Bankowość mobilna 4G

Wojciech BolanowskiWarszawa, 7 marca 2013 r.

Bankowość mobilna nowej generacjiAtuty PKO Banku Polskiego

2

3

23%

77%

ROR1)

23%

77%

Terminale eService2)

Lider bankowości detalicznej - w wielu wymiarach

16%

84%

Bankomaty3)

Źródło: 1) dane własne, PRNews.pl, IV kw. 2012 r. 2) dane własne eService, IV kw. 2012 r. 3) dane własne, IV kw. 2012 r.

4

0

3

6

9

12

Źródło: dane własne, stan na 31 grudnia 2012 r.

Lider bankowości zdalnej - tradycyjnej i mobilnej

Liczba logowań miesięcznie - iPKO lajt

Liczba UU miesięcznie- iPKO

Liczba klientów z dostępem do iPKO

Liczba transakcji w iPKO miesięcznie

1,5 mln 2,5 mln 4,5 mln 11 mln

5

Źródło: dane własne, dane NBP (Informacja o kartach płatniczych)

Lider płatności bezgotówkowych - tradycyjnych i zbliżeniowych

0

3 750 000

7 500 000

11 250 000

15 000 000

Q4 2007 Q3 2010 Q3 2012

Liczba kart zbliżeniowych na polskim rynku

30%

70%

Karty zbliżenioweKarty tradycyjne

22%

78%

PKO Bank Polski rozpoczyna masowe

wydawanie kart zbliżeniowych

Lider innowacji w bankowości mobilnej - transakcje, płatności, autoryzacje

SIM Toolkit (STK) – aplikacja

na karcie SIM

EmailMoney – przelewy na adres e-mail

SMSMoney – przelewy na

numer telefonu

Serwis transakcyjny

w wersji mobilnej

Aplikacja Token

w Inteligo

2001 2002 2003 2008 2010

EmailMoney – przelewy na adres e-mail

SIM Toolkit (STK) – aplikacja

na karcie SIM

SMSMoney – przelewy na

numer telefonu

Serwis transakcyjny

w wersji mobilnej

Aplikacja Token

w Inteligo

6

Wnioski:• Płatności mobilne mają szansę stać się rozwiązaniem

masowym• Wprowadzane rozwiązanie powinno zakładać jak

najmniejsze bariery wejścia dla użytkowników• System nie powinien być zależny od możliwości

urządzeń posiadanych przez klientów• Powiązanie narzędzia płatności z kontem istotnie

podnosi wygodę rozwiązania

7

Przełom w płatnościach mobilnych 2013Bank wyciąga praktyczne wnioski z wdrożeń własnych i konkurencji

A teraz zobaczmy do czego wykorzystamy nasze atuty

8

Bankowość mobilna 4GPłatności i transakcje

9

System płatności mobilnych IKO wykorzystuje wszystkie atuty i doświadczenia PKO Banku Polskiego

10

IKO – masowe rozwiązanie na najpopularniejsze platformy mobilne

Systemy operacyjne użytkowników korzystających z serwisu m.pkobp.pl

85,2%

14,8%

Android + iOSBlackberry + Symbian + Java + Windows Phone

11

IKO to nowy rodzaj bankowości mobilnej

4Gbankowość mobilna + płatności mobilne

4Gbankowość mobilna + płatności mobilne

1G bankowość mobilna

oparta na wap

2Gbankowość

mobilna oparta na serwisie lajt

3G bankowość mobilna oparta na aplikacji

1G bankowość mobilna

oparta na wap

2Gbankowość

mobilna oparta na serwisie lajt

3G bankowość mobilna oparta na aplikacji

12

IKO to bankowość mobilna i płatności mobilne w jednym urządzeniu

Płatności mobilne

Płatności w terminalach

Bankowość mobilna IKO+ =

Wypłaty z bankomatów

Przelewy na numer telefonu

Płatności w Internecie

Sprawdzanie salda rachunku

Sprawdzanie historii rachunku

Przelewy na rachunek odbiorcy, do ZUS i US

Podgląd blokad na rachunku

Spłata i blokada kart

Składanie wniosków produktowych

13

Rodzaj płatności Karta zbliżeniowa

Płatności mobilne NFC

Bankowość mobilna

Wirtualna portmonetka

Saldo i historia ROR

ATM

POS

Internet

Przelew P2P

Czeki

IKO to najbardziej uniwersalne rozwiązanie na rynku

- - -

- -

--

-

- -

14

- - --

Sprawdźmy jak działabankowość mobilna 4G w praktyce

15

Jak działa IKO

16

17

Działanie aplikacji IKOGłówny ekran

Saldo rachunku – źródła pieniądza

do płatności mobilnych

18

Działanie aplikacji IKOGłówny ekran

Kod IKO używany do potwierdzania

wszystkich transakcji mobilnych

19

Działanie aplikacji IKOGłówny ekran

Pasek pokazujący czas

do automatycznego odświeżenia kodu

(2 minuty)

