Zastosowanie oprogramowania Adonis firmy BOC w procesie ... · teoria Ewolucja podej ścia...

27
Zastosowanie Zastosowanie oprogramowania oprogramowania Adonis Adonis firmy firmy BOC w BOC w procesie procesie dydaktycznym dydaktycznym na na Wydziale Wydziale Zarządzania Zarządzania UW UW mgr Daria Świderska mgr Daria Świderska - - Rak Rak dr Jolanta Rutkowska dr Jolanta Rutkowska

Transcript of Zastosowanie oprogramowania Adonis firmy BOC w procesie ... · teoria Ewolucja podej ścia...

ZastosowanieZastosowanie oprogramowaniaoprogramowaniaAdonis Adonis firmyfirmy BOC w BOC w procesieprocesiedydaktycznymdydaktycznym nana WydzialeWydziale

ZarzdzaniaZarzdzania UWUW

mgr Daria widerskamgr Daria widerska--RakRak

dr Jolanta Rutkowskadr Jolanta Rutkowska

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Wydzia Zarz dzania UWWydzia Zarz dzania UW 1972 1972 powstanie Wydziaupowstanie Wydziau w tym okresie wypromowanow tym okresie wypromowano

prawie 20 tys. absolwentw,prawie 20 tys. absolwentw, 175 doktorw,175 doktorw, 33 doktorw habilitowanych 33 doktorw habilitowanych

6 000 6 000 aktualna liczba studentwaktualna liczba studentw okoo 150 doktorantwokoo 150 doktorantw 200 studentw zagranicznych200 studentw zagranicznych pozostali to suchacze studiw licencjackich, pozostali to suchacze studiw licencjackich,

magisterskich i podyplomowychmagisterskich i podyplomowych

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Studia I stopniaStudia I stopniaod 2007/2008od 2007/2008

Dyplomowe Studia MenedDyplomowe Studia Mened erskieerskie stacjonarne (dzienne)stacjonarne (dzienne)

niestacjonarne (wieczorowe)niestacjonarne (wieczorowe)

niestacjonarne (zaoczne)niestacjonarne (zaoczne)

MiMidzykierunkowedzykierunkowe Studia EkonomicznoStudia Ekonomiczno --MenedMenederskieerskie stacjonarne (dzienne)stacjonarne (dzienne)

cczas trwania: 3 lata zas trwania: 3 lata 6 semestr6 semestr ww

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Studia II stopniaStudia II stopnia

Specjalno ciSpecjalno ci bankowo, ubezpieczenia i rynek kapitaowy bankowo, ubezpieczenia i rynek kapitaowy ee--biznes biznes marketing marketing rachunkowo i finanserachunkowo i finanse zarzdzanie midzynarodowe zarzdzanie midzynarodowe zarzdzanie przedsibiorstwem zarzdzanie przedsibiorstwem -- w tym specjalizacja w tym specjalizacja

Zarzdzanie w turystyce Zarzdzanie w turystyce zarzdzanie publicznezarzdzanie publiczne rozwj potencjau spoecznego rozwj potencjau spoecznego

cczas trwania: 2 lata zas trwania: 2 lata 4 semestry4 semestry

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kontynuacja z rekrutacji Kontynuacja z rekrutacji przed 2007/2008przed 2007/2008

Magisterskie Studia DzienneMagisterskie Studia Dzienne

Magisterskie Studia WieczoroweMagisterskie Studia Wieczorowe jednolite, picioletniejednolite, picioletnie

Magisterskie Studia Rachunkowo ci i Magisterskie Studia Rachunkowo ci i FinanswFinansw

Menederskie Studia MagisterskieMenederskie Studia Magisterskie uzupeniajce, dwuletnieuzupeniajce, dwuletnie

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Podyplomowe Studia Podyplomowe Studia MenederskieMenederskie

