Shopping | Office | Traffic | Industries

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NEWS

DAS SHOPPING-CENTER

SERVICE-ERLEBNIS, OMNICHANNEL-PLATTFORM, PLACE TO BEDER ZUKUNFT

IMPRESSUMHerausgeber: ECE Projektmanagement G.m.b.H. & Co. KGCorporate Communications

Redaktion: Lukas Nemela, Christian Stamerjohanns

Autoren: Grit Bertelsmann, Ralf von der Heide

Bildnachweise: Gepp’s (S. 8, o. li.); Breuninger (S. 9, o. re.) Kontakt: presse@ece.de

www.ece.de

CANO SINGEN: PLANUNGEN LAUFENEinen echten Einkaufsmagneten für die Bodensee-Hegau-Region plant die ECE in Singen am Hohentwiel. Dort entsteht direkt gegenüber dem Bahn-hof und an der Haupteinkaufsstraße das neue CANO mit rund 85 attraktiven Shops und einem abwechslungsreichen Gastronomieangebot. Die Planungen für das Projekt kommen gut voran: Den Offenlagebeschluss hat der Gemeinderat mit großer Mehrheit gefasst, die Verhandlungen zum städtebaulichen Vertrag sind ab ge -schlossen. Bis Jahresende werden der Bebauungsplan und die Baugenehmigung erwar tet. Die Eröffnung des CANO ist für Herbst 2019 geplant. Dann erwartet die Besucher ein top modernes Center mit angenehmer Atmosphäre und hochwertigem Design. Gestaltung und Materialien orientieren sich an der Industrietradition der Stadt Singen und den geologischen Strukturen der Landschaft mit ihrem vulkanischen Ursprung. Mit hochwertiger Gastronomie im Außenbereich öffnet sich das Center bis in die Abendstunden zur Stadt und soll so zum neuen lebendigen Treffpunkt in Singen werden. www.cano-singen.de

LOOM BIELEFELD: GRAND OPENINGAm 26. Oktober 2017 eröffnet das Loom in Bielefeld. Das neueste ECE-Center bringt über 50 Konzepte neu in die Stadt – darunter den ersten Primark-Store in Ost-westfalen sowie Shops von Bershka, Pull & Bear, Superdry, Adidas Originals, KULT, JD Sports und den aus New York stammenden Spezialisten für Körperpflege-produkte „Kiehl’s“. Besonders attraktiv: der Food-Court „Loom Kitchen“ mit 340 Sitzplätzen und neun verschiedenen Anbietern in gemütlicher Loft-Atmo-sphäre. Weitere Gastronomen öffnen mit Außenflächen das Center zur Fußgän-gerzone hin. Zu den vielfältigen Serviceangeboten gehören ticketloses Parken mit der „Easy to Park“-Card, der QR-Code-basierte „Car Finder“, ein digitales 3D-Wegeleitsystem und Indoor-Navigation per Google Maps, zahlreiche Angebote für Familien mit Kindern, eine Center-App sowie hochwertige Lounge-Bereiche zum Verweilen.

NEUER LEASING-GESCHÄFTSFÜHRER BEI DER ECEWechsel an der Vermietungs-Spitze der ECE: Ab 2018 wird Steffen Friedlein, bis-her als Senior Director Germany für die Vermietung der deutschen Center zustän-dig, neuer Geschäftsführer Leasing der ECE. Mit Friedlein, seit 1999 im Unterneh-men, übernimmt ein anerkannter Player in der Branche mit langjähriger Erfahrung und einem engen Netzwerk die Führung der ECE-Vermietung. Klaus Striebich, der diese Position 15 Jahre lang innehatte, tritt zum Jahresende aus persönlichen Gründen als ECE-Geschäftsführer zurück. Er steht dem Unternehmen weiterhin als Berater zur Verfügung.

ZWEI NEUE HANDBÜCHER FÜR MEHR NACHHALTIGKEIT

Nachhaltigkeit konkret: Die ECE hat zwei weitere Handbücher zur Umsetzung nach-haltiger Maßnahmen in Einkaufszentren veröffentlicht. Das Handbuch „Bauprodukte

im Mieterausbau“ richtet sich in erster Linie an Mieterpartner in Einkaufszentren und wurde gemeinsam und im engen Austausch mit wichtigen Einzelhändlern entwickelt.

Es gibt praktische Handlungsanweisungen für den Einsatz ökologisch unbedenklicher und emissionsarmer Baustoffe beim Ausbau der Mietbereiche. Das zweite neue Handbuch zur

„Elektromobilität“ gibt Hinweise, wie Infrastruktur und Services zur Elektromobilität in den Shopping-Centern implementiert werden können, und will so den Ausbau einer nachhaltigen

Elektromobilität fördern.www.ece.de/nachhaltigkeitshandbuecher

ECE TÜRKIYE UNTER NEUER FÜHRUNGNeue Geschäftsführung für die ECE Tür-kiye: Pınar Yalçınkaya Hacaoğlu ist seit 1. Juli 2017 CEO und Geschäftsführerin der türkischen ECE-Landesgesellschaft. Ebenfalls in die Geschäftsführung der ECE Türkiye berufen wurde Nuri Sakapci als neuer CFO. Beide waren zuvor bereits als Deputy General Manager in verantwor-tungsvoller Position tätig. Ihr Ziel: die er-folgreiche Entwicklung der ECE Türkiye fortzusetzen und das Portfolio im engen Dialog mit Investoren und Mieterpart-nern auch in der aktuell herausfordern-

den Lage in der Türkei nachhaltig weiter-

zuentwickeln.

199 EINKAUFSZENTREN IM MANAGEMENT

DER ECE

33,4 Mrd. € MARKTWERT-

VOLUMEN DER VON DER ECE BETREUTEN

ASSETS

4,3 Mio. BESUCHER

PRO TAG IN DEN ECE-CENTERN

CIRCA

16.000 m2 VERKAUFSFLÄCHE

CIRCA

110 SHOPS

CIRCA

26.000 m2 VERKAUFSFLÄCHE

CIRCA

85 SHOPS

21.000 MIETER IN

ECE-CENTERN

24 Mrd. € JAHRESUMSATZ

DER MIETER IN DEN ECE-CENTERN

CIRCA

135 Mio. € INVESTITIONS-

VOLUMEN

CIRCA

165 Mio. € INVESTITIONS-

VOLUMEN

DIE ECE IN ZAHLEN:

REFURBISHMENT

INNOVATIVE KONZEPTE

NEU AUF DER KARTE

VORTEIL

ERFOLGREICHE,

FRISCH UND LECKER:

SHOPPING-CENTER

INHALT

HOTEL-HIGHLIGHTS

DER ZUKUNFT

UND LOGISTIK-CENTER

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SERVICE-OFFENSIVEDER ECE 10

Neu eröffnet:Das Adigeo in Verona überzeugt seit Ende März mit attraktiver Architektur, hochwertiger Markenauswahl und tollem Gastronomieangebot.

