Generatiom Mobile 2012 – wyniki badania
Prelegencji: Andrzej Garapich, PBI,Dariusz Sokołowski, NoNoobs
Popularność smartfonów
Ponad ⅓ internautów deklaruje już posiadanie smartfona.W naszym badaniu nie pojawili się respondenci niekorzystający z telefonii komórkowej.
Z jakiego telefonu komórkowego Pan/i korzysta? Ze smartfona czy zwykłego telefonu?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi.
57Korzystam ze zwykłegotelefonu komórkowego
Korzystam i ze smartfona,i ze zwykłego telefonu komórkowego
7
36Korzystam ze smartfona %
Internauci w Polsce:18 mln 998 tys.
Megapanel PBI/Gemius XII 2011
Najpopularniejszy system operacyjny to Android ponad połowa użytkowników smartfonów deklaruje posiadanie takiego systemu.
Jaki system operacyjny posiada Pan/i w swoim smartfonie?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
% 54 Android
Nie wiem13
Symbian 12
Windows Phone 8Bada 2iOS (Apple) 1
Inny 10
Samsung i Sony Ericsson to najpopularniejsi producenci telefonów wśród internautów. Posiadanie iPhona deklaruje zaledwie 1 proc. respondentów.
Jakiej firmy ma Pan/i smartfona?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
38Samsung
2Nie wiem
22Sony Ericsson
12Nokia
10LG
9HTC
Inna firma6
1Apple (iPhone)
%
Smartfony to ciągle nowość na polskim rynku. Jedynie 14 proc. ma smartfona dłużej niż 2 lata. Aż ¼ respondentów zaczęla używać smartfona w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
Jak długo korzysta Pan/i ze smartfona (niezależnie od wykorzystywanego modelu)?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
25Krócej niż 6 miesięcy
391 rok – 2 lata
14Dłużej niż 2 lata
%226 miesięcy – 1 rok
Korzystanie ze smartfonavs.
korzystanie z telefonu komórkowego
Smartfony wykorzystywane są do wielu więcej czynności niż tradycyjne słuchawki służące respondentom przede wszystkim do komunikacji i robienia zdjęć.
Do czego używa Pan/i smartfona najczęściej? (w proc.)
Do czego używa Pan/i telefonu najczęściej? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
Inne 2,7
Robienia zakupów 8,2
Płatności 9,7
Czytania książek/dokumentów 21,5
Grania 25,4
Oglądania video 35,1
Korzystania z serwisówspołecznościowych 38,1
Robienia zdjęć, filmów 45,4
Korzystania z serwisów informacyjnych 51,8
Słuchania muzyki 61,9
Komunikacji (mail, czat, rozmowa, sms) 79,9
7,2Inne
0,7Robienia zakupów
5,2Korzystania z serwisówinformacyjnych
10,2Korzystania z serwisówspołecznościowych
15,6Grania
33,2Słuchania muzyki
46,9Robienia zdjęć, filmów
95,2Komunikacji (rozmowa, sms)
Smartfony Telefony
Respondenci wykorzystują smartfony pełniej niż telefony – częściej wykonują także te czynności, które są możliwe także poprzez zwykły telefon jak zamówienie pizzy czy taxi.
Czy używa Pan/i smartfona do zakupów? (w proc.)
Czy używa Pan/i telefonu do zakupów? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
39,5Nie używamsmartfona do zakupów
0,1Inne
12,5Robiłem/am listę zakupówza pomocą dedykowanej aplikacji
13,1Kupowałem/am w mobilnejwersji sklepu internetowego
13,7Korzystałem/am z aukcji
20,8Szukałem/am informacji o cenie produktu
27,2Zamawiałem/am usługępodczas rozmowy telefonicznej (np. taxi)
27,5Zamawiałem/am produktpodczas rozmowy telefonicznej (np. pizzę)
33,2Tak, dokonywałem/am płatności (sms, mms)
58,9Nie używamtelefonu do zakupów
0,1Inne
6,8Robiłem/am listę zakupówza pomocą notatnika
14,2Tak, dokonywałem/ampłatności (sms, mms)
20,3Zamawiałem/am usługę podczasrozmowy telefonicznej (np. taxi)
21,2Zamawiałem/am produkt podczasrozmowy telefonicznej (np. pizzę)
Smartfony Telefony
Respondentom trudniej rozstać się ze smartfonem niż telefonem.
