Magazyn THEY.PL - nr 8 (2014)

24
kwartalnik agencji marketingu internetowego they.pl Reklama video i content marketing [08] lato 2014

Transcript of Magazyn THEY.PL - nr 8 (2014)

kwartalnik agencji marketingu internetowego they.pl

Reklama video i content marketing

[08]lato 2014

04. Reklama w TV vs Internet — porównanie

07. Video marketing jako bardzo skuteczna

forma komunikacji w content marketingu

09. Video-content-marketing — dlaczego jest

tak istotny, jak to robić i jak zamienić wyświetlenia

filmów w serwisie YouTube na ruch na stronie

12. 10 najważniejszych danych o video online —

o których być może nie wiesz

14. Video SEO — 5 sposobów na zwiększenie jakości

i wartości kanału na YouTube

16. Kreatywność w content marketingu – jak

się wyróżnić (przykłady świetnych pomysłów)

18. Dlaczego warto podejmować działania

content marketingowe — 10 powodów

20. 5 rodzajów contentu w social mediach,

którego pragną Twoi Klienci

22. Liczby wskazujące, jak istotny jest

content marketing

23. Z innej perspektywy

spis treści

O magazynie

Dawniej nieregularnik, a począwszy od

drugiego kwartału 2013 roku kwartalnik

„Magazyn.they.pl” to jedyna w Polsce,

skierowana do szerokiego odbiorcy publi-

kacja o marketingu internetowym z per-

spektywy ludzi, którzy współuczestniczą

w tworzeniu e-marketingu na polskim

rynku.

Nasze pismo dedykujemy wszystkim,

którzy zawodowo zajmują się marketin-

giem, prowadzą własne biznesy w Inter-

necie lub po prostu fascynuje ich wirtual-

ny świat równie mocno, jak nas!

W zespole pisma znajdują się doświad-

czeni specjaliści oraz obserwatorzy tren-

dów, którzy z radością dzielą się wiedzą

i doświadczeniem. Wszystkich, którzy

nie chcą przegapić tego, co w Internecie

i e- reklamie nowe, inspirujące i skutecz-

ne zapraszamy do czytania!

Redakcja magazyn.They.pl

wstępniak

KWARTALNIK AGENCJI

MARKETINGU INTERNETOWEGO

THEY.PL

[08]Zeszyt 8 · lato 2014

Wydawca:

THEY.PL SP. Z O.O.

ul. Czerniowiecka 12

02-705 Warszawa

KRS: 0000495738,

NIP: 5213623489,

REGON: 145901831

Tel.22 254 42 43

e-mail: [email protected]

www.they.pl

Redakcja: They.pl

Projekt, skład, okładka: Ortografika

Druk: Opak Service Sp. z o.o.

Nakład: 3000 egz.

Wydrukowano w Polsce

PL ISSN 2084-2244

Opinie wyrażone w niniejszej publikacji są jedynie

opiniami autorów. They.pl Spółka z ograniczoną

odpowiedzialnością ani żadna osoba działająca w jej

imieniu, nie ponosi odpowiedzialności

za sposób wykorzystania informacji zawartych

w niniejszej publikacji.

Drodzy Państwo,

Magazyn.They.pl nr 8 część z Państwa otrzyma pewnie latem, nie myśląc zbyt inten-

sywnie o planach firmowych, a tym bardziej o efektywnym marketingu internetowym

:) Nam jednak w głowach i myślach, poza relaksem, również reklama video i content

marketing. Fascynujemy się tym, jak mocno filmy, obrazy, słowa — wartościowe treści

– sprzedają w Internecie. Jak generują popyt na marki, ich produkty, usługi i idee.

Chcielibyśmy się podzielić naszymi video-doświadczeniami i pokazać, że produkcja,

publikacja i promocja video w Internecie są tanie, mierzalne, przyjemne i niemal

każda firma może sobie pozwolić na komunikację tą drogą. To video jest przyszłością

e-marketingu i najbliższą przyszłością najbardziej efektywnego marketingu. Telewizja

to wiedziała zawsze, tylko nie miała możliwości precyzyjnego targetowania reklam,

mierzenia ich efektywności, kontrolowania kosztów obejrzenia filmu przez użytkowni-

ka (cost-per-view). Ale YouTube (i inne kanały video) te możliwości mają —

tu wszystko jest jasne, przejrzyste i mierzalne. Natomiast media społecznościowe

dają nieograniczone możliwości dzielenia się treściami i filmami video, co sprawia,

że możemy przejść przez całą drogę video-e-marketingu z sukcesem (od pomysłu, przez

produkcję, publikację, promocję, dystrybucję, do sprzedaży).

Druga część Magazynu skupia się na klasycznym content marketingu, który w najbar-

dziej efektywny sposób buduje brandy. Przy okazji pragnę poinformować, że w ramach

firmy They.pl Sp. z o.o. zaszły zmiany właścicielskie i zarządcze, team They.pl został

znacząco wzmocniony na wielu polach kompetencyjnych.

Zapraszam do lektury Magazynu i serdecznie pozdrawiam,

Maciej Miszczuk

Wiceprezes Zarządu | Partner

KRYTERIUM

Koszty produkcji

Koszty emisji

Kto może sobie pozwolić na reklamę

Mierzalność / oglądalność

Targetowanie

Reklama TV vs internet

REKLAMA / FILM W TV

– Wysokie koszty produkcji

Produkcja filmu reklamowego na potrzeby TV

generuje przeważnie bardzo wysokie koszty.

– Wysokie koszty emisji

W zależności od kanału, pory emisji, audytorium

— jeżeli chcemy uzyskać bardzo wysokie zaanga-

żowanie i response musimy się liczyć z kosztami

na poziomie kilkuset tysięcy złotych za cykl

emisyjny. A ile kosztuje 1 obejrzenie filmu?

Nikt tego nie wie :)

– Tylko najwięksi gracze

Pomysł nie wystarczy, potrzebny jest jeszcze

duży budżet.

– Nie wiadomo

...ile osób obejrzało reklamę.

– + Niezbyt precyzyjne

Mała relatywność widowni telewizyjnej, trudno

jest bowiem szczegółowo określić, kto ogląda

poszczególne programy.

REKLAMA / FILM W INTERNECIE

+ Niskie koszty produkcji

W Internecie film reklamowy może być zrobiony

nawet smartfonem. Oczywiście można również

wykorzystać (dostosować) przygotowane wyso-

kim kosztem produkcje telewizyjne.

Liczy się pomysł i możliwości angażowania ludzi

w viral filmu.

+ Niskie koszty emisji

W portalu YouTube można emitować filmy rekla-

mowe bardzo tanio. Koszt emisji pełnego filmu

1 użytkownikowi to nawet 0,05 PLN (5 groszy!).

+ Wszyscy

Liczy się pomysł!

+ Wiadomo

...dokładnie, ile osób obejrzało reklamę.

Wiadomo nawet kto oraz jak długo oglądał film.

+ Bardzo precyzyjne

W Internecie możemy dotrzeć do osób zainte-

resowanych np. wyłącznie danym tematem na

podstawie gotowych profili behawioralnych czy

słów kluczowych.

str 4 ·

KRYTERIUM

Konwersja

(Możliwość określenia działania,

które wykonał odbiorca reklamy)

Przyjazność i dopasowanie przekazu

Rezerwacja czasu reklamowego / antenowego

Inwazyjność reklam

Możliwość zaangażo-wania odbiorców (viral filmów)

Długość reklamy vs koszty czasu anteno-wego

str 5 · Reklama TV vs internet

REKLAMA / FILM W TV

– + Niezbyt precyzyjna

Ulotność przekazu telewizyjnego.

Możemy użytkownikowi zasugerować jakieś

działanie, ale nie jesteśmy w stanie określić,

czy to działanie wykonał.

– + I tak, i nie

Zmuszanie widza do przyswajania reklamy

w tempie narzuconym przez reklamodawcę.

– Słaba elastyczność

Długi czas wyprzedzenia, czyli konieczność

zamawiania czasu antenowego na długo przed

emisją reklamy.

– WysokaReklama telewizyjna jest natarczywa, przez co

traktowana jest jak „intruz” lub „zło konieczne”

i generalnie niezbyt lubiana przez odbiorców.

Najczęściej przełączają oni kanał, kiedy widzą

reklamy.

– Minimalna

Brak możliwości dalszego przekazania interesu-

jących filmów.

– Wysokie

...koszty dla spotów trwających dłużej niż 30”,

brak dostępnego czasu antenowego np. w bloku

„Prime Time”.

REKLAMA / FILM W INTERNECIE

+ Bardzo precyzyjna

Dzięki możliwości przejścia na Landing Page

prosto z reklamy video mamy możliwość dalsze-

go utrwalania świadomości marki oraz wiemy

ze 100-procentową dokładnością, jakie działanie

wykonał użytkownik.

+ Tak

W Internecie trafiamy z przekazem w konkretne-

go odbiorcę, w danym wieku czy płci, w odpo-

wiednim czasie, możemy wykluczać niezaanga-

żowanych odbiorców.

+ Duża elastyczność

W Internecie problem nie istnieje — to my za-

rządzamy „internetowym czasem antenowym”,

kiedy chcemy i jak tylko chcemy.

+ Niska

Najważniejsza funkcja reklam video w Internecie

to pomijalny preroll — odbiorca sam decyduje czy

chce obejrzeć reklamę. Minimalizujemy inwazyj-

ność danej reklamy.

+ Wysoka

Pełna możliwość wysłania linka z interesującym

filmem czy też możliwość udostępnienia filmu

przez wiele kanałów społecznościowych.

+ Bardzo niskie

...koszty dla spotów dłuższych niż 30” — może-

my emitować spoty o długości 15”, 30” a nawet

5 minut w tej samej niskiej cenie, w modelu Pay

Per View.

