SZKOLENIE WDRAŻANIE LEAN MANUFACTURING - aqme.pl · Stany Zjednoczone, element Lean Manufacturing...

1www.aqme.pl AQME Konsulting [email protected]

SZKOLENIE

WDRAŻANIE LEAN MANUFACTURINGPODSTAWOWE ZASADY I NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/

mailto:[email protected]

1. PODSTAWOWE POJĘCIA

2. ŚWIADOMOŚĆ MARNOTRAWSTWA

3. STANDARDY

4. WIZUALIZACJA

5. 5S

6. AUDYTOWANIE

7. KULTURA ORGANIZACYJNA

8. ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE

9. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

10. NARZĘDZIA


WDRAŻANIE LM - ZASADY I NARZĘDZIA

SPIS TREŚCI

Próbka

szkolenia

Uwaga: W tej prezentacji niektóre slajdy są pominięte

http://www.aqme.pl/




PODSTAWOWE POJĘCIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



Zachodnie rozumienie funkcji pracowniczych

Wsparcie i motywacja

Kij i marchewka

Podejście

japońskie

Podejście

zachodnie

Proces

Rezultat


PODSTAWOWE POJĘCIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


www.aqme.pl AQME Konsulting [email protected] 13


1. PODSTAWOWE POJĘCIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



Cecha Kaizen Innowacje

EfektDługotrwały, lecz nie ma charakteru

przełomowego

Krótkoterminowy o charakterze

przełomowym

Kroki Małe kroki Duże kroki

Zmiana Stopniowa i ciągła Nagła i jednorazowa

Zaangażowanie Wszyscy Kilku wybranych 'liderów'

PodejścieWysiłek zespołu, podejście

systemowe

Indywidualne idee i działania

Metoda pracy Utrzymanie i doskonalenie ,Gaszenie pożaru' i przebudowa

IdeeKonwencjonalne know-how i

tradycyjna technologia

Wykorzystanie przełomu technologicznego,

nowych wynalazków i teorii

Wymagania

praktyczne

Wymaga niewielkich inwestycji, lecz

olbrzymiego wysiłku do utrzymania

Wymaga wielkich inwestycji, lecz

niewielkiego wysiłku do utrzymania

Orientacja Na ludzi Na technologię

Kryteria ocenyProcesy i zaangażowanie w

osiąganie lepszych rezultatów

Wyniki bezpośrednio wpływające na zyski

WykorzystanieDobrze funkcjonuje w stabilnie

rozwijającej się gospodarce

Lepiej funkcjonuje w szybko rozwijajacej się

gospodarce


PODSTAWOWE POJĘCIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


2 ŚWIADOMOŚĆ MARNOTRAWSTWA

1. Wartość dodana

2. Rodzaje marnotrawstwa (muda)

Kolejne slajdy są opuszczone – odsyłamy do Prezentacji:

‘Jakie straty ponosi Twoja firma ? 7 Wielkich Strat’



ŚWIADOMOŚĆ MARNOTRAWSTWA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/resources/uploads/files/full-res/Straty_w_Twojej_firmie.pdf

http://www.aqme.pl/resources/uploads/files/full-res/Straty_w_Twojej_firmie.pdf

http://www.aqme.pl/


Wartość dodana (klienta) – CVA, VA (Customer) Value Added

Wartość produktu lub usługi, za którą klient bez wahania by zapłacił bo:

zwiększa funkcjonalność, jakość, zmniejsza koszty eksploatacji itp.

Wartość dodana biznesowa – BVA (Business Value Added)

Nieuniknione straty – działania, które uznaje się za nięzbedne do wytworzenia produktu /

usługi ale za które klient nie zechciał by zapłacić, np:

spełnianie wymagań prawnych, administracja, przestarzała technologia

Nie dodające wartości -NVA (Non-Value Added)

Działania, które nie są konieczne do wytworzenia produktu / usługi i za które klient

(oczywiście) nie chce płacić.

‘7 Strat’

Szacuje się, że tylko ok. 5% aktywności skutkuje wartościa dodaną !!!


Jaka jest skuteczność działań, gdy zajmujemy się:

a) intensyfikacją wartości dodanej,

b) zmniejszaniem strat?


