Pięć kroków do porozumienia z Twoim dzieckiem.

Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne na co dzień?

2

Pięć kroków do porozumienia z Twoim dzieckiem

W jaki sposób mówić do dzieci, aby

być przez nie zrozumianym?

W jaki sposób słuchać, aby zrozumieć

swoje dziecko?

Jak ważna jest umiejętność

rozpoznawania i wyrażania uczuć?

Jak prosić o to czego potrzebujemy?

Jak reagować na „nie” wyrażane przez

dzieci?

3

Pięć kroków do porozumienia z Twoim dzieckiem

Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne na co dzień?

1. Formułuj wypowiedzi w sposób

jasny i wolny od ocen.

2. Zwracaj uwagę na uczucia.

3. Dostrzeż potrzebę stojącą za

działaniem.

4. Formułuj wykonalne prośby.

Usłysz „tak” za każdym „nie”.

5. Słuchaj i mów co usłyszałeś/

usłyszałaś.

4

Obserwacja

Krok I

5

Obserwacja – spostrzeżenia oparte na faktach

Krok I

Opisuję rzeczywistość tak precyzyjnie i bezstronnie,

jak zrobiłaby to kamera wzbogacona o ludzkie zmysły.

Mówię o tym co widzę, słyszę, odczuwam.

Przedstawiam fakty, co do których wszyscy mogą się zgodzić: Umówiliśmy się na 15.00, a jest 15.30.

Unikam ocen, krytyki, analiz, interpretacji, etykietowania:

Zawsze się spóźniasz!

Jesteś okropna, nie można na Ciebie liczyć!

Nie obchodzi Cię, ze marnuję swój czas!

Unikam uogólnień typu: zawsze, nigdy, często, rzadko, wszyscy.

6

Obserwacja – spostrzeżenia oparte na faktach

Krok I

Obserwacja, czy coś więcej?

Jesteś niezorganizowana/y.

Jesteś leniwy/leniwa

Przyszłaś/ przyszedłeś 30 minut później, niż ustaliliśmy.

Czas goni, a ty się tym wcale nie zajmujesz.

A ty jak zwykle na „nie”…

Podczas lekcji wychowawczej nauczycielka ani razu nie zapytała mnie o zdanie.

7

Rozpoznawanie i wyrażanie uczuć

Krok II

Precyzyjnie wyrażone uczucia informują nas

o tym, czy nasze ważne potrzeby są,

czy nie są zaspokojone.

Jeśli działamy i komunikujemy w zgodzie

z uczuciami jesteśmy odbierani jako spójni

i wiarygodni.

Unikanie kontaktu z uczuciami zabiera

ogrom energii na ich tłumienie, zmniejsza

nasz życiowy potencjał.

8

Rozpoznawanie i wyrażanie uczuć

Krok II

N

Uczucia, czy coś więcej?

1. Czuję się szczęśliwa/ szczęśliwy.

2. Czuję, że mnie nie lubisz.

3. Czuję, że ona/on mną manipuluje.

4. Boję się kiedy krzyczysz.

5. Czuję jakbym żyła/ żył ze ścianą.

9

Rozpoznawanie potrzeb

Krok III

Potrzeby są naturalną motywacją do życia, do działania. Dotyczą wszystkichaspektów naszego istnienia – fizycznych, emocjonalnych, intelektualnych,społecznych, duchowych.

To czy potrzeby są zaspokojone, czy nie determinuje nasze uczucia.

Potrzeby są uniwersalne, wspólne wszystkim ludziom, różnią się tylkostrategie, czyli sposoby zaspokajania potrzeb.

Konflikty i napięcia pojawiają się wtedy, gdy zakładamy, że istnieje tylkojeden sposób zaspokojenia potrzeby.

10

Dostrzeż potrzebę ukrytą pod działaniem

Krok III

dom z ogródkiem wysokie stanowisko wyjazd na wakacje

spotkanie z rodziną podróże nagroda

odpoczynek gra na komputerze

czytanie POTRZEBA CZY STRATEGIA? bliskość

nowa praca rozwój autonomia

pieniądze bezpieczeństwo lokata w banku

poranne bieganie spokój empatia

rozmowa z przyjaciółką szczerość

11

Potrzeba to nie strategia

Krok III

A Ty jak ostatnio zaspokoiłeś/

zaspokoiłaś potrzebę odpoczynku?