86% osób przełącza kanał w TV widząc reklamę... Ludzie nie chcą widzieć tego, czego nie potrzebują. Na YouTube koszt obejrzenia całego filmu to nawet 0,05 zł. W TV bardzo trudno to zmierzyć. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące reklamy w TV i w Internecie, analizując przy tym wiele kryteriów, w których Internet przeważnie jest górą, choć nie zawsze.

str 4 ·

str 6 · Reklama TV vs internet

KRYTERIUM

Czas potrzebny na uruchomienie kampanii reklamowej

Ponowna aktywacja odbiorcy

Aktywacja odbiorcy w Internecie

Aktywacja odbiorcy offline (poza Internetem)

Zasięg reklamy

Czas dotarcia

Prestiż

REKLAMA / FILM W TV

– Długi

...czas doprowadzania reklamy telewizyjnej do

emisji.

– Brak

Szybki okres zapominania haseł reklamowych

podawanych w reklamie telewizyjnej przez od-

biorcę — wymagane wysokie nakłady finansowe

na kolejne kampanie reklamowe.

– + I tak, i nie

Ilość reklam telewizyjnych w 40% odsyła odbior-

cę do Internetu. (Źródło: Atmedia, 2013)

+ Tak

Reklama może skłonić odbiorcę do działań za-

równo online, jak i offline. Jest tu pełna kompaty-

bilność z reklamą w Internecie.

+ Tak

Reklama w TV ma szeroki zasięg, w związku

z czym koszt dotarcia do jednego konsumenta jest

niski.Problemem (szczególnie w kanałach ogól-

nych) jest precyzyjna segmentacja odbiorców.

+ Bardzo krótki

Jednorazowo reklama w TV może dotrzeć do

ogromnej liczby osób.

+ Tak

Reklama w TV ma dużą wiarygodność, z którą

wiąże się również prestiż.

REKLAMA / FILM W INTERNECIE

+ Krótki

...czas potrzebny na sart kampanii — reklamę

video w Internecie możemy uruchomić w godzinę

od przesłania materiałów zgodnych ze specyfika-

cją techniczną.

+ Tak

W Internecie mamy możliwość ponownego akty-

wowania odbiorcy za pomocą retargetingu

/ remarketingu video.

+ Tak

100%. Można wyemitować reklamę video nawo-

łującą od razu do kliknięcia i przejścia na serwis

docelowy i zachęcającą np. do wzięcia udziału

w konkursie.

+ Tak

Reklama może skłonić odbiorcę do działań za-

równo online, jak i offline. Jest tu pełna kompaty-

bilność z reklamą w TV.

+ Tak

W Internecie mamy „do dyspozycji” niższy zasięg

jednostkowy niż w TV, ale w zamian istnieje moż-

liwość stargetowania reklamy do blisko 20 mln

osób, które wykazują znacznie wyższe zaangażo-

wanie w odbiór reklamy niż w innych mediach.

– Długi

Dotarcie reklamy internetowej do ogromnej

liczby odbiorców rozkłada się w czasie. Nie mniej

jednak coraz więcej osób ogląda w Internecie

transmisje w czasie rzeczywistym.

+ Tak

W Internecie mamy możliwość wyświetlania re-

klam video na najpopularniejszych i najbardziej

prestiżowych kanał video.

Różnorodność dostępnych form działań

content marketingowych powoduje, że

w zależności od profilu działalności, można

bez ograniczeń wybierać spośród rozwiązań,

które pozwolą najlepiej odpowiedzieć na po-

trzeby klienta. Dzięki temu content marketing

jest formą komunikacji, którą może wykorzy-

stywać praktycznie każda organizacja.

Wśród rozmaitych form content marketingu do naj-

chętniej stosowanych zalicza się w szczególności:

· blogi internetowe,

· komunikację w social media,

· video,

· strony internetowe i mikrostrony,

· raporty eksperckie,

· case studies,

· e-booki,

· newslettery,

· infografiki,

· webinaria.

Obecnie coraz bardziej popularny staje się video

marketing, z którego korzysta 86 proc. przedsię-

biorstw sektora B2B za oceanem.* Mimo potencja-

łu, jaki ze sobą niesie video marketing, zarówno

w sektorze B2B, jak i B2C — niektóre firmy nadal

całkowicie go ignorują.

Tymczasem dzięki video

szansa na pojawienie się

strony internetowej w wy-

szukiwarkach Google wzra-

sta 53-krotnie!

Video marketing jako bardzo skuteczna forma komunikacji w content marketingu

str 6 · Reklama TV vs internet

Warto także dodać, że według niektórych specja-

listów do do końca 2017 roku filmy video będą

generować 90%. ruchu w Internecie**

Dlaczego? Video marketing zapewnia większą

klikalność, ekspozycję produktu i marki oraz sku-

tecznie buduje zaangażowanie użytkowników.

Dlaczego video?

Serwisy takie jak YouTube można porównać do

gigantycznych supermarketów. Znajdziesz w nich

niemal wszystko, począwszy od filmów stricte

rozrywkowych, aż po eksperckie filmy instruk-

tażowe. Każdego miesiąca ponad miliard unikal-

nych użytkowników odwiedza YouTube. Filmy

video umieszczane w sieci zdecydowanie bardziej

angażują użytkowników niż artykuły czy posty

zawierające „statyczne” zdjęcia.

Dlaczego serwisy video są tak cenne dla markete-

rów? Konsumenci oglądają i udostępniają filmy,

a także dzięki nim podejmują decyzje zakupowe.

W 2011 roku 65 proc. internautów regularnie

oglądało filmy video, a rok później było to już 80

proc.*** Jeśli użytkownik obejrzy jeden ciekawy

film, poszuka kolejnego i następnego. Dokona

subskrypcji kanału Twojej firmy, będzie pisał ko-

mentarze i dzielił się z innymi. Struktura reakcji

łańcuchowej działa na Twoją korzyść. Jeśli

prowadzisz firmowego bloga, pomyśl czy nie

zaciekawisz użytkowników dodając film

video – zamiast kolejnych wpisów możesz też

od początku zdecydować się na prowadzenie

video-bloga Musisz jedynie pamiętać, aby

dostarczać odpowiednio zbudowany kontent.

* 2014 B2B Enterprise Content Marketing Trends—North America: Content Marketing Institute / MarketingProfs

** Online Video Marketing Trends 2014 – Toon Explainers

Jak podaje Forrester

Research treści video

mają 50-krotnie większą

szansę na pojawienie

się na pierwszej stronie

w wynikach wyszukiwania

niż zwykła strona oparta

na tekście.

str 7 ·

1

2

3

4

5

Wybierz video

Wśród filmów video można wyróżnić kilka rodza-

jów. W zależności od tego, jaki profil działalności

identyfikuje organizację, film może mieć charakter:

· szkoleniowy,

· ekspercki,

· informacyjny,

· promujący produkt lub usługę,

· wizerunkowy,

· rozrywkowy.

Video szkoleniowe mają za zadanie edukować

użytkowników. Jeśli prowadzisz duży market

z materiałami budowlanymi nakręć film, który

pomoże Twoim klientom zamontować umywal-

kę, położyć panele podłogowe lub wybrać płytki

ceramiczne.

Filmy eksperckie sprawdzą się, jeśli Twoja

firma zamierza budować wizerunek eksperta

w danej branży, promując treści wysoce specjali-

styczne i merytoryczne.

Video informacyjne, które często stanowi for-

mę animowanej infografiki, cechuje przystępność

treści, choć oczywiście występują w nim często

również „żywi” bohaterowie. Filmy mogą także

realizować klasyczną koncepcję „jak to działa” lub

„zrób to sam”. W tym przypadku możesz pokazać

swoim klientom, jak powstaje ich ulubiony deser

czekoladowy, co wspólnego mają panele słoneczne

z ultracienkimi odbiornikami telewizyjnymi lub

w jaki sposób produkuje się wyjątkowo delikatny

francuski camembert.

Video promujące produkt czy usługę skupia

się na przewagach konkurencyjnych, choć bardzo

często prezentuje je w zaskakujący sposób, zaś

filmy wizerunkowe przedstawiają markę czy

produkt, ale eksponują cechy i wartości, z który-

mi identyfikuje się dana marka. Takie produkcje

kuszą atrakcyjnością wizualną – „grają” muzyką,

zdjęciami i odpowiednim montażem.

Tymczasem celem filmów rozrywkowych

jest oferowanie użytkownikowi wartości doda-

nej – wzbudzenie emocji, poruszenia, zaintry-

gowanie, rozśmieszenie, zszokowanie. Zdarza

się, że marka pojawia się wtedy jako dystrybutor

treści – nie jest mocno eksponowana w materiale,

choć oczywiście pojawia się w kontekście współ-

grającym z jej charakterem.

złotych zasad tworzenia

video

str 8 · Video marketing jako bardzo skuteczna forma komunikacji w content marketingu

*** IAB Polska

Każdy kiedyś

zaczynał

Być może obawiasz się, że treści, które chcesz

przekazać, nie wzbudzą wśród użytkowników

zainteresowania. Takie myślenie to błąd. Skoro

masz grupę klientów, uwierz że będą zaintereso-

wani tym, co masz do powiedzenia. Jednak pod

warunkiem, że wybierzesz takie treści, które nie

znudzą Twoich obecnych i przyszłych kupujących.

Być może Twoje pierwsze video zasłuży bardziej

na Złotą Malinę niż Oscara. Pamiętaj jednak, że

doświadczenie nie przychodzi od razu. Dlatego, je-

śli nie czujesz się na siłach, by samemu produko-

wać treści video, powierz to zadanie specjalistom,

którzy zrobili już setki filmów i wiedzą, czym

powinna charakteryzować się treść video.

