KARTA ZGŁOSZENIA „NAJLEPSZE GOSPODARSTWO … › fileadmin › user_upload...o Skuteczny...
Transcript of KARTA ZGŁOSZENIA „NAJLEPSZE GOSPODARSTWO … › fileadmin › user_upload...o Skuteczny...
KARTA ZGŁOSZENIA
„NAJLEPSZE GOSPODARSTWO AGROTURYSTYCZNE WOJEWÓDZTWA MAŁOPOLSKIEGO”
Gospodarstwo Agroturystyczne: Agroturystyka U Grzegorza dla WYMAGAJĄCYCH rodzin z dziećmi
Imię i nazwisko właściciela: GRZEGORZ KRÓLIKOWSKI
Adres zamieszkania UL. KONFEDERATÓW BARSKICH 29A 33-383 TYLICZ
Telefon kom.: 503104294, 501236972
Krótki opis gospodarstwa według kryteriów oceny przewidzianych w regulaminie konkursu:
1. Standard świadczonych usług. (0-5 pkt)
Ofertę wyróżnia bardzo zdecydowana specjalizacja w kierunku obsługi rodzin z dziećmi – w związku
z powyższym w gospodarstwie jest specjalny pokój zabaw, pokoje gościnne z pełnym węzłem sanitarnym
każdy, są estetycznie i funkcjonalnie wyposażone. W jadalni foteliki do karmienia, sauna, salonik na
spotkania po położeniu maluchów spać, duży parking, oddalony od terenu zabaw, miejsce zamykane na
wózki i narty - wszystko dostosowane jest do potrzeb rodzin z dziećmi, przygotowywane są posiłki z
uwzględnieniem smaków najmłodszych (posiłki dzielone, podawane w różnych godzinach), w ogrodzie
dostępny jest duży, urozmaicony plac zabaw z szałasem góralskim na wieczorne biesiady przy ognisku.
Właściciele gospodarstwa przygotowują dla dzieci specjalne programy animacyjne, wycieczki krajoznawcze i
edukacyjne oraz szereg specjalnie dedykowanych dzieciom atrakcji.
Ponieważ, w mojej ocenie standard świadczonych usług w naszej agroturystyce nierozłącznie kojarzy się z
(zależy od) organizacją i funkcjonowaniem gospodarstwa szerszą wypowiedz na oba tematy zawarłam w
pkt 2:
2. Organizacja i sposób funkcjonowania gospodarstwa agroturystycznego. (0-5 pkt)
U NAS DZIECI SIĘ NIE NUDZĄ A RODZICE MAJA CHWILE DLA SIEBIE!!!
– WKŁADAMY WIELE WYSIŁKU ŻEBY ZORGANIZOWAĆ CZAS ZABAWY DLA DZIECI W RÓZNYM WIEKU
RÓWNOCZEŚNIE, ŻEBY ZACHĘCIĆ NIEJADKÓW DO JEDZENIA I ŻEBY KIEDY DZIECKO BĘDZIE SZCZĘŚLIWE
RODZICE DOBRZE WYPOCZĘLI I ZREGENEROWALI SIŁY!!
a. Usługi oferowane przez naszą agroturystykę
Noclegi, wyżywienie oraz organizacja czasu dla rodzin z dziećmi, w sezonie zapraszamy Gości na pobyty
wyłącznie tygodniowe i wielokrotność tygodnia z wyżywieniem HB.
b. Misja i cele agroturystyki
Wszystkie nasze działania, zakupy prowadzą do podnoszenia standardu oraz dostosowania domu i
otoczenia dla specyficznej grupy gości – rodzin z dziećmi.
c. Wartości jakimi kierujemy się w codziennej działalności
Staramy się budować bazę klientów poprzez pozyskiwanie ich dzięki:
- kompetencji wyrobionej przez baczne obserwacje i wyciąganie wniosków z naszych osobistych
doświadczeń oraz szkoleń,
- stworzeniu funkcjonalnej i bezpiecznej oazy dla rodzin z dziećmi, (oddzielonej od części gospodarczej i
parkingowej) – na bazie naszych doświadczeń – nasze agro prowadzimy wychowując trójkę małych dzieci
dostarczających nam codziennie nowych wyzwań,
- wysokiej jakości świadczonych usług, czyste pokoje bezpieczeństwo i komfort wypoczynku na pierwszym
miejscu,
- zapewnienie maksymalnej informacji na temat obiektu i okolicy,
- uczciwemu przedstawianiu naszej oferty na stronie oraz w ofercie pisemnej,
- elastyczności (np.: dostosowanie menu i godzin podawania posiłków do małych dzieci, również z
dostosowaniem do diet), orientacji na klienta i jego potrzeby oraz szybkości w działaniu,
- wysokiej kulturze osobistej zachowanej przez nas w czasie przyjmowania gości,
d. Działania podejmowane w kierunku podnoszenia jakości naszych usług oraz możliwości naszej
okolicy
Doświadczenie właścicieli
Rozwijając swoją działalność uczestniczymy w wielu projektach i programach szkoleniowych zdobywając
wiedzę potrzebną do prowadzenia działalności zarówno rolniczej, jak i gospodarczej, w tym w zakresie
szeroko rozumianej organizacji turystyki. Z ważniejszych projektów, w których braliśmy udział należy
wymienić:
PIT, PTTK, RKIT, PARP, rok 2008 - Doskonalenie Kadr Gospodarki Kurs pt.: Obsługa ruchu
turystycznego;
Sądecka Organizacja Turystyczna, rok 2008/2009 - dwustopniowe szkolenie dotyczące prowadzenie
przydomowych ogródków ziołowych w ramach projektu Małopolska Wieś Pachnąca Ziołami;
Małopolski Ośrodek Doradztwa Rolniczego w Karniowicach, rok 2009 – w ramach projektu:
Wspieranie działalności rolniczej na obszarach o niekorzystnych warunkach gospodarowania szkolenie:
Wspieranie przedsięwzięć rolno-środowiskowych i poprawy dobrostanu zwierząt;
Województwo Małopolskie, Sądecka Organizacja Turystyczna, rok 2009, szkolenie: Standardy
Jakości w Agroturystyce;
Małopolskie Stowarzyszenie Doradztwa Rolniczego, Małopolski Ośrodek Doradztwa Rolniczego w
Karniowicach, 2010, szkolenie: Konieczność przestrzegania zasad wzajemnej zgodności jako niezbędny
warunek uzyskania dopłat bezpośrednich - szkolenia zawodowe dla osób zatrudnionych w rolnictwie;
2011 Marketing internetowy w TURYSTYCE
Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego w ramach grantu Swiss contribiution, rok 2012,
szkolenie: Skuteczny Sprzedawca;
Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego w ramach grantu Swiss contribiution, rok 2012,
szkolenie: Optymalizacja i pozycjonowanie stron www;
Ove Arup & Partners International Limited Sp. z o.o., w ramach PO KL, cykl szkoleniowy w ramach
projektu: Szkolenia dla branży turystycznej województwa małopolskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości
rodzinnej, skład którego weszło sześć ośmiogodzinnych szkoleń:
o Aspekty Księgowe w funkcjonowaniu firm branży Turystycznej,
o Skuteczny marketing usług turystycznych,
o Aspekty Prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej,
o Obsługa Klienta,
o Negocjacje z dostawcami i klientami,
o Prawa konsumenta w branży turystycznej,
Dodatkowo:
Nie bez znaczenia jest również nasze zaangażowanie w działalność społeczną skierowaną na
zdynamizowanie rozwoju Tylicza, jako miejscowości turystyczno-rekreacyjnej. Angażujemy się (będąc
członkami) w działalność
Radny sołeckiej obecnej kadencji;
Stowarzyszenia na Rzecz Rozwoju Tylicza,
Stowarzyszenia Galicyjskie Gospodarstwa Gościnne, koło w Tyliczu,
Stowarzyszenie Krynickiej Organizacji Turystycznej.
