Historie marek

2006

Historie marek

2006

DODATEK PROMOCYJNY

Wydawca:AdPress Wydawnictwo Reklamowe Sp. z o.o.

ul. Studencka 70; 02-735 Warszawawww.brief.pl

Druk:Drukarnia Prodruk, Katowice

Projekt i przygotowanie do druku:Maciej Budzich

Redakcja:Monika Bartnik, Agnieszka Wójcik

Historie marek

Z markami jest tak, jak z ludźmi. Rodzą się, żyją swoim życiem i kiedyś umierają. Tak jak historie ludzkiego życia, tak historie jednych marek są bardzo burzliwe i intrygujące, zaś innych nudne i nieciekawe.

W czasach gdy produkty – ich jakość, technologia wytwarzania i zastosowanie – są bardzo do siebie podobne, to, co je wyróżnia to atmosfera, a niektórzy na-wet nazywają to osobowością. Dlatego są marki mniej lub bardziej lubiane przez konsumentów. Często przyczyny tej sympatii lub antypatii są nawet nie uświa-damiane. Podobnie jak z ludźmi…Istnieje taka teoria, że już w pierwszych 7 sekundach od poznania nowego czło-wieka wiemy, czy go polubimy czy nie. Specjaliści twierdzą, że zdolność ta po-została nam z czasów, gdy bardzo szybko musieliśmy ocenić zagrożenie, a więc przybrać postawę obronną albo nie. Czy podobnie jest z markami? Zapraszam do przeglądu marek, które w każdym z nas mogą budzić różne uczu-cia, ale na pewno nie pozostawiają nas obojętnymi.Życzę owocnej lektury.

Grzegorz Kiszluk, Redaktor Naczelny Pierwszego Magazynu Marketingu i Sprzedaży „Brief ”

�

Avon – The company for women ...........................................................................................................................................................................8

Wizja Avonu opiera się na „byciu firmą, która najlepiej rozumie i zaspokaja potrzeby kobiet na całym świecie w zakresie produktu, obsługi i samorealizacji”.

Brief do sukcesu! ...........................................................................................................................................................................................................................10

Historia „Briefu” zaczęła się podobnie jak w „Ziemi obiecanej” Reymonta, gdzie wspólnicy nie mieli nic poza pomysłem i dlatego stworzyli wielką fabrykę…

Canon – Kanony jakości......................................................................................................................................................................................................12

Firma Canon w swoim funkcjonowaniu odwołuje się do filozofii Kyosei – Wspólnie żyć i pracować, dla wspólnego dobra, w harmonii produktów oraz klientów, partnerów – z poszanowaniem środowiska naturalnego.

GTS Energis – Połączyliśmy się dla Ciebie ...............................................................................................................................................14

GTS Energis to jeden z czołowych polskich alternatywnych operatorów telekomunikacyjnych obsługujących klientów biznesowych. Firma jest częścią działającego w Europie Centralnej operatora GTS Central Europe, świadczącego kompleksowe usługi dostępu do Internetu, transmisji danych oraz telefonii stacjonarnej dla klientów korporacyjnych na terenie Europy Środkowo-Wschodniej.

Lavazza – 110 lat sukcesu ...............................................................................................................................................................................................16

Lavazza jest obecna w 80 krajach na 5 kontynentach i spełnia oczekiwania wielbicieli kawy niezależnie od miejsca i pory dnia. Jest nie tylko w domach, ale także w miejscach pracy, kawiarniach, restauracjach, hotelach. Niekwestionowany lider we Włoszech, z sukcesem podbija międzynarodowe rynki.

LG – Lucky Cream... Lucky GoldStar... LG .........................................................................................................................................18

LG Corporation składa się z trzech pionów: elektronicznego, chemicznego i telekomunikacyjnego. W samym koncernie LG Electronics pracuje obecnie ponad 61 tys. pracowników, zatrudnionych w 150 krajach, z czego tylko połowa w Korei. Sprzedaż w 2004 roku zamknęła się kwotą 38 mld dol., a to tylko część imperium rodzin Koo i Hur.

LOT – Historia podniebnej marki .........................................................................................................................................................................20

Samoloty z Żurawiem na ogonie od ponad 75 lat przemierzają polskie niebo. Choć dziś LOT ma wielu konkurentów, to doświadczenie i kapitał zaufania zgromadzone w ciągu tych lat sprawiają, że najstarsza i największa polska „podniebna” marka odgrywa znaczącą rolę na rynku. Hasło LOT „Pod dobrymi skrzydłami” wciąż zachęca klientów do podniebnych podróży.

LOTTO – Budowniczy polskiego sportu i mecenas kultury...........................................................................................24

Markę LOTTO zna 99 proc. grających (według badań przeprowadzonych w 2004 roku przez PBS). To marka zaangażowana społecznie, dbająca poprzez promocję sportu o młodzież i ludzi niepełnosprawnych. LOTTO wspiera polską kulturę i przyczynia się do ratowania dziedzictwa narodowego. W 2004 roku marka została uhonorowana prestiżowym tytułem „Superbrand Polska”.

Michelin – Siła napędowa zrównoważonej mobilności ...................................................................................................26

Historia firmy Michelin rozpoczęła się w 1832 roku, kiedy to Artistide Barbier i Édouard Daubrée założyli w Clermont-Ferrand we Francji fabrykę pomp i maszyn rolniczych. Od 1994 roku firma jest obecna w Polsce. W roku 2005 nastąpiła konsolidacja działań Stomil-Olsztyn S.A. i Michelin Polska Sp. z o.o. w firmie Michelin Polska S.A.

National Geographic – Magazyn z misją ......................................................................................................................................................28

Dalekie podróże, badania naukowe, dzika przyroda i kolorowy świat oszałamiającej fotografii. Oto wyznaczniki marki National Geographic, dzięki którym przez niemal 120 lat słynny magazyn z żółtą ramką zawojował świat.

Nissan – Do strategii jakości .......................................................................................................................................................................................30

Działalność Nissana oparta jest na globalnej filozofii, która zmierza do poszerzania grona klientów zadowolonych z posiadania i użytkowania samochodu marki Nissan. Głównym założeniem „Strategii Jakości” Nissana jest satysfakcja klienta.

Spis treści

Historie marek

�

Opel – Technologia, która służy ludziom ...............................................................................................................................................32

Historia marki Opel to historia zachwytu nad technologią. Od początku istnienia firmie Opel przyświecał nadrzędny cel – sprawić, by ułatwiająca życie technologia była dostępna dla każdego. Do dziś myśl Adama Opla sprzed ponad stu lat realizowana jest z powodzeniem na całym świecie.

Philips – Sense and Simplicity...................................................................................................................................................................................34

Słuchasz muzyki z płyt CD, golisz się golarką elektryczną, korzystasz z radia samochodowego, masz jeszcze kilka kaset z bajkami z dzieciństwa, nagrywasz filmy na DVD... Jak powstały rzeczy, bez których trudno nam wyobrazić sobie codzienne życie? Już kilka pokoleń „wychowało się” na produktach marki Philips. Mimo coraz bardziej pędzącego czasu, postępu technologicznego, zmieniających się gustów i potrzeb – Philips cały czas pozostaje trendy.

