Internetowy Barometr Ing Życie i Spoleczeństwo

29
Internetowy Barometr ING śycie i spoleczeństwo Marzec 2009 Badanie opinii oraz preferencji internautów i nie internautów

description

Ponad połowa internautów nie boi się płacić w internecie - wynika z badania „Internetowy Barometr ING" sporządzonego na zlecenie ING Banku Śląskiego. Także połowa użytkowników internetu korzysta z bankowości internetowej, a 41% jest zainteresowanych korzystaniem z bankowości mobilnej, za pomocą telefonu komórkowego. http://media.ingbank.pl/PressOffice/PressRelease.115431.po?changeLocale=PL

Transcript of Internetowy Barometr Ing Życie i Spoleczeństwo

Page 1: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

Internetowy Barometr ING

śycie i społecze ństwo

Marzec 2009

Badanie opinii oraz preferencji internautów i nie internautów

Page 2: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 2

METODOLOGIA

• Badanie zostało przeprowadzone:

• przez Millward Brown SMG/KRC

• na próbie N=1000 respondentów, z czego N = 500 deklarujących się jako uŜytkujący Internet oraz N = 500 jako tych, którzy nie korzystają z Internetu.

• Metodą CATI (computer assisted telephone interview).

• Czas realizacji badania: styczeń 2009.

Page 3: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 3

NajwaŜniejsze wyniki

KLUCZOWE WYNIKI

• Prawie połowa internautów (48%), uwaŜa Ŝe płaci za internet za duŜo

• Większość osób niekorzystających z internetu tłumaczy to brakiem dostępu do sieci (26%) lub komputera (21%)

• Dwie trzecie obecnych nie internautów (66%) korzystałoby z internetu, gdyby był on powszechnie dostępny i za darmo.

• 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z darmowej nauki obsługi komputera i Internetu.

Page 4: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 4

NajwaŜniejsze wyniki

FINANSE• Prawie co drugi internauta uwaŜa, Ŝe ceny internetu w Polsce są za wysokie• Połowowa uŜytkowników internetu korzysta z bankowości elektronicznej (posiada konto

internetowe). Trzech na czterech posiadaczy kont bankowości elektronicznej korzysta z nich przynajmniej raz w tygodniu (74%)

• 46% internautów korzysta z internetu jako platformy umoŜliwiającej dokonywanie róŜnego rodzaju płatności

• 56% internautów twierdzi, Ŝe nie ma obaw przed płaceniem przez internet• 41% internautów jest zainteresowanych moŜliwością robienia przelewów za pomocą mobilnej

bankowości elektronicznej

TECHNOLOGIE• 60% internautów nie wyobraŜa juŜ sobie Ŝycia bez internetu• Co piąty internauta wolałby zrezygnować z seksu niźli z internetu• Internauci nie akceptują reklam w internecie. Czterech na pięciu polskich internautów byłoby

skłonnych płacić 10 zł miesięcznie za moŜliwość korzystania z internetu bez reklam. Ponad połowa badanych zapłaciłaby za moŜliwość surfowania po internecie wolnym od reklam nawet 30 zł

• Tylko co ósmy polski internauta kiedykolwiek kupił w internecie plik muzyczny. Prawie co drugi polski internauta ściąga muzykę z internetu, a co szósty robi to regularnie

• Co trzeci polski internauta woli oglądać teledyski w internecie niŜ w telewizji• Tylko co 7 polski internauta korzysta z internetu w telefonie komórkowym

Page 5: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 5

NajwaŜniejsze wyniki

MEDIA• Internet dla internautów jest głównym źródłem informacji, waŜniejszym od telewizji, prasy i radia. • Fakty TVN, to najbardziej wiarygodny program informacyjny (przy czym wskazuje go aŜ 47%

internautów oraz „tylko” 29% nie internautów).• Dwóch na pięciu internautów uznało portal Onet.pl za najlepsze zastępstwo prasy drukowanej (43%)• Co drugi polski internauta chciałby mieć moŜliwość oglądania przez internet stacji TVN• Ponad jedna trzecia internautów słucha radia przez internet

śYCIE I SPOŁECZEŃSTWO• NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie

miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów). • Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytają więcej ksiąŜek, częściej chodzą do teatru i kina.• Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (21%) lub Piotra Rubika (20%)• Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosować przez internet• AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli

głosować przez internet• 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocą internetu• Najpopularniejszym polskim blogerem politykiem byłby Władysław Bartoszewski. Prawie co piąty

Polak chciałby czytac blog Donalda Tuska• Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin

Page 6: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 6

śycie i społeczeństwo:Dlaczego nie wszyscy korzystają z internetu?

