½Z^Ìf acZ ·Z€¦ · iii ½Z^Ìf acZ ·Z » Ê¿Z³ Z] dË Ë|» Äf Ê]ZË Y Z] ËY ³ s É n»...

$: ½Z^Ìf acZ ·Z€¦ · iii ½Z^Ìf acZ ·Z » Ê¿Z³ Z] dË Ë|» Äf Ê]ZË Y Z] ËY ³ s É n» Âa Z¨¯ }M f¯{ s ½Y Z°¼Å ZÌ¿ºÌu ^Ë § f¯$
i

مطالعات پشتیبان

اداری و اقتصادی علوم دانشکده:

بازرگانی مدیریت رشته:

بازاریابی :گرایش

کارشناسی ارشد مقطع:

ii

iii

مطالعات پشتیبان

بازرگانی مدیریت رشته:

بازاریابی: گرایش

:طرح مجری

پور کفاش آذردکتر

:طرح همکاران

نیا رحیم فریبرزدکتر

مهارتی یعقوبدکتر

سلیمی پور مجتبی دکتر

//commons.wikimedia.org/wiki/File:FUM_Logo.jpg?uselang=fa

1

فهرست مطالب

کلیـات: اول فصل

4 ..................................................................................................................................................................... بازاریابی تعریف -1

6 ............................................................................................................................................................................ تاریخچه -1-1

11 .................................................................................................................................................................. پژوهش روش -1-2

12 ............................................................................................................................................................................... جامعه -1-3

13 ................................................................................................................................................................................ نمونه -1-4

13 ................................................................................................................................................. مصاحبه و پرسشنامه: ابزار -1-5

13 ..................................................................................................................................................................... تحلیل روش -1-6

13 .....................................................................................................................................بر مشتمل موردنظر اطالعاتی منابع -1-7

فرادست اسناد دوم: تحلیل فصل

15 .................................................................................................................................................................. فرادست اسناد -2-1

24 ......................................................................................................... درسی برنامه برای فرادست اسناد هایداللت خالصه -2-3

دنیا برتر هایدانشگاه تجربیات سوم: بررسی فصل

26 .............................................................................................................................................. خارجی هایدانشگاه معرفی -3-1

26 ............................................................................................................................................... منتخب هایدانشگاه اسامی -3-2

28 ................................................................................................................................... خارجی هایدانشگاه انتخاب دالیل -3-3

32 ......................................................................................................................................................... درسی برنامه ساختار -3-4

42 ......................................................................... فراوانی باالترین با خارجی هایدانشگاه مشترک درسی واحدهای عناوین -3-5

43 ...................................................... درسی واحدهای عناوین ازلحاظ خارجی هایدانشگاه افتراق و اشتراک نقاط ماتریس -3-6

ایران برتر هایدانشگاه تجربیات چهارم: بررسی فصل

46 .................................................................................................................................... منتخب داخلی هایدانشگاه معرفی -4-1

46 ................................................................................................................ کشور داخل منتخب هایدانشگاه انتخاب دالیل -4-2

46 ......................................................................................................................................................... درسی برنامه ساختار -4-3

49 ................................................... درسی برنامه ازلحاظ داخل هایدانشگاه افتراق و اشتراک نقاط بررسی منظوربه ماتریس -4-4

2 هرست مطالبف

2

آموختگاندانش پنجم: پایش فصل

52 ...................................................................................................................................................... آموختگاندانش پایش -5-1

56 .......................................................................................................... آموختگاندانش نظر از درسی برنامه بهبودقابل نقاط -5-2

کارفرمایان ششم: پایش فصل

58 .................................................................................................................................................... کارفرمایان نظرات نقطه -6-1

58 .............................................................. کارفرمایان دیدگاه ارزیابی از حاصل نتایج اساس بر درسی برنامه بهبودقابل نقاط -6-2

گیرینتیجههفتم: فصل

62 ..................................................................................... موردبازنگری درسی برنامه با شدهانجام مطالعات بین رابطه تشریح -7-1

63 ............................................................................................. بازاریابی گرایش بازرگانی مدیریت رشته قدیم درسی برنامه -7-2

65 ................................................................................................ قدیم درس سرفصل و محتوی و عناوین به مربوط تغییرات -7-3

108 .......................................................................................................................................... جدید پیشنهادی درسی برنامه -7-4

112 .................................................................................................................................. جدید و قدیم برنامه مقایسه جدول -7-5

114 ............................................................................................................................................................................ منابع و مأخذ

3

اول فصل

اتـکلی

فصل اول

کلیات

اتیکل فصل اول:

4

بازاریابیتعریف -1

مارکتینگ یا مدیریتی عنوانبه بازاریابی :(Marketing) :بازاریابی ندی شوووود که اجتماعی تعریف می -فرای

های خود اقدام و خواسووته نیازها تأمین امر به یکدیگر، با کاال مبادله و تولید طریق از هاگروه و افراد آن لهیوسووبه

(.1391کاتلر و آرمسترانگ،کنند )می

بازاریابی در بازاریابی امریکا قبل از تعریف رسووومی تعریف نموده بود؛ گونه نیابازاریابی را 1985انجمن

یابی بارت بازار ند ع یت ا عال جام ف مات را از های از ان خد ها و کاال یانی از که جر گانی نده ی تولبازر به دکن

صرف ی بازاریاب ازحدشیبمتعدد به علت محدود کردن های نماید. این تعریف از جنبهمی یا کاربر هدایت کنندهم

منتشوور 1965ی اوهایو در سووال که بخش بازاریابی دانشووگاه ایالت یامقالهدر ژهیوبهشوودید قرار گرفت. موردانتقاد

قاد نمود این تعریف یابی موردانت بازار بازنگری قرار گرفت و که از طریق آن » عنوانبه و عه جام ندی در فرآی

صادی ضا برای کاالها و خدمات اقت س بهو شده تیتقوو ینیبشیپساختار تقا یع، مبادله و ، ترفیساز مفهوم لهیو

اندیشمندانی همچون فیلیپ نکهیباوجوداتعریف شد. در ادامه « شود رآورده میبتوزیع فیزیکی کاالها و خدمات

موفق به ارائه تعریف اند نمودهمعناشوووناختی عمیقی در مورد بازاریابی مطر های بحث 1کاتلر و سووویدنی لوی

(.12ص ،1394 لنکستر و مسینگهام،؛ 14ص ،1386 جدیدی از بازاریابی نشدند )هانت،

بازاریابی رشته *

یارشوووتهکنند که بازاریابی می اسوووت بسووویاری از نویسوووندگان ادعا یارشوووتهبازاریابی چه نوع نکهیباادر رابطه

یاشووتهرکلی بازاریابی طوربهاسووت. یاحرفه یارشووتهکه بازاریابی معتقدنددیگر هم یاعدهکاربردی اسووت و

عمیقی بر کار اصووولی این رشوووته دارد تأثیر وکار کسوووببازرگانی جای دارد و های اسوووت که در دانشوووکده

(.61-60ص ،1386)هانت،

ا که رشووته ای کاربردی توجه داشووت. به این معن عنوانبهیک دیدگاه مبنی بر این اسووت که به بازاریابی نباید

شود که تالش عنوانبهنباید به بازاریابی سته شته ای نگری صرفا معطوف ها ر شد. می زارق باتحقی ینوعبهدر آن با

شته عنوانبهنگاه به بازاریابی سطح موجود؛ لغو تعهد این ر شته ای کاربردی موجب: رکود دانش بازاریابی در ر

شگاه یعنی صلی دان سالت ا سه جزء ر ش خردهبه شیه می ، انبار و تولید دانشیفرو شود و درنهایت منجر به در حا

کنند به دلیل اینکه می بنابراین بسیاری از نویسندگان ادعا ؛ گرددمی دیگرهای قرار گرفتن این رشته از سوی رشته

ید اسووت و مسووتولیت صوواحبنظران این حوزه تول یاحرفهبازاریابی یک حرفه اسووت، رشووته بازاریابی نیز رشووته ای

1. Sidney levy


5

یارفهحبازاریابی رشته ای تواند از سوی متخصصان بازاریابی کاربردی شود. به گفته مایرز: می دانشی است که

سط دانش در این شند که اهمیت تحقیق و ب شگاهیان بازاریابی باید متوجه با شگاهی، دان شته ای دان ست و نه ر ا

رد دانشووی که عام به پیشووب طوربهو یریگمیتصوومرشووته، در کوتاه مدت یا بلند مدت به بهبود عملکرد بازاریابی و

( با این گفته مایرز موافق اسوووت. از نظر او محققان 1980) ترزیپبرای حرفه بازاریابی مفید اسوووت بسوووتگی دارد.

ز نظر در مقابل رشووته دانشووگاهی هسووتند. ا یاحرفهیک رشووته عنوانبهبازاریابی در حال پذیرش نگاه به بازاریابی

، مشووواوره، نوشوووتن تریکاربرد بازاریابی را به انجام تحقیقات های وی این طریقه نگاه به بازاریابی دانشوووکده

ییهاتیفعالکند. با انجام چنین می ترغیب وکارکسب درسی، تدریس مستمر و ارائه خدمات به بخش های ابکت

(.67ص ،1386هانت،رود )می متخصص اجرای بازاریابی از بین -شکاف بین استاد بازاریابی

کرد ید به بهبود عملادعا کرده است که علم بازاریابی رشته ای کاربردی است که با 1994نیز در سال 1سیمون

گفته اسوت که کار ما فراهم نمودن آموزش دقیق، 1986هم به نحو مشوابه در سوال 2منجر شوود. انیز وکارکسوب

ببینم که در کنار مدرسان پزشکی، مهندسی و یاحرفهمدرسان عنوانبهمرتبط و مدیریتی است... ما باید خود را

کنیم. وسووتینگ هم معتقد اسووت که هدف ما باید تالش می زپروریرا آموزش داده و با یاحرفهحقوق، مدیران

نیسوت. این هدف شوبیه آن چیزی یارزشو یباین هدف باشود و وکارکسوب کردن کارآمدتربرای سوودآورتر و

ها، کنند. تمام این رشووتهمی پزشووکی، داروسووازی، کشوواورزی و علوم تربیتی دنبال اسووت که مهندسووی، حقوق،

شگاهی ... یاحرفههای رشته کنیم و بر پایه قانعهای خود را به عاریت گرفتن مفاهیم از رشته دیما باهستند نه دان

کنند، متمرکز شوووویم. بازاریابی رشوووته می کارها کمک ترارزاندر انجام بهتر و وکارکسوووبکاربردهایی که به

یریگجهینتدر نهایت یک (. 68ص ،1386هانت،کند )می را مطالعه وکارکسب نیست. اقتصاد رشته ای است که

اسوووت یا باید باشووود که ارتباط نزدیکی با مشووواغلی دارد که عملکرد یاحرفهرسووویم که بازاریابی رشوووته ای می

تقریبا مخالف آن چیزی یاحرفهرشوووته ای عنوانبه یابیبازاردهند. اگرچه معانی ضووومنی می بازاریابی را شوووکل

با نگاه به بازاریابی در قالب یک رشته دانشگاهی (.71ص ،1386کنند )هانت،یم است که منتقدان بازاریابی ادعا

توان به بازاریابی از می خود، لیوتحلهیتجزاسوواس عنوانبهاسووت، یاحرفه رشووتهکیبه شوودنلیتبدکه به دنبال

ها، از مسووتولیت یامجموعه عنوانبهتوان بازاریابی را می نگریسووت. در این دیدگاه 3دیدگاه فلسووفه بایا شووناختی

(.71ص ،1386وظایف یا تعهدات تلقی کرد )هانت،

ست که به دنبال طوربه شگاهی ا ست و بنابراین یاحرفهبه یک رشته شدن لیتبدکلی بازاریابی رشته ای دان ا

1. Simon

2. Enis

3. deontological


6

به شر ذیل دارد: ییهاتیمستول

بال .1 بازاریابی مسوووتول فراهم آوردن دانش عینی و در ق های فنی، با توانمندی یالنیالتحصوووفارغ جامعه:

اجتماعی و ذهنیت باز است. یریپذتیمستول

صادی .2 شجویان را در نردبان اقت شی فراهم آورد که دان شجویان: بازاریابی باید آموز تماعی اج -در قبال دان

ش عنوانبهرا برای نقش خود ها جامعه قرار داده و ارتقا دهد و آن شهروندانی ستول بازاریابان و سته و م ای

آماده کند.

: بازاریابی باید نیروهای جدید شایسته و مستول برای حرفه بازاریابی عرضه کند یابیعملکرد بازاردر قبال .3

و دانش جدید را در هر دو بعد خرد و کالن بازاریابی فراهم آورد.

، قرارداد ، انبارداری و تولید دانشیفروش خردهباید به رسالت دانشگاه مبنی بر یابیبازار دانشگاه: در قبال .4

عنی بنیادین آن یهای ارزشدانشوووگاه با جامعه، مبنی بر ارائه دانش عینی در مقابل آزادی آکادمیک و نیز

(.78-77ص ،1386و احترام متعهد باشد )هانت، یشیآزاداندعقل، ارائه شواهد،

تاریخچه -1-1

دنیا رشته بازاریابی در تاریخچه -1-1-1

لنکستر سازد )می ی متعدد بازاریابی، بیان اینکه بازاریابی ابتدا از کجا و در چه زمانی آغاز شده است را دشوارمعان

سینگهام، صول . (16ص ،1394و م شأ آن از بازاریابیا ست ایاالت متحده آمریکارسمی که من ابتدا در آغاز در ا

لقی ت گونهنیاشود. ای تدریس میدرس بازرگانی جداگانه عنوانبهدر چندین دانشوگاه ایاالت متحده قرن بیسوتم

که در آن بازاریابی تنها به واسوووطه « دوره تولید»از سوووه مرحله ذیل عبور کرده باشووود: این رشوووتهشوووود که می

ن بازاریابی هر آنچه شووورکت که در آ « دوره فروش»(؛ 1930های تولید دچار محدودیت بود )تا دهه محدودیت

شتری »(؛ و 1950کرد )تا دهه کرد به بازار تحمیل میتولید می شتری در مرکز تمام فعالیتهای « دوره م که در آن م

بازاریابی در جایگاه (. 17-14ص ،1394و مسووینگهام، لنکسووتر ؛60-55ص ،1382)کاتلر، بازاریابی قرار داشووت

.(5ص ،1386شود )هانت،می آموزش دادهها ازرگانی در دانشگاهاز دانش ب یاشاخهیک رشته علمی و

یابی بازار تاریخچه که ند عا نموده ا یابی اد بازار ند می برخی از مفسوووران های تاریخچه هوس عنوانبه توا

سووویسوووتمی، لیوتحلهیتجزتحقیق انگیزشوووی، تحقیق در عملیات، تأثیرتفسووویر شوووود. بازاریابی تحت 1بازاریابی

(.11ص ،1386هانت،است )چند منظوره بوده های ی مارکوف، علوم رفتاری و مدلفرآیندها

1. marketing fads

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%82%D8%B1%D9%86_%D8%A8%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%DB%8C%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA_%D9%85%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%87_%D8%A2%D9%85%D8%B1%DB%8C%DA%A9%D8%A7


7

شته جوان بودن این ر باوجودرسمی از اواخر قرن نوزدهم شروع شد و طوربهزمینه آکادمیکی رشته بازاریابی

ضر دیدگاه سعه یافت. در حال حا ستم تو بازاریابی جالبی در حیطههای بدنه غنی ادبیات بازاریابی در طول قرن بی

جذاب نیز اخیرا در ارتباط با روابط گسووترده بازاریابی با های اسووت. ماورای این مسوواله برخی دیدگاه افتهیتوسووعه

( تاریخ علم بازاریابی به پنج دوره مشخص قابل 2003با استناد به مطالعات ویکی و مور ) است. افتهیتوسعهاجتماع

باشوود. بدون زمینه مشووخص مطالعاتی، مباحث درون می 1900ماقبل های شووامل سووالتقسوویم اسووت. دوره اول که

ا و مطلب اسووت که آر نبیانگر ای «ماقبل بازاریابی»حوزه علم اقتصوواد محدود شووده بودند. دوره اول تحت عنوان

شته یامالحظهعقاید قابل سمی مطالعه و تحقیق در مورد پدیده بازاریابی وجود دا شروع ر ست. از قبل از زمان ا

میالدی )شووامل آدام اسوومیت، مالتوس، جونز، 1800و 1700های یونان باسووتان تا زمان اقتصوواد دانان بزرل سووال

های ماهیت انعنوبهحاشیه سود، ارزش تولید، افراد لیوتحلهیتجزاز قبیل بازار، یمیمفاهریکاردو، میل و مارشال(

عه و تفسیر تفسیر شدند ولی این توس یامالحظهقابل طوربهیافته بود و اجتماعی و اقتصادی و مفهوم رقابت توسعه

به صووورت رسوومی و آکادمیک نبوده و تا اوایل قرن بیسووتم، حوزه بازاریابی در درون حوزه اقتصوواد قرار داشووت

(.13ص ،1395)بون و کورتز،

توان از آن یادکرد، در می (1900-1920) «رشته بازاریابی یزیریپو یریگشکل»عصر دوم که با عنوان عصر

شد و بخش ساختارمندتر شد. در این دوره توجهات آکادمیکی ستم آغاز شروع قرن بی مدت زمان کمی بعد از

صووادداناناقتقبل از این تاریخ یطورکلبهتوزیع بازار بود مشووخص گردید. حوزهخاصووی از سوویسووتم تجاری که

شتند و آن را مد صی به توزیع ندا شتر متمرکز بر تولید های و تتوری نمودندینمیریت توجه خا سنتی بی صادی اقت

نمودند. رشووود می کمتری بر خدمات فراهم شوووده از طریق توزیع تأکید برای ایجاد ارزش اقتصوووادی بودند و

شگاه عنوانبهبازاریابی ساتید در دان شد که ا شروع ستقل طوربهکشورهای متفاوت های هویت مشخص زمانی م

«انونی و توزیعصنایع ق »بازاریابی نظیر ستم یس متفاوت های جدید در جهت بررسی جنبه های شروع به توسعه زمینه

یشوواورزکبازاریابی محصوووالت های روش« دانشووگاه پنسوویلوانیا(»)محصوووالت بازاریابی دانشووگاه میشوویگان()

سین( ») سکان شگاه وی شگاه نیویورک( یتجارنهادهای «دان ر د شده ارائهنمودند. در اواخر این دوره مقاالت )دان

سعه دانش بازاریابی شخص برای تو سعه بازاریابی در جهت ایجاد رویکردهای مفهومی م صادی به تو مجالت اقت

عصووور دوم، حیطه اجتماعی، یک موضووووع ضووومنی در بدنه تفکر بازاریابی بود. تمرکز در خاللکمک نمودند.

شدند. کار گرفتهباجتماعی تردهیچیپ یهادستگاه بر منطق اقتصادی برای توسعه أکیدتبر قسمت توزیع با عمدتاً

آن وجود داشووت. های قوی بر درک بازار و قسوومت تأکیددر مفهوم واقعی، در آموزش کارشووناسووان اقتصووادی

طوربه واسوووت. رویکردهای آن زمان، بیشوووتر انتزاعی بودند یریگمیتصووومبر مدیریت تأکیدامروز که برخالف


8

، نویسووندگان تالشو سوواختاربازاریابی و داده های اجتماعی نبودند ولی در فقدان تتوریهای واضووح شووامل رویه

سخ شتند که پا ساخت اجتماعی مرتبط با یرتجربیهای غدا تکامل آن بازاریابی در حال یهاستم یس و عینی برای

(.14ص ،1395دوره ارائه نمایند )بون و کورتز،

قرار دارد. در ابتدای این عصر 1950تا 1920های مابین سال «رسمیت یافتن رشته »در عصر سوم یا همان دوره

سال سال عنوانبهبازاریابی 1920در شکل نگرفته بود ولی در شته علمی صر 1950یک ر یعنی در انتهای این ع

قتصوادی و اهای د فزاینده همراه با تالطمیک رشوته علمی پررونق و پرشوور شوکل گرفت. رشو عنوانبهبازاریابی

باشوود یم عمومی این دورههای ویژگینوین بود، از های اجتماعی که نتیجه توسووعه تولید انبوه و ظهور تکنولو ی

(.14ص ،1395بون و کورتز،)

های احدوتجاری های علمی بازاریابی نظیر دانشوووکدههای تفکر علمی بازاریابی با تشوووکیل و ظهور سوووازمان

خاص ینیقوانو تدوین عمومی و مسوووتمر بر کارایی اقتصوووادی تأکید حال نیدرعبازاریابی رسووومیت پیدا کرد.

اقتصوووادی از های شووواخص لی وتحلهی تجزبازاریابی و های و ارزیابی فعالیت یگذار مت یقدر مورد خصووووصووواً

(.14ص ،1395بون و کورتز،) باشدمی تهدیدات موجود در حوزه اجتماعی، برای بازاریابی، در این دوره

مسوووتلزم هِویژگی کلیدی سووویسوووتم بازاریابی محدود به زندگی روزمره جامعه شوووده بود. قابلیت تولید انبو

قاضای مشتری انبوه ت تأثیربرای مورداستفاده بود و درک بیشتری از ابزارهای تردهیچیپتوزیع متنوع و های سیستم

ی را جدیدهای چالشها وسیع محصوالت شد که این توسعه های به ایجاد رده فنی منجرهای بود. توسعه ازیموردن

که هی یان به برای مشوووتر یای یاتجر جاد نمود. اح ند ای نداشوووت یده و فنی بازار پیچ کان با م باط در ارت

کیفیت در برخی محصوووالت و افزایش اسووتفاده از شیبرافزامبتنی 1930و 1920های در دهه «یمشووترنهضووت »

تصویر در تبلیغات متمرکز بود. یریکارگبهاسات مشتریان و احس

و هاترسووواخیزعنوان عصووور چهارم بازاریابی بوده و «تغییر پارادایم در روند کلی مدیریت و علوم بازاریابی»

شاخص 1980تا 1950بدنه تفکر بازاریابی در خالل این دوره شته و های گسترش یافت. برخی از شد در این ر ر

مثال اعضووای انجمن بازاریابی امریکا از طوربهتوسووعه یافت. سوورعتبهخت آکادمیکی آن، در این دوره زیرسووا

نفر 130رسید. تولید ساالنه درجه دکتری بازرگانی از حدود 1980عضو در 17000به 1950عضو در سال 4000

ن عصووور افزایش یافت )بون و نفر در هر سوووال در پایان ای 750در هر سوووال در آغاز عصووور چهارم به بیش از

(.14ص ،1395کورتز،

در این دوره شامل موارد زیر است: گرفتهشکلروند کلی جدید

برای توسعه تفکر بازاریابی یاهیپا عنوانبهعمق بخشیدن به علم بازاریابی .1


9

یابی .2 بازار مدیران یدگاه یابی از د بازار ته به رشووو گاه به آن منظوربه ن دقیقدر جهت اجرای ها کمک

بازاریابی.های برنامه

شته نکلیدی چندی در تغییر تفکر بازاریابی و نگاه به ای عوامل شاخه یزیکی از عنوانبهر مؤثرمدیریت یهار

ست. ای صی را به زمینه یاهای حرفهابزار عمدتاًدیدگاه نا ص شگاهی وارد نمود که های و تخ ست طوربهدان قیم م

های ساخت. عالوه بر این هجمه می بایستی انجام دهند آماده یلیالتحص فارغدانشجویان را برای مشاغلی که بعد از

هادها و تأکید که فکران نظیر آلدرسوووون و مکتب وارتون ترا از جانب برخی از م یزیاد زیادی بر تشوووریح ن

خارجی نیز در ی هااین زمینه داشووتند تجربه نمود. فاکتورتالش بر توسووعه تتوری در یجابهبازاریابی های فعالیت

1946و انفجار زاد ولد که از سوووال انبوهبودند جهان بازاریابی در این دوره با انفجار بازار مالحظه قابل این زمان

ل ابقهای جدیدی از طریق توسووعه زیرسوواختهای شووروع شووده بود مواجه بود. عالوه بر این بازاریابان با فرصووت

عه ابزار ند. عالوه بر این توسووو جه شووود ید نظیر تلویزیون و همچنین های مالحظه برای توزیع موا جد باطی ارت

را ارائه زیادیهای آمد. این تغییرات جهانی فرصوووت به وجودتبلیغات در این دوره یالمللنیبتماشووواچیان ملی و

زیادی مواجه بودند. تغییر دیدگاه به سووومت های ریداد ولی در همین زمان مدیران بازاریابی با خطاها و گرفتامی

ال جونز و مث عنوانبهدوره از طریق چند کتاب کلیدی در خالل این عصوور پیشوورفت نمود. نحیطه مدیریتی در ای

اقدام اجرایی و رفتاری بازاریابی، مدیریت بازاریابی، های زمینه ارائه نمودند به نام شووواو سوووه کتاب را در این

و نقطه نظرات.ها ، بازاریابی مقدماتی: دیدگاهیزیربرنامهو لیلوتحهیتجز

به این بازاریابی در این دوره ظهور نمودند. پیشووورفت این علوم علم مدیریت و علوم رفتاری در روند کلی

علمی در این دو حوزه های چندگانه متخصصان در هر حوزه صورت گرفت. اگرچه وا ههای حوزه توسط تالش

علمی موافق هسووتند و اذعان دارند که های روشاز هم مجزا شوودند ولی متخصووصووان در هر دو حوزه با اعتقاد به

هسوووتند و علمی موافقهای روشبر تأکید جدید دانش با های بدنه تفکر بازاریابی نیازمند بهبود از طریق شوووکل

تحقیق های روشبر تأکید جدید دانش با های ند بهبود از طریق شوووکل اذعان دارند که بدنه تفکر بازاریابی نیازم

(.15ص ،1395کاربردی و پیشرفته است )بون و کورتز،

:ایران در رشته تاریخچه -1-1-2

اه رشته بازرگانی در مقاطع تحصیالت تکمیلی جایگ های گرایشدر ایران رشته بازاریابی تحت عنوان یکی از

نیتریمیدقن منظور بیان پیشووینه مدیریت بازرگانی در ایران الزم اسووت. این گرایش از خود را یافته اسووت. بدی

عقد قرارداد بین دانشووگاه تهران و دانشووگاه موجببه 1333مدیریت اسووت که کار خود را در سووال های گرایش


10

ق دانشگاه شکده حقو دولتی و خصوصی، در دان یهاسازمان تربیت مدیران برای اداره منظوربهکالیفرنیای جنوبی

شته در مقاطع و تهران با سپس این ر ساتید آمریکایی آغاز کرد. و در مختلفهای گرایشهمکاری گروهی از ا

می دولتی، آزاد و پیام نور ارائه یهادانشووگاهدر غالب نکیاهمو افتهیگسووترشگوناگون کشووور یهادانشووگاه

بازرگانی، افزایش مهارت و یهاسازمان هدف از این رشته عبارت است از آشنایی دقیق با وظایف اساسی .گردد

سائل مبتنی به مدیریت، شناخت م شجویان در ر یک اطالعات مربوط به ه لیوتحلهیتجزو یآورجمعتوانایی دان

.اتخاذشووده ماتیتصوومو اجرای یریگمیتصوومو مسووتلهمختلف در مورد هر یهاحلراهاز این مسووائل، ارزیابی

تواند بین می تجاری اسووت زمانی یک شوورکت های مدیریت شوورکت های بخش نیترمهممدیریت بازرگانی از

خود مشتریان و خریدارانش ارتباط تجاری خوبی برقرار کند که یک مدیر بازرگانی موفق داشته باشد. فردی که

صول می هدهمدیریت بازرگانی یک بنگاه اقتصادی را به ع گیرد در جذب مشتریان و عرضه و معرفی صحیح و ا

شرکت تالش صول یا خدمات یک سی در طوربهکند و می مح سا ست که نقش ا طبیعی مدیر بازرگانی فردی ا

تحصیلی آموزش عالی است و های دارد. دوره کارشناسی مدیریت بازرگانی یکی از دوره هاشرکت سود و زیان

یهاشرکت و ها ، موسسه هااداره، هاسازمان ازیموردنوره آموزش نیروی انسانی متخصص هدف از تشکیل این د

