DIGITAL STRATEGI MEDNETWORKED BUSINESS INSTITUTE

31. marts 2016

WORKSHOP

@TWINS_SOLUTIONS#TWINSDIGITAL

TWITTER?

31. marts 2016

4

Hvad er NBI og en digital strategi?

Besvarelse af survey – din NBI-profil

Kig på data – hvad kan du bruge din data til?

AGENDA

5

TWINS SOLUTIONS

FORRETNINGKOMMUNIKATION, BRAND OG

MARKEDSFØRING

ORGANISATION OG KULTURDIGITALE OG ONLINE

TEKNOLOGIER

INTERNT EKSTERNT

#NBILaunchNETWORKED BUSINESS INITIATIVE

”Når digitalisering ikke længere er en udfordring, er det ikke længere en mulighed”

7

DIGITAL MODENHED

”Digirati are 26% more profitable than their

industry competitors”

8

DIGITAL MODENHED

”Digirati are 26% more profitable than their

industry competitors”

VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN

AN

VE

ND

ELS

E I FO

RR

ET

NIN

GE

N

BEGYNDER KONSERVATIV

FASHIONISTA DIGIRATI

1 2 30 4 5 6

12

30

45

6

9

HVAD ER DIGITAL?

Technologies:

Web

Social Media

Mobile

Cloud

Data Analytics

VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN

AN

VE

ND

ELS

E I FO

RR

ET

NIN

GE

N

BEGYNDER KONSERVATIV

FASHIONISTA DIGIRATI

1 2 30 4 5 6

12

30

45

6

10

HVAD ER STRATEGI?

Business Functions:

Sales & Marketing

Service & Support

PR & Communications

Innovation (R&D)

Human Resources

Leadership & Management

VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN

AN

VE

ND

ELS

E I FO

RR

ET

NIN

GE

N

BEGYNDER KONSERVATIV

FASHIONISTA DIGIRATI

1 2 30 4 5 6

12

30

45

6

11

HVOR MODEN ER PLASTMO?

SOCIAL

VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN

AN

VE

ND

ELS

E I FO

RR

ET

NIN

GE

N BEGYNDER KONSERVATIV

FASHIONISTA DIGIRATI

1 2 30 4 5 6

12

30

45

6

TIL SPØRGSMÅL

BAGGRUNDSVIDEN

13

Har ledelsen ekspliciteret at du skal anvende sociale medier, internettet, data, mobil-teknologi eller cloud til at løse dine

konkrete arbejdsopgaver?

BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL

14

Ved du, hvad du skal gøre, hvis du kommer til at åbne en mail med en virus i?

BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL

15

Forretningsmæssig værdi kan både betyde om i kan se på bundlinjen om aktiviteterne giver flere penge i kassen eller om

aktiviteterne opfylder de mål, der er opsat i forhold til en overordnet strategi (som jo tjener det formål at få penge i

kassen).

BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL

16

Forretningsmæssig værdi kan både betyde om i kan se på bundlinjen om aktiviteterne giver flere penge i kassen eller om

aktiviteterne opfylder de mål, der er opsat i forhold til en overordnet strategi.

BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL

17

Man kunne bruge sociale medier til at skaffe data på anvendelsen af sit produkt jf. Iphone-studie på CBS

BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL

31. marts 2016

BESVARELSE AF SURVEY

1. Hop på ”Guest”. Kode: ”solutionguest456”

2. Gå ind på www.twinssolutions.networkedbusiness.org

3. Tryk på ”Start her” og sign up

4. Vælg ”light” survey!

19

BESVARELSE AF SURVEY

20

VÆLG DEN KORTE

21

VÆLG IKKE CLOUD OG HR

1. Hop på ”TWINS_4MAC”. Kode: ”solutionguest456”

2. Gå ind på www.twinssolutions.networkedbusiness.org

3. Tryk på ”Start her” og sign up

4. Vælg ”light” survey!

5. Sæt i gang!

22

BESVARELSE AF SURVEY

WWW.TWINSSOLUTIONS.NETWORKEDBUSINESS.ORG

31. marts 2016

BESVARELSE AF SURVEY

31. marts 2016

BRUG DATA TIL DIN STRATEGI

31. marts 2016

26

Den gode digitale strategi

3 steps i den digitale strategi

Brug data til at træffe beslutninger i de 3 steps

AGENDA

27

HAR DU EN STRATEGI?

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.

28

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.

§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework

29

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.

§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework

§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden

30

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.

§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework

§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden

§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere diffus langsigtet vision

31

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.

§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework

§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden

§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere diffus langsigtet vision

§ Komplimenterer virksomhedskulturen

32

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.