W ramach tej działalności czynnie angażujemy się we wszelkie inicjatywy związane z pracą stowarzyszeń - w
ostatnim roku szczególnie w organizację obchodów 650-lecia istnienia Tylicza, organizację festynów i
uroczystości, zarówno dla lokalnej społeczności, jak i gości i turystów odwiedzających miejscowość.
Jesteśmy współautorami Plan Odnowy Miejscowości Tylicz w Gminie Krynica na lata 2011 – 2017, a także
szeregu wniosków o finansowanie zewnętrzne i projektów realizowanych z pozyskanych środków w
przestrzeni publicznej Tylicza - m.in. inicjatorami i współwykonawcami rewitalizacji źródełka wody
mineralnej w Tyliczu (prace wykonywano od jesieni 2010 roku do wiosny roku 2011).
W ramach małych projektów zgłaszanych do Stowarzyszenia Perły Beskidu Sadeckiego tworzącego Lokalną
Grupę Działania udało się doprowadzić do pozyskania grantu i wybudowania ogólnodostępnego placu
zabaw w Tyliczu.
Jesteśmy w gronie sponsorów w czasie festynów rodzinnych, folklorystycznych w Tyliczu.
Z kolei w ramach Funduszu Partnerstwa Kropli Beskidu w ostatnim czasie pozyskaliśmy 23 tys. zł dotacji na
odnowienie ujęcia wody – Głównego Zdroju Tylicza pisząc i koordynując realizacje wniosku o
dofinansowanie oraz odnowienie i udostępnienie dla turystów tylickiej mofety, nasze zaangażowanie
doprowadziło do zorganizowania pomocy mieszkańców Tylicza i wygospodarowania dodatkowych środków
na wykonanie prac o łącznej wartości ok. 80 tys. zł.
Źródełko w Tyliczu przed i po rewitalizacji, makieta placu zabaw (obecnie projekt został już zrealizowany), zagospodarowana i
udostępniona tylicka mofeta
e. Na tle konkurencji
Dzięki:
- przyjętej innowacyjnej specjalizacji DLA RODZIN Z DZIEĆMI oraz
- nieustannym dążeniom do podniesienia standardu usług (zajęcia animacyjne, organizacja wycieczek min.:
Quest – podchody szlakiem tylickich źródełek z poszukiwaniem skarbu, spływów pontonami, zapraszanie
teatrzyku kukiełkowego itp.) oraz wyposażenia domu i otoczenia (basen, brodzik, sauna, duży plac zabaw,
pokoik zabaw, oranżeria, szałas góralski ),
- współpracą z zewnętrznymi podmiotami oferującymi atrakcje szczególnie dla rodzin z dziećmi (skutkującą
wieloma rabatami od 10% do 60% dla naszych gości) nasze agro znacznie wyróżnia się na tle innych
gospodarstw regionie – o jakości świadczą nasze certyfikaty oraz rekomendacje:
Certyfikaty/Nagrody Czego dotyczyły (krótki opis) Rok przyznania
Zielone Lato w kategorii
Agroturystyka Małopolski
Pierwsze miejsce w konkursie Zielone Lato w kategorii
Agroturystyka Małopolski. Konkurs organizowany
przez Małopolski Ośrodek Doradztwa Rolniczego,
którego celem jest promocja agroturystyki oraz
prezentacja obiektów agroturystycznych, które
wyróżniały się ciekawymi rozwiązaniami w sposobie
przygotowania oferty dla gości.
09.2006
Zielone Lato w kategorii
Agroturystyka
Trzecia Nagrody w ogólnopolskim konkursie Zielone
Lato w kategorii Agroturystyka organizowanym przez
Pierwszy Program Radia Polskiego przy wsparciu
12.2006
regionalnych Ośrodków Doradztwa Rolniczego i
Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi, którego celem była
promocja agroturystyki oraz prezentacja obiektów
agroturystycznych, które wyróżniały się ciekawymi
rozwiązaniami w sposobie przygotowania oferty dla
gości.
Nagroda Starosty
Nowosądeckiego za
osiągnięcia w dziedzinie
turystyki
Nagroda Starosty Nowosądeckiego za
osiągnięcia w dziedzinie turystyki
przyznana za ciekawą ofertę
turystyczną oraz wysoką jakość usług
promujących powiat nowosądecki.
01.2007
Nagroda za rozwój i
promocję Gminy Krynica-
Zdrój
Nagroda przyznana przez Burmistrza Krynicy Zdrój za
ciekawą ofertę turystyczną i wysoką jakość usług
promujących gminę Krynica Zdrój.
01.2007
Polskiego Wydawnictwa
Pascal - wyróżnienie
Wyróżnienie za wysokiej jakości
działalność agroturystyczną od
Polskiego Wydawnictwa Pascal.
05.2008
Transgraniczna Turystyka
Ekologiczna jako Szansa
Rozwoju Sądecczyzny
Gospodarstwo brało udział w cyklu
Międzynarodowych Konferencji w latach 2008-2010
pt. „Transgraniczna Turystyka Ekologiczna jako Szansa
Rozwoju Sądecczyzny”. Projekt został stworzony i jest
realizowany przez Starostwo Nowosądeckie przy
udziale środków z Norweskiego Mechanizmu
Finansowego. Podczas jednej z konferencji w 2008
roku „Gospodarstwo agroturystyczne U Grzegorza”
było gospodarstwem pokazowym reprezentującym
gospodarstwa agroturystyczne całej Sądecczyzny.
06.2008
Dyplom Uznania od
użytkowników serwisów
internetowych Firmy
Meteor
Dyplom Uznania od użytkowników serwisów
internetowych Firmy Meteor. Kapituła Firmy przyznała
dyplom na podstawie opinii internautów dotyczących
wysokiej jakości usług w roku 2008 oraz przyjazną
atmosferę oferowaną gościom.
09.2009
Wyróżnienie w X edycji
Plebiscytu Wielkie
Odkrywanie Małopolsk
W X edycji Plebiscytu Wielkie
Odkrywanie Małopolski 2009, głosami
naszych gości oraz kapituły oceniającej
gospodarstwo „Agroturystyka U
Grzegorza” otrzymało wyróżnienie w
kategorii Agroturystyka.
10.2009
Certyfikat Jakości Produktu
Turystycznego
Gospodarstwo „Agroturystyka U Grzegorza” otrzymało
w roku 2010 Certyfikat Jakości Produktu Turystycznego
wydawany przez Kapitułę specjalistów do spraw
turystyki oraz Starostę Nowosądeckiego i Prezydenta
Nowego Sącza.
03.2010
Sądecki Laur Turystyczny W roku 2010 Gospodarstwo
otrzymało Sądecki Laur
Turystyczny za wakacyjną
ofertę dla rodzin z dziećmi
„Barwy wakacyjnej przygody”.
10.2010
Certyfikat Polskiej
Organizacji Turystycznej:
Turystyczny Produkt Roku
2010
Gospodarstwa współtworzące Projekt Małopolska
Wieś Pachnąca Ziołami otrzymują Certyfikat Polskiej
Organizacji Turystycznej: „Turystyczny Produkt Roku
2010”. Gospodarstwo „Agroturystyka U Grzegorza”
jest jednym z 20 gospodarstw w Małopolsce
współtworzących projekt, a tym samym
poszerzających ofertę ziołową wsi.
2010
Certyfikat Sądecka Marka
Turystyczna
Certyfikat Sądecka Marka Turystyczna
jest honorowym wyróżnieniem
przyznawanym na pięć lat podmiotom
turystycznym, które jakością
świadczonych usług oraz ich
powiązaniem z dziedzictwem przyrodniczo-
kulturowym regionu, zasługują na najwyższe uznanie.
Organizatorami konkursu są: Starosta Nowosądecki,
Prezydent Nowego Sącza, Rada Konsultacyjna ds.