Ein Video mit Impressionenund Statements aus dem

Adigeo gibt es unter:

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P R O J E K T E N E W S

Online und offline, digital und stationär – die Kanäle vermischen sich zusehends, gerade im Einzelhandel: Klassische Online-Anbieter gehen offline mit eigenen Shops, der stationäre Handel bespielt digitale Kanäle und baut seine Online-Präsenz weiter aus. Die Rele-vanz von Retail-Plattformen nimmt zu. Und auch Shopping-Center eignen sich als Omnichannel-Plattform, die Kunden und Mieter ver-netzt – auf allen Ebenen, analog wie digital. Mit Center-Apps, digi-

ta lem Entertainment und Pilotprojekten wie der Digital Mall hat der Wandel in den ECE-Centern schon längst begonnen. Wohin geht die Reise nun? Wie könnte das Shopping-Center der Zukunft aus-sehen? Bei der ECE verstehen wir es als Plattform, die sowohl dem klassischen Einzelhandel als auch dem E-Commerce ein Zuhause bie-tet und nicht nur Verkaufs- und Erlebniswelt, sondern auch Logistik- und Produktionsstätte ist – eine Vision entlang der Customer Journey.

Die Branche ist im Wandel, die ECE auch. Wie hat sich das Unternehmen in den letzten zehn Jahren verändert?Die ECE hat sich endgültig vom Center- Entwickler zum Portfolio- und Asset Mana-ger gewandelt. Heute geht es viel stärker darum, unser bestehendes Portfolio und die einzelnen Assets zusammen mit den Investoren weiterzuentwickeln und für die Zukunft aufzustellen. Gerade Refurbish-ments haben stark an Bedeutung gewon-nen, um den Wert der Objekte zu sichern. Gleichzeitig haben wir unser Engagement bei der Entwicklung von Hotels, Wohnun-gen, Büroimmobilien und Logistikzentren deutlich intensiviert.

Ist die Digitalisierung auch so ein Treiber des Wandels?Ja, ganz eindeutig. Die Grenzen zwischen online und offline verschwinden immer mehr. Deshalb müssen wir möglichst auf allen Kanälen präsent sein und den Kun-den dort die für sie relevanten Services bieten – analog und digital. Zum einen müssen wir Center also noch stärker zu Orten mit exzellenter Aufenthaltsqualität machen. Nur so können wir die Kunden überzeugen, sich aus der Vielfalt der An-gebote für den Besuch im Center zu ent- scheiden. Gleichzeitig gilt es, das statio-näre Angebot konsequent digital zu er-weitern. Mit dem Pilotprojekt „Digital Mall“ testen wir das schon ganz konkret. Die Kun-den können sich zuhause oder unterwegs im Internet über die Verfügbarkeit von Wa-ren im Center informieren, diese reservieren

und dann im Laden abholen. Später ist auch ein Lieferservice nach Hause denkbar.

Werfen Sie einen Blick nach vorn: Wie sieht das Center der Zukunft aus?In Zukunft könnte das Center eine Doppel-funktion bekommen: als Anlaufpunkt für die Kunden und als Logistikplattform. Auf dieser Plattform bringen wir Retailer und Kunden analog und digital zusammen. Das umfasst dann neben der Anzeige der Warenverfügbarkeit viele weitere digital basierte Tools – von der automatisierten Parkplatzsuche über individuelle Ange-bote, die auf Basis des individuellen Kun-denprofils auf das Smartphone geschickt werden, bis zu digitalen Heatmaps für Kundenanalysen und die Mieterakquise oder Frequenzvorhersagen als Planungs-tool für Betreiber und Retailer.

Was bleibt aus Ihrer Sicht trotz aller Veränderungen bestehen?Eine feste Konstante sind die Werte und Prinzipien, an denen wir unser Handeln als Familienunternehmen ausrichten, wie Nachhaltigkeit, Integrität und Kunden-orientierung. Der Kunde mit seinen Wün-schen und Bedürfnissen steht für uns auch in Zukunft im Mittelpunkt. Dabei geht es nicht nur um die Kunden im Center, son-dern auch um unsere Mieter- und Inves-torenpartner. Auch sie wollen wir mit digitalen Angeboten, einer hohen Daten-qualität und maximaler Transparenz über-zeugen – und so gemeinsam die besten Entscheidungen treffen.

Im Juli hat ECE-Chef Alexander Otto, der bereits seit 2000 an der Spitze des Unternehmens steht, seinen 50. Geburtstag gefeiert – eine gute Gelegenheit, über die Veränderungen der letz ten Jahre zu sprechen und einen Blick in die Zukunft zu werfen.

DIGITAL MALL Über 100.000 Pro dukte sind heute schon in der Digital Mall verfügbar. In dem Pilot-projekt macht die ECE die Waren der teilnehmenden Retai ler im Alstertal-Ein-kaufszentrum online verfügbar, die Kun-den können sie reservieren und später abholen.

Der Film zur Digital Mall zeigt, wie’s funk-tioniert:

Die Digital Mall finden Sie unter:produkte.alstertal-einkaufszentrum.de

DEPARTUREDie Einkäufe werden von Servicerobotern direkt zum Fahrzeug gebracht – oder gleich innerhalb kürzester Zeit nach Hause geliefert. Das Center wird so zur Logistik-immobilie und kann die Nähe zum Kunden auf der „letz-ten Meile“ der Lieferkette voll ausspielen.

SHOPPINGDas Center wird auch zur Produktions-stätte: Personalisierte Produkte werden mithilfe von Körperscannern und 3D- Druckern vor Ort individuell hergestellt. Der Kunden zahlt direkt und bargeldlos per automatisiertem Check-out.

INFORMATIONPer Smartphone-Check-in erhält der Kunde individuelle Angebote auf Basis seines Profils. Digitale Karten navigieren ihn durchs Cen- ter. Eine digitale Concierge mit künstlicher Intelligenz gibt Infor-mationen und leistet Beratung.