Opowiadanie historii

Nie jest sztuką postawić przed kamerą wynaję-

tego statystę, który bezbłędnie wypowie kilka

wyuczonych kwestii. W dzisiejszych czasach to

jednak zdecydowanie za mało. Konsumenci prze-

glądają dziennie kilkanaście filmików, są wymaga-

jący i bezbłędnie wychwytują każdy fałsz. Ponadto

szybko tracą zainteresowanie. Dlatego filmy video

muszą przedstawiać ciekawe historie, które opo-

wiadać będą autentyczni ludzie. Zastanów się, co

jest najciekawsze w produkcie czy usłudze, którą

chcesz promować. Być może w swoich szeregach

masz osoby, które są skarbnicą ciekawostek

i zainspirują agencję, z którą współpracujesz, do

przygotowania nietuzinkowych materiałów. Dzię-

ki temu agencja opracuje dla Ciebie scenariusze

filmów video, które będą bazowały na unikalnych

pomysłach.

Kluczowe pytania

Zanim zaczniesz współpracę w obszarze video

marketingu, należy zadać sobie nie tylko podsta-

wowe pytania – jak, po co, dlaczego i do kogo mają

być kierowane materiały video, ale także zastano-

wić się, jak nazywać poszczególne materiały, aby

były interesujące. Warto także przemyśleć, jak

pozycjonować filmy pod kątem słów kluczowych.

Odpowiedzi na te pytania pomogą zbudować

długofalową strategię rozwoju video marketingu

w Twojej firmie.

Promocja i efekty

Twoja firma zdecydowała się na wejście do świata

video marketingu, żeby zaprezentować się sze-

rokiej rzeszy obecnych i potencjalnych klientów.

Dlatego video powinno zostać umieszczone na

Twojej stronie internetowej oraz rozpowszech-

nione na firmowym blogu, profilu na Facebook’u,

kanale na YouTube, przez Vimeo, przy pomocy

platformy TubeMogul czy za pomocą innych do-

stępnych kanałów viralowych. Pamiętaj, że nakrę-

cenie materiału to jedno, drugie to odpowiednia

promocja filmu. Możesz być pewien, że o to zadba

agencja, z którą zdecydujesz się współpracować

w zakresie video marketingu.

Wymyśl zasadę

najlepszą dla Twojego

biznesu... :)

str 9 ·

Marketing internetowy nieuchronnie zmierza

w kierunku totalnego video-e-marketingu. Dzia-

łania marketingowe wykorzystujące w aktywny

i profesjonalny sposób filmy video do promocji

marki, idei, produktu czy usługi to w zasadzie dla

większości branż już konieczność. Nie uwzględ-

niając tego formatu w swojej strategii komunika-

cyjnej /content marketingowej, wiele firm może

w niedługim czasie znaleźć się w internetowym

ogonie, jeśli chodzi o widoczność swoich pro-

duktów czy usług w Internecie. Według badania

przeprowadzonego przez Cisco.*

do końca 2017 roku, aż 69% światowego ruchu interne-towego będzie generowało video online.

Video-content-marketingVideo-content-marketing – dlaczego jest tak istotny, jak to robić i jak zamienić wyświetlenia filmów w serwisie youtube na ruch na stronie?

* Forecast and Methodology, 2012 – 2017

dlaczego Video jest takie istotne?

1. Video jest przyjemne, a ludzie lubią przyjemne rzeczy. Nie chce im się czytać czy angażować mocniej w pozyskanie informacji / treści.

2. Video przyciąga uwagę odbiorcy. Ludzie słuchają i oglądają.

3. Video na dłużej zatrzymuje użytkownika na stronie niż standardowe sekundy czy minuty.

4. Video pozwala opowiedzieć historię i ją pokazać.

5. Video uzależnia i hipnotyzuje odbiorcę, wyzwala emocje, pobudza zmysły.

6. Video wynosi na wyższy poziom komunikacji / biznesu.

str 10 · Video-content-marketing

Video to przyszłość content marketingu. Wg firmy badawczej Nielsen, 64% marketerów twierdzi, że działania video zdominują strategię marketingową w najbliższej przyszłości a blisko połowa firm już korzysta z takich działań.**

Jaką strategię YouTube opracować

i wcielać w życie, realizując

video-content-marketing?

Przygotuj filmy pod kątem swojej grupy

docelowej – jej najczęstszych problemów i py-

tań – spróbuj w swoich filmach rozwiać wszelkie

wątpliwości lub pozostaw wolne pole do dyskusji.

By oczekiwać na kolejne filmy.

Przygotuj swój firmowy kanał video

(„YouTube Brand Channel”) – uzupełnij

wszelkie informacje przy zakładaniu swojego kon-

ta. Zwróć uwagę na nazwę kanału w adresie URL

– powinna być krótka i łatwa do zapamiętania.

Bądź aktywny na swoim kanale video –

zamieszczaj atrakcyjne filmy lub serię filmów

regularnie, dbaj o jakość dyskusji i komentarzy –

bądź aktywny w udzielaniu odpowiedzi na temat

swojej marki, jej produktów, usług, idei. Zawsze

występuj pod swoim brandem, to najbardziej

wartościowe i profesjonalne.

Zintegruj działania video w serwisie

YouTube z własnym serwisem – stosuj w fil-

mach wyraźne Call to Action, zachęć odbiorców

do wykonania pożądanej przez Ciebie akcji (np.

zapis do newslettera, udział w konkursie).

Reklamuj się w YouTube w modelu Pay

Per View za pomocą reklam TrueView –

każdy nowy kanał firmowy czy film potrzebuje

wspomagania na początku działań. Jako spot

reklamowy możesz przygotować krótką, 15- lub

30-sekundową zajawkę / trailer kierujący do dłuż-

szej wersji filmu. Za pomocą reklam na YouTube

możesz również promować swój kanał firmowy.

Zainwestuj swój czas w analitykę

internetową – badaj trendy wśród użytkow-

ników, średnie czasy oglądania, pochodzenie

odbiorcy, jego zainteresowania oraz jakość ruchu

w serwisie pozyskanego z działań video. Na tej

podstawie przygotuj kolejny plan, uwzględniający

zebrane informacje.

Staraj się dostarczać content zawsze jak

najwyższej jakości. Lepiej rzadziej publiko-

wać dobry content niż często przeciętny.

YouTube to wspaniałe narzędzie na początek, lecz

do bardziej rozbudowanej strategii z pewnością

warto dołączyć serwisy typu Vine czy Instagram,

ale również wszystkie najpopularniejsze sieci

społecznościowe – począwszy od portalu Face-

book, Google+ a skończywszy na Twitterze i tam

prowadzić zintegrowaną lub całkowicie inną

komunikację video (inny profil użytkowników

przebywa na Google+, inny na Facebooku, jeszcze

inny na Vine).

** badania z grudnia 2013

Ostatni etap strategii contentowej to Twój własny

serwis wraz z użytkownikami zainteresowanymi

Twoją marką. To ich musisz skłonić do działania,

do wykonania określonych akcji. To tam odbywa

się najczęściej sprzedaż. Inna strategia video bę-

dzie realizowana dla segmentu B2B, inna dla B2C

a jeszcze inna w celu pozyskiwania leadów (lead

generation videos). Za pomocą np. odtwarzacza

SublimeVideo możemy przygotować film zawiera-

jący pole do wpisania adresu e-mail lub oferować

płatną część filmu.

Jak sprawić, by użytkownicy masowo wyświetla-

jący Twoje video na YouTube zamienili się w użyt-

kowników Twojej strony?

Jak skierować odbiorców

Twoich filmów w YouTube

na Twoją stronę?

YouTube jest znakomitym miejscem pozyskiwa-

nia ruchu na stronę, zwłaszcza jeśli marka stała

się popularna i lubiana w serwisie YT. W łatwy

sposób, poprzez dodawanie różnych adnotacji

w czasie filmu lub po nim, można skłonić odbiorcę

do podjęcia przeróżnych działań, szczególnie gdy

film ma potencjał, potrafi zainteresować, zaniepo-

koić, zaskoczyć. Ciąg dalszy historii może być już

na stronie internetowej. I to można jasno i przej-

rzyście pokazać.

str 10 · Video-content-marketing str 11 · Video-content-marketing

Stwórz film wartościowy dla odbiorcy

Dodaj na swoim filmie adnotacje, których użyt-

kownicy wcześnie nie znali, które wprawiają

ich w zaskoczenie lub w zachwyt lub generują

inne emocje. To emocje skłaniają do dalszych

działań. To chyba najlepszy sposób, by przekonać

odbiorców do przejścia na Twoją stronę. Jeżeli

serwis zawiera świetny content, możesz być pe-

wien, że większość użytkowników spędzi na nim

mnóstwo czasu.

Ten mix powinien zadziałać

Nie bądź irytujący

FIlm nie powinien rozpraszać widza ani odwracać

jego uwagi od fabuły, a zatem wszelkie adnotacje

muszą być częścią tego filmu a nie oddzielnymi

bytami. W przeciwnym razie staną się inwazyjne

i irytujące. Zaplanuj od samego początku umiesz-

czenie adnotacji w przyjazny sposób, by razem

z filmem tworzyły interesującą całość, a nawet po-

zwoliły użytkownikowi przetrwać cały długi mate-

riał. Adnotacje powinny wyświetlać się nie dłużej

niż 7 sekund, ale nie krócej niż 3 sekundy – daj

szansę odbiorcy zapamiętać zadanie do zrobienia,

zapamiętanie adresu URL czy skopiowanie linka,

ale nie irytuj go zbyt długim wyświetlaniem linka

czy napisu.

