SYSTEMY IT W POLSCEJAK WYBIERAĆ?

BPC Group prezentuje rozwiązania i dostawców aplikacji informatycznych dla przedsiębiorstw sektora MSP i korporacyjnego.

Wydanie rozszerzone książki DOSTAWCY IT W POLSCEZ KIM WSPÓŁPRACOWAĆ? TOP 2015/2016

Business Penetration & Consulting 3

Iwona Gajda, Prezes Zarządu BPC Group

Rynek firm informatycznych, które oferują zaawansowane systemy IT wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem, rozwija się w Polsce bardzo dynamicznie.

Dostawcy systemów ERP na bieżąco wzbogacają swoje rozwiązania o nowe funkcjonalności. Ponadto uzupeł-niają portfolio produktowe o specjalistyczne zewnę- trzne aplikacje, które integrują z nadrzędnym syste-mem. Dzięki tym zabiegom ich oferta jest w stanie za-spokoić potrzeby niejednego przedsiębiorcy. Konsul-tanci BPC Group zbadali, że na rynku oferowanych jest ponad 50 rozwiązań klasy ERP (lub pretendujących do tego miana), które oferuje kilkuset dostawców. Firmy te znacznie różnią się kompetencjami. Wiele z nich po-siada bogate doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań oraz dostosowywaniu ich do potrzeb przedsiębiorstw. Niektórzy wyspecjalizowali się w obsłudze wybranych branż. Niestety, są również i takie firmy informatyczne, które sprzedają przedsiębiorstwom swoją ofertę nie posiadając zaplecza kompetencyjnego, narażając je na ogromne starty finansowe. Obok dostawców systemów ERP, na polskim rynku obecnych jest kilkudziesięciu producentów specjali-stycznych aplikacji, które wspomagają zarządzanie przedsiębiorstwa w wybranych obszarach funkcjo-nalnych. Dostawcy systemów klasy MES oraz SCADA oferują rozwiązania, które m.in. wspierają genealo-gię produkcji, monitoring pracy maszyn w czasie rzeczywistym, wyliczanie wskaźników OEE. Dostawcy systemów klasy APS sprzedają systemy, dzięki którym możliwe jest wykonywanie złożonych aplikacji plani-stycznych i symulacji w celu optymalizacji przebiegu produkcji. Z kolei dostawcy systemów klasy CMMS oferują systemy, które wspierają utrzymanie ruchu przedsiębiorstw produkcyjnych w zarządzaniu wypo-sażeniem sprzętowym oraz w planowaniu remon-tów maszyn. Swoje miejsce na rynku znaleźli także dostawcy rozwiązań, które pomagają w planowaniu zaopatrzenia i w kontroli logistyki w ramach łańcucha dostaw (WMS), dostawcy rozwiązań obszaru analityki zarządczej (BI), obiegu dokumentów (Workflow) oraz wielu innych klas.

Obecnie konsultanci BPC Group monitorują ponad 400 procesów inwestycyjnych w przedsiębiorstwach sektora MSP i korporacyjnego. Przedsiębiorcy pla-nują wybór zaawansowanych rozwiązań w okresie najbliższych dwóch lat. Niestety, wciąż bardzo duża ilość przedsiębiorstw podejmuje decyzję o współpracy z dostawcą na podstawie nierzetelnych informacji. Właśnie w celu ułatwienia przedsiębiorcom wybo-ru dostawcy oraz organizacji procesu wdrożenia rozwiązania zespół BPC Group opracował niniejszą publikację. Publikacja stanowi kompendium wiedzy na temat funkcjonowania dostawców IT na rynku polskim. Za-wiera rekomendacje wybranych firm wdrożeniowych, które oferują systemy klasy ERP. Konsultanci BPC Group przeanalizowali m.in.:

• opinie użytkowników systemów na temat współ-pracy z danym dostawcą;

• ilość i rodzaj autorskich aplikacji, które znajdują się w ofercie dostawcy, a wzbogacają system o dodatkowe funkcjonalności;

• doświadczenie dostawcy na rynku i zasoby kompetencyjne konieczne do przeprowadzenia wdrożeń.