Specjalno ci:Specjalno ci: audyt i kontrola wewnaudyt i kontrola wewntrznatrzna

rachunkoworachunkowoci i podatkci i podatkww

zarzzarzdzaniedzanie projektami wspprojektami wsp finansowanymi ze finansowanymi ze rodkrodkw Unii Europejskiejw Unii Europejskiej

ogoglnomenedlnomenederskieerskie

cczas trwania: 2 semestryzas trwania: 2 semestry

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

PozostaePozostae

Studia DoktoranckieStudia Doktoranckie Dzienne Studia DoktoranckieDzienne Studia Doktoranckie

Zaoczne Studia Doktoranckie Zaoczne Studia Doktoranckie

Master of Master of BBusinessusiness AAdministrationdministration International Business ProgramInternational Business Program

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Wykorzystanie oprogramowania Adonis Wykorzystanie oprogramowania Adonis w procesie dydaktycznymw procesie dydaktycznym

270 270

4040

2020

MSRiFMSRiF

DSMDSM

MSD*MSD*

1515

1515

3030

Modelowanie procesw finansowychModelowanie procesw finansowych

Komputerowe wspomaganie Komputerowe wspomaganie ksigowociksigowoci

Modelowanie procesw biznesowychModelowanie procesw biznesowych

2003/20042003/2004

240 240

8080MSRiFMSRiF

DSMDSM1515

1515Modelowanie procesw finansowychModelowanie procesw finansowych

Komputerowe wspomaganie Komputerowe wspomaganie ksigowociksigowoci

2002/20032002/2003

3030MSRiFMSRiF1515Modelowanie procesw finansowychModelowanie procesw finansowych2001/20022001/2002

studencistudencirodzaj rodzaj

studiwstudiwilo ilo

godzingodzinprzedmiotprzedmiot

rok rok akademickiakademicki

MSRiF Magisterskie Studia Rachunkowoci i FinanswDSM Dyplomowe Studia MenederskieMSD Magisterskie Studia Dzienne* - wykad do wyboru

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

310310

8585

3030

2020

2525

4040

MSRiFMSRiF

MSM EBMSM EB

MSDMSD

MSWMSW

JSEMJSEM

PSM ZPIPSM ZPI

1515

2121

1515

1515

1515

1212

Modelowanie procesw finansowychModelowanie procesw finansowych

Modelowanie procesw w Modelowanie procesw w projektowaniu projektowaniu syst.gospodarczychsyst.gospodarczych

Komputerowe wspomaganie Komputerowe wspomaganie rachunkowocirachunkowoci

Komputerowe systemy zarzdzaniaKomputerowe systemy zarzdzania

Narzdzia i ich dobr przy Narzdzia i ich dobr przy projektowaniuprojektowaniu

2005/20062005/2006

280 280

4040

4545

MSRiFMSRiF

MSM EBMSM EB

JSEMJSEM

1515

2121Modelowanie procesw finansowych*Modelowanie procesw finansowych*

Modelowanie procesw w Modelowanie procesw w projektowaniu systemw projektowaniu systemw gospodarczychgospodarczych

Komputerowe systemy zarzdzaniaKomputerowe systemy zarzdzania

2004/20052004/2005

studencistudencirodzaj rodzaj

studiwstudiwilo ilo

godzingodzinprzedmiotprzedmiot

rok rok akademickiakademicki

* wprowadzenie moduu Analiza kosztw proceswMSM EB Magisterskie Studia Menederskie E-biznesJSEM Jednoczesne Studia Ekonomiczno-MagisterskiePSM ZPI Podyplomowe Studia Menederskie

Zarzdzanie Projektami Informatycznymi

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

310310

7575

3030

2020

2525

4040

MSRiFMSRiF

MSM EBMSM EB

MSDMSD

MSWMSW

JSEMJSEM

PSM ZPIPSM ZPI

1515

2121

1515

1515

1515

1212

Modelowanie procesw finansowychModelowanie procesw finansowych

Modelowanie procesw w Modelowanie procesw w projektowaniu projektowaniu syst.gospodarczychsyst.gospodarczych

