C O N S U L T I N G PA R T N E R S

SME Consulting Partners

Restrukturyzacja operacyjna

Wycena portfeli wierzytelności

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Rozwiązania IT

Public Relation

Zespół SME

2

4

8

10

14

16

18

SME Consulting Partners

Operational restructuring

NPL Portfolio Evaluation

Human Resources Management

IT Solutions

Public Relation

SME Team

SME Consulting

Partners

SME CONSuLTINg PaRTNERS jest firmą doradczą, działającą w obszarze

Interim Management. Dokonujemy diagnozy słabych stron organizacji Klienta,

przygotowujemy plan restrukturyzacji i wspieramy zarządy podczas jej przeprowadzania.

Nasza oferta skierowana jest przede wszystkim do małych i średnich przedsiębiorstw.

SME Consulting Partners powstało, aby wypełnić na rynku lukę w ofercie usług dla małych

i średnich przedsiębiorstw i zdyskontować wieloletnie doświadczenie partnerów w branży

obrotu wierzytelnościami. usługi międzynarodowych firm consultingowych są drogie

i często dla wielu organizacji z tego powodu niedostępne.

Firma, żeby przetrwać na dynamicznym i drapieżnym rynku w warunkach hiperkonkurencji

musi nieustannie się zmieniać, doskonalić i wykorzystywać najlepsze standardy oraz

koncepcje we wszystkich obszarach. Dobrze zarządzane małe i średnie przedsiębiorstwa

mają szansę stać się bardziej konkurencyjne niż wielkie, międzynarodowe korporacje.

SME CONSuLTINg PaRTNERS to ludzie – specjaliści z różnych dziedzin, którzy zdobyli

swoją wiedzę na najlepszych uczelniach, a doświadczenie w wielu małych i średnich

przedsiębiorstwach oraz dużych korporacjach, na stanowiskach menedżerskich.

Naszą cechą szczególną jest postawienie dużego nacisku na etykę – etyka

w biznesie to, według nas, element bez którego nie jest możliwe utrzymanie dobrych

i lojalnych pracowników oraz partnerów biznesowych.

2

SME CONSuLTINg PaRTNERS is a consulting company acting in the Interim

Management area. We assess the weaknesses of the customer’s organization,

prepare a restructuring plan and support the management during

the implementation of the restructuring.

Our offer is targeted, above all, at small and medium enterprises.

We also discount our partners’ experience gained on debt purchase market.

To survive on the dynamic and scathing market in hyper competition,

a company must change and develop unceasingly and use the best standards

and competences in all areas. When well managed, small and medium enterprises

have a chance to be more competitive than big, international corporations.

SME CONSuLTINg PaRTNERS are the people - specialists in various areas,

who have acquired their knowledge at the best universities and their experience

in many small and medium enterprises, as well as in big corporations,

at managerial positions.

Our distinctive feature is putting a large emphasis on ethics. Ethics in business

in our opinion is an element without which it is impossible to maintain good

and loyal workers and business partners.

3

2

Restrukturyzacja OperacyjnaOperational

restructuring

Proponujemy proces „odświeżania” struktury organizacyjnej, schematów działania i przyjętych modeli biznesowych, tak aby organizacja mogła sprostać wyzwaniom dzisiejszej konkuren-cji. Nasze działania koncentrują się na szczegółowej analizie działalności firmy (wewnętrznej oraz zewnętrznej). Dzięki od-powiednim ankietom, analizie danych oraz oczekiwań rynku jesteśmy w stanie sprawnie i szybko zdiagnozować przyczy-ny obecnych i ewentualnych przyszłych trudności i zagrożeń. Oferujemy pomoc w przygotowaniu planów naprawczych i profilaktycznych, uczestniczymy w efektywnym ich wdraża-niu oraz w procesie udoskonalania, po zamknięciu projektu wdrażania zmian.

We offer a process of ‘refreshing’ the organisational structure, the schemes of acting and the established business models, so that the organisation can manage the challenges of con-temporary competition. We focus on detailed analysis of the company’s internal and external activity. By suitable surveys, data processing and analysing the market expectations we are able to assess the causes of current and possible future pro-blems and threats quickly and efficiently. We offer assistance with preparing repair and preventive plans, we take part in their efficient implementation and in the improvement process after completing the project of changes implementation.

5

Kiedy firma powinna skorzystać z naszych usług w zakresie restrukturyzacji operacyjnej? Wówczas, gdy:

•wynikifirmyielastycznośćorganizacyjnaodbiegają od poziomu konkurentów lub założeń;

•zarządmaświadomość,żezmianysąniezbędne, jednak istnieje duża obawa przed brakiem ich akceptacji ze strony pracowników organizacji;

•istniejąniezdiagnozowaneprzyczynyniskiejoceny organizacji przez rynek (klienci, dostawcy oraz pracownicy);

•brakujekoncepcjipoprawyefektywnościorganizacji;

•elastycznośćiinnowacyjnośćworganizacjiograniczane są przez nadmiernie rozbudowaną biurokrację i procedury;

•zarządobserwujemasoweodejściapracowników, zwłaszcza tych istotnych ze strategicznego punktu widzenia;

•organizacja,abyutrzymaćrentownośćzmuszona jest do oferowania cen wyższych niż konkurencja lub też, żeby utrzymać klientów zmuszona jest do obniżenia cen poniżej progu opłacalności;

•zarządobserwujelubprzewidujeefektwypierania przedsiębiorstwa z rynku (utratę pozycji lidera).