Myśl ciągle o UX (user experience) Twojego video

Kluczem do sukcesu jest niemyślenie o sobie, ale

o użytkowniku, który znajduje się po drugiej stro-

nie ekranu. To on ma obejrzeć ten film, ma lubić

ten film i ma wykonać akcje, do których go skło-

nimy albo dzięki podprogowemu przekazowi albo

dzięki adnotacjom, napisom, które umieścimy

w filmie. Myśl o funkcjonalności, o UX – umieść

adnotacje w dobrych miejscach z boku filmu, by

nie przesłonić całej interesującej produkcji lub po

prostu zamieść jeden komunikat na końcu filmu.

On nie będzie pozostawiał wątpliwości, co należy

teraz zrobić i gdzie przejść. Pamiętaj o tym, by ad-

notacje były niewielkie – widoczne, ale nie irytują-

ce, wszak to produkcja jest najważniejsza. Istotne

również, by kolory były przyjazne i nieinwazyjne

– jasne odcienie przyciągające w subtelny sposób

uwagę do najważniejszych informacji i przygaszo-

ne, by wkomponowały się w film.

Różnych metod umieszczania komunikatów jest mnóstwo, lecz naj-

istotniejszy jest inny czynnik, a mianowicie tworzenie wspaniałego

angażującego contentu video, uwielbianego przez użytkowników,

którzy nie dość, że wchodzą dzięki niemu ciągle na Twoją stronę, to

jeszcze go przekazują innym użytkownikom, znajomym. Od takiego

contentu i takich filmów odbiorcy nie odsuną się nigdy.

No1

"

No2No3

10 najważniejszych danych o video online, o których być może nie wiesz

marketerów potwierdza pozytywny wpływ video na ich biznes

marketerów zwiększy budżet na video

konsumentów twierdzi, że video ma wpływ na ich decyzję zakupową

o tyle procent video zwiększa zrozumienie produktów

mają marketerzy , aby produkt zaistniał w umyślę konsumenta

www.reelseo.com/2003-video-marketing-business-survey-trends-report

www.reelseo.com/2003-video-marketing-business-survey-trends-report

www.jameswedmore.com/can-video-really-influence-buying-decisions-info-graphic

www.jameswedmore.com/can-video-really-influence-buying-decisions-info-graphic

Leonie Roderick, 8 ways to grab people’s attention in 8 seconds, The Marketer, May/June 2014

10 najważniejszych danych o video online, o których być może nie wiesz

o tyle procent video zwiększa skojarzenie z marką

będzie stanowić ruch internetowy z video online do końca 2017 roku

użytkowników twierdzi, że przez film na YouTube dokonali zakupu

użytkowników twierdzi, że przez video na YouTube dokonali wyboru zakupowego

filmy o tej długości są 37% częściej udostępniane w sieciach społecznościowych niż filmy o długości 30 s.

Walker Sand’s 2014 Future of Retail Study / Animoto

Walker Sand’s 2014 Future of Retail Study / Animoto

Jung Group, 2011

Cisco Visual Networking Index: Forecast and Methodology, 2012-2017

www.jameswedmore.com/can-video-really-influence-buying-decisions-info-graphic

str 14 ·

Video SEO5 sposobów na zwiększenie jakości (i wartości) kanału na YouTube

Twój odbiorca / targetowanie i segmentacja odbiorców

Zaplanuj scenariusz, wyznacz wstępne KPI.

Możesz wskazać widzom problem i jego roz-

wiązanie, zachęcić w filmie do konkretnej akcji

(np. do udziału w dyskusji lub zapisania się na

newsletter). Im bardziej stargetowany film pod

grupę docelową, tym większe prawdopodobień-

stwo, że odbiorcy będą udostępniać ten film

dalej, viralować, co naturalnie spowoduje wzrost

wartości i widoczności filmu w wyszukiwarkach

czy w mediach społecznościowych. W Internecie.

Warto również przygotować serię filmów dla Two-

jego odbiorcy lub podzielić jeden dłuższy film na

kilka mniejszych i każdy osobno optymalizować

i promować. Wszystko to pozwoli większej liczbie

użytkowników znaleźć i obejrzeć Twój film. Żadne

działania techniczne pod kątem SEO nie wystar-

czą, jeśli film nie jest wyprodukowany pod kon-

kretną grupę docelową.

Jakość filmu / emocje (obrazy i dźwięki) sprzedają

Zadbaj o dobrą jakość obrazu, światło i jak najlep-

szy dźwięk (w większości przypadków to właśnie

dźwięk – efekty, muzyka zostaną zapamiętane

przez odbiorcę, a nie film marnej jakości). Nie

trać czasu na produkcję filmu, który nie jest

związany z Twoją firmą czy jej produktami. Filmy

kręcone „z biodra”, w ciemnościach egipskich,

które zawierają odgłosy pobliskiej dyskoteki nie

zostaną nigdy zaakceptowane przez żadną grupę

docelową a silniki wyszukiwarki Google uznają

taki produkcję za film o niskiej jakości.

Tytuł filmu / to jego ID i miejsce w sieci

To bardzo ważny element umieszczający film na

określonej "półce" w Internecie. Wszak filmy jako

silny element komunikacji marketingowej tworzy

się nie tylko po to (abstrahując od najważniej-

szych celów sprzedażowych czy brandowych),

by je viralować czy promować poprzez reklamy

płatne, ale także w tym celu, by ogromna ilość

użytkowników znalazła je w wyszukiwarce Google

czy poprzez wyszukiwarkę portalu YouTube. Tytuł

filmu to jego nagłówek, to Twoja reklama, w której

zachęcasz do kliknięcia w link. Wykonaj analizę

słów kluczowych dla Twojego biznesu i filmu,

przygotuj odpowiedni, ciekawy nagłówek (np.

zawierający słowa „recenzja”, „jak”, „przepis na”,

„…w 2014 roku” np. Video SEO – Jak zwiększyć

wartość filmów w 2014 roku?). Odwołuj się

w tytule filmu do aktualnych trendów video,

nowinek technicznych, świąt a nawet popular-

nych artykułów z prasy codziennej.

Tagi filmu / ułatwić znalezienie filmu

Tagi to inaczej słowa kluczowe, które powinny od-

zwierciedlać intencję Twojej grupy docelowej oraz

str 15 · Video SEOstr 14 ·

reprezentować Twój film video. Odpowiedz sobie

na pytanie, czego Twoja grupa docelowa może

potrzebować, co może wpisać do wyszukiwarki

w YouTube czy Google? Jaką treść poruszasz w fil-

mie? Im bardziej zawężone tagi podasz, tym więk-

sze znaczenie będzie miał Twój film w wynikach

wyszukiwania i łatwiej go będzie można znaleźć.

I obejrzeć. I zainteresować się promowaną marką

/ produktami / usługami / ideami.

Opis filmu / Twoja historia + call-to-action

Opis filmu jest najważniejszy z punktu widzenia

zarówno robotów wyszukiwarek, jak i Twoich

odbiorców. W opisie filmu możesz zamieszczać

słowa kluczowe, znaki specjalne, linki do Twojego

serwisu (lub poszczególnych jego sekcji), wezwa-

nie do działania, nowości – generalnie wszystko

to, co spowoduje wzrost widoczności Twojego

filmu wśród użytkowników oraz w wynikach

wyszukiwania – jest to element rich snippets.

Video SEO to jeden z najistotniejszych trendów w marketingu internetowym w 2014 roku, wykorzystujący potencjał wyszukiwarki Google.Poniżej przedstawiamy 5 podstawowych „How to” dla filmów zamieszczanych na YouTube w ramach określonego kanału.

str 16 ·

Wbrew pozorom rodzaj branży, w jakiej funkcjo-

nuje dana organizacja, nie narzuca praktycznie

żadnych ograniczeń w możliwościach tworzenia

kreatywnych treści. Jedynym jest – wyobraźnia

i otwartość na nowe doświadczenia. Zarówno

firma konsultingowa, koncern produkujący

kosmetyki czy linie lotnicze mogą w interesują-

cy i przystępny sposób publikować treści, które

zachęcą konsumentów do interakcji z marką.

Najważniejsze to nie obawiać się nowych pomy-

słów i form komunikacji.

Jak to robią najlepsi?

Strategia "follow the best" opiera się na podpatry-

waniu i czerpaniu inspiracji od najlepszych. Dlate-

go przedstawiamy gigantów w swoich branżach,

którzy do perfekcji opanowali tajniki skutecznego

content marketingu. Nie zachęcamy oczywiście

do bezwzględnego naśladownictwa, ale bardziej

do odnalezienia pasji i inspiracji do nieszablo-

nowego działania. Jeśli rozpoczynasz przygodę

z content marketingiem, warto poświęcić chwilę

i przyjrzeć się poniższym przykładom.

Kreatywność w content marketingu

— jak się wyróżnić?

Przykłady świetnych pomysłów

Coca-Cola – wybierz się w podróż

Tej marki, która już od 125 lat funkcjonuje na

rynku, nie trzeba nikomu przedstawiać. Każdy

kolejny rok przynosi nowe wyzwania, którym Co-

ca-Cola z sukcesem stawia czoło. Niedawno mar-

ka zdradziła założenia nowej kampanii marketin-

gowej i poinformowała, że do 2020 roku zamierza

stać się liderem contentu, realizując strategię

„Content Excellence” , którą umożliwi podwojenie

przychodów. Kluczem do sukcesu Coca-Coli jest

efektywnie wdrażany story-telling, czyli opowia-

danie historii. Historie muszą być wyjątkowe, kre-

atywne, dynamiczne i angażujące, a każda z nich

ma przedstawiać określoną wartość i znaczenie.

