Style kierowania

Marek Angowski

Menadżer jest to:

•osoba odpowiedzialna za realizację procesu zarządzania

•osoba zarządzająca jednostką gospodarczą

(przedsiębiorstwem lub jego częścią)

•osoba rozwiązująca problemy organizacyjne i podejmująca

decyzje umożliwiające rozwój organizacji w warunkach

konkurencji i zmiennego otoczenia.

Formy aktywność menadżera w organizacji

•zarządzanie

•przywództwo/administrowanie

•kierowanie

Kategoria Rola Przykładowe działania

Interpersonalna Reprezentant Udział w uroczystej prezentacji nowego produktu.

Przywódca Zachęcanie pracowników do zwiększenia wydajności.

Łącznik z

otoczeniem

Koordynacja działań z kontrahentami.

Informacyjna Obserwator/badacz Zbieranie i analizowanie informacji rynkowych (np. na

temat: konkurencji, nabywców, technologii).

Propagator Rozpowszechnianie w organizacji informacji

potrzebnych w realizacji strategii.

Rzecznik Przekazywanie informacji o firmie pracownikom,

instytucjom i urzędom, środkom masowego przekazu.

Decyzyjna Przedsiębiorca Opracowywanie nowych pomysłów innowacyjnych.

Arbiter Rozstrzyganie sporów miedzy podwładnymi.

Dysponent zasobów Rozdzielanie zasobów organizacji.

Negocjator Uczestnictwo w negocjacjach wewnętrznych (np. ze

związkami zawodowymi) oraz zewnętrznych (np.

dostawcy, klienci)

Podstawowe role menadżera według H. Mintzberga

Główne podstawy władzy:

•władza oparta na legitymacji (władza z mocy prawa)

•władza oparta na nagradzaniu

•władza oparta na przymusie (władza wymuszania)

•władza oparta na identyfikacji (władza odniesienia)

•władza oparta na wiedzy i zdolnościach (władza ekspercka)

Typy przywódców w oparciu o źródła władzy:

•przywódca – siłacz.

•przywódca – kontrahent.

•przywódca – wizjoner.

•przywódca – superlider.

Czynniki wpływające na efektywność działań

przywódcy (lidera):

•cechy i właściwości osobiste.

•rodzaj władzy.

•zachowanie organizacyjne.

•zmienne interweniujące.

•zmienne sytuacyjne.

•kultura organizacyjna.

Rodzaje stylów kierowania

•Osobowościowe style kierowania

•Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych

•Sytuacyjne style kierowania

Osobowościowe style kierowania

(sposób zachowania M. Maccoby)

•Rzemieślnik

•Wojownik

•Człowiek organizacji

•Gracz

Osobowościowe style kierowania

(stan „ego” E. Berne)

•Rodzic

•Dziecko

•Osoba dorosła

Osobowościowe style kierowania

(stosunek do siebie i podwładnych D.M. Stewart )

•Typ narcystyczny

•Typ zaborczy

•Typ uwodzicielski

•Typ roztropny

Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych

(Filozofia kierowania)

•styl zorientowany na ludzi/ na porozumienie

•styl zorientowany na wyniki/zadania

Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych

Kombinacja stylów „ludzie/zadania” R.Blake, J.Mouton

Troska o zadania

Tro

ska o

lud

zi

Styl bierny/nieingerujący Styl autorytarny

Styl kompromisowy

Styl klubowy Styl demokratyczny

Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych

Kombinacja stylów „zaangażowanie/współpraca” D. Chalvin

Skłonność do współpracy

Skło

nność d

o z

aangażow

ania

Organizator

Maksymalista

Autokrata

Przedsiębiorczy

Demagogiczny

Współuczestniczący

Utopista

Biurokrata

Oportunista

Realista

Style nieefektywne Style efektywne

Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych

„Skrzynka stylów” W.J. Reddina

Efektywność Ko

nta

kty

z lu

dźm

i

Wykonanie zadań

Styl

promocyjny Styl

realizacyjny

Styl

biurokratyczny Styl

autokratyczno-

życzliwy

Styl

kompromisowy

Styl

autokratyczny

Styl

altruistyczny

Styl

bierny

Strefa wysokiej efektywności

Strefa niskiej

efektywności

Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych

Style kierowania oparte na teorii X/Y McGregora

•Teoria X – styl autokratyczny - należy stosować przymus,

bezpośrednie kierowanie, ścisłą kontrolę, zagrożenie

karami. Pracownik jedynie wykonuje polecenia.

•Teoria Y – styl demokratyczny - Kierownik tworzy

warunki w których pracownicy mogą realizować zadania

oraz wykazywać się swoją przedsiębiorczością.

Sytuacyjne style kierowania

Swoboda działania podwładnych w wykonywaniu zadań

•styl autokratyczny

•demokratyczny

•nieingerujący

Sytuacyjne style kierowania

Szczegółowość i częstotliwość stawiania zadań

pracownikom przez kierowników oraz kontroli ich

wykonania.

•styl zadaniowy

•instruktażowy

•doradczy

Sytuacyjne style kierowania

Udział podwładnych w określaniu sposobów działania

(realizacji celów)

•autokratyczny

•konsultatywny (integracyjny)

•demokratyczny (grupowy)

Podstawowe zasady stosowania stylów

kierowania:

•nie ma uniwersalnego dla każdej sytuacji stylu zarządzania

•wynika on zawsze z konkretnych uwarunkowań

(zewnętrznych i wewnętrznych)

•menedżer powinien posługiwać się kilkoma stylami w

uwzględniając konkretne sytuacje, zadania i osoby.

Dziękuję