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TurismoI N F O R M E A N U A L
Turismo • informe anual 2007 las esTad ísT icas de ch ile
GOBIERNO DE CHILE
SERNATUR
2007
TurismoI N F O R M E A N U A L
TURISMO, INFORME ANUAL 2007
Periodo de información: 2007
Publicación Anual
Fecha de publicación: 29 de agosto de 2008
Instituto Nacional de Estadísticas
Producción:
Subdirección de Operaciones
Subdepartamento Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios
Edición y diseño:
Departamento Imagen Corporativa
Avenida Presidente Bulnes 418
Teléfono:( 56 - 2) 3667777 - Fax: 6712169
Casilla de Correo: 498 - Correo 3
Sitio Web: www.ine.cl
E-Mail: ine@ine.cl
Santiago de Chile
Servicio Nacional de Turismo
Redacción de texto y análisis estadístico:
Departamento de Planificación
Avenida Providencia 1550
Teléfono: 7318300 - Fax: 2642616
Web: www.sernatur.cl
E-Mail: planificacion@sernatur.cl
Santiago - Chile
ISBN: 978-956-7952-99-1
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ÍNDICESERNATUR: EL TURISMO EN EL MUNDO Y EN CHILE _____________________________________________________________________ 9
1 La actividad turística en el mundo ______________________________________________________________________ 11
2 El turismo en Chile ___________________________________________________________________________________ 12
2.1 Importancia económica _______________________________________________________________________________ 12
2.2 Turismo receptor _____________________________________________________________________________________ 14
2.2.1 Otros indicadores de turismo receptor ___________________________________________________________________ 17
2.2.2 Visitas de extranjeros al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) _____________________ 19
2.2.3 Turismo receptivo en Isla de Pascua _____________________________________________________________________ 20
2.3 Turismo emisor ______________________________________________________________________________________ 21
2.4 Turismo interno ______________________________________________________________________________________ 23
2.4.1 Llegadas y pernoctaciones de chilenos en Establecimientos de Alojamiento Turístico (EAT) _______________________ 23
2.4.2 Visitas de chilenos al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) _______________________ 25
2.5 Movimiento aéreo nacional e internacional _______________________________________________________________ 26
2.5.1 Movimiento aéreo nacional ____________________________________________________________________________ 26
2.5.2 Movimiento aéreo internacional ________________________________________________________________________ 27
2.6 Oferta de servicios ___________________________________________________________________________________ 28
2.6.1 Establecimientos de alojamiento turístico ________________________________________________________________ 28
2.6.2 Restaurantes y servicios de alimentación _________________________________________________________________ 30
2.6.3 Agencias de viajes ____________________________________________________________________________________ 30
ESTADÍSTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA _______________________________________________________________ 31
2.5.4-01 Llegada de turistas internacionales según sub-regiones del mundo, 2007 _____________________________________ 33
2.5.4-02 Turistas extranjeros entrados por mes, según nacionalidad, 2007 ____________________________________________ 34
2.5.4-03 Turistas extranjeros entrados por mes, según lugar de ingreso, 2007 _________________________________________ 38
2.5.4-04 Salidas de chilenos al extranjero, según país de destino, 2007 _______________________________________________ 41
2.5.4-05 Salidas de chilenos al extranjero, según lugar de salida, 2007 ________________________________________________ 44
2.5.4-06 Llegada de visitantes, gasto promedio diario individual, permanencia promedio, gasto total individual e ingreso de divisas, según país de residencia, 2007 _________________________________________________________ 47
2.5.4-07 Número de visitantes al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas (SNASPE), según región, 2007 ____________ 48
2.5.4-08 Transporte aéreo nacional de pasajeros entre ciudades de Chile, 2007 ________________________________________ 49
2.5.4-09 Transporte aéreo internacional de pasajeros entre chile y ciudades del mundo, 2007 ____________________________ 50
2.5.4-10 Número de establecimientos de alojamiento turístico, por tipo y capacidad, según región, 2007 __________________ 51
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2.5.4-11 Número de camping y capacidad, según región, 2007 _____________________________________________________ 52
2.5.4-12 Número de restaurantes y otros servicios de alimentación, según región, 2007 _________________________________ 52
2.5.4-13 Número de agencias de viajes, según región, 2007 ________________________________________________________ 52
2.5.4-14 Llegada de pasajeros a establecimientos de alojamiento turístico de Isla de Pascua, por mes, según nacionalidad, 2007 _____________________________________________________________________________ 53
2.5.4-15 Pernoctaciones de turistas en establecimientos de alojamiento turístico de Isla de Pascua, por mes, según nacionalidad, 2007 _____________________________________________________________________________ 57
INE: ESTADÍSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO _______________________________________________ 61
Introducción ___________________________________________________________________________________________________ 63
2.5.4-16a Número de establecimientos de alojamiento turístico, según región, 2007 _____________________________________ 64
Establecimientos de Alojamiento Turístico encuestados por el INE _____________________________________________________________ 65
Infografía: Características _______________________________________________________________________________________ 67
2.5.4-16b Establecimientos de alojamiento turístico, existencia e informantes, 2004 - 2007 _______________________________ 68
2.5.4-17 Personal ocupado en establecimientos de alojamiento turístico, 2004 - 2007 __________________________________ 68
2.5.4-18 Llegada y pernoctación de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico, según mes, 2004 - 2007 ______________________________________________________________________________ 69
2.5.4-19 Llegada y pernoctación de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico, según región, 2004 - 2007 ____________________________________________________________________________ 69
2.5.4-20 Llegada de pasajeros a establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 ______________ 70
2.5.4-21 Llegada de pasajeros a establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 ____________ 70
2.5.4-22 Llegada de pasajeros a establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 _____________ 71
2.5.4-23 Pernoctación de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 ________ 72
2.5.4-24 Pernoctación de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 _______ 72
2.5.4-25 Pernoctación de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 _______ 73
2.5.4-26 Capacidad ofrecida de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 74
2.5.4-27 Capacidad ofrecida de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 74
2.5.4-28 Capacidad ofrecida de camas por clase de establecimiento de alojamiento turístico, según mes, 2004 - 2007 _______ 75
2.5.4-29 Capacidad ofrecida de camas por clase de establecimiento de alojamiento turístico, según región, 2004 - 2007 _____ 75
2.5.4-30 Ocupación de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 _______ 76
2.5.4-31 Ocupación de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 ______ 76
2.5.4-32 Capacidad-días ofrecida de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 77
2.5.4-33 Capacidad-días ofrecida de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 ____________________________________________________________________________ 77
2.5.4-34 Capacidad-días ofrecida de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 ______________________________________________________________________________ 78
2.5.4-35 Capacidad-días ofrecida de camas por clase de establecimiento de alojamiento turístico, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 79
2.5.4-36 Capacidad-días ofrecida de camas por clase de establecimiento de alojamiento turístico, según región, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 79
2.5.4-37 Capacidad-días ofrecida de camas en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 80
2.5.4-38 Tasa de ocupabilidad de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 81
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2.5.4-39 Tasa de ocupabilidad de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 81
2.5.4-40 Tasa de ocupabilidad de habitaciones en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 82
2.5.4-41 Tasa de ocupabilidad de camas por clase de establecimiento de alojamiento turístico, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 83
2.5.4-42 Tasa de ocupabilidad de camas por clase de establecimiento de alojamiento turístico, según región, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 83
2.5.4-43 Tasa de ocupabilidad de camas en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 84
2.5.4-44 Promedio de pernoctación de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 85
2.5.4-45 Promedio de pernoctación de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2004 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 85
2.5.4-46 Promedio de pernoctación de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2004 - 2007 ______________________________________________________________________________ 86
2.5.4-47 Tarifa promedio en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2006 - 2007 _________________ 87
2.5.4-48 Tarifa promedio en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2006 - 2007 _______________ 87
2.5.4-49 Tarifa promedio en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2006 - 2007 ________________ 88
2.5.4-50 Ingreso promedio por pernoctación en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2006 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 89
2.5.4-51 Ingreso promedio por pernoctación en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2006 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 89
2.5.4-52 Ingreso promedio por pernoctación en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2006 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 90
2.5.4-53 Ingreso por habitación disponible en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según mes, 2006 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 91
2.5.4-54 Ingreso por habitación disponible en establecimientos de alojamiento turístico, por clase, según región, 2006 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 91
2.5.4-55 Ingreso por habitación disponible en establecimientos de alojamiento turístico, por región, según mes, 2006 - 2007 ________________________________________________________________________________________ 92
ANEXOS ___________________________________________________________________________________________________ 93
Glosario ___________________________________________________________________________________________________ 95
Método del cálculo de variables (INE) _____________________________________________________________________________________ 97
Ficha técnica ___________________________________________________________________________________________________ 99
Direcciones Regionales y oficinas locales del Servicio Nacional de Turismo ______________________________________________________ 100
Direcciones Regionales y provinciales del Instituto Nacional de Estadísticas _____________________________________________________ 102
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PRESENTACIÓN
El Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) en conjunto con el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), con el propósito de entregar información es-tadística confiable a la comunidad, tienen el agrado de presentar el Anuario
de Turismo 2007, cuyo objetivo principal es reunir en una sola publicación cifras e indicadores relevantes, de modo de facilitar la interpretación del desempeño de la actividad turística durante el año en análisis.
La cooperación entre ambas instituciones es la vía más efectiva para avanzar en el mejoramiento, oportunidad y cobertura de la información acerca de la activi-dad turística en Chile, dada la relevancia que ha venido adquiriendo en el tiempo, poniéndola así al servicio de quienes la requieren para sus investigaciones o toma de decisiones.
Como es habitual esta publicación anual comienza con una visión del turismo en el mundo y en Chile, continúa con estadísticas generales de la actividad turísti-ca, luego incluye estadísticas de establecimientos de alojamiento turístico y con-cluye con anexos, necesarios para comprensión de los cuadros que se presentan.
Esta publicación “Turismo, Informe Anual 2007” presenta los indicadores más relevantes a partir de información compilada por ambas instituciones y los pro-venientes de otras fuentes externas.
Agradecemos a cada una de las instituciones que han colaborado perman-entemente con su información, especialmente a la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile, Corporación Nacional Forestal, Junta de Aeronáutica Civil, entre otros.
Confiamos que este Anuario contribuya a ampliar el conocimiento acerca de la actividad turística en Chile, dimensionar su importancia y su potencial como gen-erador y distribuidor de riqueza y de empleo en el territorio nacional, así como eval-uar su aporte al desarrollo de los valores culturales y sociales del país.
Mariana Schkolnik ChamudesDirectora Nacional
Instituto Nacional de Estadísticas
Oscar Santelices AltamiranoDirector Nacional
Servicio Nacional de Turismo
GOBIERNO DE CHILE
SERNATUR
EL TURISMO EN EL MUNDO Y EN CHILE
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1. LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN EL MUNDO/1
Durante el año 2007 las llegadas de turistas internacionales alcanzaron una nue-va cifra record de 898 millones, esto es 52 millones más de llegadas que en 2006, lo que significa un crecimiento del 6%, cifra confirmada por la Organización Mundial del Turismo (OMT), en su publicación de fines de enero de 2008.
Estos resultados validan, por una parte, la tendencia de crecimiento sostenido del turismo en los últimos años y, por otra, la resistencia de la actividad frente a factores ex-ternos adversos que han afectado a las economías del mundo.
Este crecimiento está siendo impulsado principalmente por los mercados emergen-tes y las economías en desarrollo. Si bien los mercados maduros siguen siendo los pri-meros destinos mundiales, el crecimiento más rápido de esos nuevos mercados confirma el potencial del turismo para un mundo en desarrollo.
El incremento de llegadas de turistas internacionales se distribuyó así: Europa reci-bió cerca de 19 millones, Asia y el Pacífico 17 millones, África 3 millones, América 6 mi-llones y Oriente Medio 5 millones, tal como lo ilustra el siguiente gráfico de la OMT/2.
� Organización Mundial del Turismo (OMT), Barómetro del Turismo Mundial, 29 de enero de 2008
� Gráfico tomado de la Conferencia de Prensa dada en Madrid, España, por la OMT el 29 de enero de 2008. Cabe destacar que la sumatoria de los datos es de 50 millones de llegadas internacionales.
GRÁFICO 1: Distribución del incremento de llegadasinternacionales
ASIA Y EL PACÍFICO+ 17 MILLONES
33%
AMÉRICA+ 6 MILLONES
12%
EUROPA+ 19 MILLONES38%
ÁFRICA+ 3 MILLONES6%
ORIENTE MEDIO+ 5 MILLONES11%
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Todas las regiones registraron aumentos superiores a su promedio a largo plazo, encabezando por Oriente Medio (13%), Asia - Pacífico (10%), África (8%), las Américas (5%) y Europa (4%).
La región de las Américas recobró su dinamismo y duplicó con creces su índice de crecimiento del 2% registrado en 2006. Sin embargo, las subregiones que la componen tienen un comportamiento muy diferente entre ellas, es así como América Central cre-ce un 11,1 %, América del Sur crece en 8,1% y América del Norte sólo un 4,7%. Los al-tos crecimientos obtenidos en América Central y en América del Sur responden, en gran medida, a la fortaleza del euro y a una afluencia turística constante desde los Estados Unidos.
Las perspectivas para el turismo en el año 2008 se estiman favorables, si bien esta percepción podría variar debido a la incertidumbre causada por las hipotecas de alto ries-go y las perspectivas económicas, en particular la de Estados Unidos, junto con los des-equilibrios mundiales y la subida del precio del crudo.
Sin embargo, a partir de la experiencia del pasado y en la demostrada resistencia del sector frente a los factores externos, la OMT prevé que el crecimiento del turismo se mantendrá en el futuro.
2. EL TURISMO EN CHILE
�.� ImportancIa económIca
Una medición amplia, detallada y precisa del turismo se realiza a través de la llama-da Cuenta Satélite de Turismo. En el Sistema de Cuentas Nacionales las transacciones que realizan los sectores que participan en la oferta y demanda turística están incluidas en los totales del país. Es decir, el sistema de cuentas nacionales no discrimina si una deter-minada demanda la realiza un visitante o un residente en su entorno habitual. De modo que la demanda que realizan los visitantes y la oferta que satisface las necesidades de los mismos no es posible de ser identificada de manera específica dentro de los resultados de las cuentas nacionales.
El objetivo de la Cuenta Satélite de Turismo es lograr esa identificación cuantifican-do la oferta de bienes y servicios para atender a los visitantes y las variables que compo-nen la demanda, tales como las exportaciones, consumo por tipo de turismo y la estruc-tura de ese gasto.
SERNATUR ha elaborado una Cuenta Satélite de Turismo para la serie 2003 a 2006, siendo la base el año 2003. Las cifras de los años 2003, 2004 y 2005 tienen el carácter de definitivas, mientras que las del año 2006 son una estimación.
Los últimos resultados de este proyecto corresponden al año 2006 y concluyen que el aporte de las actividades características del turismo al PIB es del 3,05% y su estructura porcentual es la siguiente: 38,2% del valor agregado lo aportan los servicios de transpor-te de pasajeros, 14,2% las agencias de viajes, 13,0% los restaurantes y similares, 12,9% los hoteles y similares y 21,7% otros servicios turísticos.
El consumo turístico en al año 2006, dentro del país y en el exterior, alcanzó a 10.134 millones de dólares, el que se desglosa en 1.514 millones de dólares por turismo receptor, 7.163 millones de dólares del turismo interno y 1.457 millones de dólares del turismo emisor
A su vez, para el mismo año 2006, el turismo interior (receptor más interno) alcanzó a 8.677 millones de dólares lo que significa el 85,6% de la actividad turística, el turismo nacional (interno más emisor) alcanzó a 8.620 millones de dólares y el turismo interna-cional (receptor más emisor) fue de 2.971 millones de dólares.
Esta información no está disponible aún para el año 2007, por lo que a continua-ción se tomará el turismo receptor como referencia para este año, debido a que muestra parte de los ingresos que el país ha sido capaz de generar producto de la actividad turís-tica. Para tener una medición más completa de esta última, recurriremos más adelante en el texto a algunas variables que den cuenta del turismo interno y parte del emisivo.
Durante el año 2007 el país generó un total de US$ 1.803,7 millones por turismo
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receptivo/3. Esta cifra incluye tanto lo generado por turistas y excursionistas (visitantes por el día) como también el transporte internacional de aquellos visitantes que utilizaron medios nacionales. De este modo, la cifra se desglosa de la siguiente forma: US$ 1.454,6 millones generado por los turistas; US$ 22,9 millones por los excursionistas y US$ 326,2 millones por transporte internacional.
El valor obtenido representa el aporte del turismo receptivo, el que equivale a un 2,7% del total de las exportaciones de bienes, a un 20,5% del total de exportaciones de servicios y a un 2,4% del total de bienes y servicios de la economía. Cabe considerar que estos indicadores para la actividad turística siguen incrementándose respecto a los de años anteriores lo que, sin embargo, se ve opacado por la exportaciones mineras de-bido principalmente a su gran volumen y a su alto valor, especialmente del cobre, cuyo precio internacional en 2007 siguió en alza y cuyo peso relativo en el total de ventas al exterior es considerable.
Los ingresos por turismo receptivo, contrastados con las exportaciones realizadas por sectores económicos, representan los siguientes valores: 56,6% de las exportaciones de los sectores agropecuario, silvícola y pesquero (US$ 3.187,4 millones); 4,2% de la mi-nería (US$ 43.106,6 millones) y 9,6% de la industria (US$ 18.771,3 millones).
