Przegląd wybranych działań marketingowych 2013
Prezentacja przykładowa
O nas
Przeszukujemy internet i bazy danych w poszukiwaniu odpowiedzi na Twoje pytania.
Szykujesz się do przetargu i potrzebujesz informacji o nieznanej Ci kategorii?
Nie masz czasu na opracowywanie żmudnej analizy działań konkurencji?
Chcesz się dowiedzieć, jak działają w mediach społecznościowych Twoi konkurenci?
Potrzebujesz raportu na temat rynków, konsumentów lub firm?
call-to-research
Prowadzimy sprawne desk researche i składamy je w znakomite raporty.
Materiał od nas jesteś w stanie szybko przeczytać i przeanalizować.
Skontaktuj się z nami. Oszczędzaj czas!
5 najdziwniejszych kampanii FMCG
Przegląd działań marketingowych 2013
1. Girls Don’t Poop
• Firma: Poo-Pourri
• Produkt: Spray antyzapachowy
• Kampania: Girls Don’t Poop
Przeglądu najdziwniejszych kampanii FMCG 2013 roku nie można nie
zacząć od kampanii promującej innowacyjny produkt Poo-Pourri,
którym jest powłoka antyzapachowa w spreju, którą psika się na taflę
wody w ubikacji, tuż przed „spuszczeniem balastu”. Nie przepuszcza
ona zapachów, pomagając zdecydowanie w utrzymaniu iluzji że
dziewczyny, z zasady, nie robią kupy – takie zresztą jest założenie
samej kampanii, która w bezpośredni i zabawny sposób tłumaczy
zasadę działania produktu, buduje wizerunek firmy i kreuje materiał
viralowy równocześnie. Od premiery klipu był on obejrzany na
YouTube ponad 22.000.000 razy i share’owany ponad 364.000, co
dla niewielkiej firmy jest bardzo dużym sukcesem, przekładającym się
bezpośrednio na sprzedaż (Poo-Pourri zarabia teraz rocznie
15.000.000$).
YT: http://tiny.cc/3qy29w
2. Gioni’s Revenge
• Firma: Gioni’s
• Produkt: Sosy
• Kampania: Gioni’s Revenge
• Włoski producent keczupów i innych sosów, Gioni’s, poprosił agencję
Alch1m1a z Milanu o stworzenie materiałów reklamowych,
akompaniujących wypuszczeniu przez firmę opakowań upside-down.
Efektem tego była kreacja trzech plakatów na których
spersonifikowane butelki sosów mszczą się za poklepywanie po
„tyłku”, dosłownie spuszczając lanie swoim „oprawcom”. Gioni’s nie
jest kolosem i nie posiada nawet strony internetowej, plakaty zrobiły
jednak furorę w internecie, wpływając mocno na rozpoznawalność
marki, nawet jeśli nie na sprzedaż. Sama idea i insight kampanii nie są
złe, wykonanie natomiast jest co najmniej niepokojące, wzbudzając
skojarzenia od S&M (nie piszę tutaj o Social Media) do gwałtu, wyrazy
twarzy sosów mówią zresztą same za siebie – klienci niech lepiej
nauczą się wyciskać, przynajmniej jeśli nie chcą znaleźć się jako
feature w czasopiśmie Detektyw.
3. Mountain Dew & Tyler the Creator
• Firma: Mountain Dew
• Produkt: Napój gazowany
• Kampania: Felicia the Goat
• Mountain Dew wypuściło w maju 2013 serię klipów zrealizowanych
we współpracy z kontrowersyjnym raperem Tylerem Okonmą
(znanym jako Tyler the Creator), przedstawiającą kozę Felicię i jej
kryminalne przygody. Po wyemitowaniu drugiego klipu i reakcji Dr. B.
Watkinsa, który nazwał tą kampanię najbardziej rasistowską w
historii, klipy zostały wycofane i usunięte z kanałów Mountain Dew.
Nie to jednak sprawia że jest to jedna z najdziwniejszych kampanii
FMCG 2013, jest to fakt że Mountain Dew w ogóle pozwoliło
wypuścić klipy w których dochodzi do aktów przemocy wobec kobiety
a Mountain Dew jest prezentowane jako środek odurzający, po
wypiciu którego koza dostaje ataku agresji. Ludzie znający twórczość
Tylera oczywiście wiedzieli czego się spodziewać i nie przeżyli
wielkiego szoku, problemem tutaj zdecydowanie był odbiór wśród
osób które Tylera nie znają.
