Nr postępowania 2199/2018/C

Załącznik nr 1 do SIWZ

FORMULARZ OFERTY

Nazwa i adres Wykonawcy:

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................

NIP ………………………….

REGON …………………….

e-mail: ………………………………….

telefon: ………………………………………

Osoba uprawniona do kontaktu z Zamawiającym:

imię, nazwisko: ……………………………………… Przystępując do udziału w przetargu nieograniczonym na przedłużenie usługi subskrypcji

i świadczenie usług wsparcia technicznego szyny integracyjnej WSO2 Enterprise

Service Bus, oświadczam, że:

1. Zapoznałem się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia oraz Istotnymi

Postanowieniami Umowy i nie wnoszę do nich zastrzeżeń.

2. Oferuję wykonanie przedmiotu zamówienia w terminie i na warunkach ustalonych

w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

3. Zobowiązuję się do wykonania zamówienia - zgodnie z Formularzem cenowym,

stanowiącym załącznik nr 1a do SIWZ:

1) za cenę brutto …………………………….. PLN,

2) oferuję czas usunięcia awarii Oprogramowania (należy zaznaczyć jedną właściwą opcję ):

4 godziny ☐

5 godzin ☐

6 godzin ☐

7 godzin ☐

8 godzin ☐

4. Przedmiot zamówienia zamierzam zrealizować bez udziału* / z udziałem*

podwykonawcy(-ów). Część zamówienia, której wykonanie zamierzam

powierzyć podwykonawcy obejmuje:

………………………………………………………………………………………………………………………………

Uwaga: brak wpisu / skreślenia będzie rozumiany jako realizowanie zamówienia bez udziału podwykonawców.

…………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………..

(nazwa i adres podwykonawcy/ów - jeżeli dotyczy)

2

3) Numer rachunku bankowego, na który Zamawiający zwróci wadium wniesione

w pieniądzu:

............................................................................................................

*niepotrzebne skreślić

4) Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13

lub art. 14 RODO** wobec osób fizycznych, od których dane osobowe

bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie

zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.***

** rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku

z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1).

*** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku

informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie).

………………………., dnia ………………………… (miejscowość)

……………………………………

Wykonawca

3

Załącznik nr 1a do SIWZ

Należy złożyć wraz z ofertą

FORMULARZ CENOWY

Lp. Przedmiot zamówienia

Liczba roboczodni wsparcia

przez specjalistów Wykonawcy

Cena brutto za jeden

roboczodzień wsparcia

przez jednego

specjalistę [zł]

Wynagrodzenie brutto

[zł]

1 2 3 4 5

1. przedłużenie usługi subskrypcji, zgodnie z § 1 ust. 1 Umowy

2. za wykonanie przedmiotu umowy o którym mowa w § 1 ust. 2, pkt 1-5 Umowy, w tym:

2.1 - w I etapie realizacji usługi

2.2 - w II etapie realizacji usługi

3.

wsparcie przez specjalistów Wykonawcy, o których mowa w § 1 ust. 2 pkt 6 Umowy (wartość z kolumny 5 zostanie przeniesiona do § 4 ust. 2 pkt 3 Umowy)

20 roboczodni

………………….

………………… [kol. 3 x kol. 4]

CENA OFERTY: [suma wierszy z pozycji 1, 2, 3 w kolumnie 5]

………………………., dnia ……………………. (miejscowość)

…………………………………… Wykonawca

4

Załącznik nr 2 do SIWZ

Należy złożyć wraz z ofertą Wykonawca: ………………………………………

………………………………………

(pełna nazwa/firma, adres, w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG)

Oświadczenie Wykonawcy

składane na podstawie art. 25a ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (dalej jako: ustawa Pzp),

DOTYCZĄCE PRZESŁANEK WYKLUCZENIA Z POSTĘPOWANIA

Na potrzeby postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego

przedłużenie usługi subskrypcji i świadczenie usług wsparcia technicznego szyny

integracyjnej WSO2 Enterprise Service Bus, prowadzonego przez Krajowy Ośrodek Wsparcia

Rolnictwa, oświadczam, co następuje:

OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE WYKONAWCY:

1. Oświadczam, że nie podlegam wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12-23

ustawy Pzp.

2. Oświadczam, że nie podlegam wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1

ustawy Pzp.

…………….……. (miejscowość), dnia ………….……. r.

………………………………………… (Wykonawca)

Oświadczam, że zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie

art. …………. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 24 ust. 1

pkt 13-14, 16-20 lub art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww.

okolicznością, na podstawie art. 24 ust. 8 ustawy Pzp podjąłem następujące środki naprawcze:

………………………………………………………………………………………….......................................

……………………………………………………………………………………………………………………….

…………….……. (miejscowość), dnia …………………. r.

………………………………………… (Wykonawca)

5

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODMIOTU, NA KTÓREGO ZASOBY POWOŁUJE SIĘ

WYKONAWCA:

Oświadczam, że następujący/e podmiot/y, na którego/ych zasoby powołuję się w niniejszym

postępowaniu, tj.: …………………………………………………………………….…………………………..

(podać pełną nazwę/firmę, adres, a także w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG)

nie podlega/ją wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia.

…………….……. (miejscowość), dnia …………………. r.

………………………………………… (Wykonawca)

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODANYCH INFORMACJI:

Oświadczam, że wszystkie informacje podane w powyższych oświadczeniach są aktualne

i zgodne z prawdą oraz zostały przedstawione z pełną świadomością konsekwencji

wprowadzenia zamawiającego w błąd przy przedstawianiu informacji.

…………….……. (miejscowość), dnia …………………. r.

………………………………………… (Wykonawca)

6

Załącznik nr 3 do SIWZ

Należy złożyć wraz z ofertą Wykonawca:

……………………………………

……………………………………

(pełna nazwa/firma, adres, w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG)

Oświadczenie Wykonawcy

składane na podstawie art. 25a ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r.

Prawo zamówień publicznych,

DOTYCZĄCE SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU

Na potrzeby postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego

przedłużenie usługi subskrypcji i świadczenie usług wsparcia technicznego szyny

integracyjnej WSO2 Enterprise Service Bus, prowadzonego przez Krajowy Ośrodek Wsparcia

Rolnictwa, oświadczam, co następuje:

INFORMACJA DOTYCZĄCA WYKONAWCY:

Oświadczam, że spełniam warunki udziału w postępowaniu określone przez zamawiającego

w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia – rozdział VIII ust. 2, 3, 4.

(wskazać dokument i właściwą jednostkę redakcyjną dokumentu, w której określono warunki udziału w postępowaniu).

…………….……. (miejscowość), dnia ………….……. r.

…………………………………………

(Wykonawca)

INFORMACJA W ZWIĄZKU Z POLEGANIEM NA ZASOBACH INNYCH PODMIOTÓW:

Oświadczam, że w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez

zamawiającego w ………………………………………………………...……….. (wskazać dokument

i właściwą jednostkę redakcyjną dokumentu, w której określono warunki udziału w postępowaniu),

polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów:

………………………………………………………………………………………………………………………

..……………………………………………………………………………………………………………….……

……………………………………………, w następującym zakresie: ………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………

(wskazać podmiot i określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu).

…………….……. (miejscowość), dnia ………….……. r.

…………………………………………

(Wykonawca)

7

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODANYCH INFORMACJI:

Oświadczam, że wszystkie informacje podane w powyższych oświadczeniach są aktualne i zgodne

z prawdą oraz zostały przedstawione z pełną świadomością konsekwencji wprowadzenia

zamawiającego w błąd przy przedstawianiu informacji.

…………….……. (miejscowość), dnia ………….……. r.

…………………………………………

(Wykonawca)

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE MŚP:

Oświadczam, że jestem mikroprzedsiębiorstwem* / małym* / średnim* przedsiębiorstwem.

………….……. (miejscowość), dnia ………………. r.

…………………………………………

(Wykonawca)

* Niepotrzebne skreślić. (Informacje wymagane wyłącznie do celów statystycznych.)

Zgodnie z zaleceniem Komisji z dnia 6 maja 2003 r. dotyczącym definicji mikroprzedsiębiorstw oraz małych i średnich przedsiębiorstw (Dz.U. L 124 z 20.5.2003, s. 36):

Mikroprzedsiębiorstwo: przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 10 osób i którego roczny obrót lub roczna suma bilansowa nie przekracza 2 milionów EUR.

Małe przedsiębiorstwo: przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 50 osób i którego roczny obrót lub roczna suma bilansowa nie przekracza 10 milionów EUR.

Średnie przedsiębiorstwa: przedsiębiorstwa, które nie są mikroprzedsiębiorstwami ani małymi przedsiębiorstwami i które zatrudniają mniej niż 250 osób i których roczny obrót nie przekracza 50 milionów EUR lub roczna suma bilansowa nie przekracza 43 milionów EUR.

8

Postępowanie nr: 2199/2018/C

Należy złożyć wraz z ofertą Załącznik nr 4 do SIWZ

Nazwa i adres Wykonawcy: …................................................................................................................................................ …................................................................................................................................................

Wykaz wykonanych lub wykonywanych usług

L.p. Opis wykonanych / wykonywanych usług* Nazwa podmiotu, na rzecz którego usługa

została wykonana lub jest wykonywana

Termin wykonania usługi od [dzień/miesiąc/rok] do [dzień/miesiąc/rok]

Wartość usługi brutto

1. Czy usługa polegała lub polega na realizacji

świadczenia wsparcia technicznego opartego o

architekturę SOA z wykorzystaniem szyny usług

WSO2 o wartości nie mniejszej niż 200 000,00

PLN brutto.