Turystyki przy Prezydencie Nowego Sącza i Staroście
Nowosądeckim, Nowosądecka Izba Turystyczna,
Sądecka Organizacja Turystyczna oraz Sądecka Izba
Gospodarcza. Jednym z ważniejszych celów konkursu
jest wyłonienie najbardziej atrakcyjnych, nowatorskich
i przyjaznych dla turystów produktów turystycznych i
hotelarskich.
Agroturystyka U Grzegorza” było jedynym (w tej edycji
konkursu) gospodarstwem agroturystycznym, które
otrzymało powyższy certyfikat.
17.06.2011
Małopolska Wieś Dla Dzieci Nominacja oraz zakwalifikowanie gospodarstwa do
projektu „Małopolska Wieś Dla Dzieci” – skupiających
tylko 16 agroturystyk z całej Małopolski.
2011
Certyfikat Polskiej
Organizacji Turystycznej:
Turystyczny Produkt Roku
2011
Gospodarstwa współtworzące Projekt Małopolska
Wieś dla dzieci otrzymują Certyfikat Polskiej
Organizacji Turystycznej: „Turystyczny Produkt Roku
2011”.
2011
Laureat XII edycji Plebiscytu
Wielkie Odkrywanie
Małopolski 2011
Gospodarstwa współtworzące Projekt Małopolska
Wieś dla dzieci zostają laureatami W XII edycji
Plebiscytu Wielkie Odkrywanie Małopolski
2011
Laureat XIII edycji Plebiscytu
Wielkie Odkrywanie
Małopolski 2012
W XIII edycji Plebiscytu Wielkie Odkrywanie
Małopolski 2012 gospodarstwo „Agroturystyka U
Grzegorza” zostało laureatem w kategorii
Agroturystyka.
10.2012
Gufik Select W roku 2012 gospodarstwo „Agroturystyka U 2012
Grzegorza” zostało przyjęte do Programu
Selekcjonującego Obiekty Noclegowe Przyjazne
Dzieciom.
Nagrody Specjalnej w
konkursie ogólnopolskim
KWATERY NA MEDAL
Gospodarstwo „Agroturystyka U Grzegorza” otrzymało
Nagrodę Specjalną w ogólnopolskim konkursie
KWATERY NA MEDAL organizowanym przez
miesięcznik Agro Magazyn Ludzi Przedsiębiorczych
oraz portal Agro Biznes.
2012
Certyfikat „Miejsce z
Klimatem”
W roku 2012 Forum Free przyznało Gospodarstwu
certyfikat „Miejsce z Klimatem”. Certyfikaty te są
przyznawane obiektom turystycznym, które są
przyjazne nie tylko gościom, ale i klimatowi.
Wykorzystują bowiem efektywne źródła energii,
chroniąc w ten sposób zasoby naturalne.
2012
Certyfikat Znak Jakości
KidZone
W roku 2013 2012 gospodarstwo „Agroturystyka U
Grzegorza” otrzymało certyfikat Znak Jakości KidZone.
Jest on symbolem najwyższej jakości i wiarygodności, a
także potwierdzeniem właściwego zarządzania firmą
oraz wysokiej jakości oferowanych towarów i usług.
Projekt odbywa się pod Patronatem Honorowym
Rzecznika Praw Dziecka.
6.05.2013
f. Orientacja na Klienta
Obserwacja potrzeb klienta - poprzez rozmowy z gośćmi oraz obserwacje swoich doświadczeń (jako
rodziny z trójką dzieci) dostosowujemy się do potrzeb rynku, wdrażając coraz to nowsze propozycje -
odpowiedzi na te potrzeby.
g. Badania satysfakcji Klienta
Poprzez ankiety, rozmowy z klientami, wykorzystywanie narzędzi internetowych jak google analytics,
monitorujemy również ilość klientów powracających oraz z poleceń klientów już u nas wypoczywających.
h. Rezerwacja
W zdecydowanej większości przypadków noclegi są wstępnie rezerwowane, wpłacana jest zaliczka (która
gwarantuje rezerwację noclegów), płatność za usługę dokonywana jest w trakcie pobytu (najczęściej w
formie gotówkowej lub przelewu internetowego, sporadycznie stosuje się odroczone terminy płatności
faktur).
i. Proces obsługi Klienta
Proces rekrutacji:
- Ciągła aktualizacja strony internetowej- rzetelna informacja o ofercie, obszerna informacja o
możliwościach obiektu oraz okolicy pod kątem rodzin z dziećmi.
- Rozmowa telefoniczna lub mailowa
Rezerwacja:
- Rezerwacja telefoniczna lub mailowa
- Potwierdzenie rezerwacji pisemne z dołączeniem regulaminu rezerwacji oraz pobytu
- Informacja o wpłynięciu zadatku
- Przed przyjazdem mail z przypomnieniem warunków rezerwacji oraz istotnych elementach pobytu, w dniu
przyjazdu (jeśli nie było takiej informacji wcześniej) kontakt telefoniczny z prośbą o określenie godziny
przyjazdu,
Przyjazdy:
- przyjęcie gości przez właścicieli, wprowadzenie do pokoju, podczas spotkania meldunkowego odpowiedzi
na pytania dotyczące pobytu, okolicy możliwych rabatach wraz z wręczeniem stosownych folderów, ulotek,
map według zainteresowań gości
- zapewnienie o możliwości zdobycia informacji w razie potrzeby – wystawienie specjalnie przygotowanego
segregatora z aktualnym kalendarzem imprez okolicy, kontaktami awaryjnymi (apteka, pediatra, szpital),
godzinami otwarcia zabytków, cennikiem imprez zewnętrznych itp.),
- przedstawienie planu tygodnia z uwzględnieniem atrakcji każdego dnia pobytu np.:
- poniedziałek – rano: quest – podchody - wyprawa szlakiem źródełek wody mineralnej (byliśmy
współautorami tworzącymi szlak oraz teksty zawarte w broszurze informacyjnej),
wieczorem: ognisko integracyjne, przejażdżka wozem dla dzieci, mecz piłki nożnej dla dorosłych i dla dzieci,
- wtorek rano: wyprawa na stadninę i farmę zwierzęcą, po południu: spotkanie z książką – czytanie i
opowiadanie bajek Pani z księgarni dziecięcej z Krynicy
- środa – popołudniu: teatrzyk kukiełkowy
- czwartek rano: wyprawa pontonowa,
popołudniu: spotkanie animacyjne dla dzieci
- piątek spotkanie animacyjne dla dzieci – robienie pamiątek z pobytu, wręczanie dyplomów
W czasie pobytu
- Opieka w każdej sytuacji,
- Organizacja czasu wolnego,
- Przypominanie o bieżącym planie dnia, udzielanie dodatkowych informacji.
- Umieszczanie zdjęć (robionych podczas pobytu w agro za zgodą uczestników) na Facebooku z możliwością
ściągnięcia ich na własność oraz przekazanie relacji bliskim pozostawionym w domu, babciom i dziadkom :)
Wyjazdy
Pożegnanie gości przez właścicieli
Okresy po wyjeździe:
- Mail z podziękowaniem za wybór naszej kwatery na miejsce wypoczynku
- Wymiana zdjęć i filmików z pobytu
- Jeśli klient wyraził na to zgodę informacja mailowa o nowych ofertach
- Życzenia świąteczne, dla szczególnych klientów życzenia urodzinowe
j. Formy komunikacji z Gośćmi ( sprzedaż/ obsługa bieżąca / kontakt posprzedażny
- kontakt telefoniczny, mailowy
- przed przyjazdem mail przypominający o rezerwacji oraz zawierający niezbędnik przydatny podczas
pakowania i planowania pobytu U Grzegorza
- kontakt osobisty z właścicielami firmy przez cały czas pobytu (każdego dnia, szczególnie przy posiłkach)
- po zakończeniu pobytu:
Mail z podziękowaniem za wybór naszej kwatery na miejsce wypoczynku
Wymiana zdjęć i filmików z pobytu
- Jeśli klient wyraził na to zgodę informacja mailowa o nowych ofertach
Życzenia świąteczne, dla szczególnych klientów życzenia urodzinowe
k. Proces obsługi reklamacji
Reklamacja rozpatrywana jest w rozmowie z właścicielem, na miarę możliwości rozwiązywana od razu.
l. Zarządzanie agroturystyką:
Bieżącym prowadzeniem gospodarstwa agroturystycznego, koordynacją sprzedaży i marketingiem zajmują
się gospodarze Justyna i Grzegorz Królikowscy. Posiadają prawie 9 letnie doświadczenie w prowadzeniu
gospodarstwa agroturystycznego i ponad dwuletnie doświadczenie w prowadzeniu firmy (działalności
gospodarczej). Wysoką ocenę prowadzonego gospodarstwa potwierdzają liczne nagrody, wyróżnienia,
certyfikaty, a także stale zwiększająca się rzesza osób odwiedzających „Agroturystykę U Grzegorza”.
