Wybór platformy sklepu internetowego

Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o

Piotr Karwatka, Grupa Divante

Wybór platformy sklepowej.Jakie opcje są dostępne? Jak dokonać optymalnego wyboru?


Dostępne opcje

Platformy dedykowaneOprogramowanie pisane specjalnie na zamówienie – „pod klucz”, bardzo daleko idące zmiany. Konieczność finansowania dalszego rozwoju.

Oprogramowanie pudełkowe

Oprogramowanie pudełkowe darmoweOprogramowanie Open-source takie jak Magento, Prestashop, Gekosale.

Oprogramowanie pudełkowe płatnePlatformy komercyjne, dostosowywane do naszych potrzeb w ramach wdrożenia

Oprogramowanie pudełkowe w formie dzierżawyOprogramowanie w modelu SaaS (Software as a Service) – płatne w ramach abonamentu, bez możliwości większych zmian.



Platformy dedykowane

• Przykłady: Amazon.com, Merlin.pl, Gruper.pl• Plusy

• Dowolne dopasowanie funkcji do potrzeb,• Pełne możliwości integracji z innymi systemami,• Posiadanie oprogramowania na własność, • Możliwość dalszych zmian w dowolnym zakresie.

• Minusy• Brak wsparcia, darmowych poprawek błędów,• Konieczność rozwoju we własnym zakresie – nowe systemy

płatności, integracje, poprawki błędów itd.• Konieczność sporządzenia dokładnego projektu przed wdrożeniem

i duże koszty samego wdrożenia,• Długi czas do startu platformy,• Mało realne wyzwanie “dogonienia” platform obecnych na rynku.



Oprogramowanie pudełkowe darmowe

• Przykłady: Magento (np. Ksiegarnia-edukacyjna.pl), Prestashop (np. E-solar-company.pl), Gekosale (np. Swiezopalona.pl)

• Plusy• Oprogramowanie jest darmowe,• Oprogramowanie ma duże wsparcie programistów, nie jesteśmy

uzależnieni od jednej firmy,• Możliwość dowolnego wprowadzania zmian i rozwoju,• Dostęp do bezpłatnych aktualizacji i poprawek błędów.

• Minusy• Możliwe znaczne koszty wdrożenia lub konieczność posiadania

zdolności / personelu technicznego,• Narażenie na ataki w przypadku braku aktualizacji,• Być może brak wsparcia producenta,• Często brak dokumentacji, znaczące koszty utrzymania i

hostingu.



Oprogramowanie pudełkowe zamknięte

• Przykłady: WellCommerce Dedykowany (mghome.com.pl), i-sklep.pl,• Plusy:

• Wsparcie producenta i gwarancja,• Duża ilosć dobrej jakości funkcji, dopasowanie do rynku,• Możliwość dopasowania do potrzeb klienta,• Dostęp do darmowych aktualizacji i poprawek.

• Minusy• Przywiązanie do firmy wdrożeniowej,• Często brak dostępu do kodów źródłowych,• Relatywnie wysokie koszty utrzymania i rozwoju oraz hostingu,• Relatywnie duże koszty i długi termin wdrożenia,• Czasami brak dokumentacji technicznej i użytkownika na

zadowalającym poziomie.


Oprogramowanie w formie dzierżawy

• Przykłady: WellCommerce.pl, Shoper.pl, IAI-shop.pl• Plusy:

• Bardzo małe koszty startu i małe koszty miesięczne,• Możliwość zaaplikowania własnej grafiki,• Gotowe integracje i bardzo duża ilość funkcji które można

przetestować,• Wliczony w cenę hosting,• Gwarancja, darmowe poprawki i wsparcie producenta.

• Minusy:• Brak dedykowanych modyfikacji i integracji,• Potencjalnie długie czasy oczekiwania na obsługę użytkownika i

wsparcie techniczne,• Uzależnienie się od jednego dostawcy usługi.


Jakie wnioski?

Jeśli dopiero zaczynasz działalność w e-biznesie, wybór jest prosty – platforma SaaS.