TAK* / NIE*

* niepotrzebne skreślić Do wykazu dołączono ……… egzemplarzy dowodów określających, czy wykazane usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………., dnia ……………………… (miejscowość)

……………………………………… Wykonawca

9

Postępowanie nr: 2199/2018/C

Należy złożyć wraz z ofertą Załącznik nr 5 do SIWZ

Nazwa i adres Wykonawcy: …................................................................................................................................................ …................................................................................................................................................

WYKAZU OSÓB, SKIEROWANYCH DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA, ODPOWIEDZIALNYCH ZA ŚWIADCZENIE USŁUG

Adminstrator Imię i nazwisko:

……………………………………………

Wymagane kompetencje:

1. Wykształcenie wyższe informatyczne

lub techniczne

2. Bardzo dobra znajomość zagadnień z

zakresu konfiguracji, utrzymania (w tym

backup i odtwarzanie)

i monitoringu oprogramowania szyny

danych WSo2.

3. Bardzo dobra znajomość serwerów

aplikacyjnych w tym

w szczególności monitorowanie

i strojenie serwerów WildFly.

4. Bardzo dobra znajomość systemów

operacyjnych Linux,

5. Doświadczenie w realizacji bieżących

działań w bazach danych.

6. Posiada minimum 5 letnie

doświadczenie w zakresie

Administrowania systemami opartymi o

architekturę zorientowaną na usługi

SOA, systemami w architekturze

wielowarstwowej, systemami o wysokiej

wydajności

i niezawodności, systemami

wykorzystującymi szynę danych WSo2 i

bazy danych.

TAK* / NIE*

Posiada wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne

TAK* / NIE*

Podstawa do dysponowania osobą** …………………

10

Postępowanie nr: 2199/2018/C

Programista Imię i nazwisko:

……………………………………………

Wymagane kompetencje:

1. Wykształcenie wyższe informatyczne

lub techniczne.

2. Co najmniej 2 letnie doświadczenie

zawodowe rozumiane, jako udział, jako

programista w projektach

informatycznych związanych

z budową lub rozwojem systemów

opartych o architekturę zorientowaną na

usługi SOA.

3. Znajomość języka angielskiego

umożliwiająca zapoznawanie się

z dokumentacją techniczną.

4. Umiejętność pisania kodu źródłowego

systemu istniejącego lub tworzonego od

podstaw.

5. Umiejętność pisania webserwisów

wykorzystywanych dla celów

komunikacji systemów przez szynę

danych WSo2.

6. Praktyczna znajomość dobrych praktyk

programistycznych.

7. Znajomość baz danych Oracle i

umiejętności wytwarzania

oprogramowania z wykorzystaniem

szyny danych (w tym umiejętność

programowania w PL SQL, Java).

8. Udział, jako programista, w co najmniej

2 projektach realizowanych z

wykorzystaniem architektury SOA

opartej o szynę danych WSo2.

9. Umiejętność pracy w grupie.

TAK* / NIE*

Posiada wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne

TAK* / NIE*

Podstawa do dysponowania osobą** …………………

11

Postępowanie nr: 2199/2018/C

Wszyscy członkowie zespołu specjalistów IT, muszą posługiwać się w sposób biegły językiem polskim. W przypadku

osób nieposiadających obywatelstwa polskiego i niemieszkających na stałe w Polsce, za biegłe posługiwanie się

językiem polskim uważane będzie posiadanie przez daną osobę certyfikatu potwierdzającego znajomość języka

polskiego na poziomie C2 wydanym przez Państwową Komisję Poświadczania Znajomości Języka Polskiego, jako

Obcego.

* niepotrzebne skreślić ** np. umowa o pracę, umowa cywilnoprawna, udostępnienie przez inny podmiot na zasadach określonych w art. 22a ustawy Prawo zamówień publicznych.

………………………., dnia ……………………… (miejscowość)

………………………………………

Wykonawca

12

Załącznik nr 6 do SIWZ

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

PRZEDMIOT UMOWY

§ 1

1. Przedmiotem Umowy jest przedłużenie usługi Subskrypcji i świadczenie usług

wsparcia technicznego (dalej jako „Asysta Techniczna”) dla użytkowanego

przez Zamawiającego oprogramowania szyny integracyjnej WSO2 Enterprise

Service Bus (ESB), na środowisku produkcyjnym i testowym,

wyszczególnionego w załączniku nr 1 (dalej jako „Oprogramowanie”), w celu

zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego (stabilnego) działania

Oprogramowania, na zasadach określonych w niniejszej Umowie, przez okres

12 miesięcy od dnia podpisania Umowy z zachowaniem ciągłości działania

usługi subskrypcji posiadanej przez Zamawiającego (do dnia 23.10.2018r.

włącznie).

2. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia Zamawiającemu Asysty

technicznej dla posiadanego Oprogramowania z możliwością wykorzystania

dedykowanych serwisów asysty technicznej producenta oprogramowania oraz

zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy, w następującym zakresie:

1) dostarczania (możliwość pobierania) nowych wersji i aktualizacji

programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i

aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym;

2) świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych

(usterek, błędów) w tym zgłaszania wykrytych podczas użytkowania

błędów i usterek Oprogramowania szyny do jego producenta za

pośrednictwem portalu WSO2 Online Support System

(support.wso2.com) oraz zapewnienie Zamawiającemu możliwości

korzystania z w/w portalu w zakresie dostępu do zgłaszanych błędów

oraz możliwość uczestniczenia w dialogach prowadzonych na tych

zgłoszeniach;

3) świadczenia pomocy technicznej związanej z użytkowaniem i

przywracaniem po awarii Oprogramowania (w tym również udzielanie

pomocy w instalacji i konfiguracji wszystkich niezbędnych poprawek

dostarczanych przez producenta na środowiskach Zamawiającego),

określonego w pkt 1 oraz Załączniku nr 1 przez: telefon (kontakt na

polski nr telefonu), pocztę elektroniczną, inne narzędzia typu system

zgłoszeniowy Zamawiającego lub Wykonawcy lub zdalnie za

pośrednictwem połączenia VPN;

4) elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych subskrypcji,

biuletynów technicznych producenta Oprogramowania, poprawek

programistycznych oraz bazy danych zgłoszonych problemów

technicznych;

5) świadczenie wsparcia technicznego w przypadku przeniesienia licencji

oprogramowania na inną platformę systemową;

13

6) świadczenie dodatkowego wsparcia technicznego w integracji poprzez

Szynę systemów Zamawiającego, przygotowywanie i wdrażanie

oprogramowania dedykowanego oraz audyt i optymalizację wdrażanego i

użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania, a także

rozszerzanie funkcjonalności rozwiązania technicznego, w tym szyny,

oprogramowania (adapterów), w ramach możliwych do wykorzystania 20

roboczodni wsparcia specjalistów Wykonawcy. Zamawiający nie będzie

zobowiązany do obligatoryjnego wykorzystania powyższych roboczodni

wsparcia.

Jeden roboczodzień wsparcia specjalisty Wykonawcy, jest liczony jako

rzeczywista praca specjalisty Wykonawcy w CP przez 8 godzin (bez czasu

dojazdów) lub praca zdalna ww. specjalisty przez 8 godzin.

3. Wykonawca zagwarantuje 1 (pierwszą) linię usług wsparcia technicznego

przez producenta oprogramowania WSO2 dla posiadanego i eksploatowanego

przez Zamawiającego Oprogramowania (możliwość zgłaszania awarii w

godzinach 8.00-16.00) przez 5 dni w tygodniu (poniedziałek – piątek), w

okresie 12 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług wsparcia

technicznego

(z możliwością zgłaszania ewentualnego wsparcia w inne dni wolne od pracy

po wcześniejszym poinformowaniu Wykonawcy).

4. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia i uruchomienia zawartej w

imieniu i na rzecz Zamawiającego umowy Subskrypcji w ramach

świadczonych przez WSO2 usług dla programów (produktów), o których

mowa w Załączniku nr 1 do Umowy.

5. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia nośników najnowszych,

udoskonalonych, rozpowszechnianych wersji programów (produktów),

o których mowa w Załączniku nr 1 do Umowy lub udostępniania ich na

platformie serwisowej Wykonawcy udostępnianej dla Zamawiającego.

OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI UMOWY

§ 2

1. Miejscem wykonywania przedmiotu Umowy jest Centrum Podstawowe

Zamawiającego, mieszczące się w Warszawie przy ul. Karolkowej 30, 01-207

Warszawa oraz Centrum Zapasowe zlokalizowane w Warszawie przy ul. Przy

Bażantarni 10.

2. Umowa może być realizowana także zdalnie za pośrednictwem połączenia VPN

udzielonego imiennie upoważnionym pracownikom Wykonawcy na zasadach

określonych w załączniku nr 6.

3. Wykonanie przedmiotu umowy tj. świadczenia usług Asysty Technicznej, w

każdym z etapów realizacji Umowy, określonych w § 7 ust. 2 Umowy, oraz

przedłużenia umowy Subskrypcji potwierdzone zostanie przez Zamawiającego

w protokołach zdawczo-odbiorczych podpisanych przez przedstawicieli Stron.

Powyższe protokoły zostaną sporządzone w formie pisemnej, w dwóch

egzemplarzach i podpisane przez Wykonawcę niezwłocznie (nie później niż w

ciągu 7 dni) po uznaniu przez niego, że zakończył świadczenie usług Asysty

Technicznej w danym etapie realizacji Umowy lub przekazał umowę

14

Subskrypcji o której mowa w § 1 ust. 4 w terminie 7 dni od dnia podpisania

umowy wg § 1 ust. 1. Następnie protokoły zostaną dostarczone do siedziby

Zamawiającego. Zamawiający będzie uprawniony do podpisania ww.

protokołów po stosownej weryfikacji faktów w nich opisanych. Wzór protokołu

stanowi załącznik nr 3 do Umowy.

