Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

22
SZTUKA TROLLOWANIA KLIENTÓW Netcamp, Szczecin

description

 

Transcript of Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

Page 1: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

SZTUKA TROLLOWANIA KLIENTÓW

Netcamp, Szczecin

Page 2: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

Baton i guma do żucia kosztują razem 1,10 zł.Baton jest o złotówkę droższy od gumy.

Ile kosztuje guma do żucia?

Page 3: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

Guma kosztuje 10 gr?Sprawdźmy. 10 gr za gumę plus 1,10 zł za baton. 1,20 PLN.

Prawidłowa odpowiedź?Guma kosztuje 5 groszy.

Page 4: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
Page 5: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

MARKA „DZIEJE SIĘ” W GŁOWIE KONSUMENTAAby lepiej ją budować, musisz mieć świadomość tego,

co siedzi w tej głowie.

Page 6: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

ŁATWOŚĆ KOGNITYWNAKojarzymy bez wysiłku. Czasem błędnie.

Page 7: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

CO WPŁYWA NA KOGNITYWNĄ ŁATWOŚĆ?

• Powtórzenia.

• Wyraźna ekspozycja.

• Torowanie.

• Dobry nastrój.

Page 8: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

CZYM JEST TOROWANIE?Phallic Logo Awards

Page 9: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
Page 10: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
Page 11: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
Page 12: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

Hinduska świątynia na tle zachodzącego słońca!

Page 13: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

KONSEKWENCJE KOGNITYWNEJ ŁATWOŚCI

• To jest znajome.

• To jest prawdziwe.

• To jest dobre.

• To jest łatwe.

Page 14: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
Page 15: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

SKĄD PANI MA ASEQURELLĘ?

Page 16: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

SPÓJNOŚĆBez niej nasz świat byłby straszny.

Page 17: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

CO JEST BARDZIEJ PRAWDOPODOBNE?

• W przyszłym roku Polskę nawiedzi powódź, która spowoduje straty materialne rzędu 200 mln złotych.

• Obfite opady deszczu w Czechach sprawą, że do Polski napłynie fala powodziowa. Powódź będąca jej następstwem spowoduje straty materialne rzędu 200 mln złotych.

Page 18: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

PUNKT B ZAWIERA SIĘ W CAŁOŚCI W PUNKCIE A

Ale wolimy widzieć związki przyczynowo-skutkowe.

Page 19: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

NASZA UNIKALNA TECHNOLOGIA SPRAWIA,ŻE TWOJE NACZYNIA

BĘDĄ CZYSTE.

Page 20: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

JEDYNY.Potężne słowo-klucz.

Page 21: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

JEDYNY.

• Jedyny jogurt z bakteriami l-casei defensis.

• Jedyny szampon przeciwłupieżowy z nizoraxilem.

• Jedyny produkt o tym składzie.

• Jedyna firma pod tym adresem.

Page 22: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów

DZIĘKUJĘ BARDZO!

Paweł Tkaczykhttp://paweltkaczyk.midea.pl