When should a company use our services in operational restructuring?•Whenthecompany’sresultsanditsorganizationalflexibility

differ in a negative way from the level which the competitors achieve or from the company’s principles;

•Whenthemanagementisawarethatchangesareneces-sary but fears that the organization’s employees will not accept them;

•Whenthereareundiagnosedcausesofalowassessmentof the organization by the market (customers, suppliers and workers);

•Whenaconceptofhowtoimprovetheorganization’seffec-tiveness is missing;

•Whenflexibilityandinnovativenessintheorganizationarelimited by excessive bureaucracy and hindering procedures;

•Whenthemanagementobservesmassresignationsofem-ployees, especially those important from the strategic point of view;

•Whentheorganizationhastoofferhigherpricesthan its competitors to keep its profitability or when it has to lower the prices below the profitability threshold to keep its clients;

•Whenthemanagementobservesorpredictsthat the enterprise is or can be supplanted from the market (losing the leading position).

6

Czego można od nas oczekiwać? •Mamypraktyczneumiejętnościidoświadczenie

w zakresie wprowadzania zmian strukturalnych w organizacjach liczących do 400 pracowników

•Dokonujemyocenyipóźniejszejwalidacjiplanów restrukturyzacyjnych oraz biznes planów przygotowanych wewnątrz organizacji lub przez instytucje zewnętrzne

•Mamydoświadczeniewrestrukturyzacjiorganizacjiodużejzłożoności funkcjonujących procedur; stosujemy metodę trzech kroków: zamrożenie – odmrożenie – zamrożenie

•Standardowopokażdymwdrożeniu,proponujemynadzórmerytoryczny oraz inicjowane planów korygujących.

Dlaczego SME Consulting Partners? •Problemyniskiejwydolnościorganizacji,jejelementów

oraz poszczególnych stanowisk pracy to dla nas codzienność – są to zjawiska często występujące w organizacjach. Wielokrotnie przeprowadzaliśmy zmiany i dzięki tym doświadczeniom jesteśmy w stanie wyeliminować wiele ryzyk i błędów.

•Podchodzimydoprocesuplanowaniajakdozjawiska o dużej dynamice - zarządzanie przedsiębiorstwem to proces dynamiczny.

•Jesteśmyniezależni,patrzymynaorganizację z perspektywy obserwatora obiektywnego, nie zaangażowanego emocjonalnie.

•DlaSME CONSuLTINg PaRTNERS najważniejszym elementem organizacji są pracownicy – ludzie. Przeprowadzając zmiany bierzemy pod uwagę przede wszystkim ich opinie, korzystamy z ich doświadczenia, wychwytujemy to, czego zarządy, z racji pełnionych funkcji, nie były w stanie dostrzec.

What can be expected from us? •Wehavepracticalskillsandexperienceinimplementing

structural changes in organizations with up to 400 employees.

•Weassessandthenvalidaterestructuringandbusinessplans created within the organization or by external institutions.

•Wehaveexperienceinrestructuringorganizations of large procedure complexity; we use a three step method: freezing – unfreezing – freezing

•Asastandard,aftereachimplementationweoffer substantial supervision and initiating correction plans.

Why SME Consulting Partners? •Theproblemoflowefficiencyofanorganization,

its elements and individual posts is a daily occurrence for us - these phenomena are often met in organizations. We have carried out changes many times and thanks to our experience we can eliminate numerous risks and mistakes.

•Weseetheplanningprocessasaverydynamic phenomenon - managing an enterprise is a dynamic process.

•Weareindependent;welookattheorganizationfrom an objective observer’s point of view, without emotional commitment.

•Themostimportantelementofanorganizationfor SME CONSuLTINg PaRTNERS, are the employees – the people. When carrying out the changes, we take into account their opinions above all, we use their experiences and spot what the managers could not see because of their functions.

7

Wycena Portfeli WierzytelnościNPL Portfolios Evaluation

Wartość godziwa aktywów funduszuSME CONSuLTINg PaRTNERS posiada wieloletnie doświad-czenie i dorobek w tworzeniu zasad wyceny aktywów dla funduszy sekurytyzacyjnych. Specjalizujemy się w budowaniu modeli wycen opartych o zasadę Wartości godziwej. Opraco-wane przez nas modele funkcjonują z powodzeniem w fundu-szach, których inwestorami są spółki notowane na giełdach zagranicznych, a także inwestorzy instytucjonalni (zgodność z IFRS).