Za sprawy księgowo-finansowe odpowiada podmiot zewnętrzny – biuro rachunkowe prowadzone przez
wykwalifikowanego księgowego.
m. Odbiorcy oferty:
Zasadniczym odbiorcą oferty, zgodnie z przyjętą w roku 2007 SPECJALIZACJĄ a co za tym poszło strategią
działania gospodarstwa, są rodziny z dziećmi.
Gospodarstwo nastawione jest na obsługę średnio- i długoterminowych pobytów w kilku zasadniczych
grupach:
wakacyjnych (lato i ferie zimowe);
świątecznych (Boże Narodzenie, Sylwester, Wielkanoc);
weekendowych (szczególnie tzw. długie weekendy oraz krótkoterminowe pobyty sobotnio-
niedzielne).
W sezonie niskim organizowane są także bankiety, spotkania integracyjne, spotkania firmowe przy ognisku
itp.
Gospodarstwo obsługuje także w ostatnich latach gości Forum Ekonomicznego w Krynicy.
Z uwagi na wysoki standard ośrodka nie przyjmowane są w Gospodarstwie Agroturystycznym tzw. zielone
szkoły, czy inne zorganizowane pobyty kolonijne.
Usługa świadczona przez „Agroturystykę U Grzegorza” z racji swojej specyfiki świadczona jest w
miejscu lokalizacji obiektu. Natomiast odbiorcami usługi są turyści z kraju i w niewielkim procencie z
zagranicy. Statystyka ostatnich dwóch lat pokazuje następujące odziaływanie obiektu:
26,15% gości Agroturystyki pochodziło z województwa mazowieckiego;
22,61% z województwa małopolskiego;
17,12% z województwa śląskiego;
około 4-3% udział w pobytach mieli goście z województw wielkopolskiego, pomorskiego,
podkarpackiego, łódzkiego, lubelskiego i dolnośląskiego;
około 1% i poniżej w przypadku pozostałych województw.
Łącznie goście z Polski stanowili na przestrzeni ostatnich dwóch lat 93,24%. Pozostałe 6,76% to
goście z zagranicy – głównie z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i Austrii, przy czym w
ogromnej mierze są to Polacy od lat mieszkający poza granicami kraju i tutaj spędzający rodzinne wakacje.
n. Uzasadnienie i kolejność inwestycji
W celu badania poziomu satysfakcji, ale także potrzeb gości odwiedzających ośrodek prowadzona jest
wśród nich stała ankietyzacja, która zamyka się w kilku obszarach tematycznych:
oczekiwań przed przyjazdem;
czy oczekiwania zostały spełnione;
czy w trakcie pobytu pojawiły się nowe oczekiwania i czy zostały one spełnione;
co możemy zrobić żeby pobyt w „Agroturystyce U Grzegorza” był jeszcze wygodniejszy i godny
polecenia.
3. Prowadzenie gospodarstwa z uwzględnieniem zasad ekologii. (0-5 pkt)
W naszym gospodarstwie staramy się przestrzegać podstawowych zasad ekologii oraz
wykorzystywać odnawialną energię. Segregujemy śmieci a odpady organiczne kompostujemy.
Od kilku lat w ramach spotkań animacyjnych dla dzieci prowadzone są zajęcia z związane z ekologią
(edukacja niezauważalna w zabawie). Dzieci poznają zasady hodowli zwierząt, uprawy roślin, poznają
miejscową przyrodę (ptaki, zwierzęta, rośliny) i zjawiska w niej występujące (szczególny nacisk kładziony
jest na występujące tu wody mineralne oraz potrzebę ochrony wody przez oszczędzanie w życiu
codziennym, uczymy dzieci m.in. zakręcać kran podczas mycia zębów oraz pokazujemy niekorzystne dla
środowiska skutki bezmyślnego lania wody w czasie zabawy). Każdej wyprawie towarzyszy obowiązkowe
zbieranie śmieci (typu butelki PET itp.) pozostawionych przez inne osoby na terenach zielonych, które
następnie umieszczane są w specjalnie przygotowanych koszach do segregacji odpadów - towarzyszy temu
lekcja dotycząca segregacji śmieci.
Woda w basenie jest ogrzewana przy pomocy baterii solarnych – wyposażona w profesjonalne
piaskowe filtry więc nie wymaga wymiany podczas sezonu letniego. Dla osób (szczególnie dzieci)
korzystających z basenu informacja o sposobie ogrzewania wody jest niewątpliwą promocją odnawialnych
źródeł energii.
W gospodarstwie wprowadziliśmy także system segregacji odpadów, co także jest wykorzystywane
jako bardzo świadomy element edukacji przebywających w „Agroturystyce U Grzegorza” dzieci i ich
rodziców.
Wprawdzie nasze gospodarstwo nie posiada certyfikatu gospodarstwa ekologicznego (nigdy się o
niego nie staliśmy) jednak w naszym ogrodzie i na pastwiskach nie stosujemy żadnych pestycydów, nasze
rośliny (z których korzystają głownie rodziny z maluchami) są uprawiane w ziemi na jesień nawiezionej
obornikiem oraz zaprawianej i oczyszczanej ze szkodników domowym sposobem przyrządzoną gnojówką z
pokrzyw.
Ponadto przed sezonem zimowym planujemy zakup nowych okien co spowoduje znaczące zmniejszenie
strat ciepła, a w konsekwencji ograniczanie zanieczyszczeń powstających w procesie ogrzewania obiektu.
Forum Rozwoju Efektywnej Energii w 2012 przyznało naszemu gospodarstwu certyfikat „Miejsce z
Klimatem”. Certyfikaty te są przyznawane obiektom turystycznym, które są przyjazne nie tylko gościom, ale
i klimatowi. Wykorzystują bowiem efektywne źródła energii, chroniąc w ten sposób zasoby naturalne.
4. Standard gospodarstwa agroturystycznego. (0-5 pkt)
Agroturystyka U Grzegorza posiada standard dwa słoneczka według kategoryzacji Polskiej Federacji
Turystyki Wiejskiej, w tym roku po kolejnym etapie podnoszenia standardu został złożony wniosek do PFTW
o ponowną kategoryzację w celu uzyskania trzech słoneczek.
Posiadamy 7 pokoi, jeden typu studio, każdy z łazienką (hotelowe ręczniki), telewizorem z kanałem
dziecięcym, bezprzewodowym dostępem do internetu. Każde łóżko posiada wygodny materac przykryty
prześcieradłem ochronnym, białą hotelową pościelą oraz kapą. Większość pokoi posiada balkonem z
ławeczką oraz możliwością wysuszenia prania lub ręczników.