ARRIVALBei der Ankunft mit dem Auto gibt es keine Schran-ken und keine Kassenautomaten mehr. Das Navi-gationssystem führt automatisch zum nächsten freien Parkplatz. Autonom fahrende Autos steuern zu Stop-&-shop-Zonen. Parkgebühren werden dynamisch errech- net und automatisch abgebucht.

SMART CENTERDigitales Facility Management optimiert

den Betrieb des Centers: Ein digitaler Center-Zwilling bündelt alle relevanten Daten.

Die Systeme aller Anbieter im Center sind komplett vernetzt. Heatmaps ermöglichen

die Analyse von Kundenströmen und helfen bei der Mieterakquise. Frequenz-

vorhersagen unterstützen Retailer bei der Personaleinsatz -

planung.

RELAXMultisense-Applikationen schaffen mit Be leuchtung, Klängen und Düften eine opti male Shopping-Stimmung. Internat i-onale Brands inszenieren sich ganz neu – Marketing und Entertainment wachsen zusammen und schaffen neue Erlebnisse.

@HOMEDer Kunde von morgen wird nicht mehr zwischen online und offline unterscheiden und analog wie digi-tal mit dem Center vernetzt sein. Alle Artikel im Center sind online verfüg-bar, können vor Ort ausprobiert und gekauft oder per Lieferservice nach Hause geliefert werden. Das Center entwickelt sich zur Handels- und Lo-gistikplattform.

ÜBER

100.000 PRODUKTE BEREITS

VERFÜGBAR

DAS SHOPPING-CENTERDER ZUKUNFT

„Das Center der Zukunft: Anlaufpunkt für die Kunden und Logistikplattform.“

ALEXANDER OTTOIM GESPRÄCH:

ECE-CHEF

Erleben Sie im Film, wie das Shopping-Center der Zukunft aussehen könnte:

Teil der Vision: Das Center der Zukunft wird auch zur Produktionsstätte von individualisierten Produkten.

LOCATIONErfolgreiche Shopping-Center sind mehr als nur Orte zum Einkaufen: Indem attraktive Außengastronomie angeboten, Plätze zum Verweilen geschaffen sowie der Cha-rakter des jeweiligen Center-Standorts betont und genutzt wird, entstehen echte Shopping- und Entertainment-Locations. Wie bei der Weiterentwicklung der Rhein- Galerie Ludwigshafen zu einem „Shopping-Hafen“ – mit Außenterrasse, Schiffsan-legern, einem Hotel und Gastro-Pavillons direkt am Rheinufer (siehe großes Bild).

ORIENTIERUNGKlare Orientierung ist das A und O in einem Shopping-Center. Daher werden im Rah men eines Refurbishments oft ver-schie dene Informationsmedien aktua-lisiert oder neu installiert – etwa neue eindeutige Beschilderungen, digitale 3D- Wegeleitsysteme oder die farbliche Ge-staltung von Parkebenen oder Mall-Be-reichen.

GASTRONOMIEEssen gehen liegt im Trend und ist längst inte graler Bestandteil der Freizeitgestal-tung. Viele Center setzen daher auf Food als Frequenzbringer und Erlebnisfaktor und rüsten beim Gastronomieangebot auf: vom neu designten Food Court über eine schicke Außenterrasse wie in der Rhein- Galerie Ludwigshafen oder eine ganz neue Gastro-Etage wie in der Euro-pa Passage bis hin zum komplett neuen Gastro-Erlebnis „Foodtopia“ im MyZeil.

Das Spektrum möglicher Maßnahmen zur Modernisierung von Shop-ping-Centern ist groß – die Effekte, die Eigentümer und Betreiber damit erzielen können, ebenso. Gute und machbare Standorte für die Neuentwicklung von Shopping-Centern sind rar gesät in den meist reifen Märkten, in denen die ECE aktiv ist. Gleichzeitig sind viele Center in die Jahre gekommen, bedürfen einer umfangreichen Frischzellenkur oder werden vorausschauend und zu-kunftsorientiert optimiert. Nur so bleiben die Center

auf dem neuesten Stand und können sich als Shopping- und Erlebnis- Destinationen beim Kunden durchsetzen. Die Bandbreite beim Um-fang von Modernisierungen ist dabei groß – sie reicht von der zyk-lischen Umstrukturierung über bauliche Veränderungen bis hin zu komplexen Refurbishments als kompletter Runderneuerung. Mindes-

tens ebenso vielfältig sind die Bereiche, in denen mit einem Re-furbishment Effekte erzielt werden können und von denen

daher meist mehrere oder gleich alle umfasst werden.

ATMOSPHÄREDie Zeiten ändern sich, der Anspruch an Design und Architektur auch: Eine ange-nehme Atmosphäre zum Wohlfühlen und eine hohe Aufenthaltsqualität im Center sind heute unverzichtbar. Dazu gehören warme Farben, hochwertige Materialien und ein zeitgemäßes Design ebenso wie gemütliche Sitzecken, schicke Möbel und ein durchdachtes Lichtkonzept.

KOMFORTNur wer sich als Kunde wohlfühlt, kommt wieder – das gilt insbesondere auch für den Komfort und die Qualität der Ser-viceeinrichtungen im Center, die daher im Zuge aktueller Modernisierungen oft deutlich aufgewertet werden, z. B. Lounge- Bereiche zum Relaxen mit USB-Ladesta-tionen, neue WC-Anlagen mit komfor-tablen En trees oder die neu gestaltete persönliche Kundeninformation, aber auch weitere Services wie die Installat-ion von E-Tankstellen oder Carsharing- Stationen.

ENTERTAINMENTVon der Shopping-Location zum „Third Place“: Moderne Center sind Einkaufs- und Erlebnis-Destinationen, die viel mehr als Shopping bieten. Neben abwechslungs-reicher Gastronomie und hoher Aufent-haltsqualität gehören dazu auch Freizeit- und Entertainment-Angebote – etwa eine Bowling-Bahn, ein Fitness-Center oder ein Kino sowie Angebote wie die Selfie Photo Box der ECE.