Myśl przewodnia, która spaja działania conten-

towe marki opiera się na założeniu, że każda

treść, opowieść czy akcja powinna przyczyniać się

do tego, aby świat stawał się lepszym miejscem

(„Make world a better place”). Na stronie korpora-

cyjnej Coca-Cola Journey poruszane są rozmaite

kwestie korespondujące z wartościami marki

np. rozwój nauki, technologii, przedsiębiorczości

i kreatywności, a także tematy związane z działa-

niem na rzecz społeczności. Oczywiście, nie może

zabraknąć również informacji o wydarzeniach

z historii marki oraz jej filozofii. Co zaś najważ-

niejsze, Coca-Cola pozwala swoim klientom

dzielić się przez stronę internetową własnymi

opowieściami, realizując tym samym założenie,

że różnorodność historii odzwierciedla to, jak

różni są klienci marki. Obecnie stronę Coca-Coli

odwiedza miesięcznie ponad 740 tys. unikalnych

użytkowników, ponad osiemdziesiąt dwa miliony

śledzą ją na Facebooku, dwa miliony na Tweete-

rze, a 380 tys. na LinkedIn. A przecież to biznes

totalnie off-line'owy :)

„Red Bulletin” – magazyn ekstremalny

Red Bull to nie tylko znany na całym świecie

napój energetyczny, ale przede wszystkim wiel-

kie przedsięwzięcie marketingowe i wydawnicze

imperium. Poniżej kilka danych liczbowych,

świadczących o skali popularności marki Red Bull

w Internecie:

· 2,456,000 unikalnych użytkowników miesięcznie

· 665,273,194 odsłon na YouTube

· l84,260 followers na LinkedIn

· 210,723 linków przychodzących

· 1,480,412 obserwatorów na Tweeterze

Sponsoring wydarzeń sportowych i eventów

(wystarczy przytoczyć chociażby spektakularny

wyczyn, jakim był skok Feliksa Baumgartnera

ze stratosfery), produkcja filmów telewizyjnych,

koncentracja na sportach ekstremalnych (jak

sekretem content marketingu jest kreowanie wartościowych treści, które potrafią zaciekawić, zaintrygować, zachęcić do przemy-śleń lub po prostu rozbawić. przede wszystkim content ma za zadanie zbudować długoterminowe przywiązanie konsumenta do marki.

str 16 ·

snowboard, surfing, F1, wszelkie rodzaje sko-

ków – na nartach, na motocyklach, samochoda-

mi, itp. i mnóstwo innych sportów=wyzwań) –

jednym słowem nieokiełznana energia i adrenali-

na. Marka Red Bull oferuje swoim klientom eks-

tremalne doznania pod każdą postacią. Poza tym

dysponuje szeregiem specjalistów, którzy dosko-

nale wiedzą, jak komunikować się z nabywcami,

wykorzystując działania content marketingowe.

Magazyn „Red Bulletin” w wersji drukowanej oraz

na iPad’a jest kolejnym świetnym przykładem

produkowania napompowanego adrenaliną, orygi-

nalnego i angażującego contentu.

Co wyróżnia Red Bulletin? Jak mówią sami twór-

cy: „to przełomowy magazyn skoncentrowany na

sporcie, ludziach, sztuce i kulturze”. Tylko tyle

i aż tyle. Magazyn dostępny jest w wersji druko-

wanej i w formie aplikacji na iPad’a, która umoż-

liwiła rozbudowanie procesu czytania o wiele

nowych funkcjonalności. Red Bulletin oferuje

czytelnikom dostęp do artykułów, animacji,

filmów, ekskluzywnych materiałów i wielu innych

unikalnych treści. Ostrzegamy jednak – magazyn

zawiera wyjątkowo kreatywny i ekstremalnie

uzależniający content! :)

Intel&Toshiba – piękno jest w Tobie

Czy komputery i procesory mogą wspólnie stwo-

rzyć piękną kampanię marketingową? Zdecydo-

wanie tak, i to w jakim stylu. Pierwszy w historii

internetowy film społecznościowy „The beauty

inside” zrealizowany przez Intel i Toshibę polegał

na wykorzystaniu storytellingu i umożliwieniu

użytkownikom, bez względu na wiek, płeć czy

miejsce zamieszkania – aktywny w udział. W jaki

sposób? Głównym bohaterem kampanii był Alex,

młody mężczyzna cierpiący na niecodzienną

przypadłość, która powodowała, że każdego dnia

budził się jako inna osoba. W środku cały czas

pozostawał sobą, ale na zewnątrz nieustannie się

zmieniał. Każdego dnia bohater dokumentował

swoje metamorfozy. Pewnego dnia Alex poznał

piękną dziewczynę i zakochał się w niej… W jaki

sposób Toshiba wspólnie z Intelem zaangażo-

wała rzesze konsumentów? Każdy mógł stać się

Alexem i opowiedzieć własną, nawet najbardziej

intymną historię, która następnie była umiesz-

czana w filmie. Łącznie film zebrał ponad 70

milionów odsłon. „The beauty inside” zyskało

nawet uznanie na Festiwalu w Cannes, obie marki

zanotowały 360 proc. wzrost sprzedaży.

Procter&Gamble – mydło i powidło

Obecnie odchodzi się od atakowania nabywców

komunikatami reklamowymi, które w bezpośred-

ni sposób zachęcają do zakupu. Wielkie marki

takie jak P&G wykorzystują content marketing,

aby mówić do klienta o produktach interesująco,

a tym samym reklamować je w nienachalny spo-

sób. Procter&Gamble stworzył stronę homemade-

simple.com, na której zamieszczane są informacje

i porady z takich dziedzin jak: życie rodzinne,

zdrowie, uroda, odżywianie, wypoczynek oraz

dom i ogród. Treści zawarte na stronie nie tylko

edukują użytkowników, ale inspirują np. jak spę-

dzać wolny czas, jak wykonać makijaż czy skosić

trawnik. A więc oferują ciekawe i cenne rady

konsumentom, które nie zawsze są bezpośrednio

związane z produktami P&G. Strona homema-

desimple.com wyróżnia się szerokim spectrum

tematycznym porad, barwną grafiką i pozytyw-

nym przekazem. Umożliwia także klientom

błyskawiczne zakupy on-line (lista produktów

znajduje się zawsze przy artykule na dany temat).

Procter&Gamble może pochwalić się prawie 400

tys. unikalnymi użytkownikami i ponad 240 tys.

fanami na Facebook’u.

Lidl – co tydzień coś smacznego

Działania prowadzone przez tę niemiecką markę

na polskim rynku są szczególnie warte uwagi.

Przede wszystkim brand aktywnie działa w social

media. Lidl może pochwalić się 10 milionami

fanów na Facebook’u, co czyni go tym samym

siecią sklepów z największą społecznością w Eu-

ropie. Facebookowy profil Lidl Polska lubi na-

tomiast 835,596 osób. Oprócz Facebook’a, sieć

komunikuje się z użytkownikami przez YouTube,

Tweeter i Pinterest. Dlaczego sklepy spożywcze,

do niedawna jeszcze kojarzone ze sloganem „Lidl

jest tani”, sukcesywnie przyciągają coraz większe

rzesze klientów? Sekretem są rozbudowane dzia-

łania content marketingowe z udziałem dwóch

znanych i lubianych przez Polaków kucharzy

– Karola Okrasy i Pascala Brodnickiego, a także

mistrza Polski cukierników Pawła Małeckiego.

Na stronie internetowej kuchnialidla.pl konsu-

menci znajdą przepisy kulinarne w formie filmów

wideo, porady (jak rozpalić grilla?), produkty

w atrakcyjnych cenach i odnośniki do kulinarnego

bloga. Lidl nie stroni także od współpracy z bloge-

rami, którzy testują produkty i gotują

z ich wykorzystaniem.

str 17 · Kreatywność w content marketingu – jak się wyróżnić. Przykłady świetnych pomysłów.

Każdy organizacja bez względu na rodzaj i wielkość prowadzonej działalności oraz oferowane produkty może działać kreatywnie i nieszablonowo. Na całej kuli ziemskiej, pod każdą szerokością geograficzną, istnieją świątynie kreatywności, które przyciągają szczególnie twórcze jednostki ludzkie. Takie miejsca to agencje marketingowe, które każdego dnia produkują pomysły i świeże treści, aby zaspokoić nawet najbardziej wymagające firmy. Permanentnie i bez wytchnienia działają w całkiem jawnej służbie Jego Królewskiej Mości – contentu.

str 18 ·

Zrozumienie tego faktu jest kluczem do otwo-

rzenia się na content marketing, czyli marketing

treści. Odpowiedź na pytanie, czy warto stosować

content marketing brzmi: zdecydowanie tak.

Mówiąc bardziej pragmatycznie – od content mar-

ketingu owszem, można próbować uciec, jednak

podejmując taką decyzję, firma / marka dobrowol-

nie skazuje się na marketingową banicję i odcina

jedno z najbardziej atrakcyjnych skrzydeł w ko-

munikacji e-marketingowej. Dlaczego? Ponieważ

tak mocno zmienił się marketing. Kiedyś przewa-

żały precyzyjnie skierowane komunikaty rekla-

mowe. I było ich mniej niż obecnie. Teraz ludzie

wolą sami pozyskać interesujące informacje, sami

dojść do tego, że coś jest im potrzebne, to content

generuje popyt na daną markę/idęę/usługę/pro-

dukt. Nachalne lub mniej nachalne reklamy stoją

na samym końcu procesu wyboru i odpowiadają

tylko za finalną decyzję zakupową. Ale najczęściej

ludzie wybierają tą markę, którą po prostu znają,

którą już kiedyś widzieli.

