Prywatność, własny wizerunek i kontakty z bliskimi w przestrzeni social media

Prywatność, własny wizerunek i kontakty z bliskimi

w przestrzeni social media

Andrzej Garapich, Sławek PliszkaPolskie Badania Internetu

Social media

Social media = aplikacje online, platformy i media, których głównym celem jest umożliwienie użytkownikom interakcji, współpracy oraz dzielenia się kontentem

Universal McCann - Power to the people - Social Media Tracker Wave 3, marzec 2008

Social medi

a

BlogiBlox

Mikro blogiBlip

RSSGoogle Reader

Widżety8fish

Serwisy społecznościo

weGoldenlineCzaty

Czat WP

ForaForum Gazeta

PodcastyPR program 3

Dzielenie się wideo

You Tube

Dzielenie się zdjęciami

Flickr

Top10 media społeczne i user generated content

Źródło danych: PBI, Megapanel PBI/Gemius, internauci w wieku 7+, VI 2009; kolor czerwony: witryny nieaudytowane

nazwaużytkownic

y (real users)

odsłony czas [godz.]średni czas na użytkownika [godz:min:s]

zasięg wśród internautów

nasza-klasa.pl 11 640 468 10 440 971 023 108 187 788 09:17:39 69,63%

youtube.com 9 217 498 1 226 900 717 35 052 422 03:48:10 55,14%wrzuta.pl 4 868 062 238 239 550 5 123 085 01:03:09 29,12%blog.onet.pl 3 947 262 75 411 085 1 837 594 00:27:56 23,61%blogspot.com 3 537 756 26 400 078 483 918 00:08:12 21,16%blox.pl 3 404 166 26 611 864 632 732 00:11:09 20,36%bloog.pl 3 307 482 27 473 841 566 759 00:10:17 19,79%chomikuj.pl 2 620 538 80 971 555 1 875 885 00:42:57 15,68%fotka.pl 2 614 856 1 093 920 124 9 973 310 03:48:51 15,64%peb.pl 2 339 184 36 888 839 862 251 00:22:07 13,99%

W jakich serwisach posiadamy konta (niezależnie czy aktualnie korzystamy)

ŻadenInne

Serwis mikroblogowy Platforma blogowa

Serwis randkowyPortal, serwis wielotematyczny

Serwis specjalistycznySerwis do gromadzenia zdjęć

Serwis do gromadzenia plików wideo

Serwis aukcyjny/sklep internetowyDarmowe konto pocztowe

Komunikator Serwis społecznościowy

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2%1%2%

6%10%

14%16%18%

25%56%

87%89%91%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063„ Czy posiadasz swoje konto (profil) w poniższych typach serwisów/usług? Zaznacz wszystkie właściwe odpowiedzi.”

9 na 10 internautów w wieku 18-54 ma profil w serwisie społecznościowym, konto pocztowe lub korzysta z komunikatora

Ponad połowa badanych zarejestrowała się w serwisie e-commerce

37% internautów ma profil w więcej niż 10 serwisach

Aktywności social i user generated content (ostatni miesiąc)

Opublikowanie w internecie własnego tekstu

Wgrywanie do internetu pliku wideo

Poznanie nowej osoby przez internet

Aktualizowanie swojego profilu w serwisie www

Ocenianie, zamieszczanie opinii o produkcie/usłudze

Udział w dyskusji online

Wysłanie innej osobie linku do strony www

Opublikowanie w internecie komentarza

Oglądanie wideo opublikowanego przez inną osobę

Wgrywanie do internetu zdjęć

Przeglądanie profili innych osób

Rozmawianie przez internet z osobami, które znasz

0% 20% 40% 60% 80%

9%

11%

19%

22%

23%

35%

38%

41%

42%

50%

65%

70%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; „Czy w ciągu ostatniego miesiąca wykorzystywałeś(aś) internet do… „

Internauci intensywnie korzystają z internetu do podtrzymywania relacji z innymi osobami i tworzenia contentu

PrywatnośćWłasny wizerunekKontakty rodzinne

Jakie informacje o sobie publikujemy w sieci?

Nie zostawiam informacji o sobie

Inne

Nazwa miejsca pracy

Artykuły, wypowiedzi podpisane nazwiskiem

Informacje o przebiegu edukacji

Data urodzenia

Imię i nazwisko

0% 20% 40% 60% 80% 100%

3%

1%

2%

6%

14%

16%

16%

32%

50%

72%

80%

85%

88%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; „ Które z poniższych informacji, danych o sobie udostępniłeś(-aś)/zamieściłeś(-aś) w internecie?”