صی صو سی یهاهدفبازرگانی با وظایف و یدرزمینهدولتی و خ شنا سطو کار شد می گوناگون در شته با . ر

بط انسوووانی، روا ،و بازاریابی داخلی یالمللنیبمدیریت بازرگانی شوووامل مدیریت مالی، مدیریت تحول، بازاریابی

برای نیل به اهداف ذیل دایر شده است: یو اقتصادهای اطالعاتی و امور مالی سیستم لیوتحلهیتجزفنون

،لیحلوتهیتجزو یآورجمعافزایش مهارت و توانایی دانشووجویان در شووناخت مسووائل مبتنی بر مدیریت

سائل، ارزیابی ستله مختلف در مورد هر یهاحلراهاطالعات مربوط به هر یک از این م صم و م یریگمیت

و اجرای آن؛

ها و مؤسسات بازرگانی و تجاری و صنعتی؛آشنایی دقیق با وظایف اساسی سازمان

متغیر اجتماعی، اقتصووادی، واحوالاوضوواعافزایش مهارت و توانایی دانشووجویان در شووناخت شوورایط و

ایط جدید؛های سازمان با شرتکنولو ی و سیاسی و تطبیق برنامه

(.1396)سایت سازمان سنجش، یاحرفهایجاد زمینه الزم برای رشد فردی و

دانشگاه در رشته تاریخچه -1-1-3

شکده آموزشی هایفعالیت سه 120با پذیرش 1367 سال مشهد از مهرماه و اقتصادی اداری علوم دان شجو در دان

ی روزانه کارشناسی ایجاد دوره .بازرگانی آغاز شد و مدیریت یاقتصاد بازرگانی، حسابدار کارشناسی: یرشته


11

شد مدیریت بازرگانی، سال ار ست. المللنیب یابیبازارو در قالب گرایش 73در شده ا س با زمانهمانجام سیتأ

انسانی و تربیت نیروی تأمین با هدفکه 1367 مشهد در سال فردوسی دانشگاه و اقتصادی اداری علوم دانشکده

، رشته حسابداری تأسیس و سپس رشته حقوق و رشته ، رشته مدیریت کشور در رشته اقتصاد ازیموردن متخصص

با 1367 سال از مهرماه؛ رشته مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی فوق اضافه گردید های به رشته علوم سیاسی

یکی از عنوانبهدر حال حاضوور رشووته بازاریابی ؛ وبازرگانی آغاز شوود مدیریت یر رشووتهد دانشووجو 35پذیرش

شته شته در پردیس های ر ست همچنین این ر سی مطر ا شگاه فردو شد در دان سی ار شنا در مللالنیبمقطع کار

باشد.می مجازی دانشگاه فردوسی دایر یهاآموزشمقطع کارشناسی ارشد و در واحد

:هدها و مقاطع تحصیلی را در دانشکده نشان میضعیت رشتهآخرین و

مدیریت بازرگانی نام رشته مدیریت بازرگانی مقاطع تحصیلی موجود رشته

کارشناسی مدیریت بازرگانی

کارشناسی مدیریت دولتی

کارشناسی مدیریت صنعتی

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

تحول( -مدیریت دولتی )توسعه منابع انسانی کارشناسی ارشد

تحقیق در عملیات(-مدیریت صنعتی )تولید کارشناسی ارشد

(یابی)بازار یبازرگانمدیریت کارشناسی ارشد

دکتری مدیریت )رفتار سازمانی(

دکتری مدیریت )منابع انسانی(

دکتری مدیریت فناوری اطالعات

دکتری مدیریت تحقیق در عملیات

پژوهش روش -1-2

اسووتفاده از (ییگرااثباتیا یلیتحصووگذشووته عالوه بر پارادایم مرسوووم تحقیق )مبتنی بر اصووالت یدههدر دو

ست. موردتوجهدیگری های پارادایم شکالت کهیطوربهقرار گرفته ا سائل و م سایی م شنا ضر برای در حال حا


12

مبتنی برهای روشاخص، اسووتفاده از طوربهآموزشووی های و محیط اعم طوربهرفتاری -اجتماعیهای سوویسووتم

ست های ترکیب پارادایم شده ا ستم رغمبهزیرا ؛ تحقیق از اهمیت برخوردار سی ، هاطیحمو ها ماهیت پیچیده این

سبت به موقعیت توانینم شناخت کافی ن ستفاده از یک روش )کمی یا کیفی( اکتفا کرد و به معین های فقط به ا

ست هاآنآموزشی و کوشش در جهت حل های نظام مسائل ن امر، برای پی بردن به . با توجه به ایافتیدست فاده ا

ستای برآوردن این نیاز، در های روشترکیبی از ست. در را ضرورت یافته ا ستفاده از یدههکمی و کیفی اخیر ا

در ژوهشروش پ لذا تحقیق آمیخته، رایج شووده اسووت. های روشکمی و کیفی، تحت عنوان های روشترکیب

باشد.می (زمانهم طوربهآمیخته )طر کمی و کیفی این طر

جامعه -1-3

افراد این و بوده بازاریابی یدرزمینه باتجربه و نظرصاحب افراد نفر 32جمعاً نظرسنجی این برای آماری جامعه

.تقسیم شدند سه دسته به

سته شجویان اول د سی مقطع لیالتحص فارغ دان شنا شد کار شته بازاریابی تحصیل بودند ار . اندنمودهکه در ر

سه نفر خارجی و یک مهمان عراقی از لیست خارج شد . دانشجو بود نفر 29 به قریب آمدهدست به اسامی لیست

افراد در حد این با ادامه در نفر تقلیل پیدا کرد. 26بودند به 95و 94 یها یورودو این لیسوووت که مربوط به

سنجی، در شرکت برای هاآن از و شد گرفته تماس مقدورات تماس در آمد. به عمل همکاری به دعوت نظر

پرسشنامه سؤاالت به مناسب زمان در شفاهی صورتبه یا که شد می درخواست هاآن از افراد، این با شده برقرار

سخ شنامه فرم اینکه یا و دهند پا س شان ایمیل به پر سال ای ستول به را آن فرم تکمیل از پس شود و ار مربوطه م

.بازفرستند

سته شجویان دوم د شته بودند. ممتاز دان شجویان را افراد این تیاکثر این ر صیلی حال در دان شکیل تح می ت

ایشووان با و بوده نفر 3حدود دوم دسووته افراد این تعداد. باشوودمی بازاریابی به مربوط ایشووان نامهانیپا که دادند

.شد و مصاحبه شدهحاصل تماس اول دسته افراد مانندبه

سته ضای از گروهی سوم د شگاه یعلمتتیه اع ضر حال در که بوده دان شغول حا شی و فعالیت به م آموز

شی و اجرایی شند می بازاریابی یدرزمینهپژوه صاحبه که بودند همکاری به مایل نفر 3 تنها افراد این بین از. با م

انجام شد. دوم، و اول دسته همانند

نمونه -1-4


13

.بودند که مصاحبه با آنان صورت پذیرفت 10 هاآندانشجویان در حال تحصیل در دسترس بوده و تعداد

.تعداد بودند 7از طریق کانال تلگرامی مورد مصاحبه قرار گرفتند که شامل لیالتحصفارغدانشجویان

شگاه نیز تعداد ساتید دان از طریق ایمیل فرم مصاحبه ارسال گردید هاآننفر اعالم آمادگی نمودند که با 4از ا

تشکیل دادند.نفر 21دریافت شد. در کل نمونه آماری را ها و سپس پاسخ

مصاحبه و پرسشنامه ابزار: -1-5

بوده است. افتهیساختارمصاحبه نیمه ابزار تحقیق در این مطالعات پشتیبان،

تحلیل روش -1-6

و اساتید توسط بررسی و نقد همراه به آماری یسه یمقا رشته بازاریابی، وضعیت کیفیت و کمیت ارزیابی برای

و میزان تقاضا و چگونگی آن یامنطقهنیاز کشور و اقتضائات محلی و گرفتن نظر در با و شده انجام دانشجویان

صورت پذیرفت. سناد فرادستی اصالحاتی در این رشته و نوع واحدهای آن های ادهتحلیل د منظوربه و بررسی ا

ست سناد فراد سیری ا ستفا های کمی از نتایجو جهت تحلیل داده کیفی از تحلیل تف صاحبه ا صل از م شده حا ده

است.

ر مشتمل برمنابع اطالعاتی موردنظ -1-7

؛بازاریابیقلمرو (1

؛بازاریابیرشته آموختگاندانش (2

ایران و استان؛ وکارکسببازاریابی در محیط انیمتصد (3

های برتر دنیا و ایران؛تجارب دانشگاه (4

اسناد فرادستی ملی و دانشگاهی (5

14

دوم فصل

تحلیل اسناد فرادست

دومفصل

اسناد فرادستتحلیل

فصل دوم: تحلیل اسناد فرادست

15

مقدمه؛

:و استفاده قرار گرفته است موردتوجهدر تهیه و تنظیم این گزارش مستندات زیر

برنامه ششم توسعه(ساله ) 20 اندازچشمسند

نقشه جامع علمی کشور

راهبردهای کالن توسعه علم و فناوری در کشور

کشور علم و فناوری راهبردیسند تحول

(کلی علم و فناوری )نظام آموزش عالی، تحقیقات و فناوری هایسیاست

سند راهبردی دانشگاه فردوسی مشهد

یو اقتصاد یادارسند راهبردی دانشکده علوم

اسناد فرادست -2-1

ساله 20انداز چشم سند -2-1-1 نام سند: برنامه ششم توسعه

سند برنامه ششم برای برنامه درسی هایداللت وسعهتنام سند: برنامه ششم

های مهارتی در نظام آموزشی کشورافزایش سهم آموزش - سند 76بند

سند 77بند کلی علم و فناوری و نقشه جامع هایسیاستو نوآوری در چارچوب یپردازهینظرتوسعه علوم و تحقیقات بنیادی، -

علمی کشور

تعمیق شناخت معارف دینی و مبانی انقالب اسالمی ژهیوبهتحول و ارتقاء علوم انسانی 77-2بند

خالصه:

ارتقاء علوم انسانی -نوآوری – های مهارتیافزایش سهم آموزش) 77-2و 77و 76)در برنامه ششم توسعه بند

(قرار گرفته است. تأکیدمورد

کشور علمی جامع نقشه -2-1-2

جامعنام سند: نقشه

علمی کشور سند برنامه ششم برای برنامه درسی هایداللت

:3 راهبرد

:راهبردهای ملی اقتصاد در مؤثر نقش ایفای

تأکید با فرادا مهارتی و فناوری علمی، توانایی ارتقای و کارآفرینی و بنیاندانش وکارکسب فرهنگ ترویج

شغلی هایمستولیت پذیرش برای آمادگی ایجاد و جامعه نیازهای بر


16

راهبردهای کالن توسعه علم و فناوری در کشور -2-1-3

یور

فناو

م عل

ه سع

تود

سن

سند برنامه ششم برای برنامه درسی هایداللت مؤلفه

نهادینه کردن نگرش اسالمی به علم و تسریع در فرایندهای اسالمی شدن نهادهای آموزشی و پژوهشی :5کالن راهبرد

ملیراهبردهای

1: ها و متون آموزشینگرش اسالمی در برنامه یسازنهینهاد -1

ها و محتواهای آموزشی بر اساس مبانی نظری و ارزشی و نگرش اسالمیبازنگری برنامه -1 :1 ملیاقدامات

:10 ملیاقدامات

ارتقای سطح دانش و معرفت دینی و سیاسی و اجتماعی و منظوربههای ترجیحی هدفمند طراحی برنامه -10

انقالب اسالمی و متناسب با رشته هایباارزشفرهنگ عفاف در فعاالن عرصه علم و فناوری مطابق

تخصصی و عالیق و تجارب آنان.

6راهبرد کالن علیم و انطباق با مبانی ت منظوربهو آموزش عالی وپرورشآموزشتحول و نوسازی نظام تعلیم و تربیت اعم از

تربیت اسالمی و تحقق اهداف کالن نقشه


7:

منظورهبو تعلیم و تربیت اسالمی بینیجهانو محتواهای آموزشی بر اساس هاروشها و تحول در نگرش -7

و تقویت تفکر منطقی و خالق و جستجوگر در دانش آموزان و دانشجویان منطبق با هاتوانمندیارتقای

های فردی و خانوادگی و اجتماعیهای اسالمی در زمینهآموزه

:1 ملیاقدامات آموزشی و پژوهشی بر اساس مبانی اسالمی با توجه به نیازهای واقعی ریزیبرنامهاصال و تدوین نظام -

جامعه و نهادهای متقاضی در کشور

5اقدام شماره یآموزشی و پژوهشی بر اساس مبانی اسالمی با توجه به نیازهای واقع ریزیبرنامهاصال و تدوین نظام -

جامعه و نهادهای متقاضی در کشو

34اقدام شماره ه در کنار ارائ هامهارتها و بینش بر اصال آموزشی با تمرکز هایروشبازنگری و بازتولید محتوا و -

دانش آموزان به علم، ایجاد روحیه مندسازیعالقهانتقال مفاهیم پایه علمی، منظوربهاطالعات و دانش

خودباوری و توانمندسازی ایشان.

تقویت نظام استعدادیابی و مشاوره و هدایت تحصیلی در آموزش عمومی و بازنگری و بازتولید محتوا و - 42اقدام شماره

تحقق نقش شایسته زن و مرد در جامعه اسالمی منظوربهآموزشی و پژوهشی هایروش

:7راهبرد کالن عی و اقتضائات آموزش، پژوهش، فناوری و نوآوری به سمت حل مشکالت و رفع نیازهای واق دهیجهت

کشور با توجه به آمایش سرزمین و نوآوری در مرزهای دانش برای تحقق مرجعیت علمی.

راهبرد کالن

10: متحول سازی و ارتقاء کمی و کیفی علوم انسانی و هنر مبتنی بر معارف اسالمی

راهبردهای ملی

1: ها و و معارف اسالمی و ساماندهی آموزش هاانسانتوسعه هدفمند علوم انسانی بر پایه فطرت الهی -1

آن هایپژوهش


17


4: های علوم انسانی با سایر علوم، بر در درون علوم انسانی و بین رشته ایرشتهمیان هایگرایشگسترش -4

اساس نگرش اسالمی با رویکرد رفع نیازهای علمی مبتنی بر مبانی اسالمی

:3 ملیاقدامات صول و بر آموختن ا تأکیدتوجه بیشتر به مطالعات بنیادی و منظوربههای علوم انسانی اصال آموزش -3

مبانی و قواعد اساسی علوم مربوطه مبتنی بر مبانی اسالمی

های علوم انسانی و میزان پذیرش دانشجو بر اساس نیازهای بازنگری در توسعه کمی و کیفی رشته -20 :20 ملیاقدامات

شغلی یهافرصتجود وجامعه

های علوم انسانی و هنر منوط به وجود منابع علمی متناسب با نگرش اسالمی و مدرسان توسعه رشته -21 :21 ملیاقدامات

دارای صالحیت و مسلط بر مبانی اسالمی

خارجی با توجه یهازبانآموزش یدرزمینههای درسی و محتوای آموزشی و تدوین برنامه سازیبومی -23 :23 ملیاقدامات

به فرهنگ اسالمی

خالصه:

و کارآفرینی و انیبندانش وکارکسب فرهنگ )ترویج 1 یملو راهبردهای اقتصاد در مؤثر نقش ایفای

رشبرای پذی آمادگی ایجاد و جامعه نیازهای بر تأکید با افراد مهارتی و فناوری علمی، توانایی ارتقای

ها و محتواهای آموزشی(؛ )توجه به نیازهای واقعی جامعه و نهادهای شغلی(؛ )بازنگری برنامه هایمستولیت

بازنگری و بازتولید محتوا(؛ )رفع نیازهای واقعی و -هامهارتها و بینش بر اصال تمرکز -متقاضی

جود وامعه بر اساس نیازهای ج -ایرشتهمیان هایگرایش -اقتضائات کشور با توجه به آمایش سرزمین

شغلی( یهافرصت

کشور فناوری و علم راهبردی تحول سند -2-1-4

توسط وزیر محترم علوم 6/5/1388در تاریخ فناوریپس از تدوین در وزارت علوم، تحقیقات و مورداشاره سند

توسووط وزیر علوم، تحقیقات و 8033/2799/3ین سووند طی نامه شووماره اتحقیقات و فناوری به تصووویب رسووید

علم و فناوری و معاونین و مدیران سوووتادی وزارت علوم، های ، پارکهاپژوهشوووگاه، هادانشوووگاهفناوری به کلیه

.تحقیقات و فناوری ابالغ گردید

لومی نقشووه جامع علمی کشووور نسووخه وزارت ع عنوانبهبا ارائه سووند تحول راهبردی علم و فناوری زمانهم

شه، شدن دو نق سلیم کرد که پس از مطر شورا ت شه خود را به شورای عالی انقالب فرهنگی نیز نق سیون کمی

شووورای عالی انقالب فرهنگی تصوومیم گرفت دو نقشووه تهیه شووده را با یکدیگر تلفیق کند و از مجموع آن نقشووه

ه بنابراین سند تحول علم و فناوری با نسخه موازی خود ک ؛ رساند جامع علمی کشور را به تصویب و تأیید نهایی ب

سط کمیته تخصصی شدن این یعال یشورا تو سیر اجرایی شده بود، ادغام گردید. ادامه م انقالب فرهنگی تهیه

.شودو تفسیر و... در بخش مربوط به سند نقشه جامع علمی کشور بررسی می یدهسازمانسند، شامل


18

)کلی علم و فناوری )نظام آموزش عالی، تحقیقات و فناوری ایهسیاست -2-1-5

مرتبط با نیاز رشته به شرح زیر است: هایسیاست

دسن

ل

حوت

ی

ردهب

را

لمع

و ی

ورفنا

ور

کش

برای برنامه درسیکشور فناوری و علم راهبردی تحول سند هایداللت مؤلفه

جهاد مستمر : 1 سیاست

با هدف کسب علمی

و فناوری در مرجعیت علمی

جهان

.پردازینظریهو توسعه نوآوری و تولید علم -1-1

.ارتقاء جایگاه جهانی کشور در علم و فناوری و تبدیل ایران به قطب علمی و فناوری جهان اسالم - 1-2سیاست

.توسعه علوم پایه و تحقیقات بنیادی - 1-3 سیاست

1-4 سیاست

تعمیق شناخت معارف دینی و مبانی انقالب اسالمی با: تقویت ویژهبه تحول و ارتقاء علوم انسانی -

و ها، اصال و بازنگری در متون، برنامهباانگیزهجایگاه و منزلت این علوم، جذب افراد مستعد و

.های پژوهشی مربوطآموزشی و ارتقاء کمی و کیفی مراکز و فعالیت هایروش

.ویژه ریزیبرنامهو گذاریسیاستپیشرفته با هایفناوریدستیابی به علوم و - 1-5 سیاست

ــ سوووازیبهینه :2 اســتی س

عملکرد و سوووواختووار نظووام

شور شی و تحقیقاتی ک آموز

دسوووتیابی به اهداف منظوربه

شم شکوفایی اندازسند چ و

علمی

2-1 استیس

و نظارت راهبردی در ریزیبرنامه، گذاریسوویاسووتدر بخشوویانسووجاممدیریت دانش و پژوهش و

شاخص ستمر سازی حوزه علم و فناوری و ارتقاء م شه جامع علمی ها و روزآمد شور با توجه به نق ک

.تحوالت علمی و فنی در منطقه و جهان

2-2 استیسدانشووجویان در انتخاب رشووته یمندعالقهتوجه ویژه به اسووتعداد و واصووال نظام پذیرش دانشووج -

.های تحصیالت تکمیلیتحصیلی و افزایش ورود دانشجویان به دوره

2-3 استیسهای علم و در حوزه بندی رتبه های نظارت، ارزیابی، اعتبارسووونجی و سووواماندهی و تقویت نظام -

.فناوری

.فناوری جامع و کارآمدساماندهی نظام ملی آمار و اطالعات علمی، پژوهشی و - 2-4 استیس

.های علم و فناوریها و پارکحمایت از تأسیس و توسعه شهرک - 2-5 استیس

.ها و امکانات تحصیل و تحقیق در آموزش عالی در سراسر کشورتوزیع عادالنه فرصت - 2-6 استیس

http://farsi.khamenei.ir/keyword-content?id=1052

http://farsi.khamenei.ir/news-content?id=16995












19

.های انسانیو حفظ و جذب سرمایه پرورش استعدادهای درخشانشناسایی نخبگان، - 2-7 استیس

2-8 استیسبر تأکیدبا 1404تولید ناخالص داخلی تا پایان سال %4افزایش بودجه تحقیق و پژوهش به حداقل -

.وریمصرف بهینه منابع و ارتقاء بهره

3 استیسها، اخالق و موازین اسوووالمی در نظام آموزش عالی، تحقیقات و فناوری و حاکمیت مبانی، ارزش

دانشگاه اسالمیتحقق

3-1 استیسسالمت نظامبهاهتمام - صل پرورش در کنار آموزش و پژوهش و ارتقاء سالمی و ا تعلیم و تربیت ا

.ها و نشاط سیاسی آنانو آگاهی پژوهاندانشروحی و معنوی

3-2 استیسسالمی، - سالم، برخوردار از مکارم اخالقی، عامل به احکام ا شجویان مؤمن به ا ساتید و دان تربیت ا

.به اعتالی کشور مندعالقهمتعهد به انقالب اسالمی و

.فرهنگی و اجتماعی در استفاده از علم و فناوری هایارزشحفظ موازین اسالمی و - 3-3 استیس

و افزایش درک اجتماعی نسبت به اهمیت توسعه علم و فناوری عزم ملیتقویت 4 استیس

.در کشور افزاریجنبش نرمتقویت و گسترش گفتمان تولید علم و - 4-1 استیس

4-2 استیسوجدان و کار جمعی و شووجاعت علمیمند، ارتقاء روحیه نشوواط، امید، خودباوری، نوآوری نظام -

.کاری

4-3 استیسشکیل کرسی - ضارب بنیاندانش وکارکسب فرهنگ و تقویت پردازینظریههای ت و تبادل آراء و ت

.علمی آزاداندیشیافکار،

.آموختگاندانشپژوهان و اشتغال ارتقاء منزلت و بهبود معیشت استادان، محققان و دانش - 4-4 استیس

4-5 استیسهای موفق عرصووه احیاء تاریخ علمی و فرهنگی مسوولمانان و ایران و الگوسووازی از مفاخر و چهره -

.علم و فناوری

4-6 استیسهای عرصوووه علم و و معنوی از نخبگان و نوآوران و فعالیتهای هدفمند مادی گسوووترش حمایت -

.فناوری

هاایجاد تحول در ارتباط میان نظام آموزش عالی، تحقیقات و فناوری با سایر بخش 5 استیس

.افزایش سهم علم و فناوری در اقتصاد و درآمد ملی، ازدیاد توان ملی و ارتقاء کارآمدی - 5-1 استیس

5-2 استیس

حمایت مادی و معنوی از فرآیند تبدیل ایده به محصوووول و افزایش سوووهم تولید محصووووالت و -

سهم ستیابی به شرفته و فناوری داخلی در تولید ناخالص داخلی با هدف د خدمات مبتنی بر دانش پی

.درصد 50

.های مستمر راهبردیتحکیم و تعمیق پیوند حوزه و دانشگاه و تقویت همکاری - 5-3 استیس

5-4 استیسشتغال و - سب تنظیم رابطه متقابل تحصیل با ا شته یساز متنا شه جامع های تحصیلی ب سطو و ر ا نق

.علمی کشور و نیازهای تولید و اشتغال

5-5 استیسها و نیازهای کشووور و الزامات ها، ظرفیتها در آموزش و پژوهش با توجه به مزیتتعیین اولویت -

.علمی و فناوری در منطقهنیل به جایگاه اول

.ها و قوانین و مقررات مربوطحمایت از مالکیت فکری و معنوی و تکمیل زیرساخت- 5-6 استیس
















20

5-7 استیسشارکت بخش - سهم وقف و امور افزایش نقش و م های غیردولتی در حوزه علم و فناوری و ارتقاء

.خیریه در این حوزه

5-8 استیس

ها، مراکز علمی، دانشوومندان وهای ارتباطات ملی و فراملی میان دانشووگاهشووبکهتوسووعه و تقویت -

ها در های توسوووعه فناوری و نوآوری داخلی و خارجی و گسوووترش همکاری پژوهشوووگران و بنگاه

.سطو دولتی و نهادهای مردمی با اولویت کشورهای اسالمی

6 استیسدر حوزه علم و فناوری با سووایر کشووورها و بخشالهامگسووترش همکاری و تعامل فعال، سووازنده و

جهان اسالم همراه با تحکیم استقالل کشور ویژهبهای و جهانی مراکز علمی و فنی معتبر منطقه

6-1 استیس

جدید و حمایت از تولید و صادرات محصوالت هایفناوریتوسعه صنایع و خدمات مبتنی بر علوم و -

با اصوووال امر در حوزه ویژهبه بومی های فناوری و متکی بر انی بندانش های دارای مزیت و ظرفیت،

.واردات و صادرات کشور

6-2 استیساهتمام بر انتقال فناوری و کسب دانش طراحی و ساخت برای تولید محصوالت در داخل کشور با -

.بازار ملی در مصرف کاالهای وارداتی استفاده از ظرفیت

6-3 استیسهای علمی و فنی ایرانیان مقیم خارج و جذب متخصووصووان و محققان برجسووته اسووتفاده از ظرفیت -

.کشورهای اسالمی حسب نیاز ویژهبهسایر کشورها

6-4 استیستایج - بت مقاالت علمی و جذب ن به مرکز ث بدیل ایران محققان، نخبگان علمی و های پژوهشت

.جهان اسالم ویژهبهنوآوران سایر کشورها

6-5 استیس

صنایع و خدمات مبتنی بر علوم و - صادرات محصوالت هایفناوریتوسعه جدید و حمایت از تولید و

های دارای مزیت و ظرفیت، با اصال امر واردات در حوزه ویژهبهبومی هایفناوریو متکی بر انیبندانش

.و صادرات کشور

کلی هایسیاست خالصه

علم و فناوری )نظام آموزش

عالی، تحقیقات و

تحول سند در)فناوری

فناوری و علم راهبردی

کشور

ند مه 4-1ب نا بازنگری در متون، بر یت 4-3و آموزشوووی های روشها و اصوووال و نگ تقو فره

سب صاد و درآمد ملی فناوری 5-1و وکارک صول و افزایش 5-2و در اقت فرآیند تبدیل ایده به مح

ها، ها در آموزش و پژوهش با توجه به مزیتتعیین اولویت -5و سووهم تولید محصوووالت و خدمات

صادرات محصوالت 6-1 و 5ها و نیازهای کشور و الزامات ظرفیت و انیبندانشحمایت از تولید و

با اصوووال امر واردات و در حوزه ویژهبه ومی ب های فناوری متکی بر های دارای مزیت و ظرفیت،

شور شور با 6-2 ؛ وصادرات ک صوالت در داخل ک ساخت برای تولید مح سب دانش طراحی و ک

اشووواره به داللت بر ایجاد این رشوووته .بازار ملی در مصووورف کاالهای وارداتی اسوووتفاده از ظرفیت

ارد.د میرمستقیغمستقیم و صورتبه




21

دانشگاه فردوسی مشهد راهبردی سند -2-1-6

نام سند: گزارش مدیریتی سند تحول راهبردی نظام آموزش عالی کشور

دسن

ی

ردهب

را

دشه

ی موس

رده ف

گانش

دا

برای برنامه درسی دانشگاه فردوسی مشهد راهبردی سند هایداللت مؤلفه

سند: اهداف 15بند

و راهبردهای

عملیاتی نظام

آموزش عالی کشور

افزایش سهم آموزش در گسترش مرزهای دانش -

(ایرشتهبینهای تلفیقی )توسعه رشته 4بند شماره

فرایند تدوین سند راهبردی نظام آموزش عالی سند 16بند

راهبردهای

عملیاتی

های تلفیقیتوسعه رشته -

های پیشرفته مبتنی بر اولویت ون هایفناوریهای مرتبط با توسعه آموزش -

کشور

هادانشگاههای کارآفرینی در توسعه آموزش -

جامعه موردنیازطراحی و توسعه آموزش برای تربیت پژوهشگران -

های درسیبرنامه روزرسانیبهبازنگری و -

خالصه

های تلفیقی دانش و توسعه رشته مرزهای گسترش در آموزش سهم افزایش

بر پیشرفته مبتنی ون هایفناوریهای مرتبط با و توسعه آموزش (ایرشتهبین)

های کشوراولویت

هادانشگاههای کارآفرینی در توسعه آموزش

جامعه موردنیازطراحی و توسعه آموزش برای تربیت پژوهشگران

های درسیبرنامه روزرسانیبهبازنگری و


22

اقتصادی دانشکده علوم اداری و راهبردی سند -2-1-7

سازمانی درون هایبه اهدافی که با نگاه به قابلیت یابیهای دست تعیین مسیر آتی و راه اندازهبهامروزه هی عاملی

توان ادعا کرد که جرئت میبهو متغیرهای محیط بیرونی تدوین شووده باشوود، متضوومن موفقیت سووازمانی نیسووت.

