Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

30
Kto opowie lepszą historię wygrywa. Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki firmy rodzinnej. WYZWANIE W ciągu ostatnich 10 lat zmieniło się prawdpodobnie więcej niż w czasie całego ubiegłego stulecia ─ a w ciągu kolejnych 10 lat zmieni się jeszcze więcej. Zmieniły się kanały komunikacji z klientem. I zmienił się klient. Czasy monologu zastępuje czas dialogu, USP zostaje dyskretnie zastępowane przez UMP, b2b przekształca się w p2p, a markeng 2.0 wypierany jest przez markeng 3.0 Firmy Rodzinne stają przed nowymi wyzwaniami: Jak nadążyć za zmianami i jak się w nich odnaleźć, by nie zostać w tyle? Co robić, by zabłysnąć wśród tylu innych firm i znaleźć „to coś”, co mnie wyróżni? Gdzie znaleźć przewagę mimo nieraz wyższej ceny, bez konieczności pójścia na kompromis z jakością? Ty sam: Nie zawsze jesteś zadowolony nie tylko z tego CO mówisz, ale też JAK opowiadasz Potrzebujesz zwartej formuły, której będziesz mógł używać by przedstawić firmę w krótki, natychmiast oddziałujący na innych sposób i zbudować autentyczne i trwałe relacje z klientem. TRENER Dr Monika Górska, jak ładowarka baterii, ładuje słuchaczy pozytywną energią. Nauczy jak opowiadać historie Twojego życia, Twojej misji lub Twojej marki, w sposób, który wywiera natychmiastowy wpływ na innych. Ten wpływ może przycią- gnąć czyjąś uwagę, zbudować zaufanie, zwiększyć dochody, lub nawet zmienić świat. Najchętniej używa języka filmu i wideo by wartość, jaką do- dajesz do świata przekuć w prawdziwy kapitał, który może Ci pomóc osiągnąć Twoje cele. I naprawdę cieszyć się podróżą. Właścicielka Fabryki Opowieści specjalizującej się w storytel- lingu, jako strategii rozwoju i budowania tożsamości firmy. Charyzmatyczny trener, coach i pełen pasji wykładowca story- tellingu na wydziale projektowania komunikacji Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej, School of Form. Jeden z nielicznych ekspertów storytellingu w Polsce. Prelegent TEDx Poznań 2013. Autorka podręcznika „Storytelling dla reportera 3.0”. Wydawca cotygodniowego e-listu StoryTelling StorySelling. Od ponad 20. lat z pasją zbiera i przyrządza opowieści jako re- żyser, scenarzysta i dziennikarz TVP, co zaowocowało kilkunastu nagrodami w Polsce i za granicą. Między innymi: Grand Prix Circom, Golden Remi Award Houston, Złote Orły. Autorka po- nad stu form dokumentalnych, widowisk teatralnych, kocertów i filmów promocyjnych. Swoje opowieści powierzyli jej m.in.: Wiliam Wharton, Philipp Glass, Leszek Możdżer, Goran Bregović, Stefan Stuligrosz, Jerzy Stuhr, Agata Buzek, Tomasz Stańko, Kasia Nosowska, Gapa złodziej, a także Amica, Galenica-Pharma, MPK, VOX i wielu in- nych. Ma słabość do dobrego jedzenia, górskich szlaków, Skan- dynawii, video virali, dobrych książek, filmów, mądrych ludzi i swojego syna i wspólnika Tymka, ur. 01.01.01 o godz. 01. Dewiza życiowa: Od ciebie zależy, czy twoje życie i praca będzie dobrą, czy kiepską fabułą. dr Story

Transcript of Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Page 1: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Kto opowie lepszą historię wygrywa.

Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki firmy rodzinnej.

WYZWANIEW ciągu ostatnich 10 lat zmieniło się prawdpodobnie więcej niż w czasie całego ubiegłego stulecia ─ a w ciągu kolejnych 10 lat zmieni się jeszcze więcej.

Zmieniły się kanały komunikacji z klientem. I zmienił się klient. Czasy monologu zastępuje czas dialogu, USP zostaje dyskretnie zastępowane przez UMP, b2b przekształca się w p2p, a marketing 2.0 wypierany jest przez marketing 3.0 Firmy Rodzinne stają przed nowymi wyzwaniami:— Jak nadążyć za zmianami i jak się w nich  odnaleźć, by nie zostać w tyle?— Co robić, by zabłysnąć wśród tylu innych firm  i znaleźć „to coś”, co mnie wyróżni?— Gdzie znaleźć przewagę mimo nieraz wyższej     ceny, bez konieczności pójścia na kompromis  z jakością?

Ty sam:— Nie zawsze jesteś zadowolony nie tylko z tego  CO mówisz, ale też JAK opowiadasz— Potrzebujesz zwartej formuły, której będziesz  mógł używać by przedstawić firmę w krótki,  natychmiast oddziałujący na innych sposób i zbudować autentyczne i trwałe relacje z klientem.

TRENERDr Monika Górska, jak ładowarka baterii, ładuje słuchaczy pozytywną energią. Nauczy jak opowiadać historie Twojego życia, Twojej misji lub Twojej marki, w sposób, który wywiera natychmiastowy wpływ na innych. Ten wpływ może przycią-gnąć czyjąś uwagę, zbudować zaufanie, zwiększyć dochody, lub nawet zmienić świat.

Najchętniej używa języka filmu i wideo by wartość, jaką do-dajesz do świata przekuć w prawdziwy kapitał, który może Ci pomóc osiągnąć Twoje cele. I naprawdę cieszyć się podróżą.

Właścicielka Fabryki Opowieści specjalizującej się w storytel-lingu, jako strategii rozwoju i budowania tożsamości firmy. Charyzmatyczny trener, coach i pełen pasji wykładowca story-tellingu na wydziale projektowania komunikacji Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej, School of Form. Jeden z nielicznych ekspertów storytellingu w Polsce. Prelegent TEDx Poznań 2013. Autorka podręcznika „Storytelling dla reportera 3.0”. Wydawca cotygodniowego e-listu StoryTelling StorySelling.

Od ponad 20. lat z pasją zbiera i przyrządza opowieści jako re-żyser, scenarzysta i dziennikarz TVP, co zaowocowało kilkunastu nagrodami w Polsce i za granicą. Między innymi: Grand Prix Circom, Golden Remi Award Houston, Złote Orły. Autorka po-nad stu form dokumentalnych, widowisk teatralnych, kocertów i filmów promocyjnych.

Swoje opowieści powierzyli jej m.in.: Wiliam Wharton, Philipp Glass, Leszek Możdżer, Goran Bregović, Stefan Stuligrosz, Jerzy Stuhr, Agata Buzek, Tomasz Stańko, Kasia Nosowska, Gapa złodziej, a także Amica, Galenica-Pharma, MPK, VOX i wielu in-nych. Ma słabość do dobrego jedzenia, górskich szlaków, Skan-dynawii, video virali, dobrych książek, filmów, mądrych ludzi i swojego syna i wspólnika Tymka, ur. 01.01.01 o godz. 01.

Dewiza życiowa: Od ciebie zależy, czy twoje życie i praca będzie dobrą, czy kiepską fabułą.

dr Story

Page 2: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEDowiedz się, jak wśród anegdot znaleźć i opowie-dzieć właściwą historię, która zainspiruje, uzdolni czy zmotywuje Twoich odbiorców do reakcji

Poznaj krok po kroku uniwersalne narzędzia storytel-lingowe, które pozwolą Ci w naturalny i praktyczny sposób układać opowieści, które kochają klienci.

Zwiększ swoją przewagę na rynku przez narracyjne wzmocnienie wizerunku Twojej marki, zbudowanej na autentycznych i uniwersalnych wartościach

Naucz się kilku prostych, ale bardzo skutecznych metod, które pomogą Ci zrobić z Twego ciała i głosu sprzymierzeńca w Twoich prezentacjach.

I przekonaj się, jak chwycić za serce najtrudniejszego słuchacza, a nawet teściową!

DLA KOGO— Właściciele firm— Dyrektorzy i pracownicy marketingu, PR— Dyrektorzy i pracownicy HR, sprzedaży— Kadra zarządzająca i Team – liderzy— Osoby wykorzystujące techniki komunikacji   jako istotny element rozwoju marki i rozwoju  osobistego

PROGRAM1 DZIEŃMODUŁ I: Kto opowie najlepszą historię wygrywa1. Nowe wyzwania i nowe rozwiązania na nowe   czasy Firm Rodzinnych2. Jak podbić serce, portfel i kalendarz klienta?3. Dawno, dawno temu… 4. Storytelling pod lupą.

MODUŁ II: Jak wpływać opowieścią na klienta ─ 4 etapy tworzenia narracji. 1. Etap 1: Dlaczego? Fundamenty marki rodzinnej.2. Twoja jasna strona mocy.3. Etap 2: Co cię wyróżnia? 4. 3,5 obszarów uszczęśliwiania klientów.

MODUŁ III: Etap 2 cd. „To powiedz czym się zajmujecie” 1. 2 w 1: elevator pitch & story.2. System tworzenia ELEVATOR STORY.3. Pisanie ELEVATOR STORY.

MODUŁ IV: Etap 21. Opowiadanie ELEVATOR STORY.2. Analiza ELEVATOR STORY.

2 DZIEŃ:MODUŁ I: Etap 3, Jak znaleźć właściwą opowieść?1. Czy masz już swoją legendę? 2. Gdzie szukać markowych opowieści.3. Co zrobić, jeśli jeszcze nie masz swojej opowieści?4. 3 motywy najciekawszych opowieści.5. 6 schematów narracyjnych z ich archetypami.

MODUŁ II: Etap 4, Skonstruuj skuteczną opowieść1. Metoda 4 x W2. Co zrobić, żeby nas słuchano?3. Pointa i haczyk opowieści.4. Narracyjne puzzle czyli opowieść w 9 krokach.5. Jak przemienić uszy człowieka w oczy? 6. Sekretny sos opowieści. 7. 6-stopniowy system tworzenia markowej  opowieści.8. Co na tym zyskasz?

MODUŁ III: Etap 4 cd. 1. Ciało jak instrument i jak je nastroić.2. Ekspresowy lifting głosu i inne ćwiczenia.3. Tworzenie opowieści marki / firmy – metodą  4 x W lub metodologią 6 stopni.

MODUŁ IV: 1. Opowiadanie Opowieści Marki / Firmy. 2. Analiza trenera i uczestników, według kryteriów   akcentujących atuty i rozwijających indywidualny  potencjał.3. Pięć najczęstszych błędów i jak ich unikać.4. Storytellingowy narzędziownik na dalszą drogę.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYAutorskie warsztaty dr Moniki Górskiej są bardzo wysoko oceniane przez uczestników, wśród któ-rych wielu z nich było członkami firm rodzinnych. Warsztaty te przyciągają szczególnych ludzi – nowo-czesnych, a zarazem czerpiących z tradycji, otwar-tych, twórczych, ambitnych, chcących się rozwijać, a zarazem gotowych zboczyć z wydeptanych ścieżek własnej strefy komfortu i sprawdzić nowe rozwią-zania na nowe czasy. Wyjątkowość warsztatów polega na tym, że zdobyta storytellingowa wiedza i narzędzia przynoszą efekty nie tylko w pracy, ale i w życiu osobistym. Z doświadczenia wiemy, że fir-my rodzinne mają „w zanadrzu” wiele historii. Dzięki uczestnictwie w warsztatach dowiedzą się, które są najbardziej „nośne” i jak je wykorzystać by robić to, co robią jeszcze lepiej.