Internet stał się przestrzenią bardzo publiczną; pełna anonimowość w sieci jest mitem.

Pełne korzystanie z wielu serwisów (np. web2.0, e-commerce) nie jest możliwe bez podawania swoich danych.

Publikowanie wizerunku swoich bliskich

Żadne z wymienionych

Współpracownicy

Osoby przypadkiem poznane (np. na imprezie, koncercie)

Członkowie dalszej rodziny

Rodzeństwo

Partner/partnerka

Małżonek/żona

Dzieci

Znajomi/przyjaciele

0% 10% 20% 30% 40%

33%

4%

7%

11%

17%

19%

24%

27%

38%

Zdjęcia z wizerunkiem jakich osób zamieściliśmy w sieci?

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; „Czy zdarzyło się, że zamieściłeś w internecie zdjęcia innej osoby/osób, które znasz osobiście? Jeśli tak, to jakich?”

2/3 internautów opublikowało w sieci zdjęcia na których są ich znajomi (rodzina, znajomi, współpracownicy)

Większość osób, przed publikacją zdjęcia pyta inne osoby o zgodę (49% osób w tej grupie pyta o zgodę „zawsze” lub „bardzo często)

Inni internauci odnoszą się do nas/ publikują materiały dotyczące nas

Inne

Odwoływanie się do mojej wypowiedzi w s. mikroblogowym

Odwoływanie się do mojego wpisu na blogu

Film na którym jestem

Moje dane kontaktowe (telefon, email)

Odwoływanie się do mojej wypowiedzi na forum

Cytowanie mojej wypowiedzi

Zdjęcie na którym jestem

0% 20% 40% 60% 80% 100%

16%

2%

6%

15%

24%

30%

34%

75%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=263; „Jakiego rodzaju to były informacje, materiały?”

Co czwarty internauta natrafił w internecie na materiały lub informacje dotyczące swojej osoby, opublikowane przez innych

Na jakie materiały o sobie natrafili internauci?(podstawa: 25% ogółu badanych)

Wśród nich, co trzecia osoba przynajmniej raz zwróciła się z żądaniem usunięcia takich materiałów (do autora zdjęcia/ wpisu lub do administratora serwisu)

Stosowanie ograniczeń związanych z danymi w swoim profilu

34.1%

27.2%

31.0%

8.3%

Zawsze, gdy to możliweCzęstoCzasamiNigdy Nie wszystkie dane podaję prawdziwe

Zanim dodam do znajomych, sprawdzam informacje na jej temat

Mój profil jest widoczny tylko dla zarejestrowanych

Mój profil jest dostępny tylko dla moich znajomych

Nie dodaję do znajomych osób, których nie znam osobiście

Nie podaje danych, które nie są obowiązkowe

0% 20% 40% 60% 80%

8%

43%

46%

56%

66%

74%Czy internauci stosują graniczenia dot.

danych? (użytkownicy serwisów społecznościowych)

92%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=966 i n=886

4 na 10 osób nigdy nie stosuje lub tylko czasami ograniczenia związane z podawanymi w profilu informacjami

Sprawdzanie w internecie informacji na temat własnej osoby

11%

30%

32%

27%

Tak, często Tak, czasamiTak, rzadko Nie, nigdy

Serwisy mikroblogowe

Serwisy informacyjne, ogólnotematyczne

Serwisy branżowe, związane z moja profesją

Blogi, prywatne www

Inne, niż Google, wyszukiwarki

Fora dyskusyjne

Grupy/fora w serwisach społecznościowych

Wyszukiwarka Google

0% 20% 40% 60% 80% 100%

3%

7%

12%

12%

14%

23%

25%

88%

W jakich miejscach sprawdzamy?Czy sprawdzamy, co internet „mówi” o naszej osobie?

73%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54; n=1063 i n=777.

Google jest podstawowym narzędziem do wyszukiwania informacji o nas samych

Dlaczego sprawdzamy co internet „mówi o nas”?

