case study

StartDziałania rozpoczęliśmy od utworzenia nowego konta firmowego na

Facebook’u, tzw. FanPage’a. Następnie zaplanowaliśmy zakładki strony. Oprócz standardowych podstron „Tablica” oraz „Informacje” dodaliśmy: „Witamy”, „Konkursy”, „PROMO WIDEO”. Kolejnym krokiem było zarezerwowanie prostego adresu dla klubu, wybraliśmy: facebook.pl/musztardaclub. Taki skrócony adres ułatwia zapamiętywanie oraz jest pomocny przy akcjach marketingu tradycyjnego promującego facebook’ową stronę. Wraz z rozwojem społeczności dodane zostały zakładki „Linki” oraz „Wydarzenia”.

Zajęliśmy się także zawartością podstron. W ramach naszych zobowiązań przygotowana została grafika powitalna widoczna na podstronie „Witamy”, która została ustawiona jako domyślna dla nowych użytkowników, jak i elementy identyfikacyjne strony firmowej, czyli pionowa kreacja umieszczona w lewym górnym rogu. W ramach kreacji treści zobowiązaliśmy się do wymyślenia i przeprowadzenia konkursów, stawiając dwa cele: pierwszy to pozyskanie jak największej liczby fanów strony, drugi to budowanie dobrego wizerunku marki poprzez akcję związaną bardzo ściśle z nazwą klubu.

Zakładka: „Witamy”Kreacja przygotowana na stronę powitalną:

Zakładka „Konkursy”Wszystkie ogłoszone konkursy zostały zebrane wraz z ich regulaminami w zakładce „Konkursy”, w przypadku, kiedy fan przegapił ogłoszenie konkursu na tablicy może zawsze zapoznać się z jego zasadami.

KonkursyW dniu premiery Fanpage’a klubu Musztarda zostały ogłoszone dwa konkursy. Pierwszy z nich miał na celu zdobycie nowych fanów i ściągnięcie ich do klubu. Zasady były bardzo proste: każdy kto został nowym fanem strony Musztardy i pojawił się w klubie w białej koszulce, a przy barze podał hasło: „Facebook” dostawał darmowe małe piwo. Już w pierwszych godzinach zabawy pozyskaliśmy ponad 30 fanów, a kilku z nich zjawiło się w Musztardzie.Drugi konkurs, trwający do końca września ma promować markę oraz powiększyć kolekcję musztard w klubie. Zabawa polega na przywiezieniu z wakacyjnego wypadu egzotycznej musztardy, której nie można kupić w Koninie. Nagrodą jest 30 złotowy kredyt w barze na dowolne produkty.

PROMO WIDEODzięki świetnej pracy ludzi z agencji STUDIO SOHO zostało przygotowane promocyjne wideo. Postanowiliśmy to wykorzystać i utworzyliśmy specjalną kartę w ramach Fanpage’a.

Działania LM InternetJako jeden z pierwszych wpisów wybraliśmy pokazanie wnętrza klubu. Wysokiej jakości zdjęcia świetnie oddają klimat wnętrza:

Działania LM InternetNastępnie ogłosiliśmy konkurs, który wywołał pierwszą dyskusję:

Działania LM InternetW ramach aktywizowania fanów oraz promocji strony poprzez sieć powiązań pomiędzy użytkownikami Facebook’a publikowaliśmy „nośne” treści, które dzięki tzw. „lajkom” pojawiały się na tablicach naszych fanów i informowały ich znajomych o Fanpage’u klubu musztarda:

Działania LM InternetAby strona „żyła”, a fani wykazywali swoje zainteresowanie przypominaliśmy o konkursach oraz inicjowaliśmy dyskusje:

Działania LM InternetPo kilku dniach naszych działań na tablicy pojawiły się wpisy fanów, które były ich samodzielną inicjatywą:

Działania LM InternetKiedy zgromadziliśmy już ponad 200 fanów (w trzy tygodnie od premiery strony) zastosowaliśmy teasery zapowiadające „coś”. Miało to na celu wywołanie dyskusji „co to za niespodzianka?”:

Działania LM InternetPrzez cały okres budowania społeczności wokół klubu Musztarda portal LM.pl oraz terazkonin.pl udzielał nam wsparcia promocyjnego. W ramach bannerów śródtekstowych (rozdzielających treść czytanych artykułów) najpierw pokazywane było interaktywne okno, które umożliwiało dołączenie do fanów z poziomu portalu LM.pl. Kolejnym krokiem było wyświetlanie bannera śródtekstowego, którego komunikacja była oparta na zachęceniu do zostania fanem oraz wzięcia udziału w konkursach.

Obecnie (14 września 2010), czyli 60 dni od premiery FanPage’a musztarda ma 358 fanów. Tygodniowa liczba odsłon strony wynosi: 883 wizyty. Użytkownicy, którzy biorą udział w dyskusjach, klikają w „lajki” oraz publikują własne treści na tablicy stanowią dużą, 467 osobową grupę. W osotnim tygodniu na tablicy pojawiło się w sumie 73 nowe treści i komentarze, co pozwala określić zbudowaną społeczność mianem bardzo aktywnej.

Koniec

Dziękujemy za uwagę, zapraszamy do współpracy:

LM InternetUl. Przyjaźni 262-510 KoninTel. 883-797-002www.lminternet.plbiuro@lminternet.pl