Una comparación respecto a los rubros de exportación de bienes más relevantes efectuados por el país, permite señalar que los ingresos de divisas por turismo receptivo representan el 4,8% de los ingresos por exportaciones de cobre; el 65,1% de los pro-venientes del sector frutícola; el 88,7% de los productos forestales, muebles y madera; el 83,2% del salmón y de la trucha; el 61,7% de las exportaciones de celulosa, papel y otras; en tanto supera a las de vino en un 43,6%.
� Cifra provisoria
2.034 2.168 1.256 1.8042.772 2.925
37.559
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000 MILLONES DE US$
GRÁFICO 2: Exportaciones de bienes y turismo
COBRE SECTORFRUTÍCOLA
PROD.FORESTALES,MUEBLES Y
MADERA
SALMÓN YTRUCHA
CELULOSA,PAPEL YOTROS
VINO TURISMO
Ingresosporturismoreceptivoversusexportacionesdesectoreseconómicos,año�007
Sector exportaciones(millonesdeUS$)
turismo/exportaciones(enporcentaje)
Agropecuario, silvícola y pesquero 3.187,4 56,6
Minería 43.106,6 4,2
Industria 18.771,3 9,6
Otros 2.578,5
total 67.64�,8 �,7
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Si esta comparación se hace respecto del total de exportaciones de servicios se tie-ne que en el año 2007 el flete marítimo representa un 36,5%, los otros servicios empre-sariales un 16,8% y el turismo receptor es un 20,5%. En general, el resto de exportacio-nes de servicios son inferiores a un 3%.
�.� tUrISmo receptor
De acuerdo a datos obtenidos de Policía Internacional, durante el año 2007 ingre-só un total de 2.506.756 turistas de nacionalidad extranjera, cifra superior en 11,3% a la contabilizada el año anterior/4. Los turistas ingresaron al país fundamentalmente por vía terrestre (53,7%) y aérea (42,1%). La vía marítima representó sólo un 4,2%.
La mayor concentración de llegadas internacionales se produce en la zona centro del país, que comprende el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez (CAMB) en Santiago y el Paso Los Libertadores, ubicado administrativamente en la Región de Valparaíso, pero muy próximo a Santiago. Esta zona registra 1.347.681 llega-das, equivalentes al 53,8% del total. El aeropuerto concentra por sí mismo el 40,3% del total de arribos internacionales.
La Zona Norte Grande (que abarca las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta), registra el 21,9% de las llegadas. En ella se ubican las conexiones con Bolivia a través de los pasos Chungará (Tambo Quemado), Colchane e Hito Cajón; las conexiones con Perú a través del Paso Chacalluta Terrestre; y con Argentina por el Paso Jama. Adicionalmente, se localiza el aeropuerto de Chacalluta.
La Zona Sur, que para efectos de entrada de turistas desde el extranjero abarca las regiones de La Araucanía, de Los Ríos y de Los Lagos, registra el 8,5% de las llegadas, las que se producen fundamentalmente por los pasos Pino Hachado y Mamuil Malal, ubicados en la Región de La Araucanía y por los pasos Cardenal Antonio Samoré, Pérez Rosales (Peulla) y Futaleufú, en la Región de Los Lagos.
La Zona Austral, que comprende la Región de Aysen y de Magallanes y Antártica Chilena, concentró el 14,2% de las llegadas, las que se canalizaron principalmente por cinco pasos fronterizos: Río Jeinimeni, Río Don Guillermo, Dorotea, Monte Aymond y San Sebastián, además de los ingresos producidos por el Puerto de Punta Arenas y de Puerto Williams.
El 1,6% restante de arribos internacionales se producen por pasos fronterizos me-nos concurridos que los mencionados, situados en el norte chico y centro sur. Una pro-porción muy reducida ingresa a territorio insular de Isla de Pascua.
Al analizar la estacionalidad de las llegadas (demanda), se observa que sobre un ter-cio de éstas (34,0%) se produce durante el primer trimestre del año y un 28,1% en
el último, en tanto la menor demanda ocurre durante el período abril-junio.
El comportamiento de las llegadas provenientes de América del Sur, muestra una mayor regularidad, pero siempre con una mayor proporción de llegadas en los trimestres primero y último (32,0% y 26,0%). El turismo proveniente de América del Norte mues-tra en forma más aguda las concentraciones que se presentan en los trimestres primero y cuarto (39,1% y 30,4%, respectivamente). Un comportamiento similar a este último exhibe Europa (36,6% en el primer trimestre y 33,7% en el último).
4 Policía Internacional contabiliza los turistas extranjeros llegados a Chile por nacionalidad y no incluye a los chilenos que residen en el exterior y que visitan Chile. Asimismo, incluye a los turistas ingresados por puertos marítimos.
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50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
E F M A M J J A S O N D
Nº LLEGADAS TOTAL AMÉRICA SUR AMÉRICA NORTE EUROPA
GRÁFICO 3: Estacionalidad de las llegadas
FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional.
Cabe tener presente, que si bien de Policía Internacional se obtiene el total de tu-ristas de nacionalidad extranjera que ingresa al país (2.506.756), el Estudio del Gasto del Turismo Receptivo realizado por SERNATUR mide la variable “llegadas” de acuerdo al número de turistas que residen en el exterior. Es decir, incorpora a los chilenos re-sidentes en el extranjero. De este modo, la cifra total de turistas (chilenos y extranje-ros) que residen fuera del país alcanza a 2.628.549. A esta base se hará referencia en lo sucesivo en este trabajo. Adicionalmente, los excursionistas o visitantes por el día su-man 686.394 personas que ingresan principalmente desde Perú por el Paso Fronterizo Chacalluta Terrestre.
Respecto de la procedencia, un 52,0% de los turistas provienen de países limítrofes; un 12,0% de Norteamérica; un 15,1% del Resto de América excluido Norteamérica; un 16,1% de Europa; un 1,6% de Asia y un 3,2% de países de otros continentes.
Durante 2007, el 40,6% de los turistas americanos era residentes en Argentina; 13,2% en Bolivia; 12,0% en Perú; 11,3% en Brasil y 10,8% en EE.UU.
PAÍSES LIMÍTROFES52,0%
RESTO DEL MUNDO3,2%
NORTEAMÉRICA12,0%
ASIA1,6%
EUROPA16,1%
RESTO DE AMÉRICA15,1%
GRÁFICO 4: Composición del Turismo receptivo
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Dentro del mercado europeo, los principales países emisores de turistas hacia Chile fueron España (74.526); Alemania (71.147); Inglaterra (64.168); Francia (61.768) e Italia (28.134), los mismos países que han encabezado los ranking en años anteriores.
De acuerdo a los antecedentes del Estudio del Gasto del Turismo Receptivo, en 2007, los turistas residentes en el extranjero permanecieron un promedio de 10,9 días en el país, efectuaron un gasto diario individual promedio de US$ 50,9 y un gasto total por persona de US$ 553,4. El turista europeo presentó una permanencia mucho mayor (promedio 18,9 días), y su gasto diario medio por persona fue muy similar al del prome-dio (US$ 53,3). El gasto total por persona en el caso del turista europeo, fue de aproxi-madamente US$ 1.010,3.
Entre los visitantes que efectúan el mayor gasto total por persona durante su esta-día en Chile se cuentan los residentes en Suecia (US$ 1.287,9); Alemania (US$ 1.114,9); Asia (US$ 1.051,0); Suiza (US$ 1.043,8); España (US$ 1.041,9), Francia (US$ 1.018,0) y Estados Unidos (US$ 970,6). Entre los países latinoamericanos con mayor gasto desta-can Venezuela (US$ 903,5) y México (US$ 848,0).
Por otra parte, la contribución de los distintos mercados a la generación de ingresos de divisas (excluyendo los ingresos por transporte aéreo internacional y por llegada de excursionistas) de Chile es la siguiente: países limítrofes (20,8%); Norteamérica (20,4%); resto de América (21,3%); Europa (29,5%); Asia (3,0%) y Resto del mundo (5,0%).
GRÁFICO 5: Mercados más importantes para Chile,Región de las Américas
10,8%
11,3%
12,0%
13,2%
40,6%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%PORCENTAJE
EE.UU.
BRASIL
PERÚ
BOLIVIA
ARGENTINA
GRÁFICO 6: Ingreso de divisas por mercado
PAÍSES LIMITROFES20,8%
RESTO DE AMÉRICA 21,3%
EUROPA29,5%
RESTO DEL MUNDO5,0%ASIA3,0%
NORTEAMÉRICA20,4%
1�
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
De acuerdo al Estudio del Gasto mencionado, las motivaciones que aducen los resi-dentes en el exterior para su visita al país son en un alto porcentaje vacaciones (52,1%), seguido de visitas a familiares y amigos (19,6%); negocios (8,4%) y motivos profesiona-les (7,9%). Otras razones de menor relevancia citadas son estudios, asistencia a congre-sos/ seminarios y salud, entre otras.
2.2.1 Otrosindicadoresdeturismoreceptor
Otro indicador que contribuye al análisis del turismo receptor es el relativo a las lle-gadas y pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turístico.
Las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico sumaron 1.562.604 en el año 2007. El mayor número proviene de Brasil (18,2%), le sigue Estados Unidos (14,1%), Argentina (13,2%), Resto Mundo (12,2%) y Resto América (11,0%). La distribución de las llegadas es la que se muestra a continuación:
La llegada de extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico según región en 2007 es la siguiente:
•
284.832220.231
206.089188.347
171.925105.821
80.10277.089
56.72554.38052.263
35.68429.116
0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000
BRASILESTADOS UNIDOS
ARGENTINARESTO DEL MUNDORESTO DE AMÉRICAOTROS DE EUROPA
ALEMANIAESPAÑA
FRANCIAINGLATERRA
PERÚBOLIVIA
ITALIA
GRÁFICO 7: Pasajeros extranjeros llegados a establecimientosde alojamiento turístico en Chile, según país de residencia
166.078109.608
83.04978.459
64.71445.78543.71142.552
12.95312.27010.81210.447
882.166
0 150.000 300.000 450.000 600.000 750.000 900.000
METROPOLITANALOS LAGOS
VALPARAÍSOANTOFAGASTA
TARAPACÁMAGALLANES
ARAUCANÍACOQUIMBO
BÍO-BÍOMAULEAYSEN
O'HIGGINSATACAMA
GRÁFICO 8: Pasajeros extranjeros llegados a establecimientosde alojamiento turístico en Chile, según región
18
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
Como se observa, la Región Metropolitana concentra el 56,5% de las llegadas. Le siguen la Región de Los Lagos (10,6%), de Valparaíso (7,0%), de Antofagasta (5,3%), de Tarapacá (4,6%) y de Magallanes (4,1%).
A su vez, las pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento tu-rístico sumaron 3.605.420 en el año 2007 y representan un incremento de un 12,6% en relación al año anterior. El mayor número de pernoctaciones la demandan los turistas provenientes de Brasil (19,4%), le sigue los de Estados Unidos (13,4%), los de Argentina (13,2%), los de Resto Mundo (12,3%) y los de Resto América (11,4%). La distribución de las pernoctaciones es la siguiente:
La distribución porcentual de las pernoctaciones según región nos muestra que la Región Metropolitana concentra el 61,5% de éstas. Le siguen la Región de Los Lagos (7,5%), de Valparaíso (7,3%), de Antofagasta (5,2%), de Tarapacá (4,6%) y de Coquimbo (2,9%).
701.040482.110
474.957444.112
411.402230.731
187.101167.495
123.032117.546116.213
82.22167.493
0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 700.000 800.000
BRASILESTADOS UNIDOS
ARGENTINARESTO DEL MUNDORESTO DE AMÉRICAOTROS DE EUROPA
ESPAÑAALEMANIA
FRANCIAPERÚ
INGLATERRABOLIVIA
ITALIA
GRÁFICO 9: Pernoctaciones de pasajeros extranjeros llegadosa establecimientos de alojamiento turístico en Chile, según
país de residencia
2.215.841271.018261.903
187.637167.209
103.566102.138101.392101.086
26.63724.88423.23418.908
0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000
METROPOLITANALOS LAGOS
VALPARAÍSOANTOFAGASTA
TARAPACÁCOQUIMBO
ARAUCANÍABÍO-BÍO
MAGALLANESMAULE
ATACAMAO'HIGGINS
AYSEN
GRÁFICO 10: Pernoctaciones de pasajeros extranjerosllegados a establecimientos de alojamiento turístico
en Chile, según región.
19
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
Entre las ciudades/ destinos que se caracterizan por presentar el mayor número de pernoctaciones de extranjeros (sobre 50.000 anuales), se destacan: Santiago (2.212.446 corresponde a la provincia completa); Viña del Mar (181.755); Puerto Varas (153.834); San Pedro de Atacama (120.159); Iquique (82.495); Arica (82.426); Punta Arenas (62.476); Pucón (60.838).
2.2.2 VisitasdeextranjerosalSistemaNacionaldeÁreasSilvestresProtegidasdelEstado(SNASPE)
Desde hace algunos años Chile se promocionaba en los mercados internacionales con la frase “Chile Naturaleza Que Conmueve”, concepto que también es recogido por la Política Nacional de Turismo/5. Actualmente, es “Chile sorprende, siempre” y busca poner de manifiesto el hecho que nuestro país sea un destino reconocido por su natu-raleza, apto para la práctica de tipos de turismos vinculados a ésta (ecoturismo, turismo de aventura y pesca deportiva, entre otros de intereses especiales). Por ello resulta inte-resante conocer el número de visitas registradas a las Áreas Silvestres Protegidas por el Estado y su comportamiento.
El Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), agrupa a los parques nacionales, reservas nacionales y monumentos naturales declarados como tal en el país. Se trata de ambientes naturales que, por sus condiciones de conservación, constituyen atractivos turísticos. Las visitas a estas áreas nos entregan, junto con otros indicadores, una medida del movimiento del turismo.
El país cuenta con 95 Áreas Silvestres Protegidas del Estado, distribuidas en 32 par-ques/6, 48 reservas y 15 monumentos naturales, que en conjunto cubren una superficie aproximada de 14 millones de hectáreas, equivalentes al 19% del territorio nacional.
Durante el año 2007 la Corporación Nacional Forestal, CONAF (organismo que ad-ministra estos ambientes naturales), registró un total de 666.382 visitas de extranjeros a estas áreas, cifra que superó en un 12% a la contabilizada el año anterior.
La distribución de este número de visitas a los distintos monumentos, parques y reservas naturales se mantiene a través de los años. La Región de los Lagos concentra el mayor porcentaje de visitas con un 45,8%, donde los parques nacionales Puyehue y Vicente Pérez Rosales alcanzan las 172.945 y 126.406 visitas, respectivamente. La Región de Magallanes y Antártica Chilena, concentró un 24,3% de las visitas, destacándose el Parque Nacional Torres del Paine, destino de jerarquía internacional, que recibió un total de 95.260 visitas de extranjeros (6,9% más que el año anterior). La Región de Antofagasta recibe también un significativo número de turistas extranjeros (15.8% del total), los que se registran exclusivamente en la Reserva Nacional Los Flamencos con un total de 105.399 visitas. La Región de La Araucanía es la cuarta en importancia en cuan-to al flujo internacional de visitantes y aunque abarca numerosos parques y reservas na-cionales, el que representa un mayor interés es el Parque Nacional Villarrica con 16.684 visitantes.
Cabe destacar que en su territorio insular Chile cuenta con dos áreas protegidas de renombre mundial, como es el caso del Archipiélago Juan Fernández (Reserva Mundial de la Biósfera) y la Isla de Pascua (Patrimonio Mundial de la Humanidad).
El Parque Nacional Archipiélago Juan Fernández, comprende las islas Santa Clara, Alejandro Selkink y la mayor parte de la isla Robinson Crusoe, que en total suman una superficie de 9.571 hectáreas. El Parque Nacional Rapa Nui, en cambio, está conforma-do por un área al interior de la isla de aproximadamente 7.130 hectáreas. Mientras el primero de éstos registra un número de visitantes extranjeros poco significativo, el se-gundo registra un total de 23.676 visitantes el año 2007, cifra superior en un 23,5% a la experimentada el año anterior.
� DS- 93/05 del Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción, publicada en el D.O. de 04 de abril de 2005.
6 En los inicios de 2005 se incorporó a las áreas protegidas el Parque Nacional Corcovado ubicado en Palena, Región de Los Lagos.
•
20
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
2.2.3TurismoreceptivoenIsladePascua
Isla de Pascua se ubica a aproximadamente 3.700 kms. de la costa chilena, frente al puerto de Caldera. Su superficie es de sólo 166 km2. Declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO el año 1995, esta isla forma parte de los destinos turísticos internacionales más relevantes de Chile.
Ante la falta de información precisa sobre el número de turistas chilenos y extran-jeros que ingresan a Isla de Pascua, existen diversas instituciones que cuentan con infor-mación parcial sobre ella. De igual forma es posible visualizar la magnitud del turismo, su composición entre nacionales y extranjeros e incluso la importancia relativa de las dife-rentes nacionalidades de visitantes.
De este modo, un primer indicador lo constituye el número de visitantes al Parque Nacional Rapa Nui cuya fuente de información es CONAF. Es así, que el parque fue vis-itado en el año 2007 por un total de 12.736 chilenos y 23.676 extranjeros. (Total: 36.412 visitantes).
Por otra parte, la Junta de Aeronáutica Civil informa que el número de llegadas (de chilenos y extranjeros) a la Isla, vía aérea, procedente desde Santiago asciende a 38.434, y procedentes desde Papeete a 6.912.
