PM v1h OCW.ppt [Modo de compatibilidad] - UPC …1 4.2.3 Creatividad “La creatividad es...

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4.2.3 Creatividad

“La creatividad es fundamental y además debemos empezar a transmitir a la sociedad su importancia”

Ferran Adrià(1962-)

¿Creatividad …?

Lo que viene a continuación es una caja de herramientas que contienej d é i d i id d d ili dun conjunto de técnicas de creatividad que pueden ser utilizadas en

distintas situaciones

Diagramas de afinidad

Mapas mentales (Mind Maps)

Mapas de entorno

Abanico de conceptos

Curvas de valor

Creación de escenarios

Experiencias con usuarios

Pausas creativas

Enfoque

Reto creativo

Técnicas de provocación

Palabras aleatorias.

566 © BdCMM 2005ProMa MEC 2012-13ProMa MEC 2012-13

Seis sombreros para pensar

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Herramientas de creatividad: diagramas de afinidad

Descripción:

R lt d

Clasifica un gran número de ideas en agrupaciones naturales

Ayuda a visualizar el conjunto de las ideas y avanzar hacia posibles soluciones Resultado:

Cómo funciona:

Ayuda a visualizar el conjunto de las ideas y avanzar hacia posibles soluciones o enfoques

Agrupar las ideas en grupos de 5 a 10 y darles un título

Se trabaja a través de consenso

Establecer claramente el tema o problema principal en el que el equipo se debe centrar

Escribir las ideas (brainstorming) individualmente en Post-It (5-10 minutos)

Sin hablar clasificar las ideas en grupos de 5 a 10


Ventajas:Todos pueden contribuirLos Post-It facilitan la creación de ideasPermite que surjan iniciativas de forma natural Anima a obtener conexiones radicales entre ideas

Desventajas:No aplica para resolver problemas detalladosAnima a crear largas discusionesMejor utilizarla en combinación con otras herramientas.

Sin hablar, clasificar las ideas en grupos de 5 a 10

Para cada agrupación, crear etiquetas de cabecera usando el consenso

Ejemplo: Diagramas de afinidad. Generando ideas

éTema Tarjetas

“¿Qué clase de camisas prefieren vestir los hombres como indumentaria de negocios?”

Color

Pálido

Diseño de la prenda Cuidado de la prenda

Tipo de tejido Estética del tejido

Cuello simpleSin Mangas

Acentuado Por dentro del

Sin Plancha

I bl

Ligero

Secado Rápido Transpirable Resistente a manchas

Aspecto distinguido

Tema central

Tarjetas cabeceras

Por fuera


Clásico

Por dentro del pantalón

InarrugableAspecto caro

Suaveg

Post-It de distintos colores utilizadas para marcar ideas / agrupaciones y el

tema central

Se puede aplicar también a la planificación (¿de reuniones?) y a laresolución de problemas.

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Herramientas de creatividad: Mapas mentales

La forma de expandir un problema en sus componentes induce a descubrir oportunidades desconocidas y a ampliar perspectivas

Descripción:

Mapa de influencias y oportunidades

Abre los ojos a los participantes. Amplían y dan perspectiva

Seleccionar un tema central

Identificar los principales hilos de influencia

Irradiar desde cada hilo en secuencia

Establecer zonas de conexión

f

Resultado:

Cómo funciona:


Identificar oportunidades

Ventajas:Anima el pensamiento divergenteAltamente visualActiva el lado espacial del cerebroFácil y rápido de aprender y usar

Desventajas:Puede ser difícil de usar a mentes lógicasEs fácil perder el focoPuede ser difícil avanzarEs difícil de copiar en formatos habituales.

Ejemplo: Mapas mentales. Identificando necesidades

Estructuración

EmocionesConfianza También se pueden usar

para:

¿Qué se necesita para

resolver Problemas?

Competencias Hard

Modelos y herramientas

Relaciones

Escucha

Emociones

Seguridad

Creatividad

Credibilidad

CapacidadPersonalidad

Mecanismos para detección de

problemas ocultos

Liderazgo

Competencias Soft

para:

Resolución de problemas

Desarrollo de estrategias

Diversificación de negocios

Identificación de necesidades del usuario.


