Informacja turystyczna

Przekaz informacji i zespół innych działań przyczyniających się do sprawnego przemieszczania się turystów w czasie i przestrzeni i zapewniających im możliwość pełniejszego poznania i wykorzystania istniejących walorów turystycznych oraz elementów bazy turystycznej i paraturystycznej.

Punkt informacji turystycznej

Gromadzi i udostępnia informacje dotyczące obiektów turystycznych na danym terenie. Celem takiego działania jest promocja regionu i rozwój turystyki. Z reguły są to placówki, w których udzielanie informacji jest zadaniem dodatkowym, a osoby ich udzielające pracują w zawodach, np. recepcjonisty hotelu czy właśnie bibliotekarza.

Źródła informacji turystycznej (1)

• Literatura turystyczna, w tym:- przewodniki- informatory- encyklopedie i słowniki- czasopisma turystyczne i krajoznawcze, np. Podróże, Voyage

Źródła informacji turystycznej (2)

• Kartografia turystyczna- mapy turystyczne- atlasy

• Źródła informacji naukowej o turystyce - czasopisma naukowe, np. polskie Turyzm (od1990 r. – Acta Universitatis Lodziensis), Problemy Turystyki czy amerykański Annals of Tourism Research

Źródła informacji turystycznej (3)

• Internet

• Targi turystyczne o zasięgu: - międzynarodowym - krajowym- regionalnym

Rodzaje oferowanych usług

Informacje o:• bazie turystycznej miasta i okolicy

• atrakcjach turystycznych miasta

• miejscach noclegowych

• najważniejszych imprezach kulturalnych i sportowych

• sprzedaż wydawnictw turystycznych (m.in. map, folderów, przewodników, książek), pamiątek , widokówek

• komunikacji miejskiej

• punktach gastronomii

Odbiorcy informacji turystycznej

• Turyści

• Mieszkańcy regionu

• Animatorzy i promotorzy turystyki

• Twórcy i potencjalni twórcy produktu turystycznego

• Podmioty zarządzające atrakcjami turystycznymi (np. dyrektor muzeum)

• Ponadto mogą nimi być: hotelarze i restauratorzy, piloci wycieczek, agencje promocji, dziennikarze, samorządy

Do zadań ośrodka informacji turystycznej należy:

1. Gromadzenie informacji turystycznej na potrzeby lokalne

2. Udostępnianie informacji turystom i społeczności lokalnej o dostępnych atrakcjach turystycznych regionu

3. Aktywna współpraca z samorządem lokalnym, gospodarczym, stowarzyszeniami i instytucjami w zakresie kreowania lokalnego produktu turystycznego.

4. Współpraca z lokalnymi dostawcami usług turystycznych i mediami.

5. Pośredniczenie w zakwaterowaniu gości

Do zadań ośrodka informacji turystycznej należy:

6. Przekazywanie wg określonych standardów informacji do administratora regionalnego

7. Otrzymywanie i wykorzystywanie na potrzeby lokalne informacji przetworzonych przez administratora regionalnego i krajowego

8. Współuczestnictwo w imprezach targowych i wystawienniczych o charakterze turystycznym

9. Kolportaż materiałów promocyjnych i informacyjnych 10. Utrzymywanie kontaktów z producentami artykułów

pamiątkarskich i artystycznych i ich sprzedaż

(na podstawie: zadań Centrum Informacji Turystyczne przy Bibliotece Publicznej Miasta i Gminy w Śremie)

Bibliografia:

• Czerwieński J.: Podstawy turystyki. Legnica 2007, s. 126-139

• Davidson R.: Turystyka. 1996, s.107-128. • Gaworecki W.: Turystyka. Warszawa 2007, s. 273-277 • Łazarkowie M. i R.: Gospodarka turystyczna. Wybrane

zagadnienia. Warszawa 2002, s. 76-82

• Obsługa ruchu turystycznego. Pod red. B. Meyer. Warszawa 2007, s. 95-106

• Oleksiuk A.: Marketing usług turystycznych. Warszawa 2007, s. 225-260

• Panasiuk A.: Marketing usług turystycznych. Warszawa 2007 s.31-38

• Turystyka. Pod red. W. Kurka. Warszawa 2007, s.181-185, 483-509