„MĄDRY INTERNET”BADANIE ZACHOWAŃ POLSKICH INTERNAUTÓW

Prezentacja wynikówBADANIE ZACHOWAŃ POLSKICH INTERNAUTÓW

Prezentacja wynikówz badania CAWI dla

NETIA S.A.Przygotował: Marcin KołakowskiKoordynacja: Grzegorz Kowalczyk

Warszawa, czerwiec 2009

METODOLOGIA:�Badanie typu CAWI (Computer Assisted Web Interview)

przeprowadzone w dniach 20-25.05.2009.

PRÓBA:� N=1004;� Reprezentatywna grupa polskich internautów.

2

SZCZEGÓŁOWE WYNIKI

PODSTAWOWE DANE O POLSKICH INTERNAUTACH (STRUKTURA PRÓBY)

Struktura próby – profil polskich internautów(N=1004)

4654

2633

1823

114347

Płeć

kobieta

męŜczyzna

Wiek

18-24 lata

25-34 lata

35-44 lata

45-65 lat

Wykształcenie

podstawowe lub zawodowe

średnie

wyŜsze

wartości w %

4

47

2179

2427

2029

218

24141617

wyŜsze

Dzieci w wieku 5-15 w GD

posiada

nie posiada

Wielkość miejsca zamieszkania

wieś

miasto poniŜej 50 tys.

miasto 50-199 tys.

miasto 200+ tys.

Region

centralny

południowo-zachodni

południowy

północny

północno zachodni

wschodni

SZCZEGÓŁOWE WYNIKI

AKTYWNOŚC INTERNAUTÓW W SIECI

-3,5

-7,4

-0,1

3,3

5,8

-2,7

0,0

3,0

Płeć

kobieta

męŜczyzna

Wiek

18-24 lata

25-34 lata

35-44 lata

45-65 lat

Wykształcenie

podstawowe lub zawodowe

średnie

Pozyskiwanie informacji (27%)

Profil demograficzny internautów wykorzystujących czas na róŜny rodzaj aktywności internetowej (wynik uśredniony)

Odchylenia od średnich wyników w próbie (w %)

1,8

-0,8

0,9

0,8

-1,1

-8,5

-3,8

-1,5

Praca i nauka (27%)

-1,4

4,3

0,0

-1,8

-3,4

8,9

1,5

1,2

Rozrywka (24%)

3,1

3,9

-0,9

-2,3

-1,3

2,3

2,4

-2,7

Kontakty z innymi internautami (21%)

6

0,6

-0,2

1,1

-1,4

-0,5

-1,9

-1,0

-0,2

1,6

1,6

0,4

0,8

0,8

wyŜsze

Dzieci w wieku 5-15 w GD

posiada

nie posiada

Wielkość miejsca zamieszkania

wieś

miasto poniŜej 50 tys.

miasto 50-199 tys.

miasto 200+ tys.

Region

centralny

południowo-zachodni

południowy

północny

północno zachodni

wschodni

5,4

-0,3

-1,7

0,4

-1,1

1,7

0,0

0,6

-2,3

0,2

-1,4

1,8

1,1

-3,3

-0,2

0,4

1,7

0,0

0,3

-0,6

-0,4

-1,3

0,0

1,6

-1,9

0,7

-2,7

0,7

0,3

-0,7

1,6

-0,1

1,7

0,1

2,0

-1,8

-0,6

-0,6

-2,6

Aktywność w Internecie – rodzajezróŜnicowanie ze względu na PŁEĆ

Wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej, e-maili.

Przeglądanie portali internetowych adresowanych do szerokiego grona odbiorców, np.: Onet, WP, Interia, Yahoo.

Poszukiwanie informacji o produktach, usługach na stronach producentów, dystrybutorów.

Poszukiwanie informacji o produktach, usługach przed ich zakupem w portalach tematycznych.

Korzystanie z niekomercyjnych, nieodpłatnych słowników, encyklopedii, np.: słowniki języków obcych, wikipedia.

Korzystanie z komunikatorów internetowych, np.:Gadu-Gadu, Skype, Tlen, Tlenofon.

Posiadanie konta w serwisie społecznościowym, np. Nasza klasa, Myspace, Facebook, Goldenline.

Kupowanie lub sprzedawanie przez internet.

Korzystanie z usług bankowych przez internet.

-0,3

-3,9

1,5

2,0

5,8

-4,0

-2,6

0,1

-2,1

Kobiety (N=461)

0,4

3,2

-1,4

-1,7

-5,0

3,3

2,2

-0,1

1,9

MęŜczyźni (N=543)

99.5

90.8

88.0

86.3

86.1

82.2

81.2

80.1

77.4

Ogółem (N=1004)

Odchylenia od ogólnych wyników w próbie (w %)

7

Korzystanie z usług bankowych przez internet.

