HPR Group COACHING W BIZNESIEhprgroup.pl/wp-content/uploads/2017/03/HPR-Group-COACHING-W-B… ·...

HPR GroupCOACHING W BIZNESIE

Przygotowaliśmy e-book związany z wykorzystaniem coachingu w biznesie, pracy managerów i przedsiębiorców.

Zebraliśmy prawdziwe historie managerów opierających swoją pracę na coachingu, oparte na case study i

doświadczeniach, którymi chcemy się podzielić z innymi managerami.

Stworzyliśmy listę pytań i dzięki uprzejmości managerów, z którymi mieliśmy przyjemność mieć do czynienia - dostaliśmy

ciekawe odpowiedzi, które pozwoliły nam przygotować ten wyjątkowy materiał.

WITAMY !

4- 21 / My pytamy, managerowie odpowiadają

22 - 25 / Sylwetki managerów

26 -28 / Ekstra ! WYZNACZ CELE NA NOWY ROK !

29 – 34 / Ekstra ! Praca z przekonaniem

35 - / Metoda Action Learning

/ Rozmowa coachingowa oparta o model OSKAR

23-25 / Literatura – czyli co czytać o coachingu managerskim i grupowym

SPIS TREŚCI:

1.

Co zmotywowało Cię do zgłoszenia się na szkolenie coachingowe ? Z jakiego powodu zdecydowałaś/eś się wziąć udział w Szkole Coachingu ?

MY PYTAMY, MANAGEROWIE ODPOWIADAJĄ…

Szkoła Coachingu miała usystematyzować moja dotychczasową wiedze, nauczyć struktury procesu i połączyć różne szkolenia z NLP, coachingu, które już odbyłam. Wybierałam

szkole, która dawała mi od razu możliwość zdawania egzaminu na poziomie PCC w ICF. Ważne dla mnie również były zajęcia prowadzone w języku angielskim.

/Natalia Włodarska

Pamiętam, że od kiedy zaczęła się na poważnie moja ścieżka zawodowa, podziwiałem ludzi, których praca polegała na wspieraniu innych. Bardzo lubiłem obserwować pracę

trenerów albo terapeutów. Jeszcze wtedy nie znałem coachingu. Kilka lat temu na jednym ze szkoleń, trenerka zrobiła nam sesją coachingu grupowego. Zakochałem się w tej

metodzie. Jednocześnie postawa trenerki, która na jakiś czas weszła w rolę coacha bardzo mi zaimponowała. Chwilę później doświadczyłem coachingu indywidualnego w formie

kilku sesji w których wziąłem udział. Ostatecznym czynnikiem, który pchnął mnie w tą stronę, było wypalenie zawodowe, którego doświadczyłem będąc w roli szefa sprzedaży.

Nie mogłem już dłużej zajmować się sprzedażą usług reklam i usług online. Zapragnąłem pracować z ludźmi i wnosić coś sensownego do świata. Któregoś razu, wracając od

jednego z moich kluczowych klientów, w pociągu, poczułem bardzo wyraźnie, że chcę zostać profesjonalnym coachem. Tydzień później, po krótkim przeglądzie dostępnych

możliwości, miałem już podpisaną umowę ze szkołą coachingu, którą ukończyłem rok później.

/Patryk Lange

1.

Co zmotywowało Cię do zgłoszenia się na szkolenie coachingowe ? Z jakiego powodu zdecydowałaś/eś się wziąć udział w Szkole Coachingu ?


Coaching funkcjonował dla mnie jako „puste hasło”. Wiele o nim słyszałam; dobrych jak i mniej dobrych opinii. Wiedziałam, że służy pracy z ludźmi, jako HRowiec i menadżer

musiałam mieć własną opinię. Ciekawiło mnie też to czy ja mogę z takiego coachingu skorzystać jako Klient.

/ Anna Jaros

Z literaturą coachingową zetknęłam się już wiele lat temu, od tamtego czasu śledzę co pojawia się na rynku w tym temacie. To był początek mojej przygody z coachingiem.

Niewątpliwie duże znaczenie miało doświadczenie menadżerskie i zarządzanie zespołem, który w pewnym momencie liczył ponad 20 osób. Oczywiście w ramach organizacji

dostawałam wsparcie w postaci programów dla menadżerów, jednak mój głód wiedzy był znacznie większy. Większość decyzji podejmuję kierując się intuicją i tak było również

tym razem. Powiedziałam zdecydowane TAK nowej ścieżce i zaczęłam poszukiwania szkoły coachingu. Duże znaczenie dla mnie przy poszukiwaniach miało to, aby szkoła nie

tylko dawała solidną dawkę wiedzy, ale również dużo doświadczeń praktycznych. Ważne też było dla mnie bio trenerów. Tak trafiłam na HPR, najpierw na kurs coachingu

indywidualnego a następnie coachingu zespołowego połączonego z certyfikacją WIAL Foundation.

/ Jola Piątkowska

2.

Z perspektywy czasu co było dla Ciebie najbardziej wartościowe podczas szkolenia ? Co było najważniejsze ?


W trakcie szkoły najważniejsza dla mnie była praktyka, ćwiczenia z osobami z grupy i spoza grupy, a także mentoring od bardziej doświadczonych coachÓw. Sesje mentorskie

szczególnie z coachami MCC wspominam jako wspaniale i rozwijające doświadczenie.

