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13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationLa storia dell’Osservatorio

3

Cloud: ora si fa sul serio!

Cloud davvero: semplice ma non banale!

Cloud: è arrivata l’età della ragione?

2014 2015 2016 2017 2018

Cloud Transformation: evolvere con le nuvole verso

l’organizzazione agile

2019

Cloud Transformation: gli ingredienti mancanti

2010

2011

2012

2013

Definizione del fenomeno

Cloud & ICT as a Service: fuori dalla nuvola!

Cloud Economy: ultima chiamata!

Cloud Journey: un cambiamento possibile

LA RICERCA• Stima del mercato Cloud• Survey grandi imprese e PMI• Survey sulla filiera digitale• Hybrid & Multi Cloud e strategie di Migration• Evoluzione della Direzione IT• Il DevOps in Italia e il legame con il Cloud

Costituzione Advisory Board

Cloud Transformation: un PaaS per il futuro

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationGli obiettivi della Ricerca

4

Quantificare e analizzare il mercato Cloud in Italia,

identificando i trend in atto

Approfondire le metodologie e gli strumenti DevOps e il

loro legame con il Cloud

Comprendere i percorsi di Cloud Transformation da un punto di vista tecnologico e

organizzativo

Analizzare il ruolo del Cloud come abilitatore

dell’innovazione digitale e dell’agilità aziendale

Analizzare le dinamiche evolutive della filiera digitale

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationLa Cloud Community italiana

5

CLOUD SUMMIT CON I C-LEVEL

LABORATORIO CON ADVISORY

BOARD

CLOUD TALK CON LA FILIERA DIGITALE

Ruolo della Direzione IT

CO-CREAZIONE DELLA RICERCA

Strategie di Cloud Migration

Business Case Cloud

CLOUD COMMUNITY

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud Transformation

Separazione organizzativa

+ Disallineament

o obiettivi

Dove nasce l’esigenza di DevOps ?

11

Ops Team (tradizionale)Agile Dev TeamFocus su:- Affidabilità- Sicurezza- Minimizzare e gestire i problemi

Focus su:- Innovazione- Velocità- Flessibilità al cambiamento

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationIl termine Dev Ops nasce nel 2009 (ad un convegno su Agile) …

Source: http://www.slideshare.net/jallspaw/10-deploys-per-day-dev-and-ops-cooperation-at-flickr/

12

http://www.slideshare.net/jallspaw/10-deploys-per-day-dev-and-ops-cooperation-at-flickr/

… si diffonde rapidamente con alcuni big del digital …

Source: http://assets.en.oreilly.com/1/event/60/Velocity%20Culture%20Presentation.pdf

13

http://assets.en.oreilly.com/1/event/60/Velocity%20Culture%20Presentation.pdf

… per poi trovare terreno fertile in aziende di ogni settore, in genere a seguito dell’adozionedell’Agile

14

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationDevOps - Definizioni ed elementi chiave

15

“A movement of people who care about developing and operating reliable, secure, high performance systems at scale”

Jez Humbleauthor of “The DevOps Handbook”, “Lean

Enterprise” and “Continuous Delivery”

“A mix of patterns intended toimprove collaboration between development and operations. DevOps addresses shared goals and incentives as well as shared processes and tools.”

Michael Hüttermann“DevOps for Developers”

Metodi e

pratiche

Strumenti

e tecnologie

Valori e

principi

Cultura e

atteggiamento

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationDevOps: chi è coinvolto?

DevBiz(Mangers, Stakeholders,…)

Ops

Quality

Assurance

Security

Customer

Support

16

DevSecOps

DevTestOpsLeanIT

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationDevSecOps: perché è importante introdurre la sicurezza

17

Il 42% delle aziende nota che gli accessi non autorizzati e le interfacce non sicure sono le più grandi vulnerabilità alla sicurezza nel Cloud, seguite dall’errata configurazione del Cloud (39%)

Checkpoint Cloud Security Report 2019

Per il 72% delle aziende, il mancato coinvolgimento della security nei progetti DevOps ha creato rischio cyber. Il 34%delle aziende, invece, non consulta team security in fase di creazione delle applicazioni.

12/12/2019 ZeroUno

Il 50% delle organizzazioni, ammette di aver scoperto falle di sicurezza in fase di test, dopo l’integrazione del codice.

16/04/20 01.net

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationPrincipali benefici dell’adozione di DevOps

18

Maggiore velocità di realizzazione delle iniziative di innovazione

Migliore qualità dell’output e maggiore aderenza alle esigenze degli utenti

Mitigazione del rischio lungo la catena di sviluppo e rilascio

Riduzione dei rischi di disservizi per gli utenti e maggior velocità di ripristino

Maggiore sicurezza e rispetto degli standard security e miglior gestione della compliance

Maggiore efficienza dei servizi IT, incrementando il valore aggiunto e riducendo gli sprechi

Migliori relazioni tra Business e le diverse aree dell’IT

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationPrincipali benefici dall’adozione del DevOps

19

Riduzione dei tempi di rilascio e aumento del numero di rilasci

Migliore qualità del software rispetto alle metodologie tradizionali

Migliore collaborazione tra sviluppo e operations all’interno dellaDirezione IT

71%

71%

66%

Ricerca Osservatorio Cloud Transformation 2019: Campione: 72 grandi imprese che utilizzano il DevOps

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationPrincipali benefici dell’adozione di DevOps

20

Fonte: «2016 State of DevOps Report» - Puppet | DOHA

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationCloud & DevOps

Le tecnologie “Cloud Native” consentono alleorganizzazioni di creare ed eseuguire applicazioniscalabili in ambienti moderni e dinamici come cloud publici, private e ibridi.