Przeglądanie profilowanych serwisów informacyjncyh (motoryzacyjnych, ekonomicznych, plotkarskich).

Korzystanie z informacji na stronach instytucji publicznych, urzędów i administracji rządowej (strony www z rozszerzeniem .gov ).

Przeglądanie forów, blogów.

Ściąganie nieodpłatnych programów, muzyki, filmów, gier.

Korzystanie z bezpłatnych, ogólnie dostępnych porad specjalistów, np.: porad medycznych, prawnych, finansowych.

Korzystanie z bezpłatnych stron słuŜących rozrywce, np.: gier on-line, serwisów randkowych.

Aktywne uczestnictwo w serwisie społecznościowym, kontaktowanie się z innymi jego członkami (aktywność co najmniej 1 raz w tygodniu).

Udostępnianie treści (programy, muzykę, filmy, gry), z których mogą bezpłatnie korzystać inni uŜytkownicy internetu.

Zamieszczanie komentarzy na forach, dołączanie własnych wpisów na blogach.

Korzystanie z odpłatnych stron umoŜliwiających oglądanie filmów, ściąganie filmów, premier kolejnych odcinków seriali, programów.

Korzystanie z odpłatnych archiwów gazet, bibliotek artykułów, zdjęć lub innych treści dostępnych w sieci internetowej za opłatą.

-2,6

-6,3

-0,1

-2,9

-5,9

-2,8

4,8

-0,1

-1,5

-3,3

4,0

-0,9

2,2

5,4

0,2

2,4

4,9

2,3

-4,1

0,0

1,2

2,9

-3,4

0,8

77.4

67.7

67.6

61.5

60.1

57.0

55.7

50.1

34.8

34.0

20.9

19.3

SZCZEGÓŁOWE WYNIKI

OPINIE O ZACHOWANIU W INTERNECIE

Zachowania internautów – odsetek ocen zdecydowanie negatywnychzróŜnicowanie ze względu na PŁEĆ

zamieszczanie na stronach WWW czy korespondencji internetowej programów mogących zagraŜać prywatności, finansom lub efektom pracy (wirusy, programy szpiegujące itp.)

pomówienia i oszczerstwo wobec osób prywatnych

publikowanie lub rozsyłanie niesprawdzonych, mogących wprowadzić w błąd informacji dotyczących leków lub innych porad medycznych

umieszczanie danych osobowych, informacji lub zdjęć osób prywatnych bez zgody zainteresowanych

wysyłanie tzw. "listów łańcuszkowych"

publikowanie lub rozsyłanie mogących wprowadzić w błąd informacji dotyczących produktów lub usług

2.4

5.7

-0.4

-2.6

1.6

2.0

Kobiety (N=461)

-1.9

-4.9

0.3

2.2

-1.4

-1.8

MęŜczyźni (N=543)

93.8

88.1

86.1

85.0

77.0

75.1

66.0

Ogółem (N=1004)Odchylenia od ogólnych wyników w próbie (w %)

9

publikowanie lub rozsyłanie niesprawdzonych, mogących wprowadzić w błąd informacji innego typu (informacje słownikowe, encyklopedyczne)

kierowanie dyskusji w Internecie na tory zmierzające ku wywołaniu agresji współdyskutanta (trolling)

nieodpowiedzialne zajmowanie postaw eksperckich

uŜywanie w ogólnodostępnych miejscach, np.: w komentarzach do artykułów, wypowiedzi innych, na forach, czy blogach, sformułowań, zwrotów uznawanych powszechnie za obraźliwe

umieszczanie treści w Internecie niezgodnie z zasadami polskiej interpunkcji i ortografii

umieszczanie w internecie treści, materiałów bez zgody ich twórcy, np.: opracowań, utworów muzycznych

ukrywanie swojej toŜsamości/podawanie fałszywych danych na swój temat podczas dyskusji/korespondencji internetowej

rozsyłanie informacji, materiałów promocyjnych do wszystkich moŜliwych odbiorców

nieuŜywanie w korespondencji/zamieszczanych w Internecie treściach polskich znaków

4.7

2.9

3.5

5.7

2.7

6.2

3.1

-4.3

-8.5

-3.9

-2.4

-3.1

-4.9

-2.3

-5.2

-2.5

3.7

7.2

66.0

65.4

62.2

57.2

46.3

38.9

38.8

26.3

25.8