Król może być tylko jeden

Content samozwańczo, aczkolwiek nie bez powo-

du, nadał sobie tytuł króla, który od kilku już lat

sprawuje niepodzielne rządy w marketingu i swo-

ją łaską obdarza wszystkich, którzy nie obawiają

się podejmowania nowych wyzwań i kreowania

wartościowych treści.

Dlaczego warto podejmować działania content marketingowe10 powodów

Na czym dokładnie polegają działania content

marketingowe? Definicja content marketingu,

którą podaje Content Marketing Institute (CMI),

brzmi następująco: „Content marketing jest tech-

niką marketingu tworzenia i dystrybucji cennych,

istotnych i spójnych treści, których zadaniem

jest przyciągnięcie klienta i dotarcie do dokładnie

sprecyzowanej grupy docelowej – w celu pro-

wadzenia zyskownych działań.” Istotą działań

content marketingowych jest zatem tworzenie

treści oryginalnych, ciekawych – takich, które

zainteresują klienta. Content marketing może

przynieść niezliczone korzyści dla każdej firmy,

która zamierza odnieść sukces w swojej branży,

jednak pod warunkiem, że będzie prowadzony

w odpowiedni sposób (o najlepszych przykładach

wykorzystania content marketingu przez firmy

przeczytasz w artykule „Kreatywność w content

marketingu”).

Dlaczego content marketing?

Skoro nie można pokonać bestii, należy ją po

prostu oswoić. Na szczęście content marketing

nie jest tak straszny, jak mogłoby się wydawać.

Owszem, wymaga zaangażowania w tworzenie

nie tylko unikalnych, dobrze pozycjonujących się

w wyszukiwarkach treści, ale przede wszystkim

takich, które zaintrygują internautów – zachę-

cą do dalszych odwiedzin firmowego bloga lub

fanpage’a na Facebook’u i zbudują wierne grono

czytelników. Być może niektórym trudno jest zro-

zumieć fenomen, jaki w ciągu ostatnich kilku lat

wywołał content marketing (każdego dnia rozpo-

wszechnianych jest aż 27,000,000 różnego typu

treści! – źródło: AOL and Nielsen). Należy zauwa-

żyć, że coraz więcej firm stosuje go z sukcesem,

co zachęca pozostałych do rozpoczęcia przygody

z tą formą marketingowej komunikacji.

10 głosów „za”

Nie ma przesady czy też nadmiernego entuzja-

zmu w stwierdzeniu, że działania content mar-

ketingowe przynoszą szereg zalet każdej organi-

zacji, która zdecydowała się je wdrożyć. Dzięki

uniwersalizmowi, jaki cechuje content marke-

ting, może być on stosowany przez organizacje

działające w różnych branżach, od producentów

stalowych komponentów aż po sieci sklepów

spożywczych. Zdolność odpowiadania na szerokie

spectrum potrzeb biznesowych to niewątpli-

wy atut content marketingu, ale to tylko jedna

z wielu zalet. Dlaczego zatem warto podejmować

działania content marketingowe?

funkcjonowanie dużego przedsiębiorstwa, jednoosobowej firmy czy rozwijającego biznesowe skrzydła startup’u nie jest możliwe bez wykorzystania nowoczesnych technik komunikacji marketingowej. dzięki powszechności internetu i pojawieniu się facebook’a, twitter’a oraz innych platform społecznościowych bezpowrotnie zmieniły się nie tylko formy kontaktów międzyludzkich, ale także relacji na linii klient-firma.

str 18 ·

Budujesz grupę

lojalnych konsumentów

Dostarczanie na firmowym blogu czy Facebook’u

wartościowych, bezpłatnych treści pomoże zbu-

dować ściśle połączoną ze sobą społeczność kon-

sumentów lojalnych wobec marki, którą zdecydo-

wali się śledzić online poprzez blogi czy serwisy

społecznościowe. Warto dodać, że aż 78 proc.

konsumentów jest zdania, że firmie która dostar-

cza content zależy na budowaniu długofalowych

relacji z klientem (źródło: TMG Custom Media).

Dostarczając użytkownikom wartościowy i uni-

kalny content, dajesz im powód, aby zainwesto-

wać swój czas w Twój brand. Ponadto korzystając

z social media zapewnisz sobie stały i błyskawicz-

ny kanał komunikacji z użytkownikami.

Wybierasz spośród wielu

form komunikacji

Zróżnicowanie narzędzi jest niewątpliwą zaletą

content marketingu. W zależności od stopnia

zaawansowania w prowadzeniu działań con-

tent marketingowych firma może zdecydować

się na prowadzenia bloga firmowego, konta na

Tweeterze, Facebook’u, zamieszczania filmów

wideo, organizowania webinariów, publikowania

raportów, wysyłania newslettera etc. Czy wiesz,

że marketerzy sektora B2B korzystają średnio

z 12 różnych form content marketingu (źródło:

Content Marketing Institute)? Zdecydowanie

jest z czego wybierać.

Edukujesz o produkcie

i marce

Obecnie w marketingu odchodzi się od bezpośred-

nich form komunikowania informacji o produk-

tach na rzecz content marketingu, który pozwala

w nienachalny sposób poprzez dystrybucję bez-

płatnych treści przekazywać użytkownikom infor-

macje o produkcie i nowych możliwościach jego

zastosowania. Dla 82 proc. organizacji głównym

celem content marketingu jest kreowanie świado-

mości marki (źródło: Content Marketing Institu-

te). Tym samym wybierając content marketing,

budujesz określony wizerunek marki i wpływasz

pozytywnie na lojalność konsumentów.

Poznajesz swoich klientów

Content pozwala na uzyskanie niezwykle cennych

informacji zwrotnych. Oznacza to, że można

ocenić nastawienie klienta i poznać jego potrzeby.

Najwyższej jakości content zainspiruje dyskusje,

zbuduje lojalność użytkowników wobec marki,

sprowokuje do myślenia i rozmów o produkcie.

Według Custom Content Council – 61 proc.

konsumentów deklaruje, że chętniej kupi produkt

firmy, która dostarcza oryginalne i wartościowe

treści. Pamiętaj, że zdobędziesz także cenną bazę

danych Twoich klientów (np. poprzez zachęcenie

do subskrypcji newslettera).

Kreujesz wizerunek eksperta

Dzięki publikowaniu ciekawych, merytorycz-

nych artykułów dotyczących konkretnej branży,

przy zaangażowaniu własnych pracowników lub

zlecając opracowanie treści firmom zewnętrznym

specjalizującym się w marketingu internetowym,

uzyskasz status branżowego eksperta, rozpo-

wszechniając oprócz informacji dotyczących

produktów lub świadczonych usług – także

unikalną wiedzę fachową.

Zwiększasz ruch w serwisie

Regularne dodawanie nowych artykułów, za-

mieszczanie ciekawych postów czy filmów wideo

jest konieczne, aby utrzymać stały ruch na Twojej

stronie internetowej. Mówiąc konkretniej – za-

chęcić klientów, żeby chcieli wracać w poszuki-

waniu nowych, interesujących artykułów i dzielić

się przeczytanymi treściami z innymi użytkow-

nikami przez like’owanie i dodawanie linków

na Facebook’u czy innych portalach społeczno-

ściowych. Regularne umieszczanie unikalnych

treści wpłynie także pozytywnie na wyświetlanie

w rankingach wyszukiwarek.

Wspomagasz pozycjonowanie

strony

Wysokiej jakości content jest skarbem dla SEO.

Jeśli zdecydujesz się na prowadzenie i promowa-

nie bloga połączonego z Twoją marką, osiągniesz

pozytywne rezultaty (82 proc. marketerów pro-

wadzących bloga obserwuje dodatni zwrot z inwe-

stycji dla inbound marketingu – źródło: HubSpot).

str 19 · Dlaczego warto podejmować działania content marketingowe – 10 powodów.

Już dawno w zapomnienie poszły banalne treści

kreowane na zasadzie „kopiuj-wklej”. Niezbędny

stał się odpowiedni kontekst, znaczenie i dopaso-

wanie contentu. Właściwa treść dotrze nie tylko

do klientów, ale zajmie wysoką pozycje w wyszuki-

warkach, co spowoduje, że Twoja strona interne-

towa będzie łatwiejsza do znalezienia.

Budujesz przewagę

konkurencyjną

Jak informuje Content Marketing Institute, 93

proc. marketerów branży B2B w Ameryce Północ-

nej korzysta z content marketingu. Jeśli stosujesz

działania content marketingowe, podczas gdy

Twój konkurent z branży tego nie robi – już zyska-

łeś przewagę. Od ostatecznego knockout’u rywala

dzieli Cię zaledwie kilka ciosów, a może właściwiej

byłoby powiedzieć postów lub artykułów. Syste-

matyczne tworzenie treści, planowane w długofa-

lowej perspektywie, pozwoli Ci na zajęcie pozycji

lidera wśród konkurencji.

Tworzysz szum wokół marki

Content marketing umożliwia wpływanie w sub-

telny sposób na konsumenta. Jeśli treści, które

tworzysz, odpowiadają na potrzeby, klienci chęt-

nie będą się nimi dzielić w sieci. Dlatego upewnij

się, że są łatwe do rozpowszechniania za pomocą

mediów społecznościowych. Pamiętaj, że two-

rzenie contentu to nie wszystko, bardzo ważna

jest także jego dystrybucja i promocja. Właściwe

prowadzenie takich działań pomoże Ci wytworzyć

szum wokół Twojej marki i sprawi, że konsumenci

sami zaangażują się w rozpowszechnianie Twoich

treści.

