social media

Krzysztof Lityński

– z czym to się je w bibliotece?

social media - a co to jest?

Fot. Andrew Yee

Fot. Giovanni Gallucci (lic. CC-BY-SA)

Fot. Giovanni Gallucci (lic. CC-BY-SA)

Fot. James Vaughan (lic. CC-BY-SA)

Fot. domena publiczna (USA)

Przegląd serwisów

Prawie miliard użytkowników na świecie

Prawie 13,5 mln użytkowników w Polsce

2010

ŹΏródło: K2, Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku? Eye tracking stron głównych użytkowników i fan pages marek

ŹΏródło: K2, Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku? Eye tracking stron głównych użytkowników i fan pages marek

250 milionów zdjęć każdego dnia

Fot. Sherman Geronimo-Tan (lic. CC-BY)

Na Facebooku jest 10 000 razy więcej zdjęć niż w zbiorach biblioteki kongresu

Fot. Carol M. Highsmith (lic. CC-BY)

Prawie 3 milardy kliknięć w każdego dnia

9,7 mln użytkowników

1,4 mln użytkowników w Polsce

Twitter

800 milionów użytkowników na świecie

Prawie 13 mln użytkowników w Polsce

W każdej minucie jestdodawane 72 h treści

Fot. Peripitus(lic. CC-BY-SA)

Każdego dnia oglądanych jest 500 lat nagrań

(amatorskie) treści na YouTube

Podrozniccy: http://www.youtube.com/watch?v=Vsc0DrdN1_8

Niekryty Krytyk: http://www.youtube.com/watch?v=nVxFOISB-uc

Polimaty: http://www.youtube.com/watch?v=SR7iAAJLRWE

oprócz tego m.in.:

• amatorskie teledyski i remiksy, • zaproszenia i nagrania z eventów, • kino offowe, seriale offowe • “gameplaye”

1,3 mln użytkowników

Demotywatory, Kwejk itp.

Największe ok. 4 mln w Polsce

GoldenLine.pl

1,9 mln użytkowników

Blogi

Już nie tylko nastolatki:

Blogi branżowe

Blogi naukowe

Ćwiczenie:Wybór serwisów najprzydatniejszych

w komunikacji zewnętrznej biblioteki

Najważniejsze zjawiska i terminy związane z social media

blogi, fotoblogi, vlogi, podcasty

fan page, timeline (oś czasu)

lajk

tweet

re-tweet, re-blog, re-share

memy i virale

Jak powstaje mem?

zazwyczaj memy są wirusowe, ale nie wszystkie wirale to memy

troll

Zarządzanie marką i tworzenie treści w mediach społecznościowych – dobre praktyki

Porozmawiaj z grupą docelowąDowiedz się, czego i jak używają

Fot. Małopolski Instytut Kultury (lic. CC-BY-SA)

Obsługa mediów społecznościowych zabiera czas(od kilku do kilkudziesięciu minut dziennie, nie w jednym odcinku)

Fot. mao_lini (CC-BY-SA)

Ustal cele i strategię,zgodnie z którymi będziesz prowadzić stronę

Zdjęcie  autorstwa  Kena  Teegardina  (lic.  CC-­‐BY-­‐SA)

To nie liczba lubiących jest najważniejsza.Nie może ona być celem samym w  sobie.

Facebookowa strona czy pro$l?A może grupa?

Kiedy już zaczniesz…

Pokaż, że istniejeszNie oczekuj, że ktoś będzie szukał Cię na Facebooku

Nie jesteś ważniejszy od swoich użytkowników

Pamiętaj, dla kogo piszeszZawsze zadawaj sobie pytanie: „czy ich to  zainteresuje?”

Odwołuj się do bieżących wydarzeń w Polsce i na świecie

Uczyń swój przekaz atrakcyjnym wizualnieWykorzystaj obraz i dźwięk

ŹΏródło: K2, Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku? Eye tracking stron głównych użytkowników i fan pages marek

Umieszczaj np. obrazkowe cytaty

facebook.com/username

facebook.com/username

@Taguj!

@Taguj!

Nie nadużywaj

Fot.  Jam  Adams  (lic.  CC-­‐BY-­‐SA)

Źródło: ExactTarget. The social break-up. February 2011.

Za często pojawiały się wpisy - 44%

Za dużo wpisów czysto marketingowych/promocyjnych - 43%

Powtarzalne lub nudne treści - 38%

Wpisy służyły pogaduszkom, nie mając prawdziwej wartości - 17%

Dlaczego użytkownicy przestająlubić strony?

Konkursy

Konkursy

Wytyczne Facebooka dotyczące konkursów

Źródło:  hFp://www.facebook.com/promoLons_guidelines.php

Nie możesz: Uzależniać udziału w promocji/konkursie od umieszczenia przez użytkownika treści, takich jak: napisanie na tablicy strony, wgranie zdjęcia, napisanie na swojej tablicy, dodanie komentarza, polubienie czegoś, itp.Możesz: Użyć aplikacji i wymagać dodania treści do aplikacji, aby wziąć udział w konkursie. Nie możesz:  Stworzyć konkursu, w którym udział biorą automatycznie wszystkie osoby lubiące stronę, meldujące się w Twojej lokalizacji itp.Możesz: Wymagać, aby chętni polubili Twoją stroną, zalogowali się w Twojej lokalizacji itp. zanim dostarczą pełnych informacji, takich jak imię i kontakt.

Nie możesz:  Powiadamiać zwycięzców przez Facebooka, np. poprzez wiadomość prywatną, czat, lub wpisy na pro*lach lub stronach.Możesz: Zebrać adresy e-mail przez aplikację, aby powiadomić wygranych przez e-mail.

Nie możesz:  Mówić ludziom (w regulaminie lub gdzie indziej), żeby zalogowali się na Facebooku zanim wezmą udział w konkursieMożesz: Mówić użytkownikom, aby odwiedzili oddzielną aplikację, żeby wziąć udział w konkursie. Ponieważ konto na Facebooku jest konieczne do skorzystania z aplikacji, i tak będą musieli się zalogować.

bibliosfera.net

facebook.com/krzysztof.litynski

krzysztof@bibliosfera.net