Spis treści - Etob-Resx7RtavKdqqqf2aOTrZfj0Zet2amYr9evqm… · Dane do systemu wprowadzane są...

Spis treści

1. Firma 3

2. Zintegrowany System Wspomagający Zarządzanie Firmą 4

2.1. Komadres - Rozwiązanie dla Zakładów Komunalnych 6

2.1.1. Podsystem Zbyt Mediów 7

2.1.2. iBOK - Internetowe Biuro Obsługi Klienta 10

2.1.3. System Informacji Przestrzennej (GIS)– Mapa Cyfrowa 11

2.1.4. Podsystem Finanse i Księgowość 12

2.1.5. Podsystem Obsługa Budżetu 15

2.1.5. Podsystem Logistyka 16

2.1.6. Podsystem Ewidencja Majątku 17

2.1.7. Podsystem Kadry i Płace 18

2.1.8. Obieg dokumentów - kontrola realizacji spraw 20

2.2 Środowisko Pracy Komadres 21

2.3 Platforma Sprzętowo – Systemowa 22

3. Usługi 25

3.1. Tworzenie Oprogramowania 25

3.2. Konsulting i Doradztwo 25

3.3. Audyt Systemów Komputerowych 25

3.4. Wdrożenie i Szkolenie 25

3.5. Nadzór Autorski po Wdrożeniu Oprogramowania 27

4. Referencje 29

www.etobres.pl 2 / 34


50%

12% 5%

33%administracjaprojektanci / programiści wdrożeniowcy / serwismarketing / handel

1. Firma

Przedsiębiorstwo Informatyki ETOB-RES Sp. z o.o. powstało w listopadzie 1990 roku. Od początku swojej działalności ETOB-RES tworzyło i wdrażało oprogramowanie dla firm z różnych branż gospodarki takich jak: za-kłady komunalne, przedsiębiorstwa energetyki cieplnej, spółdzielnie mieszkanio-we, jednostki budżetowe, przedsiębiorstwa produkcyjne oraz firmy budowlane.

Od kilku lat firma nasza posiada w ofercie autorskie rozwiązanie jakim jest system klasy ERP – Zintegrowany System Wspomagający Zarządzanie Firmą Komadres.

Dzisiaj ETOB-RES zatrudnia prawie 50 osób. Ma ugruntowaną pozycję na rynku wysokospecjalizowanych usług informatycznych. Nasi Klienci to firmy duże i małe o różnorodnym profilu działalności. Ich dyna-miczny rozwój wymaga również od nas ciągłego doskonalenia produktów i podnoszenie jakości usług. Dlatego też, we wszystkich sferach naszej działalno-ści staramy się spełniać najwyższe standardy jakościowe. Starania te znalazły odzwierciedlenie w licznych certyfikatach i nagrodach, jakie otrzymała nasza fir-ma.


2. Zintegrowany System Wspomagający Zarządza-nie Firmą Komadres

Przedsiębiorstwo Informatyki ETOB-RES Sp. z o.o. w Rzeszowie wykorzy-stując swoją wieloletnią praktykę w tworzeniu aplikacji dla przedsiębiorstw oraz doświadczenie w kontaktach z użytkownikami naszych programów oferuje kom-pletną obsługę IT firmy. Obok oferowanego oprogramowania prowadzimy rów-nież usługi: projektowe, programistyczne, wdrożeniowe, instalacyjne, sieciowe oraz dostarczamy potrzebny sprzęt komputerowy.

System Komadres Zintegrowany System Wspomagający Zarządzanie Firmą Komadres spełniając wymagania europejskich standardów umożliwia kompleksowy wgląd w najbardziej aktualne dane firmy, przez co zapewnia efektywne zarządzanie jej zasobami oraz kontrolę zachodzących w niej procesów. Jest systemem łatwym w obsłudze, w pełni zintegrowanym, pracującym

z bazą danych MS SQL. Oprogramowanie umożliwia pracę wielostanowiskową, w tym w sieci roz-

proszonej. Jest systemem na miarę każdej firmy, rozwija się razem z nią, dostosowu-

jąc się do zmian organizacyjnych czy profilu działalności. Dane do systemu wprowadzane są jeden raz, ich dostępność oraz skutki

w pozostałych obszarach systemu są natychmiastowe. Dane w systemie zapamiętane są z uwzględnieniem chronologii, tj. wpro-

wadzone zmiany nie zacierają poprzednich wartości, ale ustalają datę ich obowiązywania, pozostawiając je w bazach.

Oprogramowanie wykorzystuje tzw. technikę drill-down umożliwiającą szybkie dotarcie do dokumentu źródłowego z poziomu wysokozagregowa-nych danych syntetycznych.

Oprogramowanie posiada elastyczny, wielopoziomowy system uprawnień pozwalający ograniczać dostęp do jego funkcji oraz poufnych danych.

Pozwala na bieżąco śledzić i analizować kształtowanie się wielkości przy-chodów, kosztów i wyniku przedsiębiorstwa.

Pozwala prowadzić budżetowanie i rozliczanie przedsięwzięć, gromadzić przychody i koszty na centra zysków i miejsca powstawania kosztów.

Umożliwia prowadzenie analiz ekonomicznych i finansowych z działalno-ści przedsiębiorstwa.

Posiada interfejsy do współpracy z rozpowszechnionymi aplikacjami biu-rowymi.


Oprogramowanie zostało podzielone na kilka kategorii w zależności od specyfi-ki firmy, w której miałoby pracować. Strukturę oferowanych systemów ilustru-je poniższy rysunek.


2.1. Komadres - Rozwiązanie dla Zakładów Komunalnych Rozwiązania informatyczne przeznaczone dla obsługi przedsiębiorstw i zakładów komunalnych oparte są na Zintegrowanym Systemie Zarządzania Komadres. Sys-tem dostosowany jest do specyfiki działania tych firm poprzez integrację podsyste-mu Zbyt Mediów, zawierającego wymagane dla zakładów komunalnych specjali-styczne funkcjonalności, z pozostałymi podsystemami. System gwarantuje m.in. natychmiastowy dostęp do informacji o odbiorcach, strukturze sieci oraz parame-trach rozliczania. Automatycznie obsługuje cały proces sprzedaży od zawarcia umowy do wystawienia faktury zgodnie z zatwierdzoną taryfą oraz przyjętym sposo-bem rozliczania. Pełny zakres funkcjonalności Komadres obejmuje następujące podsystemy:

Specjalistyczne: Zbyt Mediów (bilingi: wody, nieczystości stałych i płynnych oraz innych

mediów, windykacja, struktura sieci) iBOK - Internetowe Biuro Obsługi Klienta System Informacji Przestrzennej (GIS) - Mapa Cyfrowa

Ogólnobiznesowe: Finanse i Księgowość Logistyka: Zakupy, Magazynowanie, Sprzedaż Ewidencja Majątku Kadry i Płace

Dodatkowe: Obieg Informacji


Charakterystyka Podsystemów Komadres

2.1.1. Podsystem Zbyt Mediów to:

Ewidencja umów: Rejestracja umów medialnych odbiorców. Integracja z dowolnymi edytorami tekstu w zakresie tworzenia szablonów

umów i edytowania ich treści. Możliwość operowania statusami umowy (przygotowana, wysłana, itp.) Powiązanie umowy z odbiorcą, punktem poboru i rodzajem rozliczanego

medium. Historyczne przechowywanie informacji o umowach i aneksach. Automatyczne wpisywanie numeru umowy na fakturze sprzedaży.

Struktura sieci: Elastyczny opis struktury sieci odbioru mediów, możliwość definiowania

dla jednego kontrahenta wielu punktów poboru z wieloma licznikami. Definiowanie mieszanej struktury odliczników: ryczałtów jako podliczników

i odwrotnie, brak ograniczeń na ilość podliczników, punkty wielolicznikowe oraz odliczniki do nich.

