Social media marketing w dotarciu do młodych

Spis treści

Odwiedzanie profili marek na portalach społecznościowych ...................................................... 4

Zostawanie fanem marki lub firmy na Facebooku ....................................................................... 6

Komentowanie wpisów marek i produktów na portalach społecznościowych ........................... 7

Powody zostawania fanem marki lub produktu ........................................................................ 10

Liczba stron, których są fanami ................................................................................................. 14

Wpływ wpisów na portalach społecznościowych na zmianę opinii o marcę ............................. 18

Podsumowanie ......................................................................................................................... 19

O badaniu .................................................................................................................................. 20

Prawo autorskie ........................................................................................................................ 21

Raport „Social media w dotarciu do młodych” stanowi pogłębiona analizę danych zebranych w trakcie badania Digital Young 2011. Naszym celem było oszacowanie wpływu portali społecznościowych na postawy internautów wobec marek czy produktów. Chcieliśmy zobaczyd jak płed, wiek, miejsce zamieszkania czy częstotliwośd korzystania z internetu wpływają na potencjał dotarcia rozwiązao social media oraz zbadad wzorce i motywacje zachowania w tym obszarze.

Zachęcamy do dyskusji na www.facebook.com/digitalyoung. Czekamy na Wasze pytania pod adresem [email protected]. Pragniemy również podziękowad Mariuszowi Składanowskiemu (właściciel serwisów z grupy demotywatory.pl) oraz Łukaszowi Haluchowi z zadane.pl za pomoc w pozyskaniu wysokiej jakości próby respondentów do badania. Dziękujemy też Tomkowi Stefanowskiemu (chochol.org) za przygotowanie grafiki do raportu.

http://www.facebook.com/digitalyoung

mailto:[email protected]

http://www.demotywatory.pl/

http://www.zadane.pl/

http://bit.ly/ii0IVw

Odwiedzanie profili marek na portalach społecznościowych

Całkowity zasięg marketingu w serwisach społecznościowych w grupie 13-24 lata wynosi ponad 2,7 miliona osób. Co drugi młody odwiedza profile marek, firm czy produktów (50%) na portalach społecznościowych. Częściej kobiety (51,4%), osoby od 16 do 18 roku życia (51,7%), mieszkaocy dużych miast o wielkości 100 tyś. – 200tys. mieszkaoców (61,8%) oraz osoby codziennie korzystające z internetu przez co najmniej 3 godziny (52,7%). Największe zróżnicowanie odpowiedzi występuje w przypadku zmiennej dotyczącej miejsca zamieszkania. Respondenci ze wsi znacznie rzadziej odwiedzają profile marek oraz produktów (45,2%). Częstotliwośd korzystania z internetu jest również pozytywnie skorelowana z odwiedzaniem profili marek. Ankietowani używający internetu kilka razy w tygodniu rzadziej śledzą profile marek – 41,5%.

Rozkład odpowiedzi w zależności od zmiennych demograficznych i czasu konsumpcji internetu ilustruję poniższy wykres.

Wykres 1.1

49,6%

51,4%

47,1%

47,0%

49,6%

51,7%

48,5%

45,2%

50,0%

46,5%

49,5%

51,0%

61,8%

48,8%

53,4%

52,7%

47,3%

41,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś

miasto do 10 tyś. mieszkaoców

miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców

miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców




miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców

internet codziennie powyżej 3 h

internet codziennie do 3 h

internet przynajmniej raz w tygodniu

Odwiedza profile marek, firm

Wykres 1.2

Wśród respondentów 14% odwiedza profile marek co najmniej raz w tygodniu. Podobnie jak w przypadku poprzedniego wykresu, lepszy wynik uzyskały kobiety (15,4%). Zaskoczył nas natomiast fakt, że młodsi ankietowani częściej odpowiadali pozytywnie na to pytanie. Wśród studentów zaledwie 9% respondentów co najmniej raz w tygodniu odwiedza profil marek. Wyniki te uzasadnid można, analizując przyczyny, dla których badani zapisywali się jako fan marki czy produktu.