REKOMENDACJE„Storytelling okazał się bardzo inspirującym narzędziem. Już układają mi się w głowie historie do opowiedzenia inaczej. Dostałam wędkę. Idę na ryby. Dziękuję.” Magda Hasiak projektantka mody, właścicielka firmy Magda Hasiak

„Wydaje się nam, że opowiadanie opowieści jest proste, ale nie umiemy tego robić. Na warsztatach dowiedziałem się jak ze zwy-kłego gadania zrobić historię, której ludzie będą chcieli słuchać.”Michał MajewskiManaging Director, inACT Public Relations

Page 3: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Sukcesja w firmie rodzinnej. Prawne, podatkowe i finansowe podstawy tworzenia spójnych planów sukcesji.

WYZWANIEPrzeprowadzenie procesu zmiany pokoleniowej w firmie rodzinnej jest prawdziwą sztuką. Szcze-gólnie, że proces ten odbywa się w ramach granic wyznaczanych przez przenikające się uwarunko-wania prawne, podatkowe oraz finansowe, a skutki dziś podjętych decyzji mogą ujawnić swoje znaczenie dopiero w perspektywie 20 lub 30 lat.

Przekonaj się, czy wszystko jest pod kontrolą!— Czy dokładnie wiesz, jak zaprząc przepisy prawa   oraz odsetki do pracy dla dobra relacji rodzinnych i biznesowych?— Czy Twój prawnik zwrócił uwagę także na aspekty   finansowe i podatkowe?— Czy trafnie oceniliście oraz zabezpieczyliście  wszystkie ryzyka, szczególnie biorąc pod uwagę  tzw. plan awaryjny?

TRENERŁukasz Martyniec – doradca sukcesyjny, prawnik, doradca finansowy, wykładowca. Ekspert Instytutu Biznesu Rodzinnego w Poznaniu.

Specjalizuje się w doradztwie dla firm oraz rodzin w zakresie sukcesji oraz planowania spadkowego. Od 2005 roku prowa-dzi doradztwo oraz szkolenia w tej tematyce. Na zamówienie największych towarzystw ubezpieczeniowych, banków i organizacji zrzeszających przedsiębiorców przeszkolił ponad 4.000 doradców finansowych, współorganizował ok. 400 konferencji, seminariów oraz szkoleń dla biznesu.

Specjalizuje się w budowie kompleksowych planów sukcesji dla firm rodzinnych oraz budowy planów awaryjnych dla firm nierodzinnych. Doradztwo obejmuje prawo gospodarcze, han-dlowe, rodzinne, spadkowe i podatkowe, połączone z budową założeń planu finansowego oraz towarzyszeniem w procesie podejmowania decyzji. Opieka nad Klientem zakłada wielolet-nią współpracę. Posiada 8-letnie doświadczenie praktyczne w sukcesji.

Udziela się jako ekspert w finansowanych przez PARP pro-jektach poświęconych sukcesji w firmach rodzinnych: KODY WARTOŚCI - efektywna sukcesja w polskich firmach rodzinnych oraz Przewodnik po sukcesji w firmach rodzinnych.Jest właścicielem Kancelarii Sukcesyjnej MARTYNIEC (www.kancelariasukcesyjna.pl) oraz redaktorem naczelnym portalu planowaniespadkowe.pl (www.planowaniespadkowe.pl).

Page 4: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEPrzekonaj się, czy aktualnie posiadana forma prawna prowadzenia firmy i treść umowy spółki spełnia wymogi bezpiecznej sukcesji, także z punktu widzenia sukcesorów i zachowania jedności firmy rodzinnej.— Dowiedz się, jak przekazać majątek w rodzinie,   aby zadbać o relacje i uniknąć problemów  prawno-finansowych w przyszłości.— Spraw, by właściwie zabezpieczyć majątek  i przychody Seniorów po przekazaniu firmy   dzieciom – dowiedz się, jakie są możliwości poza   zachowaniem własności firmy do końca życia...

DLA KOGOWłaściciele i wspólnicy w firmach rodzinnych, seniorzy oraz członkowie rodziny biznesowej. Sukcesorzy i ich rodziny, kandydaci na sukcesorów.

PROGRAMDZIEŃ 1MODUŁ I: Podstawowe definicje, zarządzanie majątkiem w czasieSukcesja majątkowa w rodzinie i w firmie – podsta-wowe definicje i zasady działania, upływ czasu i przemijanie w zarządzaniu majątkiem oraz bizne-sem - aspekty strategiczne, definicje poszczególnych ryzyk; struktura majątku w małżeństwie, biznes w majątku małżeńskim, odpowiedzialność mająt-kiem prywatnym za zobowiązania firmy, zarządzanie majątkiem małoletniego dziecka, darowizny i ich odwołanie, podatek od spadków i darowizn, aspekty finansowe, strategie w zarządzaniu majątkiem za życia.Sesja pytań, ćwiczenia i warsztaty w grupach.

MODUŁ II:Mechanizmy dziedziczenia w rodzinie i biznesieDziedziczenie ustawowe, procedury spadkowe, po-datki, współwłasność i dział spadku, skutki finanso-we i podatkowe; omówienie ryzyk w biznesie: likwi-dacja firmy z mocy prawa, dziedziczenie udziałów w spółce i nowy skład osobowy wspólników, lub brak dziedziczenia udziałów oraz obowiązkowa spła-ta na rzecz rodziny zmarłego; aspekty zarządzania firmą w czasie, płynność kompetencji zarządzania, zapewnienie kontynuacji strategii firmy, ryzyka finansowe – utrata płynności, wypowiedzenie umów kredytowych i leasingowych, spory pomiędzy wspól-nikami, możliwość wypowiedzenia umowy spółki, upadłość lub likwidacja, przykładowe sytuacje w konkretnych rodzinach oraz firmach.Sesja pytań, ćwiczenia i warsztaty w grupach.

DZIEŃ 2MODUŁ III: Budowa Planu Sukcesji w rodziniePraktyczne sposoby budowy rozwiązań w oparciu o połączone mechanizmy prawa handlowego, rodzinnego, spadkowego, podatkowego oraz o plan finansowy; budowa zabezpieczeń w firmie oraz rodzinie, omówienie poszczególnych typów strate-gii, zasady dysponowania majątkiem w rodzinie, dziedziczenie testamentowe, zachowek, wydziedzi-czenie, umowy o zrzeczenie się dziedziczenia, zasady łączenia narzędzi prawnych i finansowych w jedną całość, zabezpieczenia podatkowe i finansowe.Sesja pytań, ćwiczenia i warsztaty w grupach.

MODUŁ IV: Budowa Planu Sukcesji w firmieElementy doboru właściwej formy prawnej prowa-dzonej działalności gospodarczej do jej rozmiaru, ryzyka gospodarczego i planów właścicieli, strategie w firmach rodzinnych i nierodzinnych, dobór elementów strategii sukcesyjnej adekwatnie do rozmiaru i struktury firmy, kształtowanie majątku prywatnego w relacji do biznesu, plany rentierskie,

płynne przekazanie biznesu pomiędzy pokoleniami, strategie i problemy; definicja i zabezpieczenie Stre-fy Seniora; podstawy planu finansowego, sposoby finansowania rozliczeń wzajemnych, zachowków i podatków, wykorzystanie dźwigni finansowych, przeniesienie części majątku poza masę spadkową i zmniejszenie podstawy obliczenia zachowku, opty-malizacja podatkowa; sesja pytań i omówienie kon-kretnych przykładów podanych przez uczestników.Sesja pytań, ćwiczenia i warsztaty w grupach.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYPodstawową cechą wyróżniające warsztaty Suk-cesja w firmie rodzinnej to interdyscyplinarność przedstawienia zagadnienia. Poza szeroko pojętymi aspektami prawnymi (prawo handlowe, gospodar-cze, rodzinne, spadkowe i procedury), przedstawione zostaną konsekwencje finansowe oraz podatkowe poszczególnych rozwiązań. W części warsztato-wej zaprezentowane zostaną praktyczne modele sukcesji, przydatne do samodzielnego wdrożenia – z uwzględnieniem zachowania relacji rodzinnych i biznesowych. Dzięki uczestnictwu w warsztatach możliwa będzie weryfikacja już posiadanych rozwią-zań czy też samodzielne kontynuowanie i modyfiko-wanie procesu sukcesji oraz potwierdzenie skutecz-ności zabezpieczeń dotyczących planu awaryjnego. Warsztaty stanowią solidne podwaliny pod proces doradztwa w tym zakresie.

REKOMENDACJEZe względu na charakter doradztwa, ilość referencji podawanych do publicznej wiadomości jest ograniczona. Przykładowo:

1. Elman Janusz Poprawa sp. j., pani Anna Poprawa,2. Itekom sp. z o.o., pani Katażyna Stróżyńska.

Page 5: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Efektywność w zarządzaniu firmą rodzinną

WYZWANIEKiedy zastanawiasz się…— Co można zrobić i jak mówić, aby ludzie dawali  z siebie więcej? — Jak mam egzekwować i jednocześnie  motywować? — W jaki sposób wyznaczyć cele dla firmy i swoich  pracowników, jak je realizować i rozliczać? — Jakimi sposobami szukać rozwiązań? — Co robić aby pracownicy ufali mi jako liderowi?

TRENERAgata Polak ─ posiadam doświadczenie w zakresie prowadze-nia projektów wpływających na efektywność organizacyjną, której głównym czynnikiem jest człowiek i jego funkcjonowanie w środowisku biznesowym. Moja praktyka zawodowa wpłynęła na znajomość procesów, doskonałe rozumienie specyfiki firm produkcyjnych, nowych technologii, usługowych czy handlowych.

Prowadzę projekty zarówno dla organizacji korporacyjnych jak i firm rodzinnych. Tematyka i zagadnienia w których się specja-lizuję dotyczą: rozwoju umiejętności menedżerskich, budowania efektywnych zespołów, oceny kompetencji, definiowania celów i ich osiągania, budowania i wdrażania standardów, komunika-cji, oceny potencjału pracowników.

Specjalizuję się w prowadzeniu programów rozwojowych dedykowanych zarówno osobom indywidualnym, jak i grupom w środowisku biznesowym. W ramach realizowanych projektów odpowiadam na pytania dotyczące tego co zrobić aby skutecz-niej, szybciej, efektywniej czy z większym zaangażowaniem prowadzić zespół czy organizację, jak wpływać na klientów czy skuteczniej sprzedawać którą zarządzam?

Dlatego swojej pracy korzystam z narzędzi i technik pozwala-jących na maksymalne wykorzystanie możliwości i potencjału uczestników. Pracuję korzystając z metod warsztatowych, ćwi-czeń, wykładu, coachingu czy facylitacji wyznając zasadę, że nie ma jednego najskuteczniejszego narzędzia czy metody pracy.

Jestem opiekunem merytorycznym i wykładowcą studiów podyplomowych z zakresu zarządzania personelem w ramach współpracy z WSNHiD i SWPS.

Page 6: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEDowiedz się:— co zrobić aby definiować cele i je osiągać,— jak podejmować decyzje i generować  rozwiązania,— jak wpływać na pracowników aby z Tobą  budowali efektywną organizację— jak bardzo Twoja efektywność wpływa na  efektywność Twojego biznesu— Naucz się metod, które wspierają skuteczność  Twojej firmy.— Poznaj jak wraz z Twoimi pracownikami  efektywnie zarządzać organizacją.