Tworzenie punktów poboru na podstawie zdefiniowanych szablonów rozli-czeń.

Możliwość prowadzenia rozliczeń sezonowych. Okresowe rozliczanie punktów poboru z zapamiętaniem ewentualnych wy-

mian liczników w terminie spoza okresu rozliczeniowego. Automatyczne uwzględnianie przy rozliczaniu: zamontowania, wymonto-

wania, wymiany czy uszkodzenia licznika, zmiany taryfy czy zmiany cen, przejścia z rozliczenia licznikowego na ryczałt i odwrotnie.

Przechowywanie historii zmian danych mogących wpłynąć na rozliczanie.

Trasy i listy odczytowe: Tworzenie tras i harmonogramów oraz list odczytowych dla inkasentów. Rejestracja odczytów prowadzona standardowo lub za pomocą przeno-

śnych urządzeń (PSION). Ewidencja odczytów na komputerach przenośnych z kontrolą spodziewane-

go odczytu. Możliwość poprawy wykonanego odczytu wraz z ponownym wydrukiem fak-

tury. Możliwość prowadzenia pełnego raportu kasowego przez inkasenta

z możliwością zapłat za faktury wcześniej wystawione.

Fakturowanie: Generowanie faktur, korekt do nich. Możliwość konfigurowania wizualizacji faktury do pliku formatu RTF. Numeracja faktur w układzie rocznym lub miesięcznym.


Możliwość wieloczłonowego sposobu numeracji faktur. Możliwość wystawiania faktur uwzględniających dopłaty gminy. Definiowanie przez użytkownika dowolnych składników taryf - stałych

i zmiennych (np. opłata abonamentowa, opłata za odczyt i inne). Możliwość naliczania dowolnej ilości opłat dla punktu poboru i dla odbiorcy. Indywidualne ceny tego samego medium dla różnych odbiorców w ujęciu hi-

storycznym. Automatyczne rozliczenie skutków zmiany ceny w trakcie okresu rozlicze-

niowego bez konieczności wykonania odczytu. Rozliczanie zużycia wg stanu licznika z uwzględnieniem ryczałtów, średnich

zużyć, podziału, zużyć według dowolnych kryteriów itp. Naliczanie zużyć średnich oraz szacunkowych. Analiza odchyleń wskazań liczników od średnich zużyć z zadanych okresów. Automatyczne rozliczanie przedpłat i nadpłat, Dołączanie do faktur informacji o zaległościach płatniczych i nadpłatach. Poprawa zużycia w naliczeniach zafakturowanych wywołuje rejestrację ko-

rekty dokumentu sprzedaży. Analiza kompletności odczytów i fakturowania. Generowanie na jednej fakturze wszystkich usług dotyczących określonego

odbiorcy, możliwość definiowania łącznego fakturowania punktów poboru. Możliwość rozliczania zaliczkowego odbiorcy. Możliwość wystawiania wielu faktur dla jednego odbiorcy. Automatyczna dekretacja dokumentów.

Raporty, zestawienia: Możliwość tworzenia zbiorczych zestawień sprzedaży mediów w ujęciu ilo-

ściowym i wartościowym w wymaganym okresie, z określonego rejonu lub dla określonej grupy odbiorców.

Standardowe zestawienia i raporty. Przegląd wygenerowanych dokumentów. Wydruki: graficzne, do PDF, tekstowe, do MS EXCEL i raporty DX

Gospodarka licznikowa: Ewidencja techniczna liczników własnych i powierzonych. Historyczne przechowywanie informacji o montażach, naprawach

i legalizacjach liczników (kontrola terminów legalizacji). Informacja o miejscu instalacji wodomierza. Prowadzenie historii wodomierzy.

Fakturowanie w systemie książeczkowym Obsługa systemu książeczkowego: generowanie automatyczne z możliwo-

ścią określenia ilości rat/faktur/naliczeń. Możliwość anulowania rat z wygenerowanej książeczki. Wydruk książeczek: tekstowy lub graficzny.


Możliwość generowania książeczek na przełomie roku. Rozliczanie książeczek, możliwość wcześniejszego rozliczenia książeczek.

eFaktury: Możliwość zapisania faktury sprzedaży w formacie pdf i wysłanie jej e-

mailem. Wygląd faktury definiowany przez formularze zewnętrzne. Obsługa podpisu elektronicznego.

e-Archiwum umożliwia: Przechowywanie kopii faktur sprzedaży w formie elektronicznej (format pdf), Podgląd zawartości dokumentu, Szybkie wyszukiwanie i sortowanie dokumentów według podanych kryteriów, Wydruk dokumentu: duplikatu lub kopii, Zarządzanie uprawnieniami użytkowników.

Rozliczenia masowe: kody kreskowe, konta wirtualne, KTR, Możliwość nadruku kodów kreskowych na: fakturach sprzedaży, polece-

niach zapłaty, przelewach bankowych. Rejestracja zapłat przy pomocy kodów kreskowych w kasie i w raporcie

bankowym. Możliwość wystawiania faktur z uwzględnieniem rozliczeń masowych (kont

wirtualnych) z dowolnym bankiem. Rejestracja wpłat bankowych z uwzględnieniem płatności masowych. Obsługa KTR.

Zewnętrzne systemy odczytujące: Integracja z zewnętrznymi systemami odczytującymi radiodczyty na kom-

puterach przenośnych typu PSION.

Wniosek taryfowy: Automaty przeksięgowujące koszty. Możliwość przesłania wniosku taryfowego do Excela. Wydruk wniosku taryfowego.

Fakturowanie usług na komputerach przenośnych: Obsługa tras odczytowych. Rejestracja odczytów. Kontrola spodziewanego odczytu. Wystawianie i wydruk faktur. Możliwość dołączenia do wydruku faktury informacji o niezapłaconych na-

leżnościach, odsetkach, nadpłatach. Rejestracja wpłat dokonanych u inkasenta.


2.1.2. iBOK - Internetowe Biuro Obsługi Klienta:

Użytkownik serwisu ma możliwość m. in.: Przeglądania własnych rozrachunków - możliwość obejrzenia szczegółów

dokumentów, pozycji, wartości, ewentualnych odsetek czy nadpłat, Podglądu każdego, własnego naliczenia zarejestrowanego w systemie, Zarządzania danymi teleadresowymi swojego konta ibok, Przeglądania wprowadzonych stanów liczników, zgłoszenia nowego odczytu, Pobierania odpowiednich formularzy i dokumentów oraz aktualnych infor-

macji, udostępnianych przez zakład komunalny, Zgłoszenie awarii, reklamacji lub wniosku z możliwością wybrania katego-

rii-zgłoszenie jest przesyłane do podsystemu obieg spraw i dokumentów, Przeglądania informacji na temat zawartych umów, Odczytywania komunikatów od zakładu komunalnego.

Administrowanie systemem iBOK odbywa się również poprzez sieć Internet lub poprzez lokalną sieć Intranet.

Administrator serwisu ma możliwość: Zarządzania użytkownikami, Zarządzania zawartością strony (treść wysyłanych automatycznie e-maili, re-

gulamin, pomoc itp), Zarządzania komunikatami treść oraz daty publikacji, Konfigurowania danych wymaganych do rejestracji użytkownika, Konfigurowania maksymalnych odchyleń wprowadzanych przez użytkowni-

ków odczytów licznikowych, Zarządzania tytułami prezentowanych dokumentów rozrachunkowych, Zarządzania formularzami i dokumentami publikowanymi na stronie aplika-

cji.

Integracja z GIS: Rozszerzenie ewidencji miejsc poboru o ich prezentację przestrzenną na ma-

pie cyfrowej. Uszczegółowienie informacji opisowej o wartości techniczne wynikające

z mapy cyfrowej. Tworzenie zestawień miejsc poboru względem parametrów przestrzennych

zdefiniowanych z poziomu mapy cyfrowej (strefy, obszary zasilania, obszary zlewni itp.)