4. W ramach weryfikacji poprawności realizacji przedmiotu umowy, przed

podpisaniem protokołów zdawczo-odbiorczych określonych w ust. 3,

Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji sposobu świadczenia usług

Asysty Technicznej, w tym tego czy Wykonawca zapewnił Zamawiającemu

stosowną subskrypcję (licencję) na korzystanie z Oprogramowania oraz

wsparcie (asystę) jego producenta.

5. Osobami upoważnionymi do podpisania protokołów zdawczo-odbiorczych,

określonych w Umowie, za Strony, są osoby wskazane w § 9 Umowy.

6. Za datę odbioru usług uważa się datę podpisania przez Zamawiającego

protokołu zdawczo-odbiorczego, chyba że inna data została wskazana przez

Zamawiającego w samym protokole.

7. Dokonanie odbioru nie wpływa na możliwość skorzystania przez

Zamawiającego z uprawnień przysługujących mu na mocy przepisów prawa

lub Umowy w przypadku nienależytego wykonania Umowy, a w szczególności

na prawo naliczenia kar umownych, dochodzenia odszkodowań

oraz rozwiązania Umowy, jeżeli fakt nienależytego wykonania Umowy

zostanie ujawniony po odbiorze.

8. Wykonawca zobowiązany jest do informowania Zamawiającego, na jego każde

żądanie, o przebiegu wykonywania poszczególnych elementów przedmiotu

umowy i umożliwienia mu dokonywania kontroli prawidłowości tego

wykonania, w tym przestrzegania zasad bezpieczeństwa informacji.

9. Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu

2 dni roboczych od zaistnienia okoliczności, które mogą mieć wpływ na

wykonywanie poszczególnych elementów przedmiotu umowy, informować

Zamawiającego o danej okoliczności. Powyższe informacje przekazywane

będą drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Zamawiającego.

10.Zamawiającemu przysługuje prawo do zgłaszania Wykonawcy uwag, poleceń

i wskazówek dotyczących realizacji przedmiotu umowy, a Wykonawca

zobowiązany jest do stosowania się do nich.

11.Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania Asysty Technicznej w sposób

zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których

będzie miał dostęp w trakcie wykonywania usług. W przypadku,

gdy wykonanie danej czynności przez Wykonawcę lub przez Zamawiającego

w oparciu o rekomendację Wykonawcy wiąże się z ryzykiem utraty danych,

Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed

przystąpieniem do wykonania takiej czynności lub z chwilą przekazania takiej

rekomendacji Zamawiającemu.

12.Wykonawca oświadcza, że dysponuje niezbędną wiedzą, doświadczeniem

i profesjonalnymi kwalifikacjami, a także środkami niezbędnymi do należytego

wykonania Umowy zgodnie z dobrymi praktykami i uznanymi standardami

w branży usług wsparcia technicznego Oprogramowania.

15

13.Wykonawca zobowiązuje się, podczas realizacji przedmiotu umowy,

do przestrzegania ogólnych zasad użytkowania sprzętu informatycznego

stanowiącego część infrastruktury Zamawiającego oraz oprogramowania

wdrożonego w jego środowisku informatycznym. W przypadku, gdyby te

zasady odbiegały znacząco od standardowych zasad użytkowania sprzętu

informatycznego oraz oprogramowania, Wykonawca zostanie pouczony o tym

przez Zamawiającego, a zasady postępowania w tego rodzaju sytuacjach

zostaną uzgodnione przez przedstawicieli Stron, o których mowa w § 9

Umowy.

14.Wykonawca zobowiązuje się, że uprawniony w rozumieniu ustawy o prawie

autorskim i prawach pokrewnych udzieli Zamawiającemu licencji/sublicencji

na korzystanie z Oprogramowania, uprawniającej Zamawiającego lub jego

następców prawnych do korzystania z Oprogramowania przez okres trwania

umowy, na terytorium Polski - wyłącznie dla wewnętrznych potrzeb

Zamawiającego - w zakresie standardowo określonym przez producenta

Oprogramowania dla użytkownika końcowego. Udzielenie powyższej licencji

następuje najpóźniej z chwilą podpisania przez Zamawiającego protokołu

zdawczo-odbiorczego, o którym mowa w ust. 3 Umowy. Powyższe ma

zastosowanie odpowiednio do udostępnionej Zamawiającemu dokumentacji,

w tym użytkownika i powstałej po zakończeniu wdrażania modyfikacji

i aktualizacji Oprogramowania, a także powykonawczej.

WARUNKI ŚWIADCZENIA ASYSTY TECHNICZNEJ

§ 3

1. W przypadku niezgodności treści postanowień Umowy z zasadami subskrypcji

i wsparcia technicznego Oprogramowania określonymi przez jego producenta

pierwszeństwo mają zapisy wynikające z tych zasad.

2. Świadczenie Asysty Technicznej dla posiadanego przez Zamawiającego

Oprogramowania, powinno być stale monitorowane przez Wykonawcę w

zakresie wszelkich zmian publikowanych przez producenta Oprogramowania

oraz zgodnie z najbardziej aktualnymi w danym czasie zasadami.

3. Świadczenie usług Asysty Technicznej nastąpi przez wykwalifikowanych,

polskojęzycznych specjalistów Wykonawcy, posiadających wiedzę niezbędną

do realizacji usług określonych w niniejszej Umowie. Szczegółowe wymagania

co do kompetencji, doświadczenia i zadań wykonywanych na rzecz

Zamawiającego przez ww. specjalistów znajdują się w Załączniku nr 9 do

Umowy.

4. Zgłoszenia konieczności świadczenia usługi w ramach Asysty Technicznej (w

tym zgłoszenie konieczności usunięcia błędów) zgodnej z § 1 ust. 2 pkt 1-5

będą dokonywane telefonicznie - pod polskim numerem: ……………… lub pod

adresem poczty elektronicznej: ……………….lub za pomocą elektronicznego

systemu zgłaszania błędów Zamawiającego lub Wykonawcy (w przypadku

wykorzystywania systemu Wykonawcy - Zamawiający musi wyrazić na to

zgodę a po zakończeniu świadczenia Asysty Technicznej Zamawiający

otrzyma kopię danych zgromadzonych w tym systemie). Tryb przyjmowania

16

zgłoszeń: w dni powszednie w godzinach 8:00 – 16:00, przy czym zgłoszenia

otrzymane po godzinie 15:00 będą traktowane jako zgłoszenia otrzymane

następnego dnia roboczego. Zamawiającemu przysługuje nieograniczona ilość

konsultacji, o których mowa powyżej.

5. W przypadku niedostępności elektronicznych systemów zgłaszania błędów

Wykonawca zobowiązuje się każdorazowo do przesłania Zamawiającemu,

drogą elektroniczną na adres skrzynki mailowej, zgłoszenia potwierdzenia

wpływu zgłoszenia serwisowego, zmiany statusu oraz powiadomienia

przyjęcia lub powiadomienia o sposobie rozwiązania. W przypadku braku

możliwości potwierdzenia przyjęcia lub powiadomienia o sposobie rozwiązania

zgłoszenia serwisowego pocztą elektroniczną, Wykonawca zobowiązuje się

do informowania Zamawiającego telefonicznie.

6. Okres w jakim Wykonawca musi potwierdzić przyjęcie zgłoszenia

Zamawiającego (czas reakcji) Strony ustalają na 2 godziny.

7. Czas w jakim Wykonawca musi usunąć awarię Oprogramowania strony

ustalają na ………………./zgodnie z ofertą, ale nie dłużej niż 8 godzin./

8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia Zamawiającemu dostępu (za

pośrednictwem strony internetowej producenta Oprogramowania lub własnej

lub na dostarczanych do siedziby Zamawiającego elektronicznych nośnikach

danych) możliwości korzystania z aktualizacji, poprawek (w tym poprawek

bezpieczeństwa) i nowych wersji Oprogramowania, a także dokumentacji

administracyjnej, technicznej oraz baz wiedzy dotyczących Oprogramowania.

9. W sytuacji, gdy pomoc Wykonawcy realizowana zgodnie z ust. 4 okaże się

niewystarczająca dla Zamawiającego, Wykonawca, zobowiązuje się na

wniosek Zamawiającego do zapewnienia mu, w czasie uzgodnionym z

Zamawiającym, osobistego wsparcia ww. wykwalifikowanych

polskojęzycznych inżynierów, w miejscu użytkowania Oprogramowania.

10.Wykonawca w terminie 7 dni liczonych od dnia podpisana Umowy dostarczy

do siedziby Zamawiającego dokument na potwierdzenie zapewnienia Asysty

Technicznej dla Oprogramowania.

11.Świadczenie usług Asysty Technicznej nie może ograniczać praw

Zamawiającego do ewentualnej rozbudowy Oprogramowania, zgodnie

z zasadami sztuki, przez wykwalifikowany personel Zamawiającego.

12.Wykonawca pokryje wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu

umowy.

WARUNKI PŁATNOŚCI WYNAGRODZENIA WYKONAWCY

§ 4

1. Z zastrzeżeniem ust. 3, Zamawiający zapłaci Wykonawcy za wykonanie

przedmiotu umowy wynagrodzenie łącznie w wysokości brutto

………………………………… PLN (słownie: ……………………………… złotych, …………/100)

/zgodnie z ofertą/.

2. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie określone w ust. 1, w

częściach, zgodnie z poniższym harmonogramem:

1) Kwotę ……………………………… brutto PLN

17

(słownie: …………………………………………..) /zgodnie z ofertą/, za

uruchomienie usługi subskrypcji, zgodnie z § 1 ust. 1 Umowy,

2) Kwotę brutto ……………………………… PLN

(słownie: ……………………………………………..) /zgodnie z ofertą/, za

wykonanie przedmiotu umowy o którym mowa w § 1 ust. 2, pkt 1-5

Umowy, w tym:

a) ……………………………… brutto PLN (słownie: ……………………………………………..),

za wykonanie przedmiotu umowy w I Etapie realizacji Umowy zgodnie z §

1 ust. 2, pkt 1-5,

b) ……………………………… brutto PLN (słownie: ……………………………………………..),

za wykonanie przedmiotu umowy w II Etapie realizacji Umowy zgodnie z §

1 ust. 2, pkt 1-5

3)Kwotę brutto nie większą niż ……………………………… PLN (słownie:

……………………………………………..) /zgodnie z ofertą/ łącznie w I-II etapie

realizacji ww. usługi, za realizację przedmiotu Umowy , o którym mowa w

§ 1 ust. 2, pkt 6 Umowy. Wartość jednego roboczodnia wynosi …….. brutto

PLN /zgodnie z ofertą/.

3. Kwota, o której mowa w ust. 2 pkt 3) jest jedynie kwotą maksymalną.

Zamawiający nie jest zobowiązany do wykorzystania powyższego limitu.

4. Kwoty określone w ust. 1 i 2 wyczerpują roszczenia finansowe Wykonawcy

związane z wykonaniem przedmiotu niniejszej Umowy i nie podlegają

zmianie.

5. Płatność wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 2 pkt 1 nastąpi w terminie 30

dni od daty doręczenia do siedziby Zamawiającego prawidłowo wystawionych

faktur lub przesłania ich w formie elektronicznej (format PDF) na adres

mailowy: faktura@kowr.gov.pl, zaakceptowanych przez Zamawiającego,

zgodnie z art. 20 ust. 2 i 5 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o

rachunkowości oraz § 9.

6. Podstawę wystawienia przez Wykonawcę faktur za wykonanie przedmiotu

umowy w I i II Etapie realizacji Umowy, stanowi podpisanie bez uwag

protokołów zdawczo-odbiorczych, określonych w § 2 ust. 3 Umowy.

7. Płatność zostanie dokonana przez Zamawiającego przelewem na rachunek

bankowy Wykonawcy podany na fakturach.

8. Za dzień zapłaty Strony uznają dzień obciążenia rachunku bankowego

Zamawiającego.

KARY UMOWNE

§ 5

1. Wykonawca jest zobowiązany zapłacić Zamawiającemu kary umowne

w następujących przypadkach i wysokości:

1) niedotrzymania przez Wykonawcę terminu rozpoczęcia świadczenia usług

Asysty Technicznej określonego w § 1 ust. 1 Umowy – 0,5 % całkowitej

wartości Umowy brutto, określonej w § 4 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień

zwłoki;

2) niedokonania którejkolwiek z czynności składających się na usługi Asysty

Technicznej wymienionych w § 1 ust. 2 i § 3 ust. 7 Umowy w terminie

18

określonym Umową - 0,1 % całkowitej wartości Umowy brutto, określonej

w § 4 ust. 1, za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki;

3) braku dostępu do zawartości dedykowanego serwisu asysty technicznej

producenta Oprogramowania – 0,5% łącznej wartości Umowy brutto,

określonej w § 4 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień braku dostępu;

4) naruszenia zasad ochrony informacji poufnych określonych w § 8 Umowy,

w tym „Wytycznych Bezpieczeństwa Informacji dla Kontrahentów”

– 20.000,00 zł za każdy przypadek naruszenia;

5) naruszenia zasad ochrony danych osobowych – 20.000,00 zł za każdy

przypadek naruszenia;

6) niezachowania przez Wykonawcę ciągłości ubezpieczenia odpowiedzialności

cywilnej z tytułu prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej,

o którym mowa w § 10 ust. 2 Umowy lub w przypadku jego wygaśnięcia w

trakcie Umowy i nie dostarczenia Zamawiającemu przed terminem

wygaśnięcia dotychczasowego ubezpieczenia kolejnego dokumentu

potwierdzającego posiadanie przez Wykonawcę ww. ubezpieczenia wraz

z dowodem opłacenia odpowiedniej składki ubezpieczeniowej

obejmującego kolejny okres obowiązywania Umowy – 0,5 % całkowitej

wartości Umowy brutto, określonej w § 4 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień

zwłoki w dostarczeniu polisy;

7) wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym albo odstąpienia od

Umowy przez Wykonawcę lub Zamawiającego z przyczyn, leżących po

stronie Wykonawcy – 25 % całkowitej wartości brutto Umowy, określonej

w § 4 ust. 1.

2. W przypadku żądania kary umownej z tytułu określonego w ust. 1 pkt 7,

Zamawiający nie może jednocześnie żądać od Wykonawcy kary z innego

tytułu tożsamego z podstawą wypowiedzenia albo odstąpienia, a gdy taka

kara została już zapłacona – jej kwota pomniejsza karę z tytułu określonego

w ust. 1 pkt 7. Dla uniknięcia wątpliwości kara umowna jest należna zarówno

w przypadku odstąpienia umownego, jak i na podstawie przepisów ustawy,

zarówno odstąpienia ze skutkiem do całej Umowy, jak i odstąpienia w części,

jeżeli Umowa lub przepis to przewiduje.

3. Zamawiający może dochodzić na zasadach ogólnych odszkodowania

przewyższającego wysokość kar umownych.

4. Kary umowne płatne będą przez Wykonawcę w terminie 30 dni od doręczenia

pisemnego wezwania do ich zapłaty.

5. Zamawiający może dokonać potrąceń naliczonych i należnych mu kar

umownych z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy, na mocy

stosownego oświadczenia woli, na co Wykonawca wyraża zgodę i do czego

upoważnia Zamawiającego bez oczekiwania na potwierdzenie odbioru

przesyłki zawierającej oświadczenie woli Zamawiającego w tym zakresie.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

§ 6

1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte

wykonanie Umowy poprzez zapłatę kar umownych lub odszkodowania

19

na zasadach ogólnych, chyba że Umowa w danym przypadku przewiduje

modyfikację tych zasad.

2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania osób

trzecich, za pomocą których wykonuje przedmiot Umowy lub jego część,

jak za swoje własne.

3. Wykonawca odpowiada za wady prawne udzielonych licencji na zasadzie

ryzyka.

4. W przypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę wobec Zamawiającego

z uzasadnionym roszczeniem opartym na twierdzeniu, że korzystanie

z udzielonych przez Wykonawcę licencji narusza jej prawa, Wykonawca

zobowiązuje się zwolnić Zamawiającego z odpowiedzialności oraz ponieść

wszelkie konsekwencje finansowe zaistniałego sporu.

TERMIN OBOWIĄZYWANIA UMOWY

§ 7

1. Umowa została zawarta na czas świadczenia usług objętych przedmiotem

umowy.

2. Strony ustalają następujący harmonogram świadczenia usług Asysty

Technicznej:

1) Etap I – w okresie od dnia podpisania umowy przez okres 6 miesięcy,

2) Etap II – w okresie od zakończenia Etapu I do ostatniego dnia

przypadającego na koniec 12-miesięcznego okresu świadczenia usługi.

3. Zamawiający będzie uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem

natychmiastowym, bez wyznaczania terminu dodatkowego, w przypadku, w

którym:

1) suma kar umownych, naliczanych na podstawie § 5 ust. 1 pkt 1-3

przekroczy 10 % łącznej wartości Umowy brutto, określonej w § 4 ust. 1;

2) Wykonawca nie zachowa ciągłości ubezpieczenia odpowiedzialności

cywilnej z tytułu prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej,

o którym mowa w § 10 ust. 2 Umowy lub w przypadku jego wygaśnięcia

w trakcie Umowy i nie dostarczenia Zamawiającemu przed terminem

wygaśnięcia dotychczasowego ubezpieczenia kolejnego dokumentu

potwierdzającego posiadanie przez Wykonawcę ww. ubezpieczenia wraz

z dowodem opłacenia odpowiedniej składki ubezpieczeniowej,

obejmującego kolejny okres obowiązywania Umowy;

3) Wykonawca naruszył obowiązujące postanowienia zawarte w „Wytycznych

Bezpieczeństwa Informacji dla Kontrahentów”.

4. Zamawiający będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy

zaistniała istotna zmiana okoliczności powodująca, że wykonanie Umowy nie

leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili

zawarcia Umowy, lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu

interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu.

Wykonawca może w takim przypadku żądać wyłącznie wynagrodzenia

należnego z tytułu wykonania części Umowy.

5. Ponadto, w przypadku, gdy Wykonawca będzie realizował Umowę w sposób

wadliwy albo sprzeczny ze swoimi zobowiązaniami, Zamawiający wezwie

20

Wykonawcę do zmiany sposobu jej wykonywania i wyznaczy mu w tym celu

dodatkowy termin, nie krótszy niż 7 dni. Po bezskutecznym upływie tego

terminu Zamawiający będzie uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze

skutkiem natychmiastowym. Wezwanie będzie wystosowane w formie

pisemnej lub drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Wykonawcy.

6. Zamawiający jest uprawniony do skorzystania z uprawnienia do

wypowiedzenia Umowy albo umownego prawa odstąpienia od umowy w

terminie 21 dni od daty, w której powziął wiadomość o przyczynie

uzasadniającej wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy (ust. 3 i 4)

lub upływu terminu określonego w ust. 5, jednakże w każdym przypadku nie

później niż w terminie 3 miesięcy od daty zaistnienia tej przyczyny.