DLA KOGOSzkolenie dedykowane jest wszystkim przedsię-biorcom, właścicielom firm i ich pracownikom chcącym poznać metody podnoszące efektywność w zarządzaniu organizacją i odpowiedzieć sobie na pytanie jak i w jakich obszarach mogę wzmacniać skuteczność. Szkolenie uwzględnia specyfikę firm rodzinnych.

PROGRAMMODUŁ I: Efektywnie nie efektownie — Wprowadzenie do efektywności w zarządzaniu:   ćwiczenie.— Prezentacja narzędzi i metod zwiększania  efektywności – uczestnicy poznają czynniki  zwiększające skuteczność w zarządzaniu.

MODUŁ II: Dokąd iść ?— Definiowane celów i dlaczego efekt jest ważniejszy? — Komunikowanie celów w firmie.— Koszyk wiedzy i umiejętności: ćwiczenia.

MODUŁ III: Kiedy zmienia się kierunek? — Jak rozdzielić role, czyli kto za co odpowiada  i co w tym wszystkim robi lider?— Delegowanie i egzekwowanie zadań  pracownikom w ramach realizacji celów. — Koszyk wiedzy i umiejętności: ćwiczenia.

MODUŁ IV: Aby się stało to, co się zaplanowało — Moduł poświęcony praktyce i przełożeniu wiedzy   i umiejętności warsztatowych na własną praktykę  biznesową.— Uczestnicy na podstawie otrzymanych  dokumentów definiują cele dla swojej organizacji,  działu i przekładają je na zadania z przypisanymi  odpowiedzialnościami. — Wnioski: jak moja efektywność osobista  przekłada się na skuteczność biznesową?

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYUczestnicy nabędą konkretne umiejętności przy-datne w zarządzaniu firmą rodzinną oraz poznają praktyczne narzędzia biznesowe uwzględniające specyfikę firm rodzinnych.

REKOMENDACJE„Na zlecenie firmy STX Next w latach 2012-2013 prowadziła projekt doradczy i szkoleniowy. (…) Działania prowadzone były z dużym zaangażowaniem i rzetelnością, z uwzględnieniem środowiska i specyfiki naszej firmy” – STX Next.

Page 7: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Work – Life Balance,czyli sztuka budowaniarównowagi między życiem osobistym a pracą zawodową w firmie rodzinnej.

WYZWANIEZ badań wynika, że ponad połowa polskich pra-cowników przyznaje się do myślenia o obowiąz-kach zawodowych po pracy, 7,5% pracowników pracuje ponad 50 godzin tygodniowo. Ponadto wielu uskarża się na trudności w łączeniu ról zawodowych z osobistymi i coraz mniej czasu na korzystanie z przyjemności, pielęgnowanie pasji, hobby czy zwykły relaks. Często doświadczają poczucia, że gdyby jeszcze więcej pracowali, wresz-cie osiągnęli upragniony awans czy podwyżkę lub choćby zadowolenie przełożonego ─ dopiero wówczas mogliby dać czas sobie i swoim bliskim. Problem ten szczególnie dotyczy firm rodzinnych, gdzie trudno oddzielić role i aktywności.

TRENERDaria Kleina-Schmidt, psycholog, certyfikowany psychote-rapeuta pracujący głównie z osobami dorosłymi, superwizor, trener, współwłaściciel ośrodka szkoleniowego Strefa ─ HR ─ rozwiązania personalne. W ramach praktyki psychoterapeu-tycznej pracuje z osobami chcącymi dokonać zmiany w życiu osobistym, pomaga w rozwiązywaniu problemów, pokony-waniu wewnętrznych i życiowych kryzysów, poszukiwaniu wewnętrznego potencjału.Posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, treningów z wykorzystaniem aktywnych metod nauczania. Łącząc wykształcenie psychologiczne z warsztatem trenerskim w pracy kładzie szczególny nacisk na harmonizowanie rozwoju osobistego i zawodowego, poszerza-nie świadomości w aspekcie posiadanych zasobów i wspieranie uczestników w zarządzaniu nimi w sposób zwiększający poczu-cie satysfakcji we wszystkich dziedzinach życia.

Page 8: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEUczestnicy warsztatu:Dowiedzą się, co zrobić, by lepiej wykorzystywać czas.

Poznają techniki i sposoby radzenia sobie ze stresem.

Będą bardziej świadomi stawianych sobie wymagań, często nierealistycznych i trudnychdo spełnienia.

Nauczą się stawiać sobie cele, planować i realizować je w sposób bardziej efektywny.

Znajdą okazję by zastanowić się, jak żyć pełnieji bardziej w zgodzie z sobą i swoimi wartościami.

DLA KOGODla wszystkich, którzy doświadczają braku satys-fakcji z pełnionych ról – zawodowej i pozazawodo-wej, żyją w poczuciu nadmiaru, chaosu, trudno im rozdzielać obie te sfery. Dla tych którzy pragnęliby, by doba trwała dłużej niż 24 godziny i coraz trud-niej znaleźć im czas na wypoczynek, pasję, speł-nianie marzeń czy życie w zgodzie z sobą i swoimi wartościami. Dla tych, którzy czują, że pracują i żyją w stresie – bo sami od siebie i inni od nich – wymagają zbyt wiele.

PROGRAM1 DZIEŃMODUŁ I:Życie i kariera czy kariera jako część życia 1. Osobista definicja work – life balance.2. Zegar czy kompas – potrzeby osobiste jako podstawa sukcesu życiowego.3. Poszukiwanie obszarów wpływu i akceptowanie  ograniczeń.4. Umiar i rozsądek w oddzielaniu życia zawodowe-

go i osobistego – jak stawiać granice żeby służyły, a nie blokowały.

MODUŁ II: W poszukiwaniu straconego czasu1. Indywidualna percepcja czasu.2. Autodiagnoza produktywności i efektywności  w pracy.3. Nasz osobisty budżet czasu.4. Zasady zarządzania priorytetami przy wykorzystaniu reguły Pareto, matrycy Eisenhowera, reguły ABC, zasady 60/40.5. Co zrobić z odzyskanym czasem?

2 DZIEŃMODUŁ III: W poszukiwaniu harmonii1. Wprowadzenie do problematyki związanej z psychofizjologicznym mechanizmem powstawania reakcji stresowej oraz skutkami  oddziaływania stresu.2. Osobowe uwarunkowania stresu.3. Poziomy stresu:— Ciało – świadomość ciała, cykl energetyczny,  identyfikacja i sposoby realizacji potrzeb,— Umysł – wpływ sposobu myślenia na powstawanie reakcji stresowej,— Emocje – rozpoznawanie i konstruktywne wyrażanie emocji, kształtowanie pozytywnych  stanów emocjonalnych,— Relacje – stres jako skutek przekraczania granic  psychologicznych.4. Metody i techniki radzenia sobie ze stresem.5. Wykorzystanie osobistych zasobów energii w dążeniu do work – life balance.

MODUŁ IV: PROJEKT ŻYCIE1. Mapa życia – w jakim miejscu kariery i życia osobistego jestem.2. Dokąd zmierzam – cele i priorytety jako ważny  element work-life balance.3. Wartości.4. Wizualizacja efektów i sztuka samonagradzania   jako metody wspierające dojście do celu.

5. Nastawienie wobec wyzwań i zmian – pozytywny  język i postawa proaktywna.6. W tyranii wymagań i powinności - ograniczające  przekonania i przeformułowania prorozwojowe.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYWork – life balance to warsztat rozwoju osobistego, który w łagodny i bezpieczny dla uczestnika sposób pozwala doświadczyć tego, co dla niego najważ-niejsze, promujący zdrowy i harmonijny styl życia, przeciwdziałający zniechęceniu i wypaleniu zawodo-wemu; warsztat pozwalający „wrócić” do tego, co w życiu fundamentalne i zwiększyć poczucie satys-fakcji zarówno w obszarze życia zawodowego, jak też osobistego.

REKOMENDACJE„Pani Daria Kleina-Schmidt w latach 2012-2013 świadczyła usługi doradcze firmie Farma Snu w zakresie procesów zarzą-dzania zasobami ludzkimi, wspierała coachingowo Zarząd firmy w sytuacjach trudnych, wspomagała projekty rekrutacyjne na kluczowe stanowiska” – Farma Snu.

Page 9: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Od konfliktudo porozumienia.Zarządzanie konfliktemw firmie rodzinnej

WYZWANIECzy często zdarza Ci się wychodzić z sytuacji trudnej w poczuciu przegranej? Czy masz wraże-nie, że inni bardziej stanowczo wyrażają swoje zdanie, opinie, pomysły? Czy Twój sposób rozwią-zywania konfliktów sprawia, że inne osoby mają do Ciebie pretensje? Czy wolisz zaakceptować cudzy punkt widzenia niż narazić się na kłótnię? Albo wręcz przeciwnie - raz zajętej pozycji bronisz bardzo silnie? Czy uczestniczenie w sytuacji kon-fliktowej wywołuje w Tobie silne reakcje – złości, żalu, niepokoju? A może sam fakt występowania w różnych rolach, np. jednocześnie matki i sze-fowej wobec własnego dziecka, powoduje, że napięcia są jeszcze silniejsze?

TRENERDaria Kleina-Schmidt, psycholog, certyfikowany psychote-rapeuta pracujący głównie z osobami dorosłymi, superwizor, trener, współwłaściciel ośrodka szkoleniowego Strefa ─ HR ─ rozwiązania personalne. W ramach praktyki psychoterapeu-tycznej pracuje z osobami chcącymi dokonać zmiany w życiu osobistym, pomaga w rozwiązywaniu problemów, pokony-waniu wewnętrznych i życiowych kryzysów, poszukiwaniu wewnętrznego potencjału.Posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, treningów z wykorzystaniem aktywnych metod nauczania. Łącząc wykształcenie psychologiczne z warsztatem trenerskim w pracy kładzie szczególny nacisk na harmonizowanie rozwoju osobistego i zawodowego, poszerza-nie świadomości w aspekcie posiadanych zasobów i wspieranie uczestników w zarządzaniu nimi w sposób zwiększający poczu-cie satysfakcji we wszystkich dziedzinach życia.

Page 10: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEPodczas warsztatu uczestnicy będą mieli możliwość zmiany sposobu myślenia o własnej roli w sytuacji konfliktowej i bardziej świadomego zarządzania sytuacją trudną, by w efekcie doświadczać więcej satysfakcji w relacjach z innymi.

DLA KOGOW firmach rodzinnych słowo konflikt wydaje się nabierać szczególnego znaczenia. Nie można pozostawić go do jutra za drzwiami biura, trudno utrzymać go na poziomie merytorycznym, często staje się źródłem wyjątkowo silnych emocji i bywa destrukcyjny dla relacji. Warsztat „Od konfliktu do porozumienia” adresowany jest do osób, które chcą być efektywne w swoich rolach zawodowych i jednocześnie chcą chronić swoje relacje z bliskimi, pragną rozwinąć swoje umiejętności komunikacyj-ne, by współpracować z innymi w bardziej satys-fakcjonujący sposób, nauczyć się bardziej skutecz-nych sposobów rozwiązywania sytuacji trudnych, mieć większą kontrolę nad własnymi emocjami, doświadczać poczucia wpływu i własnej odrębno-ści w relacjach z innymi.