Prezentacja grup miejsc poborów na mapie cyfrowej Wykonywanie analiz przestrzennych na wybranej grupie miejsc poborów.


2.1.3. System Informacji Przestrzennej (GIS) – Mapa Cyfrowa

Ewidencja Obiektów Branżowych Szczegółowa, zdefiniowana dla przedsiębiorstw branży komunalnej ewidencja

elementów sieci wodociągowej, kanalizacyjnej. Zdefiniowane słowniki branżowe ułatwiające tworzenie dużych baz danych

branżowych. Tworzenie relacji hierarchicznych obiektów mapowych (budynków)

z miejscami poborów. Tworzenie relacji hierarchicznych obiektów mapowych (rur wodociągowych,

zasuw, hydrantów, rur kanalizacyjnych, studzienek kanalizacyjnych itp.) z elementami kartoteki środków trwałych.

Tworzenie relacji hierarchicznych pomiędzy logicznie połączonymi obiektami sieci wodociągowej, sieci kanalizacyjnej i ewidencja budynków (miejsc pobo-ru).

Wyszukiwanie elementów sieci po dowolnych parametrach jakościowych i ilościowych (typ, rodzaj, długość itp.).

Manager Map Cyfrowych Obsługa cyfrowych map wektorowych i cyfrowych map rastrowych

w najnowszych standardach baz danych graficznych. Wizualne zarządzanie zbiorem map wektorowych i rastrowych . Możliwości wersjonowania map. Resymbolizacja tematyczna map wektorowych wg kryteriów użytkownika. Obsługa przezroczystości i koloryzacji map rastrowych. Obsługa krajowych geodezyjnych układów odniesienie 2000, 65 i lokalnych.

Kreator Obiektów Branżowych Definiowane dla branży wodociągowej i kanalizacyjnej narzędzia do nanosze-

nia na mapę cyfrową nowych obiektów. Wysoko zautomatyzowany proces wprowadzania danych. Zgodność z wytycznymi krajowych instrukcji geodezyjnych w zakresie two-

rzenia map cyfrowych. Możliwość edycji grupy obiektów o zbliżonych parametrach ilościowo, jako-

ściowych.

Manager Wydruku Druk w dowolnie wybranym przez użytkownika rozmiarze papieru, skali. Obsługa poziomej, pionowej orientacji papieru, wsparcie dla wydruków nie-

ortogonalnych. Intuicyjny interface umożliwiający swobodne, precyzyjne określenie zakresu

wydruku. Obsługa drukarek wielkoformatowych i ploterów.


Narzędzia Edycyjne Narzędzie do przestrzennego wyboru obiektów na mapie spełniających okre-

ślone kryteria opisowe. Kryteria opisowe konstruowane są graficznie przez użytkownika systemu.

Funkcja edycji opisów obiektów z poziomu mapy cyfrowej. Możliwość szybkiego odnajdywania grupy obiektów wyselekcjonowanych

obiektów. Narzędzie do graficznego tworzenia relacji hierarchicznych pomiędzy obiek-

tami branżowymi.

Raporty i Zestawienia Raporty i zestawienia graficzno-opisowe importowane do MS EXCEL. Pełne wykorzystanie funkcjonalności tabel przestawnym MS EXCEL. Możliwość zachowania raportu jako załącznik do obiektu, którego raport do-

tyczy.

2.1.4. Podsystem Finanse i Księgowość to:

Rejestracja dokumentów: Podstawowa ewidencja zdarzeń gospodarczych. Dowolna ilość lat obrotowych i otwartych okresów rozliczeniowych. Równoległa praca we wszystkich otwartych okresach. Korzystanie z dwóch różnych wersji planu kont na przełomie roku obra-

chunkowego. Dowolna, segmentowa i słownikowana struktura konta definiowana przez

użytkownika. MPK, centra zysków, zadania/zlecenia, grupy taryfowe jako segmenty w

planie kont. Obsługa kont pozabilansowych. Definiowanie rodzajów dokumentów: ich numeracji, dekretacji, sposobu wi-

zualizacji. Możliwość wydruku dokumentów przy wykorzystaniu formularzy zewnętrz-

nych. Możliwość tworzenia dokumentów zależnych. Automatyczna dekretacja rejestrowanych i wystawianych dokumentów księ-

gowych. Kontrola kręgu kosztów i bilansowania się dowodów księgowych. Możliwość prowadzenia dzienników cząstkowych. Możliwość prowadzenia księgowości dla rozliczeń funduszy unijnych.

Kasa, Banki: Obsługa przepływów pieniężnych. Obsługa wielu kas, również walutowych. Automatyczna dekretacja dokumentów KP i KW w momencie ich rejestracji. Wgląd w bieżący stan rozrachunków z kontrahentami i pracownikami.


Stan kasy i banku na dowolnie wybrany dzień. Możliwość wystawienia i zaksięgowania noty odsetkowej w kasie wraz z wpła-

tą główną. Rozliczanie delegacji i zaliczek. Wydruk raportów kasowych. Obsługa banków z wykorzystaniem dowolnego Home-Bankingu, dwukierun-

kowa obsługa Home-Bankingu. Automatyczna dekretacja dokumentów bankowych. Generowanie na dowolny dzień i konto bankowe paczek przelewów. Wydruk poleceń przelewu w dowolnych formatach. Możliwość tworzenia kilku raportów bankowych w tym samym banku na dany

dzień.

Zakup w koszty: Rejestrowanie faktur zakupowych (kosztowych). Kartoteka faktur zakupu. Automatyczna dekretacja dokumentów. Możliwość przeglądania cen zakupu wybranego towaru z okresu np. roku

z wyznaczeniem ceny minimalnej i maksymalnej.

Sprzedaż pozostała: Obsługa sprzedaży krajowej: faktury, paragony fiskalne. Fakturowanie usług w zakresie wydawania warunków technicznych, uzgad-

niania dokumentacji, odbiorów technicznych, itp. Fakturowanie dodatkowych usług świadczonych przez Zamawiającego (wy-

najem sprzętu, usługi obce budowlano-montażowe, diagnostyka sieci wod.-kan. i inne).

Rozliczanie zaliczek. Prowadzenie sprzedaży w walucie krajowej i obcej. Analiza sprzedaży według dowolnych kryteriów. Kontrola stanu rozliczeń z kontrahentem w trakcie operacji sprzedaży. Automatyczne wystawianie dowodów kasowych przy zapłatach gotówkowych. Możliwość przeglądania obrotów z kontrahentem pod względem wartościo-

wym i asortymentowym.

Rejestry VAT: Rejestry VAT tworzone automatycznie na podstawie dokumentów zakupu

i sprzedaży. Prowadzenie dowolnej ilości rejestrów sprzedaży i zakupu. Możliwość modyfikacji daty obowiązku podatkowego. Podsumowanie rejestrów i ich wydruki. Dekretacja deklaracji VAT 7.

Księga główna, wydruki: Aktualny wynik finansowy firmy dostępny on-line.


Wykorzystanie tzw. techniki drill-down - możliwość dotarcia do dokumentu źródłowego z poziomu kont syntetycznych księgi głównej, a z poziomu doku-mentu źródłowego - możliwość obejrzenia jego skutków w księdze głównej.

Analiza kosztów: rodzajowych, operacyjnych, według miejsc powstawania. Analiza przychodów.

Rozrachunki, windykacja należności: Prowadzenie rozrachunków dotyczących należności i zobowiązań. Automatyczne rozliczanie rozrachunków. Obsługa not odsetkowych, wezwań do zapłaty, potwierdzeń sald. Badanie struktury zadłużenia według dowolnych okresów przeterminowania. Obsługa różnych zapłat: pełne, częściowe, przedpłaty, kompensaty. Analiza rozrachunków na dowolny dzień, przedziały czasowe, wg terminów

płatności, nieuregulowanych itp..

