Jak zaprojektować komunikację z kandydatami w firmie.

Case study igus Sp. z o.o.

HR Manager

Dorota Michałowska

Odpowiedzialna za tworzenie strategii personalnej oraz

koordynację działań rekrutacyjnych, onboardingowych,

szkoleniowych jak i wizerunkowych dla firmy igus. Swoją

karierę zawodową miała możliwości rozwijać w dużych

korporacjach między innymi w takich firmach jak:

Accenture, Manpower oraz RUCH S.A.

Młodszy Specjalista ds. HR

Aleksandra Banaszek

Pierwsze doświadczenia zawodowe zdobywała w firmie

Ruch S.A. Obecnie w igus jest odpowiedzialna za

wszystkie procesy rekrutacyjne, szkoleniowe oraz

onboarding.

Główne czynniki zakłócające komunikację z kandydatami przed

wdrożeniem zmian, to:

• brak ustrukturyzowanego procesu rekrutacyjnego,

• nieczytelne i mało atrakcyjne ogłoszenia o pracę,

• komunikacja z kandydatami ograniczona do niezbędnego minimum,

• brak działu HR - rekrutacje prowadzone głównie przez kierowników

i managerów.

Zmiany w igus, które usprawniły obszar komunikacji z kandydatami:

• stworzenie dwuosobowego działu HR,

• zaprojektowanie usystematyzowanego procesu rekrutacyjnego,

• zmiana szaty graficznej ogłoszenia o pracę,

• wkroczenie z komunikatami do kandydatów w wielu kanałach,

• wdrożenie nowoczesnych narzędzi do prowadzenia procesów

rekrutacyjnych i komunikacji z kandydatami,

• wprowadzenie systematycznych i szczegółowych badań Candidate

Experience.

Etapy procesu rekrutacyjnego w igus

Źródło: Zakładka Kariera igus Sp. z o.o.

http://www.igus.pl/wpck/18883/Rekrutacja

Stare

Nowe ogłoszenie w igus

Nowy układ ogłoszenia

Części opisowa zawiera wyróżnione formalne aspekty ogłoszenia, takie jak:

• zakres obowiązków,

• oczekiwania wobec kandydata,

• ofertę pracodawcy.Niestandardowe benefity

przedstawione w formie ikon

Komunikacja odbywa się poprzez:

• Stronę internetową –zakładka kariera

• Profil pracodawcy na stronie pracuj.pl

• Ogłoszenia o pracę

w nowej szacie

Wyniki badania Candidate Experience

w igus (przykładowe pytanie zamknięte)

Co w naszym ogłoszeniu rekrutacyjnym zachęciło Cię

do zaaplikowania?

Działalność firmy

Jasny opis obowiązków na

danym stanowisku

Benefity

Pozytywne opinie o firmie

Wyniki badania Candidate Experience

w igus (przykładowe pytanie otwarte)

Czy jest coś, co wzbudziło w Tobie negatywne odczucia biorąc

udział w procesie rekrutacji?

Zbyt długi okres rekrutacji - nie wiem co osoby szukające pracy mają robić przez miesiąc czekając na decyzję od firmy . To powoduje, że firmy tracą dobrych kandydatów i według mnie można skrócić proces rekrutacji do kilku dni, a nie kilku tygodni.

Pytania o stan rodzinny, plany rodzinne.

Przeszklona sala konferencyjna powoduje dyskomfort (kręcący się ludzie wokół, obserwujący), trudno się skupić.

Brak informacji o oferowanej pensji.

Wyniki badania Candidate Experience

w igus (przykładowe pytanie otwarte)

Czy coś szczególnie wyróżniało się pozytywnie podczas procesu

rekrutacji w igus?

Prowadzący rozmowę jasno przedstawili plan samego spotkania, jak i całego procesu rekrutacyjnego. Ponadto zadawane pytania były konkretne, a atmosfera, w jakiej odbyła się rozmowa nie była stresująca.

Rozmowę kwalifikacyjną oceniam bardzo pozytywnie. Pani Aleksandra dzięki swojemu profesjonalizmowi sprawiła, że czułem się dobrze na rozmowie i nie odczuwałem stresu, który przed rozmową mi towarzyszył.

Rzetelnie przeprowadzony proces rekrutacji, otrzymywałem na bieżąco informacje o przebiegu rekrutacji.

Tak przyjazna rozmowa z pracownikami w Warszawie. Fajne otoczenie w pracy - widać ze zgrany zespół. Również smaczna kanapka na podróż powrotną:)

Komunikacja z kandydatami – gowork.pl

Komunikacja z kandydatami –

współpraca z IAESTE