A su vez, la Oficina Local de Isla de Pascua de SERNATUR registra las llegadas a los establecimientos de alojamiento turísticos (en base al 53,0% de los establecimientos de alojamiento y cuya capacidad en camas representa el 73,0%). De acuerdo a esta contabi-lización, las llegadas de chilenos ascendieron a 7.974 y la de extranjeros a 25.915. Aparte del problema de cobertura antes mencionado, cabe considerar que estas cifras sólo pu-eden ser tomadas como referencia, porque los turistas podrían haberse registrado durante su estadía en más de un establecimiento de alojamiento, y porque los pasajeros de cruceros normalmente pernoctan en las naves y no en los establecimientos de la isla.
Aún así, resulta interesante conocer la procedencia de los turistas. Es así, que el 41,7% de los turistas proviene de Europa, un 29,6% de América del Sur incluyendo Chile, un 14,6% de América del Norte, un 8,9% de Asia y un 3,5% de Oceanía. El resto de los turistas provienen de América Central, el Caribe, Medio Oriente y África.
En cuanto a las nacionalidades de los visitantes destaca Chile y Francia con 7.974 y 4.079 llegadas respectivamente, Estados Unidos con 4.061, Japón con 2.431 y Alemania con 1.749. En el gráfico a continuación se presentan los diez países de mayor partici-pación en las llegadas de turistas a la Isla. En conjunto ellos representan cerca del 78,5% del mercado.
Las llegadas se distribuyen a lo largo del año, con una mayor incidencia en el primer trimestre (28,9%) y en el último (26,7%), en tanto junio y agosto son los meses de más baja actividad.
•
GRÁFICO 11: Visitantes extranjeros al Sistema Nacional deÁreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE),
según región, 2007.
105.399
38.948
305.002
3.300
161.813
13.3987.042 404 5062.0321.1062.16228.45426.813
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
ARICA Y PARINACOTA
TARAPACÁ
ANTOFAGASTA
ATACAMA
COQUIMBO
VALPARAÍSO
O'HIGGINSMAULE
BÍO-BÍO
ARAUCANÍA
LOS RÍOS
LOS LAGOSAYSEN
MAGALLANES
METROPOLITANA
21
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
�.� tUrISmo emISor
Durante el año 2007 se registró un total de 3.234.426 salidas de chilenos al extran-jero. Esta cifra representa un incremento de 7,6% respecto de la experimentada el año anterior.
Un 66,4% de los viajes se efectúan por vía terrestre, un 33,0% por vía aérea y un 0,6% por vía marítima.
En lo referente al destino de las salidas, un 87,4% van dirigidas a países de América del Sur, un 6,6% a América del Norte, un 1,1% a América Central y un 0,4% a el Caribe, un 3,7% a países europeos y el 0,8% restante se dirige a otros destinos diferentes de los indicados.
GRÁFICO 12: Llegadas de turistas por nacionalidad aestablecimientos de alojamiento turístico de Isla de Pascua
7.974
4.079
4.061
2.431
1.749
1.654
1.618
1.168
991
880
0 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 8.000 9.000
CHILE
FRANCIA
EE.UU.
JAPON
ALEMANIA
ESPAÑA
INGLATERRA
ITALIA
BRASIL
AUSTRALIA
*En base a un 73% app. de la capacidad de cama de Isla de PascuaFUENTE: SERNATUR, Oficina Local Isla de Pascua
AMÉRICA DEL SUR87,4%
AMÉRICA DEL NORTE6,6%
AMÉRICA CENTRAL1,1%
OTROS0,8%
EUROPA3,7%
EL CARIBE0,4%
GRÁFICO 13: Salida de chilenos según destino
22
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
Al interior de América, Argentina es el país más visitado, concentrando el 49,4% de las salidas registradas (1.556.672). Le siguen en orden de importancia: Perú (962.330), Brasil (187.091) y Estados Unidos (166.620).
En Europa, los destinos más frecuentados son España, Francia y Alemania. Estos tres países, a diferencia de otros, mantienen conexiones aéreas con Chile, lo que explica que el mayor número de salidas declaradas se concentren en estos puntos. Es frecuente que los chilenos recorran varios países europeos en un mismo viaje aunque esto no queda registrado en las cifras.
Los meses de mayores registros de salidas al extranjero son enero y princi-palmente febrero. Entre abril y agosto declinan los viajes y luego comienzan a incremen-tarse a partir de septiembre, tal como se aprecia en los gráficos siguientes para países de América del Sur y de Europa, esta tendencia se mantiene para el resto de los lugares de destino.
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
E F M A M J J A S O N D
ARGENTINA PERÚ BRASIL
GRÁFICO 14: Salida de chilenos por mes, según país dedestino en América del Sur
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
E F M A M J J A S O N D
ALEMANIA ESPAÑA FRANCIA
GRÁFICO 15: Salida de chilenos por mes, según país dedestino en Europa
2�
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
�.� tUrISmo Interno
Como una forma de medir los flujos de turistas nacionales al interior del país (turis-mo interno), es posible recurrir a la siguiente información:
(a) Llegadas y Pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico.
(b) Registros de llegadas a parques y reservas nacionales y monumentos naturales.
2.4.1 LlegadasypernoctacionesdechilenosenEstablecimientosdeAlojamientoTurístico(EAT)
De acuerdo a cifras del Instituto Nacional de Estadísticas, durante el año 2007 se registró un total de 3.370.685 llegadas de chilenos a establecimientos de alojamiento turístico y 6.577.700 pernoctaciones en los mismos (hoteles, moteles, aparthoteles, resi-denciales y cabañas ubicadas en camping).
Los chilenos que llegan a EAT provienen principalmente de la Región Metropolitana (54,7%), del Bío-Bío (8,3%), de Antofagasta (7,0%), de Valparaíso (5,4%) y de Los Lagos (4,5%).
Los 6.577.700 de pernoctaciones en los establecimientos de alojamiento turístico de pasajeros chilenos de acuerdo a su región de residencia en 2007, se distribuyeron de la siguiente forma:
•
1.842.093280.178
234.745182.078
156.084108.372107.022101.396100.48893.01785.565
43.95135.696
0 400.000 800.000 1.200.000 1.600.000 2.000.000
METROPOLITANABÍO-BÍO
ANTOFAGASTAVALPARAÍSO
LOS LAGOSMAULE
TARAPACÁARAUCANÍACOQUIMBOO'HIGGINSATACAMA
MAGALLANESAYSEN
GRÁFICO 16: Pasajeros chilenos llegados a establecimientosde alojamiento turístico del país, según región de residencia.
2�
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Esto indica que por cada llegada a región de destino se realizan 1,9 pernoctacio-nes.
Por otra parte, los chilenos que llegan a establecimientos de alojamiento turístico tienen como destino principal las regiones Metropolitana, del Bío-Bío y de Valparaíso.
A su vez, los establecimientos de alojamiento turístico según región, tuvieron el si-guiente número de pernoctaciones, de pasajeros chilenos:
463.108447.416
406.379367.908
360.233316.430313.255
224.487188.544
118.52695.898
41.84726.654
0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
METROPOLITANABÍO-BÍO
VALPARAÍSOLOS LAGOS
ANTOFAGASTACOQUIMBOTARAPACÁ
ARAUCANÍAMAULE
ATACAMAO'HIGGINS
MAGALLANESAYSEN
GRÁFICO 18: Pasajeros chilenos llegados a establecimientosde alojamiento turístico del país, según región.
3.565.974550.219
456.134379.717
275.565218.126217.110198.036189.795180.294179.153
100.93366.644
0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000METROPOLITANA
BÍO-BÍOANTOFAGASTA
VALPARAÍSOLOS LAGOSCOQUIMBO
MAULETARAPACÁ
ARAUCANÍAO'HIGGINSATACAMA
MAGALLANESAYSEN
GRÁFICO 17: Pernoctaciones de pasajeros chilenos llegadosa establecimientos de alojamiento turístico según
región de residencia.
2�
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Se observa que estas pernoctaciones se distribuyen entre las regiones Metropolitana (13,5%), del Bío-Bío (12,5%), de Valparaíso (11,8%), de Tarapacá (10,5%), de Antofagasta (10,0%) y de Los Lagos (9,6%). Las regiones de Magallanes y de Aysen son las que con-tabilizan las menores pernoctaciones, esto es, 1,5% y 0,7% respectivamente.
Por otra parte, la relación de chilenos pernoctados versus los llegados por región de destino es de 2,3 en Magallanes, de 2,2 en Tarapacá, Maule y La Araucanía, de 2,1 en Atacama y L. B. O´Higgins y de 2,0 en Coquimbo.
Entre las ciudades/destinos que se caracterizan por presentar el mayor número de pernoctaciones de chilenos (sobre 100.000 anuales), destacan en orden de importancia: Santiago (858.805 incluye toda la provincia); Iquique (456.327); Antofagasta (390.486); Viña del Mar (322.511); La Serena (296.208); Concepción (253.716); Arica (220.991); Coquimbo (195.488); Puerto Montt (173.569); Pucón (169.533); Calama (157.132); Los Ángeles (141.729); Villarrica (141.033); Valdivia (126.040) y Temuco (107.330).
2.4.2 VisitasdechilenosalSistemaNacionaldeÁreasSilvestresPro-tegidasdelEstado(SNASPE)
Al igual que lo expuesto en el punto 2.2.2, las visitas a las Áreas Silvestres Protegidas por parte de los chilenos, puede entregar, junto a otros indicadores, una medida del mo-vimiento del turismo interno.
Durante el año 2007 se contabilizó un total de 1.001.491 visitas de chilenos a las áreas protegidas, cifra superior en un 15,2% a la registrada el año anterior, y representa el 60% del total de visitantes.
La Región de Los Lagos fue la más visitada, concentrando un 41,2% del total de llegadas de los turistas nacionales (412.490 visitas), que se dirigieron principalmente al Parque Nacional Puyehue y al Parque Nacional Vicente Pérez Rosales. Estos parques son los más importantes en cuanto a la afluencia de visitantes nacionales de todo el país. Sólo en el primero de éstos se registró un total de 249.274 visitas.
La Región de Valparaíso ocupó el segundo lugar con un 10,4% del total de llega-das (103.917). Destacan en este caso las visitas a la Reserva Natural Lago Peñuela y al Parque Nacional La Campana.
Cabe destacar que algunas áreas naturales situadas especialmente en zonas ex-tremas del país, reciben un mayor número de visitantes extranjeros que nacionales. Es el caso de la Reserva Nacional Los Flamencos, ubicada en la Región de Antofagasta (40.863 chilenos y 105.399 extranjeros); del parque Río Simpson, en la Región de Aisén (1.332 chilenos y 6.191 extranjeros); del Parque Nacional Torres del Paine, en la Región de Magallanes (33.136 chilenos y 95.260 extranjeros), de los Monumentos Naturales Los
•
890.498820.007
775.376688.665
657.270637.019
617.815484.359
408.117252.509
202.43296.006
47.627
0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000
METROPOLITANABÍO-BÍO
VALPARAÍSOTARAPACÁ
ANTOFAGASTALOS LAGOSCOQUIMBO
ARAUCANÍAMAULE
ATACAMAO'HIGGINS
MAGALLANESAYSEN
GRÁFICO 19: Pernoctaciones de pasajeros chilenos llegadosa establecimientos de alojamiento turístico, según región.
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Pingüinos (1.599 chilenos y 13.868 extranjeros) y Parque Nacional Bernardo O´Higgins (3.851 chilenos y 15.121 extranjeros) en la misma región anterior y, finalmente, del Parque Nacional Rapa Nui (12.736 chilenos y 23.676 extranjeros).
Esta situación obedece, por un lado, al elevado precio relativo de los servicios de transporte hacia el lugar y al alto costo de pernoctación en éstos, para los chilenos, pero también a un tema de valoración del destino. Es probable que la información que traen consigo los extranjeros de estos lugares estén señalados como hitos turísticos y por lo tanto estas personas están dispuestas a incurrir en los costos que implica visitar estos lu-gares.
�.� movImIento aéreo nacIonal e InternacIonal
2.5.1 Movimientoaéreonacional
Durante el año 2007 se registró un total de 4.096.489 pasajeros que efectuaron vuelos aéreos comerciales entre ciudades de Chile, cifra superior en un 21,2% respecto a la contabilizada en el año anterior.
La proporción de pasajeros que se transporta entre Santiago y las principales ciuda-des o puntos de destino en los que existe conexión aérea, alcanza a un 86,2%. El resto corresponde a tráfico entre ciudades distintas a la capital.
Los movimientos más importantes de pasajeros se producen, en orden de impor-tancia, en las rutas entre Santiago - Antofagasta, Santiago - Concepción, Santiago - Puerto Montt, Santiago - Iquique, y Santiago - Calama.
Los tramos que significan desplazamientos en los extremos del país, como Puerto Montt - Punta Arenas, Puerto Montt - Balmaceda (Coyhaique), Antofagasta - Iquique y Arica - Iquique, son también de relevancia en el ámbito nacional.
Cabe destacar que los vuelos entre Punta Arenas y la Antártica, que se efectúan en-tre los meses de noviembre de un año a marzo del año siguiente, transportan del orden de las 700 personas.
El mercado nacional de vuelos es operado en un 66,4% por la línea aérea Lan Express (filial de Lan Chile), en un 6,9% por Lan Chile, en un 16,3% por Sky Service, en un 9,8% por Aerolíneas del Sur y en un 0,7% por Aerovías DAP. Mientras las tres pri-meras operan rutas a lo largo de todo el país, Aerovías DAP concentra sus movimientos en las rutas del extremo sur, comunicando a Punta Arenas con Puerto Natales, Porvenir, Puerto William y finalmente, la Antártica.
•
40.863 70.62386.940
13.777
412.490
229
102.049
13.62910.1569.58135.374
103.917
8.886 29.23163.746
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
ARICA Y PARINACOTA
TARAPACÁ
ANTOFAGASTA
ATACAMA
COQUIMBO
VALPARAÍSO
O'HIGGINS
MAULE
BÍO-BÍO
ARAUCANÍA
LOS RÍOS
LOS LAGOSAYSEN
MAGALLANES
METROPOLITANA
GRÁFICO 20: Visitantes chilenos al sistema Nacional deÁreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE),
según región, 2007
2�
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
2.5.2 Movimientoaéreointernacional
El tráfico aéreo internacional (llegadas y salidas) entre ciudades chilenas y el resto del mundo registró 4.914.490 pasajeros transportados, cifra superior en 16,3% a la con-tabilizada el año anterior.
El 70,9% de los viajeros se transportó entre ciudades chilenas y otras latinoameri-canas; un 14,1% se conectó con ciudades de Estados Unidos y Canadá; un 11,4% con destinos europeos y un 3,6% con destinos ubicados en el Pacífico Sur.
Los pares de ciudades que registraron el mayor tráfico internacional (llegadas más salidas) fueron Santiago - Buenos Aires (1.172.097 pasajeros) y Santiago - Sao Paulo (552.925). Le siguieron Santiago – Lima, Santiago - Madrid y Santiago -Miami, que es-tuvieron en el orden de los 262.000 a los 373.000 pasajeros transportados. Más abajo, entre 204.000 y 111.000 pasajeros anuales se situaron los vuelos entre Santiago y los siguientes destinos: Río de Janeiro, Ciudad de México, Mendoza, Ciudad de Panamá, Atlanta, Paris y Montevideo.
Al interior de Sudamérica, Chile mantiene vuelos directos entre Santiago y las prin-cipales ciudades de todos los países de la sub-región, a excepción de Surinam y las Guyanas. Además, mantiene conexiones aéreas entre las ciudades de Arica, Iquique, Antofagasta, Puerto Montt y Punta Arenas con otras ciudades de países limítrofes.
Los vuelos hacia Centroamérica y el Caribe registran conexiones entre Santiago y destinos ubicados en países tales como República Dominicana, Costa Rica, Cuba y Panamá. Cabe destacar, el elevado número de pasajeros registrado en la ruta Santiago -Ciudad de Panamá (128.272), lo que probablemente puede deberse a conexiones con Centro América y El Caribe que mantienen las líneas aéreas Copa y Taca.
Hacia Estados Unidos se cubren las rutas entre Santiago y las ciudades de Atlanta, Dallas, Los Ángeles, Miami y Nueva York. En México se dan las conexiones con Ciudad de México y Cancún; y en Canadá, con la ciudad de Toronto.
En Europa, los vuelos directos conectan a Santiago con las ciudades de Frankfurt en Alemania, Madrid en España, Paris en Francia y Zurich en Suiza.
En el Pacífico Sur, las conexiones permiten unir a Santiago con las ciudades de Sydney en Australia, Auckland en Nueva Zelanda y Papeete en la Polinesia Francesa.
El transporte internacional es efectuado en un 55,4% por líneas aéreas chilenas, entre las que predomina Lan Chile y Lan Express, aunque también mantienen presencia en mucho menor medida, para vuelos regionales con Argentina, las operadoras Aerovías Sky Service y DAP (esta última con un peso relativo poco significativo). La incursión de Aerolíneas del Sur en los vuelos regionales prácticamente no se manifestó durante el año 2007.
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70,9%
14,1%
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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
LATINOAMÉRICA
EE.UU. Y CANADÁ
EUROPA
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FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC)
GRÁFICO 21: Movimiento aéreo internacional
28
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
Un 27,2% del transporte internacional es efectuado por 16 líneas aéreas latinoa-mericanas (excluyendo a las líneas aéreas chilenas), en tanto las líneas norteamericanas transportan al 8,5% de los pasajeros y las europeas al 8,9%.
Las operadoras aéreas norteamericanas que desarrollan actividades de transporte en Chile son: American Airlines, Delta Airlines y Air Canada; y las europeas: Iberia, Air France, Swiss Air y Air Comet. Cabe destacar que Iberia, el año 2007, ha incrementado el tráfico de pasajeros en un 7,6% en relación al año 2006 sin embargo, el crecimiento es menor al registrado en años anteriores.
