Unidade I

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Prof. Me. Elvis Pontes

Tecnologia da informação

O que é Tecnologia da Informação (TI)?Organizações empresariais e TI;

A organização como um sistema

Segundo O´Brien (2007)A tecnologia de informação está cada vez mais importante no mercado competitivo. Os gerentes necessitam de toda a gajuda que puderem ter. Os sistemas de informação desempenham três papéis vitais na empresa:

A organização como um sistema

Estruturação sistêmica da organização

O fluxo da informação segue os parâmetros estabelecidos, atendendo aos processos produtivos e à organização;A organização das unidades produtivas relaciona-se para atender à execução das atividades de forma sistêmica;Cadeia de valor: uma série de atividades básicas (a cadeia) que adiciona valor a seus produtos e serviços, os quais contêm uma margem para a empresa, e seus clientes reconhecem seu diferencial (valor)

Estruturação sistêmica da organização

Sistemas de informação estratégica, ou Strategic Information Systems (SIS)

processos de apoio;serviços administrativos;administração de recursos humanos;administração de recursos humanos;desenvolvimento de tecnologia;compra de recursos (material de consumo ou spare parts)cadeias de valor

Interatividade

Quais são os principais papéis de TI para as organizações?a) Automatizar processos e conectar a

Internet;b) Prover contas de e-mail e websites, à ) ,

tomada de decisão ;c) Apoio estratégico para vantagem

competitiva, às operações e aos processos organizacionais;

d) Fornecer segurança aos sistemasd) Fornecer segurança aos sistemas integrados e às bases de dados;

e) Permitir a conectividade entre fornecedores e clientes.

Estruturação sistêmica da organização

Internet – O DiferencialModelo de cadeia de valor define diversas formas pelas quais as conexões de Internet de uma empresa com seus clientes podem propiciar vantagens e oportunidades empresariais para criar/manter vantagem competitiva

Estruturação sistêmica da organização

Internet – O Diferencialgrupos de notícias controlados pela companhia na Internet (news letter); salas de bate-papo;website de e commercewebsite de e-commerce.

Todas são ferramentas potentes para pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, vendas diretas e para apoio e feedback do cliente

Estruturação sistêmica da organização

Internet – O DiferencialAs conexões de Internet de uma companhia podem ser utilizadas para criar/manter a vantagem competitiva. Por exemplo:

leilões e compras on-line;Websites de e-commerce;Pregões eletrônicos;Consulta de fornecedores

Estruturação sistêmica da organização

Internet – O DiferencialOutros exemplos:

Informação on-line sobre a situação da programaçãoInformação on line do embarque deInformação on-line do embarque de empresa aérea.

Resultados:Redução de custos;Redução de tempo de espera;ç p p ;Melhoria da qualidade;Agregação de valor aos produtos e serviços

Estruturação sistêmica da organização

Fundamentos de TI

TI: metodologia na qual se aplicam os recursos de informática, redes, telecomunicações, automação (industrial, comercial, bancária e pessoal), sistemas integrados aos recursos produtivos empresariaisempresariais.

Aumento da produtividade, Redução de custos,Segurança Disponibilização da informação emDisponibilização da informação em qualquer local e momento

Fundamentos de TI

Tecnologia da Informação (TI) também pode designar o conjunto de recursos não humanos dedicados ao:

armazenamento, processamento pcomunicação da informação,sistema capaz de executar um conjunto de tarefas

Fundamentos de TI

Mas TI não se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e redes de comunicação de dados.

HardwareSoftwareRedes de computadoresTelecomunicaçõesPeoplewareMiddleware

Fundamentos de TI

O processamento da informação consiste em entrada, processamento, saída, armazenamento e atividades de controle – feedback.Recursos de dados sofrem uma transformação pelas atividades de processamento/tratamento, gerando uma multiplicidade de produtos de informação para os usuários finais utilizarem em rotinas ou tomadas de decisões complexasdecisões complexas

Interatividade

O que significa Tecnologia da Informação?a) Metodologia na qual se aplicam os

recursos de informática para Aumento da produtividade, Redução de custos, Segurança Disponibilização da informação;

b) Tecnologia para organizar dados;c) Recursos de Hardware e software para

automatizar o processamento das informações nas organizações;ç g ç ;

d) Ciência que estuda a informação e processo de automatização da mesma;

e) Estudo de técnicas para gerenciamento da informação.

