Nowymarketing Marketing Na Przelomie 2013 2014 (1)

Marketing

na przełomie

2013/2014

styczeń 2014

PARTNERZYRAPORTU:

chcesz być na bieżąco? dołącz do naszego newslettera ››

http://nowymarketing.pl

https://www.facebook.com/NowyMarketing

https://twitter.com/NowyMarketing

http://www.pinterest.com/nowymarketing/

http://nowymarketing.pl/newsletter/index


WYdAWcA

ul. Nowoursynowska 143k/402-776 [email protected]

Współpraca:melting pot:Radosław Kaczmarek,Wojtek Walczak

Wizja i egzekucja:Anna Wilma

Redakcja: Marcin Małecki, Wojtek Walczak, Anna Wilma

Piszą:Roman Bębenista, Maciej Budzich, Michał cortez, Maciej Gałecki, Radosław Kaczmarek, Witold Kempa, Monika Mikowska, Maciej Ossowski, Adam Piwek, Anna Robotycka, Łukasz skalik, Martyna szuta, Maciej Świątek, Wojtek Walczak, Arkadiusz Widawski, tomasz zamarlik, Marcin zaremba

Reklama:Łukasz Getter

Skład:Papercut.pl

Przełom roku w mediach to już tradycyjnie czas wszelkich podsumowań. Jaki był rok 2013 dla branży marketingowej? Które kampanie reklamowe

okazały się najskuteczniejsze? czego możemy spodziewać się po 2014 roku?

Po pierwsze oddajemy głos bezpośrednio markom. Dyrektorzy marketingu i reprezentanci najpopularniejszych marek z różnych branż przedstawiają najciekawsze akcje zrealizowane w 2013 roku oraz dzielą się planami na bieżący rok. W publikacji znajdziemy prezentacje 51 firm – od Allegro po Żywca.

Po drugie oddajemy głos strategom – w dziale pod redakcją melting pot poznamy 10 najciekawszych wydarzeń, najlepsze kampanie minionego roku oraz trendy na rok 2014.

Po trzecie oddajemy głos branżowym specjalistom z poszczególnych ob-szarów marketingu – o przyszłości blogosfery pisze Maciej Budzich, wyzwania stojące przed e-commerce przybliża Michał cortez, trendy w e-mail market-ingu przedstawia Maciej Ossowski, a o mobile’u opowiadają Marcin zaremba i Monika Mikowska.

Mamy nadzieję, że takie kompleksowe podejście pozwoli w pełni przybliżyć wyzwania, przed jakimi stoi branża marketingowa w 2014 roku.

WsTęP

Wszystkie prawa zastrzeżone.

Polub obSeRWuj SubSkRybuj

mailto:reklama%40nowymarketing.pl?subject=

http://papercut.pl?utm_source=rnm2014&utm_medium=pdf&utm_campaign=rnm2014

http://nowymarketing.pl/




6 Najważniejsze kanały komunikacji, wydarzenia i akcje w 2013 roku, budżet na działania digitalowe i plany na 2014 rok

Allegro, AMS, ANSWEAR.com, Bank Millennium, Biedronka, Browar Kormoran, Carlsberg Polska, Castrol, Credit-Agricole, Danone, Domino’s Pizza, Drutex, Durex, empik.com, eurobank, FoodCare, Gatta, Miasto Gdańsk, GetIn Bank, Hochland, Kompania Piwowarska, Lech Poznań, Lidl, Maspex, Neckermann, Netia, Obsessive, OKNOPLAST, Original Source, Orlen, OTCF, Paczkomaty InPost, Peugeot, PKO Bank Polski, PolskiBus.com, Poznań, Red Bull, Renault, Simple, Sinsay, Tarczyński, Tołpa, Topex, Trójka – Polskie Radio, Weltbild.pl, WOŚP, wp.pl, Voda Naturalna, Young Digital Planet, Ziaja, Żywiec

118 melting pot Wstęp

120 Strategiczne wydarzenia roku 2013

126 przepytujemy Strategów

Sebastiań Umiński, Marta Szczepańska, Krzysztof Dworzyński, Edyta Pawłowska, Bartosz Piński, Paweł Ostrowski, Marcin Kalkhoff, Paweł Loedl, Luiza Jaworska-Nogal, Marek Stankiewicz, Jacek Kotarbiński, Michał Owczarek

148 to nie jeSt kraj dla Starych Strategów

Rozmowa z Pawłem Loedl, dyrektorem strategii agencji VML Poland

155 anna robotycka Social Media na przełomie 2013/2014

158 maciej budzich Blogosfera na przełomie 2013/2014

161 łukaSz Skalik Wideo online na przełomie 2013/2014

165 maciej oSSowSki E-mail marketing na przełomie 2013/2014

168 michał cortez E-commerce na przełomie 2013/2014

171 roman bębeniSta, maciej gałecki SEO/SEM na przełomie 2013/2014

173 marcin zaremba Mobile na przełomie 2013/2014

175 monika mikowSka Najciekawsze realizacje marketingu mobilnego z roku 2013

179 witold kempa Nowe technologie na przełomie 2013/2014

182 tomaSz zamarlik Real-time marketing w akcjach z 2013 roku

186 maciej Świątek Reklama zewnętrzna na przełomie 2013/2014

188 adaM Piwek Event marketing na przełomie 2013/2014

190 arkadiuSz widawSki Konferencje branżowe na przełomie 2013/2014

192 martyna Szuta 2013/2014 - MOda Na OBRaz

194 created in poland SuperbrandS Rozmowa z Moniką Kowalewską, dyrektorem projektu SuPERBRaNdS

6

117

153

sPis TREści

Marki na przełomie 2013/2014

rok 2013 strategicznyM okiem

o reklamie i marketingu na przełomie 2013/2014

http://nowymarketing.pl/a/1269,reklamy-kobiecym-okiem-cz-2

markowy rok 2013/2014

marketing na przełomie 2013/2014 roku

najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2013 roku

Rok 2013 był momentem wejścia marki SiNSAY na rynek. To czas wielu wyzwań. Postawiliśmy przede wszystkim na internet i media społecznościowe. Bardzo mocno przy-służył nam się marketing rekomendacji – czyli współpraca z blogerkami modowymi. Miała ona wiele wymiarów – od udziału w eventach towarzyszących uruchomieniu nowych salonów, po prowadzenie naszego brandowego bloga.

plany na 2014 rok

Wydatki na działania online rosną. Koncentrujemy się na produkcji wartościowego kontentu, który zdoła wypełnić nowoczesne kanały marketingowe. Stawiamy duży nacisk na video i Instagram. Wierzymy, że YouTube i Instagram bedą miały kluczowe znaczenie w komunikacji wizerun-kowej z klientkami.

Przy produkcji kontentu polegamy na wielu dostawcach, ale korzystamy głównie z freelancerów. Idee rodzą się w naszych głowach.

najważniejsze wydarzenie w branży

To zdecydowanie rosnący w siłę Instagram, a być może cała tendencja przeniesienia komunikacji z Facebooka na Instagram i komunikatory.

najciekawsze akcje marki w 2013 roku

Najciekawsze dla naszej marki było po prostu wejście na rynek i spozycjonowanie brandu w odpowiednim miejscu. W tej chwili SiNSAY cieszy się dużą popularno-ścią w grupie docelowej, to dobry prognostyk. Ale czeka nas jeszcze dużo pracy, by konsekwentnie budować rozpoznawalność marki.

Marta Ożóg-OrzegOwska

Brand Manager siNsaY

instagram

otwarcie sklepu w manufakturze

strategiczne wydarzenia roku 2013

1 Ofensywa marek własnych

2 Play bierze wszyskich celebrytów

3 mOcnOPOmOcni agenci PzU

4 OPen’er bez heinekena

5 nOwy mbank i innOwacyjny getin bank

6 Digital w ciągłym natarciU

7 kryzysy w sOcial meDia – ciągle bUrza w szklance wODy

8 blOgOsfera na zakręcie swOjej histOrii

9 markOwe i niemarkOwe e-cOmmerce

ciągle nie takie Piękne POkOlenie y










ciągle nie takie Piękne POkOlenie y10


10 najważniejszych wydarzeń:

O reklamie

i marketingu

na przełomie

2013/2014

O reklamie

i marketingu

na przełomie

2013/2014





Na online przeznaczamy ok. 20% naszego budżetu mediowego. W ciągu ostatnich 5 lat oznacza to ponad dwukrotny wzrost.

W 2014 roku ok. 40% całego budżetu zostanie wydane na działania digitalowe.

Budżet przeznaczony na działania digital był większy niż w latach poprzednich i wyniósł ok. 30% wydatków marketingowych (w porównaniu z 15% w 2012 roku i 7% w 2011 roku).

Renault Polska w 2013 roku zwiększyła inwestycje w komunikację za pomocą internetu aż o 6%.

Działania digitalowe stanowią blisko 40% całych wydatków marketingowych. Ta tendencja utrzymuje się u nas już od 2-3 lat.

Maciej jania, Dyrektor ZarZąDZający DoMino’s PiZZa

AnnA KubicKA, KierowniK KomuniKAcji mArKetingowej grupA topex

TOMASZ MARSZAŁŁ, DyRekTOR DepARTAMenTu MARkeTingu w pkO BAnku pOlSkiM

GrzeGorz Paszta, attache Prasowy renault Polska

Rafał GRunwald, dyRektoR maRketinGu neckeRmann Polska






maciej jania, Dyrektor zarząDzający Domino’s pizza

anna kubicka, kierownik komunikacji marketingowej grupa topex

tomasz marszałł, Dyrektor Departamentu marketingu w pko banku polskim

grzegorz paszta, attache prasowy renault polska

rafał grunwalD, Dyrektor marketingu neckermann polska

„ „

„

„„

„ „

„

„„


PrzePytujemy strategów

Dwie najciekawsze polskie kampanie?

Po pierwsze: Allegro! A wraz z nim piękna, wciąż pachnąca świeżością kampania „Allegro. Pełne pomysłów”. Dlaczego? Bo jest idealna.

Zarówno pod kątem wizualnym – piękna i czytelna strona, zabawne spoty, zmyślne copy, etc., ale także ze względu na strategię. Doskonałe przedstawienie konkretnych rozwiązań, walorów i wartości jakie oferuje Allegro poprzez fizycznych „bohaterów” kampanii i ich cechy, wpływa znacząco na odbiór marki. Dobór narzędzi, mediów i na sam koniec kreatywność na stronie i w spotach oraz elementy humorystyczne przewijające się w całej kampanii, trafiają idealnie w grupę docelową i jej postrzeganie siebie i świata. I właśnie o to chodziło.

Po drugie: mBank – i nieważne, że nadal nie kumam nowej strony (za każdym logowaniem przełączam się na starą wersję) – Nowa strategia mBanku, kampania i wszystkie wykorzystane nośniki oraz narzędzia były tak dobre, że nie można o niej zapomnieć mimo, że upłynęło już kilka miesięcy od launchu. Pamiętam hipsterskie delfinki i szalone koty w spotach na YouTube przygotowane dla Internetu oraz zupełnie inną telewizję „dla dorosłych” wzywającą, by poznać mBank na nowo. Pamiętam wszystkich, którzy nie mogli doczekać się na dostęp do nowej strony i setki komentarzy… To jest właśnie to coś, co każe zapamiętać i docenić strategię mBanku, bo nie ma chyba dziś osoby, która nie wiedziałaby, że mBank ma nowe logo, stronę i komunikację.

Wyzwania strategiczne?

Widzę tak naprawdę tylko jedno wyzwanie, które pozwoli skutecznie i angażująco przejść przez 2014 rok. Otóż wszyscy musimy trochę bar-dziej pochylić się nad konsumentem, dostrzec jego potrzeby i zachowania, przestać zakła-dać, wróżyć z fusów i niczym matka wiedzieć co dla niego lepsze…. Musimy go wysłuchać. A pomoże nam w tym jedynie zwarcie szyków. Dziś nieprawdopodobnym wydaje mi się oddziel-na praca strategii i kreacji, ale także accountów

i klienta. Tylko wspólne tworzenie briefu czy wymiana doświadczeń, pomysłów i wiedzy może prowadzić do powstania skutecznych kampa-nii. Życzyłabym sobie i nam wszystkim więcej kampanii powstających właśnie w takich niemal butikowych warunkach, gdzie każdy głos jest ważny i ma znaczenie.

Nowinki technologiczne a strategia?

Nowe kanały i technologie już nie tylko umożli-wiają, ale wręcz wymuszają dwustronny dialog z odbiorcami. Dlatego zamiast pojedynczych „strzałów” i komunikatów rozkwit będzie przeżywał storytelling i głębsze, bardziej dłu-gofalowe angażowanie konsumentów w świat marki i historie z nim związane. Jak pokazują tegoroczne Cannes Lions trend ten jest już obecny na zachodzie i powoli wkracza do naszej świadomości.

Podsumowując:

Strategie postawią na storytelling, interakcję, prostotę, jakość oraz głęboki insight, a wszyst-ko to przyprawione doskonałą kreacją.

A dodatkowo, na pewno, w końcu 2014 stanie się rokiem mobile’a… NOOOT ;)))

Edyta Pawłowska

digital strategist & Partner Neue Modell

Marketing na przełoMie 2013/2014 roku

Blogosfera na przełoMie 2013/2014 roku

Fakt, że w 2013 roku wyrazy blog, blogerzy, blogerki, blogosfera odmieniane były przez

wszystkie przypadki, często w negatywnym kontekście, często przez ludzi, którzy nie mają o niej pojęcia lub znają blogosferę jedynie z wywiadów z Kominkiem lubi wpisów o Maf-fashion na Pudelku, paradoksalnie świadczy o wciąż rosnącym znaczeniu blogosfery. Każdy chce jak najgłośniej powiedzieć jak bardzo nie obchodzi go blogosfera :-) Nikogo więc już nie dziwi, że w mediach „mówi się o blogosferze”

Blogosfera zaczęła też pisać książki – w 2014 roku będzie ich jeszcze więcej. Naturalną konsekwencją rosnącego znaczenia blogosfery będzie wciąż wzrost liczby kampanii z udzia-

łem blogerów. Zarówno duże marki jak i te mniejsze będą coraz częściej traktowały jako standard udział blogerów w kampanii – dzieje się to od dawna, ale w 2014 roku będzie tego jeszcze więcej.

Trochę sztuczny dla mnie podział na „starych” i „nowych” blogerów” będzie się pewnie pogłę-biał, ale ci nowi, właśnie przez udział w kam-paniach reklamowych szybko zrównają się ze „starymi” – „starzy” będą spokojnie realizować kampanie, według opracowanych przez siebie standardów, nowe gwiazdy blogosfery mają komfortową sytuację – mogą uczyć się na suk-cesach i błędach innych blogerów, na własnych błędach i eksperymentować z własnymi, nowymi projektami.

Z pewnością będzie to również rok kampanii łączonych (znowu trochę sztuczny podział na blogosferę i vlogosferę), gdzie blogerzy i marki będą wykorzystywali zarówno słowo pisane jak i przekaz wideo, a wszystko to będzie ko-munikowane na Facebooku, Instagramie oraz Twitterze. Znalezienie odpowiedniego miksu blogerów silnych na różnych platformach oraz dobranie sposobu komunikacji i narracji do stra-tegii marki – to będzie wyzwanie dla marek – nie wystarczy więc tylko znajomość pojęcia

Maciej Budzich (www.blog.mediafun.pl)

bloger, vloger, autor bloga o mediach reklamie i marketingu, jednoosobowy kombajn multimedialny, popularyzator i wielki fan blogosfery we wszystkich jej odmianach.

„Znalezienie

odpowiedniego miksu

blogerów silnych na

różnych platformach

oraz dobranie sposobu

komunikacji i narracji

do strategii marki

– to będzie wyzwanie

dla marek

rok 2013

strategicznym

okiem

PrzePytujemy strategów Najciekawsze kamPaNie roku 2013 okiem strategów

PZU MocnoPomocniTiger z Wojtkiem

Sokołem LidlPascal vs Okrasa

PODIUM

WYRÓŻNIENIA

EkstRAklAsA

4 | Metafen. Można inaczej

5 | Wprowadzenie na rynek Nju Mobile

6 | Allegro. Pełne Pomysłów

7 | Trójka. Nie nadaje bzdur

1

23

8. Rak’n’Roll Records 9. Bytom. W hołdzie prawdziwym mężczyznom

10. Durex Love Hacker 11. Orange. Boscy w sieci 12. mBank. Re-branding

strategiczNe wydarzeNia roku 2013


SCRABBLE WI-FI

Mattel zaspokaja potrzebę ciągłego bycia online. Na ulicach Paryża rozstawione zostały hotspoty, które oferowały darmowy dostęp do internetu. Hasłem do sieci wi-fi było dowolne słowo ułożone z 7 lo-sowych liter, punktowane podobnie jak w grze Scrabble. Im dłuższe słowo, tym więcej punktów i tym dłuższy czas korzystania z darmowego internetu. Dodatkowo, ten czas każdy mógł podwoić, publikując post na Facebooku z ułożonym słowem. Akcja otrzymała nagrodę Złotego Lwa na festiwalu Cannes Lions 2013 w kategorii Mobile.

NIVEA SOLAR AD

Moja ulubiona akcja z roku 2013. Brazylijski oddział NIVEA udo-wadnia, że można zdobyć serca mobilnych klientów, nie tworząc dla nich ani aplikacji mobilnych, ani specjalnych kampanii, a dając im to, czego często brakuje im w najmniej spodziewanym momencie, czyli… zasilania do baterii telefonu! Do prasy kobiecej NIVEA dołą-czyła specjalną wkładkę z ładowarką solarną, do której można było podłączyć i naładować telefon poprzez kabel USB. Genialne!

THE OFFLINE GLASS

Medal ma dwie strony – dzięki smartfonom możemy być nieustannie online i zawsze w kon-takcie ze znajomymi, ale chyba nie w momen-tach, gdy mamy ich przy boku i wyciągamy do knajpy? Tak oto zrodził się pomysł na szklankę do piwa, która zmusza do odłożenia telefonu na stół i patrzenia w oczy rozmówcy a nie na mały ekran. O praktyczności tego pomysłu można długo dyskutować. Jednak nie można odmówić tego, że zapada w pamięć. I sama szklanka i miejsce Salve Jorge Bar.

PS W trend „odwyku od smartfonów” wpisała się też “szatnia dla telefonów komórkowych (The Weardrobe for your phone )

najciekawsze realizacje Marketingu Mobilnego z roku 2013

Monika Mikowska

autorka bloga jestem.mobi, współwłaścicielka studia projektowego mobeedick.com

Marki na

przełomie

2013/2014

sPis mAREk

8 allegro

10 aMs

12 anSwear.com

16 bank millennium

17 biedronka

19 browar kormoran

20 carlSberg

22 caStrol

24 credit agricole

26 danone

28 domino’S pizza

30 drutex

32 durex

34 empik.com

36 eurobank

38 foodcare

40 gatta

42 gdańSk

44 getin bank

46 hochland

48 kompania piwowarSka

51 lech poznań

52 lidl

54 maSpex

56 neckerMann

58 netia

60 obSeSSive

62 oknoplaSt

64 original Source

67 orlen

70 otcf

71 paczkomaty inpoSt

74 peugeot

76 pko bank polSki

78 polSkibuS.com

80 poznań

82 red bull

84 renault

86 siMPle

89 sinsay

90 tarczyńSki

91 tołpa®

92 topex

96 trójka – polSkie radio

99 weltbild.pl

101 woŚp

105 wP.Pl

108 voda naturalna

110 ydP

112 ziaja

113 żywiec

http://kongres-online.pl/7/nm114.php

mARkOWY ROk 2013/2014

mARkETiNg NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkUPOlUb ObsERWUj sUbskRYbUj

Najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2013 roku

Internet i telewizja. digital to naturalne środowisko dla allegro. ze względu na pełną mierzalność – źródło ruchu, dzięki któremu możemy bardzo precyzyjnie tar-getować naszą ofertę i komunikaty. Przy tak potężnej ofercie, jaką dysponujemy dotarcie do konkretnego użytkownika jest najważniejsze. Kampania telewizyj-na pozwoliła natomiast pokazać szerokozasięgowo profesjonalną jakość zakupów na allegro.

Plany na 2014 rok

Będziemy jeszcze silniej obecni w Internecie. Jeden z najważniejszych trendów związanych z tym środo-wiskiem to coraz lepsze narzędzia do remarketingu oraz optymalizacji zakupu placementów jak np. Pro-grammatic buying dostarczane m.in. przez Google.

działania digitalowe w 2014 roku

Procentowy podział wydatków na poszczególne media nie ulegnie większym zmianom, budżet zwiększy się ogólnie. Poprawimy jakość ruchu spływającego do allegro. Own i Earned Media obsługujemy sami. ze względu na unikalność produktu, jakim jest allegro, nikt zręczniej niż nasi marketerzy nie jest w stanie na bieżąco serwować ofert i wartościowych informacji

naszym klientom na samej platformie czy w Social Media. Paid Media dzielimy na stricte brandowe oraz performance. Brand wspieramy przez budowanie kreacji doskonałej jakości, dobrze spełniających swoją rolę na konkretnych placementach – to zadanie dla zewnętrznych agencji kreatywnych i mediowych. Per-formance marketing obsługujemy wewnętrznie.

MaRta ogóRkieWicz

brand group Manager, Marketplaces Marketing

Department grupa allegro

kampania taktyczna moda






Najważniejsze wydarzenie w branży w 2013 roku

W Polsce dużym wydarzeniem jest szerokie wejście w e-commerce retaile-rów offline’owych oraz coraz większe zaufanie klientów do wyszukiwania i kupowania produktów przez smartfony. W skali globalnej, nie sposób nie zauważyć testów szybkiej dostawy (np. przy pomocy dronów przez amazona), na której bardzo zależy użytkownikom i w kierunku której również będziemy zmierzać.

Najciekawsze akcje marki w 2013 roku

Największą kampanią, którą zaczęliśmy w 2013, i która będzie trwać także na początku 2014 roku, jest kampania wizerunkowa komunikująca usługi, które oferuje platforma zakupowa allegro. Program Ochrony Kupujących, Raty Payu oraz Standard allegro powstały, żeby naszym klientom kupowało się jeszcze wygodniej i bezpieczniej. Strefa marek allegro jest miejscem gdzie prezentujemy naprawdę dobre oferty wyłącznie oryginalnych dys-trybutorów produktów markowych. Wkrótce skomunikujemy kolejne rozwiązania podnoszące jakość zakupów.

W ciągu roku realizowaliśmy w mediach targetowane kampanie taktycz-ne m. in. dla kategorii Moda i uroda, Motoryzacja, dziecko oraz Strefy Marek allegro. dużym sukcesem była przedpremiera na allegro nowej książki andrzeja Sapkowskiego „Wiedźmin. Sezon Burz”. W ciągu zaledwie pierwszych 7 dni przedpremiery użytkownicy allegro kupili ponad 12 tys. książek najnowszej części „Wiedźmina”. W czasach, gdy średni nakład książki nie przekracza 4 tys., ten wynik cieszy i pozwala przypuszczać, że z czytelnictwem w Polsce nie jest tak źle.

przedpremiera kSiążki „wiedźmin. Sezon burz”







Jako firma B2B aMS korzysta przede wszystkim z kanałów bezpośrednich. do komunikacji z klientami wykorzystujemy także wydarzenia branżowe i szerzej – mediowe czy gospodarcze. Nasi przedstawicie-le są ekspertami licznych konferencji i sympozjów, np. w 2013 roku występowaliśmy na Kongresie In-nowacyjnej Gospodarki, spotkaniach z cyklu Cannes Lions – Creative PR meeting czy Kongresie Badaczy Rynku i Opinii. Od lat korzystamy również z nowych możliwości rozmowy i interakcji z naszymi klientami, jakie otworzyły media społecznościowe. dyskutujemy za pośrednictwem Facebooka, prezentujemy nasze niestandardowe realizacje na YouTube, inspirujemy poprzez Pinteresta. Media społecznościowe stały się normalną częścią naszej komunikacji.

Plany na 2014 rok

To, co szczególnie nas bardzo cieszy, to trend, który firma consultingowa Landor associates nazwała hasłem „marka jest tym, co robi”. Rozwijając tę myśl, dowia-dujemy się, że to, co naprawdę ma znaczenie to to, „co marki naprawdę robią, nie to, co mówią”. Ta idea przyświeca działaniom aMS od dawna. Od lat prowa-dzimy programy społecznej odpowiedzialności biznesu. Są to: największy konkurs dla młodych grafików na

plakat o tematyce społecznej pod nazwą Galeria Plakatu aMS, program poświęcony świadomemu kształtowaniu przestrzeni publicznej Bramy Kraju i wreszcie aMS dla Integracji – program na rzecz integracji osób niepełnosprawnych, który w 2013 roku został przekształcony w Fundację „akademia Integracji”. Na pewno w 2014 roku – jak czytamy w raporcie Landor associates – komunikacja marke-tingowa skoncentruje się na promowaniu wartości, poglądów i społecznej odpowiedzialności. To tylko potwierdza, że wybraliśmy właściwą drogę.

działania digitalowe

działania digitalowe są obecne w naszej komunikacji i nakłady na nie wzrastają w stosunku do lat ubiegłych. Nie ma w tym nic dziwnego - otacza nas coraz więcej urządzeń mobilnych, nasila się zjawisko emisji komu-nikatu na wielu ekranach (multi-screen). aby dotrzeć do współczesnego odbiorcy, trzeba porozumiewać się jego językiem i używać jego narzędzi. Całość działań marketingowych w aMS jest planowania i realizowana przez marketing firmy.


Bez wątpienia najważniejszym wydarzeniem dla branży OOH w Polsce jest podpisanie w grudniu 2013 roku umowy koncesji na budowę i utrzymanie wiat przy-

gRażyna gołębioWSka

Dyrektor Działu komunikacji

Marketingowej i PR, aMS S.a.






stankowych w stolicy. Budowa nowych wiat przez aMS rozpocznie się w 2014 roku i na jej skutki marketingowe trzeba będzie poczekać. Niemniej projekt ten ma szansę stać się impulsem do dalszego rozwoju w Polsce mebli miejskich, które są standardem na rynkach europejskich. To także impuls do porządkowania przestrzeni publicznej w Warszawie oraz realna szansa na zwiększenie udziału OOH w torcie reklamowym dzięki udostępnieniu wy-sokojakościowych i wysoce efektywnych powierzchni reklamowych.

Patrząc na rynek z punktu widzenia wprowadzania nowych narzędzi, na wyróżnienia zasługują dwa wyda-rzenia. Pierwsze to umożliwienie klientom korzystającym z tzw. reklamy tranzytowej, czyli reklamy na pojazdach komunikacji miejskiej, policzenia – po raz pierwszy na rynku – zasięgu kampanii. drugie to wprowadzenie z inicjatywy aMS do badania Target Group Index (TGI) tzw. urban activity Segmentation. To nowy podział mieszkańców miast ze względu na ich aktywność w przestrzeni miejskiej i cyfrowej, przygotowany przez Millward Brown.

Najciekawsze akcje w 2013 roku

W połowie sierpnia 2013 roku zrealizowaliśmy kam-panię promującą najnowszy e-book amerykańskiej autorki bestsellerów Jodi Picoult pt. „To, co zostało”. Przy tej okazji aMS i Publio.pl wraz z Wydawnictwem Prószyński

Media przygotowały specjalną akcję – skanując QR kod umieszczony wyłącznie na plakacie w wiacie przystanko-wej, można było otrzymać za darmo poprzednią książkę poczytnej autorki.

Przez pierwsze 2 dni trwania kampanii liczba skanów kodów QR do liczby pobrań darmowego e-booka wy-niosła 53%. Wskazuje to na bardzo wysokie zaanga-żowanie osób korzystających z komunikacji miejskiej i znacznie przewyższa przeciętne wyniki konwersji w polskim internecie.

W listopadzie i grudniu 2013 roku przeprowadziliśmy promocję Busbacka – nowej oferty kampanii na autobu-sach komunikacji miejskiej, która przebiegała pod hasłem: „Busback – policzalny, odblaskowy, w ruchu”. Busback to reklama na tyle autobusu, dla której po raz pierwszy na rynku możliwe jest policzenie zasięgu kampanii. do-datkowo, w ramach promocji klienci mogą zamówić druk odblaskowy bez dodatkowych opłat.

W grudniu naszym klientom zaproponowaliśmy drobne upominki świąteczne opakowane w… torby uszyte z winylu, który wcześniej był reklamą typu backlight. Takie winylowe plakaty, które zostają po zakończeniu kampanii czyścimy, myjemy i szyjemy z nich znakomicie odporne na zniszczenia torby!

buSback

torby uSzyte z winylu

promocja e-booka jodi picoult







Wymienię kilka grup, które uważam za zdecydowanie najważniejsze.

Po pierwsze, operacje na naszych własnych bazach. Myślę przede wszystkim o subskrybentach newslettera, człon-kach aNSWEaR CLuB oraz klientach sklepu. Po drugie, marketing offline’owy. ze szczególnym uwzględnieniem reklamy telewizyjnej. Choć w tej kategorii nie możemy zapominać także o wspólnych akcjach z naszymi partnerami z rynku tradycyjnego, eventach w galeriach handlowych czy reklamie prasowej, a czasem współtworzeniu arty-kułów i sekcji specjalnych do drukowanych magazynów. a także o naszej pierwszej, testowej akcji radiowej, która właśnie rusza. Po trzecie, wszystkie tematy związane z Wielkim Bratem Google. a więc SEM (przede wszystkim adWordsy) i YouTube. Po czwarte, programy afiliacyj-ne. Po piąte, RTB. Po szóste, media społecznościowe, ze szczególnym uwzględnieniem Facebooka i Pinteresta. Po siódme, współpraca z portalami i innymi dużymi wydawcami internetowymi. Po ósme, content marketing (tworzymy dziesiątki artykułów dotyczących tego, jak się ubierać, co się obecnie nosi, czego unikać w modzie, tworzymy własne sesje zdjęciowe, prowadzimy także blog, redagu-jemy dział Trendy, a większością tego contentu dzielimy się z największymi polskimi portalami internetowymi, a także dobrymi serwisami modowo-lifestyle’owymi). Po dzie-

wiąte, marketing wirusowy, a po dziesiąte, partnerstwa i crosspromocje z niekonkurencyjnymi, choć dopasowa-nymi grupą celową, producentami i sprzedawcami, także internetowymi. Miałem wymienić kilka grup, a już wyszła mi cała dziesiątka. a nie wspomniałem choćby o sponsoringu, patronatach (tylko w ostatnim czasie książka o modzie męskiej, do której także współtworzyliśmy treści, w tym zdjęcia, oraz kilka wydawnictw muzycznych), prowadzeniu sklepów akcyjnych (np. w 2013 roku po raz kolejny pełni-liśmy rolę jedynego i oficjalnego sklepu Męskiego Grania), współpracy z blogosferą, obecnością w porównywarkach cen, reklamie video w serwisach VOd czy bardzo licznych konkursach.

Na koniec chciałbym wspomnieć, że nie zamykamy się na żadne nowości, kanały i narzędzia marketingowe. Więk-szość chętnie testujemy. Oczywiście na początek na małych budżetach. I przy założeniu, że uda nam się porozumieć w kwestiach modelu współpracy i stawek. a na końcu i tak wszystko analizujemy. zwrot z inwestycji, odsetek nowych klientów czy, w dłuższej perspektywie, customer lifetime value. Słabych akcji nie kontynuujemy, średnim dajemy jeszcze jedną lub dwie kolejne szanse, mocne regularnie powtarzamy i staramy się zwiększać budżety przeznaczane na nie.

Plany na 2014 rok

uważam się za zwolennika teorii, której od jakiegoś czasu mocno bronię w różnych miejscach, a która mówi

Wojciech toMaSzeWSki

Dyrektor ds. marketingu i e-commerce

anSWeaR.com






o tym, że dobry e-marketingowiec to przede wszystkim dobry analityk. Mam tu na myśli głównie małe organizacje. W większych dobry e-marketingowiec może sobie po-zwolić na zatrudnienie dobrych analityków.

Jestem absolutnie pewny tego, że w przyszłości prawie każdy e-commerce będzie mniej lub bardziej sprawnie pracował nad procesem zbliżonym do modelu: zbieranie danych operacje na danych analiza wnioski działanie. Gdzie pojęcie „działanie” może mieć wiele różnych znaczeń, że wspomnę tylko o silnikach rekomen-dacji, e-mailingu, marketing automation czy skutecznej i zróżnicowanej komunikacji marketingowej.

E-sklep przyszłości to sklep, w którym wiele elementów, a dokładnie treści na stronie, począwszy od samej strony głównej, poprzez kategorie, a skończywszy na kartach produktu, wygląda zupełnie inaczej dla różnych odwie-dzających. Może się zdarzyć, że stu odwiedzających sklep internetowy zobaczy sto różnych stron głównych, a stu odbiorców newslettera zobaczy sto jego inkarnacji. RTB czy tzw. marketing automation to dopiero początek!

budżet na działania marketingowe w 2013 roku

zdradzę jedynie kilka szczegółów. Po pierwsze, również dzięki wsparciu funduszu inwestycyjnego, który kilka miesięcy temu postanowił zainwestować w nasz biznes, w 2013 roku nasze budżety marketingowe urosły o kil-

kanaście % w porównaniu z dwoma poprzednimi latami. Mówię tu jednak o całościowym budżecie marketingo-wym, a nie tylko tej części przeznaczonej na tzw. digital. Po drugie, przeprowadziliśmy drugą i zarazem największą w swojej krótkiej historii kampanię telewizyjną, która spowodowała, że odsetek wydatków przeznaczonych na klasyczny marketing offline’owy zaczął być porówny-walny z tym, dotąd zdecydowanie górującym, odsetkiem wydatków e-marketingowych.

za 95% naszych działań odpowiada wewnętrzny dział marketingu. Bardzo nieliczny jak na tę liczbę akcji i part-nerstw, za to doskonale zorganizowany i skuteczny. Są jednak projekty, przy których potrzebujemy dodatkowego wsparcia. Przykładem jest tutaj nasza ostatnia kampania telewizyjna „Masz Internet? To korzystaj!”, podczas której kreacją i produkcją reklamy zajęła się agencja Walk Cre-ative, a za planowanie i zakup mediów odpowiadał dom mediowy MediaOn. Oczywiście przy naszej stałej współ-pracy na wszystkich w/w polach. ale to tak naprawdę tylko wyjątki potwierdzające regułę, że wszystko robimy sami. Także same kreacje reklamowe. Sami też przygotowujemy mediaplany, sami negocjujemy i kupujemy media.


Nie zaobserwowałem zbyt wielu przesadnie rewolucyj-nych wydarzeń. Oczywiście mamy do czynienia z wciąż nowymi i niezbyt powszechnie stosowanymi rozwiąza-

bitwa StyliStów

anSwear w tv






niami, takimi jak marketing automation, reklama mobilna czy RTB, ale nie urodziły się one w ostatnim roku, tylko mają dłuższą historię. Powiem więc, trochę ogólnie, że cieszy mnie dość dobra kondycja, szczególnie średnich i dużych, sklepów internetowych. Widać, że polskie e-sklepy rozwijają się z roku na rok, stają się coraz bardziej profesjonalne, a także coraz więcej inwestują w reklamę. Nie tylko internetową. Rok 2013 to chyba pierwszy rok, w którym tak wiele polskich e-commerce’ów było obec-nych np. w TV. To pokazuje, że branża ma się całkiem dobrze. Cieszy także, że w większości przypadków nie traktujemy siebie nawzajem jako „złych” konkurentów, tylko zaczynamy ze sobą rozmawiać, wymieniać się do-świadczeniami, a nawet współpracować. Także w ramach Izby e-Commerce Polska. To bardzo pozytywny znak.


Przyznam, że ciężko wybrać tylko trzy. Po chwili namysłu postawię więc na 3 grupy tematów.

Pierwsza to obecność aNSWEaR.com w telewizji. Nie tylko przeprowadziliśmy w październiku i listopa-dzie naszą kampanię telewizyjną (spot), która zebrała bardzo wiele pozytywnych komentarzy, ale także po-stawiliśmy na wszelkiego rodzaju tzw. product place-menty w serialach TV czy programach rozrywkowych. Szczególnie udanie współpracuje się nam z TVN, gdzie zaistnieliśmy kilkukrotnie m.in. w ddTVN, „Prawie

agaty” czy programie „Sablewskiej sposób na modę”. Jeśli jesteśmy przy Mai – współpracujemy z nią nie tylko w obszarze telewizyjnym. Maja współtworzy nasz dział Trendy, wskazując naszym klientom najciekawsze rozwią-zania stylizacyjne, a także nagrywa wideoporady, które można znaleźć m.in. na naszym kanale YouTube lub na naszym blogu. aktywnie staramy się wykorzystywać w takich przypadkach mechanizmy adnotacji i pozwalamy naszym widzom na bezpośrednie przejścia do strony produktów pokazywanych w filmikach.

druga grupa dotyczy konkursów, które kochają nasi klienci. Każdego miesiąca organizujemy ich co najmniej kilka. Najbardziej chyba lubimy konkursy, w których nasi użytkownicy i klienci muszą wykazać się sporą dawką kreatywności (jak np. w przypadku konkursu z okazji naszych 2. urodzin lub akcji „urzekła nas Twoja historia”).

Trzecia grupa tematów to akcje viralowe. W 2013 roku przygotowaliśmy m.in. akcję z hipsterską brodą, w której sam filmik na YouTube zanotował ponad 140 tys. wyświe-tleń. zorganizowaliśmy również prawdziwą (!) wypoży-czalnię zegarków w ramach akcji „Wypożycz zegarek jak minister”. Kilka nagród, które uzyskaliśmy w 2013 roku za nasze akcje viralowe, a także dziesiątki ukazań w mediach i tysiące osób, które w ten sposób trafiły do naszego sklepu, pokazały, że warto było postawić także na takie działania.

wideoporady mai SablewSkiej




http://www.youtube.com/watch?v=f2ijqtNjfhU

http://www.youtube.com/watch?v=f2ijqtNjfhU

http://answear.com/hipster/

http://www.youtube.com/watch?v=mWzOaBPcMHY

http://nowymarketing.pl/a/1715,wypozycz-zegarek-jak-minister-nowa-akcja-answear-com

http://nowymarketing.pl/a/1715,wypozycz-zegarek-jak-minister-nowa-akcja-answear-com




mARkETiNg NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU






Maciej jania, Dyrektor ZarZąDZający DoMino’s PiZZa

AnnA KubicKA, KierowniK KomuniKAcji mArKetingowej grupA topex

TOMASZ MARSZAŁŁ, DyRekTOR DepARTAMenTu MARkeTingu w pkO BAnku pOlSkiM

GrzeGorz Paszta, attache Prasowy renault Polska

Rafał GRunwald, dyRektoR maRketinGu neckeRmann Polska

na online przeznaczamy ok. 20% naszego budżetu mediowego. W ciągu ostatnich 5 lat oznacza to ponad dwukrotny wzrost.


budżet przeznaczony na działania digital był większy niż w latach poprzednich i wyniósł ok. 30% wydatków marketingowych (w porównaniu z 15% w 2012 roku i 7% w 2011 roku).


Działania digitalowe stanowią blisko 40% całych wydatków marketingowych. ta tendencja utrzymuje się u nas już od 2-3 lat.

mAciEj jANiA, dYREkTOR ZARZądZAjącY dOmiNO’s PiZZA

ANNA kUbickA, kiEROWNik kOmUNikAcji mARkETiNgOWEj gRUPA TOPEx

TOmAsZ mARsZAłł, dYREkTOR dEPARTAmENTU mARkETiNgU W PkO bANkU POlskim

gRZEgORZ PAsZTA, ATTAchE PRAsOWY RENAUlT POlskA

RAfAł gRUNWAld, dYREkTOR mARkETiNgU NEckERmANN POlskA

„ „

„

„„

„ „

„

„„

POlUb ObsERWUj sUbskRYbUj









Najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2013 roku i plany na 2014 rok

Jak dotąd telewizja jest nadal podstawowym medium w kategorii bankowej. Nie przewidujemy, aby ta sytuacja miała się zmienić w najbliższym czasie, acz-kolwiek zwiększa się systematycznie rola komunikacji online.

budżet na działania digitalowe

Budżet na działania digitalowe oraz jego udział w budże-cie całkowitym systematycznie rosną, w 2014 r. będzie to około jednej czwartej całego budżetu mediowego. Przy prowadzeniu działań promocyjnych online korzy-stamy z usług wyspecjalizowanych agencji zewnętrz-nych, ale oczywiście działania te są koordynowane i nadzorowane przez osoby z Banku – specjalistów w zakresie działań digitalowych.


Naszym zdaniem na pewno znaczącymi wydarze-niami w bankowości w 2013 r. był rebranding całej grupy BRE Banku na mBank, fuzja grupy Santander z grupą Bz WBK oraz zawarcie porozumienia przez 6 banków w sprawie stworzenia aplikacji do płatności mobilnych.


za najciekawszą akcję uważamy konkurs „Taksówką do marzeń”, przeprowadzony jesienią tego roku na YouTube. zadaniem uczestników było nagranie 30-sekundowego filmiku prezentującego marzenie lub cel, do realizacji którego dążą oraz zamieszczenie go w sekcji konkursowej kanału Banku Millennium na YouTube. Film można było także nagrać w „londyńskiej” taksówce z oznakowaniem i w kolorach Banku, którą po rozpoczęciu konkursu można było spotkać na ulicach Warszawy, Trójmiasta, Poznania, Wrocławia oraz Krakowa.

Konkurs spotkał się z bardzo dobrym przyjęciem. zgło-szono do niego 501 filmów, w których uczestnicy zapre-zentowali swoje marzenia i plany. 220 zgłoszeń, które otrzymały minimum 500 głosów internautów, zakwa-lifikowało się do finału rywalizacji. W trakcie trwania konkursu filmy umieszczone na kanale Banku Millennium na YouTube obejrzano ponad 2,5 miliona razy, a na te, które zakwalifikowały się do finału, oddano łącznie ponad 324 tys. głosów.

Główna nagroda w konkursie wyniosła 100 tys. zł. zwy-cięzca konkursu, dzięki zdobytej wygranej, będzie mógł dokończyć budowę własnego ośrodka do wakeboardin-gu, pierwszego w województwie lubuskim. zdobywcy drugiego i trzeciego miejsca otrzymali odpowiednio 20 tys. zł i 10 tys. zł na realizację swoich marzeń.

beata kRuPińSka

Dyrektor Departamentu komunikacji

Marketingowej, bank Millennium




http://nowymarketing.pl/a/2652





Sieć sklepów Biedronka realizuje zintegrowane kam-panie marketingowe, których elementem są działania w różnych mediach. do najważniejszych kanałów komunikacji w 2013 roku możemy zaliczyć: telewi-zję, internet i radio. W 2013 roku m.in. radio stało się dla nas nowym kanałem komunikacji z klientami, który do tej pory sporadycznie był stosowany przy niektórych kampaniach. Obecnie zdecydowaliśmy się na wykorzystanie tego medium w większym stopniu, ponieważ jego charakter pasuje do struktury naszej aktualnej oferty. Radio wykorzystywane jest częściej w kampaniach typu call2action (wzywających odbior-ców do działania. dodatkowo przez blisko 1,5 mie- siąca komunikowaliśmy w naszych kampaniach produkt dnia. zależało nam, żeby w możliwie najszybszy sposób dotrzeć do klientów z komunikatem, że np. oferta jest dostępna tylko dzisiaj w Biedronce – w tej sy-tuacji radio jest doskonałym kanałem komunikacji. Radio daje dużą elastyczność działania, ze względu na stosunkowo krótki czas potrzebny na przygotowanie materiałów do emisji.

Istotnymi kanałami komunikacji był również BTL oraz komunikacja w sklepie. W naszych placówkach dystry-buujemy „Inspiracje tygodniowe” oraz foldery zwią-zane z akcjami tematycznymi. dostępne są również

dwa magazyny „Moje Smaki Życia” oraz „Kropka TV”. Publikacje w sklepach komunikują ofertę produktową, stanowią również źródło inspiracji dzięki zamiesz-czanym w nich praktycznym radom oraz przepisom kulinarnym.

działania digitalowe i plany na 2014 rok

Kampanie planujemy w taki sposób, aby jak najbardziej efektywnie dotrzeć do konsumentów z naszym komu-nikatem. Jeśli chodzi o wybór konkretnych kanałów komunikacji, również dobieramy je w zależności od komunikatu czy oferty, którą promujemy. Widzimy dużą rolę internetu w komunikacji z klientami i jest to z pewnością trend, który będzie rosnący przez następne lata. W zakresie planowania mediów współ-pracujemy z domem mediowym MEC, a przy kreacji reklam z firmą duda.

Najciekawsze wydarzenie w branży

W 2013 roku nasza kampania reklamowa sieci sklepów Biedronka „daj się zaskoczyć jakością Biedronki” została uhonorowana nagrodą Effie w kategorii „Retail”. To już czwarta statuetka Effie dla sieci sklepów nale-żącej do Jeronimo Martins Polska. Konkurs Effie ma największą rozpoznawalność w branży marketingowo--reklamowej i jest najbardziej cenionym konkursem w Polsce.

jakub cichecki

Dyrektor Działu Marketingu

jeronimo Martins Polska S.a.




http://nowymarketing.pl/t/682,biedronka

http://nowymarketing.pl/a/2394,effie-awards-2013-laureaci

http://nowymarketing.pl/a/2394,effie-awards-2013-laureaci




do najciekawszych akcji marketingowych jakie były prowadzone w 2013 roku zaliczamy m.in. kam-panię reklamową „My Polacy tak mamy!”. W spotach reklamowych wystąpił aktor daniel Olbrychski, znany ze swojego zamiłowania do polskiej kultury i polskiej kuchni. Kampania cieszyła się bardzo dużym zaintere-sowaniem. Korzystny odbiór spotów kampanii potwier-dzają m.in. wyniki badań przeprowadzonych przez agencję badawczą TNS Polska w marcu 2013 roku. Spot z udziałem pana daniela Olbrychskiego ok. 60 proc. respondentów odebrało pozytywnie, zaś kolejne 30 proc. ankietowanych oceniło go neutralnie. Jest to szczególnie dobry wynik w kontekście głównego celu całej kampanii – promowania polskich produktów. Wsparciem kampanii w telewizji były nowo zaprojekto-wane billboardy reklamowe, przy których respondenci badania jakościowego (TNS badanie wspomniane powyżej) zareagowali z dużym entuzjazmem i odnieśli się do nich bardzo pozytywnie.

Celem kolejnej kampanii wizerunkowej pieluszek dada Premium, która ruszyła na początku maja 2013 r., było zwiększenie świadomości o specyficznych po-trzebach małych dzieci. W jej ramach przygotowano spot TV, reklamy na stronach internetowych, a także artykuły sponsorowane w czasopismach dla rodzi-ców. Materiały poradnikowe przygotowane wspólnie

z ekspertami Instytutu Matki i dziecka pojawiły się w czasopismach dla rodziców oraz na specjalnie de-dykowanej stronie internetowej www.dada.pl. akcja związana z pieluszkami dada Premium znalazła swoją kontynuację również w kolejnych miesiącach. W listo-padzie uruchomiliśmy konkurs „Szkrabie uśmiechy dady”, gdzie nagradzane były zdjęcia dziecięcych uśmiechów z najciekawszym uzasadnieniem tego, co sprawia im radość. Nowa kampania, oprócz sklepów Biedronka, obecna była w prasie, internecie oraz na Facebooku. Materiały promocyjne związane z kampa-nią i konkursem pojawiły się także w szkołach rodzenia i placówkach medycznych.

W październiku rozpoczęliśmy kolejną odsłonę kampanii reklamowej. Główną bohaterką spotów emito-wanych w telewizji była znana dziennikarka i prezenterka Marzena Rogalska. Nowa odsłona kampanii reklamo-wej skupiła się na kluczowych cechach oferty sklepów Biedronka – codziennie niskich cenach w połączeniu z dodatkową, specjalną ofertą cenową dla produktów z wybranych kategorii asortymentowych. Wybór Pani Marzeny Rogalskiej nie był przypadkowy. Podobnie jak w przypadku Pana daniela Olbrychskiego doceniliśmy między innymi dotychczasowe zaangażowanie Pani Marzeny w promocję Polski oraz polskich produktów, które jest spójne z filozofią marki Biedronka.

kaMPania „my polacy tak mamy”

kampania wizerunkowa pieluSzek dada premium




http://nowymarketing.pl/a/1165,daniel-olbrychski-reklamuje-siec-biedronka

http://nowymarketing.pl/a/1165,daniel-olbrychski-reklamuje-siec-biedronka




W dalszym ciągu dominującym kanałem komunikacji z fanami naszych produktów jest Facebook. Interakcja i niemal natychmiastowa informacja zwrotna, czy piwo smakuje czy nie powoduje, że najlepiej czujemy się w tym środowisku. Bardzo cieszy nas również dalszy nieprze-rwany wzrost piwnej blogosfery i serwisów tematycznie związanych z nasza branżą.

Plany na 2014 rok

W bardzo ciekawy sposób rozwija się wideo w sieci i mocno się temu przyglądamy. Kanały takie jak Pinterest czy Instagram na chwilę obecną – choć również notują wzrost w liczbie polskich użytkowników – nie okazały się dla nas tak bardzo interesujące. Może Google+? ;)

ze względu na to, że Internet jest głównym kanałem komunikacji zabiera on największą część budżetu marke-tingowego. W stosunku do poprzedniego roku możemy mówić o 10-15% wzroście.


aplikacja „Mapa Kormoranów”, dzięki której fani mogą sprawdzić na Facebooku dostępność swoich ulu-bionych piw w sklepach bądź lokalach oraz zgłaszać te z

miejsc, które posiadają lub nie posiadają w swojej ofercie danych piw. Pomaga ona fanom znaleźć to, czego szukają, a nam dostarcza wiele ciekawych danych. Już w pierwszych dniach od startu kilkaset osób skorzystało z aplikacji.

„Gruit Kopernikowski” – pierwsze w Polsce (dostęp-ne w sprzedaży) lawendowe piwo bezchmielowe, które powstało we współpracy z Muzeum Warmii i Mazur w Olsztynie. Było oficjalne odszpuntowanie beczki, premiera w lokalu razem z fanami i opowieść o XVI wiecznej intrydze z Kopernikiem w roli głównej.

Kontynuacja serii piw „Podróże Kormorana”, czyli praca nad produktami, o których często nasi fani wspominali w prośbach kierowanych do Browaru oraz Projekt PLON – piwo chmielone wyłącznie polskim chmielem Sybilla z własnej plantacji. PL is ON :)

PaWeł haRajDa

Specjalista ds. mediów społecznościowych, opiekujący się m.in.

browarem kormoran

aplikacja „mapa kormoranów”




https://www.facebook.com/BrowarKormoran/app_410566275678657

http://browarkormoran.pl/Nasze-piwa/Gruit-Kopernikowski.html

http://browarkormoran.pl/Nasze-piwa/Gruit-Kopernikowski.html




W 2013 roku Carlsberg Polska wprowadził bardzo wiele nowości i innowacji. Marka Okocim zyskała nowy wariant – Okocim Radler. Wraz z początkiem maja 2013 roku, na półkach pojawiło się pierwsze piwo z nowej limi-towanej linii piw specjalnych warzonych przez Browar Okocim. To pierwsza linia piw w historii polskiego rynku, zaplanowana na każdą porę roku, z uwzględnieniem cha-rakterystycznych dla niej świąt i wydarzeń sezonowych. Każdy gatunek piw specjalnych będzie warzony raz do roku, wyróżniając się unikalnym smakiem.

2013 rok był także przełomowy dla najstarszej marki w portfolio Carlsberg, czyli Okocimia. Celem prowadzo-nych działań było podkreślenie jej młodego, walecznego i odważnego charakteru. aby dotrzeć do młodszej grupy docelowej, marka wprowadziła nowe etykiety, zarówno na butelkach, jak i puszkach produktów. dodatkowo Okocim zaangażował się w drugi co do popularności sport w Polsce i został Sponsorem Polskiej Siatkówki. Prowadzone działania pokazywały, że w życiu – podobnie jak na boisku do siatkówki – nie ma remisów i ważne jest, aby mieć odwagę do bycia sobą w każdym momencie.

W przypadku marki Okocim, działania komunikacyjne były prowadzone głównie za pośrednictwem takich kanałów jak: TV, outdoor oraz Public Relations. W naj-

większych stacjach TV w Polsce można było zobaczyć 8-sekundowy spot, dotyczący współpracy z Polską Siat-kówką, reklamę wariantu Okocim Jasne Pełne oraz orzeźwiającą wersję poświęconą piwu Okocim Radler. Oprócz tego we wrześniu, w związku z Mistrzostwami Europy w Siatkówce Mężczyzn, w największych miastach Polski pojawiły się billboardy promujące Okocim jako Sponsora Polskiej Siatkówki.

Plany na 2014 rok

W 2014 roku Carlsberg Polska będzie budował swoją pozycję w oparciu o innowacje wprowadzone w 2013 roku. Oferta Okocimia Radlera będzie prawdopodobnie roz-szerzona o nowe smaki a marka Grimbergen będzie po-większać swoją obecność w kolejnych lokalach. Obecnie dostępna jest w ponad 60-ciu.


Wydarzenie, które w 2013 roku zdecydowanie było dla branży piwnej jednym z najważniejszych to Gala „Piwne Pozytywy” zorganizowana przez związek Browarów Polskich. Podczas Gali branża miała możliwość prezen-tacji bogactwa i różnorodności stylów piwnych. Można było również degustować piwa wraz z dobranymi przez ekspertów piwnych potrawami. Była to również pierwsza edycja wręczenia nagród osobom, które przyczyniają się do rozwoju Polskiej Branży Piwowarskiej.

Melania PoPiel

Doradca ds. komunikacji i rzecznik prasowy

grupy carlsberg







Rok 2013 obfitował w wydarzenia związane z wprowa-dzeniem na rynek dwóch nowych marek w niestandar-dowy sposób.

duże zainteresowanie konsumentów wzbudziła akcja marketingowa marki Grimbergen, podczas której liderzy opinii otrzymywali – za pośrednictwem przebranych za mnichów kurierów – eleganckie pakiety w formie starej księgi, z piwami i firmowym pokalem Grimbergena w środku. Ponadto, dla członków Bractwa Feniksa, zrze-szającego fanów piwa, zorganizowane zostały warsztaty

z sensoryki w Warszawie i Krakowie, a także konfe-rencja prasowa w restauracji Forteca, którą uświetniła obecność mnichów z opactwa Grimbergen w Belgii. Ponadto, zdecydowaliśmy się podjąć rzadko stosowaną w naszym kraju praktykę – wprowadzić piwo Grimber-gen tylko do lokali. uznaliśmy, że brak jego obecności w standardowych kanałach sprzedaży wzbudzi ciekawość oraz nada marce prestiżu, czego najlepszym wyrazem jest wzrost liczby lokali w ostatnich miesiącach, które w swojej ofercie chcą mieć piwo Grimbergen.

z kolei wraz z pojawianiem się na rynku kolejnych odsłon piwa Sezonowego – jedynego piwa w Polsce, które pojawia się cyklicznie, tylko raz w roku – zorganizowane zostały wysyłki tematyczne. Wybrani dziennikarze i liderzy opinii otrzymywali pakiety z piwem i wiankami, przygotowywa-nymi odrębnie dla każdego z dostępnych wariantów piw Sezonowych. dla piwa Świętojańskiego przygotowany został wieniec świętojański, piwu dożynkowemu towarzy-szył wieniec dożynkowy, natomiast dla piwa Świątecznego wybrany został tradycyjny wieniec adwentowy.

okocim z Siatkówką na billboardach!

o branży piwnej na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/t/1992,piwo




Kluczowym kanałem komunikacji dla marki Castrol jest obecnie internet. doceniamy skuteczność kampanii digitalowych, możliwości w zakresie targetowania do określonych grup odbiorców, jak również bezpośredni kontakt z klientem.Taką strategię będziemy konty-nuować również w roku 2014. Chcemy być coraz mocniej widoczni online, co jest zgodne z założeniami globalnej strategii naszej firmy. Pracujemy nad obec-nością marki w wyszukiwarkach oraz prowadzimy standardowe kampanie wizerunkowe. Często wspólnie z największymi portalami realizujemy długotermino-we projekty specjalne. Nie może nas też zabraknąć w mediach społecznościowych, które są dla nas ide-alnym uzupełnieniem dialogu z klientami.


z każdym rokiem przeznaczamy coraz większy procent budżetu na działania digitalowe. Szacujemy, że docelowo taki budżet powinien sięgać 50 procent. działania prowadzi agencja zewnętrzna.


Najważniejszym marketingowym wydarzeniem 2013 był dla nas puchar Volkswagen Castrol Cup – cykl

wyścigów, który obejmował siedem rund, rozgry-wanych na pięciu torach. 25 kierowców z ośmiu krajów rywalizowało na następujących obiektach: Slovakiaring, automotodrom Brno, Tor Poznań, Red Bull Ring i Hungaroring. zawodnicy ścigali się w spe-cjalnie przygotowanych Volkswagenach Golfach GTI z silnikami o mocy 310 KM (260 KM plus 50 KM uzyskiwanych dzięki systemowi Push-to-Pass), za-lewanych olejem Castrol EdGE Professional Lon-glife III 5W-30. W wyścigach gościnnie uczestniczyli także Jerzy dudek, Przemysław Saleta, Bartosz Obu-chowicz, Tomasz Gollob czy startujący na co dzień w rajdowym cyklu WRC andreas Mikkelsen. W latach 2014 i 2015 odbędą się kolejne edycje pucharu Volks-wagen Castrol Cup.


Jedną z akcji był wspomniany już puchar Volkswa-gen Castrol Cup. Ten projekt jest efektem strategii biznesowej naszej marki, której integralną częścią jest ścisła współpraca z producentami samocho-dów. Kierowcy powinni mieć świadomość, że tylko olej idealnie dopasowany do potrzeb konkretnego silnika zapewni jednostce napędowej pełną ochronę i bezproblemową eksploatację przez długie lata. I to właśnie było celem naszej kolejnej akcji w 2013 roku – wiosennej kampanii reklamowej. z jednej strony podkreślaliśmy rekomendacje flagowego pro-

anna WilczeWSka

Dyrektor marketingu marki castrol w Polsce






duktu Castrol EdGE przez wiodących producentów samochodów, z drugiej edukowaliśmy i rozwiewali-śmy mity wokół eksploatacji auta czy doboru oleju. z reklamami i przekazami edukacyjnymi byliśmy

obecni w prasie, internecie i radiu, akcja w sieci była wspierana przez pozycjonowanie w wyszukiwarkach oraz kampanię na portalu społecznościowym Facebook, a w najważniejszych miastach Polski trwała kampania outdoorowa.