Metodologia stosowana przez nas umożliwia:

•realnąwycenępuliwierzytelnościnadanymiesiąc,

•kontrolęzałożeńprojektuinwestycyjnego w konfrontacji z wynikami faktycznymi,

•przejrzysteopisanieiuregulowaniezasad przeszacowania wartości godziwej,

•dynamicznązmianęwymagańinwestorówodnośnie do zwrotu z inwestycji,

•uwzględnianieszacunkówwszelkichkosztów związanych z pulą wierzytelności,

•uwzględnianiekorektpuliwierzytelności (cesja zwrotna, aneks zmieniający cenę),

•stosowaniezarównoprzywycenieaktywów funduszu sekurytyzacyjnego, jak i spółek celowych,

•stosowanierównieżprzytransakcjisubpartycypacji,

Nasze modele są akceptowane zarówno przez depozytariu-szy, jak i firmy audytorskie.

Modele wyceny portfeliPaweł Trybuchowski, założyciel SME CONSuLTINg PaRT-NERS, posiada dziesięcioletnie doświadczenie w wycenach portfeli detalicznych wszystkich sektorów. W swojej karierze wycenił ponad 1000 pakietów wierzytelności o szacunkowej wartości nominalnej 4,3 mld PLN. Skuteczność dokonanych transakcji wynosi 30%, co oznacza, że co trzeci wyceniany pakiet został zakupiony.

Doświadczenie to jest obecnie dyskontowane w ofercie jaką stworzył dla SME CONSuLTINg PaRTNERS.

Proponujemy następujące usługi:

•pomocinwestoromzagranicznymprzywejściu na rynek polski,

•opracowaniemodeliwycenportfeli,regulacjiiprocedur,

•opracowaniekompletuniezbędnychumów oraz dobór optymalnego serwisera,

•udziałwprzetargach,

•organizacjęprzetargówdlasprzedających,

•weryfikacjęwyceniplanówprzepływów finansowych z inwestycji,

•organizowanieduediligencedlapakietówwycenianych.

Doświadczenie, wiedza oraz wyczucie ukrytych ryzyk portfeli pozwoliło uniknąć (w trakcie 10 lat działalności na rynku obrotu wierzytelnościami) inwestycji, która okazała się stratą.

NPL portfolio evaluation modelsPaweł Trybuchowski, founder of SME CONSuLTINg PaRT-NERS, has 10 years experience in retail NPL portfolios eva-luation coming from major sectors. Since 2000 year he eva-luated over 1000 portfolios with approximately nominal value 4,3 billion PLN. Paweł reached 30% success rate in portfolio buying which means that one from the three portfolio has been purchased.

Experience collected during that time presently is discounted as the offer which was created by Paweł for SME CONSuL-TINg PaRTNERS.

We’d like to offer you services as follows:

•consultingforPolishmarketentering,

•evaluationmodels,proceduresandrulesdeveloping,

•creatingallagreementsandrulesandsearchandselectionfor optima servicer,

•participationintendersasaproxyorconsultant,

•tenderorganizationforsellers,

•checkingevaluations,investmentplansandCash flowprojectionsforNPLinvestments,

•duediligenceforNPLportfolios.

Experience, knowledge and understanding of potential risks help us to avoid loss marketing investment during the last 10 years.

9

Fair Value for the securitization fund purposeSME CONSuLTINg PaRTNERS has many years experience and successes in creating rules for asset evaluation such a specific funds. We’re specialist in models developing which are based on fair value rule. Models developed by our team are using by securitization fund owned by companies quoted on Stock Exchange and also by PE and hedging funds.

Our methodology gives possibility for:

•havingrealvaluationforpackedofreceivables for each month in the future,

•controllinginvestmentassumptioncomparing to real results,

•describingandregulatingineasywayrevaluation rules of fair value,

•havingdynamicanalysesandmatchingactual investors demands regarding return rates,

•takingintoaccountallcostsestimationsforeachNPL port folio separately and also for whole investment,

•updatingNPLportfolioswithnewvaluesandprices coming from annexes,

•usingforsecuritizationfundsorotherSPVs asset evaluation,

•usingalsoforsub-participationdeals.

Our models are approved by depository banks and auditors.

Eksperci SME Consulting Partners wspomagają swoich Klientów także w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Wizerunek firmy i jakość świadczonych przez nią usług zależą od doświadczenia, wykształce-nia i motywacji pracowników, dlatego obszar ten powinien stanowić kluczowy element strategii każdej organizacji.

Experts of SME Consulting Partners helps its Clients also in human resources area. Company reputation and quality of services strongly depend on experience, knowledge and motivation of staff. That is the reason that this area should be treated as a key factor of each organi-zational strategy.

Human Resources

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Basing on data which are characteristic for a gi-ven company/branch, strategy or mission of the company – we create an individual competence model for the posts concerned by the project. Our main aim is to identify the key competen-ces for the given post and to link them with the values that the company is driven by.

Preparation and then effective implementation of a competence model allows a better identifi-cation of training needs. Thanks to it, the com-pany and its managers gain full knowledge of their subordinates’ profiles, their knowledge, skills and attitudes.

Competence model is also a useful tool in the recruitment process – it shows clearly what competences are expected from the future em-ployee. Furthermore, the implemented compe-tence model makes it easier to plan employees’ development paths and is a starting point for term evaluations.