MIETERMIXImmer die neuesten Marken, immer die angesagten Konzepte: Zu den ganz gro-ßen Stärken von Shopping-Centern gehört ihre Fähigkeit, sich ständig weiterzuent-wickeln und im Rahmen einer Umstruk-turierung oder größeren Modernisierung den Branchen- und Mietermix neu aus-zurichten oder hochwertiger zu positio - nieren – wie im MyZeil, das auf internatio-nale Top-Marken und hochwertige Life-style-Konzepte setzt oder in der Sachsen- Allee Chemnitz mit einem starken Fokus auf Fashion. Wo finde

ich was?

Genießen und entspannen

IN REFURBISHMENTS VON ECE-CENTERN WURDEN

ALLEIN 2015/16

510 Mio. € INVESTIERT

REFURBISHMENTVORTEIL

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R E F U R B I S H M E N T S

Dr. Bernd Schade (52), Mitglied der Breuninger- Unternehmensleitung, ist als Chief Real Estate Officer verantwortlich für den Immobilienbereich, das Corporate Procure ment, das 2017 neu eröffnete Dorotheen Quartier in Stuttgart und die BreuningerLänder in Lud-wigsburg und Sindelfingen, die in Kooperation mit der ECE betrie-ben werden.Die E. Breuninger GmbH & Co. zählt zu den erfolgreichsten Fashion- und Lifestyle-Unternehmen Deutschlands. Mit elf Häusern, einem Online-Shop und 5.500 Mitarbeitern hat sich Breuninger im ge-hobenen Marktsegment als Multikanal-Department-Store etabliert. Ein wichtiger Baustein seiner Strategie ist dabei weiterhin der sta-tionäre Handel.

Am liebsten kaufe ich …… bei Breuninger. Dort bekomme ich einen Top-Service, kompe-tente Beratung und finde, was zu meinem Stil passt. Übrigens auch online.

Shoppen bedeutet für mich …… Spaß und Unterhaltung. Und auf weltweiten Reisen: viel Inspi-ration, neue Ideen und Trends.

Die ECE kenne ich …… da ich dort selbst in der Projektentwicklung gearbeitet habe.

Breuninger ist für mich …… die Fashion- und Lifestyle-Marke in Deutschland. Und wir wollen weiter wachsen. Neben unseren elf Häusern planen wir die Expan-sion in weitere deutsche Metropolen wie zum Beispiel München, Frankfurt oder Hamburg.

Der Einzelhandel in Deutschland …… ist in massivem Umbruch und wird sich in den nächsten Jahren noch viel stärker nach den Interessen der Kunden ausrichten müssen.

Einen guten Einzelhändler zeichnet aus …… dass er bedingungslos die Wünsche seiner Kunden in den Mittel-punkt stellt.

Ein Center-Betreiber sollte …… durch innovative Konzepte wie zum Beispiel Pop-up-Stores und mit neuen Trends Shopping zum einzigartigen Erlebnis machen.

Die größte Modesünde in meinem Kleiderschrank …… ist eine grüne Mickey-Mouse-Krawatte. Die trage ich aber nur zu ganz besonderen Anlässen.

In unserem Fragebogen geben Branchenprofis, Experten und Partner der ECE Aus kunft über Shopping, Mode, Einzelhandel – und ihr schönstes Kleidungsstück.

Das innovative Feinkost-Filialkonzept Gepp’s bietet ein breites Sortiment an „Fashion-Food“ und macht mit eige-nen Rezepturen, erfrischendem Design und der Möglichkeit zum Probieren Fein kost zum Erlebnis. Seit 2013 hat Gepp’s bereits 13 Standorte mit der ECE er - öffnet, allein sieben davon im Jahr 2017 – und alle in ECE-Centern. Zwei weitere Fi-lialen eröffnen 2017, für 2018 sind noch mehr geplant.

„Die Zusammenarbeit mit der ECE ist für uns partnerschaftlich, auf Augenhöhe, nach­haltig, verbindlich und professionell. Die Standorte sind auf Profitabilität geprüft, nah am Kunden und bündeln Frequenz – und wir finden dort verlässliche Immobilien­standards vor, die uns die markengerechte Multiplikation ermöglichen.“

Dr. Alexander Gepp, Geschäftsführender Gesellschafter, Gepp’s GmbH

„Shoe love is true love“ – so das Motto des jungen Footwear-Dealers ONYGO. Als Style-Blog und Online-Retailer für Mädels gestartet, gibt es nun mehr als 20 Stores deutschlandweit – bei der ECE unter an-derem in der Europa Passage Hamburg. Hier können seit Anfang des Jahres mo-de bewusste Schuh-Liebhaberinnen ein breites Sortiment entdecken: Von Trend- Sneakern, klassischen Boots und Heels bis hin zu Eyecatcher-Accessoires und an-gesagten Tretern der Eigenmarke ONYGO beweist das Konzept echtes Trendge-spür – mit bester Beratung in einem hoch-wertigen Ambiente.

„Als Treffpunkt für junge Leute sind Shop ping­Malls nicht mehr von der Stadt­karte wegzudenken. Hier vereint sich Event­ Shopping mit starken Marken in an­sprechender Atmosphäre – eine neue Art von „Quality Time“ auf Konsumenten­Ebene mit allem, was zu einem Lifestyle­Erlebnis dazugehört!“

Saskia Richter, Head of Marketing, Onygo SE

Premiere bei der ECE hat im Au gust auch das Multibrand-Kon-

zept „XYZ“ gefeiert – mit der Eröffnung eines Shops in den City Arkaden in Kla-genfurt. Die XYZ Fashion Stores machen Mode zum Erlebnis und bieten ein sorg-fältig ausgewähltes Sortiment an Klei-dungsstücken aus dem hochwertigen Mar kenbereich. Das Konzept gehört zur Sportina Group, dem mit über 340 Fili-alen in zwölf Ländern größten Mode-händler Südosteuropas.

„Die City Arkaden und unser Konzept XYZ passen perfekt zusammen. Unser Ziel ist es, Mode näher an den Kunden zu bringen, ausgewählte Kleidungss tücke der aktuells­ten Trends und besten Marken anzubieten und ein Modegeschäft voll einzigartiger Erfahrungen für jeden Stil und Geschmack zu schaffen. Wir sind überzeugt, dass wir mit der ECE den richtigen Partner für ein neues Kapitel in der Entwicklung von XYZ gefunden haben.“

Valentina Savić, CEO Premium Segment, Sportina Group

Die erste Boutique des französischen Tee hauses „Palais des Thés“ auf dem deutschen Markt hat im Alstertal-Einkaufszentrum in Hamburg eröffnet. Das 1986 gegründete Unter-nehmen, das unter an der-

em bereits in Frankreich, Belgien, Nor we-gen und Israel präsent ist, bietet eine große Auswahl hochwertiger Tees und überzeugt mit seinem modernen Shop- Konzept.