§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework

§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden

§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere diffus langsigtet vision

§ Komplimenterer virksomhedskulturen

§ Tager udgangspunkt i virkeligheden: bygger på fornemmelse, intuition OG data

33

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger

§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework

§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden

§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere langsigtet vision

§ komplimenterer virksomhedskulturen

§ Tager udgangspunkt i virkeligheden: bygger på fornemmelse, intuition OG data

34

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

35

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

I PRAKSISStrategi-frameworks fra 1958-2013

81

§ En digital strategi er i virkeligheden: En plan for hvordan en eller flere forretningsfunktioner skal bidrage med værdi til virksomheden gennem anvendelsen digitale teknologier og indsatser.

§ Step 1: Hvor er vi i dag?

§ Step 2: Hvad skal vores fokus være?

§ Step 3: Mål og målsætninger

§ Hvad ønsker vi at opnå

§ Hvorfor ønsker vi at opnå det

§ Hvordan vil vi opnår det

§ Hvordan måler vi på om vi opnår det 36

DEN GODE DIGITALE STRATEGI

I PRAKSIS

37

STEP 1: HVOR ER VI I DAG?

VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN

AN

VE

ND

ELS

E I FO

RR

ET

NIN

GE

N BEGYNDER KONSERVATIV

FASHIONISTA DIGIRATI

1 2 30 4 5 6

12

30

45

6

38

STEP 1: HVOR ER VI I DAG?

39

STEP 1: HVOR ER VI I DAG?

40

STEP 1: HVOR ER VI I DAG?

VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN

AN

VE

ND

ELS

E I FO

RR

ET

NIN

GE

N BEGYNDER KONSERVATIV

FASHIONISTA DIGIRATI

1 2 30 4 5 6

12

30

45

6

ANONYM DATA FRA NY CASE VIRKSOMHED

42

STEP 2: HVAD SKAL FOKUS VÆRE?

43

STEP 2: HVAD SKAL DIT FOKUS VÆRE?

44

STEP 2: HVAD SKAL DIT FOKSU VÆRE?

45

STEP 2: HVAD SKAL DIT FOKUS VÆRE?

46

STEP 3: MÅL OG MÅLSÆTNINGER

47

Formål med at eksistere som

virksomhed

Mål med at kommunikere

med omverdenen

Målsætningernefor at

kommunikere med omverdenen

Løsninger (på social) på at nå

mål og målsætninger

ROI-spørgsmål

Opbygge en relation til slutkunden

social-aktivitet 1 Hvad har du tidligerebetalt for lignende

eksponering?

Større kendskab til brand Hverve eksisterende kunder som fans

social-aktivitet 2 Hvad er en Facebook Fan værd?

Vision, mission, osv Større affinitet til brand Hverve potentielle kunder som Fans

social-aktivitet 3 Hvad er en bruger på website værd?

TOM ift. gode råd om vedligeholde gulve

Reach og eksponering af brand

social-aktivitet 4 Hvor meget eksponering både on- og offline får du

som konsekvens af engagement på Facebook

Skabe samtaler om træ- og korkgulve

Involvere Fans i Facebook posts og indhold

social-aktivitet 5

Trafik til website Konvertere Fans til besøgende på website

social-aktivitet 6

48

Formål med at eksistere som

virksomhed

Mål med at kommunikere

med omverdenen

Målsætningernefor at

kommunikere med omverdenen

Løsninger (på social) på at nå

mål og målsætninger

ROI-spørgsmål

Opbygge en relation til slutkunden

social-aktivitet 1

Hverve eksisterende kunder som fans

social-aktivitet 2 Hvad er en Facebook Fan værd?

Vision, mission, osv Hverve potentielle kunder som Fans

social-aktivitet 3 Hvad er en bruger på website værd?

social-aktivitet 4

Involvere Fans i Facebook posts og indhold

social-aktivitet 5

social-aktivitet 6

49

Formål med at eksistere som

virksomhed

Mål med at kommunikere

med omverdenen

Målsætningernefor at

kommunikere med omverdenen

Løsninger (på websitet) på at nå

mål og målsætninger

ROI-spørgsmål

Opbygge en relation til slutkunden

social-aktivitet 1

Få besøgende til at blive længere på sitet

social-aktivitet 2 Hvad er en Facebook Fan værd?

Vision, mission, osv Få flere besøgene på sitet social-aktivitet 3 Hvad er en bruger på website værd?

social-aktivitet 4

Indhente permissions social-aktivitet 5

social-aktivitet 6

50

GUIDE TIL DIGITAL SUCCES

51

Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!

HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?

52

Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!

Step 2: Kvalificering af data – giv evt. os adgang

HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?

53

Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!

Step 2: Kvalificering af data

Step 3: Definition af handlinger på kort og lang sigt

HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?

54

Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!

Step 2: Kvalificering af data

Step 3: Definition af handlinger på kort og lang sigt

Step 4: Implementering

HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?

55

Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!

Step 2: Kvalificering af data

Step 3: Definition af handlinger på kort og lang sigt

Step 4: Implementering

Step 5: Mål og iterér og tag NBI survey’en løbende

HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?

TAK FOR I DAG J KONTAKT:

Esben Hørning Spangsege

Tlf: 2989 5560

ehs@twins.net

@spangsege