Na podstawie charakterystycznych danych dla danej firmy/branży, strategii, misji firmy buduje-my indywidualny model kompetencyjny dla sta-nowisk, których dotyczy projekt. Naszym celem przewodnim jest identyfikacja kluczowych dla danego stanowiska kompetencji oraz połącze-nie ich z wartościami, którymi kieruje się firma. Dzięki przygotowanym modelom możliwa jest lepsza identyfikacja potrzeb szkoleniowych. Dostarczają także szczegółowych informacji na temat profili pracowników – ich wiedzy, umie-jętności, postaw i ułatwiają planowanie ścieżek rozwoju. Narzędzie to pomocne jest również w procesie rekrutacji.

Budowa Profili Kompetencyjnych

Creating an Individual Competence Model

audyt personalny jest diagnozą prezentowa-nych umiejętności zawodowych, osobowości, czynników motywujących oraz kompetencji ja-kimi charakteryzuje się pracownik lub kandydat na pracownika.

Podstawowym celem dla którego warto prze-prowadzić audyt personalny w organizacji jest pozyskanie możliwie najszerszego spektrum in-formacji o kadrze. Pozwala to na świadome za-planowanie ścieżek rozwoju dla pracowników, możliwie optymalne i elastyczne wykorzystanie kompetencji, talentu, kapitału intelektualnego tkwiącego w pracownikach dla realizacji ce-lów organizacji, projektowania planów sukcesji i planów rozwojowych.

Audyt Personalny

Personal audit is an assessment of the job skills, personality, motivating factors and com-petences characteristic for an employee or a candidate for an employee.

The basic reason which makes it worth to conduct a personal audit in an organization is acquiring the widest possible scope of infor-mation about the staff. This allows conscious planning of development paths for the employ-eesandthemostoptimalandflexiblepossibleuse of the employees’ competences, talents and intellectual capital for realizing the orga-nization’s objectives, for succession planning and creating development plans. Identifying the workers’ competences may be of strategic im-portance for the organization.

Personal Audit

11

audyt funkcji personalnej pozwala nie tylko ocenić sku-teczność podejmowanych działań, obowiązujących regu-laminów i procedur oraz ich zgodność z przepisami, ale również usprawnia i doskonali obszar zarządzania kapi-tałem ludzkim w organizacji. W przypadku stwierdzenia zakłóceń w jego funkcjonowaniu lub niewystarczającej elastyczności niezbędne jest sprawne przeprowadzenie restrukturyzacji. Dlatego dobrze, kiedy tego typu audyt przeprowadzany jest cyklicznie.

W ramach prowadzonego przez SME CONSuLTINg PaRTNERS audytu funkcji HR dokonujemy szczegółowej analizy następujących obszarów:

•ProcesyzachodzącewobszarzeHR

•Role,zadaniaiorganizacjadziałupersonalnego

•Jakośćobsługipracownikóworazadministracji kadrowej

•Zgodnośćobowiązującychregulaminówiprocedurregulujących sprawy pracownicze z obowiązującymi przepisami prawa pracy

•Sprawnośćwspółpracydziałupersonalnegozkadrąkierowniczą organizacji

SME CONSuLTINg PaRTNERS po przeprowadzeniu au-dytu, przygotowaniu planu działań naprawczych/restruktu-ryzacyjnych i kompleksowym ich wdrożeniu w strukturach organizacji wspiera swoich Klientów poprzez cykliczne monitorowanie efektów wdrożenia.

Each company should carry out the audit of the personal function regularly. The aim of the HR is not only to evaluate the effectiveness of the taken actions, the rules and proce-dures in effect and their compliance with the law, but most of all – to streamline and improve the human resources management in the organization. If it is found out that the human resources management functions incorrectly or not flexiblyenough,aneffectiverestructuringisnecessary.

Within the HR function audit carried out by SME CONSuL-TINg PaRTNERS we analyze the following areas:

•TheprocessesintheHRarea

•Theroles,tasksandorganizationoftheHRdepartment

•Thequalityofworkers’serviceandstaffadministration

•Complianceoftherulesandproceduresconcerningemployees with the labor legislation in effect

•EffectivenessofthecooperationoftheHRdepartmentwith the management of the organization.

after carrying out the audit, preparing the repair/restruc-turing plan and implementing it comprehensively into the structures of the organization, SME CONSuLTINg PaRT-NERS support their customers through monitoring regu-larly the effects of the implementation and through impro-ving the undertaken actions.

Audyt Human Resources

Human Resources audit

audyt personalny jest diagnozą prezentowanych umiejęt-ności zawodowych, osobowości, czynników motywują-cych oraz kompetencji jakimi charakteryzuje się pracownik lub kandydat na pracownika.

Podstawowym celem dla którego warto przeprowadzić audyt personalny w organizacji jest pozyskanie możliwie najszerszego spektrum informacji o kadrze. Pozwala to na świadome zaplanowanie ścieżek rozwoju dla pracow-ników, możliwie optymalne i elastyczne wykorzystanie kompetencji, talentu, kapitału intelektualnego tkwiącego w pracownikach dla realizacji celów organizacji, projekto-wania planów sukcesji i planów rozwojowych.