PROGRAM1 DZIEŃMODUŁ I: Anatomia konfliktu z uwzględnieniem specyfiki firm rodzinnych1. Definicja konfliktu i rodzaje sytuacji  konfliktowych.2. Zewnętrzne i wewnętrzne przyczyny i źródła  konfliktów.3. Konflikt w firmie rodzinnej – specyfika,  uwarunkowania, diagnoza.4. Dynamika rozwoju sytuacji konfliktowej.5. Co wpływa na eskalację konfliktu?6. Autodiagnoza stylu reagowania na konflikt.7. Konstruktywne podejście do konfliktu ‒ konflikt jako kryzys inspirujący do zmiany.

MODUŁ II: Metody i techniki rozwiązywania konfliktów 1. Idea porozumienia bez przemocy  w rozwiązywaniu konfliktów.2. Analiza gier transakcyjnych.3. Mediacje, negocjacje, dyskusje, polemiki.4. Obrona przed manipulacją.

2 DZIEŃMODUŁ III: Jak skutecznie przepracować konflikt z pozycji wygrany ─ wygrany. 1. Etapy konstruktywnego przepracowania  konfliktu.2. Opracowanie planu rozwiązywania konfliktu.3. Skuteczna analiza potrzeb stron konfliktu i formułowanie problemu.4. Merytoryczne i osobowościowe przyczyny  różnic zdań.

MODUŁ IV: Plan zmiany osobistej1. Kompetencje osobiste i społeczne sprzyjające  rozwiązywaniu konfliktu.2. Podróż w głąb siebie ─ emocje, intencje, nastawienia, przekonania, granice ─ ich znaczenie  dla relacji.3. Inteligencja emocjonalna – czym jest i jak mogę  ją rozwijać.4. Projektowanie osobistych zmian w obszarze  radzenia sobie z sytuacjami trudnymi.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYIdeą warsztatu „Od konfliktu do porozumienia” jest stworzenie uczestnikom okazji do zmiany sposobu widzenia sytuacji konfliktowej. Konflikt tradycyjnie rozumiany – dzieli ludzi, konflikt konstruktywnie przepracowany – wprowadza nową jakość w relacji. Doświadczenie pokazuje, że mamy tendencję do wchodzenia w sytuacje konfliktowe w schema-tyczny, nawykowy, utrwalony sposób, nie będąc jednocześnie świadomym tego, w jaki sposób nasze emocje, nastawienia, przekonania, nieświado-mie stosowane strategie prowadzą wciąż do tych samych rozwiązań – albo pozostawania w poczuciu bycia przegranym, albo forsowania opinii, pomysłów ze stratą dla relacji.

REKOMENDACJE„Pani Daria Kleina-Schmidt w latach 2012-2013 świadczyła usługi doradcze firmie Farma Snu w zakresie procesów zarzą-dzania zasobami ludzkimi, wspierała coachingowo Zarząd firmy w sytuacjach trudnych, wspomagała projekty rekrutacyjne na kluczowe stanowiska” – Farma Snu.

Page 11: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Kreowanie tożsamości marki rodzinnej

WYZWANIEFirmy rodzinne odgrywają coraz większą rolę we współczesnej gospodarce. Wiele marek firm ro-dzinnych posiada utrwalony i rozpoznawalny oraz wysoko wyceniany wizerunek. Firmy rodzinne, które wykorzystują i podkreślają w komunikacji marketingowej swoją rodzinną tożsamość, zyskują dodatkowy i silny atut w konkurowaniu na rynku.

Warsztat pozwoli uczestnikom uzyskać odpowiedzi na następujące pytania: Jak zaprojektować markę i nie zapomnieć o pro-dukcie? Jak kształtować tożsamość marki, by nasze intencje zakodowały się w głowach klientów? Co ro-bić, by uchronić wizerunek marki przed zagubieniem się w gąszczu konkurentów? Jak sprawić, że marka będzie dostrzegana i doceniana przez nabywców? Jak działać, by marka podnosiła swoją wartość i przynosiła zyski?

TRENERPiotr Wróblewski ─ trener Concordia Design. Absolwent UAM, studiów podyplomowych Marketing oraz Design Manage-ment. Pracował w firmach z różnych branż: ScanHoliday, TUI Polska, Meble VOX oraz na uczelniach: WSNHiD i School of Form (Akademia Designu). Konsultant i trener wspierający firmy w kształtowaniu strategii komunikacji marek. Współautor strategii komunikacji marek i szkoleń m.in. dla firm z Grupy Kapitałowej VOX (Meble VOX Profile VOX, Drzwi i Podłogi VOX, MaMaMa), SWPS, Międzychód, NOTI, Limaro, STXNext, Zespołu Szkół DaVinci. Wykładowca w projekcie realizowanym przez Szkołę Wyższą Psychologii Społecznej: „Food Design – narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży spożywczej, gastronomicznej oraz hotelarskiej w oparciu o innowacje w projektowaniu produktów i usług związanych z żywnością”. Wykładowca School of Form (innowacja z wykorzystaniem narzędzi design management).

Page 12: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIESłuchacze poznają kluczową terminologię związaną z istotą problematyki. Przyswoją również zestaw podstawowych narzędzi, które pozwalają na opisa-nie cech marek charyzmatycznych a także tworze-nie modeli marek (w oparciu o metodę BullsEye). Zdobędą również wiedzę na temat tworzenia profilu klienta marki oraz opisu i wizualizacji doświadczania odbiorcy usług lub produktów.

DLA KOGODla menedżerów, właścicieli firm rodzinnych.

PROGRAM1. Wprowadzenie do tematyki zajęć.

2. Zapoznanie z najważniejszymi pojęciami i ich znaczeniem dla firm rodzinnych (marka, tożsamość marki, wizerunek marki).

3. Marka a potrzeby. Jak marki zaspokajają po-trzeby człowieka? Prezentacja połączona z ćwicze-niami zmierzającymi do poznania procesu budowy osobowości przez marki, by skutecznie przekonywać konsumentów, że dane marki najlepiej zaspokajają ich potrzeby. Relacje między osobowością marki a osobowością klienta. Określanie potrzeb na jakie odpowiadają wybrane marki.

4. Ćwiczenie „Mapa Kontekstów”. Wykreowanie na potrzeby zajęć modelowej firmy rodzinnej w celu pokazania czynników zewnętrznych, trendów i wpły-wów, jakim podlega otoczenie organizacji. 5. Omówienie kluczowych zagadnień strategii marki, m.in. przykładowy model wartości marki, tworzenie systemów opartych o korzyści klienta.

6. Pojęcie marki charyzmatycznej ─ cechy, atrybuty.

7. Konsument a proces budowy tożsamości marki. Opinie konsumenckie o reklamie kontra wpływ re-klamy na podejmowane przez konsumenta decyzje.

8. Kreowanie marki charyzmatycznej. Ćwiczenia mające na celu spojrzenie na tworzone marki przez pryzmat pytań: kim jesteś?, co robisz?, dlaczego ma to znaczenia dla konsumenta? Realizowane ćwicze-nia: „Bogaty wujek”, „Wyjątkowość”, „Nekrolog” lub „Idealna przyszłość firmy”.

9. Konsumenci marki. Ćwiczenia zmierzające do opisania profilu klienta lub użytkownika tworzonej marki. Realizowane ćwiczenia: „Mapa empatii”, „Persona” lub „Pinokio”. Celem ćwiczeń jest stwo-rzenie mniej lub bardziej szczegółowych profilów klienta, opisujących ich cechy biograficzne, styl życia, wartości i normy, aspiracje i potrzeby etc.

10. Model marki. Wykorzystanie metody BullsEye, w celu uchwycenia i streszczenia w ramach zwar-tego opracowania strategicznego myślenia wokół marki. W kolejnych etapach uczestnicy opisują: (1) insight konsumencki, (2) osobowość marki, (3) wartości marki, (4) korzyści racjonalne, (5) ko-rzyści emocjonalne, (6 i 7) RTB – reasons to believe czyli atrybuty i własności uwiarygadniające opisane korzyści, (8) istotę propozycji marki, (9) esencję marki, (10) take ─ out – główny powód wyboru mar-ki przez konsumenta. Omówione zostają także silne i słabe strony modelu marki w oparciu o BullsEye oraz wykorzystanie modelu w procesie budowania tożsamości marki.

11. Mapa podróży klienta. Zagadnienia związane z problematyką strukturyzacji i wizualizacji doświad-czenia odbiorcy danej usługi lub produktu.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYStudium pozwoli zrozumieć cele i korzyści wyni-kające z kreowania tożsamości marek w firmach rodzinnych. Umożliwi poznanie i nabycie praktycznej umiejętności budowy modelu tożsamości marki z uwzględnieniem specyfiki firmy rodzinnej.

REKOMENDACJE„Firma PPUH Piotr Wróblewski przeprowadziła kompleksowy proces szkoleniowy w zakresie tworzenia modeli marki oraz stra-tegii komunikacji marki. Efekty pracy spełniają wszystkie nasze wymagania w opisanym wyżej zakresie. Firmę charakteryzuje profesjonalne podejście do wypełnianych obowiązków. Dotych-czasowa współpraca daje nam podstawy do twierdzenia, że Firma ta doskonale poradzi sobie z zagadnieniami w podobnym zakresie” – Profile VOX.

Page 13: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Zarządzanie zmianą w firmie rodzinnej

WYZWANIE„Jeżeli ciągle robisz to samo i oczekujesz innego wyniku, oznacza to, że oszalałeś...” A. Einstein

Zmiana sama w sobie jest nieuchronna, choć nie zawsze wywołuje entuzjazm... Najczęstrzymi pytaniami, z którymi mierzy się przedsiębiorca to jak przeprowadzić firmę, pracowników i samego siebie przez zmianę, efektywnie na nią wpływając i wykorzystując możliwości jakie za sobą niesie?Jakie narzędzia mogą ten proces wspierać a jakie hamować? Co powoduje, że firmy zmianę przeku-wają w sukces?

TRENERSylwia Marciniak Coach, konsultant i wykładowca. Specjalizuje się we wspieraniu przedsiębiorców oraz menedżerów średniego i wyższego szczebla stojących przed dużymi wyzwaniami / zmia-nami oraz potrzebujących wzmocnienia w zakresie kompetencji menedżerskich i osobistych.

Wspierała przedsiębiorców oraz menedżerów we wprowadza-niu zmian z zakresu sukcesji, wprowadzania nowych strategii, nowych narzędzi HR oraz kompetencji dla zespołów administra-cyjnych, operacyjnych oraz produkcyjnych.

Page 14: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIESprawdź, które metody pracy w zmianie są najlepsze dla Twojej firmy.

Poznaj nowe szanse jakie niesie zmiana dla Twoich pracowników, firmy i klientów.

Wypracuj najlepsze sposoby i rozwiązania dla Ciebie radzenia sobie ze zmianą.

DLA KOGOSzkolenie jest dedykowane wszystkim przedsię-biorcom, właścicielom firm i ich pracownikom, którzy chcą zobaczyć w zmianie szansę, za którą idzie nowe.

PROGRAM1 DZIEŃMODUŁ I: Zmiana – szansa czy zagrożenie?1. Gra strategiczna ─ wprowadzenie2. Akceptowanie zmian jako umiejętność  zachowywania poczucia bezpieczeństwa3. Ile kosztuje zmiana? (pieniędzy, czasu,  zaangażowania, emocji), akceptowanie zmian  jako umiejętność zachowywania poczucia bezpieczeństwa – ćwiczenia I teoria

MODUŁ II: Warianty wdrożenia zmiany cz. I1. Gra strategiczna / Case study ─ Elastyczność  postępowania jako niezbędny warunek osiągnięcia celu.2. Modele przeprowadzenia zmian.3. Fazy procesu transformacji: zakończenie, strefa  neutralna, rozpoczęcie.