14,1%

15,4%

12,8%

18,3%

16,0%

13,7%

9,0%

10,8%

16,2%

11,6%

13,6%

15,4%

19,4%

13,0%

19,9%

16,1%

13,0%

8,8%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Odwiedza profile marek, firm co najmniej raz w tygodniu

Zostawanie fanem marki lub firmy na Facebooku

Wykres 2.1

Fanami częściej zostają kobiety (45,5%). Wśród najmłodszych respondentów, 45,7% zostało fanem marek na portalach społecznościowych. Najbardziej odpowiedzi różnicuje miejsce zamieszkania respondenta. W przypadku rozróżnienia według miejsca zamieszkania, osoby z mniejszych miast osiągały gorsze wyniki. 38% mieszkaoców wsi odpowiedziało, że zostaje fanem marki. W przeciwieostwie do nich, w grupie osób z miast powyżej 100 tyś. mieszkaoców wynik ten jest wyższy. Niemal co druga osoba, pochodząca z jednego z największych miast, została fanem. Istotny wpływ na odpowiedzi miała częstotliwośd korzystania z internetu. W grupie osób używających internetu codziennie przez minimum 3 godziny, ankietowani osiągali wynik lepszy o 2.8 p.p od ogółu.

Wykres 2.2 pokazuje jaki jest rozkład odpowiedzi w kontekście zostawania fanem marki co najmniej raz w tygodniu. Ogółem 10,5% respondentów odpowiedziało pozytywnie na to pytanie. Zmienna dotycząca częstotliwości korzystania z internetu

44,2%

45,5%

42,1%

45,7%

43,6%

44,4%

43,3%

38,1%

47,1%

43,0%

45,6%

43,3%

55,3%

43,2%

49,1%

47,0%

43,0%

32,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Zostaje fanem

jest skorelowana z „lajkowaniem” profilu marki. Osoby, które korzystają z internetu codziennie przez co najmniej 3 godziny częściej zaznaczały odpowiedzi pozytywne (12%). Mężczyźni osiągnęli minimalnie lepszy wynik (10,8%).

Wykres 2.2

Komentowanie wpisów marek i produktów na profilach społecznościowych

42% ankietowanych odpowiedziało, że komentuje wpisy marek i produktów na portalach społecznościowych. Oznacza to, że niemal do drugi młody internauta wchodzi w interakcje z markami za pośrednictwem portali społecznościowych. Są to istotnie wysokie poziomy interaktywności. Stanowi to dowód innego wzorca postaw niż u starszych grup docelowych. Dane pokazują, że poziom interaktywności jest silnie skorelowany z wiekiem – wśród młodszych jest więcej osób komentujących. Różnica jest bardzo duża – 48,8% w grupie do 12 roku życia i 34,3% w grupie wiekowej 19-24. Szczegóły prezentuje wykres poniżej.

10,5%

10,2%

10,8%

12,2%

12,4%

10,0%

6,3%

10,2%

13,2%

7,0%

10,2%

10,6%

11,8%

8,0%

11,9%

11,9%

10,0%

8,3%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Zostaje fanem co najmniej raz w tygodniu

Wykres 3.1

Analizując dane dla aktywności w okresie tygodnia jeszcze wyraźniej widad jak istotna jest zmienna wiekowa. W grupie do 12 roku życia 14,6% skomentowało wpisy przynajmniej raz , w grupie 19-24 lata – tylko 6,9%.

Szczegółowe dane dla aktywności tygodniowej pokazuje następny wykres.

41,8%

42,4%

41,3%

48,8%

42,3%

43,6%

34,3%

40,4%

47,5%

44,2%

42,7%

40,4%

51,8%

35,2%

38,6%

43,7%

40,4%

37,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Komentowanie wpisów marek

Wykres 3.2

10,0%

11,1%

9,3%

14,6%

11,8%

9,0%

6,9%

9,2%

14,7%

9,3%

13,6%

11,1%

9,4%

5,6%

10,8%

10,9%

9,7%

9,2%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Komentowanie wpisów marek co najmniej raz w tygodniu

Powody zostawania fanem marki lub produktu

Wykres 4.1

Odpowiedzi w przypadku podziału na płed nie były bardzo zróżnicowane. Dla kobiet istotniejszym powodem zastania fanem, był sam konkurs (24%) czy fakt lubienia marki (79,3%). Mężczyźni zwracają uwagę na bycie użytkownikiem danego produktu czy ciekawy profil marki. W przypadku wszystkich kategorii, odpowiedzi w podziale na płed nieznacznie odbiegają od średniej ogólnej. Największy rozrzut był w przypadkach pytania o konkurs i pytania o bycie użytkownikiem produktu.