Problemas?

El Equipo del NegocioConocimiento

Experiencia

Éxitos pasadosLímites

Mantener el compromisoTiempo asignado

Fortalezas y debili-dades conocidas

Gestióndel tiempo

EntregaFlexibilidad

Estilo

Consultoría

Enfoque

ActitudPositivo

7 56

121110

8 4

21

9 3

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Herramientas de creatividad: Mapas de entorno

Una técnica que se aplica al principio de una sesión de creatividad para mejorar la comprensión del contexto del problema

Descripción:

Mapa que muestra los elementos clave en el contexto de un problema

Los participantes obtienen una comprensión global del problema

Crear un mapa con el tema principal en el centro

Identificar y posicionar componentes asociados con el problema

Ampliar alrededor de cada componente específico con atributos que aporten mayor profundidad

Resultado:

Cómo funciona:


Usar el mapa resultante para informar a los participantes y como punto de referencia

Ventajas:Ayuda a mejorar rápidamente la comprensiónde un temaAmplia las perspectivas sobre el problemaMuy visualPuede usarse para unir tecnologías / mercados

Desventajas:Puede ser difícil de usar a mentes lógicasPuede llegar a ser demasiado detalladoRequiere ser usado en la fase apropiada.

Ejemplo: Mapas de entorno. Desarrollando oportunidades de negocio

GranjasLocal Cisternas

Productos Lácteos

ConocimientoConocimiento ActivosTendencias

Habitos

Clientes

Profesional TiendasAmas de casaAmas de casa

Red Personas

FurgonetasEdificios


Imagen Clientes

Saludable

Fiable

TradicionalLimpio

Hoteles

Oficinas

Escuelas

RestaurantesRestaurantesBares

Amas de casaAmas de casa

Se puede aplicar también al desarrollo estratégico y a la diversificaciónde oportunidades.

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Herramientas de creatividad: Abanico de conceptos

Marco de generación de ideas alternativas, forzando la visión del problema central desde diferentes puntos fijados para generar más ideas

Descripción:p j p g

Un abanico de conceptos que identifica posibles “acciones” para resolver el problema central

Ideas radicales que son usualmente descartadas por no tener valor obvio

Identificar el problema central como objetivo

Preguntarse “¿Cómo puedo llegar a este punto?” y listar cada alternativa como una dirección a seguir

Preguntarse de nuevo “¿Cómo puedo llegar a este punto?” , cada alternativa es un concepto

Resultado:

Cómo funciona:


es un concepto

Continuar trabajando hacia atrás hasta alcanzar un nivel que revele una forma específica de hacer algo – esas son las ideas ocultas

Ventajas:Identifica ideas que normalmente serían descartadas Genera un gran número de opciones Mueve a la acción

Desventajas:Puede ser difícil trabajar por “capas”El grupo puede saltar de las ideas al problema centralIdeas aparentemente “tontas” pueden desacreditarConfusión entre niveles (dirección, concepto).

Ejemplo: Abanico de conceptos. Resolviendo un problema

Resolver la falta de agua

Aumentar eficiencia de uso

Medir consumo

Aumentar suministro

Reducir pérdidas

Disua-di

Cobrar por uso

Subir precios

Racionar por horas

Problema CentralDirecciónConceptoIdeas

Pregunta a hacerse en cada etapa: “ ¿Cómo puedo llegar a este punto?”

Reducir consumo


de agua

No hacer nada

Educación

dir uso

Añadir mal olor al agua

Publicar nombres grandes consumidores

Racionar por horas

Usar Post-It de colores para ayudar a estructurar y permitir movimiento. No descartar ninguna idea, aunque parezca extraña!

