Temat: Sytuacje kryzysowe do których może dojść w domu, szkole oraz w miejscu wypoczynku. 1. Wstęp. Sytuacje kryzysowe, z którymi możemy się spotkać w domu, w szkole oraz w miejscu wypoczynku, można

podzielić na trzy podstawowe grupy: • związane z koniecznością ratowania życia lub zdrowia ludzkiego (ofiary wypadków, nagłych

zachorowań, zaczadzeń, epidemii itp.), • związane z przestępczym lub niebezpiecznym działaniem osób trzecich (napad rozbójniczy, wzięcie

zakładników, atak terrorystyczny, inne przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu ludzi), • związane z siłami natury oraz rozwojem cywilizacji (pożar, powódź, katastrofa budowlana, awaria

techniczna). Zarządzanie sytuacją kryzysową obejmuje następujące kroki:

• zapobieganie, • przygotowanie na wypadek jej wystąpienia, • reagowanie, • usuwanie skutków oraz odtwarzanie zasobów.

2. Trójkąt przestępstwa:

Sprawca – Ofiara - Miejsce

3. Model interwencji kryzysowej obejmuje sześć etapów: • zdefiniowanie problemu - wysłuchanie poszkodowanego i zrozumienie jego problemu w taki sposób,

w jaki on sam go postrzega. Tylko w ten sposób możliwe jest udzielenie skutecznej pomocy. • zapewnienie bezpieczeństwa - minimalizowanie fizycznych i psychicznych zagrożeń. • wspieranie - przekonanie osoby, iż może liczyć na naszą pomoc i że zależy nam na jej losie. Jej

dowartościowanie, docenianie, zadbanie o jej potrzeby i bezwzględne pomaganie. • rozważanie możliwości - przedstawienie poszkodowanemu różnych sposobów rozwiązania jego

problemu, by sam dostrzegł wielość możliwości. • układanie planów - ten etap jest następstwem poprzedniego i obejmuje identyfikację osób i instytucji,

od których będzie można uzyskać pomoc oraz sprecyzowanie konkretnych działań mających pomóc w rozwiązaniu problemu.

• uzyskanie zobowiązania - uzyskanie od ofiary akceptacji zaplanowanych działań, by zapewnić jej zaangażowanie i podejmowanie przez nią określonych działań.

4. Przykłady zagrożeń osobistych.