YT: http://tiny.cc/gsy29w
4. Oreo Separator Machines
• Firma: Oreo
• Produkt: Ciastka z nadzieniem
• Kampania: Oreo Separator Machines
• Jeśli kiedyś jedliście ciastka w formie dwóch krążków z kremem
wciśniętym pomiędzy, wiecie dobrze jak wygląda procedura
spożywania – najpierw jemy pierwszy krążek, wylizujemy krem,
potem jemy drugi krążek. Jedni wolą krążki, drudzy wolą krem, ale
gdyby znaleźć idealny sposób na ich separację? Taki insight
przyświecał kampanii online Oreo Separator Machines, pokazującej w
kolejnych odsłonach różne naukowe (i przekombinowane) sposoby
na oddzielenie kremu od ciastek Oreo. Filmy są zrealizowane w
śmiertelnie poważnej konwencji, będącej oczywiście częścią humoru,
każdy prezentuje wynalazców wraz z ich absurdalnymi wynalazkami.
Kampania była szeroko komentowana i chwalona za rozdmuchane
proporcje oraz humor. Chociaż nie jest to kampania sprzedażowa,
Oreo na pewno na niej nie straciło.
YT: http://tiny.cc/puy29w, http://tiny.cc/dvy29w, http://tiny.cc/qvy29w, http://tiny.cc/8vy29w
5. Katy Perry and the Popcats
• Firma: Popchips
• Produkt: Czipsy niskokaloryczne
• Kampania: Katy Perry and the Popcats
• Popchips pozycjonuje swój produkt jako zdrową alternatywę wobec
tradycyjnych czipsów ziemniaczanych i kampania Katy Perry and the
Popcats gra właśnie na tym założeniu – arcyzły Fat Cat prześciga się z
Popcatami w dostarczaniu przekąsek ludziom w potrzebie. Mamy
tutaj Fat Cata który ma przepaskę na oku i mówi z ciężkim
niemieckim akcentem, rapującą Katy Perry i jej ekipę kotów w
różnokolorowych perukach, żenujące one linery, stylistykę lat 60,
disco lasery i wiele więcej. Nagromadzenie absurdu jest tutaj
absolutne a wykonanie, intencjonalnie, marne, z całą pewnością
jednak zapada w pamięć. Kampania obejmuje także usługę – za
pomocą Twittera i hashtagu #popchipstotherescue użytkownicy
mogą wysłać „distress call” ze swoją lokacją i krótkim opisem sytuacji
żeby uzyskać szansę na dostawę Popchips.
YT: http://tiny.cc/84y29w
Przykłady podobnych researchy, które możesz nam zlecić:
• Jak banki w USA, UK i Europie reklamują rachunki osobiste?
• Działania reklamowe w latach 2011-2013 w developerce mieszkaniowej w Polsce.
• Kampanie edukacyjne o tematyce ochrony środowiska kierowane do dzieci.
• Jak browary reklamowały się podczas mistrzostw świata w piłce nożnej? Co już przygotowały na nadchodzące
mistrzostwa? Czy rozpoczęły się już kampanie przed brazylijskim mundialem?
• Jak branża jubilerska wykorzystuje celebrytów w działaniach reklamowych?
• Raport o wprowadzaniu na rynek nowej marki telekomunikacyjnej w Wielkiej Brytanii.
• Jak marka ABC reklamuje się online (w tym mobile).
• Itd. Itp.
5 masywnych faili w Social Media
Przegląd działań marketingowych 2013
1. Nakarm dziecko tweetem
Fail smaku
• Kontekst
W ramach kampanii społecznej Kellogg’s próbował zachęcić swoich
followerów do retweetowania wpisu, obiecując za każdy retweet śniadanie
dla biednego dziecka.
• Porażka
Co mogło pójść nie tak? Followerzy zareagowali żywo na tweet, oskarżając
Kellogg’s o emocjonalny szantaż. Kellogg’s odpowiedział przeprosinami,
zwalając winę na zły dobór słów, i zapewnił że funduje śniadania w
szkołach, ale to wywołało kolejną falę krytyki – przecież jeśli i tak fundują
śniadania, to znaczy że retweety były bezwartościowe i Kellogg’s chciał
tylko polepszyć wizerunek na cierpieniu biednych dzieci.