Reader’s Digest – Historia Reader’s Digest ...........................................................................................................................................36

The Reader’s Digest Association jest międzynarodową korporacją prowadzącą działalność wydawniczą na wszystkich kontynentach, a marka Reader’s Digest znana jest na całym świecie. Działamy w krajach, gdzie nasi pracownicy znają i rozumieją lokalny rynek, język i kulturę.

Samsung – Siła ambicji .........................................................................................................................................................................................................38

Samsung – nazwa oznacza „trzy gwiazdy” – powstał 26 marca 1938 roku w miejscowości Taegu w Korei. Na początku swojej działalności marka była postrzegana jako „praktyczna” i kojarzona z tanimi telewizorami i kopiami popularnych produktów. Obecnie Samsung jest jednym z najbardziej innowacyjnych i dochodowych koncernów w branży elektroniki użytkowej, którego obroty wyniosły w ubiegłym roku 72 mld dolarów.

Sodexho Pass – Pasja dodawania jakości. Do każdego dnia. ...............................................................................40

Historia grupy Sodexho Alliance, do której należy Sodexho Pass Polska, zaczęła się na francuskim Lazurowym Wybrzeżu. I chociaż kolebką firmy jest Europa, jej historia to sukces w iście amerykańskim stylu.

„Super Express” – Pierwszy polski tabloid .................................................................................................................................................42

Pierwsze wydanie „Super Expressu” ukazało się 22 listopada 1991 roku. W ciągu roku nakład gazety zwiększył się do ponad 500 tysięcy egzemplarzy. Kiedy „Super Express” jako pierwszy zaoferował osobny dodatek telewizyjny, musiał wydrukować ok. 181 tys. egz. Dziś – nawet po wejściu na rynek kolejnego tabloidu, dostarczamy naszym Czytelnikom ponad 580 tys. egzemplarzy.

Waterman – Twórca marzeń i przyjemności pisania ..............................................................................................................44

Lewis Edson Waterman zmienił historię ręcznego pisania. Swoją pierwszą „fabrykę” założył w 1883 r. na kuchennym stole, na tyłach sklepu z cygarami na ulicy Fulton 136 w Nowym Jorku. Po ponad stu latach istnienia, Waterman jest jednym z największych światowych producentów artykułów piśmienniczych.

Wedel – Historia Najsłynniejszego Czekoladowego Podpisu...............................................................................46

Powiedzieć, że marka Wedel jest perłą w brytyjskiej koronie koncernu Cadbury Schweppes, nie jest przesadą. Mimo burzliwych losów marki w czasach PRL i tuż po nim, nic i nikt nie mógł zagrozić jej prestiżowi i zaufaniu, jakimi od ponad 150 lat darzą ją wielbiciele dobrej czekolady. I choć od sześciu lat należy do najstarszej brytyjskiej firmy czekoladowej Cadbury, nadal jest uznawana za wizytówkę dobrego, polskiego produktu i narodową markę Polaków.

Winterthur – Historia i ewolucja logo Winterthur ......................................................................................................................48

Wizualnym symbolem marki jest charakterystyczne pomarańczowe logo. Pomarańczowy kolor, przyjazny i ciepły, przypomina o najważniejszych dla Firmy wartościach: przedsiębiorczości, lokalnym zaangażowaniu, bliskości wobec klientów i pracowników, rzetelności – stanowiących o najwyższej jakości usług.

Wyborowa – Synonim polskiej wódki na świecie ........................................................................................................................50

Wyborowa to jedna z najlepiej rozpoznawanych marek wódki w Polsce. Od wielu lat uważana jest za jedyną polską markę wódki czystej, która zrobiła prawdziwie międzynarodową karierę. Jej znajomość wynosi 83 proc., co oznacza, że na 100 osób zapytanych o znaną im markę wódki, 83 wymienia wódkę Wyborowa.

Żywiec – Podziw i zdumienie, czyli dlaczego tradycja jest trendy? ...............................................................52

Marketingowcy z Żywca z podziwem i zdumieniem patrzą na marketing swojego browaru z czasów, gdy o miłości zamiast Dody śpiewała Hanka Ordonówna. Tak, jak molierowski pan Jourdain po 40 latach odkrył, że choć o tym nie wiedział mówił prozą, tak poprzednicy dzisiejszych marketingowców mogliby dzisiaj dostać zawrotu głowy odkrywając, że nie mając o tym najmniejszego pojęcia jeszcze przed obiema wojnami światowymi używali outdoorów, ówczesnych citylightów, insertów i innych narzędzi z repertuaru Kotlera.

Historia marki Avon na świecie rozpoczyna się w 1886 roku, kiedy

to David McConnell, obwoźny sprzedawca książek, uświadomił sobie, że próbki perfum, które ofiarowywał swoim klientkom cieszą się większym ich zainteresowaniem niż sprzedawane przez niego książki. McConnell założył firmę o nazwie California Perfume Company z siedzibą w Nowym Jorku. Od 1928 roku na produktach pojawiła się nazwa Avon, która funkcjonuje do dziś. Firma wszystkie linie produktów sygnuje tą właśnie nazwą, obok poszczególnych marek produktów, jak Anew, Naturals, Avon Solutions, Avon Color, Senses, Planet Spa czy Skin So Soft. Nie jest to typowe dla wielkich koncernów, posiadających odrębne marki, które nie zawsze kojarzone są przez klienta z nazwą producenta.

Niewątpliwie praktyka Avonu wiąże się z metodą dystrybucji produktów, czyli ze sprzedażą bezpośrednią. Symbolem tejże sprzedaży jest pani P.F.E. Albee z Winchester w stanie New Hampshire, która stała się pierwszą Konsultantką zatrudnioną do rozprowadzania wśród przyjaciół i sąsiadów Zestawu Perfum Little Dot. Warto dodać, że zajęła się pracą na 34 lata przed

prawem do głosowania dla kobiet. Do dziś marka Avon kojarzona jest z kobietami i z promowaniem ich przedsiębiorczości, zaś wszystkie linie produktów znajdują się w jednym katalogu, ze wspólną marką Avon.

Dzisiaj Avon to jeden z sześciu największych światowych koncernów kosmetycznych, znany także jako światowy lider sprzedaży bezpośredniej. Jest obecny w ponad 140 krajach na całym świecie, reprezentuje go 4,4 miliona Konsultantek. Od ponad wieku Avon daje kobietom nie tylko wysokiej jakości produkty, ale także możliwość zatrudnienia i rozwoju osobistego.

Avon wyróżnia się od konkurentów osobistym zaangażowaniem na rzecz klientów, a także tym, że jego wyrobów nie można dostać w żadnym sklepie. To nie klienci przychodzą do Avonu, ale Avon przychodzi do nich. Za pośrednictwem przeszkolonych Konsultantek, które potrafią profesjonalnie doradzić i wraz z klientami wybrać to, co najlepsze dla ich cery, skóry, włosów, paznokci.

