Post on 28-Feb-2019
Wywiad przeprowadzono w sierpniu 2013 r.
SPA I GORĄCE ŹRÓDŁA SPA I GORĄCE ŹRÓDŁA SPA I GORĄCE ŹRÓDŁA W BUDAPESZCIE Sp. z o.o. W BUDAPESZCIE Sp. z o.o. W BUDAPESZCIE Sp. z o.o.
Narzędzie do zarządzania zasobami IT i pomocy zdalnej Narzędzie do zarządzania zasobami IT i pomocy zdalnej Narzędzie do zarządzania zasobami IT i pomocy zdalnej
STUDIUM PRZYPADKU
SPA I GORĄCE ŹRÓDŁA W BUDAPESZCIE Sp. z o.o.
Państwowe przedsiębiorstwo Spa i gorące źródła w
Budapeszcie Corp. zarządza otwartymi basenami
pływackimi i ośrodkami spa w stolicy Węgier. Firma, której
przychód w 2012 r. wyniósł 6,7 mld forintów węgierskich,
dysponuje 12 obiektami i korzysta łącznie z 200 stacji
roboczych z systemem Windows, a także około 50
terminali kasowych z systemem Linux. Obiekty są
połączone w sieć za pośrednictwem nadmiarowego
połączenia VPN. W tej sieci działa zintegrowany system
zarządzania spa, który odpowiada za sprzedaż, kontrolę
publicznego dostępu, terapie i informowanie kierow-
nictwa.
Zarządzanie ewidencją sprzętu i oprogramowania w tak
rozległej i rozproszonej sieci, a także przeprowadzanie
aktualizacji i wykrywanie problemów w przypadku awarii,
sprawiało wiele trudności. Zarówno środowiska
programowe, jak i sprzętowe są heterogeniczne, co
sprawiało, że zarządzanie i utrzymywanie ewidencji
różnych wersji systemów operacyjnych i składników
sprzętowych stanowiło duże wyzwanie.
W związku z tym w zeszłym roku firma zdecydowała się
poszukać aplikacji, która pozwoliłaby rozwiązać
wspomniane problemy i ułatwić wykonywanie tych zadań.
„Po sprawdzeniu dostępnych rozwiązań zdecydowaliśmy
się na użycie oprogramowania AIDA64, ponieważ ma
doskonały stosunek ceny do wydajności. Dzięki temu, że
oprogramowanie jest rozwijane na Węgrzech, również
pomoc techniczna jest światowej klasy” — powiedział
József Szabó, dyrektor działu IT firmy, wyjaśniając powody,
dla których zdecydowali się na zakup wersji oprogramow-
ania AIDA64 przeznaczonej dla firm i organizacji.
Zdaniem dyrektora IT wdrożenie oprogramowania
przebiegło bez utrudnień. Od tego czasu oprogramowanie
AIDA64 jest skonfigurowane w celu regularnego
sporządzania ewidencji sprzętu i oprogramowania
komputerów PC w sieci oraz wysyłania plików raportów do
centralnej bazy danych.
Firma ma bardzo pozytywne doświadczenia związane z
oprogramowaniem: po pierwsze pozwoliło całkowicie
rozwiązać wspomniane wcześniej problemy, a po drugie
udostępnia dodatkowe funkcje, takie jak automatyczne
alerty wyzwalane po wykryciu wstępnie wybranych
zdarzeń, które umożliwiają powiadamianie administra-
tora systemu o wykryciu takiego zdarzenia – przykładowo
o nieaktualnych definicjach oprogramowania anty-
wirusowego lub zainstalowaniu nowego programu. W
firmie używana jest również funkcja pomocy zdalnej do
zdalnego rozwiązywania problemów i udzielania pomocy.
Przydatny okazał się też moduł diagnostyki sprzętu, który
sprawdza się zarówno w zapobieganiu problemom, jak i
ich naprawie.
Podsumowując, dyrektor IT stwierdził, że wdrożenie
oprogramowania AIDA64 bardzo uprościło pracę zespołu
IT. Wyręczając pracowników IT w wielu czynnościach
wykonywanych ręcznie, takich jak uciążliwe dla nich
zadania ewidencjonowania i generowania statystyk,
pozwala im skupić się na innych czynnościach.
„Używając wstępnie zdefiniowanych raportów, możemy
przeprowadzać zadania tworzenia drobiazgowych ewidencji
oprogramowania i sprzętu, a także szybko i łatwo
konfigurować oprogramowanie AIDA64 za pomocą opcji w
wierszu polecenia” — powiedział Pan Szabó.
info@abseira.comABSEIRA Sp. z o.o., WĘGRY – 1051 Budapest, Erzsébet plac 2.
STUDIUM PRZYPADKU
www.aida64.pl