Rozkład odpowiedzi w zależności od wieku ilustruje poniższy wykres.

79,3%

52,7%

33,2%

23,8%

23,8%

24,0%

13,0%

76,4%

56,8%

33,9%

25,0%

21,6%

17,9%

12,5%

78,0%

54,0%

33,4%

24,0%

22,0%

20,0%

13,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Lubi markę

Jest użytkownikiem

Oczekuje ciekawych ofert

Ciekawy profil

Informacje o produkcie

Konkurs

Znajomi są fanami

Kobieta Mężczyzna Ogółem

Wykres 4.2

Zmienna dotycząca powodów zostania fanem marki jest silnie zróżnicowana ze względu na wiek respondenta. Dla najmłodszych istotniejsze jest to, aby znajomi byli fanami (25%) oraz by pojawił się konkurs (22%). Jest dla nich mniej ważne czy są użytkownikami (32%) oraz czy dostarczane będą im informacje na temat produktu. Uzyskali najgorszy wynik w przypadku lubienia marki (65%).

Dla uczniów gimnazjum ważny jest ciekawy profil marki (30,5%) oraz czy znajomi są fanami. Mniej istotny jest fakt czy są użytkownikami produktu, a także ciekawe oferty czy konkurs.

Licealiści zwracają uwagę na to czy lubią markę (83,7%) i czy są jej użytkownikiem. Okazało się również, że w mniejszym stopniu wpływa na nich to czy dany znajomy jest już fanem profilu (7%). Można uznad, że podejmują oni bardziej świadomie wybór, są mniej konformistyczni. Przynależnośd do profilu może dla nich wiązad się z akceptacją pewnych cech marki, dlatego też kładą większy nacisk przy wyborze na sam charakter firmy. Konkursy nie stanowią dla nich aż tak dużej wartości (17%), ale

64,7%

31,8%

24,7%

29,4%

24,7%

18,8%

21,6%

77,0%

47,8%

18,0%

26,4%

30,5%

21,9%

15,8%

83,7%

60,3%

7,1%

32,9%

24,3%

23,1%

17,2%

77,2%

66,7%

7,4%

48,7%

20,1%

25,9%

29,3%

78%

54%

13%

33%

24%

22%

20%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Lubi markę

Jest użytkownikiem

Znajomi są fanami


Ciekawy profil


Konkurs

Do 12 lat 13 - 15 lat 16 - 18 lat 19 - 24 lat Ogółem

chętniej oczekują informacji na temat produktu oraz ofert w przeciwieostwie do młodszych respondentów.

W przypadku najstarszej grupy ankietowanych, utrzymuje się również tendencja przywiązywania uwagi do świadomego wyboru ze względu na samą markę , niemniej istotny jest również kontent profilu. 67% studentów uznało, że powodem zapisania się do strony był sam fakt, że są użytkownikami produktu. Niemal co drugi ankietowany uznał, że oczekiwał ciekawych i atrakcyjnych ofert a dla konkursu zapisało się aż 29% najstarszych ankietowanych. Można powiedzied, że tą grupę internautów można łatwiej przekonad do zastania fanem marki, ponieważ działa na nich większa liczba bodźców. W ramach działao marketingowych skutecznie może wpłynąd na ich decyzję zainwestowanie w samo dostarczanie atrakcyjnych ofert.

Wykres 4.3

Dla osób z mniejszych miejscowości istotne jest, aby jego znajomi byli fanami profilu oraz aby dostarczane były im informacje na temat produktów. Dla osób z większych miast powodem zostania fanem jest częściej konkurs czy interesujące oferty.

