Zarządzanie projektem w czasie restrukturyzacji

SAP PL 2003,, Dariusz Samól 1

Zarządzanie projektem w czasie restrukturyzacji

Dariusz Samól SAP Polska Sp. z o.o.

Zarządzanie procesem wdrożenia systemu informacyjnego w organizacji w czasie jej restrukturyzacji


Agenda

Dlaczego zajmujemy się tym tematem?

Na czym polega restrukturyzacja – w kontekście zastosowań Technologii Informacji (TI)?

Przykłady restrukturyzacji

Czym jest przedsięwzięcie wdrożenia zintegrowanego systemu informacyjnego dla potrzeb zarządzania organizacją?

Ile jest metod prowadzenia przedsięwzięcia wdrożeniowego?

Na jakich potrzebach organizacji warto się skoncentrować?

Do czego służy mySAP Business Suite?

Podsumowanie


Agenda








Podsumowanie



Zasobyludzkie Cele i zadania

Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Misja

Praktyka

System wartości

Procedury

O T O

C Z E N

I E

Zasoby materialne

Zasoby organizacji (firmy)




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Misja

Praktyka

System wartości

Procedury

O T O

C Z E N

I E

Zasoby materialne

Warunek istnienia organizacji (firmy)




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Misja

Praktyka

System wartości

Procedury

O T O

C Z E N

I E

Zasoby materialne




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Misja

Praktyka

System wartości

Procedury?

Zasoby materialne

O T O

C Z E N

I E

Relacje

Zastosowania

(System Inform

acyjny)




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Misja

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

O T O

C Z E N

I EJaką rolę powinna spełnić

Technologia Informacji?




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

O T O

C Z E N

I E




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

Wejście

Wyjście

InfrastrukturaInformacyjna

(System Informacyjny)

Procesypodstawowe,

jako zbiór wzajemniepowiązanych

zadań i działań


System wartości



Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

Wejście



Procesypodstawowe,


zadań i działań

Produkt


System wartości


Zasobyludzkie

Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

?

A




Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

Procesygospodarcze


Poszukujemy skutecznych metod

zastosowań Technologii Informacji

w biznesie


Agenda








Podsumowanie


System wartości

Na czym polega restrukturyzacja w kontekście TI?


Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

Wejście



Procesypodstawowe,


zadań i działań

Produkt



Zasobyludzkie

Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

O T O

C Z E N

I EReorganizacja

zasobów



Zasobyludzkie

Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

O T O

C Z E N

I E

Infrastrukturainformacyjna

ReorganizacjaProcesów

(Business Process Reengineering)

PraktykaProcedury

Zasoby materialne


System wartości



Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

Misja’

O T O

C Z E N

I E



Produkt

Misja’’

Reformowanie strategii organizacji(Business Reengineering)


Agenda








Podsumowanie


Przedstawienie PSEPolskie Sieci Elektroenergetyczne SA - jednoosobowa spółka Skarbu Państwa

Zarządza: •siecią elektroenergetyczną NN - linie 750, 400, 220 kV o łącznej długości 12,7 tys. km i 93 stacje•majątkiem finansowym - akcje / udziały w 29 spółkach

Wartość netto aktywów ogółem 7,1 mld zł, w tym aktywa trwałe 4,7 mld zł.

Działalność:PSE SA pełni funkcję Operatora Systemu Przesyłowego (OSP)

ponadto:•prowadzą obrót energią elektryczną w ramach realizacji tzw. KDT,•uczestniczą w rynku telekomunikacyjnym poprzez zarządzanie aktywami finansowymi (Tel - Energo, NOM, Polkomtel).

PSE jako OSP zapewniają:•rozwój infrastruktury sieciowej kraju - adektwatny do rozwoju rynku,•bezpieczeństwo energetyczne państwa, w tym współpracę z systemami energetycznymi innych krajów,•obsługę uczestników rynku energii poprzez bieżące bilansowanie i rozliczanie zakontraktowanych i rzeczywiście wytworzonych i pobranych wielkości energii elektrycznej,•odpowiednie parametry dostaw energii elektrycznej.

Przykład zaprezentowano podczas VII Kongresu SAP, w Warszawie, w roku 2003.

