MMS Helpdesk System

PT Marga Mandalasakti 2014

Ahmad Sultoni

Apa MMS Helpdesk System ?

MMS Helpdesk System merupakan sistem manajemen untuk membantu menangani kebutuhan customer/user terkait dengan pertanyaan, pelayanan, support teknis, atau komplain terhadap produk & jasa tertentu dengan memanfaatkan sistem penomoran (request ticket) untuk memudahkan penelusuran terhadap tindakan penyelesaian yang dikoordinasi oleh team support.

Alur Proses MMS Helpdesk System

Layout Login

Layout Entry Ticket Order

Layout List Ticket Order

Layout PIC Update Ticket

Layout List Ticket (PIC)

Layout Grafik

Demo Program

Terimakasih