Bardzo ważną grupą docelową naszych działań komu-nikacyjnych są też odbiorcy B2B. doskonale zdajemy sobie sprawę, że to właśnie mechanicy lub sprze-dawcy są niezwykle wpływowymi doradcami klienta ostatecznego, jeśli chodzi o wybór marki oleju. aby dotrzeć do naszych klientów z branży motoryzacyj-nej, posługujemy się wieloma narzędziami. Jednym z nich są specjalistyczne szkolenia „Castrol academy” kierowane do mechaników. W 2013 roku znacząco zmieniliśmy ich formułę – uczestników zachęca teraz nowoczesna, interaktywna forma treningów z wy-korzystaniem doświadczeń chemicznych oraz fakt, że największy nacisk jest położony na kwestie prak-tyczne. unowocześniona „Castrol academy” cieszy się bardzo dużą popularnością. Szkolenia to element strategii biznesowej oraz wizerunkowej marki Castrol w Polsce. Ich głównym założeniem jest przekazywanie informacji nie tylko o konkretnych produktach, ale przede wszystkim poszerzanie wiedzy o środkach smarnych i najnowszych rozwiązaniach technologicz-nych, wykorzystywanych zarówno w samochodach użytkowanych na co dzień, jak i w świecie sportów motorowych.

caStrol academy

volkSwagen caStrol cup







dla marki Crédit agricole najważniejszymi kanałami do-tarcia do konsumentów w 2013 r. były telewizja, Internet i marketing bezpośredni. Wbrew głosom niektórych eks-pertów, twierdzących, że wykorzystywanie telewizji w ko-munikacji marketingowej znajduje się w fazie schyłkowej, dla branży finansowej w dalszym ciągu to właśnie mały ekran odgrywa kluczową rolę. Obecność w tym medium pochłania ok. 50% budżetów reklamowych w Polsce Produktem, którego promocję trudno sobie wyobra-zić bez wykorzystania telewizji, jest kredyt gotówkowy, o którego nabywców toczy się najbardziej zacięta rywaliza-cja tak pomiędzy bankami, jak i instytucjami parabankowymi. W tym roku mieliśmy do czynienia z sytuacjami, w których 15 instytucji prowadziło równocześnie kampanię telewizyj-ną kredytu gotówkowego, przy czym ten rodzaj wydatków stanowił ponad 70% budżetu kampanijnych. Oczywiście dzieje się tak, ponieważ telewizja nadal umożliwia najbar-dziej efektywne budowanie i utrzymywanie znajomości marki na satysfakcjonującym poziomie.

Na znaczeniu zyskuje także Internet, gdyż bez względu na przedziały wiekowe, coraz większa liczba Polaków codziennie korzysta z sieci. To właśnie działania w tym kanale dotarcia uszczuplają udziały prasy w wydatkach reklamowych. Stąd też i my intensyfikujemy naszą obecność w Internecie. Trzecim istotnym obszarem

naszych działań w 2013 roku był marketing bezpośredni, a w szczególności mailingi tradycyjne.

Plany na 2014 rok

Jestem przekonany, że w dalszym ciągu telewizja będzie miała priorytetowe znaczenie dla instytucji finansowych. Rok 2014 bez wątpienia będzie kolejnym rokiem zyskiwa-nia na znaczeniu komunikacji marketingowej w Internecie. dzięki rosnącej popularności smartfonów i tabletów, coraz większą rolę będzie odgrywać mobile. zmiany te jednak określiłbym jako ewolucyjne, a nie rewolucyjne. Wszyscy mamy świadomość, że zachodzą i znamy ich dynami-kę. Oczywiście uwzględniamy je w naszych działaniach, i dlatego w tym 2013 roku m.in. wprowadziliśmy nowe strony internetowe w technologii responsive web design.

Coraz większą popularnością cieszą się również dzia-łania niestandardowe – współpraca z blogerami, murale, webinaria, podcasty i akcje w mediach społecznościowych. W 2014 roku w dalszym ciągu będą one zyskiwać na znaczeniu.

Jednocześnie przewiduję, że będziemy obserwować powolny powrót do tradycyjnych form marketingu, wy-nikający z faktu, że duża część komunikacji przeszła do tańszego Internetu (np. e-mailingi itd.). dlatego kanał ten staje się coraz bardziej zatłoczony, a koszty dotar-cia rosną. Konsumenci otrzymują dziesiątki, o ile nie setki e-maili dziennie, z których większość to komunikaty

jakub gRuchot

Młodszy specjalista ds. komunikacji marketingowej credit agricole

bank Polska






marketingowe. dlatego też firmy, które mogą sobie na to pozwolić, wracają do sprawdzonego marketingu bezpo-średniego – listów papierowych, które dają większą szansę na dotarcie komunikatu do odbiorcy.


Wielkość budżetu przeznaczonego na działania digitalowe stale i szybko rośnie – mówimy o kilkudziesięcioprocen-towym wzroście rok do roku. z tą tendencją będziemy mieć do czynienia także w kolejnych latach. Jednak wciąż wysokość wydatków na działania digitalowe będzie niższa niż obecność w telewizji, z tym że różnica ta z roku na rok jest coraz mniejsza.

W kampanie prowadzone przez Credit agricole zaanga-żowani są pracownicy banku, współpracujące agencje oraz dom mediowy. W związku ze skalą naszej działalności, liczbą prowadzonych kampanii oraz ścisłymi regulacjami prawnymi sektora bankowego w obszarze marketingu – w kilku departamentach – zatrudnionych jest 66 osób.


Trudno oceniać, jakie wydarzenie było najważniejsze, ale bez wątpienia duże zainteresowanie wzbudziło wprowadzenie nowego mBanku. Mam na myśli nie tylko innowacyjny system bankowości internetowej, ale także rebranding, prowadzący do połączenia kilku marek.


Jeśli chodzi o działania w Internecie, to na początku 2013 roku wprowadziliśmy responsywną stronę klubrabatowy.pl . Kolejnym krokiem ku pełnej responsywności, było wdroże-nie nowej wersji serwisu informacyjnego credit-agricole.pl Cały czas optymalizujemy serwisy własne, gdyż widzimy, że ich skuteczność jest znacznie wyższa niż pozostałe działania, jakie prowadzimy w Internecie.

Rok 2013 upłynął w naszym banku pod znakiem loterii – kredytu prostoliczonego, w której do wygrania była spłata kredytu oraz kont osobistych, w której codziennie losujemy jednego klienta, który wygrywa równowartość swojej pensji.

W 2013 roku po raz pierwszy prowadziliśmy kam-panię telewizyjną kredytu hipotecznego. To jeden z najtrudniejszych produktów bankowych do pro-mowania, przede wszystkim ze względu na uwarun-kowania prawne, które musi spełnić klient, aby móc z niego skorzystać. dlatego – zgodnie z naszym motto „Prosto i z sensem” – przygotowaliśmy promocję 3x0. Klienci nie płacili prowizji za udzielenie kredytu, nie ponosili kosztów związanych z wyceną nieruchomości, a w przypadku, gdy będą chcieli spłacić go wcześniej, to również z tego tytułu nie zapłacą prowizji. O suk-cesie kampanii najlepiej świadczy fakt, że założony plan sprzedażowy zrealizowaliśmy z naddatkiem.

reSponSywna Strona credit-agricole.pl

kampania kredytu proStoliczonego

promocja 3x0 online





https://www.youtube.com/watch?v=yBQCkc2omRw

https://www.youtube.com/watch?v=yBQCkc2omRw




dla marek takich jak marki danone cały czas kanał telewizyjny jest kanałem bardzo istotnym. Jednak znacząco zwiększa się waga kanałów digitalowych i ich udział procentowy w całości budżetu również rośnie.

Plany na 2014 rok

Cały czas pojawia się szereg nowych fascynujących możliwości dla marketerów, ale większość z nich nadal ma relatywnie niski zasięg (jeśli patrzymy na całość populacji). dotyczy to również mobile’u.

dlatego dla nas o wiele ważniejsze niż nowe trendy jest koncentrowanie się na potrzebach naszych kon-sumentów, a także na historiach, które chcemy im przekazywać. Nowe narzędzia marketingowe dają oczywiście szereg ciekawych sposobów na realizacje tych potrzeb i możliwość opowiadania naszych historii poprzez nowe kanały, ale cały czas liczą się przede wszystkim: zrozumienie konsumentów i storytelling.


Myślę, że rok 2013 był bardzo ciekawym rokiem obfitującym w wiele wydarzeń i ciekawych kampanii na bardzo wyrównanym, wysokim poziomie. Trudno

baRtoSz lechoWSki

Digital i cRM Manager, Danone

SerwiS glodomaniacy.pl






w tych wydarzeniach znaleźć coś jednoznacznie naj-ważniejszego. Patrząc na cały rynek, myślę, że kam-pania Mocno Pomocni Pzu była świetnym przykła-dem jak można w bardzo prosty sposób zaangażować użytkowników i w ciekawie przekazać benefit marki.


W lipcu uruchomiliśmy serwis Glodomaniacy.pl dla fanów Małego Głoda, dzięki któremu nasi konsu-menci mają okazję brać udział w szerokim spektrum interakcji z naszym bohaterem. Serwis ten cieszy się już olbrzymią popularnością, a zintegrowanie go z loterią konsumencką, a także z całościową komuni-kacją marki, daje bardzo dobre efekty. Niemniej jednak pełne skrzydła Głodomaniacy rozwiną w 2014 roku.

W październiku uruchomiliśmy Klub dobrych Nawyków Marki Jogurt danone, a także przeprowa-dziliśmy relaunch Programu activia. To dwa progra-my konsumenckie, w których za pomocą specjalnie przygotowanych treści staramy się pomagać naszym konsumentom w rozwiązywaniu ich codziennych pro-blemów. dobre wyniki obu programów zachęcają do ich rozwijania w 2014 roku.

Bardzo ciekawą akcją był „dzień pustego Talerza”. 50 blogerów oraz telewizja śniadaniowa a w raz z nimi dziesiątki Polaków, jednego dnia opublikowały przepis na „Pusty Talerz”! W ten sposób chcieliśmy zwrócić uwagę na problem niedożywienia dzieci w Polsce i rozpocząć 11. edycję Programu Podziel się Posił-kiem.

dzień puStego talerza







W 2013 roku najważniejszym obszarem komunikacji był dla nas Internet. W 2014 roku nie zmieni się to – będziemy nadal skupiać się na działaniach digitalowych, do końca 2013 roku chcemy przeznaczyć na nie ok. 12% ogólnego budżetu. W 2014 roku ok. 40% całego budżetu zostanie wydane na działania digitalowe.

Najważniejsze wydarzenie w branży

Najważniejszym wydarzeniem był konkurs Food Busi-ness awards 2013, w którym zajęliśmy pierwsze miejsce w kategorii „Pizzeria działająca w Sieci”.


Jedną z najciekawszych przeprowadzanych przez nas akcji była Eska Summer City. Pracującym mieszkańcom stolicy gorącą pizzę mogła niespodziewanie dostarczyć do biura ekipa Eska Summer City, której partnerem w Warszawie była domino’s Pizza. Słuchacze mogli również

zaprosić ekipę do swoich domów. Wystarczyło kliknąć przycisk „zaproś nas do siebie” dostępny na stronie Radia Eska, zalogować się i podać adres, pod który mógł trafić gorący prezent od domino’s Pizza.

domino’s Pizza została partnerem kulinarnym Filmowej Stolicy Lata. Podczas niektórych lipcowych pokazów ekipa sieci oferowała każdemu gorącą porcję pizzy, a w sierpniu można było uzyskać również specjalne kupony rabatowe. domino’s Pizza była partnerem jednej z najbardziej ocze-kiwanych projekcji roku – „Jobs”, filmowej biografii Steve’a Jobsa z astonem Kutcherem w roli głównej.

Warto także wspomnieć o akcji walentynkowej. Każdy klient, który złożył zamówienie 14 lutego, otrzymał w prezencie wyjątkowy upominek – jabłko z napisem „I LOVE YOu”.

Maciej jania

Dyrektor zarządzający Domino’s Pizza

akcja walentynkowa

eSka Summer city








Już wkrótce zamierzamy dodatkowo umocnić markę Kubuś w kanale interaktywnym, zakładając edukacyjny kanał na YouTube – to będzie pierwszy brandowy kanał w Polsce kierowany do dzieci.

W 2014 roku zainwestujemy w rynki zagraniczne ze zdwojoną siłą, bo naszych celem jest budowa marki globalnej.

Działania i projekty typu T-Mobile Fashion czy Yaris Trend by Simple mogą zapoczątkować szereg innych akcji cobrandigowych. Moda jest bardzo wdzięcznym obszarem dla marek, które wydawałoby się, że „nie pasują” do tego obszaru.

AdAm Leik, dyrektor ds. mArketingu druteX s.A.

AnnA BArABAsz-sAwińskA, MArketing Director cee, MAspex wADowice

Tomasz Gardziewicz, dyrekTor markeTinGu simPLe creaTiVe ProducTs s.a.

już wkrótce zamierzamy dodatkowo umocnić markę kubuś w kanale interaktywnym, zakładając edukacyjny kanał na youtube – to będzie pierwszy brandowy kanał w Polsce kierowany do dzieci.

W 2014 roku zainwestujemy w rynki zagraniczne ze zdwojoną siłą, bo naszych celem jest budowa marki globalnej.

Działania i projekty typu t-Mobile Fashion czy yaris trend by Simple mogą zapoczątkować szereg innych akcji cobrandigowych. Moda jest bardzo wdzięcznym obszarem dla marek, które wydawałoby się, że „nie pasują” do tego obszaru.

„

„

„

„

„

„

AdAm lEik, dYREkTOR ds. mARkETiNgU dRUTEx s.A.

ANNA bARAbAsZ-sAWińskA, mARkETiNg diREcTOR cEE, mAsPEx WAdOWicE

TOmAsZ gARdZiEWicZ, dYREkTOR mARkETiNgU simPlE cREATiVE PROdUcTs s.A.











Rok 2013 był dla nas kolejnym okresem intensyw-nych działań marketingowych ukierunkowanych na promocję marki i produktów firmy dRuTEX. Poza tradycyjnymi kanałami komunikacji, takimi jak telewizja, radio czy prasa, w ubiegłym roku zdecydowaliśmy się również na większe inwestycje w zakresie rozwiązań niestandardowych jak lokowanie produktu w progra-mach i serialach telewizyjnych, konkursy w mediach społecznościowych, konkursy dedykowane na antenie największych stacji radiowych w Polsce czy aktywna komunikacja na profilu firmy na Facebooku.

Nie zapominamy jednocześnie o outdoorze, który wciąż spełnia swoją rolę w przypadku działań prosprze-dażowych czy też bezpośrednich działaniach związa-nych ze wsparciem naszych partnerów handlowych.

Tak rozbudowana komunikacja marketingowa przynosi nam wymierne korzyści w postaci kolejnych wzrostów sprzedaży i wzmacniania rozpoznawalności marki. W 2013 roku również rozpoczęliśmy intensywniejsze działania na rynkach zagranicznych, które na razie ograniczają się do działań B2B oraz szeroko pojętej komunikacji. W 2014 roku zainwestujemy w rynki zagraniczne ze zdwojoną siłą, bo naszych celem jest budowa marki globalnej.

Plany na 2014 rok

Nie ma co ukrywać, że dziś przyszłością jest przede wszystkim internet i media społecznościowe. z roku na rok i z miesiąca na miesiąc widzimy rosnące zain-teresowanie chociażby Facebookiem. Rosnąca liczba fanów i więcej spędzonych godzin na Facebooku to potwierdzenie tej tendencji. z tego względu z pew-nością w 2014 roku pomyślimy o niesztampowych działaniach w internecie.

Na pewno dużo większa będzie nasza aktywność na YouTube, dużo intensywniej będziemy komunikować się z klientami obecnymi i potencjalnymi za pomocą znanych i lubianych portali internetowych, konkursów, gier i ciekawych aplikacji.

Niemniej jednak, nie zapomnimy o mediach trady-cyjnych, bo nasza grupa docelowa jest bardzo zróż-nicowana i niemądrym byłoby skoncentrowanie się tylko na nowoczesnych kanałach komunikacji co jest oczywistym w przypadku bardzo młodych odbiorców.

budżet na działania digitalowe Nie chcielibyśmy zdradzać konkretnych wartości, jednak z pewnością jest to kilkanaście milionów złotych rocznie, a w 2014 roku ta kwota będzie z pewnością jeszcze wyższa. znaczny procent naszych wydatków

aDaM leik

Dyrektor ds. marketingu, DRuteX S.a.






stanowią jeszcze nakłady na media tradycyjne, jednak rosnący udział mają działania w internecie, od form display’owych, przez konkursy, kampanie wizerunkowe czy mailingi. działania realizowane są przez dział marketingu naszej firmy we współpracy z agencją zewnętrzną. Wspólnie opracowujemy pomysły i wdrażamy optymalne dla naszego celu działania.


Jedną z najciekawszych akcji było wprowadzenie na rynek okna IGLO ENERGY oraz towarzyszące mu opracowanie strategii i komunikacji marki. Kampania promująca prowadzona pod hasłem „zatrzymaj ciepło w swoim domu” obejmowała reklamę w magazynach drukowanych, działania na por-talach internetowych, a także reklamę w radio i telewizji.

W wakacje wspólnie z RMF FM zorganizowaliśmy konkurs, w formie kam-panii edukacyjno-promocyjnej, „Spokojne wakacje”. Słuchacze, którzy mieli za zadanie odpowiedzieć na pytanie: „Co robisz przed wakacjami, by zadbać o bezpieczeństwo swojego domu?” oprócz szansy na wygranie atrakcyjnych nagród, mogli poszerzyć wiedzę w kwestiach bezpieczeństwa domowników.

W ramach działań CSR, dRuTEX ponownie został partnerem Wielkiego Meczu Politycy vs Gwiazdy TVN. Mecz rokrocznie organizowany jest przez Fundację TVN „Nie jesteś sam”, a całkowity dochód z niego przekazywany jest dla podopiecznych Fundacji.

wprowadzenie na rynek okna iglo energy








W ubiegłym roku marka durex postawiła przede wszyst-kim na działania digital, w tym również social media. Te kanały komunikacji są najczęściej wykorzystywane przez naszych konsumentów i pozwalają nam dotrzeć do młodszej grupy docelowej. Przykładowo social media są szczególnie ważne przy kontaktach z odbiorcami w wieku 16-20 lat, których pragniemy edukować w zakresie bez-piecznych zachowań seksualnych oraz szeroko pojętego zdrowia seksualnego. z tego powodu na profilu marki durex na portalu Facebooku między innymi uruchomi-liśmy dyżury naszego eksperta psychologa-seksuologa, który odpowiada na wszystkie pytania i wątpliwości. W tej chwili ruszyła także nowa strona internetowa www.durex.pl, która ma nie tylko prezentować produkty, ale przede wszystkim edukować i inspirować.

Plany na 2014 rok

W 2014 roku nadal będziemy stawiać na silne wyko-rzystanie nowoczesnych kanałów komunikacji, które pozwalają nam na budowanie globalnego autoryte-tu oraz pozycjonowania marki durex. Kluczowym w kolejnym roku wydaje się wzrost penetracji i oswo-jenia przez konsumentów technologii mobilnych, które pozwalają na jeszcze silniejszą eksplorację esencji ko-munikacji naszej marki – bliskości, intymności, a jedno-

cześnie innowacyjności, eksperckości i zaufania. Nasze doświadczenie z tego roku, czyli aplikacja durex Expe-ryment pokazuje, że w tym tkwi ogromny potencjał. Tego typu nowoczesne rozwiązania pozwalają nam na prowadzenie ważnych dla durex działań edukacyjnych, silnie angażujących użytkowników, ale także opartych na spójnej, lifestylowej historii.


W porównaniu do poprzedniego roku zdecydowa-nie widać tendencję wzrostową; więcej inwestujemy w obszar digital. Kanał digital i mobile pozwala nam dokładnie targetować przekaz oraz prowadzić dzia-łania długoterminowe, mające kreować ekspercki wizerunek marki poprzez nawiązywanie trwałych, osobistych relacji z użytkownikiem. Łączymy siły i działamy wspólnie z agencjami: PR, kreatywną, social media oraz domem mediowym. Siła zespołu, który pracuje przy realizowanych przez nas kampaniach jest nieoceniona. Tylko wspólna praca pozwala na uzyskanie synergii działań i wykorzystanie pełnego potencjału naszych projektów we wszystkich istotnych dla nas obszarach komunikacji.


Najważniejszym wydarzeniem dla marki durex był launch nowej prezerwatywy durex Performax Intense.

Maja MaRciSzeWSkaSenior brand Manager

Durex






Wprowadzając ten produkt na rynek, zapewniliśmy mu największe w tym segmencie wsparcie marketingo-we, jakie kiedykolwiek w historii miało miejsce, m.in. poprzez kanały mobilne. uruchomiliśmy także szereg nowych aktywności – przykładowo po raz pierwszy spoty durex poja-wiły się w kinie. zdecydowanie był to nasz ogromny sukces i bardzo się cieszę, że nasza strategia komunikacji tak dobrze wpasowała się zarówno w najnowsze trendy, jak i gust naszych konsumentów. Najciekawsze akcje marki w 2013 roku

Po pierwsze, był to już wspomniany launch durex Performax Intense – świadczy o tym chociażby nagroda Mixx awards, którą otrzymał nasz dom mediowy Havas Media za współpracę z Listonic przy tej kam-panii. Naszym ogromnym sukcesem był również szeroko komentowany globalny projekt durex Ekspery-ment, który latem implementowa-liśmy na naszym rynku. Polska była

numerem jeden pod względem liczby zgłoszeń na stanowisko Kochanków durex, od którego zaczęli-śmy działania wokół tej akcji – otrzymaliśmy ponad 13 000 kandydatur. Warto też wspomnieć o ostat-niej kampanii durex #Someonelikeme, prowadzo-nej we współpracy z MTV Staying alive Foundation. akcja koncentrowała się na działaniach edukacyjnych w związku ze Światowym dniem Walki z aIdS. W tym temacie prowadzimy także działania całorocz-ne – durex jest partnerem warsztatów odbywających się w szkołach ponadgimnazjalnych, organizowanych przez Społeczny Komitet ds. aIdS. Wzięło w nich udział już ponad 7000 uczniów.

mobilnie na walentynki

kampania #Someonelikeme







Tworząc strategię komunikacji marketingowej, przede wszystkim myślimy o kliencie. Najważniejsze jest dla nas zawsze bezpośrednie dotarcie do niego. Koncentru-jemy się zarówno na komunikacji ze stałymi klientami, jak i dotarciu do nowych osób, które zainteresujemy ofertą naszych e-sklepów.

Od początku 2013 roku w komunikacji ze stałymi klien-tami główny nacisk kładziemy na wysyłkę newsletterów kierowanych do ściśle targetowanych baz własnych empik.com, smyk.com, empikfoto.pl i empiktravel.pl. z myślą o budowaniu lojalność i zaufania do marek wśród klientów, którzy dokonali już u nas zakupu, analizujemy dokładnie ich zachowania zakupowe. W oparciu o nie tworzymy algorytmy rekomendacyjne, pozwalające na najlepsze dopasowanie oferty do ich indywidualnych potrzeb.

Równolegle staramy się zainteresować naszą ofertą również nowych klientów, którzy dotychczas nie robili zakupów w naszych sklepach internetowych. W 2013 roku po raz pierwszy, w ramach działań zasięgowych, zdecy-dowaliśmy się na przetestowanie reklam telewizyjnych. Pierwszą kampanię telewizyjną w historii empik.com uruchomiliśmy w sierpniu 2013 roku, jako element szerokiej akcji „Powrót do szkoły z empik.com”. Jeste-

śmy bardzo zadowoleni z jej wyników. Również markę smyk.com można zobaczyć na ekranach telewizyjnych – w ramach kampanii świątecznej promującej zakupy zabawek dla dzieci.

Plany na 2014 rok

Przed podjęciem decyzji o wdrożeniu nowych rozwiązań, testujemy je i analizujemy ich skuteczność. Na bieżąco obserwujemy też nowe trendy pojawiające się na za-granicznych rynkach i selektywnie wprowadzamy to, co w nich najlepsze i adekwatne dla polskiego rynku. Nie-ustannie dążymy do zwiększania efektywności prowa-dzonych kampanii, poprzez jak najlepsze dopasowywanie komunikatów marketingowych do potrzeb poszcze-gólnych klientów. Gromadzimy dane o dokonanych zakupach, analizujemy zachowania i preferencje zaku-powe. z tego względu z dużym prawdopodobieństwem w nadchodzącym czasie przyjrzymy się narzędziom wy-korzystywanym w marketing automation, pozwalającym na automatyczne gromadzenie i przetwarzanie informacji dotyczących potencjalnych klientów.


Prowadzimy biznes internetowy, czego naturalną kon-sekwencją jest lokowanie przeważającej części budżetu marketingowego w Internecie. W 2013 roku po raz pierwszy zdecydowaliśmy sie na przeznaczenie części

DoRota bachMan

dyrektor marketingu i rozwoju biznesu

empik.com






budżetu na obecność naszych marek w telewizji, w ramach działań zasięgowych.

Większość koncepcji działań marketingowych po-wstaje wewnętrznie, w naszym dziele marketingu i rozwoju biznesu. Nie oznacza to, że przy poszcze-gólnych projektach nie współpracujemy z partnerami zewnętrznymi. Na rynku jest coraz więcej eksper-tów i firm oferujących unikalną wiedzą. zazwyczaj jednak nie specjalizują się w kompleksowej obsłudze e-commerce’u, ale tylko w wybranych obszarach.


Trwająca od czerwca 2013 roku akcja „Powrót do szkoły z empik.com” promowała sprzedaż podręczników i sze-rokiej oferty szkolnej dostępnej w sklepie internetowym. Empik.com zaoferował klientom m.in. gwarancję odkupu używanych podręczników w przyszłym roku, możliwość płatności punktami PaYBaCK, darmową dostawę do blisko 200 salonów w całej Polsce oraz dostawę kurier-ską w specjalnej cenie. akcja koncentrowała się przede wszystkim na działaniach w porównywarkach, mailingach, kampanii w sieciach afiliacyjnych i na portalu empik.com. Jej punkt kulminacyjny stanowiła kampania telewizyjna w TVP1 i TVP2.

Inaugurując sezon świątecznych zakupów, od 2 do 8 grudnia 2013 roku empik.com zorganizował akcję

Cyber Week. W ten sposób w sklepie internetowym przez cały tydzień trwało święto zakupów, tradycyj-nie obchodzone w Europie i Stanach zjednoczonych przez jeden dzień – Cyber Monday. Podczas trwania akcji empik.com codziennie przygotowywał dla swoich klientów nową pulę produktów w specjalnych cenach, obniżonych nawet o 70%. Promocjami zostały objęte hity ostatnich miesięcy – zarówno książki, muzyka i filmy, jak i nowe kategorie, m.in.: multimedia, MP3, gadżety, zabawki czy perfumy. akcji towarzyszyła bezpłatna dostawa zamówień dostarczanych za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Chcąc zerwać ze stereotypem Polaka-nieczyta-jącego, empik.com włączył się w kampanię na rzecz promocji czytelnictwa. E-sklep zorganizował trwającą przez cały kwiecień 2013 roku pierwszą edycję Fe-stiwalu Książki, której kulminacja nastąpiła w Świato-wy dzień Książki. dla klientów przygotowano szereg promocji, m.in. licytację książkowych bestsellerów, w której każda recenzja dodana przez klientów empik.com wpływała na zmniejszenie ceny danego tytułu czy akcję „Trzecia książka gratis”. Empik.com przypomniał w ten sposób klientom również o tym, że pomimo ciągłego poszerzania asortymentu sklepu, kultura nie-zmiennie jest jego kluczową kategorią.

powrót do Szkoły

cyber week




http://nowymarketing.pl/a/2101,empik-com-zawsze-pod-reka

http://nowymarketing.pl/a/2101,empik-com-zawsze-pod-reka




W 2013 roku pierwszym co do wielkości medium, z którego korzystaliśmy była telewizja. Jednak w od-powiedzi na rosnąca konkurencję w kanale interneto-wym znaczną część budżetu przeznaczyliśmy na działania w sieci. Właśnie to medium zyskało najwięcej w porówna-niu z rokiem ubiegłym. Oprócz działań typowo sprzeda-żowych w sieci, mocno stawialiśmy na budowanie zasięgu poprzez kampanie VOd oraz w serwisie YouTube. Bardzo ciekawym, a zarazem dobrze mierzalnym kanałem dotar-cia naszych kampanii wizerunkowych, było w 2013 kino.

Plany na 2014 rok

W związku z gwałtownym rozwojem rynku mobilnych urządzeń oferujących dostęp do Internetu marki będą coraz częściej wykorzystywać spersonalizowane aplikacje dostosowujące się do użytkownika. Pod tym wzglę-dem rok 2014 będzie wyzwaniem także dla sektora finansowego. Coraz większe znaczenie będzie miał dostęp mobilny do usług bankowych. Oznacza to przede wszystkim poszukiwanie skutecznych mobilnych kanałów dotarcia do klienta z jasnym przekazem – jak proste i szybkie jest korzystanie z banku na smartfonie, tablecie czy poprzez popularny kanał internetowy. Wychodzimy temu naprzeciw, stawiając na różnego rodzaju kampanie mobilne. za cel stawiamy sobie równolegle ciągłe ulep-

szanie produktu oraz jego intensywną promocję. Mamy nadzieję, że rok 2014 będzie równie owocny i nasza aplikacja, uznana za najlepszą aplikacją mobilna w Polsce w 2013 w rankingu Symetrii, powtórzy swój sukces w kolejnych zestawieniach – także tych o skali światowej.


Internet jest medium, które zyskuje i zwiększa swój udział w splicie mediów w każdym kolejnym roku. Możemy tu mówić o bardzo wyraźnej tendencji wzrostowej, co wpłynie z pewnością na wagę poszczególnych mediów w naszym budżecie marketingowym. za działania mar-ketingowe w eurobanku odpowiada przede wszyst-kim dedykowany department, niemniej jednak od lat współpracujemy z agencjami zewnętrznymi. W zakre-sie kampanii w Internecie zaufaliśmy agencji Mindchilli z Wrocławia. za realizację działań reklamowych aTL i BTL odpowiada warszawska agencja Brasil. Współpracu-jemy także z domem produkcyjnym Propeller Film oraz domem mediowym Starcom. Najwięcej zawdzięczamy jednak wszystkim ludziom wewnątrz, którzy codziennie pracują na sukces eurobanku.


z naszej perspektywy bez wątpienia wprowadzenie nowoczesnej bankowości mobilnej. W sierpniu tego roku z sukcesem zakończyliśmy projekt wdrożenia ban-

agnieSzka SzaRek

Dyrektor Departamentu Marketingu w eurobanku






kowości mobilnej na telefony i tablety z systemem iOS i android. Wiązało się to z rozpoczęciem kampanii promującej konta osobiste i ich nowe funkcjonalności – w tym bankowość mobilną. Na sukces nie musieliśmy długo czekać, nasza aplikacja zaledwie w 2 miesiące po wprowadzeniu zajęła 1 miejsce we wspomnianym już rankingu Symetrii – „Kieszonkowych aplikacji ban-kowych 2013”. Tym samym zyskała status najlepszej aplikacji mobilnej w Polsce w ocenach internautów i ekspertów.


Wiele emocji wzbudziła muzyczna platforma komu-nikacji obejmująca spoty reklamowe z udziałem Piotra adamczyka – „bierz co chcesz” i „będę brał cię kredycie”. W krótkim czasie osiągnęliśmy rekordową liczbę odsłon w kanale YouTube, a badania firmy Replise potwierdziły pozytywny odbiór kampanii wśród Internautów.

Konto online, które promujemy intensywnie od ponad roku, miało bardzo duże wsparcie podczas wspólnej akcji eurobanku i allegro pod koniec 2012. W 2013 roku, po wdrożeniu dostępu do konta poprzez bankowość mobilną, rozpoczęliśmy dużą multimedialną kampanię. Poza kanałem TV, internetowym i VOd zde-cydowaliśmy się także na emisję w kinach, na nośnikach mobilnych – smartfonach i tabletach oraz w telewizji oddziałowej eurobanku.

W 2013 roku także po raz pierwszy zdecydowaliśmy się na kampanię wykorzystującą blogosferę. akcja „Style uŻycia” z udziałem znanych blogerów, organizowana i wspierana w mediach przez nasz departament PR, okazała sie bardzo skutecznym narzędziem promocji bankowości mobilnej eurobanku i jednocześnie potwier-dziła rosnący potencjał social media marketingu. W kam-panii położyliśmy akcent na intuicyjność, funkcjonalność i łatwość użytkowania eurobank mobile, o czym mogli się przekonać także użytkownicy serwisu Facebook.

akcja „Style użycia”

konto online

Spoty reklamowe




http://nowymarketing.pl/a/2248,top-10-marek-i-reklam-na-youtube-w-polsce-sierpien-2013

http://nowymarketing.pl/a/2248,top-10-marek-i-reklam-na-youtube-w-polsce-sierpien-2013




Kanały komunikacji zawsze dobieramy pod kątem grup docelowych poszczególnych marek. Produkty FoodCare trafiają do szerokiego grona odbiorców, dlatego rozpiętość kanałów komunikacji również jest duża. W przypadku konsumentów BLaCK czy FRuGO stawiamy przede wszystkim na internet (szczególnie media społecznościowe), telewizję (jako najbardziej zasięgowe medium), ale też kanały niestandardowe. dla pozostałych marek w naszym portfolio internet również stanowi ważne medium, ale zamiast Face- booka czy YouTube wybierzemy np. blogi kulinarne dla Gellwe, portale motoryzacyjne pod kątem N’GINE czy strony poświęcone zdrowemu stylowi życia dla Fitelli.

Plany na 2014 rok

Kilka razy w roku szczegółowo analizujemy poszcze-gólne działania i kanały komunikacji pod kątem osią-gniętych efektów. Choć wciąż poszukujemy nowych, ciekawych rozwiązań, na razie nie planujemy strate-gicznych zmian. W 2014 roku najprawdopodobniej będziemy podążali tą samą drogą.

z zainteresowaniem przyglądamy się również mobile’owi, którego rola z pewnością będzie rosła. Kolejne uży-teczności telefonów komórkowych, jak chociażby

płatności mobilne w Biedronce idą w parze z atrak-cyjnością mobile’u, jako medium reklamowego.


Budżety marketingowe i ich podział są bardzo zróżnico-wane w zależności od marki. Obecnie najwięcej uwagi – również w internecie – poświęcamy stosunkowo młodym, ale niezwykle silnym markom w naszym port-folio tj. FRuGO oraz BLaCK Energy drink. Jeśli chodzi o budżet przeznaczony na działania online, zdecydowanie możemy mówić o tendencji wzrostowej. Obie marki są intensywnie promowane na Facebooku i YouTube. Odważnie wchodzimy też w akcje niestandardowe, jak chociażby „Kulturyzator FRuGO”, który uruchomiliśmy na Wykop.pl. Choć stopniowo zwiększamy wydatki na część digitalową w media miksach naszych marek, są to jeszcze nieporównywalne kwoty do tych, które pozo-stawiamy w telewizji. Ta dysproporcja wynika przede wszystkim z faktu, że telewizja nadal stanowi medium o największym zasięgu. We wszystkich kanałach komu-nikacji działania nadzoruje dział marketingu FoodCare. Egzekucję powierzamy jednak agencjom zewnętrznym. Na polu digitalowym współpracujemy z kilkoma partnerami.


Branża spożywcza jest na tyle zróżnicowana, że trudno wytypować jedno wydarzenie, które byłoby najważ-

Paulina WłoDaRSka-gRoDzińSka

Dyrektor Marketingu Foodcare






niejsze z perspektywy wszystkich kategorii produktów. To na co jednak zwróciliśmy uwagę, to fakt, że 2013 rok wyraźnie pokazał jak ważna jest elastyczność i możliwość adaptacji do zmieniającej się sytuacji na rynku. Jako przykład mogę podać chociażby kategorię napojów. Na rynek weszli nowi gracze z mocnym wsparciem marketingowym. Lato co prawda zaczęło się później, ale jeszcze w III i IV kwartale temperatury były dość wysokie. W efekcie wielu graczy zdecydo-wało się na dodatkowe silne uderzenie reklamowe jesienią. My również wystartowaliśmy z szeroko za-krojoną, ogólnopolska kampanią aTL & BTL BLaCK. Ponadto, jako jedyni w kategorii zaprezentowaliśmy nowe spoty telewizyjne.


Jako pierwszą akcję wymienię „Kulturyzator FRuGO”, który uruchomiliśmy w ramach tegorocznej kampanii FRuGO pt. „Owoc kultury”. akcja ta była naszą niestandardową odpowiedzią na nieparlamentarne określenia w internecie. Specjalna aplikacja na Wykop.pl wyłapywała 7 400 niecenzuralnych określeń inter-nautów, a następnie automatycznie zastępowała je kulturalnymi „zamiennikami”, jak np. „huncwot” czy „fanfaronić”. Oprócz stricte marketingowej korzyści, jaką był buzz w sieci, udało nam się zaskoczyć użyt-kowników, wywołać uśmiech na ich twarzach, ale też skłonić do refleksji nad bogactwem mowy ojczystej.

W nieschematyczny sposób wsparliśmy też markę BLaCK. W ramach wiosenno-letniej kampanii w lot-niczej konwencji pt. „BLaCK JET – The Sky’s The Limit” obrandowaliśmy odrzutowiec PLL LOT.

Od czerwca Embraer 175 z podobizną Mike’a Tysona i logo BLaCK kursuje na europejskich trasach. Prowadziliśmy szeroko zakrojoną kampanię, na którą składała się m.in. seria spotów z Mikiem Tysonem w roli pilota oraz najpiękniejszymi Polkami – Miss Polonia 2012 Pauliną Krupińską i Miss Polonia 2011 Marceliną zawadzką – w rolach stewardess. Lot BLaCK JETem mogli też wygrać fani marki BLaCK w ramach konkursów na Facebooku. Materiały video stworzone na potrzeby wiosenno-letniej kampanii wyświetlono niemal 1,7 mln razy na YouTube.

drugim mocnym uderzeniem marketingowym BLaCK jest jesienna kampania „BaCK TO BLaCK”. Kampania ta promuje wyjątkowy kalendarz BLaCK Energy 2014, do którego pozowało 6 zjawiskowo pięk-nych fanek BLaCK wyłonionych w konkursie konsu-menckim na Facebooku. Podczas I etapu konkursu fanpage BLaCK zanotował 93-proc. wzrost liczby użytkowników, przekraczając 159 tys. fanów. Konkurs wspierany był też 10-sekundowym spotem reklamo-wym, który już w pierwszym tygodniu od premiery osiągnął ponad 1 mln odsłon na YouTube. Premiera kalendarza BLaCK Energy 2014 już wkrótce.

black jet – the Sky’S the limit

back to black

frugo – owoc kultury




http://nowymarketing.pl/a/1651,smialo-ekscelencjo-frugo-ukulturalnia-internet

http://nowymarketing.pl/a/1651,smialo-ekscelencjo-frugo-ukulturalnia-internet

http://nowymarketing.pl/a/1737,obrandowany-odrzutowiec-w-kampanii-black-jet-the-sky-s-the-limit

http://nowymarketing.pl/a/1737,obrandowany-odrzutowiec-w-kampanii-black-jet-the-sky-s-the-limit




W roku 2013 najważniejszym kanałem komunikacji był outdoor. Wiosną i latem promowaliśmy na nim kolekcję Gatta Basic i Gatta Swimwear. Natomiast jesienią na billboardach w 20 miastach Polski pojawi-ły się jubileuszowe kreacje Gatty z udziałem trzech gwiazd – Beaty Tyszkiewicz, Katarzyny zielińskiej i Julii Kuczyńskiej „Maffashion”. aktywnie działamy także w social media, zwłaszcza w serwisie Facebook.

Plany na 2014 rok

z pewnością kontynuować będziemy działania w social media. Real time marketing, realizowany w internecie, to jeden z wiodących obecnie trendów marketin-gowych, który w Gattcie planujemy rozwijać także w 2014 roku. Ogromne znaczenie ma także stała analiza efektywności działań reklamowych w zależności od kanału komunikacji marketingowej.


działania te mają coraz większe znaczenie w komu-nikacji Gatty. Obok mediów tradycyjnych, jesteśmy stale obecni także w internecie. Prowadzimy tam głównie działania PR. W 2013 roku rozwinęliśmy też sektor e-commerce – ulepszyliśmy i rozbudowaliśmy

nasz sklep internetowy. W budżecie marketingowym na 2014 rok z pewnością znajdzie się pula środków na dalsze działania digitalowe.

Gatta posiada własny dział marketingu, ale na stałe współpracuje także z agencjami zewnętrznymi. za PR (także w internecie) oraz działania social media od-powiada agencja 38PR. Kreacjami graficznymi zajmuje się agencja Progressivo.

Monika kaziMieRczak

Marketing Manager gatta

kampania outdoor







z pewnością obie edycje Fashion Week, a także liczne pokazy projektantów. Sami mieliśmy okazję part-nerować projektantom 8. edycji FashionPhilosophy Fashion Week Poland, udostępniając nasze produk-ty, jako uzupełnienie stylizacji modelek. Wspólnie z bizuu stworzyliśmy także kolekcję rajstop, legginsów i skarpet. Kolekcja ta została świetnie przyjęta przez media i klientki.


z pewnością wspomniana, wiosenna współpraca z duetem bizuu, która zaowocowała piękną, kobiecą kolekcją. Ogromne znaczenie miała także jubile-uszowa kampania z udziałem trzech gwiazd – Beaty Tyszkiewicz, Katarzyny zielińskiej i Julii Kuczyńskiej „Maffashion”. Obecnie kontynuujemy współpracę z gwiazdami w kampanii technologicznej, promującej produkty z kolekcji Gatta Beauty.

kampania gatta dla pokoleń

wSpółpraca z duetem bizuu




http://nowymarketing.pl/a/2336,gatta-dla-pokolen-beata-tyszkiewicz-katarzyna-zielinska-i-julia-kuczynska-maffashion-w-kampania-z-okazji-20-lecia-marki







W 2013 r. postawiliśmy przede wszystkim na działania PR skierowane do opiniotwórczych dziennikarzy, blo-gerów, touroperatorów i gości odwiedzających miasto w związku z ważnymi wydarzeniami odbywającymi się w Gdańsku. zorganizowaliśmy kilkadziesiąt wizyt studyjnych dziennikarzy i blogerów krajowych i zagra-nicznych, w ramach których prezentowaliśmy Gdańsk, zależnie od tematyki wizyty, jako atrakcyjne centrum turystyczne, Światową Stolicę Bursztynu, ośrodek tu-rystyki kulinarnej, miejsce odbywania ważnych festiwali kulturalnych.

Istotna część naszych działań to duża aktywność w In-ternecie, która ma zasadnicze znaczenie wizerunkowe. Gdańsk miastem wolności, istnieje więc w bardzo sze-rokim zakresie w przestrzeni, która jest jej synonimem – internecie. Jest obecny na wielu kanałach społeczno-ściowych: Facebooku, Twitterze, Foursquare, Pintere-ście, Google+, Instagramie, YouTube i Spotify. Już od lat stawiamy sobie za cel aktywizację społeczną mieszkań-ców. zależy nam na wytworzeniu poczucia identyfikacji z „małą ojczyzną”, jaką jest miasto, na angażowaniu w dyskusję, na inspirowaniu do odkrywania miasta, jego historii i ciekawostek z nim związanych. Wiedząc, że najlepszym ambasadorem miasta są jego mieszkańcy, nawiązujemy z nimi stałą relację. dzięki konsekwentnej

pracy miasto zyskało nieoficjalny tytuł „stolicy bloge-rów”, a ostatnio zdobyło Blog Forum Gdańsk award 2013 w kategorii Marki Przyjaznej Blogerom. Wszystko za sprawą organizacji największego ogólnopolskiego święta dla tego środowiska, czyli Blog Forum Gdańsk, nietypowego spotkania „Morska Ferajna, czyli kolonie blogerów”, przygotowania tematycznych i indywidu-alnych wizyt studyjnych dla blogerów i ciągłego kon-taktu z tą bardzo ważną współczesnie grupą liderów opinii. dbamy o budowanie i utrzymywanie relacji z nimi poprzez social media. Wspieramy również takie inicjatywy jak InfoShare czy Social Media Convent. Nie ograniczamy się do jednej specyficznej blogosfery, ale staramy się nawiązywać relacje z osobami zajmującymi się różnymi tematami. Takie działania procentują i już teraz widzimy, że Gdańsk w oczach wielu zmienia się i zyskuje coraz szerszą grupę swoich internetowych ambasadorów.

Plany na 2014 rok

Będziemy kontynuować działania uznane dotąd jako najbardziej efektywne. z pewnością nadal Gdańsk będzie rozwijał swoją aktywność w mediach społecz-nościowych; zarówno skierowaną do mieszkańców, jak i naszych sympatyków, turystów. Kontynuować będziemy i rozwijać bardzo ważny dla nas z punktu widzenia budowy marki Gdańsk strategiczny projekt Blog Forum Gdańsk. W komunikacji wykorzystamy

anna zbieRSka

Dyrektor biura Prezydenta ds. Promocji Miasta






również kotwice medialne: Halowe Mistrzostwa Świata w Lekkoatletyce oraz Mistrzostwa Świata w Siatkówce Mężczyzn. z początkiem 2014 r. przystępujemy do prac nad opracowaniem nowej Strategii Marki Gdańsk – na lata 2014-2020 oraz strategii komunikacji, która wskaże nam najbardziej obiecujące i priorytetowe obszary, grupy doce-lowe oraz kanały komunikacji marketingowej w Europie.


W 2012 roku wydaliśmy ok.100 tys. zł, co stanowiło 1,5% budżetu całkowitego, w 2013 roku ok. 250 tys. zł, czyli 7,8% budżetu ogólnego. W 2014 roku na działa-nia online przeznaczymy ok. 210 tys. zł – 7% całości wydatków. działania digitalowe na zlecenie Miasta prowadzi agencja zewnętrzna.


Wizyty studyjne blogerów (np. dorota Kamińska, Segritta, andrzej Tucholski), którym pokazujemy różne aspekty związane z miastem – atrakcje turystyczne, imprezy kulturalne, kulinaria gdańskie.

Warsztaty stylistów kolorowych magazynów i blogerów modowych – kreowanie stylizacji kreacji w zestawieniu z dodatkami z bursztynem – z udziałem projektantów biżuterii bursztynowej z Gdańska – w ramach wieloletniego projektu Gdańsk Światową Stolicą Bursztynu (Warszawa, luty).

Stawiamy też na turystykę – przykładem działań wspierających tego typu aktywności były zorganizowane latem (sierpniowy weekend) kolonie blogerów „Morska Ferajna”, które przyczyniły się do promocji wakacyjnych imprez i aktywności, jak również Wyspy Sobieszewskiej.







W ubiegłym roku koncentrowaliśmy się na Internecie i TV.

Plany na 2014 rok

Wydatki na Internet stanowią większość naszego budżetu i to się nie zmieni. Jednym z najbardziej obie-cujących trendów marketingowych jest możliwość personalizacji przekazu. dzięki technologii jesteśmy w stanie zaskakująco precyzyjnie indywidualizować content przekazywany klientom, a to realnie zwiększa zwrot z inwestycji.


Internet od lat jest dominującym medium, z którego ko-rzystamy. Budżet w 2013 roku był nieznacznie mniejszy niż w latach ubiegłych, ale raczej ograniczamy wydatki na inne kanały niż digitalowe.

agencja zewnętrzna odpowiada za TV, resztę działań realizuje nasz dział własny. W ramach działu Marketingu zatrudniamy również designerów, Web developerów i Flash developerów. Pracujemy w zespołach projek-towych, w ich skład wchodzi osoba z tzw. klasycznego działu Marketingu (Brand Manager lub Specjalista ds. Marketingu) oraz w zależności od projektu designer/uX

designer czy Web developer. Sporo rzeczy robimy też we współpracy z działem IT.


Wreszcie na poważnie rozruszał się mobile. Więcej jest już banków, które mają aplikacje mobilne, niż tych, które ich nie wdrożyły. Banki zaczęły inwestować i w produkt, i w komunikację. Ruszyły się płatności mobilne (IKO, iKasa, MasterCard mobile).


Wprowadzenie nowego rachunku Getin uP na początku 2013 roku było elementem szerszej strate-gii Getin Banku, opartej na innowacyjnym podejściu do usług finansowych oraz wykorzystaniu potencjału nowych technologii w oferowanych produktach. dlatego też, wraz z rachunkiem wdrożyliśmy szereg innowacji, które zostały docenione nie tylko przez rosnące grono naszych Klientów, ale również polskich i międzynarodo-wych ekspertów. Jako pierwszy bank w Polsce i jeden z nielicznych na świecie wprowadziliśmy na rynek kartę MasterCard display z wyświetlaczem pokazującym stan konta, która została nagrodzona Innovation Lion na festiwalu Cannes Lion oraz Grand Prix podczas konkursu Golden drum. Stale rozwijamy też usługi ban-kowości mobilnej. Obecnie nasi Klienci mogą korzystać z nagrodzonej w międzynarodowym konkursie Banking

natalia załęcka

Dyrektor Marketingu getin noble bank




http://nowymarketing.pl/a/1916,startuje-nowa-kampania-getin-banku-promujaca-konto-getin-up

http://nowymarketing.pl/a/1619,karta-mastercard-display-getin-banku-walczy-o-nagrode-w-cannes





Technology awards aplikacji Getin Mobile. Wraz z kontem Getin uP uruchomiliśmy też opcję prze-lewów alternatywnych przez e-mail, Facebooka i sms. Rozwijamy ofertę płatności mobilnych (iKasa, MasterCard mobile, NFC)

Orientacja na innowacje, która była podstawią nowej strategii biznesowej, stała się motorem zmian wewnątrz organizacji i w postrzeganiu marki przez Klientów. Getin otworzył się na nowe grupy klientów, postawił na partnerstwo we wzajemnych relacjach, praktyczne produkty, obsługę na najwyższym poziomie oraz nowo-czesne usługi. Wizualizacją tych zmian był rebranding marki oraz całkowita zmiana identyfikacji wizualnej firmy. Nowe logo – strzałka, w graficznym połączeniu

z nazwą Getin Bank to symbol zachęty do działania i powrót do źródła, gdzie znaczenie słów GET IN oznacza „wejdź, przekonaj się!”.

Opracowanie i wdrożenie projektu nowych oddziałów Banku było integralnym elementem prowadzonej od początku roku strategii biznesowej. Wystrój oddziałów nowej generacji Getin Banku został przygotowany spójnie z odświeżonym wizerunkiem marki. zostały one również wyposażone w szereg usprawnień i no-woczesnych rozwiązań technologicznych, jak np. auto-ryzacja biometryczna oparta na technologii Finger Vein, uważana za najbezpieczniejszą metodę uwierzytelnienia w bankowości, system kolejkowy, stand z tabletami, stanowisko video etc.

projekt nowych oddziałów

zmiana identyfikacji wizualnej




http://nowymarketing.pl/a/958,getin-up-nowe-logo-i-wizualizacja-banku






Hochland dużą wagę przywiązuje do wsparcia reklamowego swoich produktów i to zarówno w mediach, jak i bezpo-średnio w miejscu sprzedaży. Telewizja ciągle dominuje, ponieważ nie ma efektywnej konkurencji w budowaniu zasięgu w krótkim czasie. Jednak inne media, szczególnie „new media” nabierają na znaczeniu. Nasze aktywności re-klamowe dostosowujemy do specyfiki danej marki, wielkości segmentu, działań konkurencji oraz grupy docelowej. dla firmy Hochland marka ma strategiczne znaczenie. Liczba nowości, które wprowadzimy w danym roku na rynek, poziom i jakość ich wsparcia świadczą o tym, że patrzymy długoterminowo i strategicznie na nasze brandy. Plany na 2014 rok

W roku 2014 nadal będziemy inwestować w siłę i zna-czenie naszych marek. Hochland i almette to dwie najsilniejsze marki serowe w Polsce, a Valbon jest mocny w segmencie serów pleśniowych. Brandy są źródłem przewagi konkurencyjnej. W okresie spowolnienia go-spodarczego i kryzysu, zdecydowanie większa jest po-trzeba działań marketingowych, ponieważ to od nich zależy sukces produktów markowych. Nasze wydatki nie powinny zmniejszyć się w stosunku do ubiegłego roku, chcemy pozostać liderem inwestycji mediowych w naszej kategorii. Nasze ogólnopolskie kampanie obej-

mują najczęściej kompilację różnych mediów, w tym TV, radio i outdoor, którym towarzyszy silne wsparcie 360°, w kilku mediach równolegle, także w Internecie i prasie. dodatkowo zawsze planujemy działania PR i sporo aktywności w punktach sprzedaży, z towarzy-szeniem różnorodnych materiałów POS. budżet na działania digitalowe

Wspólnym mianownikiem naszych działań są zwiększone nakłady na komunikację w Internecie oraz w punktach sprzedaży. za kreację i realizację większości działań w 2013 roku odpowiada agencja Grasp Group, a zakupem mediów zajął się dom mediowy zenithOptimedia. Najważniejsze wydarzenie w branży

Trudno mówić o jednym wydarzeniu. Generalnie przed marką dziś stoi olbrzymie wyzwanie, jak odróżniać się od produktów sieci handlowych, jednocześnie nie zejść do niszy rynkowej. Marki muszą poszukiwać innowacji, które budują wartość kategorii, jak również tworzyć emocjonalne więzi ze swoimi konsumentami. Najważniej-sze były pojawiające się na rynku innowacje produktowe i opakowaniowe, rozwój nowych kategorii oraz seg-mentu Premium. Oznaki kryzysu sprzyjały w 2013 roku markom własnym, które rozwijają sie wraz z dyskontami, lecz brandy bronią się innowacjami oraz inwestycjami w reklamę. Rok 2013 to dla Hochland Polska aktywny

jacek WyRzykieWiczPR & Marketing Services

Manager hochland Polska






rok nowości produktowych, wprowadziliśmy ich ponad 20, mam na myśli tylko prawdziwe nowości! Jednak wy-zwaniem w FMCG jest nadal wprowadzenie innowacji, która zdobędą znaczący udział w rynku. Najciekawsze akcje marki w 2013 roku

W 2013 roku stymulowaliśmy nowe okazje konsumpcji serów i nowe potrzeby. Nasze nowości – Sery Twarogo-we, sery Piato do smarowania czy owocowa almette – to zupełnie nowe propozycje na rynku, adresujące inne po-trzeby i budujące nowe segmenty. Każdy z tych produktów ma masowy potencjał. Najciekawsze kampanie dla nas to takie, które przede wszystkim nawiązują dialog pomiędzy marką a konsumentem, a jednocześnie przekładają się na wyniki. Hochland to bardzo silna marka na polskim rynku, zarówno pod względem świadomości, jak i przywiązania do marki. Jej siła została zbudowana na wyjątkowym smaku oraz nieporównywalnej jakości.

dla marki Hochland wystartowaliśmy z kampanią „ser-deczności”, która polega na okazywaniu małych, serdecz-nych gestów każdego dnia za pomocą kanapek z serami Hochland. To, co potrzeba, by okazać drugiej osobie miły gest – to pyszny ser Hochland i odrobina dobrej woli i wysiłku.

dla marki almette wystartowaliśmy z kampanią „in-spiracje”. Wykorzystując owocową almette z jabłkiem

i gruszką chcieliśmy zainspirować konsumentów do nowego zastosowania tego produktu. Patrząc na odzew, udało nam się uzyskać ten efekt.

Także spore zainteresowanie wzbudziła nasza kampa-nia reklamowa nowej „śródziemnomorskiej” marki serów solankowych Piato. Ser występuje w trzech wariantach smakowych: oryginalnym, z papryczką chili i bazylią oraz z czosnkiem i bazylią. „Piato” po grecku oznacza danie, nazwa ma odnosić się do, jak przekonuje producent, sze-rokiego zastosowania sera: do kanapek, dipów i kremów. Bohaterowie spotu to młode małżeństwo, którym wizytę składają teściowie. Wspólny posiłek wprawia ich w dobry nastrój – spot kończy się wspólnie odtańczoną zorbą.

Wreszcie nowe sery Twarogowe, które łączą typową dla naszych produktów wygodę konsumpcji z trendem w kierunku tradycyjnych, polskich smaków, zyskały w ciągu kilku miesięcy duże uznanie rynkowe i akceptację handlu, co dla nowego produktu jest sukcesem!

kampania „inSpiracje” kampania „SerdecznoŚci”

Sery piato







dla marek Kompanii Piwowarskiej najważniejszą rolę pełni komunikacja telewizyjna. Niemniej jednak, ponie-waż niezmiennie staramy się podążać za naszymi konsu-mentami, istotnym kanałem komunikacji marketingowej w 2013 roku był dla nas oczywiści Internet. Przykła-dowo, możliwości tego medium wykorzystaliśmy dla marki Lech Premium. Prowadzone przez nią „Koncerty w Browarze Lecha” transmitowane były na żywo właśnie w sieci. Ponadto, w ramach działań prowadzonych dla Tyskie Gronie i Tyskie Klasyczne, zaprosiliśmy do współ-pracy znanych i lubianych vlogerów „Lekko Stronniczy”, których wiarygodność i popularność, przyczyniły się do sukcesu prowadzonej kampanii. z kolei potencjał portali społecznościowych wykorzystaliśmy m.in. w promo-cji Księstwa Piwnego, powołanego na Śląsku podczas tegorocznego BeerFestu. Jego facebookowy fanpage już w pierwszych dniach aktywności zdobył kilkanaście tysięcy fanów.