/ Natalia Włodarska

Metaforycznie mógłbym powiedzieć, że otworzyłem drugie oko i usłyszałem na drugie ucho. Zjawiska, których do tej pory nie rozumiałem, dziejące się w formie

psychologicznych a także społecznych procesów stały się dla mnie znacznie bardziej klarowne i przejrzyste. Drugą ogromną wartością, było solidne przewertowanie własnego

umysłu, systemu wartości, systemu przekonań, i nauczenie się coachingowego stylu myślenia, który od tej pory zaczął we mnie ewoluować.

/ Patryk Lange

2.

Z perspektywy czasu co było dla Ciebie najbardziej wartościowe podczas szkolenia ? Co było najważniejsze ?


Zrozumienie czym coaching jest i czym różni się od pozostałych form rozwoju osobistego. Wybrane narzędzia coachingowe – zdecydowanie polecam każdemu menadżerowi czy

liderowi poznanie narzędzi coachingowych. Wzmocnienie kompetencji aktywnego słuchania oraz moc trafnych pytań otwartych.

/ Anna Jaros

Z perspektywy czasu doceniam przede wszystkim to, że w ramach szkoły coachingu miałam okazję poznać różne style prowadzenia coachingu, jakie reprezentowali poszczególni

trenerzy. Każdy z trenerów miał swój indywidualny styl i podzielił się z nami swoimi sprawdzonymi narzędziami coachingowymi, które od lat z powodzeniem stosuje w swojej

praktyce coachingowej i przez które jest rozpoznawany na rynku. Kolejna rzecz to relacje, jakie udało się zbudować z innymi uczestnikami kursu - nadal utrzymujemy kontakt i ze

znajomości tych wyłoniły się ciekawe perspektywy rozwojowe i wspólne projekty.

/ Jola Piątkowska

3.

Na ile zdobycie nowych kompetencji managerskich wpłynęło na Twoją karierę zawodową ? Jak potoczyła się Twoja ścieżka zawodowa ?


Dzięki certyfikacji ICF zdobyłam formalnie nowy zawód, w którym zaczęłam się intensywnie rozwijać. Obecnie prowadzę swoją działalność gospodarczą i współpracuję na stałe

szkoleniowo i coachingową z kilkoma firmami. Zaczęłam też uczyć w szkole coachingu i przygotowuję nowych coachów do certyfikacji ICF i do wykonywania tego zawodu. W

przyszłości chcę zostać rekomendowanym przez ICF mentorem.


Moja ścieżka zawodowa drastycznie się zmieniła. Rozstałem się ze ze starą rolą, starą firmą i zostałem profesjonalnym coachem a niewiele później także trenerem. 12 lat

doświadczenia w roli sprzedawcy, i osoby zarządzającej bardzo mi w tym pomogło. Obecnie w jednej czwartej swojego zawodowego czasu pracy pełnię ponownie funkcje

menedżerskie w spółce technologicznej, którą założyliśmy wspólnie z przyjaciółmi półtora roku temu. Myślę jednak, że jestem zupełnie innym menedżerem niż kiedyś.

/ Patryk Lange

3.

Na ile zdobycie nowych kompetencji managerskich wpłynęło na Twoją karierę zawodową ? Jak potoczyła się Twoja ścieżka zawodowa ?


Zdecydowanie powiedzenie, że jest się akredytowanym coachem wzmacnia personal EB. Mi osobiście dało poczucie „dobrze wykonanej pracy”, satysfakcji że zrobiło się krok

milowy, zdobyło zupełnie nowy zawód. Na chwilę obecną prowadzę sesje również poza miejscem pracy w moim AtelierOfYou. To dopiero początek mojej ścieżki ;-)

/ Anna Jaros

Szkoła coachingu dała mi duży wgląd w siebie, jak również wyposażyła w narzędzia, które mogę stosować na co dzień w swojej pracy menadżerskiej. Ponieważ w szkole

coachingu w HPR stawia się mocno na praktyczne doświadczenia, właściwie już od samego początku prowadziłam sesje coachingowe. Niektóre z narzędzi jak choćby action

learning okazały się bardzo przydatne przy rozwiązywaniu wyzwań, jakie pojawiały się w moim zespole. Action learning w business coachingu jest moim zdecydowanym

faworytem, polecam go zarówno do rozwiązywania problemów jak również do pracy nad własnymi kompetencjami menadżerskimi. Model GROW z kolei z powodzeniem stosuję

w rozmowach z pracownikami na temat ich celów indywidualnych. Poszczególne narzędzia, które poznałam w szkole coachingu HPR dostosowuję do swoich potrzeb, nie

trzymam się ich sztywno, są na tyle elastyczne, że mogę je dowolnie modyfikować do aktualnych potrzeb zespołu czy wyzwań biznesowych. Niewątpliwie kurs rozwinął również

moje kompetencje komunikacyjne w obszarze udzielania feedbacku, formułowania pytań czy poziomów słuchania. Szczególnie bliski dla mnie okazał się coaching

transformacyjny - nie rozstaje się już z książkami Marylin Atkinson, choć akurat to podejście ma większe zastosowanie w life coachingu niż w wyzwaniach biznesowych.