Żadne z wymienionych

Materiały wideo, przedstawiające Cie w niekorzystnym świetle

Zdjęciami, które przedstawiają Cię w

niekorzystnym świetle

Nieprawdziwymi wypowiedziami na Twój

temat

Ze złośliwymi wypowiedziami pod

Twoim adresem

0% 20% 40% 60% 80% 100%

79%

1%

6%

9%

14%

Odsetek osób, które zetknęły się z negatywnymi materiałami na swój temat

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; „ Czy kiedykolwiek spotkałeś(aś) się w internecie z…”

Głównym powodem, dla którego sprawdzamy co internet „mówi o nas” jest ciekawość (87%)

Czasami również po to, aby móc prostować nieprawdziwe informacje (25%) lub reagować na negatywne komentarze pod naszym adresem (17%)

21% badanych internautów natrafiło w internecie na negatywne wypowiedzi/ materiały o sobie

Na ile da się kontrolować to, co piszą o nas inni?

6.0%

22.0%35.0%

23.0%

14.0%

Bardzo łatwo ŁatwoTrudno Bardzo trudnoNie mam zdania

Jak uważasz, na ile łatwo jest kontrolować/śledzić to, w jaki sposób inni

piszą o nas w internecie?

58%


Inne

Niektóre serwisy/ich części nie są indeksowane

Niedoskonałe narzędzia do wyszukiwania

Niektóre serwisy są tylko dla zarejestrowanych osób

Nadmiar informacji, chaos

Czasochłonność takiego postępowania

Ogromna ilość for, grup dyskusyjnych

Ogromna ilość witryn, stron

0% 25% 50% 75% 100%

1%

10%

20%

34%

37%

38%

53%

76%

Co Twoim zdaniem utrudnia kontrolowanieswojego wizerunku w internecie?

Ogromna liczba miejsc w sieci i kosztochłonność sprawia, że trudno jest efektywnie śledzić pojawiające się informacje o swojej osobie

Czy świadomie budujemy swój wizerunek w sieci?

6%

9%

22%

31%

24%

8%

Zdecydowanie tak TakRaczej tak Raczej nieNie Trudno powiedzieć

Czy starasz się budować w internecie obraz (wizerunek) Twojej osoby?

37%


Zapraszam do kontaktów osoby znane w internecie

Piszę felietony, artykuły do serwisów www

Zapraszam do kontaktów osoby znane w mojej branży

Prowadzę/moderuję forum, grupę dysk.

Mam profil w serwisach dla profesjonalistów

Uwypuklam swoje doświadczenie zawodowe/ edukację

Prowadzę bloga, mam prywatną www

Wypowiadam się w serwisach eksperckich

Doradzam, pomagam osobom szukającym porady, pomocy

Zabieram głos w dyskusjach na forach

0% 25% 50% 75%

6%8%10%11%

20%20%21%24%

36%59%

W jaki sposób budujesz swój wizerunek (obraz swojej osoby) w internecie?

Zarządzanie swoją tożsamością online. Spójność tożsamości czy wygoda?

6%

14%

79%

1%

Tylko z takich, gdzie występuję pod imieniem i nazwiskiemTylko z takich, gdzie występuje pod nickiem (pseudonimem)Z jednych i drugichZ żadnych

Nazwisko czy nick? Z jakich serwisów korzystamy?

93%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54; n=1054 i n=777.

23%

57%

20%

We wszystkich serwisach mam ten sam nick (identyfikator)W większości serwisów mam ten sam nick (identyfikator)W różnych serwisach mam różne nicki (identyfikatory)

W jaki sposób zarządzamy swoimi nickami?

Jesteśmy świadomi ograniczeń dotyczących profili

6%

11%

22%

26%

14%

9%

12%

Zdecydowanie tak Tak Raczej takRaczej nie Nie Zdecydowanie nieTrudno powiedzieć

„W serwisach społecznościowych mogę pokazać kim naprawdę

jestem…”

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54; n=966

5%

10%

24%

29%

13%

10%

9%

Zdecydowanie tak Tak Raczej takRaczej nie Nie Zdecydowanie nieTrudno powiedzieć

„Na podstawie profili w serwisach można sobie wyrobić zdanie o

człowieku…”