Zarabiasz i oszczędzasz

Content marketing należy do narzędzi marke-

tingowych relatywnie tanich w porównaniu do

większości innych rodzajów promocji (działania

content marketingowe to o 62 proc. mniejsze

koszty w porównaniu do tradycyjnego marketingu

– źródło DemandMetric). Tworzenie wartościo-

wych treści wymaga jednakże zainwestowania

czasu, cierpliwości i wysiłku, zanim będzie można

czerpać z niego zyski. Efekty stosowania content

marketingu nie będą jednak widoczne w ciągu

miesiąca czy dwóch. Należy zatem nastawić się

na długofalowe działania, które po czasie

przyniosą wyniki.

str 20 ·

1 2

Social media dały wyjątkową możliwość konsu-

mentom i markom, by połączyć się na poziomie

znacznie głębszym niż w przypadku zwykłych

transakcji sprzedaję-kupuję. To może truizm, ale

kiedyś prawdziwy fan jakiejś marki nie miał zbyt

wielu możliwości, by celebrować swoje przywią-

zanie do ulubionej firmy, nie był w stanie poznać

jej "ludzkiej" twarzy czy współtworzyć produk-

tów. Mógł oglądać ulubiony film w TV, np. "Miami

Vice", ale nie miał żadnych szans na poznanie

programu od wewnątrz, a aktorów z ich normal-

nej codziennej strony. Albo jak świat mógł zoba-

czyć, że ktoś w czapce ze swoim ulubionym logo

wspiął się na szczyt wieży Eiffla? Nie można było

wysłać maila ze zdjęciem, zacheckować się na

tej wieży albo podzielić się informacją ze swoimi

przyjaciółmi, a oni jeszcze z kolejnymi znajomy-

mi. Te "związki" był totalnie jednostronne – rela-

cja zaczynała i kończyła się w momencie zakupu

danego produktu ulubionej marki i przekazania

sprzedawcy pieniędzy. Lub gdy kończył się

ulubiony program telewizyjny (film) i trzeba było

czekać kolejny tydzień na następny odcinek.

To trudno wytłumaczalne, ale jako konsumenci

jakiejś marki czy programu w TV, jesteśmy jed-

nocześnie ich fanami, nosicielami idei, osobami

wspierającymi ich w dobrych i złych chwilach,

osobami polecającymi ich produkty/usługi kolej-

nym użytkownikom "napędzaczami" kolejnych

fanów i konsumentów. Wspieramy te marki całym

sercem, a one komunikują się z nami, dając nam

różnej jakości content, opowiadają nam niekiedy

niesamowite historie, angażują nas w gry, zabawy,

konkursy, skłaniają do bycia wiernymi wyznaw-

cami. Firmy dbają o swoich fanów, dając im to,

czego oni rzeczywiście pragną, potrzebują. Dają

im content, który na pewno ich zainteresuje, nie

mogą sobie pozwolić na dostarczenie byle czego,

ponieważ fan może zrezygnować ze wszystkiego

1 kliknięciem. Trzeba zatem dostarczać cenną

treść, która rozbawi, zaangażuje, zaskoczy, zrobi

niespodziankę, da do myślenia...

5 rodzajów contentu w social mediach, którego pragną Twoi Klienci

Według nas ludzie pragną głównie 5 rzeczy

od obecności marek w social mediach:

CONTENT DLA FANÓW

Czy kiedykolwiek byłeś na koncercie i Twoim

wielkim marzeniem było to, żeby wokalista Twojej

ulubionej kapeli zaprosił Cię na scenę, byś mógł

nim zaśpiewać jeden utwór? Albo by wręcz po-

dziękował Ci za przybycie na koncert?

Mało prawdopodobne, ale się zdarza...

Social media (Facebook, Instagram, Pinterest czy

inne platformy socialowe) to właśnie taka wiel-

ka scena z ogromną, niekiedy wielomilionową,

publicznością. Ale tutaj marki (ale też np. artyści)

robią wszystko, by fani czuli się docenieni –

pozwalają im tworzyć content, dziękują im za ich

obecność i wsparcie, dają im możliwość udostęp-

niania np. zdjęć fanów z koncertów. Podziękowa-

nie i docenienie w ten sposób jest szybkie, tanie

i można wspólnie "na jednej scenie" celebrować

sukces. Na dodatek jeden fan w zasadzie nie jest

zainteresowany innym fanem, pragnie tylko, by

artysta czy marka nawiązali z nim kontakt i udo-

stępnili jego osobisty content (zdjęcie, grafikę,

film, hasło, profil, itp.). Wtedy czuje się doceniony

i kocha jeszcze bardziej tego artystę / tę markę.

CONTENT TRUDNO DOSTĘPNY,

WCZEŚNIEJ NIEPUBLIKOWANY

Zwykły przeciętny fan może być usatysfakcjo-

nowany nawet ograniczoną interakcją z daną

marką – wystarczy, że bez kłopotu kupi buty

Nike, założy okulary Ray-Ban, zje ulubiony maka-

ron Barilla, obejrzy ulubiony program telewizyjny,

np. "KOC". To dla niego zupełnie wystarczające.

Ale prawdziwi fani potrzebują czegoś więcej,

chcą wejść głębiej w interesujące ich zjawisko,

poznać je od środka, pragną wejścia "za kurtynę"

czy poznania aktorów swojego ulubionego filmu

osobiście. Chcą albo otrzymać coś, czego nie ma

nikt inny albo interesuje ich coś, co jest ogólnie

dostępne, ale nie interesuje to innych. Tylko ich.

Pragną niepublikowanych wcześniej filmów,

zdjęć, wyciętych scen czy "making of" danego

przedsięwzięcia, gdzie poznają prawdziwą

twarz swoich bohaterów. I chcą być wśród

tych bohaterów.

w jakim celu podążamy za różnymi markami? po co śledzimy trendy, które generują wielkie firmy? jaki jest tego sens? przecież to nie są ani nasi przyjaciele, ani nasza rodzina, ani ludzie, z którymi chcemy mieć coś wspólnego. nie chodzimy z nimi na piwo, nie gramy wspólnie w tenisa, nie spędzamy wspólnie wakacji. dlaczego więc pozwalamy (lub wręcz pragniemy), żeby te marki żyły razem z nami? żeby to, co nam komunikują, było częścią naszego internetowego świata, praktycznie na równi z komunikatami przesyłanymi czy udostępnianymi przez naszych znajomych?

str 20 ·

3

4

5 CONTENT ATRAKCYJNY DO

UDOSTĘPNIANIA INNYM

Wielu ludzi zastanawia się, po co setki tysięcy

osób są fanami dziwnych fanpage'y typu: "Śmiesz-

ne filmy", "Głupie miny" albo odtwórczych stron

typu agregatory cytatów. I ciągle każdy nowo

umieszczony cytat lubi np. 3450 osób... Nie ma tu

żadnej marki, żadnego bohatera, żadnego eventu,

żadnej historii, wreszcie żadnego przyjaciela.

Jedni tworzą tego typu strony, a drudzy viralują

umieszczony tam content. Ot tak, po prostu.

Planując strategię content marketingową, która

bez social mediów nie będzie miała szans powo-

dzenia (a to w zasadzie prawie każda), trzeba

pamiętać, żeby tworzyć content, który będzie nie

tylko lubiany przez Twoich odbiorców, ale także

udostępniany dalej, kolejnym, nowym potencjal-

nym klientom. Story-telling to ważne, ale story-

-sharing to jeszcze ważniejsze.

CONTENT EKSKLUZYWNY

Czemu fani mieliby lubić content, który udo-

stępniasz, jeżeli jest on dostępny w wielu innych

miejscach? Jeśli w swojej komunikacji przez

Facebook czy Twitter uwzględniasz udostępnianie

materiałów, które są powszechnie dostępne np. na

YouTube czy przeróżnych portalach, to nie jest to

w żadnym wypadku atrakcyjne dla Twoich odbior-

ców, więc nie zdziw się, jeśli zamiast lubić Twój

content, przestaną lubić Ciebie czy Twoją markę.

Ludzie potrzebują ekskluzywności, wyjątkowości,

zatem lepiej komunikować się z nimi rzadziej, ale

dawać im coś, czego nie da im nikt inny, np. cieka-

wy case, interesujące ogłoszenie, unikalny kupon

rabatowy, możliwość opowiedzenia jego własnej

historii i otrzymania za nią fantastycznej nagrody.

To ludzi przywiązuje i pozwala im czuć się wyjąt-

kowymi, "the special Ones" – oni są fanami Twojej

marki, jej ambasadorami i oni mogą pomóc Twojej

marce wybić się ponad konkurencję. Dlatego

okazywanie im szacunku, a nie absorbowanie ich

czasu i uwagi powszechnie dostępnym contentem

wydaje się tu kluczowe.

Czy jeżeli firma, o której zapomniałeś, ale jesteś

jej fanem na Facebooku, nagle wyśle Ci zaprosze-

nie do przetestowania jej nowego super produktu

i w zamian daje Ci unikalny kupon 100 zł na zaku-

py to czy nie skorzystasz z oferty?

CONTENT, W KTÓRYM MOŻESZ

UCZESTNICZYĆ — KONKURSY,

QUIZY, GRY

Większość naszej socialowej aktywności to zacho-

wanie kompletnie pasywne – oglądanie, czytanie,

ewentualnie "like". Pełna kontrola sytuacji i moni-

toring, zero zaangażowania.

Co wolisz – czy konkurs na stronie marki, któ-

rą lubisz czy konkurs promowany za pomocą

reklam, ale dotyczący marki, z którą Ci jest nie

po drodze? Co dla Ciebie ma znaczenie – uczest-

niczenie w czymś, co lubisz czy w czymś, co jest

Ci obojętne (lub wręcz tego nie lubisz)? Wolisz

otrzymać nagrodę od swojej ulubionej firmy czy

od kogoś, kto Cię kompletnie nie interesuje?