Gdy zaczynasz karierę, nie masz tak naprawdę pojęcia, co jest istotne w e-commerce. Co gorsza, nie wiesz, jak stworzyć sklep i go obsługiwać. Potrzebujesz dobrego rozwiązania, które posiada większość funkcji potrzebnych w sklepach internetowych – takie potrzeby spełnia platforma SaaS.

Przy dedykowanych wdrożeniach (wdrożenia dedykowane, open source, licencje) łatwo jest zapomnieć o wielu istotnych funkcjach (jeśli w ogóle o nich wiesz), które powinny się pojawić w sklepie.


Wybór rodzaju platformy i jej wpływ na rozwój sklepu

duże sklepy

średnie sklepy

startup’y Open-sourceSaaS

Dedykowane

Pudełkowe

Open-source

SaaS Open-source

Pudełkowe

Dedykowane


• Jaki będzie koszt i ile zajmie dopasowanie grafiki?• Koniecznie sprawdźmy jakie są kroki i koszty odpalenia pierwszej wersji

sklepu z grafiką na takim poziomie jaki potrzbeujemy.

• Czy platforma jest użyteczna dla klienta?• Jeśli nie modyfikujemy mocno grafiki sprawdźmy czy szablon platformy

jest łatwy w obsłudze i użyteczny. Pewnie wystarczy poklikać

• Czy będę mógł wysyłać paczki?• Jak jest rozwiązana integracja z kurierem? Czy wspierany jest ten kurier

z którym mam umowę?

• Czy obsłużę płatności w należyty sposób?• Czy są wspierane te płatności z których dostawcą mam umowę?

Jak wybrać konkretną platformę? Najważniejsze pytania.


Jak wybrać konkretną platformę? Najważniejsze pytania.• Czy księgowość obsłuży zamówienia?

• Czy da się podłączyć sklep do programu fakturującego którego używa księgowość aby trafiały tam zamówienia?

• Czy będę miał aktualne ceny i stany magazynowe?• Jeśli mam osobny program do zarządzania magazynem to czystany

produktów automatycznie mogą się synchronizować?

• Czy platforma wspiera pozycjonowanie SEO?• Spytajmy znajomego znającego techniki SEO czy ta platforma będzie łatwa

w pozycjonowaniu czy może będzie trzeba wprowadzać kosztowne zmiany

• Czy platforma jest bezpieczna?• Warto poznać opinie użytkowników czy zdarzały się problemy I błędy

bezpieczeństwa w przeszłości. Od tego zależy nasz biznes.


Jak wybrać konkretną platformę? Jak ocenić dostawcę.• Licencja, dostęp do kodów źródłowych

• Czy będziemy mogli rozwijać i modyfikować nasz sklep bez przeszkód? Co się stanie w razie upadłości dostawcy?

• Portfolio wdrożeń• Czy platforma jest łatwa do utrzymania i bezpieczna świadczy ilość i

rodzaj wdrożonych sklepów.• Wsparcie producenta

• Niezależnie od typu platformy nie wybierajmy takiej gdzie producent nie daje wsparcia lub gwarancji!

• Dokumentacja• Dokumentacja użytkownika i techniczna to podstawa szkolenia zespołu i

rozwoju sklepu.• Historia dotychczasowych zmian

• Czy platforma którą chcemy wybrać faktycznie jest rozwijana tak dynamicznie jak zostaliśmy zapewnieni? Jakie to są zmiany i czy będziemy z nich korzystać.


Jak wybrać konkretną platformę? Jak ocenić dostawcę.• Architektura, jakość kodów źródłowych

• Czy oprogramowanie jest podzielone na warstwy? Czy zastosowane wzorce projektowe oraz czy oprogramowanie da się rozwijać bez przepisywania


Dziękuję za uwagę!

W razie pytań?Piotr Karwatka – [email protected]

mailto:[email protected]

Wybór platformy sklepu internetowego

Technology

Transcript of Wybór platformy sklepu internetowego