Tak=39% Nie=52%

Aktywności online wśród członków rodziny

Brat/ siostra

Dziecko

Partner/ partnerka

Mąż/ żona

Ojciec/ matka

Dziadek/ babcia

0% 20% 40% 60% 80% 100%54%

24%

33%

27%

25%

3%

8%

6%

5%

3%

2%

1%

68%

30%

41%

34%

32%

6%

74%

31%

45%

41%

42%

5%

22%

11%

18%

11%

5%

1%

Korzysta z inter-netu na komórce

Używa email

Używa komunika-tora

Pisze bloga, ma swoją www

Ma konto w ser-wisie społecznoś-ciowym

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; „Czy ktoś z Twojej najbliższej rodziny/ najbliższych…”

Internet staje się powszechnym narzędziem komunikacji z najbliższymi/ członkami rodziny

Internet, jako narzędzie do komunikowania się z najbliższymi

37%

30%30%

3%

Tak, bardzo często Tak, częstoTak, od czasu do czasu Nie, nigdy

Czy przynajmniej od czasu do czasu wykorzystujesz internet do komunikowania

się z członkami rodziny?

93%


Dziadkowie

Rodzice

Dzieci

Mąż/ żona

Partner/ partnerka

Rodzeństwo

Dalsza rodzina

0% 25% 50% 75% 100%

5%

15%

9%

6%

11%

14%

87%

43%

40%

36%

29%

10%

8%

10%

21%

22%

34%

28%

16%

18%

20%

18%

22%

31%

32%

14%

11%

12%

9%

20%

31%

Bardzo często CzęstoRzadko Bardzo rzadkoNigdy

Jak często wykorzystujesz internet do komunikowania się z najbliższymi?

W jaki sposób komunikujemy się z najbliższymi?

Przesyłanie wiadomości w serwisie mikroblogowym

Komentarze na blogu, prywatnej stronie www

Telefonia internetowa (VOIP)

Przesyłanie wiadomości w serwisie społecznościowym

Komunikator głosowy (rozmowy głosowe)

SMS wysłany z internetu

Komunikator tekstowy

Poczta email

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2%

3%

8%

30%

30%

33%

56%

78%

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1027; „W jaki sposób utrzymujesz kontakt z członkami rodziny przez internet?” (wskaźnik: w ciągu ostatniego miesiąca)

Email, komunikatory i SMS to nadal najpopularniejsze formy kontaktu przez internet między bliskimi

81% zapytanych uważa, że komunikowanie się przez internet ma pozytywny wpływ na ich życie rodzinne

Pozytywny wpływ komunikowania się przez internet na relacje

Źródło danych: PBI, 11-16 IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1027; „Na ile zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami?”

Zaczęliśmy mniej rozmawiać ze sobą poza internetem

Internet sprawia, że mamy częstszy kontakt ze sobą

Dzięki internetowi mamy lepszy/bliższy kontakt ze

sobą

Częściej dzielimy się w rodzinie zdjęciami/relacjami

ze spotkań czy podróży

0% 25% 50% 75% 100%

5%

45%

31%

43%

8%

34%

36%

34%

34%

10%

14%

10%

48%

8%

9%

8%

4%

4%

10%

5%

Tak Raczej tak Raczej nie Nie

Na ile zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami? Komunikowanie się

przez internet nie sprawia, że członkowie rodziny mniej rozmawiają/kontaktują się poza internetem

Zdaniem większości zapytanych, komunikowanie się przez internet sprawia, że kontakt jest częstszy, bliższy oraz pozwala na częstsze dzielenie się zdjęciami czy relacjami.

Dziękuję za uwagę

Chętnie odpowiem na

pytania

Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. al. Jerozolimskie 65/79, lok. 3.272 00 - 697 Warszawa tel. (022) 630 72 68, fax (022) 630 72 67

Więcej informacji o Nas na:www.pbi.org.pl

Dane kontaktowe

http://www.pbi.org.pl/

Współpracujemy m.in. z:

Realizuje na zlecenie PBI badanie Megapanel PBI/Gemius.

Współpraca przy edukowaniu rynku i popularyzowaniu medium internetowego.

Współpraca przy konferencjach promujących internet.

Dostawca monitoringu newsów oraz agregator wpisów na blogach.

Dostawca profesjonalnych narzędzi do prowadzenia badań online.

Dostawca danych strukturalnych (Net Track) do badania Megapanel SMG/KRC.

Transmisje konferencji w trybie online.

Prywatność, własny wizerunek i kontakty z bliskimi w przestrzeni social media

Documents

Transcript of Prywatność, własny wizerunek i kontakty z bliskimi w przestrzeni social media