/ Jola Piątkowska

4.

Które kompetencje managerskie i interpersonalne udało Ci się rozwinąć ? Jakie kompetencje managerskie czy interpersonalne rozwinąłeś dzięki udziale w szkole coachingu ?


Dzięki szkole na pewno bardziej rozwinęłam umiejętność porozumienia z innymi ludźmi, szczególnie, jeśli w czymś się nie zgadzamy lub mamy inne punkty widzenia. Potrafię

jeszcze efektywniej zadbać o relacje, komunikować się i dochodzić do sedna problemu. Coaching skoncentrowany na rozwiązaniu pozwala skupić się na tym, co jest celem,

wyjściem z trudnej sytuacji, a nie na szukaniu winy i wymówek.


Przede wszystkim zacząłem widzieć i słyszeć to czego nie widać i nie słychać na pierwszym planie. Zacząłem dużo lepiej czytać, dostrzegać i rozumieć intencje ludzi, ich

wewnętrzne uwarunkowania i potrzeby. Zacząłem też znacznie lepiej rozumieć siebie, swoje potrzeby i działania, które na tej bazie podejmowałem. Dużo bardziej otworzyłam się

na głębszy kontakt z ludźmi, co myślę że skutkuje znacznie większą gotowością do funkcjonowania bardziej w roli lidera aniżeli osoby stojącej na straży osiągania efektów.

Zacząłem dużo bardziej rozumieć zjawiska związane z motywacją i zaangażowaniem pojedynczych osób i całych zespołów. Dużo lepiej nauczyłam się określać cele, zarządzać

energią, moderować działania. Nade wszystko jednak rozwinąłem swoje kompetencje komunikacyjne. Myślę też, że rozwinąłem dużo więcej zdrowej asertywności.

/ Patryk Lange

4.

Które kompetencje managerskie i interpersonalne udało Ci się rozwinąć ? Jakie kompetencje managerskie czy interpersonalne rozwinąłeś dzięki udziale w szkole coachingu ?


Aktywne słuchanie, poprawiła się jakość prowadzenia spotkań oraz pracy kreatywnej (generowanie opcji), zauważam poprawę w obszarze delegowania zadań (weryfikacja

zrozumienia obu stron), umiejętność komunikacji ze słuchowcami, wzrokowcami, kinestetykami

/ Anna Jaros

Szkoła coachingu dokonała pewnej rewolucji w moim życiu, jestem u progu zmian zawodowych. To efekt procesu coachingowego, który każdy uczestnik kursu de facto

przechodzi. Już za chwilę przede mną pierwsze warsztaty coachingowe, które poprowadzę na Uniwersytecie Adama Mickiewicza w Poznaniu pod kątem planowania ścieżki

kariery. Na horyzoncie również warsztaty z action learning, które po raz pierwszy będę miała okazję poprowadzić poza moją organizacją. Dużo nowych doświadczeń i ekscytacji!

/ Jola Piątkowska

5.

Jak wykorzystujesz wiedzę i umiejętności coachingowe na co dzień ?


Wiedzę i umiejętności wykorzystuję przede wszystkim w swojej pracy, ale także w życiu osobistym. Nie coachuję wszystkich i wszędzie - proces coachingowy odbywa się za

obopólna zgoda, czasem używam pojedynczego pytania, aby przyspieszyć proces podejmowania decyzji czy porozumienia się z drugą osobą.


Gdy dziś wspominam pierwsze pół roku po zakończeniu szkoły coachingu, to mam wrażenie, że całe moje życie mogłoby mieć na imię coaching. Na szczęście to już za mną, moją

rodziną i znajomymi. Jestem im wdzięczny że po przejściu przez to doświadczenie nadal utrzymują ze mna kontakty ;) Obecnie wykorzystuję coaching do pracy ze sobą i swoim

umysłem, profesjonalnie w coachingu biznesowym i indywidualnym, w pracy w roli lidera i menedżera, oraz w roli trenera i nauczyciela coachingu a także superwizując pracę

innych praktykujących coachów.

/ Patryk Lange

5.

Jak wykorzystujesz wiedzę i umiejętności coachingowe na co dzień ?


Aktywne słuchanie, prowadzenie trudnych rozmów (zwłaszcza w modelu „trójkąta dramatycznego”, czy opartych na przekonaniach), „uSMARTawianie celów, rozmowa w celu,

model GROW, wsparcie zespołów z rozwiązywaniu problemów (Dilts), wizualizacja (częściej pracujemy w IT z obrazami teraz), zadawanie pytań otwartych

/ Anna Jaros

Aktywne słuchanie, prowadzenie trudnych rozmów (zwłaszcza w modelu „trójkąta dramatycznego”, czy opartych na przekonaniach), „uSMARTawianie celów, rozmowa w celu,

model GROW, wsparcie zespołów z rozwiązywaniu problemów (Dilts), wizualizacja (częściej pracujemy w IT z obrazami teraz), zadawanie pytań otwartych

/ Jola Piątkowska

6.

Jakie narzędzie coachingowe sprawdza się w Twojej pracy ? Które narzędzia stosujesz w swojej pracy ?