20

Działanie aplikacji IKOGłówny ekran

Lupa powiększająca

kod IKO na cały ekran

21

Działanie aplikacji IKOGłówny ekran

Lista funkcji aplikacji

w formie „karuzeli” z ikonami

22

Działanie aplikacji IKOGłówny ekran

Geolokalizacja

23

Saldo dostępne i lista rachunków

Pociągnięcie za górną krawędź ekranu aplikacji w dół wywołuje listę rachunków

24

Historia transakcji

Pociągnięcie za lewą krawędź ekranu

aplikacji w prawo wywołuje historię

transakcji

25

Lista funkcji

Pociągnięcie za prawą krawędź

ekranu aplikacji w lewo wywołuje listę funkcji

w postaci ikon

26

Proces płatności w terminalach płatniczych

Logowanie do aplikacji IKO

kodem PIN

27

Proces płatności w terminalach płatniczych

Odczytanie kodu IKO z ekranu aplikacji

28

Proces płatności w terminalach płatniczych

Wprowadzenie kodu IKO

na terminalu

29

Proces płatności w terminalach płatniczych

Potwierdzenie transakcji

na telefonie

30

Wypłata gotówki w bankomacie

Logowanie do aplikacji IKO

kodem PIN

31

Wypłata gotówki w bankomacie

Wybranie wypłaty IKO na ekranie bankomatu

32

Wypłata gotówki w bankomacie

Odczytanie kodu IKO

z głównego ekranu aplikacji

33

Wypłata gotówki w bankomacie

Wprowadzenie kodu IKO na bankomacie

34

Wypłata gotówki w bankomacie

Potwierdzenie transakcji

na telefonie

35

Proces przelewu na numer telefonu

Logowanie do aplikacji IKO

kodem PIN

36

Proces przelewu na numer telefonu

Wybór opcji „przelew”

z karuzeli na głównym

ekranie

37

Proces przelewu na numer telefonu

Wypełnienie formularza

i zatwierdzenie przelewu

38

Proces przelewu na numer telefonu

Potwierdzenie transakcji

na telefonie

39

Proces płatności w Internecie

Logowanie do aplikacji IKO

kodem PIN

40

Proces płatności w Internecie

Wybranie opcji „Płacę z IKO”

na stronie www

41

Proces płatności w Internecie

Odczytanie kodu IKO

z głównego ekranu aplikacji

42

Proces płatności w Internecie

Wprowadzenie kodu IKO

na stronie www

43

Proces płatności w Internecie

Potwierdzenie transakcji

na telefonie

IKO – kolejne kroki

44

45

IKO – najbliższe zmiany

5. Wdrożenie mPOS-a – aplikacji dla przedsiębiorców umożliwiającej przyjmowanie płatności IKO

2. Stały rozwój funkcjonalności bankowości mobilnej

1. Udostępnienie aplikacji na kolejne systemy operacyjne (BlackBerry, Symbian/Java, Windows Phone)

3. Możliwość korzystania z IKO bez posiadania ROR w PKO Banku Polskim

4. Umożliwienie płatności zbliżeniowych przy użyciu aplikacji IKO

5. Wdrożenie mPOS-a – aplikacji dla przedsiębiorców umożliwiającej przyjmowanie płatności IKO

2. Stały rozwój funkcjonalności bankowości mobilnej

1. Udostępnienie aplikacji na kolejne systemy operacyjne (BlackBerry, Symbian/Java, Windows Phone)

3. Możliwość korzystania z IKO bez posiadania ROR w PKO Banku Polskim

4. Umożliwienie płatności zbliżeniowych przy użyciu aplikacji IKO

46

IKO – dokąd zmierzamy

Aktualnie

Terminale

Bankomaty

Agregatorzy

Banki

W przyszłości

Inni acquirerzy obecni na polskim rynkuInni acquirerzy obecni na polskim rynku

Niezależne sieci bankomatów

Bankowe sieci bankomatów

Inni agregatorzy płatności internetowychInni agregatorzy płatności internetowych

Inne banki obecne na polskim rynkuInne banki obecne na polskim rynku

IKO lokalnym standardem

płatności mobilnych

Dziękujemy i zapraszamy do zadawania pytań.