Publikacja zawiera również praktyczne porady i informacje, które przydadzą się w procesach wyboru systemu, w tym spis głównych błędów popełnia-nych przez przedsiębiorców na etapie prowadzenia rozmów z dostawcami rozwiązań. Mam nadzieję, że książka ta będzie wspierała Państwa w codziennej pracy i ułatwi podejmowanie trudnych decyzji biznesowych.

WSTĘP

Raport został opracowany na podstawie danych analitycznych Business Penetration & Consulting Sp. z o.o.

Dystrybuowany jest wśród uczestników spotkań edukacyjnych organi- zowanych przez Synergy Poland Sp. z o.o. (BPC GROUP). Część nakładu kie- rowana jest bezpośrednio do przedsiębiorstw sektora MSP i korporacyjnego zlokalizowanych na terenie Polski.

“Niniejsza publikacja stanowi utwór w rozumieniu art. 1 ust. 1 usta- wy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim o prawach pokrewnych (t.j. z 2006 r. Dz.U. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.). Autorskie prawa mają- tkowe oraz autorskie prawa osobiste przysługują twórcy tj. Business Penetration & Consulting Sp. z o.o. W związku z powyższym, prawo do ko-rzystania z niniejszej publikacji i rozporządzania nią na wszystkich polach eksploatacji oraz do wynagrodzenia za korzystanie z niniejszej publikacji przysługuje wyłącznie jego twórcy. Korzystanie przez osoby trzecie z niniej- szej publikacji na określonych polach eksploatacji wymaga uprzedniego zawarcia z twórcą umowy o przeniesienie autorskich praw majątkowych lub umowy o korzystanie z utworu (licencji). Zakazane jest przywłaszczanie sobie autorstwa niniejszej publikacji albo wprowadzanie w błąd co do jej autorstwa w całości lub w części, rozpowszechnianie niniejszej publikacji wersji oryginalnej albo w postaci opracowania, a także jej zwielokratnianie w wersji oryginalnej lub w postaci opracowania.

Zawarte w niniejszej publikacji ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informa- cje o charakterze handlowym lub marketingowym, zostały w całości przy-gotowane przez wskazanych w niej dostawców rozwiązań informatycznych. Nie stanowią one oferty w rozumieniu art. 66 § 1 kodeksu cywilnego. Twó- rca niniejszej publikacji na ponosi odpowiedzialności za treści przygoto- wane przez wskazanych dostawców rozwiązań informatycznych.”

Business Penetration & Consulting4 Business Penetration & Consulting 5

SPIS TREŚCI:

Jak uniknąć błędów przy wyborze dostawcy? - wskazówki BPC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

ROZWIĄZANIA WSPIERAJĄCE ZARZĄDZANIEPRZEDSIĘBIORSTWEM KLASY ERP . . . . . . . . . . . . . 6

Dlaczego ERP? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Z kim współpracować? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7ERP wybrane rozwiązania na rynku polskim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Systemy ERP – jak wybierać? . . . . . . . . . . . . . . . 9Sieci partnerskie – jak się poruszać? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Jak wybrać dostawcę? Poszukiwany specjalista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Branża metalowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Branża mięsna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Branża spożywcza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Tworzywa sztuczne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Branża maszynowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Handel i dystrybucja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Energy & utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Farmacja - kosmetyka . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Systemy MES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79-86Systemy APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87-92Systemy PLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93-96Systemy CMMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97-102

ROZWIĄZANIA WSPIERAJĄCE ZARZĄDZANIEPRODUKCJĄ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Systemy WMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121-128

ROZWIĄZANIA WSPIERAJĄCE ZARZĄDZANIEMAGAZYNEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

W PUBLIKACJI RÓWNIEŻ:

KATALOG ROZWIĄZAŃ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

QUIZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

INDEKS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176SPIS WYKRESÓW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176SPIS TABEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Po każdym z rozdziałów BPC opisuje wybranych dostawców, którzy oferują swoje rozwiązania dla przedsiębiorstw sektora MSP i korporacyjnego. Opisy dostawców zostały uzupełnione o infor-macje na temat oferowanych przez dostawców rozwiązań. W rozdziale można znaleźć również kontakty do osób odpowiedzia- lnych za sprzedaż systemów w Polsce.