Sprawozdania podstawowe: Bilans. Rachunek zysków i strat (wariant porównawczy).

Automaty rozliczające: Definiowanie przeksięgowań, rozdzielników kosztów, kalkulacji kosztów Automatyczne rozliczanie kosztów. Automatyczne przenoszenie bilansu otwarcia z bilansu zamknięcia roku po-

przedniego.

Generator sprawozdań dodatkowych: Możliwość definiowania pojęć ekonomicznych do wielokrotnego wykorzystania

w analizach ekonomicznych i sprawozdaniach. Sprawozdawczość finansowa i skarbowa wraz z wydrukami niezbędnych formu-

larzy. Tworzenie własnych, definiowalnych sprawozdań i zestawień. Analizy porównawcze, okresowe i wieloletnie. Możliwość wykorzystania gotowych szablonów sprawozdań: F01, RB28, DGI,

CIT, Rachunek Zysków i Strat wariant kalkulacyjny i inne.

Sprawozdania dodatkowe: F01 – szablon, RB 30 – szablon, DG1 – szablon, CIT – szablon, Rachunek Zysków i Strat, wariant kalkulacyjny – szablon, Rachunek Przepływów – szablon, Zestawienie Zmian w Kapitale Własnym – szablon, Szablony innych sprawozdań.


Windykacja rozszerzona: sprawy sądowe, BIG: Obsługa spraw spornych z odbiorcami z podziałem na etapy postępowania. Wyliczanie rat spłat należności. Wnioski do BIG. Sporządzenie kartoteki dłużnika (wykaz niezapłaconych należności, we-

zwań, spraw sądowych, egzekucji, kosztów, ugody). Ewidencja sądów, komorników, spraw sądowych.

2.1.5. Podsystem Obsługa Budżetu to:

Możliwość prowadzenia wielu planów wg. wymiarów ( rozdziały, paragrafy, za-dania, jednostki organizacyjne itp.)

Możliwość definiowania relacji między planami ( plan nadrzędny, plan podrzęd-ny)

Prowadzenie wielu wersji planów. Przypisanie statusu do wersji planu np.: zatwierdzony, w przygotowaniu. Możliwość prowadzenia planu w roku jak i miesiącu. Prowadzenie planów wieloletnich. Zmiana planu na podstawie dokumentu (decyzji). Operowanie statusami zmian: blokada, zmiana, niewygasające i wewnętrzne. Dekretacja dokumentów zmian. Wystawianie/rejestracja wniosków wydatkowych wprowadzających zaangażo-

wanie, sprawdzanych z zatwierdzonym planem. Wystawianie/rejestracja wniosków bezumownych wprowadzających zaangażo-

wanie, połączone z weryfikacją z zatwierdzonym planem. Wystawianie/rejestracja umów wydatkowych na podstawie wniosków wraz

z aktualizacją zaangażowania, połączone z weryfikacją z zatwierdzonym pla-nem.

Wydruk wniosku i umowy wg formularzy zewnętrznych, przygotowanych w trakcie wdrożenia.

Rejestracja faktur zakupu na podstawie umów wydatkowych. Monitorowanie stopnia realizacji umów wydatkowych. Monitorowanie przebiegu realizacji zatwierdzonej wersji planu na poziomie: za-

angażowania, kosztów, wydatków itp. Możliwość dotarcia z planu do dokumentów źródłowych wykonania planu. Aktualizacja kwot planu na podstawie innego planu. Rozbudowany system praw. Wykorzystanie tabel przestawnych(Excel) do analizy planów.


2.1.6. Podsystem Logistyka

Zakupy, Magazynowanie, Sprzedaż: Ogólnosystemowa kartoteka kontrahentów. Automatyczna numeracja kontrahentów. Ogólnosystemowa kartoteka indeksowa. Ewidencja i podział materiałów według: PKWIU, CPV, SWW. Automatyczne rozliczanie zamówień i faktur zakupu. Rejestrowanie faktur zakupowych i dokumentów magazynowych (PZ) na

podstawie zamówienia z automatyczną dekretacją do FK. Identyfikacja wewnętrznych podmiotów generujących potrzeby materiałowe. Zarządzanie stanami magazynowymi (stany minimalne, okres przechowywa-

nia). Wycena stanów magazynowych. Przeprowadzanie inwentaryzacji. Zestaw standardowych raportów i zestawień. Tworzenie rozdzielnika kosztów.

Obsługa przetargów, zamówień i umów: Kartoteka: przetargów. Automatyczna numeracja umów i zamówień. Możliwość podpięcia umowy do przetargu. Powiązanie przetargu z umową,

zamówieniem i fakturą zakupu. Rejestrowanie faktur zakupowych i dokumentów magazynowych (PZ) na

podstawie zamówienia.

Fakturowanie cykliczne – sprzedaż usług powtarzalnych: Obsługa umów. Możliwość przeniesienia opisu pozycji z umowy do faktury. Fakturowanie usług powtarzalnych (cyklicznych) na podstawie obowiązującej

umowy. Możliwość określenia terminu płatności podczas procesu fakturowania.

Planowanie i rozliczanie prac budowlano-remontowych: Definiowanie przedsięwzięć jako zadań/zleceń budowlano-remontowych. Możliwość podzielenia przedsięwzięcia na etapy (planowanie i rozliczanie

etapów). Przygotowanie nowego przedsięwzięcia na podstawie kosztorysu

z zewnętrznego programu kosztorysującego (RODOS). Utworzenie planu kosztów przedsięwzięcia/budowy. Podgląd stanów magazynowych podczas analizy limitów wydań na przedsię-

wzięcia. Monitorowanie kosztów przedsięwzięcia//budowy. Analiza wydania z magazynu na zlecenie. Analiza zakupów bezpośrednio w koszty zlecenia. Analiza kosztów robocizny. Analiza kosztów sprzętu i transportu.


Tworzenie rozdzielników kosztów. Raportowanie odchyleń zużycia materiałów: odchylenia ilościowe - rozliczenie

kierowników budów. Raportowanie odchyleń materiałów: odchylenia cenowe - rozliczenie zaku-

pów działu zaopatrzenia. Analiza cen dla wskazanego materiału/indeksu, wspomaganie analizy kosz-

torysu oraz zakupów i ofert dostawców. Raportowanie odchyleń robocizny rozliczenie kierowników budów. Raport odchyleń robocizny odchylenie cenowe. Obsługa materiałów niewbudowanych.

2.1.7. Podsystem Ewidencja Majątku to: Ewidencja środków trwałych:

Obsługa dokumentów: OT, LT, PT, MT z automatyczną dekretacją skutków księgowych dokumentów.

Prowadzenie ewidencji środków zlikwidowanych. Podział amortyzacji na podatkową i bilansową. Automatyczne naliczanie amortyzacji. Automatyczna dekretacja. Ewidencja historii środka trwałego. Podział amortyzacji na wiele stanowisk kosztów. Wyliczanie amortyzacji dla środków zakupionych z dotacji unijnych. Symulacja amortyzacji na okresy przyszłe. Wyliczanie daty całkowitego umorzenia. Wydruk zestawień i raportów. Przeprowadzenie inwentaryzacji przy pomocy kodów kreskowych. Prowadzenie kartotek definiowalnych przez użytkownika składników środków

trwałych. Integracja kartoteki środków trwałych z modułem GIS. Możliwość uzupełnienia danych środków trwałych o dane techniczne zgroma-

dzone w systemie GIS. Export danych do Excela.

Podatek od nieruchomości: Obsługa kartoteki podatkowej. Wydruk deklaracji. Automatyczna dekretacja skutków księgowych dokumentów.

Ewidencja środków niskocennych - wyposażenia: Obsługa dokumentów: RW, LT, MM z automatyczną dekretacją skutków księ-

gowych dokumentów. Prowadzenie kartotek środków niskocennych (również w wariancie ilościowym). Wydruk standardowych zestawień i raportów. Przeprowadzenie inwentaryzacji przy pomocy kodów kreskowych. Export danych do Excela.