Czy swój smartfon/telefon ma Pan/i zawsze przy sobie? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
81,7
69,8 25,3 4,9
13,4 4,8 0,2
Zawsze mam ze sobą, zostawiam jedynie przez przypadek Czasem zostawiam go w domu/pracy
Często zostawiam go w pracy/domu Na ogół nie noszę go ze sobą
Telefony
Smartfony
Użytkownicy smartfonów również bardziej dotkliwie odczuwają rozstanie z tym urządzeniem niż użytkownicy zwykłych telefonów.
Jak się Pan/i czuje kiedy zapomni zabrać ze sobą swojego smartfona/telefonu?(w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
35,4
25,9
31,0
37,7
28,3
29,4
1,5
1,1
3,8
6,0Nie wiem/ Nie mam zdania
W końcu czuję się wolny(a), to cudowne uczucie
Czuję się całkiem dobrze, tak samo jak go mam ze sobą
Trochę brakuje mi smartfona
Bardzo mi go brakuje, natychmiast chciałbym(am)mieć mojego smartfona
Smartfony Telefony
Zarówno użytkownicy smartfonów jak i telefonów użytkują te urządzenia równie często w sytuacjach w których według reguł dobrego wychowania nie powinno się z nich korzystać. Jedynie 21 proc. z nich powstrzymuje się od używania aparatów w takich sytuacjach.
Czy zdarzyło się Pan/i korzystać ze smartfona/telefonu w następujących miejscach? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
58,753,3
44,4
51,7
28,031,0
27,823,5 21,0 20,919,0 18,5
14,911,7
5,4 4,77,9
3,4 3,3 2,6 2,3 2,9 2,01,83,66,3
Żadnez powyższych
Teatrzepodczas spektaklu
Podczasceremonii ślubnej
Samolociepo komunikacieo konieczności
wyłączeniasmartfona
Podczasseksu
Kościelepodczas mszy
Konferencjipodczas prezentacjilub przemówienia
Kiniepodczas seansu
Spotkaniasłużbowego
Obiadusłużbowego
Samochodziejako kierowcabez zestawu
głośno mówiącego
Toalecie
Obiadurodzinnego
Smartfony Telefony
Kupowanie gadżetów na telefon / wysyłanie specjalnych smsów nie jest popularne. Jedynie 10 proc. respondentów deklaruje takie zakupy, a ponad połowa z nich nie wydaje na nie więcej niż 10 zł miesięcznie.
Czy kupuje Pan/i dzwonki, tapety, wysyłasz droższe smsy?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
% %
10Tak
89Nie
1Nie wiem
40Od 10 do 20 zł
miesięcznie
Od 50 do 100 złmiesięcznie1
3Od 20 do 50 złmiesięcznie
Poniżej 10 złmiesięcznie56
Ile wydaje Pan/i na dzwonki, tapety, płatne smsy?
Użytkownicy smartfonów – korzystanie z aplikacji
Jedynie 5 proc. użytkowników smartfonów deklaruje, że nie korzysta z żadnych aplikacji.
Z jakich aplikacji korzysta Pan/i na swoim smartfonie? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
58,8
55,0
53,2
51,2
41,533,0
24,6
22,0
17,8
8,6
5,3
1,0 Z innych
Nie korzystam z aplikacji
Zakupowych
Czytników książek/dokumentów
Umożliwiających płatności
Rozrywkowych (poza grami)
Wideo
Gier
Społecznościowych
Komunikacyjnych (mail, czat, rozmowa)
Muzycznych
Informacyjnych
Jedynie 14 proc. respondentów deklaruje, iż na swoim smartfonie posiada tylko te aplikacje, które wgrał producent.