Page 7: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 7

Proszę powiedzie ć, dlaczego nie korzysta Pan/Pani z Internetu?

N = 500 nie uŜytkownicy internetu

26%

23%

21%

10%

9%

22%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

nie mam dost ępu

nie potrzebuje (nie jestmi do niczego

potrzebny)

nie mam komputera

nie umiem obsługiwa ćkomputera

jest za drogi

inne

nie w iem

• Osoby niekorzystającez internetu tłumacząto brakiem dostępu do sieci (26%) lub komputera (21%) i brakiem odpowiedniej wiedzy (10%)

• Internauci, czyli osoby które muszą regularnie dokonywać oplat za internet, w większym stopniu zwracająuwagę na jego wysokie ceny. 48% internautów, uwaŜa Ŝe płaci za internet za duŜo

Page 8: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 8

Czy uwa Ŝa Pan/Pani, Ŝe za Internet płaci Pan/Pani?

N = 500 uŜytkownicy internetu

za duŜo; 48%

w sam raz; 43%

niedu Ŝo; 4%

nie w iem/ trudno pow iedzie ć; 5%

Page 9: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 9

Gdyby internet był powszechnie dost ępny i za darmo, to czy korzystałby z niego ?

Tak; 66%

Nie; 24%

Nie wiem; 10%

N = 500 nie uŜytkownicy internetu

• 66% obecnych nie internautów korzystałoby z internetu, gdyby byłon powszechnie dostępny i za darmo.

• Oznacza to, Ŝe zadeklarowanych wrogów internetu nie jest aŜ tak duŜo.

Page 10: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 10

A gdyby była taka mo Ŝliwo ść, to czy skorzystałby/aby Pan/Pani z darmowej/bezpłatnej nauki obsługi komputera i Inter netu?

Tak; 59%

Nie; 35%

Nie wiem; 6%

N = 500 nie uŜytkownicy internetu

• 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z darmowej nauki obsługi komputera i Internetu.

Page 11: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 11

śycie i społeczeństwo:Porównanie preferencji internautów i nie internautów

Page 12: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 12

Które polskie miasto uwa Ŝa Pan/Pani za najpi ękniejsze?

44%

13%

7%

6%

5%

4%

2%

4%

38%

13%

4%

3%

13%

2%

1%

5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Kraków

Wrocław

Poznań

Gdańsk

Warszawa

Toru ń

Zakopane

inne

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 Nieu Ŝytkownicy internetu

• NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów).

• Warszawa jest nielubiana przez internautów. Tylko 5% uŜytkowników internetu uznało stolicę polski za najpięknięjsze miasto, choć tak je oceniło aŜ13% nie internautów (drugie miejsce)

Page 13: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 13

Proszę powiedzie ć, ile ksi ąŜek przeczytał Pan/Pani w 2008 r?

17%

14%

19%

24%

23%

2%

41%

19%

16%

9%

10%

4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ŝadnej

od 1 do 2

od 3 do 5

od 6 do 15

powy Ŝej 15

nie w iem/trudnopowiedziec

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 NieuŜytkownicy internetu

• Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytająwięcej ksiąŜek, częściej chodzą do teatru i kina.

• Internauci częściej niŜnie uŜytkownicy Internetu czytająksiąŜki (w ciągu 2008 roku 17% internautów nie przeczytało Ŝadnej ksiąŜki, przy 41% nie internautach).

Page 14: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 14

Proszę powiedzie ć, ile razy był Pan/Pani w teatrze w 2008 r?

66%

10%

9%

10%

4%

0%

88%

6%

3%

2%

1%

0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ani razu

1

2

od 3 do 5

powyzej 5

nie w iem/trudnopowiedziec

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 NieuŜytkownicy internetu

• RównieŜ częściej uŜytkownicy internetu niŜ nie internauciodwiedzili w roku 2008 teatry (przynajmniej jeden raz w teatrze było 31% internautów oraz 12% nie internautów).

Page 15: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 15

Proszę powiedzie ć, ile razy był Pan/Pani w kinie w 2008 r?

25%

8%

13%

12%

17%

23%

69%

8%

10%

5%

4%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ani razu

1

2

od 3 do 4

od 5 do 9

10 i w iecej

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 NieuŜytkownicy internetu

• TakŜe chodzenie do kina częściej charakteryzuje internautów niŜ osoby nie korzystające z Internetu – w 2008 roku przynajmniej 1 raz w kinie było 67% internautów oraz 31% nie internautów.