�.6 oferta de ServIcIoS
La información que a continuación se expone, referida a establecimientos de alojamiento turístico, camping, alimentación y agencias de viajes, fue enviada por las Direcciones Regionales y/o Oficinas Locales de SERNATUR (directorios) ubicadas a lo lar-go de todo el país. Cabe destacar que las cifras son las vigentes a diciembre de 2007.
El término unidades habitacionales, aquí utilizado, es aplicable tanto a habitaciones de hoteles como a cabañas y departamentos.
Cabe hacer presente el criterio utilizado para contabilizar la capacidad de los es-tablecimientos de alojamiento turístico y de camping en aquellos establecimientos que cuentan tanto con unidades habitacionales como con sitios. Es así, que en el cuadro “Número de establecimiento de alojamiento turístico, por tipo y capacidad, según re-gión, 2007” están incorporados estos establecimientos con el número de habitaciones y el número de camas; y en el cuadro “Número de camping y capacidad, según región, 2007”, para estos mismos establecimientos se incorpora sólo la capacidad en sitios.
2.6.1 Establecimientosdealojamientoturístico
A diciembre de 2007 se registró en el país un total de 3.553 establecimientos de alojamiento turístico, con una capacidad de 63.294 unidades habitacionales y 138.865 camas. Cabe destacar que estas cifras están distribuidas en las 15 regiones del país, es decir, la información entregada por SERNATUR, en este anuario considera las dos nuevas regiones de Arica y Parinacota y Los Ríos.
De acuerdo a la norma chilena de clasificación y terminología de los establecimien-tos de alojamiento turístico/7, estos se han clasificado en hoteles (25,5% del total), mo-tel o cabañas (26,3%), y hostal o residencial (26,9%), que son los tres más importan-tes en términos cuantitativos. Además se distinguen hospedaje familiar (10,2%), apart hoteles (4,8%) y hosterías (3,7%), en tanto los albergues, resort y lodge, en conjunto, representan un 2,5%.
7 Norma Genérica NCH 2760. Of 2007 Clasificación, Calificación y Terminología de los Establecimientos de Alojamiento Turísti-co.
•
29
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
El mayor número de establecimientos se registra en la Región de Los Lagos (561) seguida de la Región de Valparaíso (492). Asimismo, las mayores capacidades en cuanto a unidades habitacionales y camas se dan en estas regiones, a excepción de la Región Metropolitana, que aunque concentra un número bastante menor de establecimientos, supera a la Región de Los Lagos en unidades habitacionales y en camas.
En lo referente a hoteles, en el país se contabiliza un número de 906 establecimien-tos, con 31.898 unidades habitacionales y 59.873 camas. El mayor número de hoteles se concentra en las regiones de Valparaíso (146) y Metropolitana (110).
La capacidad media por establecimiento hotelero a nivel nacional es de 35,2 uni-dades habitacionales, siendo ésta muy superior en la Región Metropolitana (75,4). Asimismo, medida en términos de camas, la capacidad es de 66,1 unidades a nivel nacio-nal, siendo ampliamente excedida por la Región Metropolitana (119,2).
Los establecimientos denominados “lodge” constituyen un enclave para la realiza-ción de excursiones organizadas relacionadas con el entorno natural (asociado con el tu-rismo de naturaleza de amplio interés en Chile). Estos establecimientos se localizan prin-cipalmente en las regiones de Los Lagos y de Aisén.
En materia de camping, la base de datos de SERNATUR registra un total de 529 es-tablecimientos a nivel nacional, con una capacidad de 14.856 sitios. La mayor concentra-
3,25,7
7,74,7
11,6
21,9
6,5 6,7
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15
20
25
ARICA Y PARINACOTA
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GRÁFICO 23: Capacidad en establecimientos dealojamientos turísticos por región
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ARICA Y PARINACOTA
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LOS LAGOS
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METROPOLITANA
GRÁFICO 22: Número de establecimientos de alojamientoturístico por región
�0
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
ción de éstos se observa en la Región de Coquimbo (2.329 sitios) y de O’Higgins (2.404 sitios). En 161 establecimientos de camping se ofrecen también cabañas o departamen-tos para uso turístico, cuya capacidad fue incluida en el cuadro correspondiente a los es-tablecimientos de alojamiento turístico.
2.6.1 Restaurantesyserviciosdealimentación
Un importante componente de la oferta turística son los servicios de alimentación, dentro de los cuales se consideran diversas clases tales como restaurantes, fuentes de soda, pizzerías, salones de té/ cafetería y servicios de comida rápida.
En el año 2007 SERNATUR registró la existencia de 3.075 establecimientos en el país, vinculados a la actividad turística, que se concentran en mayor número en la Región de Valparaíso (24,4%), Metropolitana (22,6%), Bío Bío (7,5%), Coquimbo (7,3%) y Los Lagos (6,8%).
2.6.3Agenciasdeviajes
A diciembre de 2007 SERNATUR contabilizó la existencia de 929 agencias de viajes, entre las que se cuentan tanto agencias minoristas como operadores mayoristas de turis-mo emisivo, nacional o receptivo.
Cualquiera sea su categoría, su distribución en el país muestra que un 29,3% de ellas se concentra en la Región Metropolitana, un 18,2% en la Región de Valparaíso y un 8,5% en la Región de Los Lagos.
•
•
ESTADÍSTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L
2 0 0 7
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T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
SUBreGIoneS llegadas(millones)
cuotademercado
(%)mundo 897,9 �00,0
europa 480,� ��,�
Europa del Norte 56,0 6,2
Europa Occidental 155,0 17,3
Europa Central/Oriental 92,8 10,3
Europa Mediterránea Meridional 176,3 19,6
asiayelpacífico �8�,0 �0,6
Asia del Nordeste 104,2 11,6
Asia del Sudeste 60,4 6,7
Oceanía 10,7 1,2
Asia Meridional 9,7 1,1
américas �4�,� ��,8
América del Norte 95,0 10,6
El Caribe 19,3 2,1
América Central 7,7 0,9
América del Sur 20,2 2,2
africa 44,� 4,9
Africa del Norte 16,4 1,8
Africa Subsahariana 27,8 3,1
orientemedio 46,4 �,�
�.�.4-0� lleGadadetUrIStaSInternacIonaleSSeGÚnSUBreGIoneSdelmUndo,aÑo�007/p
p Cifras provisorias
nota:La numeración de todos los cuadros incluidos en el Informe Anual de Turismo 2007 tienen la siguiente estructura 2.5.4 (estadísticas económi-nas del sector Turismo), seguido del número correlativo. Según el “Plan Nacional de Recopilación Estadísticas 2007-2008”.
FUENTE: Organización Mundial del Turismo. Cifras en base a Barómetro OMT, Volumen 6 Nº 1, Enero 2008.
• Europa es el mayor destino turís-tico mundial: En 2007 llegaron 480,1 millones de personas. En 2006 presentó 458,0 millones de entradas.
• África registra el menor ingreso de turistas extranjeros: 44,2 millones en 2007 y 40,3 millones en 2006.
• América del Sur fue visitada por 20,2 millones de entradas de tu-ristas en 2007; 19,6 millones en 2006.
• Chile contabilizó la entrada de 2,5 millones de turistas extranjeros en 2007. En 2006 la cifra fue de 2,3 millo-nes.
TURISMO MUNDIALeUropa
458,0
480,1
2006 2007
orIentemedIo
40,8 46,4
2006 2007
ÁfrIca
40,344,2
2006 2007
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185,0167,1
2006 2007
10,5 10,7
2006 2007
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2006 2007
amérIcacentralYelcarIBe
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2006 2007
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2006 2007
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SUBTOTAL 3.314.943 1.477.504.840
EXCURSIONISTAS 686.394 33,4 22.919.397
TOTAL TURISTAS 2.628.549 50,9 10,9 553,4 1.454.585.443
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Argentina 843.176 32,2 7,8 250,0 210.765.803
Bolivia 273.919 20,1 6,1 122,7 33.601.635
Perú 249.038 37,2 6,4 236,5 58.892.808
Brasil 234.342 98,5 8,5 837,3 196.216.382
Ecuador 23.390 54,5 11,4 619,9 14.500.046
Paraguay 20.294 33,8 11,9 400,2 8.122.360
Uruguay 29.020 46,5 10,9 507,3 14.722.144
Colombia 43.086 56,8 13,4 759,6 32.728.754
Venezuela 20.914 58,7 15,4 903,5 18.895.308
EE.UU. 225.445 61,8 15,7 970,6 218.821.845
México 39.984 77,6 10,9 848,0 33.907.355
Canadá 49.093 60,0 15,1 905,2 44.440.854
Resto América 26.748 56,8 15,8 895,5 23.952.393
eUropa 4�4.�89 ��,� �8,9 �0�0,� 4�8.949.600
Alemania 71.147 45,9 24,3 1114,87 79.319.916
España 74.526 61,3 17,0 1041,89 77.647.842
Francia 61.768 46,6 21,8 1017,98 62.878.819
Inglaterra 64.168 67,9 12,3 835,33 53.601.505
Italia 28.134 49,4 18,8 927,72 26.100.472
Suecia 15.238 45,3 28,5 1287,86 19.624.362
Suiza 22.035 51,1 20,4 1043,81 23.000.388
Holanda 16.993 52,1 17,3 903,08 15.346.050
Bélgica 10.288 48,8 18,9 923,64 9.502.434
Otros Europa 60.293 61,3 16,8 1027,11 61.927.812
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aUStralIa �9.9�� ��,8 ��,� 78�,86 ��.��6.676
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FUENTE: Servicio Nacional de Turismo. Estudio comportamiento del turismo Receptivo, año 2007
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UnIdadSnaSpe totalprocedencIa
cHIlenoS eXtranJeroS
R.N. MALLECO 458 456 2R.N. LAS NALCAS - - -R.N. VILLARRICA 57 51 6XIvloSrÍoS ��� ��9 �R.N. VALDIVIA - - -R.N. MOCHO-CHOSHUENCO - - -M.N. ALERCE COSTERO 232 229 3XloSlaGoS 7�7.49� 4��.490 �0�.00�P.N. ALERCE ANDINO 7.595 5.920 1.675P.N. CHILOÉ 11.935 8.610 3.325P.N. HORNOPIRÉN 354 320 34P.N. VICENTE PÉREZ ROSALES 273.317 146.911 126.406P.N. PUYEHUE 422.219 249.274 172.945P.N. CORCOVADO - - -R.N. LAGO PALENA - - -R.N. FUTALEUFÚ - - -R.N. LLANQUIHUE 2.072 1.455 617M.N. ISLOTES DE PUÑIHUIL - - -M.N. LAHUEN ÑADI - - -XIaYSen �7.�7� ��.777 ��.�98A.P. CERRO HUEMULES 33 32 1M.N. DOS LAGUNAS 416 372 44M.N. CINCO HERMANAS - - -P.N. LAGUNA SAN RAFAEL 187 32 155P.N. QUEULAT 10.181 4.853 5.328P.N. ISLA GUAMBLIN - - -P.N. ISLA MAGDALENA - - -R.N. CERRO CASTILLO 613 348 265R.N. COYHAIQUE 5.785 4.838 947R.N. LAGO CARLOTA - - -R.N. LAGO COCHRANE 1.242 891 351R.N. LAGO JEINIMENI 193 130 63R.N. LAGO LAS TORRES - - -R.N. TRAPANANDA - - -R.N. LAGO ROSSELOT - - -R.N. LAS GUAITECAS - - -R.N. MAÑIHUALES 1.002 949 53R.N. RÍO SIMPSON 7.523 1.332 6.191XIImaGallaneSYantÁrtIcacHIlena �48.7�� 86.940 �6�.8��
M.N. CUEVA DEL MILODÓN 63.612 31.955 31.657M.N. LOS PINGUINOS 15.467 1.599 13.868M.N. LAGUNA DE LOS CISNES - - -P.N. BERNARDO O`HIGGINS 18.972 3.851 15.121P.N. ALBERTO DE AGOSTINI - - -P.N. CABO DE HORNOS 3.682 159 3.523P.N. PALI AIKE 1.331 852 479P.N. TORRES DEL PAINE 128.396 33.136 95.260R.N. LAGUNA PARRILLAR 6.773 5.836 937R.N. MAGALLANES 10.520 9.552 968R.N. ALACALUFES - - -metropolItanadeSantIaGo 7�.9�� 70.6�� �.�00M.N EL MORADO 12.261 9.196 3.065R.N. RÍO CLARILLO 61.662 61.427 235
ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de PlanificaciónR.N. = Reserva NacionalP.N. = Parque NacionalM.N. = Monumento NaturalS.N. = Santuario de la NaturalezaA.P. = Área de Protección- No se registró movimientoFUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF).