Na obecny sukces Avonu, oprócz Konsultantek, pracuje również zespół znakomitych naukowców z laboratoriów w Suffern w Stanach

Zjednoczonych – biologów, chemików oraz naukowców pracujących nad recepturami produktów. Ten zespół składa się ze specjalistów o ogromnej wiedzy w wielu dziedzinach nauki, takich jak: opracowywanie formuł produktów, inżynieria, biochemia, bakteriologia, farmakologia, fizyka, modelowanie molekularne, opakowania i testy konsumenckie.

Zaufanie do marki Avon wzmacniają inicjatywy zmierzające do rozwoju produktu i technologii oraz bezpieczeństwa.W Polsce obecnie działają trzy niezależne spółki Avonu:• Avon Operations Polska

– zajmująca się produkcją kosmetyków dla ponad 50 krajów świata;

• Avon Cosmetics Polska – zajmująca się dystrybucją kosmetyków na rynku polskim;

• Centrum Usług Finansowych – najnowsza spółka – które docelowo ma obsługiwać kilkanaście rynków Avonu.

Rynek sprzedaży bezpośredniej produktów Avonu rozwija się w Polsce od 1992 roku, kiedy powstało Avon Cosmetics. W 2005 roku pracowało z Avonem ponad 250 tysięcy Konsultantek. Co miesiąc

do klientek trafia około 1,8 miliona katalogów, które są swoistym „sklepem” Avonu. To najważniejszy nośnik reklamy produktów firmy i narzędzie budujące znajomość marki. W 17 miejscach kraju działają Centra Obsługi Konsultantek, w których mogą one kupić produkty czy też odebrać paczki z zamówionymi kosmetykami. Od kilku lat Konsultantka może złożyć zamówienie poprzez stronę internetową. Po 13 latach działalności Avon może poszczycić się jednym z najwyższych poziomów świadomości marki wśród firm kosmetycznych w Polsce. Firma stale rozwija działania reklamowe i marketingowe, angażując od 2004 roku pierwszy raz gwiazdę kina, Salmę Hayek do promowania swoich produktów na świecie. Poprzez

Avon – The company for women

�

Wizja Avonu opiera się na „byciu firmą, która najlepiej rozumie i zaspokaja potrzeby kobiet na całym świecie w zakresie produktu, obsługi i samorealizacji”.

inwestycje w Polsce, nasz rynek stał się jednym z najważniejszych dla Avonu. Jest trzecim krajem w Europie pod względem zyskowności, ustępując jedynie Rosji i Wielkiej Brytanii.Avon w Polsce otrzymał około 50 nagród za produkty i za osiągnięcia gospodarcze. Czterokrotnie został wyróżniony tytułem „Marka Godna Zaufania” miesięcznika „Reader’s Digest”.

Szczególnie cenne są wyróżnienia w plebiscytach czytelników, jak na przykład „Mój Kosmetyk” miesięcznika „Poradnik Domowy”. Produkty Avonu zostały wyróżnione 15 razy w tym konkursie, co świadczy o popularności i przychylności klientów dla produktów firmy. Prestiżowy konkurs Doskonałość Roku ogłaszany przez miesięcznik „Twój Styl” wyróżnił produkty Avonu czterokrotnie, Prix De Beaute Avon otrzymał trzy razy, Oskara

Kosmetyków – cztery. Młode czytelniczki „Filipinki” dwukrotnie nagrodziły Avon „Super Hitami”. Do biznesowych nagród należą: tytuł Dobra Firma 2002 i 2003 czy Najlepszy pracodawca roku 2004 „Rzeczpospolitej”, Excellence of innovation in the year 2003 Amerykańskiej Izby Handlowej oraz Lider Biznesu BCC 2005.

Misja Avonu realizowana jest także poprzez programy społeczne. Największym z nich jest Krucjata Przeciw Rakowi Piersi, prowadzona obecnie w ponad 50 krajach. W 2005 roku światowa Fundacja Avonu obchodzi 50-lecie. Na całym świecie Avon zebrał dotąd 400 milionów dolarów przekazanych na rzecz kobiet, a w szczególności ich zdrowia. Od marca 1998 roku prowadzona jest w Polsce Wielka Kampania Życia – Avon Kontra Rak Piersi. Do października 2005 roku, dzięki sprzedaży produktów z różową wstążeczką, zebrano 7,7 miliona złotych. Fundusze pozwalają prowadzić programy zwiększające świadomość kobiet na temat profilaktyki raka piersi. Wielka Kampania Życia w 2004 roku osiągnęła 70-proc. świadomość wśród kobiet w Polsce. Wielka Kampania Życia umożliwia edukację społeczeństwa, zwłaszcza w obszarach, w których problem raka, wydawałoby się, nie istnieje. Prowadzone wraz z partnerami projekty „Różowa Wstążeczka” – program edukacyjny dla dziewcząt

w szkołach ponadgimnazjalnych czy systematycznie rozwijane od dwóch lat „Twoje Pierwsze USG Piersi” są programami skierowanymi do młodych kobiet, które dzięki temu są uświadamiane, jak należy ustrzec się najgorszego – poprzez systematyczne badania palpacyjne, USG i w późniejszym wieku – mammografię, o której w Polsce mówi się najwięcej. Programy Wielkiej Kampanii poszerzają temat profilaktyki raka piersi, dotykając dziedzin nie wspieranych praktycznie przez żadne inne fundusze. Dzięki Kampanii zostało przebadanych 50 tys. kobiet w Polsce, a w 6 tys. szkół prowadzone są zajęcia na temat profilaktyki raka piersi – już kilka lat z rzędu. Tylko w 2005 roku Avon ufundował 20 tys. badań USG w całej Polsce dla kobiet w wieku 20-45 lat. Najważniejszym, stałym partnerem Kampanii jest Stowarzyszenie Warszawskie Amazonki.Wielka Kampania Życia otrzymała tytuł Dobroczyńca Roku 2004

w konkursie Akademii Rozwoju Filantropii w Polsce.Avon inicjuje i sponsoruje programy wspierające zawodowy rozwój kobiet. W 2005 roku szósty raz przeprowadzono w Polsce konkurs Kobieta Przedsiębiorcza, który ma na celu promowanie przedsiębiorczości kobiet. W sześciu edycjach wyłoniono 45 laureatek – właścicielek firm z rozmaitych dziedzin biznesu.Konkurs pozwala przedstawić społeczeństwu kobiety, które są przykładem dla innych i udowadniają, że warto jest wziąć życie w swoje ręce. Misją tego projektu jest budowanie silnego lobby kobiet i zachęcenia pań do prowadzenia własnego biznesu. Laureatki są osobami posiadającymi nie tylko absorbującą pracę, ale rodziny i inne zobowiązania, są otwarte i nierzadko bywają zaangażowane w działalność społeczną czy charytatywną. end

www.avon.com.pl

Historie marek

�

Wizja Avonu opiera się na „byciu firmą, która najlepiej rozumie i zaspokaja potrzeby kobiet na całym świecie w zakresie produktu, obsługi i samorealizacji”. Misją Avonu jest to, aby być:• Liderem wśród firm

kosmetycznych na całym świecie;

• Firmą wybieraną przez kobiety;

• Najlepszym sprzedawcą bezpośrednim;

• Najlepszym miejscem pracy;• Największą fundacją na rzecz

kobiet;• Najbardziej cenioną firmą.W latach 90. XX wieku na stałe do logo firmy zostało włączone hasło „The company for women”, które wyraźnie podkreśla misję firmy.