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Herramientas de creatividad: Curvas de valor

Enfoque para identificar el valor de una propuesta dividiendo el producto / servicio en componentes y centrándose en las nuevas combinaciones de valor

Descripción:

Representación visual de la situación actual y futura

Comprender donde residen las nuevas oportunidades de valor

Identificar los componentes principales del producto o servicio y ponerlos en el eje de las x

Marcar la oferta existente en el gráfico

Identificar las nuevas posiciones potenciales de cada componente

Definir propuestas de valor a partir de combinar componentes

Resultado:

Cómo funciona:


Definir propuestas de valor a partir de combinar componentes

Usar esta propuesta de valor como punto de partida de un nuevo producto o servicio

Ventajas:Ayuda a identificar influencias alrededor de un problemaPermite focalizar en áreas específicasProporciona representación visual

Desventajas:Enfocarse en problemas existentesPor si sólo no conduce a pensar en ideas originales Utilizarlo conjuntamente con otras herramientas.

Ejemplo: Curvas de valor. Servicio de automóvil casa/trabajo

5 X X X X4

3

2

1

e tie

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culo

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X XX

O

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O OO

O

O

O

O Existente


Se puede aplicar también como herramienta de desarrollo de negocio opara estudiar nuevas aplicaciones de un producto.

Aho

rro d

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Pér

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v

Pag

o (ta

rjeta Pu P E

X Propuesta

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Herramientas de creatividad: Creación de escenarios

Identificar los factores que actúan sobre un problema para ayudar a identificar áreas de oportunidad de enfoque creativo

Descripción:

Múltiples opciones para las nuevas oportunidades

Mejor comprensión de cómo se puede desarrollar el entorno

Describir entornos de futuro

Identificar todas las mejoras probables que van a estar disponibles en el futuro

Listar los problemas restantes no resueltos por las mejoras futuras

Enfocarse en las vías para superar estos problemas

Resultado:

Cómo funciona:


Enfocarse en las vías para superar estos problemas

Desarrollar estas ideas en oportunidades que se puedan llevar a cabo

Ventajas:Ayuda a identificar influencias alrededor de un problemaPermite focalizar en áreas específicasProporciona representación visual

Desventajas:Enfocarse en problemas existentesPor si sólo no conduce a pensar en ideas originales Utilizarlo conjuntamente con otras herramientas.

Ejemplo: Creación de escenarios. Mejorar la experiencia de vuelo del cliente

Marco temporal: 2005 / 2010

Mejoras a día de hoy: Compra de ticket / check-in / embarque / etc. automatizado

Comunicación en el asiento / Acceso a web

Mejora del confort del asiento / espacio piernas / acceso equipaje, etc

Duchas, impresoras, camas, etc. a bordo

Problemas restantes: Jet lag

Temperatura

Ruido de fondo de motores y viento

Interrupciones de otros viajeros


Se puede aplicar también como herramienta de desarrollo de negocio.

Oportunidades adicionales: Instalar sistemas antirruido para eliminar ruido de fondo

Instalar sistemas de aire acondicionado personales

Incorporar pantallas al pasajero para parar la luzCrear patrones de luz para acelerar el proceso de entrada de pasaje

8

Herramientas de creatividad: Seis sombreros para pensar

Método de reunión que requiere que los participantes piensen cada uno de una forma específica, ayudando a explorar problemas de forma creativa

Descripción:

Los problemas son totalmente explorados y construidos creativamente

El grupo desarrolla sentimiento de propiedad de ideas y problemas

Se asigna un sombrero de color para pensar a cada persona

Cada color representa una forma de pensar:Blanco - informaciónRojo - intuición Negro - prudenciaAmarillo - viabilidad / beneficios

Resultado:

Cómo funciona:


Verde - esfuerzo creativoAzul - organización procesos

Ventajas:Puede usarse de forma sistemática o puntual Puede usarse para terminar con la negatividadLegitima destinar tiempo a pensar creativamenteAyuda a aceptar ideas de otros

Desventajas:Puede ser interpretado como un juegoHay personas que se aferran a un tipo de sombreroRequiere tiempo para que sea aceptado en la cultura de una organización.

