Jak to dobrze robid? E-mail marketing

i marketing automation krok po kroku

Jak to wygląda w liczbach? Raport IAB.

• Każda przeznaczona na eMM złotówka daje 40 złotych zwrotu!

• Średnia otward wiadomości to: 16,7%

• Średni CTR to: 4,5%

CZEGO SIĘ DOWIESZ?

Schodkowa strategia eMM

1• Dobre praktyki i uruchomienie maili sprzedażowych

2• Segmentacja

3• LifeCycle Marketing – program powitalny, porzucony koszyk, program specjalnych okazji

4• Rekomendacje behawioralne

5• Maile transakcyjne – cross i up-selling

6• Mobile eMail Marketing

willsoor-shop.pl

Marzec Kwiecieo do 11.04

Kwiecieo od 11.04

Maj Czerwiec

Wizyty

Przychód

Transakcje

bdsklep.pl

Wizyty

Przychód

Transakcje

JAK OSIĄGAD TAKIE WYNIKI?

E-Mail – Co jest ważne?

SKLEP.KULTURYSTYKA.PL

Porównanie

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

Wejścia Transakcje Przychód

Sklep.Kulturystyka.pl

Sendingo

VITALAB.PL

VitaLab.pl vs Sendingo

VitaLab.pl vs Sendingo.pl

0

50

100

150

200

250

300

Wejścia Transakcje Przychód PVV ECR

VitaLab.pl

Sendingo

VitaLab.pl – 100%, Sendingo – odpowiednio do VitaLab.pl

JAK TO ZROBILIŚMY W WILLSOOR-SHOP.PL

Jak to przeniosło się na wyniki sklepu willsoor-shop.pl?

0

5

10

15

20

25

30

35

Marzec Kwiecieo do 11.04

Kwiecieo od 11.04

Maj Czerwiec

Wizyty

Przychód

Transakcje

Wizyty – procent wizyt z mailingu w stosunku do wizyt całego sklepuPrzychód – procent przychodu z mailingu w stosunku do przychodu całego sklepuTransakcje – procent transakcji z mailingu w stosunku do transakcji w sklepie

Wilsoor Sendingo

JAK TO ZROBILIŚMY W BDSKLEP.PL

Oczywiście działania początkowe

• PopUp

• Wiadomośd Powitalna i Aktywacyjna

• Landing Page zapisu – do ewentualnych działao zewnętrznych ukierunkowanych na budowę bazy

Segmentacja

• Newsletter cotygodniowy z bieżącymi ofertami

• Gazetki i okazje

• Produkt Dnia

Newsletter cotygodniowy

Newsletter specjalny

Gazetka

Okazje

Produkt Dnia

Efetky

Wizyty

Przychód

Transakcje

Co dalej?

• Maile dynamiczne – zależne od tego co przeglądał użytkownik

• Maile porzuconego koszyka

• Maile systemowe

• Maile transakcyjne

• Rozwój w kierunku urządzeo mobilnych

• Testy nietypowych działao i kampanii

• Ukierunkowanie na powiększenie bazy użytkowników

WILLSOOR-SHOP.PL PORZUCONY KOSZYK

Dane z wybranego miesiąca

E-mail wysyłany 2h po opuszczeniu strony z koszykiem (dane z

października)

Wizyty: 0.31%

Przychód: 1.37%

Transakcje: 0.73%

Średni koszyk: 87.44%

ECR: 3.23% (średni: 1.38%)

PVV: 337.97%

Czy to się opłaca?

ZWIERZAKOWO.PL

Regularne kampanie, a współczynnik OTR i CTR

Czy te kilkanaście procent otward to dużo, czy mało?

Stabilnośd i interferencja kanałów sprzedaży

Pytania?

Myślisz o e-mail marketingu?Skontaktuj się, może uda mi się

coś podpowiedzied!

Tomasz Kryktel: 727-903-288e-mail: tomasz.kryk@sendingo.pl