ŚWIADOMOŚĆ MARNOTRAWSTWA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


3 STANDARDY

1. Podstawowe właściwości standardów

2. Cykle PCDA i SDCA

3. Rodzaje standardów

4. Wizualizacja standardów

21

www.aqme.pl AQME Konsulting [email protected]


STANDARDY

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


PODSTAWOWE WŁAŚCIWOŚCI STANDARDÓW

Najlepszy, najłatwiejszy i najbezpieczniejszy sposób wykonania pracy

Najlepsza metoda zachowania wiedzy fachowej w firmie

Kryterium pomiarów pracy

Pokazują związek między przyczyną a skutkiem

Dają podstawę utrzymania poziomu i doskonalenia

Są obiektywne, proste i wyraźne

Stanowia podstawę szkoleń

Są podstawą kontroli i diagnozy

Są środkiem do zapobiegania błędom i minimalizacji zmienności



STANDARDY

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



P

DC

A

A P

DC

SDC

A


STANDARDY

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



STANDARDY

JAKOŚCI

PROCESU

UTRZYMANIA MASZYN

ORGANIZACJI

PRODUKCJI


STANDARDY

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



MAGAZYNDlaczego stosujemy wizualizację?

Jesteśmy wzrokowcami

Wizualizacja jest ‘zawsze na miejscu’

Względy bezpieczeństwa

Szybka i powszechna informacja dla załogi

* o osiągnięciach

* o problemach

Budowanie kultury ciąglego doskonalenia

BEZPIECZEŃSTWO


WIZUALIZACJA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



WIZUALIZACJA ZADAŃ I BIEŻĄCYCH

WYNIKÓW PRODUKCJI


WIZUALIZACJA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



SZKOLENIA, PREZENTACJE, WIZUALIZACJA CIĄGŁEGO DOSKONALENIA

Próbka

szkolenia


AKCJA ‘5S’

http://www.aqme.pl/


Akcja 5S

0. Szkolenie

1. Selekcja, Sortowanie (jap. Seiri, ang. Sort)

2. Systematyka (jap. Seiton, ang. Set in Order, Straightening,

Stabilize, Storage)

3. Sprzątanie (jap. Seiso, ang. Shine, Sweep)

4. Standaryzacja (jap. Seiketsu, ang. Standardize)

5. Samodoskonalenie (jap. Shitsuke, ang. Sustain, Self Descipline)

6. Bezpieczeństwo (ang. Safety)



AKCJA ‘5S’

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


GENEZA

Japonia, TPS (Toyota Production System) – lata 60-te

Stany Zjednoczone, element Lean Manufacturing – lata 80-te

CEL 5S

Stworzyć solidne podstawy do wdrożenia Lean Manufacturing (TQM, TPM, TFM)

* Akcja 5S postrzegana jest jako warunek wstępny do wdrożenia TQM, TPM, TFM i często

występuje jako ich integralna (początkowa ) część

* Akcja 5S pomaga uwidocznić możliwości poprawy działań i procesów

Zmienić nastawienie pracowników całego przedsiębiorstwa do swoich obowiązków i

zaszczepić nawyk ciąglego doskonalenia.

‘Jeśli firma wdroży 5S, to póżniej poradzi sobie z każdym problemem’

Skuteczność Akcji 5S została potwierdzona w przemyśle i teraz obserwujemy implantację 5S w

biurach i w firmach usługowych.



AKCJA ‘5S’

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


1. SELEKCJA - AKCJA ‘CZERWONA KARTKA’

Podziel wszystkie przedmioty na stanowisku na potrzebne i niepotrzebne

Rzeczy niepotrzebne oznacz czerwoną kartką

Przenieś rzeczy niepotrzebne poza stanowisko


Uwaga

Czasami decyzja: potrzebne / niepotrzebne może być

trudna, czasami należy rozważyć, jaka ilość jest

potrzebna. W każdym razie przyklejamy czerwoną

kartkę a potem się zastanawiamy.