Avon był pierwszym koncernem kosmetycznym, który:• Ogłosił całkowite zakończenie testowania produktów na zwierzętach;• Zaoferował klientkom kosmetyk wykorzystujący technologię kwasów owocowych;• Ustabilizował czystą postać witaminy A (retinolu)

w produktach przeciwzmarszczkowych;• Wprowadził na rynek naukowo opracowaną linię do pielęgnacji cery dla kobiet w okresie menopauzy;• Zastosował produkty o działaniu aromaterapeutycznym, aby pomóc kobietom pozbywać się stresu życia codziennego.

W 2005 roku dziennik „The Wall Street Journal” wyróżnił 50 kobiet, które ze względu na swój talent w prowadzeniu biznesu i osiągniętą pozycję warte są szczególnej uwagi. Wyznacznikiem rankingu był potencjał, jaki posiada każda z pań, by mieć znaczący wpływ na prowadzony biznes w perspektywie najbliższych lat. Brane były też pod uwagę dotychczasowe osiągnięcia oraz to, jak radzą sobie z wyzwaniami w biznesie i jak ich najważniejsze decyzje wpływają na zarządzane firmy oraz gospodarkę. Andrea Jung, piastująca stanowisko prezesa i głównego dyrektora wykonawczego Avon Products Inc. od 1999 roku,

znalazła się na 3. miejscu tego rankingu. Podkreślono zasługi Andrei Jung, jednej z najbardziej wpływowych kobiet Ameryki, dla Avonu – odmłodzenie i unowocześnienie wizerunku firmy, zmiany w portfolio produktów, zwiększenie liczby Konsultantek, wzrost obrotów firmy.

Historia „Briefu” zaczęła się podobnie jak w „Ziemi obiecanej”

Reymonta, gdzie wspólnicy nie mieli nic poza pomysłem i dlatego stworzyli wielką fabrykę… Pierwszy numer „Briefu” ukazał się we wrześniu 1999 roku. Schyłek wieku nie był życzliwy dla biznesu, w gospodarce panoszył się już pierwszy poważniejszy kryzys w kapitalistycznej Polsce, a ja postanowiłem wydawać magazyn o komunikacji marketingowej. W tym celu musiałem założyć pierwszą w moim życiu poważną firmę. Dziś, na samą myśl, ciarki przechodzą mi po grzbiecie. I nie wiem,

czy bardziej podziwiać swoją determinację, czy litować się nad własną beztroską…

Jak ksiądz po kolędzie obszedłem wtedy największe agencje reklamowe, działy marketingu kilku mediów i firm. Wszędzie zadawałem dwa pytania. Pierwsze, czy jest sens tworzenia pisma dla branży reklamowej, którego motywem przewodnim będzie wiedza warsztatowa, a nie tylko informacja o rynku? Drugie zadawałem tylko wtedy, gdy odpowiedź na pierwsze pytanie była pozytywna – czy dostanę reklamę do pierwszych dwóch numerów? O dziwo, w większości przypadków na oba pytania uzyskiwałem

zadawalające mnie odpowiedzi oraz… w kilka dni później przelewy bankowe.Tak oto, w znacznym stopniu, na zasadzie zaufania społecznego, uzyskałem pieniądze i reklamy (!) do pisma, które jeszcze nie istniało. Listę moich dobroczyńców – większość z nich do dziś zasiada w Radzie Programowej „Briefu” – zawsze noszę w moim wdzięcznym sercu.

Przełomowym jednak momentem w historii naszego magazynu – w myśl zasady Hitchcocka – była przemiana z pisma o komunikacji marketingowej w Pierwszy Magazyn Marketingu i Sprzedaży. Pierwszy numer w nowej formule ukazał się w czerwcu 2003 roku. Inni mieli wprawdzie „marketing” w nazwach swoich pism, ale pisali wyłącznie

o jednym z jego elementów, czyli Promotion Mix, my zaś zdecydowaliśmy pisać o całym marketingu i jego przydatności dla skutecznej sprzedaży.

Jeśli myślisz „Volvo”, to masz natychmiast skojarzenie z bezpieczeństwem. Na tej samej zasadzie szukaliśmy wizerunku dla naszej marki. Wtedy właśnie dokonaliśmy wizualizacji (pozycjonowania) „Briefu”. Jeśli myślisz „Brief ”, wyobraź sobie sprzedawcę w pokoju, w którym stoi szafa z szufladami. Szuflady są podpisane: produkt, dystrybucja, cena, promocja… Sprzedawca wysuwa szuflady i wybiera najbardziej odpowiednie narzędzia, które będą mu przydatne w trakcie spotkania z klientem. O tym jest „Brief ” dziś!

10

Brief do sukcesu!Historia „Briefu” zaczęła się podobnie jak w „Ziemi obiecanej” Reymonta, gdzie

wspólnicy nie mieli nic poza pomysłem i dlatego stworzyli wielką fabrykę…

Akademia Briefu

„Brief ” od samego po-czątku postawił sobie za cel szerzenie wiedzy o marke-tingu i sprzedaży. Cel ten kon-sekwentnie realizujemy, a dzięki twórczej współpracy z najlepszy-mi firmami zdobywamy nowe doświadczenia, wiedzę i umiejęt-ności. Aby pozostać wiernymi na-szej misji stworzyliśmy Akademię Briefu, w której przygotowujemy

szkolenia z zakresu ko-munikacji marketingowej. Oferowane przez nas pro-

gramy oparte są na gruntownej wiedzy teoretycznej oraz długolet-nich doświadczeniach najlepszych w swojej dziedzinie praktyków- - szkoleniowców. Nasze warszta-ty dostosowujemy do indywidu-alnych potrzeb szkolących się, co wpływa na nasze doskonałe rezultaty.Okładki „Briefu”

Al Ries w swojej ostatniej książce („Upadek reklamy i wzlot public relations”), okrutnie pastwiąc się nad reklamą, nazywa ją największym psem w gospodarstwie marketingowym. Wiele tez Riesa jest dyskusyjnych; zgadzamy się jednak, że podrzucanie karmy tylko dla największego z psów w hodowli jest nieuzasadnione i krzywdzące dla pozostałych czworonożnych ulubieńców. Świadomie odeszliśmy więc od pisania wyłącznie o reklamie – i to zanim książka Riesa ukazała się w Polsce – żeby wyraźnie podkreślić wagę wszystkich narzędzi marketingowych i przypomnieć hierarchie ważności wśród graczy przy stoliku, który nazywa się biznes. Najpierw firma, przedsiębiorstwo, zleceniodawca, a potem usługodawcy, czyli agencje, media, instytuty badawcze…

Do dziś jesteśmy głęboko przekonani, że taki porządek służy profesjonalizacji rynku marketingowego. O jego uwiarygodnienie i identyfikację w oczach decydentów ekonomicznych i politycznych podjęliśmy walkę w lecie 2003 roku, kiedy to ogłosiliśmy wraz z SMG/KRC wyniki pierwszej fali badań zwanych BriefIndex. Pokazaliśmy wtedy, że środowisko ludzi marketingu ma swój wskaźnik koniunktury rynku. A jak można coś opisać… to znaczy, że to coś istnieje!

