Tivoli Day 2011.Panel 2. 3.Zarządzanie licencjami
-
Upload
ibm-software-polska -
Category
Technology
-
view
325 -
download
2
Transcript of Tivoli Day 2011.Panel 2. 3.Zarządzanie licencjami
�
Zarz�dzanie licencjami –maksimum korzy�ci przy minimalnym wysiłku
Tomasz ZellerKierownik ds. Oprogramowania Tivoli Asset Discovery for Distributed/License Metric ToolKrakowskie Laboratorium Oprogramowania IBM
Dlaczego warto zarz�dza� oprogramowaniem ?
– Wzrastaj�cy koszt, wirtualizacja, zró�nicowanie infrastruktury
– Cz�ste wydatki na oprogramowanie „z półki” kupione, ale nie wdro�one,
– Oprogramowanie zainstalowane – opłacane ale nie u�ywane
– W rezultacie przeci�tnie 20%-40% „prze-” lub „niedolicencjonowanie”
– Coraz wi�kszy nacisk • Wewnetrzny - na monitorowanie i minimalizacj� kosztów• Zewnetrzny - na audyty oprogramowania
Zarz�dzanie oprogramowaniem – Standardy przemysłowe
• ������������ ������������ ����� ����������
���� ���������� ������ ���� ���������� ������
������ ����������� ��������������������� �� ����� �
� ��������!�� ���� ��������"�#"���$
• ������������ ����% ����� �������� ��������
• �������� ���&������ ��������� ������
�������'��()��������� � �(��(')�'(*�% �"! �+�()��� �
,��("�����
-
Obszary zarz�dzania oprogramowaniem
Zarz�dzenie Oprogramowaniem
Licencje
Opr
ogra
mow
anie
Jako
zas
óbFinanse
Gotowo�� audytowa
Dokładny Spis Optymalizacja
Zakup
Utrzymanie
Usuwanie
Audyty dostawców Audyty wewn�trzne
Kontrakty z dostawcami
Gwarancje
Leasing
Umowy dot. usług
Koszt zasobu
Koszt obsługi
Alokacja Kosztów/
rozliczenia
Ogólny koszt posiadania (TCoO)
.
Gotowo�� audytowaPotrzeby� Przygotowanie do audytu oprogramowania� Zrozumienie licencji i ich powi�zanie z kontraktami� Dokładna informacja o oprogramowaniu i jego u�ytkowaniu dla �rodowisk rozproszonych i mainframów
� Redukcja ryzyka dla audytów dostawców oprogramowania� Wspieranie wewn�trznych audytów� Jeden proces dla wszystkich dostawców, kontraktow i licencji.� Scentralizowane zarz�dzanie kontraktami, licencjami i rejestrem
oprogramowania dla wszystkich dostawców
Oszcz�dno�ci� Unikni�cie nieplanowanych kar za brak zgodno�ci� Ta�sze wewn�trzne i zewn�trzne audyty
Oferta IBM:
� Tivoli Asset Management for IT
� Tivoli Asset Discovery for Distributed/Z
Pytania:
− Jakie programy mam prawo u�ywa�?
− Co jest wdro�one w moim �rodowisku?
− Czy mam niedomiar licencji ?
�
LicencjePotrzeby� Wiedza o kontraktach softwareowych, umowach i prawach
licencyjnych� Wiedza o wdro�onym oprogramowaniu jego u�yciu i
powi�zaniu ze sprzetem
� Identyfikacja i redukcja słabo- i nieu�ywanego oprogramowania� Optymalizacja portfolio wg dostawców, aplikacji� Łatwiejsze wykorzysztanie nowych technologii
� Procesory wielordzeniowe � Maszyny wirtualne� Przetwarzanie w chmurze
Oszcz�dno�ci� Mniej wydatków na oprogramowanie� Lepsze wyniki przy negocjacjach z dostawcami
Pytania:
− Czu u�ywam oprogramowania, które wdro�yłem / czy mam nadmiar licencji ?
− Czy moje kontrakty i zakupy s�wystarczaj�ce ?
− Kiedy ko�czy sie wypo�yczenie, gwarancja i wsparcie dla oprogramowania?
Oferta IBM:
� Tivoli Asset Management for IT
� Tivoli Asset Discovery for Distributed/Z
Oprogramowanie jako zasób��������
• /��0+�����������(���1(����+����� �����'��+�(*�
����!����$�������'��+�(*�2���(*�('+ "�3'(��
• 4�'�+�������+#���'(*����'(*������� �������!���
�!'�"#����5 ��('�)��!��������
• 6����'��()��������������+�����+��� ������+"��� �
• 7 �����������+"���
• ,�������!�#"������(����+���+ ������
• � ��'� � ���()���"3'(����������
Zyski• � ��(�0���1(�����'��+"���('�)�������'(*�����
��+#���'(*����'(*
Oferta IBM:
� Tivoli Asset Management for IT
Pytania:
− Jakie obecnie posiadam zasoby ?
− Gdzie one s� ?
− Czy prawidłowo s�obsługiwane ?