Ejemplo: Seis sombreros para pensar

Sombrero Rojo‘Sentimiento, intuición corazonadas y emociones’

“C l b j i t ”

Sombrero Amarillo‘Optimismo y visión de lógica positiva’

“ E t f i í i t ”p.e.“Con el sombrero rojo, siento …”“Mi intuición me dice que los precios bajarán”

Sombrero Negro‘El b d l ió l j i i íti ’

Sombrero Blanco‘Qué info hay disponible y necesaria’

p.e.“¿Qué información tenemos””“Qué información falta. Cómo podemos obtenerla”

Sombrero Verde‘Petición de esfuerzo creativo’

p.e.“Necesitamos nuevas ideas aquí …”“¿Hay otras opciones?”

Sombrero Azul‘P d l ’

p.e.“ Esto funcionaría si nosotros …”“El beneficio sería ...”


‘El sombrero de la precaución y el juicio crítico’p.e.“Si subimos precios las ventas bajan”

“La ley no permite que …”

‘Pensando en el proceso’p.e.“Nos puede resumir su punto de vista?”

“¿Cuáles son las prioridades?”

Uso Ocasional – Usado en una reunión normal para mejorar lacalidad. Pedir al grupo o a un individuo que se pongan unsombrero en un momento dado

Uso Sistemático – Para abordar un tema específico. Dedicar 4min. en cada sombrero siguiendo una secuencia planificada.P.e. Negro/Rojo normalmente los últimos.

Formas de uso de los seis sombreros para pensar:

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Herramientas de creatividad: Experiencias con usuarios

Usar clientes o usuarios para que ayuden a desarrollar nuevas ideas para un producto, servicio, desarrollo de mercado, o mejora

Descripción:

Lista de ideas priorizadas

Identificar un contenido y un grupo adecuado de clientes para asegurar que el estudio genere ideas valiosas. Identificar lo que participantes van a recibir a cambio

Ej.: focalizar en un segmento de mercado, usando clientes de otro sector

Desarrollar la reunión en formato 1 a 1, o bien, taller

En función del nivel de confidencialidad, grado de relación, etc.

Identificar las técnicas a utilizar para clasificar y priorizar ideas

Resultado:

Cómo funciona:


p y p

Asegurar que el cliente / usuario es informado del proceso que sigue a su contribución

Ventajas:Genera ideas de alto valor de los clientesAyuda a construir relacionesSe apoya mas en realidades que en supuestos

Desventajas:Puede aumentar las expectativas de los clientesRequiere cuidado cuando se hace con competidoresRequiere ofrecer algo de valor para obtener datos.

Ejemplo: Experiencias con usuarios. Varios métodos

Ventajas y Desventajas …Sesión formato taller o 1 a 1Braistorming sobre las ventajas y desventajas de la

Tarjetas Foco …Sesión formato taller o 1 a 1Preparar tarjetas identificando los aspectos de la nueva g j y j

nueva ofertaExtraer sugerencias específicas de los clientesIdentificar acciones contra las desventajas y oportunidades con las ventajasHacer que el cliente clasifique los siguientes pasos a realizar en función de la importancia que le atribuya

p j poferta de servicio o productoPedir al cliente que clasifique las tarjetas por su orden de importancia y que valore su impacto en el negocio en cada casoPedir al cliente que sugiera mejoras y que loas clasifique por orden de importancia

“Un Día en la Vida de…” (DILO)Sesión formato taller o 1 a 1Hacer que el cliente reviva el proceso y la experiencia del producto o servicioHacer un mapa recoja las ideas oportunidades y

Experiencia con Clientes – MoTLlevar a cabo un análisis del tipo “Momento de la Verdad” (Moment of Truth) desglosando la oferta en un proceso que permita identificar cada oportunidad de insatisfacción potencial


Hacer un mapa recoja las ideas, oportunidades y beneficiosUsar el mapa para comparar con otros procesos considerados “mejores prácticas” (best practice) y con los de otros clientesResumir todas las nuevas ideas y mejorasResaltar los temas clave y clasificar las oportunidades según su facilidad de implementación y beneficios potencialesUsar los resultados como una herramienta de formación dentro del departamento

insatisfacción potencialHacer que el cliente utilice el producto o servicio desde el principio al final, grabar la experiencia en vídeo y tomar nota de los comentarios del clienteEn formato taller, usar mapas para analizar los vídeos y comentarios de las experiencias del cliente para identificar nuevas ofertas y mejorasClasificar y calificar las oportunidadesUsar los resultados como una herramienta de formación dentro del departamento.