„Mit der ECE arbeiten wir unkompliziert und ausgesprochen partnerschaftlich zusam­men. Wir haben unseren Shop im Alstertal­ Einkaufszentrum eröffnet, weil hier ein be­sonders hohes Kundenaufkommen und eine hohe Kaufkraft aufeinandertreffen.“

Stefan Rischke, Geschäftsführender Gesellschafter der Grand Cru Teehandelsgesellschaft, erste Lizenznehmerin von Palais des Thés in Deutschland

Angesichts der fortschreitenden Digitali-sierung testet auch die Automobilbranche neue Vertriebskanäle, um ihre Autos an die Kunden zu bringen – weg von den Gewer-begebieten und hin zu hochfrequentier-ten Lagen, wie z. B. Einkaufszentren. Der amerikanische Autohersteller Tesla prä - sen tiert seit Mitte August 2017 seine Mo-delle und Dienstleistungen im Alstertal- Einkaufszentrum Hamburg (s. Foto), erstmals mit ei nem eigenen Store in einem deutschen Shopping-Center. Im Milaneo Stuttgart hat

Opel am 1. Sep- tember einen ersten Center- Store eröffnet. Der neue Vertriebsweg bie tet den Auto-herstellern ein exquisites Markenumfeld und die Möglichkeit, die eigene Marke hochwertig zu präsentieren und zu in-szenieren. Ein ausgewogener Branchenmix, Wohlfühlatmosphäre, Events und ein at-traktives Serviceangebot schaffen in den ECE-Centern darüber hinaus ein an spre-chendes Ambiente und tragen zu einer starken Anziehungskraft bei.

Dr. Bernd Schade, E. Breuninger GmbH & Co., Stuttgart

AUTOHERSTELLER TESLA UNDOPEL KOMMEN IN DIE CENTER

FRAGEBOGENFÜR …

ERFOLGREICHE KONZEPTEINNOVATIVER MIETERMIX,

Up to date:Hochwertige Architektur, attraktive Serviceangebote, Wohlfühlatmosphäreund ein ausgewogener Branchenmix sind die Erfolgsfaktoren der ECE-Center. Dazu gehört auch, immer wieder neue Konzepte in die Center zu bringen.

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N E U E K O N Z E P T E

Attraktive und individuell angepasste Serviceangebote sind ent-scheidend für den Erfolg eines Shopping-Centers – klar im Mittel-punkt müssen die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden stehen. Mit „At your Service“ hat die ECE daher eine groß angelegte Initiative gestartet, um alle Serviceaspekte eines Centers zu untersuchen, die vorhandenen Services noch klarer herauszustellen und diese – wo sinnvoll und nötig – zu optimieren und zu ergänzen.Am Anfang von „At your Service“ steht die individuelle Analyse der jeweils relevanten Services eines Centers. So können geeignete Maß-nahmen zur besseren Darstellung der Services identifiziert und die Ergänzung zusätzlicher Serviceangebote festgelegt werden – und zwar für alle Touchpoints des Kunden: von der Online-Recherche zu-hause über die Ankunft im Parkhaus, die Informationen im Center und Relax-Services wie Sitzgelegenheiten und Toiletten bis hin zur Ab -fahrt nach Hause. Klassische Optimierungen im Rahmen von „At your Service“ betreffen etwa die Ausschilderung, Beleuchtung, das Farb-konzept oder das Lobby-Design im Parkhaus, die Beschilderung und Service-Counter im Center, die Sitz- und Lounge-Bereiche, Kunden- WCs und Kinderspielflächen.

Erstmals umgesetzt wird „At your Service“ jetzt im Rahmen eines Pilotprojekts im Alstertal-Einkaufszentrum (AEZ) in Hamburg: Dort hat die ECE die Serviceangebote entlang der gesamten Custo-mer Journey genau unter die Lupe genommen. Seit Sep-tember wird ein Maßnahmenpaket umgesetzt, um das Serviceangebot im AEZ an den relevanten Stellen zu optimieren und zu ergänzen. Die Erfahrungen aus dem Pilotprojekt im AEZ wer-den dann analysiert und bewertet und fließen in die geplante weitere Umsetzung von „At your Service“ ein: Derzeit werden rund 60 Objek-te genauer analysiert, um dann von 2018 bis 2020 für einen Großteil dieser Objekte „At your Service“-Maßnahmen mit einem Gesamtvolu-men von rund 160 Millionen € umzusetzen.

INFORMATION• Verbesserte Orientierung im Center z. B. durch zusätzliche

3D-Wegeleitsysteme• Klarere Hinweise auf die bestehenden und zusätzlichen Services• Neuer Info-Desk mit klarem Fokus auf Kundenservice

@HOME• Optimierte, optisch ansprechende Homepage

mit allen relevanten Informationen• Das Pilotprojekt „Digital Mall“ zeigt die Verfüg-

barkeit ausgewählter Produkte im Center an

RELAX• Drei neue Lounge-Bereiche mit komfortablen Sitzmöbeln,

hochwertigen Materialien, stimmungsvoller Beleuchtung und angenehmer Atmosphäre sowie USB-Ladestationen für Smartphones und Tablets

• Zusätzliche Sitzgelegenheiten im gesamten Center• Aufwertung der WC-Anlagen durch optimierte Lobby-Bereiche,

attraktive Oberflächen und Materialien sowie angenehme Beleuchtung

• Komplett neu gestalteter Kinderspielbereich

ARRIVAL / DEPARTURE• Dynamisches Parkleitsystem und Verfügbarkeitsanzeige

freier Plätze• Verbesserte Wegeführung, Beschilderung und Farbgebung

an den relevanten Stellen• Zusätzlicher Komfort durch Einrichtung breiterer Stellplätze,

zusätzlicher Sonderstellplätze, weiterer Ladestationen für E-Fahrzeuge und Fahrradstellplätze

• Ansprechendere Gestaltung der Parkhaus-Lobbys • Ergänzende Beleuchtungslösungen

Die neueste ECE-Studie „Retail Insights“ bietet Ein-blicke in die Handelswelten der ECE: Sie präsentiert Ergebnisse aus der ECE-Mieterbefragung – etwa zur Zufriedenheit mit den Centern – und zeigt Lösungen und Beispiele für eine erfolgreiche Ko-operation von ECE und Retailern.