Jestem osobą, która odpowiada za informatyza- cję całego przedsiębiorstwa. Czy posiadam odpowiednią wiedzę, aby wybrać właściwe dla firmy rozwiązanie informatyczne klasy ERP oraz kompetentnego dostawcę? Zapraszamy do sprawdzenia swojej wiedzy rynku rozwiązań ERP oraz ich dostawców w quizach opracowanych przez konsultan- tów BPC.

Systemy BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135-138Systemy WORKFLOW . . . . . . . . . . . . . . 139-142Systemy CRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143-146

ROZWIĄZANIA WSPIERAJĄCE ANALITYKĘ ZARZĄDCZĄ I OBIEG INFORMACJI . . . . . . . . . 134

Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157-160

ROZWIĄZANIA WSPIERAJĄCE BEZPIECZEŃ-STWO INFORMACJI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Business Penetration & Consulting174 Business Penetration & Consulting 175

Raporty Analityczne BPCFirma konsultingowa Business Penetration & Consulting (BPC) dociera rocznie do ok. 4000 przedsiębiorstw, wspiera kadrę zarządzającą w procesie wyboru zaawanso-wanych rozwiązań informatycznych. W oparciu o pozyskaną wiedzę publikuje Raporty Analityczne BPC o stanie informatyzacji polskich przedsiębiorstw. Publikacje stanowią kompendium wiedzy BPC dla przedsiębiorstw poszukujących zaawansowanych rozwią-zań IT. Trafiają do przedsiębiorstw wybranych branż rynku, które rozważają inwestycje w IT. W latach 2013-2014 na rynku przedsiębiorstw MSP i sektora korporacyjnego ukazały się następujące Raporty Analityczne BPC:

Raport BPC:200 Procesów Wyboru ERP

Raport BPC:Branża Metalowa

Raport BPC:Produkcja

Raport BPC:Branża Spożywcza

Raport BPC:Logistyka i magazyn

Raport BPC:Kosmetyka i Farmacja

Raport BPC:Tworzywa Sztuczne

Raport BPC:400 Projektów IT

Raport BPC:Produkcja 2015

Program Operacyjny Inteligentny RozwójProgramem pozyskania środków unijnych o charakte-rze ogólnopolskim jest Program Operacyjny Inteligentny Rozwój 2014-2020. Program, skierowany głównie do przedsiębiorstw sektora MŚP, ma na celu zwiększenie ich konkurencyjności poprzez inwestycje, opracowanie i wdrażanie innowacyjnych produktów czy usług. Spośród poddziałań zawartych w POIR, w ramach których odbywają się konkursy interesujące przedsiębiorców planujących wdrożenia znajdziemy:

• Poddziałanie 1.1.1 „Badania przemysłowe i prace rozwojowe realizowane przez przedsiębiorstwa"Obejmuje finansowanie realizacji projektów, w których zaplanowano przeprowadzenie badań przemysłowych i prac rozwojowych lub jedynie prac rozwojowych (jest to warunek konieczny). Nabór wniosków na tegoroczny konkurs trwa do 29 lipca, a całość środków przeznaczonych na niego wynosi 750 milionów złotych. Minimalna kwota wsparcia projektu wynosi 2 mln złotych, a jego zakres wynosi do 80% całości kosztów na badania przemysłowe oraz do 60% całości kosztów na prace rozwojowe.

• Poddziałanie 3.2.1 „Badania na rynek”Konkurs ma w założeniu zapewnić finansowanie projektów mających na celu wdrożenie wyników prac badawczo rozwojowych. Maksymalna kwota wsparcia wynosi 20 mln złotych. W roku 2016 konkurs trwa do sierpnia, a jego całkowity budżet wynosi 1 miliard złotych.