Źródło: Grażyna Dłutowska, Dyrektor Departamentu Kontrolingu PSE









Przedstawienie PSEMisją PSE jest zapewnienie bezpiecznej i ekonomicznej pracy krajowego systemu elektroenergetycznego w warunkach gospodarki rynkowej i rozwoju konkurencji.

Realizacja misji nastąpi m.in. poprzez oddzielenie funkcji OSP od obrotu en. elektryczną (i innych działalności) w celu przyspieszenia liberalizacji rynku en. elektrycznej.

OSP świadczy usługi:•przesyłowe i tranzytowe,•systemowe (głównie jakościowe),•rozliczeniowe,•przyłączeniowe

Działalność PSE w zakresie OSP i obrotu energią elektryczną jest regulowana przez URE - zatwierdzanie taryf, uzgadnianie planu rozwoju sieci przesyłowej.

Klientami PSE są: spółki dystrybucyjne i tzw. wielcy odbiorcy (na RB - wytwórcy, przedsiębiorstwa obr. en. el.).










Proces restrukturyzacji w PSE

BudowaOSP

RestrukturyzacjaSferyZarządzania

Rozwój Procesów

OSP

Zmiana struktury organizacyjnej

RestrukturyzacjaProcesówZarządzania

ReorganizacjaIndywidualnychStanowisk Roboczych

•“wyjście” z bezpośredniego obrotu energią elektryczną,•zmiana sposobu zarządzania aktywami telekomunikacyjnymi

•zarządzania strategicznego,•kontrolingu,•sprzedaży i taryfowania,•rozwoju sieci przesyłowej,•operatorstwa sieci przesyłowej

•nowe regulaminy organizacyjne,•podejście procesowe do budowy struktury organizacyjnej,•zdefiniowane ośrodki odpowiedz. i zakres odpowiedz. finansowej,•nowe zakresy obowiązków



Przykłady restrukturyzacji:

KGHM Polska Miedź S.A.









PolskaPolska

- jeden z największych eksporterów;

- jedno z najsilniejszych finansowo przedsiębiorstw;

- jeden z najczystszych producentów przemysłowych;

- największy pracodawca na Dolnym Śląsku.

KGHM to:KGHM to:

Rankingi

Źródło: Marek Bestrzyński, Dyrektor Departamentu Projektów Finansowych, KGHM Polska Miedź S.A.Biuro Zarządu









Cele restrukturyzacji KGHM

- ukierunkowanie na działalność podstawową „Core Business”

- poprawa konkurencyjności na rynku

- redukcja kosztów produkcji miedzi

- optymalizacja zatrudnienia

- wzrost wartości aktywów związanych z działalnością podstawową

- wzrost wartości pozostałych aktywów

- wzrost produkcji górniczej i hutniczej

Źródło: Marek Bestrzyński, Dyrektor Departamentu Projektów Finansowych, KGHM Polska Miedź S.A.Biuro Zarządu


Przykłady restrukturyzacji:

Podsumowanie









Proces restrukturyzacji - podsumowanie

Restrukturyzacja procesów zarządzania(Business Process Re-engineering)

Restrukturyzacja sfery zarządzania(Business Re-engineering)

Reorganizacja indywidualnych stanowisk roboczych

PSE GZE KGHM

1

23 4

56 7

89 10









TEMATWIODĄCY

a. Gdyby można było powtórzyć wdrożenie zintegrowanego systemu informacyjnego w

każdej z tych organizacji, to:- wykonaliby je Państwo przed restrukturyzacją?

- wykonaliby je Państwo po restrukturyzacji?- wykonaliby je Państwo równolegle z

restrukturyzacją?

b.

Dyskusjapanelowa









Proces RestrukturyzacjiProces Wdrożenia Zintegrowanego Systemu Informacyjnego

Proces Restrukturyzacji Proces Wdrożenia Zintegrowanego Systemu Informacyjnego

Proces Restrukturyzacji

Proces Wdrożenia Zintegrowanego Systemu Informacyjnego

Trzy modele powiązania procesu wdrożenia zintegrowanego systemu informacyjnego z procesem restrukturyzacji

1

2

3









Powiązanie wdrożenia z procesem restrukturyzacji -podsumowanie

Restrukturyzacja procesów zarządzania(Business Process Re-engineering)

Restrukturyzacja sfery zarządzania(Business Re-engineering)

Reorganizacja indywidualnych stanowisk roboczych

PSE GZE KGHM

1

23 4

56 7

89 10

Model powiązania wdrożeniai restrukturyzacji


Agenda








Podsumowanie


Czym jest przedsięwzięcie wdrożeniowe ?


Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego

Wymaganiaużytkowników

Wymaganiaformalne

Wymaganiastrategiczne

O T O

C Z E N

I E


Agenda








Podsumowanie


Ile jest metod prowadzenia przedsięwzięcia wdrożeniowego ?


Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego


Wymaganiaformalne


O T O

C Z E N

I E




Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego


Wymaganiaformalne


STARTSTART O T O

C Z E N

I E




Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego


Wymaganiaformalne


STARTSTART


Agenda








Podsumowanie


Na jakich potrzebach organizacji warto się skoncentrować ?


Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego


Wymaganiaformalne


O T O

C Z E N

I ETechnologiaInformacji




Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego


Wymaganiaformalne

Podejście „z dołu w górę”Czy system informacyjny

spełnia potrzeby użytkowników i wymagania formalne? (Audyt)

O T O

C Z E N





Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego

Podejście „z góry w dół”Jakiego systemu informacyjnego

potrzebujemy, by efektywnie wspomagać strategię organizacji?

(Analiza potrzeb biznesu)


Misja

O T O

C Z E N





Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego


Wymaganiaformalne


Czy misja organizacji i

procesy podlegajązmianom? O

T O C

Z E N I ETechnologia

Informacji




Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Procesygospodarcze

Misja

KonfiguracjaSystemu

Informatycz-nego

O T O

C Z E N


Misja

Podejście kreatywne „z wewnątrz na zewnątrz”Jak system informacyjny w sposób innowacyjny zapewni organizacji przewagę konkurencyjną?

(Innowacyjne zastosowanie Technologii Informacji)


System wartości



Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

Wejście



Procesypodstawowe,


zadań i działań

Produkt


Multimetoda formułowania strategii organizacji,Systemu Informacyjnego i Technologii Informacji

Misja(Strategia Organizacji)

TechnologiaInformacji

(możliwości)

Analityczna Rozwojowa Kreatywna



Podejście kreatywne „z wewnątrz na zewnątrz”

Jak system informacyjny w sposób innowacyjny zapewni

organizacji przewagę konkurencyjną?

(Innowacyjne zastosowanie Technologii Informacji)

Podejście „z góry w dół”Jakiego systemu informacyjnego

potrzebujemy, by efektywnie wspomagać strategię organizacji?

(Analiza potrzeb biznesu)

Podejście „z dołu w górę”

Czy system informacyjny

spełnia potrzeby użytkowników i

wymagania formalne? (Audyt)

PLAN STRATEGICZNY APLIKACJI

Źródło: Opracowanie własne na podstawie:Bernard F.Kubiak, Strategia Informatyzacji Współczesnej Organizacji, Teoria i Praktyka, wyd.UG WZ 2003


Agenda








Podsumowanie


Ścieżka „z wewnątrz na zewnątrz”


Zarządzanie dokumentami elektronicznymiZarządzanie podstawowymi danymi firmy

Obsługa podstawowych funkcji informacyjnych firmyObsługa podstawowych procesów firmy

Zarządzanie informacjąZarządzanie wiedzą

Integracja procesów biznesowych firmyWielokanałowy dostęp pracowników do zasobów informacyjnych

Bezpośrednia współpraca pracowników w przestrzeni informacyjnej Spersonalizowane zarządzanie informacją – portal

W czym może pomóc zaawansowana Technologia Informacji?








Integracja Informacji








Integracja procesów gospodarczych








Integracja ludzi


Zaawansowana Technologia Informacjitworzy warunki do integracji informacji,

procesów gospodarczych i ludzi.