Neuer Aspekt der Studie ist eine Center- Typisierung nach „Shopper-Missions“, die die Besuchsanlässe analysiert und diese in drei übergeordnete Kategorien („De-sire“, „Purpose“, „Location“) und je drei Sub missions unterteilt. So ergibt sich eine bisher nicht dagewesene, viel-schichtige Kundencharakterisierung mit Aussagen zu typischen Eigenschaften und Besuchsanlässen.

Die Analyse setzt auf der bereits ver-öffentlichten Grundlagenstudie der ECE zur Kundensegmentierung mit ihren acht charakteristischen „Shopper-Typen“ auf. Diese Typisierung wurde nun erst-mals konkret auf die ECE-Center ange-wendet und mit Daten aus mehr als 100.000 Kundenbefragungen in 130 ECE- Centern in 11 Ländern verknüpft.

Mehr über die Kunden und ihr Einkaufs-verhalten zu lernen, besondere Stärken und mögliche Schwächen von Centern und ihrer Marktpositionierung zu erken-nen und daraus geeignete Maßnahmen für die Optimierung der langfristigen Stra tegie der einzelnen ECE-Center ab-zuleiten.

Alle aktuellen Studien der ECE gibt’s on-line unter: www.ece.de/studien

DAS ERGEBNIS:

DIE BASIS:

DAS ZIEL:

11 LÄNDER

100.000 KUNDEN-BEFRAGUNGEN

130 CENTER

„AT YOUR SERVICE“-PILOTPROJEKTS

SHOPPER-VERHALTEN

DIE SERVICE-OFFENSIVEDER ECE

IM AEZ UMGESETZT:

DAS WIRD IM RAHMEN DES

„SECRETS OF SHOPPING“ NEUE ECE-STUDIE ZUM

Im Rahmen des Pilotprojekts von „At your Service“ werden im Alstertal-Einkaufszentrum unter anderem die Lobby-Bereiche der Kunden-WCs aufgewertet und neue Lounge-Bereiche zum Relaxen eingerichtet.

Teil von „At your Service“ in einigen Centern: eine optimierte Beschilderung

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K U N D E N O R I E N T I E R U N G

New foodconcepts

Jonathan, sprechen wir über Essen – welches ist Ihr Lieblingsgericht?Oh, das ist nicht einfach, aber momentan sind es sicherlich Gerichte aus der Levante- Region. Eines, an das ich gerade denken muss, ist ein ganzes, langsam gegrilltes Bresse-Huhn, das mit Sumach eingerieben, mit Limetten und Koriander gegrillt und mit Reis und Joghurt serviert wird – ein so genanntes Fatteh. Mich faszinieren alte Rezepte, die neu interpretiert werden, und ich liebe den „reinen Geschmack“ dieser Region. Ich bekomme schon Hunger, wenn ich nur davon spreche!

Hunger ist ein gutes Stichwort: Was sind Ihre Ziele als neuer Global Head of Food Service bei der ECE? Meine Aufgabe ist es, zu verstehen, welche Anforderungen die Gäste in den ECE-Cen-tern an die Gastronomie stellen, und diesen auch gerecht zu werden. Es ist wichtig, den Gästen das zu bieten, was ihnen schmeckt und wofür sie gerne wiederkommen. Wir wollen sie begeistern und nicht einfach nur satt machen. Mein Ziel ist, eine große Aus-wahl gastronomischer Konzepte anzubie-ten, bei der für jeden Geldbeutel und Ge-schmack etwas dabei ist.

Sie sind zwar erst kurz im Unterneh-men, aber wenn Sie sich die Gastrono-mie angebote in den ECE-Centern so anschauen – wie ist Ihre Einschätzung? Mein erster Eindruck ist, dass die ECE defi-nitiv die immer größer werdende Bedeu-tung von Gastronomieangeboten erkannt und einen Schwerpunkt auf die Gastro-nomie in Centern gesetzt hat. Wir entwi-ckeln ja gerade einige spannende und in-teressante Gastronomiebereiche, wie den Food Sky in der Europa Passage und das Foodtopia im MyZeil. Wir wissen aber auch, dass wir einige Dinge in unserem Gastro-

nomieangebot noch ändern müssen, etwa den traditionellen Food Court. Der Markt ist ständig in Bewegung, daher müssen wir dynamisch bleiben, um immer up to date zu sein.

Sie als ausgebildeten und erfahrenen Küchenchef einen Gastronomie- Experten zu nennen, ist mehr als angemessen. Wie oft kochen Sie?Leider koche ich nicht ganz so häufig, wie ich es gerne würde. Dabei macht es mir ein-fach immer noch großen Spaß, mit Freun-den oder Kollegen in der Küche zu stehen. Aber ich glaube sogar, dass sich das jetzt wieder etwas ändern wird. Viele der Mie-terpartner finden es nämlich aufregend, mit einem „Food Man“ zusammenzuarbeiten, und ich habe bereits eine Vielzahl von Einla-dungen zu Innovationstagen, Kochsessions und Workshops erhalten. Kochen ist meine erste Liebe und meine größte Leidenschaft. Und das Ergebnis unserer Arbeit auch noch essen zu können ist doch großartig!

Haben Sie einmal daran gedacht, ein eigenes Restaurant, eine Bar oder einen Foodtruck zu betreiben? Natürlich träumt jeder in der Gastronomie vom eigenen Restaurant. Aber ich habe einen Kopf mit viel Geschäftssinn – und bis jetzt hat der Kopf stets die Oberhand über das Herz behalten. Denn die Leiden-schaft für die Arbeit garantiert noch nicht den geschäftlichen Erfolg. Ich denke, ich könnte mal ein schönes kleines Restaurant mit einfachen Gerichten und eine hübsche, gemütliche Pension auf dem Land eröff-nen. Mir gefällt der Gedanke, „Gäste“ und nicht „Kunden“ zu bewirten. Es sollte sich so anfühlen, als ob ich die Menschen zu mir nach Hause einlade.

Der international anerkannte Gastronomie-Experte Jonathan Doughty ist seit Juli Global Head of Food Service der ECE. Hier spricht er über seine Ziele bei der ECE, sein Lieblings-gericht und den Traum des eigenen Restaurants.

