Marketing Teoria i praktyka reklamy

Product placement

Siri, Big Bang Theory https://www.youtube.com/watch?v=OliVkzBLey4 E.T., M&M’s https://www.youtube.com/watch?v=AfAzUAxWELU

Blogerka i expertka w kwestiach marketingu, a szczególnie niestandardowych form reklamowych. Ważna osoba w branży. Prowadzi bloga na temat reklamy: hatalska.com To jeden z najlepszych blogów w Polsce w tej tematyce. Hatalska wykłada w Szkole Głównej Handlowej, na Uniwersytecie Gdańskim i w Wyższej Szkole Społecznej. Występuje także na konferencjach. W internecie opublikowała liczne prezentacje ze swoich wykładów. http://www.slideshare.net/nhatalska http://hatalska.com/moje-publikacje/prezentacje/ Co roku wydaje tzw. trendbook – publikację na temat trendów w marketingu.

NATALIA HATALSKA Zajęcia 8

Internet rzeczy

TRENDBOOK 2013

Każda rzecz może być podłączona do sieci, może komunikować się z innymi rzeczami oraz z człowiekiem. To dotyczy zarówno w kategorii gadżetów , jak i rozwiązań bardziej użytkownych. Np. botanicalls – czujnik, który informuje nas, że należy podlać kwiaty. http://www.youtube.com/watch?v=mqzwru0sQY4

Internet rzeczy

TRENDBOOK 2013

Hatalska wskazuje na przykład ze swojego życia: kiedy ona i jej mąż czytali tę samą książki – jedno na tablecie, a drugie na Kindlu Hatalskiej, urządzenia „ustaliły”, że robi to jedna osoba i chciały się dopasować do jej potrzeb:

Źródło: Hatalska, Trendbook 2014.

Wearable computers (technologia noszona/ubieralna) Podłączone do sieci urządzenia, które człowiek nosi na sobie. Dokonują pomiarów i komunikują się z człowiekiem, z innymi urządzeniami. To przyszłość sektora medycznego. Np. Nike+ Fuelband – system monitorowania aktywności fizycznej w postaci opaski. http://www.youtube.com/watch?v=dG0vLFFtZDs Samsung Smartwatch - https://www.youtube.com/watch?v=HyFRdC_Z60k

TRENDBOOK 2013

Poprzez internet generujemy ogromną ilość informacji na temat nas samych. Analizuje je rząd, marketerzy. Pojawiają się pytania o prywatność. Np. akcja da Grasso i Brand24 – Pizza Patrol http://nowymarketing.pl/a/2224,pizza-patrol-czyli-jak-zaskakiwac-w-social-media -case-study FOMO (fear of missing out) - obawa przed wykluczeniem powodująca stałą obecność w serwisach społecznościowych. JOMO (joy of missing out) – świadoma rezygnacja z życia online na rzecz offline.

Big data

TRENDBOOK 2013

Pomimo licznych dyskusji na temat bezpieczeństwa danych w internecie polscy internauci wciąż na dużą skalę umieszczają w social mediach zdjęcia dowodów osobistych, kart kredytowych itp. „I’am what I share” Narzędzia marektingowe pozwalają na anlizę danych w taki sposób, że możliwe jest dostarczanie konsumentom potrzebnych im narzędzi zanim sami zaczną ich poszukiwać. To tak zwana predictive personalization.

Big data

TRENDBOOK 2013

Humanizacja maszyn Powstają inteligentne urządzenia, którym przypisujemy emocje, charakter, osobowość (cechy ludzkie). Np widelec HAPIfork – drga, kiedy jemy zbyt szybko. http://www.youtube.com/watch?v=boM3EAuz-oU Coke Hug Machine – przytul się, a dostaniesz colę. To automat vendingowy (służący do sprzedaży samoobsługowej). http://www.youtube.com/watch?v=A45sjUX7mp0 Film „Her”, reż. Spike Jonze. http://www.filmweb.pl/film/Ona-2013-646395

TRENDBOOK 2013

Świat hybrydowy. Nie istnieje już świat online i offline, ale jeden, który stanowi ich połączenie. Trudno wskazać granicę między online i offline. Nie digital, ale phygital. Wykorzystuje się to w kampaniach. Kampania rekrutacyjna agencji Hipermedia Isobar: http://nowymarketing.pl/a/2058,zostan-operatorem-lazika-kosmicznego-w-hypermedia-isobar żarówki podłączone do wi-fi i sterowane poprzez smartphona. http://www.youtube.com/watch?v=3gzQRRqwcJA

TRENDBOOK 2013

W świecie hybrydowym przepływ informacji pomiędzy online i offline jest bardzo szybki. To świat ciągłych interakcji. Planując kampanię, należy pamiętać, że dialogu z użytkownikami nie można do końca zaplanować!