سازمان سایی می کهها وجود تفکر راهبردی در بین مدیران شنا سب و یکارهاراهتواند به تدوین راهبردهای منا

شود، ها اجرایی آن شانه منجر ست. یان راهبردی در آموزش عالی ریزیبرنامهاز مدیریت موفق منابع و امکانات ا

ف ، اهداهارسالتاخص راهی مناسب برای شناسایی شفاف طوربهو مراکز آموزش عالی ها اعم و دانشگاه طوربه

رونیازاآتی را با توجه به تمام مخاطبین فراهم آورد. اندازچشم زمانهمتواند زمینه ترسیم می و هاست تیاولوو

وزش و مراکز آمها دانشگاه اثربخشابزاری اساسی و کارآمد در مدیریت عنوانبهراهبردی ریزیبرنامهاست که

شتراک خود با دیگر مراکز آموزشی دهدمی امکانها عالی به شمار رفته و به آن شناسایی وجوه ا هایویژگیبه

تشووودید روزافزونرسووود فرآیند می آورد، نائل آیند. به نظرمی نوآورانه را فراهمهای متمایزی که امکان حرکت

سازمان شگاه های رقابت در بین ست هقرار داد تأثیرو مراکز آموزش عالی را نیز تحت ها تولیدی و خدماتی، دان ا

نمایند. عوامل و متغیرهای محیطی از می بیش از گذشته رخ ساله همهموجود در محیط، های و فرصت ها و چالش

و هیدسووازماناز دیگر سووو، توجه به رویکردی جامع در خلق، ها توقع و انتظارات مخاطبین از دانشووگاه سوووکی

روشن یخوببهاز منابع و امکانات باشد، بهترچههر آموزشی و تحقیقاتی را که متضمن استفاده های اجرای برنامه

شرایط می شهد با درک سی م شگاه فردو صادی دان شکده علوم اداری و اقت ویکرد ، توجه به رگفتهشیپسازد. دان

ساله کشور، اولین تجربه 20 اندازچشم به مخاطبین کلیدی خود و حرکت در مسیر ییگوپاسخ در یتقاضامحور

خود را در تدوین برنامه راهبردی به پایان برده است. در این راستا مشارکت جدی تمام مدیران و بخش وسیعی از

شته و تدوین این یعلمتتیهاعضای ساسی و تعیین کننده دا و کارکنان دانشکده برای رسیدن به این مهم نقش ا

.باشدمی جلسات متعدد و مباحث گروهی برنامه حاصل تالش این عزیزان در


23

دسن

ی

ردهب

را

یاد

صاقت

و ی

اراد

م لو

عده

شکدان

مؤلفه

دانشکده علوم اداری و اقتصادی سند راهبردی هایداللت

برای برنامه درسی

های تولیدی و خدماتیتشدید رقابت در بین سازمان روزافزونفرآیند

های موجود در محیطها و فرصتچالش

عوامل و متغیرهای محیطی

هاانتظارات مخاطبین از دانشگاه

های آموزشی و تحقیقاتیو اجرای برنامه دهیسازمانتوجه به رویکردی جامع در خلق،

وکارکسبجامعه و بازار و موردنیازهای رشته

خالصه:

ز ها و مراکهای تولیدی و خدماتی، دانشوووگاهتشووودید رقابت در بین سوووازمان روزافزونفرآیند

صت چالش ؛آموزش عالی سو کیهای موجود در محیط، عوامل و متغیرهای محیطی از ها و فر

گاه خاطبین از دانشووو ظارات م جامع در خلق، توقع و انت به رویکردی جه ها از دیگر سوووو، تو

ازار جامعه و ب موردنیازهای توجه به رشته ؛های آموزشی و تحقیقاتی و اجرای برنامه دهیسازمان

وکارکسبو


24

اسناد فرادست برای برنامه درسی هایخالصه داللت -2-3

اسناد جهت بازنگری برنامه درسی هایداللتخالصه سند ردیف

1 20 اندازچشم سند

ساله

-نوآوری – های مهارتیافزایش سهم آموزش) 77-2و 77و 76در برنامه ششم توسعه بند

(ارتقاء علوم انسانی

2 علمی جامع نقشه

کشور

بنیاندانش وکارکسب فرهنگ ترویج)1 ملیو راهبردهای اقتصاد در مؤثر نقش ایفای: 3 راهبرد

ایجاد و امعه ج نیازهای بر تأکید با افراد مهارتی و فناوری علمی، توانایی ارتقای و کارآفرینی و

(شغلی هایمستولیت پذیرش برای آمادگی

ها و محتواهای آموزشی()بازنگری برنامه 1اقدامات ملی -1راهبرد ملی – 5راهبرد کالن

یازهای واقعی جامعه و نهادهای متقاضوووی 42- 34-5 ملیاقدامات -7-6راهبرد -)توجه به ن

بازتولید محتوا(بازنگری و -هامهارتها و بینش بر اصال تمرکز

)رفع نیازهای واقعی و اقتضووائات کشووور با توجه به 20-4ملی راهبردهای-10-7راهبرد کالن

(شغلی هایفرصتجود وبر اساس نیازهای جامعه -ایرشتهمیان هایگرایش -آمایش سرزمین

3 تحول سند

و علم راهبردی

کشور فناوری

سوووند-3-1-2در )کلی علم و فناوری )نظام آموزش عالی، تحقیقات و فناوری هایسووویاسوووت

کشور: فناوری و علم راهبردی تحول

فرهنگ تقویت 4-3و آموزشوووی های روشها و اصوووال و بازنگری در متون، برنامه 4-1بند

فرآیند تبدیل ایده به محصوووول و 5-2و فناوری در اقتصووواد و درآمد ملی 5-1و وکارکسوووب

ها در آموزش و پژوهش با توجه تعیین اولویت -5و افزایش سووهم تولید محصوووالت و خدمات

مات ها، ظرفیت به مزیت یازهای کشوووور و الزا ید و صوووادرات 6-1 و 5ها و ن حمایت از تول

، های دارای مزیت و ظرفیتدر حوزه ویژهبهبومی هایفناوریو متکی بر بنیاندانشمحصوالت

کسووب دانش طراحی و سوواخت برای تولید 6-2 و ؛با اصووال امر واردات و صووادرات کشووور

ستفاده از ظرفیت اشاره .بازار ملی در مصرف کاالهای وارداتی محصوالت در داخل کشور با ا

دارد. تقیمغیرمسمستقیم و صورتبهبه داللت بر ایجاد این رشته

4 راهبردی سند

دانشگاه

: 4)شماره 4شماره 15بند در گزارش مدیریتی سند تحول راهبردی نظام آموزش عالی کشور

(ایرشتهبینهای تلفیقی )توسعه رشته

باشد.دالیل می ازجمله های تلفیقی(توسعه رشته) اولمورد 16و بند -

5 راهبردی سند

دانشکده

روزافزونرسووود فرآیند نظر می دانشوووکده نیز اشووواره به این مهم دارد که: بهدر سوووند راهبردی

ها و مراکز آموزش عالی را نیز های تولیدی و خدماتی، دانشووگاهتشوودید رقابت در بین سووازمان

بیش از گذشته ساله همههای موجود در محیط، ها و فرصت قرار داده است و چالش تأثیرتحت

ها از توقع و انتظارات مخاطبین از دانشووگاه سوووکیمتغیرهای محیطی از نمایند. عوامل و رخ می

های آموزشوووی و و اجرای برنامه دهیسوووازمان دیگر سوووو، توجه به رویکردی جامع در خلق،

شد، ستفاده هر چه بهتر از منابع و امکانات با ضمن ا ش یخوببهتحقیقاتی را که مت سازد ن میرو

است. وکارکسبجامعه و بازار و موردنیازهای خود بیانگر توجه به رشته



25

سوم فصل

یابرتر دن هایدانشگاه تجربیات بررسی

سومفصل

بررسی تجربیات

هایدانشگاه

برتر دنیا

های برتر دنیابررسی تجربیات دانشگاه: سومفصل

26

خارجی هایدانشگاهمعرفی -3-1

شگاه منظوربه شماری از دان شته بازاریابی سی ارشد ر شنا صل دروس کار سرف ملی در شده شناخته های بازنگری

و مدیران جامعه خویش را از طریق اعضووای یاحرفهکشووورهای مختلف کشووورها که آموزش و توسووعه رهبران

ی تأ مورد حال نیدرعداشوووته و کار دسوووتعالی در های و برنامه یعلمتت یه انتخاب شووودند. وزارت علوم دی

که نمرات کلی در آمادگی ییهاکالجو ها دروس بهترین دانشووگاه روزبهسووعی شوود که سوورفصوول حالنیدرع

ند یلیالتحصوووفارغ تحصووویلی دانش آموزان، نرخ نه و خوبی برخوردار عالی شوووهرت یدرزمی ند آموزش دار

بودن دروس، توجه به مسوووائل کارآفرینی، نوآوری، ارتباطات روزبه همچون عواملی بعالوه .گردد یگردآور

.اندتهقرارگرف مدنظرهای و یا کالجها ارائه طیف گسترده و متنوعی از دروس توسط دانشگاه حالنیدرعجهانی و

ر علمی برتهای حائز رتبه هااکثر آنوزارت علوم که دییتأدانشگاه معتبر مورد 19 یموردبررسهای دانشگاه بین از

ضیحات کامل در خصوص شور و تو شر ذیل و در قالب جدولی با ذکر نام ک ستند به شورهای مربوطه ه در ک

شگاه ست که شده ارائهدان شود بدون جدول صورت بهتواند می ا یانمونهکه آن متن طورهمانمتنی هم آورده

هارفرنساختصاص داد. ها فی دانشگاه توان بخشی از گزارش را به معر می که حضورتان هست فاقد جدول است.

است. تیساوباز

های منتخبدانشگاه اسامی -3-2

نام دانشگاه ردیف

1. Manchester University

2. Bath University

3. Ulster University

4. University of Southampton

5. University of Liverpool

6. University of Central Lancashire

7. University of Lincoln

8. Brunel University London

9. University of Bradford


27

10. Uni versi t y of Westmi nst er

11. University of Surrey

12. Loughborough University

13. UTS Business School

14. University of Tasmania

15. ISCTE Business School

16. Erasmus University

17. Baruch College, Zicklin School of Business

18. Florida International University

19. Dublin Institute of Technology

http://www.dit.ie/

های برتر دنیاتجربیات دانشگاه بررسی: سومفصل

28

خارجی هایدانشگاه انتخاب دالیل -3-3

دالیل انتخاب دانشگاه کشور نام دانشگاه ردیف

1 Manchester

University

نستا

گل ان

تأسیس شده است و پردیس اصلی ان در شهر 1829دانشگاه در سال نیا .قرار دارد منچستر های انگلستان است که در شهر دانشگاه منچستر یکی از دانشگاه

شگاه ستر در رده بهترین و معتبرترین دان شگاه منچ ستر قرار دارد. دان ستان )پ منچ شگاه رتبه پنجم در انگل ست. این دان ستان و اروپا قرار گرفته ا س از های انگل

شگاه کالج لندن و امپریال کالج لند سال آکسفورد، کمبریج، دان شگاه منچستر در رنکینگ و در 40شانگهای در رتبه 2012ن( و هفتم اروپا گرفته است. دان

در رده (Manchester Business School) جهان قرار گرفته اسووت. دانشووکده مهندسووی و همچنین مدرسووه مدیریت منچسووتر 28در رتبه QS رنکینگ

های دکترا را در سطح دوره 1رتبه 2013 تا 2009 یهاسال فاینشنال تایمز مدرسه مدیریت منچستر طی هایهای اروپا و جهان قرار دارند. طبق گزارشبهترین

شگاه شگاه النیالتحص فارغهای جهان به دست آورده و دان ستند. آن در بهترین و معتبرترین دان شغول به فعالیت و کار علمی ه نفر از برندگان 25های جهان م

.اندجویان دانشگاه منچستر بودهنوبل جزو کارکنان و دانش

2 Bath University

دانشگاه Sunday Times نشریه امتیاز سلطنتی گرفت. 1966باشد. این دانشگاه در سال دانشگاه باث، دانشگاهی است که در شهر باث در انگلستان واقع می

آزمون ارزیابی را اعطا کرده است. در آخرین 2011-12دانشگاه سال کرده است و به این مؤسسه لقب بندیرتبهدانشگاه برتر انگلستان، 5باث را در شمار

قرار گرفته یالمللنیب ازنظرپژوهش برتر 10از موضوعات اختصاصی مربوط به دانشگاه باث، در شمار دوسوممنتشر شده است، 2008که در دسامبر پژوهشی

، Group of research-led British Universities ،Association of common wealth Universities 1994بس عضوووو دانشوووگوواه اسووووت.

Association of MBA، European Quality Improvement Systemباشد.های اروپا میو انجمن دانشگاه : سیستم بهبود کیفیت اروپایی

3 Ulster University ممتاز معرفی شد. یک و انگلستان، در گروه عالی ها و مراکز آموزشدانشگاه بندیرتبهدر سایت وزارت علوم برای

4 University Of

Southampton

بسویاری بر روی دیتأکهمپتون، سواوت دانشوگاه .قرار دارد همپتونسواوت اسوت که در شوهر انگلسوتان های کشوور یکی از دانشوگاه همپتوندانشوگاه سواوت

مرکزی عنوانهبهمپتون، سواوت دانشوگاه باشود. ، در انگلسوتان می های تحقیقاتیدرآمد حاصول از فعالیت یهانسوبت تحقیقات دارد و دارای یکی از باالترین

(، جزء National Student Survey) «یارزیابی دانشجوی مل »گیرد و همچنین در دانشگاه برتر کشور قرار می 20ملی، در شمار ازنظربرای آموزش عالی

باشد.دانشگاه برتر می 10

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%B3%D8%A7%D9%88%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D9%85%D9%BE%D8%AA%D9%88%D9%86



https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%86%DA%AF%D9%84%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D9%86

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D9%86%DA%86%D8%B3%D8%AA%D8%B1


29

5 University Of

Liverpool

شامل باشد. این دانشگاه عضو گروه راسل )گروهی که دانشگاه لیورپول یک دانشگاه آموزشی و تحقیقاتی است که در شهر لیورپول در انگلستان واقع می

دانشگاه وسیع 8)شامل N8 کنند( و گروهمربوط به تحقیقات را در کشور انگلستان دریافت می یهانهیهزکمکاز دوسوم شود که دانشگاه تحقیقاتی می 20

)شش دانشگاه ویژه در انگلستان که در شهرهای مهم صنعتی Red Brick هایباشد. این دانشگاه همچنین یکی از دانشگاه تحقیقاتی در شمال انگلستان( می

دهد.مدرک لیسانس را ارائه می 230باشد و بیش از جایزه نوبل می 9باشد. دانشگاه لیورپول، برنده تند(، میاین کشور هس

6 University Of

Central Lancashire

یک دانشگاه جدید و مدرن پا به عرصه آموزش عالی گذاشت. عنوانبه 1992واقع شده است در سال که در شمال غربی انگلیس در شهر پرستون دانشگاه

دانشجوی 2000که از این تعداد بیش از شود های انگلیس محسوب می دانشگاه نیترمهمو نیتربزرلدانشجو یکی از 32000این دانشگاه با داشتن بیش از

شجویان شکیل می 100از یالمللنیبآن را دان شور مختلف دنیا ت صیل می دهند کهک شغول به تح شگاه م شند در این دان شگاه دارای نیا .با شته در 500دان ر

یهزیجاتوان دریافت های بزرل این دانشگاه در عرصه آموزشی را می باشد. از موفقیت های کارشناسی ارشد می رشته در دوره 200های کارشناسی و دوره

“Matrix Standard” ذکر کرد 2006در سال.

7 University Of

Lincoln

دانشکده 1996. ملکه الیزابت دوم در ساله گرددیبرماز مدرسه هنر هال 1861آن به ساله یزیرهیپاو شده سیتأس 1992دانشگاه لینکلن در انگلیس در ساله

صلی شگاه را در بریفرد پول افتتا کرد ا شگاه .این دان سریع طی لینکلن درجات ترقی دان سیار پلّه مکان خود را در رنکینگ 60ساله 4کرد و در طول را ب

شگاه شگاه یباراهنماتایمز که مقاالت خود را در ارتباط یسوئد ها جابجا کرد. روزنامه دان شر می دان شگاه لینکلن را راًیاخکند، ها منت ترین متحول انعنوبهدان

یک رتبهدانشگاهی است برتر و .دانشگاه برتر بریتانیا و انگلیس شناخته شد 50دانشگاه لینکلن باری اولین بر در بین 2012دانشگاه اخیر معرفی کرد. در ساله

وزارت علوم ایران. ازنظر

8 Brunel University

London

کشووور 100نفر اسووت که از 16٫000تعداد دانشووجویان این دانشووگاه حدود .انگلسووتان در غرب لندن و در منطقه آکسووبریج واقع شووده اسووت برونددانشووگاه

اه گبرترین مدرسه مدیریت در سرتاسر بریتانیا شناخته شده است. این دانش 2013. مدرسه مدیریت دانشگاه برونل در سال اندآمدهمختلف دنیا به این دانشگاه

.های خوب دنیا قرار گرفته استوزارت علوم ایران در ردیف دانشگاه بندیرتبهدر

9 : University Of

Bradford

را دریافت رویال چارتر 1966قرارگرفته است. این دانشگاه در سال شایروست یورکدر برادفورددانشگاهی دولتی در بریتانیا است که در دانشگاه برادفورد

گردد. دانشگاه دو پردیس دارد که پردیس اصلی که در ریچموند رود یها به اوایل سده نوزدهم برم آن تاریخ تأسیس دانشگاه بریتانیاست که 40کرد و جزء

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%AE_%D8%AA%D8%A3%D8%B3%DB%8C%D8%B3

https://fa.wikipedia.org/w/index.php?title=%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%A7%D9%84_%DA%86%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%B1&action=edit&redlink=1

https://fa.wikipedia.org/w/index.php?title=%D9%88%D8%B3%D8%AA_%DB%8C%D9%88%D8%B1%DA%A9%E2%80%8C%D8%B4%D8%A7%DB%8C%D8%B1&action=edit&redlink=1



https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%AF%D9%81%D9%88%D8%B1%D8%AF


30

درصد 22کنند. در مقاطع ارشد و دکتری در این دانشگاه تحصیل می تحصیالت تکمیلی دانشجوی 3000دانشجوی کارشناسی و 10000قرار دارد. حدود

.دهندکشور دنیا تشکیل می 110دانشجویان را دانشجویان خارجی از حدود

10 University Of

Westminster

ست شگاه و شگاه دان ستر یکی از دان شور مین ستان های ک ست که در انگل سال لندنا ست 1838قرار دارد و در شده ا سیس شگاه دارای بیش از د نیا .تأ ان

شجو در مقاطع مختلف تحصیلی می 23٫000 شد که از این حیث دان ستان با شور انگل شگاه پرجمعیت ک شگاه .شود محسوب می دومین دان وست دان

ستر در اوایل دهه شگاه میالدی از 1990مینی شگاه به وجود آمد و در آن تاریخ در جدول رنکینگ تجمیع چندین دان ستا یهادان ا بودن ن به علت نوپانگل

و فضاهای هاشگاه یزماآمعتبر انگلستان و تجهیز نمودن یهادانشگاه استادان توانمند از یریکارگبهرتبه خوبی نبود. از آن تاریخ تا امروز این دانشگاه با حائز

پیماید.مسیر خود را تندتر می روزروزبه ارتقای درجه علمیارتقاء بخشیده و این یامالحظهقابل طوربهعلمی دانشگاه توانسته است رتبه علمی خود را

11

University

Of Surrey

ممتاز معرفی شد. یک و انگلستان، در گروه عالی ها و مراکز آموزشدانشگاه بندیرتبهدر سایت وزارت علوم برای

12 Loughborough

University ممتاز معرفی شد. یک و انگلستان، در گروه عالی ها و مراکز آموزشدانشگاه بندیرتبهدر سایت وزارت علوم برای

13 Uts Business School

استرالیا

های جهان دانشگاه 400در باال UTS .است یالمللنیب اندازچشم دانشگاه معاصر با یک (UTS) های دانشگاه تکنولو ی سیدنی کالج ازجملهاین دانشکده

قرار 2014های جهان بار آموزش عالی دانشووگاه بندیرتبهدر 250و 2014های جهان در سووال علمی دانشووگاه شووانگهای جیائو تونگ دانشووگاه یبندردهدر

.با توجه به آموزش عالی تایمز قرار داده استجهان در یالمللنیبهای دانشگاه 100در 24thنیز UTS .گرفت

14 University Of

Tasmania

شگاهی آکادمیک یبندردهدر سمانیا در میان Academic Ranking of World Universities 2013 دان شگاه تا شگاه 2دان صد دان سر در سرا های برتر

سال کنندهمنعکسجهان جای گرفت. این موضوع شار دانش است. عالوه بر این، در شگاه تاسمانیا به خلق و انت رای شورای تعالی پژوهش ب » 2013تعهد دان

رشته سطح پژوهش در دانشگاه تاسمانیا را باالتر از سطح جهانی ارزیابی کرد. 16در (ERA) استرالیا

15 Iscte Business School

پرتغال

شگام در آموزش مدیریت و سه پی سب یک مدر صاد علوم وکارک ضوع تدریس در حوزه اقت ستقل به مو و برای اولین بار که در آن این منطقه خودمختار و م

ده در حمایت از دانشووک ریپذکیتحرابتدا، سووندرم روده ازآنجاکهمتمایز از مدرسووه ما. هایویژگیهای بزرل جهان یکی از مخالف بود. لینک به شوورکت

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%84%D9%86%D8%AF%D9%86

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%86%DA%AF%D9%84%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D9%86

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D8%AD%D8%B5%DB%8C%D9%84%D8%A7%D8%AA_%D8%AA%DA%A9%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C


31

سب دعوت از دنیای شمند برای برنامه وکارک ست که همکاری ورودی ارز ست متکی بوده ا سی ما فراهم کرده ا سی .های در سه انگلی زبان تدریس این مدر

است.

16 Erasmus University میالدی بنیان نهاده شده است 1913است که در سال هلنددر آموزش عالیترین مراکز یکی از بزرل دانشگاه اراسموس روتردام هلند.

17 Baruch College,

Zicklin School Of

Business امریکا

.55های امریکا وزارت علوم و رتبه علمی در میان دانشگاه دییتأمورد

18 Florida

International

University

نفر از این دانشووگاه 3400واقع اسووت. سووالیانه بیش از فلوریداایالت میامیبوده و در ایاالت متحده آمریکاهای المللی فلوریدا یکی از دانشووگاهدانشووگاه بین

.کنندمدرک کارشناسی یا دکتری دریافت می

19 Dublin Institute Of

Technology

جهانی معرفی شدند. قبولقابلایرلند، دارای سطح علمی یهادانشگاهوزارت علوم در سایت سفارت جمهوری اسالمی ایران دییتأمورد ایرلند

هارفرنس 20 یتساوب

www.karshenasitahsilat.com https://fa.wikipedia.org

https://en.wikipedia.org

http://www.intertandis.com

http://universityaccount.rzb.shahreweblog.ir http://studybest.com http://farsi.ukstudy.com http://www.scipost.ir

http://www.kojaro.com/

http://www.kojaro.com/

http://www.scipost.ir/

http://farsi.ukstudy.com/

http://studybest.com/

http://universityaccount.rzb.shahreweblog.ir/

http://www.intertandis.com/

https://en.wikipedia.org/

https://fa.wikipedia.org/

http://www.karshenasitahsilat.com/

http://www.dit.ie/

http://www.dit.ie/

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%81%D9%84%D9%88%D8%B1%DB%8C%D8%AF%D8%A7

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%85%DB%8C%D8%A7%D9%85%DB%8C_%28%D9%81%D9%84%D9%88%D8%B1%DB%8C%D8%AF%D8%A7%29

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%DB%8C%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA_%D9%85%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%87_%D8%A2%D9%85%D8%B1%DB%8C%DA%A9%D8%A7

https://fa.wikipedia.org/w/index.php?title=%DB%B1%DB%B9%DB%B1%DB%B3&action=edit&redlink=1

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%87%D9%84%D9%86%D8%AF

https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4_%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C


32

ساختار برنامه درسی -3-4

درس دهندهارائهنام دانشگاه نام درس فروانی 3 مدیریت/مبانی مدیریت/مدیریت یهاوهیشاصول و

استراتژی بازاریابیBaruch College/CUNY | Zicklin School Of

Business

University of Surrey

2

2 استراتژی/ استراتژی و نوآوری

3 استراتژی بازاریابی زنجیره عرضه

/رفتار خریدارکنندهمصرفرفتار

CUHK Business School

University of Westminster

UTS Business School

University of Liverpool

ISCTE Business School

Ulster University University of Tasmania

ERASMUS University

FIU Business - FLORIDA INTERNATIONAL

UNIV

Dublin Institute of Technology

University of Lincoln

11

2 /مدیریت تجربه مشتری و ارتباط بازاریابی کنندهمصرفمدیریت ارتباط با

برای درک رفتار خریدار/ روانشناسی کنندهمصرفکاربرد روانشناسی کنندهمصرف

2

1 کنندهمصرفبینش

مدیریت بازاریابی/بازاریابی



Baruch College/CUNY | Zicklin School Of

Business

UTS Business School

Ulster University

5

3 مدیریت بازاریابی در محیط جهانی )در جهان متغیر(/بازاریابی جهانی

اریابی و تحقیق باز تحقیق بازاریابی/تحقیقات کاربردی بازاریابی/تحلیل تحقیق بازاریابی یهانشیب/بردادهمبتنی


UNIV


Business

Albers School of Business and Economics


LIGS UNIVERSITY


6

/متدولوژی تحقیق و هاداده یگردآورروش تحقیق/طرح تحقیق و ابزار هاداده لیوتحلهیتجزو یسازآمادهابزارهای تحلیل داده/


ERASMUS University


Ulster University

University of Central Lancashire

UTS Business School

LIGS UNIVERSITY

7

https://www.westminster.ac.uk/about-us/our-university/corporate-information/charitable-status



33

و مدیریت/تحقیقات وکارکسب/درک تحقیق وکارکسبتحقیق هایروش یریگمیتصمبازار و

3

لیوتحلهیتجزبر یامقدمهبازاریابی/ یهالیوتحلهیتجزو هاکیمتر ازاریابیب یهالیتحلکیفی برای مدیریت بازاریابی/ یهالیتحلبازاریابی/

University of Tasmania


UNIV



UTS Business School


MANCHESTER UNIVERSITY

7

1 سمینار تحقیقاتی

1 یالمللنیب وکارکسببر یامقدمه

مدیریت نام تجاری


ERASMUS University




UNIV

Loughborough University

6

یابیازارببازاریابی استراتژیک/ یهاحلراه)مدیریت( بازاریابی استراتژیک/ وکارکسب کیاستراتژ