Dodatkowo w budynku znajduje się przestronna jadalnia wyposażona w foteliki i leżaczki do
karmienia dzieci i niemowląt, specjalne naczynia dla najmłodszych, śliniaczki i zabawki przydatne podczas
oczekiwania na posiłek. Ponadto posiadamy również pokój zabaw dla dzieci z piłkarzykami, saunę oraz
salonik pod szklanym dachem – urokliwe miejsce na spotkania kiedy dzieci już zasną.
Mamy również wygodny parking z miejscem dla każdego auta, przy parkingu zamykane miejsce na
rowery, wózki, zimą narty.
Wokół domu ogród z przestronnym placem zabaw a tu: basen i brodzik dla najmłodszych z
podgrzewana przez solary wodą; domki i przeszkody z piaskownica i zjeżdżalnią, trampoliną, wielofunkcyjne
boisko (do nogi i siatkówki), boisko do badmintona, huśtawki dla dorosłych i dla dzieci oraz duży szałas
góralski z drewnianymi ławami i kamiennym paleniskiem. Zakupiliśmy również stół do ping ponga.
Serwujemy kuchnie tradycyjną z elementami naszych regionalnych potraw, opartą na bazie warzyw
z naszego ogródka, wędlin pieczonych przez siebie, mleka od naszej krowy oraz serów z własnego mleka.
Wspomagamy się również zakupując produkty od zaprzyjaźnionych, sprawdzonych rolników min. owoce z
Łącka, sery oscypkowe z Mochnaczki. Sami robimy przetwory na zimę. W naszej kuchni uwzględniamy
potrzeby nawet najmłodszych maluchów oraz różnych diet dlatego potrawy są delikatne, bez dużej ilości
soli i ostrych przypraw.
W naszym gospodarstwie posiadamy krowę, kury i koty oraz prawie 5ha ziemi i lasu. Pod opieką właścicieli
dzieci mogą także doglądać zwierząt w gospodarstwie oraz uczestniczyć w codziennych pracach przy
gospodarstwie.
5. Oferta poszerzona o zdrową żywność. (0-5 pkt)
- lekka kuchnia, dostosowana nawet do malutkich brzuszków -
Proponujemy tradycyjną, polską kuchnię z elementami naszych regionalnych potraw przez co
kultywujemy tradycję regionu i środowiska lokalnego. Wykorzystujemy na co dzień w żywieniu gości
produkty spożywcze z własnego gospodarstwa (mleko i jego przetwory, jajka, warzywa szczególnie różnego
rodzaju sałaty, zieleninę i zioła z przydomowego ogródka), a także produkty i przetwory pochodzące z
okolicznych gospodarstw rolnych (w tym przede wszystkim bundz, oscypki, sery kozie, miody, przetwory
owocowe w tym dżemy z owoców leśnych i pochodzących z okolicznych sadów).
Od ok. roku wprowadziliśmy śniadanie w postaci stołu szwedzkiego a tam min wędliny własnego
wyrobu: pieczony schab, karczek, boczek, własnej roboty pasztet a te pozbawione są dodatkowej chemii w
postaci ulepszaczy wtłaczanych do mięsa podczas produkcji wędlin.
W naszym gotowaniu maksymalnie ograniczamy chemię, zamiast „magi” dodajemy lubczyku, a
zamiast ulepszaczy zioła i czosnek, stosujemy mało soli i ostrych przypraw.
Do obiadu podajemy zawsze surówkę lub warzywa na ciepło, kompot z owoców i deser własnej roboty. -- ser ze świeża miętą, sałata z sosem z bazylią i czosnkiem –
Ponieważ naszymi gośćmi są najczęściej rodziny z dziećmi dostosowaliśmy ogródek do
ich potrzeb. Nasze uprawy są ekologiczne a do nawożenia wykorzystujemy jedynie nawóz naturalny przez co zachowujemy proekologiczny system produkcji żywności. Nie posi adamy certyfikatu Gospodarstwa ekologicznego jednak cenimy sobie zdrową żywność we własnym gospodarstwie domowy jak również w żywieniu naszych gości.
Małe dzieci często cierpią na różnego rodzaju alergie, jedząc warzywa z ogródka unikają wysypek i duszności. Jest on alternatywą dla współczesnego, wysoko przetworzonego jedzenia.
Nasi goście doceniają świeżo ściętą zieleninę, zapach kopru i pietruszki w sałatce z ogródka i potrawkę z cukinii doprawioną bazylią. Ekologiczne warzywa i zielenina zawsze świeże i bez chemii smakują i służą wszystkim, ale szczególnie wegetarianom i alergikom.
Naszym kolejnym atutem są przetwory przygotowane przez nas. Papryka, buraki,
ogórki kiszone, kapusta czy marynowane rydze i prawdziwki wszystko bez sztucznych konserwantów.
Dzieci często nie wiedzą jak wygląda natka pietruszki czy marchewki i co to jest botwinka. Często na pytanie skąd się bierze mleko odpowiadają: z kartonu, u nas można wszystkiego dotknąć i spróbować a nasze produkty zastosowane w posiłkach są miłą odmianą dla rodziców i ich dzieci.
Nasza krowa pasie się na naszych łąkach nawożonych nawozem naturalnym. Mleko od takiej krowy smakuje zupełnie inaczej niż mleko z kartonu i ma nieocenione wartości… Ogródek również prowadzony jest na oborniku naturalnym oraz gnojówce z pokrzyw i kurzenic. Nasze gospodarstwo agroturystyczne nie jest fikcją. Mamy krowę, kury, dwa koty, ogródek warzywny i owocowy, uprawiamy ziemniaki mamy również swój las.
Już nawet krótki pobyt u nas, zmiana klimatu i jedzenia często służy poprawie zdrowia maluchów i dorosłych, nabraniu większej odporności na produkty przetworzone podsuwane nam w sklepach.
Przygotowujemy eleganckie, kameralne bankiety, przyjęcia weselne lub komunijne, ale również wiejskie biesiady integracyjne w szałasie góralskim - podajemy wtedy min. pieczoną nad ogniem szynkę z gnatem, golonki oblewane piwem, dekę serów z regionalnymi produktami: oscypkiem, buncem i bryndzą i albo świeże pstrągi z pobliskiego stawu zaprawione masłem czosnkowym i natką pietruszki. Zapewniamy wystrój adekwatny do charakteru uroczystości.
6. Inwestycje w gospodarstwie agroturystycznym prowadzące do podniesienia standardu świadczonych
usług. (0-5 pkt)
„Agroturystyka U Grzegorza” została zarejestrowana jako przedsiębiorstwo 1 lipca 2011 roku.
Niemniej jednak gospodarstwo agrarystyczne prowadzone przez małżeństwo Justyny i Grzegorza
Królikowskich działa w obecnym obiekcie nieprzerwanie od roku 2002.
Przez pierwsze lata działalności gospodarstwo agroturystyczne było dodatkową działalnością towarzyszącą
prowadzeniu gospodarstwa rolnego (hodowla bydła i uprawa ziemi). Wynajem pokoi był jedynie
dodatkowym źródłem dochodu. W roku 2002 do dyspozycji gości były 4 pokoje bez łazienek ze skromną
stołówką dla gości.
Pierwsze poważniejsze inwestycje, które zaczęły zmieniać wizerunek gospodarstwa
agroturystycznego nastąpiły w roku 2005. Wykonano wtedy pierwsze remonty pokoi, każdy z nich
wyposażony został w samodzielną łazienkę, zakupiono nowe wyposażenie pokoi, co radykalnie podniosło
standard obiektu. Zadbano także o estetykę i funkcjonalność otoczenia obiektu (wykonano parkingi i
podjazdy z kostki granitowej, w ogrodzie zbudowano drewniany szałas dla gości, jako miejsce rodzinnych
spotkań przy ognisku). Zwieńczeniem tych działań było uruchomienie strony internetowej gospodarstwa, co
znacząco zwiększyło możliwości promocyjne i wpłynęło na pozyskanie nowych gości.