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Herramientas de creatividad: Pausas creativas

Uso deliberado de tiempo para pensar para provocar la creatividadDescripción:

Hábito proactivo que anima a la creatividad de calidad

Planificar el uso de pausas creativas en la sesión – explicándolo al grupo o no

Asegurarse de que hay suficiente motivación y determinación

Para un grupo – indicar la pausa de unos dos minutos

De forma individual – marcarse un paréntesis de 30 segundos

Contribución

Resultado:

Cómo funciona:


Ventajas:Muy simples y efectivasAyuda a construir y reconocer buenas actitudes creativasForma concreta de mostrar el esfuerzo creativoConvierte la creatividad en un hábito

Desventajas:¡No puede ser tan sencillo!A algunos no les gusta el silencioUso reactivo en lugar de proactivo.

Herramientas de creatividad: Enfoques

Esfuerzo deliberado para captar puntos de enfoque poco habituales o que normalmente pasan desapercibidos, con el objeto de identificar nuevas ideas

Descripción:

Pensamiento creativo en áreas normalmente ignoradas

Nuevas ideas

Identificar puntos de enfoque potenciales para seguir – crear una lista, buscar puntos sensibles a ideas, es decir, donde las nuevas ideas puedan tener un mayor impacto

Hacer un intento preliminar de generación de nuevas ideas. Continuar si emergen cosas interesantes

Resultado:

Cómo funciona:


Hacer un esfuerzo serio usando técnicas formales para generar ideas en el área específica de enfoque

Ventajas:Muy simple y lógicoEncaja fácilmente con las pausas creativas¡Mirar donde nadie lo hace! ¡Grandes ganancias!Número infinito de puntos de enfoque

Desventajas:¿Por donde empezar? Difícil de enfocar en áreas nuevas sin expertos Difícil de balancear las restricciones de enfoque y la dispersión de puntos de vista de la creatividad.

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Ejemplo: Enfoques

Un inventor externo apareció con la exitosa idea del “Banco de Trabajo Black & Decker”. Black &Decker se enfocaba en las herramientas y el inventor en el lugar donde se usaban lasDecker se enfocaba en las herramientas, y el inventor en el lugar donde se usaban lasherramientas.

Tipos de enfoques

Enfoques de tipo general – simplemente definen el área en la que queremos obtener nuevas ideas: “Quiero algunas nuevas ideas en el área de teléfonos”. Son abiertos y no aportan ideas

Enfoques de propósito – para resolución de problemas, mejoras, tareas y oportunidades. Expresan los objetivos deseados. Se dan restricciones y directivas generales

Enfoque múltiple – atacar un enfoque amplio en base a descomponerlo en partes, asignando sub-enfoques a cada una. Se espera que hayan solapes entre los sub-enfoques


Herramientas para ayudar a los enfoques:Enfocar en objetos, relaciones, interfaces, en hacer las cosas mejor, procesos, usos secundariosUsar definiciones alternativas para obtener enfoques distintos. Ejemplo: “ideas para la gestión de hoteles” por “ideas para convertir que la gestión hotelera sea menos dependiente de personal cualificado”Refrasear el enfoque. Ejemplo: “quiero reducir el papeleo” por “ideas para reducir la comunicación innecesaria entre ejecutivos”Enfoque en los problemas ocultos. Ejemplo: “No necesitamos taladros, necesitamos agujeros”.

Herramientas de creatividad: Reto creativo

Técnica de preguntas para hallar nuevas vías de hacer las cosas – nuevos métodos / enfoques

é é

Descripción:

Resultado:Poner el problema en forma de pregunta porqué. Ejemplo: ¿Porqué necesitamos rellenar estos formularios?

