Design Thinking como disciplina de apoyo a la Agilidad

Dina Zoridhy Medina R.

Design Thinking como disciplina de apoyo a la Agilidad

Dina Zoridhy Medina R.

Ya sea que consideres ser EMPRENDEDOR o trabajar en una EMPRESA

Hay cosas que van a ser iguales

CLIENTES

CLIENTESservicioproducto

Disponibilidad Inmediata

En cualquier dispositivo

Con calidadPersonalizada

Tenemos que estar listos para una

transición en

Personas + Procesos + Tecnología

Las empresas Digitales lo saben…

El resto…

debe transformarse…

Cliente Negocio DesarrolloTecnología Operaciones

Design Thinking

Agile

DevOps

Cliente Negocio DesarrolloTecnología Operaciones

Design Thinking

Agile

DevOps

Design Thinking es una disciplina para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades/problemas reales de los usuarios.

Design Thinking aprovecha la empatía y la creatividad para resolver problemas, aportando soluciones reales.

Creatividad es la capacidad de generar

ideas que aporten valor. Sir Ken Robinson

Empatia Identificar

Problemas

Generar Ideas

Probar y Feedback

Prototipo

Entregas(Agile/Scrum)

Kick Off Kick Off

Desarrollo

Desarrollo

Testing

TO-BE

AS-IS AS-IS

TO-BE

Planificar (Plan)

Hacer (DO)

Verificar (Check)

Actuar (Action)

Planificar (Plan)

Hacer (DO)

Inmersión

Análisis y SíntesisDefinir

Ideación

Prototipando

Knowledge

Design ThinkingCreative Problem Solving

Pensamiento Creativo

MindfulnessOpen mindMapa de actoresObservación encubiertaMapa de empatíaMetodología cualitativa

What is?¿Qué, cómo, por qué?Entrevistas, inmersión, journey mapping, value chain anaylisis, mind mapping, MUDASDiffused/Focused Mode

What if?

(Cantidad de ideas)

Wild mind, mind warping,

pensamiento lateral,

Growth Mindset, Grit,

brainstorming, attribute

list, observation, play

Zoom

out

Zoom in

collage, exquisite corpse,

journal ideas, challenge & risk,

innovation zone, IFF, MUDAS,

Diffused/Focused Mode,

Playfulness

Curador de información *

Filtrar las no comunes

Filtrar las mejores ideas

CuantificarDesarrollar / detallar

complementarCritical Thinking

Dive

rgen

t Th

inkin

g

Convergent

Thinking

A. Use affirmative judgmentB. Be deliberateC. Check objetivesD. Improve upon ideasE. Consider novelty

A. Defer JudgmentB. Go for QuantityC. Strive Wild / Crazy

ideas (esfuerzo por ideas salvajes / locas)

D. Seek combinations

What wows?Rapid Protoyping

Assumption testingMapas, diagramas,

business origami

What works?Customer co-creation, learning launch, mood

board, usuarios extremos, mapa del presente / mapa del futuro, Growth Mindset

• Fluency• Flexibility• Originality• Elaboration

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Cierre

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AgileDevOps

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¡Gracias!