Kolejne inwestycje nastąpiły w roku 2006 – wtedy też zaczęła się rodzić koncepcja wyraźnego
sprofilowania gospodarstwa, jako miejsca specjalnie przystosowanego (co do infrastruktury, jak i oferty
dodatkowej) dla rodzin z dziećmi. Wybudowano wtedy oryginalny plac zabaw dla dzieci. W roku 2007
oddano do dyspozycji dzieci specjalnie przystosowany pokój zabaw, a także dostosowano ogród wokół
domu do potrzeb dziecięcych zabaw. Był to także rok kolejnych inwestycji w gospodarstwo - wymieniono
pościel, zakupiono nowe ręczniki, kapy, obrusy itp. Zakupiono także całkiem nowe wyposażenie kuchni.
Tak sprecyzowana koncepcja rozwoju wynikała także z doświadczeń własnych właścicieli
gospodarstwa agroturystycznego towarzyszących poszukiwaniu miejsc dostosowanych do wypoczynku z ich
własnymi dziećmi. Wtedy też okazało się, iż brak w skali Polski oferty dedykowanej i dostosowanej do
potrzeb takich klientów jak rodziny z dziećmi.
Wieloletnie starania Właścicieli „Agroturystyki U Grzegorza” doprowadziły nie tylko do wydzielenia
w portalach noclegowych specjalnej kategorii „wypoczynku z dziećmi”, ale też doprowadziły do
wykreowania wspólnie z Sadecka Organizacją Turystyczną produktu nazwanego „Małopolska Wieś dla
Dzieci”.
Rozbudowana oferta dla rodzin z małymi dziećmi – wiodąca specjalizacja „Agroturystyki U Grzegorza”
W roku 2008 rozbudowano i doposażono plac zabaw, zamontowano saunę, a także znacząco
odświeżono stronę internetową gospodarstwa. Był to także kluczowy rok jeżeli chodzi o zdynamizowanie
rozwoju gospodarstwa agroturystycznego. W ramach działania Różnicowanie w kierunku działalności
nierolniczej finansowanego z Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich 2007 – 2013 wystąpiono o przyznanie
dotacji na modernizację gospodarstwa rolnego z zamiarem rozwoju i podniesienia standardu usług
świadczonych w gospodarstwie agroturystycznym. Co prawda dotacja została ostatecznie przyznana w roku
2010, ale szereg inwestycji był prowadzony na jej konto od momentu
złożenia wniosku.
Rok 2009 to kolejny etap konsekwentnego przystosowania obiektu i oferty do potrzeb i oczekiwań
podstawowej grupy odbiorców oferty tj. rodzin z dziećmi – obiekt wyposażono w specjalne łóżeczka dla
dzieci, foteliki do karmienia, leżaczki, ale też tak z pozoru drobne rzeczy jak nocniki czy zabezpieczenia
kontaktów przed małymi dziećmi. Także w tym roku wymieniono wszystkie łóżka i materace w pokojach
gościnnych. W tym tez roku gospodarstwo przystąpiło do projektu Małopolska Wieś Pachnąca Ziołami –
dzięki któremu rozpoczęto uprawę i stosowanie w codziennym żywieniu gości lokalnych ziół. Projekt miał
także aspekt edukacyjny skierowany do osób odwiedzających gospodarstwo –goście na miejscu mogli
poznać różne rodzaje ziół, zobaczyć je w naturze oraz poznać ich właściwości i zastosowanie w codziennej,
zdrowej kuchni.
Rok 2010 to czas rozbudowy oferty pobytowej o szereg zajęć animacyjnych dla dzieci. Zajęcia te –
zorientowane w pierwszej kolejności na zabawę – bardzo mocno kładły nacisk na elementy edukacji
regionalnej, w tym pokazywania jak funkcjonuje polska wieś, jak wygląda tradycyjne, wiejskie
gospodarstwo, jak hoduje się zwierzęta, jakie prace wykonuje się w polu. Bardzo dużym zainteresowaniem
dzieci cieszyły się też gry i zabawy, dzięki którym poznawały lokalne (tylickie i krynickie) wody mineralne –
sposób ich powstawania w naturze, eksploatacji i wykorzystania.
W kolejnym (2011) roku wykonano kompleksowy remont jadalni, kuchni wraz z instalacją nowych
naczyń, urządzeń oraz mebli dostosowanych do serwowania śniadań w postać szwedzkiego stołu.
Wymieniono wszystkie wykładziny na bardziej przyjazne dzieciom (z wełny antyalergicznej). Także te
działania zakończyły się aktualizacją, rozbudową i zmianą wizerunku strony internetowej.
W ramach środków z PROW wybudowano oranżerię, jako miejsce spotkań i zabaw dla dzieci, a także
miejsca wieczornych spotkań rodziców. Na zewnątrz obiektu wybudowano nieduży basen i brodzik dla
dzieci. Zabudowano także taras i przeniesiono tutaj pokój zabaw dla dzieci. Uzupełniono posiadany sprzęt o
tzw. piłkarzyki oraz na zewnętrznym placu zabaw zainstalowano stół do ping ponga.
Realizacja projektu w ramach działania Różnicowanie w kierunku działalności nierolniczej z PROW
pozwoliłam.in. na:
uzyskanie wysokiego standardu pokoi gościnnych, kuchni, jadalni i ogrodu letnio-zimowego i
wzbogacenie działalności o nowe elementy infrastruktury agroturystycznej;
podniesienie atrakcyjności pobytu przez okres całego roku;
stworzenie alternatywnej różnorodności aktywnego wypoczynku zarówno w lecie, jak i w zimie;
zagospodarowanie czasu wolnego (po aktywnym wypoczynku, w razie złych warunków
atmosferycznych) dzieci, młodzieży i osób dorosłych;
uzyskanie wysokiej estetyki i atrakcyjności otoczenia zewnętrznych miejsc wypoczynku i relaksu;
poprawę organizacji całokształtu działalności agroturystycznej gospodarstwa, w tym organizacji
samego wypoczynku gości;
rozszerzenie przez gospodarstwo podstawowych form reklamy, jako istotnego elementu sprzedaży
usług agroturystycznych.
W konsekwencji 1 lipca 2011 roku zarejestrowana został działalność gospodarcza pod nazwą:
„Agroturystyka U Grzegorza, Grzegorz Królikowski”.
„Agroturystyka U Grzegorza” po zakończeniu realizacji projektu finansowanego z PROW
Projekt został zakończony i rozliczony terminowo, pozytywnie przeszedł kontrole. W
związku z pozytywnym odbiorem zrealizowanego projektu został on wskazany do tzw.
kontroli unijnej, która także zakończyła się wysoką oceną realizacji projektu.
W konsekwencji projekt został wyróżniony wpisem do ogólnopolskiego Katalogu
Dobrych Praktyk beneficjentów PROW 2007-2013 (II edycja), który promuje
najlepsze projekty zrealizowane w ramach Programu do końca 2011 roku w skali całej Polski.
(http://www.arimr.gov.pl/fileadmin/pliki/Publikacje-
biblioteka/Katalog_dobrych_praktyk_beneficjentow_PROW_2012.pdf str. 30).
Gospodarstwo przy „Agroturystyce U Grzegorza” – kontakt dzieci z tradycyjnym gospodarstwem, zwierzętami i zorganizowany
udział w pracach polowych – jako element atrakcji i edukacji środowiskowej w czasie wakacji.
Ostanie większe inwestycje to zakup solarów oraz folii solarnej do basenu, a także rozbudowa placu
zabaw, montaż huśtawek, trampoliny, pojazdów drewnianych, budowa boiska do badmintona.
W 2013 (po sezonie letnim) planowana jest dalsza modernizacja i rozbudowa gospodarstwa
agroturystycznego w taki sposób aby uzyskać maksymalny możliwy standard dla tego typu obiektów tj. trzy
słoneczka oraz – wykorzystując atuty gospodarstwa uzyskać także kategoryzację „Wypoczynek u rolnika”.