Stosuję bardzo wiele narzędzi, łącze tez w coachingu metody np. z huny, pracy z energią czy rozwoju duchowego. Według mnie narzędzie powinno być dopasowane do

zgłaszanego przez klienta celu i do samego klienta. Jedni klienci lubią prace z wizualizacja, inni wola czegoś bardziej bezpośrednio doświadczyć.


Uniwersalne i podstawowe “narzędzia”, które wykorzystuje w każdym z obszarów to szacunek i wiara w potencjał ludzki oraz budowanie życzliwej, autentycznej i głębokiej relacji

z osobami z którymi pracuje. Uważam, że są to absolutnie najważniejsze “narzędzia”. W każdym z obszarów mam oczywiście swoje ulubione i sprawdzone rozwiązania,

jakkolwiek w miarę swojego rozwoju to się stale zmienia. Na przykład, będąc w roli coachingowego szefa, bardzo dobrze sprawdza mi się udzielanie informacji zwrotnej oraz

model coachingowej j rozmowy menedżerskiej OSKAR, zaproponowane przez Jenny Rogers. Staram się też korzystać z dorobku wielu nurtów filozofii, psychologii i socjologii.

Jednym z autorów, którego filozofia i metodologia bardzo mi odpowiada i sprawdza się zarówno w biznesowym jak i personalnym coachingu jest Ken Wilber. Narzędzia

operacyjne można mnożyć w nieskończoność, jednak coachingowa postawa, etyka i jakość relacji niezmiennie pozostają na pierwszym miejscu.

/ Patryk Lange

6.

Jakie narzędzie coachingowe sprawdza się w Twojej pracy ? Które narzędzia stosujesz w swojej pracy ?


Jak wyżej - aktywne słuchanie, prowadzenie trudnych rozmów (zwłaszcza w modelu „trójkąta dramatycznego”, czy opartych na przekonaniach), „uSMARTawianie celów,

rozmowa w celu, model GROW, wsparcie zespołów z rozwiązywaniu problemów (Dilts), wizualizacja (częściej pracujemy w IT z obrazami teraz), zadawanie pytań otwartych

/ Anna Jaros

Jak wyżej - aktywne słuchanie, prowadzenie trudnych rozmów (zwłaszcza w modelu „trójkąta dramatycznego”, czy opartych na przekonaniach), „uSMARTawianie celów,

rozmowa w celu, model GROW, wsparcie zespołów z rozwiązywaniu problemów (Dilts), wizualizacja (częściej pracujemy w IT z obrazami teraz), zadawanie pytań otwartych

/ Jola Piątkowska

7.

Co stosujesz najczęściej ? Które kompetencje są Ci przydatne i w jakich momentach ?


Na początku coachingu bardzo lubię pogłębioną prace z ustalaniem celu i klient w zasadzie od razu może doświadczyć bardzo mocnego skupienia swojej energii i uwagi na tym, co

chce osiągnąć. Bardzo szybko wtedy możemy wspólnie sprawdzić motywacje klienta do zmiany i podjęcia wyzwania.


Przede wszystkim konkretna i konstruktywna komunikacja. Zarówno na poziomie wewnętrznym, czyli to jak komunikuję się sam ze sobą oraz efekt tego czyli to, jak komunikuję

się ze swoim otoczeniem. Drugą ważną rzeczą, jaka przychodzi mi do głowy jest wewnętrzną spójność, umiejętność wytyczania celów i działania w oparciu o nią. To bardzo ważne

gdy jest się w roli lidera. Nauczyłem się także konstruktywnie prowadzić spotkania, co pozwala ogromnie oszczędzać czas i energię. Nauczyłem się także dostrzegać i rozumieć

procesy zarówno w jednostkowych relacjach jaki w grupach a nawet organizacjach. Wciąż bardzo daleko mi do doskonałości i nadal popełniam wiele błędów, jednak dzięki temu

co już osiągnąłem mogę wspierać innych i podejmować znacznie trafniejsze decyzje.

/ Patryk Lange

7.

Co stosujesz najczęściej ? Które kompetencje są Ci przydatne i w jakich momentach ?


Praca z przekonaniami (bardzo często przy braku odpowiedniej komunikacji pracownicy tworzą sobie swoje wizje, niekoniecznie pozytywne, wtedy zawsze sięgam po narzędzia

pracujące z przekonaniami) oraz uSMARTAwianie celów (codzienna praca z zespołem jak również uczenie tej kompetencji menadżerów i liderów), w rozmowach z pracownikami

pytania otwarte, aby dobrze zrozumieć, nie robić mapy, wydobywać więcej niż temat rozmowy, a potem do pewnych tematów wracać i przepracowywać

/ Anna Jaros

Praca z przekonaniami (bardzo często przy braku odpowiedniej komunikacji pracownicy tworzą sobie swoje wizje, niekoniecznie pozytywne, wtedy zawsze sięgam po narzędzia

pracujące z przekonaniami) oraz uSMARTAwianie celów (codzienna praca z zespołem jak również uczenie tej kompetencji menadżerów i liderów), w rozmowach z pracownikami

pytania otwarte, aby dobrze zrozumieć, nie robić mapy, wydobywać więcej niż temat rozmowy, a potem do pewnych tematów wracać i przepracowywać

/ Jola Piątkowska

8.