Komputerowe wspomaganie Komputerowe wspomaganie rachunkowocirachunkowoci

Komputerowe systemy zarzdzaniaKomputerowe systemy zarzdzania

Modelowanie procesw w Modelowanie procesw w projektowaniu projektowaniu syst.gospodarczychsyst.gospodarczych

2007/20082007/2008

250 250

6565

3030

2020

1515

3535

MSRiFMSRiF

MSM EBMSM EB

MSDMSD

MSWMSW

JSEMJSEM

PSM ZPIPSM ZPI

1515

2121

1515

1515

Modelowanie procesw finansowychModelowanie procesw finansowych

Modelowanie procesw w Modelowanie procesw w projektowaniu projektowaniu syst.gospodarczychsyst.gospodarczych

Komputerowe wspomaganie Komputerowe wspomaganie rachunkowocirachunkowoci

Komputerowe systemy zarzdzaniaKomputerowe systemy zarzdzania

Narzdzia i ich dobr przy Narzdzia i ich dobr przy projektowaniuprojektowaniu

2006/20072006/2007

studencistudencirodzaj rodzaj

studiwstudiwilo ilo

godzingodzinprzedmiotprzedmiot

rok rok akademickiakademicki

razem 2450 studentw

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Stosowane wersje Stosowane wersje oprogramowaniaoprogramowania

2001/2002 2001/2002 Adonis v.3.04 wersja Adonis v.3.04 wersja jednostanowiskowa z polskim interfejsemjednostanowiskowa z polskim interfejsem

od 2003/2004 od 2003/2004 Adonis v.3.6 PL wersja Adonis v.3.6 PL wersja klientklient -- serwer Oracle serwer Oracle dbdb z polskim z polskim interfejseminterfejsem

od 2008/2009 od 2008/2009 Adonis v.3.9Adonis v.3.9ADOscore v.2.0ADOscore v.2.0

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Proces dydaktycznyProces dydaktyczny Zajcia prowadzone s z podziaem na Zajcia prowadzone s z podziaem na

specjalizacje: specjalizacje: menederskiemenederskie rachunkoworachunkowo--finansowefinansowe

Bez wzgl du na profil studiw przedmiot Bez wzgl du na profil studiw przedmiot prowadzony jest w dwch blokach:prowadzony jest w dwch blokach: cz teoretyczna cz teoretyczna przedstawienie problematyki zwizanej przedstawienie problematyki zwizanej

z jednym z aktualnie dominujcych kierunkw w z jednym z aktualnie dominujcych kierunkw w nowoczesnym zarzdzaniu nowoczesnym zarzdzaniu PODEJCIEM PROCESOWYMPODEJCIEM PROCESOWYM

cz praktyczna cz praktyczna modelowanie procesw biznesowych i modelowanie procesw biznesowych i analiza wynikw przy wykorzystaniu narzdzia Adonisanaliza wynikw przy wykorzystaniu narzdzia Adonis

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie --teoriateoria

Ewolucja podej cia procesowego w Ewolucja podej cia procesowego w biznesiebiznesie

Definicja procesu biznesowegoDefinicja procesu biznesowego Cechy charakterystyczne procesuCechy charakterystyczne procesu

Etapy wdro enia zarz dzania procesowegoEtapy wdro enia zarz dzania procesowego

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie --teoriateoria

Ewolucja podej cia procesowego w biznesie Ewolucja podej cia procesowego w biznesie --historia podej cia procesowego historia podej cia procesowego trzy etapy trzy etapy tzw.faletzw.fale

I FALA I FALA podzia na czynnocipodzia na czynnoci

II FALA II FALA identyfikacja i projektowanie identyfikacja i projektowanie proceswprocesw

III FALA III FALA zarzdzanie procesami biznesowymizarzdzanie procesami biznesowymi

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie --teoriateoria

Definicja procesu biznesowegoDefinicja procesu biznesowego

PROCES, PROCES BIZNESOWY PROCES, PROCES BIZNESOWY definicjedefinicje

PROCES I PROCES I CZYNNO CZYNNO -- rrozrozrninienieenie pojpoj

Procesy w przedsibiorstwie i ich klasyfikacjaProcesy w przedsibiorstwie i ich klasyfikacja

