Centrum Usług Wspólnych KHW SA modelowym rozwiązaniem dla górnictwa

Aleksandra Staoczyk

Centrum Usług Wspólnych

Ujednolicenie i zintegrowanie wielu powtarzalnych funkcji

operacyjnych, wykonywanych

dotychczas niezależnie na wszystkich kopalniach

Struktura

Utworzenie zespołów złożonych z najlepszych

specjalistów ze wszystkich kopalo i Biura Zarządu

KHW SA odpowiadających za różne obszary

Cel projektu

W celu podniesienia wartości firmy oraz uzyskania trwałej przewagi konkurencyjnej KHW SA stoi obecnie przed wyzwaniem ciągłej redukcji kosztów przedsiębiorstwa przy jednoczesnym podnoszeniu efektywności działania. Do głównych efektów działao reorganizacyjnych należą: standaryzacja, konsolidacja, reorganizacja.

Centrum Usług Wspólnych

Stopniowa redukcja kosztów, podniesienie przejrzystości i jakości procesów

Satysfakcja obsługiwanych przez Centrum klientów oraz szybka kariera i wszechstronny rozwój pracowników

Ujednolicenie procedur wewnątrz organizacji, zintegrowanie systemów z poszczególnych jednostek, a następnie grupowanie ich procesami.

Docelowo obsługa całej KGK i klientów zewnętrznych

Koncentracja wiedzy, narzędzi, a nade wszystko obecności dużej liczby ludzi o odpowiednich umiejętnościach i kwalifikacjach

Korzyści:

Korzyści z centralizacji w poszczególnych obszarach

Centralizacja funkcji IT pozwala na zapewnienie pełniejszego wykorzystania rozproszonych obecnie kompetencji oraz zracjonalizowanie nakładów ponoszonych na utrzymanie niezbędnej infrastruktury informatycznej

Centralizacja funkcji odpowiedzialnych za zarządzanie majątkiem pozaprodukcyjnym wszystkich kopalo pozwala na zapewnienie pełniejszego wykorzystania rozproszonych obecnie kompetencji oraz zracjonalizowanie procesu zbywania i innych form zagospodarowania tego majątku

Centralizacja funkcji odpowiedzialnych za realizację procesów płacowych wszystkich kopalo pozwala na zapewnienie pełniejszego wykorzystania rozproszonych obecnie kompetencji, zracjonalizowanie tych procesów oraz minimalizację ryzyka związanego z niepełnym wykorzystaniem posiadanych zasobów lub wadliwego przebiegu procesów na skutek braku odpowiednich zasobów ludzkich.

Organizacja pracy Centrum Usług Wspólnych

Planowane zatrudnienie w CUW – 450 osób

Rekrutacja na zasadach dobrowolności po złożeniu deklaracji aplikacyjnej

Ocena kompetencji – Komisja Branżowa (test, rozmowa profilowana, obserwacja bezpośrednia, pytania merytoryczne)

Kadra kierownicza została wyłoniona w drodze postępowania konkursowego

Organizacja pracy Centrum Usług Wspólnych

Lokalizacja Budynek o powierzchni 8 000 m kw.

Centralne Archiwum Zakładowe KHW SA

Biuro Obsługi Kancelaria

Punkty centralnego skanowania i drukowania

Elektroniczny obieg dokumentów

Centrum usług wspólnych - wizualizacja

Organizacja pracy Centrum Usług Wspólnych

Dyrektor

Zastępca Dyrektora Kierownik

Działu Księgowości

Zastępca Dyrektora Kierownik

Działu Logistyki

Zastępca Dyrektora Kierownik

Działu Kadr i Wynagrodzeo

Pozostałe działy w CUW-ie będą zarządzane przez kierowników w randze głównych specjalistów i podporządkowane dyrektorowi zakładu. Są to działy: zarządzanie majątkiem nieprodukcyjnym, informatyka, administracja wraz z centralnym archiwum

Schemat organizacyjny

Centrum Usług Wspólnych

Księgowośd

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Obsługa Wynagrodzeo

Administracja Archiwum Centralne

Zarządzanie IT

Logistyka Koordynacja Transportu

Zarządzanie majątkiem pozaprodukcyjnym

Centrum Usług Wspólnych Analiza ryzyk organizacyjnych

Ryzyko korporacyjne

Ryzyko oporu przed zmianą

Wystąpienie zakłóceo

Nieciągłośd procesów

Ryzyko niewłaściwej komunikacji wewnętrznej

Działania reorganizacyjne – co zrobiono

Zidentyfikowano obszary działalności kopalo KHW SA,

które powinny podlegad centralizacji

Opracowano docelowe mapy procesów

Opracowano schemat organizacyjny Centrum Usług Wspólnych wraz z etatyzacją

Przeprowadzono postępowania kwalifikacyjne do następujących obszarów:

Księgowośd, IT, Administracja, Transport i HR

Rozpoczęła funkcjonowanie w postaci scentralizowanej księgowośd

Trwają zaawansowane prace modernizacyjno-remontowe w wybranej lokalizacji

Centrum usług wspólnych – terminy

Centrum Usług

Wspólnych – około 450

osób

Księgowośd

2011

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

2012

Obsługa Wynagrodzeo

2012

Administracja + Archiwum

2012

Zarządzanie IT

2011

Zarządzanie majątkiem poza-

produkcyjnym

2012

Logistyka + Transport

2012

Dziękuję za uwagę