Plany na 2014 rok

2013 rok udowodnił, że działania podejmowane przez nas w sieci są słusznym kierunkiem. z pewnością, odpowiadając na bieżące trendy, i przede wszystkim na potrzeby naszych konsumentów, będziemy nadal intensywnie komunikować się w Internecie. dążymy

do tego, aby były to działania zróżnicowane, angażujące odbiorców w sposób odpowiedni dla poszczególnych marek z naszego portfolio. udział budżetu, jaki Kom-pania Piwowarska przeznacza na działania w Inter-necie, odzwierciedla trendy widoczne w zachowaniu naszych konsumentów. zespoły poszczególnych marek w Marketingu Kompanii Piwowarskiej wspierane są przez zespół Komunikacji Marketingowej, w tym w zakresie aktywności internetowych. Oczywiście, każda z marek współpracuje z zewnętrznymi agencjami (w tym, interaktywnymi, PR-owymi czy z domem mediowym).


z naszego punktu widzenia, jednym z ciekawszych wy-darzeń 2013 roku było obniżenie akcyzy na cydr od 1.01.2013. W efekcie rynek cydru rozwinął się znacznie, a Kompania Piwowarska wprowadziła do sprzedaży autentyczny cydr pod marką Green Mill Cider.

Najciekawsze akcje marek w 2013 roku

Rok 2013 był bardzo intensywny dla marki Tyskie. W okresie wiosenno-letnim marka była zaangażowa-na w blisko 4 000 imprez w całej Polsce. Mieszkańcy Gdańska, Poznania, Warszawy oraz wielu innych miast i miasteczek mieli okazję spróbować świeżego piwa prosto z tanka oraz wziąć udział w licznych konkursach i zabawach piwnych.

Paulina złotnicka

Specjalista ds. mediów, kompania Piwowarska






W 2013 roku Tyskie wiele miejsca poświęciło także działaniom regionalnym. Marka, która wywodzi się ze Śląska, pokazuje mieszkańcom tego regionu, że nadal pamięta o swoim pochodzeniu i ludziach mieszkających w rodzimym regionie. To właśnie dlatego, żeby docenić wyjątkowość Śląska, Ślązaków oraz ich piwną kulturę i tradycję, powołaliśmy Księstwo Piwne. Wszyscy zaintere-sowani mieszkańcy Śląska otrzymali „Paszporty Tyskiego”. Kupując piwo Tyskie zbierają punkty na paszportach, które później mogą wymienić na atrakcyjne nagrody rzeczowe. Tym samym, marka Tyskie, wprowadziła jako pierwsza program lojalnościowy w branży FMCG.

2013 był również rokiem muzycznych wrażeń. Minionego lata, marka Lech Premium zorganizowa-ła dla swoich konsumentów koncerty w browarze w Poznaniu. zdecydowaliśmy się przenieść scenę muzyczną do autentycznych wnętrz naszego browaru i tam zaprosić artystów polskiej i zagranicznej sceny muzycznej oraz ich najwierniejszych fanów. Choć koncerty z założenia miały być kameralne, to ich orga-nizacja i logistyka zarządzania wymagała zaangażowania wielu podmiotów. Jesteśmy dumni, że dostarczyliśmy miłośnikom muzyki niezapomnianych wrażeń.

koncert mySlovitz w browarze w poznaniu promocja kSięStwa piwnego podczaS beerfeStu









Wprowadziliśmy na rynek kartę MasterCard Display z wyświetlaczem pokazującym stan konta, która została nagrodzona Innovation Lion na festiwalu Cannes Lion oraz Grand Prix podczas konkursu Golden Drum.

Książka Pascal kontra Okrasa to największe wydarzenie wydawnicze roku. Lidl Polska wydał książkę, która została wydrukowana łącznie w nakładzie przekraczającym 1 mln egzemplarzy. Średni nakład książki w roku 2012 to 4 tys. sztuk – przebiliśmy ten wynik wielokrotnie!

Kampania „Otwieracz Żywca” zanotowała aż 69 mln odsłon, a komunikat dotarł do 17 mln unikalnych użytkowników. W grę na profilu marki na Facebooku zagrano natomiast ponad 200 tys. razy.

Patrycja KamińsKa, Pr manager LidL PoLsKa

Natalia Załęcka, Dyrektor MarketiNgu getiN Noble baNk

AnettA GołdA, BrAnd Pr MAnAGer GruPA Żywiec

Wprowadziliśmy na rynek kartę Mastercard Display z wyświetlaczem pokazującym stan konta, która została nagrodzona innovation lion na festiwalu cannes lion oraz grand Prix podczas konkursu golden Drum.

książka Pascal kontra okrasa to największe wydarzenie wydawnicze roku. lidl Polska wydał książkę, która została wydrukowana łącznie w nakładzie przekraczającym 1 mln egzemplarzy. Średni nakład książki w roku 2012 to 4 tys. sztuk – przebiliśmy ten wynik wielokrotnie!

kampania „otwieracz żywca” zanotowała aż 69 mln odsłon, a komunikat dotarł do 17 mln unikalnych użytkowników. W grę na profilu marki na Facebooku zagrano natomiast ponad 200 tys. razy.

„

„

„

„

„

„

PATRYcjA kAmińskA, PR mANAgER lidl POlskA

NATAliA ZAłęckA, dYREkTOR mARkETiNgU gETiN NOblE bANk

ANETTA gOłdA, bRANd PR mANAgER gRUPA ŻYWiEc











zdecydowanie są to wszystkie kanały internetowe, gdzie osiągnęliśmy najwyższe mierzalne efekty działań. Trudno wymienić wszystkie narzędzia, jakie stosowaliśmy, ale dzięki próbom z szeregiem rozwiązań mamy jasno okre-ślony wachlarz działań w sieci, które będziemy jeszcze udoskonalać i modyfikować. zakończyliśmy okres weryfi-kowania narzędzi, które stosowane są w klubach zachod-nich czy w innych branżach, jednocześnie dostosowując je do naszej strategii. Nie wszystko co sprawdza się w arsenalu czy Manchestrze City trafi do kibiców pol-skich klubów. Nie zapominamy jednak o innych kanałach, jednak dostrzegamy coraz słabsze wyniki inwestycji w reklamę prasową i outdoor. Poza internetem coraz większą uwagę będziemy przywiązywali do działań PR. Przy napiętych i ograniczanych budżetach, kluczem do sukcesu stają się odważne i kreatywne projekty, takie jak sprzedaż miejsca na zdjęcie na koszulkach meczowych zawodników, w których grają oficjalne mecze.

Plany na 2014 rok

Pojawia się coraz więcej sposobów personalizowania komunikatów do kibiców, co szczególnie klubom sporto-wym daje ogromne możliwości silniejszego zaangażowania fanów. Ogromnym wyzwaniem stojącym przed wszystkimi szefami marketingu czy działów SM w klubach piłkarskich w Europie jest odpowiedź na pytanie jak i czy w ogóle

można spieniężyć te setki tysięcy czy miliony fanów na profilach klubu na Facebooku. To pytanie pojawiało się najczęściej na konferencjach marketingowych poświę-conych piłce nożnej i sportowi w Europie.


Całościowy budżet marketingu klubu zmniejszył się w 2013 roku o ponad 30%, jednak w kolejnym sezonie nie powinien już maleć. Nie wiąże się to z ogranicze-niem wydatków, ale przede wszystkim z racjonalizacją i stopniowym przenoszeniem ciężaru działań na aktyw-ność w sieci. za działania digital odpowiada 2-osobowa komórka działu marketingu, który współpracuje ściśle z działem sprzedaży. W kwestii pojedynczych projektów współpracujemy z wybranymi poznańskimi agencjami.


dzięki przeprowadzonej latem kampanii karneto-wej (outdoor, PR, digital) sprzedaliśmy ponad 9300 karnetów, co jest zdecydowanie najlepszym wynikiem w Polsce, szczególnie, że po reformie rozgrywek, pojawił się ogromny problem z zapewnieniem stałej frekwencji.

Sprzedaż miejsca na zdjęcia kibiców w numerach na plecach koszulek meczowych zawodników. Kampania pod hasłem „zagraj w wyjściowej jedenastce Kolejorza” cały czas trwa, ale już teraz można uznać ją jako sukces. Lech jako pierwszy wprowadził to w naszej części Europy.

baRtoSz SkWieRcz

Dyrektor komunikacji kkS lech Poznań S.a.




http://www.playing2.com/pl/content/kks-lech-poznan

http://www.playing2.com/pl/content/kks-lech-poznan




działania marketingowe firmy Lidl Polska są szeroko powadzone w mediach własnych, jak również w prasie, telewizji, radiu, internecie i mediach społecznościowych. Są to działania wielowymiarowe: począwszy od gazetek do-stępnych w sklepach i kolportowanych na terenie kraju, po cieszące się dużą popularnością spoty telewizyjne. W 2013 r. jednym z ważniejszych kanałów komunikacji był Internet. Profil firmy Lidl na Facebooku ma obecnie ponad 750 tys. fanów. Lidl jest obecny również w serwisie Pinterest.

W 2012 r. wraz z rozpoczęciem kampanii „Pascal kontra Okrasa”, wystartowaliśmy z portalem kuchnialidla.pl. We wrześniu 2013 r. odświeżyliśmy wygląd i funkcjonalność portalu, dzięki czemu stał się on bardziej czytelny. Kuch-nialidla.pl jest miejscem, w którym dostępne są przepisy Pascala Brodnickiego i Karola Okrasy wraz z filmami in-struktażowymi z udziałem kucharzy, a także szereg innych przepisów na popularne dania, także kuchni sezonowej.

Plany na 2014 rok

W chwili obecnej obserwujemy coraz większe zaintereso-wanie naszymi działaniami skupiającymi się w przestrzeni wirtualnej, więc na pewno będziemy mocno rozwijać się w tym kierunku, ponieważ jest to ważny element komunikacji z naszymi klientami.


Budżet na rok 2013 r. jest adekwatny do działań, które realizujemy czy też mamy w planach.

ze względu na coraz większą liczbę działań wzrósł on w sto-sunku do lat ubiegłych. za działania marketingowe odpowiada dział Marketingu firmy Lidl Polska przy współpracy z agencją reklamową GPd advertising. za efektywność rozwijanej współnie kampanii „Pascal kontra Okrasa” zostaliśmy na-grodzeni złotym Effie w tegorocznej edycji Effie awards.


Obserwujemy działania marketingowe konkurencji i nie-wątpliwie można zauważyć, że wszystkie firmy przywiązują do nich wielką wagę. W przypadku Lidl Polska najważ-niejszym wydarzeniem nie tylko tego roku jest wydana w milionowym nakładzie książka „Pascal kontra Okrasa”.

Publikacja przebija około dwukrotnie wydawniczy hit tego roku, jakim jest powieść „50 twarzy Greya” autorstwa Bry-tyjki E. L. James i niemal czterokrotnie książkę – poradnik Ewy Chodakowskiej. Biorąc pod uwagę, że w Polsce jest około 14 mln gospodarstw domowych książka trafi do co 14 polskiej rodziny. Promocja „Milion książek na święta” cieszy się ogromnym zainteresowaniem naszych klien-tów, do tego stopnia, że zdecydowaliśmy się na dodruk 200 tys. egzemplarzy książki.

PatRycja kaMińSka

PR Manager lidl Polska







Książka Pascal kontra Okrasa to największe wydarzenie wydawnicze roku. Lidl Polska wydał książkę, która została wydrukowana łącznie w nakładzie przekraczającym 1 mln egzemplarzy. Średni nakład książki w roku 2012 to 4 tys. sztuk – przebiliśmy ten wynik wielokrotnie! W ramach kampanii „Milion książek na święta” każdy klient, który zrobi zakupy w sklepie Lidl 6 razy po 50 złotych otrzyma to wyjątkowe wydawnictwo. Promocja trwa od 25 listopada do wyczerpania zapasów, przy czym nie dłużej niż do Wigilii.

„Mistrzostwa vlogerów” to kampania, która wspierała komunikację oferty win francuskich dostępnej w sklepach Lidl. Mistrzostwa rozgrywały się na portalu kulinarnym kuchnialidla.pl, w zakładce Winnica Lidla, której treść dostępna była wyłącznie dla pełnoletnich zarejestrowanych użytkowników. Między 7 października a 6 listopada, średnio co 2 dni polscy vlogerzy publikowali na swoich kanałach na YouTube bądź na portalu społecznościowym Facebook krótkie filmiki teaserowe, w których zachęcali widzów do obejrzenia stoczonych między sobą pojedynków na kuchnialidla.pl. Rywalizacja w ramach mistrzostw odbywała się w tzw. systemie ligowym, czyli według formuły „każdy z każdym”. W sumie odbyło się 15 pojedynków. Podczas nich vlogerzy musieli wskazać cenę degustowanego wina z oferty Lidl. zwycięzcą mistrzostw został Polimaty TV. W mistrzostwach wzięli udział również: Kotlet TV, Me-diafun, Radzka, Lekko Stronniczy oraz adBuster.

Kolejna trzecia odsłona sklepu Lidl na Przystanku Wood- stock przyniosła nam wiele pozytywnych emocji. Na wo-odstockowym polu powstał tymczasowy sklep Lidl oraz Strefa Chillout, którą odwiedziło w 2013 roku ponad 8,5 tysiąca uczestników Przystanku. W Festiwalu Kolorów, który był główną atrakcją strefy wzięło udział 1500 osób. dzięki obecności sklepu Lidl na Przystanku Woodstock uczestnicy wydarzenia mieli możliwość zrobienia zakupów od 30 lipca do 4 sierp-nia bez konieczności opuszczania terenu Festiwalu. W sumie sprzedaliśmy ponad pół miliona sztuk kajzerek, croissantów i innych wypieków prosto z pieca. Popu-larne były również świeże warzywa i owoce takie jak pomidory, ogórki, arbuzy oraz banany, których sprze-dano razem prawie 38 tys. kilogramów. Niewątpliwe była to najbardziej kolorowa akcja firmy Lidl w 2013 r.

Lidl był partnerem technicznym Orlen Warsaw Ma-rathon, który odbył się 21 kwietnia 2013 r. w Warszawie. dzień przed maratonem zorganizowana została impreza „LIdL Pasta Party” dla 7000 uczestników biegu, podczas której zaserwowaliśmy spaghetti bolognese. dodatko-wo na trasie maratonu ustawione były punkty odżywcze z owocami, napojami izotonicznymi i przekąskami wyso-koenergetycznymi oraz punkty nawodnienia „Saguaro”, w których na biegaczy czekała naturalna woda źródla-na Saguaro. Lidl wspierał wszystkich kochających sport i zdrowy tryb życia przed maratonem, jak również na całej trasie biegu.

kSiążka paScal kontra okraSa

lidl na przyStanku woodStock






anna baRabaSz-SaWińSka

Marketing Director cee, Maspex Wadowice


Grupa Maspex Wadowice produkuje artykuły FMCG o charakterze mainstreamowym, dlatego dla nas ciągle najważniejsze są wysokozasięgowe media, czyli te-lewizja. drugie medium, którego udział w naszych wydatkach znacznie wzrósł, to szeroko pojęty Internet, razem ze strefą digital, social media itp. Ten sposób komunikacji będziemy kontynuować, ale z uwagi na zmieniające się trendy w konsumpcji mediów, więcej nacisku położymy na komunikację w Internecie, razem z promowaniem tworzonego na te potrzeby conten-tu, product placement oraz dalej i niezmiennie social media.


Nasz budżet rośnie odpowiednio wraz z wchodzeniem w nowe kategorie. W 2013 roku poszerzyliśmy ofertę o owocowe napoje gazowane – Tymbark Gazzzo-wany, 2 lata temu z napojami Tymbark Next weszli-śmy w segment ice tea, a 3 lata temu z marką Tiger w kategorię napojów energetycznych. za wszystkie działania marketingowe odpowiada dział marketingu, który współpracuje z wieloma agencjami komunikacji marketingowej, odpowiednio dopasowanymi do pro-wadzonych aktywności.


Na pewno bardzo ważna dla branży jest kontynuacja ko-munikacji prowadzonej przez Krajową unię Producentów Soków (KuPS), której celem jest m.in. wzrost konsumpcji soków. Od kilku lat konsekwentnie KuPS edukuje Polaków, że szklanka soku może być jedną z pięciu zalecanych przez specjalistów żywieniowych porcji warzyw i owoców. dzia-łania te już przynoszą widoczne efekty.


dla nas najważniejszym wydarzeniem było wejście w kategorię owocowych napojów gazowanych z no-wością Tymbark Gazzzowany. Wsparliśmy go najdłuższą w historii Tymbarku kampanią reklamową, która jak się

relaunch marki tiger







okazało była również jedną z najbardziej efektywnych - już po kilku miesiącach sprzedaży Tymbark Gazzzowany w formacie on-the-go, czyli małej butelce 0,5l, stał się liderem rynkowym, wyprzedzając markowe produkty międzynarodowych koncernów od lat obecnych na rynku.

drugim istotnym dla nas wydarzeniem był udany relaunch marki Tiger – wprowadzenie nowej strategii i wejście z marką do segmentu premium, tworząc nowy format reklamowy z animowanym tygrysem symbolizującym puszkę, za który otrzymaliśmy mnóstwo nagród na festiwalach reklamy, m.in. w Portoroż, gdzie zdobyliśmy Silver drum.

Trzeci obszar, który jest również wart podkreślenia to olbrzymi sukces naszych marek na portalach społecznościowych. Fanpage Tymbarku na polskim Facebooku już dawno jest liderem nie tylko wśród ogólnie pojętych napojów, ale także wśród wszystkich pro-duktów FMCG, będąc jednocześnie stroną, którą mnóstwo ludzi nie tylko lubi, ale także aktywnie i z zaangażowaniem wspiera w postaci wpisywanych postów. Jak wiemy, to nie jest już takie łatwe jak szybkie zdobywanie fanów (5. miejsce wg SocialBakers wśród wszystkich marek w Polsce). Świetne wyniki na Facebooku ma też marka Tiger, która stworzyła największy profil spośród wszystkich polskich energetyków (ponad 320 tys. fanów), a także Kubuś, którego profil skierowany jest do matek (również 300 tys. fanów). Kubuś jako jedyna marka jest także bardzo aktywna na Naszej Klasie (profil kierowany do dzieci), a jej aplikacje i gry przeznaczane dla dzieci, są jednymi z najpopularniejszych i najczęściej ściąganych. Już wkrótce zamierzamy dodatkowo umocnić tę markę w kanale interaktywnym, zakładając edukacyjny kanał na YouTube – to będzie pierwszy brandowy kanał w Polsce kierowany do dzieci.

Na koniec muszę także wspomnieć o przygotowanej dla marki Tymbark mobilnej grze „Kapsel Run” dla wszystkich zwolenników urządzeń mobilnych i fanów wirtualnej rozrywki, która bije rekordy popularności! Jak dotąd pobrano ją już ponad 300 tys. razy! Obecnie to jedna z najpopularniejszych gier brandowych na polskim rynku. Ostat-nio otrzymała ona nominację do prestiżowego wyróżnienia Mobile Trends awards.

tymbark gazzzowany









W 2013 roku głównym kanałem komunikacyjnym Neckermanna były media digitalowe – ze względu na widoczną migrację klientów do tych kanałów. Tylko internet daje pełne możliwości przejrzenia oferty turystycznej i jej porównawczej analizy z pozycji do-mowego fotela. Musimy dążyć za potrzebami klienta i reagować na nie. Inną kwestią jest ciągłe występowa-nie efektu ROPO, które determinuje nasze zachowania reklamowo-sprzedażowe w digitalu.

Plany na 2014 rok

E-marketing jako główna platforma komunikacji i działań marketingowych wspomagany aTL-em i BTL-em to najbardziej przewidywalny trend na 2014 rok. Widać to wyraźnie przy podziale naszego budżetu marketin-gowego, w którym działania digitalowe stanowią blisko 40% całych wydatków marketingowych. Ta tendencja utrzymuje się u nas już od 2-3 lat.


zmiany zachowań klienta oraz miejsc poszukiwania oferty wymusiły na nas zmianę strategii w działaniach marke-tingowych. Ich naturalną konsekwencją była również zmiana domu mediowego: obecnie za nasze działania

reklamowe na zewnątrz odpowiada interaktywny dom mediowy Value Media, sporo akcji wykonujemy także sami korzystając z kilkuosobowego zespołu wewnątrz Neckermanna. dla nas ważna jest jednak przede wszyst-kim zmiana podejścia do mediów i nastawienie się na jak największą efektywność kosztową działań reklamowych – dom mediowy wraz z należącymi do niego agencjami bardzo mocno wspierają nas w tych działaniach.


Branża reklamowa nie znosi pustki, toteż na rynku zawsze dzieje się coś ciekawego. Również w naszej branży można za-obserwować ciekawe działania marketingowe poszczegól-

RaFał gRunWalD

Dyrektor marketingu neckermann Polska

dzień dziecka na zamku królewSkim






nych graczy, trudno mi jednak wyłowić z nich coś wyjątkowego czy najważ-niejszego. dla nas na pewno ważny był dzień dziecka na zamku Królewskim w Warszawie – event, w którym uczestniczymy już po raz któryś z rzędu, z własnym stanowiskiem w postaci olbrzymiego namiotu, dwoma balonami i pełnowymiarowym boiskiem do siatkówki. arkady Kubickiego i przyległe ogrody stają się wtedy wyjątkową strefą dziecka, a Neckermann ma w tym przedsięwzięciu niemały udział organizując liczne zabawy i turnieje. do akcji zaprosiliśmy naszych partnerów: siatkarzy z klubu azS Politechnika Warszawska, Mondial assistance – ubezpieczenia podróżnicze oraz Navmax – nawigacje do samochodów. Podczas eventu przewinęło sie ponad 30 tys. uczestników (głównie rodziny z dziećmi).


Przeprowadziliśmy też dwie ciekawe akcje, które z pewnością wy-różniły nas na rynku reklamowym: w listopadzie 2012 akcja „zimno--Ciepło” z ciekawym projektem digitalowym polegającym na sprytnym połączeniu wycieczek w chłodne i ciepłe miejsca (snowboardowiec wykonujący salto i lądujący na... wodzie jako narciarz wodny), a w lipcu 2013 roku postanowiliśmy przypomnieć niezdecydowanym klientom o zaletach wyjazdu z Neckermannem w nieco przewrotny sposób nawiązując do tak lubianych przez Polaków plaż nad polskim Bałtykiem.

akcja „zimno-ciepło”

o turystyce na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/t/280,turystyka




Podobnie jak w poprzednim roku kluczowymi kanałami komunikacji dla Netii pozostaje telewizja, online oraz działania lokalne.

zdecydowanie zmienia się sposób konsumpcji mediów, zwłaszcza telewizji oglądanej coraz częściej „on demand” – w preferowany przez użytkownika sposób, w dowolnym czasie i na dowolnym sprzęcie – oferta produktowa Netii, w szczególności Telewi-zja OsobistaTM, nie tylko wpisuje się w ten trend, ale też go tworzy. Wydaje się również, że zapowiadany od lat „czas mobile” wreszcie nadejdzie. Świadczy o tym z jednej strony coraz większa liczba smart-fonów i tabletów, a z drugiej strony coraz większa gotowość wydawców do oferowania mobilnych form komunikacji.


działania digitalowe stanowią coraz większy udział w naszym budżecie marketingowym. Mamy dedyko-wany dział e-commerce odpowiadający za wszystkie działania komunikacyjno-sprzedażowe w internecie. dział ten współpracuje z 2 wyspecjalizowanymi agen-cjami, wkrótce dołączy do nich jeszcze jedna.


Największym wydarzeniem był niewątpliwie szumnie zapowiadany i zakończony spektakularną porażką mar-ketingowo-PR-ową start platformy NC+.


Launch submarki Foton dla najszybszego internetu Netii

Michał Dolny

Dyrektor Departamentu Marketingu netia






Odświeżenie pozycjonowania, nowa platforma ko-munikacji i nowy claim marki – GigaWolność.

W ramach nowej platformy powstała nowa rewolucyjna oferta TV, gdzie każdy może sam zbudować swoją telewi-zję osobistą z dużej liczby tanich pakietów tematycznych.

5. edycja Kongresu Biznes to Rozmowy pod hasłem „Komunikacja bez granic” z gościem specjalnym Jeremy Gutsche, twórcą portalu Trendhunter.com. Był to absolutnie rekordowy kongres pod wieloma względami – zainteresowania (brak wolnych miejsc na 2 tygodnie przed wydarzeniem, ponad 1400 gości) oraz bardzo wysokiej oceny merytorycznej – aż 98% osób poleciłoby Kongres swoim znajomym.





http://nowymarketing.pl/2437




W roku 2013 skupiliśmy się na rozpieszczaniu aktualnych klientów oraz dotarciu do jak największej liczby nowych użytkowników. Chociaż aktualnie królują media digital, kolejny raz mocniej przypomnieliśmy o Obsessive za pomocą kampanii telewizyjnej. Wiele razy pojawialiśmy się także w prasie (tytuły kobiece, a także te skierowane stricte do mężczyzn) – dzięki działaniom PR niż samej reklamie.

Media społecznościowe odgrywały dla nas kluczową rolę w działaniach promocyjnych w 2013 roku. za pomocą kampanii na Facebooku, blogu firmowym Kokieteria.pl czy w innych kanałach social media udało nam się dotrzeć do nowych klientów i poszerzyć świadomość marki wśród grupy docelowej.

Oczywiście korzystaliśmy także z innych narzędzi, które oferuje nam Internet takich jak SEO czy kampanie new-sletterowe (wysyłane przez nas do klientów B2B i B2C). Współpracowaliśmy z portalami Onet.pl oraz Fotka.pl (kampanie display, konkursy). Wspieraliśmy także nasze punkty sprzedaży (materiały POS, upominki). Jak widać przegląd narzędzi był bardzo duży, ale pozwolił nam na osiągnięcie znaczących wzrostów, które niezmiernie nas cieszą.

Plany na 2014 rok

W roku 2014 planujemy zwiększenie aktywności w e-mar-ketingu oraz mocniejszą integrację działań offline i online. Naszym zdaniem wydatki na marketing online będą stano-wiły znaczą część budżetów marketingowych – kosztem działań offline. uważamy, że prasa (zwłaszcza dzienniki) będą traciły na znaczeniu jako ważny kanał marketingowy. Jedynie czasopisma branżowe oraz dotyczące dóbr luksu-sowych mogą obronić się przed degradacją. Jeżeli chodzio telewizję, to wielka czwórka (TVP1, TVP2, TVN i Polsat)traci udziały kosztem pozostałych stacji. W naszej opinii przyszłością mogą okazać się kanały tematyczne, które pozwalają na lepszy dobór grupy docelowej.

Reklama offline jest kluczowa dla osiągnięcia odpowied-niej świadomości marki lub produktu wśród pożądanych odbiorców, jednak dostarcza zbyt małą ilość informacji dla odbiorcy, który i tak szuka jej gdzie indziej – zwykle w sieci. Obecnie wskaźniki mediów offline jak aQHR (radio) czy GRPs (TV) nie stanowią już tak dokładniej informacji dla marketerów jak to bywało dawniej. Poza tym pomiar tych wskaźników jest kosztowny.

z kolei działania online dostarczają wielu bezcennych informacji na temat odbiorcy. Obecnie dzięki narzędziom analitycznym każdy marketer może w czasie rzeczywi-stym ocenić skuteczność przekazu. Poza tym uzyskanie tych danych (online systemy automatyczne) jest tańsze

kRzySztoF Matuła

Dyrektor Marketingu aMocaRat S.a.






niż estymacja działań offline. W dalszym ciągu będzie rosło znaczenie kampanii B2C w mediach społeczno-ściowych oraz różnych programów lojalnościowych oraz afiliacyjnych. Możliwe jest także pojawienie się w 2014 roku w Polsce kolejnego portalu społecznościowego, np. niszowego Reddit.com.


W naszym przypadku budżet na 2013 rok był wyższy od ubiegłorocznego. działania digital stanowiły istotną jego część. dzięki ciągłej analizie naszych działań w kolejnych latach możemy rozkładać budżet pod względem dotych-czasowych efektów oraz realizacji założonych celów. za działania odpowiada wewnętrzny dział marketing, składający się z zespołu kilku osób specjalizujących się w konkretnych dziedzinach (od BTL po social media). Mamy również własny dział graficzny.


Marka Obsessive zdobyła kilka prestiżowych nagród: Najwyższa Jakość 2013, złoty Laur Klienta 2013, Top Marka 2013, Konsumencki Lider Jakości 2013, Jakość Roku 2012. Firma amocarat (właściciel marki Obsessive) została odznaczona także godłem dynamiczna Firma i Gazela Biznesu 2012. Każda z nagród była dla nas nie-zwykle ważna – pokazuje szybki rozwój marki, a także pozytywne efekty naszych działań.


Na Walentynki 2013 przygotowaliśmy dla naszych fanów na Facebooku aplikację, która pozwalała na wy-słanie walentynki do ukochanej osoby. akcja „Wysyłasz z Facebooka, listonosz zapuka” była o tyle ciekawa, że łączyła działania online i offline. Wygenerowane w aplikacji walentynki były przez nas drukowane i dostarczane do wybranych przez użytkowników osób. Mężczyźni mieli także szansę na dodatkowy podarunek dla swojej Wybranki. akcja cieszyła się ogromnym zain-teresowaniem. W zaledwie 6 godzin zostało wysłanych aż 500 Walentynek. Co ważne, bez żadnych nakładów na reklamę.

Kolejną ciekawą akcją była – tym razem realizowana tylko za pomocą Facebooka – aplikacja „Puść plotkę”, wykorzystująca w głównej mierze mechanizmy wiru-sowe. za pomocą aplikacji możliwe było wysłanie do swojego znajomego „wirtualnej plotki”. Nagradzaliśmy największych „Plotkarzy”, czyli osoby, którym udało się przekazać plotkę do największej liczby osób.

Trzecią akcją, o której warto moim zdaniem wspo-mnieć jest wejście Obsessive do aplikacji Justtag, oferu-jącej systemy zniżkowe oraz lojalnościowe. z uwagą ob-serwujemy szybko rozwijający się rynek mobile, dlatego trzymamy rękę na pulsie. z pewnością w przyszłości będziemy chcieli kontynuować tego typu działania.

wySyłaSz z facebooka, liStonoSz zapuka

puŚc plotkę







Na każdym rynku, na którym działamy, prowadzimy zintegrowaną komunikację marketingową. Składają się na nią programy motywacyjne dla naszych Partnerów Handlowych, kampanie w prasie, radiu i telewizji. Coraz częściej do komunikacji wykorzystujemy nowe media, w tym social media.

Racjonalne benefity nie są wystarczające, by zbudować markę, co chcemy robić na każdym rynku, na którym działamy. Postawiliśmy więc na sport – a dokładniej piłkę nożną. Ta dyscyplina jest źródłem emocji i sko-jarzeń, z którymi chcemy być utożsamiani, takich jak sukces, wygrana, siła, walka, fair-play. działamy w segmencie Top Premium, dlatego naszymi partnera-mi są jedne z najwyżej cenionych drużyn sportowych. aby sponsoring miał sens, wiąże się to z rozpropago-waniem tego faktu w mediach, wśród klientów, zbudo-waniem zaangażowania. W tym celu wykorzystujemy różne narzędzia – począwszy od materiałów POS w salonach sprzedaży, poprzez newslettery i social media aż po zapraszania czołowych piłkarzy z drużyn, które sponsorujemy na nasze stoiska na największych targach wystawienniczych, w których bierzemy udział. Trudno wskazać, który z tych kanałów jest ważniejszy. Często to synergia wszystkich podjętych działań przynosi założone efekty.

Plany na 2014 rok

dziś w obliczu mediów społecznościowych i zaawanso-wanych technologii trendy zmieniają się bardzo szybko. Nie ulegamy jednak chwilowym modom i nie wchodzimy ślepo w nowe kanały komunikacji marketingowej.


z roku na rok budżet na działania digitalowe rośnie. Łączymy działania z zakresu aTL, BTL i digital oraz coraz cześciej social. Mamy przyjęte osobne budżety na aktywność w sieci. Nie tak dawno wrócilismy z paryskich targów Batimat. Jedną z atrakcji naszego stoiska była aplikacja oparta o technologię augmented Reality. Nie wpisywalismy tego w odrębny budżet digitalowy, ale w całość działań związa-nych z przygotowaniem i zaprezentowaniem się na targach.

Współpracujemy z różnymi wykonawcami, jednak osta-teczne decyzje są w gestii naszego wewnętrznego działu marketingu. dział ten, mając wiedzę o firmie i łącząc ją z merytorycznym wsparciem agencji i poszczegól-nych działów wewnętrznych, jest odpowiedzialny za pozyskiwanie i przekazywanie wiedzy oraz budowę całego konceptu makretingowego dla danego rynku. W OKNOPLaST przy opracowywaniu nowych produk-tów, kanałów styku z klientem – ściśle współpracujemy też z partnerami biznesowymi, aby jeszcze lepiej od-powiadać na rosnące potrzeby klientów. z większością

aDRiana kRaWiec

Specjalista ds. PR w oknoPlaSt






wykonawców i dostawców usług współpracujemy od wielu lat. Mając do siebie zaufanie – łatwiej jest osiągać zamierzone cele.


działamy na 10 rynkach, dlatego na każdym z nich inne wydarzenia były ważne z punktu umacniania pozycji naszej firmy. Na pewno istotnymi pod względem marketingowym wydarzeniami, w których mogliśmy uczestniczyć były mię-dzynarodowe targi budowlane – takie jak paryski Batimat czy włoskie Made Expo. Nasze stoiska wyróżniały się na tle innych – nie tylko rozmiarem (na Batimat było to ponad 200m2 powierzchni ekspozycji), ale i wykorzystaniem nowych technologii (aplikacja wykorzystująca technologię augmented Reality podczas targów Batimat 2013) oraz gośćmi specjalnymi – piłkarzami legendarnego Interu Me-diolan, którzy uświetnili swoją obecnością nasze stoisko na targach Made Expo 2013 w w Mediolanie.

Firma OKNOPLaST w ciągu ostatnich kilku miesięcy zdobyła też liczne nagrody w ważnych konkursach bran-żowych. Co więcej w konkursie VIP Najlepsze Okna i drzwi oraz Konkursie Promocyjny Lider Rynku naszemu przedsię-biorstwu przyznano wyróżnienia podwójne. Klienci docenili OKNOPLaST również w rankingu Budowlana Marka Roku 2013. OKNOPLaST od wielu lat dystansuje konkurentów w tym rankingu. Nasze produkty są doceniane za doskonale wzornictwo – dwa z nich – okno energooszczędne Winer-

getic Premium i klamka z linii dESIGN+ zostały finalistami konkursu dobry Wzór. Po raz drugi zostaliśmy uhonorowani tytułem Teraz Polska. Przyznany marce i potwierdzony Certyfikatem tytuł Created in Poland Superbrands świadczy o naszej przynależności do elitarnego grona najsilniejszych marek. W ostatnich badaniach przeprowadzanych na rynku włoskim – nasza firma znalazła się w szacownym gronie najbardziej znanych polskich marek – obok tak znakomitych polskich nazwisk jak Boniek czy Wałęsa.


W 2013 roku sfinalizowaliśmy aż trzy nowe inwestycje na polu marketingowym – mowa tu o przedłużeniu kontraktu z legendarnym Interem Mediolan oraz dwóch nowych umowach sponsorskich z zagranicznymi klubami piłkar-skimi o międzynarodowej renomie: Borussią dortmund i Olympique Lyon. To dla nas niezrównana powierzchnia prezentacji firmy. Jesteśmy obecni na największych euro-pejskich stadionach, na strojach piłkarskich, a ostatnio logo OKNOPLaST pojawiło się w popularnej grze kompute-rowej FIFa, uznawanej za najpopularniejszą na świecie w swoim gatunku. dzięki temu markę OKNOPLaST poznają już nie tylko kibice piłkarscy, ale i miliony miłośni-ków gier komputerowych. a to tylko jedne z pierwszych efektów naszych najnowszych kontraktów, które pomogą nam umocnić się za granicą. Poza tym partnerstwo z tymi klubami to także komunikat, że jesteśmy stabilnym, godnym zaufania partnerem, z którym chcą pracować najlepsi.

oficjalna prezentacja firmy oknoplaSt jako nowego SponSora olympique lyon

konferencja praSowa oknoplaSt w dortmundzie







Original Source to młoda marka nierutynowych żeli pod prysznic i płynów do kąpieli. Na polskim rynku istnieje od 1 kwietnia 2011 roku, a launch to nie był Prima aprilis! Nierutynowe produkty oraz dostoso-wany do charakteru marki niestandardowy sposób komunikacji szybko zdobyły rzeszę fanów. Odbiorcy marki to osoby aktywne, szukające w życiu sposobów na przełamie rutyny i nudy. To konsumenci bardzo aktywni w przestrzeni wirtualnej. dlatego najważ-niejsze kanały komunikacji marketingowej, na których koncentrują się działania marki także umiejscowione są w Internecie i skupione wokół nowoczesnej strony www.originalsource.pl. Original Source prężnie działa w środowisku mediów społecznościowych, prowadząc stronę na Facebooku, na której jest już ponad 100 tys. fanów marki, Instagramie i Pintereście czy YouTube. Marka podejmowała także aktywności skierowane do liderów opinii, ściśle współpracowała zwłaszcza z blogosferą.

Plany na 2014 rok

Podejście strategiczne do działań nie ulegnie znacznym zmianom. za najbardziej obiecujące wydają się działa-nia związane z mobile – kampanie czy aplikacje. W tej sferze mamy jeszcze sporo do zrobienia i planujemy

ekspansję tych narzędzi w 2014 roku. Większy nacisk będzie też kładziony na personalizację przekazu.


działania prowadzone są w kooperacji z firmą ze-wnętrzną (agencja Interaktywna Byss). zespół Original Source dba zapewnienie wyjątkowego kontentu m.in. z ciekawych wydarzeń, w które marka często się anga-żuje czy ciekawostek produktowych. agencja natomiast dba o redakcję i regularność zamieszczanych postów,

WiktoRia gRyniec

junior brand manager marki original Source

limitowane żele pod prySznic






rekomenduje akcje konkursowe i podejmuje interakcję z użytkownikami.


W 2013 roku wszyscy konkurenci z kategorii żeli pod prysznic stawiali na bardzo silne promocje. znaczne obniżki cen mieli okazję odczuć konsumenci wszelkiego typu punktów sprzedaży.

Natomiast w zakresie budowania wizerunku marki najważniejszym wydarzeniem 2013 roku było wspar-cie kolejnej edycji festiwalu Original Source up To date. Festiwal odbywa się w industrialnej przestrzeni magazynów powojskowych w Białymstoku i z każdym rokiem gromadzi coraz większą rzeszę fanów muzyki, sztuki i braku rutyny. Co roku internetowym hitem stają się filmy viralowe promujące imprezę. W projekty te angażują się muzycy, mieszkańcy Białegostoku czy takie osobowości jak prof. dr hab. Jan Miodek, który w 2013 roku wyjaśniał internautom etymologię zwrotu promującego imprezę, czyli „Pozdro Techno”.


zdecydowanie najważniejszym wydarzeniem w działaniach marketingowych marki Original Source były wprowadzenia na rynek limitowanych wariantów letnich oraz zimowych żeli pod prysznic. Warianty sezo-

nowe są zawsze wybierane przez zwolenników marki w głosowaniu na Facebooku poprzez specjalną aplikację.

Jednym z projektów łamiących schematy, w który marka zaangażowała się w 2013 roku była impreza Ride The Sky. Największe zawody rowerowe w Polsce, setki ton ziemi i metalu na placu pod katowickim Spodkiem stworzyły efektowny tor rowerowy do dirt jumpingu.

Marka podjęła także współpracę z Telewizją TVN, angażując się w wakacyjny program Projekt Plaża. W lipcu i sierpniu w wybranych nadmorskich miejscowościach, powstawało nierutynowe miasteczko świata Original Source, gdzie plażowicze mogli poznać produkty, poczuć charakter marki, wziąć udział w ciekawych aktywnościach i spotkać nierutynowe osobistości jak Michał Piróg, ada Szulc i dJ adamus czy właścicielki marki Local Heroes.

projekt plaża

ride the Sky








Naszym ogromnym sukcesem był globalny projekt Durex Eksperyment. Polska była numerem jeden pod względem liczby zgłoszeń na stanowisko Kochanków Durex, od którego zaczęliśmy działania wokół tej akcji – otrzymaliśmy ponad 13 000 kandydatur.

Spot z udziałem pana Daniela Olbrychskiego ok. 60 proc. respondentów odebrało pozytywnie, zaś kolejne 30 proc. ankietowanych oceniło go neutralnie. Jest to szczególnie dobry wynik w kontekście głównego celu całej kampanii – promowania polskich produktów.

Już po kilku miesiącach sprzedaży Tymbark Gazzzowany w formacie on-the-go, czyli małej butelce 0,5l, stał się liderem rynkowym, wyprzedzając markowe produkty międzynarodowych koncernów od lat obecnych na rynku.

Jakub CiCheCki, Dyrektor Działu Marketingu JeroniMo Martins Polska s.a.

Maja Marciszewska, senior Brand Manager durex

AnnA BArABAsz-sAwińskA, MArketing Director cee, MAspex wADowice

naszym ogromnym sukcesem był globalny projekt Durex eksperyment. Polska była numerem jeden pod względem liczby zgłoszeń na stanowisko kochanków Durex, od którego zaczęliśmy działania wokół tej akcji – otrzymaliśmy ponad 13 000 kandydatur.

Spot z udziałem pana Daniela olbrychskiego ok. 60 proc. respondentów odebrało pozytywnie, zaś kolejne 30 proc. ankietowanych oceniło go neutralnie. jest to szczególnie dobry wynik w kontekście głównego celu całej kampanii – promowania polskich produktów.

już po kilku miesiącach sprzedaży tymbark gazzzowany w formacie on-the-go, czyli małej butelce 0,5l, stał się liderem rynkowym, wyprzedzając markowe produkty międzynarodowych koncernów od lat obecnych na rynku.

„

„

„

„

„

„

jAkUb cichEcki, dYREkTOR dZiAłU mARkETiNgU jERONimO mARTiNs POlskA s.A.

mAjA mARcisZEWskA, sENiOR bRANd mANAgER dUREx

ANNA bARAbAsZ-sAWińskA, mARkETiNg diREcTOR cEE, mAsPEx WAdOWicE











Celem naszych działań komunikacyjnych w 2013 roku było zwiększenie zaangażowania, a co za tym idzie wzmoc-nienie lojalności klientów wobec naszych marek. dosko-nale sprawdził się tu koncept marketingu sportowego. W ramach tych działań koncentrowaliśmy się na narzę-dziach, dla których wspólnym mianownikiem stały się wartości kojarzone z naszymi brandami. dyscypliny sportu, które od lat wspieramy posłużyły nam jako platforma do dzielenia się emocjami towarzyszącymi występom naszych zawodników z ORLEN Team, VERVa Racing Team czy Grupy Sportowej ORLEN. To wyjątkowe poczucie uczestniczenia w unikalnych wydarzeniach posłużyło nam do transferu atrybutów poszczególnych marek, a przy okazjii doskonale wpisało się w rozwijający się trend social. Plany na 2014 rok W 2014 roku nadal stawiamy na rozwój komunikacji mo-bilnej. Rosnąca liczba nowych kanałów marketingowych oraz urządzeń, takich jak smartfony czy tablety, wyznacza sposób komunikacji, która jest już skrojona bardziej na miarę. Technologia mobilna staje się naszą codziennością, stąd nadrzędnym celem działań marketingowych jest i będzie zwiększenie obecności marki w świadomości klienta. Tu do dyspozycji będą media społecznościowe: Facebook, Twitter czy YouTube.


Bacznie obserwujemy trendy rynkowe, a rosnący udział komunikacji digitalowej w marketingu mix, jest faktem zarówno w skali globalnej jak i lokalnej. To naturalna kon-sekwencja zmian w konsumpcji mediów przez odbiorców informacji. Media cyfrowe, w tym także mobilne, zyskują i będą zyskiwać na znaczeniu w najbliższych latach. dzia-łania digitalowe są zazwyczaj integralną częścią kampanii marketingowych prowadzonych w ramach projektu de-dykowanego konkretnej marce. za obecność w Internecie odpowiadają w takim przypadku bezpośrednio osoby zajmujące się obsługą komunikacyjną projektu wewnątrz firmy i to one, wspólnie z wyspecjalizowaną agencją, tworzą strategię. Następnie ich rolą jest czuwanie nad jej prawidłową i terminową realizacją. ze względu na mnogość prowadzonych projektów w obszarze mediów cyfrowych współpracujemy z kilkoma agencjami, które zostały wyłonione na drodze przetargów. Najważniejsze wydarzenie w branży w 2013 roku Pod względem marketingowym to był bardzo ciekawy rok i ciężko wyróżnić tylko jedno konkretne wydarzenie. I myślę, że to jest właśnie sedno tego pytania. z roku na rok przybywa nam w Polsce wydarzeń marketingowych, które zyskują na innowacyjności i jakości. Nie boimy się eksperymentować i inicjować projektów o coraz większej skali i rozmachu. Coraz śmielej ściągamy też popularne

leSzek kuRnicki

Dyrektor Wykonawczy ds. Marketingu,

Pkn orlen






zagraniczne formaty i wielkie zagraniczne gwiazdy. To cieszy, bo dowodzi, że w 2014 roku czeka nas jeszcze więcej wrażeń i pozytywnych emocji.


PKN ORLEN jako największa firma paliwowa w regionie od lat wspiera sporty motorowe, co jest naturalną konsekwencją naszej działalności biznesowej.

W tym przypadku, jednym z podstawowych celów jest budowa zaangażowania konsumentów poprzez przy-bliżenie świata profesjonalnego motorsportu kibicom. dlatego rokrocznie w ramach VERVa Street Racing, zmieniamy Warszawę w prawdziwą stolicę motoryzacji. Tak, też było i w 2013 roku, kiedy w ramach czwar-tej, specjalnej, edycji fani zgromadzeni na Stadionie Narodowym zobaczyli obok najlepszych kierowców, prezenterów legendarnego telewizyjnego show – Top Gear. Takiego eventu jeszcze w Polsce nie było. Sama przemiana stadionu piłkarskiego w tor wyścigowy była czymś wyjątkowym, ale kiedy pojawili się na nim tacy zawodnicy jak adam Małysz, Jakub Przygoński czy Kuba Giermaziak było już jasne, że ten wieczór przejdzie do historii wydarzeń sportowych. Impreza była sukcesem również pod względem frekwencji – udało nam się zapełnić Stadion Narodowy do ostatniego miejsca, a na promenadzie zewnętrznej gościliśmy ponad 300 nie-zwykłych samochodów dostępnych dla zwiedzających w ramach Pit Party.

Jako mecenas polskiego sportu wspieramy również lekkoatletykę, w której jesteśmy obecni na wielu pozio-mach – od sportu amatorskiego po profesjonalny. Tego-roczne Narodowe Święto Biegania, czyli ORLEN Warsaw Marathon jest tego doskonałym przykładem. udało nam się nie tylko zorganizować największą imprezę biegową w kraju, ale jednocześnie zaprosić do udziału czołowych biegaczy na świecie i początkujących biegaczy. dzięki

verva Street racing






trzem dystansom i dedykowanym programom trenin-gowym pozwalającym przygotować się do wydarzenia, każdy mógł znaleźć coś dla siebie. 26 tysięcy osób, które stanęły na starcie to imponujący rezultat, a warto podkre-ślić, że to był nasz debiut w tej dyscyplinie. Tegoroczna edycja zapowiada się jeszcze ciekawej, dlatego już teraz serdecznie zapraszam wszystkich biegaczy do Warszawy 13 kwietnia 2014 roku.

Trzecią inicjatywą wartą podkreślenia jest ogólnopol-ski plebiscyt – Polacy z Werwą. Jest to projekt inny od wcześniej wymienionych, realizowany w ramach działań z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu, ale równie ciekawy. Polacy z Werwą to akcja, której celem jest poka-zanie realnego potencjału naszego kraju: młodych ludzi, którzy mają pomysły, pasję i wytrwałość. To oni, poprzez swoją codzienną pracę, budują wizerunek Polski, a często są to osoby szerzej nieznane opinii publicznej. Chcemy to zmienić. W 2013 roku, podczas uroczystej gali finałowej w Teatrze Wielkim nagrodziliśmy laureatów w 7 katego-riach, ważnych w życiu każdego społeczeństwa: design, innowacje w biznesie, kultura i sztuka, medycyna, nauka, ochrona środowiska i sport. Wierzymy, że wygrana w Plebiscycie i wsparcie PKN ORLEN przełoży się na ich dalsze sukcesy zawodowe. Liczba głosów oddanych podczas głosowania publicznego świadczy o szerokim zainteresowaniu społecznym jaką cieszyła się ta inicjatywa, dlatego będziemy chcieli ją kontynuować w 2014 roku.

polacy z werwą

orlen warSaw marathon




http://nowymarketing.pl/a/2452,polacy-z-werwa-zwyciezcy-plebiscytu




Przede wszystkim różnią się nasze działania dla marek 4F i 4Faces. 4F to marka już ugruntowana na rynku z siecią sprzedaży w całej Polsce, natomiast 4Faces to nowy koncept, który obejmuje obecnie 2 lokalizacje – Poznań i Katowice.

W przypadku 4F korzystamy główie z tradycyjnych kanałów komunikacji – telewizja, prasa, które masowo docierają do naszych klientów i zapewniają nam zasięg, niezbędny do budowania świadomości marki. W 4Faces obecnie postawiliśmy na działania lokalne, eventowe.

Plany na 2014 rok

Planujemy wzmocnić komunikację w social media i inter-necie. Na pewno budżet na działania digitalowe będzie rósł w roku 2014 i kolejnych latach. W przypadku obu marek.

W zakresie digital marketingu współpracujemy z agen-cjami zewnętrznymi.

Najważniejsze wydarzenie w branży w 2013 roku Trudno tutaj dopasować jednoznacznie trendy branży odzieżowej. duży udział w działaniach marketingowych

mają, w przypadku marki 4F, wydarzenia sportowe. Marka jest mocno zakorzeniona w działaniach sponsorin-gowych. Ważnym wydarzeniem były dla nas Mistrzostwa Świata w Lekkiej atletyce, gdzie znani sportowcy jak np. Tomasz Majewski, wystąpili w strojach startowych sygnowanych 4F.


dużo ciekawszym pod kątem wydarzeń marketingo-wych był rok 2012, w którym zarówno PR-owo jak i reklamowo dużo się działo wokół Igrzysk Olimpijskich w Londynie 2012. Rok 2013 była raczej rokiem przy-gotowania do kolejnych Igrzysk. dużym wydarzeniem był dla nas Pokaz Kolekcji Olimpijskiej z udziałem sław sportu. Obecnie we współpracy z Onet.pl tworzymy specjalną sekcję, na której komunikowany będzie konkurs z nagrodą główną w postaci wyjazdu na Igrzyska Olim-pijskie do Soczi.

dużym wydarzeniem było otwarcie salonu 4Faces według nowej, ciekawej dla branży sportowej formuły. Salon ma wiele elementów multimedialnych – zamiast tradycyjnych nośników papierowych – ekrany, witryna interaktywna z grą zręcznościową, stół multimedialny z lookbookiem. W salonie dostępne są także usługi Body Center, gdzie nasi eksperci dobierają indywidualne plany dietetyczno-treningowe. Wkrótce wdrożony zostanie także innowacyjny program lojalnościowy.

inga WaWRzyniak-

gacek

Dyrektor ds. Marketingu otcF Sp. z o.o.

(4F, Fob, outhorn, tuttobene)




http://nowymarketing.pl/a/2661,4faces-stawia-na-interaktywne-doznania




W 2013 roku, tak jak i w latach ubiegłych, najważniej-szym źródłem komunikacji marketingowej był dla nas Facebook. Mogę już zdradzić, że w ciągu najbliższych dni planujemy także wejście na Twittera, zostaliśmy do tego zmotywowani przez naszych fanów. zawsze kierujemy się potrzebami naszych klientów i w doborze narzędzi do komunikacji nie robimy wyjątku. Było nam niezmiernie miło, że to fani zgłosili nam taką potrzebę, oznacza to przywiązanie do marki.

Plany na rok 2014

Myślę, że rok 2014 nie przyniesie znacznych zmian w naszej komunikacji, a Facebook dalej będzie główną formą kontaktu z fanami. Skupimy się także na zbudo-waniu mocnej pozycji na innych mediach społeczno-ściach, takich jak Twitter oraz Google+. Na drugim z nich mamy już profil i konsekwentnie zwiększamy tam naszą pozycję.

Jednym z najważniejszych celów jakie sobie stawiamy jest zwiększenie naszej responsywności. Interesuje nas pozycja lidera na tym polu. Wiadomo, że audience is a King, a wielu klientów chce jak najszybciej dowiedzieć się, gdzie znajduje się ich paczka albo zwyczajnie oczekuje pomocy przy pierwszym użyciu Paczkomatu.


zmiany, które zaszły w ciągu ostatnich lat w sposobie komunikowania się z klientami spowodowały zwiększenie części budżetu przeznaczanej na działania w internecie. zwłaszcza firmy innowacyjne lokują tam coraz więcej środków. Budżet na działania digitalowe jest zatem stale zwiększany, ale nadal zbliżony do pozostałych gałęzi marketingu. Staramy się wszystko równoważyć.

za działania na polu social media odpowiada dział we-wnętrzny. Wszystko jest zorganizowane tak, by wiedza na temat firmy i nasze działania były na bieżąco przeka-zywane klientom, a najprostszy przepływ informacji jest w jednej komórce. dzięki temu wiemy kiedy wprowadzać odpowiednie aplikacje oraz kiedy informować o naszych kamieniach milowych. Na początku naszej działalności na polu social media korzystaliśmy ze wsparcia agencji zewnętrznej, jednak nigdy nie rezygnowaliśmy z wła-snego działu. Nikt nie rozumie tak dobrze firmy jak jej pracownicy.


W ciągu zeszłego roku uzbierało się kilka takich wyda-rzeń dla nas. Powstały nowe, duże sklepy internetowe, które do tej pory były znane tylko z offline. Paczkomaty mogły w tym czasie zintegrować się np. z Leroy Merlin czy almi decor.

Diana RzePnieWSkaSpecjalista ds. Social

Media w firmie inPost






Wprowadziliśmy nową stronę internetową paczkomaty.pl, od kilku tygodni nasi klienci mogą korzystać ze zmienio-nego Managera Paczek.

Niedawno pojawiła się nasza reklama telewizyjna, można ją obejrzeć także na YouTube. Paczkomaty są jedno-

znacznie kojarzone z usługą bez ograniczeń czasowych 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, całodobowość podkreśla słońco-księżyc.

Najważniejsze dla nas jest to, że polski e-commerce rośnie w siłę i zyskuje na znaczeniu, a my w wielu wypadkach jesteśmy już jego integralną częścią. Wzrost wszystkich sta-tystyk widzimy na swoim podwórku. Oprócz świadomości klientów, rośnie ich chęć do kupowania w sieci. Na Kabatach musieliśmy postawić w 2013 roku podwójny Paczkomat, bo klasyczny z 72 skrytkami był za mały!


Postanowiliśmy połączyć Facebook z działaniami e-commerce i wprowadziliśmy konkursy, które były wspierane na naszym fanpage’u. Od maja do dziś przy-gotowaliśmy kilkanaście konkursów, w których wzięło udział kilka tysięcy fanów. W każdej zabawie jeden z naszych partnerów przygotowywał pakiet nagród, my udostępnialiśmy nasz landing page oraz promowaliśmy je wpisami sponsorowanymi.

dołączyliśmy do fantastycznej akcji chłopaków z Lekko Stronniczy i umożliwiliśmy darmową dostawę prezentów dla domu dziecka w Sieborowicach. Każdy darczyń-ca mógł wysłać paczkę przez Paczkomaty zupełnie za darmo. Po wejściu na specjalnie przygotowany landing page można było uzyskać unikatowy kod nadania, wtedy

podwójny paczkomat na kabatach






wystarczyło podejść do naszej żółtej maszyny, wpisać ten numer i nadać paczkę w wybranym przez siebie gabarycie. Oczywiście wszystko wsparliśmy komunika-cją na naszym fanpage’u. zawsze chętnie angażujemy się w takie akcje charytatywne, w szczególności gdy są prowadzone w tak energiczny i żywiołowy sposób jak przez Karola i Władka.

Kolejną akcją, o której warto wspomnieć jest przed-sprzedaż najnowszej części z sagi „Wiedźmin: Sezon Burz” andrzeja Sapkowskiego. Klienci Paczkomatów mogli odebrać swój egzemplarz książki już o 24:00 w dniu premiery. Wiemy, że około 30% odbiorców

wyjęło swoją książkę już w ciągu 2h! Jesteśmy pod wielkim wrażeniem, bo 31 października wieczory nie są najprzyjemniejsze ;)

Nie mogę nie wspomnieć o naszym najnowszym zastosowaniu QR kodów – dzięki nowej usłudze można wygenerować w swoim smartfonie QR kod i odbierać paczki nawet w czasie skróconym z 17 do 7 sekund. Nowy czas odbioru fani potraktowali jako wyzwanie i już mamy doniesienia od rekordzistów, którzy ode-brali paczkę w 2 sekundy. Mnie osobiście nie udało się jeszcze dorównać takiemu osiągnięciu, ale zdradzę, że także jestem poniżej deklarowanych przez nas 7 sekund.

darmowa doStawa prezentów dla domu dziecka

qr kody







W 2013 roku, chcąc realizować cele strategiczne po-stawione są przed naszą marką, skupiliśmy się głównie na TV oraz Internecie – łączymy oba te kanały. Wyko-rzystujemy siłę i zasięg TV oraz możliwość „szycia na miarę” potrzeb naszych konsumentów wraz z precyzją dotarcia jaką daje nam Internet.