Zaawansowana Technologia Informacjijest podstawą infrastruktury nowoczesnej

firmy działającej w gospodarce opartej na wiedzy- niezależnie od jej wielkości.


mySAP Business Suite

mySAP PLMmySAP SCM

mySAP SRMmySAP ERP(mySAP FIN

+mySAP HR)

mySAP CRM




mySAP PLMmySAP SCM


+mySAP HR)

mySAP CRM

Informacyjne wspomaganie procesów gospodarczych, oparte na

zastosowaniu zaawansowanej Technologii Informacji.

INNOWACYJNOŚĆ

ZDOLNOŚĆ DO ADAPTACJI



mySAP PLMmySAP SCM


+mySAP HR)

mySAP CRM



Sprzedażi Serwis

LogistykaZarządzanieDokumentacją

ZakupyFinanse

Kadry

Zapasy


Propozycja SAP i Partnerów – WSZYSTKO W JEDNYM


Propozycja SAP i Partnerów – WSZYSTKO W JEDNYM

Branżaspożywcza

Budownictwo

Dobrakonsumpcyjne- trwałe Media

Handel


Agenda








Podsumowanie


Podsumowanie


Struktura formalna

Praktyka

System wartości

Procedury

Zasoby materialne

Misja

O T O

C Z E N

I E

Procesygospodarcze


TechnologiaInformacji wspomaga

procesy gospodarcze – po to, by w sposób

innowacyjny tworzyć wartość dla klienta.


Przykład: łańcuch wartości

Łańcuch wartości

Element #1

Łańcuch wartości

Element #2

Łańcuch wartości

Element #3

Łańcuch wartości

Element #4

Łańcuch wartości

Element #5

Łańcuch wartości

Element #6

Łańcuch wartości

Element #7

Łańcuch wartości

Element #8

Łańcuch wartości obrazuje kluczowe czynności dodające wartość dla klienta i wykonywane przez firmę podczas wytwarzania towarów i usług (produktów). Każdy element łańcucha wartości powinien dodać swoją porcję wartości do finalnego produktu.Wartość tworzona przez firmę jest mierzona kwotą, jaką kupujący skłonni są zapłacić za oferowany produkt.


Przykład: łańcuch wartości w branży dóbr konsumpcyjnych

Możliwość: optymalizacja całego łańcucha wartości lub sieci wartości

Analiza rynku Planowanie Nabywanie iwytwarzanie DostarczanieDziałania

marketingowe Sprzedaż

Dostawcausług

Dostawca surowców,opakowań

Firma wytwarzająca

dobra konsumpcyjne

Dystrybutor KonsumentHurtownikDetalista

Siły rynkowe

Trendy rynkowe


System wartości

Organizacja ze zdolnością do adaptacji


Struktura formalna

Sieć kompute-

rowa

Praktyka Procedury

Zasoby materialne

Misja’

O T O

C Z E N

I E

Produkt

Misja’’

Nieustanna ewolucja

Ciągłe usprawnianie

Kreatywne zastosowanie

Innowacyjność


Podsumowanie

W latach dziewięćdziesiątych nasi Klienci prowadzili przedsięwzięcia wdrożeniowe w ramach istniejących organizacji – wprowadzając do nich elementarne struktury nowoczesnej Technologii Informacji.

Niedługo potem nastąpił czas restrukturyzacji obejmującej wszystkie poziomy (strategia, procesy, zasoby). Równolegle prowadzono prace wdrożeniowe. Oba przedsięwzięcia zaczęły przebiegać w sposób sprzężony.

Teraz nadchodzi era organizacji ze zdolnością do adaptacji. Istotną rolę odgrywają w nich innowacje procesów, produktów i strategii wspomagane możliwościami Technologii Informacji.


Konferencja dotycząca innowacyjnych zastosowań Technologii Informacji


http://www.sap.com/excellence2004








Zarządzanie procesem wdrożenia systemu informacyjnego w organizacji w czasie jej restrukturyzacji

Dziękuję za uwagę

Zarządzanie projektem w czasie restrukturyzacji

Dariusz Samól SAP Polska Sp. z o.o.

[email protected]

mailto:[email protected]





Zarządzanie projektem w czasie restrukturyzacji

Documents

Transcript of Zarządzanie projektem w czasie restrukturyzacji