Co z Twojego doświadczenia najmniej sprawdza się u Ciebie w organizacji/ w Twojej pracy ? Co nie sprawdziło się z podejścia coachingowego ?


W praktyce czasami nie sprawdza się samo czyste zadawanie pytań klientowi. Niektóre osoby oczekują rozmowy, wymiany doświadczeń z coachem, poczucia, ze pracują z

człowiekiem, a nie z neutralnym obserwatorem ich życia i osobą wyłącznie zadającą pytania.


Myślę że w kontekście używania coachingu w obszarze zawodowym potrzebna jest przede wszystkim duża doza uważności i wyczucia. Szanowanie granic i używanie coachingu

jawnie i w stopniu, który nie irytuję i nie narzuca się jest kluczowe. Myślę, że nie ma takiego nurtu, czy metody, której nie da się zastosować w biznesie. Jednakże nie każde

środowisko biznesowe jest gotowe na dowolną metodę. Adekwatność ma tu ogromne znaczenie.

/ Patryk Lange

8.

Co z Twojego doświadczenia najmniej sprawdza się u Ciebie w organizacji/ w Twojej pracy ? Co nie sprawdziło się z podejścia coachingowego ?


Sama świadomość czym jest coaching, niestety ciągle ma opinię „ostatniej deski ratunku” dla niedorajd życiowych. Nie używam wśród osób IT narzędzi które bardzo mocno

pracują z tożsamością, wartościami, emocjami, itd. – to w tym środowisku abstrakcja. Korzystam wyłącznie z narzędzi, które dają konkretny, widoczny efekt (często mierzę i

wyceniam dla Zarządu efekty procesów coachingowych z pracownikami)

/ Anna Jaros

Sama świadomość czym jest coaching, niestety ciągle ma opinię „ostatniej deski ratunku” dla niedorajd życiowych. Nie używam wśród osób IT narzędzi które bardzo mocno

pracują z tożsamością, wartościami, emocjami, itd. – to w tym środowisku abstrakcja. Korzystam wyłącznie z narzędzi, które dają konkretny, widoczny efekt (często mierzę i

wyceniam dla Zarządu efekty procesów coachingowych z pracownikami).

/ Jola Piątkowska

9.

Czy zdobycie umiejętności coachingowych wpłynęło również na Twoje życie prywatne? Co Twoim zdaniem się zmieniło?


Umiejętności coachingowe pozwoliły mi się stać osobą bardziej pewną siebie, odważną, nie bojącą się trudnych sytuacji, radzącą sobie w kryzysowych momentach życia i dążącą

nieustająco do realizacji swoich kolejnych celów i marzeń. Dzięki coachingowi zmieniłam swój sposób pracy i zaczęłam rozwijać swoje nowe pasje np. projekt dotyczący

budowania szczęśliwych związków Happy Marriage Syndrome.


Coaching ogromnie wpłynął na moje życie prywatne. Przede wszystkim zacząłem lepiej rozumieć siebie i dużo lepiej zarządzać swoją energię życiową. Odważyłem się też żyć

znacznie bardziej w zgodzie z wartościami, które jeszcze lepiej sobie uświadomiłem. Myślę, że dzięki trafieniu na coaching stałem się dużo bardziej otwartym i samoświadomym

człowiekiem. Zarówno szkoła jak i praktyka coachingu są w moim przekonaniu bardzo ważnym etapem mojego rozwoju psychologicznego a nawet duchowego. Od lat praktykuję

medytację i coaching bardzo wsparł mnie w dążeniu do lepszego zrozumienia swojego umysłu, transformacji i rozwoju swojego potencjału. Miało i ma to także istotne

konsekwencje w zmianach w moim otoczeniu i relacjach. Nie wdając się zbyt w szczegóły mogę śmiało powiedzieć, że pojawienie się coachingu w moim życiu rozpoczęło

zupełnie nowy, lepszy etap.

/ Patryk Lange

9.

Czy zdobycie umiejętności coachingowych wpłynęło również na Twoje życie prywatne? Co Twoim zdaniem się zmieniło?


Oczywiście, człowiek staje się bardziej świadomy swoich emocji, siebie samego. Podczas szkolenia wchodzi się również w rolę Klienta i pracuje na swoich realnych sprawach. Dla

siebie wyniosłam wiele sposobów jak być szczęśliwą Mamą szczęśliwych dzieci ;-)

/ Anna Jaros

Oczywiście, człowiek staje się bardziej świadomy swoich emocji, siebie samego. Podczas szkolenia wchodzi się również w rolę Klienta i pracuje na swoich realnych sprawach. Dla

siebie wyniosłam wiele sposobów jak być szczęśliwą Mamą szczęśliwych dzieci ;-)

/ Jola Piątkowska

NATALIA WŁODARSKA

Uprawnienia: Coach PCC (Professional Certified Coach), absolwentka psychologii na Uniwersytecie Warszawskim

oraz studiów podyplomowych „Zarządzanie w mediach” w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej. Master Practitioner NLP.

Zawód: Coach, Trener, Master NLP

Doświadczenie: W 2002 roku rozpoczęłam swoją drogę zawodową jako trener biznesu i konsultant w firmie szkoleniowej.