Ewidencja odzieży roboczej: Prowadzenie ewidencji i wydań odzieży roboczej. Prowadzenie norm odzieży. Wydruk i export do Excela zapotrzebowania.

2.1.8. Podsystem Kadry i Płace to:

Kartoteki kadrowe podstawowe: Opis struktury organizacyjnej firmy, jednostki organizacyjne w układzie hie-

rarchicznym Kartoteka główna pracowników: dane identyfikacyjne: nazwisko, imiona, data

i miejsce urodzenia, imiona rodziców, nazwisko rodowe, NIP, PESEL, informa-cje dotyczące ZUS i NFZ.

- inne informacje: nr dowodu, paszportu, obywatelstwo, stan cywilny, adre-sy, telefony, urząd skarbowy,

- zatrudnienie: nabór, data przyjęcia, zwolnienia, czas pracy, - staż pracy: daty stażu liczone do urlopu, jubileuszu, pracy w firmie, eme-

rytury, okresy stażu, urlopy, - wykształcenie: ukończona szkoła, zawód, tytuł wyuczony.

Ochrona danych osobowych zgodnie z ustawą. Informacje dotyczące przebiegu zatrudnienia: karta ewidencji czasu pracy,

nieobecności, umowy o pracę, angaże, historia pracy, składniki stałe wynagro-dzenia, stałe płacowe, świadczenia socjalne, badania okresowe.

Definiowalne harmonogramy czasu pracy.

Pisma kadrowe: Umowy, angaże, świadectwa pracy, wypowiedzenia, zaświadczenia o zatrud-

nieniu. Możliwość zdefiniowania dowolnych dodatkowych.

Płace: Modyfikowalny przez użytkownika algorytm płacowy w skład, którego wcho-

dzą: płaca zasadnicza, premie, godziny nadliczbowe, dodatki, urlopy wypo-czynkowe, zaliczki, kary pieniężne, ubezpieczenia, spłaty pożyczek, składki ZUS.

Obsługa świadczeń socjalnych. Rozliczanie umów cywilno-prawnych. Naliczanie wynagrodzeń za umowy z podatkiem ryczałtowym. Możliwość naliczenia wynagrodzeń członkom zarządu. Możliwość przygotowania więcej niż jednej listy płac w miesiącu. Możliwość wydruku list kopertowych dla pracowników. Przechowywanie listy płac przez dowolny okres. Prowadzenie kartoteki zasiłkowej, podatkowej, zarobkowej. Tworzenie rozdzielnika kosztów według ewidencji czasu na zlecenia, zdefi-

niowanych współczynników lub kwotowo.


Możliwość zadekretowania przeliczonej listy płac na kontach księgi głównej. Rozliczanie pracowników z Urzędem Skarbowym, ZUS. Export danych do programu Płatnik. Ewidencja wypłaconych zasiłków z ubezpieczenia chorobowego. Ewidencja wypłaconych zasiłków z budżetu Państwa. Przelewy bankowe dla pracowników z uwzględnieniem Homebankingu. Generowanie standardowych zestawień i raportów.

Raporty i zestawienia: Deklaracje ZUS (RZA, RCA, RSA, DRA) Deklaracje podatkowe (PIT-11, PIT-40, PIT-8C, PIT-R, PIT-4R, PIT- 8AR).

Kartoteki kadrowe dodatkowe: rodzinna, uprawnienia, szkolenia, wojsko, języki, BHP szkolenia, prace w wa-

runkach szkodliwych, przebieg nauki – szkoły, orzeczenia o niepełnosprawno-ści, nagrody i odznaczenia, kary, warunki szczególne.

Zmianowość - możliwość wygenerowania grafiku dla osób pracujących na zmianach w różnych układach, m.in. równoważny czas pracy lub praca ciągła w układzie trzyzmianowym – czterobrygadowa.

Obsługa PKZP, ZFM: Obsługa kasy zapomogowo-pożyczkowej oraz innych rodzajów pożyczek: ZFM,

pożyczka budowlana, itp. Składka na PKZP i rata pożyczki potrącane automatycznie z wynagrodzenia. Rejestracja operacji takich jak: spłata pożyczki w kasie firmy, przeksięgowanie

wkładów na zadłużenie, wypłata wkładów, itp. Stan wkładów PKZP i zadłużenie na poszczególnych rodzajach pożyczek można

na bieżąco monitorować oraz wydrukować na liście płac pracownika. RCP- Rejestracja Czasu Pracy:

Wczytywanie rejestracji z urządzeń zegarowych. Możliwość sprawdzenia i modyfikacji danych z urządzeń zegarowych. Wyliczenie czasu przepracowanego w danym dniu i przeniesienie informacji do

karty ewidencji czasu pracy. Przeglądanie i wydruk bilansu czasu pracy.

Sprawozdania dodatkowe:

Rp7 GUS – Z03 GUS – Z06


2.1.9. Obieg Informacji to:

Obieg dokumentów, kontrola realizacji spraw: Sprawna obsługa petenta szybkie odszukanie informacji o sprawach zain-

teresowanego wraz z wglądem w dokumenty związane z daną sprawą. Współpraca z MS Office automatyczne tworzenie druków dokumentów na

podstawie szablonów, które mogą być modyfikowane przez użytkownika systemu.

Możliwość definiowania nowych szablonów wydruków dokumentów. Rejestr historii przebiegu wszystkich spraw dotyczących kontrahenta. Ewidencja wszystkich dokumentów związanych z kontrahentem. Rejestracja wszystkich spraw przetwarzanych w Biurze Obsługi Klienta

wraz z dokumentami ich dotyczącymi.

Formalny zapis procedur organizacyjnych za pomocą obiegu spraw okre-ślenie czynności sekwencyjnych, równoległych i warunkowych, które mu-szą być zrealizowane wraz z określeniem komórki lub osoby odpowiedzial-nej i terminu.

Możliwość łatwego wyszukiwania spraw, które oczekują na realizację przez daną komórkę czy osobę.

Automatyczne przesyłanie sprawy do następnych komórek, osób zgodnie z określonym dla sprawy obiegiem, w momencie zatwierdzenia w systemie realizacji danej czynności.

Śledzenie obiegu każdej sprawy kontrola stanu realizacji oraz terminowo-ści; możliwość wyszukiwania spraw zaległych.

Sprawozdawczość syntetyczna pokazująca ilość i terminowość spraw po-szczególnych rodzajów realizowanych w poszczególnych komórkach lub przez poszczególne osoby.

Wewnętrzny komunikator dla użytkowników: Umożliwia wysyłanie wiadomości do osób pracujących w systemie Koma-

dres. Umożliwia podejrzenie wiadomości wysłanych i odebranych z wybranym

zakresem. Rodzaje wiadomości: Normalna Krytyczna – wiadomość która powinna zawierać treść znaczącą dla użyt-

kowników systemu (zaznaczona kolorem fioletowym). Zamknięcie systemu – wiadomość informująca użytkowników o konieczności

zamknięcia systemu Komadres (zaznaczona kolorem czerwonym). Wybieralny czas wyświetlenia wiadomości, natychmiastowy czyli informacja

o wiadomości zostanie wyświetlona w chwili sprawdzenia poczty lub wiadomość zostanie wyświetlona podczas startu systemu. W chwili pojawienia się nowej wiadomości w menu pojawi się symbol koperty.