• Poddziałanie 3.2.2 „Kredyt na innowacje technologiczne”Jest to instrument wsparcia inwestycji – wraz z ewen-tualnymi studiami, ekspertyzami, koncepcjami i projektami technicznymi, niezbędnymi do wdrożenia nowej technologii. W założeniu stanowi częściową

spłatę udzielonego przez komercyjny bank kredytu technologicznego. Środki własne muszą w tym przypadku stanowić co najmniej 25% kosztów kwali-fikowanych inwestycji finansowanej z kredytu. W roku 2016 konkurs odbywa się w lipcu i sierpniu, a całkowity budżet wynosi 303 mln zł. Organizowany jest przez Bank Gospodarstwa Krajowego.

Regionalne Programy Operacyjne

Ponadto istnieje możliwość pozyskania funduszy uni-jnych z Regionalnych Programów Operacyjnych, które prowadzone są przez instytucje podległe urzędom marszałkowskim. Na drugą połowę 2016 roku w całej Polsce planowane są konkursy w ramach poszczegól-nych RPO, wśród nich możemy znaleźć między innymi:

• dla firm z województwa śląskiego: RPO ŚL 3.3 (termin składania wniosków: lipiec-sierpień 2016),

• dla firm z województwa lubelskiego: RPO LUBL 3.7 (termin składania wniosków: grudzień 2016-styczeń 2017),

• dla firm z województwa mazowieckiego: RPO MAZ 3.3 (termin składania wniosków: listopad 2016),

• dla firm z województwa łódzkiego: RPO ŁÓDŹ II.3.1 (termin składania wniosków: 2/3 kwartał 2016),

• dla firm z województwa pomorskiego: RPO POM 7.2 (termin składania wniosków: 1 kwartał 2017).

Specjaliści z Business Penetration & Consulting prowadzą pomagają przedsiębiorcom w poszukiwaniu odpowiednich konkursów oraz przygotowaniu wniosków o finansowanie inwestycji informatycznych.

Zapraszamy do kontaktu!

Rola Funduszy Europejskich w finansowaniu inwestycji informatycznych

W procesie przygotowania inwestycji informatycznych jednym z najistotniejszych elementów jest oszacowanie i domknięcie budżetu całego przedsięwzięcia. Przedsiębiorcy posiłkują się na tym etapie środkami własnymi, pozyskanymi od inwestorów, czy też środkami pożyczonymi. Istnieje jeszcze inny sposób na pozyskanie finansowania inwestycji w IT – fundusze europejskie.

Business Penetration & Consulting176 Business Penetration & Consulting 177

APS - Advanced Planning System(PL. System Zaawansowanego Planowania) System APS pozwala wykonywać złożone operacje planistyczne i symu-lacyjne wraz z optymalizacją. Różnica między systemami Advanced Planning a systemami planowania produkcji i sterowania (PPS) lub Enterprise Resource Planning (ERP), leży w matematycznych modelach optymalizacji (liniowa optymalizacja), które tworzą podstawę systemów APS. Systemy APS próbują uzupełnić koncepcję MRP I (Material Requirements Planning) i jego słabe strony poprzez wspierane modelowo planowanie.

BI - Business Intelligence(PL. System Analityki Biznesowej) Aplikacje BI umożliwiają interaktywny dostęp do krytycznych dla przedsiębiorstwa informacji, pozwalając na ich wielowymiarowe analizowa- nie. Business Intelligence stanowi narzędzie menedżerów i specjalistów zajmujących się analizami i strategią. Techniki prezentacyjne dobierane są odpowiednio do potrzeb użytkownika. Aby uniknąć konieczności przeglądania gąszczu liczb, wizualizacja stanu aktualnego realizowana jest w postaci obrazkowej.

BPM - Business Process Management(PL. System Zarządzania Procesami Przedsiębiorstwa) Sys-temy BPM umożliwiają definiowanie i zarządzanie wymianą informacji wewnątrz przedsiębiorstwa, wykorzystując semantykę procesów biznesowych. W realizacji procesów uczestniczą m.in. pracownicy, klienci, partnerzy biznesowi oraz wykorzystywane są systemy informatyczne i bazy danych.