MODUŁ III: Praktyka we wdrażaniu zmian cz.I1. Case study – 3 fazy procesu; wypracowanie  rozwiązań w 5 kategoriach – bardzo ważne, warte  wykonania, I tak I nie, niezbyt ważne, nie rób  tego.

MODUŁ IV: Praktyka we wdrażaniu zmian cz. II1. Case study – 3 fazy procesu; wypracowanie  rozwiązań w 5 kategoriach – bardzo ważne, warte wykonania, I tak I nie, niezbyt ważne, nie   rób tego.2. Podsumowanie i zakończenie dnia I.

2 DZIEŃ:MODUŁ I: : Jak sprawić, aby ludzie zrezygnowali ze starych nawyków?1. Ćwiczenie – style reakcji na zmiany; zachowania  ludzi w poszczególnych fazach procesu – szanse i zagrożenia.

MODUŁ II: Faza zakończenia, faza neutralna1. Case study cz.I – faza zakończenia – działania  wzmacniające proces zmiany.2. Ćwiczenie – radzenie sobie z oporem wobec  zmian.3. Case study cz.II – faza neutralna – działania  wzmacniające proces zmiany.4. Ćwiczenie – komunikacja I wsparcie w fazie uczenia się nowego.5. Case study cz.III – faza rozpoczęcia – zagrożenia |    możliwości.

MODUŁ III: Faza rozpoczęcia1. Case study cz.III – faza rozpoczęcia – działania  wzmacniające proces zmiany.2. Ćwiczenie – przygotowanie planu, strategia,  komunikacja.

MODUŁ IV: Jak radzić sobie z nieustającymi zmianami?1. Dyskusja + wypracowanie rozwiązania na miarę  mojej firmy I mojego zespołu.2. Zakończenie szkolenia.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYTo, co wyróżnia ten warsztat, to praca na prawdzi-wych przypadkach firm, które zmierzyły się ze zmia-ną. Jego dodatkową wartością jest możliwość wyko-rzystania doświadczeń innych i poznanych teorii do zaprojektowania rozwiązań, które będą unikatowe i właściwe dla firmy, którą Państwo zarządzacie.

REKOMENDACJE„Pani Sylwia Marciniak (…) przeprowadziła na zlecenie firmy VOX Meble projekt doradczy w zakresie opracowania planu rozwoju pracowników kadry menadżerskiej. Projekt obejmował przygotowanie koncepcji rozwoju kadry, plany szkoleniowe z opracowaniem sposobów ewaluacji projektu. Pani Sylwia wykazała się profesjonalizmem, otwartością na specyfikę naszej firmy” – Meble VOX.

Page 15: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Asertywnośćw życiu zawodowym

WYZWANIEProwadzone przez Ciebie dyskusje zwykle mają bardzo burzliwy przebieg? A może zawsze kończą się stratą po Twojej stronie? Nie potrafisz odma-wiać swoim podwładnym, gdy w rozmowie używa-ją emocjonalnych argumentów? Od roku planujesz porozmawiać z szefem o podwyżce? Potrzebujesz prostego i skutecznego narzędzia, które pomoże Ci być bardziej efektywnym bez rezygnacji ze swoich celów?

TRENERBogumiła Pniewska-Antczak jest psychologiem pracy i orga-nizacji, trenerem biznesu, doradcą personalnym. Po dziesięciu latach intensywnej pracy w ramach polskich i międzynarodo-wych firm rozwija własne skrzydła.

Jest wszechstronnym managerem HR; posiada duże doświad-czenie w tworzeniu narzędzi HR oraz zarządzaniu procesami wspierającymi biznes. Budowała i z powodzeniem zarządzała efektywnymi zespołami.

Od 12 lat prowadzi szkolenia z zakresu psychologii biznesu, psychologii zarządzania i przywództwa.Otwarcie przyznaje, że zachowanie postawy asertywnej nie udaje się jej w negocjacjach z własnymi dziećmi.

Page 16: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIECele szkolenia:— Uczestnicy nabędą umiejętność przyjmowania  asertywnej postawy w pracy wobec przełożonych,  współpracowników czy podwładnych.

Korzyści dla Twojej firmy:— Pracownicy będą asertywnie wyrażać swoje opinie, oczekiwania, poglądy.— Pomiędzy pracownikami a szefem oraz pomiędzy  współpracownikami będzie przebiegać efektywna, otwarta komunikacja.— Pracownicy zyskają wzrost pewności siebie i wiary we własne możliwości.— Zmniejszy się ilości konfliktów w firmie.

DLA KOGOMenedżerowie, specjaliści.

PROGRAMPonieważ duży blok dotyczący asertywności mieli Państwo w czasie warsztatów bazowych, szczegóło-wy program podamy po przeanalizowaniu kwestio-nariusza, który Państwo otrzymali.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYPraktyczne narzędzia i możliwość przećwiczenia ich na Państwa przykładowych sytuacjach z życia zawodowego.

REKOMENDACJE„Pani Bogumiła Pniewska-Antczak była doradcą naszej firmy w ramach obszaru zarządzania zasobami ludzkimi. (…) Rekomen-dujemy Panią Bogumiłę jako osobę profesjonalnie wywiązującą się z powierzonych zadań. Wyróżnia ją empatia i zaangażowa-nie, co przy takich usługach jest bardzo ważne” – Krüger Plus.

Page 17: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Definiowanie wartości rodzinnych – jako baza do opracowania brandingu personalnego i zbudowania autorytetu lidera.

Warsztat autorski dla sukcesorów.

WYZWANIEFirmy, które mają jasno zdefiniowane wartości charakteryzują się większą długowiecznością.

Podczas zmiany sukcesyjnej ważna jest nie tylko umiejętność zidentyfikowania kluczowych dla firmy i rodziny wartości, ale też ich integracja w działaniach przyszłego sukcesora.

Sukcesorzy wchodzący do firm po „rodzica” mają trudności z wypracowaniem własnego autorytetu. Warto wiedzieć, jak opracować skuteczny Personal Branding.

TRENERdr Adrianna Lewandowska ─ wykładowca i praktyk biznesu; Właściciel firmy Business Discovery (www.bd7.pl), specjalizują-cej się w strategiach rozwoju firm rodzinnych, Prezes Instytutu Biznesu Rodzinnego (www.ibrpolska.pl), Lider Merytoryczny Projektu sukcesyjnego „Kody wartości - efektywna sukcesja w polskich firmach rodzinnych” (www.kodywartosci.pl).

Stypendystka Uniwersytetu St. Gallen w Center for Family Business oraz Uniwersytetu Wiedeńskiego w Institut für Fami-lienunternehmen. Członek międzynarodowej organizacji IFERA (International Family Enterprise Research Academy) zrzeszają-cej badaczy i przedsiębiorstwa rodzinne z całego świata. W ramach przedsiębiorczości rodzinnej realizowała międzyna-rodowy program: Business Transfer - Program dla firm rodzin-nych przechodzących proces sukcesji.

Członek Międzynarodowej Sieci Doradców Strategicznych w Berlinie, członek Zarządu Internationaler Controller Verein e.V. w Monachium, doktor nauk ekonomicznych, absolwentka elitarnej szkoły biznesu ESCP E.A.P. w Berlinie (Paris, Madryt, Oxford, Berlin), zagranicznego programu MBA.

Autorka licznych publikacji polskich i zagranicznych w zakresie strategii i przedsiębiorczości rodzinnej; wykładowca zagranicz-nych programów MBA oraz licznych studiów podyplomowych.Doradza w zakresie strategii i rozwoju biznesu rodzinnego, tworzenia efektywnych modeli biznesowych, pracuje jako coach właścicieli i sukcesorów.

Page 18: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEZidentyfikuj, co jest dla Ciebie ważne w rodzinie i firmie, zbuduj własną hierarchię wartości! Naucz się rozmawiać o wartościach ważnych dla rodziny i firmy!

Dowiedz się, jak komunikować wartości firmy w śro-dowisku wewnętrznym i zewnętrznym przedsiębior-stwa i jak wykorzystać ich potencjał w działaniach marketingowych!

Opracuj własny Personal Branding, zbuduj autorytet lidera, który pomoże Ci zarządzać firmą.

DLA KOGOSukcesorzy firm rodzinnych, którzy chcą wzmocnić swój autorytet i opracować Personalny Branding.

PROGRAMDZIEŃ IMODUŁ I: Przywództwo – wprowadzenie1. Definicja współczesnego przywódcy –  wprowadzenie.2. Czym różni się lider od menedżera, źródła władzy  przywódcy i menedżera.3. Teoria cech i zachowań, czyli skąd bierze się  autorytet.

MODUŁ II: Przywództwo oparte na wartościach 4. Czym są wartości? 5. Przywództwo oparte na wartościach – model  Royal Navy (zaangażowanie, odwaga, dyscyplina,  szacunek dla innych, integralność osobista, lojalność).6. Zaufanie – fundament przywództwa – jak zbudować zaufanie w zespole?

MODUŁ III: Poznaj siebie i swoją firmę – jakie wartości prowadzą nas przez życie zawodowe i prywatne7. Wartości indywidualne właściciela.8. Wartości indywidualne sukcesora / Audyt  wartości sukcesora.9. Wartości firmy rodzinnej.

MODUŁ IV: Tworzenie kultury organizacji10. Przywództwo a komunikacja ─ rola słuchania i empatii oraz informacji zwrotnej i jej wpływu na jakość decyzji podejmowanych przez lidera.

DZIEŃ IIMODUŁ I: wizerunek przywódcy11. Postawa przywódcy.12. Atrybuty przywództwa.13. Konsekwencja w postawie: zachowanie  równowagi między światem wartości  i wizerunkiem.

MODUŁ II: Personal branding14. Czym jest personal branding?15. Elementy marki osobistej.16. Kreowanie wizerunku zawodowego.

MODUŁ III: Personal branding oparty na wartościach – cz. I17. Marka produktowa a osobista.18. Autorytet właściciela a autorytet sukcesora.19. Warsztaty kreowania własnego wizerunku  uczestników.

MODUŁ IV: Personal branding oparty na wartościach cz. II20. Warsztaty kreowania własnego wizerunku  uczestników.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYFormuła spotkania prowadzona jest w formie warsz-tatu z elementami teorii, co powoduje interakcje między uczestnikami. W procesie sukcesyjnym istotny jest nie tylko trans-fer władzy i własności, ale także wartości firmo-wych. Sukcesor, który jest świadomy wartości firmy i zintegruje je z własnym wizerunkiem personalnym ma większe szanse na skuteczną kontynuację bizne-su. Młodzi sukcesorzy po spotkaniu mają opracowa-ne elementy własnego brandingu personalnego.

REKOMENDACJE„Jak wiadomo uczyć nie jest łatwo. A uczyć ciekawie i o rzeczach trudnych, nie jest łatwo tym bardziej. W mojej opinii pani Adrianna Lewandowska radzi sobie z tymi wyzwaniami znako-micie. Stąd też i wielkie uznanie jakie w pełni zasłużenie zdobyła wśród uczestników programu” ─ Prof. Andrzej Jacek BliklePrezes Zarządu IFR.