• Morał
Wykorzystywanie biednych dzieci do zwiększenia statystyk na Twitterze
może nie zostać dobrze odebrane, tym bardziej jeśli stawiamy warunek –
jedzenie za retweet. Ponadto, złym pomysłem jest w ramach przeprosin
zasugerować że poprzedni tweet był, zasadniczo, kłamstwem.
2. Wskaż różnicę
Fail rozsądku
• Kontekst
Home Depot jest sponsorem programu College Gameday, emitowanego
przed transmisją meczy studenckiej ligi amerykańskiego futbolu.
Przedstawiony tweet i zdjęcie są częścią wsparcia tego eventu przez
agencję social media zatrudnioną przez Home Depot.
• Porażka
Po zamieszczeniu „zagadki” posypały się niepochlebne komentarze,
oskarżające Home Depot o rasizm - ostatecznie sam fakt zadania takiego
pytania sugeruje że mogą istnieć wątpliwości. Reakcja była szybka: Home
Depot usunęło tweet, zwolniło agencję i wysłało przeprosiny do każdej
osoby która zatweetowała oburzenie, było jednak już za późno – co
znajdzie się w internecie, zostaje w internecie.
• Morał
Tak naprawdę przed podobnymi historiami nie można się ustrzec, chyba że
zatrudniając sprawdzone agencje lub ludzi którzy nie tweetują pod
wpływem środków odurzających.
3. Kondomy, dyskretnie, w Batmanie
Fail crowdsourcingu
• Kontekst
Po uruchomieniu w Dubaju pierwszej na świecie usługi dyskretnego zamawiania
prezerwatyw poprzez aplikację iOS lub stronę Durex SOS Condoms, brand ogłosił
internetowe głosowanie na kolejne miasto w którym ta usługa zostanie
uruchomiona.
• Porażka
Głosowanie odbyło się za pomocą Facebooka i nie zawierało listy dostępnych w
głosowaniu miast. Zamiast tego zaoferowano wolny wybór i każde miasto mogło
wygrać, pod warunkiem że zbierze odpowiednią ilość głosów. Zapomniano niestety
o tym że internet to miejsce w którym funkcjonuje także 4chan, dzięki któremu
głosowanie szybko zostało sprowadzone na niezamierzoną przez Durex ścieżkę.
Dystansując konkurencję, w tym Paryż i Nowy Jork, znane z konserwatyzmu miasto
Batman w Turcji zostało ogłoszone zwycięzcą.
• Morał
Crowdsourcing jest świetną sprawą, ale nigdy nie można zignorować huliganów
sieci – jeśli zwęszą możliwość, zrobią z brandu pośmiewisko. W tym wypadku tą
możliwość można było im zabrać wyznaczając listę miast dostępnych w głosowaniu.
4. Redukcja na żywo
Fail logistyki
• Kontekst
HMV, w obliczu zbliżającego się bankructwa, wprowadziło duże redukcje
zatrudnienia, w tym także zespołu odpowiedzialnego za Social Media.
• Porażka
W trakcie spotkania HR, na którym zwolniono ponad 60 osób, jedna z nich,
Poppy Rose Cleere, zdecydowała się zakomunikować o ich nieszczęściu za
pomocą oficjalnego konta Twitter HMV. Tweety były żywe przez ponad 20
minut, co wystarczyło aby wiadomość rozniosła się po świecie i zaszkodziła
wizerunkowi HMV. Oczywiście, zwolnienia są wewnętrzną sprawą firmy, w
tym wypadku jednak tweety zdradzają także niekompetencję dyrektora
marketingu i stawiają brand w pozycji opresora, w czasie kiedy walczy on o
odzyskanie części rynku i, co za tym idzie, przetrwanie.
• Morał
Jeśli zwalnia się zespół odpowiedzialny za Social Media, należy wcześniej
odebrać im możliwość dostępu do oficjalnych kanałów firmy.