CMMS - Computerised Maintenance Management Systems(PL. System Zarządzania Utrzymaniem Ruchu) Specja- lizowane systemy klasy CMMS przeznaczone są do wsparcia szeroko rozumianego Utrzymania Ruchu w firmach produkcyjnych. System CMMS obejmuje wszystkie fazy cyklu życia aktywów materialnych oraz usług, tj. od planowania inwestycji, ich specyfikacji, projektowania, wykonywania operacji serwisowych i remontowych oraz ich utrzymywa-nia i zarządzania. System CMSS umożliwia menadżerom skuteczniejsze zarządzanie sprzętem i zasobami materialny-mi oraz ich utrzymywanie i konserwację.

CMS - Content Management System(PL. System zarządzania treścią) System CMS jest to aplikacja internetowa lub ich zestaw, pozwalająca na łatwe utworzenie serwisu WWW oraz jego późniejszą aktualizację i rozbudowę przez redakcyjny personel nietechniczny. Kształtowanie treści i sposobu ich prezentacji w serwisie internetowym zarządzanym przez CMS odbywa się za pomocą prostych w obsłudze interfejsów użytkownika, zazwyczaj w postaci stron WWW zawierających rozbudowa- ne formularze i moduły.

CRM - Customer Relationship Management(PL. System Zarządzania Relacjami z Klientami) System CRM pozwala na zarządzanie bezpośrednią interakcją z klientami przedsiębiorstwa. Zastosowane w systemach CRM technologie oraz poziom integracji pozwalają na zbieranie i wykorzystywanie informacji o klientach wewnątrz całego przedsiębiorstwa, dzięki czemu zarządza-nie relacjami z klientami staje się bardziej efektywnie.

DMS - Document Management System(PL. System Zarządzania Dokumentami) Systemy DMS to rozwiązania pozwalające na przetwarzanie wszelkich form dokumentów powstających w organizacjach. Przetwarzanie dotyczy zarówno dokumentów wewnętrznych dotyczących współpracy różnych obszarów funkcjonalnych organizacji, jak również dokumentów napływających z otoczenia (np. zamówienia od klientów, faktury, listy i inne). W zakresie zarządzania wiedzą techniki te w szczególny sposób wspomagają obszar gromadzenia i organizowania zasobów wiedzy.

EAM - Enterprise Assets Management(PL. System Zarządzania Aktywami Przedsiębiorstwa) Systemy EAM umożliwiają planowanie, utrzymanie kontroli oraz monitoring aktywów i zadań związanych z utrzymaniem ruchu zakładów, sprzętu itp. Systemy EAM obejmują wszystkie fazy cyklu życia aktywów materialnych oraz usług, tj. od planowania inwestycji, ich specyfikacji, projektowania, wykonywania operacji serwisowych i remontowych oraz ich utrzymywania i zarządzania.

EIS - Executive Information System(PL. System informowania kierownictwa) System klasy EIS przezna- czony jest dla kierownictwa wyższego szczebla. Zadaniem systemu EIS jest ułatwianie i wspomaganie zbierania informacji pomocnej przy po- dejmowaniu decyzji. EIS w łatwy sposób udostępnia informację z wewnętrznych i zewnętrznych źródeł, która jest istotna ze względu na cele i oczekiwania organizacji.

EFM - Enterprise Feedback Management(PL. System Badania Reakcji) Systemy EFM zapewniają możliwość stałego pozyskiwania danych o postawach i opiniach klientów organizacji w zintegrowany sposób poprzez różne kanały kontaktu (np. Internet, contact center, kontakty osobiste przedstawicieli). Głównym obszarem zastosowań wydaje się być realizacja badań marketingowych klientów.