Intentar responder con varios motivos, o usar porqués adicionales para profundizar hasta descubrir motivos ocultas

Someter a cada uno de los motivos y cuestionarlos para encontrar alternativas usando:

Barreras – Suponer que no se puede continuar haciendo de esta forma. ¿Cómo podríamos hacerlo?Escape – Si no tuviésemos que hacerlo, ¿qué haríamos en su lugar?Abandono ¿Qué pasaría si no lo hiciésemos?

Cómo funciona:


Abandono – ¿Qué pasaría si no lo hiciésemos?

Capturar nuevas ideas / conceptos descubiertos a través de las preguntas

Ventajas:Buena técnica de grupo. Aporta energíaSaca a la superficie los supuestosFácil de aprender y aplicar

Desventajas:A menudo se confunde con un reto “crítico”– genera actitudes defensivas que anulan la creatividadSi la respuesta a la pregunta “porqué” termina en un “no lo sé”, el proceso se puede paralizar.

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Ejemplo: Reto creativo. ¿Existe una mejor forma …?

1. Preguntar ¿porqué? ¿porqué las bolsas de té son cuadradas?2 Identificar posibles razones Ahorro de papel de filtro2. Identificar posibles razones Ahorro de papel de filtro

Menor desperdicio de corteEncaja bien en la caja de bolsas de téMayor superficie

3. Usar barreras, escapes y abandonos:Barreras – Suponer que no se puede continuar haciendo de esta forma. ¿Cómo podríamos hacerlo?Escape – Si no tuviésemos que hacerlo, ¿qué haríamos en su lugar?Abandono – ¿Qué pasaría si no lo hiciésemos?

No utilizar filtroso Té soluble

Tener formas distintas - triángulos, círculos, flores,

coches, personas, etc., …


o Té solubleo “Cubitos de té”

o Té queda adherido al fondo de la taza o Papel filtro más

barato

¿Por qué los taxis de Londres son tan altos?.

Herramientas de creatividad: Técnicas de provocación

Usa la “discontinuidad” para forzar a pensar fuera de las fronteras normales o de razonabilidad

Descripción:

Nuevas ideas

Una pista de una idea o concepto que puede ser desarrollado posteriormente

Escoger un enfoque creativo

Preparar la provocación usando métodos como el escape o el punto de apoyo – (se utiliza la abreviatura “Po”).

Aplicar la provocación, bien como actitud general, bien con técnicas sistemáticas para poder obtener reacciones de la provocación y extraer

Resultado:

Cómo funciona:


sistemáticas para poder obtener reacciones de la provocación y extraer nuevos conceptos potenciales

Relacionar estos conceptos con el enfoque original y formular las ideas

Ventajas:Pensamiento radicalmente diferenteSugiere pistas de ideas para posterior desarrolloDivertido y enriquecedor cuando funciona bien

s

Desventajas:Usuarios y equipos han de estar bien entrenadosSe necesita práctica para obtener buenos resultadosEl grupo completo debe sentirse confortableRequiere aceptación cultural.

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Ejemplo: Técnicas de provocación (I). Preparando provocaciones

1. Escoger el enfoque Restaurantes y Comida

2. Preparar la Provocación

Consideramos que es cierto que los restaurantes sirven comidas

Método de escape:

Escribir algo que consideremos que es cierto

Escapar negando lo que consideramos cierto Po: Los restaurantes no sirven comidas

Comemos comida en un restauranteMétodo del punto de apoyo:

Consideramos que es cierto que los restaurantes sirven comidas


p p y

Escribir una actividad normal y luego:

Invertirla – de forma radical, no negarla

Exagerarla – útil para medidas y números

Distorsionarla – la secuencia de acciones

Ilusión – Sería bueno si...