W konsekwencji charakter prowadzonej działalności się nie zmieni, natomiast poprzez wzrost liczby pokoi i
łóżek wzrośnie liczba gości odwiedzających gospodarstwo. Dzięki kategoryzacji „Wypoczynek u rolnika”
wzrośnie rozpoznawalność obiektu i znacząco ułatwiony będzie pozycjonowanie i marketing oferty
„Agroturystyki U Grzegorza”.
Reasumując wszelkie inwestycje prowadzone są stopniowo według dawno przyjętej strategii,
modernizowanej na podstawie obserwacji potrzeb gości jednak zawsze mającej na celu zapewnienie
maksymalnej wygody i bezpieczeństwa (również przeciwpożarowego) naszym Gościom.
7. Szczególne atrakcje związane z obiektem i okolicą. (0-5 pkt)
Atrakcje związane z obiektem szczegółowo omówiliśmy w pozostałych punktach.
Atrakcje związane z okolicą (wyszukiwane dla Gości pod kątem dzieci):
TYLICZ min:
- Stanina koni
- Farma zwierzęca z mini zoo
- Basen odkryty
- Gokarty dla dużego i małego
- Piesze i rowerowe szlaki
- Quest – podchody szlakiem źródełek mineralnych
- Ścieżka edukacyjna
- pozostałości okopów Konfederatów Barskich
- Architektura drewniana – zabytkowy kościół, cerkiewki, zabudowy przy kościele o charakterze
wypoczynkowo- modlitewnym
- Duży plac zabaw z ciekawą drewniana zabudową
- Siłownia pod chmurką
- Pijalnie wody mineralnej
- Mały park zdrojowy
- Rodzinne festyny okolicznościowe
- Wypożyczalnia rowerów i nosideł dla dzieci
.
- Zimą 6 wyciągów narciarskich w tym krzesełkowy z 5km tras zjazdowych, trasy narciarstwa biegowego,
wypożyczalnie nart i szkółki narciarskie, górki dla maluchów na sanki, lodowiska, zawody narciarskie,
jazdy skuterami i zabawy śnieżne, kuligi i biesiady wieczorne przy ognisku!
Dodatkowo zaplecze Krynicy z wyciągiem Gondolowym, Górą Parkową a tam rajskie ślizgawki i zjazdy
pontonowe, tor saneczkowy, park linowy, Muszyna spacerowe alejki, spływy ponotonowe, ruiny zamku,
Nowy sącz z muzeum Etnograficznym, Stróże, Kamianna z miodowymi krainami, Ciężkowice ze
Skamieniałym Miastem, oraz ciekawa bliska okolica Słowacji Bardejov, Stara Lubovna.
8. Przykład innowacyjnego rozwiązania wdrożonego w ubiegłym roku
Nasza innowacyjność charakteryzuje się ciągłym podnoszeniem standardu (co roku coś nowego) w
jednym roku to zakup i montaż basenu a w innym poszerzenie oferty o organizacje warsztatów dla dzieci,
wycieczek na stadninę i farmę zwierzęcą w celu edukacyjno – zabawowym, albo wynegocjowanie
znaczących dla rodziny rabatów na zabawę w centrum rozrywki dla dzieci i parku linowym albo w gabinecie
kosmetycznym albo na basenie i w jaskini solnej.
Mamy sporą bazę klientów powracających dlatego nasze zajęcia z dziećmi, menu i zestaw zabawek i bajek
w biblioteczce muszą być poszerzane co roku.
W zeszłym roku wprowadziliśmy jeszcze większy element integracji i edukacji naszych Gości poprzez
organizację wspólnych wycieczek (relacja www.ugrzegorza.pl) min.:
- rodzinny spływ pontonami Popradem
- wyprawę edukacyjną (poszerzona o lekcję o życiu zwierząt na farmie) na stadninę i farmę zwierzęcą,
- letni kulig po okolicy - a zimą obok kuligu i ogniska, rodzinne spotkanie z psim zaprzęgiem i jego
maszerem,
- nasi goście otrzymali rabat 50% na Rodzinnej stacji Narciarskiej Tylicz oraz 60% zniżki w jaskini solnej w
Krynicy.
- wprowadziliśmy również śniadania w postaci szwedzkiego stołu z szerszym asortymentem dodatków
mlecznych i wędliniarskim
- w tym roku dodatkowo w czasie wakacji w każdym nowym turnusie zapraszamy Teatr Kukiełkowy dla
dzieci – z możliwością obejrzenia bajki, kukiełek i próby aktorstwa samych dzieci:)
- także w tym roku w czasie pobytu organizujemy wyprawę Quest – podchody szlakiem źródełek
mineralnych ze zdobyciem skarbu
- raz w turnusie odwiedza nasz właścicielka księgarni dziecięcej z Krynicy, żeby zachęcać dzieci do nauki
czytania, rodziców do czytania dzieciom w myśl akcji Cała Polska czyta dzieciom, doradza jakie bajki kiedy
wybierać oraz co najważniejsze czyta wszystkim maluchom bajki.
8. Promocja gospodarstwa agroturystycznego. (0-5 pkt)
Ważnym elementem, który pozwala wysoko pozycjonować „Agroturystykę U Grzegorza” i uzyskiwać tak
wysokie obłożenie obiektu jest prowadzenie przez właścicieli obiektu witryn internetowych:
1. strona http://ugrzegorza.pl/ będąca typową stroną informacyjną o obiekcie, pokojach, cenach,
atrakcjach samego gospodarstwa, jak i okolicy;
2. profile na facebooku:
www.facebook.com/uGrzegorza.tylicz
www.facebook.com/noclegi.krynicatylicz
3. strona http://rodzinnytylicz.pl/ (nowo powstający serwis), która promuje całą ofertę sportowo-
rekreacyjno-wypoczynkową Tylicza, w tym: wyciągi narciarskie, wypożyczalnie sprzętu, trasy biegowe,
szkółki narciarskie, górki dla maluchów, plac zabaw, siłownię pod chmurką, tor gokartowy, wypożyczalnie
skuterów śnieżnych, stadninę koni, mini zoo, basen i inne lokalne atrakcje.
Szczególnie strona promująca cały Tylicz jest ważnym elementem współdziałania właścicieli gospodarstwa z
innymi przedsiębiorcami i gestorami bazy turystycznej z obszaru miejscowości i budowania wspólnej,
uzgodnionej i wzajemnie uzupełniającej się oferty turystycznej i pobytowej Tylicza. Elementem tej
współpracy jest uzgodnienie wysokich rabatów dla gości „Agroturystyki U Grzegorza” we współpracujących
obiektach (sięgająca nawet 50 – 60% ceny podstawowej). Jest to także korzystne dla współpracujących
przedsiębiorców, nie tylko z powodu dostarczenia dużej rzeszy potencjalnych klientów informacji o ich
ofercie, ale co ważniejsze zatrzymanie osób wypoczywających w Tyliczu na miejscu, a nie odpływ do
sąsiedniej Krynicy, Muszyny, czy na Słowację. Wydaje się to działaniem niezwykle istotnym z punktu
widzenia budowania lokalnej tożsamości, lokalnych sieci powiazań pomiędzy współpracującymi
przedsiębiorcami oraz wzajemnych zależności, które sprawiają, iż wszystkim w równym stopniu zależy na
rozwoju miejscowości i wzbogacaniu oferty turystyczno-rekreacyjnej Tylicza, a poprzez to wzrasta
konkurencyjność samego przedsiębiorstwa, jak i firm/gestorów branży turystyczno-rekreacyjnej
współpracujących, a zatem wpływa na podniesienie konkurencyjności lokalnej przedsiębiorczości i
przyczynia się do tworzenia spójnego i systemowego marketingu terytorialnego.