Personal audit is an assessment of the job skills, persona-lity, motivating factors and competences characteristic for an employee or a candidate for an employee.

The basic reason which makes it worth to conduct a personal audit in an organization is acquiring the widest possible scope of information about the staff. This allows conscious planning of development paths for the employ-eesandthemostoptimalandflexiblepossibleuseoftheemployees’ competences, talents and intellectual capital for realizing the organization’s objectives, for succession planning and creating development plans. Identifying the workers’ competences may be of strategic importance for the organization.

Audyt Personalny

Personal Audit

12

Search & Selection to klasyczny model rekrutacji prze-prowadzany przez konsultantów SME CONSuLTINg PaRTNERS. Jednym z najważniejszych elementów ca-łego procesu jest prawidłowe zdefiniowanie potrzeb, da-jące gwarancję poprawnego doboru metod rekrutacji, a w efekcie pozyskania właściwych kandydatów na dane stanowisko.

Rekrutacja masowa (Staffing) to wieloetapowy proces re-krutacji, wykorzystywany głównie przy rekrutacji dużej licz-by pracowników o podobnych kwalifikacjach. Celem tego procesu jest weryfikacja kompetencji kandydatów na dane stanowisko w optymalnie krótkim czasie oraz wyselekcjo-nowanie grupy kandydatów najbardziej odpowiadających poszukiwanemu profilowi.

Specjalizujemy się przede wszystkim w rekrutacji pracow-ników do zespołów windykacyjnych oraz zespołów Call Center obsługujących różne rodzaje projektów (w szcze-gólności w branży finansowej i telekomunikacyjnej).

Search & Selection is a classic model of recruitment, used by SME CONSuLTINg PaRTNERS consultants.

One of the most important elements of this process is defi-ning correctly the organization’s needs. It guarantees cho-osing the proper recruitment methods and, consequently, acquiring the right candidates for a given job.

Staffing is a multiphase recruitment process, mainly used in recruiting a large number of employees with similar qu-alifications. The aim of this process is to verify the compe-tences of the candidates for a certain post in the shortest time possible and to select a group of candidates that match best the wanted profile.

We particularly specialize in recruiting workers for debt col-lecting teams and Call Centre teams dealing with a variety of projects – especially in financial and telecommunication field.

Rekrutacja Search & Selection Rekrutacja masowa (Staffing)

Search & Selection recruitment

Staffing

13

Rozwiązania ITIT Solutions

Nasza wiedza nt. prowadzenia Projektów Informatycznych poparta jest szesnastoletnim doświadczeniem zawodo-wym w branży informatycznej przy realizacji projektów, których przygotowanie i wdrożenie wymagało wykazania się umiejętnością dokładnej analizy wszelkich zagadnień i obszarów związanych z działalnością firmy/zlecenio-dawcy, aby w efekcie końcowym dostarczyć skutecznych i optymalnych rozwiązań.

gwarancją powodzenia projektów IT i ich skutecznej reali-zacji jest ścisła współpraca pomiędzy zewnętrzną grupą projektową IT, dostawcami zewnętrznych rozwiązań oraz wewnętrznymi komórkami firmy. Nad realizowanymi pro-jektami pracują wspólnie przedstawiciele poszczególnych departamentów. Podstawą jest komunikacja i dobrze do-pracowane wzorce.

Dążenie do sukcesu i podnoszenie standardów firmy jest naszym podstawowym celem i motorem pozwalającym na uzyskanie rezultatów satysfakcjonujących naszych zlece-niodawców.

Wieloletnie doświadczenie naszego zespołu (w między-narodowych, polskich i zagranicznych korporacjach), cią-głe doskonalenie i rozwój stanowią gwarancję najwyższej jakości usług – rozwiązań wykonanych w optymalnej dla Klienta technologii.

audyt systemów informatycznych jaki proponujemy na-szym Klientom to przede wszystkim analiza ryzyka zwią-zanego z wykorzystywanymi systemami i technologiami. Raport przygotowany przez nasz zespół pozwoli na mini-malizację ryzyka określanego jako ryzyko bezpieczeństwa systemu oraz ryzyka wynikającego z błędnego działania procesów.

Drugim celem audytu jest tworzenie konceptu integracji struktur IT i wykorzystania ich dla procesów biznesowych. Dzięki zebranym informacjom, wspomaganym przez wie-dzę i doświadczenie naszych konsultantów, opracowane zostaje rozwiązanie zgodne ze strategią firmy.

W ramach audytu prowadzimy cykliczne, wcześniej za-planowane przeglądy systemów, procedur autoryzacji i dostępu, a także przeglądy procesu tworzenia opro-gramowania. Podstawowych informacji, niezbędnych do prawidłowego przeprowadzenia audytu, dostarczają sami pracownicy organizacji/Klienta.

Tworzona jest także baza wiedzy, która zawiera pełną in-formację na temat rozwiązań użytych w procesie tworze-nia systemów.