74,8%

53,1%

17,2%

27,5%

23,3%

25,9%

17,9%

78,9%

51,1%

11,1%

35,6%

35,6%

23,3%

25,0%

75,9%

43,4%

13,3%

30,1%

14,5%

18,1%

18,9%

76,1%

58,1%

6,0%

32,5%

22,2%

13,7%

19,2%

77,0%

54,0%

10,0%

41,0%

16,0%

16,0%

15,3%

82,8%

60,2%

6,5%

38,7%

23,7%

17,2%

27,9%

86,0%

54,7%

14,0%

31,4%

30,2%

30,2%

11,3%

80,1%

59,6%

15,1%

40,4%

29,5%

22,6%

30,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Lubi markę

Jest użytkownikiem

Znajomi są fanami


Ciekawy profil


Konkurs

Wieś Miasto do 10 tyś Miasto 10 - 20 tyś Miasto 20 - 50 tyś

Miasto 50 - 100 tyś Miasto 100 - 200 tyś Miasto 200- 500 tyś Miasto powyżej 500 tyś

Wykres 4.4

Dla respondentów którzy najczęściej korzystają z internetu powodem zostania fanem jest sam fakt lubienia marki (80%), bycie jej użytkownikiem (57,3%) oraz ciekawe oferty (37%) i konkurs (23%). Osoby korzystające z internetu kilka razy w tygodniu częściej kierują się poleceniem swoich znajomych (23%) czy samą ciekawą zawartością strony. Ci, którzy korzystają z internetu codziennie osiągnęli wyniki pośrednie, natomiast w przypadku kategorii konkurs oraz informacji o produkcie uzyskały kolejno najgorszy (15%) oraz najlepszy wynik (25%).

Z wykresu jasno wynika, że czas spędzony w internecie wpływa na postrzeganie narzędzi social media oraz roli tych narzędzi w ramach korzystania z sieci. Dla osób rzadziej korzystających z internetu ważna jest opinia znajomych, ponieważ nie posiadają czasu na systematycznie śledzenie najnowszych informacji w internecie oraz ciekawych profili marek. Nie są zainteresowani atrakcyjnymi ofertami, ponieważ większośd z nich prawdopodobnie nie jest zaznajomiona z wszystkimi funkcjami internetu oraz byd może nie ufa zawartym w nim treściom. W przeciwieostwie do tej

79,9%

57,3%

10,7%

37,3%

23,2%

21,3%

23,0%

78,3%

51,3%

14,5%

29,2%

25,2%

25,2%

15,1%

68,0%

46,7%

22,7%

18,7%

26,7%

21,3%

17,9%

78%

54%

13%

33%

24%

22%

20%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Lubi markę

Jest użytkownikiem

Znajomi są fanami


Ciekawy profil


Konkurs

Codziennie > 3h Codziennie < 3h Kilka razy w tygodniu Ogółem

grupy ankietowanych, odmienny pogląd w tej kwestii posiadają tz. heavy userzy. Dla nich atrakcyjne oferty stanowią trzeci najistotniejszy powód bycia fanem marki.

Liczba stron, których są fanami

Średnia liczba „zlajkowanych” marek wśród młodych internautów wynosi prawie 3. Średnio powyżej 3 ulubionych marek na Facebooku mają kobiety, osoby z miast powyżej 100 tysięcy oraz młodzi często korzystający z Internetu. Najwięcej ulubionych profili mają też młodzi w wieku licealnym.

Dokładne dane ilustrują poniższe wykresy.

2,90

3,04

2,72

2,32

2,86

3,12

2,87

2,43

2,65

2,55

3,07

3,06

3,55

3,30

3,55

3,18

2,73

1,99

0% 50% 100% 150% 200% 250% 300% 350% 400%

ogółem

kobieta

mężczyzna

do 12 lat

13 - 15

16 - 18

19 - 24

wieś

miasto do 10 tyś

miasto 10 tyś - 20 tyś

miasto 20 tyś - 50 tyś

miasto 50 - 100 tyś

miasto 100- 200 tyś

miasto 200 - 500 tyś

miasto powyżej 500 tyś

internet powyżej 3h

internet codziennie

internet kilka razy w tyg

średnia liczba ulubionych marek na FB

Wykres 5.2

Do najmniejszej ilości stron (1-5) należą mężczyźni (57,1%), osoby bardzo młode (61,5%) , studenci (61,3) i mieszkaocy wsi (63%) jak i respondenci korzystający z internetu zaledwie kilka razy w tygodniu (62,5%).

56,3%

55,9%

57,1%

61,5%

54,4%

56,6%

61,3%

62,8%

60,9%

60,6%

60,6%

50,6%

48,8%

53,8%

45,1%

54,8%

58,2%

62,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











1- 5 stron

Wykres 5.3

W przypadku bycia fanem 6-10 stron marek, największe prawdopodobieostwa uzyskania pozytywnej odpowiedzi występuje wśród mężczyzn (20,15%), osób bardzo młodych (20%) mieszkaoców dużych miast oraz ankietowanych korzystających codziennie przez co najmniej trzy godziny z internetu (18,5%).