2.2. Środowisko Pracy Komadres RunTime

Komadres RunTime to podstawowy moduł - rdzeń struktury logicznej aplika-cji. Zawiera mechanizmy współpracy i obsługi poszczególnych podsystemów, prede-finiowane schematy i elementy interfejsu użytkownika oraz mechanizmy gromadze-nia, weryfikacji i obróbki danych poprzez zintegrowany (lub niezależny, zewnętrzny) serwer relacyjnej bazy danych klasy MS SQL. Komadres RunTime dostępny jest w czterech, dedykowanych dla wielkości systemu wersjach, elastycznie dobranych do aktualnych potrzeb z zachowaniem możliwości skalowania oraz migracji przy wzroście wymagań. Ilość licencji Komadres RunTime limituje maksymalną liczbę jednocześnie zalogo-wanych (równocześnie pracujących) użytkowników całego systemu Komadres (w praktyce, maksymalną ilość stanowisk pracy - komputerów) bez względu na ilość i typ licencji posiadanych podsystemów i funkcjonalności których to liczba jest wielkością wtórną i może być większa. W zależności od kompletacji i zastosowanych składników oraz poziomu integracji wyróżniamy następujące wersje modułu:

Komadres RunTime Express zawierający jedynie podstawowe mechanizmy pracy aplikacji, nie zintegrowany z serwerem SQL. Przeznaczony dla rozwią-zań nie przekraczających 4 użytkowników/stanowisk. Wymaga zainstalowa-nia zewnętrznego serwera np. MS SQL Server Express.

Komadres RunTime Workgroup, który oprócz mechanizmów pracy aplikacji zawiera zintegrowany MS SQL Server Workgroup, dedykowany do pracy w systemie Komadres. Wersja przeznaczona jest dla rozwiązań nie przekra-czających 9 użytkowników/stanowisk.

Komadres RunTime Standard, zawierający zintegrowany MS SQL Server Standard, dedykowany do pracy w systemie Komadres. Wersja przeznaczona jest dla rozwiązań o dowolnej wielkości.

Komadres RunTime Basic zawierający jedynie podstawowe mechanizmy pra-cy aplikacji przeznaczony do współpracy z dowolnym, zewnętrznym serwe-rem bazy danych MS SQL. Obszar stosowania uzależniony jest od klasy ser-wera MS SQL i pokrywa się z obszarami zalecanymi dla wersji Workgroup oraz Standard.

Komadres RunTime Standard Upgrade, zapewniający możliwość podniesienia wersji do poziomu MS SQL Server Standard w przypadku zwiększeniu wy-magań ilościowych (liczba użytkowników) lub jakościowych (zmiana klasy systemu Komadres).

Integracja oryginalnych produktów firmy Microsoft w rozwiązaniach P.I. ETOB-RES (moduł Komadres RunTime) możliwa jest na podstawie stosownej umo-wy przyznającej firmie P.I ETOB-RES status Independent Software Vendor (ISV Royalty).


2.3. Platforma Sprzętowo - Systemowa

Prawidłowa praca systemu Komadres wymaga zestawienia odpowiedniej konfi-guracji platformy sprzętowej systemu informatycznego. Dla systemu jednostanowiskowego oprogramowanie instalowane jest na poje-dynczym komputerze – stacji roboczej, a dla systemów wielostanowiskowych o nie-wielkiej liczbie użytkowników (2-4) możliwe jest zastosowanie środowiska LAN opar-tego o systemy operacyjne klasy desktop (Windows) wraz z bazą danych (np. SQL Server Express). Komputer pełniący rolę serwera aplikacji lub stacji roboczej dla sys-temu jednostanowiskowego powinien spełniać następujące wymagania techniczne:

procesor: dwurdzeniowy, klasy Intel Pentium, Core2Duo, Core2Quad, pamięć RAM: min 1024 MB (dla serwera zalecane 2 048 MB) karta sieciowa (serwer): 100 Mb/s (zalecana 1000 Mb/s) system operacyjny: MS Windows 7 Professional / XP Professional

Dla systemów wielostanowiskowych, o większej liczbie użytkowników wyma-gane jest środowisko typu „klient-serwer” na bazie sieciowego systemu operacyjnego (MS Windows Server) oraz serwera relacyjnej bazy danych (MS SQL Server) osadzo-nych na dedykowanym serwerze klasy Intel Xeon QuadCore (jedno lub dwuproceso-rowym), spełniającym następujące wymagania: procesor(y): czterordzeniowy, Intel Xeon Quad Core ilość procesorów:1 szt (dla systemów powyżej 8 użytkowników zalecane 2 szt) pamięć RAM: min. 4 GB system dyskowy: min. 2 x SAS/SATA RAID1 (zalecane: dyski SAS oraz RA-

ID5 – 4 x HDD) system zasilania:1 x zasilacz (zalecane: redundantne - 2 szt. zasilaczy typu Hot-

Plug) karta sieciowa: 1 x 1000 Mb/s system operacyjny: MS Windows Server + MS SQL Server

W przypadku systemu wielostanowiskowego o bardzo dużej liczbie użytkowni-ków (>25) zalecane jest rozdzielenie funkcji serwera na dwa urządzenia; serwer apli-kacji i serwer bazy danych oraz zastosowanie 64 bitowych wersji systemów operacyj-nych i systemu bazy danych. Wymagania techniczne dla serwerów w tym przypadku są następujące:

procesory: 2 szt klasy Intel Xeon Quad Core pamięć RAM:min 4 GB (8 GB dla serwera bazy danych) system dyskowy: min. 2 x SAS/SATA RAID1 (zalecane: dyski SAS oraz RA-

ID5 – 4 x HDD)


system zasilania: 1 x zasilacz (zalecane: redundantne - 2 szt. zasilaczy typu HotPlug)

karta(y) sieciowa: 1 x 1000 Mb/s (zalecane 2 szt) system operacyjny: sewer aplikacji - MS Windows Server 64 bit serwer bazy danych - MS Windows Server 64bit + MS SQL Server 64bit

Komputery –stacje robocze powinny spełniać minimalne wymagania:

procesor: klasy Intel Pentium DualCore, Core2Duo, i3/5/7 pamięć RAM:min. 1024 MB karta sieciowa: 100 Mb/s (zalecane 1000 Mb/s) system operacyjny: MS Windows 7/XP (zalecane wersje Professional), aplikacje: oprogramowanie biurowe klasy MS Office oraz antywirusowe (za-

lecane)

Osprzęt bierny lokalnej sieci komputerowej (gniazda, panele krosowe punktów dystrybucyjnych, elementy okablowania) powinien spełniać wymagania min. kat5 natomiast osprzęt sieciowy aktywny (przełączniki, routery itp.) powinien zapewniać pracę co najmniej w trybie 100 Mb/s (FastEthernet). Dla zapewnienia maksymalnej wydajności sieci zalecane jest aby serwery miały zapewnioną przepustowość 1000 Mb/s (Gigabit Ethernet). Niewielkie instalacje sieciowe w przypadku środowiska P2P mogą być realizowane poprzez urządzenia klasy desktop bez konieczności budowy infrastruktury lokalnej sieci komputerowej (gniazda, punkty dystrybucyjne itp.) Systemy wielostanowiskowe obejmujące swoim zasięgiem również oddzia-ły/stanowiska oddalone od siedziby głównej (brak dostępu do lokalnej sieci kompute-rowej LAN) wymagają zapewnienia dostępu on-line do systemu Komadres poprzez wykorzystanie sieci Internet. Dostęp ten realizowany jest fizycznie za pomocą urzą-dzeń dostępowych – routerów wyposażonych w technologię VPN, szyfrowanie danych oraz usługi typu firewall. Dzięki temu zapewnione jest bezpieczeństwo danych oraz ochrona sieci przed nieuprawnionym dostępem. Korzystanie z zasobów systemu Ko-madres dla tzw. „użytkowników zdalnych” wykonywane jest w trybie pracy termina-lowej, realizowanej poprzez serwer terminalowy – dedykowany serwer spełniający na-stępujące wymagania techniczne:

procesor(y): klasy Intel Pentium/Core2/Xeon Dual/Quad Core pamięć RAM:min. 1024 MB (uzależniona od ilości użytkowników) system dyskowy: 2 x SATA RAID1 system zasilania: 1 x zasilacz (zalecane: redundantne - 2 szt. zasilaczy typu

HotPlug) karta sieciowa: 100 Mb/s system operacyjny: MS Windows Server+MS Win Remote Desktop Services

CAL łącze dostępowe: DSL (dla siedziby głównej zalecane łącze symetryczne)


3. Usługi P.I. ETOB-RES oferuje swoim klientom pełen zakres usług informatycznych.

Pomaga prowadzić całość inwestycji w informatykę: począwszy od zakupu i uruchomienia serwerów i połączeń sieciowych poprzez instalację baz danych i aplikacji użytkowych aż po szkolenia użytkowników oraz administratorów oferowa-nego systemu.