REAL TIME MARKETING

Real time marketing – marketing w czasie rzeczywistym. Kampania powinna zakładać takie działania jak: Trend marketing – tworzenie szybkich akcji marketingowych w odpowiedzi na bieżące wydarzenia. To inteligentny aktualny content. Social CRM (customer relationship management) – wykorzystanie social mediów do odpowiadania konsumentom. Należy monitorować sieć i reagować. http://podrozniccy.com/pl/podroze/opinie/302/podrozniccy-vs-play-przepis-na-brak- kryzysu-w-social-media.htm

https://www.youtube.com/watch?v=1w5tlc0_Qh0

1. Internet miejsc. 2. Podłączony samochód. 3. Roboty nadchodzą. 4. Zrównoważony rozwój. 5. Ekonomia deskali.

TRENDBOOK 2014

Internet miejsc

TRENDBOOK 2014

Trend związany z rozwojem technologii Bluetooth Smart wbudowanej w tym momencie we wszystkie narzędzia Apple, niektóre narzędzia z nowszym Androidem oraz we wszystkie telefony Nokii z Windows Phone. Przesyłanie informacji dopasowanej do kontekstu, np. kuponu rabatowego do sklepu, koło którego się przechodzi – użytkownik znajduje się w odległości od 2 do 20 metrów i w przeciwieństwie do standardowego bluetooth nie musi włączać urządzenia i wyrażać zgody na przesłanie komunikatu.

Podłączony samochód

TRENDBOOK 2014

W ciągu ostatnich lat samochody zmieniły się z urządzeń mechanicznych w elektroniczne – podłączone do internetu. Mogą analizować dane między sobą oraz z chmury, aby dostarczyć kierowcom potrzebne im informacje. Komisja Europejska wydała zalecenie, żeby od 2015 roku we wszystkich nowozarejestrowanych samochodach był zamontowany system eCall. https://www.youtube.com/watch?v=nerKlYnM9aY

Roboty nadchodzą

TRENDBOOK 2014

Robotyzacja jest widoczna w różnych sferach: w przemyśle, w medycynie w motoryzacji… oraz w życiu codziennym (roboty konsumenckie – osobiste). Odkurzacz Irobot https://www.youtube.com/watch?v=RDnrb0xSkrs Kosiarka Husqvarna Automower https://www.youtube.com/watch?v=zxy90ENVAnU Irobot Ava 500 https://www.youtube.com/watch?v=LKvCwR-OBVE

Dron marketing – marketing z wykorzystaniem bezzałogowych statków latających. Komisja europejska zamierza przygotować odpowiednie przepisy i od 2020 otworzyć dla dronów europejskie niebo. O dronach mówi się w marketingu: http://www.youtube.com/watch?v=on4DRTUvst0 http://www.youtube.com/watch?v=98BIu9dpwHU

Zrównoważony rozwój

TRENDBOOK 2014

Ekorozwój. Zaposkajanie potrzeb bez umniejszania szans przyszłych pokoleń na ich zaspokojenie. W biznesie to coś więcej niż działania wizerunkowe – chodzi o włączenie odpowiednich działań w strategie firmy oraz edukowanie społeczeństwa. Patagonia, Don’t buy this jacket – kampania zniechęcająca do nadmiernego konsumpcjonizmu. https://www.youtube.com/watch?v=z20CjCim8DM Apple tuż przed Dniem Ziemi wypuścił spot na temat energii odnawialnej. https://www.youtube.com/watch?v=EdeVaT-zZt4 Ikea, e-book na temat sortowania śmieci: http://stenaekostacja.pl/e-book-jak-sortowac-zeby-nie-zwariowac/

To tzw. społeczna odpowiedzialność biznesu

CSR – Corporate Social Responsibility

Firma na etapie strategii uwzględnia wydatki na działalność prospołeczną. Uwzględnienie interesów społecznych buduje dobry wizerunek marki, więc nie jest kosztem, ale inwestycją. CSR a zrównoważony rozwój „W CSR-ze chodzi o to, jak się pieniądze wydaje, w zrównowarzonym rozwoju o to, jak się pieniądze zarabia” - Katarzyna Dulko- Gaszyna (Hatalska, Trendbook 2014)

Ekonomia deskali

TRENDBOOK 2014

W tym momencie nawet najmniejszy gracz może efektywnie działać na rynku do tej pory zarezerwowanym dla największych graczy lub rządu. Dzieje się tak dzięki szybkiemu rozwojowi technologicznemu, otwartym oprogramowaniom (open source) i crowdfundingu (finansowanie społecznościowe). Przeciwieństwem tego trendu jest ekonomia skali, według której im większa firma, tym większa przewaga konkurencyjna. Ekonomia deskali jest przyczyną prężnego rozwoju startupów.

SMART MARKETING

Źródło: http://hatalska.com/2012/07/24/smart-marketing-i-jego-3-czesci-skladowe/

Wymyśl i opisz działania marketingowe dla marki Fitness i Pampers, które opierają się na omawianych zjawiskach 1. Internet rzeczy, technologia noszona, humanizacja maszyn, roboty nadchodzą 2. Świat hybrydowy, big data 3. Interet miejsc – bluetooth smart 4. Zrównoważony rozwój, csr

ZADANIE

Zajmujesz się real time marketingiem dla popularnej marki, która jest aktywna na portalu facebook. Wybierz 3 wydarzenia z minionego roku i stwórz posty na fanpage związane z tymi wydarzeniami oraz mające potencjał wirusowy. Wybierz sobie markę z listy: 1) Napój Roko 2) Paluszki Lajkonik 3) Coca-Cola 4) Milka 5) Frugo 6) Princessa 7) Twój pomysł

ZADANIE