Skoro się już opisaliśmy, my ludzie marketingu, to następnym etapem powinno być porządkowanie kolejnych sektorów rynku. Nie tylko wielkie

korporacje i firmy mają prawo do profesjonalnego marketingu. Teraz więc czas na marketing polityczny, społeczny, a przede wszystkim – marketing miejsc. Od maja 2004 roku wydajemy specjalny dodatek o marketingu narodowym i tworzymy platformę, na której znajdują się przedstawiciele biznesu, urzędów odpowiedzialnych za promocje regionów oraz firmy i ludzie z branży marketingowej. Obie strony mają sobie wiele do zaoferowania, jedni potrzebują profesjonalnych usług; inni mogą na tych usługach dobrze zarobić. To, co wyróżnia platformę Brief for Poland od innych inicjatyw społecznych czy politycznych, to podejście biznesowe i marketingowe. Zapraszamy na naszą platformę tylko tych, którzy nie ukrywają, że ich celem jest sukces w biznesie.

„Brief ” patronuje najważniejszym wydarzeniom w branży marketingowej – m.in. konkursom EFFIE, Złote Orły, Boomerang, Klubu Twórców Reklamy. Stale współpracujemy ze Stowarzyszeniem Agencji Reklamowych (SAR), Międzynarodowym Stowarzyszeniem Reklamy

Historie marek

11

BriefIndex

BriefIndex to wskaźnik odzwierciedlający trendy dotyczące koniunktury na rynku reklamy i me-diów. Obliczany jest na podstawie deklaracji respondentów (dyrekto-rów marketingu firm reprezentu-jących różne branże oraz prezesów agencji reklamowych i domów me-diowych) na temat obecnej sy-tuacji branży oraz oczekiwanych zmian w ciągu najbliższych trzech

miesięcy. BriefIndex mo-że przyjmować wartość od 0 do 100, jeżeli indeks przyjmuje wartość powy-żej 50 możemy mówić

o pozytywnej tendencji na ryn-ku, obecna wypadkowa wynosi 80,75. Pomysłodawcą i inicja-torem BriefIndexu jest Pierwszy Magazyn Marketingu i Sprzedaży „Brief ”. Badania na zlecenie Magazynu prowadzi instytut ba-dawczy SMG/KRC.

Brief for Poland

Kolejny projekt re-alizowany przez Wydawnictwo AdPress, to Brief for Poland, czyli „Świadoma pro-mocja Polski i regionów”. Brief for Poland wspiera wielotorowo rozwój regionów i „miejsc” poprzez udo-stępnienie nowoczesnych narzędzi marketingowych. Jest to „budowa-nie platformy”, na której spotkają się przedstawiciele władz lokalnych

(wojewódzkich, miej-skich, gminnych…), lokalny biznes oraz

przedstawiciele branży marketin-gowej. Brak profesjonalnych dzia-łań promujących polskie regiony, wynika z dystansu dzielącego branżę marketingową od administracji te-renowej. Brief for Poland zmniejsza ten dystans, otwiera dla branży no-wy rynek, a samorządom daje dostęp do profesjonalnych usług.

BEZPŁATNY DODATEK „BRIEFU” – PIERWSZEGO MAGAZYNU MARKETINGU I SPRZEDAŻY

Brief forPolandMARKETING NARODOWY – INFORMACJA, EDUKACJA, WSPÓŁPRACA www.brie f forpoland.pl

WSPÓLNY PROJEKT

Brief WorkforBEZPŁATNY DODATEK „BRIEFU” – PIERWSZEGO MAGAZYNU MARKETINGU I SPRZEDAŻY

BRIEFforNETB E Z P Ł AT N Y D O DAT E K „ B R I E F U ” – P I E R W S Z E G O M A G A Z Y N U M A R K E T I N G U I S P R Z E DA Ż Y

w Polsce (IAA), Stowarzyszeniem Wytwórców Produktów Markowych ProMarka. W swoich działaniach wychodzimy poza rodzimą redakcję – wspólnie z dziennikarzami Radia PiN 102 FM – Adamem Rafalskim i Mariuszem Piasecznym – raz w miesiącu przygotowujemy materiały w ramach audycji MarketingMix. Artykuły z „Briefu” publikowane są na łamach portali Onet.pl, Gazeta.pl, Interia, Mediarun. To jednak nie wszystko. „Brief ” od samego początku postawił sobie za cel szerzenie wiedzy o marketingu i sprzedaży. W tym celu, wspólnie z takimi partnerami, jak Onet.pl, TNS OBOP, agencją Publicis, agencją Saatchi & Saatchi, został stworzony specjalny projekt edukacyjny – cykl warsztatów w największych warszawskich uczelniach: Szkole Wyższej Psychologii Społecznej, Szkole Głównej Handlowej, Politechnice Warszawskiej i Uniwersytecie Warszawskim. Główną ideą projektu jest połączenie świata teorii ze światem praktyki.

W warsztatach do tej pory wzięło udział prawie 700 uczestników.Nasza praca nie pozostaje nie zauważona. 26 lutego 2004 r. otrzymaliśmy Media Trend w kategorii Zmiana lub reforma ramówki. Z kolei podczas II edycji Międzynarodowych Dni Komunikacji Rynkowej „Mosty” Grzegorz Kiszluk otrzymał „Stalowe Przęsło” w kategorii budowania mostów między różnymi poglądami i aspektami komunikacji rynkowej, a w szczególności za działania integrujące różne środowiska zawiązane z komunikacją rynkową i pozwalające wykorzystać synergię ich współpracy. Zgodnie z naszym tytułem – Brief do sukcesu – popieramy wszystkich, którzy rozumieją definicję marketingu. Marketing to zaspakajanie czyichś potrzeb z zyskiem dla siebie! end

Grzegorz Kiszluk, redaktor naczelny

BEZPŁATNY DODATEK „BRIEFU” – PIERWSZEGO MAGAZYNU MARKETINGU I SPRZEDAŻY

Brief forPolandMARKETING NARODOWY – INFORMACJA, EDUKACJA, WSPÓŁPRACA www.brie f forpoland.pl

Inicjatywy firmowane marką „Brief”

Słynna szafa „Briefu”

Historia marki Canon zaczęła się dość niepozornie.