Page 16: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 16

Płyty których z wymienionych polskich artystów posi ada Pan/Pani w swoich zasobach?

20%

21%

8%

60%

0%

22%

12%

12%

60%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Piotr Rubik

Feel

Doda

Ŝadna

nie w iem, trudnopow iedzie ć

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 NieuŜytkownicy internetu

• Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (21%) lub Piotra Rubika (20%)

• Internauci wolą Feelod Dody. Płytę Feelposiada o 9% więcej uŜytkowników internetu niŜ nie internautów. Płyta Dody jest z kolei mniej popularna wśród uŜytkowników internetu (stosunek 8% do 12%)

Page 17: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 17

70%

82%

30%

18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

N=500 UŜytkownicy internetu N=500 Nieu Ŝytkownicy internetu

Nie

Tak

Czy ogl ąda Pan/Pani seriale w telewizji?

• Nie internauci częściej niŜ internauci oglądająseriale w telewizji (stosunek 82% do 70%). • Ranczo oraz M jak Miłość, to najbardziej popularne seriale w obu grupach, ale internauciczęściej niŜ nie internauci chcieliby zagrać w Prison Breakoraz DesperateHousewives.

Page 18: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 18

A w którym spo śród wymienionych seriali chciałby Pan/Pani zagra ćnajbardziej?

18%

11%

9%

12%

3%

8%

6%

3%

5%

1%

1%

3%

17%

3%

23%

20%

6%

2%

8%

3%

4%

6%

1%

5%

2%

4%

15%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Ranczo

M jak milosc

Na Wspólnej

Gotowe na wszystko

Plebania

Skazany na smierc

Londy ńczycy

Na dobre i na złe

Zagubieni - Lost

Klan

Zlotopolscy

Inny

Ŝadnym

nie w iem, trudno pow iedzie ć

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 NieuŜytkownicy internetu

Page 19: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 19

śycie i społeczeństwo:Badanie opinii internautów

Page 20: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 20

Czy chciałby/aby Pan/Pani, aby w Polsce mo Ŝna było głosowa ć we wszelkich wyborach (np. do sejmu i senatu, prezyden ckich, do europarlamentu, lokalnych instytucji samorz ądowych, itd.) przez Internet?

N = 500 uŜytkownicy Internetu

zdecydowanie tak43%

raczej tak19%

raczej nie9%

zdecydowanie nie15%

jest mi to oboj ętne14%

• Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosowaćprzez internet

• AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli głosowaćprzez internet

Page 21: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 21

Gdyby było mo Ŝliwe głosowanie przez Internet, to czy brałby/aby P an/Pani udział we wszystkich wyborach i referendach?

N = 500 uŜytkownicy Internetu

zdecydowanie tak42%

raczej tak32%

raczej nie12%

zdecydowanie nie6%

w ogóle nie uczestnicz ę w

wyborach8%

Page 22: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 22

Gdyby była taka mo Ŝliwo ść, to czy skorzystałby Pan/Pani z mo Ŝliwo ści załatwienia sprawy w urz ędzie za pomoc ą Internetu?

N = 500 uŜytkownicy Internetu

zdecydowanie tak53%

raczej tak31%

raczej nie10%

zdecydowanie nie6%

• 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocąinternetu

Page 23: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 23

Gdyby była taka mo Ŝliwo ść, to blog którego z wymienionych polityków czytałby/aby Pan/Pani najch ętniej?

N = 500 uŜytkownicy Internetu

20%

19%

7%

7%

6%

5%

3%

3%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

15%

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Władysław Bartoszewski

Donald Tusk

Lech Wał ęsa

Aleksander Kwa śniewski

Zbigniew Ziobro

Stefan Niesiołowski

Lech Kaczy ński

Janusz Palikot

Andrzej Lepper

Jarosław Kaczy ński

Roman Giertych

Tadeusz Cyma ński

Bronisław Komorowski

Jacek Kurski

Ludw ik Dorn

Grzegorz Napieralski

Ŝadnego

nie w iem, trudno pow iedzie ć

• Najpopularniejszym polskim blogerempolitykiem byłby Władysław Bartoszewski

• Prawie co piąty Polak chciałby czytac blogDonalda Tuska

Page 24: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 24

A z któr ą ze znanych z Internetu osób chciałby si ę Pan/Pani umówi ć na kolacj ę?