Page 19: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Zintegrowane strategie biznesu i rodziny wg metodologii FBS (Family&Business Strategy).

WYZWANIEJak strategicznie wykorzystać potencjał wynikają-cy z faktu, że jesteś Firmą Rodzinną? Jakie bariery w rozwoju mogą wynikać z faktu „rodzinności”?Jak zwiększyć konkurencyjność Twojej firmy?Jak określać pozycję konkurencyjną Twojej firmy?Jak określać kluczowe czynniki sukcesu Twojej firmy rodzinnej? Jak budować skuteczne modele biznesowe? Jak zwiększać przychody firmy na trudnym rynku? Jak zaangażować pracowników do realizacji Twoich pomysłów? Czy Twoja firma na bazie analizy wskaźników, w ogóle w tej chwili jest w stanie wdrożyć strategię? (zrób własny audyt pozycji wyjściowej)?

TRENERdr Adrianna Lewandowska ─ wykładowca i praktyk biznesu; Właściciel firmy Business Discovery (www.bd7.pl), specjalizują-cej się w strategiach rozwoju firm rodzinnych, Prezes Instytutu Biznesu Rodzinnego (www.ibrpolska.pl), Lider Merytoryczny Projektu sukcesyjnego „Kody wartości - efektywna sukcesja w polskich firmach rodzinnych” (www.kodywartosci.pl).

Stypendystka Uniwersytetu St. Gallen w Center for Family Business oraz Uniwersytetu Wiedeńskiego w Institut für Fami-lienunternehmen. Członek międzynarodowej organizacji IFERA (International Family Enterprise Research Academy) zrzeszają-cej badaczy i przedsiębiorstwa rodzinne z całego świata. W ramach przedsiębiorczości rodzinnej realizowała międzyna-rodowy program: Business Transfer - Program dla firm rodzin-nych przechodzących proces sukcesji.

Członek Międzynarodowej Sieci Doradców Strategicznych w Berlinie, członek Zarządu Internationaler Controller Verein e.V. w Monachium, doktor nauk ekonomicznych, absolwentka elitarnej szkoły biznesu ESCP E.A.P. w Berlinie (Paris, Madryt, Oxford, Berlin), zagranicznego programu MBA.

Autorka licznych publikacji polskich i zagranicznych w zakresie strategii i przedsiębiorczości rodzinnej; wykładowca zagranicz-nych programów MBA oraz licznych studiów podyplomowych.Doradza w zakresie strategii i rozwoju biznesu rodzinnego, tworzenia efektywnych modeli biznesowych, pracuje jako coach właścicieli i sukcesorów.

Page 20: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEW trakcie warsztatów:nauczysz się, jak budować strategie zwiększają-ce wartość Twojego przedsiębiorstwa z pełnym uwzględnieniem atrybutów rodzinności wpływają-cych na prowadzenie biznesu.-dowiesz się, jak zarządzać procesem wdrażania strategii, by zwiększyć efektywność działań będziesz wiedział, jak wykorzystać potencjał, który tkwi w marce, jakości i ludziach.

DLA KOGOWłaściciele firm rodzinnych, sukcesorzy, człon-kowie rodziny zaangażowani w biznes poprzez pełnienie funkcji zarządczych lub nadzorczych oraz wyższa kadra menedżerska przedsiębiorstw będą-cych własnością / zarządzanych przez rodzinę.

PROGRAMDZIEŃ IMODUŁ I: Wstęp do zarządzania strategicznego1. Wprowadzenie do zarządzania strategicznego –   teoria, przykłady praktyczne, dyskusja  z uczestnikami.2. Wprowadzenie do strategii właścicielskich.3. Wartości i ich wpływ na definiowanie indywidualnych celów właścicieli, sukcesorów,  rodzin biznesowych.

MODUŁ II: Analiza otoczenia4. Analiza makrootoczenia. 5. Analiza sektorowa.6. Analiza konkurencji.

MODUŁ III: Analiza organizacji7. Wprowadzenie do benchmarku branżowego.8. Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu.9. Analiza SWOT.

MODUŁ IV: Podsumowanie analizy, określenie misji i wizji10. Opracowanie wartości firmy, określenie misji.11. Zdefiniowanie wizji – nadrzędnego celu  organizacji.12. Analiza interesariuszy.

DZIEŃ IIMODUŁ I: Model biznesowy13. Kto jest i kto powinien być naszym klientem?14. Które z potrzeb tego klienta chcemy spełnić?15. Jak chcemy na nim efektywnie zarabiać?16. Czym wyróżnimy się od konkurencji?

MODUŁ II: Identyfikacja strategii17. Identyfikacja opcji strategicznych i ich ocena.18. Określenie dróg strategicznych.19. Istota i znaczenie wskaźników, czyli skąd brać  informacje zwrotne o sytuacji strategicznej przedsiębiorstwa.

MODUŁ III: Operacjonalizacja strategii20. Opracowanie Strategicznej Karty Wyników.21. Określanie Celów, Akcji Mierników.

MODUŁ IV: Operacjonalizacja strategii22. Ocena i wybór projektów strategicznych do realizacji.23. Zabudżetowanie projektów.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYWarsztaty prowadzone są metodą case study, uczestnicy podzieleni są na grupy, które na konkret-nych przypadkach budują strategie rozwoju firmy, doświadczając tym samym procesu zarządzania strategicznego. Pomiędzy zespołami rozpoczyna się rywalizacja o wypracowanie najbardziej efektywne-go projektu strategicznego, co podnosi motywację do działania oraz gwarantuje dobrą zabawę podczas zajęć!

REKOMENDACJE„Poprzez profesjonalne przygotowanie analityczne oraz właści-wie przeprowadzone dwudniowe warsztaty osiągnęliśmy efekt w pełni satysfakcjonujący. Unikalnością całego przedsięwzięcia był fakt, iż oprócz zarządu firmy udział przy całych pracach brało szersze grono pracowników. Rozwiązanie to, pozwoliło na umoż-liwienie współtworzenia i bycia współodpowiedzialnym za nowy kierunek rozwoju firmy również przez nich samych. Stworzona wizja rozwoju, wytyczająca nowe kierunki strategiczne dla firmy została zaakceptowana przez wszystkich pracowników ANRO” - Łukasz Rotarski, Pełnomocnik Prezesa ds. Rozwoju, firma ANRO.

Page 21: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Tworzenie innowacji za pomocą designu w firmie rodzinnej.

WYZWANIECelem warsztatów jest:

Przedstawienie designu jako wartości strategicznej dla firm rodzinnych, która wzmacnia biznes i podno-si ich konkurencyjność.

Rozwój umiejętności zarządzania designem w celu tworzenia organizacji ukierunkowanej na design, czyli skoncentrowanej na człowieku oraz jego potrzebach.

Pozyskanie narzędzi design thinking do samodziel-nego przeprowadzenia procesów rozwoju nowych produktów i usług w firmie rodzinnej.

TRENERAnna Wróblewska ─ Design management konsultant, autorka i opiekunka merytoryczna innowacyjnych studiów menedżer-skich Design Management - zarządzanie innowacją w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej. Jest szefem merytorycznym konsultingu dla biznesu w obszarsze tworzenia innowacji i za-rządzania designem w Concordii Design - centrum innowacji, designu i kreatywności. Współpracuje z Grupą Kapitałową VOX (marki Meble VOX, Profile VOX, Drzwi i podłogi VOX). Uczestni-czy w budowaniu strategii firm i ich zmian strukturalnych pod kątem zarządzania wzornictwem. Zajmuje się rozwojem i wdrażaniem nowych produktów i usług wraz z komunikacją, współpracą z projektantami i producentami różnych branż, badaniami produktowymi, analizami trendów i badaniami ryn-ków, zarządzaniem asortymentem pod kątem analiz sprzedaży i wzornictwa, tworzeniem standardów ekspozycji. Jest autorką jednych z pierwszych w kraju wydarzeń promujących design jako wartość biznesową tj.: „Design 1:1”, „Design w czasach kryzysu”, „Co to jest design?” (cykl szkoleń z zakresu zarządza-nia designem) i „Nowy Folk Design”.

Piotr Wróblewski ─ trener Concordia Design. Absolwent UAM, studiów podyplomowych Marketing oraz Design Manage-ment. Pracował w firmach z różnych branż: ScanHoliday, TUI Polska, Meble VOX oraz na uczelniach: WSNHiD i School of Form (Akademia Designu). Konsultant i trener wspierający firmy w kształtowaniu strategii komunikacji marek. Współautor strategii komunikacji marek i szkoleń m.in. dla firm z Grupy Kapitałowej VOX (Meble VOX Profile VOX, Drzwi i Podłogi VOX, MaMaMa), SWPS, Międzychód, NOTI, Limaro, STXNext, Zespołu Szkół DaVinci. Wykładowca w projekcie realizowanym przez Szkołę Wyższą Psychologii Społecznej: „Food Design – narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży spożyw-czej, gastronomicznej oraz hotelarskiej w oparciu o innowacje w projektowaniu produktów i usług związanych z żywnością”. Wykładowca School of Form (innowacja z wykorzystaniem narzędzi design management).

Page 22: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEDesign odgrywa kluczową rolę w podnoszeniu innowacyjności organizacji, pomaga rozwijać nowe produkty i usługi zgodnie z potrzebami człowieka i rynku. Jest narzędziem bardzo elastycznym, które dostosowuje się do potrzeb organizacji oraz wzmac-nia jej kulturę. Firmy dobrze zaprojektowane charak-teryzują się świadomym zarządzaniem designem na wszystkich płaszczyznach funkcjonowania firmy - od strategii po wdrożenie. W metodologii design thinking kluczowe jest skupienie się na procesie, czyli sposobie dochodzenia do rozwiązań. Proces ten skła-da się z paru etapów, trzeba jednak pamiętać, że nie jest to proces linearny, ponieważ jest procesem odkrywania, eksperymentowania, szukania najlep-szych rozwiązań skazany jest więc na powtórzenia, wielokrotność, nielinearność właśnie.

DLA KOGOKadra menedżerska firm rodzinnych.

PROGRAM1. Strategiczna rola designu Definicja designu i jego rola na poziomie operacyj-nym, taktycznym i strategicznym jako potencjalne narzędzie wsparcia dla działań w zakresie tworzenia innowacji.

2. Design thinkingInnowacyjny proces oraz metodologia pracy oparta na wizualizowaniu idei i pracy w multidyscypli-narnym zespole służąca rozwiązywaniu różnych problemów w zakresie tworzenia strategii działania, oferowanych produktów, czy usług.

3. Design managementRamy i narzędzia design managementu. Przedsta-wienie części składowych precyzyjnie stworzonej polityki designu. Zarządzanie designem we wszyst-kich obszarach działalności firmy.

4. Service designMultidyscyplinarna dziedzina skoncentrowana na tworzeniu dobrze zaprojektowanych doświadczeń klienta z zastosowaniem materialnych (interfejs oprogramowania, menu restauracji, wnętrza banku) i niematerialnych (zachowanie obsługi, kontakt z konsultantami, wizerunek firmy w Internecie) środ-ków przekazu.

5. Tworzenie strategii designu. Strategie firm na konkretnych przykładach. Rola designu dla poszczególnych strategii biznesowych. Analiza, kreowanie, wybór i implementacja strategii designu dla projektowanych produktów i usług w praktyce.