Dekompozycja proceswDekompozycja procesw

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie --teoriateoria

Cechy charakterystyczne procesuCechy charakterystyczne procesu

Przebieg procesu (mapa procesu)Przebieg procesu (mapa procesu)

Mierniki efektywnoci proceswMierniki efektywnoci procesw

Strony zainteresowane procesemStrony zainteresowane procesem

Waciciel procesuWaciciel procesu

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie --teoriateoria

Etapy wdro enia zarz dzania procesowegoEtapy wdro enia zarz dzania procesowego faza definiowania proceswfaza definiowania procesw

faza modelowania procesw stanu obecnegofaza modelowania procesw stanu obecnego

faza analiz modeli stanu obecnego i faza analiz modeli stanu obecnego i modelowania procesw docelowychmodelowania procesw docelowych

faza wdroenia i kontynuacji zmianfaza wdroenia i kontynuacji zmian Podstawowe rPodstawowe rnice pominice pomidzy organizacjdzy organizacj

zorientowana funkcjonalnie a procesowozorientowana funkcjonalnie a procesowo

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie --teoriateoria

Narzdzia informatyczne wspieraj ce Narzdzia informatyczne wspieraj ce zarzdzanie procesami zarzdzanie procesami

Przedstawienie firmy BOCPrzedstawienie firmy BOC Profil dziaalnociProfil dziaalnoci

OddziayOddziay

Klienci referencyjniKlienci referencyjni

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki mened erskie Kierunki mened erskie cz praktycznacz praktyczna

studenci na podstawie studenci na podstawie caseucaseu dostarczonego przez dostarczonego przez wykadowc przedstawiajcego funkcjonowanie oddziau wykadowc przedstawiajcego funkcjonowanie oddziau banku lub towarzystwa ubezpieczeniowego tworz :banku lub towarzystwa ubezpieczeniowego tworz : model rodowiska pracymodel rodowiska pracy Model mapy proceswModel mapy procesw Modele przebiegu procesw biznesowychModele przebiegu procesw biznesowych

Po parametryzacji modeli przeprowadzana jest Po parametryzacji modeli przeprowadzana jest symulacja dwiema metodami:symulacja dwiema metodami: Analiza ciekiAnaliza cieki Analiza obcieniaAnaliza obcienia

Analiza otrzymanych wynikw, przedstawienie nowych Analiza otrzymanych wynikw, przedstawienie nowych rozwiza optymalizujcych przebieg proceswrozwiza optymalizujcych przebieg procesw

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki rachunkowoKierunki rachunkowo --finansowe finansowe -- teoriateoria

Podejcie procesowe do zarz dzaniaPodejcie procesowe do zarz dzania

Definicja procesu biznesowegoDefinicja procesu biznesowego

Cechy charakterystyczne procesu Cechy charakterystyczne procesu biznesowegobiznesowego

Rachunek kosztw dziaa Rachunek kosztw dziaa

Narzdzia informatyczne wspieraj ce Narzdzia informatyczne wspieraj ce zastosowanie metody rachunku kosztw zastosowanie metody rachunku kosztw procesuprocesu

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

rachunek kosztw dziaa rachunek kosztw dziaa activityactivity basedbased costingcosting (ABC)(ABC)

kosztw zasobw

poprzez dziaania

do obiektwkosztowych

odzwierciedlenieodzwierciedlenie przepywuprzepywu

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki rachunkowoKierunki rachunkowo --finansowe finansowe -- teoriateoria

Rachunek kosztw dziaa (ABC)Rachunek kosztw dziaa (ABC) Geneza rachunku kosztu dziaa Geneza rachunku kosztu dziaa Podstawowe poj cia zwi zane z rachunkiem Podstawowe poj cia zwi zane z rachunkiem

kosztw dziaa kosztw dziaa obiekt kosztwobiekt kosztw zasobyzasoby dziaaniedziaanie procesproces