Our knowledge bases on fifteen years’ experience in the IT branch in realizing projects whose preparation and im-plementation required the ability of analyzing precisely all the issues and areas connected with the commissioner company’s activity, so to provide effective and optimal so-lutions as a final result.

What guarantees success and efficient realization of IT projects, is close cooperation of the external IT project group, the suppliers of external solutions and the internal sections of the company. Representatives of individual de-partments work together on the projects. Communication and carefully prepared schemes are essential.

aiming at success and raising the company’s standards are our main goals, which drive us to achieve results satis-factory for our customers.

Our team’s long-standing experience in international and foreign corporations, as well as continuous improvement and development are the guarantee of the supreme quality of our services – solutions performed in the technology which is optimal for the customer.

IT systems audit which we offer is most of all the analysis of the risk involved in the systems and technologies used by the customers. The report prepared by our team allows to reduce the risk described as system security risk and the risk caused by the processes’ incorrect work.

another aim of the audit is to create a concept of integra-ting IT structures and using them for business processes. a solution which is in agreement with the company’s stra-tegy is created, using the gathered information, with the support of our consultants’ knowledge and experience.

Within the audit we carry out regular, scheduled surveys of the systems, of the authorization and access procedures and of the software creating process. The basic informa-tion, essential for carrying the audit properly, is provided by the organization’s/costumer’s employees themselves. a base of knowledge is also created. It contains full infor-mation about the solutions used in the process of creating the systems.

Projekty IT Audyt systemów IT

IT projects Management IT systems Audit

15

Public Relations

Postrzeganie organizacji przez jej otoczenie i pracowników, rozpoznawalność marki wśród klientów, a także rozgłos towarzyszący publikacjom w prasie wpływają bezpo-średnio na wzrost zaufania do firmy i jej reprezentantów oraz na liczbę sprzedawanych towarów i usług.

Współpracując ze specjalistami z zakresu pozycjonowania i budowania wizerunku spra-wiamy, że postrzeganie firmy zyskuje na wartości. W zależności od potrzeb, proponuje-myprzygotowanieidentyfikacjiikomunikacjiwizualnejbądźdostosowanieistniejącejdowciąż rozwijających się światowych standardów.

Poniżej przedstawiamy zakres świadczonych przez nas usług:

•Opracowywaniepolitykiinformacyjnej

•Zarządzanierelacjamizmediami

•Aranżowaniewywiadówiartykułów

•Przygotowywanieartykułówikomentarzydlaprasy

•Opracowywanie,wspólniezKlientem,treścistronyinternetowej

•Organizowaniekonferencjiispotkańprasowych

•Monitorowanieianalizamediów

•Przygotowywaniemateriałówinformacyjnychipromocyjnych

Komunikacja wewnętrzna:

•Przygotowywaniepolitykikomunikacjiwewnętrznej

•Budowakanałówkomunikacji

•Przygotowywaniewewnętrznychmateriałówinformacyjnych

•Organizacjaspotkańintegracyjnych

Perception of the organization by its surrounding and employees, brand’s recognition amongcustomersaswellasrenownaccompanyingwithpublicationsinpressinfluen-ce directly the rise in confidence in the company and its representatives as well as the number of sold goods and services.

Cooperating with the specialists in positioning and building the image we make the company’s perception is gaining in value. Depending on the needs we offer prepara-tions for identification and visual communication or adjustment of already existing to developing world standards.

We present the range of rendered services below:

•Preparinginformationpolicy

•Managingofmediarelations

•Articlesandinterviewsarrangement

•Writingarticlesandcommentstomedia

•Preparing,togetherwithClient,contentsofwebsite

•Conferencesandpresseventsorganization

•Mediamonitoring

•Preparinginformationandpromotionmaterials

Internal communication:

•Preparinginternalcommunicationpolicy

•Developingcommunicationchannels

•Preparinginternalinformationmaterials

•Planningandmanagingpartiesandeventsforcompany’sstuff

17

Zespół SME/SME Team

Swoją karierę zawodową Paweł Trybuchowski rozpoczy-nał na początku lat 90-tych, w branży farmaceutycznej, jako Dyrektor Handlowy i Prezes Zarządu. W latach 1999-2000 współtworzył Polską giełdę Finansową – między-bankowego elektronicznego brokera instrumentów po-chodnych. Od roku 2000 związany z branżą windykacyjną – współpracował z firmą zarządzającą wierzytelnościami masowymi Intrum Justitia, gdziew roku 2005 objął sta-nowisko Dyrektora Operacyjnego. Równolegle był anality-kiemwierzytelności i prokurentemw Intrum Justitia TFI,odpowiedzialnym za stronę analityczną Funduszu Seku-rytyzacyjnego.

W latach 2007-2008 pełnił funkcję Wice Prezesa Zarządu odpowiedzialnego za Pion Operacyjny (COO) w ultimo sp. z o. o.

Wlatach2001-2005PawełTrybuchowskiwprowadzałnapolski rynek pionierskie rozwiązania z zakresu zarządzania wierzytelnościami, w tym – z dużym sukcesem – europej-skie standardy obrotu wierzytelnościami konsumenckimi.