6. Innowacja oparta na designieStrategia marki, produktu i jego komunikacji. Rola współczesnego marketingu oraz zależności między marketingiem a designem.

7. Kultura organizacji wspierająca innowacyjność16 dźwigni kreowania kultury innowacji wg Marty Neumeier.

8. Design Driven InnovationWarsztaty na temat innowacji za pomocą designu. Rozwój nowych produktów zgodnie z metodolo-gią design driven innovation - szukanie innowacji radykalnej, pozwalającej zdecydowanie wyprzedzić konkurencję. Dzielenie się ideami projektowymi. Łączenie idei w celu zbudowania nowej wartości. Praca na wartościach kluczowych z perspektywy klienta. Rozwijanie scenariuszy idei projektowych. Doprecyzowanie grupy odbiorców produktu.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYPraca za pomocą metodologii design thinking. ─ podstawą metodologii design thinking jest praca warsztatowa z wykorzystaniem różnego rodzaju technik kreatywnych przy udziale ekspertów z wielu dziedzin nauki, biznesu, sztuki i różnych obszarów działalności organizacji. Praca warsztatowa skupia się na procesie czyli spo-sobie dochodzenia do rozwiązań, a nie koncentruje się jedynie na samym celu i jak najszybszym do nie-go dotarciu. W szukaniu rozwiązań kluczową zasadą jest koncentracja na potrzebach ludzi i sposobach na dobre ich rozpoznanie. Dopiero na bazie zebranych informacji, które stają się inspiracją do szukania rozwiązania rozpoczyna się proces tworzenia, rozwijania i testowania pomysłu. Wszystko po to by jak najlepiej przygotować się do implementacji, czyli skutecznego wdrożenia rozwiązania w życie.

REKOMENDACJE„Pani Anna Wróblewska była doradcą naszej firmy. Doradztwo obejmowało obszar design managementu i byliśmy usatysfak-cjonowani z jej pracy. Rekomendujemy Panią Annę jako osobę profesjonalnie wywiązującą się z powierzonych zadań” – Krüger Plus.

„Firma PPUH Piotr Wróblewski przeprowadziła kompleksowy proces szkoleniowy w zakresie tworzenia modeli marki oraz stra-tegii komunikacji marki. Efekty pracy spełniają wszystkie nasze wymagania w opisanym wyżej zakresie. Firmę charakteryzuje profesjonalne podejście do wypełnionych obowiązków. Dotych-czasowa współpraca daje nam podstawy do twierdzenia, że Firma ta doskonale poradzi sobie z zagadnieniami w podobnym zakresie” – Profile VOX.

Page 23: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Zarządzanie kreatywnością w firmie rodzinnej

WYZWANIEJak uruchomić kreatywność w sobie i w swoim zespole?

Jak zarządzać kreatywnością w firmie rodzinnej, żeby przynosiła wymierne rezultaty dla firmy?

Jak zarządzać pomysłami?

Jak tworzyć kulturę organizacyjną w oparciu o kreatywność?

TRENERSylwia Hull-Wosiek ─ Uprawiam kreatywność od kilkunastu lat. Na początku wpisywałam ją w rubryce „zainteresowania”, byłam przede wszystkim HR-owcem w firmie rodzinnej. Od 3 lat wszystko stanęło na głowie. HR wpisuję w rubrykę „doświad-czenie i zainteresowania”, a kreatywność stała się moją pracą. Znalazłam swój żywioł, jak określa to najbardziej znany ekspert od kreatywności Ken Robinson. Łączę kompetencje, które nabyłam podczas kilkunastu lat pracy. Każda moja zawodowa i pozazawodowa aktywność złożyła się na mój aktualny profil zawodowy.

Wiedzę zdobyłam na studiach pedagogicznych, podyplomo-wych psychologicznych, w szkole Gestalt i na kursach z Analizy Transakcyjnej. Doświadczenie zdobyłam m.in. na stanowisku związanym z zarządzaniem ludźmi, wykonując pracę trenera, wykładając na studiach podyplomowych (m.in.: Design Mana-gment, rozwój kreatywności), uczestnicząc w procesach inno-wacyjnych w firmie Meble Vox, projektach takich jak Nowy Folk Design i w końcu wykonując obowiązki mamy ;-) Dzięki temu wypracowałam sobie swój sposób pracy i swoją metodologię, którą wciąż udoskonalam, zmieniam, dostosowuję do specyfiki odbiorcy.

Przygotowuję i prowadzę autorskie treningi w zakresie kreatyw-ności oraz budowania interdyscyplinarnych zespołów. Techniki kreatywne, których uczę, opierają się na potrzebach klienta, użytkownika, czy odbiorcy. W centrum moich zainteresowań za-wsze jest człowiek. Firmy i organizacje, które nie są nastawione tylko na odbiór wiedzy, pozwalają mi pracować na aktualnie toczących się projektach, briefach. To dla mnie największa sa-tysfakcja, kiedy po zakończeniu pracy, mogę dotknąć przedmio-tu, być użytkownikiem usługi, wziąć udział w wydarzeniu, które współtworzyłam.

Kreatywność to działanie :) Działanie więc mnie napędza i mam nadzieję, że Was również będzie.

Page 24: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEZarządzanie kreatywnością w firmie rodzinnej, to zupełnie inne wyzwanie niż w korporacji. To szcze-gólna praca ze zmianą i z zupełnie inną motywacją, z wewnętrznym cenzorem, który w firmie rodzinnej ma zupełnie inne korzenie.

Poznaj sprawdzone w realnych procesach, zakoń-czonych wdrożeniami techniki kreatywne, które pomogą Ci w wielu sytuacjach, takich jak:

— Generowanie, wybieranie i wdrażanie nowych  pomysłów— Rozwój własnej motywacji twórczej— Pokonanie barier w myśleniu kreatywnym— Projektowanie innowacyjnych produktów i usług.

„Istnieje bezpośredni związek pomiędzy myśleniem twórczym, a skutecznością i wydajnością organiza-cji.” Tony Proctor – autor książki „Zarządzanie twór-cze”, wykładowca marketingu i dyrektor Instytutu Zarządzania w Keele University.

Kreatywność to nie talent to proces myślenia najwyższej jakości! To zdolność tworzenie rzeczy nowych i wartościowych, którą posiada każdy z nas. Na warsztatach uczę jak efektywnie wykorzystywać potencjał swój i pracowników.

DLA KOGOSzkolenie dedykowane jest wszystkim przed-siębiorcom, właścicielom firm rodzinnych i ich pracownikom.

PROGRAMMODUŁ I: Istota kreatywności1. Czym jest kreatywność i czym nie jest?2. Kto powiedział: „Jeśli coś się nie sprzedaje tzn.,  że nie jest kreatywne?” i czy to prawda?3. Proces kreatywny wg teoretyków i praktyków.

MODUŁ II: Tworzenie kreatywnego zespołu i jego funkcjonowanie1. Cechy kreatywnych zespołów.2. Zróżnicowanie ról zespołowych a kreatywność. 3. Teorie dylematów a role zespołowe.4. Siedem wymiarów zespołu kreatywnego.5. Indywidualizm a kolektywizm.

MODUŁ III: Kultura organizacyjna oparta o kreatywność1. Cztery modele kultury organizacyjnej –  fakt czy mit?2. Idealna struktura wspierająca kreatywność – fakt czy mit?3. Klimat dla kreatywności w firmie rodzinnej.

MODUŁ IV: Zdolności niezbędne do kreatywnego myślenia1. Abstrahowanie.2. Transformowanie.3. Metaforyzowanie.4. Tworzenie skojarzeń i analogii.

MODUŁ V: Sprawdzone, wybrane i praktyczne techniki kreatywne 1. Od burzy mózgów i jej kilku odmian po Pinokia,  czyli „uczłowieczamy”.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATY1. Praktyczność – pracujemy wyłącznie na przykładach, problemach przyniesionych  przez uczestników.2. Pasja i zaangażowanie trenera ;-)

REKOMENDACJE„Tego rodzaju warsztaty mogą stać się punktem zwrotnym w życiu lub / i pracy każdego z nas. Otwierają oczy i umysły, pokazują kierunki poszukiwań i stanowią ogromną dawkę inspi-racji do własnych działań i przemyśleń. Na mnie podziałały jak solidny, acz bezbolesny zastrzyk pozytywnej energii do działania. Poza tym obserwacja Sylwii prowadzącej warsztaty stanowi dodatkowy bonus w postaci możliwości przyglądania się pracy znakomitego profesjonalisty” ─ Karolina Prymas-Jóźwiak.

„Na tych warsztatach ludzie odkrywają, że kreatywność jest organiczna i prosta jak oddychanie. Polecam je wszystkim praco-dawcom, którzy chcą mieć w swoim zespole otwartych i pomysłowych ludzi” - Magdalena Kossakowska, Prezes Zarządu Wide Open Sp. z o. o.

Page 25: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Sukcesjaw firmie rodzinnej

WYZWANIE„Każdy, kto w wieku średnim próbuje zrealizować pragnienia i nadzieje wczesnej młodości, zwodzi sam siebie. Każda dekada w życiu człowieka posia-da swoje własne koleje losu, nadzieje i pragnienia”Wolfgang von Goethe

Sukcesja jest procesem... I wyzwaniem, nie tylko dla Sukcesora, dla Seniora, dla Pracowników firmy, ale, może przede wszystkim, dla Rodziny. W pro-cesie sukcesji odchodzi to co znane a pojawia się zupełnie nowe. Dotyczy to wszystkich sfer życia wszystkich zainteresowanych.Pytania, które najczęściej zadają sobie Przedsię-biorcy przygotowujący siebie i innych do procesu sukcesji, to:— Jak dobrze zaplanować sukcesję?— Ile czasu sukcesja powinna trwać?— Jakie narzędzia mogą ją wspomóc?— Jakiej zmiany we mnie ona wymaga?

TRENERSylwia Marciniak Coach, konsultant i wykładowca. Specjalizuje się we wspieraniu przedsiębiorców oraz menedżerów średniego i wyższego szczebla stojących przed dużymi wyzwaniami / zmia-nami oraz potrzebujących wzmocnienia w zakresie kompetencji menedżerskich i osobistych.

Wspierała przedsiębiorców oraz menedżerów we wprowadza-niu zmian z zakresu sukcesji, wprowadzania nowych strategii, nowych narzędzi HR oraz kompetencji dla zespołów administra-cyjnych, operacyjnych oraz produkcyjnych.

Page 26: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIE— Poznaj nowe szanse jakie niesie zaplanowanie sukcesji i jej wdrożenie,— Wypracuj najlepsze dla Ciebie sposoby i rozwiąza-nia przeprowadzenia sukcesji z sukcesem, wykorzy-staniem narzędzi dostępnych na rynku.

DLA KOGOSzkolenie jest dedykowane wszystkim przedsię-biorcom, właścicielom firm, którzy planują sukce-sję lub są w jej trakcie.

PROGRAM1 DZIEŃMODUŁ I: Sukcesja – co to jest i dla kogo?1. Wprowadzenie do tematu sukcesji.2. Definicja i przykłady przeprowadzonych procesów sukcesyjnych.3. Sukcesja to proces.

MODUŁ II: Przygotowanie do sukcesji1. Case study – Możliwe warianty.2. Marzenia I obawy I mity dotyczące sukcesji.3. Konflikt, biznes i rodzina.

MODUŁ III: Planowanie sukcesji 1. Case study – obszary krytyczne i nowe możliwości.2. Ćwiczenie.