Etapy procedury kalkulacji ABCEtapy procedury kalkulacji ABC Realizacja metody rachunkw kosztu dziaa Realizacja metody rachunkw kosztu dziaa

w systemie ADONISw systemie ADONIS

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Etapy procedury kalkulacji Etapy procedury kalkulacji metody ABCmetody ABC

ustalenie zasobw zu ywanych do ustalenie zasobw zu ywanych do wytwarzania produktwwytwarzania produktw

identyfikacja dziaa prowadz cych do identyfikacja dziaa prowadz cych do zuycia zasobw zuycia zasobw

ustalenie ustalenie nonikw kosztw zasobwnonikw kosztw zasobw rozliczenie kosztw zasobw na dziaania rozliczenie kosztw zasobw na dziaania ustalenie jednostkowych kosztustalenie jednostkowych koszt w dziaw dzia aa

ustalenie ustalenie nononiknik w kosztw koszt w dziaw dzia aarozliczenie kosztrozliczenie koszt w dziaw dzia aa na obiektyna obiektykalkulacja jednostkowych kosztkalkulacja jednostkowych koszt w w wytworzeniawytworzenia

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Realizacja metody rachunkw Realizacja metody rachunkw kosztu dziaa w systemie ADONISkosztu dziaa w systemie ADONIS

czasy czynnocikoszty stae czynnoci

nonik kosztw proceswilo wykona procesw

dyspozycyjnopaca godzinowa

czasy czynnoci NWIkoszty stae NWI

przegl d procesw przegl d procesw raport centrum kosztwraport centrum kosztwmacierz 3cmacierz 3c

kalkulacjakalkulacjaobiektw kosztwobiektw kosztw

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

Kierunki rachunkowoKierunki rachunkowo --finansowe finansowe cz praktycznacz praktyczna

na podstawie na podstawie caseucaseu dostarczonego przez dostarczonego przez wykadowc dotyczcego wytworzenia trzech wykadowc dotyczcego wytworzenia trzech produktw realizacja kolejnych krokw procedury produktw realizacja kolejnych krokw procedury kalkulacji kosztw metod ABCkalkulacji kosztw metod ABC identyfikacja dziaania prowadzcych do zuycia podanych identyfikacja dziaania prowadzcych do zuycia podanych

zasobwzasobw rozliczenie koszty zasobw na poszczeglne dziaaniarozliczenie koszty zasobw na poszczeglne dziaania budowa modele odpowiednich procesw biznesowychbudowa modele odpowiednich procesw biznesowych przeprowadzenie obliczenia kosztu realizacji procesw przy przeprowadzenie obliczenia kosztu realizacji procesw przy

wykorzystaniu funkcji rachunku kosztu procesw :wykorzystaniu funkcji rachunku kosztu procesw : przeprowadzenie kalkulacji kosztu wytworzenia poszczeglnych przeprowadzenie kalkulacji kosztu wytworzenia poszczeglnych

produktwproduktw

porwnanie uzyskanych wynikw z wynikami porwnanie uzyskanych wynikw z wynikami oblicze przy zastosowaniu tradycyjnej metody oblicze przy zastosowaniu tradycyjnej metody kalkulacji z wykorzystaniem kluczy kalkulacji z wykorzystaniem kluczy rozliczeniowychrozliczeniowych

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

ZaliczenieZaliczenie

w czci teoretycznejw czci teoretycznej krtkie otwarte pytania z kadej z 4 czci wykadukrtkie otwarte pytania z kadej z 4 czci wykadu

w czci praktycznejw czci praktycznej wymodelowanie procesu biznesowego wymodelowanie procesu biznesowego

przeprowadzenie symulacjiprzeprowadzenie symulacji

interpretacja wynikw interpretacja wynikw

Daria RakDaria RakJolanta RutkowskaJolanta Rutkowska

PublikacjePublikacje1.1. Jan Jan TurynaTuryna, Jolanta Rutkowska, Daria widerska, Jolanta Rutkowska, Daria widerska--Rak, Modelowanie procesw finansowych Rak, Modelowanie procesw finansowych