Obecnie jest Prezesem Zarządu Kancelarii Corpus Iuris sp. z o.o., a także właścicielem SME Consulting Partners.

Paweł Trybuchowski jest absolwentem kierunku Finanse i Bankowość Szkoły głównej Handlowej w Warszawie. ukończył także studia podyplomowe z zakresu zarządza-nia przedsiębiorstwem na SgH w Warszawie oraz uzyskał z wyróżnieniem tytuł Executive MBa (Francuski Instytut Zarządzania w Warszawie). Przebył wiele kursów, m.in. audytorów wewnętrznych ISO i zarządzania projektami wg standardów PRINCE.

Paweł Trybuchowski started his professional career in the pharmaceutical branch as a commercial manager and a chairman of board. In 1999-2000 he took part in creating an inter-bank electronic derivatives broker - Polish Finan-cial Stock Exchange. Since 2000 he has been involved in debtcollection.HeworkedforIntrumJustitia,amassdebtmanagingcompany,wherein2005heassumedthepostof the Operational Manager. at the same time he was a debtanalystandIntrumJustitiaTFI’sproxy,responsibleforanalysis in the Securitisation Fund. From end 2007 he was responsible for operation department for ultimo company asaCOO-VicePresidentoftheboard.SinceSeptemberas a managing director and CEO for Kancelaria Corpus Iuris was involved in creating new quality on PD and RMS market in Poland. He cooperated with IPOPEMa Fund So-ciety and the biggest in the world hedging fund – Elliott.

Paweł Trybuchowski graduated from the Collegium of Ma-nagement and Finance at the Warsaw School of Econo-mics (SgH). He also did postgraduate studies in enterprise management at the Warsaw SgH and received Executive MBa (with honours) from the French Institute of Mana-gement in Warsaw (Institut Français de gestion). He has completed many trainings, including an ISO internal audi-tor course and a course in PRINCE method project mana-gement. He has been a speaker at numerous conferences on mass debt management.

Paweł TrybuchowskiWłaścicie l

Barbara grześ od dziesięciu lat jest związana z sekto-rem finansowym. Karierę zawodową rozpoczęła w 1998 r. w Banku Pekao S.a. na stanowisku specjalistycznym w Wydziale Zaplecza Rachunków i Kredytów. W latach 2001-2007 była związana z międzynarodową firmą windy-kacyjną IntrumJustitia,początkowo jakoSpecjalista,na-stępnie Kierownik Zespołu, a od 2004 roku jako Menedżer Działu Operacyjnego. Była odpowiedzialna m.in. za ob-sługę kluczowego klienta – funduszu sekurytyzacyjnego, zarządzała portfelami wierzytelności zleconych oraz na-bytych w drodze cesji wierzytelności. Brała udział w wielu projektach, zarówno wewnętrznych, jak i międzynarodo-wych, realizowanych w ramach grupy Intrum. Do stycznia 2009 roku zajmowała stanowisko Menedżera Pionu Ryzy-ka i Zarządzania Wierzytelnościami w firmie Tempo Finan-se – instytucji finansowej o zasięgu ogólnopolskim, gdzie m.in. współuczestniczyła w tworzeniu od podstaw struktur organizacyjnych spółki, procesów i procedur, a także pro-jektowaniu wymagań dla systemów operacyjnych.

Obecnie Barbara grześ jako Dyrektor Zarządzający Pio-nem Operacyjnym Kancelarii Corpus Iuris sp. z o.o. jest odpowiedzialna za wszystkie funkcjonujące w dziale pro-cesy. Jest także PartneremwSMEConsulting Partnersi właścicielem S.M.a.R.T. Business Consulting specjalizu-jącej się w projektach HR.

Barbara grześ jest absolwentką Wydziału Prawa i admi-nistracji uniwersytetu Marii Curii Skłodowskiej w Lublinie oraz studiów podyplomowych z zakresu aspektów nego-cjacyjnych i psychologicznych w biznesie Szkoły głównej Handlowej w Warszawie. W roku 2008 ukończyła studia doktoranckie w zakresie nauk ekonomicznych w Kole-gium Zarządzania i Finansów SgH.

Barbara grześ started her professional career at financial sector more than ten years ago in Pekao S.a. Bank on a specialist position in Credit and accountancy Depart-ment. Since 2001 till 2007 she had been working for the in-ternational credit management services company Intrum Justitia–beginningasaCollectionSpecialist,thenTeamLeaderpositionandfinally sinceJanuary2004Managerof Operation Department. She was responsible for servi-cing the major client – Securitization Fund, she managed purchased debts portfolios as well as serviced external clients debts portfolios – like telecoms, banks, utilities etc. She also led and participated in many projects - national and international – carried out by Intrum JustitiaGroup.Since January 2009 as aHead of Credit Risk andCol-lection Department she had taken a part in creating the financial company – Tempo Finance, operated in the area of Poland, where she formed operational structure of cre-dit risk and collection department, crated operational pro-cesses and procedures.