Wykres 5.3 pokazuje, które grupy demograficzne mają tendencje do zapisywania się do największej ilości stron marek czy produktów. Są to kobiety (28,4%), uczniowie szkół podstawowych i gimnazjalnych oraz mieszkaocy miast o liczbie mieszkaoców powyżej 50 tyś. mieszkaoców. Co trzecia osoba pochodząca z miasta o liczbie mieszkaoców powyżej 500 tyś. uznała, że jest fanem więcej niż 10 marek na portalach społecznościowych.

17,90%

15,63%

20,15%

20,0%

16,5%

16,5%

17,1%

18,05%

13,79%

15,49%

17,31%

12,64%

22,09%

15,38%

21,80%

18,5%

16,0%

15,3%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











6- 10 stron

Wykres 5.4

Im częściej respondent korzysta z internetu, tym większe prawdopodobieostwo, że jest zapisany do więcej niż 10 stron marek czy produktów. 26,7% ankietowanych, którzy korzystają z internetu codziennie przez conajmniej trzy godziny odpowiedziało, że jest fanem więcej niż 10 stron firm.

25,8%

28,4%

22,7%

18,5%

29,1%

26,9%

21,5%

19,1%

25,3%

23,9%

22,1%

28,7%

29,1%

30,8%

33,1%

26,7%

25,8%

22,2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Powyżej 10 stron

Wpływ wpisów na portalach społecznościowych na zmianę opinii o marce

Badanie wykazało, że dla co trzeciego ankietowanego mają znaczenie wpisy zamieszczane na portalach społecznościowych. Szczególnie uwidocznione jest to w przypadku kobiet (35,7%) uczniów szkół podstawowych oraz gimnazjalnych oraz osób korzystających codziennie przez co najmniej trzy godziny z internetu (33%).

Ostatnie badania pokazują, że panie coraz częściej dokonują zakupów za pośrednictwem internetu. Nierzadko ich decyzja zakupowa poprzedzona jest starannym wywiadem wśród znajomych. Opinie znajomych na portalach społecznościowych na temat produktów są przez nie poddawane analizie. Znacznie częściej niż mężczyżni, polegają na zdaniu innych konsumentów produktu, szczególnie w przypadku, gdy są to znajome im osoby.

31,20%

35,7%

25,8%

26,9%

31,3%

34,7%

23,2%

28,3%

29,8%

34,3%

35,0%

28,6%

34,9%

32,4%

29,4%

32,8%

27,5%

27,2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś











Wpisy na portalach społecznościowych - zmiana opini

Podsumowanie

Najważniejsze obserwacje:

Marketing w social media ma większa siłę oddziaływania na kobiety niż mężczyzn. Widad to wyraźnie na przykładzie wpływu serwisów społecznościowych na zmianę opinii o marce

Największy wpływ serwisy społecznościowe mają wśród najmłodszych grup wiekowych – doskonale to ilustruje chociażby wykres zasięgu odwiedzania marek przynajmniej raz w tygodniu – 18% w grupie poniżej 12 roku życia vs. 9% w grupie 19-24 lata; czyli w social media bardzo intensywnie powinni działad właśnie ci marketerzy, którzy posiadają produkty najmłodszych grup wiekowych

Populacja miejska (średnie i większe miasta) jest bardziej otwarta na działania social media marketing. Z osobami ze wsi oraz małych miast trudniej komunikowad się za pośrednictwem portali społecznościowych. Odwiedzają oni rzadziej profili marek niż osoby z dużych miast. Rzadziej również zostają fanami marek, oraz zapisują się do mniejszej ilości stron produktów. Ważne jest dla nich uzyskanie informacji o produkcie oraz fakt, że w grupie fanów znaleźli się ich znajomi.

