10 , 2016 WARSZAWA

Profil i misja

Techcroud™ specjalizuje się w serwisie i utrzymaniu infrastruktury IToraz aplikacji. Nasze usługi obejmują dekstopy, serwery blade,serwery mainframe, macierze dyskowe, biblioteki taśmowe,urządzenia sieciowe, switche, koncentratory VPN, load balancery,sondy sieciowe, routery firewall oraz telefony IP takich producentówjak: HP, DELL, IBM, Cisco, Fujitsu, F5, Hitachi, NetApp i innych.

Pracujemy w oparciu o metodykę Information TechnologyInfrastructure Library (ITIL v3) oraz wytyczne międzynarodowej normyw zakresie organizacji usług ISO/IEC 20000-1:2011.

Nazwa własna spółki powstała z połączenia terminów crowdsourcingi cloud computing. W fuzji tych dwóch elementów widzimy potencjałrozwoju firmy i wzrostu jej wartości dla udziałowców, klientów,partnerów biznesowych i pracowników.

Naszą misją jest tworzenie solidnej, skoncentrowanej na klienciefirmy informatycznej, która świadczy najwyższej jakości usługiserwisu i utrzymania infrastruktury IT oraz aplikacji.

Struktura organizacyjna

93% załogi

ma wykształcenie

wyższe

87 % załogi ma

poniżej 40 lat

no 1 Struktura wieku w spółce no 2 Struktura wykształcenia w spółce

75% - us ługi serwisu pogwarancyjnego i utrzymaniainfrastruktury

25% - us ługi utrzymania apl ikacj i

*Us ługi serwisu pogwarancyjnego i utrzymania infrastrukturyurządzeń HP, DELL, IBM, Cisco, Fuj itsu, F5 , H itachi , NetApp i innych

Stan na styczeń 2017 r .

44 .6%

45 ,4%

10%

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

DUŻE I ŚREDNIE FIRMY

MAŁE FIRMY

Struktura przychodów i grupy docelowe

10 , 2016 WARSZAWA

OUTSOURCING IT ORAZ SERWIS POGWARANCYJNY

UTRZYMANIE I ROZWÓJ APLIKACJI

Usługi obejmują serwery blade, serwery mainframe, macierze dyskowe,biblioteki taśmowe, urządzenia sieciowe, switche, koncentratory VPN,load balancery, sondy sieciowe, routery firewall oraz telefony IPproducentów HP, DELL, IBM, Cisco, Fujitsu, F5, Hitachi, NetApp.Posiadamy trzy magazyny TECH STOCK na terenie Polski (Warszawa,Częstochowa i Gdańsk) oraz specjalistyczne oprogramowanie do analizyi odzyskiwania danych z macierzy.Service Level Agreement (SLA), dedykowany opiekun i inżynier serwisu,praca w trybie 24/7.

Oferta dla dużych i średnich firm

Gwarancja ciągłości działania oraz wymaganej dostępności systemówzgodnie z uzgodnionymi parametrami SLA. Usługi oferowane w poniższych technologiach: MS SQL Server, Oracle, DB2,PostgreSQL, MySQL.Usługi rozwoju zawsze są dopasowywane do indywidualnych potrzeb klientabazując na międzynarodowych standardach ISO/IEC 27001:2005 orazISO/IEC 20000-1:2011.

10 , 2016 WARSZAWA

PAKIET TECHCROUD™ STANDARD

Oferta dla małych firm

Pełne wsparcie użytkownika końcowego Service Desk, Help Desk, DekstopManagment w trybie 24/7 zdalnie oraz bezpośrednio w lokalizacjach klienta.Administracja sieciami LAN/WAN, infrastrukturą serwerową i infrastrukturąbezpieczeństwa, a także zarządzanie procesami IT zgodnie z dobrymipraktykami i najnowszymi zaleceniami ITIL oraz uzgodnionymi parametramiService Level Agreement (SLA). Obsługa oprogramowania użytkowego oraz systemów zarządzaniaprzedsiębiorstwem.Zarządzanie systemami operacyjnymi, bazami danych i platformamiwirtualnym.

ISO/IEC 27001:2013 – bezpieczeństwo informacjiISO/IEC 20000:2011 – zarządzanie usługami IT

ISO/IEC 9001:2015 – zarządzanie jakościąISO/IEC 22301:2012 – zarządzanie ciągłością działania

ITIL v3Design Thinking

certyfikat RZETELNA FIRMAczłonek Krajowego Stowarzyszenia Ochrony Informacji Niejawnych (KSOIN)

Polisa OC - PZU, 3 mln PLN

Standardy pracy – stosowane normy i metodyki

W pełni angażujemy się w realizacje

celów, a największą satysfakcję daje

nam sukces naszych klientów.

Ambitnie i konsekwentnie dążymy do

realizacji naszego celu. Jakość naszych

usług jest dla nas priorytetem.

Bierzemy pełną odpowiedzialność

za naszą pracę, realizowane projekty

i podejmowane działania.

ENERGIA JAKOŚĆ UCZCIWOŚĆ

Wartości naszego zespołu

Techcroud Sp. z o.o.Warsaw Spire, 38 p.plac Europejski 100-844 Warszawa, PL

Email: info@techcroud.comTel: +48 22 213 96 90Fax: +48 22 378 16 88