Post on 14-Aug-2015
ASSESSMENT CENTER KONSULTANTA IT
PLAN WARSZTATU:
O SYGNITY
ŚCIEŻKI KARIERY W SYGNITY
ASSESSMENT CENTER
CO TO JEST?
JAK TO WYGLĄDA W PRAKTYCE?
ASSESSMENT CENTER - PRZYKŁAD
ĆWICZENIE PRAKTYCZNE
PODSUMOWANIE WARSZTATU
BIURA REGIONALNE
BYGDOSZCZ
LUBLIN
WILNO, LITWA
POZNAŃ
ZABRZEMIELEC
BIAŁYSTOK
WARSZAWA
PŁOCK
WROCŁAW
ZIELONA GÓRA
KRAKÓW
ŁÓDŹ
GDAŃSK
SZCZECIN
BOISE, IDAHO,
USA
ŻILINA, SŁOWACJA
TRWAŁY I DOŚWIADCZONY ZESPÓŁ
27% OSÓB W WIEKU 35-40 LAT
22% OSÓB W WIEKU 20-35 LAT
53% OSÓB ZE STAŻEM POWYŻEJ 5 LAT
ŚREDNI WIEK
38 lat
ŚREDNI STAŻ
W SYGNITY
9 lat
84%ZATRUDNIONYCH Z WYŻSZYM WYKSZTAŁCENIEM
70% PRACOWNIKÓW Z AWANSU WEWNĘTRZNEGO
SEKTORY GOSPODARKI, KTÓRE OBSŁUGUJEMY
BANKOWOŚĆ
I FINANSE
ADMINISTRACJA
CENTRALNA
I SAMORZĄDOWA
OPIEKA
ZDROWOTNA
UTILITIES
I ODBIORCY MEDIÓW
TELEKOMUNIKACJA PALIWA HANDEL DETALICZNY PRZEDSIĘBIORSTWA
INFRASTRUKTURA INTEGRACJA SERWIS
Źródło: CW TOP200, Edycja 2014, po korekcie o firmy nie będące bezpośrednią konkurencją i o firmy nie sklasyfikowane za 2012 rok
JESTEŚMY W PIERWSZEJ DWÓJCE
W POLSCE
nr 2sektor bankowo-finansowy
sektor publiczny
sektor energetyczny
SYGNITY
PRACUJEMY DLA NAJWIĘKSZYCH BANKÓW, PRZEDSIĘBIORSTW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH, BUDUJĄC WSPÓLNIE
Z NIMI ŁATWIEJSZĄ PRZYSZŁOŚĆ DLA NAS WSZYSTKICH. DOBRZE ROZUMIEMY POTRZEBY NASZYCH KLIENTÓW
+ 23 LATA DOŚWIADCZENIA
+ 17 OBSZARÓW KOMPETENCJI
+ 8000 ZREALIZOWANYCH PROJEKTÓW W PIONIE BANKOWO-FINANSOWYM
+ 349 PRACOWNIKÓW PIONU BANKOWO-FINASOWEGO
SEKTOR BANKOWO-FINANSOWY
ASSESSMENT CENTRE KONSULTANTA IT
MYŚLISZ O KARIERZE W BRANŻY IT? INTERESUJE CIĘ KONSULTING? POZNAJ METODĘ
REKRUTACJI ASSESSMENT CENTRE. ZMIERZ SIĘ Z REALNYMI PROBLEMAMI KONSULTANTA IT.
POZNAJ ŚCIEŻKĘ KARIERY I SPECYFIKĘ PRACY KONSULTANTA IT W SYGNITY.
Czy jest taki zawód jak „Konsultant IT” ?
Jakimi cechami powinien się charakteryzować konsultant?
Dlaczego warto być postrzeganym jako konsultant?
Czego można się spodziewać w procesie rekrutacji?
Jak się przygotować do rekrutacji?
ŚCIEŻKI ROZWOJU W SYGNITY
Klient biznesowy
Klient techniczny
Analitycy biznesowy
Specjaliści IT
IT Architect
Project Manager
Testerzy
Sprzedaż Projekt (dostarczenie ) Utrzymanie
CONSULTING – PRZYKŁAD WYMAGANYCH KOMPETENCJI
UMIEJĘTNOŚCI – SPOSÓB W JAKI DOSTARCZAMY WARTOŚĆ DLA KLIENTA.
Kompetencje
Komunikacja i współpraca
Metody /Techniki
Projektowanie rozwiązań
Dostarczanie wartości
Doskonałość w działaniu
Analiza potrzeb /przenikliwość biznesowa
Dzielenie się wiedzą
Utrzymywanie relacji z klientem
Um
ieję
tno
śc
i
LiderStart Podstawowy Zaawansowany Ekspercki
Dostarczanie wiedzy dziedzinowej
Zarządzanie projektami i programami
Zarządzanie biznesem
Sprzedaż
Consulting
Definiowanie architektury rozwiązania
Analizowanie rozwiązań IT
Dostarczanie/ wspieranie rozwiązań IT
Kompetencje – kluczowe elementy składowe danej umiejętności
ASSESSMENT CENTRE
WIELOWYMIAROWY PROCES OCENY KOMPETENCJI, W KTÓRYM UCZESTNICY SĄ OBSERWOWANI I
OCENIANI PRZEZ ZESPÓŁ OBIEKTYWNYCH, WYSZKOLONYCH SĘDZIÓW KOMPETENTNYCH
(ASESORÓW).