AKCJA ‘5S’

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


2. SYSTEMATYKA

Dla przedmiotów, które pozostały na stanowisku :

* wyznacz właściwe miejsca

* określ ilości tych przedmiotów

Wykorzystywane narzędzia i techniki

* tablica cieni na narzędzia

* wizualizacja miejsc

* oznakowania na podłodze


Uwaga

Jeśli wciąż mamy problem z decyzją: co, gdzie i w

jakiej ilości, na razie robimy jak uważamy, bo

będzie czas na przemyślenie i zmiany – ostateczna

decyzja będzie przy standaryzacji.


AKCJA ‘5S’

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


3. SPRZĄTANIE

Każdy pracownik samodzielnie sprząta i czyści swoje stanowisko

Sprzątanie i czyszczenie ujawnia różne nieprawidlowości i usterki –

sprzątanie jest sprawdzaniem.



AKCJA ‘5S’

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


4. STANDARYZACJA

Celem standaryzacji jest zebranie wszystkich doświadczeń dla utrzymania systemu –

należy opracować i wdrożyć:

Standardy miejsc przedmiotów określone w drugim kroku, najlepiej poprzez wizualizacje

Oznakowanie funkcji obszarów, części maszyn, instalacji

Procedury sprzątania

- kto wykonuje, co konkretnie robi (szczegółowe czynności) i z jaką częstotliwością

Specyfikacje potrzebnych środków czystości

System audytowania



AKCJA ‘5S’

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


PODSTAWOWE ZASADY AUDYTOWANIA Audytowanie jest oceną (porównaniem) stanu faktycznego ze standardem

* upewnij się, że taki standard istnieje i jest wdrożony (ludzie przeszkoleni)

* audytuj zawsze w obecności kierownika danego obszaru

Audytorzy

* wytypuj i przeszkol audytorów

* audytor nie może audytować obszaru w którym pracuje

* audyt powinien być przeprowadzony przez co najmniej dwie osoby, najlepiej z różnych

działów

Plan audytu

* przygotuj listę pytań zadawanych podczas audytu z dokładnością do poszczególnych

zadań, czynności do wykonania

* opracuj skalę ocen wspólną (porównywalną) dla wszystkich obszarów



AUDYTOWANIE

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/




AUDYTOWANIE

LISTA KONTROLNA

OBSZAR ....................... AUDYT NR ....................

OBSZAR WYMAGANIE PKT UWAGI PRODUKCJA Czy materiały do produkcji sa właściwie

ułożone? 3

Za mało

miejsca

Czy wyroby gotowe są właściwie ułożone 4

NARZĘDZIA

Czy narzędzia są na swoich miejscach? 3

Czy narzędzia są w odpowiednim stanie? 4

SPRZĄTANIE

Czy dostępna jest Instrukcja Sprzątania? 5

Czy środki czystości są odpowiednie i

dostępne na stanowisku? 4

Czy maszyna jest oczyszczona zgodnie z

Instrukcją? 3

Czy obszar wokół maszyny jest

posprzątany zgodnie z Instrukcją? 3

Czy śmieci / odpady są właściwie

segregowane 2 Nie ma

pojemników

na szmaty

Suma punktów 31

Średnia 3,44

Punktacja - % wykonania: 1 – 0%; 2- 25%; 3 –50%; 4 - 75%; 5 – 100%

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


ZAANGAŻOWANIE KIEROWNICTWA

Sformułowanie strategii organizacji i spójnych długoterminowych celów dla działów / obszarów

Stworzenie w organizacji atmosfery w której personel w pełni zaangażuje się w w spełnienie postawionych celów

Przywództwo zamiast nadzoru

Wspieranie zamiast rozliczania z efektów

Przełamanie barier między jednostkami organizacyjnymi - zamiast ‘my i oni’ powinna być świadomość, że wszyscy pracujemy dla jednego celu i każdy współpracownik jest naszym wewnętrznym klientem.

Puste slogany i nawoływanie do lepszej jakości i większej wydajności nie przynoszą efektów i tylko psują atmosferę. Zajmij się poprawą procesu i naucz ludzi co mają robić, by było lepiej

Kierownictwo powinno się angażować, angażować i angażować

Przywódca powienien sam wiedzieć co chce osiągnąć i konsekwentnie przekonywać do

swoich celów opornych i niezdecydowanych a wtedy ludzie za nim pójdą sami.