5. Questions without Answers
Fail świadomości społecznej
• Kontekst
J.P.Morgan, największy bank w USA, w listopadzie 2013 zgodził się zapłacić
rekordową grzywnę 13 billionów dolarów za udzielanie kredytów hipotecznych
osobom bez zdolności kredytowych oraz sprzedawanie ich później w pakietach
inwestorom na całym świecie, co przyczyniło się do krachu na rynku nieruchomości.
Na tle tych wydarzeń ktoś w J.P.Morgan postanowił zrobić sesję Q&A na Twitterze z
wiceprezesem tej firmy, Jimmym Lee.
• Porażka
Sam pomysł na zrobienie Q&A z wiceprezesem najbardziej wtedy znienawidzonego
banku w USA musiał wypłynąć z głowy osoby nieskażonej rzeczywistością. Pytania
napływały lawinowo, chociaż na pewno nie takie o jakie chodziło inicjatorom akcji i
wkrótce sesja Q&A została odwołana, pozostawiając po sobie setki zgryźliwych
tweetów. Być może insight stojący za tą sesją Q&A zakładał że biednych ludzi nie
stać na internet?
• Morał
Robienie Q&A w momencie kryzysowym firmy to dobry pomysł, ale nie w
przypadku kiedy chce się odpowiadać tylko na te wygodne pytania, tym bardziej
jeśli nie zna się realiów internetu.
Przykłady podobnych researchy, które możesz nam zlecić:
• W jaki sposób marka X korzysta z mediów społecznościowych? Do czego służą jej poszczególne kanały? Czy
działania składają się na budowę spójnego pozycjonowania marki?
• Najpopularniejsze media społecznościowe wśród osób w wieku 35-49 w różnych krajach świata.
• Wykorzystanie mediów społecznościowych w branży medycznej w Polsce.
• Jak marki prowadzą swoją działalność CSR za pomocą mediów społecznościowych. Znalezienie i opisanie 10
realizacji z sukcesem.
• Kryzysy w mediach społecznościowych: skąd się brały, jak je opanowywano.
• Obecność kategorii Y w mediach społecznościowych.
• Itd. Itp.
5 nowych charytatywnych aplikacji mobilnych
Przegląd działań marketingowych 2013
1. Google One Today
• Firma: Google
• Nazwa aplikacji: One Today
• Do czego służy?: Do wspierania programów nonprofit.
• Aplikacja One Today dostępna jest na telefony z systemami Android i
iOS, jej założenie polega na umożliwieniu użytkownikowi wpłacenia
1$ na wybraną z dostępnych akcji charytatywnych. Aplikacja
zapamiętuje wybory i dostosowuje proponowane akcje do
użytkownika, który z kolei może podzielić się nimi w mediach
społecznościowych i zaproponować znajomym żeby również wpłacili
1$ na wybraną akcję. Wszystkie organizacje nonprofit na które
można wpłacać dotacje są częścią Google for Nonprofits, do którego
można dołączyć i ubiegać się o możliwość dodania swojej akcji do
One Today – jest to całkowicie bezpłatne. Kiedy użytkownik wpłaca
pieniądze na akcję, są one doliczane do Google Wallet i periodycznie
pobierane z konta użytkownika, transakcje nie są więc realizowane
natychmiastowo. Wszystkie dokonane wpłaty można następnie
odliczyć od podatku.
www: http://tiny.cc/w6y29w
2. AskU
• Firma: PricewaterhouseCoopers
• Nazwa aplikacji: AskU
• Do czego służy?: Do wspierania aktywnych akcji poprzez
poświęcanie czasu na wypełnianie ankiet.
• Chociaż AskU działa od 2012, dopiero w 2013 wypuszczona
została aplikacja mobilna na systemy Android i iOS, pozwalająca
użytkownikowi poświęcić czas na wypełnienie ankiety i
wspomóc tym samym jedną z aktywnych akcji. Aplikacja zadaje
dwa typy pytań – sponsorowane, służące do zbierania
informacji na temat rynku i konsumentów, oraz pytania
pozwalające budować profil użytkownika. Pozwala to PwC
prowadzić badania rynku o wiele szybciej i sprawniej a
użytkownicy mają lepszą motywację do wypełniania ankiet.