Brunel University London





UTS Business School

University of Bath


University of Bradford


10

2 بازاریابی استراتژیک نام تجاری

تحقیق مستقل مدیریت استراتژیک نام تجاری/مدیریت استراتژیک نام تجاری

2

مسائل معاصر در حسابداری و امور مالی/اصول ) یمالحسابداری و مدیریت مالی/امور مالی برای لیوتحلهیتجزحسابداری مدیریت/گزارش دهی و

(المللنیب وکارکسببازاریابان/مدیریت مالی برای







University of Bath


UTS Business School


ERASMUS University

11

3 خدمات بازاریابی

1 خدمات مالی بازاریابی

2 بر بازاریابی یامقدمه




34

سیس -1 سال تأ سه ترینقدیمیاروپا از ESCP، 1819در سب مدر ست. وکارک سل بعدی رهبران مأموریتدر جهان ا سعه ن ست که تو سب آن این ا وکارک

با شش دانشگاه شهری خود در برلین، لندن، مادرید، پاریس، تورین .توسط تنوع فرهنگی است شده ارائه هایفرصت را در آغوش هاآن سازی آمادهفراملی،

جهانی در مسائل اندازچشم میان فرهنگی و یک وکارکسب آموزش فردمنحصربه ارائه یک سبک سازد میاروپا را قادر ESCP و ورشو، هویت واقعی اروپا

ست المللیبینمربوط به مدیریت شکده تحقیقات فعال، هایآموزشاز طریق ترکیبی از .ا شگاه و دان شارکت اروپا ESCPنوآورانه، برنامه متقابل دان کنندهم

سعه فرهنگ مدیریت فراملی در محیط ست وکارکسب ضروری برای تو ضروری ا شگاه 100شبکه ما را از .جهانی امروز سه از هایدان سترس مدر همکار د

سر جهان سرا سترش اروپا را به سه تاج معتبر یافتهگ ست. ستقبال ESCP ،AMBA، (EQUIS AACSB) ا 90مدیران از 5000ن و دانش آموزا 4000، اروپا ا

، دکترا و MBAتخصووصووی )کارشووناسووی، کارشووناسووی ارشوود، هایبرنامهاز مدیریت عمومی و ایگسووتردهطیف هاآنکشووور مختلف در هر سووال، ارائه

1 بازاریابی انتقادی

3 استراتژی بازاریابی زنجیره عرضه

2 مدیریت استراتژیک

3 مدیریت استراتژیک بازاریابی

1 کمی کاربردی در بازاریابی هایروش

1 بازاریابی مدرن/معاصر

1 بازاریابی و جامعه

جدید/بازاریابی ( محصولمحصول جدید و توسعه خدمات/توسعه )مدیریت استراتژیک و توسعه محصول جدید

UTS Business School




University of Bath

5

1 بازاریابی مدرن/معاصر

کنندهمصرفتحقیقات بازاریابی CUHK Business School

ERASMUS University

2

بازاریابی الکترونیک

University of Bath


UNIV


3

کنندهمصرفرفتار




UNIV


ERASMUS University




Ulster University

9

1 بازارهای نوظهور

3 استخدام و توسعه شخصی یهامهارت شخصی/ یاحرفه توسعه

فروش شخصی/ مدیریت فروش/مدیریت و فروش شخصی/ مذاکره و مدیریت تیم فروش





ESCP Europe Business School1

6


35

ملی و هایشوورکتا خود را ب بلندمدتملیت. همراه با روابط 200قوی مدرسووه شوومارش عضووو از 45،000 التحصوویالنفارغشووبکه . اجرایی وپرورشآموزش

شبکه اجازه چندملیتی صت اروپا به ارائه ESCP تا دهدمی، این صربه شغلی هایفر سطح فردمنح ست: به ESCP آرمان .المللیبیندر اروپا عقیده از اروپا ا

.جدید از جهان است هایراه بینیپیشدر همان زمان کهدرحالی ماندمیانسانی آن باقی هایارزشوفادار به

شده سیتأس 1965در سال KENT که در شهر کنت واقع شده است، دانشگاه باشد یمدولتی انگلستان یهادانشگاه انگلستان یکی از KENT دانشگاه -1

شگاه ست، دان ستان در KENTا شور ایران در ردیف یبندرتبهانگل شگاه وزارت علوم ک شهرت یهادان شگاه تاپ و ممتاز دنیا قرار دارد، KENTدان

سطح شته نیز به دلیل تنوع المللنیبمحدود به بریتانیا نبوده و در شو یهار صد تحصیل در این ک سر دنیا ق سرا ضیان زیادی از شور متقا ر را تحصیلی در این ک

.دارند

ضر شگاه در حال حا شگاه تاپ دنیا KENTدان شد یمجز ده درصد دان شگاه اندازچشم . با سال KENTدان شگاه برتر ست ا نیا 2020در که جز ده دان .انگلستان قرار گیرد

.باشدیمجز ده دانشگاه برتر انگلستان نیز KENTدانشگاه هارشتهاست که در برخی توجهجالب

.باشدیم QS 366 جهانی یبندرتبهدر KENT دانشگاه یرتبهدر حال حاضر

UNIVERSITY OF KENT1

2 مدیریت منابع انسانی

2 / اقتصاد مدیریتوکارکسباقتصاد

2 و مدیریت درآمد یگذارمتیق/ یگذارمتیقمدیریت توزیع و

2 ک/ مدیریت توزیع و لجستینیتأملجستیک( و مدیریت زنجیره ونقل )حمل

1 کارکردهای بازاریابی

1 بازاریابیاجرای

1 وکارکسبرهبری

1 نام تجاری / تخصیص نام تجاری

1 رودوغربالگری بازار، انتخاب

1 یالمللنیب وکارکسب/محیط یالمللنیب وکارکسباستراتژی

استراتژی بازاریابی دیجیتال و مستقیم/بازاریابی دیجیتال و دیجیتال یهایفناوراجتماعی/ یهارسانه/بازاریابی دیجیتال و هالیتحل

برای بازاریابی




UNIV


University of Southampton

ERASMUS University


Ulster University







13

و و نوآوری در بازاریابی/استراتژی تیخالق/ینیکارآفرنوآوری و /مدیریت نوآوریینوآور

7


36

شگاه -1 شته که Birmingham City University BCUسیتی بیرمنگامدان شگاه عنوانبهدر گذ شگاه بیرمنگام تکنیکپلیدان کزی های مربود که از دان

ستان ساب بهانگل شهر بیرمنگام از بین آیدمی ح شگاه بزرل شگاه دومین دان شهر وجود دارند به 3. این دان شگاه دیگر در این ست، دو دان شهر ا شگاه این دان

شگاه اب هاینام ستون و بیرمنگام. این دان ساله ا شگاه هنر عنوانبه 1843تدا در ساله ریزیپایهدان و از آن به بعد بی تکنیکپلی عنوانبه 1992تا 1971شد و از

.یو نام گرفت سی

شگاه بی شکده می 6ساختمان و 8 دارای Birmingham City University BCU یو سی دان شته دان شد که ر های همچون هنر و طراحی، مدیرت و با

تصاص . این دانشگاه با اخ آوریفن، بهداشت و دارمان، وکالت، هنرهای تجسمی، علوم اجتماعی و ، انگلیسی ، مهندسی وپرورشآموزشبازرگانی، کامپیوتر،

.2015و دیگری در ساله 2013در ساله یکی شود میافتتا ٔ مرحله 2اه خود ارائه داده است که در توسعه و گسترش دانشگ ٔ درزمینهمیلیون پوند 125دادن

شگاه های دوره دهندهارائهباشد که مرکز آموزشی در میدلند غربی می ترینبزرل Birmingham City University BCU یو سی سیتی بی بیرمنگامدان

شترین دوره و هم باشد آموزشی همچون لیسانس می سر بریتانیا می های پارهچنین دارنده بی شگاه را قتوتمامنیمی از دانش آموزان تقریباًباشد. وقت در سرا دان

های قومی هستندو درصد زیادی از این از اقلیت از میدلندز غرب هستند

ارتباطات بازاریابی در دنیای دیجیتال و جهانی/ارتباطات یسازکپارچهیزاریابی و با یاحرفه یهالیتحلمتقابل منسجم بازاریابی/ارتباطات بازاریابی/

ارتباطات/مسائل معاصر ارتباطات بازاریابی





UNIV


University of Southampton


UTS Business School






LIGS UNIVERSITY



UNIVERSITY OF KENT

ESCP Europe Business School

Birmingham City University BCU1

Bournemouth University

20

4 بازاریابی ارتباطات/بازاریابی ارتباطات جهانی

3 اصول بازاریابی

1 متنوع در بازاریابی یهاحوزه

1 : بازاریابیوکارکسبپروژه

ارزیابی پروژه/مدیریت پروژه/توسعه کارآفرینی و مدیریت پروژه/طراحی و تحقیق کار پروژه یهاپروژهمدیریت

6

2 /بازاریابی در سازمانهاسازمانو هاشرکتبازاریابی برای

1 بزرگ در بازار چین یهادادهاستراتژی

تفکر و نگاشتن برای مطالعه کارشناسی ارشد/توسعه موضوع نامهانیپا/نامهانیپا

10

1 سنجش اثربخشی بازاریابی



37

در مورد( بازاریابی هادگاهید/)المللنیبمباحثی در( بازاریابی موضوعات ) (هافرهنگ)در تمام المللنیباستراتژیک


UTS Business School


University of Bath



Business





UNIVERSITY OF KENT

11

1 : بازاریابیالمللنیبتور مطالعاتی

2 ( بازاریابیتیساوبصفحات گسترده ) لیوتحلهیتجز

1 مدیریت ارتقا

1 و ارائه گزارش بازاریابی یسازآماده

1 ارتباطات بازرگانی

برای یریگمیتصم یبانیپشتدر بازاریابی/ یریپذتیمسئولتوسعه پایدار و هاتشرکو موضوعات اجتماعی/مسئولیت اجتماعی یابیبازار داریپاتوسعه

4

1 ایجاد کار بازاریابی

1 مدیریت عملیات

1 یفروشخردهمدیریت عملیات

2 کارآفرینی وکارکسب ریزیبرنامه/ وکارکسب یزیربرنامه

2 ارتباطات و تبلیغات یکپارچه بازاریابی/ تبلیغات پیشرفته بازاریابی

1 اصول فناوری اطالعات

1 مهندسی بازاریابی

4 المللنیب وکارکسب/مدیریت/ وکارکسباخالقیات

1 بازاریابی لوکس یا کاالهای لوکس

1 روندهای نو در بازاریابی

1 بازاریابی چریکی

1 بحرانمدیریت

1 موضوعات ویژه در بازاریابی

1 المللنیبمقررات و فعالیت تجارت

1 ابزارهای ارتباطی یک شرکت

1 مدیریت تنوع جهانی

1 تنوع در کار و سازمان

scr 1اصول

1 بازاریابی چریکی

2 ستیزطیمحمالکیت معنوی و قوانین به کاربردبازاریابی / نیقوان

1 کارآموزی



38

شگاه صیلی فراوانی دروس دان شده تیدرنهاها و در جدول ذیل جدول تف سه ارائه ستونی آن جهت مقای نمودار

شوند.تدریس می های منتخبدروسی که فراوانی باالیی دارند در دانشگاهاست.

فروانی نام درس

3 های مدیریت/ مبانی مدیریت/ مدیریتاصول و شیوه .1

2 استراتژی بازاریابی .2

2 استراتژی/ استراتژی و نوآوری .3

3 عرضهاستراتژی بازاریابی زنجیره .4

**11 / رفتار خریدارکنندهمصرفرفتار .5

2 /مدیریت تجربه مشتری و ارتباط بازاریابی کنندهمصرفمدیریت ارتباط با .6

2 کنندهمصرفبرای درک رفتار خریدار/ روانشناسی کنندهمصرفکاربرد روانشناسی .7

1 کنندهمصرفبینش .8

*5 مدیریت بازاریابی/بازاریابی .9

3 بازاریابی در محیط جهانی )در جهان متغیر(/ بازاریابی جهانیمدیریت .10

*6 های تحقیق بازاریابیو تحقیق بازاریابی مبتنی بر داده/ بینش تحقیق بازاریابی/ تحقیقات کاربردی بازاریابی/تحلیل .11

و یسازآماده/متدولو ی تحقیق و ابزارهای تحلیل داده/هاداده یگردآورروش تحقیق/طر تحقیق و ابزار .12

*7 هاداده لیوتحلهیتجز

3 یریگمیتصمو مدیریت/ تحقیقات بازار و وکارکسب/ درک تحقیق وکارکسبتحقیق هایروش .13

ریت های کیفی برای مدیبازاریابی/تحلیل لیوتحلهیتجزبر یامقدمهبازاریابی/ یهالیتحلها و تجزیه متریک .14

*7 های بازاریابیبازاریابی/ تحلیل

1 سمینار تحقیقاتی .15

1 یالمللنیب وکارکسببر یامقدمه .16

*6 مدیریت نام تجاری .17

*10 وکارکسبهای بازاریابی استراتژیک/ بازاریابی استراتژیک حل)مدیریت( بازاریابی استراتژیک/ راه .18

1 هند ستیزطیمحاقتصاد

1 مدیریت فرهنگی

2 زبان خارجی

1 ستیزطیمحمدیریت

1 اروپا وکارکسبمدیریت

1 مستندات صادرات و مدیریت فارکس

1 بازاریابی روستایی و کشاورزی


39

2 بازاریابی استراتژیک نام تجاری .19

2 مدیریت استراتژیک نام تجاریتحقیق مستقل مدیریت استراتژیک نام تجاری/ .20

و یگزارش دهمسائل معاصر در حسابداری و امور مالی/ اصول حسابداری مدیریت/ ) یمالحسابداری و مدیریت .21

**11 (المللنیب وکارکسبمالی/ امور مالی برای بازاریابان/ مدیریت مالی برای لیوتحلهیتجز

3 خدمات بازاریابی .22

1 خدمات مالی بازاریابی .23

2 بر بازاریابی یامقدمه .24

1 بازاریابی انتقادی .25

3 استراتژی بازاریابی زنجیره عرضه .26

2 مدیریت استراتژیک .27

3 مدیریت استراتژیک بازاریابی .28

1 کمی کاربردی در بازاریابی هایروش .29

1 بازاریابی مدرن/معاصر .30

1 بازاریابی و جامعه .31

*5 )مدیریت( محصول جدید/ بازاریابی استراتژیک و توسعه محصول جدیدمحصول جدید و توسعه خدمات/ توسعه .32

1 بازاریابی مدرن/ معاصر .33

2 کنندهمصرفتحقیقات بازاریابی .34

3 بازاریابی الکترونیک .35

**9 کنندهمصرفرفتار .36

1 بازارهای نوظهور .37

3 های استخدام و توسعه شخصیشخصی/ مهارت یاحرفه توسعه .38

*6 مدیریت فروش/ مدیریت و فروش شخصی/ مذاکره و مدیریت تیم فروش فروش شخصی/ .39

2 مدیریت منابع انسانی .40

2 / اقتصاد مدیریتوکارکسباقتصاد .41

2 و مدیریت درآمد یگذارمتیق/ یگذارمتیقمدیریت توزیع و .42

2 / مدیریت توزیع و لجستیکنیتأملجستیک( و مدیریت زنجیره ونقل )حمل .43

1 بازاریابی کارکردهای .44

1 اجرای بازاریابی .45

1 وکارکسبرهبری .46

1 نام تجاری / تخصیص نام تجاری .47

1 رودوغربالگری بازار، انتخاب .48

1 یالمللنیب وکارکسب/ محیط یالمللنیب وکارکسباستراتژی .49


40

های اجتماعی/ ها/ بازاریابی دیجیتال و رسانهاستراتژی بازاریابی دیجیتال و مستقیم/ بازاریابی دیجیتال و تحلیل .50

**13 دیجیتال برای بازاریابی یهایفناور

*7 / مدیریت نوآورییو نوآور/ خالقیت و نوآوری در بازاریابی/ استراتژی ینیکارآفرنوآوری و .51

ارتباطات بازاریابی در دنیای دیجیتال و جهانی/ ارتباطات متقابل منسجم بازاریابی/ ارتباطات یسازکپارچهی .52

**20 بازاریابی و ارتباطات/ مسائل معاصر ارتباطات بازاریابی یاحرفههای بازاریابی/تحلیل

4 بازاریابی ارتباطات/ بازاریابی ارتباطات جهانی .53

3 اصول بازاریابی .54

1 متنوع در بازاریابیهای حوزه .55

1 : بازاریابیوکارکسبپرو ه .56

6 ار پرو ههای تحقیق کارزیابی پرو ه/ مدیریت پرو ه/توسعه کارآفرینی و مدیریت پرو ه/ طراحی و مدیریت پرو ه .57

2 / بازاریابی در سازمانهاسازمانها و بازاریابی برای شرکت .58

1 های بزرل در بازار چیناستراتژی داده .59

10 نامهانیپا/ نامهانیپاتفکر و نگاشتن برای مطالعه کارشناسی ارشد/ توسعه موضوع .60

1 سنجش اثربخشی بازاریابی .61

مام )در ت المللنیبها در مورد( بازاریابی استراتژیک / )دیدگاهالمللنیبمباحثی در( بازاریابی موضوعات ) .62

**11 (هافرهنگ

1 بازاریابی: المللنیبتور مطالعاتی .63

2 ( بازاریابیتیساوبصفحات گسترده ) لیوتحلهیتجز .64

1 مدیریت ارتقا .65

1 و ارائه گزارش بازاریابی یسازآماده .66

1 ارتباطات بازرگانی .67

و موضوعات یابیبازار داریپابرای توسعه یریگمیتصم یبانیپشتدر بازاریابی/ یریپذتیمستولتوسعه پایدار و .68

4 هاشرکتاجتماعی/ مستولیت اجتماعی

1 ایجاد کار بازاریابی .69

1 مدیریت عملیات .70

1 یفروشخردهمدیریت عملیات .71

2 کارآفرینی وکارکسب ریزیبرنامه /وکارکسب یزیربرنامه .72

2 تبلیغات پیشرفته بازاریابی ارتباطات و تبلیغات یکپارچه بازاریابی/ .73

1 اطالعاتاصول فناوری .74

1 مهندسی بازاریابی .75

4 المللنیب وکارکسب / مدیریت/وکارکسباخالقیات .76

1 بازاریابی لوکس یا کاالهای لوکس .77

1 روندهای نو در بازاریابی .78


41

1 بازاریابی چریکی .79

1 مدیریت بحران .80

1 موضوعات ویژه در بازاریابی .81

1 المللنیبمقررات و فعالیت تجارت .82

1 ابزارهای ارتباطی یک شرکت .83

1 مدیریت تنوع جهانی .84

1 تنوع در کار و سازمان .85

scr 1اصول .86

1 بازاریابی چریکی .87

2 ستیزطیمحمالکیت معنوی و قوانین به کاربردقوانین بازاریابی / .88

1 کارآموزی .89

1 هند ستیزطیمحاقتصاد .90

1 مدیریت فرهنگی .91

2 زبان خارجی .92

1 ستیزطیمحمدیریت .93

1 اروپا وکارکسبمدیریت .94

1 مستندات صادرات و مدیریت فارکس .95

1 بازاریابی روستایی و کشاورزی .96


42

با باالترین فراوانی: های خارجیمشترک دانشگاه عناوین واحدهای درسی -3-5

فروانی نام درس

11 / رفتار خریدارکنندهمصرفرفتار .1

5 مدیریت بازاریابی/ بازاریابی .2

6 های تحقیق بازاریابیو تحقیق بازاریابی مبتنی بر داده/ بینش تحقیق بازاریابی/ تحقیقات کاربردی بازاریابی/ تحلیل .3

و یسازآماده/ متدولو ی تحقیق و ابزارهای تحلیل داده/ هاداده یگردآورروش تحقیق/ طر تحقیق و ابزار .4

هاداده لیوتحلهیتجز

7

یریت های کیفی برای مدبازاریابی/ تحلیل لیوتحلهیتجزبر یامقدمهبازاریابی/ یهالیوتحلهیتجزها و متریک .5

های بازاریابیتحلیل بازاریابی/

7

6 مدیریت نام تجاری .6

10 اروککسباستراتژیک یابیبازار بازاریابی استراتژیک/ یهاحلراه )مدیریت( بازاریابی استراتژیک/ .7

مسائل معاصر در حسابداری و امور مالی/ اصول حسابداری مدیریت/ گزارش دهی و ) یمالحسابداری و مدیریت .8

(المللنیب وکارکسبمالی/ امور مالی برای بازاریابان/ مدیریت مالی برای لیوتحلهیتجز

11

5 جدید/ بازاریابی استراتژیک و توسعه محصول جدید ( محصولمحصول جدید و توسعه خدمات/ توسعه )مدیریت .9

9 کنندهمصرفرفتار .10

6 مذاکره و مدیریت تیم فروش مدیریت فروش/ مدیریت و فروش شخصی/ فروش شخصی/ .11

یفناورهای اجتماعی/ / بازاریابی دیجیتال و رسانههالیتحلاستراتژی بازاریابی دیجیتال و مستقیم/ بازاریابی دیجیتال و .12

دیجیتال برای بازاریابی یها

13

7 / مدیریت نوآورییو نوآورو نوآوری در بازاریابی/ استراتژی تیخالق/ ینیکارآفرنوآوری و .13

ارتباطات بازاریابی در دنیای دیجیتال و جهانی/ ارتباطات متقابل منسجم بازاریابی/ ارتباطات بازاریابی/ یسازکپارچهی .14

بازاریابی و ارتباطات/ مسائل معاصر ارتباطات بازاریابی یاحرفههای تحلیل

20

4 بازاریابی ارتباطات/ بازاریابی ارتباطات جهانی .15

6 های تحقیق کار پرو هارزیابی پرو ه/ مدیریت پرو ه/ توسعه کارآفرینی و مدیریت پرو ه/طراحی و مدیریت پرو ه .16

11 ها(فرهنگ )در تمام المللنیبها در مورد( بازاریابی استراتژیک / )دیدگاهالمللنیبموضوعات )مباحثی در( بازاریابی .17

و موضوعات یابیبازار داریپابرای توسعه یریگمیتصم یبانیپشتدر بازاریابی/ یریپذتیمستولتوسعه پایدار و .18

هااجتماعی/ مستولیت اجتماعی شرکت

4

4 المللنیب وکارکسب / مدیریت/وکارکسباخالقیات .19


43

عناوین واحدهای درسی ازلحاظخارجی هایدانشگاهماتریس نقاط اشتراک و افتراق -3-6

یچه

ارکپ

ازس

یو

ل یتا

جدی

ی نیا

ددر

ی یاب

زار با

تطا

تباار

ییاب

زار با

جمس

منل

قابمت

ت طا

تبا/ار

یهان

ج

الجیت

دیی

یابزار

بای

تژرا

ستا

کونی

ترلک

/ ا

ار رفت

فصر

مده

کنن

ت ری

دیو م

ی دار

سابح

یمال

ن

اباری

ازای ب

رای ب

مالور

ام/

ی یاب

زاربا

یبن

لللم

ار(

دی

حثمبا

ت )عا

ضومو

/

ی

یابزار

بایب

نلل

لما

کژی

راتست

ی ایاب

زار با

/ زار

باابی

یک

ژیرات

ستا

بس

کار

وک

ار بز

و اق

قیح

ح تطر

ق/ قی

حش ت

روور

دآگر

یده

دا

ی/یاب

زار با

ققی

حت

ی

یابزار

بای

ردارب

کت

قاقی

حت

شرو

ت فری

دی م

و د

دی ج

ولص

حم

تری

دی)م

ه سع

توت/

ماخد

ه سع

توول

صح

( م

یدجد

ل صو

حه م

سعتو

و ک

ژیرات

ستی ا

یابزار

/باید

جد

یار

جم ت

نات

ریدی

م

ییاب

زار با

تری

دی م

University Of Westminster

Manchester University

University Of Bradford

Fiu Business -Florida

International Univ

University Of Lincoln

University Of Kent


Uts Business School


University Of Liverpool

University Of Central Lancashire

University Of Southampton

Dublin Institute Of Technology

Ligs University


44

Iscte Business School

University Of Surrey

Bournemouth University

Escp Europe Business School

Birmingham City University Bcu

Cuhk Business School

Albers School Of Business And

Economics

Ulster University

Erasmus University

University Of Tasmania

University Of Bath

Baruch College/Cuny | Zicklin

School Of Business

20 14 15 11 11 10 7 6 6 5 8 8

45

چهارمفصل

بررسی تجربیات

هایدانشگاه

ایران

های ایرانچهارم: بررسی تجربیات دانشگاهفصل

46

های داخلی منتخبدانشگاه معرفی -4-1

دانشگاه تربیت مدرس 1

دانشگاه تهران 2

دانشگاه الزهرا 3

دانشگاه شهید بهشتی 4

دانشگاه عالمه طباطبایی 5

دانشگاه خوارزمی 6

دانشگاه اصفهان 7

دانشگاه سمنان 8

دانشگاه زنجان 9

دانشگاه تبریز 10

دانشگاه گیالن 11

دانشگاه شیراز 12

های منتخب داخل کشوردانشگاه انتخاب دالیل -4-2

هاموجود بودن رشته بازاریابی در این دانشگاه .1

.اندنمودهوزارت علوم را کسب بندیرتبههای ایران در باالترین اعتبار را میان دانشگاه .2

درسی برنامه ساختار -4-3

شگاه سایت دان شده در شته مدیریت بازاریابی در مقطع های اطالعات ارائه سرفصل دروس ر ایران در خصوص

باشد:می کارشناسی ارشد به شر ذیل

های ایرانتجربیات دانشگاهبررسی : چهارمفصل

47

دانشگاه ردیفمدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی / آدرس اطالعات موجود در رابطه با رشته

الکترونیکی

1 دانشگاه

تربیت

مدرس

بدون اشاره به گرایش بازاریابی روزانه()فهرست دروس کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی تحت عنوان

دروس ارائه شده در این دانشگاه به تفکیک ترم به شر زیر است:

، واحد 2زبان تخصصی مدیریت ، واحد 2روش تحقیق پیشرفته ، 2 آمار و کاربرد آن در مدیریت :1ترم

واحد 2حسابداری پیشرفته ، واحد 2مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته ، واحد 2های مدیریت پیشرفته تتوری

مدیریت استراتژیک پیشرفته، تحلیل آماری، مدیریت منابع انسانی: واحد 2: تمام دروس 2ترم

ارداتومدیریت صادرات ، المللنیبسمینار در مسائل بازرگانی ، های پولی و مالیسازمان

یق در تحق، بازاریابی مسائلبازارشناسی و ، های اطالعاتی مدیریتسیستم: واحد 2: تمام دروس 3ترم

اقتصاد مدیریت، المللنیبحقوق بازرگانی ، عملیات پیشرفته

http://ssa.modares.ac.ir/index.jsp?fkeyid=&siteid=31&pageid=3382

2 دانشگاه

تهران

هی اطالعاتی مختص دانشکده وجود ندارد و لینک سرفصل دروس به صفحه سرفصل دروس سایت وزارت

آدرس به شود.بود و صفحه وزارت علوم گشوده می علوم مرتبطhttp://old.msrt.ir/fa/prog/Pages/ApprovedCourses.aspx

3 دانشگاه

الزهرا

و دروس ارائه شده در این دانشگاه به تفکیک ترم به شر زیر است: pdfسرفصل دروس ارائه شده در قالب

، واحد 2پیشرفته انسانی منابع مدیریت، واحد 2پیشرفته مدیریت یهایتتور، (واحد 2) یآمارتحلیل :1ترم

.واحد 2پیشرفته استراتژیک مدیریت ، واحد 2 یابیبازار مسائل و بازارشناسی

آمیخته و کیفی هایپژوهش یشناسروش، خدمات و صنعتی بازاریابی واحد: 2: تمام دروس 2ترم

بازاریابی عملکرد و مشتری ارتباطات مدیریت ، بازاریابی استراتژیک مدیریت ، مدیریت در

.کنندهمصرف رفتار مدیریت

تتوری کاربرد ، وکارکسب احکام و اخالق ، برند و تبلیغات مدیریت :واحد 2: تمام دروس 3ترم