7. W razie wykonania przez Zamawiającego umownego prawa odstąpienia

od Umowy z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca, Strony

uzgadniają, że oświadczenie o odstąpieniu – o ile Umowa dalej wyraźnie nie

stanowi inaczej – ma skutek wyłącznie do pozostałej części odebranego

Etapu oraz nieodebranego Etapu w rozumieniu niniejszego paragrafu.

8. W przypadku rozwiązania Umowy:

1) Wykonawca zachowa wynagrodzenie za faktycznie świadczone usługi

w danym Etapie, a Zamawiający uprawnienia nabyte na podstawie

Umowy, takie jak autorskie prawa majątkowe lub udzielone licencje,

proporcjonalnie do terminu świadczenia usługi Asysty Technicznej;

2) Wykonawca zobowiązuje się do zwrotu, na wskazany przez

Zamawiającego rachunek bankowy, wynagrodzenia za niewykonaną

część Umowy, w terminie 30 dni od daty otrzymania pisemnego

odstąpienia od Umowy. Wynagrodzenie, które Wykonawca zwróci

Zamawiającemu zostanie obliczone przez Zamawiającego

proporcjonalnie do liczby dni, w których wykonywanie Umowy nie było

realizowane (po rozwiązaniu Umowy), a następnie informacja

o obliczonej tak kwocie zostanie przekazana Wykonawcy;

3) jeżeli w ramach odebranych Etapów Zamawiający nie nabył licencji,

Zamawiający – w ramach należnego Wykonawcy wynagrodzenia –

nabywa do nich standardowe licencje na aktualnych zasadach

określonych przed producenta Oprogramowania, z chwilą złożenia

oświadczenia o wypowiedzeniu albo odstąpieniu; dla uniknięcia

wątpliwości, udzielone przez producenta Oprogramowania licencje

pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy;

4) z tytułu dostarczenia przez Wykonawcę licencji, w okresie od daty

otrzymania oświadczenia Zamawiającego o wypowiedzeniu Umowy albo

odstąpieniu od Umowy do dnia ich zwrotu, Wykonawcy nie przysługuje

jakiekolwiek wynagrodzenie lub odszkodowanie.

ZOBOWIĄZANIE DO ZACHOWANIA POUFNOŚCI

§ 8

1. Z zastrzeżeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa,

nakładających obowiązek ujawnienia informacji we wskazanym tymi

przepisami zakresie, Strony zobowiązują się do zapewnienia poufności

21

wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji niniejszej umowy i nie

ujawniania ich bez uprzedniej zgody Strony, która jest ich administratorem.

2. Strony zobowiązują się do wykorzystywania informacji, o których mowa w ust.

1 wyłącznie w celu realizacji niniejszej umowy.

3. Obowiązek zachowania w poufności dotyczy w szczególności informacji

prawnie chronionych, do których Strony mogą mieć dostęp w trakcie lub

w związku z realizacją przedmiotu umowy, bez względu na sposób

i formę ich utrwalenia lub przekazania, o ile informacje takie nie są

powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika

z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądów lub decyzji odpowiednich władz.

W każdym przypadku informacje uzyskane od Zamawiającego

w związku z realizacją Umowy dotyczące architektury infrastruktury

informatycznej Zamawiającego oraz parametrów jej pracy są objęte

zobowiązaniem do zachowania poufności.

4. Obowiązkiem zachowania poufności nie jest objęty fakt zawarcia umowy ani

jej treść w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.

5. Powyższe zobowiązanie nie dotyczy informacji, które zostały podane do

publicznej wiadomości w sposób niestanowiący naruszenia niniejszej umowy

lub są znane Stronie z innych źródeł.

6. Wykonawca zobowiązuje się, przy realizacji przedmiotu Umowy, do

przestrzegania aktualnie obowiązujących postanowień zawartych w

„Wytycznych Bezpieczeństwa Informacji dla Kontrahentów” - stanowiących

załącznik nr 4 do Umowy.

7. Wszelkie dane osobowe uzyskane podczas realizacji niniejszej umowy będą

przetwarzane w taki sposób i w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do

jej realizacji, z zachowaniem zasad określonych w rozporządzeniu

Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w

sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych

osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia

dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych

opubl. w Dz. Urz. UE L 119 z dnia 4.05.2016 r., str. 1).

8. W zakresie przetwarzania danych osobowych, Wykonawca zobowiązuje się,

przy realizacji przedmiotu Umowy, do przestrzegania Porozumienia w sprawie

powierzenia przetwarzania danych osobowych określonego w załączniku nr

7 do Umowy.

KOMUNIKACJA STRON

§ 9

1. W celu należytego wykonania przedmiotu Umowy i koordynacji współpracy,

Strony wyznaczają na swoich przedstawicieli odpowiedzialnych za nadzór nad

prawidłową realizacją Umowy, w tym uprawnionych do kontaktu podczas

realizacji Umowy:

1) po stronie Zamawiającego – .............................

nr tel. ..................................., e-mail: ...................................,

22

2) po stronie Zamawiającego (w zastępstwie osoby z pkt 1) –

............................. nr tel. ..................................., e-mail:

...................................,

3) po stronie Wykonawcy – ............................. nr tel.

..................................., e-mail: ...................................,

4) po stronie Wykonawcy (w zastępstwie osoby z pkt 3) –

............................. nr tel. ................................... e-mail:

...................................,

W kwestiach związanych z rozliczaniem faktur za realizację Umowy

ze strony Zamawiającego odpowiedzialni będą: ……………………………,

nr tel. ...................................,e-mail: ...................................,

i ……………………………, nr tel. ...................................,e-mail:

...................................,

2. Ewentualne zmiany osób koordynujących, adresów siedzib, numerów

telefonów, adresów poczty elektronicznej czy adresów stron internetowych, o

których mowa w Umowie wymagają pisemnego poinformowania drugiej

Strony, bez konieczności sporządzania aneksu do Umowy.

3. Dla skuteczności otrzymania oświadczeń woli i wiedzy, w przypadku gdy

umowa nie zastrzega formy pisemnej, wystarczające jest przesłanie

oświadczenia w postaci elektronicznej pod warunkiem wysłania

korespondencji na adresy wskazane w ust. 2.

4. Uznaje się, że Wykonawca dotrzymał odpowiednich terminów, określonych

w Umowie jeśli wymagany e-mail, znalazł się najpóźniej na serwerze poczty

elektronicznej Zamawiającego do godziny 16:00 ostatniego dnia terminu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 10

1. Zamawiający zastrzega sobie prawo zatrudnienia niezależnego rzeczoznawcy

w celu weryfikacji poprawności wykonania przedmiotu umowy przez

Wykonawcę. W przypadku negatywnej opinii ww. niezależnego rzeczoznawcy

Zamawiający zastrzega sobie prawo do obciążenia Wykonawcy kosztami

przedmiotowej ekspertyzy, a Wykonawca zobowiązuje się te koszty ponieść

w terminie 7 dni od otrzymania wezwania. Koszty ww. opinii nie mogą

odbiegać znacząco od stawek rynkowych za tego typu opinię wykonywane

przez rzeczoznawców posiadających odpowiednie kwalifikacji i doświadczenie.

2. Wykonawca oświadcza, że posiada oraz zobowiązuje się do posiadania przez

cały okres obowiązywania umowy i okres udzielonej gwarancji nieprzerwane

ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności

gospodarczej adekwatne do przedmiotu umowy, na kwotę nie mniejszą niż

400.000,00 zł. Dokument potwierdzający posiadanie ww. ubezpieczenia przez

Wykonawcę na dzień zawarcia Umowy, wraz z dowodem opłacenia

odpowiedniej składki ubezpieczeniowej, stanowi załącznik nr 5 do Umowy.

3. Wykonawca oświadcza, że nie jest stroną żadnej innej umowy

ani porozumienia, których wykonywanie mogłoby utrudnić lub uniemożliwić

prawidłowe wykonanie Umowy.

23

4. Strony zgodnie oświadczają, że jeżeli Zamawiający nie skorzysta ze swoich

uprawnień wynikających z Umowy, nie będzie to stanowić, ani też nie

powinno być uważane za zrzeczenie się tych uprawnień.

5. Strony zgodnie oświadczają, iż skutki ewentualnego rozwiązania Umowy nie

niweczą ich uprawnień uregulowanych w postanowieniach Umowy

dotyczących: kar umownych, zasad zachowania poufności, ubezpieczenia

odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej

Wykonawcy, prawa żądania odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte

wykonanie Umowy, a także rękojmi.

6. Wszelkie zmiany Umowy oraz jej rozwiązanie (za zgodą obu Stron, jak

również odstąpienie od Umowy i jej wypowiedzenie) wymagają formy

pisemnej pod rygorem nieważności.

7. W sprawach nieuregulowanych Umową ma zastosowanie prawo polskie.

8. Wszystkie ewentualne spory mogące wyniknąć w związku z realizacją Umowy

będą podlegać rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby

Zamawiającego.

9. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym

dla każdej ze Stron.

10.Załączniki, wskazane w Umowie, stanowią jej integralną część, tj.:

Załącznik nr 9 - Zespół specjalistów Wykonawcy – szczegóły.