ERP - Enterprise Resource Planning(PL. System Zaawansowanego Zarządzania Zasobami Przed-siębiorstwa) System ERP służy wspomaganiu zarządzania przedsiębiorstwem lub współdziałania grupy współpracują-cych ze sobą przedsiębiorstw, poprzez gromadzenie danych oraz umożliwienie wykonywania operacji na zebranych danych. Wspomaganie to może obejmować wszystkie lub część szczebli zarządzania i ułatwia optymalizację wykorzystania zasobów przedsiębiorstwa oraz zachodzą-cych w nim procesów.

SŁOWNIK

HRM - Human Resources Management(PL. System Zarządzania Zasobami Ludzkimi) Systemy HRM obejmują zestaw aplikacji służących menadżerom do realizacji zadań związanych z personelem. Systemy tej klasy wspierają zwykle następujące aspekty zarządzania zasobami ludzkimi: zarządzanie personelem i siłą roboczą, zarządzanie listą płac, świadczeniami pracowniczymi, szkoleniami, ścieżkami rozwoju zawodowego oraz zdrowiem i bezpieczeństwem w pracy. Dodatkowo wiele systemów wspiera funkcjonalność samoobsługi pracownika.

MES - Manufacturing Execution Systems(PL. System Realizacji Produkcji) System MES wykorzystując technologie informatyczne, oprogramowanie, urządzenia elektroniczne i elementy automatyki, umożliwia efektywne zbieranie informacji w czasie rzeczywistym wprost ze stanowisk produkcyjnych i ich transfer na obszar biznesowy. Informacje o realizacji produkcji mogą być pobierane bezpośrednio z maszyn oraz przy udziale pracowników bez-pośrednio produkcyjnych. Dzięki funkcjonalności systemu można uzyskać natychmiastowy sygnał zwrotny o stopniu wykonania produkcji, podejmować na bieżąco właściwe decyzje i reagować na bieżąco na nieprawidłowości pojawia-jące się w czasie procesu produkcyjnego.

PLM - Product Lifecycle Management(PL. System Zarządzania Cyklem Życia Produktów) System PLM wspiera przedsiębiorstwa w procesie tworzenia i rozwoju produktów od momentu koncepcji, poprzez projekt i produkcję. Systemy PLM oferują między innymi funkcjonalności związane z rozwojem produktów, zarządza-niem portfelem produktów, zarządzaniem procesem produkcji, tworzeniem koncepcji i projektowania produktu, jak również zarządzaniem i badaniem zgodności produktów z wymogami prawnymi.

RCP - System Rejestracji Czasu PracySystem RCP to zestaw środków technicznych i informacyj- nych mających na celu kontrolowanie obecności, spóźnień, zwolnień pracownika. System RCP w znacznym stopniu upraszcza wszelkie czynności związane z ewidencją czasu pracy, spełniając jednocześnie wymogi prawne dotyczące dokumentacji czasu pracy oraz różnorodne potrzeby pracodawców.

RFID - Radio Frequency Identification(PL. System Identyfikacji Radiowej) Technologia RFID uży-wana jest w zdalnej identyfikacji oraz śledzeniu przepływu różnych obiektów. Jest ona obecnie wykorzystywana m.in. do znakowania towarów w sklepach, paczek w magazynach, zwierząt domowych i hodowlanych oraz w systemach kontroli dostępu i płatniczych - na przykład w bramkach na autostradach, jednakże obszarów zastosowania ciągle przybywa.

SCADA - Supervisory Control And Data Acquisition(PL. System Nadzorujący Przebieg Procesu Technologicz-nego lub Produkcyjnego) Główne funkcje systemu SCADA obejmują zbieranie aktualnych danych (pomiarów), ich wizualizację, sterowanie procesem, alarmowanie oraz archiwizację danych. Systemy SCADA znajdują zastosowanie niemal w każdej branży przemysłu. Stanowią one istotny element nadzorowania procesów w przemyśle energetycz-nym i gazowniczym, a także w oczyszczalniach ścieków, gospodarce wodnej, górnictwie, hutnictwie i wielu innych. Nowoczesne oprogramowanie typu SCADA pozwala przede wszystkim na pełną wizualizację stanu procesów. Operator może zarówno obserwować, jak i zmieniać parametry technologiczne.