W 1933 roku w Tokio, dwaj cioteczni bracia: Goro Yoshida i Sabiro Uchida, założyli Laboratorium Precyzyjnych Urządzeń Optycznych. Sabiro Uchida, zdając sobie sprawę z opóźnienia Japonii w stosunku do zachodnich krajów europejskich, dysponujących zarówno dużym potencjałem finansowym, jak i doskonałą technologią, postawił sobie za cel zaproponować własne rozwiązania techniczne, podnieść jakość wykonania, ale w ten sposób, by ceny produktów pozostały przystępne. Do swojej koncepcji pozyskał Takeshi Mitarai, ówczesnego prezesa japońskiego Czerwonego Krzyża i wspólnie, w 1937 roku założyli Przedsiębiorstwo Optyki Precyzyjnej z kapitałem początkowym: milion jenów. W 1937 r. wyprodukowali pierwszy japoński małoobrazkowy aparat fotograficzny 35 mm Kwanon. Pierwotnie konkurowali z Leicą i Contaxem, stopniowo ulepszając technologię i zdobywając coraz szerszy rynek konsumencki. Rok 1940 to pierwszy japoński aparat rentgenowski. Przełomowym momentem w historii Canona

był rok 1950. Wtedy to Takeshi Mitarai, zaproszony do siedziby amerykańskiej firmy Bell & Howell wyjednał korzystne dlań warunki wejścia w kooperację. Dzięki temu złamane zostało obowiązujące wówczas Japonię embargo. Kolejną rewelacją był pierwszy na świecie 10-klawiszowy kalkulator elektroniczny, wyprodukowany w 1964 roku. Następnie Canon zasłynął dzięki produkcji faksów, kopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych, stając się obecnie wiodącym koncernem w zakresie urządzeń biurowych (rok 1968 to system kopiarek NP – kopiowanie na zwykłym papierze; rok 1976 – Canon wchodzi na rynek faksów). W 1981 roku Canon przedstawia technologię drukowania Bubble Jet, a w roku 1987 – pierwszą na świecie cyfrową kopiarkę kolorową. Początek lat 90. (1992 r.) to wprowadzenie na rynek kopiarki cyfrowej GP-55; potem kolorowej kopiarki CLC1000 (1995), a w 1996 r. – Photo Realizm – fotograficznej jakości wydruków atramentowych. W tym samym roku pojawia się również aparat cyfrowy Powershot 600, rok później – MV1 – cyfrowa video kamera. Rok 1999 to już pełna oferta kopiarek cyfrowych GP oraz wprowadzenie multimedialnych

projektorów LCD. Firma Canon w swoim funkcjonowaniu odwołuje się do filozofii Kyosei – Wspólnie żyć i pracować, dla wspólnego dobra, w harmonii produktów oraz klientów, partnerów – z poszanowaniem środowiska naturalnego – w nawiązaniu do której organizuje specjalne projekty korporacyjne, za które odpowiada Izabela Rogulska – Junior Marketing & PR Manager z Canon Polska.

Zmniejsz dystans między wyobraźnią a obrazemTo jeden z konkursów fotograficznych organizowany

przez Canon Polska. Pasja fotografowania, pragnienie odkrycia młodych talentów i wyjątkowych zdjęć, skłoniło firmę Canon Polska do zorganizowania w tym roku już trzeciej edycji tego konkursu. Zadaniem amatorów w tym roku była interpretacja filozofii Canon – filozofii kyosei, wywodzącej się z kultury japońskiej zasady, oznaczającej „życie i pracę dla wspólnego dobra”. Poszukiwanie przejawów i symboli kyosei, zarówno w życiu codziennym, jak i chwilach wyjątkowych, jest wyzwaniem, z którym warto się zmierzyć. Dla fotografów profesjonalnych przygotowano tradycyjnie dwie

Kanony jakości

12

Firma Canon w swoim funkcjonowaniu odwołuje się do filozofii Kyosei – Wspólnie żyć i pracować, dla wspólnego dobra, w harmonii produktów oraz

klientów, partnerów – z poszanowaniem środowiska naturalnego.

Wyróżnienie w Konkursie Kanon Twórców

– Fotografia – Paweł Fabjański

I nagroda w Konkursie Kanon Twórców

– Kategorii Grafika 3D – Paweł Tujakowski

kategorie. Organizatorzy czekają na interpretację tematu „Artyści i sztuka” w formie reportażu oraz tematu „W poszukiwaniu symetrii”, którą ilustrować ma zdjęcie pojedyncze. (www.konkurs.canon.pl)

„Po drugiej stronie obiektywu”„Po drugiej stronie obiektywu” to wspólny projekt firmy Canon oraz Polskiego Czerwonego Krzyża, do którego zaproszono największe gwiazdy polskiej muzyki, filmu i sportu, aby pokazały swoje emocje poprzez fotografie. Ludzie, którym na co dzień towarzyszą błyski fleszów, na kilka dni stanęli po drugiej stronie obiektywu. Zamiast pozować, postanowili poszukać inspiracji w otaczającym ich świecie i podzielić się swoim wnętrzem z innymi ludźmi. Należy jednak dodać, że nie tylko twórcze poszukiwanie inspiracji legło u podstaw tej wyjątkowej serii fotografii. Fundamentem kolekcji „Po drugiej stronie obiektywu” była bowiem chęć pomocy innym ludziom: zapewnienie lepszego startu dzieciom i młodzieży z regionów Polski zagrożonych bezrobociem. Projekt „Po drugiej stronie obiektywu”

odniósł wielki sukces w ubiegłym roku w Londynie i Budapeszcie, gdzie do udziału Canon zaprosił takie gwiazdy, jak Angelina Jolie, Nicole Kidman czy Moby.

Kanon Twórców

Kanon Twórców – akcja organizowana przez firmę Canon Polska – powstał, by zbudować pomost pomiędzy młodymi artystami a światem profesjonalnej reklamy. Nieznanym utalentowanym twórcom dajemy możliwość prezentacji na rynku reklamy, a rynkowi dostarczamy nowych ludzi ze śmiałymi pomysłami i nieskażonym rutyną spojrzeniem. Najlepsi otrzymują niepowtarzalną szansę na zaistnienie w środowisku reklamy i projektowania. Prace wybrane przez konkursowe jury są drukowane w ekskluzywnym albumie Kanon Twórców. Album ten trafia następnie do wszystkich liczących się polskich agencji reklamowych i promocyjnych, pracowni graficznych i firm PR. Dzięki temu młodzi artyści mogą zyskać kontakty i możliwość pracy z najlepszymi, a agencje – nowy potencjał i świeże spojrzenie. (www.kanontworcow.pl)

Konkurs Fotografii Prasowej5 grudnia br. ruszył „Konkurs Fotografii Prasowej”, skierowany do profesjonalnych polskich fotografów, zrzeszonych w agencjach fotograficznych, redakcjach gazet codziennych i magazynach, a także freelancerów. Głównym założeniem konkursu jest wspieranie i popularyzacja prac profesjonalnych fotografów prasowych.Konkurs jest próbą konsolidacji środowiska polskich fotografów, a także manifestem, że wspólna idea potrafi wznieść się ponad partykularne interesy

poszczególnych redakcji i agencji. „Konkurs Fotografii Prasowej” wzorowany jest na World Press Photo, ma podobne założenia – promowanie fotografii prasowej jako sposobu postrzegania i obrazowania wydarzeń i ludzi wokół nas, a także dokumentowania otaczającej nas rzeczywistości. Poprzez konkurs Canon chce podkreślić, jak ważna i potrzebna jest fotografia reportażowa, jakim językiem przemawia i jaka jest jej estetyka.Konkurs ma również pokazać kondycję i poziom polskich fotografów, którzy niejednokrotnie święcą triumfy na międzynarodowych konkursach fotograficznych. Rangę konkursu gwarantują patroni i sponsorzy. Nad wysokim poziomem edytorskim konkursu czuwa jury, składające się z profesjonalnych fotografów i fotoedytorów, w składzie: Piotr Andrews (Reuters), Jacek Domiński (Reporter), Alik Kęplicz (AP),