Specjalizuje się w szkoleniach dotyczących komunikacji i współpracy, asertywności, zarządzania emocjami i stresem.

Od 2008 roku pracuję w TVN S.A., odpowiada za wszelkie działania rekrutacyjne oraz szkoleniowo-rozwojowe. Pracuję m.in. jako trener i prowadzę warsztaty z

umiejętności miękkich oraz wspieram pracowników podczas indywidualnych sesji coachingowych. Od 2011 roku prowadzę warsztaty i coachingi z kreowania wizerunku w

mediach – współpracuję z Fundacją Vital Voices Hilary Clinton, dla której co roku prowadzę warsztaty dla kobiet w biznesie. W ramach swojej firmy Be Free – Body Mind

Psyche prowadzę także grupowe coachingi z obszaru Life Coachingu w dwóch tematach: „Wykreuj swoje życie” oraz „Wykreuj swoje relacje”. W trakcie swojej edukacji

coachingowej ukończyłam Szkołę Coachów Eriksson College oraz wiele kursów m.in. u Roberta Diltsa, Richarda Bolstada, Hermann Muller-Walbrodt czy Franka Farellego.

Jestem mentorem dla adeptów szkoły coachingu, wykładam także na uczelniach wyższych prowadząc zajęcia przygotowujące do zawodu coacha w ramach studiów

podyplomowych prowadzonych pod patronatem merytorycznym HPR Group.

Szkolenia i coaching prowadzę w języku polskim i angielskim.

ANNA JAROS

Uprawnienia: Coach PCC (Professional Certified Coach), absolwentka psychologii na Uniwersytecie Warszawskim

oraz studiów podyplomowych „Zarządzanie w mediach” w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej. Master Practitioner NLP.

Zawód: Coach, Trener, Master NLP

Doświadczenie: W 2002 roku rozpoczęłam swoją drogę zawodową jako trener biznesu i konsultant w firmie szkoleniowej.

Specjalizuje się w szkoleniach dotyczących komunikacji i współpracy, asertywności, zarządzania emocjami i stresem.

Od 2008 roku pracuję w TVN S.A., odpowiada za wszelkie działania rekrutacyjne oraz szkoleniowo-rozwojowe. Pracuję m.in. jako trener i prowadzę warsztaty z

umiejętności miękkich oraz wspieram pracowników podczas indywidualnych sesji coachingowych. Od 2011 roku prowadzę warsztaty i coachingi z kreowania wizerunku w

mediach – współpracuję z Fundacją Vital Voices Hilary Clinton, dla której co roku prowadzę warsztaty dla kobiet w biznesie. W ramach swojej firmy Be Free – Body Mind

Psyche prowadzę także grupowe coachingi z obszaru Life Coachingu w dwóch tematach: „Wykreuj swoje życie” oraz „Wykreuj swoje relacje”. W trakcie swojej edukacji

coachingowej ukończyłam Szkołę Coachów Eriksson College oraz wiele kursów m.in. u Roberta Diltsa, Richarda Bolstada, Hermann Muller-Walbrodt czy Franka Farellego.

Jestem mentorem dla adeptów szkoły coachingu, wykładam także na uczelniach wyższych prowadząc zajęcia przygotowujące do zawodu coacha w ramach studiów

podyplomowych prowadzonych pod patronatem merytorycznym HPR Group.

Szkolenia i coaching prowadzę w języku polskim i angielskim.

PATRYK LANGE

Certyfikowany coach, menadżer, praktyk zarządzania partycypacyjnego, przedsiębiorca, doradca w obszarze

tworzenia i rozwijania samozarządzania w firmach i organizacjach. Przewodniczący Komisji Etycznej

w Izbie Coachingu. Absolwent Akademii Górniczo–Hutniczej na kierunku automatyka i robotyka,

Szkoły Profesjonalnego Coachingu oraz Akademii Mistrzów Treningu G.T. Mentor. Uczestnik kilkudziesięciu

szkoleń z zakresu zarządzania, sprzedaży. Współwłaściciel w firmach RPM Solutions Sp. z o.o. oraz xtech.pl sp. z o.o.

Kilkuletnia historia wdrażania Partycypacji w xtech.pl opisana została w książce „Dialog organizacyjny – historia poszukiwań

harmonijnego stylu zarządzania w firmie xtech.pl” pod redakcją jednego z największych polskich autorytetów w dziedzinie

zarządzania partycypacyjnego – Ryszarda Stockiego.

Ma doświadczenie w zakresie prowadzenia biznesu z użyciem nowoczesnych technologii, realizacji zaawansowanych projektów IT, tworzenia, zarządzania i optymalizacji

procesów biznesowych. W latach 2005 – 2012 pełnił funkcje dyrektora sprzedaży oraz członka zarządu. W tym czasie współpracował z największymi firmami inżynierskimi,

między innymi z ABB, Siemens, FESTO, Mitsubiski Electric. Jako coach specjalizuje się w pracy z przepracowanymi i zmęczonymi przedsiębiorcami i menedżerami.