Czas korzystania z Internetu jest silnie skorelowany z poziom zasięgu większości aktywności w social media – silnie to widad na przykładzie odwiedzania profilów marek w serwisach społecznościowych; W oparciu o dane z badania można wnioskowad, że na tym etapie rozwoju rynku marketing w serwisach społecznościowych nie jest bardzo popularny, równocześnie jest czymś dodatkowym dla użytkowników Internetu (w odróżnieniu od podstawowych działao, np. poczta lub rozmowa ze znajomymi)

Zasięg FB w całkowitym zasięgu social media marketing wynosi 89%; nie badaliśmy innych serwisów społecznościowych, ale można założyd, iż jest w tym zakresie liderem. Prawie 2,5 miliona osób w wieku 13-24 lat jest fanem przynajmniej jednej marki. Biorąc pod uwagę aktualne statystyki serwisu w tej grupie daje to zasięg na poziomie 52%. Jest to wysoki poziom, ale równocześnie pokazuje jak duży jest jeszcze potencjał wzrostu

Zasięg interaktywności jest bardzo wysoki – 84% odwiedzających profile marek jest na nich aktywna (np. komentując wpisy); jest to bardzo wysoki wskaźnik wyraźnie pokazujący inny model zachowania niż w starszych grupach docelowych

Motywacja zostawania fanem marki na FB jest zróżnicowana– zmiennymi mocno wpływającymi są wiek i czas poświęcany na korzystanie z internetu; dla osób młodych istotnie ważniejsza niż w innych grupach jest przynależnośd do grupy i fakt, że fanami są nasi znajomi; podobnie jest w wypadku osób rzadziej korzystających z internetu; w wypadku grupy 19-24 lata bardzo istotnym czynnikiem jest motywacja racjonalna – oczekiwanie ciekawych ofert. Można przypuszczad, że w tej grupie istotna motywacja przy zostawaniu fanem jest chęd wyróżnienia się wśród znajomych

Wnioski dla działao marketingowych:

Wiek oraz czas korzystania silnie korelują z poziomem korzystania z serwisów społecznościowych; w tym kontekście serwisy społecznościowe jako kanał marketingowy oferują najsilniejsze dotarcie w przypadku grupy 10-15 lat oraz wśród osób często korzystających z internetu.

Social media marketing jest o wiele skuteczniejszy w wypadku produktów adresowanych do dziewczyn i młodych kobiet

Motywacja zaangażowania na profilach marek jest mocno zróżnicowana i silnie powiązana z wiekiem. W efekcie strategia prowadzenia działao w serwisach społecznościowych powinna byd dostosowana do specyfiki grupy docelowej i jej motywacji

Rosnący trend czasu poświęcanego na korzystanie z serwisów społecznościowych będzie wprost proporcjonalnie przekładał się na rosnący potencjał tego kanału marketingowego. O ile można sobie wyobrazid teraz skuteczny marketing do młodych grup docelowych bez inwestycji w social media marketing, o tyle w tym momencie budowana jest przewaga rynkowa tych firm, które takie inwestycje ponoszą. Ci marketerzy którzy wstrzymują się z inwestycjami w tym obszarze zaczynają tracid dystans do swoich konkurentów. Dlatego w średnim i długim okresie inwestycje w tym obszarze będą kluczowe dla pozycji rynkowej marek młodzieżowych.

O badaniu

Badanie typu CAWI zostało przeprowadzone w dniach 16-29 maja 2011.

Zwalidowana próba w badaniu wyniosła 2 065 osób.

Ankieta została udostępniona na serwisach internetowych wchodzących w skład pakietu Digital Young (m.in. demotywatory.pl, komixxy.pl, mistrzowie.org, zadane.pl).

Prawo autorskie

Wszelkie prawa autorskie do niniejszego „Raportu Digital Young 2011”

przysługują Ad-Vice Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane pochodzące z tego

Raportu, jak również Raport tak w całości jak i w części mogą byd

wykorzystywane przez osoby trzecie na własne potrzeby w pełnym zakresie.

Jakiekolwiek rozpowszechnianie, to jest w szczególności publikowane,

cytowane lub w inny sposób ujawniane osobom trzecim jest dopuszczalne

wyłącznie w odniesieniu do fragmentów Raportu, jak również danych z niego

pochodzących (z wyłączeniem Raportu jako całości), wyłącznie pod warunkiem

zamieszczenia przy każdym rozpowszechnieniu informacji: ”Źródło: Ad-Vice

Sp. z o.o. – Raport Digital Young 2011.”.

Social media marketing w dotarciu do młodych

Business

Transcript of Social media marketing w dotarciu do młodych