− Czy standardy i procedury firmowe i rz�dowe s�przestrzegane ?
8
Zarz�dzanie finansowe ITPotrzeby:• Znajomo��i kontrola kosztów operacyjnych i
kapitałowych
• Redukcja kosztu posiadania
• Znajomo�c kosztów IT w celu okre�lenia zyskowno�ci przedsi�wzi��, produktów i usług
• Kontrola finansowa współdzielonych inwestycji 9wirtualizacja:
• Rozliczanie dostarczonych usług biznesowych (Przetwarzanie chmurowe:�
• Redukcja kosztów poprzez u�ywanie ekonomicznych zasobów
Oszcz�dno�ci• Wydatki przyporz�dkowane do konkretnych potrzeb
• Efektywniejsze wykorzystanie zasobów
• Ta�sza infrastruktura
Oferta IBM:
� Tivoli Asset Management for IT
� Tivoli Usage and Accounting Manager
Pytania:
− Ile kosztuj� mnie moje zasoby ? (TCO)?
• Wg zasobów• Departamentów• U�ytkowników
• Ile kosztuj� mnie kontrakty?
• Jak rozs�dnie i efektywnie pozyskiwa� zasoby?
Model TAD4D/TAMIT
Wykrywanie
Konsumpcja licencji
Balans licencji
Zlecenia kupna
Kontrakty
Licencje
Katalog oprogramowania
TAD4D
SKB/SKBT
TAMIT
I implementacja modelu (Top-Down)
�+��+������+�����+�������!� ���"� �(��()��;�,����������+"�� ���"�92�+�"�'<� �����7����= "� !������(:
�;�4�'�+�������(����#��� �(��()��9� ��� �<�>!"�3��? � �����'(*�����"+���:
&;�7��'�+�����+��� ��"��� ����)���������� ������<�+�� ������'<��'����"�'<������������������9!"�� ���:
-;�@ '+�'�����
.;�A��� ���������������'����� 9� ���������+�� ��������<� �����������������'(*�����"+���<��������'������+��2 �+����������������(*:
�;�6 ��'2�+�()�� 9����)������"+(')���B��+�����!�(+"����:�
;�C����+����� ���'+��
8;�D������"3'(��� �(��()��9�����������������'(*����'+�'��������!���(���������+��'� ��� ���'+�� �:
;�E� ���� �(��()��9 �(��()��"3'�����B�����'�����:
1.Analiza wydatków
����� � �� ����
�EF �CE� �.����G
F ��� 22�(� .������G
� ��( � �-�����G
H7�� I -������G
J; J
�$�KF .�����G
J;
2. Wykrycie oprogramowania
��� ���� � ���� ��� ��������� � �� ���
���B��LHDL� CE��;�
H7�� ���I���
���B��LHDL� � ��( ���
���B��L�$L� H7�� ���I���
� ��( ���
���B��L�$L� � ��( ��;&
F ��� 22�(�
H7�� ���I���
J;
3. Raportowanie u�ycia licencji
Procedury kontroli• regularnie wykonywane (co 3-12 miesi�cy)• dedykowane dla zbioru produktów• Jaka edycja jest u�ywana ?(e.g. “Standard” – niski koszt , vs. “Enterprise” – wysoki koszt)• Jakie opcje/features s� aktywowane?• Jakemu modelowi podlega licencja ?• Ilu u�ytkowników z niej korzysta ?
Scenariusz 1 Model licencyjny bazuj�cy na instalacjin.p. MS OfficeLiczba zu�ytych licencji to po prostu liczba maszyn z zainstalowanym oprogramowaniem
Scenariusz 2: Skomplikowane reguły licencjonowaniaMała ilo�c instalacji (np <100 komputerów)Np/ MS Exchange
U�yj recznych procedur
Scenariusz 3: Skomplikowane regu
�
y licencjonowania
Du�a ilo
�
c instalacji (np >100 komputerów)np. Oracle databases
U�yj cz��ciowo zautomatyzowanych procedur
2.2. Budowa Katalogu
2.1.Konfiguracja infrastruktury
2.3.Regularne wykrywanie
Automatyczne
Zautomatyzowane
Mały zysk z automatyzacji
Półautomatyczne
Nie zautomatyzowaneStandaryzacja umo�liwiaj�ca
automatyzacje w trakcie
Implementacja modelu (Bottom-up)Minimalizacja ryzyka
• Przeprowadzenie bazowego wykrywania (TAD4D – „unmatched registry entries” lub inne narz�dzie do zarz�dzania konfiguracj�)
• Sprawdzenie cz�sto wyst�puj�cych pozycji• Zidentyfikowanie „drogich” instancji• Weryfikacja z zapisami licencyjnymi i dodanie krytycznych pozycji do
zakresu kontroli/ew deinstalacja
�&
Przykłady wdro�e� ZO
� Cel:
� Wdro�enie procesu �ledzenia zu�ycia licencji dla oprogramowania IBM
� Wdro�enie procesu raportowania instancji oprogramowania innych dostawców
� Scentralizowany katolog – rezygnacja z innych rejestrów i programów wykrywaj�cych
� 70 000 serwerów
� Szeroki zakres platform
� Monitorowanie około 1000 IBM i 6000 nie IBMowych wersji produktów
� Mo�liwo��sporz�dzania raportów „na zawołanie”
� Refleksje
� Gruntowne przekonanie stron o konieczno�ci wprowadzenia procesu ZO
� Inwestycja we własny katalog oprogramowania (w pewnym okresie ~10 osób(
� Bardzo zróznicowane i zwirtualizowane �rodowisko – w niektórych przypadkach rozmiar i konsumpcja zasobów przez agenta były problemem
� Skalowalno��produktu została polepszona (jeszcze wi�ksza ilo��w�złów po akwizycji dokonanej przez klienta)
Przypadek 1. Du�a instytucja finansowa w USA
�-
� 7 000 serwerów
� Szeroki zakres platform
� Refleksje:
� Kluczowa definicja rezulatów procesu: zarz�dzanie licencjami czy konfiguracj�/patchami ?