Pomaga im wskrzesić chęć do podejmowania nowych wyzwań, przebudzić kreatywność, zrealizować nową przygodę lub po prostu odpocząć. Pracuje także z osobami, które

doświadczają syndromu wypalenia zawodowego.

Prowadzi coaching indywidualny i zespołowy oaz warsztaty w organizacjach, które chcą wdrażać kulturę partycypacji i samozarządzania. Inspiruje się takimi postaciami jak

Ricardo Semler, Jack Stack, Doug Kirkpatrick. Współtworzy i propaguje Męski Krąg – regularne spotkania rozwojowe dla mężczyzn.

Pasjonat podróżowania po Azji, Afryce i Europie, wypraw motocyklami i samochodami terenowymi.

JOLA PIĄTKOWSKA

Jestem menedżerem zarządzającym zespołami obsługi klienta, sprzedażowymi, projektowymi i technologicznymi, z wieloletnim doświadczeniem i osiągnięciami w realizacji

celów dla czołowych agencji reklamowych w Polsce jak Ogilvy, Interactive Solutions czy Hypermedia (Dentsu Aegis Network). Wielokrotnie tworzyłam i wdrażałam nowe

struktury obsługi klienta, budowałam zespoły projektowe i technologiczne, procesy oraz procedury wspierające i rozwijające biznes w zakresie sprzedaży usług agencji

reklamowych. Zarządzałam zespołami lokalnymi i zdalnymi.

Moje teksty na tematy coachingowe i nie tylko, znajdziecie na blogu: www.umyslnadetoksie.pl.

.Zebraliśmy kilka pomocnych informacji, które ułatwią Ci

określenie Twoich celów rozwojowych na najbliższy rok.

WYZNACZ CELE NA NOWY ROK

Żeby wyznaczyć cele rozwojowe można posłużyć się narzędziem do wyznaczania celów jakim jest SMART.

Przygotowując cele rozwojowe odpowiedz na poniższe pytania:

CELE SMART:

S – SPECYFICZNY, KONKRETNY – Co konkretnie chce osiągnąć?

M – MIERZALNY - Po czym poznam, że to osiągnę ?

A – AMBITNY, ATRAKCYJNY - Po co to realizuje ? Co mi to da, że osiągnę cel ? Do jakie większego celu mnie przybliży osiągnięcie tego celu ?

R – REALNY, MOŻLIWY DO OSIĄGNIĘCIA - Na ile ten cel jest realny do osiągnięcia ?

T – OKREŚLONY W CZASIE - Do kiedy chce to osiągnąć ?

/ Na ile ten cel jest zależny ode mnie ?

…

/ Czy cel jest pozytywnie sformułowany? Konstrukcja nie zawiera przeczenia ani zwrotów pejoratywnych.

Przykład: Nie będę się spóźniał – Będę punktualny

…

/ Jak osiągnięcie celu wpłynie na moje otoczenie ?

…

/ Co o tym celu sądzą moi współpracownicy ?

DODATKOWE PYTANIA POMOCNICZE DO WYZNACZNIA CELU

PRACA Z PRZEKONANIAMI

Przekonanie to sposób myślenia na dany temat, pewne założenie, które czynimy na temat świata, ludzi i siebie. Przekonania mogą być

wspierające czyli takie, które wzmacniają nas w realizacji naszych celów, potrzeb, dają nam energię do życia i działania. Są też przekonania

tzw. ograniczające, które nas stopują, wywołują zatrzymanie, omijanie jakiś sytuacji, lęk przed konfrontacją itp.

CO TO JEST PRZEKONANIE ?

U managerów najczęściej spotykam się z takimi twierdzeniami: „ludziom nie można ufać”, „ja to zrobię

szybciej, bo więcej zajmie mi poprawianie niż zrobienie tego samemu”, „pokolenie Y i Z to nieroby”, „jak sam

nie sprawdzę to…”, „kontrola jest podstawą zaufania”, „ludzie w moim zespole nie myślą” itp.

Osoby posiadające dużą ilość przekonań ograniczających często używają generalizacji „zawsze się tak zachowuje”; „ nigdy mi się nie uda”,

Nigdy mnie nie słucha”,” Nigdy nie ma czasu”, „ludzie oszukują”, „ludzie kombinują”, „mężczyźni są leniwi”, „kobiety zawsze muszą zajmować

się dziećmi”. Można tak mnożyć przykłady. Z takich przekonań które mamy na temat siebie i innych korzystamy zarówno w życiu prywatnym

jak i zawodowym. Tego nie da się rozdzielić.

CO TO JEST PRZEKONANIE ?

Takie przekonania generują dużo deficytów w zarządzaniu. Rzutuje to

bezpośrednio na pracę managera, który najczęściej jest przeciążony,

zmęczony i w dłuższej perspektywie sfrustrowany lub wypalony

zawodowo. Takie przekonania rzutują również na zespół, który albo jest

zrezygnowany, pojawia się w nim rotacja albo zaczyna funkcjonować

zgodnie z przekonaniem przełożonego, obniżając tym samym wydajność,

zaangażowanie, przejmowanie odpowiedzialności.

…

Szczególnie w pracy z managerami zastąpienie przekonań

ograniczających na przekonania pozwalające wspierać, dają dużą ulgę

zarówno managerowi jak i jego zespołowi i w bardzo szybkim tempie

wpływają na polepszenie wskaźników zaangażowania, a następnie

efektywności.