Wojtek Łaski (East News), Chris Niedenthal, Michel Scotto (AFP), Krzysztof Wójcik („Forum”), Andrzej Wrzeszcz (PAP), Yuri Abramochkin.Prace będą oceniane w pięciu kategoriach:• ludzie i wydarzenia,• życie codzienne,• kultura i sztuka,• sprawy współczesne,• sport.Prace konkursowe można nadsyłać do 10 lutego 2006 r. W kwietniu przyszłego roku, podczas uroczystej gali będącej jednocześnie wernisażem wystawy pokonkursowej, nastąpi wręczenie nagród. Gali towarzyszyć będzie album prezentujący wszystkie nagrodzone zdjęcia. Patroni medialni konkursu, to: „Foto”, „Ozon”, PAP, „Przekrój”, CityBoard Media oraz Fotopolis. Partnerzy akcji, to : PAW DRUK oraz ECCO PAPIER – dzięki nim powstanie album oraz kalendarz z nagrodzonymi zdjęciami. (www.kfp.net.pl.) end

Historie marek

13

Pięć zasad, którymi kieruje się

Canon:

• Rozwój tradycyjnych technologii.

• Podejmowanie wyzwań na nowych polach.

• Harmonizacja technologii z globalnymi standardami.

• Zachowanie filozofii Kyosei w globalnych uwarunkowaniach.

• Współpraca w tworzeniu standardów globalnych.

W lipcu 2005 roku GTS Polska podpisał z dotychczasowymi

udziałowcami Energis Polska – jednego z największych alternatywnych operatorów, świadczącego kompleksowe usługi telekomunikacyjne dla klientów biznesowych – umowę na zakup 97,5 proc. udziałów w firmie. 7 października 2005 GTS Polska formalnie stał się właścicielem większości udziałów Energis. Od listopada nowopowstała firma nosi nazwę GTS Energis.Początki GTS Polska sięgają 1999 roku, kiedy to GTS CE zintegrował dwóch pionierów polskiego Internetu: Atom i Internet Technologies Polska oraz alternatywnego operatora międzynarodowej transmisji danych – firmę ProNet Communications. W ten sposób powstała największa prywatna grupa internetowa w Polsce działająca pod wspólną nazwą Internet Partners. Po przeprowadzonej we wrześniu 2004 konsolidacji, grupa zaczęła funkcjonować jako jedna firma – GTS Polska Sp. z o.o.GTS Energis dysponuje nowoczesną siecią światłowodową o łącznej długości 5200 km i przepustowości do 40 Gbit/s. Sieć ma kształt kilku niezależnych pętli, dzięki czemu każdy z węzłów sieci podłączony jest do minimum dwóch

niezależnych węzłów sąsiednich. Oznacza to najwyższą gwarancję bezpieczeństwa i ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych dla klientów, nawet w przypadku awarii któregoś z łączy. W takim przypadku urządzenia dokonują automatycznego przekierowania ruchu drogą zapasową.Dzięki własnym łączom międzynarodowym do sieci Sprint International i BT European Network, sieć GTS Energis posiada niezawodne połączenie z międzynarodową siecią Internet. Sprint obsługuje światową sieć szkieletową Tier 1 i jest jednym z największych na świecie operatorów Internetu, świadczącym liczne usługi z zakresu rozwoju i inżynierii zaawansowanych technologicznie sieci transmisji danych i dostępowych. BT European Network łączy ponad 300 miast na naszym kontynencie i jest obecnie największą tego rodzaju siecią w Europie. Ponadto, GTS bezpośrednio wymienia ruch internetowy z największymi operatorami europejskimi w węzłach międzyoperatorskich – we Frankfurcie, Wiedniu i Londynie.GTS Energis dysponuje bezpośrednimi połączeniami sieciowymi ze wszystkimi najważniejszymi operatorami i dostawcami Internetu w Polsce. Dodatkowo od wielu lat bezpośrednio zarządza warszawskim

węzłem wymiany internetowego ruchu międzyoperatorskiego GIX.Dzięki połączeniu sieci GTS i Energis znacznie zwiększył się geograficzny zasięg działania oraz wyeliminowane zostały ograniczenia w dostępności usług. Klienci GTS Energis mogą korzystać z pełnego wachlarza usług telekomunikacyjnych na terenie całej Polski.

FirmaGTS Energis świadczy usługi na terenie całego kraju. Obsługuje 7000 klientów biznesowych – duże, wielooddziałowe korporacje, zarówno krajowe, jak i zagraniczne, banki, placówki administracji publicznej, linie lotnicze, ambasady, a także małe i średnie przedsiębiorstwa.Korporacja stworzona z połączenia GTS i Energis jest jednym z najsilniejszych niezależnych operatorów w Polsce świadczącym usługi dla klientów biznesowych. Wśród operatorów alternatywnych udział GTS Energis w rynku dostępu do Internetu szacuje się na 15,8 proc. W sektorze usług telefonii stacjonarnej firmie przypadnie 8,3 proc. udziału w rynku i 12 proc. udziału w rynku transmisji danych.W siedzibie głównej GTS Energis, mieszczącej się w Warszawie, oraz w 5 biurach regionalnych, pracuje łącznie 310 osób.

Cechy marki GTS EnergisCzerpiąc najlepsze doświadczenia obu połączonych firm oraz dysponując własną siecią telekomunikacyjną i transmisji danych, GTS Energis ma ambicję stać się największym na polskim rynku dostawcą nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych dla biznesu. Budując rozwiązania znacznie wykraczające poza standardowe oferty dostępne na rynku, GTS Energis dostosowuje je do potrzeb klienta. Gwarancja wysokiego poziomu usług, elastyczność rozwiązań i kompleksowe zarządzanie, wsparte szczegółowym raportowaniem, to tylko niektóre cechy usług firmowanych marką GTS Energis. end

Połączyliśmy się dla Ciebie

14

GTS Energis to jeden z czołowych polskich alternatywnych operatorów telekomunikacyjnych obsługujących klientów biznesowych. Firma jest częścią

działającego w Europie Centralnej operatora GTS Central Europe, świadczącego kompleksowe usługi dostępu do Internetu, transmisji danych oraz telefonii

stacjonarnej dla klientów korporacyjnych na terenie Europy Środkowo-Wschodniej.