Załącznik nr 1 - Zestawienie Oprogramowania

Załącznik nr 2 - Zasady świadczenia Asysty Technicznej

Załącznik nr 3 - Wzór protokołu zdawczo-odbiorczego

Załącznik nr 4 - „Wytyczne Bezpieczeństwa Informacji dla Kontrahentów”

Załącznik nr 5 - Dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę

ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu

prowadzonej działalności gospodarczej

Załącznik nr 6 - Warunki zdalnego dostępu do infrastruktury Zamawiającego

Załącznik nr 7 - Porozumienie w sprawie powierzenia przetwarzania danych

osobowych

Załącznik nr 8 - Wzór oświadczenia Wykonawcy o zachowaniu w poufności

informacji

ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA:

24

Załącznik nr 1

ZESTAWIENIE OPROGRAMOWANIA

Oprogramowanie produkcyjne z obecną subskrypcją:

WSO2 SUB-UK-1707.1

WSO Enterprise Integrator: Integration Profile 2 instancje

WSO Enterprise Integrator Message Broker Profile 2 instancje

Apache Tomcat 2 instancje

Oprogramowanie dla środowiska testowego jako dodatkowe do zakupu przy

przedłużeniu subskrypcji na kolejne 12 miesięcy:

WSO Enterprise Integrator: Integration Profile 1 instancje

WSO Enterprise Integrator Message Broker Profile 1 instancje

Apache Tomcat 1 instancje

25

Załącznik nr 2

Zasady świadczenia asysty technicznej

1. Dostępność (godziny, dni): 8 godzin (8:00 – 16:00) - 5 dni w tygodniu.

2. Gwarantowane czasy przyjęcia zgłoszenia: do 2 godz.

3. Czas usunięcia awarii Oprogramowania: ………………./zgodnie z ofertą, ale nie

dłużej niż 8 godzin./

4. Sposoby zgłaszania problemów:telefonicznie - pod polskim numerem

wskazanym przez Wykonawcę lub pod adresem poczty elektronicznej

wskazanym przez Wykonawcę lub za pomocą elektronicznych systemów

zgłaszania błędów.

5. Drogi uzyskania odpowiedzi/wsparcie zdalne: telefon, elektronicznie, dostęp

zdalny VPN.

6. Dostęp do strony www/dokumentacji/forum dyskusyjnego/bazy wiedzy

producenta: Tak.

7. Dostęp do upgrade`ów i update`ów oprogramowania: Tak.

26

Załącznik nr 3

Wzór protokołu zdawczo-odbiorczego

………………………, dnia ………..…………

PROTOKÓŁ ZDAWCZO – ODBIORCZY

dotyczy Umowy nr …………………………. z dnia ………………………..

dot. ……… Etapu realizacji Umowy/przekazania umowy Subskrypcji*

Strony potwierdzają, że usługi będące przedmiotem umowy, o którym mowa

w § 1 ust. 2 Umowy / w § 1 ust. 4 Umowy* określonej powyżej, zostały

wykonane/uruchomione* zgodnie/niezgodnie** z postanowieniami w niej

zawartymi.

Liczba roboczodni (roboczogodzin)** wsparcia specjalistów Wykonawcy, o

których mowa w § 1 ust. 2 pkt 6 Umowy, wykorzystana w ww. etapie realizacji

Umowy wynosi………

Uwagi/zastrzeżenia Zamawiającego (w tym uniemożliwiające odbiór

uruchomienia przedmiotu umowy):

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

……………………………………………….………………………………………………….………………………………

WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY

………………………………………… …………………………………………

(podpis upoważnionej osoby) (podpis upoważnionej osoby)

*/ wpisać w zależności od rodzaju usługi **/niepotrzebne skreślić

27

Załącznik nr 4

„Wytyczne Bezpieczeństwa Informacji dla Kontrahentów”

28

29

30

31

32

33

Załącznik nr 5

Dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę ubezpieczenia

odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności

gospodarczej

34

Załącznik nr 6

Warunki zdalnego dostępu do infrastruktury Zamawiającego

Przyznawanie dostępu Użytkownikom do systemu IT KOWR

1. Pracownicy upoważnieni przez Wykonawcę (dalej jako „Użytkownicy”)

mogą uzyskać dostępu do systemu teleinformatycznego

Zamawiającego w zakresie niezbędnym do wykonania przedmiotu

Umowy.

2. Dostęp Użytkowników do systemu teleinformatycznego Zamawiającego

będzie realizowany za pośrednictwem połączenia VPN udzielonego

imiennie Użytkownikom, na czas nie dłuższy niż czas realizacji

niniejszej Umowy. Wniosek przygotowywany jest przez Zamawiającego

i podpisywany przez osobę, której wniosek dotyczy po stronie

Wykonawcy

3. Dostęp mogą posiadać tylko Użytkownicy, którzy uzyskali zgodę po

złożeniu zgodnego z określonym wzorem wniosku przez Wykonawcę i

na warunkach w nim wyspecyfikowanych.

4. W celu uzyskania dostępu Wykonawca składa wniosek do

Zamawiającego, a Zamawiający w ciągu 5 dni roboczych wydaje zgodę

na dostęp lub jej odmawia bez podania przyczyny, o czym informuje

Wykonawcę.

5. Użytkownik, który uzyskał Dostęp otrzymuje fizyczny dostęp wyłącznie

w zakresie określonym we wniosku.

6. Zamawiający może podjąć decyzję o cofnięciu Użytkownikowi dostępu

w dowolnym terminie, a o powyższym powiadamia Wykonawcę.

7. Dostęp przyznawany jest na okres do 90 dni kalendarzowych jednak

nie dłużej niż okres obowiązywania Umowy (oraz okres gwarancji).

8. Użytkownicy są zobowiązani wykorzystywać minimalną ilość informacji

zgromadzonych w systemie teleinformatycznym Zamawiającego

potrzebnych do wykonania zadania, na jakie uzyskali dostęp.

9. Po uzyskaniu dostępu Użytkownicy zobowiązani są do postępowania z

maksymalną starannością i dbałością o dane, oprogramowanie oraz

infrastrukturę Zamawiającego.

10. Uzyskanie dostępu oznacza, że korzystać z niego może tylko ten

Użytkownik, któremu to prawo zostało przyznane.

11. Wszystkie identyfikatory i hasła dostępowe będą przekazywane

przez Zamawiającego za pomocą bezpiecznego medium.

35

12. Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp tylko za pomocą sieci

korporacyjnej KOWR.

13. Użytkownicy, posiadający dostęp, są zobowiązani do bezwzględnego

wykonywania poleceń Zamawiającego - Pracowników nadzoru w

zakresie czynności związanych z posiadaniem Dostępu.

14. Użytkownicy, w przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa

teleinformatycznego, zobowiązani są do bezzwłocznego powiadomienia

odpowiedniego Pracownika nadzoru.

Naruszenie bezpieczeństwa teleinformatycznego przez

Wykonawcę.

1. Za naruszenie bezpieczeństwa teleinformatycznego przez Wykonawcę

uznaje się:

1) każdy dostęp zainicjowany z infrastruktury Wykonawcy przez osobę

inną niż uprawniony Użytkownik.

2) dostęp przekraczający uprawnienia przyznane Użytkownikowi na

podstawie stosownego wniosku.

3) dostęp Użytkownika, w trakcie którego nie były przestrzegane

postanowienia niniejszej umowy.

2. Zamawiający powiadamia Wykonawcę o stwierdzeniu naruszenia przez

niego bezpieczeństwa teleinformatycznego.

Wykonawca jest zobowiązany do poniesienia wszelkich kosztów z tytułu

strat poniesionych przez Zamawiającego, których powodem było

naruszenie bezpieczeństwa teleinformatycznego przez Wykonawcę.

36

Załącznik nr 7

Porozumienie w sprawie powierzenia przetwarzania danych osobowych

PREAMBUŁA

Mając na uwadze, że:

1. Podczas realizacji Umowy Wykonawca i jego upoważnieni pracownicy będą

mieć dostęp do danych osobowych zawartych w Systemie IT KOWR.

2. Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do stosowania przepisów

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27

kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z

przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu

takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”.

3. Administratorem (w rozumieniu RODO) danych osobowych zawartych w

Systemie IT KOWR jest Zamawiający, zwany dalej „Administratorem”.

4. Wykonawca jest podmiotem przetwarzającym (w rozumieniu RODO) dane

osobowe zawarte w Systemie IT KOWR, zwanym dalej „Podmiotem

przetwarzającym”.

Administrator i Podmiot przetwarzający zawierają Porozumienie o następującej

treści:

§ 1

1. Administrator poleca, a Podmiot przetwarzający przyjmuje do przetwarzania

dane osobowe zawarte w Systemie IT KOWR w celu i zakresie oraz na

warunkach określonych niniejszym Porozumieniem oraz Umową.

2. W celu uniknięcia wątpliwości, z tytułu realizacji obowiązków wynikających

z niniejszego Porozumienia Podmiotowi przetwarzającemu nie przysługuje

dodatkowe wynagrodzenie, inne niż wynikające z § 4 Umowy.

3. Podmiot przetwarzający nie decyduje o środkach i celach przetwarzania

danych.

4. Przetwarzanie danych osobowych przez Podmiot przetwarzający polegać

będzie na dostępnie do danych osobowych zawartych w Systemie IT KOWR

w związku z realizacją przedmiotu umowy określonego w § 1 Umowy oraz

wykonywania innych operacji na danych w zakresie ich modyfikacji lub

usuwania, na wyraźne odrębne polecenie Administratora.

5. Podmiot przetwarzający zapewnia wdrożenie odpowiednich środków

technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i

nie naruszało praw i wolności użytkowników, których dane osobowe będą

przetwarzane.

37

§ 2

1. Przetwarzanie danych osobowych przez Podmiot przetwarzający powierzane

jest na okres obowiązywania Umowy. W terminie 14 dni od upływu ww.

okresów Wykonawca zobowiązuje się do trwałego usunięcia tych danych z

infrastruktury teleinformatycznej i nośników, na których dane te są przez

Wykonawcę przechowywane i przekazania Zamawiającemu pisemnej

informacji dotyczącej realizacji tego obowiązku (o ile zostały na nich

zapisane).