?

?

?

?

A Ty w jaki sposób ostatnio zaspokoiłaś, zaspokoiłeś potrzebę odpoczynku?

12

Prośba

Krok IV

Warto pamiętać:

Sprawdź, czy Twoja prośba nie jest żądaniem.

Zwróć uwagę, że każde NIE ze strony Twojego rozmówcy oznacza TAK dla jego ważnej potrzeby.

Proś o to czego chcesz, a nie o to czego nie chcesz.

Sprawdź, czy twoja prośba jest szczegółowa i konkretna, a nie ogólna, czyli niewykonalna.

13

Formułuj wykonalne prośby

Krok IV

Która z tych próśb jest precyzyjnie wyrażona?

Proszę nie odrabiaj lekcji zbyt późno

Czy mogłabyś/ mógłbyś okazać mi

szacunek

Obiecaj mi, że będziesz się dobrze

zachowywać w szkole

Powiedz mi proszę, co myślisz o tym

pomyśle?

Pomówmy teraz o planach

wakacyjnych

14

Słuchaj i mów co usłyszałeś/ usłyszałaś

Krok V

Zdjęcie ze strony mamdziecko.interia.pl

15

Wyrażaj uznanie sobie i innym

Znajdź trzy razy w tygodniu czas na to, aby wyrazić uznanie dla samej/samego siebie. Zapisz swoje osiągnięcia: te, których dokonałaś/łeś; te, do których się przyczyniłaś/łeś; lub te działania, z których efektów jesteś zadowolona/y. To mogą być działania, które udało Ci się zrealizować w ciągu ostatnich 24 godzin (np. przygotowałam dobre śniadanie), jak i te, które powstały jakiś czas temu (np. stworzyłam/łem projekt, który przyniósł korzyści finansowe). Mogą to być zarówno rzeczy drobne, jak i złożone.

Następnie zastanów się, które z Twoich potrzeb zostały zaspokojone, gdy wykonywałaś/łeś to działanie (np. odpoczynku, bezpieczeństwa, wyzwań, autentyczności, osiągnięć, rozwoju, wsparcia, współpracy, przyczyniania się do wzbogacania życia…). Jakie uczucia pojawiają się gdy wyrażasz sobie uznanie?

Wyrażaj uznanie swoim dzieciom, bliskim, osobom z którymi współpracujesz, ludziom ze swojego otoczenia. Mów o tym, jakie twoje potrzeby zostały zaspokojone przez ich działania czy słowa i co w związku z tym czujesz.

Rób to ćwiczenie systematycznie i obserwuj, jak wzbogaca ono Twoje życie i życie bliskich Ci osób!

Jedno z ćwiczeń z warsztatów Bliżej siebie, bliżej innych!

www.poskrzydła.rubikon.pl

16

Literatura, którą polecam:

Marshall B. Rosenberg Porozumienie bez przemocy. O języku serca (Wydawnictwo Czarna

Owca 2011)

Marshall B. Rosenberg To, co powiesz może zmienić świat (Wydawnictwo Czarna Owca 2013)

Liv Larsson Porozumienie bez przemocy w związkach. Zbadaj swoje relacje (Wydawnictwo

Czarna Owca 2011)

Sura Hart, Victoria Kindle Hodson Szanujący rodzice, szanujące dzieci (Wydawnictwo MiND

2012)

Serena Rust Tańcowała żyrafa z szakalem. Cztery kroki empatycznej komunikacji

(Wydawnictwo Czarna Owca 2010)

Kontakt

ul. Mydlarska 4

30-703 Kraków

Biura

ul. Wiśniowa 36 m. 2

02-520 Warszawa

ul. Iwana Pawłowa 1/1

53-604 Wrocław

ul. Kościuszki 31a/8

10-503 Olsztyn

sekretariat@ud.edu.pl

www.uniwersytetdzieci.pl

Dziękuję!

Izabela Szczepaniak - Wiecha

www.poskrzydla.rubikon.pl