SCM - Supply Chain Management(PL. System Zarządzania Łańcuchem Dostaw) Systemy SCM wykorzystywane są do koordynacji i zarządzania przepływem towarów i usług od dostawców do klientów (w tym: producentów, sprzedawców, hurtowi i klientów detalicznych). Systemy tej klasy znajdują zastosowanie w zarządzaniu popytem, magazynami, logistyką, trans-portem oraz innymi aspektami dotyczącymi przepływu towarów i usług czy transformacji materiałów dla ostatecznego wykorzystania przez klientów.

SFA - Sales Force Automation(PL. System Sprzedaży Mobilnej) System SFA jest narzędziem wspomagającym scentralizowaną sprzedaż, przeznaczonym dla pracowników sprzedaży regionalnych lub krajowych oddziałów przedsiębiorstwa. Funkcje opro-gramowania SFA mają na celu maksymalizację sprzedaży w całej sieci, niezależnie od tego, w którym miejscu dana usługa ma być wykonana.

WMS - Warehouse Management System(PL. Magazynowy System Informatyczny) Rozwiązania typu WMS służą koordynowaniu prac magazynowych. Są to wysoce wyspecjalizowane systemy usprawniające wszystkie procesy, które zachodzą w magazynach. Mają one duże znaczenie przede wszystkim dla operatorów (usługodaw-ców) logistycznych, obsługujących w swoich magazynach i terminalach codziennie dużą liczbę zróżnicowanych przesyłek, pochodzących od wielu nadawców i kierowanych do wielu odbiorców.

Workflow(PL. Przepływ Pracy) Zadaniem systemów jest automatyza- cja procesów biznesowych, w całości lub w części, podczas której dokumenty, informacje lub zadania są przekazywane od jednego uczestnika do następnego, według odpowiednich procedur zarządczych. Oprogramowanie takie pozwala na określenie jakie role w przetwarzaniu dokumentów pełnią osoby uczestniczące w wykonywaniu danej czynności oraz jakie są stany pośrednie dokumentów.

Business Penetration & Consulting178

Indeks:

7milowy Sp. z o.o. ...................................................................................... 30

7Technology Sp. z o.o. ............................................................................... 28

Altar Sp. z o.o. ......................................................................................... 148

ANT Sp. z o.o. .......................................................................................... 104

Archman Sp. z o.o. .................................................................................. 149

Askom Sp. z o.o. ...................................................................................... 106

AXACOM Sp. z o.o. ..................................................................................... 31

Axence Sp. z o. o. Sp. K. .......................................................................... 153

Balluff Sp. z o.o. ....................................................................................... 105

Business Net Sp.j. ...................................................................................... 32

COMP Soft Sp. z o.o. .................................................................................. 35

Delfoi ...................................................................................................... 108

DSR Sp. z o.o. ......................................................................................... 110

Ebicom Sp. z o.o. ................................................................................... 150

ECLSOFT Sp. z o.o. .................................................................................. 36

ECONOCAP Polska Sp. z o.o. ................................................................. 109

EIP Sp. z o.o. ............................................................................................ 38

Eurotronic Sp. z o.o. .............................................................................. 112

Foonsy S.A. .............................................................................................. 39

HansaWorld Poland Sp. z o.o. ................................................................. 40

Humansoft Sp. z o.o. ....................................................................... 41, 153

INFOBASE SOFTWARE Sp. z o.o. ............................................................. 42

Inform-Tech Sp. z o.o. ............................................................................ 114

Infortes Sp. z o.o. ..................................................................................... 43

iPCC Sp. z o.o. .......................................................................................... 44

ITM Sp. z o.o. ........................................................................................... 45

L-Systems Sp. z o. o. Sp. K. ....................................................................... 48

Macrologic S.A. ........................................................................................ 49

MagikINFO s.r.o. .................................................................................... 164

Merinosoft Sp. z o.o. ................................................................................ 50

MONITOR ERP System Polska Sp. z o.o. .................................................. 52

Operator Systems Poland ..................................................................... 115

Proferis Sp. z o.o. .................................................................................... 54

