I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
-
Upload
fundacja-polak-20 -
Category
Marketing
-
view
531 -
download
1
description
Transcript of I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
NEWTON
I JEGOZASADYW E-COMMERCE
CZY JEST WOGÓLE JAKIŚ PROBLEM?
ROZWIĄZANIE? NO CÓŻ...
1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JEŚLI NA CIAŁO NIE DZIAŁA ŻADNA SIŁA LUB SIŁY DZIAŁAJĄCE RÓWNOWAŻĄ SIĘ, CIAŁO POZOSTAJE
W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIĘ RUCHEM JEDNOSTAJNYM
1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JEŚLI NA KLIENTA NIE DZIAŁA ŻADNA MARKA LUB MARKI DZIAŁAJĄCE RÓWNOWAŻĄ SIĘ, KLIENT POZOSTAJE
W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIĘ RUCHEM JEDNOSTAJNYM
SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?
SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?
SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?
38 000 → 8 000
CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?
CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?
CZY ODBIORCY ZNAJĄ CIEBIE?
SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:
SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH
SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH
2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y
SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH
2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y
3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR
SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH
2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y
3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR
4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH
SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH
2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y
3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR
4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH
5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR
2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JEŚLI SIŁY DZIAŁAJĄCE NA CIAŁO NIE RÓWNOWAŻĄSIĘ, TO CIAŁO PORUSZA SIĘ (...)
2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JEŚLI MARKI DZIAŁAJĄCE NA KLIENTA NIE RÓWNOWAŻĄSIĘ, TO KLIENT PORUSZA SIĘ (...)
R
F
M
RECENCY
F
M
RECENCY
FREQUENCY
M
RECENCY
FREQUENCY
MONETARY
41%WIE
Źródło: TNS
SMARTFONY W POLSCE (STYCZEŃ 2013)
3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JEŚLI CIAŁO A DZIAŁA NA CIAŁO B ZADANĄ SIŁĄ, CIAŁO BDZIAŁA NA CIAŁO A Z TAKĄ SAMĄ SIŁĄ LECZ
O PRZECIWNYM ZWROCIE
3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JEŚLI SKLEP DZIAŁA NA KLIENTA ZADANĄ SIŁĄ, KLIENTDZIAŁA NA SKLEP Z TAKĄ SAMĄ SIŁĄ LECZ
O PRZECIWNYM ZWROCIE
DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA
DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA
ZAANGAŻOWANIE
DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA
ZAANGAŻOWANIE
HELPDESK/ZWROTY