Chociaż lista wspieranych fundacji jest niedługa, są one
zweryfikowane i nie ma ryzyka że pieniądze skończą gdzieś
gdzie nie powinny, tym bardziej że jedyną walutą oczekiwaną
od użytkownika jest czas.
www: http://tiny.cc/76y29w
3. Hero Bear
• Organizacja: Help For Heroes
• Nazwa aplikacji: Hero Bear
• Do czego służy?: Do wspierania rannych żołnierzy poprzez
zakup gry.
• Hero Bear jest grą mobilną, stworzoną przez fundację Help For
Heroes, której zakup gwarantuje oddanie £1 na rzecz żołnierzy
rannych na polu bitwy. Gra polega na sterowaniu misiami które
muszą transportować rannego kolegę na noszach i, unikając
przeszkód, zbierać jak najwięcej złotych monet po drodze, za
każde niepowodzenie narażając się na niewybredne
komentarze Jeremy’ego Clarksona. Inne znane osoby uwikłane
w tą akcję to m.in. Lorraine Kelly, Ross Kemp czy burmistrz
Londynu, Boris Johnson. W odróżnieniu do innych opisywanych
aplikacji, w tym przypadku użytkownicy nie wybierają sprawy
którą chcieliby wesprzeć i nie mają wpływu na wysokość
donacji – wszystko jest utrwalone w kamieniu, co nie
przeszkodziło jednak akcji odnieść duży sukces.
www: http://tiny.cc/o7y29w
4. Selfless Selfies
• Firma: Johnson & Johnson
• Nazwa aplikacji: Donate a Photo
• Do czego służy?: Do wspierania charytatywnych akcji poprzez
wysyłanie swoich zdjęć i share’owanie ich w SM.
• Akcja Donate a Photo jest prostym sposobem na wsparcie wybranych
akcji charytatywnych poprzez zrobienie sobie zdjęcia oraz
uploadowanie go za pomocą aplikacji. Za każde zdjęcie Johnson &
Johnson przeznacza 1$ na wybraną przez użytkownika sprawę – od
zabiegów chirurgicznych dla okaleczonych dzieci do badań
okulistycznych w biednych regionach. Wystarczy ściągnąć aplikację,
zarejestrować się, wybrać akcję którą chcemy wesprzeć (każda jest
szczegółowo opisana), wybrać i uploadować zdjęcie i podzielić się
swoją dobrocią na social media (Twitter i Facebook, wkrótce
Instagram) żeby zachęcić swoich znajomych do wzięcia udziału w tym
programie. Po udanym wysłaniu zdjęcia użytkownik otrzyma
wiadomość zwrotną z potwierdzeniem i gratulacjami za bycie
przyzwoitą ludzką istotą.
www: http://tiny.cc/17y29w
5. Feedie
• Organizacja: The Lunchbox Fund
• Nazwa aplikacji: Feedie
• Do czego służy?: Do zamieniania zdjęć jedzenia w prawdziwe
jedzenie dla dzieci z Afryki Południowej.
• Feedie jest aplikacją korzystającą z trendu robienia zdjęć jedzenia dla
wzbudzania zazdrości innych i transformuje go w coś naprawdę
przydatnego. Po zrobieniu zdjęcia swojego jedzenia przy pomocy tej
aplikacji i share’owaniu go na jednej z wybranych platform SM
restauracja w której zakupione było jedzenia składa donację (25
centów) do The Lunchbox Fund, organizacji charytatywnej która
dostarcza jedzenie dla biednych dzieci z Afryki Południowej. Poprzez
donacje i zdjęcia do tej pory wydano ponad 12.000.000 posiłków a
popularność Feedie cały czas rośnie, razem z zasięgiem akcji (teraz
międzynarodowym). Akcja odbiła się głośnym echem w mediach i
wielu celebrytów poparło tą inicjatywę – nie jest to nic dziwnego, to
w końcu idealny sposób na zrobienie czegoś pożytecznego,
jednocześnie zaspokajając swoją próżność.
www: http://tiny.cc/e8y29w , YT: http://tiny.cc/r8y29w
Przykłady podobnych researchy, które możesz nam zlecić:
• Aplikacje mobilne w bankowości. Przegląd funkcjonalności.
• Płatności za pomocą komórek na świecie – jakie rozwiązania są wdrażane?
• Jak P&G podochdzi do rewolucji mobilnej? Informacje o działaniach koncernu, sukcesach i porażkach.