Im Oktober eröffnet die EssBar – ein Kon - zept der Tank & Rast Gruppe – ihren neuen

Standort in der Europa Passage in Ham-burg und startet damit erstmals auch in einem Shopping-Center. Innovative Ge - rich te, moderne und frische Zubereitung, gesunder Lifestyle und unverwechsel-bares Design machen Shopping und Pause zum Erlebnis.

Frisch, gesund, schnell: Marché Mövenpick bie- tet authentische Markt-

atmosphäre und ein Erlebnis für alle Sinne – mit handgemachten Speisen, hoher Qualität und Live-Cooking. Für seine Rückkehr in die Stadtlagen setzt Marché Mövenpick mit seinem innova-tiven, urbanen Gastrono miekonzept auf Standorte mit einer hohen Frequenz. Das erste Restaurant bei der ECE eröffnet im Herbst im neuen Loom in Bielefeld.

„Die Zusammenarbeit mit der ECE ist für uns strategisch wichtig. Durch einen starken Partner wie die ECE erhoffen wir uns eine erfolgreiche Kundenansprache und gute Geschäfte.“

Lothar Menge, Business Unit Manager City Concepts, Marché International

Die amerikani sche Premium-Burger-

Kette Five Guys kommt nach Deutschland und eröffnet eine ihrer ersten Filialen – und die erste in einem Shopping-Center in Deutschland – im Dezember im Lim-becker Platz Essen. Das Konzept bietet handgemachte Burger und Fries, frisch zubereitet und von höchster Qualität und Frische, und das in über 250.000 Kombi-nationsmöglichkeiten.

„Die Kooperation mit ECE ist für uns ein wichtiger Schritt bei unserer Expansion nach Deutschland. Mit ihr haben wir einen starken Partner an der Seite, der fast 200 Shopping­Center managt. Die Lage des Restaurants ist bei uns einer der ent­scheidenden Faktoren. Wir legen viel Wert darauf, an Orten präsent zu sein, wo sich unsere Zielgruppe gerne und häufig aufhält.“

Jörg Gilcher, Head of Germany, Five Guys

Das finnische Fresh- Casual-Burger-Konzept FRIENDS & BRGRS hat im September im neu-

en Food Sky in der Hamburger Europa Passage Deutschland-Premiere gefeiert. Mit der ECE geht das sechste Restaurant des Konzepts an den Start, das auf frische Zutaten aus eigener Herstellung setzt und weiter in Europa expandieren will.

„Wir öffnen unsere erste Filiale in Deutsch­land in einem ECE­Center, weil wir dort sein wollen, wo die Leute sind – und leckeres Essen als Teil eines Shopping­Tages für viele immer wichtiger wird.“

Peter Fagerholm, CEO & Co-Founder, FRIENDS & BRGRS

Das klassische Foodtruck- Kon - zept Vincent Vegan hat seine erste stationäre Präsenz im Food Sky in der Hamburger

Europa Passage eröffnet. Das Konzept setzt auf den herzhaften Ge-nuss bekannter Fast-Food-Speisen, rein pflanzlich hergestellt und kreativ, mit einer gewissen Portion Smoothness und viel Liebe serviert.

„Wir haben uns für einen Standort im Center entschieden, weil wir überzeugt sind, dass ein Konzept wie unseres be­reit für attrak tive, reichweitenstarke Lagen ist.“

Christian Kuper, Gründer & CEO, Vincent Vegan

TALKING FOODmit Jonathan Doughty

INDIVIDUALITÄT ZÄHLT:

43 % ALLER GASTRO-BETREIBER

BEI DER ECE SIND EINZELMIETER

17 Mio. BESUCHER PRO JAHR

IN ALLEN FOOD-COURTS DER ECE

=

NEU AUF DER KARTEBEI DER ECE

FRISCH UND LECKER:

1 2 1 3

G A S T R O N O M I E

In der Domstadt realisieren die ECE und STRABAG Real Estate ein siebengeschossiges Gebäude, das Platz für zwei Hotels bietet. Geplant sind mehr als 300 Zimmer für ein Motel One sowie 170 Studios und Apart-ments für ein Adina Apartment Hotel. Der Baubeginn ist für 2018, die Fertigstellung für 2020 geplant.

Dort plant die ECE an den Elbbrücken gemeinsam mit dem Projektpartner HSP Hamburg Invest ein internationales Kongresshotel mit ca. 500 Zimmern und einem Konferenzsaal für bis zu 1.300 Gäste. Das Kongresshotel soll im gehobenen 4- bis 5-Sterne-Segment angesiedelt sein. Nach derzeitigem Planungsstand startet Anfang 2018 der Architekturwettbewerb, im Frühjahr 2021 könnte alles fertig sein. Planmäßig voran geht es mit dem Bau des neuen Holiday Inn am Lohsepark, ebenfalls in der Hamburger HafenCity. Bis Herbst 2018 entsteht direkt gegenüber der HafenCity Universität ein Hotel der 4-Sterne-Kategorie mit 268 Zimmern und einem Konferenzbereich für bis zu 300 Gäste. Union Invest-ment hat das Gebäude bereits für einen institutionellen Immobilienfonds von der ECE erworben.

Dort war im Juni Richtfest für das neue 25hours Hotel im neuen, von Aurelis entwickelten Viertel „Le Quartier Central“. Der 18-geschossige Hotel-Tower mit dem Beinamen „Das Tour“ verfügt über rund

200 Zimmer. In den beiden oberen Stockwerken entstehen eine Roof-Top-Bar und ein Restaurant. Eigentümerin des Hotels ist die PATRIZIA Immobilien AG, die das Projekt für einen Immobilien-

fonds erworben hat.

Mit neuen Hotel-Highlights in Hamburg, Köln und Düsseldorf baut die ECE ihre Aktivitäten in diesem sehr erfolgreichen Geschäftsfeld weiter aus.

Neben Shopping-Centern entwickelt, plant und realisiert die ECE Konzern zentralen, Bürohäuser, Industriebauten, Logistikzentren, Ver-kehrsimmobilien, Hotels und andere hochkomplexe Gebäudetypen. Das Erfolgskonzept: Die ECE übersetzt Kundenwünsche in Planungs- und Bauaufgaben. Auf diese Weise entstehen maßgeschneiderte Immobilien – individuell und marktorientiert.