�9
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
aeropUerto paSaJeroS(número)
orIGen deStIno total lleGan Salen
total 4.096.489 �.0�7.�80 �.0�9.�09
SantIaGo ARICA 191.293 95.640 95.653
IQUIQUE 385.147 193.642 191.505
ANTOFAGASTA 536.406 270.496 265.910
CALAMA 340.559 171.328 169.231
COPIAPÓ 126.184 63.396 62.788
EL SALVADOR 10.376 5.049 5.327
LA SERENA 172.490 85.963 86.527
ISLA DE PASCUA 78.210 38.434 39.776
CONCEPCIÓN 464.630 231.979 232.651
TEMUCO 222.728 110.238 112.490
PUCÓN 3.078 1.189 1.889
PUERTO MONTT 437.558 205.921 231.637
VALDIVIA 68.730 34.391 34.339
OSORNO 70.975 35.976 34.999
BALMACEDA 105.188 53.167 52.021
PUNTA ARENAS 316.211 160.201 156.010
arIca IQUIQUE 61.193 29.537 31.656
ANTOFAGASTA 20.864 10.205 10.659
CALAMA 757 549 208
COPIAPÓ 4.531 2.439 2.092
LA SERENA 1.269 680 589
CONCEPCIÓN 5 - 5
IQUIQUe CALAMA 6.786 4.079 2.707
COPIAPÓ 8.290 4.172 4.118
LA SERENA 13.001 6.727 6.274
CONCEPCIÓN 5 - 5
antofaGaSta IQUIQUE 74.115 39.564 34.551
CALAMA 23.589 9.969 13.620
COPIAPÓ 12.218 6.328 5.890
EL SALVADOR 478 317 161
LA SERENA 27.074 13.214 13.860
CONCEPCIÓN 204 - 204
calama COPIAPÓ 1.402 - 1.402
copIapó EL SALVADOR 821 447 374
LA SERENA 1.998 1.091 907
aeropUerto paSaJeroS(número)
orIGen deStIno total lleGan Salen
elSalvador CALAMA 108 26 82
concepcIón CALAMA 2 2 -
LA SERENA 171 171 -
VIÑA DEL MAR 57 - 57
PUCÓN 39 - 39
TEMUCO 12.619 6.744 5.875
OSORNO 4.951 2.336 2.615
PUERTO MONTT 19.143 10.319 8.824
VALDIVIA 2.554 1.139 1.415
BALMACEDA 2.047 907 1.140
PUNTA ARENAS 4.469 1.990 2.479
temUco PUCÓN 4 - 4
OSORNO 536 281 255
VALDIVIA 1.577 585 992
BALMACEDA 3.210 1.691 1.519
oSorno VALDIVIA 15 15 -pUertomontt PUNTA ARENAS 111.281 52.715 58.566
TEMUCO 5.249 2.327 2.922
VALDIVIA 391 137 254
BALMACEDA 100.102 50.365 49.737
Balmaceda PUNTA ARENAS 12.027 5.748 6.279pUntaarenaS ANTÁRTICA 1.412 720 692
BAHÍA INÚTIL 1.126 542 584
CERRO SOMBRERO 970 659 311
PORVENIR 11.747 5.620 6.127
PUERTO NATALES 2.586 1.263 1.323
PUERTO WILLIAMS 9.465 4.750 4.715
SOBREVUELO 268 - 268
ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación
- No se registró movimiento
FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC)
�.�.4-08 tranSporteaéreonacIonaldepaSaJeroSentrecIUdadeSdecHIle,�007
�0
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
aeropUerto paSaJeroS(número)
orIGen deStIno total lleGan Salen
total 4.9�4.490 �.�00.�07 �.4�4.�8�
totallatInoamérIca �.48�.44� �.777.68� �.707.76�
SantIaGo BARILOCHE 16.087 8.012 8.075
BUENOS AIRES 1.172.097 601.380 570.717
CÓRDOBA 102.167 51.372 50.795
MENDOZA 135.895 68.311 67.584
PUERTO MADRYN 135 90 45
RÍO GALLEGOS 6 3 3
ROSARIO 20.316 10.029 10.287
SALTA 69 36 33
TUCUMÁN 124 124 0
USHUAIA 10.487 5.408 5.079
AREQUIPA 195 81 114
LIMA 373.459 187.100 186.359
COCHABAMBA 43 0 43
LA PAZ 28.458 15.910 12.548
SANTA CRUZ 14.090 7.244 6.846
BELO HORIZONTE 226 70 156
BRASILIA 112 0 112
FLORIANÓPOLIS 27.417 13.895 13.522
IGUAZÚ 785 439 346
NAVEGANTES 3 0 3
PORTO ALEGRE 8.304 3.612 4.692
PORTO SEGURO 642 235 407
RÌO DE JANEIRO 204.698 97.348 107.350
SALVADOR BAHIA 6.276 2.917 3.359
SAO PAULO 552.925 285.261 267.664
ASUNCIÓN 37.483 22.665 14.818
MONTEVIDEO 111.453 56.603 54.850
PUNTA DEL ESTE 4.261 1.953 2.308
GUAYAQUIL 30.251 14.575 15.676
QUITO 51.283 24.578 26.705
BOGOTÁ 110.735 58.943 51.792
CARACAS 50.098 25.787 24.311
PUERTO STANLEY 5.399 3.029 2.370
SAN JOSE 25.890 12.558 13.332
LA HABANA 18.327 5.867 12.460CIUDAD DE PANAMÁ 128.272 68.981 59.291
PUNTA CANA 18.427 9.214 9.213
SANTO DOMINGO 5.260 2.619 2.641CIUDAD DE MEXICO 169.299 88.741 80.558
CANCÚN 12.148 6.305 5.843
arIca AREQUIPA 183 69 114
CUZCO 126 126 0
aeropUerto paSaJeroS(número)
orIGen deStIno total lleGan Salen
IQUIQUe SALTA 1.213 605 608
AREQUIPA 56 38 18
LA PAZ 8.285 4.650 3.635
SANTA CRUZ 7.885 4.296 3.589
antofaGaSta SALTA 389 198 191
AREQUIPA 24 24 0
SANTA CRUZ 145 67 78
calama AREQUIPA 2 0 2
SAO PAULO 43 43 0
concepcIón LIMA 8 8 0
pUertomontt BARILOCHE 640 262 378
PUERTO MADRYN 79 38 41
USHUAIA 753 383 370
PUERTO STANLEY 183 107 76
pUntaarenaS EL CALAFATE 348 0 348
PUERTO MADRYN 1.105 530 575
RÍO GALLEGOS 2.080 1.053 1.027
RÍO GRANDE 13 4 9
USHUAIA 5.537 2.740 2.797
MOUNT PLEASANT 76 45 31
PUERTO STANLEY 2.670 1.102 1.568
totalnorteamérIca 692.638 356.022 336.616
SantIaGo TORONTO 47.254 24.311 22.943
ATLANTA 113.361 60.104 53.257
DALLAS 109.398 56.850 52.548
LOS ANGELES 93.488 48.106 45.382
MIAMI 262.483 134.613 127.870
NUEVA YORK 66.654 32.038 34.616
totaleUropa 559.132 280.095 279.037
SantIaGo FRANKFURT 33.097 15.763 17.334
BARCELONA 18.164 7.963 10.201
LAS PALMAS 345 345 0
MADRID 355.881 178.365 177.516
PARIS 113.153 57.983 55.170
ROMA 2.172 0 2.172
ZURICH 36.320 19.676 16.644
totalpacÍfIcodelSUr 177.275 86.307 90.968
SantIaGo SYDNEY 75.414 37.222 38.192
AUCKLAND 70.141 33.593 36.548
PAPEETE 16.801 8.580 8.221
ISladepaScUa PAPEETE 14.919 6.912 8.007
ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación
FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC)
�.�.4-09 tranSporteaéreoInternacIonaldepaSaJeroSentrecHIleYcIUdadeSdelmUndo,�007
�1
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
reGIóntipodeestablecimientos
total Hotel apartHotel motelocabañas
Hostaloresidencial Hostería Hospedaje
familiaralbergueo
refugio resort lodge
totalpaÍSnºdeestablecimientos �.��� 906 �70 9�4 9�7 ��� �64 �� 7 �8nºdeHabitaciones 6�.�94 ��.898 4.��8 9.�00 ��.7�� �.8�0 �.�87 �48 6�9 4��nºdecamas ��8.86� �9.87� 9.��� ��.��4 ��.76� 4.0�9 �.��7 7�9 �.777 974arIcaYparInacotaNº de Establecimientos 66 27 2 2 32 1 2 0 0 0Nº de Habitaciones 1.644 1.177 28 14 403 16 6 0 0 0Nº de Camas 3.235 2.168 149 60 812 32 14 0 0 0tarapacÁNº de Establecimientos 111 46 6 16 38 2 3 0 0 0Nº de Habitaciones 2.571 1.606 134 215 586 13 17 0 0 0Nº de Camas 5.666 3.118 426 853 1.186 26 57 0 0 0antofaGaStaNº de Establecimientos 186 82 17 6 70 3 3 3 0 2Nº de Habitaciones 4.155 2.698 330 66 956 63 13 13 0 16Nº de Camas 7.665 4.545 809 234 1.903 75 34 25 0 40atacamaNº de Establecimientos 114 45 8 17 38 6 0 0 0 0Nº de Habitaciones 2.108 1.082 135 259 527 105 0 0 0 0Nº de Camas 4.737 1.916 449 1.138 1.030 204 0 0 0 0coQUImBoNº de Establecimientos 262 64 26 101 45 10 14 0 2 0Nº de Habitaciones 4.255 1.416 632 1.282 531 150 81 0 163 0Nº de Camas 11.580 2.735 1.761 4.988 1.114 347 166 0 469 0valparaÍSoNº de Establecimientos 492 146 23 132 145 12 30 1 3 0Nº de Habitaciones 9.389 4.701 739 1.710 1.517 141 225 6 350 0Nº de Camas 21.942 11.021 1.427 4.783 2.916 349 474 42 930 0o’HIGGInSNº de Establecimientos 147 37 1 51 51 2 3 0 1 1Nº de Habitaciones 2.617 916 28 530 962 24 23 0 126 8Nº de Camas 6.519 1.797 28 2.364 1.896 76 46 0 290 22maUleNº de Establecimientos 179 37 1 51 65 14 9 2 0 0Nº de Habitaciones 2.839 1.165 40 472 850 264 41 7 0 0Nº de Camas 6.652 2.387 70 1.629 1.759 610 167 30 0 0BÍo-BÍoNº de Establecimientos 261 85 7 110 50 7 1 1 0 0Nº de Habitaciones 4.465 2.582 108 917 711 132 3 12 0 0Nº de Camas 9.831 4.442 198 3.337 1.549 249 6 50 0 0laaraUcanÍaNº de Establecimientos 319 59 10 144 28 22 53 1 1 1Nº de Habitaciones 3.519 1.300 125 1.112 296 214 435 9 20 8Nº de Camas 10.783 2.703 434 5.361 615 539 979 44 88 20loSlaGoSNº de Establecimientos 561 81 12 168 129 14 129 5 0 23Nº de Habitaciones 7.278 2.595 201 1.665 1.494 188 895 39 0 201Nº de Camas 16.283 5.206 364 5.035 2.953 400 1.748 148 0 429loSrÍoSNº de Establecimientos 181 26 6 74 40 8 26 1 0 0Nº de Habitaciones 2.388 674 134 767 531 68 203 11 0 0Nº de Camas 5.647 1.388 461 2.197 1.032 183 347 39 0 0aYSenNº de Establecimientos 178 17 0 40 52 6 36 1 0 26Nº de Habitaciones 1.328 293 0 284 382 41 207 4 0 117Nº de Camas 3.003 588 0 810 815 99 375 7 0 309maGallaneSNº de Establecimientos 247 44 1 3 125 19 42 8 0 5Nº de Habitaciones 3.210 1.401 14 44 1061 334 260 35 0 61Nº de Camas 6.769 2.751 17 95 2.247 669 611 225 0 154metropolItanadeSantIaGoNº de Establecimientos 249 110 50 19 49 6 13 2 0 0Nº de Habitaciones 11.528 8.292 1.870 163 946 67 178 12 0 0Nº de Camas 18.553 13.108 2.538 430 1.934 181 233 129 0 0
�.�.4-�0 nÚmerodeeStaBlecImIentodealoJamIentotUrÍStIco,portIpoYcapacIdad,SeGÚnreGIón,�007
�2
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
reGIónestablecimientos Sitios
(número) (número)
total ��9 �4.8�6
ARICA Y PARINACOTA 9 189
TARAPACÁ 8 188
ANTOFAGASTA 10 410
ATACAMA 10 432
COQUIMBO 60 2.329
VALPARAÍSO 32 553
O’HIGGINS 33 2.404
MAULE 56 1.193
BÍO-BÍO 58 1.782
LA ARAUCANÍA 48 1.000
LOS LAGOS 97 1.705
LOS RÍOS 47 867
AYSEN 22 174
MAGALLANES 22 993
METROPOLITANA DE SANTIAGO 17 637
�.�.4-�� nÚmerodecampInGSYcapacIdad,SeGÚnreGIón,�007
ELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.
FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo
reGIón establecimientos(número)
total �.07�
ARICA Y PARINACOTA 61
TARAPACÁ 47
ANTOFAGASTA 104
ATACAMA 109
COQUIMBO 224
VALPARAÍSO 750
O’HIGGINS 111
MAULE 139
BÍO-BÍO 232
LA ARAUCANÍA 95
LOS LAGOS 209
LOS RÍOS 111
AYSEN 81
MAGALLANES 106
METROPOLITANA DE SANTIAGO 696
�.�.4-�� nÚmerodereStaUranteSYotroS ServIcIoSdealImentacIón,SeGÚn reGIón,�007
ELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.
FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo
reGIón agenciasdeviaje(número)
total 9�9
ARICA Y PARINACOTA 40
TARAPACÁ 23
ANTOFAGASTA 55
ATACAMA 15
COQUIMBO 45
VALPARAÍSO 169
O’HIGGINS 23
MAULE 12
BÍO-BÍO 39
LA ARAUCANÍA 44
LOS LAGOS 79
LOS RÍOS 18
AYSEN 20
MAGALLANES 75
METROPOLITANA DE SANTIAGO 272
�.�.4-�� nÚmerodeaGencIaSdevIaJe,SeGÚnreGIón,�007
ELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.
FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo
��
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
nacI
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ESTADÍSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L
2 0 0 7
6�
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INTRODUCCIóN
El presente capítulo de “Estadísticas a Establecimientos de Alojamiento Turístico” año 2007, muestra los resultados de la Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico, realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas. La cobertura co-rresponde a un censo de establecimientos, identificados por categorías, de acuerdo con las normativas exigidas por el INE.
Los resultados de la encuesta son presentados en tablas que se resumen en las si-guientes variables:
• Número de establecimientos (existentes e informantes).
• Personal ocupado.
• Llegada y pernoctación de pasajeros chilenos y extranjeros.
• Capacidad ofrecida de habitaciones.
• Capacidad ofrecida de camas.
• Ocupación de habitaciones.
• Tasa de ocupabilidad de habitaciones.
• Tasa de ocupabilidad de camas.
• Promedio de pernoctaciones de pasajeros chilenos y extranjeros.
• Tarifa promedio.
• Ingreso promedio por pernoctación.
• Ingreso promedio por habitación disponible.
INFORMACIÓN RELEVANTE:
Las cifras referidas al número total de establecimientos del INE difieren de las de SERNATUR, porque éste último contempla los establecimientos denominados “comple-mentarios”, los cuales están fuera de las condiciones específicas necesarias para ser con-siderados en la encuesta que procesa el INE/1.
Sin obviar lo anterior, el análisis de los resultados de la encuesta del INE, destaca el incremento en la variación de la tasa de ocupabilidad de habitaciones registrada en los establecimientos (porcentaje en que se utilizan las habitaciones que éstos tienen dispo-nibles), generándose un aumento de 1,4% en relación al año anterior (2006), que sigue la tendencia a través de los años. Si la comparación se realiza sobre los porcentajes anua-les, de los años 2005 y 2006, el aumento es mayor (5,3%).
Se mantiene el alza habitual que se produce en la temporada enero – febrero, res-pecto de los demás meses del año.
Respecto a la oferta de habitaciones o capacidad ofrecida, es la región Metropolitana, la que concentra un mayor número de habitaciones, registrando un aumento de 5,7% respecto de 2006.
La Región Metropolita es la que concentra la mayor capacidad de habitaciones, con 22,0%, y le sigue la V Región de Valparaíso, con 12,8%, respecto del total general de capacidad ofrecida en 2007; si comparamos estos datos con los del año inmediatamente
6�
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reGIónn°establecimientos
Ine/1
n°establecimientosSernatUr/2
total �.998 �.���
I de Tarapacá 130 177
II de Antofagasta 125 186
III de Atacama 52 114
IV de Coquimbo 138 262
V de Valparaíso 232 492
VI de O’Higgins 108 147
VII del Maule 148 179
VIII del Bío-Bío 263 261
IX de la Araucanía 216 319
X de Los Lagos 256 742
XI Aysen 84 178
XII de Magallanes y Antártica 99 247
Metropolitana de Santiago 146 249
�.�.4-�6a nÚmerodeeStaBlecImIentoSdealoJamIentotUrÍStIco,SeGÚnreGIón,�007
(�):No incluye los establecimientos de alojamiento turístico “Complementarios”
(�):Incluye los establecimientos de alojamiento turístico “Complementarios”
Los establecimientos “Complementarios” corresponden a establecimientos que no cumplen
con las especificaciones y características que establece el INE, que se señalan en la página siguiente.
anterior (2006), la tendencia es la misma, vale decir la región que concentra la mayor ca-pacidad de habitaciones es la Región Metropolitana y la sigue la V región de Valparaíso con 21,3% y 11,7% respectivamente. Si se observa la variación producida anualmente la Región Metropolitana presenta un aumento leve mientras que la V Región de Valparaíso presenta un aumento mayor.
En relación a la ocupación de habitaciones, los establecimientos tipo Hotel son los que presentan mayor preferencia, con una participación de 78,9% respecto del total de habitaciones ocupadas en 2007. Este porcentaje es levemente mayor al 78,3% registra-do en 2006.
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ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO ENCUESTADOS POR EL INE
CARACTERÍSTICAS
Establecimientos de alojamiento turístico: Aquellos en que se preste comercial-mente el servicio de alojamiento por un período no inferior a una pernoctación (noche); que mantengan como procedimiento permanente, un sistema de registro e identifica-ción del cliente cada vez que éstos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifes-taciones turísticas.
Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican en clases, según la mo-dalidad como se presta el servicio de alojamiento respectivo. Las clases consideradas en este anuario son:
Hotel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico, en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios y cuya capacidad mínima sea de 8 habitaciones. Estos establecimientos podrán usar además, la denominación de Hostería u Hostal.
Residencial: Establecimiento con características de casa habitación, en que se preste el servicio de alojamiento turístico y alimentación con el sistema de pensión completa o de media pensión y cuya capacidad mínima es de 4 habitaciones.
Motel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico en unidades habitacionales independientes (Cabañas), con estacionamiento para ve-hículos en igual número que las unidades habitacionales, ubicados dentro del re-cinto del establecimiento y acondicionado con kitchenette, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios y cuya capacidad mínima sea de 5 unidades habitacio-nales (cabañas).
Apart-Hotel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento tu-rístico en departamentos independientes de un edificio, integrados en una unidad de administración y explotación, y acondicionados con kitchenette, pudiendo ofre-cer otros servicios complementarios y cuya capacidad mínima sea de 8 departa-mentos.
Camping: Aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico a personas que hacen vida al aire libre y que utilizan carpas, casas rodantes, u otros medios similares. Este establecimiento debe contar con electricidad, servicio higié-nico, sitios delimitados y, en algunos casos, también poseen cabinas o cabañas acondicionadas para dormir y kitchenette.
Otros: Incluye establecimientos como posadas, albergues, refugios y otros similares que dan servicio de alojamiento turístico. Considerando el bajo número existentes, no se ha hecho otra desagregación.
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391.714443.282
515.9871.345.274
1.213.078
489.968533.986
Llegada de pasajerosa establecimientos de
alojamiento turístico según región 2007
Destaca el importante incremento en la cifra total de pasajeros chilenos y extranjeros registrados en los establecimientos (número de llegadas), como
en la de pernoctaciones (número total de noches por cada una de las personas que ocuparon habitaciones) en comparación al año 2007.
I REGIÓN DE TARAPACÁCAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 43.435TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 32,2PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,2MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS ENEROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MAYO
CAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 42.049TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 41,2PERNOCTACIÓN PROMEDIO 1,9MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS JULIOMENOR NÚMERO DE PASAJEROS ABRIL
CAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 23.908TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 35,9PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,0MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MARZO
REGIÓN METROPOLITANACAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 104.669TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 55,4PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,3MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS ENEROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MAYO
VII DEL MAULECAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 25.270TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 27,6PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,2MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MAYO
IX DE LA ARAUCANÍACAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 24.903TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 32,1PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,2MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS JUNIO
X DE LOS LAGOSCAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 49.315TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 32,8PERNOCTACIÓN PROMEDIO 1,7MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS JUNIO
XI DE AYSENCAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 7.135TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 19,0PERNOCTACIÓN PROMEDIO 1,7MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS ENEROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS JULIO
III DE ATACAMACAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 16.248TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 31,1PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,2MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MAYO
V DE VALPARAÍSOCAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 61.052TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 26,2PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,0MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS ENEROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS JUNIO
VI DE O'HIGGINSCAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 20.853TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 14,7PERNOCTACIÓN PROMEDIO 2,1MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS AGOSTO
VIII DEL BIO-BÍOCAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 45.519TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 33,5PERNOCTACIÓN PROMEDIO 1,9MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS FEBREROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MAYO
XII DE MAGALLANES Y ANTÁRTICACAPACIDAD DE HABITACIONES OFRECIDA 11.458TASA OCUPABILIDAD HABITACIONES 31,3PERNOCTACIÓN PROMEDIO 1,8MAYOR NÚMERO DE PASAJEROS ENEROMENOR NÚMERO DE PASAJEROS MAYO
2,32,12,1
Esta infografía considera variables relacionadas con la capacidad en número de habitaciones que tienen los establecimientos de alojamiento turístico en todas las regiones del país.
Capacidad de habitaciones ofrecida: se refiere sólo a la condición de “habitación”, no incorpora los “sitios de camping” que ofrecen algunos establecimientos. El detalle puede observarse por región y meses en los cuadros posteriores.
Tasa de ocupabilidad: porcentaje en que se utilizan las habitaciones disponibles.