• Wykorzystanie technik mobilnych w ubezpieczeniach.
• Jak korzystamy z telefonów komórkowych podczas zakupów?
• Usługi mobilne tuzów e-retailu: Amazon, e-Bay, Allegro, Best Buy, Otto.
• Itd. Itp.
5 wydarzeń E-Commerce
Przegląd działań marketingowych 2013
1. Tictail i 10.000 sklepów w 10 miesięcy
• Firma: Tictail
• Typ: Platforma E-Commerce
• Mający swoją siedzibę w Sztokholmie Tictail wystartował w 2012
roku jako platforma e-commerce, oferująca użytkownikom bezpłatne
zakładanie i obsługę sklepów online. 14 marca 2013 roku, 10
miesięcy od założenia, Tictail przekroczył 10.000 założonych,
aktywnych, sklepów. Użytkownicy chwalą Tictail za przyjazne UI i
bezproblemową obsługę, firma oferuje także aplikacje dla
sprzedających, dzięki którym mogą m.in. wystawić poszczególne
produkty w przecenie, pozwolić kupującym na wystawianie recenzji
czy uzyskać do nich kontakt e-mail, żeby zacieśnić relacje. To właśnie
dzięki aplikacjom Tictail zarabia, podstawowe funkcje są bowiem
całkowicie darmowe. Sklepy napędzane przez Tictail obecne są w 98
krajach i na pewno nie skończy się na tym, firma planuje bowiem
szerszą ekspansję, także do USA, gdzie zmierzyć będzie się musiało z
Shopify. Niezależnie od tego jak skończy się to starcie, Tictail jest
zdecydowanie jednym z wygranych 2013 roku.
www: http://tiny.cc/xdz29w, www: http://tiny.cc/9dz29w
2. Boxed M-Commerce
• Firma: Boxed
• Typ: Hurtownia M-Commerce
• Boxed ruszyło na dobre w sierpniu 2013 z mobilną aplikacją na iOS,
oferując hurtowe zakupy online w rejonie Nowego Jorku i New
Jersey, trzy miesiące później obsługiwało już 48 dolnych stanów USA.
Boxed stawia się w tej samej kategorii co Amazon, oferując jednak
wyłącznie sprzedaż hurtowych ilości i korzystniejsze wobec Amazon
ceny (który zresztą nie sprzedaje hurtowo) – ich głównymi klientami
są rodziny nie chcące kupować co chwila pieluch, jedzenia dla
zwierząt czy papieru toaletowego poprzez Amazon i, tym bardziej,
nie chcące stać w długich kolejkach w Costco. Boxed nie
przepakowuje towarów od producenta, nie ma własnej floty
ciężarówek i tylko wynajmuje magazyny, ten model jednak na razie
się sprawdza i Boxed rozbudowuje się coraz bardziej, oferując teraz
także zakupy przy pomocy aplikacji na systemy Android. Co ciekawe,
założyciele Boxed wychodzą ze środowiska developerów gier na
platformy mobilne i, jak sami twierdzą, zbudowanie tej platformy
sprzedażowej było łatwiejsze niż stworzenie jakiejkolwiek gry.
www: http://tiny.cc/7ez29w
3. Pinterest z możliwością zakupu
• Firma: Luvocracy
• Typ: Sosy
• Luvocracy ideą przypomina Pinterest i nie jest to przypadek, chociaż te dwie
platformy różni jedna poważna rzecz – przy pomocy Luvocracy można kupić
produkty które się podziwia. Jest to targowisko zbudowane dookoła
rekomendacji i social sharing, za pomocą którego można kupić wszystko na
co się natrafi i platforma załatwi wszystko za nas. Jak to działa? Użytkownicy
rejestrują się za darmo i mogą przeglądać przedmioty, podążać za postami
rekomendowanych osób lub znajomych, budować własne kolekcje i
rekomendacje. Jeśli zdecydują się coś kupić, Luvocracy załatwi za nich
wszystko, od kontaktu ze sprzedawcą (Luvocracy podaje maksymalną
możliwą cenę produktu, może ona później okazać się niższa) do zakupu do
wysyłki. Jedyne co użytkownik musi kliknąć to button „Buy it for me” i
asystent zajmie się wszystkim. Jeśli użytkownik zarekomenduje produkt który
ktoś kupi, dostaje od tego prowizję, co sprawia że jeśli ktoś chce coś kupić i
zarekomenduje to, i jeśli odpowiednia liczba osób kupi ten produkt,
rekomendujący dostanie go za darmo.
www: http://tiny.cc/yfz29w
4. Wypożycz samochód smartfonem
• Firma: Silvercar
• Typ: Wypożyczalnia samochodów.