To od czego warto zacząć to od

zdefiniowania, zaobserwowania i

nazwania takich przekonań a

następnie pokazania ich

managerowi. To jest pierwszy etap,

najprostszy ale zarazem dość

bolesny dla samego managera

JAK PRACOWAĆ Z PRZEKONANIEM OGRANICZAJĄCYM?

Drugi etap to praca nad tym co zrobić, żeby zrozumieć

skąd takie przekonanie mam, co ono powoduje, jakie mam

korzyści, jakie ponoszę straty, aż w końcu wygenerowanie

nowego sposobu myślenia pozwalającego zastąpić stary, a

jednocześnie będący w zgodzie i obecnymi możliwościami

managera.

Kolejny, ostatni krok to praca nad

wypracowaniem nowych narzędzi,

zachowań i schematów

pozwalających wdrożyć nowy

sposób myślenia i doskonalić go w

trakcie pracy ze sobą i z własnym

zespołem.

Podsumowując praca z przekonaniem ograniczającym czy obawą przynosi szybkie i długotrwałe rezultaty

wpływając zarówno na podniesienie kompetencji managerskich jak i funkcjonowanie całego zespołu.

Warto zatem z nimi pracować żeby wzmocnić skuteczność spotkań coachingowych również w biznesie.

…Kroków jest zaledwie kilka, ale każdy wymaga czasu i wnikliwego spojrzenia. Wymaga też podtrzymywania dlatego też rzadko jednorazowa

interwencja wprowadzi skuteczną zmianę. To co stanowi przewagę coachingu to podejście procesowe i towarzyszenie w zmianie, a co nie jest

osiągalne w trakcie jednorazowego warsztatu, szkolenia czy najlepszej nawet mowy motywacyjnej. Z neurobiologicznego punktu widzenia

zmiana zachodząca w mózgu potrzebuje powtarzalnych schematów zachowań i sposobów myślenia, żeby mogła zaistnieć. Jeden impuls

często nie będzie wystarczający.

METODA

ACTION LEARNING

To od czego warto zacząć to od

zdefiniowania, zaobserwowania i

nazwania takich przekonań a

następnie pokazania ich

managerowi. To jest pierwszy etap,

najprostszy ale zarazem dość

bolesny dla samego managera

CZYM JEST METODA ACTION LEARNING ?

Drugi etap to praca nad tym co zrobić, żeby zrozumieć

skąd takie przekonanie mam, co ono powoduje, jakie mam

korzyści, jakie ponoszę straty, aż w końcu wygenerowanie

nowego sposobu myślenia pozwalającego zastąpić stary, a

jednocześnie będący w zgodzie i obecnymi możliwościami

managera.

Kolejny, ostatni krok to praca nad

wypracowaniem nowych narzędzi,

zachowań i schematów

pozwalających wdrożyć nowy

sposób myślenia i doskonalić go w

trakcie pracy ze sobą i z własnym

zespołem.

Rozmowa coachingowa oparta o model

OSKAR

Literatura:czyli co czytać o COACHINGU managerskim i grupowym

Patrick Lencioni„Pięć dysfunkcji pracy zespołowej”

David Clutterberg„Coaching zespołowy”

F.Laloux„Pracować Inaczej”

DOSTĘPNA W NASZYM SKLEPIE

Jennifer J. Britton„Skuteczny Coaching Grupowy”

DOSTĘPNA W NASZYM SKLEPIE

ODWIEDŹ NASZ SKLEP Z KSIĄŻKAMI:

http://hprgroup.pl/sklep/

http://hprgroup.pl/sklep/

http://hprgroup.pl/produkt/pracowac-inaczej-frederic-laloux/

Szkoła TEAM COACHINGUJeśli podoba Ci się nasze podejście, zobacz gdzie możesz się z nami rozwijać !

Więcej szczegółów o Szkole Team Coachingu HPR Group znajdziesz TUTAJ

Towarzyszymy w zmianie !

HPR Group Sp. z o.o. Selectone Sp.k. ul. Smolna 32 lok.17 00-375 Warszawa | T: +48 22 616 40 86 M: +48 695 43 43 28

@: [email protected]

Nasi Partnerzy:

http://hprgroup.pl/wydarzenie/szkola-team-coachingu/

http://www.hprgroup.pl/

https://www.facebook.com/HPRGroupPL/?fref=ts

https://www.facebook.com/HPRGroupPL/?fref=ts

http://hprgroup.pl/coaching-blog/

http://hprgroup.pl/coaching-blog/

Dziękujemy !

HPR Group Sp. z o.o. Selectone Sp.k. ul. Smolna 32 lok.17 00-375 Warszawa

T: +48 22 616 40 86 | M: +48 695 43 43 28

@: [email protected]

www.hprgroup.pl

f/HPRGroup

HPR Group COACHING W BIZNESIEhprgroup.pl/wp-content/uploads/2017/03/HPR-Group-COACHING-W-B… ·...

Documents

Transcript of HPR Group COACHING W BIZNESIEhprgroup.pl/wp-content/uploads/2017/03/HPR-Group-COACHING-W-B… ·...