Plany na 2014 rok

W roku 2014 nie zmieniamy przyjętej strategii marke-tingowej. Widzimy iż przekłada się ona na wzrastający udział w rynku oraz poprawę wizerunku. W naszym odczuciu trendem, który w końcu stanie się faktem będzie mobile. Już w końcówce roku 2013 można było zaobserwować znaczący wzrost zainteresowania tym kanałem przez branżę motoryzacyjną i tam też upatry-wałbym największych wzrostów na wydatki w roku 2014. drugim wydarzeniem może stać się próba wspólnego mierzenia parametrów TV oraz video online. działania digitalowe

zgodnie z przyjętą przez nas strategią, inwestycje na działania digitalowe wzrastają rok do roku – przewidy-wany wzrost wynosi ok. 30%. Posiadamy dwu osoby zespół odpowiedzialny za działania digitalowe marki

(w naszym przypadku oznacza to również koordynację części działań 50 dealerów) – osoby te współpracują bezpośrednio z domem mediowym Media direction, agencją reklamową Havas oraz agencją social media Whitebits.

Najciekawsze akcje marki w 2013 roku Sprawdziły się nasze prognozy z 2012 roku – w 2013 rządziły płatności mobilne. Wbrew prognozom pe-symistów, nie jest to temat niszowy – główni gracze chwalili się aplikacjami mobilnymi, a klienci po prostu oczekują takich rozwiązań. Internet znów zmienia styl naszych zachowań – ma być coraz prościej i wygodniej, najlepiej w biegu. Przy okazji okazuje się, że płacąc

łukaSz boRak

Media & cRM Manager Peugeot Polska

premiera modelu peugeot 308






telefonem, można otrzymać fajną zniżkę. Cieszy nas fakt, że na bazie IKO budowany jest standard płatności mobilnych. Najciekawsze akcje marki w 2013 roku

Premiera modelu Peugeot 308 – największa kam-pania roku 2013 w pełni wykorzystująca potencjał

wszystkich mediów. dostrzeżona nie tylko przez naszych konsumentów (zrealizowane cele sprzedaży), ale również przez branżę motoryzacyjną.

Program „Peugeot bez barier” funkcjonuje od 2011 roku. Jego nadrzędnym celem jest zaangażowanie Peugeot w integrację ze społeczeństwem osób z niepeł-nosprawnością i dostarczanie nowoczesnych rozwiązań poprawiających ich mobilność. adaptowanie modeli Peugeot do potrzeb tych osób oraz ich wyspecjalizo-wana obsługa to główne elementy składowe programu. Tworząc program, firma Peugeot Polska inspirowała się również hasłem marki: Motion&Emotion – ruch i emocje pojmowane jako możliwość dostarczania zróżnicowanych rozwiązań zapewniających mobilność. W 2013 roku firma Peugeot Polska za swoje działania została nagrodzona Medalem Przyjaciela Integracji.

Cykl imprez Peugeot 208 GTi TOuR – organizowa-ny w trakcie weekendów wakacyjnych w 3 miastach, gdzie zbudowano tor wyścigowy. akcja zakończyła się dużym sukcesem – w trakcie jednego weekendu realizowano więcej jazd testowych dla danego miasta niż w przeciągu całego miesiąca.

premiera modelu peugeot 308







utrzymaliśmy trend z 2012 roku – dla większości pro-duktów PKO Banku Polskiego najefektywniejsze były kampanie TV wsparte kampaniami internetowymi. Trendy w klasach mediów się nie zmienią – czyli w dalszym ciągu największe inwestycje będą czynione w telewizji oraz mediach elektronicznych. Jednak suk-cesywnie zarówno udział telewizji, jak i innych mediów offline będzie malał na rzecz online. zmiany natomiast będą widoczne w poszczególnych mediach – w przy-padku TV większe inwestycje w kanały tematyczne, a w przypadku Internetu – ograniczenie klasycznych form display na rzecz video, mobile oraz wyszukiwarki. budżet na działania digitalowe

Na online przeznaczamy ok. 20% naszego budżetu mediowego. W ciągu ostatnich 5 lat oznacza to ponad dwukrotny wzrost. Sukcesywnie będziemy pewnie zwiększać budżety na media elektroniczne, ale nie możemy również zaniedbywać mediów tradycyjnych. Wynika to z naszej skali – mamy największą sieć placó-wek i klientów przyzwyczajonych zarówno do zakupu produktów w oddziale, który mają tuż za rogiem, jak również pozyskiwaniu informacji o produktach Banku poprzez telewizję, a nie Internet.

Przy planowaniu mediów elektronicznych pracują dwie agencje – OS3 odpowiedzialna za kreacje oraz Value Media odpowiedzialna za planowanie i zakup mediów. działania są koordynowane we-wnątrz Banku przez doświadczonych pracowników w dwóch departamentach – Marketingu oraz Sprze-daży i Serwisów Internetowych. dodatkowo współ-pracujemy z agencjami specjalizującymi się w social mediach. Najważniejsze wydarzenie w branży w 2013 roku Sprawdziły się nasze prognozy z 2012 roku – w 2013 rządziły płatności mobilne. Wbrew prognozom pe-symistów, nie jest to temat niszowy – główni gracze chwalili się aplikacjami mobilnymi, a klienci po prostu oczekują takich rozwiązań. Internet znów zmienia styl naszych zachowań – ma być coraz prościej i wygodniej, najlepiej w biegu. Przy okazji okazuje się, że płacąc telefonem, można otrzymać fajną zniżkę. Cieszy nas fakt, że na bazie IKO budowany jest standard płatności mobilnych. Najciekawsze akcje marki w 2013 roku

Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów kampanii dwóch nowych produktów, które wprowadziliśmy w 2013 roku. Jednym z nich jest IKO, które ma już ponad 90 tys. użytkowników. Kampania reklamowa

toMaSzMaRSzałł

Dyrektor Departamentu Marketingu w Pko banku

Polskim




http://nowymarketing.pl/a/1869,6-bankow-tworzy-wspolnie-lokalny-standard-platnosci-mobilnych



wykorzystywała standardowe media, ale szczególnie pozytywnie odebrane przez klientów akcje udało nam się stworzyć z partnerami – były wśród nich zarówno wielkie koncerny – jak Mcdonald’s czy Shell, jak również lokalni partnerzy – u których dla klientów płacących IKO przygotowano atrakcyjne promocje.

Produktem skierowanym do dzieci poniżej 13. roku życia jest PKO Konto dziecka, które reklamowaliśmy na jesieni. Byliśmy pierwsi na rynku z takim produk-tem. Przy wsparciu marketingowym również sprawdził się klasyczny dobór mediów. analizując poszczegól-ne kanały dotarcia postawiliśmy na TV i online, jako wiodące kanały komunikacji. W okresie prowadzenia kampanii reklamowej sprzedaż tego konta wzrosła o niemal 40%.

Inną akcją, która zdecydowanie różni się od kampanii prowadzonych na co dzień, był projekt Changing the Face, który pomimo znikomych nakładów marketingo-wych zyskał znaczne zainteresowanie mediów i miesz-kańców nie tylko Warszawy. udało nam się przekonać warszawiaków jak ważna jest rewitalizacja Rotundy. Fanpage zyskał w krótkim czasie ponad 4 500 fanów, a na konkurs wpłynęło ponad 200 prac. Marketingowe wsparcie wykorzystywało niemal wyłącznie word of mouth bazując głównie na zamieszczanych bezkosztowo informacjach w kanałach elektronicznych (Facebook, YouTube oraz specjalnie stworzona witryna).

changing the face

Dziękujemy architektom z całego świata za zainteresowanie rotundą i udział w konkursie architektonicznym.

Dziękujemy mieszkańcom warszawyza aktywny udział w konsultacjach społecznych dotyczących zmiany funkcji rotundy. Dzięki Państwa żywemu zainteresowaniu zebraliśmy rekordową liczbę cennych głosów - ponad 10.000 wypełnionych ankiet.

Dziękujemy instytucjom i organizacjomzaangażowanym w przebieg konkusu.

Dziękujemy meDiom za rzetelne i rzeczowe relacjonowanie poszczególnych etapów konkursu, od momentu startu aż do finału.

jesteśmy dumni, że konkurs spotkał się z tak dużym zainteresowaniem architektów z całego świata, a zaproszeni Jurorzy wybrali niezwykle interesujący i innowacyjny projekt naszej Rotundy.

organizatorzy

Partnerzy konsultacji sPołecznych

Patroni meDialni

wszystkim za changing the Face 2013 ROTUNDA WARSAW

Dziękujemy







Od samego początku główny nacisk stawiamy na komuni-kację w Internecie. Najważniejszą platformą i oczywiście najbardziej bezpośrednim sposobem komunikacji jest strona internetowa PolskiBus.com. znajduje się tam wiele pomocnych informacji dotyczących rozkładów jazdy, lokalizacji przystanków czy punktów sprzedaży biletów. dużą popularnością wśród Pasażerów cieszy się także mobilna wersja strony.

Jesteśmy obecni na Facebooku. Staramy się, by profil firmy był pomocnym i aktualnym źródłem informacji oraz platformą bezpośredniej komunikacji z Pasażerami. Tutaj publikowane są najświeższe informacje dotyczące ważnych wydarzeń, np. otwierania kolejnych dni w ka-lendarzu, ogłoszenia o promocjach zwanych BONaNza, o nowych kursach czy kierunkach połączeń. Pasażerowie znajdą tu również praktyczne informacje o bieżących utrudnieniach na drodze. Podróżujący z PolskiBus.com chętnie korzystają z tego kanału i dzielą się swoimi su-gestiami, spostrzeżeniami czy uwagami. Facebook to również idealne narzędzie do organizacji konkursów. Każdy fan PolskiBus.com – a jest ich już prawie 120 tys., może brać udział w zabawie i wygrać atrakcyjne nagrody.

Prowadzimy także kanał na YouTube, gdzie dostępne są filmy prezentujące flotę PolskiBus.com, filmiki instruktażowe czy

amatorskie nagrania Pasażerów PolskiBus.com. Można tam również znaleźć wiadomości z życia naszej firmy.

z naszymi klientami komunikujemy się również za pomocą newslettera, który przesyłamy do pasażerów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie takich wiadomości. W nim można znaleźć informacje o otwarciu kalendarza, dodatkowych pulach biletów za 1 zł, zmianach w rozkładach jazdy oraz wiele innych ciekawych wiadomości. W tej chwili liczba sub-skrybentów newslettera wynosi 130 tys. i nieustannie rośnie.

W lutym 2013 roku wprowadziliśmy (unikalne wśród przewoźników autokarowych) udogodnienie dla Pasaże-rów: nieodpłatnie powiadomienie w formie SMS o utrud-nieniach na kursie, na który pasażer kupił bilet. Obecnie z tej pomocnej usługi korzysta średnio co trzecia osoba kupująca bilet na podróż autokarami PolskiBus.com.

Plany na 2014 rok

W dalszym ciągu będziemy rozwijać naszą komunikację na stronie internetowej, będziemy również korzystać z naszych kanałów na Facebooku, YouTube czy Twitter, ponieważ zapewniają one bezpośredni kontakt z naszymi klientami i dostarczają wielu cennych informacji dotyczących potrzeb pasażerów i ich oczekiwań dotyczących naszych usług.

Cały czas zauważamy rosnące zainteresowanie pasaże-rów mobilną wersją naszej strony internetowej.

gRażyna FałDyga-kRól

Dyrektor handlowy Polskibus.com







Obecnie wszystkie działania digitalowe prowadzimy samodzielnie. Osobiście koordynuję i odpowiadam za działania komunikacyjne. Większość działań prowadzimy w ramach zespołu wewnętrznego. Niekiedy korzystamy z usług agencji zewnętrznych np. w zakresie przygoto-wania aplikacji konkursowych na Facebooka. za działania PR odpowiada nasza agencja PR.


W 2013 roku zauważamy kilka pozytywnych zjawisk na polskim rynku przewozów autokarowych. PolskiBus.com w momencie wejścia na polski rynek wprowadził pewne rozwiązania, które stają się stopniowo standardami w polskim transporcie pasażerskim, m.in. nowoczesne i wygodne autokary, bezpłatny dostęp do Internetu czy rezerwacje biletów online. Kiedy zwiększają się standar-dy i rośnie jakość usług, najbardziej korzystają na tym pasażerowie, a ich satysfakcja jest dla nas najważniejsza.


W listopadzie 2013 r. przeprowadziliśmy kolejną, już trzecią, edycję promocji Wielka zimowa Bonanza. Tym razem udostępniliśmy aż 100 tys. biletów w cenie 1 zł + 1 zł opłaty za rezerwację. Bilety były dostępne na wszystkich realizowanych przez nas trasach, także na

4 nowych liniach, uruchomionych w listopadzie i grudniu. Jest to już trzecia edycja naszej promocji. Pierwsza, w której udostępniliśmy 10 tys. biletów za 1 zł, odbyła się w styczniu 2012 roku. Natomiast druga obejmowała aż 50 tys. biletów i dostępna była w grudniu 2012 roku.

W maju 2013 roku wprowadziliśmy mobilną wersję strony internetowej PolskiBus.com. Pasażer, gdziekol-wiek się znajduje, może zarezerwować bilet, wyszukać połączenia, uzyskać aktualne informacje o wybranych trasach oraz sprawdzić lokalizację przystanków, korzy-stając ze swojego telefonu komórkowego. To pozwala na planowanie podróży w dowolnymi miejscu i czasie.

z okazji 2. urodzin PolskiBus.com, obchodzonych w czerwcu tego roku, przygotowaliśmy konkurs z na-grodami na profilu marki na Facebooku. aby zdobyć nagrodę należało wcielić się w postać ziggiego i złapać jak najwięcej biletów, za które przyznawane były punkty. zabawa trwała 2 tygodnie. W tym czasie ponad 10 tys. fanów skorzystało z aplikacji konkursowej na fanpage’u, a ponad 8 tys. uczestników zagrało w grę. W sumie wszyscy uczestnicy zabawy zagrali prawie 86 tys. razy, tzn., że każdy gracz średnio 10 razy wcielił się w postać bociana ziggiego i łapał bilety. ze względu na ogromną popularność tego typu aplikacji wśród naszych fanów z pewnością w przyszłości będziemy realizować podobne działania.

mobilna Strona internetowa

wielka zimowa bonanza

konkurS z nagrodami







Poznań w 2013 roku położył większy nacisk na wydatki digitalowe, doceniając możliwość ich precyzyjnego targetowania. zawsze byliśmy obecni w Internecie, rozwijamy nasze kanały społecznościowe, szukamy rozwiązań wychodzących poza jedynie konsumpcję tego medium – przykładem może być konkurs Samsung app Challenge, gdzie udostępniając pierwsze w Polsce miejskie aPI zachęcaliśmy do tworzenia własnych apli-kacji mobilnych o mieście.

W 2013 r. Miasto Poznań rozwinęło zwyczajową już współpracę z autorami zagranicznych blogów tury-stycznych o ich polskich kolegów. Ważnym kanałem komunikacji są dla nas także media społecznościowe. Facebook stał się szybkim i skutecznym kanałem ko-munikacji, pozwalającym poszczególnym Wydziałom urzędu Miasta informować o organizowanych wy-darzeniach oraz realizowanych projektach. dzięki oficjalnemu profilowi Miasta poszczególne wydziały mają też okazję śledzić oczekiwania społeczności i badać jej potrzeby. Komentarze oraz statystyki po-lubień i udostępnień są dla nas sygnałem i źródłem wiedzy na temat tego, w jaki sposób są odbierane wydarzenia i akcje organizowane przez miasto oraz pozwalają przewidywać, jaki jest społeczny odbiór komunikowanych treści. uruchomiliśmy na nowo

kanał Twitterowy, rozwijamy kolejne tablice w Pin-tereście. Przeprowadziliśmy dobrze przyjęty Swarm z wykorzystaniem aplikacji Foursquare. Plany na 2014 rok

Będziemy przyglądali się wszystkim nowym i niestan-dardowym formom komunikacji. Obserwujemy stały wzrost penetracji urządzeń mobilnych, która wyznacza dla nas nowe standardy tworzenia treści.

Widzimy też potencjał w angażowaniu społeczności nowymi kanałami, zaskakiwania tam, gdzie nasz po-tencjalny odbiorca jeszcze nas nie spotkał. Informacja zwrotna od mieszkańców i turystów jest dla nas bardzo istotna, będziemy rozwijali nowe sposoby ich zbierania i reagowania na oczekiwania. Będziemy zaskakiwali.


z roku na rok wydatki na działania digitalowe sukce-sywnie rosną. Wszystkie działania z wykorzystaniem radia, telewizji i Internetu realizowane są przez Biuro Promocji Miasta. W niektórych przypadkach – gdy działania zlecane są agencjom zewnętrznym – Biuro Promocji Miasta występuje w roli koordynatora tych działań.

łukaSz goźDzioR

Dyrektor biura Promocji Miasta Poznania







Trudno jednoznacznie wskazać wydarzenie, które można uznać za te najważniejsze w obszarze marketingu miast w roku 2013. Wydaje się, że w 2013 roku najistotniejszy był wyraźny wzrost zainteresowania polskimi miastami wśród zagranicznych turystów. To niejako fenomen ubiegłorocz-nego turnieju uEFa EuRO 2012™ oraz efekt świadomych działań podejmowanych przez polskie miasta na rynkach zagranicznych. Wzrost liczby turystów obserwujemy także w Poznaniu. Tylko w 2013 roku stolicę Wielkopolski odwiedziło blisko 20% więcej gości niż w roku ubiegłym. Nasze działania w kolejnych latach będą się zatem skupiały na tym, by utrzymać, a nawet zwiększyć świadomość Poznania jako atrakcyjnej destynacji weekendowej.


Gra miejska „Check-in Poznań” z wykorzystaniem aplikacji Foursquare była dodatkową atrakcją tegorocznej edycji akcji „Poznań za pół ceny”. uczestnikiem zabawy mógł zostać każdy posiadacz smartfona lub innego urzą-dzenia mobilnego. zadaniem graczy było „meldowanie się’’ w miejscach biorących udział w akcji „Poznań za pół ceny” za pomocą aplikacji Foursquare. dołączenie do gry i meldowanie było premiowane punktami.

akcja „Przeprowadź Bibliotekę” towarzyszyła wyda-rzeniom związanym z otwarciem nowego gmachu insty-

tucji. akcja była eventem społecznym, który jednakowo angażował mieszkańców Poznania, bez podziału na płeć i wiek, przedstawicieli różnych organizacji, ludzi kultury, sportu i polityki, a także blogerów i obcokrajowców. Od godziny 15:00 w centrum Poznania zaczął tworzyć się wielki łańcuch ludzi, którzy z rąk do rąk – w symbolicz-nym geście – przekazywali sobie zapakowane książki. Wspólna „przeprowadzka”, która odbyła się wzdłuż trasy prowadzącej od dotychczasowej siedziby filii, do nowo wybudowanego skrzydła przy Placu Wolności (ok. 800 metrów), była nie tylko okazją do integracji miesz-kańców Poznania i rozmaitych środowisk, ale także do niesamowitej zabawy.

Projekt „Poznańska turystyka 2.0” zrodził się z potrze-by stworzenia przewodnika turystycznego po Poznaniu, innego niż te dostępne na rynku, które od lat prezentują te same atrakcje turystyczne i miejsca warte zobaczenia. Jednocześnie zdając sobie sprawę, że współczesna tury-styka w bardzo dużym stopniu opiera się na rekomen-dacjach, opiniach innych zebranych m.in. w Internecie naturalną konsekwencją było stworzenie e-przewodnika, który można bezpłatnie pobrać na smartfony i tablety, i którego formuła jest przejrzysta i przyjazna także w wersji drukowanej. Miasto Poznań do współpracy przy realizacji projektu zaangażowało znanych polskich blogerów. Rezultatem projektu „Poznańska turystyka 2.0” jest przewodnik po mieście w formie elektronicznej – produkt stricte turystyczny.

projekt „poznańSka turyStyka 2.0”

gra miejSka „check-in poznań”




http://nowymarketing.pl/a/1424,check-in-poznan-gra-miejska-na-foursquare-w-ramach-poznan-za-pol-ceny

http://nowymarketing.pl/a/2284,trasy-blogerow-na-mapie-poznania




Firma Red Bull działa w oparciu o komunikację 360, stąd wszystkie kanały komunikacji są dla nas równie ważne.

Plany na 2014 rok W ramach strategii firmy Red Bull skupiamy się na wszyst-kich kanałach komunikacji zarówno tradycyjnych jak i nowoczesnych. za koordynację działań digitalowych odpowiada w strukturze firmy Red Bull Polska dedy-kowany digital Manager, którego działania wspierają agencje: Bimers zajmująca się kreacją przy wsparciu agencji Sensis oraz Havas Media, odpowiedzialna za planowanie i zakup mediów.


Rok 2013 stał pod znakiem wielu projektów zarówno kulturalnych jak i sportowych. Oto kilka wybranych działań.

W pierwszej połowie roku przeprowadziliśmy wize-runkową kampanię World Of Red Bull przedstawiającą Świat Red Bulla i osoby go tworzące. Kampania prowa-dzona była zarówno w TV, kinie, punktach sprzedażo-wych, gastronomicznych, a także w internecie i mediach społecznościowych. To właśnie podczas World Of Red Bull po raz pierwszy w komunikacji aTL użyty został

hashtag #dodaciskrzydel. Twarzą kampanii byli artyści i sportowcy wspierani przez markę. ukazani zostali w momentach przekraczania ich indywidualnych granic.

W czerwcu natomiast ruszyliśmy w trasę koncertową z rodzimym raperem – Pezetem w ramach Red Bull Tour Bus Pezet Ω Tour. Mobilna scena (umiejscowiona na dachu autobusu) z artystą na pokładzie pojawiła się w 8 polskich miastach wybranych spośród 12 zaproponowanych. Trasa koncertowa została zaplanowana przez fanów Pezeta, którzy poprzez oddawanie głosów na stronie internetowej projektu zapraszali artystę do swojego miasta. Projekt odbił się dużym echem zarówno w internecie jak i na koncertach, które zgromadziły tysięce widzów.

Inną ciekawą inicjatywą były październikowe spektakle w ramach Red Bull Flying Bach w Teatrze Wielkim – Operze Narodowej. unikalne połączenie tańca bre-akdance zespołu Flying Steps z muzyką klasyczną Jana Sebastiana Bacha przyciągnęło zróżnicowaną grupę odbiorców – od nastoletnich tancerzy po dojrzałych odbiorców muzyki klasycznej. Bilety na wydarzenie zostały wyprzedane na dwa tygodnie przez spektaklami.

olga naPaRty

the acting head of communications

Red bull

world of red bull








Przed marką dziś stoi olbrzymie wyzwanie, jak odróżniać się od produktów sieci handlowych, jednocześnie nie zejść do niszy rynkowej. Marki muszą poszukiwać innowacji, które budują wartość kategorii, jak również tworzyć emocjonalne więzi ze swoimi konsumentami.

E-sklep przyszłości to sklep, w którym wiele elementów, a dokładnie treści na stronie, począwszy od samej strony głównej, poprzez kategorie, a skończywszy na kartach produktu, wygląda zupełnie inaczej dla różnych odwiedzających.

Przy napiętych i ograniczanych budżetach, kluczem do sukcesu stają się odważne i kreatywne projekty, takie jak sprzedaż miejsca na zdjęcie na koszulkach meczowych zawodników, w których grają oficjalne mecze.

Wojciech TomaszeWski, DyrekTor Ds. markeTingu i e-commerce ansWear.com

Jacek WyrzykieWicz, Pr & Marketing ServiceS Manager HocHland PolSka

Bartosz skwiercz, Dyrektor komunikacji kks Lech Poznań s.a.

Przed marką dziś stoi olbrzymie wyzwanie, jak odróżniać się od produktów sieci handlowych, jednocześnie nie zejść do niszy rynkowej. Marki muszą poszukiwać innowacji, które budują wartość kategorii, jak również tworzyć emocjonalne więzi ze swoimi konsumentami.

e-sklep przyszłości to sklep, w którym wiele elementów, a dokładnie treści na stronie, począwszy od samej strony głównej, poprzez kategorie, a skończywszy na kartach produktu, wygląda zupełnie inaczej dla różnych odwiedzających.

Przy napiętych i ograniczanych budżetach, kluczem do sukcesu stają się odważne i kreatywne projekty, takie jak sprzedaż miejsca na zdjęcie na koszulkach meczowych zawodników, w których grają oficjalne mecze.

„

„

„

„

„

„

WOjciEch TOmAsZEWski, dYREkTOR ds. mARkETiNgU i E-cOmmERcE ANsWEAR.cOm

jAcEk WYRZYkiEWicZ, PR & mARkETiNg sERVicEs mANAgER hOchlANd POlskA

bARTOsZ skWiERcZ, dYREkTOR kOmUNikAcji kks lEch POZNAń s.A.











Najważniejszym kanałem w 2013 roku dla naszej komu-nikacji reklamowej pozostała – podobnie jak w 2012 roku – telewizja, przede wszystkim ze względu na wprowadze-nie nowych modeli Renault i dacia. Nasze doświadczenia wskazują na szczególną efektywność tego kanału właśnie przy komunikowaniu przekazów, dotyczących nowych modeli samochodów. W 2013 roku wzrósł także udział naszych reklamowych przekazów internetowych. Plany na 2014 rok

W 2014 roku główny nacisk położymy także na telewi-zję, ze względu na jej możliwości dotarcia z przekazem do szerokiej grupy odbiorców, będzie to dla nas ważne zwłaszcza podczas wprowadzania kilku nowych modeli na rynek. Więcej uwagi niż w 2013 roku poświęcimy także kanałom internetowym. budżet na działania digitalowe

Renault Polska w 2013 roku zwiększyła inwestycje w komunikację za pomocą internetu aż o 6%. Roz-wijamy także nasze przekazy za pomocą mediów społecznościowych, obecnie już ponad 77 tys. fanów Renault i prawie 19 tys. fanów dacia korzysta z naszych miejsc na Facebooku.

Kontakty handlowe z mediami w naszym imieniu utrzy-muje dom Mediowy Optimum Media OMd. Kreacje internetowe natomiast przygotowuje agencja digital Wonderland. Także w Renault Polska dysponujemy własną silną ekipą, odpowiedzialną za strategię Renault w zakresie digital. Najważniejsze wydarzenie w branży w 2013 roku

Najważniejszym wydarzeniem dla Renault w 2013 roku zdecydowanie było wprowadzenie na polski rynek modelu Captur. Ten nowy model zadebiutował w Polsce w maju i w krótkim czasie uzyskał znakomite opinie i świetne przyjęcie przez polskich klientów, czego po-twierdzeniem są rezultaty handlowe – Captur szybko uplasował się w czołówce swojego segmentu. Było to dla nas tym ważniejsze wydarzenie, że tym modelem Renault debiutowało w segmencie małych miejskich crossoverów.

Innym istotnym dla nas wydarzeniem było uzupełnie-nie gamy Nowego Clio o model kombi – Grandtour i sportowe wersje RS i GT. W rezultacie Clio jest teraz jednym z najchętniej kupowanych modeli na polskim rynku i w listopadzie zajęło 3 miejsce na rynku zarówno klientów indywidualnych jak i firm.

gRzegoRz PaSzta

attache Prasowy Renault Polska







Renault Polska było jednym ze sponsorów 35. Pzu Maratonu Warszawskiego. zwycięzca, pochodzący z Etiopii Yared Shegumo (azS aWF Warszawa) odjechał z mety na płycie Stadionu Narodowego samochodem Renault Captur. do obsługi maratonu, organizatorom zostały również przekazane samochody Renault: dwa modele Renault Clio jeździły z zegarami, sędziowie otrzy-mali do swojej dyspozycji elektryczne Renault Twizy, poza tym do obsługi oddelegowano dwa Renault Megane, Master, Trafic oraz Fluence. W ramach współpracy Renault uruchomiło także stoisko sponsorskie w miasteczku.

Jesienią 2013 r. pojawieniu się w sprzedaży nowego modelu z gamy dacii – Logana MCV, towarzyszyły pikniki organizowane przez autoryzowanych Partnerów dacii. Podczas pikników można było obejrzeć i wypró-bować Nowego Logana MCV oraz odbyć jazdy testowe innymi modelami z odnowionej gamy dacii. Osoby, które wzięły udział w jazdach testowych, mogły też spróbować swoich sił w specjalnym konkursie na stronie www.dacia-konkurs.pl i wygrać Nowego Logana MCV

Wspólna akcja z TopGear axel Springer SEX WaR – pojedynek blogerów – kobiety i mężczyzny nt. Nowego Clio pod kątem własnych potrzeb i stylu życia grupy społecznej, reprezentowanej przez oboje blogerów. Nagrodą w pojedynku było Nowe Clio.

premiera renault captur

zwycięzca 35. pzu maratonu warSzawSkiego odbiera nagrodę od dyrektora wykonawczego renault polSka







Hierarchicznie: Salony sprzedaży – jako miejsce styku z klientem, miejsce budowania relacji (obsługa, programy lojalno-ściowe), miejsce do komunikacji produktu (witryny), miejsce przekazów wizerunkowych (POS) oraz miejsce akcji cobrandingowych.

Prasa (magazyn kobiece).

Social media

Plany na 2014 rok

Branża odzieżowa czy generalnie exclusive fashion retail według mnie opiera się na budowaniu relacji z klientem, poznaniu swoich klientów i ich potrzeb. I dopasowaniu się do realizacji oraz spełniania tych potrzeb. zarówno poprzez produkt, jak i komunikację marketingową. Trendy i kanały pasujące do niektórych grup, niekoniecznie spraw-dzają się u innych. Stąd obecnie jesteśmy w trakcie badania konsorcjalnego naszych klientek i na podstawie ich ocen i preferencji dobierzemy te kanały, które w naszej grupie docelowej są po prostu najbardziej efektywne i akcepto-wane przez nasze klientki.

z dotychczasowych obserwacji wynika, że nadal bedzie-my stawiać na punkty sprzedaży, magazyny (które jako

medium nadal maja dużą dozę siły rekomendacji) – nieco więcej uwagi poświecimy na pewno social media – i tu nie tylko Facebook, ale też Pinterest i Instagram.

Ponadto działania i projekty typu T-Mobile Fashion czy Yaris Trend by Simple mogą zapoczątkować szereg innych akcji cobrandigowych. Moda jest bardzo wdzięcznym ob-szarem dla marek, które wydawałoby się, że „nie pasują” do tego obszaru.


z jednej strony mówimy o działaniach własnych, czyli własna strona www i e-sklep. Tutaj chcemy zwiększyć nakłady o ok. 20-30%. Stawiamy na „must have”, ergonomię, przyjazność dla użytkownika i mocne pokazanie wizerunku (www) i pro-duktu (e-sklep). Oczywiście zgodnie z regułami SEO i SEM.

Ponadto obsługa social media – tutaj budżety pozostają na podobnym poziomie. Myślimy też o wykorzystaniu sieci afiliacyjnych dedykowanych kobietom – ale bardziej w formie advertoriali kontekstowych czy prezentacji kolekcji, mniej o reklamie display’owej. Także tutaj prze-widujemy wzrost rzędu 20%. Łącznie szeroko rozumiany budżet „digital” to ok. 25% całości budżetu.

Kreację stron przygotowuje dla nas agencja zewnętrzna, podobnie jak obsługę social media – jednak wiadomo, że ze względu na specyfikę branży musi być ona w stałym

toMaSz gaRDzieWicz Dyrektor Marketingu,

SiMPle cReatiVe PRoDuctS S.a.






kontakcie z nami. Także w zespole marketingowym są dwie dedykowane osoby, które odpowiadają zarówno za social media, jak i za sklep internetowy i ich bieżącą obsługę (specjalista ds. social media i manager odpo-wiedzialny za e-sklep, pozycjonowanie i kampanie w Internecie). Najważniejsze wydarzenie w branży

Trudno jednoznacznie odpowiedzieć, wydaje mi się, że dużą siłą mogą mieć akcje typu T-Mobile Fashion i inne projekty cobrandingowe. Istotny wydaje mi się też chyba jednak już „trend” przesycenia bloggingiem modowym, co pokazują m.in. materiały np. z Fashion Week i opinie internautów nt. blogerek.

Wydaje się również, że rok 2014 r. może być za sprawą mediów aTL-owych (głównie telewizja) i programów takich jak „Projektanci na start” czy „Projekt Runway” rokiem mody i fashion, ale nie mody „internetowej” i blogerek wykorzystujących ubrania marek do własnych stylizacji, tylko własnej twórczości i kreatywności – two-rzeniu własnych i niepowtarzalnych zestawów.


Sesja wizerunkowa i komunikacja marketingowa ze światową modelką zuzanną Bijoch – kampania reklamowa jest kontynuacją klimatu stworzonego na

pokazie i ma wspólny z nim charakter wizualny. Pokaz odbył się na „księżycowym” wybiegu i te elementy stanowią scenografię sesji.

Wyjątkowy pokaz mody z okazji 20-lecia marki Simple-CP– goście pokazu zostali zaproszeni do wyjąt-kowego miejsca, o którym wcześniej słyszało niewielu. Jesienną kolekcję obejrzeli we wnętrzu Elektrowo-zowni Metra Warszawskiego.

Projekt Yaris Trend by Simple – Toyota i marka Simple Creative Products połączyły siły, aby stworzyć auto idealne dla każdej nowoczesnej kobiety. Owoc tej kooperacji to Nowy Yaris Trend by Simple Creative Products w limitowanej edycji – jedynie 500 sztuk.

projekt yariS trend by Simple




http://www.yaristrend.pl/



Polskie strony responsywne – przegląd ››

Polskie strony błędu 404 ››

Pokaż swój zespół – przegląd podstron „o nas” ››

dla kogo parallax jest stworzony? ››

Najbardziej kreatywne stopki polskich serwisów internetowych ››

skuteczność newsletterowych pop-upów w sklepach internetowych ››

Przeglądy stron www na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/a/1606,polskie-strony-responsywne-przeglad-cz-2

http://nowymarketing.pl/a/392,polskie-strony-bledu-404-cz-2

http://nowymarketing.pl/a/735,pokaz-swoj-zespol-przeglad-podstron-o-nas

http://nowymarketing.pl/a/2036,dla-kogo-parallax-jest-stworzony

http://nowymarketing.pl/a/1285,najbardziej-kreatywne-stopki-polskich-serwisow-internetowych

http://nowymarketing.pl/a/2148,skutecznosc-newsletterowych-pop-upow-w-sklepach-internetowych-galeria-przykladow




Rok 2013 był momentem wejścia marki SiNSaY na rynek. To czas wielu wyzwań. Postawiliśmy przede wszystkim na internet i media społecznościowe. Bardzo mocno przy-służył nam się marketing rekomendacji – czyli współpraca z blogerkami modowymi. Miała ona wiele wymiarów – od udziału w eventach towarzyszących uruchomieniu nowych salonów, po prowadzenie naszego brandowego bloga.

Plany na 2014 rok

Wydatki na działania online rosną. Koncentrujemy się na produkcji wartościowego kontentu, który zdoła wypełnić nowoczesne kanały marketingowe. Stawiamy duży nacisk na video i Instagram. Wierzymy, że YouTube i Instagram bedą miały kluczowe znaczenie w komunikacji wizerun-kowej z klientkami.

Przy produkcji kontentu polegamy na wielu dostawcach, ale korzystamy głównie z freelancerów. Idee rodzą się w naszych głowach.


To zdecydowanie rosnący w siłę Instagram, a być może cała tendencja przeniesienia komunikacji z Facebooka na Instagram i komunikatory.


Najciekawsze dla naszej marki było po prostu wejście na rynek i spozycjonowanie brandu w odpowiednim miejscu. W tej chwili SiNSaY cieszy się dużą popularno-ścią w grupie docelowej, to dobry prognostyk. ale czeka nas jeszcze dużo pracy, by konsekwentnie budować rozpoznawalność marki.

MaRta ożóg-oRzegoWSka

brand Manager SinSay

instagraM

otwarcie Sklepu w manufakturze







W roku 2013 dla marki Tarczyński prowadzone były działania wizerunkowe w ramach kampanii „Mistrzowie świata polecają – zdaniem wielu najlepsze kabanosy na świecie”. używaliśmy głównych stacji TV (spoty, spon-soring), kampanii odsłonowych na najpopularniejszych stronach oraz mediów społeczościowych (Facebook).

Plany na 2014 rok i działania digitalowe

Rok 2014 rozpoczniemy od analizy strategicznej marki Tarczyński oraz analizy konkurencji. za wcześnie na de-finicje planów. działania w sieci stanowią coraz większą część budżetów mediowych. Myślę, że działania te będą miały coraz większe znaczenie.

Na co dzień korzystamy z agencji zewnętrznych. Na rok 2014 rok chcemy dokonać przeglądu naszych działań oraz zdefiniować aktywności. Wtedy podejmiemy decyzje, kto będzie za to odpowiadał.


W naszej branży w roku 2013 zostało przeprowadzonych kilka kampanii reklamowych. Naszym zdaniem kampania kabanosów Tarczyński wyróżniała się pod względem kreacji, podejścia strategicznego i doboru mediów.


W przeciągu całego roku 2013 zorganizowaliśmy cykl akcji degustacyjnych, prowadzonych przez naszych specjalnie przeszkolonych promotorów, dzięki czemu konsumenci mogą poznać smak naszych wyjątkowych wędlin. Podczas kampanii medialnej nasze działania były oczywiście sku-pione na reklamowanych kabanosach Tarczyński Extra oraz Exclusive.

MaRek kMiecik

Wiceprezes, Dyrektor Marketingu kabanoSy extra excluSive







2013 to okres ważny w marce tołpa.®. To czas, kiedy chcieliśmy powiedzieć głośno, co tołpa.® ma na myśli, dla kogo jesteśmy i co jest dla nas ważne. a my lubimy mniej, lubimy wolniej i lubimy mądre, przemyślane decyzje. dlatego tołpa.® rzuciła wyzwa-nie nieprzemyślanym, impul-sywnym, nietrafionym zakupom (nie tylko kosmetyków), pro-mując ideę zdrowego umiaru, i kupowania mniej, a mądrze. a nie ma określonego kanału dla „kupuj mniej”. Ważne było dotar-cie poprzez wielość kanałów do naszych odbiorów, ale ze spójnym i jasnym komunikatem określającym to, co jest dla nas istotne. Ważna była (i jest) rozmowa z klientem. Rozmowa prosta, transparentna i zrozumiała.


Wszystko co powstaje w ramach marki tołpa.® wychodzi z naszego zespołu i kończy się na naszym zespole. Partnerzy,

z którymi współpracujemy są dla nas realnym wsparciem, ale nic co dotyczy tołpa.® nie jest działaniami w całości zewnętrznymi. Two-rzymy zespół uzupełniających się osobowości, idei i pomysłów. I nie mówię tylko o zespole tołpa.®, ale o wszystkich, którzy wspól-nie z nami tworzą tołpa.®, np. podczas naszych rozmów na naszym profilu na Facebooku. I to nas cieszy.


Wierzymy, że suma małych rzeczy daje duży efekt. dlatego wszystkie działania, jakie prze-prowadziliśmy w 2013 są dla

nas ciekawe i ważne. Stąd nie możemy określić tych, które są najciekawsze. Wszystko co robiliśmy miało na celu promowania idei „kupuj mniej” do różnych grup osób, ale określonych przez to jacy są. a każda z nich potrzebuje uwagi i innych działań i rozmów. ale wszyst-kie istotne dla nas aspekty powiedzieliśmy w naszym manifeście, a za cel postawiliśmy sobie realizację tego, co zapowiedzieliśmy. Jesteśmy przekonani, że obraliśmy właściwy kierunek.

olga ŚWiątek

Specjalista ds. pr i komunikacji torf corporation







Rok 2013 to dla Grupy Topex wejście w nowe kanały komunikacji marketingowej. W ciągu tego roku wy-startowaliśmy z działaniami w social media dla trzech brandów produktowych – narzędzi ręcznych TOPEX i NEO oraz elektronarzędzi GRaPHITE. Wszystkie zyskały profile na Facebooku, a także kanały na YouTube. dodatkowo komunikacja TOPEX – najpopularniejszej marki z naszego portfolio – poszerzona została o Pin-terest i własny blog dIY (sprytnyblog.pl).

Ważnym elementem aktywności społecznościowej są dla nas fora, gdzie o narzędziach mówi się najwięcej. dlatego w połowie roku uruchomiliśmy projekt Expert Grupy Topex, dzięki któremu jawnie i z poszanowaniem etykiety w sieci odpowiadamy na pytania użytkowników narzędzi oraz udzielamy niezbędnych wskazówek, dbając jednocześnie o reputację marki.

Rozpoczęliśmy również współpracę z wybranymi blo-gerami, dzięki czemu mieliśmy okazję poznać atuty i zrozumieć aspekty oraz potencjał takiej współpracy.

2013 dla Grupy Topex był więc rokiem komunika-cji społecznościowej, oznaczającej duże zbliżenie do konsumenta i otwarcie na większą interakcję. Efekty pozytywnie nas zaskoczyły – ilościowo i jakościowo.

Podstawą komunikacji nadal pozostawały działania zasięgowe w grupie celowej, oparte na intensywnej kampanii telewizyjnej i online (m.in. kampanie odsło-nowe i SEM).

Hubem dla działań komunikacyjnych – zarówno spo-łecznościowych, jak i zasięgowych – były nowe serwisy internetowe (korporacyjny i trzy serwisy brandowe, każdy w kilku wersjach językowych), gdzie dostarczamy informacji o produktach, doradzamy, edukujemy, ale przede wszystkim naprowadzamy na punkt sprzedaży.

Plany na 2014 rok

Planujemy kontynuację rozpoczętych działań digitalo-wych, kładąc nacisk na optymalizację. Będziemy szukać najbardziej efektywnych kanałów i sposóbów dotarcia do konsumenta.

Jednym z ważniejszych trendów będzie rosnąca rola business intelligence w social media. analiza aktywności konsumen-tów w sieci, poprzez integrację z systemami informatycz-nymi firmy i bazami danych, będzie ułatwiać podejmowa-nie decyzji biznesowych. dzięki temu social media będą w stanie pokazać mocniejsze przełożenie na biznes.

drugi ważny trend to nacisk na kontent – dopasowany do potrzeb odbiorcy, przystępny w formie. dobry kontent to inwestycja, która pozostaje w sieci i pracuje na siebie,

anna kubicka

kierownik komunikacji Marketingowej

grupa topex






ale również angażuje, a nawet buduje lojalność. a lojalny konsument to już tylko krok do ambasadora marki, który będzie budował jej reputację udostępniając treści.

Obiecujący dla naszej branży jest też rozwój blogos-fery dIY. Prawdziwi ludzie i ich pasja przekazywana poprzez blogi inspirują. dzięki temu powraca moda na majsterkowanie, a my mamy szansę z tego skorzystać.

Jako pracodawca z ciekawością obserwujemy również wzrost popularności mediów społecznościowych w kategoriach employer brandingowych (posiadamy profil Grupy Topex na LinkedIn, Goldenline i pracuj.pl). Rekrutacja przez social media nie jest w Polsce jeszcze powszechna. Tymczasem w Wielkiej Brytanii ponad 70% firm szuka pracowników właśnie w ten sposób. Jawna komunikacja wartości organizacji, wzmacniająca markę pracodawcy, a przez to ułatwiająca pozyskiwanie wartościowych pracowników – to duży potencjał.


Budżet przeznaczony na działania digital był większy niż w latach poprzednich i wyniósł ok. 30% wydatków marketingowych (w porównaniu z 15% w 2012 roku i 7% w 2011roku). Wzrost związany jest z silnym wejściem w ten nowy dla nas kanał komunikacji. W kolejnych latach zamierzamy utrzymać podobny poziom, skupiając się na optymalizacji i efektywności działań.

działania digitalowe to w naszym przypadku gra zespołowa. Odpowiada za nie dział Komunikacji Marketingowej, ściśle współpracując z działem Brand Marketingu, który wyznacza kierunki i dba o reputację marek. Całość działań jest spójna z kierunkami wyznaczonymi przez dyrektora Marketingu. W planowaniu i realizacji działań współpracujemy z doświad-czonymi agencjami i domami mediowymi, korzystając z ich wiedzy i doświadczenia w obszarze nowego marketingu.


W ostatnich latach branża budowlana jest umiarkowanie aktywna marketingowo. Na tym tle mocno wyróżnia się 2012 rok, kiedy przeprowadziliśmy prawdopodobnie największy rebranding w całej branży. Jednocześnie zaprezentowaliśmy nową identyfikację wizualną dwóch marek produktowych i marki firmowej. Proces zapo-czątkowany w 2012 roku zakończyliśmy rebrandingiem marki elektronarzędzi GRaPHITE we wrześniu 2013.

rebranding marki graphite

konkurS majSterkowicza







Najciekawsze akcje prowadzone w nowych mediach przez Grupę Topex to:

uruchomienie i prowadzenie równolegle trzech profili brandowych na Facebooku.

dla marki TOPEX utworzyliśmy profil Sprytny TOPEX, który do tej pory zgromadził ponad 4,5 tys. fanów. za-angażowanie fanów zdobywamy udostępniając ciekawy kontent, jak też organizując konkursy. Jednym z nich był konkurs Mistrzowie Ogrodu, w którym poprosiliśmy naszych fanów o zdjęcia samodzielnie wykonanych przy użyciu narzędzi prac – w swoim ogrodzie, na działce lub na balkonie. Konkurs realizowany był poprzez aplikację, wspierany dodatkowo kampanią reklamową w ramach portalu. W efekcie akcji pozyskaliśmy nowych fanów, a zdobyty zewnętrzny kontent zdjęciowy udostępniliśmy na profilu marki na Pinterest. Sprytny TOPEX został mocno powiązany z blogiem (sprytnyblog.pl), promując treści z bloga wśród fanów na Facebooku.

Profile dla marek NEO oraz GRaPHITE wymagały innego sprofilowania komunikacji – docieramy do bardziej specja-listycznych grup docelowych, kładąc nacisk na informację o produktach, edukację i porady. Potwierdzeniem tego, że trafiamy z kontentem, jest m.in. post na fanpage’u NEO (dotyczący produktów) z ponad 180 komentarzami.

Konkurs Majsterkowicza – we współpracy z porta-lem spryciarze.pl przeprowadziliśmy konkurs dla marki TOPEX. zadaniem Internautów było przesłanie wide-oporadnika, który przedstawia samodzielnie wykonaną pracę w domu czy ogrodzie, idealnie przy pomocy naszych narzędzi. Konkurs miał swoją zakładkę na portalu spry-ciarze.pl, był promowany wewnątrz portalu (branding kategorii Majsterkowanie, display, mailing), jak też na fan pagu Sprytny TOPEX. Podczas miesięcznej akcji strona konkursowa zyskała ponad 25 tys. odsłon, spłynęło dużo więcej prac niż zakładaliśmy. W efekcie konkursu zdo-byliśmy nowych zaangażowanych fanów na Facebooku, zebraliśmy też wiele cennych komentarzy.

Ekspert Grupy Topex – w drugiej połowie 2013 roku ruszyliśmy z projektem Expert Grupy Topex. Na najpopu-larniejszych forach, na których dyskutuje się o narzędziach, pojawił się przedstawiciel naszej Firmy. Osoba będąca eks-pertem odpowiada na pytania dotyczące narzędzi, rozpra-wia się ze stereotypami, a także bierze udział w dyskusjach i doradza przy wyborze konkretnych rozwiązań. Robi to jawnie, w zgodzie z netykietą i zasadami etycznymi Grupy Topex. Jaki jest efekt? Rośnie liczba dyskusji, w których wymieniane są nasze marki (średnio o ok. 30%) i pozy-tywnie zmienia się ich wydźwięk – dla marki TOPEX udział pozytywnych wypowiedzi wzrósł aż o 83%. Ponadto na podstawie otrzymanych porad internauci decydowali się na zakup elektronarzędzi GRaPHITE, czym dzielili się szeroko z innymi użytkownikami forum.

fotokonkurS miStrzowie ogrodu

profil marki neo






konkurs #micraAttitude na Pintereście ››

h&m #bikespotters ››

Otwieracz Żywca ››

jak zrobić dobry użytek z mediów społecznościowych ››

Tyskie 5 stadion ››

Edisonda naocznie o mailingach i newsletterach: jak konstruować skuteczny mailing? ››

case studies na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/836,case-study >>




http://nowymarketing.pl/a/2634,konkurs-micraattitude-na-pinterescie-case-study

http://nowymarketing.pl/a/2211,h-m-bikespotters-case-study-akcji-na-instagramie

http://nowymarketing.pl/a/2225,otwieracz-zywca-case-study

http://nowymarketing.pl/a/1679,jak-zrobic-dobry-uzytek-z-mediow-spolecznosciowych

http://nowymarketing.pl/a/2603,tyskie-5-stadion-case-study

http://nowymarketing.pl/a/1876,mocno-pomocny-nam-odpowiada

http://nowymarketing.pl/t/836,case-study

http://nowymarketing.pl/t/836,case-study




W 2013 roku niewątpliwie najważniejsza jest kampa-nia wizerunkowa z udziałem artura andrusa, dawida Podsiadło i zbigniewa zamachowskiego pod hasłem „Trójka nie nadaje bzdur. Pokazuje je tylko w reklamie”. Powstało kilka spotów telewizyjnych, które zwraca-ją uwagę absurdalnym, purnonsensowym poczuciem humoru. 15-sekundowe spoty pojawiają się od listo-pada na antenach TVP 1, TVP 2, TVN, w wybranych kanałach tematycznych TVP, TVN, Polsatu, discovery oraz z pakietu aT Media. Kampanię telewizyjną wsparła emisja spotów na portalu Interia oraz oczywiście na naszych stronach i profilach Programu 3 w portalach społecznościowych. Poza tym Trójka od kilku lat stawia na event marke-ting i działania public relations, które według nas są bardzo efektywne. W 2013 roku kontynuowaliśmy tę politykę – wśród ważniejszych wydarzeń na pewno warto wymienić m.in. jubileusz 25-lecia koncertów w Trójce, „Mikołaja z Trójką na Narodowym”, wielo-elementową akcję społeczną „Orzeł może”, spektakl „Trójka do potęgi”, który premierę miał w 2012 roku, ale cieszył się taką popularnością, że został wystawio-ny raz jeszcze – tym razem w Sali Kongresowej, czy „Pociągi pod trójkowym nadzorem” – czyli akcję za-powiadania pociągów w największych miastach Polski

przez naszych dziennikarzy i zaprzyjaźnione z Trójką gwiazdy. Organizowaliśmy także liczne benefisy znanych osób – aktorów, reżyserów, pisarzy; wręczaliśmy nasze doroczne nagrody – muzykom „Mateusze”, artystom „Talenty Trójki”, politykom „Srebrne usta”. Tego rodzaju wydarzenia, wychodzące poza antenę, angażują słuchaczy, wzmacniając ich lojalność i dają im poczucie uczestniczenia w życiu ich ulubionej stacji, pozwalają zobaczyć z bliska znane im z anteny oso-bowości i obserwować radio „od kuchni”. Ważnym uzupełnieniem tego rodzaju działań oraz pewnego rodzaju „przedłużeniem” tego, co dzieje się na antenie są media społecznościowe: Facebook, YouTube, Twitter.

Większość pomysłów rodzi się i jest realizowana wspól-nymi siłami przez jednostki organizacyjne Polskiego Radia – Trójkę, wspieraną głównie przez agencję Pro-mocji i Portal Polskiego Radia. Tegoroczną kampanię reklamową przygotowała dla nas agencja zewnętrzna – Walk Creative, korzystamy też ze wsparcia agencji interaktywnych i pozyskujemy do współpracy ważnych dla nas partnerów zewnętrznych. Plany na 2014 rok W 2014 roku nadal będziemy się skupiać głównie na event marketingu oraz działaniach z zakresu public relations i social media. Ta strategia daje dobre efekty

anita celaRSka

Samodzielny specjalista ds. Public Relations,

Polskie Radio










– nie tylko słuchacze, ale i media są zainteresowane naszymi działaniami i patrzą na nie przychylnie. W 2013 roku Trójka znalazła się na pierwszym miejscu wśród marek stacji radiowych objętych badaniem „Top Marka 2013”, czym zdetronizowała dotychczasowego lidera – RMF FM. Pierwsze miejsce zapewniła nam nie tylko liczba publikacji prasowych – ale przede wszystkim jakość. W porównaniu z innymi rozgłośniami, zdobyliśmy najwięcej punktów za pozytywny wydźwięk publikacji. Ekwiwalent reklamowy wyniósłby ponad 123 mln zł. Nie zapominamy także, że jesteśmy radiem publicznym, o czym świadczy przyznane nam w 2013 roku (obok Teatru Wielkiego – Opery Narodowej) specjalne wyróż-

nienie w konkursie „Teraz Polska”, które otrzymaliśmy za „konsekwentną realizację misji radia publicznego w zakresie kształtowania wysokiego poziomu wrażliwości kulturalnej wielu pokoleń Polaków”.

Najważniejsze wydarzenie w branży dla branży radiowej niewątpliwie dużym wydarzeniem było rozpoczęcie stałej emisji cyfrowej w technologii daB+. 1 października odbyła się uroczysta inauguracja stałego nadawania cyfrowego programów Polskiego Radia. Obecnie w tej technologii emitowane są wszyst-kie programy Polskiego Radia, a także PR 24 (dotychczas tylko internetowe) oraz zupełnie nowy kanał o profilu muzycznym – Radio Rytm. Na pierwszym multipleksie znalazły się również dwie regionalne rozgłośnie publicz-ne: Polskie Radio Katowice oraz Polskie Radio RdC.

Rozpoczęcie przez Polskie Radio stałej emisji naziemnej w technologii cyfrowej daB+ sprawi, że będziemy mieć możliwość wzbogacenia oferty programowej o zupełnie nowe kanały, a także dotarcia do większej liczby odbior-ców, co pomoże w pełniejszym realizowaniu ustawowego obowiązku nadawania kanałów ogólnopolskich.


„Orzeł może” – akcja społeczna Trójki, realizowana wspólnie z Gazetą Wyborczą. Głównym jej założeniem

kampania wizerunkowa „trójka na nadaje bzdur.

pokazuje je tylko w reklamie”






było przekonanie Polaków do okazywania życzliwości, optymizmu i wiary we własne siły. Poza cyklem ponad 300 audycji nadanych między 2 maja a 4 czerwca oraz happeningami miejskimi, bardzo ważny był aspekt cha-rytatywny akcji. dzięki antenowym licytacjom i indywi-dualnym wpłatom słuchaczy Trójka do dzisiaj zebrała ponad 325 tysięcy zł na rehabilitację i leczenie ciężko chorych dzieci z zakładu Leczniczo-Opiekuńczego w Piszkowicach w Kotlinie Kłodzkiej. dzięki sprzedaży biletów na spektakl „Trójka do potęgi” w Sali Kongre-sowej, który odbył się 16 grudnia, pozyskaliśmy dalsze 45 tysięcy zł dla Piszkowic. W sumie, dzięki funduszom pozyskanym z licytacji, sprzedaży biletów na spektakl oraz wpłat indywidualnych od słuchaczy, zebraliśmy do dzisiaj 370 524,79 zł na rzecz zLO w Piszkowicach.

„Mikołaj z Trójką na Narodowym” to szczególne Mi-kołajki, które odbyły się na Stadionie Narodowym. z płyty Stadionu nadane zostało specjalne wydanie „Listy Przebo-jów Programu 3”, które poprowadzili Piotr Baron i Marek Niedźwiecki. W ramach audycji na stadionowej scenie zagrali na żywo Wojciech Waglewski, Fisz i Emade, anna Maria Jopek, Stanisław Soyka, Myslovitz, artur andrus, Piotr Bukartyk oraz brytyjski zespół Red Box, którzy wykonali swoje, notowane na „Liście”, piosenki.

Słuchacze dali się także wciągnąć w zabawę, nawiązu-jącą do naszej kampanii reklamowej, czyli bicie rekordu w graniu na suwakach „deszczy niespokojnych” – piosenki,

którą w trójkowym spocie telewizyjnym grają, właśnie na suwakach, artur andrus, dawid Podsiadło i zbigniew zamachowski. Mimo że tego dnia pogoda nie sprzyjała, na Stadion przybyło prawie 10 tys. osób.

„25 lat koncertów w Trójce” – w 2013 roku minęło ćwierć wieku, odkąd Program 3 rozpoczął emisję koncertów z udziałem publiczności. Przez ten czas w trójkowym studiu zagrali nie tylko najznakomitsi polscy muzycy, ale i gwiazdy światowego formatu. z tej okazji wyemitowa-liśmy specjalny cykl audycji przypominający koncertową historię Trójki oraz zaprosiliśmy słuchaczy na trzy niezwy-kłe występy – Randy Crawford z Joe Sample Trio (który odbył się w Sali Kongresowej w ramach Gdynia Ladies’ Jazz Festival), a także dwa koncerty w Studiu Muzycznym Polskiego Radia im. agnieszki Osieckiej – Jaromíra No-havicy w duecie z arturem andrusem oraz nazywanego następcą Franka Sinatry Matta duska.

Fot. J. Konecki/Polskie Radio




http://nowymarketing.pl/a/2674,zasuwaj-z-trojka-mikolajki-z-trojka-na-narodowym




Weltbild.pl (Ravelo Sp. z o.o.) po zmianach właściciel-skich w 2013 roku stał się częścią Grupy PWN i jedno-cześnie firmą stricte internetową. Obszarem działania e-commerce jest internet, dlatego to tam odbywa się komunikacja między marką a klientami. Jeśli chodzi o konkretne narzędzia, Weltbild.pl wykorzystuje przede wszystkim własną dużą i aktywną bazę klientów – subskrybentów newslettera oraz – dosyć klasycznie – sieć reklamową Google i reklamę w wyszukiwarce. Wspieraliśmy się też serwisami społecznościowymi i w zależności od potrzeb całą resztą internetowego instrumentarium. Plany na 2014 rok Nie planujemy rewolucji. Będziemy dążyć do opty-malizacji tego, co już przetestowaliśmy i oswoiliśmy. z zadowoleniem obserwujemy przyrost bazy klientów i będziemy się skupiać na właściwym adresowaniu i personalizacji komunikatu marketingowego. Obiecu-jącym trendem jest szybko popularyzująca się reklama RTB, wraz z możliwością dynamicznego retargetingu produktowego. Wydaje się, że w tym obszarze wciąż będą pojawiały się nowe pomysły, z których wyniknie dużo ciekawych rzeczy dla e-commerce.

budżet na działania digitalowe Weltbild.pl lokuje w internecie ponad 90% swojego budżetu marketingowego. Wartościowo jest on mniej-szy niż w latach poprzednich, ale to nie dlatego, że nie wierzymy w internet, tylko dlatego, że to zupełnie inna – nowa firma i inne oczekiwania. Można zażartować, że filozofię multichannel zastąpiliśmy filozofią ROI – na szczęście szeroko rozumianą.