KATEGORIE:
ZADANIA INDYWIDUALNE
ZADANIA GRUPOWE
TESTY KOMPETENCYJNE
TESTY PSYCHOLOGICZNE
TESTY ZDOLNOŚCI
TESTY OSOBOWOŚCI
WYWIAD KOMPETENCYJNY
ASSESSMENT CENTRE – ZADANIA INDYWIDUALNE
KOSZYK ZADAŃ (ANG. IN-BASKET, IN-TRAY, IN-BOX) — ĆWICZENIE INDYWIDUALNE POLEGAJĄCE
NA ANALIZIE ZBIORU DOKUMENTÓW ORAZ PODEJMOWANIU NA ICH PODSTAWIE WIELU DECYZJI,
WYMAGAJĄCYCH PRZYGOTOWANIA I OPRACOWANIA PRECYZYJNEGO PLANU DZIAŁANIA.
ANALIZA PRZYPADKU (ANG. CASE STUDY) — ĆWICZENIE WYMAGAJĄCE PEŁNEJ ANALIZY SYTUACJI
BIZNESOWEJ PRZEDSTAWIONEJ W DOSTARCZONYCH, RÓŻNORODNYCH MATERIAŁACH.
PREZENTACJA — ZADANIEM UCZESTNIKA JEST PRZYGOTOWANIE KRÓTKIEGO WYSTĄPIENIA NA
OKREŚLONY W INSTRUKCJI LUB WYBRANY PRZEZ SIEBIE TEMAT.
POSZUKIWANIE FAKTÓW (ANG. FACT FINDING) — ĆWICZENIE, W KTÓRYM ZADANIEM UCZESTNIKA
JEST ZNALEZIENIE PRZYCZYN PROBLEMÓW I PODJĘCIE DECYZJI. UCZESTNIK MA MOŻLIWOŚĆ UZYSKANIA
DODATKOWYCH INFORMACJI OD EKSPERTA POPRZEZ ZADANIE OGRANICZONEJ CZASOWO LICZBY PYTAŃ.
SPOTKANIA „JEDEN NA JEDEN” — SYMULACJE, W KTÓRYCH UCZESTNIK POSTAWIONY JEST W
KONKRETNEJ SYTUACJI ZAWODOWEJ, A DRUGIM JEJ UCZESTNIKIEM JEST SPECJALNIE PRZYGOTOWANY
AKTOR. NAJCZĘŚCIEJ ODGRYWA ON ROLĘ KLIENTA, PODWŁADNEGO, WSPÓŁPRACOWNIKA LUB
PRZEŁOŻONEGO.
SPOTKANIE Z ZESPOŁEM — SYMULACJA, KTÓRA POZWALA OCENIĆ KOMPETENCJE MENADŻERSKIE
LUB UMIEJĘTNOŚĆ ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW.
ASSESSMENT CENTRE – PRZYKŁAD
SPOTKANIE „JEDEN NA JEDEN” - ANALIZA WYMAGAŃ
KLIENTA
JESTEŚCIE PAŃSTWO UMÓWIENI Z DYREKTOREM
DEPARTAMENTU KLIENTA DETALICZNEGO NA ROZMOWĘ NA
TEMAT ROZWIĄZANIA WORK-FLOW DO OBSŁUGI KREDYTÓW.
SPRZEDAWCA DOWIEDZIAŁ SIĘ, ŻE BANK SZUKA NOWEGO
ROZWIĄZANIA W TYM OBSZARZE. JEST TO PIERWSZE NASZE
SPOTKANIE Z DYREKTOREM W TYM TEMACIE.
SYGNITY MA W TYM BANKU WDROŻONY SWÓJ SYSTEM
CENTRALNY, NIE OBSŁUGUJE KANAŁÓW ELEKTRONICZNYCH ANI
AKTUALNEGO ROZWIĄZANIA WORK-FLOW KREDYTOWEGO.
NASZE (SYGNITY) ROZWIĄZANIE JEST PRZESTARZAŁE
TECHNOLOGICZNIE – NIE MOŻEMY TEGO PROPONOWAĆ.
MAMY MOŻLIWOŚĆ ZAWARCIA PARTNERSTW ALE NIE MAMY
WYBRANEGO JEDNEGO PARTNERA ZEWNĘTRZNEGO.
TECHNIKA ROZMOWY:
Wstęp - oczekiwania klienta
Ustalenie kwestii do dyskusji
Czy to już wszystkie kwestie?
Podsumowanie listy kwestii
Ustalenie priorytetów - "Która
kwestia jest najważniejsza? „
…
WSKAZÓWKI:
Nie zgaduj!
Nie akceptuj wszystkiego co chce
klient.
Zadawaj pytania i słuchaj.
Nadaj rozmowie strukturę.
ASSESSMENT CENTRE KONSULTANTA IT
PODSUMOWANIE WARSZTATU:
KOMPETENCJE SĄ CORAZ CZĘŚCIEJ SPRAWDZANE W
PROCESIE ASSESSMENT CENTER
UMIEJĘTNOŚCI (KOMPETENCJE TWARDE) SĄ POTWIERDZANE
DYPLOMEM, CERTYFIKATAMI, DOŚWIADCZENIEM
IM „WYŻEJ” NA ŚCIEŻCE ROZWOJU TYM WAŻNIEJSZE SĄ
KOMPETENCJE „MIĘKKIE”
KOMPETENCJI MIĘKKICH RZADKO UCZYMY SIĘ NA STUDIACH
DOBRA WIADOMOŚĆ – MOŻNA SIĘ TEGO NAUCZYĆ !