tripsta tripsta

PORADNIK

bagaż w liniach lotniczych

tripsta

PORADNIK Niepełnosprawni

na lotnisku

tripsta

Agenda

1. Wstęp

2. Prawa niepełnosprawnych pasażerów

3. Formularz zgłoszeniowy

4. Wózek inwalidzki

5. Na lotnisku

6. Pomoc personelu

tripsta tripsta

tripsta

Wstęp

Jak podróżować, będąc niepełnosprawnym ruchowo? Czy linie lotnicze przewiozą wózek inwalidzki i czy zagwarantują pomoc wyszkolonego personelu?

tripsta

tripsta

Prawa niepełnosprawnych pasażerów

Porty, jak i linie lotnicze mają obowiązek na terenie UE oraz podczas transportu z i do krajów UE:

• udzielenia osobom niepełnosprawnym bezpłatnej pomocy;

• zapewnienia udogodnień gwarantujących komfortową podróż;

• Osobom niepełnosprawnym przysługuje asysta na terenie lotniska, a także podczas samego lotu.

tripsta

tripsta

Formularz zgłoszeniowy

By skorzystać z pomocy, należy wypełnić

formularz na stronie internetowej lotniska i

zasygnalizować swoje potrzeby. Podać tam należy m.in.:

• dane osobowe i kontaktowe

• numer rejsu

• rodzaj niepełnosprawności

• godzinę odlotu/przylotu

tripsta

tripsta

Wózek inwalidzki

W formularzu należy również zgłosić posiadanie wózka inwalidzkiego. Taki sprzęt zawsze ma pierwszeństwo podczas ładowania i wyładowania bagażu. W samolocie najczęściej jest wyznaczone miejsce, w którym można taki wózek przewieźć.

tripsta

tripsta

Wózek inwalidzki

• Wózek inwalidzki, kule i

mniejsze sprzęty ułatwiające poruszanie się nie pomniejszają limitu bagażu podręcznego;

• Kiedy wózek jest za duży i nie mieści

się w kabinie pasażerskiej, trzeba go wówczas rozmontować. Linie pasażerskie mają jednak obowiązek oddać przy lądowaniu sprzęt w takim stanie, w jakim został nadany.

tripsta

tripsta

Na lotnisku

Na terenie lotniska znajduje się szereg

udogodnień, które pomagają osobom

niepełnosprawnym. Parkingi dla

Inwalidów powinny być zlokalizowane

blisko terminala pasażerskiego. Dla

ułatwienia na wielu lotniskach wprowadza

się punkty przywoławcze, które umożliwiają

sygnalizowanie potrzeby pomocy.

tripsta

tripsta

Pomoc personelu

Osobie niepełnosprawnej przysługuje również pomoc przeszkolonego personelu miedzy innymi przy odprawie i kontroli , natomiast w poczekalniach muszą się znaleźć miejsca siedzące z przeznaczeniem dla niepełnosprawnych ruchowo.

tripsta

Udanej podróży!

www.tripsta.pl