STANDORT MESSECITY KÖLN

NEUN HERMES-LOGISTIKZENTREN IN SERIE:

ECE-LEISTUNGEN BEI ALLEN

ZWEI STANDORTE BEREITS FERTIG

GENANNTEN PROJEKTEN:

STANDORT HAFENCITY HAMBURG

STANDORT „LE QUARTIER CENTRAL“ DÜSSELDORF

„Mit dem neuen Kongresshotel in Hamburg setzen wir unseren Erfolgskurs im Hotelbereich konsequent fort. Strategisch passt dieses neue Highlight­Projekt am neuen Topstandort im

Elbbrücken­Quartier genau ins Portfolio der ECE.“

Dr. Andreas Mattner, ECE Managing Director Office, Traffic, Industries

MESSECITY KÖLN:GRUNDSTEIN IST GELEGTGemeinsam mit Kölns Oberbürgermeisterin Henriette Reker haben die Projektpartner von ECE und STRABAG Real Estate Ende Juni 2017 den Grundstein für die neue MesseCity Köln ge legt. Das neue lebendige Stadtquartier mit Blick auf den Kölner Dom entsteht auf einem 5,4 Hektar großen Areal zwischen dem südli-chen Messeeingang und dem ICE-Bahnhof Köln- Deutz und umfasst sechs Gebäude mit einem Mix aus Büros, Hotels, Gastronomie, kleintei -li gem Einzelhandel und Freizeitange boten. Miet verträge unterzeichnet haben be reits die Zurich-Versicherung (60.000 m² Büro fläche) so - wie Motel One und Adina Apartment Hotels. Die Baufelder 1 bis 3 für die Zurich- Zen trale sind bereits an Warburg-HIH Invest verkauft.

INTELLIGENT QUARTERS HAMBURGAuf der höchsten Baustelle der Hambur-ger HafenCity gehen die Arbeiten auf die Zielgerade. Bis zum Frühjahr 2018 rea-lisieren die ECE und STRABAG Real Estate im Herzen des neuen Stadt-quartiers ein dreiteiliges Gebäu - deensemble, bestehend aus dem 70 Meter hohen, 18-geschossi-gen Office-Tower WATERMARK, dem siebengeschossigen Büro-gebäude SHIPYARD und dem Wohnhaus FREEPORT. Den zen tralen Quartiers platz am Wasser werden Res taurants, Cafés und Shops säumen.

Effizient, kostengünstig und in enger Taktung realisiert die ECE für Hermes Germany bun-desweit neun Logistik-Center in Serie. Die ECE übernimmt dabei alle Aufgaben von der Suche und dem Ankauf passender Grundstücke über die Planung und schlüsselfertige Übergabe bis hin zur Platzierung der Objekte am Inves-torenmarkt.Eigens für dieses Großprojekt hat die ECE einen ausgefeilten Prototyp entwickelt – mit 10.000 m² großer Logistikhalle und ange-schlossenem Büro-, Technik- und Sozial ge - bäu de mit 2.900 m² Fläche. An vier Stand-

orten wird eine kleinere Variante des Proto-typs umgesetzt – mit 8.900 m² Logistik- und 2.500 m² Nebenflächen.Die ersten beiden Logistik-Center in Bad Rappenau bei Heilbronn (April 2017) und in Mainz (September 2017) sind bereits eröff-net. Kurz vor ihrer Fertigstellung stehen die Center in Ketzin bei Berlin (Ende Oktober 2017) und in Graben bei Augsburg (Januar 2018). Bis 2019 folgen drei weitere Logistik-Center in Hamburg und in Queis bei Halle (Saale) sowie am Flughafen Münster/Osnabrück. Da-nach kommen Köln und Dresden.

Für alle neun Logistik-Center ist eine Gold- Zertifizierung der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) angestrebt. Zum Einsatz kommen modernste Heiztechnik, ein hoher Standard der Wärmedämmung sowie ein intelligentes LED-basiertes Beleuchtungs-konzept, das den Energieverbrauch gegen-über einer konventionellen Beleuchtung um bis zu 35 Prozent senkt. Außerdem vermei-det ein optimiertes Hofmanagementsystem unnötige Leerfahrten und Stillstandszeiten von LKWs und Wechselaufbaubrücken.

Projektentwicklung, Generalplanung, Projektmanagement, Vermietung und Verkauf

CIRCA

150 Mio. € INVESTIEREN SRE UND ECE IN DAS GEBÄUDE-

ENSEMBLE

IM FRÜHJAHR

2018IST DAS PROJEKT FERTIGGESTELLT

1,5 Mrd. € BAU- UND

PROJEKTVOLUMEN (AUSSERHALB DER

SHOPPING-SPARTE)

705.000 m2 LOGISTIKFLÄCHE

REALISIERT

ÜBER

1.500HOTELZIMMER

REALISIERT

CIRCA

1 Mio. m2BÜROFLÄCHE

REALISIERT

CIRCA

600 Mio. € INVESTIEREN

HERMES & ECE IN DIE 9 LOGISTIK-

ZENTREN

CIRCA

60 Mio. SENDUNGEN PRO JAHR UND CENTER (GROSS- VARIANTE) KÖNNEN

VERARBEITET WERDEN

BIS ZU

200ARBEITSPLÄTZEENTSTEHEN PRO

STANDORT

NEUE HOTEL-HIGHLIGHTSKUNDENWÜNSCHE„MADE BY ECE“

WIR ÜBERSETZEN

Mehr zu den ECE-Leistungenbei Gewerbeimmobilien

erfahren Sie in der neuenBroschüre zum Thema:

www.ece.de/kundenwuensche

1 4

H O T E L S

1 5

L O G I S T I K

PEP Einkaufs-Center München

Europa Passage Hamburg

Löhr-Center Koblenz

Hallen am Borsigturm Berlin

MyZeil Frankfurt

Gesundbrunnen-Center Berlin

Damit ein Shopping-Center immer auf dem neuesten Stand ist und so attraktiv für Kunden und Mieter bleibt, muss es regelmäßig modernisiert, aufgefrischt und weiterentwickelt werden – und das proaktiv und vorausschauend: Die ECE ist Expertin für die Revitalisierung, Modernisierung, Umstrukturierung und Erweiterung von Einkaufszentren – mit dem Gespür, Trends zu setzen und erfolgreich in die Zukunft zu investieren. Unsere aktuellen Refurbishment-Projekte sind der beste Beweis dafür: modernes Design, attraktive Gastronomie-Etagen, mehr Aufenthaltsqualität und innovative Mietkonzepte. www.ece.de

FRISCH REFURBISHED