2. Zdalny dostęp Podmiotu przetwarzającego i jego upoważnionych

pracowników do danych osobowych realizowany będzie w sposób określony

w Załączniku nr 6 do Umowy ramowej Warunki zdalnego dostępu do

infrastruktury Zamawiającego.

§ 3

1. Dostęp do powierzonych Podmiotowi przetwarzającemu danych osobowych

mogą mieć jedynie pracownicy Podmiotu przetwarzającego lub inne osoby

go reprezentujące, którzy otrzymali jego upoważnienie do przetwarzania

tych danych, poprzedzone złożeniem przez te osoby oświadczenia o

zachowaniu tych danych oraz sposobów ich zabezpieczenia w poufności.

2. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest zapewnić bezpieczeństwo

przetwarzania powierzonych danych osobowych poprzez wdrożenie

odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, adekwatnych do

rodzaju powierzonych danych oraz ryzyka naruszenia praw osób, których te

dane dotyczą. W szczególności zobowiązuje się do:

1) zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających

zabezpieczenia danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom

nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną,

uszkodzeniem, nieuprawnioną modyfikacją lub zniszczeniem,

2) dopuszczenia do obsługi systemu informatycznego oraz urządzeń

wchodzących w jego skład służących do przetwarzania danych

osobowych, wyłącznie osób posiadających wydane przez niego

upoważnienie, które stanowi potwierdzenie uprawnienia danej osoby

do przetwarzania w imieniu Podmiotu przetwarzającego danych

osobowych, niezależnie od formy współpracy danej osoby z podmiotem

przetwarzającym,

3) zapewnienia kontroli prawidłowości przetwarzania danych osobowych,

4) prowadzenia ewidencji osób upoważnionych do przetwarzania danych

osobowych,

5) zapewnienia, aby osoby, upoważnione do przetwarzania danych

osobowych zachowały je w tajemnicy, również po zakończeniu

realizacji Umowy, między innymi poprzez poinformowanie ich o

38

prawnych konsekwencjach naruszenia praw i wolności osób, których

dane dotyczą oraz odebranie od tych osób oświadczeń o zachowaniu w

poufności tych danych.

6) zapoznania osób upoważnionych do przetwarzania danych osoby z

przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i zobowiązania ich

do ich stosowania.

§ 4

1. Podmiot przetwarzający może dokonać dalszego powierzenia przetwarzania

danych osobowych. Uprawnienie do dalszego powierzenia przetwarzania

danych osobowych przez Podmiot przetwarzający nie obejmuje

przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego w rozumieniu

RODO. W takim przypadku wymagana jest uprzednia zgoda Administratora

wyrażona w formie pisemnej.

2. Warunkiem dalszego powierzenia danych osobowych przez Podmiot

przetwarzający jest uprzednie powiadomienie Administratora o tym fakcie,

z jednoczesnym oświadczeniem Podmiotu przetwarzającego, iż podmiot

któremu zostaną podpowierzone dane osobowe spełnia wymogi, o których

mowa w art. 28 RODO i zostanie to zagwarantowane w umowie dalszego

powierzenia przetwarzania danych.

3. Uprawnienia podmiotu, któremu Podmiot przetwarzający dalej powierzy

przetwarzanie danych osobowych nie mogą być szersze, aniżeli uprawnienia

Podmiotu przetwarzającego, wynikające z niniejszego porozumienia.

Wszelkie obowiązki i ograniczenia podmiotu, któremu zostaną

podpowierzone do przetwarzania dane osobowe na podstawie umowy

powierzenia zawartej pomiędzy Podmiotem przetwarzającym a podmiotem,

któremu podpowierzy on przetwarzanie danych osobowych nie mogą być

mniejsze niż wynikające z niniejszej Umowy.

4. Uprawnienie, o którym mowa w ust. 1 nie wyłącza możliwości wyrażenia

przez Administratora danych sprzeciwu wobec dalszego powierzenia, który

Administrator może wyrazić w terminie 5 dni roboczych od poinformowania

go o zamiarze podpowierzenia. Brak reakcji Administratora w terminie, o

którym mowa w zdaniu poprzednim jest równoznaczny z brakiem sprzeciwu.

5. Administratorowi danych przysługuje prawo wglądu w umowy powierzenia

przetwarzania danych osobowych zawarte przez Podmiot przetwarzający

w związku z realizacją Umowy ramowej.

6. Za działania lub zaniechania podmiotu, któremu zostaną podpowierzone do

przetwarzania dane osobowe Podmiot przetwarzający odpowiada jak za

własne działania lub zaniechania.

§ 5

1. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest współpracować z Administratorem

w zakresie udzielania odpowiedzi na żądania osoby, której dane dotyczą,

39

opisane w rozdziale III RODO. W tym celu Podmiot przetwarzający

zobowiązany jest poinformować Administratora o każdym takim żądaniu w

ramach wykonywania przez uprawnioną osobę praw wynikających RODO

oraz udzielania Administratorowi wszelkich niezbędnych informacji w tym

zakresie.

2. Mając na uwadze charakter przetwarzania powierzonych danych oraz

dostępnych Podmiotowi przetwarzającemu informacji, zobowiązany jest on

wspierać Administratora w wywiązywaniu się przez Administratora

z obowiązków w zakresie bezpieczeństwa danych, zarządzania naruszeniami

ochrony danych osobowych oraz ich zgłaszaniem do organu nadzoru oraz

osoby, której dane dotyczą, oceny skutków dla ochrony danych oraz

konsultacjami z organem nadzoru (art. 32 - 36 RODO).

§ 6

1. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest niezwłocznie po stwierdzeniu

naruszenia ochrony danych osobowych poinformować Administratora w

formie elektronicznej na adres e-mail: iodo@kowr.gov.pl Informacja

przekazana Administratorowi powinna zawierać co najmniej:

1) opis charakteru naruszenia oraz - o ile to możliwe - wskazanie

kategorii i przybliżonej liczby osób, których dane zostały naruszone i

ilości/rodzaju danych, których naruszenie dotyczy,

2) imię, nazwisko i dane kontaktowe inspektora ochrony danych lub innej

jednostki/osoby, z którą Administratora może kontaktować się w

związku z wystąpieniem naruszenia,

3) opis możliwych konsekwencji naruszenia,

4) opis zastosowanych lub proponowanych do zastosowania przez

Podmiot przetwarzający środków w celu zaradzenia naruszeniu, w tym

minimalizacji jego negatywnych skutków.

2. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1 powinno być przesłane w sposób

zapewniający bezpieczeństwo przekazywanych informacji, tj. w formie

zaszyfrowanej.

3. Zmiana adresu e-mail, o którym mowa w ust. 1 lub zmiana sposobu

zgłaszania incydentów Administratorowi może być dokonana w formie

elektronicznej lub listownej i nie stanowi zmiany niniejszego Porozumienia.

4. Adres e-mail, o którym mowa w ust. 1 powyżej jest także adresem

kontaktowym Administratora, pod którym Podmiot przetwarzający może

kierować wszelkie informacje oraz zgłaszać wszelkie kwestie związane z

przetwarzaniem danych osobowych powierzonych na mocy niniejszego

Porozumienia.

5. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się na bieżąco śledzić zmiany regulacji

ochrony danych osobowych i dostosowywać sposób przetwarzania danych,

w szczególności procedury wewnętrzne i sposoby zabezpieczenia danych

osobowych do aktualnych wymagań prawnych.

40

§ 7

1. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest udzielać Administratorowi

wszelkich informacji niezbędnych dla wykazania przez Administratora

wywiązywania się ze wszystkich obowiązków określonych w niniejszym

Porozumieniu oraz przepisach prawa, w szczególności RODO.

2. Administrator jest uprawniony do przeprowadzania kontroli zgodności z

przepisami RODO, obowiązującymi przepisami o ochronie danych

osobowych, oraz niniejszego Porozumienia przetwarzania przez Podmiot

przetwarzający powierzonych danych osobowych, polegających

w szczególności na żądaniu udzielenia pisemnej informacji lub wyjaśnień

oraz – w uzasadnionych przypadkach - inspekcjach miejsc przetwarzania

danych osobowych przez Podmiot przetwarzający.

3. Podmiot przetwarzający ma prawo do odmowy udzielenia pisemnej

informacji lub wyjaśnień oraz udzielenia dostępu do miejsc przetwarzania

danych osobowych w zakresie, w którym kontrola mogłaby zagrażać

ujawnieniu innych danych osobowych, aniżeli przetwarzanych przez Podmiot

przetwarzający na mocy niniejszego Porozumienia. W takim przypadku

Podmiot przetwarzający zobowiązany jest w sposób jasny i wyczerpujący,

w formie pisemnej uzasadnić swoje stanowisko.

4. Informacja o planowanej kontroli zostanie przekazana Podmiotowi

przetwarzającemu, z co najmniej z 7-dniowym wyprzedzeniem,

z jednoczesnym wskazaniem zakresu kontroli oraz osób upoważnionych

przez Administratora do przeprowadzenia kontroli.

5. Strony dopuszczają wykonania kontroli zgodności przetwarzania danych

osobowych przez podmiot zewnętrzny upoważniony przez Administratora.

6. W przypadku, gdyby przedstawiony przez Administratora zakres kontroli

bądź narzędzia do wykonania czynności podczas kontroli stanowiłoby

naruszenie przepisów prawa ochrony danych przez Podmiot przetwarzający,

jest on uprawniony do sprzeciwienia się przeprowadzeniu przez

Administratora kontroli i niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie

Administratora w formie pisemnej.