Ile ma Pan/i aplikacji na swoim smartfonie?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów korzystający z aplikacji (n=209)
37poniżej 10
29Od 10 do 20
14Od 20 do 50
1Od 50 do 100
Powyżej 100 3
Nie wiem2
Mam tylko te wgrane przez operatora/producenta 14
%
Z aplikacji najczęściej korzystają gracze i osoby oglądające wideo, przeglądarki zaś najlepiej sprawdzają się do wyszukiwania treści i przeglądania informacji. Co ciekawe aż 20 proc. osób deklarujących robienie zakupów przez smartfon nie wie czy używa do tego przeglądarki czy aplikacji.
Czego używa Pan/i na swoim smartfonie do: (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów wykonujący daną czyność
dedykowanej aplikacji (programu instalowanego na telefonie, który działa niezależnie od przeglądarki)przeglądarki w telefonie (mobilna wersja takich produktów jak IE, Chrome, Firefox do przeglądania internetu) Nie wiem
Wyszukiwania treści w internecie
Przeglądania informacji na portalach
Zakupów
Przelewów płatności
Przeglądania serwisów społecznościowych
Komunikacji (mail, czat)
Map i nawigacji
Oglądania wideo/tv
Gier 64,0 27,4 8,7
56,9 34,3 8,8
49,6 44,6 5,8
40,8 47,5 11,7
35,3 54,7 10,0
22,3 62,6 15,2
19,2 60,0 20,8
10,2 84,1 5,7
9,3 85,4 5,3
Internauci niechętnie wydają pieniądze na aplikacje – zdarza się to jedynie 29 proc. badanych. Prawie wszyscy z nich nie wydają na aplikacje więcej niż 10 zł miesięcznie.
Czy korzysta Pan/i z płatnych aplikacji?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów korzystający z aplikacji (n=209)
%29Tak
65Nie
6Nie wiem
5Od 10 do 20 złmiesięcznie
Od 20 do 50 złmiesięcznie2
Poniżej 10 złmiesięcznie93
%
Ile wydaje Pan/i na aplikacje?
Także grający internauci niechętnie wydają pieniądze.
Czy kupuje Pan/i wirtualne przedmioty w grach?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów grający w gry (n=91)
% 86Nie
14Tak
Reklam w ogóle nie zauważa aż ⅓ respondentów to znacznie większy odsetek osób niż np. tych niekorzystających z aplikacji.
Czy korzystając ze smartfona zauważa Pan/i reklamy?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
20Tak, jest ich dość dużo
28Nie wiem/ Nie mam zdania
Tak, jest ich bardzo dużo9
%10Tak, ale jest ich mało
33W ogóle nie natykam się na reklamy
Zadowolenie z użytkowanych aparatów
Użytkownicy smartfonów częściej deklarują zadowolenie ze swoich urządzeń niż użytkownicy telefonów.
Czy jest Pan/i zadowolony/a ze swojego obecnego smartfona/telefonu? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Telefony
Smartfony
Tak Nie Nie wiem / Nie mam zdania
84,7 6,0 9,3
68,7 23,8 7,5
Najczęstszą motywacją do wymiany urządzenia jest dobra oferta od operatora.
Co skłoniło Pana/ią do ostatniej wymiany smartfona/telefonu? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Inny powód
Zmieniłem(am) ponieważ zmieniła(am) pracę
Nie wiem. Wymiana smartfona nie zależy ode mnie
Zmieniłem ponieważ wyszedł nowy model
Zmieniłem(am) ponieważ miałem(am) dobrą ofertę od operatora
Jeszcze nie zmieniłem(am)23,9
26,228,5
8,75,6
5,94,9
2,9
7,336,5
0,9
49,0
Smartfony Telefony
Cena to czynnik, który jest decydujący niezależnie czy zamierzamy kupić smartfon czy telefon. W przypadków smartfonów na drugim miejscu liczy się wielkość ekranu, a telefonów wygląd samego aparatu.
Na co zwraca Pan/i uwagę decydując się na zakup konkretnego modelu? (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
87,576,7
75,149,4
42,049,1
34,224,0
6,114,6
0,64,3 Smartfony Telefony
Wybór smartfona nie zależy ode mnie
Inne
Dostępność aplikacji na dany system operacyjny
Kolor i wygląd
Wielkość ekranu
Cenę
Tablet to produkt niszowy i możliwe, że produktem niszowym pozostanie - aż 64 proc. respondentów nie rozpatruje nawet możliwości jego zakupu.