KULTURA ORGANIZACYJNA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


KOŁA JAKOŚCI

Doświadczenia japońskie

Koła jakości są podstawą sukcesu gospodarczego Japonii

Doświadczenia ‘zachodnie’

Menadżerowie, szukając łatwych sposobów doskonalenia jakości, powołują koła jakości, aby

‘pokazać, że coś robią’, ale ma to taki efekt, jaki wywierają czirliderki na wynik swojej

drużyny futbolowej. (Philip B. Crosby, 1982)

‘Kolejny raz wyjaśniam, że koła jakości nie są czynnikiem motywujacym.’ - Philip Crosby



KULTURA ORGANIZACYJNA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE

1 Misja, Wizja, Strategia

2 Kaskadyzacja celów

3 Cele SMART

4 Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)

5 Zarządzanie przez cele




Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



KASKADYZACJA CELÓW



Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


CELE SMART

SPECYFICZNY (szczegółowy, sprecyzowany)

MIERZALNY

AKCEPTOWALNY (adekwatny, ambitny)

REALNY

TESTOWALNY, TERMINOWY




Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


Jakość i zadowolenie klienta

* czas dostawy

* ilośc reklamacji

* ilość niewykonanych zleceń

Produkcja

* OEE (wykorzystanie maszyn)

* wydajnośc pracy

* ilość odpadów

Zakupy i logistyka

* rotacja lub wartość zapasów

* koszt transportu

Sprzedaż

* ilość nowych klientów

* obrót

* zyskowność

* zadłużenie klientów


55

KPI (Key Performance Indicator) – Kluczowe wskaźniki efektywnościOdzwierciedlają cele organizacji

SMART

Zrozumiałe dla wszystkich

PRZYKŁADY Z RÓŻNYCH OBSZARÓW



Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



KONIECZNE JEST:Zachowanie ciągłości celów / priorytetów

Wsparcie Zarządu

Wsparcie pozostałych menadżerów

Menadżer w roli trenera

Precyzyjne planowanie

Analiza ryzyka projektu

Określenie potrzebnych zasobów

Ustalenie budżetu

Regularne audytowanie

Korygowanie na bieżąco

Motywujące nagradzanie



Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


‘Problem jest niepożądanym rezultatem pracy’

Problem jest możliwością do doskonalenia

Problem daje możliwość rozwoju pracowników

Problem ogniskuje działania organizacji



ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/c4/Training_meeting_in_a_ecodesign_stainless_steel_company_in_brazil.JPG

SELEKCJA PROBLEMÓW Rozpoznaj problemy w swoim obszarze

Czego dotyczy problem?

Jakie straty generuje?

Jak powinno być (a nie jest)?

PRZEDSTAWIENIE PROBLEMU Zdecyduj, jakim problemem się zająć

Dlaczego ten problem jest ważny (porównaj z celami firmy)

Jaką mamy koncepcję na rozwiązanie problemu?

Zatwierdzenie projektu

POSTAWIENIE CELÓW Zorganizuj prace nad rozwiązaniem problemu

Stworzenie ram organizacyjnych

Powołanie zespołu i lidera

Kwantyfikacja paramertów problemu

Postawienie celów SMART

Opracowanie planów dzialań

Określenie budżetu



ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


NARZĘDZIA

1 Diagram Ishikawy

2 Mapa myśli

3 Diagram Pareto

4 Metoda 5Why &New 5Why

5 Metoda 5W1H

6 FMEA (analiza niezgodności, procesów, ryzyka)

7 SWOT

8 Porównywanie parami

9 Burza mózgów

10 Listy kontrolne / Listy kontrolne Kaizen



NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/



WYKRES PRZYCZYNOWO-SKUTKOWY ISHIKAWY

P R Z Y C Z Y N Y

SKUTEK

JAKOŚĆ

WADA

AWARIA

Itp.


NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/




NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


Metoda ‘5 x Dlaczego?’ (5Why , 5W)

1. Dlaczego siła klejenia wspornika jest poniżej wymagania w specyfikacji? Ponieważ podana została niewystarczająca ilość kleju.