Pracujemy w relatywnie niewielkim zespole i większość działań planujemy i przygotowujemy sami. zewnętrzna agencja wspiera nas w zakresie promocji w wyszuki-warce i sieci reklamowej Google. Niekiedy korzystamy również z pomocy zaprzyjaźnionych freelancerów

PaWeł WojciechoWSki

Prezes Ravelo Sp. z o.o, dyrektor zarządzający

sklepu Weltbild.pl






przy produkcji kreacji reklamowych. działania podzie-liliśmy na 3 obszary: pierwszy to koncepcja, marka, PR i promocja zewnętrzna; drugi to część wewnętrzna – adresowana głównie do własnej bazy klientów oraz trzeci – analityka, raporty i całe wsparcie decyzyjne. za każdy kawałek odpowiada dedykowana osoba i działa to całkiem sprawnie. Najważniejsze wydarzenie w branży w 2013 roku Nie potrafię wskazać konkretnego wydarzenia. ale coś się dokonuje – e-commerce staje się bardzo ważny i bardzo na serio – do tego stopnia, że nie wypada już być dużym detalistą i nie operować w e-commerce. Widać również, że wyrasta duży rynek dóbr cyfrowych, który tworzy nowe modele sprzedaży, a niecierpliwie wyczekiwana era mobile, w końcu chyba nadchodzi.

Najciekawsze akcje, marki w 2013 roku dużo energii zainwestowaliśmy w przedstawienie naszej koncepcji sprzedaży, opierającej się na błyskawicznej realizacji zamówień. Żeby zachęcić klientów do przete-stowania jak to wygląda w praktyce, przeprowadziliśmy kilka promocji połączonych z gratisową wysyłką paczek. ale za najciekawszą (bardziej zapewne dla nas, niż dla klientów) uważamy jedną promocję w 3 odsłonach, którą testowaliśmy na własnej bazie newsletterowej. Wysyłali-śmy klientom spersonalizowany komunikat, proponując

różne benefity (w każdej rundzie inny) i zestawiając to z grupą testową. W ten sposób sprawdziliśmy skutecz-ność darmowej wysyłki, imiennego rabatu i możliwości wyboru pomiędzy nimi. Wyniki – zarówno po stronie konwersji jak i marży były niezwykle interesujące. Myślę, że pochwalimy się nimi przy okazji jakiejś konferencji w 2014 roku.





Fundacja Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy to orga-nizacja pozarządowa, nie dysponuje więc dużym bu-dżetem wspomagającym działania komunikacyjne. Siłą rzeczy staramy się więc jak najskuteczniej wykorzysty-wać te kanały, które zapewniają najszerszy zasięg przy optymalizacji kosztów. Przede wszystkim jest to duża aktywność w internecie, gdzie od lat prowadzimy rozbu-dowany i żywy serwis www oraz szereg profili w serwi-sach społecznościowych – przede wszystkim chodzi tu o Facebook, Twitter, NK, Google+, Instagram, YouTube. Kładziemy oczywiście też duży nacisk na współpracę z tradycyjnymi mediami – staramy się utrzymywać stały kontakt z ponad tysiącem współpracujących z nami dziennikarzy z całej Polski, regularnie informując ich o działalności Fundacji a w kluczowych sprawach – orga-nizując briefingi i konferencje prasowe. Ogromną wagę przykładamy do spójności w komunikacji – to, co znaj-duje się w komunikatach musi znaleźć odzwierciedlenie w informacjach na stronie internetowej i aktywności w profilach społecznościowych. Konferencje prasowe są transmitowane w serwisie YouTube, może je więc oglądać w całości każdy kto ma dostęp do internetu, a w ślad za podanymi w ich trakcie informacjami natychmiast idą publikacje w internecie. Jeśli do tego dołożymy aktyw-ność medialną Jurka Owsiaka (audycje w Programie III Polskiego Radia, stała obecność w Programie I Polskiego

Radia, serwis owsiaknet.pl) oraz współpracę z mediami patronackimi WOŚP (Polskie Radio, Interia, Metro, an-tyradio) – daje to dość szeroki obraz wykorzystywanych w całorocznej komunikacji kanałów. Nie można przy tym pominąć medialnej i marketingowej aktywności kluczowych partnerów i sponsorów WOŚP, na którą w zakresie współpracy z Fundacją mamy wpływ, zapew-niając spójność i kompletność wszystkich związanych z nami komunikatów. Każda więc podejmowana przez nas działalność ma za sobą duży pakiet wsparcia komuni-kacyjnego, dając nam duże szanse na osiągnięcie sukcesu.

Plany na 2014 rok

absolutnie w 2014 roku nie przewidujemy rewolucji. Stosujemy „taktykę” stałego monitorowania efektyw-ności naszych działań komunikacyjnych i systematycz-nego rozwoju tych narzędzi, które okazują się najsku-teczniejsze. Na pewno rozwijać będziemy współpracę z kluczowymi partnerami medialnymi i komunikacyjnymi, na pewno optymalizować będziemy naszą aktywność w internetowych serwisach społecznościowych. dużo uwagi poświęcimy profilom, które powstały stosunkowo niedawno, jak na przykład Instagram. Nie wykluczamy nowych serwisów, gdzie rozpoczynać będziemy swoją komunikację, staramy się bowiem być elastyczni i próbo-wać swoich sił z nowymi narzędziami. Lubimy wszelkie nowinki technologiczne i start-upy, które dają szansę na jak najszersze zaangażowanie odbiorców.

kRzySztoF DobieS

Rzecznik Prasowy WoŚP








Tutaj także nie ma rewolucji. Jak wspomniałem na początku – jako organizacja pozarządowa nie mamy szansy, by w działalność komunikacyjną zaangażować budżet, jakim dysponuje większość komercyjnych marek. Wręcz przeciwnie – staramy się ograniczać

koszty do minimum, a każda wydana złotówka jest z uwagą analizowana pod kątem osiągniętych celów. dużo czasu poświęcamy na rozmowę i szukanie pomy-słów, by efektywnie, ale jak najtaniej uzyskać szeroki zasięg naszej komunikacji. Kosztów oczywiście nie da się całkiem wyeliminować. zatrudnienie specjalisty ds. komunikacji w internecie, specjalisty ds. kontaktu z mediami, zaangażowanie części czasu pracy grafików zatrudnionych przez Fundację, koszt poszczególnych wydarzeń i akcji wspierających komunikację – wszyst-ko to generuje koszt, jest on jednak utrzymywany od kilku lat na stałym poziomie i nie zakładamy jakiegoś znaczącego wzrostu.

Posiadamy własny 3-osobowy dział odpowiadający za całą komunikację. W tym gronie koordynujemy wszelką aktywność komunikacyjną i wizerunkową. Wspiera nas także wewnętrzny dział graficzny oraz w kluczowych momentach szereg innych pracowników Fundacji, a także wolontariuszy. Nie zatrudniamy jednak agencji PR czy eventowej, staramy się być maksymalnie sa-mowystarczalni. Chętnie za to korzystamy z zasobów, które do naszej dyspozycji często oddają współpracujący z nami partnerzy i sponsorzy. Bardzo często wchodzimy wtedy w interakcję z zaangażowanymi przez nich agen-cjami, wspólnie przygotowując kampanie wizerunkowe partnerów na tle spójnych z nimi działań WOŚP. Efekty bywają często zaskakująco pozytywne.

akcja e-Serce







Trudno jest wymienić jedno, ponieważ 2013 rok obfitował w wiele ciekawych wydarzeń związanych z popularyzacją możliwości, jakie daje komunikacja w Internecie organiza-cjom pozarządowym. Ostatni rok to wiele szkoleń, konfe-rencji i innych wydarzeń poświęconych działalności NGO w Internecie. Jednym ze spotkań, które szczególnie produk-tywnie wspominamy jest TechCamp Warszawa, w czasie którego najpierw można było uczestniczyć w ekspresowych (czterominutowych) dwudziestu różnych prezentacjach, a następnie przez kolejne dwa dni pracowano na nowymi i innowacyjnymi zastosowaniami nowych technologii.


Now! Go Online to projekt, który narodził się w ostatnim roku i przynosi coraz ciekawsze rezultaty. W jego ramach udało nam się zrealizować dwie kon-ferencje dla organizacji pozarządowych poświęcone komunikacji w Internecie, przygotować zestaw rad dla sztabów 22. Finału WOŚP o tym jak działać w Internecie, zacząć kręcić własnego vloga, a także stać się patronem książki E-marketing wydanej przez PWN.

E-serce to akcja, którą dwa razy zorganizowaliśmy dzięki pomocy firmy Yeti Pay. dzięki tej stronie można było przekazać Fundacji choćby kilkadziesiąt groszy, zostawiając po sobie ślad w postaci jednego piksela na wirtualnym sercu. użytkownicy e-serca rysowali, podpisywali się, a nawet wchodzili w interakcje z innymi Internautami.

O Przystanku – przed 19. Przystankiem Woodstock kolejny raz wspólnie z Brand24 odpaliliśmy stronę oprzy-stanku.pl, na której zachęcaliśmy Woodstockowiczów do bycia internetowymi fanmenagerami Najpiękniejszego Festiwalu Świata, czyli do pisania w Internecie o swojej miłości do naszego Festiwalu. Wszystkie te wpisy, a także zdjęcia umieszczone na Instagramie, można na bieżąco obserwować na stronie www.oprzystanku.pl Projekt ten był pierwszym wykorzystaniem na szeroką skalę monitoringu Instragramu przez firmę Brand24.

o przyStanku.pl

now! go online


http://bit.ly/1i4ykCg





Oni nie chcą być bogaci, oni chcą mieć bogate życie ››

Arabia saudyjska, samochody, łyse lalki i media społecznościowe ››

Odwaga się opłaca ››

Pani krysiu, proszę nie wyrzucać kasy na facebooka ››

Warsaw shore. lekcja Pokory ››

chcesz tego czy nie, reklama na ciebie działa ››

Felietony na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/13,felietony >>

http://nowymarketing.pl/a/2628,oni-nie-chca-byc-bogaci-on-chca-miec-bogate-zycie

http://nowymarketing.pl/a/1958,arabia-saudyjska-samochody-lyse-lalki-i-media-spolecznosciowe

http://nowymarketing.pl/a/2420,odwaga-sie-oplaca

http://nowymarketing.pl/a/1193,pani-krysiu-prosze-nie-wyrzucac-kasy-na-facebooka

http://nowymarketing.pl/a/2548,warsaw-shore-lekcja-pokory

http://nowymarketing.pl/a/1587,chcesz-tego-czy-nie-reklama-na-ciebie-dziala

http://nowymarketing.pl/t/13,felietony




dla Wirtualnej Polski najistotniejszym kanałem komu-nikacji zawsze był i jest szeroko rozumiany internet. Wynika to oczywiście z charakteru naszej działalności. Nie ograniczamy się jednak do własnego podwórka, ale staramy się zaistnieć w sieci kompleksowo. dlatego jesteśmy aktywni w mediach społecznościowych, w kanale mobilnym, prowadzimy działania SEM.

Oczywiście nie zrezygnowaliśmy z prowadzenia ko-munikacji w mediach tradycyjnych. Nadal widzimy sens budowania zasięgu poprzez radio, kino czy TV. Muszę przyznać jednak, że w naszej komunikacji z roku na rok traci na znaczeniu prasa. Wynika to ze zmiany przyzwy-czajeń i stylu życia konsumentów oraz upowszechnie-nia się nowych technologii. Ludzie chcą mieć dostęp do informacji/kontentu w każdej, dosłownie, chwili i w każdym miejscu. Komunikacja w czasie rzeczywistym staje się normą.

Plany na 2014 rok

z pewnością w 2014 roku nadal będzie rosło znaczenie mobile’a. Nie przeceniałabym jednak wielkości udziału tego kanału w budżetach marketingowych, ponieważ rynek – zarówno klienci jak i domy mediowe – po-trzebuje jeszcze czasu, żeby uwierzyć w efektywność

tego kanału. Szczególnie w sytuacji braku wyraźnego ożywienia gospodarczego.

W mojej ocenie na znaczeniu zyska reklama retarge-towana – przede wszystkim w obszarze e-commerce. dzięki niej marki będą mogły precyzyjniej konstruować swoje przekazy reklamowe, a przez to lepiej trafiać do potencjalnych klientów i jednocześnie konwerto-wać tych niezdecydowanych. Jednym słowem, będą to działania, w których ROI jest bardziej transparentny i łatwiejszy do wyliczenia niż chociażby w przypadku aktywności w social media.

Wierzę również, że w 2014 roku marki będą z powo-dzeniem inwestowały w content marketing, tworząc angażujące treści (m.in. infografiki, filmy, aplikacje). Tu celem będzie już nie tylko rozrywka. Kontent będzie miał za zadanie edukować, informować oraz pomagać w rozwiązywaniu problemów konsumen-tów. Stabilnie rosnące serwisy społecznościowe, takie jak m.in. Google+, Twitter, Tumbrl czy Instagram, mogą okazać się doskonałym kanałem dla marek do dystrybucji tego typu treści. Co więcej, na rynku po-jawiły się spekulacje, że content marketing może stać się odpowiedzią na wdrażane przez Google zmiany dot. optymalizacji SEO.

uważam też, że będzie rosło znaczenie mediów społecz-nościowych dla sektora B2B. Mam na myśli oczywiście

anna PogoRzelSka

zastępca Dyrektora Pionu ds. Marketingu w Wirtualnej Polsce






intensyfikację działań w serwisach typu Slideshare czy LinkedIn. SM będą też częściej i bardziej świadomie wykorzystywane przez pracodawców do kreowania pożądanego wizerunku marek, czyli employer brandingu.


Większość działań czy rozwiązań digitalowych prowadzi-my lub wytwarzamy in-house (m.in. planowanie kampanii mobilnych, SEM, na Facebooku czy produkcja aplikacji i serwisów na urządzenia mobilne). Nie jest jednak tajem-nicą, że rośnie nasze zaangażowanie w tym obszarze.

Jesteśmy firmą z branży nowych technologii i od początku naszego istnienia rozwijaliśmy kompetencje w tym obsza-rze. Teraz rozłożone są one między dział marketingu, PR, zespół ds. planowania mediów, obszar graficzny, IT, a nawet poszczególne redakcje.


Wydarzenie biznesowe, które warto odnotować w branży, to oczywiście konsolidacja rynku i związany z nią zakup Wirtualnej Polski przez fundusz inwestycyjny Innova Capital oraz Grupę o2. Jestem pewna, że zapewni to wiele cieka-wych komunikacyjnych wyzwań w 2014 roku.

Jeśli natomiast chodzi o wydarzenie czysto branżowe, które wpłynęło w taki czy inny sposób na marketing

wp.pl na wSzyStko






i ocenę jego efektywności, to na pewno warto wspomnieć o wprowadzonych zmianach w badaniu Megapanel w obszarze mobile. Mówię tu o długo wyczekiwanym wprowadzeniu dodatkowych parametrów badawczych, czyli mobilnych cookie oraz czasu mobilnego.

Przy okazji warto też wspomnieć o pojawiających się na rynku, coraz bardziej wartościowych raportach i badaniach – chociażby tych przygotowywanych pod skrzydłami IaB.


Bez wątpienia – ostatnia kampania wizerunkowa „WP.PL na wszystko”, z której jesteśmy bardzo dumni. Już od jakiegoś czasu konsekwentnie budujemy w internautach świadomość, że portal dostępny jest na różnych urządzeniach mobilnych. Tym razem pozwoliliśmy sobie na zabawę logotypem, transformując go w zaskakujące i ciekawe formy. Oddaliśmy też nasze logo w ręce użytkowników, którzy sami mogli zinterpretować znak graficzny Wirtualnej Polski i jednocześnie pokazać mobilny charakter marki.

Innym, ciekawym projektem, tym razem z obszaru B2B, jest rozpoczęty cykl webinariów „Think mobile”, który zadedykowaliśmy naszym klientom oraz wszystkim osobom z branży zainteresowanym tematyką mobile. Ich siłą był edukacyjny charakter oraz to, iż zapraszani byli do nich niezależni eksperci. Projekt webinariów pozwolił nam promować Biuro Reklamy poprzez zy-skujący na popularności marketing kontentu. dzięki niemu stworzyliśmy dodatkowe wartościowe materiały z obszaru mobile m.in. infografika, zapisy wideo, prezentacje itd., którymi potem mogliśmy dzielić się z zainteresowanymi.

udało nam się również przygotować ciekawą akcję z okazji pierwszych urodzin serwisu conceptshop.pl. Współpraca z blogosferą zaowocowała przepiękną sesją zdjęciową do prasy i ciekawymi materiałami wideo oraz wywiadami. Stworzyliśmy też limitowaną serię koszulek, które z powodzeniem były wykorzystywane w stylizacjach na blogach modowych.

wp.pl na wSzyStko




http://nowymarketing.pl/a/2259,wp-pl-na-wszystko-na-smartfon-na-tablet-i-na-smart-tv-kampania-reklamowa-wirtualnej-polski

http://nowymarketing.pl/a/1777,wirtualna-polska-wystartowala-z-cyklem-webinariow-think-mobile

http://nowymarketing.pl/a/1777,wirtualna-polska-wystartowala-z-cyklem-webinariow-think-mobile

http://nowymarketing.pl/a/759,e-commerce-od-a-do-z-conceptshop-pl

http://nowymarketing.pl/a/759,e-commerce-od-a-do-z-conceptshop-pl




Voda Naturalna i Voda Collagen to dość młode marki. Pierwsza zadebiutowała w grudniu 2011 roku, a druga w marcu 2013. dlatego w ostatnich dwóch latach musieliśmy się liczyć z niewielkim budżetem na pro-mocję. Przy tym są to produkty z segmentu premium, w którym działania masowe mają mniejszy sens. To wszystko sprawia, że koncentrujemy się na działa-niach BTL.

Kluczowy jest dla nas sampling realizowany w ramach strategicznego partnerstwa z wybranymi projektantami i markami luksusowymi. W ramach współpracy bar-terowej obie marki towarzyszyły w 2013 roku ponad 40 wydarzeniom biznesowym, showbiznesowym i artystycznym.

W przypadku Vody Collagen stawiamy na ekspertów i edukację – koncentrującą się na szerszym aspek-cie dbania o urodę. działania te realizujemy przez event marketing, w postaci warsztatów edukacyjnych w klinikach urody, a także komunikację PR. Nasze produkty stają do rywalizacji i zwyciężają w presti-żowych konkursach w kraju i za granicą.

Na początku 2013 roku zrealizowaliśmy kampanię z nowym spotem Vody Naturalnej w internecie, ze

szczególnym uwzględnieniem TVN Player. Kładzie-my duży nacisk na kontent fanpage’y obu marek. z kolei do komunikacji aTL podchodzimy selektyw-nie i stanowi ona niewielką część naszego budżetu marketingowego.

Plany na 2014 rok

Bez względu na dostępny budżet, w 2014 roku zamie-rzamy utrzymać dotychczasową strategię, która do tej pory okazała się efektywna, a przy tym pozycjonuje obie marki w kategorii premium. do tej pory budżet na działania digitalowe był niewysoki, ale na pewno uwzględnimy ten kanał w planach na 2014 rok.

Michał nieMczycki

Prezes zarządu, Voda naturalna






działania marketingowe są realizowane głównie in-house, w podziale na brand-, event- i trade marketing. Komunikacja PR jest prowadzona w bliskiej współpracy z konsultantem.


W segmencie napojów już na początku 2013 roku widoczny był boom na wody funkcjonalne, wynika-jący z rosnącej świadomości polskich konsumentów w zakresie zdrowego stylu życia. My również mieliśmy w tym swój udział, bo wiosną wprowadziliśmy pierw-szą w kraju wodę źródlaną z kolagenem, wzbogaconą o smak granatu, czyli Vodę Collagen.

Oprócz tego ostatnio wzrasta rola swoistej „ceremonii” serwowania wody do posiłków. Teraz polscy konsumenci mają do wyboru nie tylko zagraniczne wody premium, jak Perrier, Evian czy San Pellegrino. My proponujemy krajowy produkt w szklanej, satynowej butelce, nawią-zującej do napojów procentowych – Voda Naturalna.


W 2013 roku przeprowadziliśmy trzy istotne kampa-nie. Pierwsza to premiera Vody Collagen w marcu 2013 roku. Jej debiut odbił się szerokim echem w mediach. zawdzięczamy to innowacyjności samego produktu na polskim rynku oraz m.in. wsparciu gwiazd, które licznie przybyły na event.

Jesienią rozpoczęliśmy dla Vody Collagen kampanię edukacyjną. Obejmuje ona cykl warsztatów w klinikach urody, a także skierowanych do mediów. Przeprowadzali-śmy również badania internautów poświęcone pielęgnacji urody i kolagenowi.

W maju zorganizowaliśmy drugą edycję aukcji cha-rytatywnej „ubieramy Vodę”. do udziału w niej za-prosiliśmy projektantów i producentów najpiękniejszej biżuterii (W.Kruk, Swarovski, Mokobelle, Lilou, Jubitom, Orska i YES). Wsparły nas gwiazdy, takie jak: Kinga Rusin, Magdalena Różdżka, anna Czartoryska-Niemczycka, Edyta Herbuś, Maria Niklińska, agnieszka Cegielska oraz Bartosz Węglarczyk. Licytacja odniosła ogromny sukces nie tylko dla samej marki Voda Naturalna, ale także Fundacji TVN „nie jesteś sam”, na rzecz której zebraliśmy kwotę ponad 110 tys. zł.

ubieramy vodę

SwarovSki

orSka

w.kruk

cykl warSztatów







Trudno wyróżnić wiodący kanał komunikacji w 2013 roku. Podjęliśmy się wymagającego wyzwania odświe-żenia wizerunku marki, co zostało wsparte działaniami na wielu polach. Natomiast z punktu widzenia poje-dynczych sukcesów na wyróżnienie zasługują zdecydo-wanie social media ze wsparciem e-mail marketingu. Efekt naszej akcji konkursowo-crowdsourcingowej dotyczącej nowoczesnej edukacji przerósł nasze naj-śmielsze oczekiwania.

Plany na 2014 rok

W 2014 roku większy nacisk kłaść będziemy właśnie na social media. Nie muszę nikogo przekonywać, że drzemie w nich ogromny potencjał, jednak w tak zna-czącej firmie jak YdP muszą być one wykorzystywa-ne w przemyślany sposób. Nie zapomnimy również o kampaniach CSR, które od lat pozwalają nam zaistnieć w świadomości klientów. działania digitalowe

Na działania w sferze digital wydajemy ok. 30% budżetu. Jest to drugi co do wielkości obszar wy-datków – najważniejszy wciąż stanowią duże mię-dzynarodowe imprezy targowe, na których jesteśmy

obecni co roku. Budżet w nowym roku zostanie za-chowany na mniej więcej podobnym poziomie, co w 2013 roku. Lwia część wydatków w ostatnim czasie to rozpoczęcie kampanii rebrandingowej, która w 2014 roku z pewnością pochłonie znacznie mniej pieniędzy, co pozwoli nam wykorzystać środki w innych działaniach.

za wszystkie akcje odpowiada dział marketingu, nie-mniej jednak mamy swobodę dobierania do współpracy odpowiednich agencji czy freelancerów. Jako część product house’u jesteśmy silnie związani z działami wytwarzającymi nasze produkty, stąd kilka osób jest odpowiedzialnych bezpośrednio za kreację marke-tingową produktów. Inne sfery odpowiedzialności zespołu to online marketing, social media, badania rynkowe i produktowe, obsługa targów i konferencji i nade wszystko „ewangelizacja” marki.


Czołowi przedstawiciele branży edukacyjnej spoty-kają się co roku na targach Frankfurt Book Fair. To przedsięwzięcie angażuje bardzo wiele osób z naszej firmy, często to właśnie tam mają miejsce premiery naszych produktów. Ostatnio było to wydarzenie o tyle szczególne, że mogliśmy zaprezentować się wszystkim w odświeżonej odsłonie.

kaMil kaziMieRczak

Dyrektor Marketingu, young Digital Planet






Najciekawsze akcje, jakie prowadzili Państwo w 2013 roku

Rebranding marki Young digital Planet to zdecydowa-nie wydarzenie numer 1 w ostatnim roku. Po 23 latach działalności zdecydowaliśmy się odświeżyć wizerunek poprzez zmianę identyfikacji wizualnej. Nowe logo na-wiązuje do innowacyjności, funkcjonalności i pozytywnych emocji, a więc wartości, które staramy się komunikować poprzez nasze produkty i rozwiązania.

Konkurs Kamera! akcja! Nowoczesna edukacja organi-zowany na portalu społecznościowym MillionYou.com to nasz niewątpliwy sukces w social media. zaskoczyło nas niesamowite zaangażowanie uczniów, którzy w krótkim czasie wykazali się niezwykłą pomysłowością, przysyłając ponad 230 filmów. Cała akcja zapewniła nam wzrost liczby fanów strony „Nowoczesna edukacja” na Facebooku o 300% w ciągu zaledwie jednego miesiąca.

Tak jak wspomniałem, stawiamy również na CSR. W kwietniu rozpoczęliśmy akcję Eduaktywacja w szko-łach podstawowych i gimnazjach na Pomorzu. Chcieliśmy zachęcić szkoły do zapewnienia uczniom aktywności w czasie przerw. Jednocześnie, również w firmie ode-rwaliśmy ludzi od biurek na pół godziny każdego dnia, proponując spacery, przejażdżki na rowerze lub long-boardzie czy zajęcia fitness.

nowoczeSna edukacja

eduaktywacja







W 2013 roku firma ziaja prowadziła zintegrowane działania reklamowe obejmujące prasę, internet, outdoor, telewizję (sponsoring). Organizowaliśmy również regularne działania wizerunkowe oraz wsparcie promocyjne dla poszczegól-nych marek zarówno dla dystrybutorów, jak i klientów (promocje, rabaty, POS, pakiety promocyjne). W paździer-niku i listopadzie przeprowadziliśmy szeroką kampanię reklamową żelu dicloziaja (lek przeciwbólowy i przeciw-zapalny) w prasie (wysokonakładowe tygodniki popularne, prasa zdrowotna), internecie (największe polskie portale), na nośnikach OOH, w telewizji (billboardy sponsorskie).

W roku 2013 firma ziaja zwiększyła wydatki związane z działaniami marketingowymi, co było wynikiem wzrostu sprzedaży w zakresie marek ziaja (kosmetyki, ziaja med, ziaja pro, farmaceutyki).

Plany na 2014 rok

W 2014 roku planujemy dalsze wsparcie dla wszystkich marek ziaja z wykorzystaniem podobnych mediów (głównie prasa i internet oraz szerokie wsparcie promo-cyjne i wizerunkowe). Firma ziaja w 2014 roku będzie obchodziła 25-lecie. Planujemy szczególną komunikację tego wydarzenia. za wszelkie działania marketingowe odpowiada dział Marketingu ziaja Ltd.


Firma ziaja otrzymała szereg bardzo cennych nagród i wyróżnień, w tym:

� Polska Marka – pierwsze miejsce w Rankingu Mocy Marek wg „Rzeczpospolitej” w kategorii Kosmetyki i Higiena

� doskonałość Roku 2013 miesięcznika „Twój Styl” dla oliwkowych preparatów do pielęgnacji włosów,

� Best Beauty Buys 2013 dla kremu nawilżającego ziaja med kuracja azS,

� Kosmetyk Roku 2013 miesięcznika „Elle” dla jedwab-nych preparatów do pielęgnacji włosów,

� Produkt Roku 2013 miesięcznika „Men’s Health” dla żelu pod prysznic sport z serii dla mężczyzn yego,

� Hit „Handlu” 2013 dla kremu oliwkowego � oraz wyróżnienia miesięcznika „dziecko”, czasopism

branżowych („Wiadomości handlowe” i Wiadomości kosmetyczne”), portalu wizaz.pl, a także kryształowy tytuł Trusted Brand 2013.


wprowadzenie nowych serii kosmetycznych – re-modeling skóry dojrzałej 60+ – wsparte kampaniami reklamowymi (w prasie oraz internecie) oraz promocjami rozszerzenie marki dermokosmetyków ziaja Med o kurację dermatologiczną azS i kremy SPF 50+ szeroka kampania reklamowa dicloziaja obejmująca prasę, internet, telewizję i nośniki OOH.

joanna koWalczuk

kierownik Działu Marketingu ziaja ltd.







Prowadzona przez markę Żywiec komunikacja mar-ketingowa ma charakter zintegrowany. działania w kanałach takich jak aTL, BTL, digital czy PR są ze sobą ściśle powiązane i wzajemnie się uzupełniają. dzięki temu, tworzony przez markę przekaz jest spójny i zrozumiały dla konsumentów.

zgodnie z tendencją rynkową, coraz większa część komunikacji przenoszona jest do digitalu. Także marka Żywiec prowadzi bardzo aktywną komunikację w tym kanale. W 2013 roku przygotowała kilka niestandar-dowych projektów, w tym m.in. akcję „Otwieracz Żywca” oraz interaktywny finał trasy koncertowej „Męskie Granie”.

Plany na 2014 rok

Jesteśmy świadkami bardzo dynamicznej digitalizacji społeczeństw. Marketerzy, chcąc dotrzeć do konsu-mentów, muszą stawiać na personalizowane treści oraz zapewnianie stałego dostępu do informacji na wszystkich rodzajach urządzeń. Te trendy widoczne są już teraz – coraz większą popularnością cieszą się np. mobile marketing, content marketing i inbound marketing. W 2014 roku marki z pewnością będą korzystały z tych rozwiązań jeszcze chętniej.


Budżety marki podążają za konsumentem. Oznacza to, że rosnąca aktywność internautów ma swoje od-zwierciedlenie w budżecie przeznaczonym na działania digital. za kreację i realizację działań digital marki Żywiec odpowiada agencja GONG, która współpracuje ściśle z pracownikami Grupy Żywiec odpowiedzialnymi za tworzenie strategii działań w internecie.


Rok 2013 był niezwykle interesujący dla branży piwnej. Na rynku pojawiło się wiele nowości, a marketerzy prześcigali się w przygotowywaniu nietuzinkowych aktywacji. Jednym z najistotniejszych wydarzeń mijającego roku było odświe-żenie wizerunku marki Żywiec, która zdecydowała się na zwrot w stronę młodszych konsumentów. Marka w trosce o podnoszenie kultury picia piwa w Polsce wprowadziła na rynek nowe opakowania Żywca. Na puszkach i butelkach zamieszczony został innowacyjny wskaźnik chłodzenia, który informuje o tym, kiedy piwo idealnie nadaje się do spożycia. dodatkowo, na puszce pojawiły się tłoczenia i dedykowana zawleczka. Szata graficzna na opakowa-niach została uproszczona, podkreślając charakter premium produktu. Wprowadzeniu na rynek nowych opakowań towarzyszyło pojawienie się w kanale HoReCa wyjątkowo funkcjonalnej szklanki zaprojektowanej przez wybitnego polskiego designera, Janusza Kaniewskiego.

anetta gołDa

brand PR Manager grupa żywiec











„Lepiej Żywca”Marka Żywiec przywitała rok 2013 konkursem „Lepiej Żywca”, który rozpoczął się jeszcze w roku 2012. W ramach prowadzonych działań Żywiec zachęcał Polaków do zabawy językiem ojczystym i rzucania rę-kawicy słownej sztampie. dzięki temu marka zaprezen-towała konsumentom bardziej otwartą i dynamiczną twarz, co konsekwentnie wpisywało się w nową plat-formę komunikacji – „Polski apetyt na życie”. Podczas trwania aktywacji codziennie na stronie internetowej www.zywiec.com.pl na uczestników czekały zadania

polegające na układaniu lepiejów, które oceniało jury w składzie Stanisław Tym, Monika Brodka, Marek Racz-kowski oraz Tymon Tymański. Na potrzeby akcji jurorzy wzięli udział w przewrotnym spocie, zachęcającym do uczestnictwa w konkursie.

„Lepiej Żywca” cieszył się ogromnym zainteresowa-niem. Strona konkursu przeżywała nieustanne oblęże-nie, gdyż Polacy zgłaszali ponad 12 500 haseł dziennie! W czasie ośmiu tygodni trwania, dzięki efektywnie prowadzonym działaniom, stronę konkursową odwie-dzono ponad 829 500 razy, a uczestnicy zgłosili prawie 700 000 zaakceptowanych haseł.

Nowa twarz marki ŻywiecMarka Żywiec, nie ustając w wyznaczaniu standar-dów oraz opracowywaniu innowacyjnych rozwiązań, w marcu 2013 wprowadziła na rynek nowe opako-wania oraz odświeżyła identyfikację wizualną. zmiany stanowiły wynik zwracania się ku młodym odbiorcom oraz umacniania wizerunku marki premium.

W ramach prowadzonych działań odświeżono opako-wania piwa Żywiec. Na puszce pojawiły się dodatko-we tłoczenia, a produkt otrzymał unikalną zawleczkę z wizerunkiem korony habsburskiej. Nowa puszka wy-posażona została w termoaktywny wskaźnik schłodze-nia reagujący na zmianę temperatury, który informuje o tym, kiedy piwo idealnie nadaje się do spożycia.

męSkie granie






W trosce o zwiększanie przyjemności z picia piwa, marka wprowadziła w kanale HoReCa elegancką i funkcjonalną szklankę zaprojektowaną przez wy-bitnego polskiego designera, Janusza Kaniewskie-go. aby nadać identyfikacji wizualnej spójną formę, w pubach i restauracjach pojawiły się setki materiałów sygnowanych nowym logo, które zwiększyły rozpo-znawalność marki.

Konsumenci zostali poinformowani o zmianach m.in. dzięki kampanii „Otwieracz Żywca” prowadzonej w kanale digital. Składała się ona z dwóch odsłon: innowacyjnej kampanii internetowej oraz konkursu realizowanego na profilu marki na Facebooku. działa-nia zostały oparte na filmie prezentującym wyjątkowy otwieracz, który swoją konstrukcją nawiązywał do idei tzw. maszyny Goldberga. Kampania zanotowała aż 69 mln odsłon, a komunikat dotarł do 17 mln uni-kalnych użytkowników. W grę na profilu marki na Facebooku zagrano natomiast ponad 200 tys. razy.

Męskie Granie 2013Trasa koncertowa Męskie Granie, której mecena-sem i wyłącznym sponsorem jest marka Żywiec, ma na celu promowanie polskiej kultury. Ideą cyklu jest prezentowanie szerokiej publiczności najbardziej uta-lentowanych, odważnych i inspirujących rodzimych twórców oraz zachęcanie do własnych artystycznych poszukiwań.

Trasa koncertowa Męskie Granie 2013 była imponują-ca. Wydarzenie poprowadziło aż dwóch dyrektorów artystycznych – Katarzyna Nosowska i O.S.T.R.., którzy wspólnie z zaproszonymi gośćmi udowodnili, że polska scena muzyczna jest daleka od banału, a rodzimi twórcy nie boją się eksperymentów, są odważni i bezkompro-misowi. Podczas tegorocznej edycji na scenie Męskiego Grania zadebiutowała formacja Small Synth Orchestra – supergrupa dowodzona przez andrzeja Smolika po-wstała specjalnie na czas projektu.

Na warszawskim koncercie miała natomiast miejsce premiera filmu „Warszawa 1935”w 2d, a podczas koncertu w Chorzowie na polskiej scenie „zadebiu-tował” czarny ekran, który pozwolił wydobyć głębię scenografii.

Finał Męskiego Grania w 2013 roku był wyjątkowy – pierwszy raz w historii projektu widzowie uczestni-czący w transmisji online mieli wpływ na to, co działo się na scenie. dzięki nim dJ Eprom wykonał medley’a singli z wcześniejszych edycji, O.S.T.R. zagrał na skrzypcach, Kaliber 44 wystąpił w duecie z O.S.T.R., a ze sceny wybrzmiał pierwszy w historii wydarzenia bis. Łącznie internetowa widownia osiągnęła liczbę ponad 200 tysięcy.

męSkie granie

nowe opakowania








marketingowa 11 ››

E-commerce od A do Z ››

suszonka ››

kreatywne przestrzenie ››

PałerPrezki ››

markowy rok ››

cykle na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/t/347,marketingowa-11

http://nowymarketing.pl/t/347,marketingowa-11

http://nowymarketing.pl/t/1435,e-commerce-od-a-do-z

http://nowymarketing.pl/t/1988,suszonka-pl

http://nowymarketing.pl/t/1988,suszonka-pl

http://nowymarketing.pl/artykuly/1/kreatywne+przestrzenie

http://nowymarketing.pl/artykuly/1/pa%C5%82erprezki

http://nowymarketing.pl/artykuly/1/pa%C5%82erprezki

http://nowymarketing.pl/artykuly/1/markowy%20rok

rok 2013

strategicznyM

okiem

ROk 2013 sTRATEgicZNYm OkiEm. dWA słOWA WsTęPU

rok, w którym strategia komunikacji zdała sobie na serio sprawę z zachodzących

zmian, z tego iż podziały w myśleniu nowymi i starymi mediami nie mają już racji bytu. ale i rok, w którym w większości przypadków dalej kto inny myślał o strategii marki, a kto inny o jej strategii komunikacji i narzędziach aTL i digital.

Kolejny rok zwiększanych wydatków na ko-munikację marek w Internecie.

Rok, w którym strategia komunikacji zaczęła powoli wykorzystywać potencjał innych niż tradycyjnie pojmowane media dzielące się po prostu na stare i nowe.

Rok, który wreszcie uświadomił wielu markom, że topowy temat lat 2011-2012, czyli Social Media, to nie jest trend, który odmienił oblicze komunikacji. Że równie dużo, a często bardziej, liczy się ciągle to, co się dzieje w rze-czywistości i na półce w sklepie. Że duża część uwagi i zaangażowania Twojej, droga marko, grupy docelowej to ciągle nie Facebook, blogerzy, aplikacje mobilne, ale stare dobre radio i POS.

ale i rok, który pokazał, że Social Media, umiejętnie wykorzystywane, to jeden z kilku kluczowych kanałów dla wielu marek zako-rzenionych w Internecie (dla których zasięg to mimo wszystko telewizja) i idealne miejsce do właściwej obsługi Klienta – słuchania, dialogu, monitorowania i reagowania.

Rok, który w reklamie wyglądał podobnie jak w polskiej piłce. Kilka kampanii wybiło się na poziom międzynarodowy, ale tradycyjnie pozostał nam strategiczny i kreatywny niedo-syt z poziomu tego, co widzimy na co dzień w telewizyjnym bloku reklamowym czy na ekranach laptopów.

Rok, w którym zaczęliśmy widzieć odpowiedź na trend idący zza oceanu – potrzebę spójnego wykorzystywania komunikacji aTL (rozumianej jako stara dobra telewizja) i digital (przede wszyst-kim w kontekście mobilnego ekranu na świat).

Rok, w którym już dobrze wiedzieliśmy, jak dotrzeć zasięgowo z reklamą do młodych, ale równie dobrze wiedzieliśmy, z jaką niechęcią na tę reklamę reagują. Pod jednym warunkiem – że jest to reklama słaba i taka, której nie chcą oglądać. dobre reklamy dalej są w stanie zgro-madzić miliony wyświetleń.

W części strategicznej raportu przyjrzymy się bliżej 10 najważniejszym z pespektywy strategii komunikacji wydarzeniom roku 2013, przepy-tamy strategów o, ich zdaniem, najważniejsze wydarzenia roku i prognozy na rok 2014 oraz porozmawiamy ze strategicznym przedstawi-cielem agencji Roku 2013, tytułu przyznanego przez IaB Polska – VML Polska.

zapraszamy do lektury!

jaki był rok 2013 z perspektywy strategii marketingowej i reklamowej? trzymając

się powszechnego i dominującego już trendu w opisywaniu rzeczywistości

zarówno przez stare, jak i nowe media powinniśmy napisać, że był „Szokujący”,

„tragiczny”, „wstrząsający”, „niesamowity”, „przełomowy” lub

„zatrważający”. oczywiście, nie było ani tak, ani tak. był to w miarę normalny

rok, w którym zadziało się bardzo dużo dobrych kampanii, pojawiło się kilka

prawdziwych perełek. rok, który, jak co roku, obfitował w ciekawe wydarzenia

oraz rok kilkuset nudnych i sztampowych kampanii marketingowych, o których

zdążyliśmy zapomnieć zaraz po ich rozpoczęciu. jak co roku.

radosław kaczmarek, wojtek walczakmelting pot. strategic collective.

www.melting-pot.pl






sTRATEgicZNE WYdARZENiA ROkU 2013










ciągle nie takie Piękne POkOlenie y

1 ofenSywa marek właSnych

2 play bierze wSzySkich celebrytów

3 mocnopomocni agenci pzu

4 open’er bez heinekena

5 nowy mbank i innowacyjny getin bank

6 digital w ciągłym natarciu

7 kryzySy w Social media – ciągle burza w Szklance wody

8 blogoSfera na zakręcie Swojej hiStorii

9 markowe i niemarkowe e-commerce

ciągle nie takie piękne pokolenie y10

10 NAjWAŻNiEjsZYch WYdARZEń:








ofensywa marek własnych i sieci (ex) dyskontów – marki w tarapatach

Chrupiące bułki z Lidla na śniadanie? Najlep-sze owoce na deser z Biedronki? alkohole dla wymagających, nie tylko niskiej ceny. Biedronka i Lidl to sklepy, w których smart shopping przeżywa swój najlepszy okres. Sklepy, w których prezes spotyka się z bezro-botnym. Miejsca, które rozpoczęły bezlitosną anihilację marek znanych konsumentowi od lat i zaczęły dyktować warunki. a jednocze-śnie prowadzić komunikację, której można nie lubić, ale nie sposób nie docenić za sku-teczność. I o ile w przypadku Biedronki ko-munikacja jest sprawnym trybem w machinie marketingowej, tak w przypadku Lidla to ko-munikacja jest prawdziwą gwiazdą, a koncept na wykorzystanie Pascala i Okrasy lokalną perełką i mistrzostwem świata – zarówno kreatywnie jak i strategicznie. Henio i Krysia z Tesco niestety trochę się podstarzeli, patrząc jak ten koncept wykorzystywany jest holistycznie w prawdziwej komunikacji 360 stopni.

Co to oznacza dla marek, które może tego nie pokazują, ale coraz bardziej boją się marek własnych Lidla czy też Biedronki? Na pewno inwestycje w innowacje, silne RTB produk-towe i emocjonalne związanie konsumenta z marką. I mocne dylematy cenowe.

play zabiera wszystkich celebrytów, plus męczy się z baśką, t-mobile humorem z windy. co na to Serce i rozum?

Play to przykład marki, która bierze wszystko nie oglądając się zbytnio na konkurencję. Nie kombinuje i nie filozofuje, co na tle konkurencji wydaje się być skuteczną strategią.

Po wielu latach niekwestionowanej dominacji Plusa i konceptu opartego na Mumio, rok 2013 przyniósł ofensywę celebrytów na nie-spotykaną dotąd skalę i najbardziej wyrazistą komunikację w kategorii telekomunikacyjnej. Może nie tak kontrowersyjną jak dzieci pijące alkohol i obcięte palce (pamiętamy początki marki Play), ale taką, której nie sposób nie

zauważyć. Czy to w telewizji, na outdoorze czy w przestrzeni cyfrowej.

Wielu strategów stawia tezy, że Play nie ma pomysłu na swoją komunikację idąc tym for-matem na łatwiznę. Naszym strategicznym zdaniem jest to, oczywiście kosztowna, ale bardzo dobra droga. Osadzona w racjonal-ności i ofercie, mocno formatowa i dająca szereg możliwości do kontynuacji. Oczywiście pozostaje pytanie, czy dostępne znane osoby w 2014 roku się po prostu nie skończą? ale w tym momencie wolelibyśmy takie dylematy niż te, przed którymi stoją Plus i T-Mobile, które męczą i siebie, i odbiorcę reklamami, chcąc być markami śmiesznymi mocno na siłę. Wykorzystując łamańce językowe i dowcipy, których od „kopytka” dzielą kreatywne lata świetlne, są w swoich windach co najwyżej na „Trzy miej”.

a Orange, mimo iż ciągle śmieszy, aż prosi się o odkurzenie obecnego formatu.

mocnopomocni w służbie molocha pzu

Komunikacja marki Pzu w roku 2013 naj-wyraźniej pokazuje synergię myślenia o ko-munikacji jako połączenia możliwości aTL-u

STRaTEGICzNE WYdaRzENIa ROKu 2013

1

2

3






i digitalu. z telewizora umiarkowanie bawili nas agenci w kosmosie, a w Internecie za-bawiał agent zgadujący cokolwiek przyszło nam do głowy. Pokazuje też, że agencje digitalowe nie są już skazane na getto In-ternetu. Po prostej i genialnej w swojej prostocie aplikacji, która wygenerowała ponad 10 mln zapytań, agencja VML poszła za ciosem i wymyśliła komunikację o lu-dziach, którzy zrobią wszystko, żeby pra-cować w Pzu, jakiej nie powstydziłaby się stara dobra agencja PzL (nomen omen od-powiedzialna za tradycyjny aTL dla Pzu). a dla Pzu gratulacje za odwagę w działa-niach i kolejny krok do zmieniania swojego wizerunku w młodszych, nieskazanych na tę markę, grupach docelowych.

open’er już bez heinekena – rozsądna decyzja, bez cienia emocji

Rok 2013 przyniósł wreszcie to, na co strate-gicznie czekaliśmy już od kilku lat. Wspaniały festiwal, rzecz zupełnie przełomowa jak na polskie realia, jakim jest niewątpliwie Open’er, stracił sponsora tytularnego, który był z nim przez ostatnią dekadę. dlaczego to decyzja racjonalna i z punktu widzenia marki Heine-ken słuszna?

Heineken dalej będzie z Open’er kojarzony, tylko że te skojarzenia nic więcej już marce by nie dały – ani na poziomie sprzedaży, ani na poziomie wizerunku.

Specjaliści od wartości dodanej, którzy głosili piękną symbiozę pomiędzy festiwalem a brand experience też muszą przełknąć gorzką pigułkę i zauważyć to, czego nie chcieli widzieć do tej pory. Festiwal mimo usilnych prób dawał uczestnikom brand experience Heineken, na najgorszym możliwym poziomie – „rozwod-nione piwo za 6 zł w plastikowym kubeczku, które z niewiadomych przyczyn trzeba wypić na terenie gastro”. a festiwalowicz nie lubi ani ograniczeń, ani rozwodnionego piwa, kiedy do toalet tak daleko.

Heineken i tak będzie sprzedawać dalej swoje piwo na festiwalu i mieć swoje „strefy mu-zycznego kibica” – nic więcej mu do szczęścia nie potrzeba a racjonalnie musi szukać innych pól do wzrostu sprzedaży. Tym bardziej, że konkurencja nie śpi a prognozy dla rynku piwa na najbliższe lata są raczej spadkowe.

Czy będzie nowy sponsor tytularny festiwalu? Jeśli organizator będzie miał dalej tyle odwagi co dotychczas i budżet się zamknie, to do

tego nie dojdzie. Tym bardziej, że z punktu widzenia jakiejkolwiek marki, czy to z kate-gorii piwa czy zupełnie innej, taki sponsoring byłby również nieefektywny. ale nie uprze-dzajmy wydarzeń – nie znając kulisów ciężko przesądzać sprawę.

alior Sync kontra mbank – z dużej chmury lekka mżawka. a za innowacje brawa bijemy getin bank

zapowiadana rewolucja w bankowości nieste-ty nie zaszła. Od mBanku dostaliśmy bardzo dobry produkt, wyprzedający oczekiwania i potrzeby większości konsumentów. ale którego kampania reklamowa jednak lekko rozczarowała zachowawczością. Rozczaro-wała też brakiem spójności w działaniach aTL i digital, puszczeniem ich niejako samopas. Można to traktować jako różne dotarcie do różnych grup docelowych, ale strategia powinna stać na straży jednej idei egzekwo-walnej w wielu mediach, a nie wielu idei do tych mediów dostosowanych.

a główny konkurent alior Sync w 2013 roku lekko przysnął i komunikacyjnie zamilkł na rzecz starych, sprawdzonych panów w me-lonikach marki matki.

4

5






Na tym tle trudno nie zauważyć aktywności Getin Banku, do niedawna banku kojarzonego raczej z bardzo tradycyjnym podejściem do bankowania. Nowa kampania, nowe funkcje i międzynarodowe nagrody za innowacyjność działań muszą budzić strategiczny szacunek, na tle kategorii w większości ciągle opartej na asekuracyjnej strategii i wykorzystywaniu rozwiązań, które zawsze działały.

Co nas jeszcze ucieszyło? Trzecia edycja akcji zwykły Bohater BPH – wciągający i niestan-dardowy koncept wychodzący poza tradycyjne promowanie produktów bankowych, który jak się okazuje działa.

digital w coraz większej ofensywie – zmiana warty?

Coraz większe budżety przesuwane w kierunku online. Coraz więcej marketingowego wsparcia na wymierne działania. Jak pokazują przede wszystkim dostępne raporty zza oceanu trend komunikacyjny, który jest nie do powstrzymania.

ale te same badania pokazują, że trend dąży do jednego podstawowego zdarzenia – integracji działań offline i online. Czyli po ludzku – takiej komunikacji, która w przyszłości zagospodaruje

efektywnie działania skierowane do konsumenta oglądającego telewizję ze smartfonem w ręce.

Teraźniejszość to nadal tradycyjne agencje, które szukają sposobu na odnalezienia się w czasach klikalności. I agencje digital wyła-wiające coraz więcej budżetów filmowych.

udane kampanie z wykorzystaniem tradycyjnych mediów przygotowane przez agencje mające korzenie cyfrowe, to niestety wyjątki. Marki ciągle napędzane są przez koncepty „starszych strategicznych braci”, co naszym zdaniem powoli będzie odchodzić w niepamięć.

Przyszłość należy do agencji i strategów, którzy nie tylko mówią, że rozumieją zmiany (a po cichu się z młodych śmieją), ale rzeczywiście te zmiany czują. Bo jak widać, po najważniejszych kam-paniach, nagradzanych na przykład w Cannes.

Nie ma już dzisiaj mowy o rozumieniu kon-sumenta, bez wchodzenia w digital. Nie ma mowy o kreatywności bez technologii. Nie mam mowy o skuteczności bez zrozumienia działań konsumenta idącego ulicą, przebywającego w sklepie lub siedzącego przed ekranem laptopa.

kryzysy w Social media – pompowanie bańki bez kontaktu z rzeczywistością

Rok 2013 pokazał nam w całej swojej wspa-niałości piękne zjawisko. Psychologię tłumu w Internecie i samonakręcający się mechanizm idealnie podsumowany zdaniem „Nie mogę spać, bo wszędzie widzę kryzys marki w Social Media”. Ciągle jeszcze Social Media Ninjas starają się przekonywać marki, jak ważne jest to żeby rozmawiać z każdym, dosłownie każdym, kto może mieć o nich złe zdanie. Mo-nitorować fora i blogi. Być na czasie. I rozma-wiać. Wystrzegać się strzałów w stopy, kolana i wszystkie inne części ciała. Nie kwestionu-jemy tutaj oczywiście sensowności monitoro-wania Internetu, za którym stoi strategiczny sens i jasna teza. To zupełnie inna sprawa.

bohater roku 2013?

Sokołów. Marka, która pokazała, swoją siłę i to, że w rzeczywistości jest zupełnie odwrot-nie niż na Facebooku. To że film na YouTube i złośliwe komentarze przypadkowych hejte-rów, silna marka może mieć centralnie w „po-ważaniu”. Że jest rzeczywistość blogów i Fa-cebooka oraz rzeczywistość świata za oknem i sklepu z mięsem. I te rzeczywistości za nic

6

7






się nie będą przenikać. Jeszcze przez długi czas. dokładnie to samo można powiedzieć o kilkudziesięciu innych przykładach „kryzy-sów”, których nikt już nie pamięta (adidas, Nikon). Internet się wyżył, pokazał jak jest ważny, a potem wrócił na Pudelka upodlić swoimi komentarzami Edytę Górniak, Natalię Siwiec albo bohaterów dramatu narodowego Warsaw Shore.

blogosfera na zakręcie swojej krótkiej historii

zaklinanie rzeczywistości podczas śniadania z musli i szampanem. Tak najkrócej można określić to, co wydarzyło się na blogach w ubiegłym roku.

z jednej strony pojawili się prawdziwi bloger-scy celebryci – liderzy opinii, gwiazdy swoich blogów. Osoby, które zaczęły wreszcie latać samolotami, jeść w knajpach na mieście, spać w hotelach i występować w reklamach. Mieć swoje 5 minut na Pudelku. I robić z tych wy-darzeń zdjęcia dla swoich fanów. z drugiej kil-kaset tysięcy naśladowców wreszcie podniosło dumnie głowę – jesteśmy ważni – mimo iż dalej zrobimy wszystko za prezent, produkt do re-cenzji albo za gadżety do rozdania w konkursie.

zobaczyliśmy też na górze środowiska pierw-sze oznaki podziałów i pierwsze kłótnie. To dobry znak, bo świadczy o tym, że środowisko dorasta. I wykształca takie same zachowa-nie jak dziennikarstwo kilkanaście lat temu, a które do tej pory się nie zmieniają – dążenia do większej czytalności, wyrazistości, skanda-lu. Ostra polemika, wycieczki osobiste. Walka o reklamodawców. To patrząc historycznie nic nowego, ale nowość dla blogosfery, która dalej w świadomości reklamodawców jest lekko nieprzewidywalną krainą.

Co dalej? Teraz nastąpi okres, w którym naj-bardziej rozpoznawalni blogerzy wystawieni będą na dużą marketingową próbę. Bo pierw-sza miłość już minęła i nadszedł czas liczenia efektów.

dla reszty blogerskiego mainstreamu to rok oczywistej szansy, bo z pewnością korzystać będzie ze zwiększanych budżetów na dzia-łania digitalowe – pod jednym warunkiem. Że będzie świadomie i konsekwentnie robić swoje.

Bo rok 2014 powinien być czasem zdecy-dowanie większej marketingowej refleksji i doceniania blogerskiej pracy nad unikalnym

contentem i zasięgiem w grupach docelo-wych, a nie gonieniem za modą na czołowego blogera w kampanii. Bardziej przemyślanych kampanii wykorzystujących blogerów. I mimo wszystko jeszcze szerszego i bardziej natu-ralnego ich wykorzystywania w komunikacji reklamowej.

Po więcej w tym temacie odsyłamy do, jak zawsze wyważonej i wychodzące z praktyki, wypowiedzi Maćka Budzicha, którą znajdzie-cie w dalszej części raportu. 8


o blogosferze

na nowymMarketingu


http://nowymarketing.pl/t/255,blogosfera




e-commerce ciągle w wojnie cenowej

Po raz kolejny e-commerce zanotował spore wzrosty. Nic nie zapowiada, że rok 2014 będzie inny. Jednak to czego nie zanotował e-commerce to wyróżnialne i spójne kampa-nie. Nie mówimy tutaj o kampaniach sprze-dażowych, afiliacjach, e-mail marketing, SEM i wielu innych jeszcze narzędziach performan-ce. Polski rynek e-commerce poza nielicznymi wyjątkami nadal nie zauważa, że silna i wyróż-nialna marka to nie tylko cena, ale także szereg innych benefitów. Silna koncentracja na cenie, wieczna wojna na platformie allegro to tylko jeden z objawów powolnego dojrzewania. Jedynym beneficjentem jest samo allegro, które stara się systematycznie budować markę. Nadal nie widać polskiego zapposa, sklepu, który zbudowałby swoją pozycję nie tylko w oparciu o cenę, ale dogłębne zrozumie-nie konsumenta, jego potrzeb i wątpliwości względem zakupów w sieci. Największym wyzwaniem na 2014 rok i kolejne lata będzie zrozumienie, że marka e-commerce’owa ma wiele wspólnego z markami tradycyjnymi. Podobnie jak starsi bracia, młodsze rodzeń-stwo potrzebuje większej emocjonalności, a także spójnych fundamentów, które pozwolą budować trwałą przewagę konkurencyjną

wobec coraz większej liczby zachodnich graczy szturmujących polski rynek e-com-merce.

pokolenie y – czyli jak chcielibyśmy, aby wyglądało społeczeństwo, a jakie jest naprawdę

2013 rok to kolejny już rok z rzędu, w którym króluje pokolenie Y. Czytając artykuły i badania na jego temat, każdy rozsądny strateg czy też marketer zastanawia się gdzie istnieje tak wspaniałe i zdystansowane wobec siebie i świata towarzystwo.

Bo przecież są to osoby, które są wiecznie online, szukają doświadczeń, chcą przeżywać, nie chcą samochodów, mieszkań, rodzin, chcą się rozwijać, a nie pracować w korporacji. Każde pokolenie ma to do siebie, że jest opi-sywane jako pokolenie straceńców (pokolenie Y jest w końcu roszczeniowe – nie po to kończyło kulturoznawstwo i socjologię, aby dostać 3 tys. netto na start) lub jako pokolenie totalnie odmienne, niemalże mitologiczne (po-kolenie Y to osoby, które chcą doświadczać, żyć). Jednak jak każdym, innymi pokoleniami także i pokoleniem Y, jego potrzebami nie kieruje Twitter lub status na Facebooku, lecz

prawa ekonomii, sytuacja gospodarcza, kon-dycja finansów rodziny. Trudno stołować się codziennie na mieście, jeżeli nie ma się pie-niędzy (swoich czy też od rodziców). Nasze pokolenie ma tyle samo zmartwień, potrzeb i radości co pokolenia naszych rodziców i dziadków. Wystarczy spojrzeć na badania w których nadal widać, że dla młodych Polaków ciągle samochód, mieszkanie to rzeczy, które chce się mieć, to symbol statusu, a rodzina jest nadal niezwykle istotna.

zapomina o tym wielu marketerów starając się opisywać swoje grupy docelowe pięk-nych, młodych, bogatych singli, którzy nic nie muszą, a jedyne co chcą to być zaangażo-wani i doświadczać. Nawet barwne i wesołe osoby spędzające czas na Placu zbawiciela płacą rachunki, miewają problemy finanso-we, iPhone’y, których używają odżywiają się nie lajkami tylko abonamentem a dylematy jak zapłacić za czynsz, bo klient spóźnia się z zapłatą faktury VaT a karta kredytowa jest pusta są na porządku dziennym. a jak tutaj nie zjeść śniadania w Charlotte?