Container, service mesh, microservices, e APIs sono gli elementi più rappresentativi di questoapproccio. Queste tecniche abilitano la creazionedi sistemi debolmente accoppiati che sonoresilienti, gestibili e trasparenti.

Combinate con una solida automazione, consentono di apportare frequentementemodifiche di grande impatto in modo prevedibilee con minimo sforzo.

Cloud Native Computing Foundation

08.04.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationDevOps e Cloud: due trasformazioni sinergiche

L’adozione del DevOps è iniziata proprio in ambienti Cloud

Le strategie Cloud e DevOps in azienda sono strettamente correlate

66%

61%

Campione: 72 grandi imprese che utilizzano il DevOps

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationL’adozione del DevOps nei progetti IT in Italia

23

8%

10%

18%

27%

37%

Il DevOps è uno standard aziendale per tutte le

applicazioniIl DevOps è uno

standard solo sulle nuove applicazioni

Il DevOps non viene utilizzato in azienda ma

è di interesse futuro

Il DevOps non viene utilizzato e non è di interesse

Il DevOps è utilizzato in maniera sporadica e

puntuale in alcuni team di sviluppo

Osservatorio Cloud Campione: 199 grandi imprese

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationIl DevOps e le sue principali dimensioni

24

Strumenti e tecnologie abilitanti

Strategia e pianificazione

Cultura e collaborazione

Organizzazione e pratiche di lavoro

DEV OPS

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud Transformation

Organizzazione e pratiche di

lavoro

Il DevOps e le sue principali dimensioni

25




Sviluppo di nuove competenze

• Acquisizione di nuove competenze specialistiche/manageriali e/o riconversione del personale

• Cambiamento delle politiche di insourcing / outsourcing

• Evoluzione delle modalità di relazione con i fornitori della Direzione ICT verso logiche di partnership per una più stretta collaborazione

Revisione delle pratiche e dei

processi di lavoro

• Pratiche Lean volte a ridurre gli sprechi e «fluidificare» i flussi di lavoro «end-to-end» (sviluppo, operations, sicurezza, customer support,…)

• Pratiche volte alla gestione dei flussi di attività (es. Kanban), all’identificazione dei «colli di bottiglia», al miglioramento continuo

• Pratiche volte all’anticipazione e condivisione dei feedback (es. «test shift left», «Security by Design», …)

Riorganizzazione della Direzione

ICT

• Da silos specialistici a Product/Feature teams multifunzionali di piccole dimensioni («two pizzas») e focalizzati end-to-end sul proprio prodotto (“You build it you operate it”)

• Eventuali Enabling/Platform/ Component teams «looselycoupled», a supporto dei «Product teams» cui erogare i propri servizi come prodotti

• Pratiche per favorire la collaborazione intra-team e la condivisione di conoscenza/esperienze tra team diversi

13.05.20 #OssCloud

Osservatorio Cloud TransformationIl DevSecOps e le sue principali dimensioni

26

Ingaggio top down e bottom up

Sensibilizzazione su mindset

Agile & Lean

Promozione della

collaborazione tra team diversi

• Coinvolgimento e ingaggio del top management per una promozione dall’alto dell’adozione di pratiche DevOps

• Ingaggio di consulenti esterni (coach) e/o costituzione di un centro di eccellenza al fine di promuovere dal basso la cultura e le pratiche DevOps

• Promozione della collaborazione all’interno della Direzione IT e con il business, volta alla condivisione di problematiche, best practice e feedback

• Creazione di clima aziendale di fiducia, volto a favorire la sperimentazione di nuove pratiche, il miglioramento continuo e l’apprendimento dagli errori

• Iniziative aziendali per la formazione e sensibilizzazione sulle tematiche Agile & Lean IT

• Creazione di occasioni di formazione e condivisione di conoscenze cross-funzionali abilitando competenze «a T», con il fine di facilitare la comprensione reciproca e garantire maggiore flessibilità all’interno dei team di lavoro


lavoro




13.05.20 #OssCloud


27

Strumenti DevOps

Piattaforme Cloud

(public / private)

CONTINUOUS

INTEGRATION &

BUILD

MANAGEMENT

MONITORING TOOLS

CLOUD

(IaaS/PaaS)

HYBRID/MULTI

CLOUD

ORCHESTRATION

DEPLOYMENT

MANAGEMENT

RELEASE

MANAGEMENT

SOFTWARE DEFINED

DATA CENTER

TESTING

AUTOMATION

CODE VERSION

MANAGEMENT

COLLABORATION

SECURITY

MANAGEMENT


lavoro




Standardizzazione e

modernizzazione architetturale

13.05.20 #OssCloud


28

Allocazione e gestione dei

BudgetFinOps

Obiettivi strategicie principi

• Adozione di pratiche e strumenti volti ad una più attenta gestione e ottimizzazione dei costi dei servizi Cloud

• Definizione di logiche di Controllo di Gestione che prevedono il ribaltamento al business dei costi dei servizi IT erogati

• Creazione di ruoli con competenze ibride Finance & IT

• Definizione di obiettivi strategici nell’adozione di metodologie Agile e DevOps

• Allineamento di obiettivi, valutazione e incentivazione tra le diverse aree IT (Dev, Ops, Sec,…)

• Introduzione di nuove modalità di definizione obiettivi, misurazione risultati e incentivazione (es. OKR, peer evaluation,…)

• Stanziamento budget dedicato all’adozione di metodologie Agile e DevOps

• Individuazione di nuove modalità di gestione del budget delle iniziative digitali per incentivare la collaborazione tra team diversi

• Gestione flessibile e/o revisione frequente del budget e della budget allocation in funzione dei feedback sulle diverse iniziative digital


lavoro




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