Ogromne rzesze osób uczestniczą w rozmaitych

konkursach nie dlatego, że uwielbiają markę,

która konkurs lub quiz zorganizowała, ale dlatego,

by coś wygrać. Potem najczęściej zapominają. Od

skali/wolumenu uczestników konkursu zależy czy

warto było zainwestować nawet w tych, którzy

zapomnieli, bo tych, którzy pamiętają o marce

pozostało nadal mnóstwo.

Nie oznacza to w żadnym wypadku, że prawdziwi

fani nie lubią uczestniczyć w dobrych grach, kon-

kursach, quizach. Uwielbiają, byle by te aktywno-

ści nie były zbyt angażujące. Na przykład nakrę-

cenie video czy napisanie wiersza i publikacja to

najczęściej zbyt duże wyzwania. Chyba że atrak-

cyjność nagrody jest większym motywatorem

aniżeli lenistwo czy nieśmiałość demotywatorami.

Użytkownicy, którzy się przełamią i zrobią coś

ponadprzeciętnego dla naszej marki, mogą stać

się jej prawdziwymi ambasadorami! Prowadzenie

dobrej komunikacji z własnymi fanami, angażo-

wanie ich cyklicznie w rozmaite konkursy, quizy,

gry powoduje, że wzrasta również ich poziom

identyfikacji z marką a także z niecierpliwością

oczekują na unikalny, ekskluzywny i wartościowy

content. To sytuacja nieco analogiczna jak new-

slettery do własnej bazy użytkowników.

str 21 · 5 rodzajów contentu w social mediach, którego pragną Twoi Klienci

Każdy brand jest inny, marki różnią się od

siebie niekiedy wszystkim, w tym grupami do-

celowymi, do których kierowana jest komuni-

kacja i samym sposobem i formą komunikacji

marketingowej. Content, który powstaje, ma

przeróżne zastosowania, jedna marka uwiel-

bia coś, co kompletnie nie odpowiada drugiej.

Jedno jest niezmienialne – content w komuni-

kacji e-marketingowej (w tym socialowej) jest

kluczowy – grupa docelowa Nike potrzebuje

contentu angażującego, podczas gdy grupa

docelowa McKinsey potrzebuje raportów, e-bo-

oków, informacji branżowych, a fani Zalando

czekają na kolejne nowości, przeceny i kupo-

ny. Wartościowy content w dystrybuowany

przez media społecznościowe z pewnością

umacnia relacje między marką i jej fanami,

a także daje powody fanom, by za marką

i generowanymi przez nią trendami podążali.

Najważniejsze, żeby z fanami rozmawiać i wchodzić w interakcję, a nie tylko komunikować im informacje w trybie oznajmującym.

Content marketing to potęga e-marketingu

38 000 000 przeróżnych form contentu tworzy

i udostępnia się codziennie

(Źródło: Forrester Research, 2014)

9 z 10 firm w USA tworzy wartościowy content

(Źródło: Content Marketing Institute, 2013)

78% marketerów w USA twierdzi, że własny

wartościowy content to przyszłość marketingu

(Źródło: Hanley Wood, 2013)

80% firm w USA przesuwa swoje budżety

w stronę "branded content"

(Źródło: Forrester Research, 2013)

69% content managerów w segmencie B2B twierdzi,

że ich największym wyzwaniem jest wytworzenie wystarczającej ilości wartościowego contentu

(Źródło: Content Marketing Institute, 2013)

Content rządzi konsumentami, pragną go więcej i więcej

90% informacji, które docierają do ludzkiego mózgu,

to formy wizualne – grafiki, zdjęcia, filmy

(Źródło: Zabisco, 2011)

Artykuły ze zdjęciami dają o 94% więcej odwiedzin niż te bez zdjęć i grafik

(Źródło: Content+, 2013)

46% osób twierdzi, że wygląd i funkcjonalność strony internetowej to najważniejsze kryterium pozwa-

lające nabrać zaufania do firmy

(Źródło: Stanford Persuasive Technology Lab, 2012)

78% osób czeka na content od swoich ulubionych firm i organizacji. Uwielbiają go udostępniać,

viralować.

(Źródło: Content Marketing Institute, 2013)

74% marketerów twierdzi, że content marketing

jest ich najefektywniejszą strategią budowania ruchu na stronie i "SEO taktyką" na obecność

w wyszukiwarce Google

(Źródło: Moz.com, 2013)

105% o tyle wzrasta współczynnik konwersji

firmom, które tworzą wartościowe treści, oceny i recenzje produktów

(Źródło: Prestige Marketing, 2012)

85% więcej wydają podczas zakupów online

użytkownicy, którzy otrzymują newslettery (e-mail marketing) od firm, w których są

zarejestrowani

(Źródło: iContact, 2013)

65% marketerów postawiło znak równości między content marketingiem i SEO,

zaś 96% uznało content marketing za najistotniejszy element w układance SEO, które z kolei jest najlepszym źródłem leadów

(Źródło: Forrester Research, 2013)

3 razy więcej leadów generuje

content marketing w porównaniu z tradycyjnym marketingiem

(Źródło: Demand Metric, 2013)

Content marketing generuje leady

Content napędza komunikację przez social media

90%użytkowników podejmuje decyzje

wspierając się rekomendacjami udostępnionymi przez znajomych

(Źródło: Voltier Digital, 2012)

80% użytkowników chce się komunikować

z markami poprzez Facebooka

(Źródło: Huffington Post, 2013)

50% czasu online ludzie przeznaczają na

content, a 30% na social media, gdzie również content jest najistotniejszy

(Źródło: AOL & Nielsen, 2012)

5 razy większe jest prawdopodobieństwo

zakupu lub innej akcji po kliknięciu w udostępniony content

(Źródło: Voltier Digital, 2013)

87% marketerów wykorzystuje social media

do dystrybucji contentu

(Źródło: Content Marketing Institute, 2012)

Blogi to główne źródło wartościowego ruchu

i leadów — tanie i generujące ogromną liczbę

wartościowego ruchu

329 000 000 ludzi czyta blogi każdego miesiąca

(Źródło: Blogging.org, 2012)

Teraz prawdopodobnie znacznie więcej.

37% marketerów z całego świata uważa blogi

za najbardziej wartościowe źródło wiedzy ze wszystkich form marketingowego przekazu

(Źródło: Sales Force, 2013)

Firmy, które piszą ponad 15 postów

miesięcznie uzyskują 5 razy większy ruch od firm, które nie prowadzą blogów

(Źródło: Marketing Vox, 2012)

97% firmy prowadzące bloga pozyskują 97% więcej

leadów od firm, które nie prowadzą komunikacji poprzez bloga

(Źródło: HubSpot, 2012)

Liczby wskazujące, jak istotny jest content marketing o content marketingu możemy wiele mówić

i pisać nieprawdopodobne historie, ale najlepiej sens prowadzenia działań inbound czy content marketingowych uwiarygodniają liczby. one nie pozwalają się mylić.

Inwestowanie w content marketing jest kluczowe

w budowaniu Twojego biznesu

33% budżetów marketingowych wydawano

w 2011 roku na content marketing

(Źródło: Content Marketing Institute, 2011)

... w 2013 roku było to już 42%(Źródło: HubSpot, 2013)

54% marketerów stwierdziło, że zamierza zwiększyć wydatki na content marketing, gdyż przynosi on

znakomite rezultaty

(Źródło: Content Marketing Institute, 2013)

Content marketing jest o 62% tańszy

niż tradycyjny marketing, a jego efekty lepsze

(Źródło: emand Metric, 2013)

118,4 mld USD aką kwotę wydano w 2013 roku na content

marketing, video i social media

(Źródło: eMarketer, 2013)

Content zwiększa zaangażowanie i lojalność

wobec brandu

70%osób woli uzyskiwać informacje o marce,

produkcie, usłudze dzięki artykułom (contentowi) aniżeli dzięki reklamom

(Źródło: Content+, 2013)

78% osób wierzy, że organizacje dostarczające wartościowy content są zainteresowane budowaniem dobrych relacji z klientami

(Źródło: Custom Content Council, 2013)

68% osób chętnie czyta treści dostarczane przez

markę, którą się interesuje

(Źródło: Content Marketing Institute, 2013)

60% osób bardziej ufa marce po przeczytaniu

wartościowego contentu na jej stronie

(Źródło: Content+, 2013)

86% osób przełącza kanał widząc reklamę w TV.

Ludzie chcą mieć kontrolę nad tym, co otrzymują

W ekspresowym tempie rośnie udział ruchu z urządzeń mobilnych w Polsce.

Średnie liczby nie mają tutaj zastosowania, gdyż przeróżne firmy mają zupełnie inną

specyfikę, jedno jest niepodważalne – bez strony mobilnej / responsywnej nie pod-

bijesz internetowego świata. Ogromna liczba firm decyduje się również na aplikacje

mobilne, choć jeszcze rok temu wiele z nich nie myślało o tym wcale. Poniżej przed-

stawiamy statystyki kilku wybranych serwisów, segmentując je branżowo (dane

pochodzą z kwietnia 2014):

E-commerce

niemal 11% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych

Firma z branży finansowej

ponad 30% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych

Wyposażenie wnętrz

ponad 12% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych

Moda ekskluzywna

ponad 25% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych

Praca

ponad 13,5% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych

Deweloper

ponad 14% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych

wskazujące, jak istotny jest content marketing

Ruch z urządzeń mobilnych coraz większy

str 23 · Z innej perspektywy

Content Marketing

Produkcja & Reklama Video

They.pl przygotuje dla Ciebie strategię content marketingu!Skontaktuj się z nami

Promocja czy produkcja+promocja?Skontaktuj się z nami

http://www.they.pl/kontakt

Napisz do nas przez formularz na stronie, e-mail [email protected] lub zadzwoń: (22) 254 42 43