w organizacji gospodarczej, Zastosowanie Informatyki w Rachunkow organizacji gospodarczej, Zastosowanie Informatyki w Rachunkowoci i Finansach, red. woci i Finansach, red. Bernard Kubiak, Antoni Bernard Kubiak, Antoni KorowickiKorowicki, Wydawca Polskie Towarzystwo Informatyczne, Gdask, Wydawca Polskie Towarzystwo Informatyczne, Gdask--2003, str. 1732003, str. 173--186, 186,

2.2. Jan Jan TurynaTuryna, Jolanta Rutkowska, Daria widerska, Jolanta Rutkowska, Daria widerska--Rak, Wykorzystanie narzdzi technologii Rak, Wykorzystanie narzdzi technologii informacyjnej do modelowania procesw finansowych, informacyjnej do modelowania procesw finansowych, HumanHuman--ComputerComputer--InteractionInteraction w w reorganizacji procesw gospodarczych i tworzeniu zintegrowanych reorganizacji procesw gospodarczych i tworzeniu zintegrowanych systemw informacyjnych, systemw informacyjnych, red. Bernard Kubiak, Antoni red. Bernard Kubiak, Antoni KorowickiKorowicki, Wyd. Uniwersytet Gdaski, Wydzia Zarzdzania, , Wyd. Uniwersytet Gdaski, Wydzia Zarzdzania, Gdask 2003, str.223Gdask 2003, str.223--230 230

3.3. Jan Jan TurynaTuryna, Jolanta Rutkowska, Daria Rak, Narzdzia technologii informaty, Jolanta Rutkowska, Daria Rak, Narzdzia technologii informatycznej w cznej w zarzdzaniu kosztami wedug metodologii ABC/M, Informatyka narzzarzdzaniu kosztami wedug metodologii ABC/M, Informatyka narzdziem zarzdzania w dziem zarzdzania w XXI wieku, red. Jerzy XXI wieku, red. Jerzy KisielnickiKisielnicki, Wyd. Polsko, Wyd. Polsko--Japoskiej Wyszej Szkoy Technik Japoskiej Wyszej Szkoy Technik Komputerowych, Warszawa 2003, str. 356Komputerowych, Warszawa 2003, str. 356--363 363

4.4. Jolanta Rutkowska, Daria Rak, Modelowanie procesw biznesowych Jolanta Rutkowska, Daria Rak, Modelowanie procesw biznesowych definicje, cele, definicje, cele, narzdzia, Informatyka narzdziem wspczesnego zarzdzania, renarzdzia, Informatyka narzdziem wspczesnego zarzdzania, red. Jerzy d. Jerzy KisielnickiKisielnicki, Wyd. , Wyd. PolskoPolsko--Japoskiej Wyszej Szkoy Technik Komputerowych, Warszawa 2004, Japoskiej Wyszej Szkoy Technik Komputerowych, Warszawa 2004, str. 351str. 351--360 360

5.5. Jolanta Rutkowska Jolanta Rutkowska PodejPodejcie procesowe a technologia informatyczna wedcie procesowe a technologia informatyczna wedug metodologii ug metodologii ARIS i ADONISARIS i ADONIS, Problem, Problemyy ZarzZarzdzaniadzania, 1/2005 (7), 2005, str. 142, 1/2005 (7), 2005, str. 142--159159

6.6. Jan Jan TurynaTuryna, Jolanta Rutkowska, Daria , Jolanta Rutkowska, Daria widerskawiderska--Rak, Rak, UsageUsage ofof IT IT ToolsTools inin FinancialFinancial ProcessProcessModellingModelling, , GlobalisationGlobalisation andand itsits ImpactImpact to to SocietySociety, , RegionsRegions andand StatesStates, ed. T.Siwek, , ed. T.Siwek, V.BaarV.Baar, , UniversityUniversity ofof OstravaOstrava 2006 2006