Pernoctación promedio: indica promedio de noches en que permanece una persona en un establecimiento.
II DE ANTOFAGASTA
IV DE COQUIMBO
300.000
600.000
900.000
1.200.000
1.500.000
Pernoctación
Llegada
DICNOVOCTSEPAGOJULJUNMAYABRMARFEBENE
Llegada de pasajeros y pernoctaciones enestablecimientos de alojamiento turístico,
según mes 2007
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aÑoYmeSpersonalocupado(número)
total propietariosfamiliaressin
remuneraciónfijatrabajadores
�004(promedio) ��.�44 �.47� �9� ��.�74
�00�(promedio) �8.��� �.97� �8� ��.974
�006(promedio) �9.�87 �.9�0 ��7 �6.900
�007(promedio) �0.48� �.94� ��� �8.00�
Enero 23.651 2.691 1.025 19.935
Febrero 23.470 2.622 999 19.849
Marzo 20.039 1.893 495 17.651
Abril 19.376 1.788 421 17.167
Mayo 18.901 1.740 402 16.759
Junio 20.093 1.758 401 17.934
Julio 20.381 1.790 409 18.182
Agosto 20.303 1.773 415 18.115
Septiembre 20.065 1.790 435 17.840
Octubre 19.773 1.817 436 17.520
Noviembre 19.087 1.776 447 16.864
Diciembre 20.628 1.879 507 18.242
�.�.4-�7 perSonalocUpadoeneStaBlecImIentoSdealoJamIentotUrÍStIco,�004-�007
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico.
aÑoYmeS
establecimientos(número)
existencia Informantesenfuncionamiento
total anual temporada total anual temporada
�004(promedio) �.�7� �.096 476 �.089 99� 94
�00�(promedio) �.0�� �.�9� 6�9 �.444 ��0� �4�
�006(promedio) �.0�8 �.�6� 66� �.4�7 �.�96 ���
�007(promedio) �.998 �.��� 67� �.4�� �.�9� ���
Enero 2.024 1.342 682 1.935 1.327 608
Febrero 2.019 1.338 681 1.895 1.309 586
Marzo 2.013 1.332 681 1.400 1.283 117
Abril 2.004 1.329 675 1.310 1.288 22
Mayo 1.999 1.324 675 1.286 1.280 6
Junio 1.999 1.324 675 1.304 1.297 7
Julio 2.011 1.333 678 1.313 1.302 11
Agosto 1.993 1.318 675 1.306 1.292 14
Septiembre 1.990 1.316 674 1.317 1.295 22
Octubre 1.989 1.316 673 1.317 1.287 30
Noviembre 1.976 1.310 666 1.316 1.278 38
Diciembre 1.957 1.293 664 1.391 1.262 129
aloJamIentotUrÍStIco�/
�.�.4-�6b eStaBlecImIentoSdealoJamIentotUrÍStIco,eXIStencIaeInformanteS,�004-�007
�/ El universo de establecimientos incorporados en esta parte del anuario no incluye los establecimientos de alojamiento turístico complementario, que registra el Servicio Nacional de Turismo. Los cálculos están basados en el universo del Instituto Nacional de Estadísticas.
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico.
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aÑoYmeS
llegadaypernoctacióndepasajeros(número)
total chilenos extranjeros
llegada pernoctación llegada pernoctación llegada pernoctación
�004 �.��7.8�� 6.8�7.�6� �.�86.�76 4.7�0.9�� 9��.�77 �.086.4�0
�00� 4.�8�.7�9 8.676.64� �.888.486 �.799.�4� �.�97.�7� �.877.400
�006 4.�4�.�7� 9.�7�.�7� �.08�.009 6.�69.990 �.460.�6� �.�0�.�8�
�007 4.9��.�89 �0.�8�.��0 �.�70.68� 6.�77.700 �.�6�.604 �.60�.4�0
Enero 618.556 1.348.759 423.852 916.047 194.704 432.712
Febrero 610.494 1.369.297 460.744 1.038.483 149.750 330.814
Marzo 385.782 776.488 245.253 463.447 140.529 313.041
Abril 340.710 682.866 226.355 420.130 114.355 262.736
Mayo 305.279 607.228 215.593 397.242 89.686 209.986
Junio 314.789 624.890 222.086 403.985 92.703 220.905
Julio 393.696 825.205 260.665 492.632 133.031 332.573
Agosto 358.400 739.531 242.673 447.499 115.727 292.032
Septiembre 357.355 737.910 249.609 471.998 107.746 265.912
Octubre 405.328 817.935 273.984 515.969 131.344 301.966
Noviembre 428.567 840.690 280.981 516.078 147.586 324.612
Diciembre 414.333 812.321 268.890 494.190 145.443 318.131
�.�.4-�8 lleGadaYpernoctacIóndepaSaJeroScHIlenoSYeXtranJeroSaeStaBlecImIentoSdealoJamIento tUrÍStIco,SeGÚnmeS,�004-�007
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
reGIón
llegadaypernoctacióndepasajeros(número)
total chilenos extranjeros
llegada pernoctación llegada pernoctación llegada pernoctación
�004 �.��7.8�� 6.8�7.�6� �.�86.�76 4.7�0.9�� 9��.�77 �.086.4�0
�00� 4.�8�.7�9 8.676.64� �.888.486 �.799.�4� �.�97.�7� �.877.400
�006 4.�4�.�7� 9.�7�.�7� �.08�.009 6.�69.990 �.460.�6� �.�0�.�8�
�007 4.9��.�89 �0.�8�.��0 �.�70.68� 6.�77.700 �.�6�.604 �.60�.4�0
I de Tarapacá 391.714 855.874 313.255 688.665 78.459 167.209
II de Antofagasta 443.282 844.907 360.233 657.270 83.049 187.637
III de Atacama 128.973 277.393 118.526 252.509 10.447 24.884
IV de Coquimbo 360.141 721.381 316.430 617.815 43.711 103.566
V de Valparaíso 515.987 1.037.279 406.379 775.376 109.608 261.903
VI de O’Higgins 106.710 225.666 95.898 202.432 10.812 23.234
VII del Maule 201.497 434.754 188.544 408.117 12.953 26.637
VIII del Bío-Bío 489.968 921.399 447.416 820.007 42.552 101.392
IX de La Araucanía 270.272 586.497 224.487 484.359 45.785 102.138
X de Los Lagos 533.986 908.004 367.908 637.019 166.078 270.985
XI Aysen 38.924 66.535 26.654 47.627 12.270 18.908
XII de Magallanes y Antártica 106.561 197.092 41.847 96.006 64.714 101.086
Metropolitana de Santiago 1.345.274 3.106.339 463.108 890.498 882.166 2.215.841
�.�.4-�9 lleGadaYpernoctacIóndepaSaJeroScHIlenoSYeXtranJeroSaeStaBlecImIentoSdealoJamIento tUrÍStIco,SeGÚnreGIón,�004-�007
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
�0
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reGIón
llegadadepasajeros(número)
total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
otrosSitios cabañas
�004 3.237.853 2.505.006 152.067 249.092 128.204 164.605 37.888 991
�00� 4.285.759 3.271.465 234.203 312.579 216.845 188.911 57.254 4.502
�006 4.542.171 3.477.768 238.501 325.985 224.505 197.407 72.719 5.304
�007 4.933.289 3.769.167 239.108 354.061 281.243 211.020 75.303 3.387
I de Tarapacá 391.714 298.923 45.334 13.549 33.299 365 244 -
II de Antofagasta 443.282 376.493 37.523 1.068 27.340 858 - -
III de Atacama 128.973 91.726 5.430 13.428 5.686 5.891 6.812 -
IV de Coquimbo 360.141 175.760 2.444 105.519 32.884 34.506 9.028 -
V de Valparaíso 515.987 399.723 25.101 58.208 22.629 7.833 2.493 -
VI de O’Higgins 106.710 52.860 9.666 17.147 1.450 20.709 4.878 -
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VIII del Bío-Bío 489.968 331.336 24.457 23.156 10.688 74.313 25.355 663
IX de La Araucanía 270.272 182.524 5.032 48.695 9.778 19.832 4.159 252
X de Los Lagos 533.986 404.236 36.432 44.317 20.869 11.031 15.792 1.309
XI Aysen 38.924 18.417 10.327 7.725 - 1.322 130 1.003
XII de Magallanes y Antártica 106.561 97.080 9.481 - - - - -
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Mayo 305.279 254.305 14.449 15.170 18.690 393 2.237 35
Junio 314.789 262.923 13.625 15.467 20.357 462 1.892 63
Julio 393.696 322.174 16.875 23.402 24.610 623 5.832 180
Agosto 358.400 299.695 15.282 17.354 22.673 172 3.088 136
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V de Valparaíso 1.037.279 785.486 46.459 124.423 59.202 14.283 7.426 -
VI de O’Higgins 225.666 98.576 25.436 38.060 4.726 48.084 10.784 -
VII del Maule 434.754 245.388 63.475 49.941 12.460 59.098 4.392 -
VIII del Bío-Bío 921.399 562.782 63.273 44.483 23.009 163.896 62.613 1.343
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35.0
1861
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620
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50.4
583.
468
8.94
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2.53
2
Juni
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4.89
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50.1
5919
.417
48.3
883.
186
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8.39
3
Julio
825.
205
81.4
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2537
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1310
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38.0
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2.72
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311.
517
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37.5
5765
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722
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61.7
5926
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57.8
182.
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6227
7.17
5
Sept
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737.
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6763
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282.
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6936
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otrosSitios cabañas
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Enero 49.369 28.791 5.007 4.295 2.497 8.016 667 96
Febrero 48.637 28.644 4.848 4.075 2.462 7.850 657 101
Marzo 38.801 27.280 4.260 2.622 2.433 1.771 346 89
Abril 37.815 27.106 3.532 2.499 2.459 1.830 339 50
Mayo 36.781 26.723 3.475 2.467 2.461 1.293 320 42
Junio 37.471 27.410 3.498 2.473 2.476 1.257 315 42
Julio 37.558 27.437 3.487 2.497 2.468 1.316 311 42
Agosto 37.611 27.486 3.501 2.464 2.446 1.348 324 42
Septiembre 37.539 27.198 3.608 2.539 2.463 1.361 320 50
Octubre 37.601 27.028 3.574 2.560 2.445 1.606 339 49
Noviembre 37.123 26.329 3.593 2.558 2.449 1.806 339 49
Diciembre 39.508 27.278 3.645 3.060 2.451 2.602 423 49
�.�.4-�6 capacIdadofrecIdadeHaBItacIoneSeneStaBlecImIentoSdealoJamIentotUrÍStIco,porclaSe, SeGÚnmeS,�004-�007
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
reGIón
capacidadofrecidadehabitaciones(número)
total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
otrosSitios cabañas
�004 �70.�76 �68.0�� ��.086 �6.�64 �4.0�� ��.��� �.9�6 ��8
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I de Tarapacá 43.435 27.804 8.671 914 2.580 3.367 99 -
II de Antofagasta 42.049 32.963 5.973 72 2.657 384 - -
III de Atacama 16.248 11.815 599 1.458 696 840 840 -
IV de Coquimbo 23.908 12.077 144 5.798 1.810 3.734 345 -
V de Valparaíso 61.052 42.318 5.672 8.431 2.524 1.603 504 -
VI de O’Higgins 20.853 7.510 3.517 2.538 696 6.166 426 -
VII del Maule 25.270 15.461 5.683 1.715 540 1.740 131 -
VIII del Bío-Bío 45.519 32.000 4.219 2.443 1.236 4.867 610 144
IX de La Araucanía 24.903 16.400 932 4.001 646 2.453 457 14
X de Los Lagos 49.315 33.433 4.480 5.510 1.536 3.021 983 352
XI Aysen 7.135 3.085 3.046 768 - 90 24 122
XII de Magallanes y Antártica 11.458 9.692 1.766 - - - - -
Metropolitana de Santiago 104.669 84.152 1.326 461 14.589 3.791 281 69
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- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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aÑoYmeS
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total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
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Febrero 86.618 52.464 9.434 15.478 5.818 - 3.141 283
Marzo 74.719 49.617 8.251 9.314 5.728 - 1.558 251
Abril 72.919 49.393 6.968 9.070 5.797 - 1.539 152
Mayo 71.567 48.456 6.849 8.882 5.802 - 1.468 110
Junio 73.248 50.119 6.840 8.876 5.857 - 1.446 110
Julio 73.437 50.193 6.874 9.020 5.829 - 1.411 110
Agosto 73.175 50.109 6.854 8.869 5.745 - 1.488 110
Septiembre 73.509 49.811 7.056 9.209 5.813 - 1.468 152
Octubre 73.056 49.324 6.998 9.292 5.748 - 1.539 155
Noviembre 72.070 48.494 6.974 9.150 5.750 - 1.547 155
Diciembre 75.716 49.909 7.030 10.944 5.771 - 1.907 155
�.�.4-�8 capacIdadofrecIdadecamaSporclaSedeeStaBlecImIentodealoJamIentotUrÍStIco,SeGÚnmeS, �004-�007
- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
reGIón
capacidadofrecidadecamas(número)
total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
otrosSitios cabañas
�004 7�0.8�6 ���.7�� 6�.49� �00.�6� �7.��� - �4.4�7 �.070
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I de Tarapacá 83.307 55.891 15.603 3.626 7.835 - 352 -
II de Antofagasta 74.273 55.524 12.319 252 6.178 - - -
III de Atacama 33.103 20.379 999 6.113 1.760 - 3.852 -
IV de Coquimbo 51.358 21.694 240 21.627 6.260 - 1.537 -
V de Valparaíso 135.332 85.955 9.717 29.041 8.329 - 2.290 -
VI de O’Higgins 35.512 15.195 7.656 7.618 2.988 - 2.055 -
VII del Maule 49.439 28.637 12.458 6.376 1.476 - 492 -
VIII del Bío-Bío 77.691 55.188 8.291 8.141 2.253 - 3.290 528
IX de La Araucanía 57.250 31.968 2.008 18.582 2.012 - 2.630 50
X de Los Lagos 102.222 65.655 8.966 19.072 3.444 - 4.041 1.044
XI Aysen 14.713 6.126 5.813 2.420 - - 63 291
XII de Magallanes y Antártica 20.847 17.204 3.643 - - - - -
Metropolitana de Santiago 172.917 140.887 2.268 1.499 27.053 - 1.097 113
�.�.4-�9 capacIdadofrecIdadecamaSporclaSedeeStaBlecImIentodealoJamIentotUrÍStIco,SeGÚnreGIón,�004-�007
- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
�6
T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
aÑoYmeS
ocupacióndehabitaciones(número)
total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
otrosSitios cabañas
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Enero 564.083 384.073 37.082 49.472 39.953 43.235 9.429 839
Febrero 564.605 372.292 34.880 54.458 36.346 55.298 10.299 1.032
Marzo 427.052 343.050 24.629 14.991 40.677 1.523 1.549 633
Abril 392.674 323.045 17.794 12.354 36.757 1.203 1.330 191
Mayo 311.533 253.169 17.696 10.124 29.516 130 877 21
Junio 369.292 305.220 18.159 10.726 34.226 255 661 45
Julio 420.051 344.650 20.108 13.824 38.887 189 2.287 106
Agosto 412.038 343.465 18.402 11.827 36.577 110 1.569 88
Septiembre 401.812 331.350 19.060 16.535 32.016 577 2.112 162
Octubre 465.329 385.754 22.256 12.831 42.480 373 1.521 114
Noviembre 495.749 411.458 23.926 12.429 44.733 537 2.473 193
Diciembre 441.959 356.259 23.741 16.654 38.275 3.576 3.210 244
�.�.4-�0 ocUpacIóndeHaBItacIoneSeneStaBlecImIentoSdealoJamIentotUrÍStIco,porclaSe,SeGÚnmeS, �004-�007
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
reGIón
ocupacióndehabitaciones(número)
total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
otrosSitios cabañas
�004 �.697.67� �.987.4�6 �77.��� �88.9�9 ���.�9� 97.708 �4.�07 8�9
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I de Tarapacá 425.747 331.174 48.525 5.434 40.336 103 175 -
II de Antofagasta 526.580 435.457 58.921 1.822 29.749 631 - -
III de Atacama 153.791 118.625 5.964 15.701 7.037 2.935 3.529 -
IV de Coquimbo 260.551 138.127 1.515 68.250 24.201 22.602 5.856 -
V de Valparaíso 487.234 399.140 23.891 35.878 23.014 2.748 2.563 -
VI de O’Higgins 92.845 54.379 12.875 11.451 1.449 10.431 2.260 -
VII del Maule 211.248 147.922 30.857 11.622 7.561 12.300 986 -
VIII del Bío-Bío 462.699 365.476 28.837 12.872 17.252 29.271 8.403 588
IX de La Araucanía 242.015 173.538 5.565 35.576 8.662 14.686 3.865 123
X de Los Lagos 490.577 390.670 33.659 30.345 21.002 6.007 7.287 1.607
XI Aysen 41.215 23.783 10.374 5.365 - 525 28 1.140
XII de Magallanes y Antártica 109.104 100.693 8.411 - - - - -
Metropolitana de Santiago 1.762.571 1.474.801 8.339 1.909 270.180 4.767 2.365 210
�.�.4-�� ocUpacIóndeHaBItacIoneSeneStaBlecImIentoSdealoJamIentotUrÍStIco,porclaSe,SeGÚnreGIón,�004-�007
- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 0 7
aÑoYmeS
capacidad-díasofrecidadeHabitaciones(número)
total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping
otrosSitios cabañas
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�006 �4.�4�.7�0 9.6�7.�40 �.446.�06 �.006.7�� 8�0.669 �.06�.9�8 �46.�90 ��.�7�
�007 �4.4�4.�7� 9.996.0�� �.�98.09� �.0��.08� 897.�77 96�.9�� �4�.4�6 ��.��7
Enero 1.530.439 892.521 155.217 133.145 77.407 248.496 20.677 2.976
Febrero 1.361.836 802.032 135.744 114.100 68.936 219.800 18.396 2.828
Marzo 1.202.831 845.680 132.060 81.282 75.423 54.901 10.726 2.759
Abril 1.134.450 813.180 105.960 74.970 73.770 54.900 10.170 1.500
Mayo 1.140.211 828.413 107.725 76.477 76.291 40.083 9.920 1.302
Junio 1.124.130 822.300 104.940 74.190 74.280 37.710 9.450 1.260
Julio 1.164.298 850.547 108.097 77.407 76.508 40.796 9.641 1.302
Agosto 1.165.941 852.066 108.531 76.384 75.826 41.788 10.044 1.302
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VII del Maule 1.501.428 870.016 378.681 193.202 44.895 - 14.634 -