• Silvercar, wychodząc ze słusznej obserwacji że wypożyczanie samochodów na
lotniskach jest czasochłonne i ogólnie niefajne, zaproponował alternatywę –
rezerwację pojazdów online, które można zamówić, uruchomić i za nie
zapłacić przy pomocy smartfonu. Wystarczy pobrać aplikację, zarezerwować
samochód (srebrne Audi A4), zeskanować kod na szybie, wsiąść i jechać, nie
musząc przy tym rozmawiać z nikim. Usługa na razie dostępna jest w
wybranych miastach, niewątpliwie jednak niedługo podobne firmy zaczną
powstawać wszędzie, kto w końcu nie chciałby wyjść prosto z lotniska na
parking i wyruszyć w podróż, bez stania w kolejkach i wypełniania długich
formularzy? Aplikacja oczywiście wymaga podania numeru prawa jazdy i
numeru telefonu, a także innych informacji które trzeba podać przy wynajmie
samochodu, można te informacje jednak podać dużo wcześniej żeby
zaoszczędzić czas. Kiedy oddajemy samochód, specjalne bramki rejestrują że
pojazd przyjechał i wtedy dopiero dostajemy rachunek. Benzyna rozliczana
jest według średniego kursu i nie ma stałej stawki.
www: http://tiny.cc/rgz29w
5. Amazon Prime Air
• Firma: Amazon
• Typ: Sklep online
• Amazon poinformowało niedawno o planach wprowadzenia w 2015
roku usługi dostarczania przesyłek za pomocą dronów, szacując czas
dostawy na 30-60 minut od złożenia zamówienia. Do 2015 mamy
jeszcze daleko ale samo ogłoszenie i zaprezentowanie sposobu
działania jest wystarczająco dużym wydarzeniem, pierwszym
komercyjnym zastosowaniem dla dronów. Pojawiają się, oczywiście,
pewne wątpliwości – co jeśli dron spadnie komuś na głowę albo ktoś
go strąci? Ostatecznie, niektórzy są łasi na zagadkowe przesyłki jak
afrykańscy watażkowie na pomoc humanitarną. Sytuacji w których
coś może pójść nie tak jest mnóstwo, ale, jeśli wierzyć obietnicom,
drony będą wkrótce tak często widoczne jak samochody ciężarowe
Amazon, przynajmniej na terenie USA. Jak obstawiacie, ile czasu od
startu usługi upłynie zanim na YouTube zacznie trendować film
„Prime Air Down?”
YT: http://tiny.cc/ahz29w
Przykłady podobnych researchy, które możesz nam zlecić:
• Liczby, liczby, liczby – wartości sprzedaży, marże, zyski, wolumeny. Jeśli dane są gdzieś dostępne, to my je
dostarczymy.
• Przegląd platform e-commerce dostępnych dla małych i średnich przedsiębiorstw.
• Analiza procesu zakupowego w Amazonie. Dostępne usługi, funkcjonalności oraz techniki upsellingu.
• Dostawcy usług marketingu i sprzedaży zautomatyzowanej. Przegląd dostępnych rozwiązań w Polsce i na
świecie.
• Telewizja a e-commerce – poszukiwanie najlepszych przykładów łączenia kanałów.
• Itd. Itp.
5 slajdów o trendach w oglądaniu TV
Przegląd działań marketingowych 2013
1. Jak zmienia się globalny wzorzec konsumpcji video?
Znika bariera wieku w korzystaniu z nowych form video (VoD, video shifted, YT, itp):
41% 65-69latków korzysta z tego typu treści częściej niż raz w tygodniu
W oglądaniu TV upowszechniają się trendy multitaskingu i multiscreeningu:
75% widzów robi równolegle inne rzeczy podczas oglądania TV,
25% z nich ogląda czasami równolegle inne video na drugim urządzeniu
VoD z coraz większą częstotliwością jest wykorzystywane w chwilach relaksu, podczas gdy znaczenie
telewizji linearnej rośnie dla wydarzeń „na żywo”. To właśnie wydarzenia „live” generują największy odzew w
mediach społecznościowych.
pdf: http://tiny.cc/4hz29w
2. Jak Brytyjczycy korzystają z VOD? Na przykładzie BBC iPlayer
Korzystający z iPlayera to
grupa tylko nieco młodsza
od ogólnej. Różnice nie są duże.