9

10






Największe ograniczenia tkwią w naszej mentalności, niechęci do procesów zmian czy przyzwyczajenie do utartych schematów. A rutyna jest jedną z najgorszych choróbsk jaką może dopaść zespół marketingu.

Efemeryczność to właśnie zjawisko, czy raczej własność przypisana do sposobu konsumpcji treści, będzie miało największy wpływ na strategię marketerów. Przy rozdrobnieniu działań reklamowych będą musieli zmierzyć się z coraz większą chęcią użytkowników do zapominania, usuwania i skracania.

Trendy i nowinki technologiczne to sól marketingowej codzienności. Warto pamiętać o tym, że nie są one gotowymi narzędziami, które wystarczy wyposażyć jedynie w odpowiedni branding. Cała sztuka polega na umiejętnym skorzystaniu z ich potencjału dla potrzeb pozycjonowania czy komunikacji marki.

największe ograniczenia tkwią w naszej mentalności, niechęci do procesów zmian czy przyzwyczajenie do utartych schematów. a rutyna jest jedną z najgorszych choróbsk jaką może dopaść zespół marketingu.

efemeryczność to właśnie zjawisko, czy raczej własność przypisana do sposobu konsumpcji treści, będzie miało największy wpływ na strategię marketerów. Przy rozdrobnieniu działań reklamowych będą musieli zmierzyć się z coraz większą chęcią użytkowników do zapominania, usuwania i skracania.

SebaStian UmińSki, innovation Development Director, Saatchi & Saatchi / interactive SolUtionS

Jacek kotarbiński PoPai Poland the Global association for MarketinG at-retail General ManaGer

Michał Owczarek, Strategy DirectOr Digital One

trendy i nowinki technologiczne to sól marketingowej codzienności. Warto pamiętać o tym, że nie są one gotowymi narzędziami, które wystarczy wyposażyć jedynie w odpowiedni branding. cała sztuka polega na umiejętnym skorzystaniu z ich potencjału dla potrzeb pozycjonowania czy komunikacji marki.

sEbAsTiAN Umiński, iNNOVATiON dEVElOPmENT diREcTOR, sAATchi & sAATchi / iNTERAcTiVE sOlUTiONs

jAcEk kOTARbiński POPAi POlANd ThE glObAl AssOciATiON fOR mARkETiNg AT-RETAil gENERAl mANAgER

michAł OWcZAREk, sTRATEgY diREcTOR digiTAl ONE

„

„

„

„

„

„


PRZEPYTUjEmY sTRATEgóW







dwie najciekawsze polskie kampanie?

Ciągle Lidl z formatem Pascal vs Okrasa (plat-forma komunikacji zapoczątkowana w połowie 2012 roku), który został uzupełniony jeszcze zmaganiami vlogerów. Kampania miała zmienić sposób patrzenia Polaków na gotowanie i polską kuchnię, ale przede wszystkim dobudowała do wizerunku Lidla wymiar jakości i aspiracyjności, czego nie spodziewalibyśmy się jeszcze rok temu. Lidl konsekwentnie pokazuje ofertę produktów z wyższej półki – ostatnio przekonując w zmaganiach vlogerów, którzy mieli zgadnąć cenę smakowanych win – że można je kupić w Lidlu za rozsądną cenę.

druga kampania to „Boscy w sieci” Orange realizowana wspólnie z TVP2. Odcinki pokazy-

wane w TV przed emisją serialu, są również do-stępne na kanale YouTube Orange Polska. znani bohaterowie serialu Rodzinka.pl w dość nachalny aczkolwiek sympatyczny sposób promują usługi Orange: od festiwalu muzycznego przez apli-kacje mobilne i różne usługi telekomunikacyjne w formie product placement. To kolejny przykład, jak trafić z nowoczesnością pod strzechy przy użyciu sprytnie dobranego kanału.

wyzwania strategiczne?

Clutter w internecie i social media pociągną za sobą poszukiwanie nowych form reklamowania się w sieci. Popularnymi rozwiązaniami będą zapewne kolejne kampanie na blogach i forach dyskusyjnych, reklama natywna, personalizacja i mikroplanowanie (RTB), wreszcie sięganie po video w formie droższych, ale bardziej angażu-jących seriali internetowych i projektów live.

drugim wyzwaniem będzie trafienie do kiesze-ni Polaków, czyli przekonanie ich do interakcji z reklamami w telefonach komórkowych (które w tych kieszeniach noszą). Okaże się szybko, że potrzebne jest nowe podejście i specyficz-ne benefity, bo telefon to najbardziej osobiste urządzenie, na które użytkownicy nieprędko zaproszą marketerów. a konsumpcja internetu

poprzez urządzenia mobilne prawdopodobnie zbliży się do 40-50%.

Najpoważniejszym wyzwaniem stanie się (już powoli tak jest) coraz większe rozdrobnienie i wielość platform, które utrudni centralne i planowe kupowanie kampanii. Marketerzy będą musieli bardziej zaufać automatyzacji działań, aby docierać do użytkowników wykorzystując mnogość scenariuszy kontaktu z treściami rekla-mowymi. Spodziewam się, że marketing automa-tion, real time bidding i działania remarketingowe staną się stosowanym powszechnie i długofalowo standardem. Widać to już w kampaniach banków i motoryzacji, zostanie to zapewne zasymilowane w kampaniach FMCG w e-commerce, działaniach telekomów, retailu i farmaceutyków.

nowinki technologiczne a strategia? Smart TV stanie się standardem, pytanie tylko, czy producenci pozwolą na instalowanie kolej-nych aplikacji. Myślę, że to będzie rok należący do social TV. Telewizja na urządzeniach mobil-nych będzie coraz popularniejsza: to wymaga zmiany paradygmatu, aczkolwiek spoty reklamo-we powrócą do łask dzięki zdobyciu kolejnych przyczółków. dodatkowo wyobraźmy sobie geotargetowane kreacje: jesteś nad morzem,

SebaStian uMińSki

innovation Development Director,

Saatchi & Saatchi / interactive Solutions






to zobaczysz inny spot niż osoba, przebywająca właśnie w górach.

Projekty „just for fame”, które mają budować markom wymiar nowoczesnosci zaczną zapewne wykorzystywać wearable technolo-gies i all connected world. Czekam na postujące pralki i tweetujące lodówki, śpiewające samo-chody i całodobowy pierwszoosobowy serial rodem z filmu EdTV, dzięki Google Glasses.

Wreszcie connected body, czyli cyborgizacja. Myślę, że doczekamy się interaktywnych tatuaży, dzięki którym będziemy mogli rozmawiać „do ręki” nie

trzymając w niej żadnego urządzenia, eksperymen-tów z elektronicznymi tęczówkami i innych projek-tów integrujących technologię z ludzkim ciałem. Sterowanie urządzeniami za pomocą emocji i fal mózgowych doprowadzi być może do rozwoju kolejnej klasy interfejsów. I wysypu związanych z body-interface projektów reklamowych.

a całość podsumuję słowem efemeryczność, bo to właśnie zjawisko, czy raczej własność przypi-sana do sposobu konsumpcji treści, będzie miało największy wpływ na strategię marketerów. Przy rozdrobnieniu działań reklamowych będą musieli zmierzyć się z coraz większą chęcią użytkowni-

ków do zapominania, usuwania i skracania. Ko-munikaty reklamowe będą musiały działać coraz bardziej impulsowo, real time, w coraz krótszych formatach i czasach ekspozycji. angażowanie na dłuższą metę stanie się coraz trudniejsze. To będzie miało największy wpływ na zmianę standardów kreacji i sposób myślenia o strategii marki. Witajcie w świecie wolnych związków konsumentów z markami, częstych zdrad i decyzji podyktowanych chwilą (lub odpowiednim targe-towaniem w moment podejmowania przez nich decyzji zakupowej). Czy marki zechcą wyjść ze strefy komfortu poważnych związków na rzecz tak kapryśnych kontaktów?

MaRta SzczePańSka

Dyrektor Strategiczny, Socializer Sa


Myśląc o ubiegłorocznych kampaniach z 2013 roku, mam lekkie uczucie déjà vu. z jednej strony w przynajmniej kilku przypadkach mieliśmy do czynienia z adaptacją czy wręcz korzystaniem z zagranicznych wzorców i mechanizmów, z drugiej – coraz bardziej powszechny stał się udział blogerów i innych internetowych cele-brytów, co sprawia, że coraz trudniej odróżnić stojące za nimi produkty czy firmy. Wyróżniłabym jednak jako zapamiętywalne kampanie Nju mobile (choć kwalifikuje się do pomysłów „z importu”)

i Metafen, oba za niestandardowe podejście do marketingowych formułek i próbę mówienia do konsumenta trochę innym językiem.


Istotnym wyzwaniem będzie skracanie się czasu na opracowywanie strategii marketingowych – i nie chodzi tu o coraz krótsze deadline’y dla agencji, a konieczność dostosowywania się do dynamiki nowoczesnych kanałów (online/social/mobile) i oczekiwań konsumentów, zwłaszcza młodych, dla których te kanały i szybkość




http://nowymarketing.pl/a/1497,ogilvy-mather-autorem-kampanii-wprowadzajacej-nju-mobile

http://nowymarketing.pl/a/2111,grupa-k2-dla-marki-metafen



przepływu informacji za ich pośrednictwem są czymś naturalnym. Trendem popularnym w 2013 roku był real time marketing (który sam w sobie nie jest pojęciem nowym, jako techni-ka stosowana w obsłudze klienta od lat 90.), czyli reakcja na wydarzenia bądź zachowania konsumentów w czasie prawie rzeczywistym – kilku, kilkunastu czy kilkudziesięciu minut, co widoczne było zwłaszcza w działaniach w kana-łach społecznościowych. Taki sposób działania będzie wymagał znacznie większej elastyczności zarówno ze strony marketerów, jak i przedsta-wicieli agencji, równocześnie narzucając bardziej taktyczny niż strategiczny sposób planowania działań.

Powyższe zjawisko jest jedną (choć nie jedyną) z przyczyn pewnej ewolucji modelu współpracy na linii klient-agencja, która prawdopodobnie będzie postępować w 2014 roku.

Od co najmniej 2 lat zauważalny jest także wzrost znaczenia wartościowych treści i cie-kawych historii, niezależnie od kanału działań i na pewno ich tworzenie i walka za ich pomocą o uwagę konsumenta będzie jednym z wyzwań na rok kolejny. Co roku pojawiają się bądź zyskują na popularności nowe narzędzia umoż-liwiające tworzenie kolejnych typów treści –

wśród ciekawostek z 2013 roku warto wymienić krótkie video tworzone za pomocą aplikacji Vine i Instagram, photo-instant-messaging (Snapchat) czy też zdjęcia w 3d (m.in. aplikacja Seene), które na pewno warto śledzić i rozważać moż-liwości ich wykorzystania w marketingu.

nowinki technologiczne a strategia?

Poza wymienionymi już wcześniej trendami (re-al-time marketing, storytelling), wśród nowinek technologicznych na wyróżnienie i dalszą obser-wację zasługuje na pewno druk 3d, który w nie-spotykany wcześniej sposób zbliżył świat cyfrowy do materialnego. Czekam na spektakularne za-stosowania w kampaniach marketingowych.

kRzySztoF DWoRzyńSki

brand & communication Planner

Saatchi & Saatchi


Tyskie. Wieloletni lider jednej z największych kategorii w Polsce zmienił kierunek nie czekając na górę lodową. Marka pokazała, że potrafi za-stąpić wyczerpujący się potencjał narodowego kompleksu niedoceniania przez innych tęsknotą za ostatecznym pogodzeniem się wszystkich ze wszystkimi i rajem narodowej solidarności. Świeże spojrzenie na temat rozgrywany przez markę od 15 lat musi budzić szacunek.

a jeśli już o naszych narodowych markach mowa, nie można przejść obojętnie obok Milki. Marka, która w świadomości Polaków pojawiła się jako alpejskie wunderwaffe Martina Schmitta

Real-time marketing w akcjach w 2013 roku


StarbuckS

Starbucks Snow Day

Kiedy w lutym 2013 roku media zaczęły informować o nadciągającej na Wschodnie Wybrzeże

Ameryki Pn. burzy śnieżnej Nemo, na profilach firmowych sieci kawiarni Starbucks w mediach spo-

łecznościowych zaczęły pojawiać się zdjęcia z filiżanką parującego płynu i wpisy dotyczące śniegu.

Posty zaczęły rozchodzić się bardzo szybko i wyświetlać się internautom, którzy klikali w hashtagi:

#Nemo, #blizzard i podobne.

Branża: spożywcza/kawiarnie

OreO

OREOmotionpics

Oreo postanowiło powtórzyć sukces swojej

akcji przeprowadzonej podczas Super Bowl,

tym razem w trakcie gali rozdania Oscarów.

24 lutego 2013 roku, w trakcie trzech i pół

godziny firma zamieściła na Twitterze 4 posty

hashtagami: #OREOmotionpics, nawiązujące do

filmowego wydarzenia. Każdy dotyczył innego

tematu: bajki Wreck-It-Ralps, Jamesa Bonda,

serialu Walking Dead (który był konkurencyjnym

dla Oscarów show, emitowanym w tym samym

czasie). Ostatni z postów pojawił się zaraz po

ogłoszeniu zwycięstwa filmu Argo. Tweety za-

wierały animowane elementy (GIF).

Branża: spożywcza/producent żywności

real-tiMe Marketing w akcjach w 2014 roku

tomasz Zamarlik

Creative Director w Grupie Brandoo




http://nowymarketing.pl/t/684,tyskie

http://nowymarketing.pl/a/1845,bytom-najmilszym-miastem-w-polsce



w walce z naszym adasiem, w 2013 roku zajęła w sercach Polaków miejsce od dziesiątek lat za-rezerwowane przez Wedla. Polacy poddali się żądaniu dzielenia się delikatnością i przekonali się, chyba ostatecznie, że niemiecka czekolada może być tak miła jak przytulenie się do obcej osoby. z sentymentu nie pozostaje nic innego jak trzymać kciuki za to, by w podsumowania roku 2014 bohaterem był Wedel. wyzwania strategiczne?

Nie wiem czy są to wyzwania zasadnicze, ale sądzę, że z pewnością będą miały wpływ na marketing w 2014 roku. To po pierwsze dalsze zwiększanie się siły dystrybutorów zarówno offline jak online. Kategorie, głównie FMCG, coraz bardziej przypominać będą wyścig kolarski na płaskim etapie. Na czele będziemy mieli duet, ewentualnie trio uciekających liderów a za nimi peleton anonimowych zawodników, w którym coraz szybsze tempo nadawać będą marki własne. Kto go nie wytrzyma wsiądzie do autobusu z napisem „Koniec wyścigu”.

drugim wyzwaniem może być clutter mediowy, rozumiany jednak nie jako zagęszczenie reklam w jednym medium tylko jako zagęszczenie mediów. dotarcie do konsumenta przeskaku-

jącego z jednego medium do drugiego będzie wyzwaniem, które marketerzy będą chcieli pokonać integrując budżety w firmach łączących znajomość mediów z umiejętnością dopasowa-nia do nich treści. Coraz więcej poważniejszych budżetów kreatywnych będzie przechodzić do domów mediowych, co przyniesie ze sobą trzecie wyzwanie – tym razem dla agencji re-klamowych – dalszy wzrost konkurencyjno-ści. Budżety tracone na rzecz wzmacniających kompetencje kreatywne domów mediowych sprawią, że branża reklamowa przystąpi do najlepiej znanej i najbardziej oczywistej reakcji obronnej – konsolidacji. Jej efektem być może będzie dalszy wzrost konkurencyjności, tym razem ze strony małych, polskich butików kre-atywnych. Być może w 2014 nastąpi przekro-czenie masy krytycznej i z masy specjalistów pozostających poza większymi polskimi i sie-ciowymi agencjami, wyłonią sie PzLe naszych czasów – kompetentne crossmediowo, kre-atywne i ambitne agencje z wizjonerami zmie-niającymi reguły gry.


Nowinki technologiczne rzadko mają istotny wpływ na formułowanie strategii dla marek. Co prawda, co chwila pojawiają się „przełomowe

rozwiązania” – owa przełomowość ogranicza się głównie do szumu medialnego wokół nich. dlatego to, co być może będzie miało istotny wpływ na formułowanie strategii dla marek nie będzie niczym nowym. To będzie raczej lepsze wykorzystywanie przez marki tego, co dobrze znamy – dostępności do konsumenta dzięki urządzeniom mobilnym, wiedzy o nim dzięki serwisom społecznościowym i lepszym dopasowywaniu się do jego potrzeb dzięki indywidualizacji produkcji.

o kreacji i technologii

na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/t/57,kreacja-i-technologia




Po pierwsze: allegro! a wraz z nim piękna, wciąż pachnąca świeżością kampania „allegro. Pełne pomysłów”. dlaczego? Bo jest idealna.

zarówno pod kątem wizualnym – piękna i czytelna strona, zabawne spoty, zmyślne copy, etc., ale także ze względu na strategię. doskonałe przedstawienie konkretnych rozwiązań, walorów i wartości jakie oferuje allegro poprzez fizycznych „bohaterów” kampanii i ich cechy, wpływa znacząco na odbiór marki. dobór narzędzi, mediów i na sam koniec kreatywność na stronie i w spotach oraz elementy humorystyczne przewijające się w całej kampanii, trafiają idealnie w grupę docelową i jej postrzeganie siebie i świata. I właśnie o to chodziło.

Po drugie: mBank – i nieważne, że nadal nie kumam nowej strony (za każdym logowaniem przełączam się na starą wersję) – Nowa strategia mBanku, kampania i wszystkie wykorzystane nośniki oraz narzędzia były tak dobre, że nie można o niej zapomnieć mimo, że upłynęło już kilka miesięcy od launchu. Pamiętam hipsterskie delfinki i szalone koty w spotach na YouTube przygotowane dla Internetu oraz zupełnie inną telewizję „dla dorosłych” wzywającą, by poznać mBank na nowo. Pamiętam wszystkich, którzy nie mogli doczekać się na dostęp do nowej strony i setki komentarzy… To jest właśnie to coś, co każe zapamiętać i docenić strategię mBanku, bo nie ma chyba dziś osoby, która nie wiedziałaby, że mBank ma nowe logo, stronę i komunikację.


Widzę tak naprawdę tylko jedno wyzwanie, które pozwoli skutecznie i angażująco przejść przez 2014 rok. Otóż wszyscy musimy trochę bar-dziej pochylić się nad konsumentem, dostrzec jego potrzeby i zachowania, przestać zakła-dać, wróżyć z fusów i niczym matka wiedzieć co dla niego lepsze…. Musimy go wysłuchać. a pomoże nam w tym jedynie zwarcie szyków. dziś nieprawdopodobnym wydaje mi się oddziel-na praca strategii i kreacji, ale także accountów

i klienta. Tylko wspólne tworzenie briefu czy wymiana doświadczeń, pomysłów i wiedzy może prowadzić do powstania skutecznych kampa-nii. Życzyłabym sobie i nam wszystkim więcej kampanii powstających właśnie w takich niemal butikowych warunkach, gdzie każdy głos jest ważny i ma znaczenie.


Nowe kanały i technologie już nie tylko umożli-wiają, ale wręcz wymuszają dwustronny dialog z odbiorcami. dlatego zamiast pojedynczych „strzałów” i komunikatów rozkwit będzie przeżywał storytelling i głębsze, bardziej dłu-gofalowe angażowanie konsumentów w świat marki i historie z nim związane. Jak pokazują tegoroczne Cannes Lions trend ten jest już obecny na zachodzie i powoli wkracza do naszej świadomości.

podsumowując:

Strategie postawią na storytelling, interakcję, prostotę, jakość oraz głęboki insight, a wszyst-ko to przyprawione doskonałą kreacją.

a dodatkowo, na pewno, w końcu 2014 stanie się rokiem mobile’a… NOOOT ;)))

eDyta PaWłoWSka

Digital Strategist & Partner neue Modell




http://nowymarketing.pl/a/2434,nowy-mbank-najbardziej-przelomowa-innowacja-na-swiecie



baRtoSz PińSki

Senior digital strategist, Wunderman Polska


Branża niby w kryzysie, jednak w 2013 roku było kilka ciekawych kampanii. Bardzo podoba mi się komunikacja Lidla z Pascalem i Okrasą, mimo, że ta platforma narodziła się jeszcze w 2012. Cenię ją za spójny przekaz, konse-kwencję, a przede wszystkim wyłamanie się z nudnej konwencji kategorii. Play też jest fajny, bo pozornie oklepany schemat z celebryta-mi serwuje w bardzo przystępny i zabawny sposób. Telekomy tłuką tysiące GRPsów, a wydaje się, że ten format jest niezniszczalny i wręcz sam kreuje kolejnych mikrocelebrytów.Jak każdemu w branży (no, może prawie każdemu) najbardziej podobają mi się te kam-panie, które starają się wyróżnić w katego-

rii czy wręcz z niej wyłamać – jak np. Tiger czy Metafen. Ja jednak nie o tym. Mimo, że obecnie zajmuję się głównie komunikacją jako taką, to wywodzę się z digitalu i najbardziej podnoszą mi tętno kampanie, które w pełni czerpią z możliwości tego medium. Nieste-ty tutaj polska reklama wypada dość słabo – Cannes nie kłamie.

Gdybym jednym zdaniem miał zdefiniować jaka kampania digitalowa jest najlepsza, to powiedziałbym, że taka, która nie traktuje in-ternetu jako kolejnego kanału komunikacji, ale stara się stworzyć unikalną wartość lub usługę na jego bazie. W 2013 roku jedynie Rak’n’Roll Records spełnia te założenia. Ludziom daje dobrą muzykę, a fundacji pozwala zarabiać. To nie kampania w tradycyjnym rozumieniu tego słowa, ale platforma, która może spełniać swój cel latami. wyzwania strategiczne?

Jak co roku – kryzys? a może 2014 będzie w końcu rokiem mobile marketingu? a tak na poważnie, to nie da się tego uogólnić. Wszystko zależy od kategorii, kondycji marki, budżetu, wyzwań postawionych przez zarząd czy po prostu czynnika ludzkiego w postaci zespołu w dziale

marketingu czy po stronie agencji. Gdyby jednak ktoś mnie postawił pod ścianą, to powiedziałbym, że mądrzy ludzie mogący podejmować w miarę autonomiczne decyzje są w stanie przezwyciężyć każdy problem przed jakim zostaną postawieni.

Myślę, że największe wyzwania stoją przed agen-cjami, zwłaszcza tymi starymi i dużymi. Być może w roku 2014 będą się musiały w końcu z nimi zmierzyć. Powoli, acz nieubłagania przestajemy być partnerami dla klientów. Coraz mniej się liczą z naszymi radami, zwłaszcza tymi, dotyczącymi tego jak prowadzić biznes czy komunikację marki. Ważniejsze staje się to co mówi dom mediowy, to co przyszło w pdf-ie z centrali, a już niedługo w nasze kompetencje wejdą firmy konsultingo-we. u klienta zjawi się dwóch smutnych panów w drogich garniturach z McKinsey`a, pokażą jak teraz wygląda purchase funnel, policzą i zrobią strategię – od mobile`u po social media. a accenture wyprodukuje co trzeba.

Wydaje mi się, że z jednej strony podgryzanie przez inne podmioty, z drugiej – spadające zaufa-nie ze strony klientów stanowi nasze największe wyzwanie. I trzeba temu zaradzić, bo w prze-ciwnym razie staniemy się po prostu firmami produkcyjnymi, a nie strategicznymi partnera-mi w budowaniu i zarządzaniu komunikacją.






duże agencje próbują rozwiązać ten problem, ale robią to dość zachowawczo. Czy wystarczy kupić agencję digitalową, żeby być znowu cool? Wydaje mi się, że to wymaga dużo głębszych, sys-temowych zmian – od tego co siedzi w głowach szefostwa i pracowników po strukturę organizacji. Tego bym sobie i innym życzył w 2014.


Nie oszukujmy się – nasz rynek to nie jest uSa czy Wielka Brytania – nowinki zwykle przychodzą do nas z kilkuletnim opóźnieniem. Nie wspominając o ich implementacji w strategii. dlatego odpo-wiedź na to pytanie jest brutalnie prosta: żadne. Bo te z 2012 to już chyba nie takie nowinki?

I wcale nie o to chodzi, że nie potrafimy być innowacyjni, bo potrafimy, choć nie na taką skalę jak się niektórym wydaje. Polska dolina Krze-mowa raczej szybko (nigdy) nie powstanie, ale pojedyncze, odnoszące międzynarodowy sukces projekty – jak najbardziej. Przykładów znajdzie się kilka, choćby Estimote. Mamy bardzo zdolnych ludzi, świeżą krew, której tak bardzo potrzebują agencje, ale obawiam się, że w tej chwili nie są one na tyle konkurencyjnymi pracodawcami, żeby przyciągnąć tych najlepszych. a nawet gdyby agencje miały fajny, start-upowy klimat, to i tak

ciężko będzie przekonać klientów do kroczenia w awangardzie innowacyjności. Wszystko rozbija się o wspomniany wcześniej kryzys zaufania. Bez niego owoce naszej pracy z dnia na dzień nie przestaną być zachowawcze i odtwórcze. dlatego

w roku 2014 trzeba nam jednego, niezmiennego trendu: relacji opartej na wzajemnym zaufaniu. Poza tym, to mniej skryptów i PowerPointa, a więcej test & learn lub jak kto woli trendy ter-minologię: bycia agile.




http://estimote.com/



PaWeł oStRoWSki

Strategy Director, lubię to

– Social Media agency


za każdym razem, kiedy czytam podsumowania minionego roku w branży i oceny różnych kam-panii, to mam wrażenie, że odbywam wycieczkę z japońskimi turystami po Père Lachaise. Wszyscy na ślepo biegną do grobu Morrisona, nawet jeśli nigdy nie słuchali jego piosenek, ale wiadomo – fota i check-in musi być! a czy ktoś pamięta, że w największej paryskiej nekropolii można od-wiedzić Guillaume apollinaire’a, augusta Comte czy innych wielkich, o których jednak nie było aż tak głośno? Jakkolwiek pretensjonalna jest natura tego porównania, to skłaniam się ku stwierdzeniu, że w tym przypadku słuszna, przynajmniej jeśli chodzi o próbę oceny tzw. „najlepszych kampa-nii ubiegłego roku”. dlatego też nie będę pisał

o MocnoPomocnych, Sercu i Rozumie, rebran-dingu T-Mobile czy innych „wielkich”. Wolałbym się skupić na tych, które były równie interesujące czy ważne, ale może nie tak bardzo znane – przy-najmniej z mej skromnej perspektywy.

Po tym przydługim, ale jakże ciekawym wstępnia-ku przejdźmy do rzeczy. Jedna z wielu kampanii tego roku, która dla mnie osobiście była bardzo interesująca, to kampania pralek marki Bosch (linia VarioPerfect), bardzo mocno ukierunkowana e-commerce’owo, ale – co chciałbym zaznaczyć na wstępie – producent nie posiada własnego e-sklepu. I tutaj, mimo pozornych schodów, zastosowane rozwiązanie wydaje się genialne w swej prostocie. agencja miała za zadania wygenerować pozytywne opinie o produkcie, a zarazem zbudować jego świadomość i możliwy trial w core’owej grupie docelowej. Pewnie naj-łatwiej byłoby zrobić konkurs na fejsie, gdzie do rozdania byłoby tysiące zniżkowych kuponów na pralki – w sumie jak wiadomo – voucher nigdy nie jest złym rozwiązaniem. Nic bardziej mylnego! Oczywiście, pralkę można było wygrać, ale ważne co przed i co po. Twórcy całej kampanii zadali sobie trud i odpowiedzieli na pytanie, kto tak naprawdę pierze najwięcej i dla kogo benefity produktu są bardzo istotne. Odpowiedź była prosta – młode mamy! a gdzie jest najwięcej

młodych mam, które nie dość, że aktywnie piorą to jeszcze robią e-zakupy? Na jednej z największych platform e-commerce w Polsce, czyli na Smyk.com! zamysł polegający na ścią-gnięciu ruchu z tej właśnie strony, nie tylko przy użyciu standardowych form (display), ale również komunikatów wyświetlanych na thank-you-pa-ge oraz w innych kluczowych miejscach site’u był – wydaje mi się – doskonałym posunięciem, jeśli chodzi o ściągnięcie wartościowego ruchu na mini site konkursowy. Szczególnie, że mini--site osadzony był również na stronie Smyk.com, a więc user nie musiał „skakać” po kilku platfor-mach. Na mini-site były de facto dwa konkursy: jeden dla tych, którzy już posiadali pralkę marki Bosch i mogli podzielić się opinię na jej temat oraz drugi, dla osób, które nie mają pralki marki Bosch, ale bardzo by chciały. Takie rozwiązanie pozwoliło wygenerować nie tylko rewelacyjną liczbę wartościowych opinii od użytkowników znających i korzystających z produktu ale również zebrać bazę leadów do tych, którzy mogą już teraz lub w niedalekiej przyszłości zostać po-siadaczami tegoż właśnie urządzenia. a teraz wisienka na torcie! Gdzie zebrane opinie zostały zamieszczone? Oczywiście na Ceneo.pl, każda podpisana imieniem i nazwiskiem, dopasowana do konkretnego modelu pralki! dla mnie #wow i #uszanowanko, bo całość kampanii spełnia tak




http://nowymarketing.pl/a/2397,palerprezki-7

http://nowymarketing.pl/a/2397,palerprezki-7



naprawdę 3 bardzo proste założenia – dotarcie i wartościowy ruch, konwersję oraz wykorzysta-nie zebranych danych w super efektywny sposób. z tego miejsca chylę czoła i czekam na więcej!

a teraz coś z zupełnie innej beczki jak mawiali pewni brytyjscy dżentelmeni. Przed chwilą mie-liśmy coś o efektywności to teraz może o spój-ności. Nie byłbym wiernym pracownikiem swej własnej agencji, gdybym nie napisał o jednej z naszych własnych kampanii, mianowicie mam tu na myśli ostatnią wizerunkową kampanię Tigera, której głównym kołem zamachowym były rewelacyjne spoty telewizyjne, gdzie Wojtek Sokół podkładał głos pod animowanego tygrysa. Od zawsze mówi się o spójności we wszyst-kich wykorzystywanych mediach, jednak mimo szeroko zakrojonej hasłowości tego pojęcia rzadko mamy okazję oglądać dedykowane aktywności online, które są z jednej strony spójnym, a z drugiej ciekawym i dopasowanym do wymogów danego medium wdrożeniem. Często i gęsto cała mityczna spójność, w samej już egzekucji, kończy się na wrzuceniu spotu na kanał YouTube lub kampanią banerową będącą niejako kopią samego spotu. Jednym słowem mizeriada. W przypadku Tigera sprawy przybrały trochę inny obrót, co finalnie zaowocowało urokliwą statuetką Golden arrow oraz wyróżnieniem w konkursie Kreatura, ale to

nie o tym miałem pisać. Wracając do tematu, aby podtrzymać spójność w internecie postanowili-śmy wyeksploatować Wojtka Sokoła, a dokład-nie rzecz ujmując jego charakterystyczny głos. do tego dodane świetnie zrealizowane pre-rolle zrobione techniką animacji kinetycznej i voila – efekt WOW prawie gotowy! dlaczego prawie? został jeszcze sam placement, czyli co zrobić z tym materiałem? ano nic prostszego – a czemu tych krótkich, zadziornych video promujących słuchanie rapsów zamiast oglądania reklam nie

wrzucić właśnie jako reklam przed hip-hopowymi teledyskami na YouTube? Jak pomyśleliśmy tak zrobiliśmy, no i tym samym zamierzony efekt został osiągnięty. Spójność całości – jest, odpowiednie wykorzystanie dedykowanych mediów – jest, reasumując – mission accomplished!


Sądzę, że rok 2014 pod wieloma względami będzie nadal bardzo podobny do 2013 i wyzwa-

Marki grupy Maspex

Wadowice na

przełomie 2013/2014




http://www.youtube.com/watch?v=2ns9LRtbROI



nia, które stały przed markami w 2013 roku są nadal aktualne. Oczywiście, mógłbym tu napisać o rosnącej roli Instagrama jako platformy o cha-rakterze wizualnym czy jakże aktualnym temacie Big data, pytanie jednak po co? Niby każdy zna te tematy, każdy wie, każdy pokiwa głową, ale czy to coś diametralnie zmieni? Nie sądzę.

dlatego wolałbym dotknąć kwestii, która od kilku lat przewijają się we wszystkich podsu-mowaniach, ale traktowana jest już trochę po macoszemu. dlatego, ponownie Panie i Panowie – „content is the king” – ale czy rzeczywiście? Patrząc na komunikację marek na platformach społecznościowych śmiem wątpić. Przegląda-jąc codziennie setki postów, które serwuje nam Facebook widzę jedną rzecz, zalew stocków! uro-kliwe zdjęcia wesołych rodzin, szczęśliwe młode mamy ze ślicznymi dzieciątkami i reposty n-tej odsłony e-cardsów. Nie twierdzę tym samym, że wykorzystanie pewnych elementów treści, które już istnieją w sieci jest złym rozwiązaniem, ale wykorzystanie go z głową już nastręcza pewne problemy. To z czym mamy teraz do czynienia to swoiste „ustockowienie” komunikacji.

Oczywiście, wiadomo, stocki są tanie, łatwo dostępne, obrazek można szybko kupić, ob-randować, dodać krótki tekst w stylu „Piątek,

a Wy?” i posta na dany dzień mamy z głowy. Jednak uważam, że nie o to w tym wszystkim chodzi. To co mnie osobiście martwi, to fakt, że cała górnolotnie zwana ewangelizacja social media, którą jako agencja również praktyku-jemy, wsiąka jak krew w piach. Co z tego, że na każdej prelekcji, szkoleniu, czwartku social media itd. mówi się o autorskim contencie od marek, pokazuje po raz 1549 case Oreo, jeśli finalnie kończy się to w egzekucji na lajkogennym (przepraszam za neologizm) zdjęciu kota i wpisie o piąteczku. Wiadomo, będzie duży „engejdż-ment” oraz wysoka pozycja w raporcie miesięcz-nym, kilka oczek wyżej niż znienawidzony przez prezesa konkurent. ale naprawdę, nie tędy droga. Facebook w swoim rozwoju coraz silniej komunikuje jedną podstawową rzecz, marki mają się traktować jako wydawcy treści a każdy post ma być jak key visual. Ponad 5,5 miliona użytkowników przegląda treści na platformie za pomocą urządzeń mobilnych, dlatego nasze treści mają być „thumb friendly”. Pamiętajmy, że aplikacje nie działają na komórkach! Biorąc powyższe pod uwagę, uważam, że zamiast na ślepo gonić trendy i bić kolejne rekordy w ra-portach miesięcznych należy mocno zrewidować swoje dotychczasowe podejście do sposobu komunikacji w social media. Może, zamiast co-dziennego posta o niczym, komunikować się

rzadziej, ale bardziej oryginalnie, może warto zainwestować w taki content, który naprawdę będzie treścią autorską w 100% pochodzącą od brandu. Bo Oreo to nie jedyna marka, którą warto docenić. Wystarczy spojrzeć na Wendy’s czy Jim Beama – tutaj każdy z postów można wyjąć z timeline’a i przekleić do prasy jako samodzielny komunikat, i każdy będzie doskonale wiedział o jaką markę chodzi. Taką komunikację chciałby mieć każdy marketer a agencja, która dostanie takie możliwości, będzie najszczęśliwszą agencją pod słońcem. Reasumując, wróćmy do ewaluacji podstaw i ponownie zadajmy sobie pytanie, jak nasz content ma zostać królem.


Trendów jak psów a nowinki technologiczne mnożą się w zastraszającym tempie. Wiadomo, warto jest je znać i śledzić, ale czy którakol-wiek z nich zmieni w sposób widoczny pracę marketera czy agencji? Czy Google Glass lub Snapchat staną się jedną z obowiązkowych pozycji w kosztorysach w roku 2014? Moja odpowiedź brzmi nie.

To o czym zapominamy a mamy to codziennie przed oczyma to jedna wielka nowinka i trend, który zmienia się drastycznie kilka razy do roku,




www.facebook.com/wendys

www.facebook.com/jimbeam

www.facebook.com/jimbeam



a mowa tu oczywiście o Facebooku. Śledząc newsy z Mashable czy Techcruncha umyka nam z pola widzenia fakt, że platforma, którą codziennie wykorzystujemy do komunikacji z odbiorcami daje nam coraz to nowsze możli-wości lub też wywraca dotychczasowe zasady do góry nogami. Nikt już teraz nie pamięta jak Facebook wprowadził timeline’a dla fanpage’y lub zrewolucjonizował kwestię wątków w ko-mentarzach. 2013 rok był równie przełomowy, sam fakt zmiany restrykcyjnej dotąd polityki związanej z brakiem możliwości organizowania konkursów na tablicy czy wprowadzenie hash- tagów. Same możliwości emisyjne związane z reklamami zmieniły się w sposób radykalny tylko w przeciągu 2013 roku.

Wydaje mi się, że rok 2014 będzie nadal rokiem nieustającej granatowej rewolucji giganta z Palo alto. zmiany, które kilka razy w ciągu roku wprowadza Facebook zupełnie zmienia-ją sposób w jaki możemy się komunikować z naszymi odbiorcami. dlatego oprócz śledzenia trendów i nowinek na przyszły rok rekomenduję powrót do korzeni i mocne zastanowienie się jak wykorzystać ogromny potencjał, który drzemie w teoretycznie „starym” Facebooku.

MaRcin kalkhoFF

brandDoctor, partner brand auditors


z tym mam spory kłopot, bo też niczego odkryw-czego, błyskotliwego nie odkryłem. Chyba po prostu rok 2013 nie był dla polskiej reklamy szczęśliwy. Oczywiście możemy zauważyć Grześki, czy ostatnio kampanię Trójki. Lecz żadna z nich nie przyniosła epokowej zmiany, nie jest również wynikiem wyjąt-kowej czy nawet odkrywczej strategii. zdaję sobie sprawę, że ciężko przypomnieć sobie, co działo się w styczniu, tym bardziej, że listopadowe Volvo Trucks niesłychanie zaciemnia obraz. a skoro już o Volvo…


…to kocham tę kreację z jednego prostego powodu – pokazuje, że można zrobić coś dla

segmentu B2B, co traktuje pingwiny (osoby w garniturach) w ludzki sposób i proponuje im ciekawy i wciągający przekaz. Volvo opowiada swoją historię w sposób niezwykły, przekony-wujący i pozostawia widza z opadniętą szczęką. Bardzo bym chciał, aby ten przykład otworzył umysły marketerom i sprowokował inne my-ślenie o segmencie B2B. Potraktujmy to jako ustawioną trampolinę – czy ktoś na nią wskoczy, by się odbić?

Od kliku lat obserwujemy postępujące rozprosze-nie działań – od klasycznej TV, aż po lokalne akcje i akcyjki. To duża trudność i wyzwanie zarówno dla właściciela marki, jak i dla agencji. Wymy-ślenie, zaplanowanie i przeprowadzenie działań w różnych kanałach jednocześnie wymaga po pierwsze umiejętności myślenia strategicznego, po drugie niebywałej dyscypliny i umiejętności kontroli. z moich obserwacji wynika, że z takimi wyzwaniami coraz lepiej radzą sobie agencje in-teraktywne i domy mediowe. Klasyczne agencje reklamowe, z niewiadomych przyczyn, mają z tym kłopot. umiejętność myślenia strategicz-nego, całościowego i w kategoriach wartości dla konsumenta, to naturalna domena agencji reklamowych, lecz umiejętność nawiązania bezpośredniej i bliskiej relacji z konsumentem, okazuje się dla nich niejednokrotnie zbyt trudna.




http://nowymarketing.pl/a/1138,kampania-grzeski-zero-bujdy-opinie-i-komentarze

http://nowymarketing.pl/a/2590,trojka-nie-nadaje-bzdur-pokazuje-je-tylko-w-reklamie-kampania-reklamowa-programu-3-polskiego-radia

http://nowymarketing.pl/a/2672,suszonka-czyli-nowymarketing-w-obrazkach-top-10-listopad




Nowinki, trendy, wynalazki – o tym można pisać bez końca. Wszystko prowadzi do tego, by cały ludzki świat koncentrował się wokół smartfona, który powoli staje się centrum dowodzenia zarówno domowymi odbiornikami, ale także listą zakupów, komputerem, kalendarzem, gazetą i przenośnym te-lewizorem. Kilka lat temu wieszczono, że wszystko zostanie podporządkowane geolokalizacji – tak się dzieje, tyle, że już tego nie zauważamy. Nie zauwa-

żamy, jak marki proponują nam rzeczy związane z naszym profilem geograficznym i behawioral-nym – to pojedynczy konsument staje się oczkiem w głowie, a nie stara i oklepana grupa docelowa, czyli osoby zaszufladkowane w taki lub inny sposób. Technologia, procesory, wszechobecna elektronika zaczyna za nam coraz więcej podpowiadać i już czasami za nas decydować. Tak wygląda codzien-ność. Nawet odpoczynek „poza zasięgiem” wydaje się być ekstrawagancją, a nie czymś zrozumiałym i normalnym.

Czyli marki mają do nas ciągły dostęp. Pytanie tylko, czy potrafią to wykorzystać – taktycznie, strategicznie, kreatywnie. Tak by konsument chciał ich komunikat i ofertę skonsumować, a nie odwrócił się z obrzydzeniem i opędzał się jak od natrętnej muchy. Granica pomiędzy delikatnym pytaniem i zainteresowaniem, a na-tręctwem jest cienka i bardzo indywidualna. Mi nie przeszkadza, jak po powrocie z wakacji Foursqure pyta mnie „jak było” – w końcu sam mu powiedziałem gdzie byłem i jestem.

PaWeł loeDl

Strategy Director VMl Poland


Pierwsza z nich to kampania Tigera. z pozoru nie ma tu nic przełomowego – wykorzystanie

brand hero i kierunek wspierający aktywne życie wydawały się tylko kwestią czasu. Jednak nie tylko to w tej kampanii gra. zaczyna się od konkretnie obranej grupy docelowej – nie jest tu przypadkiem, że Tygrys mówi głosem Sokoła (prawdziwie zwierzęce połączenie) i to, że pierwszy raz pojawia się w klipie HiFI Bandy – młodzi entuzjaści hiphopu raczej przez większość marek mainstreamowych byli pomijani (a jeśli macie wątpliwości jaka to siła, zapraszam na YouTube), w tym przypadku jest zupełnie inaczej. druga strona to wspomnia-ne zachęcie do aktywności, ale powiązane z jeszcze z przeciwstawnymi trendami FOMO (fear of missing out) i JOMO (joy of missing out), cała kampania zachęcała do przeżywania

„prawdziwego” życia poza ekranem monito-ra – to zresztą nie dziwi, Tiger w przypad-ku siedzenia przed komputerem może się przydać co najwyżej programistom, a to był jednak chyba za mały segment. Strategia nie działa bez kreacji i bez niej nie można też oceniać tej kampanii. W tym przypadku ona nie zawiodła – dobrej jakości spoty, wreszcie ciekawe wykorzystanie logout experience na Facebooku, wreszcie ciekawe prerolle. Minusy się pojawiają (nie do końca spójna pod wzglę-dem wybranej TG komunikacja aTL i digital; kampania jednak taktyczna, szkoda, że chociaż część contentowa nie została rozciągnięta na długofalową komunikację), ale generalnie plusy dla ddB i Lubię To!.






druga kampania znalazła się tutaj, bo jej twórcy zdecydowali się na przełamanie generyczno-ści kategorii i mimo, że nie wszystko mi się w niej podobało (szczególnie teaser) to już za samą odwagę pochwalić trzeba – to kampania Metafenu od K2. Reklama leku bez demo (lub demo w zupełnie innej konwencji) była dla mnie odświeżająca, a same spoty również czyste, bez wielkich, bombardujących haseł i w kreatyw-ny sposób pokazujące działanie medykamentu trafiały w gust. Na pewno brawa za odwagę i złamanie schematu, bo już to może zbudować zasięg i świadomość. Ciekaw jestem bardzo jak taka strategia komunikacji przełożyła/przełoży się na sprzedaż, bo ten wynik zdecyduje czy był to tylko jednorazowy eksperyment czy przełom.


Obserwować będę szczególnie to jak digitalu i aTL-u będą się konsekwentnie uczyć agencję aTL i digital, bo wszystko od dłuższego już czasu prowadzi do pewnego rodzaju konsolidacji. Przy-najmniej takie są ambicje obu „stron”. Ciekawe będzie też jak do tego podejdą też klienci, czy wraz ze wzrostem znaczenia digitalu zmienią do niego podejście czy też nadal będzie to doczepka do już stworzenie strategii komunikacji. Wreszcie czy agencje digital, które mają tak bardzo chcą

pokazać, że to właśnie od tej strony należy za-czynać tworzyć strategię obecności marki czy nawet kampanie taktyczne będą miały na tyle sił i argumentów by przekonać klientów?

Pod względem budowania strategii i kampanii bar-dziej niż kiedyś istotne będzie holistyczne podejście i tworzenie takich konceptów, które w jeszcze lepszy sposób wykorzystują różne touchpointy i synergię miedzy nimi. Wszystkie one się przenikają (także poprzez wszechdostępność informacji) i wykorzystane sprawnie mogą spotęgować efekty kampanii. Internet of things, te sprawy. Oczywiście mówię tu o rozsądnych działaniach, a nie bom-bardowanie przekazem gdzie tylko się da – to już mamy, a na ciekawe realizacje z wieloma punktami styku nadal czekam. uwaga, nie zmieni się to nadal, jeśli briefy będą tworzone oddzielnie dla każdej agencji obsługującej markę, ale nie wiem też czy działania typu międzyagencyjny comms planns są odpowiedzią. To wyzwanie.


Najwięcej obaw mam z tym pytaniem, bo naj-częściej na prognozowanie trendów reaguję powiedzmy z dużą dozą rezerwy. Na ile jednak potrafię, to spróbuję odpowiedzieć. Pierwszy rzecz faktycznie wiąże się z technologią – to

wspomniane już wcześniej internet of things i/lub wearables . Skoro coraz więcej urządzeń ma możliwość być w jakiś sposób ze sobą po-łączone to otwiera to kolejny rozdział w albo byciu jeszcze bliżej konsumenta i związywaniu go jeszcze mocniej z marką (nie jest przypadkiem, że duzi gracze z odzieżą sportową tak naprawdę w równie dużym stopniu zajmują się też także technologią), albo w szukaniu nowych dróg do komunikacji przekazu marki. Poniekąd pewnym związanym z tym trendem będzie decentralizacja czy też defragmentaryzacja informacji – nie jest już najlepszym sposobem na szeroki zasięg i skuteczny komunikat TVC przed Faktami czy dniówka na Onecie, ale stworzenie takiej strategii komunikacji, która będzie fajnie docierać do nisz poprzez ich często mało zasięgowe, ale impactowe kanały.

o kreacji i technologii

na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/t/57,kreacja-i-technologia



luiza jaWoRSka-nogal

Strategy director @ the Digitals


za odwagę – marka Bytom i ich kontrowersyjna kampania „W hołdzie prawdziwym mężczyznom”. Bytom znalazł doskonały sposób na odświeże-nie dość nudnego, pokrytego warstewką kurzu wizerunku marki. Rozegrana z duża klasą, nie spodziewałam się na polskim rynku takiej kampanii ani tak ładnie zakończonego PR-owego kryzysu w mediach społecznościowych. Cieszy, że w Polsce pojawia się marka, która w dyskusji o orientacjach seksualnych zamiast wycofywać się ze swoich po-mysłów mówi śmiało, że model-gej w kampanii, to był świadomy wybór i dodaje kwestię, które ucina wszelkie internetowe dyskusje: „Wychodzimy z założenia, że prawdziwy gentleman nie interesuje się życiem prywatnym innych gentlemanów”.

durex i Love Hacker (TBWa Tequila). Świetny pomysł, stricte digitalowy, bardzo fajna myśl strategiczna („uprawiaj seks w realu a nie wir-tualu”), dobór narzędzia i zarazem doskonały żart. Brawo.


dIGITaL JaKO POdSTaWa dzIaŁań MaRKETINGOWYCH

Nie jest to być może jakiś wyjątkowo gorący temat na 2014 rok, bo zacieśnianie więzi po-między marketingiem a nowymi technologiami trwa już od jakiegoś czasu, ale ten fakt staje się coraz bardziej widoczny i jak najszybciej muszą się zmierzyć z nim wszystkie agencje reklamowe i marketerzy. Sercem działań jest nadal precyzyjna myśl strategiczna, ale ko-niecznością – dobre ulokowanie tejże myśli za pomocą umiejętnie dobranych narzędzi komunikacji w żywym digitalowym świecie. Ten sposób myślenia będzie wkrótce doty-czył wszystkich produktów i marek, dlatego coraz ważniejsza w reklamie jest doskonała znajomość nowych mediów. Na wagę złota są kreatywni, którzy potrafią błyskotliwą ideę przełożyć na właściwe narzędzia i wiedzą, co można zrobić w SEO.

CuSTOMIzaCJa PRzEKazu

dotarcie do odbiorcy w najbardziej właściwy dla niego sposób i z dedykowanym komunika-tem. Plaform społecznościowych, aplikacji jest coraz więcej a ich użytkownicy starają się wy-bierać najbardziej właściwe dla ich sposobu życia i funkcjonowania (nie są już obecni wszędzie, jak to było kilka lat temu). Wiedza o tym, gdzie są obecni nasi klienci i co możemy im zapro-ponować w ich świecie, używając ich języka i czepiąc z tego, czym się teraz ekscytując, jest coraz ważniejsza.

S-COMMERCE, CzYLI SOCIaL COMMERCE

E-commerce w Polsce nadal dynamicznie rośnie a klienci sklepów internetowych oczekują coraz więcej od sprzedawców. dobrze działający e-com-merce shop to już teraz standard, żeby osiągnąć sukces trzeba postawić na dodatkowe działania. Istnieje kilka poziomów handlu społecznego:

narzędzia i mechanizmy w sklepie (polecanie, oceny, rekomendacje)

fora i blogi (wspomaganie decyzji zakupowych opiniami innych klientów)

1

2

3

a

b






wspieranie sprzedaży za pomocą społecz-ności (wspieranie sprzedaży Facebookiem, mechanizmy polecania produktów i zarabiania przez społeczność tymi poleceniami (platfor-my takie jak Fancy.it)). Na każdym z tych pól jest mnóstwo do zrobienia.


Mobile-offline – łączenie aktywności w mobile z czymś, co dzieje się w realnym świecie, na-

tychmiast (na przykład skan biletu na mecz daje mi dostęp do aplikacji, w której mam zniżkę na ofertę kawiarni na stadionie i możliwość ściągnię-cia dodatkowych materiałów (video, recenzje) po meczu). Technologia daje nam coraz więcej możliwości takich działań a konsumenci są coraz lepiej wyposażeni w smartfony i coraz skuteczniej połączeni z szerokopasmowym łączem.

użyteczność i wielofunkcyjność – klienci lubią, kiedy marka dostarcza im realnych korzyści. do-

datkowa wartość w postaci kuponów, bonusów, funkcjonalności, możliwość połączenia z innymi platformami albo wielokrotne zastosowanie – to konieczne cechy popularnych progra-mów/aplikacji/ online. Telefony, którymi można płacić, karty płatnicze, które służą za bilety autobusowe, logowanie za pomocą Facebooka do sklepu internetowego – im więcej potrzeb konsumenta zaspokoi nasz pomysł, tym lepiej dla marki i tym bardziej stanie się niezbędna dla konsumentów.

c

MaRek StankieWicz

business Development Director

grupy Wydawniczej Polskapresse


z pewnością na wyróżnienie i uwagę zasługują kampanie: Metafen, NJu mobile i Pzu.


Według zOG wydatki na reklamę w 2014 roku zwiększą się prawie we wszystkich dostępnych kanałach komunikacji, najbardziej jak łatwo się domyśleć – w Internecie. Prócz wspaniałych i widowiskowych kampanii, o których najwięcej słyszymy, będzie oczywiście utrzymywał się wzrost (i rósł udział w torcie reklamowym) wydatków na działania efektywnościowe – mar-keting w wyszukiwarkach, działania efektyw-nościowe w SM etc. Wzrosty będą notowane w reklamie wideo i reklamie mobilnej, która procentowo rośnie bardzo szybko. Bardzo istotnym elementem działań i wyzwaniem dla marketerów będzie szeroko pojęty

e-commerce. Rok 2013 upłynął pod znakiem bardzo wysokiej aktywności w tym sektorze i tutaj spodziewam się bardziej zaawansowa-nych działań skierowanych na skrócenie drogi między konsumentem, a produktem czy usługą. Żyjemy w czasach, gdy znakomita część do-stępnych produktów mogłaby być kupowana bez pośrednictwa „pani w okienku”, która nie tylko zmniejsza przychód producenta, ale i zwiększa końcową cenę produktu. docelową zmianą, jakiej możemy się spodziewać jest wyeliminowanie pośrednika, jakim w zakupie jest sprzedawca. Oczywiście nie przy każdym produkcie i nie przy każdej usłudze, jednak jest wiele sektorów, w których taką zmianę w prosty sposób możemy sobie wyobrazić. Czy




http://nowymarketing.pl/a/2681,w-2013-polski-rynek-reklamowy-mniejszy-o-5-6-przyszly-rok-na-plusie-prognozy-zenithoptimedia



to pieśń przyszłości czy najbliższa przyszłość – myślę, że jesteśmy bliżej niż dalej takiego obrazu, ale nie doświadczymy go jeszcze w 2014 roku. Możemy natomiast (i to będzie miało miejsce także w 2014 roku) bardziej pre-cyzyjnie docierać do konsumentów z lepiej dopa-sowanym produktem w czasie, który jest do tego najbardziej odpowiedni. To właśnie wyzwanie dla marketerów i ich agencji, a także mediów, które budują jakościową przestrzeń, w której marki ze swoimi komunikatami się pojawią. Wracając do rzeczywistości z 2013 roku oczy-wiście w 2014 będziemy obserwowali bardziej dojrzałe działania w SM, a wyzwaniem będzie jak zawsze personalizowanie komunikatów, które do tej pory pozostawia wiele do życzenia oraz praca nad efektownością kosztową dotarcia do konsumenta w nowych kanałach. Spodzie-wam się także większej aktywności marketerów w mediach lokalnych pozwalających na aktyw-ność marek w miejscach i sytuacjach bliskich/istotnych dla lokalnych społeczności.


Ciężko odnosić się do wszystkich marek i pró-bować znaleźć wspólny mianownik, ale jeśli mówimy o zmianach o wysokiej istotności ze strategicznego punktu widzenia, to stawiałbym

na płatności – nie wiem czy możemy mówić tutaj o nowince technologicznej, jednak bu-dowanie dzięki technologii nowego (w miarę) i coraz silniejszego kanału dystrybucji jest bardzo dużą zmianą. Płatności mobilne będą odgrywały coraz większą rolę i tak jak, na tym etapie nie chciałbym komentować wirtualnych walut, tak wszyscy chyba rozumiemy, w którą stronę zmierzają zmiany. dla marketerów nowy kanał dystrybucji oznacza zmiany w planowaniu i sposobie dotarcia do konsumenta – zmiana ta oczywiście nie eksploduje, a będzie zacho-dziła w sposób płynny, co potwierdzają tylko wzrosty w kontekście sektora mobilnego.

jacek kotaRbińSki

PoPai Poland the global association

for Marketing at-Retail general Manager


To jest nadal trudne. Nie ukrywam, że polskie kampanie reklamowe w ostatnich latach nie są szczególnie porywające. Czekam na markete-rów, którzy pozbędą się ograniczeń i wymyślą wspólnie z agencjami kultowe projekty łamiące schematy. W 2013 roku na pewno sukcesem jest seria „Piąty stadion” marki Tyskie. Kompanii Piwowarskiej udało się tutaj połączyć zgrabnie i efektywnie cechy serialu i product pla-cement. Ciekawym projektem, łamiącym szablon komunikacji produktowej sieci han-dlowych jest też kampania Pascal kontra Okrasa. Sieci bowiem najczęściej reklamują gotowe produkty, a tutaj zastosowano zupeł-nie inny schemat. To zresztą nie jest jedyny,

o mobile’u na

nowymMarketingu





http://nowymarketing.pl/t/89,mobile



ciekawy pomysł Grupy Schwarz. We wrześniu 2013r. w Sztokholmie uruchomiono restaura-cję „dill”, oferującą potrawy brytyjskiego ku-charza Michaela Wignalla. Sekretem restauracji było przygotowywanie potraw ze składników zakupionych w Lidlu. Ta ciekawa prowokacja wskazuje na coraz większą rolę kreatywności w poszukiwaniu sposobów na wyróżnienie się, zaistnienie w świadomości klienta czy niestandardowe potwierdzenie dokonania przez niego prawidłowego wyboru.


zdecydowanie rosnące znaczenie omnichan-nellingu, poszukiwanie optymalnych sposobów komunikacji w punktach styku z marką i han-dlowych punktach styku. drugie wyzwanie to autentyczność i atrakcyjność przekazu – chcemy być zaskakiwani, szukamy inno-wacyjnych, ujmujących nas działań. Trzecie wyzwanie to świadomy marketer, rozumie-jący zmieniający się świat marketingu – chyba najpoważniejsze, bo największe ograniczenia tkwią w naszej mentalności, niechęci do pro-cesów zmian czy przyzwyczajenie do utartych schematów. a rutyna jest jedną z najgorszych choróbsk jaką może dopaść zespół marke-tingu.