Currently she is holding the position of Managing Director of Operation Department at Kancelaria Corpus Iuris – she is responsible for the entirety processes which are run-ning in operation department. She is also a Partner at SME Consulting Partners and holds S.M.a.R.T. Business Con-sulting dealing especially with HR projects.

Barbara grześ graduated from Law & administration De-partment at the university of Maria Curie Skłodowska in Lublin, postgraduate studies of Psychological and Nego-tiation’s aspects of Management at the Warsaw School of Economic. She also graduated from doctoral studies in Management and Finance Department of the Warsaw School of Economic . Her area of scientific interests is em-ploymentflexibility.

Barbara GrześPar tner

19

Krzysztof Łukasiak swoją karierę zawodową rozpoczynał w roku 1993 w Kanadzie, początkowo jako programista, następnie analityk programista. W latach 1995–2004pracował jako konsultant dla jednej z największych firm ubezpieczeniowych w uSa, allstate Corp. w stanie Illinois, aw latach2004–2005woddzialeAllstateCorp.,miesz-czącym się w Irlandii Północnej, jako członek grupy zajmu-jącej się wsparciem i organizacją hurtowni danych. grupa ta otrzymała w 2003 roku prestiżowy Wilshire award dla najlepszych praktyk w dziedzinie rozwiązań dla zarzą-dzania strukturami baz danych. Po powrocie do Polski, wroku2005rozpocząłwspółpracęzfirmąEracent,gdzie,jako architekt Projektów Informatycznych, był odpowie-dzialny za ustalanie i tworzenie standardów dla projekto-wania i kodowania aplikacji, był również członkiem zespo-łu wdrażającego standardy ISO. W roku 2006 rozpoczął pracę dla firmy Intrum Iustitia na stanowisku Eksperta ds. Rozwoju Systemów Informatycznych. W Intrum zajmował się projektowaniem architektury i rozwojem systemów, w szczególności systemów automatyzacji kontroli akcji w korporacji. Wspólnie z klientem biznesowym opracowy-wał potrzeby, schematy postępowania oraz współtworzył specjalizowane aplikacje automatyzujące prace firmy, m. in. aplikację action network.

Obecnie Krzysztof Łukasiak jako Dyrektor IT i Rozwoju Systemów Kancelarii Corpus Iuris sp. z o.o. jest odpowie-dzialny za wdrożenie i rozwój systemu IT, zarządzanie dzia-łemITorazplanowaniezasobówsprzętowych.JesttakżePartnerem w SME Consulting Partners.

Krzysztof Łukasiak jest absolwentem algonquin Colle-ge of applied arts and Technology w Ottawie, kierunek Computer Technology – Computing Science. W roku 1998 uzyskał certyfikat „Projektowanie baz danych przy użyciu MSSQL6.5”naACIUniversitywChicago,awroku2007certyfikat „Serwer aplikacyjny Oracle 10 i budowa aplikacji typuJ2EE”wramachOracleUniversitywWarszawie.

Krzysztof ŁukasiakPar tner

Krzysztof Łukasiak hasover 15 years of experience inconsulting as an IT expert to enterprises across the uS, Canada, England and Poland. He has been a lead con-tributor and coordinator in number of projects. He star-ted his carrier as an IT professional in 1993, working in Canada as a programmer analyst for various companies. In1995hemovedtoUSAandobtainedajobasanITcon-sultant for one of the major insurance companies in uSa, allstate Corp.. In 2003 his team at allstate received the prestigious Wilshire award for Metadata Best Practices. In years2004-2005,temporarilylivinginBelfastNI,Krzysztofwas involved in database management projects at allsta-te Northern Ireland, a company providing support for its parent company allstate Corp.. after comeback to Poland in2005,hecommencedworkingatEracentasadesignarchitect and a member of an ISO team. In this role, he was responsible for creating design and coding standards. In2006,hestarted towork for IntrumJustitia,wherehewas involved in design, architecture, and development of a system that automates control over diverse tasks in en-terprise environment.

Currently, Krzysztof holds position as a Director of IT and Systems Development at Corpus Iuris Sp. z o. o., whe-re has successfully coordinated work on rebuilding the IT department, creating new reliable system and hardware infrastructure suitable for a business with high expecta-tions, helping to ensure that Corpus Iuris attains its goal to became one of the largest Credit Management Com-pany in Poland. The successful completion of this pro-ject was possible in part due to the financial support from Eu. Krzysztof has coordinated a project through which the company was able to utilize funds from Eu Program supporting innovation in business relations.

Krzysztof Łukasiak graduated from the algonquin Colle-ge of applied arts and Technology in Ottawa, Computer Technology - Computing Science.

Certificates:DatabaseDesignusingMSSQL6.5,Buildingapplications using PB PFC classes, Oracle application Se-rver10,andbuildingJ2EEapplications.

20

designed by Joanna Jarco joannajarco.blogspot.com

SME Consulting PartnersTEL.: 0 792 178 042E-MaIL: consulting@smepartners.pl

www.smep a r t n e r s . p l