Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym Diverse [case study]
-
Upload
maciej-ossowski -
Category
Marketing
-
view
102 -
download
2
Transcript of Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym Diverse [case study]
Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym
Diverse [case study]
Agnieszka Sikora, Etos / Diverse Maciej Ossowski, GetResponse
Nasz związek z Diverse to:
• 3 lata pracy z Klientem w modelu dedykowanym
• współpraca przez agencję oraz bezpośrednio
• GetResponse: nie tylko technologia ale i strategia
• zespół: marketing Diverse + Account Manager GR
• case zrodzony z potrzeby Klienta, nie konkursu :-)
Wyzwanie #1 w 2016 roku: przyrost bazy mailingowej klientów*
*MarketingProfs, 2016 Predictions Survey
0.3%: wskaźnik rezygnacji*
*SmartInsights, 2016
START: strategia online Diverse
https://youtu.be/iPmCudaMFRM
Główna metoda akwizycji “przed”
Co chcieliśmy poprawić?
• jednokanałowy, liniowy sposób akwizycji emaili
• brak narzędzi wspomagających tj. promo kody
• widoczność formularza osadzonego na podstronie
• zapis do bazy niepowiązany ze sprzedażą
• brak responsywności wysyłanej komunikacji
PROCES: narzędzia, wykonanie i wyniki
Personalizowana kreacja email
Lightbox z CTA: -70 zł
Efektywność kampanii email
• wzrost unikalnego wskaźnika otwarć o 60%
• wzrost unikalnego wskaźnika kliknięć o 200%
• zwiększenie wskaźnika zapisu o blisko 1000%
• powiązanie akwizycji emaili z konwersją w sklepie
• pełna responsywność komunikacji Diverse
różnicy we wskaźnikach zaangażowania i rezygnacji dla obu grup docelowych5%
Lekcja?
Co mogliśmy zrobić?
• optymalizować liczbę pól obecnego formularza
• eksperymentować z copy i kolorem CTA zapisu
• testować godzinę wysyłki i dzień tygodnia
• zbadać personalizację emaili poprzez imię klienta
Co zrobiliśmy?
• wdrożyliśmy zupełnie nowe metody akwizycji
• uruchomiliśmy nowe kanały pozyskiwania leadów
• przeznaczyliśmy budżet na promocję (70 zł per @)
• zmieniliśmy komunikację na w pełni responsywną
Dziękuję!Maciej Ossowski
Director of Enterprise Sales
[email protected] http://pl.linkedin.com/in/maciejossowski