Głównym źródłem informacji dla potencjalnych klientów jest strona internetowa gospodarstwa
(http://ugrzegorza.pl/), a także rozbudowywana stale strona pokazująca atrakcje Tylicza, głównie w
kontekście rodzin z dziećmi (http://rodzinnytylicz.pl/). Informacja o „Agroturystce U Grzegorza” dostępna
jest także w szeregu wydawnictw promujących Tylicz i Gminę Krynica, wydawanych zarówno przez
organizacje lokalne, jak i Gminę Krynica-Zdrój.
Oferta gospodarstwa pozycjonowana jest także na takich serwisach jak: www.nocowanie.pl,
www.noclegi.onet.pl, http://www.eholiday.pl/ www.krynica.org.pl, www.krynica24.pl, www.krynica.pl,
http://www.powiat.nowy-sacz.pl/ http://www.tylicz.info.pl/, http://www.agroturystyka.pl/ i wielu innych.
Warto zaznaczyć, iż wieloletnia działalność właścicieli gospodarstwa związana z wypromowaniem
specjalnej kategorii obiektów noclegowych specjalnie dedykowanych do wypoczynku dla rodzin z
dziećmi, sprawiła iż „Agroturystyka U Grzegorza” nie jest miejscem anonimowym i nieznanym w sieci, nie
ginie wśród miliona gospodarstw w Polsce.
Jest znane jako miejsce prawdziwie przyjazne rodzinom z dziećmi, jest polecane przez internautów, którzy
już je odwiedzili, na blogach i forach internetowych. Stąd też częste propozycje pisania tekstów o
działalności dla dzieci kierowane do właścicieli gospodarstwa. Czasem nawet mamy zaszczyt jako eksperci w
dziedzinie tworzenia i rozwijania agroturystyki dla rodzin oraz tworzenia oferty prorodzinnej pisać artykuły i
komentarze w pismach dla rodziców oraz na stronach internetowych.
Ma to ten dodatkowy efekt, iż np. poprzez regularne publikowanie na stronie internetowej DZIECIOCHATKI
(cykl teksów o agroturystyce z dziećmi) bardzo dobrze pozycjonuje stronę internetową samej
„Agroturystyki U Grzegorza”. Bardzo często także w zamian za publikowanie w specjalistycznych
czasopismach, pisma te publikują bezpłatne reklamy gospodarstwa agroturystycznego.
Prowadząc bardzo konsekwentna od lat promocję gospodarstwa, promowany jest też Tylicz i jego okolica,
ale także cały subregion. Bardzo często w swojej działalności spotykamy się ze stwierdzeniem
„planowaliśmy morze ale znaleźliśmy Państwa agro i nas zainteresowała oferta oraz pięknie pokazana
okolica, chcemy poznać te regiony” Jest to niewątpliwy dowód zarówno dobrze prowadzonej strategii
promocyjnej, ale też działań, które w sposób namacalny promują Sądecczyznę i cały region.
9. Ciekawa dokumentacja fotograficzna gospodarstwa agroturystycznego (infrastruktura, otoczenie) –
załączona do karty zgłoszeniowej na nośniku CD/DVD. (0-5 pkt)
Dodatkowe informacje/uwagi:
PODSUMOWANIE:
„Agroturystyka U Grzegorza” została zarejestrowana jako działalność gospodarcza 1 lipca 2011
roku. Niemniej jednak gospodarstwo agroturystyczne prowadzone przez małżeństwo Justyny i Grzegorza
Królikowskich działa w obecnym obiekcie od roku 2002.
Przez pierwsze lata działalności gospodarstwo agroturystyczne było dodatkową działalnością
towarzyszącą prowadzeniu gospodarstwa rolnego (hodowla bydła i uprawa ziemi). Wynajem pokoi był
jedynie dodatkowym źródłem dochodu. W roku 2002 do dyspozycji gości były 4 pokoje bez łazienek ze
skromną stołówką dla gości.
Sukcesywne procesy inwestycyjne pozwalały z jednej strony stale podwyższać standard pokoi i
całego obiektu, z drugiej wzbogacać ofertę pobytową. Ważnym momentem w historii prowadzenia
gospodarstwa była decyzja o specjalizacji w kierunku średnio- i długookresowych pobytów dla rodzin z
dziećmi. Od tego momentu (rok 2007) wszelkie procesy inwestycyjne zostały podporządkowane takiej
grupie gości – zbudowano w ogrodzie oryginalny, drewniany plac zabaw dla dzieci, w obiekcie wydzielono i
wyposażono pokój zabaw dla dzieci. W kolejnych latach rozbudowywano plac zabaw, kupowano specjalne
wyposażenie pokoi dla rodzin z małymi dziećmi, budowano oranżerie, jako
miejsce spotkań i zabaw dla dzieci, zaś na zewnątrz obiektu basen i brodzik dla najmłodszych.
Jednocześnie konsekwentnie budowana była bogata i atrakcyjna oferta pobytowa dla dzieci – w
ramach letniego i zimowego wypoczynku - organizowane były animowane zabawy, wyjścia w teren
połączone z poznawaniem lokalnych atrakcji (przyrodniczych, krajobrazowych) i zwyczajów (w tym
tradycyjnego rolnictwa i hodowli zwierząt).
Budowaniu oferty zorientowanej na atrakcyjny wypoczynek rodzin z dziećmi towarzyszyły ciągłe
procesy inwestycyjne, których celem było podniesienie standardu całego obiektu. Bardzo szybko
przebudowano pokoje tak, aby każdy wyposażyć w pełny węzeł sanitarny, wymieniano meble i sprzęty w
pokojach, rozbudowano i wyposażono w nowoczesny sprzęt kuchnie agropensjonatu. Duży nacisk kładziono
także na estetykę i funkcjonalność otoczenia obiektu – wykonano estetyczny parking i dojazdy, urządzono
ogród, wybudowano drewniany szałas, jako miejsce rodzinnych spotkań przy ognisku.
Niezwykle istotnym przedsięwzięciem w historii gospodarstwa było wystąpienie w roku 2008 o
dotację w ramach działania Różnicowanie w kierunku działalności nierolniczej z Programu Rozwoju
Obszarów Wiejskich 2007 – 2013. Zakończenie realizacji projektu nastąpiło w roku 2011. Realizacja projektu
przyniosła tak pozytywne efekty w postaci rozwoju gospodarstwa, wzbogacenia jego oferty i w
konsekwencji radykalnemu wzrostowi ruchu, iż zdecydowano się na odejście od działalności rolniczej dla
której gospodarstwo agroturystyczne było jedynie uzupełnieniem dochodów, na rzecz pełnej specjalizacji w
zakresie prowadzenia agropensjonatu. Wiązało się to z rozpoczęciem (z dniem 1.07.2011) działalności
gospodarczej przez właściciela obiektu.
Budynek gospodarstwa i standard pokoi przed modernizacją i standard obecny
Głównym przedmiotem działalności jest wynajem pokoi wraz z organizacją pobytu dla gości odwiedzających
agropensjonat (zapewnienie noclegu w komfortowych warunkach, żywienie, organizacja czasu w trakcie
wypoczynku). Obecnie „Agroturystyka u Grzegorza” dysponuje 7 pokojami (w tym jednym pokojem typu
studio), w których łącznie znajduje się 19 łóżek (co z wyłączeniem małych dzieci jest jednocześnie
maksymalną liczbą gości, która jednorazowo może przebywać w pensjonacie). Obecny standard obiektu
(zgodnie z kategoryzacją Wiejskiej Bazy Noclegowej Polskiej Federacji Turystyki Wiejskiej „Gospodarstwa
Gościnne”) to dwa słoneczka .
10. Gospodarstwo agroturystyczne zostało skategoryzowane przez Polską Federację Turystyki Wiejskiej
„Gospodarstwa Gościnne” otrzymują 5 dodatkowych punktów!
TAK (dwa słoneczka)
……………………………………………. /Podpis właściciela gospodarstwa/