� Lista kupionych licencji stworzona bardzo pó�no w projekcie co opó�niło uzyskanie warto�ci dodanej odpowiednio wcze�niej
� Reguła 80/20
Przypadek 2. Du�a firma z sektora logistycznego w Europie
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Cost %No of products %
Spend vs number of productsCost %No of products %
�.
� Cele:
� Zarz�dzanie licencjami dedykowane dla oprogramowania do obsługi infrastruktury
� Obsługa licencji dla ko�cowych uzytkowników
� Jako zasobów IT
� Jako licencji
� Około 15 000 w�złów
� Duzy stopie� wirtualizacji
� Infrastruktura rozci�gni�ta na 3 kontynentach, wielu krajach
� Integracja z innymi produktami IBM np ITM
� Refleksje
� Potrzeba nowych rozwi�za� dla modeli gdzie klienci i dostawcy usług współdziel� t� sam� maszyn� wirtualn�
Przykład 3. Du�y dostawca usług IT w Europie
��
� Cele
� Optymalizacja zbioru licencji i dostawców
� Gotowo�� audytowa
� IBM
� Microsoft
� Others
� Kontrola nie�wiadomego wykorzystania licencjonowanego oprogramowania
� Identyfikacja oprogramowania, które nie ma zapewnionego wsparcia
� Restrykcyjne reguły bezpiecze�stwa
� Setki sieci i około 120 000 serwerów i desktopów
� Du�a ró�norodno�c oprogramowania i wersji
� Refleksje
� Klarowna wizja kierownictwa zawsze pomocna w przezwyci��aniu problemów
� Iteratywne podej�cie pocz�wszy od najwa�niejszego oprogramowania daje korzy��wcze�nie nawet dla duzych �rodowisk
� Model 20/80
Przypadek 4. Rz�dowy departament obrony
�
Podsumowanie
• Klarowna odpowiedzialno��za Zarz�dzanie Oprogramowaniem i motywacja
• Wdro�enie to nie tylko wdro�enie narz�dzi – potrzebny proces ze �ci�le okre�lonymi rezultatami
• Wdro�enie procesu obsługi katalogu• Kombinacja metod
• Top-Down (najdro�sze) • Bottom-Up (minimalizacja ryzyka)
Narz�dzia nie s� najwa�niejsze ale... architektura ZO proponowana przez IBM
Metryki oprogramowania wykrywane przed TAD4D
• Lista oprogramowania– Gdzie jest zainstalowane– Ile instancji
• Metryki procesora– Typ – Liczba procesorów fizycznych– Liczba rdzeni fizycznych
• Metryki wirtualizacyjne– Topologia wirtualizacji– Procesory wirtualne przypisane do partycji wirtualnych– Pojemno�c innych warstw wirtualizacji
• Dane u�ycia oprogramowania– Kiedy program zostałuruchomiony i zatrzymany– Nazwa u�ytkownika systemowego, który uruchomiłprogram
Co nowego w wersji 7.2.2
• Obecnie dost�pna TAD4D wersja 7.2.2– ��������������� ���� - ����� K�'� *���– �� �� ������� � – wykrywanie dla w�złów nie podł�czonych do sieci– „Odchudzony agent” – natywne instalatory– Lepsze mo�liwo�ci eksportu danych
– Wsparcie systemów operacyjnych• K�MN ;��9��� ���������������B��<�������:�
• �����"� N H7�4M�����B&�9��� ���������������B��:�
• �"�� ,��"ON �����������C��+�������9������:�
– Wsparcie technologii partycjonowania• K�M�.;��@ 7KD�
• K�M�;��7�� ��IF
• ��������'�IF �B�������-;������-;�;�
• H7�������������(��'�B��������
• Nowa wersja w trakcie produkcji – W cało�ci w Krakowskim Laboratorium Oprogramowania
• Krakowski zespółzaanga�owany równie� w prace zwi�zane z software discovery na platformie TEM
Dzi�kuj�[email protected]