3.1. Tworzenie Oprogramowania

Oprócz oferowanego systemu zintegrowanego tworzymy oprogramowanie spe-cjalistyczne, zgodne ze specyfiką działania wybranej firmy, w pełni zintegrowane z systemem Komadres.

3.2. Konsulting i Doradztwo

Wdrożenie systemu zintegrowanego wymaga szczegółowej analizy i oceny pro-cesów, które mają być nim wspomagane. P.I. ETOB-RES przygotowuje szczegółowe analizy, dzięki którym można ściśle określić rzeczywiste potrzeby firmy w zakresie informatyzacji i zaproponować właściwe rozwiązania systemowe.

3.3. Audyt Systemów Komputerowych

Platforma sprzętowo-sieciowa jest jednym z ważniejszych czynników wpływa-jących na koszty i poprawność wdrożenia systemu zintegrowanego. Przed wdroże-niem P.I. ETOB-RES wykonuje pełną ocenę techniczną sprzętu i systemów kompute-rowych pracujących w firmie Klienta, a następnie opracowuje zalecenia dotyczące inwestycji w sprzęt i sieć komputerową pod kątem wymagań wdrażanego systemu. Zapewnia również dostawę potrzebnego sprzętu komputerowego jak i usługi związa-ne z budową i konfiguracją infrastruktury sieciowej.

3.4. Wdrożenie i Szkolenie

Wdrożenie systemu Komadres przewiduje: przygotowanie rozwiązania biznesowego, wspomaganego systemem

informatycznym, spowodowanie, by rozwiązanie biznesowe było wykorzystywane w codziennej

praktyce.

Wdrożenie zostanie podzielone na następujące fazy: Analiza przedwdrożeniowa

Wypełnienie przez Klienta ankiety przedwdrożeniowej i przekazanie jej Wykonaw-cy.


Przygotowanie i przekazanie przez Klienta kompletu dokumentów: schematu or-ganizacyjnego firmy, planu kont, opisu dekretów księgowych, pełnego (reprezen-tatywnego) zestawu dokumentów źródłowych i opisu procedur zarządzania pro-cesami (obiegu dokumentów), tworzonych zestawień.

Analiza uzyskanych odpowiedzi ankietowych i dokumentów Klienta. Przeprowadzenie wywiadów uzupełniających. Opracowanie dokumentu określającego ustalenia do parametryzacji systemu

Komadres. Akceptacja ustaleń.

Organizacja projektu

Powołanie przez Klienta Grupy Wdrożeniowej i Koordynatora Projektu. Powołanie przez Wykonawcę Zespołu Konsultantów oraz Kierownika Projektu. Opracowanie Karty Projektu zawierającej Harmonogram Realizacji Projektu. Zatwierdzenie Karty projektu.

Instalacja systemu

Instalacja serwera MS SQL. Instalacja systemu Komadres. Instalacja składowych systemu Komadres na stacjach roboczych.

Przygotowanie bazy danych, prezentacja systemu, uzgodnienie prze-biegu i zasad wdrożenia

Ustawienie parametrów globalnych (wspólnych dla podsystemów) i lokalnych (w podsystemach).

Konwersja podstawowych Weryfikacja konwersji kartotek przez Klienta. Rejestracja danych do prezentacji. Prezentacja systemu Grupie Wdrożeniowej. Określenie przebiegu pracy pilotażowej w podsystemach. Zdefiniowanie procedur testowych w podsystemach. Parametryzacja uzupełniająca łącznie z nadaniem uprawnień użytkownikom.

Szkolenie użytkowników w podsystemach Szkolenie użytkowników w podsystemach Kompletacja dokumentów potwierdzających szkolenie.

Praca pilotażowa w podsystemach Aktualizacje uzupełniające kartotek. Rejestracja (konwersja) BO do pracy pilotażowej. Rejestracja danych rzeczywistych z jednego okresu w podsystemach. Weryfikacja poprawności wyników w podsystemach w pilotażowym okresie

rozliczeniowym.


Rejestracja dokumentów, które nie wystąpiły w okresie pilotażowym w podsystemach.

Weryfikacja przebiegu procedur testowych. Zatwierdzenie przebiegu procedur testowych.

Przygotowanie do pracy produktywnej Parametryzacja uzupełniająca. Przygotowanie sprawozdań i analiz określonych w trakcie analizy. Przygotowanie interfejsów stałych do innych systemów. Uzupełniające szkolenie użytkowników. Aktualizacje uzupełniające kartotek. Konwersja BO na dzień startu produktywnego, (metoda RTL).

Praca produktywna Start produktywny w pełnym zakresie funkcjonalnym przewidzianym umową. Nadzór nad pracą produktywną w pełnym zakresie przez okres jednego okresu

sprawozdawczego. Pomoc przy zamknięciu pierwszego okresu sprawozdawczego pracy produk-

tywnej. Odbiór wdrożenia.

Taki sposób wdrażania zapewnia: płynny przebieg projektu, skrócenie czasu wdrożenia, kontrolę jego kosztów i właściwą dokumentację prac. Projekty, w których zakres rozszerzeń i modyfikacji jest szerszy, mają charakter indywidualnych opraco-wań, oddzielnie planowanych i kosztorysowanych.

3.5. Nadzór Autorski po Wdrożeniu Oprogramowania

Oprogramowanie dostarczone przez P.I.ETOB-RES jest objęte odpłatną opieką serwisową, której warunki świadczenia są dokładnie określone w umowie z klientem. Nasze oprogramowanie jest cały czas udoskonalane, rozwijane funkcjonalnie, wzbo-gacane o nowe podsystemy oraz dostosowywane do ciągle zmieniających się przepi-sów prawnych i rosnących potrzeb odbiorców naszych usług.

W ramach umowy: NADZÓR AUTORSKI świadczone są usługi:

Usługi świadczone w ramach miesięcznej opłaty ryczałtowej: Dostosowanie oprogramowania Wykonawcy do zmieniających się

przepisów polskiego prawa z wyłączeniem prawa miejscowego. Wprowadzanie modyfikacji do systemu podnoszących jego jakość oraz

funkcjonalność wykorzystywaną przez wielu klientów. Udostępnianie nowych wersji systemu oraz opisów wprowadzonych w

nich zmian. Opisy zmian są zamieszczone na stronie internetowej: www.etobres.pl/wspolpraca


Udzielanie konsultacji telefonicznych związanych z użytkowaniem programów Wykonawcy.

Diagnozowanie i usuwanie przy wsparciu Zamawiającego awarii i usterek powstałych wskutek wadliwego działania programów Wykonawcy lub błędów jego konsultantów.

Instalacja nowych wersji oprogramowania poprzez zdalne łącze terminalowe oraz zdalne wsparcie w przypadku instalacji dokonywanej przez pracownika Zamawiającego pełniącego rolę Administratora Systemu.

Gotowość udzielenia wszelkiej pomocy związanej z wykorzystywaniem przez Zamawiającego systemu Komadres, na warunkach określonych w umowie.