VIII del Bío-Bío 2.360.767 1.678.496 252.025 246.295 68.496 - 99.395 16.060
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XII de Magallanes y Antártica 633.835 523.293 110.542 - - - - -
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FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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Enero 36,9 43,0 23,9 37,2 51,6 17,4 45,6 28,2
Febrero 41,5 46,4 25,7 47,7 52,7 25,2 56,0 36,5
Marzo 35,5 40,6 18,6 18,4 53,9 2,8 14,4 22,9
Abril 34,6 39,7 16,8 16,5 49,8 2,2 13,1 12,7
Mayo 27,3 30,6 16,4 13,2 38,7 0,3 8,8 1,6
Junio 32,9 37,1 17,3 14,5 46,1 0,7 7,0 3,6
Julio 36,1 40,5 18,6 17,9 50,8 0,5 23,7 8,1
Agosto 35,3 40,3 17,0 15,5 48,2 0,3 15,6 6,8
Septiembre 35,7 40,6 17,6 21,7 43,3 1,4 22,0 10,8
Octubre 39,9 46,0 20,1 16,2 56,0 0,7 14,5 7,5
Noviembre 44,5 52,1 22,2 16,2 60,9 1,0 24,3 13,1
Diciembre 36,1 42,1 21,0 17,6 50,4 4,4 24,5 16,1
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I de Tarapacá 32,2 39,2 18,4 19,6 51,4 0,1 5,8 -
II de Antofagasta 41,2 43,4 32,4 83,2 36,8 5,4 - -
III de Atacama 31,1 33,0 32,7 35,4 33,2 11,5 13,8 -
IV de Coquimbo 35,9 37,7 34,6 38,8 44,0 20,1 56,4 -
V de Valparaíso 26,2 31,0 13,9 14,0 30,0 5,6 16,7 -
VI de O’Higgins 14,7 23,8 12,1 14,8 6,8 5,6 17,4 -
VII del Maule 27,6 31,5 17,9 22,3 46,0 23,8 25,3 -
VIII del Bío-Bío 33,5 37,6 22,5 17,4 45,9 20,3 45,6 13,4
IX de La Araucanía 32,1 34,8 19,7 29,5 44,1 20,2 28,1 29,8
X de Los Lagos 32,8 38,4 24,8 18,2 45,0 6,6 24,4 15,0
XI Aysen 19,0 25,4 11,2 23,1 - 19,4 3,9 31,2
XII de Magallanes y Antártica 31,3 34,2 15,7 - - - - -
Metropolitana de Santiago 55,4 57,6 20,7 13,6 60,9 4,2 27,8 10,0
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FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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Febrero 36,0 37,1 23,2 38,7 33,7 - 47,8 19,0
Marzo 26,0 30,3 14,2 12,3 29,3 - 10,3 8,5
Abril 24,2 28,1 13,4 11,3 25,8 - 10,0 6,1
Mayo 21,3 24,9 13,4 8,7 21,2 - 8,1 1,5
Junio 22,2 25,6 14,1 9,1 24,2 - 6,5 6,0
Julio 28,3 32,6 15,4 13,3 28,9 - 22,9 10,1
Agosto 25,4 30,0 14,0 9,8 25,0 - 11,4 8,6
Septiembre 26,1 29,9 15,0 14,6 24,6 - 21,4 6,6
Octubre 28,2 33,2 15,9 11,3 27,8 - 19,2 3,3
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I de Tarapacá 26,8 29,7 15,7 18,0 31,2 - 4,6 -
II de Antofagasta 37,4 40,1 28,6 42,6 29,5 - - -
III de Atacama 27,5 30,8 25,5 19,9 25,7 - 12,6 -
IV de Coquimbo 46,3 44,9 48,9 35,5 33,0 - 53,8 -
V de Valparaíso 25,2 30,0 15,7 14,1 23,4 - 10,7 -
VI de O’Higgins 20,9 21,4 11,0 16,4 5,2 - 17,3 -
VII del Maule 29,0 28,2 16,8 25,8 27,8 - 30,0 -
VIII del Bío-Bío 39,0 33,5 25,1 18,1 33,6 - 63,0 8,4
IX de La Araucanía 33,8 32,3 14,9 28,0 29,5 - 21,5 79,3
X de Los Lagos 29,2 33,6 21,9 15,2 35,6 - 21,6 9,3
XI Aysen 14,9 19,0 9,1 16,5 - - 7,4 21,5
XII de Magallanes y Antártica 31,1 34,4 15,4 - - - - -
Metropolitana de Santiago 59,1 61,6 20,8 7,9 50,9 - 31,1 21,9
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FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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Febrero 2,2 2,0 2,0 2,8 2,9 2,5 2,8 2,1
Marzo 2,0 1,9 2,1 2,1 3,2 1,9 1,8 2,2
Abril 2,0 1,9 2,1 2,1 3,0 1,5 2,0 2,9
Mayo 2,0 1,9 2,3 2,0 2,8 2,1 1,9 1,9
Junio 2,0 1,9 2,5 2,0 2,9 2,2 1,7 3,9
Julio 2,1 2,0 2,3 2,0 2,9 1,7 2,0 2,4
Agosto 2,1 2,0 2,3 1,9 2,7 2,0 2,0 2,7
Septiembre 2,1 2,0 2,3 2,1 2,7 1,8 2,4 2,9
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Noviembre 2,0 1,9 2,2 1,9 2,6 1,4 2,1 2,5
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FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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I de Tarapacá 2,2 2,2 2,0 1,7 2,9 1,4 2,2 -
II de Antofagasta 1,9 1,8 2,9 3,1 2,0 1,8 - -
III de Atacama 2,2 2,1 1,4 2,8 2,4 2,3 2,2 -
IV de Coquimbo 2,0 1,7 1,5 2,2 1,9 2,9 2,8 -
V de Valparaíso 2,0 2,0 1,9 2,1 2,6 1,8 3,0 -
VI de O’Higgins 2,1 1,9 2,6 2,2 3,3 2,3 2,2 -
VII del Maule 2,2 1,9 3,2 2,6 1,5 2,7 4,9 -
VIII del Bío-Bío 1,9 1,7 2,6 1,9 2,2 2,2 2,5 2,0
IX de La Araucanía 2,2 1,7 1,8 3,2 1,8 3,5 4,1 4,6
X de Los Lagos 1,7 1,7 1,6 2,0 1,8 2,1 1,7 2,2
XI Aysen 1,7 1,9 1,5 1,6 - 1,0 1,1 1,7
XII de Magallanes y Antártica 1,8 1,9 1,8 - - - - -
Metropolitana de Santiago 2,3 2,2 1,8 1,6 3,9 1,5 1,9 4,7
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- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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Marzo 42.861 46.012 13.672 25.113 42.056 8.702 26.044 66.233
Abril 39.981 42.059 12.287 25.122 41.206 12.760 30.617 66.859
Mayo 45.155 47.946 13.235 26.734 47.373 6.600 27.360 41.627
Junio 39.195 40.944 10.668 24.605 43.722 17.930 27.352 23.228
Julio 48.648 52.074 11.777 28.298 46.207 8.647 25.816 18.568
Agosto 47.464 50.478 12.083 27.121 44.727 10.487 23.179 32.637
Septiembre 48.500 52.292 12.028 27.129 44.226 8.031 28.080 21.081
Octubre 43.105 45.682 11.285 26.736 42.222 12.105 24.777 53.145
Noviembre 42.107 44.404 11.499 29.809 41.795 12.499 27.745 69.011
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I de Tarapacá 28.037 29.094 9.203 24.385 42.594 12.720 17.122 -
II de Antofagasta 37.377 40.578 11.975 29.416 41.954 7.805 - -
III de Atacama 29.388 31.924 8.303 21.767 38.267 7.322 14.342 -
IV de Coquimbo 28.900 31.447 19.491 29.824 32.088 8.455 26.246 -
V de Valparaíso 49.990 54.638 13.893 27.351 48.664 12.817 31.334 -
VI de O’Higgins 38.206 52.364 14.889 22.974 40.355 10.621 33.469 -
VII del Maule 25.039 30.187 10.034 21.849 20.050 7.237 20.122 -
VIII del Bío-Bío 30.698 34.127 12.671 27.167 36.460 6.912 21.108 13.332
IX de La Araucanía 42.427 47.332 16.214 35.435 38.345 13.928 42.141 30.042
X de Los Lagos 31.919 33.486 15.127 28.675 36.805 9.098 33.007 80.513
XI Aysen 36.320 40.730 17.126 53.208 - 5.725 19.463 54.018
XII de Magallanes y Antártica 43.084 45.554 13.514 - - - - -
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- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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Marzo 23.573 26.144 7.905 8.459 23.849 1.834 6.926 48.413
Abril 22.991 25.246 6.671 8.055 24.443 2.730 7.488 36.801
Mayo 23.166 24.977 7.026 9.012 26.533 1.033 5.597 13.449
Junio 23.163 25.109 5.716 8.717 25.578 4.600 5.515 4.232
Julio 24.763 27.396 6.165 8.411 24.955 1.573 5.041 4.556
Agosto 26.445 28.767 6.363 9.561 26.609 3.344 5.911 7.847
Septiembre 26.410 30.031 6.140 8.893 23.907 1.829 5.376 9.059
Octubre 24.523 26.895 6.237 8.450 26.314 1.636 3.511 30.911
Noviembre 24.830 27.267 6.405 9.123 26.060 2.091 5.829 37.625
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FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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I de Tarapacá 13.947 14.935 5.032 5.805 17.517 2.610 5.611 -
II de Antofagasta 23.295 26.081 6.590 16.421 22.483 3.115 - -
III de Atacama 16.293 19.847 6.396 9.225 19.596 1.617 3.428 -
IV de Coquimbo 10.438 14.685 8.274 8.724 12.366 1.892 6.174 -
V de Valparaíso 23.482 27.764 7.144 7.887 18.917 2.466 10.814 -
VI de O’Higgins 15.719 28.887 7.537 6.912 12.373 2.304 7.014 -
VII del Maule 12.167 18.197 4.878 5.084 12.167 1.506 4.517 -
VIII del Bío-Bío 15.406 22.162 5.775 7.861 27.338 1.234 2.833 5.837
IX de La Araucanía 17.502 26.159 9.985 8.017 18.387 2.925 9.547 3.161
X de Los Lagos 17.247 19.514 8.551 9.908 20.754 2.311 9.099 43.934
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FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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Julio 17.551 21.101 2.191 5.054 23.486 40 6.124 1.512
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II de Antofagasta 15.390 17.624 3.884 24.473 15.443 423 - -
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- No se registró movimiento
FUENTE: INE, Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico
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.572
8.63
116
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ANEXOS
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GLOSARIO
1. Establecimientos de alojamiento turístico: Aquellos en que se preste comercialmente el servicio de alojamiento por un periodo no inferior a una pernoctación; que manten-gan como procedimiento permanente, un sistema de regis-tro e identificación del cliente cada vez que éstos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestio-nes de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifestaciones turísticas.
Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican en clases, según la modalidad como se presta el servicio de alo-jamiento respectivo. Las clases consideradas en este anuario son:
Hotel: Establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en habitaciones y otro tipo de unidades habitacio-nales en menor cantidad, privadas, en un edificio o parte in-dependiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo y con entrada de uso exclusivo. Disponen además como mínimo del servicio de recepción durante las 24 horas, una cafetería para el servicio de desayuno y salón de estar para la permanencia de los huéspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.
Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de aloja-miento turístico en unidades habitacionales privadas, acce-sible desde el nivel de suelo mediante circulaciones públicas exteriores, con estacionamiento para vehículos notoria-mente visibles ubicados frente a cada unidad habitacional. Disponen además como mínimo de una recepción para el re-gistro de huéspedes y entrega de información general, pu-diendo ofrecer otros servicios complementarios. Cuando la unidad habitacional predominante sea una cabaña, estos es-tablecimientos podrán denominarse “cabañas”.
Apart-Hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de alo-jamiento turístico en departamentos independientes de un edificio que integren una unidad de administración y explo-tación, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cada departamento está compuesto como mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño privado, sala de estar, cocina equipada y comedor.
Residencial: Establecimiento con características de casa habita-ción, en que se preste el servicio de alojamiento turístico y
alimentación con el sistema de pensión completa o de me-dia pensión.
Camping: Aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en un terreno debidamente delimitado, asignándole un sitio a cada persona o grupo de personas que hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas ro-dantes u otras instalaciones similares para pernoctar.
Cabañas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento de alojamiento turístico, destinada a brindar facilidades de alo-jamiento y permanencia a una o más personas según su capacidad, y que cuenta como mínimo con los siguientes recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocina-comedor equipados y baño.
Resort: Establecimiento que, reuniendo las características que definen a un hotel, apart hotel, motel o combinación de es-tas modalidades, tiene como propósito principal ofrecer ac-tividades recreativas y de descanso al aire libre y/o en espa-ciosos recintos interiores asociados a su entorno natural, y que por lo tanto posee un número significativo de instala-ciones, equipamiento, infraestructura y variedad de servicios para facilitar tal fin dentro o en el entorno inmediato del predio en que se emplaza, el que además es de gran exten-sión y se ubica preferentemente en ambientes rurales como montañas, playas, campo, desierto o lagos, entre otros.
Albergue o Refugio: Establecimiento en que se presta el servi-cio de alojamiento turístico preferentemente en habitacio-nes y baños semi privados o comunes y que dispone de un recinto común equipado adecuadamente para que los hués-pedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.
Hospedaje familiar: (También llámese alojamiento y desayuno; bed and breakfast): aquella vivienda y dependencias anexas en la cual sus residentes permanentes presten el servicio de alojamiento y alimentación a turistas como actividad com-plementaria de la que desarrollan en forma habitual.
Hostería: Establecimiento en que se preste servicio completo de alimentación en un restaurante, además de alojamiento tu-
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rístico en habitaciones u otro tipo de unidades habitaciona-les, privadas, ubicado en lugares suburbanos o rurales, en un edificio o parte independiente del mismo constituyendo sus dependencias un todo homogéneo con entrada de uso exclusivo. Disponen además de facilidades para estaciona-miento de vehículos, los que típicamente se ubican en su-perficie junto al edificio principal, sin perjuicio de proporcio-nar otros servicios complementarios.
Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamien-to turístico en unidades habitacionales privadas, ubicado en áreas rurales y cuyo principal propósito es servir de enclave para realizar excursiones organizadas para el desarrollo de actividades asociadas a su entorno natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen además como mínimo, servicios de alimentación bajo la modalidad de pensión completa, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.
2. Calificación: Grado que se le otorga a un establecimiento de alojamiento turístico según la concurrencia de diversos requisitos establecidos para una determinada clase y tipo. Esta calificación se expresa en estrellas y va desde un míni-mo de una a un máximo de cinco según corresponda.
3. Categoría: Rango otorgado a un establecimiento de aloja-miento turístico según la concurrencia de diversos requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y calificación.
4. Gasto turístico: Todo gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplaza-miento y su estancia turística en el lugar de destino.
5. Ingresos por turismo internacional: Gastos efectuados en el país de acogida por los visitantes internacionales, in-cluido el pago de sus transportes internacionales a las com-pañías nacionales de transporte. Deberían incluir igualmente todo pago hecho por adelantado por bienes y servicios en el país de destino.
6. Pernoctación: Corresponde a una noche pasada por un pa-sajero registrado en un establecimiento de alojamiento turís-tico.
7. Turismo: las actividades que realizan las personas duran-te sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos, no re-lacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.
8. Turismo interno: El de los residentes del propio país que viajan únicamente dentro de su mismo país.
9. Turismo receptor: El de los no residentes que viajan dentro del país
10. Turismo emisor: El de los residentes que viajan a otro país.
11. Turismo interior: Incluye el turismo interno y el turismo re-ceptor.
12. Turismo nacional: Incluye el turismo interno y el turismo emisor.
13. Turismo internacional: Incluye el turismo receptor y turis-mo emisor.
14. Turista: Visitante que permanece una noche por lo menos en un medio colectivo o privado en el país visitado.
15. Visitante: Toda persona que se desplace a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado.
16. Visitante del día (excursionista): Visitante que no per-nocta en un medio de alojamiento colectivo o privado del país visitado.
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MÉTODO DE CÁLCULO DE VARIABLES
Capacidad ofrecida: Es la oferta normal de habitaciones, suites, departamentos, caba-ñas, sitios y camas disponibles por los establecimientos.
Habitaciones-días ofrecida = Nº de habitaciones * Nº de días de funcionamiento
El mismo cálculo se aplica para cabañas y sitios.