PROFISOT .............................................................................................. 56

PROXIA Polska Sp. z o.o. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

PSI Polska Sp. z o.o. ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 117, 130

Qualiac Polska Sp. z o.o. ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 58

Sage Sp. z o.o. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

SEDKOMP Sp.J. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Sente Systemy Informatyczne Sp. z o.o. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 62, 132

SUPREMIS Sp. z o.o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 64

SUR FBD .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 113

Synthelix Sp. z o.o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 66

Tema Komputer Sp. z o.o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 67

Todis Consulting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 70, 154

UNISOFT Sp. z o.o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 72

VIX Automation Sp. z o.o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 118

XPLUS S.A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 75

Żbik Sp. z o.o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Spis wykresów:

Podział projektów inwestycyjnych ERP ze względu na zatrudnienie

przedsiębiorstw ........................................................................................ 51

Inwestycje APS [systemy zaawansowanego planowania produkcji] ..... 88

Procesy inwestycyjne w projektach doradczych BPC ............................. 95

Potrzeby Polskich przedsiębiorstw w zakresie infrastruktury informatycznej dla obszaru produkcyjnego .......................................... 142

Formy doradztwa preferowane przez ankietowanych przedsiębiorców ..................................................................................... 142

Spis tabel:

ERP wybrane rozwiązania na rynku polskim ........................................... 8

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, branża metalowa ............. 14

ERP wyróżnieni dostawcy, branża metalowa .......................................... 14

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, branża mięsna ................. 15

ERP wyróżnieni dostawcy, branża mięsna .............................................. 15

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, branża spożywcza ........... 16

ERP wyróżnieni dostawcy, branża spożywcza ........................................ 16

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, tworzywa sztuczne .......... 18

ERP wyróżnieni dostawcy, tworzywa sztuczne ...................................... 18

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, branża maszynowa .. . . . . . . . 19

ERP wyróżnieni dostawcy, branża maszynowa ...................................... 19

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, handel i dystrybucja ........ 20

ERP wyróżnieni dostawcy, handel i dystrybucja .. . . ................................ 20

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, energy&utilities .. . . . . . . . . . . . . 21

ERP wyróżnieni dostawcy, energy & utilities ......................................... 21

ERP najwyżej oceniani dostawcy systemów, farmacja-kosmetyka ........ 23

ERP wyróżnieni dostawcy, farmacja-kosmetyka .................................... 23

Jakich dostawców poszukują przedsiębiorcy ......................................... 26

MES wybrane rozwiązania na rynku polskim ........................................ 80

MES najwyżej oceniani dostawcy systemów .......................................... 82

APS wybrane rozwiązania na rynku polskim ......................................... 88

APS najwyżej oceniani dostawcy systemów .......................................... 89

PLM wybrane rozwiązania na rynku polskim ...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

PLM najwyżej oceniani dostawcy systemów ......................................... 95

CMMS wybrane rozwiązania na rynku polskim ...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

CMMS najwyżej oceniani dostawcy systemów .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

WMS wybrane rozwiązania na rynku polskim .................................... 122

WMS najwyżej oceniani dostawcy systemów .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

BI wybrane rozwiązania na rynku polskim ......................................... 136

Workflow wybrane rozwiązania na rynku polskim .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

CRM wybrane rozwiązania na rynku polskim ..................................... 144

Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wybrane rozwiązania na rynku polskim .................................................................................... 158

12 cech dobrego dostawcy .................................................................... 160

W publikacji zostały zamieszczone teksty pochodzące z Raportów Analitycznych BPC: „Raport BPC. Branża Metalowa”; „Raport BPC. Chemia: Kosmetyka i Farmacja”; „Raport BPC. Logistyka i Magazyn” .

PRZEDSIĘBIORSTWO DYKTUJE DOSTAWCY WARUNKI DO MOMENTU PODPISANIA UMOWY, POTEM ROLE SIĘ ZMIENIAJĄ.

Business

Penetration

Business Penetration & Consulting Sp. z o.o.www.it-penetration.pl