Usługi świadczone w ramach opłaty dodatkowej: Instalacja nowych wersji oprogramowania w siedzibie Zamawiającego. Szkolenie użytkowników systemu. Wykonywanie zmian w parametryzacji/konfiguracji systemu. Diagnozowanie i usuwanie awarii i usterek powstałych wskutek wadliwego

działania sprzętu lub błędów po stronie Zamawiającego. Wykonywanie modyfikacji i rozbudowy oprogramowania mających na celu

zaspokojenie indywidualnych potrzeb Zamawiającego. Udzielanie wszelkiej innej pomocy związanej z wykorzystywaniem

oprogramowania ETOB-RES.

P.I. ETOB-RES prowadzi również serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

sprzętu komputerowego.


4. Referencje

O sukcesie P.I. ETOB-RES jako dostawcy zintegrowanego systemu informa-tycznego świadczy stale rosnąca liczba firm, które zdecydowały się na współpracę z nami. Nasz system dedykowany jest zarówno firmom małym jak i średnim oraz du-żym o różnorodnej strukturze organizacyjnej.

Spółdzielnie i Wspólnoty Mieszkaniowe

Dębica - Spółdzielnia Mieszkaniowa Janów Lubelski - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Jarosław - Jarosławskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego Jarosław - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Krosno - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Metalowiec" Lesko - Spółdzielnia Mieszkaniowa Łańcut - Miejski Zarząd Budynków Mieszkalnych Łańcut - Spółdzielnia Mieszkaniowa Przemyśl - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Metalowiec" Rzeszów - Młodzieżowa Spółdzielnia Mieszkaniowa "Metalowiec" Rzeszów - SETBAU Wojciech Bącal Rzeszów - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Energetyk" Rzeszów - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Klonowa" Rzeszów - Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko - Własnościowa Rzeszów - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Nowe Miasto" Sanok - Sanockie Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej Sanok - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Naftowiec" Sędziszów Młp. - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Osiedle Młodych" Ustrzyki Dolne - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Drzewiarz" Ustrzyki Dolne - Spółdzielnia Mieszkaniowa "Pionierska"

Zakłady i Przedsiębiorstwa Komunalne

Annopol - Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Besko - Zakład Gospodarki Komunalnej Blizne- Zakład Wodociągów i Kanalizacji Gminy Jasienica Rosielna Boguchwała - Zakład Gospodarki Komunalnej i Usług Wielobranżowych GO-

KOM Borowa - Gminny Zakład Gospodarki Komunalnej Brzeźnica - Zakład Wodociągów i Kanalizacji Chłopice - Gminny Zakład Komunalny Czudec - Gospodarstwo Wodno - Kanalizacyjne Ćmielów - Samorządowy Zakład Wodociągów i Gospodarki Komunalnej


Dalszyce - Zakład Usług Komunalnych Dydnia –Zakład Gospodarki Komunalnej Frampol- Zakład Gospodarki Komunalnej Frysztak - Gminny Zakład Komunalny Gorzyce - Zakład Gospodarki Komunalnej Głogów Młp. - Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Grójec - Zakład Gospodarki Komunalnej Harasiuki - Zakład Usług Komunalnych Iwierzyce - Gospodarstwo Pomocnicze przy Urzędzie Gminy Janów Lubelski - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Jarocin - Gminny Zakład Komunalny Jarosław - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Jarosław - Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Korczyna - Gminny Zakład Komunalny Lipsko - Zakład Gospodarki Komunalnej Łańcut – Łańcucki Zakład Komunalny Nowa Dęba - Energetyka Wisłosan Sp. z o.o. Orły – Gminy Zakład Usług Wodnych Ostrów - Zakład Usług Komunalnych Paszczyna - Przedsiębiorstwo Gospodarowania Odpadami Sp. z o.o. Pleśna - Zakłąd Gospodarki Komunalnej Pysznica - Gminny Zakład Komunalny Rakszawa - Zakład Usług Komunalnych "Energokom" Sp. z o.o. Ropczyce - Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Sp. z o.o. Rzeszów - Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Samborzec - Zakład Gospodarki Komunalnej Sandomierz - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Sędziszów Młp. - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Stalowa Wola - Miejski Zakład Komunalny Sp. z o.o. Stary Dzików - Urząd Gminy Świdnica – Świdnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Świdnicy

Sp. z o. o. Wadowice Górne - Gminny Zakład Gospodarki Komunalnej Wiązowna – Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Wiązownie Wiązownica – Zakład Gospodarki Komunalnej Gminy Wiązownica Witnica - Miejskie Zakłady Komunalne Wodzisław - Zakład Usług Komunalnych Wojaszówka - Gminny Zakład Komunalny Zaklików - Zakład Usług Komunalnych Zarszyn - Zakład Gospodarki Komunalnej Ząbki - Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej


Żołynia - Zakład Komunalny Sp. z o.o. Żurawica - Zakład Wodociągowo - Kanalizacyjny

Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej

Przemyśl - Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Ropczyce – Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Ropczycach Sp. z o. o. Rzeszów - Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej

Firmy Produkcyjno - Usługowe

Jarosław - Zakłady Metalowe "Elektromet" Leżajsk - Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej Sp. z o.o. Leżajsk - Fabryka Maszyn Lubaczów - Fabryka Maszyn Rzeszów - PPUH "ELMAR" Rzeszów - Zakład Handlu Artykułami Przemysłowymi "Promat" Studzian - Spółdzielnia Pracy Wola Dalsza - Przedsiębiorstwo Naprawy Taboru PKS Wólka Pełkińska - Stal-System Sp. z o.o.

Przedsiębiorstwa Budowlano - Montażowe

Dębica – Przedsiębiorstwo Budowlano-Usługowe Hand-Bud Sp. z o. o. Jarosław - UNISERV Krosno - Krośnieńskie Przedsiębiorstwo Budowlane Rudna Mała - MOLTER Sp. z o.o. Rzeszów - Pekum Sp. z o.o. Rzeszów – Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe INTEGRAL Sp. z o. o. Rzeszów - WODROL S.A. Rzeszów - Zakład Wykonawstwa Sieci Energetycznych

Jednostki Budżetowe, Instytucje i Organizacje

Grójec - Centrum Kultury Regionalnej Korczowa - Zakład Obsługi Przejść Granicznych Lubaczów – Państwowa Stacja Sanitarno - Epidemiologiczna Lubin - Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych "Cuprum" Przemyśl - Krajowe Biuro Wyborcze Przeworsk - Powiatowy Zarząd Dróg Rzeszów - Biuro Gospodarki Mieniem Miasta Rzeszowa Rzeszów - Biuro Regionalne Województwa Podkarpackiego w Brukseli Rzeszów - Biuro Rozwoju Miasta Rzeszowa Rzeszów - Filharmonia im. A. Malawskiego


Rzeszów - Krajowe Biuro Wyborcze Rzeszów - Miejska Administracja Targowisk i Parkingów Rzeszów - Miejski Zarząd Dróg i Zieleni Rzeszów - Podkarpackie Biuro Geodezji i Terenów Rolnych Rzeszów - Podkarpackie Biuro Planowania Przestrzennego Rzeszów - Podkarpacki Zarząd Melioracji i Urządzeń Wodnych Rzeszów - Podkarpacki Urząd Wojewódzki Rzeszów - Pogotowie Opiekuńcze Rzeszów - Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie Rzeszów - Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Rzeszów - Urząd Marszałkowski Województwa Podkarpackiego Rzeszów - Wojewódzka Stacja Sanitarno - Epidemiologiczna Rzeszów - Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa Rzeszów - Wojewódzki Sąd Administracyjny Rzeszów - Wojewódzki Zespół Specjalistyczny Sanok - Muzeum Historyczne Tarnobrzeg - Krajowe Biuro Wyborcze

Spis treści - Etob-Resx7RtavKdqqqf2aOTrZfj0Zet2amYr9evqm… · Dane do systemu wprowadzane są...

Documents

Transcript of Spis treści - Etob-Resx7RtavKdqqqf2aOTrZfj0Zet2amYr9evqm… · Dane do systemu wprowadzane są...