MODUŁ IV: Etapy przeprowadzenia sukcesji1. Case study – modele „tworzenia” następcy.2. Podsumowanie i zakończenie dnia I.

2 DZIEŃMODUŁ I: Udział w sukcesji z perspektywy Seniorów1. Ćwiczenie – style reakcji na zmianę.2. Dyskusja, rozwiązania – Jak dokonać wyboru właściwego sukcesora.3. Praca w podgrupach – Ćwiczenie – Jak wykorzy-stać doświadczenie Seniora w procesie sukcesji.4. Case study – Sztuka odejścia.

MODUŁ II: Narzędzia w procesie sukcesji1. Praca w parach / grupach – Możliwe zew.  narzędzia.2. Case study ‒ Rola konsultanta / zewnętrznego  doradztwa.3. Szkolenie / coaching / warsztaty / doradztwo –  korzyści i zagrożenia.

MODUŁ III: Projekt – sukcesja w firmie rodzinnej cz.I1. Ćwiczenie – stworzenie projektu sukcesyjnego  dla wybranego przypadku firmy rodzinnej.

MODUŁ IV: Projekt – sukcesja w firmie rodzinnej cz.II1. Dyskusja + wypracowanie rozwiązania na miarę  mojej firmy I mojego zespołu.2. Zakończenie szkolenia.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYTo, co wyróżnia ten warsztat, to praca na prawdzi-wych przypadkach firm, które zmierzyły się z sukce-sją. Jego dodatkową wartością jest możliwość wyko-rzystania doświadczeń innych i poznanych teorii do zaprojektowania rozwiązań, które będą unikatowe i właściwe dla firmy, którą Państwo zarządzacie.

REKOMENDACJE„Pani Sylwia Marciniak (…) przeprowadziła na zlecenie firmy VOX Meble projekt doradczy w zakresie opracowania planu rozwoju pracowników kadry menadżerskiej. Projekt obejmował przygotowanie koncepcji rozwoju kadry, plany szkoleniowe z opracowaniem sposobów ewaluacji projektu. Pani Sylwia wykazała się profesjonalizmem, otwartością na specyfikę naszej firmy” – Meble VOX.

Page 27: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Sukcesja w firmie rodzinnej, czyli jak zapewnić ciągłość przedsiębiorstwa

WYZWANIECo może zrobić właściciel firmy, aby ułatwić spadkobiercy sprawne przejęcie przedsiębiorstwa?

TRENERHubert Masiota ‒ adwokat, wspólnik zarządzający Kancelarią MASIOTA ‒ adwokaci i radcowie prawni. Posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie doradztwa prawnego przedsiębior-com, zdobyte początkowo w wiodących poznańskich kancela-riach prawnych, a ugruntowane podczas pełnienia obowiązków wspólnika zarządzającego Kancelarii MASIOTA - adwokaci i radcowie prawni. Inicjator, prowadzący oraz współprowadzą-cy wielu szkoleń dedykowanych dla przedsiębiorców oraz kadry menadżerskiej, poświęconych rozmaitym zagadnieniom z zakresu prawa gospodarczego oraz cywilnego.

Page 28: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIE— Poznaj podstawowe zasady dziedziczenia.

— Dowiedz się, jaka forma prawna prowadzonej  działalności gospodarczej pozwoli na płynne przejęcie przedsiębiorstwa przez spadkobierców.

— Spraw, by Twoja firma rodzinna była gotowa na zmiany.

DLA KOGOSzkolenie jest dedykowane nestorom i sukcesorom w firmach rodzinnych.

PROGRAM1 DZIEŃMODUŁ I: Podstawy prawne sukcesji1. Podstawowe regulacje prawne w zakresie dziedziczenia.2. Dziedziczenie ustawowe, a dziedziczenie testamentowe.

MODUŁ II: Sukcesja w firmach rodzinnych1. Zasady dziedziczenia, przy uwzględnieniu dostępnych przedsiębiorcom form prawnych prowadzenia działalności gospodarczej. 2. Dziedziczenie przedsiębiorstwa.

MODUŁ III: Przygotowanie do procesu sukcesjiPrzygotowanie firmy rodzinnej do procesu sukcesji ‒ dostępne instrumenty prawne (darowizna, zapis zwykły, zapis windykacyjny).

MODUŁ IV: Zagadnienia praktyczneRozwiązywanie przygotowanych zadań, polegających na poszukiwaniu najlepszego modelu sukcesji przy uwzględnieniu konkretnych stanów faktycznych.

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYTo, co wyróżnia ten warsztat, to praca na prawdzi-wych przypadkach firm, które zmierzyły się z sukce-sją. Jego dodatkową wartością jest możliwość wyko-rzystania doświadczeń innych i poznanych teorii do zaprojektowania rozwiązań, które będą unikatowe i właściwe dla firmy, którą Państwo zarządzacie.

REKOMENDACJE„Podkreślić należy, iż usługi świadczone przez Kancelarie Masiota są najwyższej jakości, a prawnicy Kancelarii przez cały czas współpracy z nami wykazywali się rzetelnością, profesjo-nalizmem, doświadczeniem i doskonałym przygotowaniem merytorycznym” – Grupa Konspol.

Page 29: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

Finanse w firmie rodzinnej

WYZWANIEFirmy rodzinne są specyficznym typem przedsię-biorstw. Doskonale zorganizowane, z tradycjami, produkujące towary i usługi najwyższej jakości, coraz częściej wygrywające rywalizację rynkową z gigantami biznesu nie tylko w niszach rynko-wych. Kluczowe dla finansów firmy są nadrzędne cele firmy rodzinnej, którymi są najczęściej za-pewnienie bezpieczeństwa finansowego członkom rodziny i utrzymanie kontroli nad firmą. Maksyma-lizacja całkowitej użyteczności i satysfakcji często zastępuje maksymalizację zysku i wartości firmy dla właścicieli. Tym bardziej, przedstawicielom firm rodzinnych warto przybliżyć mechanizmy i narzędzia z zakresu zarządzania finansami firmy, zwłaszcza w pomijanej często perspektywie dłu-gookresowej. Doświadczenie pokazuje również, że bezpośrednie zaangażowanie właścicieli firm rodzinnych w zarządzanie skutkuje często zanie-dbaniami w zakresie skutecznego systemu control-lingu, który efektywnie zaprojektowany i sprawnie wdrożony podnosi obiektywizm i profesjonalizm podejmowanych decyzji menedżerskich.

TRENERMarek Kamiński – doświadczony doradca bizneso-wy i manager, pracujący głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Posiada wieloletnie do-świadczenie menedżerskie i doradcze w zakresie za-rządzania operacyjnego, finansów przedsiębiorstw oraz controllingu operacyjnego i finansowego. W ramach prowadzonej działalności specjalizuje się w zarządzaniu wartością przedsiębiorstwa, proble-matyce wycen wartości przedsiębiorstw i aktywów, planowaniu finansowym i strategiach finansowania rozwoju przedsiębiorstw, biznesplanach i analizach opłacalności przedsięwzięć inwestycyjnych, a także doradztwie transakcyjnym w procesie nabycia, sprzedaży przedsiębiorstw, pozyskaniu kapitału i inwestora i restrukturyzacji przedsiębiorstw oraz projektowaniu i wdrażaniu systemów controllingu w przedsiębiorstwie. Łącząc bogate doświadczenie doradcze z wieloletnim doświadczeniem menedżer-skim zdobytym w trakcie pełnienia najwyższych stanowisk menedżerskich zarówno w spółkach międzynarodowych grup kapitałowych, jaki i spół-kach należących do prywatnego kapitału polskiego, oferuje wszechstronną wiedzę menedżerską i praktyczne podejście do rozwiązywania proble-mów zarządczych Klientów.

Page 30: Storytelling – narzędzie budowania tożsamości i wizerunku marki ...

ROZWIĄZANIEUczestnicy warsztatu:

Otrzymają kompleksową wiedzę z zakresu najistotniejszych elementów zarządzania finansami w przedsiębiorstwie.

Poznają praktyczne metody planowania finansowe-go i prognozowania zapotrzebowania na kapitał.

Poznają sposoby szacowania kosztu poszczególnych składników kapitału oraz przesłanki kształtowania struktury kapitału.

Poznają koncepcję zarządzania przez wartość firmy oraz nauczą się szacować wartość przedsiębiorstwa.

Dowiedzą się jakie są narzędzia zarządzania kapita-łem obrotowym i płynnością finansową.

Zapoznają się z podstawami controllingu i podysku-tują o potrzebach i wykorzystywanych narzędziach controllingu w swoich firmach.

DLA KOGODla wszystkich pragnących poznać i zrozumieć najistotniejsze zagadnienia z zakresu zarządzania finansami w firmie rodzinnej. Dla tych, którzy chcą zwiększyć wartość swojej firmy i uzyskać wiedzę jak świadomie finansować jej rozwój. Dla tych, którzy chcą poznać sposoby rozwiązania proble-mów finansowych i kapitałowych swojej firmy. Dla tych, którzy chcą zwiększyć poziom wiedzy o finansowej stronie procesów zachodzących w fir-mie i usprawnić świadome podejmowanie decyzji przez kluczowych menedżerów firmy.

PROGRAMMODUŁ I: Strategie długookresowego finansowa-nia przedsiębiorstwa1. Planowanie finansowe w przedsiębiorstwie a. rozwój przedsiębiorstwa a zapotrzebowanie  na kapitał b. ustalanie zapotrzebowania na kapitał c. prognozowanie finansowe pro forma d. planowanie finansowe2. Koszt kapitału a. istota i składniki kosztu kapitału b. koszt kapitału obcego c. koszt kapitału własnego3. Struktura kapitału a. ryzyko i mechanizm dźwigni w działalności   przedsiębiorstwa b. poszukiwanie optymalnej struktury kapitału c. struktura kapitału a wartość przedsiębiorstwa4. Wartość rynkowa przedsiębiorstwa i zarządza-  nie przez wartość a. istota wartości przedsiębiorstwa i wartości dla   właścicieli b. źródła i obszary wartości operacyjnej   przedsiębiorstwa c. metody wyceny wartości rynkowej  przedsiębiorstwa d. zwiększanie wartości przedsiębiorstwa

MODUŁ II: Płynność finansowa i zarządzanie kapitałem obrotowym1. Zarządzanie płynnością finansową2. Kapitał obrotowy i planowanie zapotrzebowa  nia na kapitał obrotowy3. Strategie płynności finansowej4. Źródła finansowania aktywów obrotowych

MODUŁ III: Podstawy controllingu1. Controlling jako instrument zarządzania2. Elementy kompletnego systemu controllingu a. planowanie

 b. kontrola / raportowanie c. analiza odchyleń3. Projektowanie i wdrożenie systemu controllingu w firmie rodzinnej

CO WYRÓŻNIA TE WARSZTATYFinanse w firmie rodzinnej to warsztat prezentujący praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania długoter-minowymi i bieżącymi finansami przedsiębiorstwa. Uczestnicy nauczą się strategicznego spojrzenia na finanse i wartość swoich firm, poznają sposoby świadomego szacowania kosztu i kształtowania struktury finansowania przedsiębiorstw oraz wpły-wu podejmowanych decyzji finansowych na wartość przedsiębiorstwa. Warsztat pozwoli również na uświadomienie sobie znaczenia sprawnego systemu controllingu w firmie i ocenę wykorzystywanych obecnie w firmach uczestników narzędzi w tym zakresie.