N = 500 uŜytkownicy Internetu

16%

15%

7%

6%

6%

3%

0%

1%

39%

6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Czesio

Jožin z Bažin

Cygan

Pani Barbara\ Basia zKlatki B

KrzysztofKononow icz

Roland

Gracjan Roztocki

Inny

Ŝadna

nie w iem, trudnopowiedzie ć

• Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin

• Popularność w internecie nie przekłada się na sympatie internautów. AŜ 39% z nich nie chciałoby się umówić na kolacje z osobą znaną z internetu.

• Okres świetności w internecie jest krótki. Swego czasu ogromnie popularny, niedoszły prezydent Białegostoku, Krzysztof Kononowiczzostał wskazany zaledwie przez 6% internautów

Page 25: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 25

WSZYSCY RESPONDENCI: INFORMACJE NA TEMAT OSÓB BADANYCH

Page 26: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 26

Wiek Płeć

26%

29%

20%

25%

1%

2%

11%

12%

74%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

do 24 lat

25-34

35-44

45 i w iecej

odmowaN=500 UŜytkownicy internetu

N=500 Nieu Ŝytkownicy internetu

UŜytkownicy Internetu

MęŜczyzna46%

Kobieta54%

NieuŜytkownicy Internetu

MęŜczyzna48%Kobieta

52%

Informacje o respondentach (1)

Page 27: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 27

Wykształcenie

3%10%

46%41%

14%

33%

43%

9%

podstawowe zasadnicze zawodowe średnie wyzsze

Stan cywilny

39%

57%

4%13%

72%

15%

kawaler/ panna w zwi ązku osamotniony

Informacje o respondentach (2)

Status zawodowy62%

9% 6% 9%

17%

3% 1% 2%

33%

5%9%

48%

1%5%

1% 2%

ma stał ą prac ę pracuje dorywczo jest bezrobotny(a) jest emerytem(k ą)\rencist ą(ką)

uczy si ę \ studiuje nie pracuje \ zajmujesi ę domem

urlop wychowawczy nie pracuje z innychpowodów

N = 500 – uŜytkownicy internetuN = 500 – nieuŜytkownicy internetu

Page 28: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 28

Miesi ęczny dochód osobisty netto

6%

19% 18%25%

20%

11%6%

39%

21% 19%

5%10%

nie mam dochodów do 1000 zl 1001 - 1500 zł 1501 - 2500 zł powy Ŝej 2500 zł nie wiem/trudno powiedziec

Wykonywany zwód

2% 10% 10% 14% 8% 8% 10% 4% 2% 1%

30%

0% 2% 3% 3% 2% 4% 12%3% 7% 1%

62%

dyrektorzy, wysocy

urz ędnicy pa ństwowi

specj ali ści z wyŜszym

wykształceniem\wolne

zawody

technicy i

wyspecj alizowani

pracownicy

administracyj no biuro

pracownicy umysłowi wła ściciele prywatnych

firm

pracownicy handlu i

usług

robotnicy

wykwalifikowani

robotnicy

niewykwalifikowani

rolnicy Nie wiem/trudno

powiedziec

Odmowa

Informacje o respondentach (3)

Samoocena sytuacji materialnej

1%

10%

47%39%

1% 2%10%

29%

46%

12%

1% 3%

Pieni ędzy nie starcza nawetna najpilniejsze potrzeby

Musimy odmawia ć sobiewielu rzeczy, aby pieni ędzy

starczyło

Na co dzie ń pieni ędzystarcza, ale nie sta ć nas na

wi ększe w

Pieni ędzy starcza nawszystkie wydatki, a cz ęść

mo Ŝemy odło Ŝ

Jesteśmy zamo Ŝni, niemusimy oszcz ędzać nawet

na wi ększe wyd

Trudno powiedzie ć

N = 500 – uŜytkownicy internetuN = 500 – nieuŜytkownicy internetu

Page 29: Internetowy Barometr Ing Życie i  Spoleczeństwo

ING 29

Informacje o respondentach (4)

Na jak ą parti ę głosował w ostatnich wyborach

44%

18%

7%

3%

1%

1%

1%

20%

6%

28%

21%

8%

6%

2%

1%

0%

29%

5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

PO

PiS

SLD

PSL

Samoobrona

LPR

Inne

Na Ŝadną, niewzi ął udziału w

wyborach

Nie wiem trudnopowiedzie ć

N=500 UŜytkownicy internetu

N=500 NieuŜytkownicyinternetu