Problemy i ograniczenia związane są właśnie z ową mentalnością, a agencje często posiadając świetne pomysły mają problem z przełożeniem ich na realne korzyści dla marketerów.


zdecydowanie obszar marketingu coraz bar-dziej staje się technologiczny. Ten trend będzie narastał, ponieważ marketerzy oczekują na-rzędzi porządkowania danych, a tego na tak zwaną „piechotę” zrobić się nie da. z pojęciem „trendów” generalnie należy uważać, ponieważ

inne akcenty położone są na rynku amerykań-skim, inne europejskim, inne azjatyckim. Polska też ma swoją specyfikę. W związku z tym uży-wanie pojęcia „trendy w światowym marke-tingu” może być nośne, ale niewiele oznaczać. Było kilka trendów, które hucznie zapowiadano, a potem przepadały z kretesem. Moim zdaniem w 2014r. marketerzy w Polsce zwracać będą baczniejszą uwagę na 5 zasadniczych kierunków:

CONTENT MaRKETING

– budowanie ciekawych, angażujących treści. Nie sztuka jest promować aparaty fotograficz-ne – sztuką jest zbudować serwis dla pasjona-tów fotografii przyrodniczej, dając możliwość wymiany doświadczeń, uczyć przez profesjona-listów, tworzyć wspólne projekty non-profit. To wyzwanie dla bardzo wielu firm.

WaRTOŚCIOWa MaRKa

– poszukiwanie wyrazistości, trwałego wy-różniania się, osobowości, które będą markę reprezentować – w sferze mediów społeczno-ściowych, blogerów itp. Tożsamość marki dla wielu firm stanowi zasadniczy problem ponieważ bez niej nie są wystarczająco wyraziste na rynku. dla małych firm rośnie znaczenie marki osobi-

1

2

o content marketingu

na nowymMarketingu




http://nowymarketing.pl/t/1064,content-marketing



stej właścicieli i rozpoznawalności na przykład w mediach społecznościowych.

OCzEKIWaNIa KLIENTóW

– nieustannie rosną. Im więcej firma czy kon-kurencja oferuje, tym klient oczekuje więcej. To wyzwanie, ponieważ nie zawsze jesteśmy w stanie spełnić wszystkie lub zapewnić im okre-śloną jakość. dlatego tak ważna jest strategia i procesy marketingowe.

PRECYzJa dOTaRCIa,

czyli rośnie znaczenie inbound marketingu. Szukamy sposobów na zainteresowanie klientów, rejestra-cję ich i dopiero do nich kierujemy nasza ofertę.

EFEKTYWNOŚć

– to coraz większa koncentracja na ocenie sku-teczności działań marketingowych nie tylko w kontekście wzrostu sprzedaży czy zyskowno-ści, ale wartości i stosunku do marki, lojalności czy jakości opinii. O decyzjach zakupowych decyduje coraz mocniej sfera wartości niema-terialnych, szczególnie w obszarze produktów i usług grupy premium.

3

4

5

Michał oWczaRek

Strategy Director, Digital one

Michał postanowił odpowiedzieć na zadane pytania w inny niż pozostali stratedzy sposób. Co posta-nowiliśmy uszanować, ale za to przesunąć jego odpowiedzi na koniec (melting pot)

Strategiczne wyzwania:

MaRKa JaKO CzaSOWNIK

„angażująca komunikacja”, sformułowanie które może bez kompleksów startować w plebiscy-cie TOP 10 marketingowych haseł 2013 roku. Jednak, aby skłonić odbiorów komunikacji do za-angażowania, sami nie możemy pozostać bierni. Konsumenci doceniają markę nie tylko za to czym jest, ale za to, co robi. dlatego też musi ona wykazać się inicjatywą, czy to w realizacji

potrzeb konsumentów, czy też dostarczania im wartości wykraczających poza sam produkt.

Czasy, w których wystarczyło odnaleźć przy-miotnik, którego nie używa konkurencja i powtórzyć go wielokrotnie, by zaskarbić sobie zwolenników minęły bezpowrotnie (chyba, że to rzeczywiście jest jakiś magicz-ny przymiotnik).

dobra wiadomość jest taka, że odbiorcy chcą się angażować. Wyzwaniem jest znalezienie właściwego kontekstu jak i samych aktywności dla marki, tak by jej odbiorcy uwierzyli, że chce zrobić coś dla nich lub z nimi.

CYFRY, KTóRE MóWIą

Jedną z najbardziej charakterystycznych cech świata digital jest możliwość zmierzenia prak-tycznie każdej aktywność użytkownika. Od czasu spędzonego na stronie www, przez ścieżki, które pokonuje szukając nowej pralki po liczbę kliknięć „lubię to” na fanpage’u okre-ślonej marki odzieżowej. Nie musimy zbytnio się starać, by w ciągu kilku chwil otrzymać pokaźny zbiór danych. Sam plik xls generowany z narzędzia analitycznego Facebooka zajmuje kilka megabajtów czystych informacji. do tego

1

2






dochodzą narzędzia monitorujące, które dostar-czają nam kolejnych danych o: dyskusjach nt. naszej marki, ich intensywności czy sentymencie.

Właściwa interpretacja danych pochodzących z wielu różnych źródeł i umiejętne ich skorelo-wanie ze wskaźnikami z innych mediów stanowią prawdziwe wyzwanie – nawet dla najwytrwal-szych analityków.

INTEGRaCJa MYŚLI I CzYNóW

Nikogo już nie trzeba przekonywać o po-trzebie prowadzenia spójnej komunikacji, która efektywnie wykorzystuje możliwości poszczególnych mediów i narzędzi. Powstaje coraz więcej realizacji tego typu. Produkcje te ciągle jednak przypominają o tym, że każdy element stworzył inny producent czy agencja. Jest to szczególnie widoczne w przypadku projektów wykorzystujących zróżnicowane media i narzędzia, od aplikacji internetowej po reklamę w prasie.

Wyzwanie polega na wzniesieniu się na kolejny poziom tworzenia zintegrowanych kampanii. Takich, które wyglądają, a przede wszystkim są odbierane przez konsumenta jako jednolita całość.

problemy:

PaRTNERzY

Platformy komunikacji coraz częściej składają się z wielu elementów, a co za tym idzie są coraz większym wyzwaniem dla osób je tworzących: po stronie agencji jak i klienta. Problemem jednej jak i drugiej strony jest brak wykwalifiko-wanej i doświadczonej kadry mogącej projekt taki realizować.

SOCIaL MEdIa

Media społecznościowe to fenomen marketingowy naszych czasów. Pozwalają na bezpośrednią ko-munikację z konsumentami praktycznie każdego

dnia. Są też jednak uzależniające, dla swoich użyt-kowników jak i dla marek, które aby dotrzeć do odbiorców zgromadzonych na własnym fanpage’u muszą płacić coraz większe kwoty.

TREŚCI

Czyli tzw. branded content, który nazywany jest paliwem mediów społecznościowych i popyt na niego nie słabnie. Konsumenci poszukują coraz to nowych materiałów, aby móc je konsumować czy dzielić się ze znajomymi. z drugiej strony treści takich jest dosyć dużo a koszty produkcji dobrej jakości treści video są znaczne.

trendy i innowacje: Trendy i nowinki technologiczne to sól mar-ketingowej codzienności. Warto pamiętać o tym, że nie są one gotowymi narzędziami, które wystarczy wyposażyć jedynie w odpo-wiedni branding. Pozwalają one dostrzec nowe zjawiska i zmiany, są więc doskonałą inspiracją.

3

1

2

3







Cała sztuka polega na umiejętnym skorzystaniu z ich potencjału dla potrzeb pozycjonowania czy komunikacji marki. do najciekawszych a zarazem tych z największą szansą na materializację należą:

REaL TIME MaRKETING, czyli działania marki nawiązujące kontekstowo do bieżących wyda-rzeń. Stają się coraz częstszą inspiracją komu-nikacji, nie tylko w Social Media. Chociaż jak to zwykle bywa ilość nie idzie w parze z jakością, to można doszukać się kilku ciekawych impro-wizacji. za przykład (pewnie niebawem pod-

ręcznikowy) służyć może komunikacja Oreo w trakcie przerwy w dostawie prądu podczas meczu SuperBowl czy lokalne szaleństwa w wykonaniu Serca i Rozumu. Mniej udane można znaleźć w galerii.

SECONd SCREEN, a więc tzw. drugi ekran, prze-ważnie smartfona, wykorzystywany do wzbogacania treści prezentowanych na głównym ekranie np. TV.

INTERNET OF THINGS, czyli dedykowane urządzenia np. czujniki, termometry czy zabawki

wyposażone w moduł pozwalający łączyć się im z Internetem (np. w celu wymiany danych).

Oczywiście podczas planowania działań na 2014 rok nie można ignorować trendów, które są z nami obecne od jakiegoś czasu. Geoloka-lizacja, aplikacje mobilne czy wszechobecni blogerzy. To obszary, które mają ciągle spory potencjał (tak tak, blogerzy też :)). To, w jaki sposób je wykorzystamy, zależy wyłącznie od nas.




http://rtmsucks.tumblr.com

http://zjednoczenie.com/socialmedia



NAjciEkAWsZE kAmPANiE ROkU 2013 OkiEm sTRATEgóW

pzu mocnopomocnitiger z wojtkiem

Sokołem lidlpascal vs okrasa

POdIuM

WYRóŻNIENIa

EKSTRaKLaSa

4 | metafen. można inaczej

5 | wprowadzenie na rynek nju mobile

6 | allegro. pełne pomysłów

7 | trójka. nie nadaje bzdur

1

23

8. rak’n’roll records 9. bytom. w hołdzie prawdziwym mężczyznom

10. durex love hacker 11. orange. boscy w sieci 12. mbank. re-branding










Oni nie chcą być bogaci, oni chcą mieć bogate życie ››

Arabia saudyjska, samochody, łyse lalki i media społecznościowe ››

Odwaga się opłaca ››

Pani krysiu, proszę nie wyrzucać kasy na facebooka ››

Warsaw shore. lekcja Pokory ››

chcesz tego czy nie, reklama na ciebie działa ››

Felietony na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/13,felietony >>




http://nowymarketing.pl/a/2628,oni-nie-chca-byc-bogaci-on-chca-miec-bogate-zycie

http://nowymarketing.pl/a/1958,arabia-saudyjska-samochody-lyse-lalki-i-media-spolecznosciowe

http://nowymarketing.pl/a/2420,odwaga-sie-oplaca

http://nowymarketing.pl/a/1193,pani-krysiu-prosze-nie-wyrzucac-kasy-na-facebooka

http://nowymarketing.pl/a/2548,warsaw-shore-lekcja-pokory

http://nowymarketing.pl/a/1587,chcesz-tego-czy-nie-reklama-na-ciebie-dziala

http://nowymarketing.pl/t/13,felietony

podziały w specjalizacji komunikacji na atl i digital coraz bardziej się zacierają. już ich właściwie w ogóle nie widać. no może za wyjątkiem takich sytuacji jak briefy i budżety, jakby można gorzko zażartować.

agencje do niedawna stricte digitalowe realizują coraz więcej pro-jektów, które do niedawna były w rękach starych wyjadaczy, specja-listów od atl.

agencje atl nerwowo szukają kompetencji w nowych obszarach, oglądając „uciekające kurczaki” (czytaj budżety). a strategia ko-munikacji i stratedzy stoją niejako w rozkroku, próbując definiować swoją rolę w czasie tych zmian.

O tym wszystkim rozmawialiśmy, a wręcz zostaliśmy przepytani serią podchwytliwych wrzutek w pierwszej połowie 2013 roku przez panów z bloga pl2bp.pl. Teraz my postanowiliśmy wrócić do tej rozmowy i prze-pytać „prawdopodobnie najlepszy duet strategiczny, który nigdy nie pra-cował razem”. a konkretnie jego rzecznika prasowego, czyli Pawła Loedla. zawodowo dyrektora Strategii agencji VML.

MP: paweł, oto twoje 3 minuty czytania na łamach raportu nowego marketingu! patrzysz na rynek z perspektywy strategii agencji vml mającej jasne korzenie digital, ale realizującej coraz więcej projektów wychodzących poza internet. o czym myśli strateg z agencji roku o 10-tej rano we wtorek?

ROzMOWa z pawłem loedl, dYREKTOREM STRaTEGII aGENCJI VML POLaNd.


TO NiE jEsT kRAj dlA sTARYch sTRATEgóW


http://pl2bp.pl/post/47093003547/no-country-for-old-men-czyli-podzialy-w-komunikacjihttp://




pl: O tej porze dla mnie największą zagadką jest co robiłem wczoraj, co mógłbym ze spokojem wpisać w timesheeta. ale też niezmiennie, jak, co pewnie w tej chwili średnio mi się udaję, w jednym zdaniu wyrazić wszystko co kluczowe – jasno, czytelnie, z nastawieniem na sukces.

mp: my o tej godzinie myślimy co na drugie śniadanie, przeglądając pudelka. ale poważnie – to mówią wszyscy stratedzy (bądź stra-teżki) o interdyscyplinarności tego zawodu. nas interesuje o czym myślicie w kontekście strategii, prób jej redefiniowania, tego, że digital zaczyna w strategii odgrywać coraz częściej wiodącą rolę?

pl: Co to znaczy, że zaczyna odgrywać coraz częściej wiodącą rolę? To, że powinien się pojawić przynajmniej na 3 slajdach każdej strategii? Że każdy TVC powinien mieć końcówkę online? Że gdzieś te leady zbierać trzeba? Tak to chyba myśleliśmy w latach 90. (ok, może przesadziłem, ale you know what i’m sayin’). Ostatnio często, gęsto przewija się na moich slajdach się cytat Clive’a Sirkina z Kimberly Clark, który mówi, że nie wierzy w digital marketing, ale marketing w świecie digital. zresztą w podobnym tonie opo-wiadał też Mark Pritchard z P&G. I ci panowie mają ode mnie przynajmniej kilka kolejek kiedy się zobaczymy. Czy zaczyna zatem odgrywać digital wiodącą rolę? digital jest wszędzie, jasne jest, że wszystko co robimy się do niego odnosi, wpływa, czasem też wypływa. Jego rola jest olbrzymia, w wielu wypadkach zdecydowanie największa, i to na każdy etapie procesu zakupowego czy doświadczenia obcowania z produktem i usługą. Inną rzeczą jest to czy wszyscy marketerzy to widzą. Nadal jest ogromne zaufanie do telewizji, szczególnie u tych, którzy digital znają głównie z branżowych kon-ferencji lub opowieści kolegów („zrobiłem banerki, ale nie wiem czy dobrze zrobiłem, i tak ich nie widziałem w sieci, a spot to widzę non stop”). I nadal gro briefów to dokładki do TV. W tym kontekście zatem digital nie jest ani

o krok od bycia wiodącym ogniwem. Jak widać jestem pełen sprzeczności, jak życie, jak świat. agencje digital odnoszą coraz większe sukces, robią międzynarodowe projekty, jest naprawdę wielkie uszanowanko jak zrobią czasem spot, który klient puści w TV, ale...

prawdziwym sukcesem będzie sytuacja kiedy rzeczywiście strate-gia, koncept, big idea na markę będzie wychodziła właśnie od nich.

mp: co zatem stoi na przeszkodzie, żeby taka sytuacja miała miejsce. brak zaufania po stronie klienta? przyzwyczajenie? czy brak zdolno-ści po stronie agencji? czy planerzy wychodzący z digitalu mogą już śmiało tak myśleć i robić? połączyć fuckin’ big idea z implementacją?

pl: Sytuacja jest taka (moim bardzo skromnym zdaniem) – digital jest obecny wszędzie i generalnie w przypadku większości kanałów powi-nien być dominującym medium (no i wreszcie ma zasięg, a przecież to się liczy, co nie?). Czemu więc nadal zdecydowanie większą estymą i zaufaniem cieszą się agencje aTL? Powodów jest kilka. Przede wszystkim przyzwyczajenie i stwierdzenie, ze aTL to poważne agencje, a digital to tak trochę mniej (większość przypadków). Tu dochodzi nawet do bardzo smutnych briefów, kiedy digital ma już tylko wykonać egzekucję planu digitalowego i nie musi nawet wymyślać big idei, nie mówiąc już o całej strategii. Następnie sytuacja, że na faktycznie przemyślaną, holistyczną, systematyczną obecność marki w digitalu nie ma kasy – bo ustalanie budżetu zaczyna się od aTLu, a na digitalu raczej kończy (większość przypadków). I last, but not least, tak naprawdę nie ma aż tak dużo agencji digital czy aTL z digitalem (taki mixów coraz więcej), które naprawdę wiedzą po co ta komunikacja w digitalu czy też potrafią wyjść poza kampanie taktyczne do kompleksowych działań marki (większość przypadków).




http://adage.com/article/cmo-strategy/kimberly-clark-elevates-clive-sirkin-top-marketing-post/233451/

(http://www.marketingweek.co.uk/news/pgs-marc-pritchard-the-era-of-digital-marketing-is-over/4007981.article




To, że trzy razy napisałem „większość przypadków” wcale nie znaczy, że jestem pijany (choć już po 15tej) lub nie rozumiem koncepcji więk-szości/mniejszości, ale związane jest z tym, że te czynniki się najczęściej przeplatają lub występują w duecie. ale agencje digitalowe już zyskują i zyskają jeszcze bardziej, ale nasze serce coraz częściej będzie płakać. Wiecie czemu? mp: coraz mniej big ideas, coraz więcej click ideas?

pl: Prawda jest taka, że reklama/komunikacja zaczyna być odzierana ze swoistego „romantyzmu”, kawałek po kawałeczku. Gdzie te (big) idee? Gdzie błyskotliwe insighty i koncepty, które zmieniają świat, społeczeństwa? Wszystko zmierza do performance’u.

Wyliczenia punkt po punkcie jak to co mam zrobić wpłynie na moją markę, konkretnie! z konkretnymi wynikami! Jasne, insight, dobry koncept nadal będą w cenie, ale zdecydowanie zajmą tylne siedzenie, podczas gdy to Excel będzie kierował marki ku dobru lub złu. dlatego zyskają domy mediowe i agencje, które będę potrafiły używać narzędzi automatyzujących działania komunikacyjne/marketingowe, sprowadzały dużo leadów, bo przecież „w przyszłości trzeba będzie się tak reklamować, aby sprzedawać” . I mnie ta wizja (ta o braku romantyzmu, nie ta o sprze-dawaniu) jednak smuci.

mp: ale czy to nie jest przypadkiem tak, że marketing sam nie wie czego się trzymać i nerwowo chwyta się cyferek, kliknięć i szeroko pojętego performance? i zamiast myśleć jak robić bardziej angażującą komunikację, stwierdza, że atl już nie działa i celem jest teraz hard sell?

pl: Nie wiem czy to jest nerwowe, ale na pewno bezpieczne. Performance, zresztą cały digital są bardzo mierzalne, a to oznacza, że mamy konkretne wyniki, ryzyko się zmniejsza, wiemy czego oczekiwać.

bezpieczeństwo w czasach liczenia złotówek i euro jest dosyć istotne.

Jednak to nie jest tak, że możemy tylko psioczyć i obwiniać jedynie marketerów, że przynoszą nam złe briefy. Mimo faktu, że marki zatrudniają coraz częściej interactive managerów z przeszłością w agencjach czy domach mediowych, to nadal potrzebują edukacji, wiedzy i rozwiązań. a kto ma ich edukować jak nie agencje je obsługujące? Oczywiście agencje socialowe będą edukować w kierunku lajków, performance w kierunku klików, ale wszystko zależy od naszego dobrego znajomego – pitchu. Masz świetne pomysły i strategię – super, ale jak nie potrafisz tego sprzedać, to potem nie narzekaj.

mp: no właśnie. na ostatnim imagination day julian boulding mówił jak ważne jest sprzedawanie siebie, swojej pracy i wyników w zgłoszeniach do effie – 10 stron suchego formularza czy ten sam formularz + 90 sekundowe video dla jurorów. a my na prezentacjach ciągle stare dobre przeładowane treściami slajdy powerpointa?



„gdzie te (big) idee? gdzie błyskotliwe insighty

i koncepty, które zmieniają świat, społeczeństwa?

wszystko zmierza do performance’u. wyliczenia punkt

po punkcie jak to co mam zrobić wpłynie na moją

markę, konkretnie!”


http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/aleksander-smigielski-w-przyszlosci-trzeba-bedzie-sie-tak-reklamowac-aby-sprzedawac

http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/aleksander-smigielski-w-przyszlosci-trzeba-bedzie-sie-tak-reklamowac-aby-sprzedawac

http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/e-commerce-i-sprzedaz-online-wymuszaja-obecnosc-w-internecie




pl: #Wow, ale to chyba jasne jest od zawsze, że prezentacja musi sprze-dawać! aczkolwiek czynników, które sprawiają, że pokazujemy tylko slajdy i to często mało efektowne jest sporo – sztywne ramy briefu, temat wymagający mocnego uszczegółowienia (to chyba szczególnie ma miejsce w projektach digitalowych), brak czasu na przygotowanie fajerwerków.

Niezależnie jednak od tego zawsze najwięcej będzie zależało od tego, kto to prezentuje i jaką historię ma do opowiedzenia.

Sam często borykałem się z przeładowaniem slajdów, pokazaniu klientowi jak bardzo wszystko szczegółowo przeanalizowaliśmy i jak bardzo go rozumiemy (lub nie), teraz trochę zmieniłem koncepcję, ale czy ja mogę zdradzać warsztat? Chyba nie. Handluj z tym!

mp: zanim podziękujemy za rozmowę ostatnie pytanie – kawa czy herbata? ze strategicznym uzasadnieniem wyboru.

pl: Idealne pytanie, bo trafiliście na człowieka, którego wszyscy nazwą lamerem i ignorantem. Bo generalnie nie pijam żadnego z tych trunków – mimo wszeobecnej mody na picie kawy, a teraz znowuż na picie herbaty. Mając przed sobą tragiczny dylemat wybieram jednak herbatę. dlaczego? Otóż logicznie sobie kiedyś wykoncypowałem, że jak tylko choć raz napiję się kawy to już potem do końca życia, by czuć choć trochę „żywym” będę potrzebował kawy. Potencjalne koszty mnie przeraziły. Odpuściłem.

mp: paweł, podsumowując – jak zwykle było nudno, powiedziałeś oczy-wiste rzeczy i na koniec obraziłeś setki tysięcy kawoszy w tym kraju.

dziękujemy za rozmowę.




Najczęstsze błędy w strategii wizerunkowej marek ››

Wyrzuć schematy i... zaskocz mnie! ››

semiotyka. dlaczego w reklamach widzimy, to co widzimy? ››

Rebranding jako następstwo braku marki ››

Tuńczyk występuje w puszce, czyli jAk ZATRZYmAĆ mARki WłAsNE? ››

home branding. 4 kroki do zbudowania marki własnego m ››

o strategii na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/90,strategia >>

http://nowymarketing.pl/a/2498,najczestsze-bledy-w-strategii-wizerunkowej-marek

http://nowymarketing.pl/a/1610,wyrzuc-schematy-i-zaskocz-mnie

http://nowymarketing.pl/a/2197,semiotyka-dlaczego-w-reklamach-widzimy-to-co-widzimy

http://nowymarketing.pl/a/1318,rebranding-jako-nastepstwo-braku-marki

http://nowymarketing.pl/a/2342,tunczyk-wystepuje-w-puszce-czyli-jak-zatrzymac-marki-wlasne

http://nowymarketing.pl/a/1343,home-branding-4-kroki-do-zbudowania-marki-wlasnego-m

http://nowymarketing.pl/t/90,strategia

O reklamie

i marketingu

na przełomie

2013/2014

o reklamie

i marketingu

na przełomie

2013/2014


sOciAl mEdiA NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

1 Social Media

2 BlogoSfera

3 Wideo online

4 e-Mail Marketing

5 e-coMMerce

6 Seo/SeM

7 MoBile

8 najciekaWSze realizacje Marketingu MoBilnego z roku 2013

9 Nowe techNologie

Real-time maRketiNg w akcjach z 2013 Roku

Reklama zewnętRzna

eveNt maRketiNg

konfeRencje bRanżowe

2013/2014 – moda Na obRaz

cReated iN PolaNd SuPeRbRaNdS – Rozmowa z moniką kowalewską, dyRektoRem PRojektu SuPeRbRaNdS

1 Social media

2 blogoSfera

3 wideo online

4 e-mail marketing

5 e-commerce

6 Seo/Sem

7 mobile

8 najciekawSze realizacje 8 marketingu mobilnego z roku 2013

10

9 nowe technologie

real-time marketing w akcjach z 2013 roku

reklama zewnętrzna

event marketing

konferencje branżowe

2013/2014 – moda na obraz

created in poland SuperbrandS – rozmowa z moniką kowalewSką, dyrektorem projektu SuperbrandS

11

12

13

14

15







rok 2013 nie był spektakularny czy przeło-mowy w naszej branży. Na palcach jednej

lub dwóch rąk można policzyć dobre kampa-nie wykorzystujące social media, a układ sił nie uległ zmianie – nadal króluje Facebook. Google+, Tumbrl czy Twitter nie przebiły się do powszechnej świadomości, ale nadzieję daje rosnący w siłę Instagram. zmęczenie branży i zwykłych użytkowników Facebooka niekończącymi się eksperymentami z algoryt-mem może tylko trend szukania alternatywy dla FB przyśpieszyć.

Rok 2013 jest o tyle istotny, że zarówno klienci jak i agencje (w większości wypadków) nie sprze-

dają już bajek o milionowych zasięgach czy dwucyfrowych wskaźnikach zaangażowania bez podkreślania wagi strategii, optymaliza-cji i poprawy procesów tworzenia kontentu. Jednym słowem – hochsztaplerów na hory-zoncie jakby mniej :)

Wszyscy w podsumowaniach wspominają o wybuchu mody na blogerów – faktycznie Maffashion wystawała z każdej lodówki. Ja jednak pokusiłabym o rozróżnienie pomię-dzy dobrze wypromowanymi, opakowanymi w PR-owy celofan produktami blogosfery, a np. vlogerami, którzy tworzą wokół siebie silne, lojalne i spójne pod względem zachowań

i wartości społeczności. Tym drugim wróżę długą i ciekawą przyszłość, choć może z mniej-szą liczbą „zaliczonych” markowych ścianek (oby!) niż w przypadku grupy pierwszej.

wyzwania w 2014 roku

Najważniejsze wyzwania w kanałach społeczno-ściowych dla marek to:

anna Robotycka

Partner zarządzający w faceaDDicteD

„rok 2013 jest o tyle istotny,

że zarówno klienci jak

i agencje nie sprzedają

już bajek o milionowych

zasięgach czy dwucyfrowych

wskaźnikach zaangażowania

bez podkreślania wagi

strategii, optymalizacji

i poprawy procesów

tworzenia kontentu.


http://www.faceaddicted.pl





MIEJSCE STRaTEGII SOCIaL MEdIOWEJ W CaŁYM ŁańCuCHu MaRKETINGuPytanie, przed którym wcześniej stawali wcześniej np. PR-owcy, a które powoduje, w świecie codziennej pracy z marką rozmywa się coraz bardziej rola „głównej, wiodącej” agencji kreatywnej.

Niestety, czasem można mieć wrażenie, że część marketingowców się na socialu zna, bo obejrzało na YouTube viral lub zalajkowało wpis z kotkiem. To przekonanie na pewno się nie zweryfikuje w 2014, a raczej w 2017 roku.

zMIaNa POdEJŚCIa dO SOCIaLa – stała optymalizacja, zmienne i dookreślane na nowo cele, dostosywanie wcześniej obranej taktyki do feedbacku fanów, zdarzeń w tzw. otoczeniu zewnętrznym.

uMIEJęTNOŚć ROzRóŻNIENIa pomię-dzy kanałami socialowymi wartymi uwagi i pasującymi do marki, a nowinki o cechach komety, sprzedawanymi z zapałem przez agencje. Nie oszukujmy się – nie każda marka zachowuje 5-10% budżetu na testowanie nowinek. Częściej spotkamy napaleńców,

którzy przekonani wizją kreatywnego zaczną pchać markę na nowe tory w „dynamicznie rosnącym” kanale społecznościowym, bez zadania sobie pytania „i co dalej”. dlatego co roku, osobiście, mam coraz większy sza-cunek do „sprzątaczy”, przychodzących do korporacji po „wizjonerach”, a którzy starają się ustawić na nowo i sumiennie strategie obecności w socialu.

nowinki technologiczne i trendy w 2014 roku

Nowinki, które nas dopadną w roku 2014 to znowu i po raz kolejny mobile. Nawet chyba

nie zauważyliśmy, kiedy z prorokowanego co roku nadejścia ery mobile , nagle w tej w erze się obudziliśmy. Patrząc na wyniki badań z różnych źródeł, trudno nie zauważyć, że liczba osób aktywnie korzystających ze smartfonów, ta-bletów i spędzających na tych urządzeniach coraz więcej czasu urosła niebotycznie. Tylko dobrych przykładów wykorzystania tego kanału dotarcia do konsumenta jakoś u nas brak. Mam nadzieję, że rok 2014 to zmieni.

Trendów, a właściwie mikro-trendów będzie mnóstwo (jak zawsze), ale marki, które jako pierwsze najtrafniej je zaadoptują będą cieszyć się naszą i klientów atencją.

Prawo „bycia pierwszym” staje się już nie modą, ale chyba obowiązkiem marek z ambicjami – przez co nie doceniamy mniej spektakular-nych, a realizujących założenia i strategię ak-tywności.


„co roku, osobiście,

mam coraz większy

szacunek do „sprzątaczy”,

przychodzących do korporacji

po „wizjonerach”, a którzy

starają się ustawić na nowo

i sumiennie strategie

obecności w socialu.





Polskie akcje na instagramie – przegląd ››

13 dobrych praktyk firm w linkedin ››

kto powinien obsługiwać marki w mediach społecznościowych? ››

drzemiąca potęga, czyli foursquare w Polsce 1/3 ››

TrueView czy News feed? ››

Okazjonalne treści na fan page’u ››

o social media na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/16,social-media >>

http://nowymarketing.pl/t/16,social-media

http://nowymarketing.pl/a/2263,polskie-akcje-na-instagramie-przeglad

http://nowymarketing.pl/a/2691,13-dobrych-praktyk-firm-w-linkedin

http://nowymarketing.pl/a/1454,kto-powinien-obslugiwac-marki-w-mediach-spolecznosciowych

http://nowymarketing.pl/a/1261,drzemiaca-potega-czyli-foursquare-w-polsce-1-3

http://nowymarketing.pl/a/2466,trueview-czy-news-feed

http://nowymarketing.pl/a/1130,okazjonalne-tresci-na-fan-page-u



nowymarketing.pl/t/195,blogi


blOgOsfERA NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

Fakt, że w 2013 roku wyrazy blog, blogerzy, blogerki, blogosfera odmieniane były przez

wszystkie przypadki, często w negatywnym kontekście, często przez ludzi, którzy nie mają o niej pojęcia lub znają blogosferę jedynie z wywiadów z Kominkiem lubi wpisów o Maf-fashion na Pudelku, paradoksalnie świadczy o wciąż rosnącym znaczeniu blogosfery. Każdy chce jak najgłośniej powiedzieć jak bardzo nie obchodzi go blogosfera :-) Nikogo więc już nie dziwi, że w mediach „mówi się o blogosferze”

Blogosfera zaczęła też pisać książki – w 2014 roku będzie ich jeszcze więcej. Naturalną konsekwencją rosnącego znaczenia blogosfery będzie wciąż wzrost liczby kampanii z udzia-

łem blogerów. zarówno duże marki jak i te mniejsze będą coraz częściej traktowały jako standard udział blogerów w kampanii – dzieje się to od dawna, ale w 2014 roku będzie tego jeszcze więcej.

Trochę sztuczny dla mnie podział na „starych” i „nowych” blogerów” będzie się pewnie pogłę-biał, ale ci nowi, właśnie przez udział w kam-paniach reklamowych szybko zrównają się ze „starymi” – „starzy” będą spokojnie realizować kampanie, według opracowanych przez siebie standardów, nowe gwiazdy blogosfery mają komfortową sytuację – mogą uczyć się na suk-cesach i błędach innych blogerów, na własnych błędach i eksperymentować z własnymi, nowymi projektami.

z pewnością będzie to również rok kampanii łączonych (znowu trochę sztuczny podział na blogosferę i vlogosferę), gdzie blogerzy i marki będą wykorzystywali zarówno słowo pisane jak i przekaz wideo, a wszystko to będzie ko-munikowane na Facebooku, Instagramie oraz Twitterze. znalezienie odpowiedniego miksu blogerów silnych na różnych platformach oraz dobranie sposobu komunikacji i narracji do stra-tegii marki – to będzie wyzwanie dla marek – nie wystarczy więc tylko znajomość pojęcia

Maciej buDzich (www.blog.mediafun.pl)

bloger, vloger, autor bloga o mediach reklamie i marketingu, jednoosobowy kombajn multimedialny, popularyzator i wielki fan blogosfery we wszystkich jej odmianach.

„znalezienie

odpowiedniego miksu

blogerów silnych na

różnych platformach

oraz dobranie sposobu

komunikacji i narracji

do strategii marki

– to będzie wyzwanie

dla marek





blOgOsfERA NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU


transmedialność, ale trzeba będzie je również umiejętnie wykorzystać.

youtube i vlogosfera

Rok 2013 przyniósł ogromny wzrost oglą-dalności, popularności kanałów na YT. Moim zdaniem nawet zbyt szybki – do wielu, jeszcze niedoświadczonych biznesowo twórców dotarły olbrzymie zasięgi, liczba fanów o których bloge-rzy mogą tylko pomarzyć oraz wysokie kwoty dotyczące współpracy – nie zawsze współ-mierne do uzyskiwanych efektów. To rodzi niestety sporo problemów związanych z czytelną informacją dla widza o product pla-cemencie w produkcjach wideo, widocznym oznaczaniu współpracy czy też komunikacji i profesjonalnej współpracy biznesowej – nie-wiedzę vlogerów na ten temat firmy chętnie wykorzystują szkodząc niestety vlogosferze. dlatego też uważam, że podział na blogerów i youtuberów zwłaszcza w kontekście wspólnej edukacji, wymiany doświadczeń jest szkodliwy dla rynku.

Rok 2014 przyniesie sporo konkretnych i in-teresujących działań w tym obszarze – we-wnętrznie – coraz więcej dyskusji i pomysłów na regulowanie i podnoszenie standardów

współpracy czy też wspólnych inicjatyw związanych z poszukiwaniem reklamodaw-ców. Brak regulacji i własnych standardów opracowanych przez blogosferę (tę pisaną i wideo) przyniesie coraz mocniejszą dyskusję w mediach branżowych, być może również pierwsze konkretne działania prawne związa-ne z kwestią widocznego oznaczania współ-pracy reklamowej, regulacji prawnej i podat-kowej tzw. „darów losu” czy też obecności marek alkoholowych w działaniach blogerów (to ostatnie dotyczy właściwie całej branży social media). Ponieważ profesjonalna blogos-fera funkcjonuje nieco dłużej w biznesowej rzeczywistości niż twórcy YouTube – warto zwrócić uwagę na te inicjatywy, które łączą te dwa światy. Mnóstwo godzin przegadaliśmy na ten temat na różnych konferencjach, Me-diafunLaBy, OchMyBlogi, Social Media day, Czwartki Social Media, BlogTeje itp. W 2014 roku będzie czas nie tylko na dyskusję ale i na konkretne działania.

wyzwania w 2014 roku

Sporo ciekawych wyzwań stoi przed twórcami treści wideo. „Gwiazd YouTube’a” jest na naszym rynku stosunkowo niewiele i mam wrażenie, że stały się już lekko wtórne. Nadal osiągają

imponującą liczbę wyświetleń, ale zdecydowa-nie brakuje nowych pomysłów. To spowoduje, że 2014 rok będzie rokiem eksperymentów – YouTube’owi wyjadacze będą szukać nowych form na swoje produkcje (rosnące budżety będą im sprzyjały), ale znajdzie się też miejsce na nowe twarze i nowe projekty – takim projek-tom będzie towarzyszyć oczekiwanie widzów, znudzonych trochę „śmiesznymi filmikami” i banalnymi gadającymi głowami.

Pamiętajmy też o tym, że aktywny youtube’owy widz dorasta (aktywny, to ten co klika łapki w górę, komentuje filmy, świadomie subskrybuje kanały). Być może pojawi się w końcu więcej kanałów dla 30-40 latków dotyczących stylu życia, zdrowego odżywiania, spraw związanych z wychowywaniem dzieci, praktycznych porad-ników. Rynek i zapotrzebowanie na takie treści, które pojawiają się w telewizjach śniadaniowych – banalne, ale lekkostrawne będzie rósł – nie wiem czy znajdzie swój dobry start już w 2014 roku, ale z pewnością taki moment nadchodzi, a do tej walki o widza i czas internauty dołączy się telewizja oraz marki ze swoimi budżetami.

Czy tak będzie wyglądała blogosfera i vlo-gosfera w 2014 roku? Sprawdzimy za rok :-)





jego blogerska mość. gdzie tutaj jest strategia?››

10 przykazań prowadzenia bloga firmowego ››

blogosfera rośnie w siłę ››

Współpraca z blogerami – nie pytaj, czy warto, ale w jaki sposób ››

Wpływ „afery z tatarem” na wizerunek marki sokołów ››

jak umiejętnie wykorzystać bloga w e-commerce ››

o blogosferze na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/195,blogi >> nowymarketing.pl/t/255,blogosfera >>

http://nowymarketing.pl/t/195,blogi

http://nowymarketing.pl/t/255,blogosfera

http://nowymarketing.pl/a/2174,jego-blogerska-mosc-gdzie-tutaj-jest-strategia

http://nowymarketing.pl/a/368,10-przykazan-prowadzenia-bloga-firmowego

http://nowymarketing.pl/a/2004,blogosfera-rosnie-w-sile

http://nowymarketing.pl/a/61,wspolpraca-z-blogerami-nie-pytaj-czy-warto-ale-w-jaki-sposob

http://nowymarketing.pl/a/2528,wplyw-afery-z-tatarem-na-wizerunek-marki-sokolow

http://nowymarketing.pl/a/2370,jak-umiejetnie-wykorzystac-bloga-w-e-commerce


nowymarketing.pl/t/255,blogosfera

WidEO ONliNE NA PRZEłOmiE 2013/2014

najciekawsze wydarzenia w 2013 roku

Po wielkich trudach, z poślizgiem i nie ze wszyst-kimi wydawcami na pokładzie udało się wdrożyć badanie Gemius Stream, które wymagało umiesz-czenia specjalnych kodów audytujących w odtwa-rzaczu. W teorii wszystko miało być proste, gorzej wyszło jednak z praktyką. z wiadomych przyczyn Google, daily Motion, Vimeo czy Facebook nie przystąpili do badania. W konsekwencji, ruch tych największych – w tym YouTube’a – będzie jedynie szacowany. Publikacji wyników odmówił też TVN player, a miesiąc później Cyfrowy Polsat. Widzimy więc, że pomiar internetowego wideo to jeszcze pieśń przyszłości. Pomału dochodzimy też do wniosku, że może lepiej byłoby gdyby zajął się nim dysponujący globalnym zasięgiem podmiot z zagranicy.

Branża z zaciekawieniem przyglądała się również wejściu w życie nowelizacji ustawy o RTV do-tyczącej Vod. Wywołało ono spore zamieszanie wśród rodzimych podmiotów dysponujących bibliotekami wideo. urzędnicy KRRiT potrakto-wali ten obszar na równi z telewizją tradycyjną. I tak za sprawą przyjęcia nowego aktu prawnego zaczęły obowiązywać zapisy dotyczące m.in. przechowywania plików dla celów dowodo-wych przez 28 dni od ich wycofania z katalo-gu (w tym również reklam!) oraz proporcje w tzw. „kwotach programowych”, nakładające obowiązek posiadania w zasobach określone-go odsetka audycji europejskich i krajowych. Najgorzej poszło ze znakowaniem audycji ze względu na wiek odbiorców, bo KRRiT zażą-dała głęboko idących zabezpieczeń, jak m.in. potwierdzanie przelewem z karty kredytowej,

rejestracji w specjalnej bazie i uwiarygodnienia za pomocą PESEL. Nagle na celowniku znaleźli się wszyscy główni gracze rynku wideo online w Polsce (mowa o tych zarejestrowanych na terytorium RP). zalecono im szybkie dostoso-wanie się do wytycznych. Jednocześnie okazało się, że „rada” nie ma żadnego wpływu na stan-dardy stosowane przez międzynarodowych graczy, którzy nie podlegają jej jurysdykcji, w tym największego gracza rynku – YouTube. Nowe regulacje w związku z tym stawiają rodzime podmioty w dużo gorszej sytuacji i osłabiają ich konkurencyjność. Koniec roku pod tym względem przyniósł dalszy impas w rozmowach.

najważniejsze wyzwania w 2014 roku?

Paradoksalnie kryzys przesunął kampanie do internetu. Reklamodawcy, licząc na skuteczną konwersję i lepszy targeting, zaczęli inwestować w reklamę wideo na portalach. Tym bardziej, że jej oglądalność jest zdecydowanie bardziej mie-rzalna niż telewizyjnej. Niestety, szybko pojawił się problem z powierzchnią. Branża wychowana na klasycznych displayach nie była przygoto-wana na clutter reklamowy w obszarze wideo. W internecie najpopularniejsze są krótkie formy i najwięcej emituje się pre-rolli. Brakuje jednak

łukaSz Skalik

doradca ds. kreacji multimedialnych w Wirtualnej Polsce





dla nich miejsca. Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest więc „dodawanie” kolejnych in--streamów przed klipem lub stosowanie mid-rol-li (mid-breaków) w dłuższych formach. Najniższą tolerancją „cieszą się” te drugie. Często lecą „z automatu” i nie są ustawiane przez traffic ma-nagera na konkretnym klipie. W konsekwencji często zdarza się, że spot reklamowy pojawia się nie pod koniec sceny lub sekwencji, tylko przerywa zdanie wypowiadane przez bohatera. Pocieszające dla branży jest to, że in-streamy są zwykle na tyle krótkie, że internauci „wolą” je obejrzeć niż wyjść lub przełączyć kanał (jak to ma miejsce w przypadku telewizyjnego bloku reklamowego).

Nie powinniśmy również zapominać, że rośnie udział krótkich klipów. Według danych Social-bakers ponad połowa najczęściej oglądanych filmów trwa od 60 do 120 sekund. W tym przypadku dodanie reklamy o długości 30 sekund to ogromny test cierpliwości widza. Jest też problem „kontekstu”, szczególnie przy serwisach uGC, gdzie użytkownik decyduje o klasyfikacji klipu. Jeśli starannie nie wypełni pól z kategoriami lub tagami, przedszkolak może obejrzeć przed swoją ulubioną bajką zwiastun horroru, reklamę golarek czy nie-bieskich tabletek.

Możemy też mówić o ekspansji reklamy wideo na tradycyjny display, ale tutaj pojawia się kwestia ograniczeń „wagowych” oraz restrykcyjne wy-tyczne IaB dot. emisji dźwięku, bez którego spada efektywność takiej formy. Nadzieja w sile łącz użyt-kowników oraz popularyzacji mobile, który jednak nie lubi zbędnego zużywania transferu danych. Jak znaleźć złoty środek? Nie wiem, ale goniąc za im-plementacją nowych rozwiązań technologicznych nie możemy zapominać o zwykłym użytkowniku.

problemy rynku wideo online w 2014 roku?

Nadal będziemy szczególnie obserwować proble-my z dRM na urządzeniach mobilnych, z których pochodzi co najmniej 10-15% ruchu. Będą też się pojawiać problemy z obsługą np. wtyczki Silver-Light na tabletach i smartfonach. Nierozwiązana pozostanie kwestia monetyzacji obrazu ruchome-go w technologii HTML5, która w dalszym ciągu nie pozwala na emisję najbardziej dochodowych in-streamów (z wyjątkiem tych zintegrowanych z klipem lub dostępnych z poziomu aplikacji).

dochodzi też problem skalowania obrazu na różnych platformach. Nie zapominajmy, że spot przygotowany do emisji w playerze o ramce 720x400 z napisami, zupełnie inaczej będzie wy-

świetlany na komórce, gdzie będzie za mały czy smart TV, gdzie znowuż może być nadmiernie rozciągnięty z uwypuklonymi pikselami.

Poprawa transferu danych u użytkowników wpływa na konieczność podnoszenia bit rate’u klipów reklamowych. Wszyscy chcemy zarobić, dlatego szukamy optimum. z drugiej strony na-jeżone grafiką i zagęszczone warstwami spoty, muszą być wyświetlane z wyższymi parametrami.

Musimy sobie uczciwie powiedzieć, że najwięk-szym problemem jest i będzie nadal piractwo. Mimo zamknięcia w 2013 roku isoHunt i zmu-szenia Hotfile do zapłaty spektakularnego od-szkodowania, w dalszym ciągu funkcjonuje cała masa serwisów, które oferują usługi hostowania plików. Opierają one swój model biznesowy na zachęcaniu użytkowników do pobierania jak największej ilości danych. Jak to wygląda w Polsce? Według szacunków Nettrack 4/5 inter-nautów ogląda treści wideo online. Połowa z nich co najmniej raz zapłaciła za dostęp, przy czym w tej grupie aż 3/4 do serwisów, które nie po-siadają praw do dystrybucji. Co najciekawsze, aż połowa z nich robi to zupełnie nieświadomie. Cienia wątpliwości nie pozostawiają również badania Pentagon Research. Wynika z nich, że nielegalnie udostępniane w sieci transmisje sporto-







we ogląda blisko 30 proc. rodzimych internautów. Pocieszające – jeśli w ogóle można tak powiedzieć – jest to, ze Polacy nie są największymi cyber złodziejami. W przypadku „Gry o tron”, czyli naj-częściej ściąganego serialu w 2013 roku, najwię-cej pobrań wykonali amerykanie i Kanadyjczycy. Niemniej jednak jest sporo do zrobienia w kon-tekście edukacji nie tylko zwykłych internautów, ale również reklamodawców. Ci drudzy powinni zwracać większą uwagę na kontekst emisji kampa-nii oraz nie wspierać podmiotów psujących rynek i czerpiących zyski z emisji reklamy przy pirackim kontencie. Muszą oni pamiętać, że internet nie zapominia. Lepiej mieć więc czyste konto.

nowinki technologiczne a rynek reklamy wideo online w 2014 roku

W 2014 roku możemy spodziewać się, że marki będą inwestować więcej w gwiazdy internetu, czyli vlogerów. Oni natomiast, chcąc utrzymać wi-downię, będą musieli szukać nowych partnerów i popracować nad jakością obrazu. Postępująca konwergencja klasycznej telewizji z internetem, a także poprawa transferu, zmuszą ich do poprawy nie tylko treści, ale też i formy (wy-woływaną m.in. presją w kierunku obrazu Hd).

Prawdopodobnie coraz więcej gwiazd z TV będzie się pojawiać w sieci (wcześniejszy falstart w latach 2006-08). za oceanem Yahoo walczy o reklamy wideo, ściągając do siebie osoby z telewizji i prasy. One, mimo braku milionowych kontraktów, podejmują współpracę i traktują ją jako szanse na dotarcie do szerszej widowni, w tym tej najmłodszej. Jednak sieć ma już swoich „celebrytów”, a tych z telewizora ma za dinozaury (może z małym wyjątkiem niektórych muzyków czy kabareciarzy).

Ciekawym trendem w grafice będzie dostoso-wywanie statycznych bannerów do emisji jako in-stream, Nastąpi więc konwersja displaya do prostych wersji spotów zawierających dźwięk i wyanimowane warstwy. Graficy reklamowi, staną się chcąc nie chcąc composerami/ motion--designerami.

Spodziewałbym się też prowadzenia większej liczy akcji specjalnych i eksperymentów z „au-gmented reality”. Pomału także kończy się era „virali”, szczególnie tych opartych o fake’owe nagrania. Świadomy tricków montażowych użyt-kownik nie jest skłonny, jak to miało miejsce dawniej, udostępniać ich dalej.

zaostrzy się również walka z oprogramowaniem służącym do blokowania reklam. Wystarczy wspomnieć kwestię usunięcia adblock Plus z Google Play czy plany blokowania podobnych rozwiązań w przeglądarce Chrome. Całej branży życzę więc jak najmniej tego rodzaju programów na komputerach naszych użytkowników, ale też i rozsądku w planowaniu zysków. Tak żeby potrzeba użytkowników instalacji wtyczek blo-kujących formy reklamowe nie była wynikiem naszej pazerności.



„reklamodawcy powinni zwracać

większą uwagę na kontekst

emisji kampanii oraz nie

wspieraćpodmiotów psujących

rynek i czerpiących zyski z emisji

reklamy przy pirackim kontencie.

internet nie zapominia. lepiej

mieć więc czyste konto.





Reklamę na YouTube poproszę ››

Video i e-mail, dwa bratanki – o wpływie video na konwersję w Twoich mailingach››

social TV daje więcej niż TV i social razem wzięte ››

krzysztof gonciarz: webvideo –nieuświadomiony potencjał marketingowy ››

się kręci – video marketing w polskim e-commerce ››

jak to się robi w internecie – przegląd case studies wideo w sieci ››

o wideo w sieci na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/390,wideo >>

http://nowymarketing.pl/a/2639,reklame-na-youtube-poprosze

http://nowymarketing.pl/a/1436,video-i-e-mail-dwa-bratanki-o-wplywie-video-na-konwersje-w-twoich-mailingach

http://nowymarketing.pl/a/1991,social-tv-daje-wiecej-niz-tv-i-social-razem-wziete

http://nowymarketing.pl/a/803,krzysztof-gonciarz-webshows-pl-webvideo-nieuswiadomiony-potencjal-marketingowy

http://nowymarketing.pl/a/2110,sie-kreci-video-marketing-w-polskim-e-commerce

http://nowymarketing.pl/a/1037,jak-to-sie-robi-w-internecie-przeglad-case-studies-wideo-w-sieci

http://nowymarketing.pl/t/390,wideo


E-mAil mARkETiNg NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

Charles dickens w „Opowieści o dwóch mia-stach” użył kiedyś zwrotu: “It was the best of times and it was the worst of times.” W swojej oryginalnej formie doskonale oddaje on to, jak burzliwy był rok 2013 dla email marketingu.

Niekończące się zmiany w serwisie Gmail, fil-trowanie newsletterów do osobnych folderów czy rosnące wymagania klientów sprawiły, że email marketing został poddany solidnej próbie wytrzymałościowej.

z perspektywy końca roku, możemy jednak powiedzieć, że mimo swojego wieku (email ma już 42 lata) przetrwał ten maraton wyzwań z wynikami godnymi Haile Gebrselassie:• wartość rynku reklamy email marketingowej

wzrosła w Polsce do 128.000.000 zł (Raport „Email Marketing”, Interaktywnie.com),

• średni wskaźnik otwarć mailingów wzrósł do 19.32%, a średni wskaźnik kliknięć do 6.51%,

• zysk z inwestycji dla email marketingu wyniósł 2800%, pozostawiając te medium komunikacji na szczycie zestawienia zyskowności wszyst-kich kanałów reklamy internetowej.

trendy, które warto zapamiętać z 2013 roku

NOWE zaSadY SKuTECzNEGO dORęCzaNIa MaILINGóWzarówno Gmail jak i polskie serwisy pocztowe (o2.pl, Interia.pl) skłaniały się w zeszłym roku ku filtrowaniu wiadomości handlowych do osob-nych folderów. Większość branżowych badań pokazała jednak, że katalogowanie newsletterów nie wpływa negatywnie ani na wskaźniki respon-sywności emaili, ani na sprzedaż i konwersje. usilne namawianie subskrybentów aby przenosili

Twoje mailingi z folderu „Promocje” do folderu „Główne”, mija się więc z celem.

Wyraźnym trendem jest natomiast co raz większy nacisk na tzw. zaangażowanie subskrybentów. O tym, czy wiadomość trafi do folderu ze spamem nie decydują wyłącznie słowa kluczowe, ale w dużej mierze to jak często otwierane i klikane są nasze newslettery.

KOLEJNY ROK MOBILEW branży marketingu internetowego słychać głosy, że 2013 był „kolejnym rokiem mobile”. W przypadku email marketingu możemy jednak powiedzieć, że był to pierwszy rok, kiedy po-pularność otwierania newsletterów na urządze-niach przenośnych wzrosła tak dynamicznie.

Sierpniowe badanie wśród Klientów GetRe-sponse wskazało, że ok. 21% otwarć mailingów to tzw. „otwarcia mobilne”. W grudniu 2013 było to już ponad 30%. Warto wspomnieć, że w uSa ten wskaźnik prześcignął już ilość newsletterów otwieranych na laptopach i kom-puterach PC.

auTOMaTYzaCJa EMaIL MaRKETINGuRok 2013 pokazał, że marki, które były w stanie maksymalizować wskaźniki responsywności

Maciej oSSoWSki

dyrektor działu Edukacji w getresponse


http://nowymarketing.pl/a/2473,gmail-interia-i-o2-z-folderami-dla-newsletterow-co-ze-skutecznoscia-e-mail-marketingu

http://nowymarketing.pl/a/2473,gmail-interia-i-o2-z-folderami-dla-newsletterow-co-ze-skutecznoscia-e-mail-marketingu





E-mAil mARkETiNg NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

swoich kampanii emailowych oraz sprzedaż, umiejętnie łączyły wysyłki masowych mailingów z komunikacją automatyczną, tj:

• automatyczne wiadomości powitalne, czy całe ich serie (tzw. welcome packs),

• autorespondery dostarczające przydatnych treści subskrybentom,

• triggery, czyli wiadomości wysłane w odpo-wiedzi na akcję klienta (otwarcie mailingu, kliknięcie w link, etc.).

Indywidualna komunikacja, która może być two-rzona już od kilku lat za pomocą profesjonalnych platform do email marketingu, stała sie w 2013 roku wyróżnikiem najskuteczniejszych kampanii email marketingowych.

trendy na 2014, czyli co dodać do swojej strategii?

Trendy na rok 2014 wynikają bezpośrednio z głównych nurtów email marketingu w roku 2013. Trzy najważniejsze z nich to:

• responsywny design mailingów, który pozwoli odbiorcom kupować za pomocą newsletterów otwieranych na urządzeniach mobilnych,

• budowanie zaangażowanie z subskrybentami poprzez dostarczanie nie tylko ofert sprzedażowych, ale również treści w celu maksymalizacji dostarczalności kampanii,

• wdrożenie komunikacji 1-do-1 (autorespondery) w celu podtrzymania indywidualnych relacji z subskrybentami.

Project1:Layout 1 1/7/14 11:43 AM Page 1

http://melting-pot.pl

gmail znowu zmienia zasady gry. co muszą wiedzieć marketerzy? ››

Twój kompletny przewodnik po segmentacji w email marketingu ››

jak przygotować skuteczny newsletterowy pop-up? ››

Aktywność subskrybentów a dostarczalność wiadomości pocztowych ››

10 zasad tworzenia responsywnych wiadomości e-mail ››

Edisonda naocznie o mailingach i newsletterach: jak konstruować skuteczny mailing? ››

o e-mail marketingu na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/52,email-marketing >>

http://nowymarketing.pl/a/2729,gmail-znowu-zmienia-zasady-gry-co-musza-wiedziec-marketerzy

http://nowymarketing.pl/a/2124,twoj-kompletny-przewodnik-po-segmentacji-w-email-marketingu-10-przykladow-newsletterow

http://nowymarketing.pl/a/2147,jak-przygotowac-skuteczny-newsletterowy-pop-up

http://nowymarketing.pl/a/1155,aktywnosc-subskrybentow-a-dostarczalnosc-wiadomosci-pocztowych

http://nowymarketing.pl/a/2352,10-zasad-tworzenia-responsywnych-wiadomosci-e-mail

http://nowymarketing.pl/a/1967,edisonda-naocznie-o-mailingach-i-newsletterach-jak-konstruowac-skuteczny-mailing-raport

http://nowymarketing.pl/t/52,email-marketing


E-cOmmERcE NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

najciekawsze wydarzenia w 2013 roku

Mówiąc trochę przewrotnie, „odkrycie” przez agencje full-service’owe istnienia e-commerce. Oczywiście do tej pory trafiały się rodzynki, które inwestowały w ikomersiaków i know--how z tej dziedziny, były również wygrywane przetargi, w których wymogiem była „wsparcie sprzedaży w kanale internetowym”. Jednak analizując ostatnie kampanie można dojśc do wniosku, że owe wsparcie często zaczynało się (i kończyło) na zasięgowym mediaplanie wy-korzystującym modne technologie (vide RTB), działaniach z wybranymi porównywarkami i od okazji do okazji na postawieniu nie do końca sprzedażowego landing-page’a u resellera.

Natomiast ruchy wśród agencji jakie dało się za-uważyć w ubiegłym roku, a mówię m.in. o rekru-tacjach, tworzeniu produktów i usług wspierają-cych sprzedaż online czy wydzielaniu odrębnych

działów w strukturach agencyjnych, napawają optymizmem. Być może w 2014 roku obsługą ikomersów nie będą zajmowały się jedynie firmy stricte wdrożeniowe, które siłą rzeczy rozsze-rzają portfolio usług o działania emarketingowe i consulting, ale również podmioty, które do tej po e-commerce się nie schylały? Czas pokaże. Jedno jest pewne – kampanie wspierające sprze-daż on-line wymagają diametralnie innego my-ślenia, niż to znane z kampanii zasięgowo-wize-runkowych o milionowych budżetach.

dla minionego roku charakterystyczna była również obecność sklepów internetowych w TV. Pamiętam, że swego czasu reklamy e-sklepów w TV były na tyle sporadyczne, że większość z nich nagrywałem na smartfona i archiwizowa-łem na facebook.com/iKomersiak. To były praw-dziwe wydarzenia, a postronni obserwatorzy zachodzili w głowę „czy to się opłaca?!”. Ostatni rok pokazał, że w TV nie dość, że pojawiają

się reklamy pure playerów, to nie są to akcje jednorazowe, tylko odbywają się cyklicznie. Czyżby TV nie była taka bezwartościowa, jak ją zawsze malowano w branży e-commerce? ;-)

najważniejsze wyzwania w 2014 roku

Efektywność działań dla brandów nie posiadają-cych własnych sklepów internetowych, czyli de facto dla większości topowych marek obecnych w Polsce. Samo prowadzenie kampanii wspie-rających sprzedaż, to żadne rocket science. ale

Michał coRtez

ikomersiak, ecommerce Manager/interactive Solutions

„jeśli średniej wielkości

sklep internetowy po

optymalizacji kampanii

oszczędza prawie 10 000 zł

miesięcznie, to łatwo

estymować oszczędności

dla większego gracza


https://www.facebook.com/iKomersiak

http://www.michalcortez.com





zaplanowanie kampanii, która przełoży się na konkretne wyniki, to już wyższa szkoła jazdy. Powodów takiego stanu rzeczy jest multum. Począwszy od zbyt ogólnikowych KPIs ze strony Klienta, a tym samym braku motywacji do do-głębnego raportowania po stronie usługodawcy, przez „obiektywne” przeszkody jak generowa-nie nietransakcyjnych landing-pages wynikającę z zakazu stosowania outbound linków (sic!), po nieumiejętność modelowania atrybucyjne-go i właściwego przypisywania konwersji do źródła, co w prosty sposób przekłada się na nieoptymalne alokowanie budżetów medio-wych (czytaj: przepalamy setki tysięcy złotych na placementy reklamowe, które mają nikłe znaczenie w ścieżce zakupowej, jaką przebywa użytkownik tego konkretnego produktu). Jeśli opanujemy badanie online consumer journey dla interesujących nas w danej chwili grup asor-tymentowych, to już będzie połowa sukcesu. I dla rozwiania wątpliwości – nie chodzi o tak ogólne dane jak np. The Customer Journey to Online Purchase.