تجاری قراردادهای و مکاتبات مذاکرات، اصول ی، ریگمیتصم

4 دانشگاه

شهید بهشتی

دروس ارائه شده در این دانشگاه بدون تفکیک دروس ارائه شده برای رشته مدیریت بازاریابی

ترم به شر زیر است:

جبرانی -( واحد 2) ازینشیپزبان تخصصی

های مدیریت تتوری-2حسابداری مدیریت - -2تحلیل آماری -2اقتصاد مدیریت دروس مشترک:

-2مدیریت استراتژیک پیشرفته -2تحقیق در عملیات پیشرفته -2مدیریت منابع انسانی پیشرفته -2پیشرفته

-واحد 2بازارشناسی و مسائل بازاریابی – 2های اطالعاتی پیشرفته سیستم -2مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته

تحقیقات و بازاریابی – 2 کنندهمصرفرفتار – 2بازاریابی صنعتی –واحد 2تحقیقات بازاریابی تخصصی:

2الکترونیکی

نامهانیپا

http://old.msrt.ir/fa/prog/Pages/ApprovedCourses.aspx

http://ssa.modares.ac.ir/index.jsp?fkeyid=&siteid=31&pageid=3382


48

5 دانشگاه

عالمه

طباطبایی

چارت»این دانشگاه اطالعات ارائه شده برای سرفصل دروس کارشناسی ارشد به اشتباه فایل تیساوبدر

بارگذاری شده است. لذا اطالعاتی وجود ندارد. «پیوسته کارشناسی مقطع صنعتی مدیریت رشته درسی

http://sma.atu.ac.ir/index.aspx?siteid=11&fkeyid=&siteid=11&pageid=577

6 دانشگاه

خوارزمی

344مصوبه شماره برنامه درسی مصوبه وزارت علوم را در سایت قرار داده است که

آموزشی است. ریزیبرنامهشورای عالی

7 دانشگاه

اصفهان

شده بدون تفکیک رشته قابل جستجو است در سایت زیر است: اطالعات وجود ندارد تنها نام دروس ارائه

http://ase.ui.ac.ir/Default_.aspx?code=200&lang=1&sub

http://ase.ui.ac.ir

8 دانشگاه

سمنان

344برنامه درسی مصوبه وزارت علوم را در سایت قرار داده است. مصوبه شماره

آموزشی در سایت زیر قرار داده شده است: ریزیبرنامهشورای عالی

http://gsme.semnan.ac.ir/index.aspx?fkeyid=&siteid=10&pageid=6288

9 دانشگاه

زنجان

شر زیر به 9/3/1395مصوبه –ترمی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )گرایش بازاریابی( جدید 4برنامه

است:

های کیفی پژوهش یشناسروش، پایه(پیشرفته )مدیریت منابع انسانی ، )پایه(0تحلیل آماری : واحد 2: 1ترم

زبان تخصصی )جبرانی(، )اصلی( کنندهمصرفمدیریت رفتار ، و آمیخته در مدیریت )اصلی(

ه مدیریت استراتژیک پیشرفت، های سازمان و مدیریت پیشرفته )پایه(نظریه :واحد 2 دروستمام 2ترم

عتی و خدمات بازاریابی صن، مدیریت تبلیغات و برند )اصلی(، )اصلی( یریگمیتصمکاربرد تتوری ، )پایه(

مدیریت رفتار سازمانی )کمبود جبرانی(، )تخصصی(

بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته ، )پایه( وکارکسباخالق و احکام : واحد 2: تمام دروس 3ترم

مدیریت ارتباطات مشتری و عملکرد بازاریابی ، مدیریت استراتژیک بازاریابی )تخصصی(، لی()اص

اصول مذاکرات، مکاتبات و قراردادهای تجاری تخصصی، )تخصصی(http://www.znu.ac.ir/humanities/business-management-courses

10 دانشگاه

تبریز

همان موارد هستند و قاًیدقدروس مشترک علوم وجود دارد وزارتدر سایت اطالعات برنامه درسی مصوبه

درس 3بازاریابی وجود ندارد و تنها مسائلتفاوت در دروس تخصصی رشته بازاریابی درس سمینار در تنها

ارشد مدیریت سیمقطع کارشنا یکننده( برامصرفصنعتی و رفتار یابیبازار اختصاصی )تحقیقات بازاریابی،

است. شدهثبتبازاریابی در سایت

http://econ.tabrizu.ac.ir/fa/page/2300

11 دانشگاه

گیالن

.کنندیمعلوم را اجرا وزارتمذاکره اعالم کردند برنامه مصوب با .اطالعاتی وجود نداردhttp://www.guilan.ac.ir

12 دانشگاه

شیراز

344برنامه درسی مصوبه وزارت علوم را در سایت قرار داده است. مصوبه شماره

آموزشی در سایت زیر آمده است: ریزیبرنامهشورای عالی

http://www.guilan.ac.ir/

http://econ.tabrizu.ac.ir/fa/page/2300

http://www.znu.ac.ir/humanities/business-management-courses

http://gsme.semnan.ac.ir/index.aspx?fkeyid=&siteid=10&pageid=6288

http://ase.ui.ac.ir/

http://ase.ui.ac.ir/Default_.aspx?code=200&lang=1&sub=3&Page_=AdvEForm&pageId=2294&pri=278_2_1&pub=4_3952__6_1__12_19__25_19__26_20



49

http://shirazu.ac.ir/mng_dep/courses

های داخل ازلحاظ برنامه درسیدانشگاه افتراق و اشتراک نقاط بررسی منظوربه ماتریس -4-4

سرو

دن

ویعنا

ی

وراش

ب صو

)م

مهرنا

ی بعال

ی(یز

ر

ت ربی

ه تگا

شدان

سدر

م

نرا

تهه

گاش

دان

رازه

الاه

شگدان

یزبر

ه تگا

شدان

یشت

بهد

هیش

ه گا

شدان

یبای

اططب

ه الم

عاه

شگدان

یزم

وار خ

اهشگ

دان

نها

صفه ا

گاش

دان

نمنا

سه

گاش

دان

نجا

زناه

شگدان

نال

گیه

گاش

دان

رازشی

ه گا

شدان

* بازاریابی الکترونیکی * * تحقیقات بازاریابی

بازاریابی مسائلسمینار در - کنندهمصرفرفتار * *

* * * بازاریابی مسائل و بازارشناسی * * * * * * * * خدمات و صنعتی بازاریابی

* * * * * بازاریابی استراتژیك مدیریت عملکرد و مشتری ارتباطات مدیریت

* * * * * بازاریابی * * * * * برند و تبلیغات مدیریت

* اقتصاد مدیریت * حسابداری مدیریت

های مدیریت پیشرفتهتئوری * تحقیق در عملیات پیشرفته

های اطالعاتی پیشرفتهسیستم * * * * * * تحلیل آماری

* * * * * مدیریت منابع انسانی پیشرفتههای کیفی و آمیخته ی پژوهششناسروش

* * * * * در مدیریتکنندهمصرفمدیریت رفتار * * * * *

* * زبان تخصصیهای سازمان و مدیریت پیشرفتهنظریه * * * * *

* * * * * مدیریت استراتژیك پیشرفتهیریگمیتصمکاربرد تئوری * * * * *

* * * * * مدیریت تبلیغات و برندوکاراخالق و احکام کسب * * * * *

* * * * * بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته * * * * * مدیریت استراتژیك بازاریابی

مکاتبات و قراردادهای اصول مذاکرات، * * * * * تجاری

* * * * * تحلیل آماریی پولی و مالیهاسازمان *

المللنیبسمینار در مسائل بازاریابی * * مدیریت صادرات واردات

المللنیبحقوق بازرگانی *

http://shirazu.ac.ir/mng_dep/courses


50

است: قرار گرفته موردبررسی های مختلف داخل کهدانشگاه افتراق و اشتراک نقاط بررسی نکات موردتوجه در -4-4-1

نقاط افتراق نقاط اشتراک نام دانشگاه ردیف

1 دانشگاه تربیت

مدرس

بازارشناسی و بدون اشاره به گرایش بازاریابی: فهرست دروس کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )روزانه(تحت عنوان

مسائل بازاریابی

سرفصل دروس سایت وزارت علوم دانشگاه تهران 2

دانشگاه الزهرا 3

واحد 2بازاریابی مسائل و بازارشناسی

خدمات و صنعتی بازاریابی

بازاریابی استراتژیک مدیریت

بازاریابی عملکرد و مشتری ارتباطات مدیریت

برند و تبلیغات مدیریت

تجاری قراردادهای و مکاتبات مذاکرات، اصول

4 دانشگاه شهید

بهشتی

دروس ارائه شده برای رشته مدیریت بازاریابی بدون تفکیک ترم:

مشترک -واحد 2بازارشناسی و مسائل بازاریابی

تخصصی –واحد 2تحقیقات بازاریابی

تخصصی – 2بازاریابی صنعتی

تخصصی – 2 کنندهمصرفرفتار

تخصصی – 2تحقیقات و بازاریابی الکترونیکی

های ایرانبررسی تجربیات دانشگاه: چهارمفصل

51

5 دانشگاه عالمه

طباطبایی

چارت»سایت این دانشگاه اطالعات ارائه شده برای سرفصل دروس کارشناسی ارشد به اشتباه فایل در وب رشته درسی

بارگذاری شده است. لذا اطالعاتی وجود ندارد. «پیوسته کارشناسی مقطع صنعتی مدیریت


6 دانشگاه

خوارزمیوزارت علومبرنامه درسی مصوبه

دانشگاه اصفهان 7 اطالعات وجود ندارد تنها نام دروس ارائه شده بدون تفکیک رشته قابل جستجو است در سایت.

http://ase.ui.ac.ir/Default_.aspx?code=200&lang=1&sub

http://ase.ui.ac.ir وزارت علومبرنامه درسی مصوبه دانشگاه سمنان 8

دانشگاه زنجان 9

9/3/1395مصوبه –ترمی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )گرایش بازاریابی( جدید 4برنامه

)اصلی( کنندهمصرفمدیریت رفتار

زبان تخصصی )جبرانی(

مدیریت تبلیغات و برند )اصلی(

بازاریابی صنعتی و خدمات )تخصصی(

بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته )اصلی(

بازاریابی )تخصصی(مدیریت استراتژیک

مدیریت ارتباطات مشتری و عملکرد بازاریابی )تخصصی(

اصول مذاکرات، مکاتبات و قراردادهای تجاری تخصصی

دانشگاه تبریز 10بازاریابی وجود ندارد تحقیقات بازاریابی، بازاریابی صنعتی و رفتار مسائلعلوم سمینار در وزارتبرنامه درسی مصوبه

شود.ارائه می کنندهمصرف

علوم وزارتبرنامه درسی مصوبه دانشگاه گیالن 11

http://ase.ui.ac.ir/

http://ase.ui.ac.ir/Default_.aspx?code=200&lang=1&sub=3&Page_=AdvEForm&pageId=2294&pri=278_2_1&pub=4_3952__6_1__12_19__25_19__26_20


های ایرانبررسی تجربیات دانشگاه: چهارمفصل

52

وزارت علومبرنامه درسی مصوبه دانشگاه شیراز 12


53

پنجمفصل

آموختگانپایش دانش

ـآموختگانپنجم: پایش دانشفصل

54

آموختگاندانشپایش -5-1

دانش ممتاز، آموختگان)دانش تحصیلی رشته آموختگاندانش نظرات نقطه و هادیدگاه ارزیابی به فصل این در

از طریق مصوواحبه ( باالتر تحصوویلی مقاطع در شوودهرفتهیپذ آموختگاندانش کار، به اشووتغال حال در آموختگان

پرداخته شد و خالصه نظرات این دانشجویان در جدول زیر آمده است: افتهیساختار

:المللبینبازاریابی ارشد التحصیلفارغنفر از دانشجویان 11خالصه نظرات ارائه شده توسط

موضوعات

شدهمطرح نظرات دانشجویان در رابطه با رشته بازاریابی و عناوین و محتوای دروس

تغییر عنوان رشته

رندب یک حتی ما کهدرحالی و ندارد کاربرد هنوز ملی و محلی بازارهای در بازاریابی مفهوم که کشوری در

و اینکه کشور ما توی زمینه بازارهای ...کنهمی کفایت تنهاییبه بازاریابی همان نداریم المللیبین یا جهانی

چندان توانمند نیست و ارتباطات تجاری ایران با سایر کشورها گسترده نیست بهتر است در کنار رشته المللیبین

هم استفاده شود. تنهاییبهاز بازاریابی المللبینبازار

المللینبعنوان رشته بازاریابی مثالعنوانبهحتوای دروس ارائه شده همخوانی ندارد با م عنوانهی بهعنوان رشته

ثی گردد نیز بحاین درس ارائه می جایبه. حتی در دروسی که گرددنمیاست اما هی درسی با این عنوان ارائه

هتری باشد. رشته بازاریابی عنوان ب امکردهو تجربه ایمدیدهمن آنچهرسد با توجه به نیست. به نظر می المللبیناز

تغییر کند شدهارائهدر صورت عدم امکان تغییر رشته به نظر باید محتوای دروس

نداشتیم یخیل باشه المللبین امور به مربوط که درسی چون نداشت نقشی هی المللبین قسمت رشته عنوان

کاربردی بودن

شدهارائهدروس

درس هر با مرتبط کارورزیهای دوره از تتوری دروس کنار در است بهتر درواقع نیستن کاربردی زیاد

شود آشنا تجربی صورتبه کار محیط با دانشجو تا شود استفاده اجباری صورتبه

تحقیق و صاریان دکتر خانم المللینبحقوق تجارت دکتر رحیم نیا، استراتژیک مدیریت درس جزبه من به نظر

تحلیل تا ودب آمار بیشتر که آمار تحلیل درس مخصوصاً ...نبودن کاربردی زیاد بقیه توکلی دکتر عملیات در

مابقی ،مالی و پولی یهاسازمان و المللینب حقوق همون نداشت بیشتر همخوانی دروس سرفصل محتوا با زیاد

به نظرم نبودن کاربردی زیاد

مثل درسا بعضی ولی بودن کاربردی حدودی تا دروس بودن کاربردی با رابطه در OR نبود. کاربردی خیلی

نبود کاربردی شدیم معرفی که منابعی بودنش کاربردی با رابطه در

با اصالً و میخوندیم رو کتاباهای نظریه ما فقط چون بیان در بودن تتوری حالت از باید ولی بود، خوب درسا

شیمب آشنا دروس با تریعمل باید یعنی تره متفاوت بسیار کار محیط ندادیم تطبیقشون کار محیط

یک. بود تتوری فقط خوندیم آنچه هر. ندادن یاد بهمون رو صادرات کردن عملیاتی و صادرات دروس

کنه اقدام ارداتو صادرات به شخصاً بتونه باید به نظرم المللینب بازاریابی یلالتحصفارغ

مناسب بودن محتوای

دروس

:رس صادرات د مثالعنوانبهدر صورت عدم امکان تغییر رشته به نظر باید محتوای دروس ارائه شده تغییر کند

یشتر البته این ب کندینماردات آشنا ودانشجویان را با مطالب و موارد مربوط به صادرات عنوانی هبه ارداتو

آموختگانپنجم: پایش دانشفصل

55

مرتفع گردد. درهرصورتشد که باید های مناسب در این حوزه باممکن است به دلیل عدم وجود کتاب

ات در کالس و بیان نظرات و تجربی اردکنندگانو صادرکنندگانتوان با اقداماتی مثل دعوت از می حالینباا

آنان دانشجویان را با آنچه در واقعیت هست آشنا کرد. یا دانشجویان را مکلف کرد تا با مدیر یک یا چند

اردات را شناسایی کنند.وت و مشکالت آنان در حوزه صادرات شرکت صادراتی مصاحبه کرده و معضال

همچنین دروسی مانند بازاریابی پیشرفته به نظر باید در این درس دانشجویان با مفاهیمی فراتر از مباحث

یا طراحی تبلیغات یا Business Planتوان در این دروس نحوه نوشتن می مثالًکارشناسی آشنا شوند

ازاریابی آشنا شوند.نوین ب هایروش

ته توانند برای دانشجویان داشکاربردهای فراوانی که می رغمیعلدروسی مانند آمار و تحقیق در عملیات نیز

شود که بیشتر مفاهیمی گفته می مثالعنوانبه شوندینمکاربردی بحث صورتبهرسد باشند اما به نظر می

را هاآنکاربردی صورتبهشنایی دارند و در مقطع ارشد باید آ هاآنهای کارشناسی با دانشجویان در دوره

از کار باشد گرهی ممکن است در سرفصل هم وجود داشته بعضاًفراگیرند. گفتن تمامی نکات آماری که

به نظر من باید درس تحلیل آمار با عنوان تحلیل آماری با رویکرد مثالعنوانبه کندینمدانشجویان باز

و ... آشنا شده تا Spss ،Amus ،Plsمانند افزارنرمدانشجویان با چند در آنارائه گردیده و یسینونامهپایان

را خودشان انجام دهند. این موارد در خصوص درس تحقیق در نامهیانپابتوانند کارهای آماری مربوط به

عملیات نیز صادق است.

کدام دروس حذف

شوند

ت در های مختلف مدیرینیز اضافه است تمام دانشجویان رشته المللبینو مالی های پولیدرسی مانند سازمان

دارد کنند لزومی نآشنایی پیدا می المللیبینهای مختلف گذرانند و با سازمانواحد این درس را می 3لیسانس

دوباره با همان مطالب تکراری وقت دانشجویان هدر داده شود.

کدام دروس اضافه

شوند

ابی اینکه رشته بازاری رغمعلیبرای دانشجویان این رشته است زبانمهم دیگر عدم ارائه دروسی مانند مورد

بیشتر الًمعمواست و زبان ابزار برقراری ارتباط با جامعه بیرون است اما توجهی به این مهم نشده و المللبین

یان و با خوب بودن ز صرفاًشناسم که من کسانی را می کهدرحالی دارندمشکلدر این زمینه بعداًدانشجویان

خیلی مناسب هم عمل بعضاًها وارد شده و اردات شرکتوهای صادرات در حوزه اندتوانستهلیسانس مدیریت

کنند.

اشندب خوبیهای درس توانندمی بازار استراتژیک مدیریت یا ،غیرمالی مدیران برای مالی مدیریت درس.

نداریم؟ المللبین بازاریابی بازار و اتتحقیق چرا ما

متناسبها گاهکار سری یک حداقل یا بود المللبین بازاریابی ما رشته چون بود هم تخصصی زبان اگه نظرم به

بود. خوب خیلی شدمی برگزار رشته با

به تسلط و زبان همین اونها موفقیت شرط چون بشه تدریس بیشتر باید المللبین بازاریابیهای بچه برای زبان

هست مکالمه

محتوای دروس چه

باشد

خوبِ نظرم به هم سمینار درس به آرایه نحوه مذاکره، ارتباطات،های سیالبس کردن اضافه البته...

درسهای کارآموزی مرتبط با دروسی که نیاز بازار کار هست بسیار ضروری به نظر میبرگزاری دوره

های تخصصی مربوط به هر شوند و از اساتید توانمند در زمینه روزبهمنابع و محتوای دروس باید درواقع

باشد.دانشگاه فردوسی می المللبینبازاریابی مشکل اساسی رشته این یکی از و ؛درس استفاده شود


56

شته آموختگاندانش نظرات نقطه و هادگاهید ارزیابی صیلی ر آموختگاندانش ممتاز، آموختگان)دانش تح

شتغال حال در ساس ( باالتر تحصیلی مقاطع در شده پذیرفته آموختگاندانش کار، به ا افتهیساختار سؤاالت بر ا

طریق مصاحبه صورت پذیرفت: زیرا

اشتغال کنونی تحصیلی: وضعیت مقطع

سؤاالت: چارچوب *

و اهمیت بیشترین دروسی از کیکدام کار محیط و باالتر تحصیلی مقاطع در خود تجربه به توجه با .1

است؟ داشته را کاربرد

را کاربرد کمترین دروس از کیکدام کار محیط و باالتر تحصوویلی مقاطع در خود تجربه به توجه با .2

است؟ داشته

چیست؟ شما رشته درسی برنامه( قوت نقاط) مثبت هایجنبه ترینعمده .3

چیست؟ شما رشته درسی برنامه بهبودقابل نقاط ترینعمده .4

؟دادیم پوشش را تخصصی مباحث حد چه تا درسی برنامه .5

را نشده است اشاره بدان و دارید خود رشته درسی برنامه خصوص در که پیشنهادی یا نظر هرگونه لطفاً .6

.نمایید ذکر


57

آموختگاندانش ازنظر درسی برنامه بهبود قابل نقاط -5-2

شود. استفاده اجباری صورتبه درس هر با مرتبط کارورزیهای دوره

باشد. عملیات در تحقیق و المللبینحقوق تجارت استراتژیک، مدیریت

OR نبود. کاربردی خیلی

اردکنندگان.واردات با اقداماتی مثل دعوت از صادرکنندگان و درس صادرات کردن عملیاتی

ثالًمهمچنین دروسی مانند بازاریابی پیشرفته به نظر باید در این درس دانشجویان با مفاهیمی فراتر از مباحث کارشناسی آشنا شوند

نوین بازاریابی آشنا شوند. هایروشیا طراحی تبلیغات یا Business Planتوان در این دروس نحوه نوشتن می

نیز اضافه است. المللینبهای پولی و مالی درسی مانند سازمان

باشند خوبی هایدرس توانندمی بازار استراتژیک مدیریت یا ،غیرمالی مدیران برای مالی مدیریت درس.

باید باشد. المللبین بازاریابی بازار و تحقیقات

بود. خوب خیلی بود هم تخصصی زبان اگه نظرم به

مذاکره. ارتباطات،های سیالبس کردن اضافه البته

های کارآموزی.برگزاری دوره

شوند. روزبهمنابع و محتوای دروس باید درواقع

58

ششمفصل

پایش کارفرمایان

ششم: پایش کارفرمایانفصل

59

در رابطه با رشوووته مدیریت بازرگانی با گرایش کارفرمایان نظرات نقطه و هادیدگاه بررسوووی به فصووول این در

شگاه و مدیران بخش دولتی و مدیران می بازاریابی پرداخته سه گروه مدیران دان شامل شود و از کارفرمایان که

سته س شود نظرات خود را در رابطه با انتظاراتی که از رشته بازاریابی دارند ا می بخش خصوصی خوا خ ز طریق پا

زیر بیان دارند: سؤاالتبه

نقطه نظرات کارفرمایان -6-1

کلیه: شامل هاشایستگی ) ؟اندداشته را شما موردنیاز هایشایستگی حد چه تا دانشگاهی آموختگاندانش -1

توانائیاین .(اندکرده کسب تحصیل دوران طول در آموختگاندانش که است دانشی و هامهارت و هاتوانمندی

ها نظری بوده و جنبه کاربردی ندارند.

بیان کنید؟ را دارند نیاز آموختگاندانش که محوری هایشایستگی از فهرستی -2

توان تهیه مارکت پلن و بیزینس پلن .1

ارداتوتوان صادرات .2

بازاریابیهای توان تهیه برنامه .3

توانمندی در شناخت بازار .4

بازارمرتبط با های توان انجام پرو ه .5

توان تعامل با مشتریان .6

تبلیغاتیهای تهیه طر یدرزمینهتوانمندی .7

های محوریو شایستگی هاتوانمندیتواند تمامی الزم به ذکر است دروس پیشنهادی برای رشته بازاریابی می

نماید. را برآورده دارند نیاز آموختگاندانش که

کارفرمایان دیدگاه ارزیابی از حاصل نتایج اساس بر درسی برنامه بهبود قابل نقاط -6-2

شگاه، منظوربهمطروحه باز سؤاالت خصوصی یهاشرکت دولتی و یهاسازمان انجام مصاحبه از مدیران دان

درسی دانشجویان مدیریت بازرگانی.های تدوین و بازنگری برنامه منظوربه

یست؟جذب کارشناسان ارشد بازرگانی چ در خصوصدغدغه دانشگاه/شما .1

شما محتوی آموزشی الزم برای دانشجویان ارشد بازرگانی برای کسب دانش و مهارت الزم جهت به نظر .2

چیست؟ وکارکسبموفقیت در بازار


60

روش آموزشی مناسب برای دانشجویان ارشد بازرگانی چیست؟ .3

یک مدیر از دانشجویان ارشد بازرگانی پس از سپری کردن دوره چیست؟عنوان بهتوقع شما .4

،شگاه صاحبه زیر با دو نفر از مدیران دان یهاشرکت نفر از مدیران 6دولتی و یهاسازمان نفر از مدیران 4م

:باشدمی خصوصی انجام پذیرفت که نتایج آن به شر ذیل

دمختلف جامعه باش یهابخش یهاتیواقعو کاربردی و مرتبط با و جامعدروس باید کامل یهاسرفصل .1

صل .2 ساتید روزبه هاسرف شگاه شود و در اختیار ا شوند تا هادان سات قرار داده شگاه بتوانند دیا صورت هبدان

بتواند دانشووجویان را در رفع ؛ کهباید کاربردی باشوود هاسوورفصوول دهند. این ارائهرا هاآن روزبهکامل و

معضالت اجتماعی توانمند سازد.

یگذارمتیقد، مالی و تعامالت و وضعیت تولی به لحاظیک ارزیابی از بازارها .3

مالی، تولید، صنعتی مثالًهر بخش از بازارُ، یهایهمکارعملی کردن آموزش کارگاهی و بازار مستقیم با .4

خدماتی و

ایجاد فضای مجازی مناسب کارگاهی و آموزشی برای دانشجویان .5

رند.را بب یبرداربهرهایت برقراری یک رابطه خوب که دانشجویان بتوانند از محیط و اساتید خود نه .6

ی ببرند.میدانی و کاربرد به سمتبه تحقیقات میدانی در دانشگاه بهاء بیشتری داده شود و تحقیقات را .7

بیمه، ،یگذارهیسوورماکالن بازار و یهابخشانطباق محتوی با شوورایط فعلی و درونی اقتصوواد کشووور و .8

.تولید باشد

برای دانشجویانکارورزی و کارآموزی های انجام دوره .9

برقراری ارتباط مناسب دانشجویان پس از ورود به جامعه و گسترش ارتباطات .10

کارآموزی راهای یا هزینه آموزشووی برای دانشووجویان که دوره الزحمهحقگرفتن یک حقوق یا در نظر .11

گذرانندمی

پذیرند.می که کارآموز ییهاشرکتگرفتن تسهیالت برای در نظر .12

سنجی قب .13 ستعداد شگاه از ورودل ا شجویان به دان شرفت آنان در کسب دانش در خصوص دان مهارت وپی

شدهانتخاب

ساس و در حوزه مربوطه پایش شود کاربردی کردن مباحث درسی باید منظوربه .14 پایش شده، یحوزه بر ا

رابطه داشتن با بازار کار انجام گردد. منظوربه یاو حرفهفنی هیدییتأها تدوین و بعد با سرفصل

کاربردی داده های ، پرو هیسوووینومقاله آموزش صووورف یجا به با آن زمان همآموزش مباحث تتوریک .15


61

انتقال داده شود. هاآنشود که دانشجویان در غالب انجام پرو ه مهارت الزم به

برای ورود به بازار هاآنآماده کردن منظوربه هادانشگاهدر کنار هاشگاهیآزمایکسری یاندازراه .16

کاربردی بعضوووی از .17 کار گروهی، رفع ها مهارت آموزش تاری، یها و تنش ها چالش ، مثل اصوووول رف

و... یبا مشترگروهی، چگونگی رفتار

اشد.یک معضل در جامعه باشد نه فقط تتوریکال ب و رفعشناسایی منظوربه هانامهانیپاموضوعات تحقیقاتی و .18

:نظرات اساتید گروه مدیریت

را ارائه دادند که در برنامه درسووی ییهاشوونهادیپبا بررسووی جداول درسووی پیشوونهادی، اسوواتید گروه مدیریت

نان به قوت خود همچ یریگمیتصوومبه شوور زیر اسووت: درس کاربرد تتوری هاشوونهادیپجدید لحاظ گردید این

باقی ماند. 6دروس اصلی با کد الف عنوانبه

این پیشنهاد ندهکنمصرف وجود درس مدیریت رفتار لیبه دلدرس رفتار سازمانی پیشرفته پیشنهاد گردید که

ا عناوین جدید ب کنندهمصرف شد که سرفصل قدیم درس مدیریت رفتار تأکیداز اولویت برخوردار نگردید ولی

بازنگری گردد.