Po: Los restaurantes nos comen a nosotros

Po: Nosotros vivimos en restaurantes

Po: Nosotros llevamos comida al restaurante

Po: El restaurante nos alimentase sin acudir a él

Ejemplo: Técnicas de provocación (II). Usando provocaciones (I)

3. Usar la provocación Po: Los restaurantes no sirven comidas

Actitud General

Actitud positiva para pensar en nuevos conceptos

Los restaurantes sirven productos de tiendas normales

Técnicas sistemáticas

Sobre la frase provocativa:

Extraer un principio – ¿qué concepto o característica aporta?

Los restaurantes venden otros servicios –tiempo/lugar agradable

Se puede usar el restaurante para hacer otras cosas


Enfocarse en la diferencia

Por un momento, visualizar qué pasaría si la provocación fuese cierta

Acción Positiva – ¿Cuáles son los beneficios?

Circunstancias – ¿Cuándo tendría un valor directo?

Se puede usar el restaurante para hacer otras cosas

Imaginarse sentado en un restaurante sin comida. ¿qué haríamos? Hablar? ¿Leer?¿Pasar el tiempo?

Cuando ya has comido, cuando quieres perder peso.

No engordar. Ahorrar dinero

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Ejemplo: Técnicas de provocación (III). Usando provocaciones (II)

4. Relacionar estos conceptos con el Po: Los restaurantes no sirven comidaspenfoque original y formular las ideas

Po: Los restaurantes no sirven comidas

En los restaurantes …

Venden otros productos – ropas, accesorios, libre de impuestos

Cobran por el tiempo de estancia en lugar de por los alimentos que comen

Los usan para hacer otras cosas durante los períodos fuera del horario de comedor

Especializado en comidas para uno, traer gente interesante para conferenciar en las cenas. Club de corazones solitarios


Proveer la experiencia sin necesidad de comer – restaurantes de dieta

Aceptar picnic – ser super lujoso – tener un tema – dar entretenimiento, asesino misterioso

En general: Mezclar y encajar técnicas para preparar provocaciones y animarlas

Usar una afirmación “Po” para cada caso y comprobar como funciona

Se puede aplicar también como herramienta para generar nuevas ideasproducto/servicio.

Herramientas de creatividad: Palabras aleatorias

Poner una palabra aleatoria frente a un enfoque creativo para ayudar a nuestros cerebros que realicen distintas asociaciones para encontrar nuevas ideas

Descripción:

deas

Proponer ideas radicalmente diferentes

Nuevas ideas

Identificar el enfoque creativo

Seleccionar una palabra aleatoria de una lista de palabras aleatorias, ejemplo: una lista preparada, un libro, un periódico

Colocar la palabra frente al área / problema que requiere ideas para preparar la provocación. Ejemplo: Acondicionador textil “Po” vacaciones

Resultado:

Cómo funciona:


Pensar en como unas “vacaciones” pueden influir, interaccionar, relacionarse, etc. con acondicionador textil. Capturar el resultado

Ventajas:Simple, una vez conocido se hace adictivoGenera ideas bastante radicalesSe puede usar cuando se está bloqueado

Desventajas:Escepticismo – es realmente tontoCuando ya se está convencido, tratar de buscar buenas palabras aleatorias. No hay palabras mejores que otras.

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Ejemplo: Palabras aleatorias. Ideas para la mejora de un producto

Identificar el enfoque creativo – Pañales desechables de bebé

S l i l b l i L l b “ l ”Seleccionar una palabra aleatoria. La palabra es “color”

Preparar la provocación

Capturar las ideas:

… una etiqueta de color en el pañal para saber cuando hay que cambiarlo

… pañales de color en lugar de blancos

Pañales para bebé “Po” color


p g

… dibujos de formas de colores brillantes sobre el pañal

… imágenes de color en los paquetes

… bolsas de colores para guardar los pañales antes y después del uso el color es perfumado

Se puede aplicar también como herramienta para generar opciones yresolver problemas.

Dinámica de grupo: Creatividad … para pensar un poco (I)


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Ejercicio 18: Creatividad … para pensar un poco (II)


http://youtu.be/dGbM4VTGbfk

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