Mówiąc o wyzwaniach stojących przed skle-pami internetowymi i brandami prowadzących działania leadowe – od kilku lat liczę, że wy-zwaniem, z którym w końcu zmierzy się duża część graczy, będzie... unikanie przepłacania za

konwersje. Jestem w stanie się założyć, że pod-mioty prowadzące difoltowe, szerokozakrojone kampanie z kilkoma partnerami i rozliczające się w modelu CPS lub CPL, za konwersje prze-płacają. dwukrotnie, trzykrotnie? Jeśli średniej wielkości sklep internetowy po optymalizacji kampanii oszczędza prawie 10 000 zł mie-sięcznie, to łatwo estymować oszczędności dla większego gracza, który dotychczasowo na conversion overlapping nie zwracał wagi, albo uważał ją za dopuszczalne ryzyko.

W ramach ciekawostki; byłem bardzo pozy-tywnie zaskoczony poziomem znajomości tego zagadnienia wśród studentów podczas grudniowych wykładów na Koźmińskim. Jeśli taką wiedzą dysponowałyby osoby zarządza-jące kampaniami emarketingowymi po stronie klienckiej, ich szefowie czy dyrektorzy finansowi mogliby spać spokojnie ;-)

trendy w e-commerce w polsce w 2014 roku

Marketing automation. ale nie idźmy na łatwiznę i nie utożsamiajmy automatyzacji marketingu jedynie z generowaniem personalizowanych, behawioralnie-zależnych wiadomości mailo-wych. To tak samo krzywdzące uproszczenie

jak kojarzenie RTB jedynie z retargetingiem. Tak niesamowicie cenne dane gromadzone przez systemy Ma można z powodzeniem wykorzy-stywać również w displayowych kampaniach zewnętrznych, jak i przy generowaniu dyna-micznych treści samych stron czy sklepów in-ternetowych. Nie jest tajemnicą, że kluczem do sukcesu w e-commerce jest personalizacja. I wcale nie musimy benchmarkować do amazon.com. Wystarczyć ruszyć głową, uruchomić wy-obraźnię i wygenerować od ręki 25 sposobów na wykorzystanie tych skądinąd wrażliwych danych o Klientach. Nie będąc gołosłownym i w ramach inspiracji – jak behawioralnie do-pasowac content strony (prezentacja).

„kampanie wspierające

sprzedaż online wymagają

diametralnie innego

myślenia, niż to znane

z kampanii zasięgowo-

wizerunkowych

o milionowych budżetach

E-cOmmERcE NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU


http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html

http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html

http://www.slideshare.net/michal_cortez/michal-cortez-marketing-automation-onsite-kongres-marketing-automation-13112013




się kręci – video marketing w polskim e-commerce ››

m-commerce w Polsce zaczyna się na serio ››

sekrety perfekcyjnego koszyka ››

5 sposobów na poprawę obsługi klienta w e-commerce ››

jak przygotować skuteczny newsletterowy pop-up? ››

E-commerce od A do Z: krainaherbaty.pl ››

o e-commerce na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/26,e-commerce >>

http://nowymarketing.pl/t/26,e-commerce

http://nowymarketing.pl/a/2110,sie-kreci-video-marketing-w-polskim-e-commerce

http://nowymarketing.pl/a/1474,m-commerce-w-polsce-zaczyna-sie-na-serio

http://nowymarketing.pl/a/1918,sekrety-perfekcyjnego-koszyka

http://nowymarketing.pl/a/1690,5-sposobow-na-poprawe-obslugi-klienta-w-e-commerce

http://nowymarketing.pl/a/2147,jak-przygotowac-skuteczny-newsletterowy-pop-up

http://nowymarketing.pl/a/1172,e-commerce-od-a-do-z-krainaherbaty-pl

http://nowymarketing.pl/t/26,e-commerce



sEO/sEm NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

Seo/Sem w 2013 roku

Rok 2013 w SEO był rokiem przełomowym, podczas którego Search Quality Team wdrożył wiele zmian w algorytmie, dzięki którym walka ze spamem nabrała tempa. dodatkowo, upda-te’y takie jak Panda czy Pingwin miały ogromny wpływ na SEO, powodując, że tylko wysoko-jakościowa treść oraz naturalny profil linków są jedyną słuszną drogą prowadzenia kampanii. dzięki tak znaczącym zmianom, tylko RE-GuLaMINOWE i wartościowe kampanie SEO odnoszą sukces, a Ci, którzy idą na skróty, toną głęboko w wynikach wyszukiwania. Obszar płatnych linków przeżywał istotny rozwój dzięki remarketingowi (zwłaszcza opartemu o segmenty tworzone przez Google analytics) oraz wprowadzonym nie-dawno reklamom produktowym (Product Listing acts). Oba narzędzia istotnie popra-wiają skuteczność kampanii nakierowanych na konkretny efekt.

najważniejsze wyzwania w Seo/Sem w 2014 roku

Wraz ze zmieniającymi się realiami, SEO ewoluuje. W 2014 roku jeszcze ważniejszy dla SEO będzie ogólny ruch oraz jego jakość niż pozycje na dane frazy. ze względu na brak szczegółowych danych dotyczących ruchu po konkretnych słowach klu-czowych, specjaliści zajmujący się pozycjonowa-niem będą musieli analizować dane pod innym kątem.

Pewnym wyzwaniem związanym z wprowa-dzeniem (not provided) będzie znalezienie odpowiedniego sposobu rozliczania z klien-tami, zwłaszcza w modelach opartych do-tychczas o wzrost ruchu. Marketing w wy-szukiwarkach cechują wyzwania wspólne dla całego e-marketingu: defragmentacja mediów i wędrówka użytkowników pomiędzy świa-tami online i offline powodują, że największą obecnie trudnością jest umiejętne przypisanie wartości osiągniętych korzyści do każdego

z prowadzonych działań reklamowych, tak by odzwierciedlić ich faktyczną rentowność.

czynniki wpływające na Seo/Sem w 2014 roku

W celu ustalenia rankingu wyszukiwarka bierze pod uwagę bardzo wiele czynników. aby wy-chwycić te najlepsze witryny, które zasługują na „top10”, algorytm zwraca uwagę na najdrobniej-sze szczegóły. Bardzo ważne jest prowadzenie naturalnych aktywności poza stroną klienta, które będą skutkowały naturalnym profilem odnośników. Wraz z postępującymi update’ami należy przykładać ogromną wagę do wartościo-wej treści, która powinna odpowiadać na pytania zadawane przez użytkowników przy użyciu wyszukiwarki. znaczenie wartościowej treści wzrosło po raz kolejny wraz z uruchomieniem nowego silnika wyszukiwarki, tzw. Kolibra.

W obszarze płatnych linków wyzwaniem będzie jeszcze efektywniejsze wykorzystanie analityki internetowej do segmentowania użytkowników, a następnie dopasowywania przekazu reklamo-wego przez remarketing. Innego rodzaju wy-zwaniem jest kompleksowe podejście do ofero-wanych produktów reklamowych – sama firma Google oferuje ich obecnie ponad 80. Sztuką jest więc zaplanować działania tak, by wykorzystać do maksimum możliwości w każdej z branż.

RoMan bębeniSta

sEO specialist, bluerank

Maciej gałecki

cEO, bluerank


http://bluerank.pl

http://bluerank.pl




jak wycisnąć 350% z google shopping ››

content marketing w sEO – jak „dobre” treści wpływają na pozycje w google? ››

Zmiana cms’a a sEO – o czym należy pamiętać ››

5 raportów google Analytics, do których powinieneś zaglądać częściej ››

Współczynnik odrzuceń: fakty i mity ››

kampanie rozszerzone w AdWords – zalety, przykłady, zastosowanie ››

o Seo/SeM na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/18,sem >> nowymarketing.pl/t/137,seo >>

http://nowymarketing.pl/a/2616,jak-wycisnac-350-z-google-shopping

http://nowymarketing.pl/a/2523,content-marketing-w-seo-jak-dobre-tresci-wplywaja-na-pozycje-w-google

http://nowymarketing.pl/a/2073,zmiana-cms-a-a-seo-o-czym-nalezy-pamietac

http://nowymarketing.pl/a/1169,5-raportow-google-analytics-do-ktorych-powinienes-zagladac-czesciej

http://nowymarketing.pl/a/962,wspolczynnik-odrzucen-fakty-i-mity

http://nowymarketing.pl/t/18,sem

http://nowymarketing.pl/t/137,seo





2013 to rok powolnego przesuwania się płyt tektonicznych definiujących

rozwój technologii w Polsce.

Gdybym miał wskazać jeden najważniejszy trend to byłoby to coraz szybsze orbitowanie wokół siebie telekomów i banków. Pojawienie się iKO i gremialne połączenie sił pięciu innych marek bankowych pod wspólnym parasolem po jednej stronie, a po drugiej MyWallet z T-mobile, eks-perymenty direct billing Play (czyli możliwość dopisania do rachunku komórkowego usług spoza bezpośredniej oferty operatora), a teraz zapowiedziana integracja Plusa z Invest-Bankiem (obydwa pod kontrolą zygmunta Solorza) poka-zują, w którą stronę idzie mobilność w Polsce – ku powszechnej dostępności płatności mobilnych. a przy okazji wycięciu pośredników zbierających

po drodze prowizję – zaczynając od Master-card i Visa, a kończąc na integratorach płatności w e-commerce.

Inny aspekt tego trendu: podmioty do tej pory niekonkurencyjne zaczynają dzięki mobile’owi wchodzić na swoje rynki. To jeszcze trochę potrwa (celuję w 3-5 lat), ale podejrzewam, że już w 2014 roku będziemy widzieć pierwsze starcia na polu usługi płatnicze vs. usługi telekomunikacyjne.

Pod względem marketingowym w mobile’u już nie wiele nowego da się wymyślić. Tak samo jak ostatnio marki muszą szybko iść w stronę dostępności w każdym możliwym kanale, z tą różnicą, że to mobile staje/stanie się tym najważniejszym. Google już w połowie tego roku oświadczył, że będzie obniżał pozycje stron

www, które nie mają dobrze przygotowanych stron pod smartfony i tablety.

duże nadzieje pokłada się w mikrolokalizacji we-wnątrz pomieszczeń dzięki technologii iBeacon od apple. Mamy tutaj kilku mocnych polskich zawodników jak Estimote czy Ifinity. Boję się jednak, że ta technologia szybko zostanie za-mieniona w kolejny tunel pompowania trochę bardziej inteligentnego spamu.

Reasumując: odsuńmy już na bok dowcipy o tym, że 2013 to kolejny rok mobile’a, bo ciągłe ich powtarzanie zrobiło się już nudne. Czekają nas ciekawe czasy!


mObilE NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

MaRcin zaReMba

członek zarządu senfino software house. Współtwórca i wykładowca w App Academy. Współtwórca magazynu Proseed, współorganizator Auli Polskiej i Aulerów.

„marki muszą szybko

iść w stronę dostępności

w każdym możliwym

kanale, z tą różnicą,

że to mobile staje/stanie

się tym najważniejszym.


http://senfino.com

http://appacademy.pl

http://proseedmag.pl

http://aulapolska.pl




swoja aplikacja mobilna czy reklama w istniejących apkach ››

Polskie strony responsywne – przegląd ››

Nfc to nie tylko płatności mobilne ››

Augmented Reality przyszłością mobilnego marketingu? ››

10 porad, jak zaprojektować użyteczną aplikację mobilną ››

7 grzechów głównych w mobile marketingu ››

o marketingu mobilnym na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/53,mobile-marketing >>

http://nowymarketing.pl/t/53,mobile-marketing

http://nowymarketing.pl/a/2722,swoja-aplikacja-mobilna-czy-reklama-w-istniejacych-apkach

http://nowymarketing.pl/a/1606,polskie-strony-responsywne-przeglad-cz-2

http://nowymarketing.pl/a/1467,nfc-to-nie-tylko-platnosci-mobilne

http://nowymarketing.pl/a/1324,augmented-reality-przyszloscia-mobilnego-marketingu

http://nowymarketing.pl/a/161,10-porad-jak-zaprojektowac-uzyteczna-aplikacje-mobilna

http://nowymarketing.pl/a/875,7-grzechow-glownych-w-mobile-marketingu





Scrabble wi-fi

Mattel zaspokaja potrzebę ciągłego bycia online. Na ulicach Paryża rozstawione zostały hotspoty, które oferowały darmowy dostęp do internetu. Hasłem do sieci wi-fi było dowolne słowo ułożone z 7 lo-sowych liter, punktowane podobnie jak w grze Scrabble. Im dłuższe słowo, tym więcej punktów i tym dłuższy czas korzystania z darmowego internetu. dodatkowo, ten czas każdy mógł podwoić, publikując post na Facebooku z ułożonym słowem. akcja otrzymała nagrodę złotego Lwa na festiwalu Cannes Lions 2013 w kategorii Mobile.

nivea Solar ad

Moja ulubiona akcja z roku 2013. Brazylijski oddział NIVEa udo-wadnia, że można zdobyć serca mobilnych klientów, nie tworząc dla nich ani aplikacji mobilnych, ani specjalnych kampanii, a dając im to, czego często brakuje im w najmniej spodziewanym momencie, czyli… zasilania do baterii telefonu! do prasy kobiecej NIVEa dołą-czyła specjalną wkładkę z ładowarką solarną, do której można było podłączyć i naładować telefon poprzez kabel uSB. Genialne!

the offline glaSS

Medal ma dwie strony – dzięki smartfonom możemy być nieustannie online i zawsze w kon-takcie ze znajomymi, ale chyba nie w momen-tach, gdy mamy ich przy boku i wyciągamy do knajpy? Tak oto zrodził się pomysł na szklankę do piwa, która zmusza do odłożenia telefonu na stół i patrzenia w oczy rozmówcy a nie na mały ekran. O praktyczności tego pomysłu można długo dyskutować. Jednak nie można odmówić tego, że zapada w pamięć. I sama szklanka i miejsce Salve Jorge Bar.

PS W trend „odwyku od smartfonów” wpisała się też “szatnia dla telefonów komórkowych (The Weardrobe for your phone )

NAjciEkAWsZE REAliZAcjE mARkETiNgU mObilNEgO Z ROkU 2013

monika mikowska

autorka bloga jestem.mobi, współwłaścicielka studia projektowego mobeedick.com


https://www.youtube.com/watch?v=SgSma5aypMI#t=31

https://www.youtube.com/watch?v=UYy1GmJgFXA

https://www.youtube.com/watch?v=-c6DNB7zWBA

https://www.youtube.com/watch?v=OBDCYiYgB20

http://jestem.mobi

http://mobeedick.com





heineken ignite

Pozostańmy jeszcze przy piwie, w klubie czy pubie, ale nawet nie wyciągajmy smartfonów z kieszeni. Bo w zmobilizowanym świecie są nam niepotrzebne do zabawy. Interaktywna butelka Heinekena to doskonały przykład za-tarcia granic pomiędzy światem online i offline. zamontowano w niej sensory ruchu oraz diody LEd, które świecą, gdy butelka jest podnoszona do góry lub styka się z drugą butelką. diody są też zsynchronizowane z muzyką. Heineken planuje taką butelkę wprowadzić do sprzedaży w 2014 roku.

toyota 86 world’S largeSt augmented reality car

Nieprzeciętne wdrożenie z zakresu aR. Wyko-rzystanie augmented Reality jest szczególne ze względu na wyjątkowo duży rozmiar markera (9,5 x 6,5 metra), na którym wyświetlane są elementy w rozszerzonej rzeczywistości. Wyświetlanym obiektem jest samochód Toyota z serii 86, którym możemy sterować za pomocą aplikacji mobilnej na smartfonie lub tablecie. Im dalej od markera, tym szybciej możemy kierować autem. aplikacja mobilna działa w dowolnej skali.

enjoy your privacy

W przeglądarce internetowej na komputerze wejdź na stronę internetową www.enjoyyour-privacy.com i równolegle otwórz ją w przeglądarce na Twoim telefonie. Połącz telefon z komputerem i następnie wybierz jedną z 7 historii. Na kompute-rze zobaczysz scenę w mieszkaniu wybranej osoby, natomiast na Twoim smartfonie zobaczysz… ekran jej telefonu. Teraz przejrzyj jej majle, SMS-y, zdjęcia i odkryj jaki jest jej sekret. Gdy na niego trafisz, zobaczysz jak zmienia się fabuła wydarzeń w miesz-kaniu… Więcej nie opowiadam, sprawdź samo-dzielnie. Enjoy Your Privacy (projekt promujący oprogramowanie Norton Mobile Security) zdobył

nagrodę FWa, The Cutting Edge. Niesamowicie przekonywujący sposób na uświadamianie zagro-żeń związanych z potencjalną utratą kontroli nad danymi, które mamy na naszych telefonach.



https://www.youtube.com/watch?v=dWySJmpbSXU

https://vimeo.com/76905323

https://www.youtube.com/watch?v=5NMoAQrrqU0





ibeaconS na Stadionie citi field

Rok 2013 przyniósł nam pierwsze eksperymentalne wdrożenia aplikacji wykorzystujących Bluetooth Low Energy i iBeacons, na nim opartych. BLE pozwala na wdrożenie systemów precyzyjnej lokalizacji tam, gdzie GPS nie jest wystarczająco dokładny lub nie ma zasięgu. z tego roku zapamiętam wrze-śniowy test iBeacons na nowojorskim stadionie Citi Field, po którym poruszając się z dedykowaną aplikacją mobilną można otrzymywać specjalne komunikaty, zależne od naszej lokalizacji. W Polsce podobny spacer możemy odbyć w Warszawie w Muzeum Neonów. W obu wspomnianych akcjach dzięki iBeacons możemy zbierać dodatkowy content do sytuacji i miejsca, w którym się znajdujemy. Prawdziwie emocjonujących akcji wypatrujmy w 2014 roku.

Smiledrive

Pozostając w klimacie motoryzacji, oto aplika-cja dla społeczności kierowców i pasażerów samochodów osobowych. Ponownie mamy tu bluetooth, dzięki któremu łączymy nasz telefon z samochodem wyposażonym w funkcje bez-przewodowe (niekoniecznie marki VW). apli-kacja nie wymaga naszej aktywności (wszak kierowcy trzymają ręce na kierownicy), działa w tle i mierzy przejechany dystans, czas, notuje warunki pogodowe. zbiera również punkty i tworzy rankingi Smile Score. Jej najważniej-szy cel to informowanie naszych znajomych i rodziny o przebiegu naszej trasy w czasie rze-czywistym.

take a photo to Save a child

W Chinach każdego roku porywanych jest prze-szło 20 tysięcy dzieci. Walkę z tym procederem toczy m.in. aplikacja mobilna, która wykorzystuje technologię rozpoznawania twarzy. z poziomu tej aplikacji możesz zrobić zdjęcie dziecku, spo-tkanemu na ulicy, a aplikacja przeszuka bazę 17 tysięcy profili dzieci, zgłoszonych jako zaginionych i dopasuje podobne, podając dane kontaktowe do rodziców oczekujących na powrót malucha. Technologie mobilne w służbie kampanii spo-łecznych – takie wykorzystanie jest nieocenione.



https://www.youtube.com/watch?v=UuErJAPeaqU

https://www.youtube.com/watch?v=ImFY-lSkCSM

https://www.youtube.com/watch?v=uYkIGOBK7DQ





diagonal mar

Oto torba na zakupy dla kobiet, która buduje ich samoocenę i poczucie własnej wartości. Na torbie widnieje wizerunek mężczyzny, którego usta zasłania QR kod. Pod nim zaszyty jest film, na którym mężczyzna chwali zakup kobiety i kom-plementuje jej wygląd. To jedno z ciekawszych za-stosowań QR kodów, prawie tak samo intrygujące jak reklamy producenta bielizny Victoria’s Secret, “Sexier Than Skin”, sprzed 2 lat. Widzieliśmy w nich nagie kobiety, których intymne części ciała były zakryte przez QR kod. Po ich zeskanowaniu, naszym oczom ukazywało się zdjęcie tych kobiet, ubranych w bieliznę Victoria’ Secret.

audi – ScreenShot ad

Tutaj musimy wykazać się refleksem, żeby zobaczyć reklamowany samochód. Podczas emisji tej reklamy przez ekran naszego urządzenia mobilnego przejeżdża z szybką prędkością i bez zatrzymania nowy model audi R8. aby móc się jemu przyjrzeć musimy zrobić mu zdjęcie (rzut ekranu). W ten błyskotliwy sposób promowany jest największy atut samochodu, zawrotna maksymalna prędkość 320km/h. angażujący zabieg, który udowadnia, że możliwości rich media są większe niż niektórym się wydaje.

The Screenshot ad jest autorstwa agencji BBdO. uwadze polecam również ich wcześniejsze realiza-cje, np. reklamę brazylijskiego ubezpieczyciela, Bradesco Seguros, która zaskakuje wykorzystaniem naszych przyzwyczajeń do nawigacji po stronach czy aplikacjach na urządzeniach mobilnych.



http://adsoftheworld.com/media/print/victorias_secret_erin

https://www.youtube.com/watch?v=uMi3Ers4KoA

http://adsoftheworld.com/media/print/victorias_secret_erin





NOWE TEchNOlOgiE NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

kolejny artykuł, kolejna notatka, znowu ogłaszają kolejny rok mobile’u, znowu

jakiś przełom, tyle ich było. No nic, składam budżet, bo rok się kończy – co tam było w zeszłym roku? BTL, aTL, digital... copy, paste, wartości – 30% – szef będzie zachwy-cony.

To skorupa. Skorupa innowacyjnych marketin-gowych niemożności. Skonsolidowana skała strachu przed ryzykiem, dodatkowym wysił-kiem, wykraczaniem poza strefę komfortu utartych schematów. Innowacja, technologia, niespotykane dotąd rozwiązania mają w sobie niebezpieczeństwo „niedowiezienia”. Czy słusznie? Spektakularne kampanie na świecie podziwiane przez miliony też miały podobne

podstawy. Ryzyko się opłaciło, przełom na-stąpił, Felix Baumgartner skoczył.

Rok 2013 to dynamiczny rok rozwoju kon-cepcji internetu rzeczy (żarówki z wifi? proszę bardzo), okularów z rozszerzoną rzeczywisto-ścią, zegarków czy urządzeń na rękę zawiera-jących coraz bardziej zaawansowane funkcje, urządzeń śledzących w super precyzyjny sposób ludzki ruch (leap motion), quadrocopterów przesyłających obraz video, które są sprzedawa-ne w sklepach z zabawkami, druku 3d – długo by wymieniać, każdy kto był na CEBIT 2013 wie o czym piszę. a w marketingu? Cisza. Jak gdyby nic się nie działo – rządzi tradycyjny BTL, aTL, digital stuka aplikacje na facebooka. Nuda Panie. Jak w Rejsie.

czy na pewno?

To w 2013 roku ktoś odważny w TESCO dał zielone światło dla koncepcji kampanii „Fanpage na żywo” – brawo! za ryzyko, odwagę i szansę dla agencji LemonSky. Efekt patrząc na liczbę publikacji w sieci raczej zadawalający. a Platige Image zainwestował w najbardziej technolo-gicznie zaawansowaną instalację 2013 roku w Polsce zbudowaną dzięki drukowi 3d, dzia-łającą dzięki mechanizmom human motion

WitolD keMPa

prezes interaktywnego domu Produkcyjnego Netizens

„technologia wymaga

budżetów. jednak może

okazać się zasięgowo

i efektywnościowo tańsza

niż tradycyjne, coraz

mniej efektywne,

kanały reklamowe.






http://vimeo.com/66800080

http://vimeo.com/66800080





NOWE TEchNOlOgiE NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

detection i zaawansowanej koncepcji inżynie-ryjnej. To jaskółki. Proces już się zaczął, czas zajmować pozycje na rynku nagród „creative out of home”. Czas, aby Polska miała egzeku-cje kreatywne na poziomie Paddy Power Sky Tweeting agencji CurbMedia.

aby życzenie powyższe mogło się spełnić, będziemy musieli zmienić kilka aspektów bu-dowania strategii marketingowych:

STRaTEGIa BędzIE MuSIaŁa PRzEWIdać WIęKSzE NaSYCENIE dzIaŁań TaKTYCz-NYCH ELEMENTaMI TECHNICzNYMI WY-KRaCzaJąCYMI POza uTaRTY SCHEMaT aTL/BTL (POS) – to wymaga zmiany nasta-wienia szefa marki, odwagi i podjęcia ryzyka.

WŁąCzENIa dO zESPOŁóW STRaTE-GICzNYCH SPECJaLISTóW / INŻYNIERóW z dzIaŁóW R&d CzY TEŻ TECHNOLO-GICzNYCH – może nie opanowali marke-tingowej nowomowy, za to szybko się uczą i oddadzą bezcenne usługi w inspirowaniu całego zespołu.

PRzESuNIęć W BudŻETaCH – tak, techno-logia wymaga budżetów. Co do zasady jednak może, i na pewno tak się stanie, okazać się zasięgowo i efektywnościowo tańszym skład-nikiem kosztów niż tradycyjne coraz mniej efektywne kanały reklamowe.

Ważnym zagadnieniem, z którym będzie musiał zmierzyć się rynek to zbudowanie nowych mechanizmów mierzenia skuteczności działań opartych o OOH. dzisiejsze pomiary oparte o telewizyjne GRPy czy statystyki odwiedzin nie będą się sprawdzały tak jak dotychczas. Na pewno bardziej jakościowe wyliczanie ekwi-walentów reklamowych to pierwszy krok, ale nie ostatni na polu poszukiwań mechanizmów statystycznych i oceny efektywności działań tak ważnych dla marketerów do planowania i korekty aktywności.

agencje muszą odrobić lekcję dzięki której dogonimy czołowe agencje w strategicznym podejściu do wykorzystania wymienionego powyżej wachlarza technicznych możliwości i przekuwania go w działania taktyczne wzbu-dzające powszechne „wow”. Marzeniem jest

realizacja CuRBMEdIa dla Sony PlayStation, której instalacja zrealizowana w 3 tygodnie została zauważona i stała się przedmiotem publikacji we wszystkich cztearech najważniej-szych gazetach codziennych Wielkiej Brytanii i doczekała się 14,5 mln oglądnięć na twit-terze w pierwszych 24h od uruchomienia instalacji.

2014 rok oczywiście będzie rokiem mobile, trudno żeby nim nie był skoro wszystkie zja-wiska go wspierają. „Mobile” to punkt wyjścia dla całej reszty działań np.: „internetu rzeczy”, rozszerzonej rzeczywistości, NFC, RFId, wy-korzystania latających źródeł video (-koptery, drony), geolokalizacji etc.

do najważniejszych wyzwań agencji będzie umiejętny dobór technologii, partnerów i kon-cepcji, które służyć będą markom i budować będą ich wartość w oczach odbiorców. Ko-munikat skierowany do konsumenta nigdy nie był tak blisko i nigdy w tak dogodnym dla niego czasie jak to będzie miało miejsce już od roku 2014 – a wszystko dzięki lawinowemu roz-wojowi przeróżnych technologii.


http://www.curbmedia.com/our-work/1606/PS4+-+OXO/




5 najważniejszych trendów w marketingu w 2014 roku ››

Użyteczna reklama w inteligentnych miastach ››

jak (i czy) wykorzystać projekt Art, copy & code w Polsce? ››

social TV daje więcej niż TV i social razem wzięte ››

jeżeli mobilność to teraźniejszość, to co przyniesie przyszłość…? ››

Arduino otwiera nowy wymiar dla marketingu ››

o trendach na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/1393,trendy >>

http://nowymarketing.pl/a/2725,5-najwazniejszych-trendow-w-marketingu-w-2014-roku

http://nowymarketing.pl/a/1673,uzyteczna-reklama-w-inteligentnych-miastach

http://nowymarketing.pl/a/1268,jak-i-czy-wykorzystac-projekt-art-copy-code-w-polsce

http://nowymarketing.pl/a/1991,social-tv-daje-wiecej-niz-tv-i-social-razem-wziete

http://nowymarketing.pl/a/2704,jezeli-mobilnosc-to-terazniejszosc-to-co-przyniesie-przyszlosc

http://nowymarketing.pl/a/1065,arduino-otwiera-nowy-wymiar-dla-marketingu

http://nowymarketing.pl/t/1393,trendy

http://nowymarketing.pl/t/1393,trendy


StarbuckSStarbucks Snow Day

Kiedy w lutym 2013 roku media zaczęły informować o nadciągającej na Wschodnie Wybrzeże ameryki Pn. burzy śnieżnej Nemo, na profilach firmowych sieci kawiarni Starbucks w mediach spo-łecznościowych zaczęły pojawiać się zdjęcia z filiżanką parującego płynu i wpisy dotyczące śniegu. Posty zaczęły rozchodzić się bardzo szybko i wyświetlać się internautom, którzy klikali w hashtagi: #Nemo, #blizzard i podobne.

Branża: spożywcza/kawiarnie

oreoOREOmotionpics

Oreo postanowiło powtórzyć sukces swojej akcji przeprowadzonej podczas Super Bowl, tym razem w trakcie gali rozdania Oscarów. 24 lutego 2013 roku, w trakcie trzech i pół godziny firma zamieściła na Twitterze 4 posty hashtagami: #OREOmotionpics, nawiązujące do filmowego wydarzenia. Każdy dotyczył innego tematu: bajki Wreck-It-Ralps, Jamesa Bonda, serialu Walking dead (który był konkurencyjnym dla Oscarów show, emitowanym w tym samym czasie). Ostatni z postów pojawił się zaraz po ogłoszeniu zwycięstwa filmu argo. Tweety za-wierały animowane elementy (GIF).


REAl-TimE mARkETiNg W AkcjAch W 2013 ROkU

tomasz zamarlik

Creative director w Grupie Brandoo


https://twitter.com/Starbucks

https://twitter.com/Starbucks

http://twitpic.com/c6mg62

http://www.brandoo.pl





oreoOreo’s Royal Baby

Oreo bardzo szybko zareagowało również na na-rodziny królewskiego potomka. Na profilu marki 22 lipca 2013 pojawiły się tweety nawiązujące do tego zdarzenia. Choć inne firmy, takie jak Coke, Starbucks czy Pampers także odpowiedziały na wydarzenie, to jednak posty generowane przez Oreo wzbudziły najwięcej emocji. Wywołały odzew w postaci 6 milionów retweetów.


weStjetWestJet Christmas miracle

Linie lotnicze przygotowały niespodziankę świą-teczną dla swoich 250 pasażerów. W akcji na 3 lotniskach wzięło udział 175 wolontariuszy WestJest. Najpierw zebrano życzenia od pasa-żerów, co do prezentów, które chcieli otrzy-mać, aby wręczyć je im na docelowym lotnisku. Video zamieszczone na Facebooku zebrało do 24.12.2013 r. 32 279 135 odsłon.

Branża: lotnicza

taco bellTaco Bell Branded Pin

Taco Bell zaprezentowało innowacyjną pro-mocję z geo-targetowaniem wykorzystującą Waze – aplikację dla kierowców. Firma wysy-łała specjalną ofertę dla osób, które używały aplikacji stojąc na czerwonym świetle, z in-formacją o restauracji, w pobliżu której się znajdują.

Branża: spożywcza/Fast Food



https://twitter.com/Oreo/status/359398137267376129/photo/1

http://www.youtube.com/watch?v=zIEIvi2MuEk

http://www.tacobell.com/doingstuff





Master cardAcceptance Matters

Master Card zareagowała szybko na wieść o tym, że Sąd Najwyższy uSa uchylił część ustawy fede-ralnej dOMa (defense of Marriage act) stwier-dzając, że zakaz małżeństw homoseksualnych jest niezgodny z konstytucją amerykańską i z zasadą

wolności wszystkich obywateli. Firma wykupiła tweet promocyjny z hashtagiem #gaymarriage. Oczywiście gigant wykorzystał wydarzenie do informowania swoich fanów o promocji. Wygenero-wano 4409 tweetów i 43,4 mln odsłon z użyciem tego hashtaga.

Branża: finansowa

qualcommBest bus stop ever

amerykańska firma informatyczna Qualcomm zorganizowała akcję promocyjną na przystan-kach autobusowych. umieściła na nich plakaty zawierające adres uRL. Na ludzi, którzy za pomocą telefonu odwiedzili stronę, czekała niespodzianka w postaci nietypowego środka transportu.

Branża: IT/mobile/internet

pepsicoRockstar Team

PepsiCo wraz z agencją Buzz Media i Brand24 zorganizowały akcję promującą napój Rockstar Energy drink. Przy wykorzystaniu narzędzi do monitoringu w mediach społecznościowych wyławiano osoby, które zamieszczały statusy z których wynikało, że potrzebują energii. Na-stępnie powołany do akcji Rockstar Team odnaj-dywał te osoby i wręczał im pakiety promocyjne.

Branża: spożywcza/producent napojów



https://twitter.com/MasterCard

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ZJTIY3rZxsk

http://www.youtube.com/watch?v=zpdcUakdQVA&feature=youtu.be





SamSungAll eyes on the S4

Samsung zorganizował w zurychu akcję promocyjną dla telefonu Samsung Galaxy S4. Biorący w niej udział mogli wygrać urządzenie, które wyposażone jest w funkcję Smart Pause. dzięki nie telefon „wie”, kiedy użytkownik na nie patrzy. Im dłużej ochotnik spoglądał na telefon, tym większą zniżkę mógł otrzymać. utrudnieniem było wprowadzenie „rozpraszaczy”. Gra kończyła się wraz z utratą kontaktu wzrokowego z telefonem. Telefon można było zdobyć za darmo po 60 minutach nieprze-rwanego wpatrywania się w niego.

Branża: telekomunikacja/mobile

adobeAdobe Creative Day

Wydawca Photoshopa w ramach szerokiej akcji Create Now World Tour przygotował dużo mniejszych akcjach w miastach na świecie. Na jednym z przystanków w Finlandii zamontowa-no ekran, który pokazywał efekt prac grafika. W samochodzie nieopodal przystanku prze-kształcał on zdjęcia osób czekających na autobus (wykonane przez jedną z wielu kamer zainsta-lowanych w okolicach i na przystanku).

Branża: informatyczna/oprogramowanie


http://www.all-eyes-on-s4.ch/

http://www.youtube.com/watch?v=BRAM8MpqIeA



REklAmA ZEWNęTRZNA NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

wyzwaniem stojącym przed OOH w najbliższych latach w Polsce będzie

z pewnością kwestia pomiaru realnej efek-tywności reklamy outdoorowej. zwłaszcza w czasach, gdy poszczególne media stają się coraz bardziej policzalne, a ich oddziaływanie można w prosty sposób przedstawić klientom za pomocą konkretnych wartości liczbowych. z perspektywy mediaplannerów twarde dane dostarczają solidnych argumentów, uzasad-niających obecność OOH w działaniach reklamowych. Branża mediowa od dawna czeka również na pierwsze wnioski z pro-jektu POSTaR, które powinniśmy poznać już w drugiej połowie 2014 roku. Badanie określa-jące zasięg kampanii, przybliży liczbę kontaktów generowanych przez nośniki.

Istotnym problemem, z którym będziemy musieli się zmierzyć będzie pogłębiający się clutter re-klamowy wpływający na wygląd naszych miast.

Iskierką nadziei jest coraz bardziej zauważalne lobbowanie na rzecz jasnych i przejrzystych zasad dotyczących miejskiej urbanistyki. Nowy projekt warszawskiej Rotundy oraz wizualizacje centrum Warszawy bez reklam wielkoformatowych rzuciły nowe światło na tę kwestię. Miejmy nadzieję, że za deklaracjami pójdą także konkretne aktyw-ności. Równie istotne będzie także stworzenie dedykowanej infrastruktury miejskiej z dobrze dopasowanymi nośnikami, np. meblami miejski-mi. Na naszych oczach stale następują zmiany w zagospodarowaniu przestrzeni polskich miast. Tylko od firm OOH zależy, jak je wykorzystać dla poprawy jakości oraz atrakcyjności tego medium w oczach klientów i ich odbiorców.

z pełnym przekonaniem mogę stwierdzić, że nośniki dla kampanii OOH będą coraz bardziej niestandardowe i interaktywne. Obecnie, do niedawna uważane za niestandardowe, dziś coraz powszechniejsze stają się nośniki z wifi czy wy-

korzystujące aplikacje mobilne. Moim zdaniem rozwiązania te pójdą jeszcze o krok dalej, dając realną wartość klientom w postaci funkcjonalności typowo użytkowych. Tego typu nośniki umożliwią jeszcze większą interakcję za pomocą smartfo-nów czy innych urządzeń mobilnych. Liczę też na ekspansję nośników elektronicznych prezen-tujących layouty statyczne. Śledząc doświadczenia branży na innych rynkach, m.in. w Wielkiej Brytanii widać, że nośniki tego typu bardzo usprawniają wykorzystanie OOH ograniczając druk plakatów i skracając czas niezbędny do przygotowania i startu kampanii. Korzystając z takiej formy zy-skujemy również możliwość szybkiej zmiany ko-munikatu w trakcie trwania działań i adaptacji przekazów reklamowych. dobrym przykładem są tutaj nośniki LCd wyświetlające layout kam-panii, które zdecydowanie ułatwiają dopasowanie komunikatów do aktualnych potrzeb klienta.

OOH jest medium, które ma ogromny, choć nie zawsze w pełni wykorzystany potencjał.

W zestawieniu z możliwościami oferowany-mi przez inne narzędzia, akcje np. z segmentu augmented reality, inicjują znacznie głębszą in-terakcję z marką. Grafika na nośniku staje się jedynie zaproszeniem do świata, który można obejrzeć za pomocą innych mediów.

Maciej ŚWiątek

director, client leadership, dom mediowy mindshare Polska


http://mindshare.pl




miastoszpeciciel 2013 – wyniki ››

Użyteczna reklama w inteligentnych miastach ››

świat mappingu 3d ››

smartphony rewolucjonizują reklamę zewnętrzną ››

40 polskich kreatywnych przystanków ››

55 pomysłów na marketinowe wykorzystanie ławek ››

o reklamie zewnętrznej na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/1332,ooh >> nowymarketing.pl/t/1691,reklama-zewnetrzna >>

http://nowymarketing.pl/a/1744,miastoszpeciciel-2013-wyniki

http://nowymarketing.pl/a/1673,uzyteczna-reklama-w-inteligentnych-miastach

http://nowymarketing.pl/a/464,swiat-mappingu-3d

http://nowymarketing.pl/a/482,smartphony-rewolucjonizuja-reklame-zewnetrzna

http://nowymarketing.pl/a/1738,40-polskich-kreatywnych-przystankow

http://nowymarketing.pl/a/1411,55-pomyslow-na-marketinowe-wykorzystanie-lawek

http://nowymarketing.pl/t/1332,ooh

http://nowymarketing.pl/t/1691,reklama-zewnetrzna

http://nowymarketing.pl/t/1332,ooh

http://nowymarketing.pl/t/1691,reklama-zewnetrzna


EVENT mARkETiNg NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

Większość działań dotyczy projektów prosprzeda-żowych bądź wizerunkowych. Co ciekawe, MŚP, wykorzystujące działania eventowe, aż w 70% koncentrują się właśnie na projektach związanych z promocją produktów. Ponad połowa dużych i 40% małych oraz średnich firm chce przeznaczyć w 2014 roku na działania eventowe podobne kwoty jak w poprzednim roku; niemal co piąta duża firma i 30% MŚP zamierza je zwiększyć.

Kierunki, w których rozwijać się będzie rynek organizacji wydarzeń i związane z nim działania komunikacyjne:

technologie w służbie eventomdzisiaj niezwykłe realizacje eventowe bardzo często opierają się na wykorzystaniu technologii. Reagujące na ruch, wielodotykowe, kinetyczne czy z wykorzystaniem augmented Reality pozwalają

nie tylko zaskoczyć uczestnika eventu, ale wyróżnić produkcję z grona realizacji podobnego rodzaju. Kluczem do sukcesu wydarzenia wykorzystują-cego technologię jest jej właściwe dopasowanie. Czujka kinetyczna to często niezbyt skuteczne narzędzie do realizacji eventu outdoorowego, z kolei rozwiązania reagujące na ruch największe wrażenie zrobią w wyciemnionych przestrze-niach. Istotne jest także umiejętne połączenie technologii, w tym także ich integracja, z niestan-dardowymi działaniami w formie i treści.

Spójność komunikacyjnaanglosascy specjaliści od event marketingu prognozują, iż 2014 rok to czas profesjonaliza-cji komunikacyjnej projektów z branży MICE. Spójna identyfikacja wizerunkowa rozwiązań to już coś znacznie więcej niż informacyjna strona internetowa. Eventy coraz częściej mają się

„komunikować” z odbiorcami w czasie 1:1. Live streaming, fanpage prowadzony na żywo, relacjonowanie działań eventowych na Twitte-rze czy interaktywny billboard albo przystanek zintegrowany z mediami społecznościowymi czy outdoorowymi działaniami – to tylko kilka z wdrażanych, działań komunikacyjnych zwią-zanych z realizacją wydarzeń, które będą się popularyzowały w nadchodzącym czasie. Racjo-nalizacja budżetów marketingowych spowoduje być może również pewną unifikację brandów eventowych, tak, aby stawały się bardziej spójne z marką czy produktem, który je sygnuje.

wsparcie event managera2014 rok to także czas powstawania narzędzi stricte wspierających realizację eventów czy organizację pracy managerów z tego obszaru. Wideo zaprosze-nia, aplikacje mobilne umożliwiające kompleksowe informowanie o konferencji, a także co bardzo istotne, pozwalające na szybką i efektywną ewalu-ację jej przebiegu – to tylko jedno z rozwiązań, jakie upowszechnia się aktualnie na rynku eventowym. Rośnie również zainteresowanie rozwiązaniami, które przyspieszają rejestrację uczestników czy pozwalają nie tylko w bardziej atrakcyjny, ale też łatwiejszy organizacyjnie sposób zarządzać uczest-nikami dużych projektów z branży MICE, wykorzy-stując chociażby rozwiązania RFid.

aDaM PiWek

head of PR w mind Progress group. Zajmuje się koordynacją prac działu PR i doborem rozwiązań technologicznych do potrzeb klientów. Wykładowca akademicki i trener z zakresu nowoczesnej komunikacji wizerunkowej.

Skuteczny event management jest dziś coraz częściej wykorzystywany w działaniach marketingowych dużych firm. Według badania przeprowadzonego przez Mind Progress Group i wydarzenia branży MICE wykorzystywane są dzisiaj przez co trzecią dużą firmę oraz co dwudziestą z grupy małych i średnich.


http://mindprogress.pl





Żyję z tagiem w bucie, czyli o technologiach w eventach ››

świat mappingu 3d ››

Event marketing 2013: trendy, inspiracje i… zaskoczenia – raport ››

Tyskie 5 stadion – case study ››

gabinet na czterech kółkach jako skuteczny event medyczny ››

Zamelduj się, tweetnij i podziel się zdjęciami na instagramie ››

o event marketingu na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/1026,event-marketing >>

http://nowymarketing.pl/a/2602,zyje-z-tagiem-w-bucie-czyli-o-technologiach-w-eventach

http://nowymarketing.pl/a/464,swiat-mappingu-3d

http://nowymarketing.pl/a/2734,event-marketing-2013-trendy-inspiracje-i-zaskoczenia-raport


http://nowymarketing.pl/a/730,gabinet-na-czterech-kolkach-jako-skuteczny-event-medyczny

http://nowymarketing.pl/a/2633,zamelduj-sie-na-dlugich-ogrodach-tweetnij-ze-jestes-na-narracjach-i-podziel-sie-zdjeciami-w-instagramie

http://nowymarketing.pl/t/1026,event-marketing


kONfERENcjE bRANŻOWE NA PRZEłOmiE 2013/2014 ROkU

Pracujemy w online, ale żyjemy w offline. W przypadku eventów branżowych trudno

o trafniejszą maksymę. Okazuje się, że mimo naszych codziennych obowiązków przed ekranem komputera, coraz chętniej wychodzimy do ludzi i spotykamy się na różnych szkoleniach, konferen-cjach czy kongresach w świecie offline. awatar to nie to samo, co człowiek, a czat nie to samo co rozmowa. Konferencje to niezwykła okazja nie tylko do poznania osób podobnych do nas, z po-dobnymi wyzwaniami zawodowymi, ale także na spotkanie znanych prelegentów w jednym miejscu.

dziś wszyscy chcą organizować eventy branżo-we. z wielu różnych powodów. W roku 2013 mogliśmy dostrzec nowy trend – prawdziwy wysyp konferencji organizowanych przez firmy, które na co dzień są dostawcami usług na rynek marketingowy, a nie organizatorami konferencji.

Niewątpliwą prawdą jest to, że te przedsię-biorstwa są ekspertami w swojej wąskiej dzie-dzinie. Ciekawie może być spędzić cały dzień z e-mail marketingiem czy pozycjonowaniem, podczas których dostawca usług dzieli się swoją wiedzą z uczestnikami. zwykle są to konferen-cje darmowe lub mające pokryć koszty bezpo-średnie, a „zyskiem” dla firm jest pozyskanie nowych klientów i nie ma w tym nic złego. Pewną kontrowersją może być z kolei sytuacja, w której takie firmy nie skupiają się na swoim core biznesie, tylko zaczynają zajmować się organizacją konferencji ogólnomarketingowych, spoza swojej specjalizacji.

drugim dostrzegalnym i niestety niechlubnym „trendem” jest mocne inspirowanie się innymi eventami. Organizatorzy muszą zrozumieć, że najlepsze konferencje są wtedy, gdy są związane

z innowacją - gdy nie kopiuje się (czy inspiruje) tym, co na rynku już jest, a buduje się całkowi-cie nową jakość w oparciu o własne pomysły. Nie chodzi o to, aby eventy odróżniała tylko nazwa, ale rzeczywista wartość do uczestni-ka. Najbardziej rozpoznawalne, a tym samym najliczniej odwiedzane są eventy autorskie, których organizatorzy mieli unikalny sposób na wyróżnienie się.

Trzecim i ostatnim trendem roku 2013, o którym warto wspomnieć, jest streaming z konferencji. Po co jechać wiele kilometrów, skoro można obejrzeć całą konferencję na żywo w Interne-cie. I to zdanie warto poddać pod wątpliwość. Czy rzeczywiście uczestnik otrzymuje tę samą wartość, gdy jest tylko online? Czy jest możliwe spędzenie całego dnia przed komputerem z tą samą aktywnością, jak w rzeczywistości? Czy Polska jest na tyle technicznie gotowa, aby streaming przebiegał bez jakichkolwiek przeszkód w całym kraju? Takich pytań jest więcej i warto wszystkie racje za i przeciw właściwie wyważyć.

Życzę wszystkim roku niezapomnianych inspi-racji na najlepszych kongresach w roku 2014! Może uda nam się spotkać osobiście?

aRkaDiuSz WiDaWSki

twórca i redaktor naczelny magazynu Online marketing Polska, organizator kongresów Online marketing oraz programu edukacyjnego certyfikowany Online marketing manager.


http://o-m.pl

http://www.kongres-online.pl

http://certyfikowany.edu.pl




W 2013 roku pod patronatem medialnym nowegoMarketingu odbyły się m.in.:

Więcej: nowymarketing.pl/wydarzenia >>

http://nowymarketing.pl/wydarzenia

http://nowymarketing.pl/wydarzenia


2013/2014 – mOdA NA ObRAZ

obraz to słowo klucz, odmieniane w 2013 roku przez wszystkie przypadki. To on wy-

znacza kierunek zmian takich społecznościowych gigantów jak Facebook oraz stoi za coraz większą popularnością serwisów stricte bazujących na contencie wizualnym. Wysoki nacisk na obraz od zawsze jest dla branży odzieżowej czymś zupełnie naturalnym, ale 2013 rok to spora zmiana w sposobie jego dystrybucji – brandy odzieżowe coraz chętniej i coraz odważniej ko-rzystają z dobrodziejstw dzisiejszej społecznościo-wej rzeczywistości, podążając w ślad za swoimi konsumentami i ich nawykami.

dobrym przykładem jest Victoria’s Secret, którą na Instagramie śledzi już ponad 3 milionów użyt-kowników. Marka jest blisko swoich fanów na co dzień, ale nie stroni również od działań mniej

standardowych. W roku 2013, jak zawsze huczny, pokaz bielizny miał więc swoją premierę online, a wierni marce konsumenci mogli – za pomocą mobilnej aplikacji – w trakcie trwania show rów-nolegle zapoznawać się z dodatkowymi materia-łami o modelkach, strojach i projektantach. Tego typu sposobów wykorzystania zjawiska multi-screeningu (czyli korzystania z kilku urządzeń jednocześnie) w 2014 roku na pewno możemy spodziewać się znacznie więcej.

Obraz w formie statycznej i video docenia również kolejny instagramowy potentat – Bur-berry, który w 2013 roku pokaz na Fashion Week postanowił uwiecznić iPhonem 5s. O rezultaty tego eksperymentu nie trzeba się martwić – powstał piętnostominutowy film slow motion, który tylko w serwisie YouTube obejrzało blisko

350 tys. osób, a relacja z pokazu w formie video i foto – również wykonana telefonem – znalazła swoje miejsce również na Instagramie.

Jeśli już mowa o smartfonach, to warto wspo-mnieć, że absolutnym „must have” jest już teraz responsywna strona WWW oraz mobilna apli-kacja prezentująca najnowszą kolekcję, trendy i lookbooki. Jednak mobile można potraktować i wykorzystać w tej branży znacznie szerzej, np. oferując zniżki i sprowadzając klienta do sklepu. Poprzez aplikacje mobilne specjalne oferty w 2013 roku rozdawały m.in. takie marki jak GaP, Banana Republic, czy adidas. W tej dziedzinie mamy też nasz polski akcent – ponad rok temu podobny mechanizm w oparciu o geolokalizacyjną aplikację mobilną wykorzystał Cropp.

Próbując krótko podsumować ten wizualny trend, można powołać się na coraz bardziej popularne teorie związane z powstawaniem społeczeństwa obrazkowego i tym, w jaki sposób konsumpcja treści w mediach społecznościowych oddziału-je na nasz mózg i konsumenckie zachowania. W tym kontekście branża odzieżowa nie ma się czym martwić – warstwa wizualna zawsze była jej mocną stroną, a dystrybucja contentu w erze smartfonów, tabletów i social media jest dzisiaj prostsza niż kiedykolwiek.

MaRtyna Szuta

Account director w agencji interaktywnej zjednoczenie.com


http://instagram.com/victoriassecret

http://mashable.com/2013/12/10/victorias-secret-fashion-show-online-live-stream-3d/

http://www.youtube.com/watch?v=akS3iFt9VvA




chcesz zareklamować modę w internecie? sprawdź kim są odbiorcy ››

Nadia bońkowska (Atlantic s.A.): jak najskuteczniej za jak najmniej ››

blogi modowe inspiracją polskich internautów ››

Pinterest niemodny wśród modowych brandów ››

h&m #bikespotters – case study akcji na instagramie ››

E-commerce od A do Z: shWRm.Pl ››

o branży odzieżowej na nowymMarketingu

Więcej: nowymarketing.pl/t/364,odziez >> nowymarketing.pl/t/1214,branza-odziezowa >>

http://nowymarketing.pl/a/2492,chcesz-zareklamowac-mode-w-internecie-sprawdz-kim-sa-odbiorcy

http://nowymarketing.pl/a/617,nadia-bonkowska-atlantic-s-a-jak-najskuteczniej-za-jak-najmniej

http://nowymarketing.pl/a/2149,blogi-modowe-inspiracja-polskich-internautow

http://nowymarketing.pl/a/1793,pinterest-niemodny-wsrod-modowych-brandow-czyli-dlaczego-polskie-marki-nie-wykorzystuja-potencjalu-serwisu

http://nowymarketing.pl/a/2211,h-m-bikespotters-case-study-akcji-na-instagramie

http://nowymarketing.pl/a/407,e-commerce-od-a-do-z-shwrm-pl

http://nowymarketing.pl/t/364,odziez

http://nowymarketing.pl/t/1214,branza-odziezowa

http://nowymarketing.pl/t/364,odziez

http://nowymarketing.pl/t/1214,branza-odziezowa

jak narodziła się idea konkursu?

Od 2004 roku w Polsce w ramach konkursu Superbrands wyróżniamy naj-silniejsze marki obecne na rynku. Wśród laureatów każdej edycji dominują marki globalne. To nas oczywiście nie dziwi, marki te od lat obecne są na światowych rynkach i dysponują ogromnymi budżetami reklamowymi. Na liście zwycięzców Superbrands nie brakuje również marek polskich, często bardzo „porządnie” budowanych, mających solidne, nierzadko innowacyjne produkty, spójną strategię rozwoju i komunikację. W niektórych katego-riach (np. wody mineralne) łatwiej jest im nawiązać walkę z zagranicznymi konkurentami, w innych (np. moda, motoryzacja) mają utrudnione zadanie. Postanowiliśmy zadedykować oddzielny konkurs markom powstałym w Polsce, nad rozwojem których pracują zespoły rodzimych specjalistów.

jakie kryteria są brane pod uwagę w wyborze?

Proces Certyfikacji marek w ramach nagrody Created in Poland Superbrands bazuje na dedykowanym badaniu konsumenckim, które we wrześniu 2013 roku na nasze zlecenie przeprowadziło aRC Rynek i Opinia. Badanie online objęło próbę N=15742. Wyniki zostały zważone do struktury populacji ze względu na płeć oraz przedział wiekowy.

„okazało Się, że reServed czy ibuprom Są poStrzegane jako marki zagraniczne, a dla wielu polaków fiat jeSt marką polSką”

– O INICJaTYWIE CREaTEd IN POLaNd SuPERBRaNdS OPOWIada monika kowalewSka, dYREKTOR PROJEKTu SuPERBRaNdS


cREATEd iN POlANd sUPERbRANds

Na potrzeby Created in Poland Superbrands skonstruowano wskaźnik uwzględniający poziom znajomości marki oraz deklarowaną przez kon-sumentów skłonność do polecenia marki. Wskaźnik ten obliczany jest w odniesieniu do konkretnej kategorii. zatem wyróżnione marki to takie, które jednocześnie są dobrze znane i chętnie rekomendowane przez konsumentów.

jak polskie marki przyjęły tę nową kategorię?

Polskie marki z wielkim zainteresowaniem przyjęły nową kategorię i bardzo chętnie chwalą się uzyskaną nagrodą w komunikacji do konsumentów. Nagrody Created in Poland Superbrands doceniają codzienny wysiłek nie tylko działów marketingu, ale i całej firmy. Przekłada się to na budowę marki, która spełni oczekiwania konsumentów, pozytywnie ich zaskoczy, zbuduje zaufanie, dzięki czemu będą chcieli polecać ją najbliższym.

czy konsumenci inaczej postrzegają marki zagraniczne niż polskie?

zacznę od tego, ze konsumenci nie do końca wiedzą, które marki są polskie, a które zagraniczne. W ubiegłym roku zleciliśmy badanie, w którym konsumenci mieli ocenić pochodzenie marek. Okazało się, że Reserved czy Ibuprom są postrzegane jako marki zagraniczne, a dla wielu Polaków Fiat jest marką polską.

Krzysztof Najder, jeden z bardziej doświadczonych ekspertów brandingu, przewodniczący Rady Marek Superbrands, w przedmowie do albumu Su-perbrands 2013 napisał: „Cechy wizerunkowe, dla których markom opłaca się nawiązywać w swoim wizerunku do polskości, to przede wszystkim tradycja, dostępność cenowa oraz naturalność pochodzenia produktu.”. Mam nadzieję, że z czasem konsumenci zaczną też dostrzegać polskie po-chodzenie marek, które wprost polskości nie komunikują. Obok wszystkich

laureatów Created in Poland Superbrands trzymam też kciuki za młode polskie marki takie jak Freebee, Bohoboco czy Bombilla, żeby pomogły przedefiniować pojęcie „polskości”.

laureaci proceSu certyfikacji SuperbrandS 2013/2014


alkohole

artykuły budowlane i wykończe-

niowe

artykuły dla dzieci

alkohole niskoprocentowe:CIN&CIN, dorato

Chopin, Krupnik Premium, Pan Tadeusz, Sobieski, Soplica, Wyborowa, Żołądkowa Gorzka, Żubrówka

Kasztelan, Lech, Łomża, Okocim, Tyskie, Warka, Żubr, Żywiec

aTLaS, Blachy Pruszyński, GERda, OKNOPLaST

Barlinek, Cersanit, dekoral, Jedynka, KOŁO, Kronopol, MaGNaT, Nobiles, Opoczno, Paradyż, PORTa, Śnieżka

Canpol babies

Wader

alkohole wysokoprocentowe:

piwo:

materiały budowlane:

wykończenie wnętrz:

akcesoria dla dzieci:

zabawki:

zobacz pełną liStę laureatów

cREATEd iN POlANd sUPERbRANds


http://nowymarketing.pl/i/fmfiles/lista-laureatow-procesu-certyfikacji-superbands-cip-2013-2014.pdf




chcesz być na bieżąco? dołącz do naszego newslettera ››

http://nowymarketing.pl



http://www.pinterest.com/nowymarketing/



Nowymarketing Marketing Na Przelomie 2013 2014 (1)

Documents

Transcript of Nowymarketing Marketing Na Przelomie 2013 2014 (1)