2. Dlaczego podano niewystarczającą ilość kleju?Ponieważ głowica apilkatora była zapchana.

3. Dlaczego głowica aplikatora była zapchana?Ponieważ klej był zgęstniały

4. Dlaczego klej był zgęstniały?Ponieważ maszyna była przez tydzień nie używana.

5. Dlaczego podjęto produkcję ze zgęstniałym klejem?Ponieważ w instrukcji nie było wymogu sprawdznia lepkości kleju lub wymiany po przerwie w produkcji.



NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/




NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


FMEA

FMEA – Analiza (potencjalnych) przyczyn i skutków wad (Failure Mode and Effect Analysis)

Wada (failure) - utrata zamierzonych funkcji przez wyrób w określonych warunkach lub

- niezdolność procesu do spełnienia wymagań dotyczących wyrobu

Przyczyna wady (failure mode) - sposób, w jaki wada jest obserwowana (chodzi właściwie o

splot przyczyn prowadzących do wystąpienia wady);

Skutek wady – (failure effect) – widoczna konsekwencja wady w działaniu, funkcji lub stanie

obiektu (wyrobu lub procesu)

Jest to metoda analityczna mająca na celu zapobieganie występowania wad

poprzez ich:

- identyfikację

- analizę

- wprowadzenie działań zapobiegawczych / korygujących.

Metoda może być stosowana w projektowaniu i w produkcji.

Kolejne slajdy są opuszczone – odsyłamy do: FMEA



NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/strona/fmea

http://www.aqme.pl/



77

Konieczność stosowania FMEA wynika z doświadczeń firm na całym świecie, że ok

80% błędów, które ujawniły się w produkcie na rynku (w eksploatacji) można było

uniknąć już w fazie projektowania wyrobu i przygotowania produkcji.

Im później wady produktu zostają wykryte, tym większe są tego koszty !


NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


SWOT – jedna z najpopularniejszych heurystycznych technik analitycznych,

służąca do porządkowania informacji. Bywa stosowana we wszystkich

obszarach planowania strategicznego jako uniwersalne narzędzie pierwszego

etapu analizy strategicznej, np. w naukach ekonomicznych jest stosowana do

analizy wewnętrznego i zewnętrznego środowiska danej organizacji (np.

przedsiębiorstwa), analizy danego projektu, rozwiązania biznesowego itp.

S (Strengths) – mocne strony: wszystko to co stanowi atut, przewagę, zaletę

analizowanego obiektu,

W (Weaknesses) – słabe strony: wszystko to co stanowi słabość, barierę, wadę

analizowanego obiektu,

O (Opportunities) – szanse: wszystko to co stwarza dla analizowanego obiektu

szansę korzystnej zmiany,

T (Threats) – zagrożenia: wszystko to co stwarza dla analizowanego obiektu

niebezpieczeństwo zmiany niekorzystnej.



NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/




NARZĘDZIA

Źródło: Wikipedia

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/




NARZĘDZIA

Próbka

szkolenia

http://www.aqme.pl/


45

Zapraszamy na nasze szkolenia

www.aqme.pl [email protected]

Prezentacja ta jest własnością intelektualną AQME Konsulting i może być rozpowszechniana bezpłatnie wszystkim osobom i podmiotom zainteresowanym

problematyką Lean Manufacturing, jednakże wyłączając cel komercyjny i bez dokonywania jakichkolwiek zmian w tekście i przy zachowaniu nieedytowalnego formatu

.pdf. Wszelkie inne rozpowszechnianie wymaga pisemnej zgody autora. Dozwolone jest cytowanie fragmentów materiału z podaniem źródła.

Pozdrawiam

Krzysztof Czupryński

Wdrazanie_LM_-_Prezentacja_szkolenia_v1

SZKOLENIE WDRAŻANIE LEAN MANUFACTURING - aqme.pl · Stany Zjednoczone, element Lean Manufacturing...

Documents

Transcript of SZKOLENIE WDRAŻANIE LEAN MANUFACTURING - aqme.pl · Stany Zjednoczone, element Lean Manufacturing...