7. Prawo kontroli zgodności przetwarzania danych osobowych będzie

realizowane przez Administratora nie częściej niż raz do roku, z takim

zastrzeżeniem, że w przypadku wystąpienia okoliczności poddających pod

uzasadnioną wątpliwość zgodność przetwarzania powierzonych Podmiotowi

przetwarzającemu danych z przepisami prawa oraz postanowieniami

niniejszego Porozumienia lub w przypadku wystąpienia incydentu

bezpieczeństwa danych osobowych, Administrator ma prawo do wszczęcia

dodatkowej kontroli.

§ 8

41

1. Administratorowi przysługuje prawo wydawania Podmiotowi

przetwarzającemu zaleceń co do sposobu przetwarzania powierzonych

danych oraz stosowanych przez Podmiot przetwarzający środków

technicznych i organizacyjnych zabezpieczających powierzone dane

osobowe. Rekomendacje Administratora nie są wiążące dla Podmiotu

przetwarzającego, jednakże wydane zalecenia zobowiązuje Podmiot

przetwarzający do weryfikacji możliwości jej wdrożenia w wewnętrzne

procedury przetwarzania danych osobowych. Rekomendacje wydane przez

Administratora nie mogą zakładać naruszenia przepisów prawa przez

Podmiot przetwarzający w przypadku ich wdrożenia.

2. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest niezwłocznie powiadamiać

Administratora o wszelkich skargach, pismach, kontrolach organu nadzoru,

postępowaniach sądowych i administracyjnych pozostających w związku z

powierzonymi danymi osobowymi oraz współdziałać z Administratorem w

tym zakresie, w szczególności poprzez udostępnianie Administratorowi

wszelkiej dokumentacji z tym związanej.

§ 9

1. Podmiot przetwarzający odpowiada za działania i zaniechania osób, które

z jego upoważnienia będą przetwarzały powierzone do przetwarzania przez

Administratora dane osobowe, jak za działania lub zaniechania własne.

2. W przypadku, gdy w związku z niezgodnym z przepisami RODO

przetwarzaniem danych osobowych powierzonych Podmiotowi

przetwarzającemu, z przyczyn leżących po stronie Podmiotu

przetwarzającego, Administrator poniesie jakiekolwiek koszty, w

szczególności związane z wypłatą zadośćuczynienia lub koszty obsługi

prawnej Podmiot przetwarzający zobowiązany będzie pokrycia tych kosztów

w pełnej wysokości a w przypadku wytoczonego postępowania sądowego -

do udzielenia Administratorowi wszelkiego wsparcia w takim postępowaniu,

a także do przejęcia odpowiedzialności w przypadku przyznania osobie,

której dane dotyczą odszkodowania w takim postępowaniu, w wysokości

odpowiadającej równowartości przyznanego odszkodowania lub kosztów

zadośćuczynienia oraz wszelkich kosztów niezbędnych do obrony przed

zgłaszanymi roszczeniami a poniesionych przez Administratora w takim

postępowaniu.

§ 10

Niniejsze Porozumienie stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych

osobowych, o której mowa w art. 28 ust. 3 RODO.

42

Załącznik nr 8

Wzór oświadczenia Wykonawcy o zachowaniu w poufności informacji

IMIĘ I NAZWISKO ……………………………………………………………………

………………………, dnia ………………

OŚWIADCZENIE PRACOWNIKA / WSPÓŁPRACOWNIKA*

WYKONAWCY

W związku z realizacją przez …………………………z siedzibą w …………………………

(„Wykonawca”) umowy nr …………………………, zawartej dnia ………………………… 2018

r. (dalej jako „Umowa”) z Krajowym Ośrodkiem Wsparcia Rolnictwa w

Warszawie (dalej jako „Zamawiający”), ja niżej podpisany / -a ……………………………,

jako pracownik/współpracownik* Wykonawcy zaangażowany przez Wykonawcę

do wykonywania ww. umowy oświadczam, że zostałem zapoznany przez

Wykonawcę z treścią zobowiązania do zachowania poufności określonego w

Umowie i treścią Porozumienia w prawie przetwarzania danych osobowych

stanowiącego załącznik Nr 7 do Umowy i w związku z tym zobowiązuję się do:

1. Bezterminowego zachowania w poufności wszelkich informacji

pozyskanych w trakcie realizacji przedmiotu Umowy, dotyczących

Zamawiającego lub jego kontrahentów lub beneficjentów, szczególnie

informacji prawnie chronionych, bez względu na sposób lub formę ich

utrwalenia lub przekazania oraz źródło ich pochodzenia, o ile informacje

takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika

z obowiązujących przepisów o dostępie do informacji publicznej lub innych,

nakładających obowiązek ujawnienia informacji we wskazanym tymi

przepisami zakresie, orzeczeń sądów lub decyzji odpowiednich organów, tj.

nieujawniania tych informacji (rozpowszechniania), ani ich źródła, zarówno

w całości, jak i w części osobom trzecim, bez uprzedniej pisemnej zgody

Zamawiającego.

2. Wykorzystania ww. informacji jedynie w celach związanych z realizacją

przedmiotu Umowy.

3. Ujawnienia ww. informacji jedynie upoważnionym przez Wykonawcę

pracownikom lub współpracownikom Wykonawcy, którym będą one

43

niezbędne do wykonywania powierzonych im czynności na podstawie

Umowy i tylko w koniecznym zakresie dla należytej realizacji przedmiotu

Umowy.

4. Nie kopiowania, nie powielania, nie utrwalania żadnych ww. informacji w

jakikolwiek sposób.

5. Zwrócenia się do Zamawiającego, w sytuacji powzięcia jakichkolwiek

wątpliwości co do charakteru danej informacji, przed jej ujawnieniem lub

uczynieniem dostępną, o wskazanie, czy informację tę mam traktować

jako objętą zobowiązaniem do zachowania poufności.

6. Zwrotu lub zniszczenia nośników zawierających ww. informacje (o ile

znajdę się w ich posiadaniu) na każdoczesne żądanie Zamawiającego lub

Wykonawcy.

7. Zachowania w tajemnicy sposobów zabezpieczeń i danych osobowych

administrowanych przez Zamawiającego, które przetwarzać będę na

podstawie upoważnienia nadanego mi przez Wykonawcę;

8. Stosowania przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady

(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób

fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie

swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

(ogólne rozporządzenie o ochronie danych opublikowane w

Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 4 maja 2016 r.), zwanego dalej „RODO”.

Jednocześnie oświadczam, że:

1. Jestem świadomy(a) odpowiedzialności karnej wynikającej z RODO

i Rozdziału XXXIII i XXXIV Kodeksu Karnego oraz skutków prawnych

mogących powstać w związku z naruszeniem zobowiązania do zachowania

poufności informacji objętych niniejszym oświadczeniem.

2. Wykonawca spełnił wobec mnie obowiązek informacyjny wynikający z art.

13/art. 14* RODO.

*niepotrzebne skreślić

Imię i

nazwisko

Podpis

Data

44

Załącznik nr 9

Zespół specjalistów Wykonawcy – szczegóły

Wymagania co do kompetencji i doświadczenia zespołu specjalistów Wykonawcy.

1. Skład ww. zespołu specjalistów

Wszyscy członkowie zespołu specjalistów Wykonawcy muszą posługiwać się w

sposób biegły językiem polskim. W przypadku osób nie posiadających

obywatelstwa polskiego i nie mieszkających na stałe w Polsce, za biegłe

posługiwanie się językiem polskim uważane będzie posiadanie przez daną osobę

certyfikatu potwierdzającego znajomość języka polskiego na poziomie C2

wydanym przez Państwową Komisję Poświadczania Znajomości Języka Polskiego

jako Obcego.

Zamawiający zastrzega, iż w ramach poniższego zespołu specjalistów jedna

osoba nie można łączyć różnych funkcji.

Wykaz wymaganego personelu informatycznego oraz ich specjalności i

kompetencji:

L.

p.

Profil

specjalisty/kons

ultanta

Kompetencje wymagane od każdego

specjalisty/konsultanta (osoby)

1. Administrator 1. Wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne,

2. Bardzo dobra znajomość zagadnień z zakresu konfiguracji, utrzymania (w tym backup i

odtwarzanie) i monitoringu oprogramowania szyny danych WSo2,

3. Bardzo dobra znajomość serwerów

aplikacyjnych w tym w szczególności monitorowanie i strojenie serwerów WildFly,

4. Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Linux,

5. Doświadczenie w realizacji bieżących działań w

bazach danych, 6. Posiada minimum 5 letnie doświadczenie w

zakresie Administrowania systemami opartymi o architekturę zorientowaną na usługi SOA, systemami w architekturze wielowarstwowej,

systemami o wysokiej wydajności i

45

niezawodności, systemami wykorzystującymi

szynę danych WSo2 i bazy danych.

2. Programista 1. Wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne;

2. Co najmniej 2 letnie doświadczenie zawodowe

rozumiane, jako udział, jako programista w projektach informatycznych związanych z

budową lub rozwojem systemów opartych o architekturę zorientowaną na usługi SOA;

3. Znajomość języka angielskiego umożliwiająca

zapoznawanie się z dokumentacją techniczną; 4. Umiejętność pisania kodu źródłowego systemu

istniejącego lub tworzonego od podstaw; 5. Umiejętność pisania webserwisów

wykorzystywanych dla celów komunikacji

systemów przez szynę danych WSo2; 6. Praktyczna znajomość dobrych praktyk

programistycznych; 7. Znajomość baz danych Oracle i umiejętności

wytwarzania oprogramowania z wykorzystaniem

szyny danych (w tym umiejętność programowania w PL SQL, Java);

8. Udział, jako programista, w co najmniej 2 projektach realizowanych z wykorzystaniem architektury SOA opartej o szynę danych WSo2;

9. Umiejętność pracy w grupie.

2. Imienna lista członków ww. zespołu specjalistów z informacją o ich

profilach

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………