هاد ارائه درس روش تحقیق پیشووورفته پیشووون لی به دل امالبود که ها شووونهاد یپ ازجمله درس تحقیقات بازاریابی

داده شد. 14حذف و جایگزینی درس بازارشناسی و مسائل بازار بجای آن در برنامه دروس تخصصی با کد ت

نامهپایانواحد آن به تعداد واحدهای 2از دروس پایه حذف و 5با کد پ وکارکسووبدرس اخالق و احکام

واحد افزایش یافت. 6به نامههای پایانب تعداد واحدافزوده شد و به این ترتی

62

هفتم فصل

با برنامه درسی شدهانجامرابطه مطالعات

هفتمفصل

گیرینتیجه

گیریهفتم: نتیجه فصل

63

موردبازنگری درسی برنامه با شدهانجام مطالعات بین رابطه تشریح -7-1

اردات و توجه به ظرفیت بازار ملی و افزایش سهم آموزش وصادرات و وکارکسب بر تأکیددر بررسی اسناد نیز

های مهارتی شده است.

دانشگاه تربیت مدرس دانشگاه تبریز های داخل و خارج از کشور؛ در دانشگاه شده ارائهدر بررسی واحدهای

دهند.می را ارائهها و شهید بهشتی و زنجان و الزهرا این واحد

های خارج از کشور نیز فراوانی ارائه این دروس باالستدر سرفصل دانشگاه

نیز این واحدها باید ارائه شود آموختگاندانشنظر در بررسی

د.این واحدها باید ارائه شو نظر کارفرمایان نیز در بررسی

از: اندعبارتاین دروس

یریگمیتصم تتوری کاربرد

مشتری با روابط مدیریت

فروش مدیریت


بازاریابی تحقیقات

پیشرفته مدیریت اطالعات سیستم

الکترونیک تجارت

نیتأم زنجیره مدیریت

خدمات و صنعتی بازاریابی

تجاری قراردادهای و مکاتبات مذاکره؛ اصول

وکارکسب یزیرطر

بازار مسائل و بازارشناسی

استراتژیک بازاریابی

پیشرفته مدیریت و سازمان هاینظریه

کنندهمصرف رفتار مدیریت

پیشرفته انسانی منابع مدیریت


64

پیشرفته استراتژیک مدیریت

پیشرفته تحقیق روش

پیشرفته بازار مدیریت و بازاریابی

مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابیبرنامه درسی قدیم رشته -7-2

برنامه قدیم دوره کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی از لحاظ تعداد واحدهای درسی و ترکیب واحدها از لحاظ

به شر زیر است: واحدهای پایه و اصلی و تخصصی

واحد 10 دروس پایه:

واحد 10 دروس اصلی:

واحد 8 دروس تخصصی:

واحد 4 نامهپایان

دروس پایه

یا زمان نیازپیش

ارائه درس

تعداد ساعت

واحد کد درس نام درس

جمع نظری عملی

های سازمان و مدیریت پیشرفتهنظریه 2 32 32 1پ

2پ تحلیل آماری 2 32 32

3پ مدیریت استراتژیک پیشرفته 2 32 32

4پ مدیریت منابع انسانی پیشرفته 2 32 32

وکارکسباخالق و احکام 2 32 32 5پ

جمع دروس 10 32 32

دروس اصلی


ارائه درس

تعداد ساعت

واحد کد درس نام درس

جمع نظری عملی

گیریکاربرد تتوری تصمیم 2 32 32 6الف

32 32 2 کیفی و هایپژوهششناسی روش

در مدیریت آمیخته 7الف

8الف بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته 2 32 32

کنندهمدیریت رفتار مصرف 2 32 32 9الف

10الف مدیریت تبلیغات و برند 2 32 32



65

گرایش بازاریابی –دروس تخصصی


ارائه درس

تعداد ساعت

واحد نام درس

کد

جمع نظری عملی درس

11ت مدیریت استراتژیک بازاریابی 2 32 32

32 32 2 مدیریت ارتباطات مشتری و عملکرد

بازاریابی12ت

13ت بازاریابی صنعتی و خدمات 2 32 32

32 32 2 ات و قراردادهای تباصول مذاکرات، مکا

تجاری14ت



66

سرفصل درس قدیم:تغییرات مربوط به عناوین و محتوی و -7-3

مدیریت در آمیخته و کیفی هایپژوهش شناسیروشسرفصل و جایگاه قدیم درس

اهداف درس:

السالم.همعلی یتباهلوهش در محضر قرآن و پیشرفته کیفی پژوهش در حوزه مدیریت، آشنایی با اصول پژ هایروشآشنایی با

سرفصل درس:

کیفی هایپژوهشهای اساسی شناخت تفاوت .1

کیفی هایپژوهشتاریخچه و مکاتب فکری در .2

کیفی هایپژوهشهای انجام فعالیت مراتبسلسله .3

کیفی هایپژوهشابزارهای اصلی در انجام .4

های کیفی )توصیفی، پیمایشی، قوم نگارانه، نظریه داده بنیاد، اقدام پژوهشی، پس رویدادی، داده وتحلیلتجزیه هایروش .5

، تجربی و شبه تجربی، تحلیل محتوا(نگریپس

مورد کاوی .6

آمیخته )کیفی و کمی( هایروش کارگیریبه .7

کیفی هایوتحلیلتجزیهاز های حاصل و ارائه یافته نویسیگزارشمهارت .8

کیفی هایپژوهشیافته در پذیریتعمیمارزیابی مراتب قابلیت .9

السالمعلیهم بیتاهلشناسی مطالعات سازمانی و مدیریتی در محضر قرآن و روش .10

پژوهش در محضر قرآن کریم )آشنایی با بعضی از آیات سوره مبارکه حجرات( .11

پژوهشیهای ماهیت ارزشی ابزارها در فعالیت .12

های پژوهشیسنجش و ارزیابی صحت یافته هایروش .13

مقایسه منطق کشف و انکشاف در مکاتب گوناگون .14

2تعداد واحد:

32 تعداد ساعت:

نوع واحد

پایه نظری

نیاز:دروس پیش

علمی

اصلی نظری علمی

تخصصی نظری علمی

جبرانی نظری علمی

ندارد) دارد) آموزش تکمیلی عملی: سمینار )آزمایشگاه ) کارگاه)سفر عملی

عنوان درس به فارسی:

کیفی و هایپژوهششناسی روش

آمیخته در مدیریت:انگلیسی به درس عنوان

Methodology of qualitative and

mixed research in management


67

ارزشیابی:

ترممیان ارزشیابی مستمر نهایی هایآزمون

پروژه عملکردی نوشتاری

منابع:- Myers, Michael. (2013) Quantitative Research in Business and Management. SAGE Publications.

- LcCompte Margaret and Schensul Jean (2010) Designing and Conducting Ethnographic Research: An

Introduction, (Ethnographer’s Toolkit, Second Edition) Altamira Press: Second Edition.

- Creswll, john W., (2006) Quantitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches,

Sage Publications.

- Steinar Kvate, and Svend Brinkmann. (2008) Inter Views: Learning the Craft of Quantitative Research

Interviewing, Sage Publications.

- Sliverman, David, (2006) Interpreting Quantitative Data: Methods for Analyzing Talk, Text and

Interaction. Sage Publications.

(. روش تحقیق در علوم اجتماعی )نظری و عملی( مترجم: عبدالحسین نیک گهر، توتیا.1385وان کامپنهود )لوکریموند کیوی، -

های شووناخت جامعه و تحقیقات اجتماعی، تهران: شوورکت سووهامی روشای بر ها: مقدمه(. کندوکاوها و پنداشووته1380رفیع پرو، فرامرز ) -

انتشار.

شناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع، تهران: انتشارات صفار.(. روش1383فرد، حسن )دانایی -

(. پژوهشی پیرامون تدبر در قرآن. انتشارات سازمان حج اوقاف و امور خیریه.1387تقی پورفر ) -


68

بازنگری شده درس روش تحقیق پیشرفته:سرفصل

اهداف درس:

بطوریکه دانشجو های تحقیقانواع طرحو انواع روش تحقیق و آشنایی دانشجویان با اصول و مبانی روش تحقیق علمی

ها سازمان های پیش رویبتواند با آموختن آن مطالب توان تحقیق را بیاموزد و بتواند طرح تحقیق منطبق با مسائل و فرصت

این درس دارای آشنای می شود. دانشجو با شیوه پایان نویسی همچنین را تهیه نماید و درنهایت شم بازار پیدا نماید.

.باشدکاربردی نیز میهای پژوهشی و جنبه

دهد:توانایی و شایستگی که درس پرورش می

هاایجاد توان تحلیل داده

انجام انواع تحقیقات کاربردی مدیریت

های تحقیقتوانمندی اجرای طرح

سرفصل:

اولیه تعاریف و مفاهیم بیان .1

تحقیقات انواع و تحقیق طرح تعریف .2

یابی موضوع و عنوان .3

مسئله بیان .4

تحقیق ضرورت و اهمیت .5

(مفهومی مدل و پیشینه نظری، مبانی)موضوع ادبیات .6



(هاداده آوریجمع هایروش تحقیق، انواع) کیفی و کمی تحقیق شناسیهاروشفرضیه و سؤاالت اهداف، .9

مشخصات

روش تحقیق پیشرفته عنوان درس به فارسی:

Advanced Research Method :انگلیسی به درس عنوان

ندارد دارد: پیشنیاز تخصصی: درس نوع

32تعداد ساعت: نوع واحد: نظری 2تعداد واحد:


69

پایایی و روایی .10

گیرینمونه هایروش و نمونه جامعه، .11

هاداده وتحلیلتجزیه روش از کلیاتی .12

تحقیق گزارش .13

نویسی رفرنس .14

پژوهش در اخالقیات و نویسیمقالههای شیوه .15

... و نویسی نامهپایان خصوص در توضیحاتی و بندیجمع .16

یاددهی:-روش یادگیری

ی ارزشیاب-صورت گروهی و یا انفرادی توسط دانشجوارائه مفاهیم به-تحقیقانجام کار عملی -صورت سخنرانیتدریس به

مستقیم و غیرمستقیم

روش ارزشیابی:

تجهیزات و امکانات موردنیاز:

پروژکتور -رایانه -وایت برد

فهرست منابع:

منابع اصلی:

تهران .جهاد دانشگاهی :ناشر ؛" شرفتهیپروش تحقیق "؛ 1393؛نوبخت، محمدباقر

دانشگاه آزاد اسالمی تهران مرکز انتشارات علمی ناشر:" تیریمدروش تحقیق در "؛1379؛خاکی، غالمرضا

انسانی. انتشارات سمتای بر روش تحقیق در علوم (. مقدمه1389محمدرضا حافظ نیا )

های تحقیق در علوم رفتاری. انتشارات آگاه(. روش1386) سرمد، بازرگان و حجازی.

منابع فرعی:

تهران .فوژان :ناشر ؛" تیریمدروش تحقیق گرانددی در "؛1392؛، سید مهدیالوانی ;خاکی، غالمرضا،

نشر مهربان :ناشر ؛تریسی، ساراترجمه " روش تحقیق کیفی"؛1392شریف، طاهره، منیری ;خنیفر، حسین،

- Saunders, M., Lewis, p.,&Thornhill, A (2013). Research Methods for business students. Prentice Hall

ترممیان ارزشیابی مستمر های نهاییآزمون


دارد درصد 20 درصد 30 درصد 30 درصد 20


70

- Sekaran, U., &Bougie, R, (2010). Research methods for business: A skill building approach. Wiley, USA.

- Stephen D., Marylynn. T., & Frances J, (2012). Qualitative Research: An introduction to methods and

designs. John Wiley & Sons, USA

فهرست مطالعاتی:

Irandoc.ir یرانامرکز مطالعات و منابع علمی -

Magiran.com یراناپایگاه اطالعات نشریات -

Sid.ir پایگاه اطالعات علمی جهاد دانشگاهی -

های استنادی مربوط به رشته مدیریت بازرگانیهای معتبر ایران و پایگاهکلیه پایگاه -

- www.Megapaper.ir

سرفصل قدیم درس بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته:


71

تعداد واحد:2

تعداد اعت:32

نوع واحد

پایه نظری

نیاز:دروس پیش ندارد

علمی





اهداف درس:

ک فعالیت ی عنوانبه ها، بازاریابی و افزایش روزافزون رقابت بین شووورکت وکار کسوووبهای با تشووودید تغییرات و تحوالت محیط

ها از اهمیت خاص برخوردار اسوووت. امروزه بازاریابی دیگر یک وظیفه سوووازمانی راهبردی در تعیین عملکرد و موفقیت شووورکت

شووورکت بوده و مأموریت، یهابخشتمام بر عهدهای اسوووت که محدود به یک واحد از شووورکت نیسوووت و بلکه بازاریابی وظیفه

نون ، فهاروشنماید. در این درس هدف آن است تا با ارائه مفاهیم، را مشخص و هدایت می و برنامه استراتژیک شرکت اندازچشم

و کارکردهای بازاریابی از ابعاد مختلف توانایی و قدرت تفکر دانشوووجویان را با این موضووووع مهم و اصووولی در رشوووته بازاریابی و

بازرگانی آشنا نماییم.

سرفصل درس:

بازاریابی نوین .1

های بازاریابیو برنامه هااستراتژی .2

بلندمدتخلق روابط وفادارانه .3

تحلیل بازاریابی مصرفی .4

های بازارشناسایی بخش .5

تعیین بازار هدف .6

جایگاه )موضع( یابی برندهای تجاری .7

های رقابتپویایی .8

طراحی استراتژی محصول .9

گذاریقیمتهای و برنامه هااستراتژی .10

های بازاریابی یکپارچهمدیریت شبکه .11

بازاریابی مستقیم و تعاملی .12

فروش شخصی .13

مستولیت اجتماعی بازاریابی .14


بازاریابی و مدیریت

بازار پیشرفته

:انگلیسی به درس عنوان

Advanced Marketing and Market

Management


72

بازاریابی اسالمی .15

اسالمی و جهانی وکارکسبساخت .16

آمیخته بازاریابی اسالمی .17

ارزشیابی:



منابع:

( درآمدی بر مبانی بازاریابی در اسالم، اندیشه مدیریت 1390علی، پرورش محسنی مرجان ) ناصر، علوی سید احمد، تقویان میرامیرشاهی -

.273-221، ص 2، شماره 5راهبردی، پاییز، دوره

هوکار اسالمی و جهانی، ترجمه، احمد روستا، علی صالحی، موسس سازی و بازاریابی اسالمی، ساختن کسب ( برند1390پائول تمپورال، ) -

های بازرگانی.مطالعات و پژوهش

( ارائه چارچوب مفهومی در بازاریابی بر اسووواس مبانی اسوووالمی، 1390اهلل فروزنده دهکردی، فاطمه عیدی )میرزاحسووون حسوووینی، لطف -

.148-117، ص 42فصلنامه علمی پژوهشی اقتصاد اسالمی، سال یازدهم، تابستان، شماره،

سینی، فاطمه عیدی ) - سن ح شماره 1391میرزاح سالمی در بازاریابی، صول اخالق ا سالمی، تبیین ا ستان 19( رهیافت انقالب ا ، 1391، تاب

.110-97ص

المللی وکار، کنفرانس بینعنوان اسووتراتژی در کسووب ( تلفیق آمیخته بازاریابی اسووالمی و بازاریابی مدرن به 1393محمدرضووا جعفری، ) -

مدیریت تهران.

( درآمدی بر مبانی بازاریابی در اسالم، اندیشه مدیریت 1390علی، پرورش محسنی مرجان ) اصر، علوی سید امیرشاهی میراحمد، تقویان ن -

.273-221، ص 2، شماره 5راهبردی، پاییز، دوره

وکار اسالمی و جهانی، ترجمه، احمد روستا، علی صالحی، موسسه ( برند سازی و بازاریابی اسالمی، ساختن کسب 1390پائول تمپورال، ) -

های بازرگانی.مطالعات و پژوهش

- Muhammad Arham Marketing, Vol, 1, No. 2, pp-149-164. (2010) Islamic Perspective on Marketing.

Journal of Islamic. - Muhammad Arham (2010) Islamic Perspective on Marketing, journal of Islamic. - Nurhazirah Hashim and Muhammad Iskandar Hamzah (2014) 7 P’s: A Literature Review of Islamic

Marketing and Contemporary Marketing Mix. Social and Behavioral Sciences, 130, pp.155-159.

- Muhammad Arham (2010) Islamic Perspective on Marketing, journal of Islamic Marketing, Vol, 1, No. 2,

pp-149-164. - Nurhazirah Hashim and Muhammad Iskandar Hamzah (2014) 7 P’s: A Literature Review of Islamic

Marketing and Contemporary Marketing Mix, Social and Behavioral Sciences, 130, pp.155-159. - Journal of Islamic Marketing هایمقاله .

ابی و مدیریت بازار پیشرفته:سرفصل جدید درس بازاری


73

مشخصات

بازار پیشرفته بازاریابی و مدیریتعنوان درس به فارسی:

Marketing Advanced Market& Management :انگلیسی به درس عنوان



اهداف درس:

ه بازار به تبع آن اصول و فنون پیشرفت آمیخته بازاریابی و مدیریت آن و آشنایی دانشجویان با اصول و مبانی بازاریابی

از بروز و ظهور بازارهای بطوریکه دانشجو بتواند با آموختن آن مطالب توان تحقیق را بیاموزد و بتواند طرح تحقیق متأثر

ی های زیاد درزمینههای پیش روی بازار و الزامات رقابت که دانشجو را ملزم به کسب مهارتمنطبق با مسائل و فرصت

توجه های بازاریابی مدرن و اقتضایی باها و روشیی دانشجو با استراتژینماید همچنین آشنافنون پیشرفته بازاریابی می

اند از اهداف تومیهای بازاریابی و تبلیغات و فروش ریزی بازاریابی و تهیه طرحآشنایی دانشجو با برنامهبه نوع بستر و

های آن موردی بازاریابی و روشباشد و مطالعه های پژوهشی و کاربردی نیز میدرس دارای جنبه نی. ااین درس باشد

تواند در کالس ارائه شود.های گوناگون میدر محیط


ایجاد توان بازاریابی محصوالت

ایجاد مهارت در تهیه مارکت پلن

ایجاد مهارت در تهیه طرح تبلیغات و فروش

سرفصل:

ها و رویکردهای بازاریابیپارادایم .1

آمیخته بازاریابی، به تفکیک کاال و خدمات .2

آمیخته بازاریابی هایاستراتژی .3

تهیه طرح بازاریابی .4

وتحلیل رقابتتجزیه .5

سنتی -مدرن رقابت .6

وتحلیل مشتریتجزیه .7


74

وتحلیل محصولتجزیه .8

وتحلیل قیمتتجزیه .9

تبلیغات و انواع آن .10

های تبلیغات مدرنآشنایی با روش .11

در بازاریابیروابط عمومی و جایگاه آن .12

تحقیقات بازاریابی .13

ساختارهای بازاریابی .14

مند رابطه بازاریابی .15

بازاریابی اجتماعی .16

های اجتماعیبازاریابی در شبکه .17

آن با مرتبط مفاهیم و برند .18

اسالمی بازاریابی .19


و یا انفرادی توسط صورت گروهیارائه مفاهیم به-بحث و مشارکت گروهی کالس -صورت سخنرانیتدریس به

ارزشیابی مستقیم و غیرمستقیم -دانشجو




ندارد ندارد درصد 50 درصد 30 درصد 20





یت تا، مدیر یابی، روستتت ید، ابراهیمی، ;داور، ونوس، - احمد، بازار بدالحم مه و تألیف ع تا، احمد ترج داور روستتت

.، نشر سمت1394...ونوس

.، نشر آدینه بوک1394 علی، پارسائیان، ;گری آرمسترانگ، ;م -1991 فیلیپ، کاتلر، بازاریابی، اصول


75

1395کفاش پور، انتشارات واژگان خرد آذر مترجم: -بازاریابی مدرن؛ چندرا بوز


، نشر پرسش1377 علی، صنایعی، بازار؛ مدیریت و بازاریابی اصول

.نشر آموخته ،1389ابوالفضل، نمین، زاده تاج لورن، رایت،. کریستوفر، خدمات؛ الوالک، و بازاریابی اصول

تریستتتی، تاتن، ؛ مؤلف:1395پیشتتترفته؛ الکترونیکی بازاریابی به نوین رویکردی: اجتماعیهای شتتتبکه در بازاریابی

نشر علم، علی ؛ مریخ نژاد اصل.کامبیز مایکل، مترجم: حیدرزاده، سالومون،. م -1967




Sid.ir جهاد دانشگاهیپایگاه اطالعات علمی -


- www.Megapaper.ir


76

:کنندهرفتار مصرفسرفصل قدیم درس

تعداد واحد:2 ساعت:تعداد

32

نوع واحد

پایه نظری


علمی



اختیاری نظری علمی

) آموزش تکمیلی عملی: ندارد) دارد)سفر عملی سمینار )آزمایشگاه ) کارگاه

اهداف درس:

أثیرت، درک و تحلیل، کنندهمصرفدر بازاریابی، درک و تحلیل نقش عوامل فردی در رفتار کنندهمصرفآشنایی با جایگاه

خرید و و درک و تحلیل رفتارهای پس از کنندگانمصرف یریگمیتصم، آشنایی با فرایند کنندهمصرفعوامل محیطی بر رفتار

اهمیت آن در بازاریابی

اهداف درس:

کنندهکلیات رفتار مصرف .1

شناختی از دیدگاه اسالمانسانمبانی .2

کنندههای رفتار مصرفشناختی نظریهمبانی انسان .3

داریکننده در اقتصاد سرمایههای رفتار مصرفشناختی نظریهمبانی انسان .4

کنندهرفتار مصرف لیوتحلهیتجزمعرفی ابزارهای مناسب برای .5

یادگیری و مصرف .6

اسالمکننده از دیدگاه های مصرفاهداف و انگیزه .7

اصل بیشینه کردن تطابق رفتار با احکام شرع .8

کنندگان و تغییر آن در بازاریابیهای رفتار مصرفشناختی نظریهنگرش انسان .9

کنندگانشخصیت مصرف .10

کنندگانخویشتن مصرف .11

کنندهاحساسات و رفتار مصرف .12

نقش خانواده در مصرف .13

طبقه اجتماعی و مصرف. .14

سنی یهافرهنگخردهمصرف در میان .15

فرهنگ و مصرف .16


کنندهرفتار مصرف


Consumer Behavior


77

تغییر فرهنگ و مدگرایی در مصرف .17

کنندگانمصرفسبک زندگی .18

کنندگانمصرفگیری تصمیم .19

رفتار پس از خرید .20

ارزشیابی:



منابع:

مسلمان، سازمان انتشارات پژوهشگاه فرهنگ و اندیشه کنندهمصرف( الگوی تخصیص درآمد و نظریه رفتار 1388حسینی، سید رضا، ) -

اسالمی، تهران.

.9در اقتصاد اسالمی، مجله اقتصاد اسالمی، سال سوم، شماره کنندهمصرف( مفروضات نظریه رفتار 1382حسینی، سید رضا، ) -

تهران.، تهران: انتشارات دانشگاه کنندهمصرف(، رفتار 1390سید جوادین و اسفیدانی ) -

ترجمه احمد روستا، عطیه بطحایی، ناشر سارگل کنندهمصرف(، رفتار 1385، دل هاوکینز، کنت کانی )راجر بست -

، نشر آییژکنندهمصرف( رفتار 1386منصور صمدی، ) -

- ed., Prentice Hall. th11, Consumer Behavior: Having and Bring), 2014Solomon, M. R. (

- ed, Prentice Hall. th11, Consumer Behavior), 2014Wisenbilt, J. ( Schiffman L. G. &


78

:کنندهرفتار مصرفدرس جدید سرفصل

مشخصات

اهداف درس:

ریأثتکننده، درک و تحلیل، کننده در بازاریابی، درک و تحلیل نقش عوامل فردی در رفتار مصرفآشنایی با جایگاه مصرف

صرف صمیم عوامل محیطی بر رفتار م شنایی با فرایند ت صرف گیری کننده، آ ز و درک و تحلیل رفتارهای پس ا کنندگانم

خرید و اهمیت آن در بازاریابی

کنندهآشنایی دانشجو با مفاهیم رفتاری در بازار مصرف

شناختی رفتارآشنایی دانشجو با مبانی روان

آشنایی دانشجو با نحوه مدیریت رفتار مشتری بهنگام فروش و بازاریابی


ایجاد توان تحلیل رفتار

شناختی در برخورد با مشتریایجاد مهارت روان

درس: سرفصل

کنندهکلیات رفتار مصرف .21

کنندههای رفتار مصرفشناختی نظریهمبانی انسان .22

داریکننده در اقتصاد سرمایههای رفتار مصرفشناختی نظریهمبانی انسان .23

کنندهرفتار مصرفوتحلیل معرفی ابزارهای مناسب برای تجزیه .24

یادگیری و مصرف .25

کنندهمصرف ادراکبر مؤثرعوامل .26

کنندهی مصرفهانگرش .27

کنندهرفتار مصرف عنوان درس به فارسی:

Consumer Behavior :انگلیسی به درس عنوان


32تعداد ساعت: نوع واحد: نظری 2 تعداد واحد:


79

کنندگان و تغییر آن در بازاریابیهای رفتار مصرفشناختی نظریهنگرش انسان .28

کنندهتفاوت احساس و ادراک مصرف .29

کنندهمدیریت احساسات مصرف .30

کنندگانخویشتن مصرف .31

کنندگانمصرفشخصیت .32

خانواده در مصرفنقش .33

طبقه اجتماعی و مصرف .34

ی سنیهافرهنگخردهمصرف در میان .35

فرهنگ و مصرف .36

تغییر فرهنگ و مدگرایی در مصرف .37

کنندگانمصرفسبک زندگی .38

کنندگانمصرفگیری تصمیم .39

رفتار پس از خرید .40


سخنرانی تدریس به شارکت گروهی کالس -صورت شجو بهارائه مفاهیم -بحث و م سط دان -صورت گروهی و یا انفرادی تو

ارزشیابی مستقیم و غیرمستقیم









کننده، تهران: انتشارات دانشگاه تهران.(، رفتار مصرف1390سید جوادین و اسفیدانی )


80

سار گلکننده ترجمه احمد روستا، عطیه بطحایی، ناشر (، رفتار مصرف1385، دل هاوکینز، کنت کانی )راجر بست

ناشر: سیته؛ تهران" یمشترهای رفتار با مشتری مداری و فن"؛1394بلوریان تهرانی، محمد،


ضا، ) سید ر سینی، صرف 1388ح شگاه ( الگوی تخصیص درآمد و نظریه رفتار م شارات پژوه سازمان انت سلمان، کننده م

فرهنگ و اندیشه اسالمی، تهران.