Peak oglądalności nieco przesunięty
względem TV. Z VoD chętniej korzystamy już
leżąc w łóżku
z tabletem w dłoni.
Korzystanie z VOD odznacza się
sezonowością, np. wakacje to zwyczajowe
rzadsze korzystanie z tego typu treści. Lata
2010, 2011 i 2013 przynosiły też znaczne
wzrosty używania iPlayera w styczniu –
czyżby efekt Świętego Mikołaja, który
upodobał sobie w ostatnich latach
rozdawanie tabletów i smartfonów?
pdf: http://tiny.cc/9jz29w
3. Co się stało w ciągu ostatnich 15 lat? 1997 – 2012 / USA
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
0 1 2 3 4 … n
zasięg
tygodnie
1997
80% 3 tyg 2012
60% n tyg
Zasięg Silna kampania w USA w 1997 roku była w stanie osiągnąć min
80% zasięgu w 3 tygodnie, a w 2012 już tylko 60% zasięgu i to po wielotygodniowej emisji.
Częstotliwość W 1997 roku do 20% „heavy TV viewers” trafiało „tylko” 40% wyświetleń spotu, podczas gdy w 2012 juź 60 do nawet 80%.
Obserwujemy postępującą asymetrię w efektywnym dotarciu do grup docelowych. Jest to głównie wynik galopującej fragmentaryzacji kanałów i treści telewizyjnych.
Szczególnie trudną grupą w dotarciu są „light TV users”.
Dystrybucja częstotliwości w
1997
Dystrybucja częstotliwości w
2012
www: http://tiny.cc/jlz29w
4. Nie zapomnij jednak, że…
…internet nie jest jeszcze w stanie przejąć roli telewizji.
Dlaczego?
Ponieważ pomimo wielu niedostatków telewizji, to wciąż
97% konsumpcji treści wideo przypada właśnie na TV,
a tylko około 3% na online.
(dane dla rynku amerykańskiego)
www: http://tiny.cc/3lz29w
97%
3%
5. Kilka ciekawych artykułów
Kilka trafnych hipotez, dlaczego
kupowanie czasu reklamowego nie
zostało jeszcze zautomatyzowane przez
Google’a ani innego dużego gracza ze
świata mediów digitalowych.
>Artykuł na AdAge:
http://tiny.cc/1mz29w
Czy młodzi Amerykanie oglądają coraz
mniej telewizji? Odpowiedź brzmi „tak”,
ale tylko kilka procent r/r.
>Raport na MarketingCharts
http://tiny.cc/foz29w
Od 2014 roku oglądalność na YouTube
mierzona jest (lub lada moment będzie)
przez Nielsena. To ogromna zmiana w
podejściu Google’a. Jakie są przyczyny i
przewidywane konsekwencje wyjaśnia
autor tego artykułu:
>Opinia analityka
http://tiny.cc/cpz29w
Przykłady podobnych researchy, które możesz nam zlecić:
• Poszukiwanie twardych danych o dowolnych kategoriach, biznesach, usługach typu: „jaka jest sprzedaż
wolumenowa smartfonów, tabletów i PCtów?”
• Cykliczne raporty o biznesowych wynikach działań konkurencji – synteza raportów giełdowych i informacji z
prasy branżowej.
• Raporty o konsumentach na rynkach zagranicznych (demografie, wskaźniki finansowe makroekonomiczne i
konsumenckie, stopień adaptacji internetu, popularność wybranych produktów i usług, itp.)
• Itd. Itp.
+48605103520 www.call-to-research.com
Jesteś zainteresowany współpracą?
Chcesz dowiedzieć się o nas więcej?
Po prostu call-to-research.
Koniec
Dziękujemy za uwagę.
Top Related