Camas-días ofrecida = Nº de camas * Nº de días de funcionamiento en el mes
Ocupabilidad: Es la suma de las noches que se ocuparon la habitaciones, suites, depar-tamentos, cabañas y sitios en relación a las habitaciones-días ofrecida.
Nota: La fuente utilizada para los conceptos relativos a establecimientos de alojamiento turísticos y sus clases es la norma NCh 2760. Of 2003; la fuente utilizada para los restantes conceptos turísticos es Naciones Unidas, “Recomendaciones Sobre Estadísticas de Turismo”, 1994. Finalmente, las fórmulas de cálculo de las variables de oferta de alojamiento turístico pro vienen del Instituto Nacional de Estadísticas, Anuario de Turismo 1998.
Ocupabilidad de habitaciones =Habitaciones ocupadas
x 100Habitaciones - días ofrecida
Igual cálculo para cabañas y sitios.
Ocupabilidad de camas =Número de pernoctaciones
x 100Nº camas-días ofrecidas individuales + 2 (matrimoniales)
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FIChA TÉCnICA
Nombre del producto Turismo, Informe anual 2007
Objetivo general del producto Proporcionar información que permita describir diferentes aspectos de la actividad turística
Descripción general del producto Información estadística e indicadores relacionados al turismo nacional
Objetivo específico del producto Facilitar el estudio del comportamiento económico relativo al turismo nacional.
Año de inicio del producto estadístico 1976
Publicación de la metodología Se encuentra disponible en la página Web del INE
Tipo de levantamiento Censo
Periodicidad del levantamiento de la información Mensual
Cobertura geográfica Censo desagregado en región provincia y comuna
Fuentes de información Establecimientos de alojamiento turístico y registros administrativos recolectados por SERNATUR desde distintas instituciones
Tamaño de la fuente de información (Nº) 1998 Establecimientos de alojamiento turístico (promedio anual)
Fecha de la publicación 29 de agosto de 2008
Medios de difusión publicaciones Publicación impresa y en página Web
Datos de contactoCecilia Arias de Pol; teléfono: 7318538; carias@sernatur.cl Patricio Ramírez Ibarra; teléfono: 3667515patricio.ramirez@ine.cl
Unidad encargada Subdepartamento de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios INE.Departamento de Planificación SERNATUR
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DIRECCIOnES REGIOnALES Y OFICInAS LOCALES (SERnATUR)
DIRECCIÓN REGIONAL DE TARAPACÁ
Serrano Nº 145 piso 3 Of. 303
Fono: (57) 427686
Fax : (57) 411523
E-mail: infoiquique@sernatur.cl
Iquique
DIRECCIÓN REGIONAL DE ANTOFAGASTA
Prat Nº 384 1º piso, Edificio Intendencia
Fono: (55) 451818 - 451819
Fax : (55) 451820
E-mail: infoantofagasta@sernatur.cl
Antofagasta
DIRECCIÓN REGIONAL DE ATACAMA
Los Carrera Nº 691
Fono: (52) 212838 - 231510
Fax : (52) 217248
E-mail: infoatacama@sernatur.cl
Copiapó
DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO
Matta Nº 461 Of. 108
Fono: (51) 225138
Fax : (51) 213956
E-mail: infocoquimbo@sernatur.cl
La Serena
DIRECCIÓN REGIONAL DE VALPARAÍSO
Av. Valparaíso Nº 507 piso 3 Of. 305
Fono: (32) 2882285
Fax : (32) 2684117
E-mail: infovalparaiso@sernatur.cl
Viña del Mar
DIRECCIÓN REGIONAL DE O’HIGGINS
Germán Riesco Nº 277 Of. 11 y 12 Edificio Torre de Flores
Fono: (72) 230413
Fax : (72) 220424
E-mail: inforancagua@sernatur.cl
Rancagua
DIRECCIÓN REGIONAL DEL MAULE
Uno Poniente Nº 1281
Fono: (71) 233669
Fax : (71) 226940
E-mail: infomaule@sernatur.cl
Talca
DIRECCIÓN REGIONAL DEL BÍO-BÍO
Caupolicán Nº 85
Fono: (41) 2741416
Fax : (41) 2741415
Infor.: Anibal Pinto Nº 460 Fono: (41) 741337
E-mail: infobiobio@sernatur.cl
Concepción
DIRECCIÓN REGIONAL DE LA ARAUCANÍA
Bulnes Nº 586
Fono: (45) 211969
Fax : (45) 215509
E-mail: infoaraucania@sernatur.cl
Temuco
DIRECCIÓN REGIONAL DE LOS LAGOS
Avda. X Región Nº 480 piso 2
Fono: (65) 259615
Fax : (65) 254580
Infor.: (65) 256999
E-mail: infoloslagos@sernatur.cl
Puerto Montt
OFICINA REGIÓN METROPOLITANA
Avda. Providencia 1550
Fono : 7318310 - 7318332
Santiago
DIRECCIÓN REGIONAL DE AYSEN
Bulnes Nº 35
Fono: (67) 231752
Fax : (67) 233949
E-mail: infoaisen@sernatur.cl
Coyhaique
DIRECCIÓN REGIONAL DE MAGALLANES
Lautaro Navarro 999
Fono: (61) 241330 225385
Fax : (61) 248790
E-mail: infomagallanes@sernatur.cl
Punta Arenas
OFICINA LOCAL DE ARICA
Calle San Marcos Nº 101 esquina Parque Baquedano
Fono: (58) 232101
Fax : (58) 254506 / Infor.: (58) 252054
E-mail: infoarica@sernatur.cl
Arica
OFICINA LOCAL DE ISLA DE PASCUA
Tuu Maheke s/n esq. Apina
Fono: 123 (32) 2100255
Fax : 123 (32) 2100255
E-mail: sernatur_rapanui@entelchile.net
Isla de Pascua
OFICINA LOCAL DE CHILLÁN
18 de septiembre Nº 455
Fono: (42) 223272
Fax : (42) 223272
E-mail: infochillan@sernatur.cl
Chillán
OFICINA LOCAL DE VALDIVIA
Prat Nº 555
Fono: (63)239060-61
Fax : (63) 239067
E-mail: infovaldivia@sernatur.cl
Valdivia
OFICINA LOCAL DE OSORNO
Bdo. O’Higgins Nº 667 piso 1, Edificio Gobernación
Fono: (64) 234104 - 237575
Fax : (64) 234104
E-mail: infosorno@sernatur.cl
Osorno
OFICINA LOCAL DE CHILOÉ
Libertad Nº 665
Fono: (65) 622665
Fax : (65) 622665 / Infor,: (65) 622800
E - mail : infochiloe@sernatur.cl
Ancud
OFICINA LOCAL DE PUERTO NATALES
Pedro Montt Nº 19
Fono: (61) 412125
Fax : (61) 412125
E-mail: infonatales@sernatur.cl
Puerto Natales
OFICINA LOCAL DE PALENA
Avda. Bernardo O’Higgins Nº 254 - Gobernación Provincial
Fono: (65) 731082
Fax: (65) 731082
E-mail: infopalena@sernatur.cl
Chaitén
OFICINA DE LOS ÁNGELES
Sra. Pamela Navarro
Caupolicán Nº 450, 3º Piso Of. 6
Fono: (43) 450016
Los Angeles
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
AVDA. PROVIDENCIA 1550
Fono : 7318310 - 7318338-7318336-7318337
E.mail: informaciones@sernatur.cl
SANTIAGO
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DIRECCIOnES REGIOnALES Y OFICInAS LOCALES (SERnATUR)
DIRECCIÓN REGIONAL DE TARAPACÁ
Serrano Nº 145 piso 3 Of. 303
Fono: (57) 427686
Fax : (57) 411523
E-mail: infoiquique@sernatur.cl
Iquique
DIRECCIÓN REGIONAL DE ANTOFAGASTA
Prat Nº 384 1º piso, Edificio Intendencia
Fono: (55) 451818 - 451819
Fax : (55) 451820
E-mail: infoantofagasta@sernatur.cl
Antofagasta
DIRECCIÓN REGIONAL DE ATACAMA
Los Carrera Nº 691
Fono: (52) 212838 - 231510
Fax : (52) 217248
E-mail: infoatacama@sernatur.cl
Copiapó
DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO
Matta Nº 461 Of. 108
Fono: (51) 225138
Fax : (51) 213956
E-mail: infocoquimbo@sernatur.cl
La Serena
DIRECCIÓN REGIONAL DE VALPARAÍSO
Av. Valparaíso Nº 507 piso 3 Of. 305
Fono: (32) 2882285
Fax : (32) 2684117
E-mail: infovalparaiso@sernatur.cl
Viña del Mar
DIRECCIÓN REGIONAL DE O’HIGGINS
Germán Riesco Nº 277 Of. 11 y 12 Edificio Torre de Flores
Fono: (72) 230413
Fax : (72) 220424
E-mail: inforancagua@sernatur.cl
Rancagua
DIRECCIÓN REGIONAL DEL MAULE
Uno Poniente Nº 1281
Fono: (71) 233669
Fax : (71) 226940
E-mail: infomaule@sernatur.cl
Talca
DIRECCIÓN REGIONAL DEL BÍO-BÍO
Caupolicán Nº 85
Fono: (41) 2741416
Fax : (41) 2741415
Infor.: Anibal Pinto Nº 460 Fono: (41) 741337
E-mail: infobiobio@sernatur.cl
Concepción
DIRECCIÓN REGIONAL DE LA ARAUCANÍA
Bulnes Nº 586
Fono: (45) 211969
Fax : (45) 215509
E-mail: infoaraucania@sernatur.cl
Temuco
DIRECCIÓN REGIONAL DE LOS LAGOS
Avda. X Región Nº 480 piso 2
Fono: (65) 259615
Fax : (65) 254580
Infor.: (65) 256999
E-mail: infoloslagos@sernatur.cl
Puerto Montt
OFICINA REGIÓN METROPOLITANA
Avda. Providencia 1550
Fono : 7318310 - 7318332
Santiago
DIRECCIÓN REGIONAL DE AYSEN
Bulnes Nº 35
Fono: (67) 231752
Fax : (67) 233949
E-mail: infoaisen@sernatur.cl
Coyhaique
DIRECCIÓN REGIONAL DE MAGALLANES
Lautaro Navarro 999
Fono: (61) 241330 225385
Fax : (61) 248790
E-mail: infomagallanes@sernatur.cl
Punta Arenas
OFICINA LOCAL DE ARICA
Calle San Marcos Nº 101 esquina Parque Baquedano
Fono: (58) 232101
Fax : (58) 254506 / Infor.: (58) 252054
E-mail: infoarica@sernatur.cl
Arica
OFICINA LOCAL DE ISLA DE PASCUA
Tuu Maheke s/n esq. Apina
Fono: 123 (32) 2100255
Fax : 123 (32) 2100255
E-mail: sernatur_rapanui@entelchile.net
Isla de Pascua
OFICINA LOCAL DE CHILLÁN
18 de septiembre Nº 455
Fono: (42) 223272
Fax : (42) 223272
E-mail: infochillan@sernatur.cl
Chillán
OFICINA LOCAL DE VALDIVIA
Prat Nº 555
Fono: (63)239060-61
Fax : (63) 239067
E-mail: infovaldivia@sernatur.cl
Valdivia
OFICINA LOCAL DE OSORNO
Bdo. O’Higgins Nº 667 piso 1, Edificio Gobernación
Fono: (64) 234104 - 237575
Fax : (64) 234104
E-mail: infosorno@sernatur.cl
Osorno
OFICINA LOCAL DE CHILOÉ
Libertad Nº 665
Fono: (65) 622665
Fax : (65) 622665 / Infor,: (65) 622800
E - mail : infochiloe@sernatur.cl
Ancud
OFICINA LOCAL DE PUERTO NATALES
Pedro Montt Nº 19
Fono: (61) 412125
Fax : (61) 412125
E-mail: infonatales@sernatur.cl
Puerto Natales
OFICINA LOCAL DE PALENA
Avda. Bernardo O’Higgins Nº 254 - Gobernación Provincial
Fono: (65) 731082
Fax: (65) 731082
E-mail: infopalena@sernatur.cl
Chaitén
OFICINA DE LOS ÁNGELES
Sra. Pamela Navarro
Caupolicán Nº 450, 3º Piso Of. 6
Fono: (43) 450016
Los Angeles
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
AVDA. PROVIDENCIA 1550
Fono : 7318310 - 7318338-7318336-7318337
E.mail: informaciones@sernatur.cl
SANTIAGO
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DIRECCIOnES REGIOnALES Y PROVInCIALES DEL InEDIRECCIÓN TELÉFONO FAX CASILLA CORREO ELECTRÓNICO
I REGIÓN TARAPACÁ
Dirección Regional IQUIQUE 57-415 683 57-423 119 - ine.iquique@ine.clSerrano Nº 389 Oficina 601-602 57-423 119 Edificio Conferencia
II REGIÓN ANTOFAGASTA
Dirección Regional ANTOFAGASTA 55-269 112 55-222 743 1143 ine.antofagasta@ine.clBaquedano Nº 637 55-283 459 ANTOFAGASTA 55-221 576
III REGIÓN ATACAMA
Dirección Regional COPIAPÓ 52-230 856 52-212 565 405 region.atacama@ine.clChacabuco Nº 546, Piso lº, Oficina 13-14 52-212 565 Edificio Copayapu COPIAPÓ - Oficina Provincial HUASCO Arturo Prat Nº 535, Depto. 41, Piso 4º 51-614 396 51-614 396 - provincia.huasco@ine.clEdificio Domeyko VALLENAR
IV REGIÓN COquIMbO
Dirección Regional LA SERENA 51-215 841 51-224 506 23 ine.laserena@ine.clMatta Nº 461, Oficina 104 51-210 130 51-215 841 Edificio Servicios Públicos 51-224 506 LA SERENA
V REGIÓN VALPARAíSO
Dirección Regional VALPARAÍSO 32-2975260 32-2233 860 - ine.valparaiso@ine.clCalle 7 Norte N° 519esquina 2 poniente VIÑA DEL MAR - Oficina Provincial LOS ANDES Esmeralda Nº 387 34-2405 060 - ine.losandes@ine.clEdificio Gobernación LOS ANDES - Oficina Provincial QUILLOTA Merced Nº 145 33-2317 657 33-2317 657 - ine.quillota@ine.clQUILLOTA - Oficina Provincial SAN ANTONIO Av. Barros Luco Nº 1960 35-2219 579 - ine.sanantonio@ine.clEdificio Gobernación SAN ANTONIO
VI REGIÓN DE O’HIGGINS
Dirección Regional RANCAGUA 72-222 220 72-228 319 325 ine.rancagua@ine.clIbieta 090, Barrio El Tenis 72-222 067 RANCAGUA 72-221 278 - Oficina Provincial SAN FERNANDO Carampangue Nº 845 Piso 2º 72-717 624 72-717 624 387 SAN FERNANDO
VII REGIÓN DEL MAuLE
Dirección Regional TALCA 71-231 013 71-231 013 294 ine.talca@ine.cl1 Oriente N° 1275 71-238 227TALCA 71-224131 - Oflcina Provincial CURICÓ Carmen Nº 560 Esquina Merced 75-324 447 75-324 447 - ine.curico@ine.clEdificio Público Nº 2CURICÓ- Oficina Provincial LINARES Edificio Gobernación 73-220 004 73-220 004 433Sector Sur Piso 3ºLINARES
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2 0 0 7T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L
DIRECCIOnES REGIOnALES Y PROVInCIALES DEL InEDIRECCIÓN TELÉFONO FAX CASILLA CORREO ELECTRÓNICO
VIII REGIÓN DEL bíO-bíO
Dirección Regional CONCEPCIÓN 41-2229 705 41-2241 265 - ine.concepción@ine.clCaupolicán Nº 518, Piso 4º, Oficina 403 41-2234 746 CONCEPCIÓN 41-2225 182Oficina Provincial ÑUBLE Edificio Gobernación, Piso 3º 42-2221 037 42-2221 037 - mirta.rodriguez@ine.clCHILLÁN 42-2220 360Oficina Provincial BÍO-BÍO Edificio Gobernación, Piso 3º 43-2321 404 43-2321 404 - ine.losangeles@ine.clCaupolicán S/N 43-2318 894 LOS ÁNGELES
IX REGIÓN DE LA ARAuCANíA
Dirección Regional TEMUCO Aldunate Nº 620, Oficina 704 45-739 940 45-739 941 849 ine.temuco@ine.cl Edificio Inversur TEMUCO
X REGIÓN DE LOS LAGOS
Dirección Regional PUERTO MONTT San Martín Nº 80, Piso 3º 65-253 063 65-259 886 493 ine.puertomontt@ine.clEdificio Gobernación 65-259 886PUERTO MONTT- Oficina Provincial VALDIVIA Av. Picarte Nº 327, Oficina 32 63-213 457 63-213 457 496 ine.valdivia@ine.cl VALDIVIA- Oficina Provincial OSORNO O’Higgins Nº 645, Piso 3º 64-242 850 64-242 850 144 ine.osorno@ine.clOSORNO- Oficina Provincial CHILOÉ Edificio Gobernación, Piso 2º 65-635 776 65-635 776 47 ine.castro@ine.clCASTRO
XI REGIÓN AYSEN
Dirección Regional COIHAIQUE General Parra Nº 520 67-214 576 67-231 914 - ine.coihaique@ine.cl COIHAIQUE 67-211 144
XII REGIÓN MAGALLANES Y ANTÁRTICA
Dirección Regional PUNTA ARENAS Croacia Nº 722, Piso 9 61-714 550 61-714 558 86 ine.puntaarenas@ine.clEdificio Servicios PúblicosPUNTA ARENAS
XIV REGIÓN DE LOS RíOS
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