Czy korzysta Pan/i z tabletu?
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Tak, mam prywatny tablet2
33Nie, ale zamierzam kupić64
Nie i nie zamierzam kupować%
1Tak, mam tablet udostępnionyprzez pracodawcę
Użytkownicy smartfonów vs.
użytkownicy telefonów
Obecnie smartfony posiadają częściej mężczyźni,…
Płeć (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Telefony
Smartfony
Kobieta Mężczyzna
44,1 55,9
59,9 40,1
…osoby młodsze,…
Wiek(w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Telefony
Smartfony
15-24 lat 25-34 lat 35-44 lat 45-54 lat 55 i więcej lat
33,6 28,0 4,79,224,6
24,5 29,5 14,2 14,4 17,4
…mieszkające w miastach,…
Miejsce zamieszkania (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Telefony
Smartfony
Wieś Miasto do 19.999mieszkańców
20.000 – 50.000 mieszkańców 50.001 – 100.000 mieszkańców
100.001 – 200.000 mieszkańców 200.001 – 500.000 mieszkańców Ponad 500.000 mieszkańców
17,1 15,5 2,3 11,3 3 27,823,0
41,5 7,2 11,1 12,2 4,8 14,8 8,4
…i nieco lepiej wykształcone.
Wykształcenie (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
Telefony
Smartfony
Podstawowe / gimnazjum / średnie nieukończone Zasadnicze zawodowe
Średnie / policealne / wyższe nieukończone Wyższe / licencjat
13,6 28,3 46,212,0
15,9 18,8 34,6 30,6
Wśród osób deklarujących posiadanie smartfonów częściej pojawiali się menadżerowie i przedstawiciele wolnych zawodów niż wśród osób deklarujących posiadanie telefonu.
Status społeczno zawodowy - Smartfony (w proc.)
Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
25,529,4
21,9
14,4
12,7
6,5
5,1
10,0 9,4
4,3
9,6
12,0
18,9
20,3
Inny Inny
Pracownik fizyczny Prowadzący własnądziałalność gospodarczą
Bezrobotny Bezrobotny
Wolny zawód (artysta, prawnik,architekt, lekarz, itp.)
Emeryt, rencista
Stanowisko kierownicze, menedżer,samodzielny specjalista
Pracownik umysłowy
Pracownik umysłowy Pracownik fizyczny
Uczeń / student Uczeń / student
Smartfony Telefony
Status społeczno zawodowy - Telefony (w proc.)
Podsumowując…
Smartfony szybko podbijają polski rynek. Obecnie korzysta z nich deklaruje już ⅓ internautów.
Smartfonom ciągle przybywa nowych użytkowników. 47 proc. badanych deklaruje, że posiada urządzenie krócej niż rok, a 39 proc. nie dłużej niż dwa lata.
Użytkownikom smartfonów trudniej się rozstać z tymi urządzeniami niż użytkownikom telefonów być może dlatego, że smartfony wykorzystywane są do większej liczby czynności niż telefony.
Użytkownicy smartfonów niechętnie płacą. Mimo, iż zdecydowana większość używa z aplikacji jedynie 29 proc. deklaruje korzystanie z aplikacji płatnych, a za wirtualne przedmioty w grach płaci jedynie 10 proc. graczy.
Cena to nadal decydujące kryterium przy wyborze nowego urządzenia, a co za tym idzie kluczową motywacją wymiany aparatu jest dobra oferta od operatora.
O firmie PBI
Polskie Badania Internetu to firma badawcza tworzona przez czołowych wydawców internetowych w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn internetowych: Agora SA, GG Network S.A, Interia.pl Sp. z o.o., Murator S.A., Onet.pl SA, Polskapresse Sp. z o.o., Redefine Sp. z o.o., Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. oraz Wirtualna Polska SA, w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce.
Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą, prowadzącą badania internetu w Polsce oraz promującą wiarygodne i rzetelne badania, jako nieodzowne narzędzia dla podmiotów korzystających z reklamy on-line.
Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem.
PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA.
PBI prowadzi również badania marketingowe typu: ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne, promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet.
Top Related