Fundamentos de TI

Armazenamento é a atividade de informação na qual os dados e as informações são guardados de forma organizada para uso posterior.

Tecnologia da informação

Conceitos:Dados;Informações;Bancos de dados.

C f SClassificação dos SistemasNaturais;Cibernéticos;Aberto;F h dFechado.

TI - Software

Definição: Sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado/informação ou acontecimento.Nome dado ao comportamento exibido por essa seqüência de instruções quando executada em um computador ou máquina semelhante.Produto desenvolvido pela Engenharia de software, incluindo também manuais e especificações. Para fins contábeis e financeiros, o Software é considerado como Bens de capital.

TI - software

Tipos de Software:Sistemas Operacionais, Linguagens de programação;Aplicativos, Navegadores, Antivirus;Sistemas Integrados;Sistemas Integrados;

Outros tipos de SW:Ferramentas de comunicação;Editoração eletrônica; Software de autoria;;Sistemas Integrados; Sistemas especialistas;Sistemas para criação gráfica.

TI - fundamentos

Hardware (HW);Dispositivo de entrada;Dispositivo de saída;

Outros componentes de HW:CCPU;Hardware de rede;Memória:

ROM;RAMRAM;Memória Auxiliar;Cache

TI - fundamentos

Interatividade

O que é um sistema aberto?a) Sistema sem segurança, que pode ser

acessado sem uso de senhas;b) Sistema de origem biológica ou natureza

humana, que só pode ser acessado com , q psenha;

c) Sistema que não pode ser alterado na forma, ou base, a não ser pelo fabricante do sistema;

d) Sistema com segurança que pode serd) Sistema com segurança, que pode ser acessado somente com senha;

e) Sistema com código aberto, que pode ser alterados livremente.

Periféricos de entrada

Teclados;Dispositivos apontadores;Painel TouchTouchscreen;dispositivos de computação baseados em caneta;sistemas de reconhecimento de voz;escaneamento ótico;Reconhecimento de Caracteres deReconhecimento de Caracteres de Tinta Magnéticafaixa magnética

Periféricos de entrada

faixa magnética;cartões inteligentes;máquinas fotográficas digitais;

Periféricos de saída

Impressora;impressoras a jato de tinta;Laser;Cera.

CCaixas de som;Plotter;Monitores:

Tubo de Raios Catódicos (CRT);M it d C i t l Lí id (LCD )Monitores de Cristal Líquido (LCDs);Monitores de Luz Eterna de Diodo (LKEDs);Monitores de plasma.

Periféricos de entrada e saída

Utilizados para a entrada e saída das informações, como

monitor toque de tela, multifuncionais, unidades de discounidades de discogravadores de CDs e DVDs, placas de rede, placas de modemfax etcfax etc.

Hardware de rede

Hardware de rede:equipamentos utilizados para a conexão de redes a cabo (par trançado e fibra ótica) ou rede sem fio (wireless); como, por exemplo,

hub, switch, roteadores, cabos, Terminais, conectores RJ45, terminações, caixas, canaletas, antenas, ponto de acesso e protocolosp

Hardware de rede

Interatividade

Qual é a função do hardware de rede?a) Conectar computadores para efetuar

tarefas em cooperação, permitindo a entrada e saída de dados simultaneamente;

b) Hardware usado para se conectar a Internet;

c) Equipamento para receber dados da rede de computadores;

d) Sistema com segurança que pode serd) Sistema com segurança, que pode ser acessado somente com senha;

e) Sistema com código aberto, que pode ser alterados livremente.

ATÉ A PRÓXIMA!