ضا، ) سید ر ضات نظریه رفتار مصرف 1382حسینی، س ( مفرو سال سالمی، صاد ا سالمی، مجله اقت صاد ا وم، کننده در اقت

.9شماره

کننده، نشر آییژ( رفتار مصرف1386منصور صمدی، )

ed., Prentice Hall. th11, Consumer Behavior: Having and Bring), 2014Solomon, M. R. (

ed, Prentice Hall. th11, Consumer Behavior), 2014Schiffman L. G. & Wisenbilt, J. (






- www.Megapaper.ir


81

سرفصل قدیم درس مدیریت تبلیغات و برند:


تعداد ساعت:32

نوع واحد

پایه نظری


علمی



اختیاری نظری علمی


اهداف درس:

در هزاره و ؛بازاریابی بدون تبلیغات معنایی ندارد فندانند که در این ، تبلیغات را جادوی قرن اخیر میایحرفهبسیاری از بازاریابان

ود هر شرکت های نامشهتبدیل شده است. از طرفی برند یکی از دارایی تأثیرگذارجدید تبلیغات به صنعتی جدی، پویا سازنده و

تراتژی دارایی برای اس یک عنوانبهامروز، برند وکارکسببسیاری برای شرکت خلق نماید. در دنیای هایارزشتواند است که می

ون و و فن هاروشبلندمدت شرکت و حمایت و پشتیبانی از آن است. در این درس هدف آشنایی دانشجویان با جایگاه مفاهیم،

عملی و کاربردی است. طوربهتبلیغات وها و نظرات مختلف با موضوع برند دیدگاه

سرفصل درس:

آشنایی با برند .1

اسی برندشنشناسی و شناختاصطال .2

مذهب و برند .3

یک داستان و یا واقعیت؟ عنوانبهبرند اسالمی .4

شود؟برند اسالمی چگونه انجام می .5

آیا کشورهای اسالمی نیاز به برند سازی دارند؟ .6

برند سازی برای صنایع و کشورهای اسالمی .7

توانند از فنون برندسازی غربی استفاده نمایند؟آیا برندهای اسالمی می .8

مسلمان کنندهمصرفهای اجتماعی و سبک زندگی برندسازی رسانه .9

ترغیب به برندهای اسالمی هایاستراتژیعوامل کلیدی موفقیت و .10

ایجاد برند در بازارهای غیرمسلمان به بازارهای مسلمان هایاستراتژیهای و چالش .11

های برندسازیاصول و فن .12

مبانی و اصول برندسازی .13


مدیریت تبلیغات و برند


Advertizing and

Brand Management


82

رندشناخت هویت و شخصیت ب .14

مدیریت برند .15

ریزی استراتژیک برندتدوین برنامه .16

برند خواهی یکپارچه .17

ارزشیابی و برندسازی مجدد .18

تبلیغات و برند .19

های هنریتاریخچه تبلیغات و سبک .20

تبلیغات در ایران .21

شناسی تبلیغاتاصطال .22

های روانشناسی تبلیغاتاصول و فن .23

مدیریت تبلیغات .24

تبلیغات و فروش .25

ساخت تبلیغات .26

تبلیغات و اینترنت .27

تبلیغات اسالمی هایویژگی .28

تبلیغات سبز .29

ارزشیابی:



منابع:

( مدیریت بازاریابی، ویرایش چهاردهم، ترجمه مهدی امیر جعفری، انتشارات نص.1393فلیپ کاتر و کوین کلر ) -

( مدیریت بازاریابی، انتشارات سمت.1387روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی )احمد -

- Paul Temporal (2011), Islamic Branding and Marketing: Creating a global Islamic Business, Wiley.

- Advertising and Integrated Brand Promotion, 7th Edition.

- Baker Ahmad Alerthan (2010) Islamic Branding: A Conceptualization of Related Terms, Journal of Brand

Management, September, 18, 32-49.

- Muhammad Anwar, and Mohammad Saeed, (1996) Promotional Tools of Marketing: An Islamic

Perspective, Intellectual Discourse, Vol. 4, No. 1-2, 15-30.

- Kapferer, J. N. (2008) New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long

Term, 4th Ed., Kogan Page.

- Richard Rosenbaum-Elliott, Larry Perey. Simon Pervan (2011) Strategic Brand Management, 2nd Ed.,

Oxford University Press.


83

- Thomas O’Guinn, Chris Allen, Richard J. Semenik, Angeline Close Scheinbaum, (2015) Advertising and

Integrated Brand Promotion, 7th eds., Cengage Learning.

- Ozlem Sandiki and Gillian, Rice (2011) Handbook of Marketing, Edward Elgar Publishing.

- Mohammad Ekramol Islamic and Mohammad Zahedul Alam 2013 Advertising: An Islamic Perspective,

International Journal of Ethics in Social Sciences, Vol. 1, No. 1, December, pp 105-116.

- Heding, Charlotte F. Knudlzen and Morgens Bjerre (2009) Brand Management Research, Theory and

Practice, Routledge.


84

سرفصل جدید درس مدیریت تبلیغات و برند:

مشخصات

مدیریت تبلیغات و برندعنوان درس به فارسی:

Management Brand Advertising :انگلیسی به درس عنوان

ندارد دارد: پیشنیاز اختیاری: درس نوع


اهداف درس:

عه مطال ،های پیشتتتبرد فروش روشو های تبلیغاتی طرح ، آشتتتنایی دانشتتتجویان با مفاهیم تبلیغات در دنیای کنونی

جویان با یی دانش آشنا ها و ابزارهای آشکار و پنهان برند در بسترهای مختلف با تأکید بر بستر بازرگانی و کاربردی روش

اهیم برند و مدیریت آنمف


ایجاد توان تبلیغات کاال و خدمات

های تبلیغاتیتوان تهیه طرح ایجاد

توانمندی مدیریت تبلیغات

سرفصل درس:

جایگاه تبلیغات در بازاریابی بررسی .1

بررسی آمیخته تبلیغات .2

بررسی ابزارهای تبلیغات .3

رویکردهای تبلیغاتمطالعه .4

های نوین تبلیغاتبا روش آشنایی .5

های تبلیغات از منظر اسالمبا روش آشنایی .6

آشنایی با مفاهیم برند .7

مطالعه و بررسی جایگاه برند در بازاریابی .8

بررسی ارزش برند .9

بررسی شخصیت و هویت برند .10


85

سازی بررسی اصول و فنون برند .11

بررسی و مطالعه انواع برند .12

و برندینگ جاری بازار در تبلیغات بررسی مسائل .13

تبلیغات و برند انجام یک تحقیق انفرادی توسط دانشجویان در مورد یکی از مباحث .14


-صورت گروهی و یا انفرادی توسط دانشجو ارائه مفاهیم به-بحث و مشارکت گروهی کالس -صورت سخنرانی تدریس به







پروژکتور-رایانه-وایت برد



.تهران حروفیه؛ ناشر ؛" یابیبازارمدیریت تبلیغات از دید "؛1385؛محمدیان، محمود

.تهران واحد دانشگاهی، جهاد انتشارات سازمان :تهران" یغاتتبل فنون و اصول" ،1388 یعل ،فروزان فر

.سیته تهران: نشر " یغاتتبل هایفن و هایکتاکت "1394خویه، علی روستا، احمدمؤلفان علی، خویه، احمد، روستا،

.سیته: تهران "برند استراتژیک مدیریت"؛1391 حسین، سلوط، رسولی عطیه، بطحایی، ;م لین، کوین کلر،


هنر و فرهنگ پژوهشگاه : تهران " بازرگانی تبلیغات هایگذرگاه"؛ 1388همایون؛ محمدهادی باهنر، ناصر محمدهادی، همایون، ناصر، باهنر،

ارتباطان. و

یکپارچه ارتباطات دیدگاه مبنای بر( راهبردها و هاروش) بازاریابی تبلیغات مدیریت "؛1389بیرانوند، حمیدرضتتا تألیف حمیدرضتتا، بیرانوند،

صنعتی. مدیریت سازمان: تهران ،"(IMC) بازاریابی

: تهران ،"(مدیران ویژه) برندینگ در کاربردی روش 50:برند ارتقای هایفن و هااستتتراتژی "؛1389محمدحستتین، رونقی، محمود، محمدیان،

نشر. مهربان کتاب موسسه


86


یرانامرکز مطالعات و منابع علمی Irandoc.ir

یراناپایگاه اطالعات نشریات Magiran.com

پایگاه اطالعات علمی جهاد دانشگاهی Sid.ir

های استنادی مربوط به رشته مدیریت بازرگانیهای معتبر ایران و پایگاهکلیه پایگاه

www.Megapaper.ir

http://www.megapaper.ir/


87

سرفصل قدیم درس مدیریت استراتژیک بازاریابی:

اهداف درس:

استراتژیک بازاریابی در پی آن هستیم مبتنی بر سه ایده اصلی است که مدرس در پی آن است اهدافی که در طر مبحث مدیریت

تا دانشجو را با این مباحث یا رویکرد استراتژیک آشنا نمایید:

ست »، «هدف)» وکارکسب محصول، با توجه به پنج عنصر مدل یارائهایده نخست این است که موفقیت نهایی در .1 ، «راتژیا

آید.به دست می«( کنترل»و « اجرا»، «هاتاکتیک»

سه مؤلفه کلیدی بازار ایجاد کند: .2 شی برای شنهادش باید تالش کند تا ارز سعه پی شرکت هنگام تو ست که ایده دوم این ا

شتریان هدف )» صول، باید ؛«(همکارانش»و « شرکت »، «م شنهاد ارزش ارائه یک مح ضه ارزش برت باهدفبنابراین پی ر عر

شتریان شرکت و همکارانش را قادر می برای م سیری بهینه گردد ه سند. هدف در م ستراتژیک خود بر سازد تا به اهداف ا

« ارزش مورد انتظار شوورکت»و « ارزش مورد انتظار همکار»، «ارزش مورد انتظار مشووتری»از: اندعبارتاین سووه نوع ارزش

ای برای تحلیل استراتژیک بازاریابی است.که پایه

عرضووه »و « برقراری ارتباط»، «طراحی»توان از طریق فرآیند های بازاریابی شوورکت را میین اسووت که فعالیتایده سوووم ا .3

صلی آن ارائه نمود به حوزه« ارزش سنتی به آمیخته بازاریابی برای جلب طبیعت های انتخابی ا که تفسیری نوین از رویکرد

پویای فرایند مدیریت ارزش است.

و حل لوتحلیتجزیهسووعی در ارائه رویکردی سوواختاربندی شووده برای « عمل»و « تتوری»ارتباط بین سوورانجام، با برقراری .4

دارد... وکارکسبمسائل

سرفصل درس:

ای بر مدیریت بازاریابی استراتژیکمقدمه -

وکارکسبیک رشته عنوانبه بازاریابی -

ریزیاستراتژی بازاریابی و برنامه -

مالی های بازاریابی و تحلیلهزینه -

تحلیل محیطی و بازار -



نوع واحد

پایه نظری

نیاز:درس پیش ندارد

علمی






مدیریت بازاریابی استراتژیک


Strategic Marketing

Management


88

تحلیل مشتریان -

گذاریهدفو بندیبخششناسایی مشتریان هدف، تحلیل -

ایجاد ارزش مورد انتظار مشتری، توسعه یک طر ارزش و جایگاه سازی -

ایجاد ارزش مورد انتظار شرکت، مدیریت فروش، درآمد و سود -

ایجاد ارزش مورد انتظار همکاری، مدیریت بازارهای صنعتی -

تحلیل رقابت، ایجاد مزیت رقابتی پایدار )ماندگار( -

استراتژی محصوالن و خدمات -

گذاریاستراتژی قیمت -

هااستراتژی مشوق -

استراتژی ارتباطی -

استراتژی توزیع -

مدیریت رشد -

نیروی فروش هااستراتژی -

مدیریت مشتریان -

مدیریت محصوالت جدید -

مدیریت خط محصول -

حل مسائل بازاریابی -

نیه جایگاه سازینوشتن بیا -

تدوین برنامه بازاریابی -

موضوعات استراتژیک در بازاریابی -

اجرا و کنترل استراتژی بازاریابی -

های اساسی سنجش در بازاریابیمقیاس -

ارزشیابی:



منابع:

(، مدیریت بازاریابی استراتژیک.1394داغلیان، محمد، )و آقایی کردنایی ، اسدا... -

و شجاعی، نیما، چاپ و نشر بازرگانی. (، مدیریت استراتژیک بازاریابی، ترجمه حیدرزاده، کامبیز1392چرنوو، الکساندر، ) -

Edition, Cerebellum Press, us, Alexander Chernev. th8) Strategic Marketing Management, 2014(


89

سرفصل جدید درس بازاریابی استراتژیک:

مشخصات

بازاریابی استراتژیكعنوان درس به فارسی:

Strategic Marketing :انگلیسی به درس عنوان



.گردد( ارائه پیشرفته بازار مدیریت و بازاریابی درس از بعد درس این شودمی پیشنهاد)

اهداف درس:

در بخش اول دانشتتجو با مفاهیم بازاریابی به شتتود.شتتود به چند بخش تقستتیم میاهدافی که در این درس دنبال می

ر د مباحثی پیرامون استراتژی در سطح عملیات آشنا خواهد شد. شود. در بخش دوم دانشجو با صورتی کلی آشنا می

اهد شد و آشنا خو های بازاریابیانواع استراتژی و و کنترل استراتژیک بازاریابی ریزی و اجرابخش بعد دانشجو با برنامه

ستراتژی در بخش آخر تک ستراتژی تک ا سطح باالتر به تف های آمیخته بازاریابی و ا سطوح های رقابتی در ی که کیک

بر بازاریابی محاط است درس داده خواهد شد.


عوامل آمیخته بازاریابی تکتکها برای ایجاد توان طراحی استراتژی

ی در بازاریابی استراتژیکتوانمند یجادا

سرفصل درس:

آشنایی کلی با مفاهیم بازاریابی .1

عوامل آمیخته بازاریابیمطالعه و بررسی .2

های حاکم بر بازاریابیمطالعه پارادایم .3

الخصوص سطح عملیاتیبررسی استراتژی و مفهوم آن در کلیه سطوح علی .4

ریزی استراتژیک بازاریابیبررسی و مطالعه برنامه .5

بررسی و مطالعه اجرای استراتژیک بازاریابی .6

بررسی و مطالعه کنترل استراتژیک بازاریابی .7


90

های مرتبط با محصول در بازاریابیعه استراتژیمطال .8

در بازاریابی های مرتبط باقیمتمطالعه استراتژی .9

های مرتبط با توزیع در بازاریابیمطالعه استراتژی .10

های مرتبط با تبلیغات در بازاریابیمطالعه استراتژی .11

های مرتبط با پیشبرد در بازاریابیمطالعه استراتژی .12

بازاریابی رابطه مند در بازاریابی مرتبط با مدیریت هایمطالعه استراتژی .13

در بازاریابی های مرتبط با بازاریابی اجتماعیمطالعه استراتژی .14

های مرتبط با روابط عمومی در بازاریابیمطالعه استراتژی .15

های مرتبط با ساختار در بازاریابیمطالعه استراتژی .16

یابیدر بازار های مرتبط با رقابتمطالعه استراتژی .17

آمیخته الکترونیکی در بازاریابی های مرتبط بامطالعه استراتژی .18

در بازاریابی های اجتماعیهای مرتبط با شبکهمطالعه استراتژی .19

بررسی مسائل جاری بازار در بازاریابی استراتژیک .20

انجام یک تحقیق انفرادی توسط دانشجویان در مورد یکی از مباحث بازاریابی استراتژیک .21

یاددهی:-یادگیریروش

صتتورت گروهی و یا انفرادی توستتط ارائه مفاهیم به-بحث و مشتتارکت گروهی کالس-صتتورت ستتخنرانی تدریس به

ارزشیابی مستقیم و غیرمستقیم-دانشجو









.بازاریابی انتشارات :بازاریابی، تهران استراتژیک مدیریت (.1392) الهام فریدچهر،. م فیلیپ، الگزاندر، کاتلر، چرنو،


91

ویکتوریا کریتنن، ;Lamb, Charles W. م چارلز، لمب،دیوید، کریونز،: بازاریابی، نویسندگان استراتژیک مدیریت

.1388 تحقیقات و علوم واحد اسالمی، آزاد دانشگاه تهران: لین، نشر


پیلی مترجم:" راهنمای گام به گام طراحی و تدوین برنامه استتتراتژیک بازاریابی"؛1384؛نصتتیری قیداری، حستتن

.تهران بازرگانی.شرکت چاپ و نشر ناشر: نورتن؛

Strategic market management. Aaker, David A., David A. Aaker. New York Wiley,2005.

Marketing strategy and management. Baker, Michael John, Michael J. Baker. London

Macmillan 1985

Marketing management: A strategic approach. Boyd, Harper W; Walker, Orville C, Harper

W. Boyd, Orville C. Walker. Homewood, IL Irwin 1990

Cases in strategic marketing. Rosenthal, David W.; Brown, Lew G., David Rosenthal, Lew

G. Brown Upper Saddle River, NJ prentice hall, 2000

Strategic marketing: creating competitive advantage. West, Douglas C.;Ford, John Battice; Ibrahim, Essam, Douglas West, John Ford, and Essam Ibrahim. Oxford Oxford university

press c2006

Strategic marketing. Cravens, David W.; Piercy, Nigel, David W. Cravens, Nigel F. Piercy Boston McGraw-Hill Irwin, 2009






- www.Megapaper.ir

http://www.megapaper.ir/


92


93

شتری و عملکرد بازاریابی با کد شنهاد بازنگری به و وبه تعداد د 12ت سرفصل درس مدیریت ارتباط با م احد پی

شر زیر را دارد:

سرفصل قدیم مدیریت روابط با مشتری و عملکرد بازاریابی:

اهداف درس:

کی از آوری اطالعات و ارتباطات یدر بازاریابی مدرن با کمک ابزارهای فن یک فلسووفه حاکم عنوانبهمدیریت روابط با مشووتریان

بازاریابی بشووومار می ئه دیدگاه مباحث مطر و از عوامل کلیدی موفقیت در عملکرد های مختلف در آید. هدف این درس ارا

آن بر عملکرد بازاریابی است. تأثیرمدیریت روابط با مشتریان و

گرا عمل یاوکارهکسبکند تا به این پرسش کلیدی پاسخ دهند، چگونه این درس به دانشجویان کمک میاهداف رفتاری: مطالعه

هوشوومند هایهای خام بازاریابی را تبدیل به تحلیلآوری، دادهداشووته باشوویم که از معیارهای عادی فراتر روند؟ چگونه با ابزار فن

باشند؟ مؤثردر عملکرد ذینفعان کلیدی کنیم تا عنوانبهدرباره مشتریان

سرفصل درس:

(CRM)تاریخچه مدیریت روابط با مشتریان .1

یک فلسفه، یک راهبرد، یک فرآیند، یک قابلیت و یک فناوری عنوانبههای مختلف به سی. آر. ام دیدگاه .2

(CKM: Customer Knowledge Management)مدیریت دانش مشتری .3

(e-CRM)مدیریت روابط با مشتریان الکترونیکی .4

کاوی و ابزارهای داده (OLAP)، انبار داده (OLTP)های مشوووتریان با کمک بازاریابی پایگاه داده تحلیل بازاریابی و داده .5

(Data Mining)گویانه ، ابزارهای تحلیلی پیش(Predictive Analytics) محیطی و رقابتیهای و تحلیل

مدیریت عملکرد در بازاریابی .6

در بازاریابی (Efficiency & Effectiveness)ملکردی، کارایی و اثربخشی گیری شکاف عاندازه .7

شاخص .8 ضایت (KPIs) یابیبازارهای کلیدی عملکرد معرفی شتریان جدید، ر شتریان فعلی، جذب م شاخص حفظ م مانند

فاداری مشوووتری، ندازه مشوووتری، و یک یریگا یت وبتراف نه سوووا نرخ ریزش (SEO)سوووازی موتور جسوووتجو برای بهی



نوع واحد

پایه نظری


علمی






عملکرد مدیریت روابط با مشتری و

بازاریابی


Customer Relationship

Management and Marketing

Performance


94

برای سووهامداران و ارزش (Brand Value)، نرخ رشوود فروش، ارزش مالی برند (Churn Rate)بازدیدکنندگان سووایت

برای مشتریان و سایر (Brand Equity)ویژه برند

انواع ممیزی بازاریابی .9

ممیزی بازاریابی هایویژگی .10

گیری و داشبورد بازاریابیمهای استراتژیک تصمیهای بازاریابی به مدلدهی شاخصسازمان .11

های ممیزی بازاریابینمونه .12

هاکاویمورد .13

ارزشیابی:



منابع:

(، مدیریت ارتباط با مشتریان، انتشارات سینه.1390) رضا ، کامبیز، رادفر،زاده حیدر -

(، توسعه چارچوبی جامع برای ارزیابی عملکرد بازاریابی با استفاده از 1393، مسعود و عمویی، علی )کیمیاییحاجی حیدری، نسترن، -

2رویکرد فرا ترکیب، فصلنامه مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران، شماره

های ارزیابی عملکرد بازاریابی، پنجمین ازی دیدگاهسیکپارچه سویبه( 1386) اکبرعلیآقاجانی، حسنعلی، محمدی، مرتضی و آقاجانی، -

المللی مدیریتکنفرانس بین

بازاریابیمقاالت مختلف مدیریت رابطه با مشتری با عملکرد -

- Butle, Francis, Maklan, Stan (2015), Customer Relationship Management: Concepts and Technologies, 3th

ed, Routledge.

- Soliman, Hisham Seyed (2011), Customer Relationship Managment and Its Relationship to the Marketing

Performance, International Journal Of Business and Social Science, Vol. 2, No. 10

- Roetzer, Paul (2014), The Marketing Performance Blueprint: Strategies and Technologies to Build and

Measure Business Success.

- Sorger, Stephan (2013), Marketing Analytics: Strategic Models and Metrics, Admiral Press.

- Baker, M. (2008). The Strategic Marketing Plan Audit, Cambridge Strategy Publications.

- Coussement, Kristof, Debock, Koen, Nestlin, Scott, A. (2013). Advanced Database Marking: Innovative

Methodologies and Applications for management CRM, Gower.


95

سرفصل جدید مدیریت روابط با مشتری:

مشخصات

مدیریت روابط با مشتریعنوان درس به فارسی:

Customer Relationship Management :انگلیسی به درس عنوان


32تعداد ساعت: واحد: نظری نوع 2تعداد واحد:

اهداف درس:

-واسطه -دولتی-نهایی) هاتناسب انواع صنایع و سازمان انواع مشتری به ،با مفاهیم مرتبط با مشتری آشنایی دانشجو

شتری روش، سازمانی( -صنعتی ستر باهای مدیریت ارتباط با م ضایت و لحاظ ب ستای ر های الزم برای این ارتباط در را

سازمان سب منفعت برای صادی. هابنگاهها و وفاداری و در نهایت ک شی های جنبه دارای درس نیا ی اقت کاربردی و پژوه

شود. ارائه کالس در سمینار عنوانبه تواندمی آن ارکان و باشدمی نیز

دهد:پرورش میتوانایی و شایستگی که درس

ایجاد توان مذاکره و نحوه ارتباط با انواع مشتریان

توانمندی مدیریت مشتریان و حفظ و نگهداری و وفادار سازی آنان در جهت اهداف سیستم

سرفصل:

بررسی جایگاه درس مشتری مداری در بازاریابی .1

ارتباطات و مفاهیم مرتبط با آن .2

بازاریابی مدیریت ارتباط یکپارچه .3

های مربوط به آنبندیهیم مشتری و طبقهمفا .4

و فرایند آن مدیریت ارتباط با مشتری .5

های مدیریت ارتباط با مشتریزیرساخت .6

انواع مدیریت روابط با مشتری .7

مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی .8

فرایند مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی .9


96

مشتریهای مدیریت روابط با و استراتژی هایدیدگاه .10

مدیریت رضایت مشتری .11

مدیریت اطالعات مشتری .12

مدیریت شکایات مشتری .13

انواع آن وفاداری مشتری و .14

مراتب آنارزش مشتری و سلسله .15

انواع ارزش مشتری .16

مشتری مداری اسالمی .17

مشتری اجتماعی .18

مدیریت دانش مشتری .19

های اجتماعی و مشتریشبکه .20


شارکت گروهی کالس -سخنرانی صورت تدریس به شجو ارائه مفاهیم به-بحث و م سط دان -صورت گروهی و یا انفرادی تو






موردنیاز:تجهیزات و امکانات




تهران یته.س ناشر:" یمشترهای رفتار با یکتکنمشتری مداری و "؛1394؛بلوریان تهرانی، محمد

ترمه تهران: م، نشر راجر، کارترایت، ترجمه کتاب" یمشتر با ارتباط "؛1383پارسائیان، علی، پارسائیان،

تهران .رسا ناشر:بولز، شلدون، .بالنچارد، کنت، ترجمه کتاب " یمدارفراسوی مشتری "؛1387؛گذرآبادی، محمد


97


ضا، موتمنی، - شتری، با ارتباط مدیریت(. 1389)فایق مجرد، ابراهیم، تاالری، جعفری علیر و چاپ شرکت تهران م

.بازرگانی نشر

ضایت گیریاندازه - شتری، ر سکندری، ;Hill, Nigel م، نایجل، هیل، م ضا، ا سکندری، محمدر هیل؛ نیگل منیره، ا

.1385 رسا تهران: محمدرضا، نشر مترجمین

- Customer relationship management: a global perspective,Raab, Gerhard, by Gerhard

Raab.et alAldershot, Hampshire, England Gower c2008.

- Customer relationship management systems handbook,Sharp, Duane E., Duane E.

Sharp Boca Raton Auerbach Pub. c2003





های استنادی مربوط به رشته مدیریت بازرگانیهای معتبر ایران و پایگاهپایگاهکلیه -

- www.Megapaper.ir


98

و سرفصل و منابع پیشنهادی نیز به شر زیر خواهد بود: مدیریت فروشدرس

سرفصل درس مدیریت فروش و تحویل رشته بازرگانی داخلی:



نوع واحد

پایه نظری


علمی





اهداف درس:

ه برای مدیران فروش ک تنهانهفروش مدیریت فروش است. فهم درست از وظیفه فروش عمیق و صورت بههدف این درس واکاوی

ترین منبع کسووب ها عمدهها و سووازماننیروهای فروش در بسوویاری از شوورکت ازآنجاکهبرای مدیران عامل نیز حیاتی و مهم اسووت.

اهمیت زیادی دارد. وکارهاکسبای ها برای مدیران حرفههای افزایش اثربخشی آندرآمد هستند. آگاهی از شیوه

اد جرایی فروش تعادل ایجشوووود، باید بتواند بین وجود نظری و اکاربردی تدریس می صوووورتبهآل، این دوره که در شووورایط ایده

مدیران فروش حرفه قای عملکرد فه فروش و ارت نای محکمی برای درک وظی کاوی نموده و زیرب به وا جاد کند. این درس ای ای

پردازد.ها، اگر شاغل هستند، میمدیران فروش اثربخش و ارتقای عملکرد آن موردنیازای های حرفهو کیفیت هامهارت

سرفصل درس:

در دنیای فروش گرفتهشکلتغییرات .1

مروری بر وظیفه فروش شخصی .2

مبانی ارتباطات و مذاکرات .3

هاسازمان و نقش فروش در میان آن هایاستراتژی .4

کارگیری فروشندگانساختار سازمانی اداره فروش و به .5

فروش بینیپیش .6

هاکاندیدهای مناسب برای شغل فروشندگی و گزینش آن کردن پیداجستجو برای .7

مدیریت توسعه و آموزش فروشندگان .8

هارهبری فروشندگان و مدیریت و نظارت بر کار آن .9

هابرای دستیابی به عملکرد بهتر و طراحی نظام حقوق و دستمزد آن فروشندگانمدیریت ایجاد انگیزه در .10


مدیریت فروش و تحویل


Sales Management

and Delivery


99

ارزیابی عملکرد اداره فروش .11

لکرد فروشندگانارزیابی عم .12

مروری بر بازاریابی و فروش از دیدگاه اسالم .13

ارزشیابی:



منابع:

- Ingram, T. N, Laforge, R. W. Avila, R. A. SchwepkerJr, C. H. & Williams, M. R. (2012). Sales management:

Analysis and decision making, ME Sharpe.

- Ingram, T. N, Laforge, R.W. Avila, R. A. Schwepker. C. H. & William, M. R. (2014) Sales Management:

Analysis and Decision Making. 8 th ed Routledge: New York.

- London, Jonathan, (2012), using technology to sell: tactics to ratchet up results, paperback press.

- Rosen, Steven. (2012). 52 �V�D�O�H�V��P�D�Q�D�J�H�P�H�Q�W��W�L�S�V��W�K�H��V�D�O�H�V��P�D�Q�D�J�H�U�¶�V��V�X�F�F�H�V�V��J�X�L�G�H, paperback press.

- Lancaster, G. & Jobber, D. (2006). Sales technique & management. Trans Atlantic Publications.

مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران، تهران: انتشارات رسا. 1390درگی، پرویز، -


100

سرفصل جدید درس مدیریت فروش

مشخصات

مدیریت فروش عنوان درس به فارسی:

Sale Marketing :انگلیسی به درس عنوان



اهداف درس:

شجو با شنایی دان سنجی بازار جهت فروش ، فروش و مفاهیم مدیریت فروشآ های ها و فنساختارهای فروش؛ روش ،نیاز

هایصتتورت کاربردی در بازار مهارت کستتب نموده و فروشتتندگی نماید این درس دارای جنبهکه بتواند بهنحویفروش به

شتری می شد و لذا بخش نظری آن می کاربردی بی شجو را به مفهوم فروش ارتقا ببخشد. در این کالس با تواند دیدگاه دان

تواند موردتوجه باشد.صورت میدانی مییک کار عملی فروش به


و مهارت فروش و فروشندگی ایجاد توان

فروشتوانمندی مدیریت

سرفصل:

فروش فرآیند در مشتری نیازسنجی .1

مشتریان سنجی اعتبار و شناسی مشتری .2

فروش گذاریهدف و بینیپیش .3

مویرگی فروش اصول .4

فروش نیروهای مدیریت .5

فروش سازی تیم هایمهارت و اصول .6

ایزنجیرههای فروشگاه در فروش مدیریت .7

فروش نماینده جذب هایمهارت .8

مشتریان در اعتماد ایجاد راهکارهای .9


101

مشتریان متقاعدسازی راهکارهای و اصول .10

Personal Selling حضوری فروش در مهم هایفن .11

(فروش سازی فروش )نهایی خاتمه فنون و اصول .12

هاآن در رضایت ایجاد و مشتریان با برخورد نحوه .13

فروش ارتباطات هایمهارت و اصول .14

فروشندگان رایج اشتباهات .15

یاددهی:-یادگیریروش

سخنرانی تدریس به شارکت گروهی کالس -صورت شجو ارائه مفاهیم به-بحث و م سط دان -صورت گروهی و یا انفرادی تو










.خرد واژگانمشهد: ن، مدر بازاریابی. 1394 آ ،کفاش پور

.رضوی قدس آستان نشر به: مشهدفروش افزایش عملی راهکارهای. 1382. ع حدادیان،

.رسا نشر: تهران ایران بازار نگرش با فروش مدیریت. 1381. پ درگی،


: تهران. ابوالقاستتمی و داود پویا حمداهلل: ترجمه جهانی فروش مدیریت. (1387). آ. ستتیمینتیس. ج فورد،. ا هانیکات،

.تجارت توسعه سازمان

.بازاریابی انتشارات: تهران فروش مدیران نمای قطب 1395. پ درگی،

...دیدار: تهران ؛" فروش مهندسی و چیدمان: فروشگاه مدیریت"1391علی؛ خویه،


102

- Marks, R. (2008), Managing for sales results. New Jersey: JohnWiley& Sons

- Salisbury, F. (2005). Sales training. Hampshire: Gower.

- Sales Management,Dalrymple, Douglas J.;Cron, William L.;DeCarlo, Thomas

E.,Douglas J. Dalrymple, William L. Cron, Tho.Hoboken, NJ. Wiley c2004





Megapaper.irwww.و استنادی مربوط به رشته مدیریت بازرگانیهای های معتبر ایران و پایگاهکلیه پایگاه -


103

:بود خواهد زیر شر به نیز پیشنهادی منابع و سرفصل و بازارشناسی درس

سرفصل و جایگاه قدیم درس بازارشناسی:

بازارشناسی و مسائل بازار

2 واحد:تعداد

34 تعداد ساعت:

نظری نوع واحد:

: نداردنیازپیش

هدف:

دانشووجو بتواند با کهیطوربهکاربردی آن در بازرگانی جدید های مدیریت بازار و جنبه هایروشبررسووی عمیق و جامع اصووولی و

شابه آن صول بازاریابی و دروس م ستفاده از مطالبی که در ا است وضع بازارها را بررسی نماید و برای آن برنامه بازاریابی آموختها

سمینار در کالس ارائه شود. عنوانبهتواند می باشد و ارکان آنمی پژوهشی و کاربردی نیزهای ارائه دهد این درس دارای جنبه

سرفصل درس:

کاالها و خدمات بازرگانی یدرزمینهبررسی نیازهای جامعه .1

در رابطه با نیازهای اساسی جامعه و امکانات تولید در داخل کشور اهتیاولوتعیین .2

بازرگانی دولت در این رابطه یمشخطبازار و یهاتیفعالمطالعه نقش دولت در .3

تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی، بررسی سطح تقاضا برای کاالها، کیفیت رقابت و تعیین قیمت .4

تولیدی و مصرفی جامعه یهاتیفعالهماهنگی بین .5

کاالها شدهتمامبازارشناسی و سهم آن در قیمت های بررسی هزینه .6

بودجه پرسنل نیتأمتولید، توزیع و یدرزمینهبازاریابی ریزیبرنامه .7

توسعهدرحالمشخصات کلی بازارهای کاال در کشورهای .8

ث بازارشناسیدانشجویان در مورد یکی از مباح لهیوسبهانجام یک تحقیق انفرادی .9

المللنیببررسی مسائل جاری در بازاریابی .10

در بازارهای جهانی یامنطقهبازرگانی های نقش اتحادیه .11

توسعهدرحالبازاریابی کشورهای یمشخط .12


104

صل در ست مباحث پیرامون بازاریابی و بازاریابی سرف شده ا سائل بازار پرداخته ن سائل المللنیبقدیم به م و م

گردد:بازرگانی است لذا سرفصل جدید پیشنهاد می

مشخصات

بازارشناسی و مسائل بازارعنوان درس به فارسی:

Market ology Market Essue& :انگلیسی به درس عنوان


32د ساعت: نوع واحد: نظری تعدا 2تعداد واحد:

اهداف درس:

که دانشجو بتواند با آموختن آن مطالب قدرت بررسی طوریبررسی عمیق و جامع وضعیت بازار و ارکان آن در بازار به

و تحلیل بازار را بیاموزد و برای مواجهه با بازار متغیر واکنشی مناسب داشته باشد و بتواند طرح و برنامه مرتبط با بازار

باشتتد و ارکان آن های پژوهشتتی و کاربردی نیز میدر نهایت شتتم بازار پیدا کند. این درس دارای جنبه تهیه نماید و

عنوان سمینار در کالس ارائه شود.تواند بهمی


ایجاد توانمندی بازار شناسی

مدیریت بازار

ایجاد درک مفاهیم مرتبط با ارکان بازار

سرفصل درس:

خدمات و کاالها یزمینهدر بازار انواع بررسی .1

الکترونیک بسترهای و الکترونیکیهای شبکه از متأثر مجازی و واقعی بخش دو به بازارها تفکیک .2

تعریف ارکان بازار و بررسی ابعاد آن .3

های بازار شناسیعنوان رکن اثرگذار بر فعالیتمطالعه محیط بازار به .4

الزم جهت مطالعه عمیق محیط بازاربررسی بسترهای .5

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن عنوانو بررسی شرکت به مطالعه .6

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار شرکت رکن اجزا از یکی عنواناهداف شرکت به مطالعه .7


105

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار شرکت رکن اجزا از یکی عنوانشرکت به وظایف مدیران مطالعه .8

های بازار شناسیعنوان رکن اثرگذار بر فعالیتمطالعه رقابت به .9

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رقابت رکن اجزا ی عنوانرقابت سنتی و مدرن به مطالعه .10

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن عنوانکنندگان بهمشارکت مطالعه .11

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن عنوان یکی از اجزابه نکنندگاتوزیع مطالعه .12

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن اجزا از یکی عنوانزنجیره تأمین به مطالعه .13

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن اجزا از یکی عنوانائتالف کنندگان به مطالعه .14

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن عنوانبه مشتری مطالعه .15

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار رکن مشتری اجزا از یکی عنوانمدیریت ارتباط با مشتری به مطالعه .16

بازار هایفعالیت بر اثرگذار مشتری رکن اجزا از یکی عنوانبه مشتری الکترونیکی با ارتباط مدیریت مطالعه .17

شناسی

بازار شناسی هایفعالیت بر اثرگذار مشتری رکن اجزا از یکی عنوانمشتری اجتماعی به مطالعه .18

بررسی مسائل جاری بازار در بازار شناسی .19

انجام یک تحقیق انفرادی توسط دانشجویان در مورد یکی از مباحث بازار شناسی .20


گروهی و یا انفرادی توستتط صتتورت ارائه مفاهیم به-بحث و مشتتارکت گروهی کالس-صتتورت ستتخنرانیتدریس به

ارزشیابی مستقیم و غیرمستقیم-دانشجو








106


اصلی:منابع

.1388سارستان؛ مشهد: پور؛ نشر کفاش آذر مؤلف آذر، پور، بازار شناسی؛ کفاش


–ی پور، بهمن حاج 1ی، سجاد، گوشگ اسالمی، محمدی شمسی کشورهای بازار استراتژیک تحلیل و بازار شناسی

.1391ین، نشر دانشگاه امام صادق، مار مارینوف،

نرجهکامران اسالمی، کشورهای بازار شناسی -1381 بازرگانی، هایپژوهش و مطالعات موسسه تهران: نشر


Irandoc.irمرکز مطالعات و منابع علمی ایران -



استنادی مربوط به رشته مدیریت بازرگانیهای های معتبر ایران و پایگاهکلیه پایگاه -

- www.Megapaper.ir


107

.گرددتواند اضافه میزیر بنا به صالحدید گروه مدیریت می لیبه دال تحقیقات بازار درس

دالیل پیشنهاد درس:

تایید مطالعات پشتیبان

تایید اساتید رشته بازاریابی

آموختگاندانش دییتأ

کارفرمایان دییتأ

خارجی در رشته بازاریابی یهادانشگاهمنطبق بودن این درس با دروس با فراوانی باالی دروس

:بود خواهد زیر شرح به نیز پیشنهادی منابع و سرفصل

مشخصات

تحقیقات بازارعنوان درس به فارسی:

Market Research :انگلیسی به درس عنوان


32 تعداد ساعت: نوع واحد: نظری 2تعداد واحد:

اهداف درس:

باشد های تحقیق در بازار میروش ، های تحقیق در بازارانواع طرح، با مفاهیم تحقیقات در بازاردرس آشنایی دانشجو با

طلبد. لذا ابزار و موضتتوع تحقیق مورد تأکید تحقیقات بازار که تأکید بر موضتتوع تحقیق دارد و ابزارهایی متفاوت را می

های فنی مرتبط با بازار درصتتدد مطالعه بازار گام خواهد صتتورت میدانی و با روشباشتتد. در این درس دانشتتجو به می

گیری، های نمونه های مصتتتاحبه و روش جمله روش من تحقیقات بازار های خاص این راه با کلیه فن برداشتتتت و در

شد این ...آوری اطالعات وجمع شنا خواهند شی های جنبه دارای درس آ شد می نیز کاربردی و پژوه می آن ارکان و با

شود. ارائه کالس در سمینار عنوانبه تواند

دهد:پرورش میتوانایی و شایستگی که درس

تک عوامل آمیخته بازاریابیایجاد توان تحقیقاتی جهت حل مشکالت مرتبط با تک

های تحقیقاتی کاربردی برای نیازهای متفاوت بازارتهیه طرح


108

سرفصل درس:

های تحقیقات بازارطرح انواع بررسی .1

های متمرکزآشنایی با گروه .2

در و مصاحبه روهای روش های مصاحبه عمیق ومطالعه روش .3

های مصاحبه تلفنیآشنایی با روش .4

های مشاهده در بازارمطالعه روش .5

گیری در بازارنمونه هایبررسی روش .6

های طراحی پرسشنامهآشنایی با روش .7

های خود تکمیلیپرسشنامه .8

هاهای تحلیل دادهروش .9

های الکترونیکیبررسی .10

بازار )تأکید بر موضوع تحقیق(انجام تحقیقات بازار در رابطه با عوامل آمیخته .11

آشنایی با نحوه نوشتن گزارش تحقیقات بازار .12


سخنرانی تدریس به شارکت گروهی کالس -صورت شجو ارائه مفاهیم به-بحث و م سط دان -صورت گروهی و یا انفرادی تو





دارد درصد 20 دارد درصد 30 درصد 30 درصد 20





و تألیف احمد، روستتتا، عبدالحمید، ابراهیمی، داور، ونوس،: . نویستتندگان1394؛ (کاربردی نگرشتتی) بازاریابی تحقیقات

دانشگاه. انسانی علوم کتب تدوین و مطالعه سازمان: عبدالحمید، تهران ونوس، داور ترجمه


109

؛ نویستندگان: پال ها نایک. مترجمان: آذر کفاش پور؛ شتیال منظم ابراهیم 1395یک راهنمای عملی( بازار )تحقیقات

.مهربان تهران:پور.

اصفهان. واحد دانشگاهی، جهاد: علی، اصفهان صنایعی،: ؛ نویسندگان1395کاربردی نگرش با بازاریابی تحقیقات


صتتنعتی ;McNaughton, Ross ،رأس ناوتن، مک الهه، ستتلطانی،: . نویستتندگان1384بازاریابی، تحقیقات مبانی

.مبلغان: تهران فاستر،. ک مری بهرام، طراح،

مال نارش تألیف محمد، زنجانی، ;Malhotra, Naresh K.نارش، هاترا، مال: . نویستتندگان1390بازاریابی؛ تحقیقات

.صنعتی مدیریت سازمان: زنجانی؛ تهران محمد ترجمه هاترا؛

Malhotra, Naresh; Birks, David, Naresh Malhotra, David Birks marketing research: an applied,

approach, Harlow, England Financial Times c2000

Hair, Joseph F, Joseph F. Hair, Jr. [Et al], Essentials of marketing research, 2010, New York,

NY McGraw-Hill, Irwin c2010.




Sid.ir دانشگاهیپایگاه اطالعات علمی جهاد -


- www.Megapaper.ir


110

پیشنهادی جدید: درسی برنامه -7-4

سی ارشد مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی، شر 32 تعداد کل واحدهای درسی در دوره کارشنا واحد به

هست: زیر

واحد 12 دروس تخصصی

شود(واحد انتخاب می 14)که واحد 28 دروس اختیاری

واحد 6 نامهپایان

جدول دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی رشته بازاریابی

دروس تخصصی -1جدول

نام درس ردیف/هم نیازازینشیپ تعداد ساعت تعداد واحد

جمع عملی نظری جمع عملی نظری

1ت پیشرفته مدیریت و سازمان هاینظریه 2 - 2 32 - 32

2ت کنندهمصرفمدیریت رفتار 2 - 2 32 - 32

3ت 32 - 32 2 - 2 مدیریت منابع انسانی پیشرفته

4ت 32 - 32 2 - 2 مدیریت استراتژیک پیشرفته

5ت 32 - 32 2 - 2 روش تحقیق پیشرفته

6ت بازار پیشرفتهبازاریابی و مدیریت 2 - 2 32 - 32

192 - 192 12 - 12 جمع کل


111

دروس اختیاری -2جدول



1الف آماری تحلیل 2 - 2 32 - 32

2الف 32 - 32 2 - 2 بازارشناسی و مسائل بازار

3الف 32 - 32 2 - 2 بازاریابی استراتژیک

4الف یریگمیتصمکاربرد تتوری 2 - 2 32 - 32

5الف 32 - 32 2 - 2 مدیریت روابط با مشتری

6الف 32 - 32 2 - 2 مدیریت فروش

7الف 32 - 32 2 - 2 مدیریت تبلیغات و برند

8الف 32 - 32 2 - 2 تحقیقات بازاریابی

9الف اطالعات مدیریت پیشرفتهسیستم 2 - 2 32 - 32

10الف 32 - 32 2 - 2 تجارت الکترونیک

11الف نیتأممدیریت زنجیره 2 - 2 32 - 32

12الف 32 - 32 2 - 2 بازاریابی صنعتی و خدمات

13الف و مکاتبات اصول مذاکره؛

قراردادهای تجاری2 - 2 32 - 32

14الف وکارکسب یزیرطر 2 - 2 32 - 32

1 ک 32 32 - 2 2 - کارورزی

448 32 448 28 2 28 جمع کل


112

سناریو اول ارائه دروس اختیاری:




2الف بازاربازارشناسی و مسائل 2 - 2 32 - 32


4الف یریگمیتصمکاربرد تتوری 2 - 2 32 - 32




جمع

کل

14 - 14 224 224

سناریو دوم ارائه دروس اختیاری:




4الف گیریتصمیمکاربرد تتوری 2 - 2 32 - 32



8الف 32 - 32 2 - 2 تحقیقات بازاریابی

10الف 32 - 32 2 - 2 تجارت الکترونیک

14الف وکارکسب ریزیطر 2 - 2 32 - 32

جمع

کل 14 - 28 224 224


113

سناریو سوم ارائه دروس اختیاری:

نام درس ردیف/هم نیازنیازپیش تعداد ساعت تعداد واحد





11الف نیتأممدیریت زنجیره 2 - 2 32 - 32

12الف 32 - 32 2 - 2 بازاریابی صنعتی و خدمات

13الف اصول مذاکره؛

مکاتبات و قراردادهای تجاری2 - 2 32 - 32

1ک یکارورز - 2 2 - 32 32

جمع

کل 12 - 14 192 32 224


114

:جدول مقایسه برنامه قدیم و جدید -7-5

کد درس دروس اصلی قدیم کد جدید درس دروس اصلی جدید

های سازمان و مدیریت پیشرفتهنظریه 1 ت های سازمان و مدیریت پیشرفتهنظریه 1پ

1 الف تحلیل آماری 2پ تحلیل آماری

4 ت مدیریت استراتژیک پیشرفته 3پ مدیریت استراتژیک پیشرفته

3 ت مدیریت منابع انسانی پیشرفته 4پ مدیریت منابع انسانی پیشرفته

وکارکسباخالق و احکام - حذف شده است 5پ

روش تحقیق پیشرفته

)تغییر عنوان و محتوای سرفصل(4 ت

هایپژوهش شناسیروش

کیفی و آمیخته مدیریت7 الف

بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته

)تغییر محتوای سرفصل(5 ت 8 الف بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته

کنندهمصرف رفتار مدیریت

)تغییر محتوای سرفصل(2 ت کنندهمصرفمدیریت رفتار 9 الف


)تغییر محتوای سرفصل(7 الف 10 الف مدیریت تبلیغات و برند

گیریتصمیمکاربرد تتوری 4 الف گیریتصمیمکاربرد تتوری 6 الف

استراتژیک بازاریابی

)تغییر عنوان و محتوای سرفصل(3 الف 11 ت مدیریت استراتژیک بازاریابی

مدیریت روابط با مشتری

)تغییر عنوان و محتوای سرفصل(5 الف

مدیریت ارتباطات مشتری و عملکرد

بازاریابی12 ت

12الف بازاریابی صنعتی و خدمات 13 ت بازاریابی صنعتی و خدمات

و قراردادهای تجاری مکاتبات اصول مذاکره؛ 13الف و قراردادهای مکاتبات اصول مذاکره؛

تجاری14 ت

نامهپایانهای به واحد

احد اضافه شده است.و ود

به میزان

حذف شده واحد دو

است.

وکارکسباخالق و احکام 5 پ


115

پیشنهاد عنوان و محتوای

فروش سرفصل مدیریت 6 الف -

)تغییر عنوان و پیشنهاد

محتوای سرفصل درس بازارشناسی2 الف -

یابیپیشنهاد درس تحقیقات بازار

)عنوان و محتوای درس(8 الف -

وکارریزی کسبطر پیشنهاد درس

)عنوان و محتوای درس(14 الف -

سیستم اطالعات مدیریت پیشرفته

(محتوای درس)تغییر 9 الف -

تجارت الکترونیک

( محتوای درس)تغییر 10 الف -

نیتأممدیریت زنجیره

(محتوای درس)تغییر 11 الف -

به دروس اختیاری دو واحد)به میزان کارورزی

اضافه شده است.(1 ک


116

:مأخذمنابع و

آتروپات.: نشر تهران، اولمدیریت بازاریابی. ترجمه بهمن فروزنده. چاپ (1382) کاتلر، فیلیپ. .1

.انتشارات آموخته . اصفهان:بهمن فروزنده :ترجمه )چاپ شانزدهم(. اصول بازاریابی (.1391). گری آرمسترانگ، کاتلر، فیلیپ و .2

وزی و نیما سلطانی نژاد. تهران: (. اصول مدیریت بازاریابی )چاپ اول(. ترجمه: حسین نور1394) جف و مسینگهام لستر. لنکستر، .3

مهربان نشر.

(. مدیریت بازاریابی نوین )چاپ اول(. ترجمه: حسین نوروزی و مهدی مهذبی. تهران: 1395بون، لویس ای و کورتز، دیوید ال. ) .4

نشرفوژان.

: محمد حقیقی و مسعود کرمی. )دیدگاه نظری نوین( )چاپ اول(. ترجمه در بازاریابی پردازینظریه(. مبانی 1386) هانت، شبلی دی. .5

تهران: مهربان نشر.

)برنامه ششم توسعه( ساله 20 اندازچشمسند .6

نقشه جامع علمی کشور .7

راهبردهای کالن توسعه علم و فناوری در کشور .8

کشور علم و فناوری سند تحول راهبردی .9

(کلی علم و فناوری )نظام آموزش عالی، تحقیقات و فناوری هایسیاست .10

راهبردی دانشگاه فردوسی مشهدسند .11

یو اقتصادسند راهبردی دانشکده علوم اداری .12

سایت سازمان سنجش. .1314. http://www.sanjeshserv.com/hamgam/ErrorPage.aspx?aspxerrorpath=/hamgam/content.aspx

15. http://www.bu.edu/online/programs/graduate-programs/international-marketing-management/

16. https://www.liverpool.ac.uk/study/undergraduate/courses/marketing-ba-hons/overview/

17. http://www.uclan.ac.uk/courses/index.php

18. http://www.lincoln.ac.uk/home/course/mktmktub/

19. http://www.lincoln.ac.uk/home/course/advmktub/

20. http://www.lincoln.ac.uk/home/course/mktimsms/

21. https://www.londontfe.com/course/pickmix/?order=&category=8&venue=&month=0&searchCoursesButto

n=Search+Courses&gclid=Cj0KCQjwwqXMBRCDARIsAD-

AQ2hBxngffNqrqqmNQ2wwWto_s0ycYS4uvQllMm731PxeMVQ50WfMag0aAubwEALw_wcB

22. http://www.brunel.ac.uk/study/undergraduate/business-and-management-marketing-bsc

23. https://www.westminster.ac.uk/marketing-courses

24. https://www.surrey.ac.uk/undergraduate/business-management-marketing

25. https://www.surrey.ac.uk/postgraduate/marketing-management-2017

26. http://www.lboro.ac.uk/study/postgraduate/programmes/taught/marketing/

27. http://www.lboro.ac.uk/study/undergraduate/courses/retailing-marketing-management/

28. http://www.lboro.ac.uk/departments/sbe/study/masters/subjects/marketing/

29. https://www.uts.edu.au/about/uts-business-school/marketing

30. https://www.uts.edu.au/future-students/find-a-course/courses/c04067/experience

31. https://www.uts.edu.au/about/uts-business-school/marketing/who-we-are/contacts/marketing-subject-

coordinators

32. http://www.utas.edu.au/courses/bus/courses/37c-master-of-marketing-management

33. http://ibs.iscte-iul.pt/en/programmes/master-programmes/master-science-marketing

34. http://ibs.iscte-iul.pt/en//?pt=course-information-master-science-marketing

35. https://www.eur.nl/english/master/programmes/marketing_management/

36. https://www.eur.nl/english/master/programmes/economics_business/marketing/

37. http://zicklin.baruch.cuny.edu/programs/undergrad/degrees/mktg.html

38. http://zicklin.baruch.cuny.edu/faculty/marketing/programs/ms-marketing

39. https://business.fiu.edu/graduate/marketing/curriculum.cfm

40. https://business.fiu.edu/graduate/marketing/index.cfm


117

41. http://dit.ie/studyatdit/postgraduate/taughtprogrammes/allcourses/dt344ftmarketingmsc.html

42. https://www.dit.ie/catalogue/Programmes/Details/DT344

43. https://www.dit.ie/catalogue/Programmes/Details/DT344?tab=Programme%20Structure

44. http://www.dit.ie/studyatdit/postgraduate/taughtprogrammes/allcourses/dt9337ftdigitalmarketingmsc.html

45. http://zicklin.baruch.cuny.edu/programs/doctoral/areas-of-study/areas-of-study/marketing

46. http://zicklin.baruch.cuny.edu/faculty/marketing/programs

47. https://www.seattleu.edu/albers/graduate/certificates/marketing/

48. https://www.seattleu.edu/albers/departments/marketing/

49. http://catalog.seattleu.edu/preview_course_nopop.php?catoid=26&coid=98135

50. https://www.seattleu.edu/albers/graduate/certificates/innovation-and-entrepreneurship/

51. https://www.southampton.ac.uk/business-school/undergraduate/courses/n500-bsc-marketing-with-

placement-year.page

52. https://www.southampton.ac.uk/business-school/undergraduate/courses/n501-bsc-marketing.page

53. https://www.southampton.ac.uk/business-school/undergraduate/courses/n501-bsc-marketing.page#modules

54. http://management-masters.bath.ac.uk/course/marketing/

55. http://management-masters.bath.ac.uk/course/marketing/content-and-structure/

56. http://www.bath.ac.uk/marketing/

57. http://www.manchester.ac.uk/study/masters/courses/list/02247/msc-marketing/

58. http://www.manchester.ac.uk/study/masters/courses/list/02247/msc-marketing/course-details/#course-

profile

59. https://qa.ulster.ac.uk/course/extended-msc-marketing/

60. https://qa.ulster.ac.uk/course/msc-marketing/

61. https://www.rsm.nl/master/msc-programmes/msc-marketing-management/overview/

62. https://www.rsm.nl/master/msc-programmes/

63. https://www.rsm.nl/master/msc-programmes/msc-marketing-management/curriculum/

64. http://ssa.modares.ac.ir/index.jsp?fkeyid=&siteid=31&pageid=3382

65. http://old.msrt.ir/fa/prog/Pages/ApprovedCourses.aspx

66. http://sma.atu.ac.ir/index.aspx?siteid=11&fkeyid=&siteid=11&pageid=577

67. http://ase.ui.ac.ir/Default_.aspx?code=200&lang=1&su

68. http://ase.ui.ac.ir

69. http://gsme.semnan.ac.ir/index.aspx?fkeyid=&siteid=10&pageid=6288

70. http://www.znu.ac.ir/humanities/business-management-courses

71. http://econ.tabrizu.ac.ir/fa/page/2300

72. http://www.guilan.ac.ir

73. http://shirazu.ac.ir/mng_dep/courses

74. http://mgnt.khu.ac.ir/%D8%B1%D8%B4%D8%AA%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-

%DA%AF%D8%B1%D9%88%D9%871

75. http://mgnt.khu.ac.ir/%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-

%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%B1%DA%AF%D8%A7%D9%86%DB%8C

76. http://www.sbu.ac.ir/Cols/FMA/Pages/%d8%aa%d8%ad%d8%b5%db%8c%d9%84%d8%a7%d8%aa-

%d8%aa%da%a9%d9%85%db%8c%d9%84%db%8c-%d8%a2%d9%85%d9%88%d8%b2%d8%b4.aspx

77. http://92٫242٫144٫160/?nxdomain=http%3A%2F%2Feconomics.alzahra.ac.ir%2Ftabid%2F272%2FDefault.as

px&msgID1=112484&AddInType=2&PlatformInfo=DNSA&Version=3٫0٫5&blockedDomain=alzahra.ac.

ir

.

½Z^Ìf acZ ·Z€¦ · iii ½Z^Ìf acZ ·Z » Ê¿Z³ Z] dË Ë|» Äf Ê]ZË Y Z] ËY ³ s É n»...

Documents

Transcript of ½Z^Ìf acZ ·Z€¦ · iii ½Z^Ìf acZ ·Z » Ê¿Z³ Z] dË Ë|» Äf Ê]ZË Y Z] ËY ³ s É n»...