+

=

3 ogólnopolskie dzienniki

6,8 mln. czytelników1

14 czasopism

4,4 mln. czytelników2

reklama zewnętrzna

6 typów nośników,

448 miejscowości,

46 tys. powierzchni3

27 rozgłośni regionalnych1 radio ponadregionalne

8,4 mln. słuchaczy4

portal Gazeta.pl

5,8 mln. unikalnych użytkowników5

1 Liczba czytelników dzienników Agory: źródło – PBC General, SMG/KRC Millward Brown Company, styczeń-wrzesień 2005 r., Czytelnictwo Cyklu Sezonowego, N=27047. Uwzględniono 2 z 3 tytułów (bez dziennika: „Nowy Dzień”)2 Liczba czytelników czasopism Agory: źródło – PBC General, SMG/KRC Millward Brown Company, styczeń-wrzesień 2005 r., Czytelnictwo Cyklu Sezonowego, N=27047. Uwzględniono 10 z 14 tytułów (bez tytułów:

„Ślub jak z bajki”, „Bukiety”, „Lubię Gotować” i „Logo”)3 Dane wg. raportu Izby Gospodarczej Reklamy Zewnętrznej, listopad 2005 r.4 Źródło: Radio Track, SMG/KRC Millward Brown Company, styczeń-wrzesień 2005 r., Zasięg Tygodniowy, N=69 085. Uwzględniono 28 radiostacji Agory; razem z ponadregionalnym Tok FM5 Gemius, 1-30 listopada 2005 r.

agora_brief.qxd 2005-12-06 10:08 Page 1

Od sklepu spożywczego do spółki akcyjnej Historia marki Lavazza ma swoje korzenie jeszcze w XIX wieku. Rozpoczęła się w 1884 roku, kiedy to młody, ale pełen pomysłów Luigi Lavazza przyjechał do Turynu z 50 lirami (mniej niż dzisiejsza wartość 20 dolarów). Przez kolejne dziesięć lat syn ubogiego rolnika, dla którego ojciec wymarzył lepszą przyszłość, imał się różnych zajęć – od robotnika po sprzedawcę, aby wieczorami móc uczyć się podstaw handlu i zarządzania. W końcu, chcąc wykorzystać swoją wiedzę w praktyce, 24 marca 1895 r. otworzył za pożyczone pieniądze delikatesy na Via San Tommaso. Sprzedawał w nich wszystkiego po trochu, począwszy od mydła, przez przyprawy, skończywszy na kawie, której można było również napić się na miejscu. Przez następne lata sklep Luigiego prosperował coraz lepiej, jednak przełomowym momentem stało się wprowadzenie przez Lavazzę oryginalnego i nigdzie wcześniej nie zastosowanego pomysłu: parzenia kawy będącej mieszanką różnych gatunków ziaren. Był to pomysł, który wyróżnił go spośród innych sprzedawców kawy. Odtąd

już zawsze Lavazza będzie nas zaskakiwać swoimi innowacyjnymi rozwiązaniami.

W 1922 roku Luigi Lavazza zaczął inwestować w nowe technologie. Wprowadzenie nowoczesnych maszyn zwiększyło produkcję na tyle, żeby trafić do pierwszej dziesiątki importerów i producentów kawy we Włoszech. W 1925 r. z kolei wprowadził na rynek pergaminowe opakowania. Dzięki szczelnemu paczkowaniu produkty Lavazzy mogły trafić teraz również do konsumentów poza Turynem, a firma zaczęła słynąć z kawy, która najdłużej zachowuje aromat i smak. Stawiało to ją ponad konkurencją.

W 1933 roku Luigi Lavazza po 38 latach pracy przekazał swoje udziały w spółce trzem synom i odszedł na zasłużoną emeryturę. Wtedy powzięto również decyzję o tym, że firma będzie zawsze w rękach rodziny Lavazza. Niedługo potem dynamicznie rozwijająca się firma przekształcona została w spółkę akcyjną „Luigi Lavazza S.p.A”. Jej pozycja ugruntowała się, kiedy w 1955 r. kupiono w Turynie teren – Corso Novara 59 – na którym do dzisiaj mieści się siedziba i jednocześnie jedyna fabryka Lavazza, jaka istnieje.

Tradycja i innowacjaOd tamtej pory Lavazza przebyła długą drogę. Ugruntowała swoją

pozycję kawy numer jeden we Włoszech, jest również marką znaną i cenioną na całym świecie.

Poszukiwania nowych rozwiązań, zapoczątkowane ponad sto lat temu, dziś kontynuowane są przez Training Centre, strukturę powstałą ponad 20 lat temu jako „laboratorium kawy”. Zajmuje się ona rozwojem produktu i badaniami dotyczącymi kawy, ale także szkoleniem w zakresie wiedzy o kawie dla technologów i ekspertów.

To właśnie Training Centre Lavazza towarzyszyło słynnemu katalońskiemu mistrzowi kuchni, Ferranowi Adrià, oddając do jego dyspozycji

Lavazza – 110 lat sukcesu

1�

Lavazza jest obecna w 80 krajach na 5 kontynentach i spełnia oczekiwania wielbicieli kawy niezależnie od miejsca i pory dnia. Jest nie tylko w domach, ale

także w miejscach pracy, kawiarniach, restauracjach, hotelach. Niekwestionowany lider we Włoszech, z sukcesem podbija międzynarodowe rynki.

Luigi Lavazza

èspesso Lavazza – pierwsza w historii gęsta kawa

swoją wiedzę, doświadczenie i kreatywność, dla stworzenia słynnego już èspesso Lavazza – pierwszej w historii gęstej kawy, którą można spróbować w kilku najmodniejszych lokalach w całej Europie i oczywiście we Włoszech. Espesso to nie pierwszy owoc innowacyjnych poszukiwań, wnoszących kreatywność i jakość najlepszej kuchni do codziennego życia. Lavazza już od jakiegoś czasu proponuje „wariacje na temat kawy”, czyli smakowite receptury na bazie czarnego i gorącego napoju, noszące nazwę I Piaceri del Caffe („kawowe przyjemności”). Kolejny zaskakujący pomysł, to niezwykły napój „Passion me”. Podawany w specjalnym naczyniu kawowy drink jest połączeniem espresso, soku z marakui i mięty.

W 2004 roku Lavazza, dbając o to, aby każdy konsument mógł codziennie otrzymać tak samo dobrze zaparzoną filiżankę kawy, opracowała w Training Centre specjalny koncept Lavazza BLUE, czyli Best Lavazza Ultimate Espresso. To prosty w obsłudze nowoczesny ekspres i kapsuły ze staranie odmierzoną porcją świeżej kawy Lavazza. Dzięki temu espresso czy duża kawa są zawsze idealnie zaparzone.

Pavarotii i artystyczny mecenatBudowanie wizerunku marki Lavazza to również konsekwentne wykorzystywanie narzędzia, jakim jest reklama. W 1946 r. Lavazza stworzyła swoje logo, które stało się rozpoznawalnym na całym świecie znakiem i które pojawia się na każdym produkcie Lavazza, począwszy od paczki kawy, a skończywszy na supernowoczesnych ekspresach Lavazza BLUE. W 1950 roku powstał pierwszy slogan reklamowy „Lavazza paradiso in tazza”, czyli „Niebo w filiżance”, a w radiu i prasie pojawiła się pierwsza reklama.

Mimo że działania reklamowe były wówczas bardzo kosztowne, firma umiejętnie potrafiła wykorzystać ich siłę przekazu. Kolejno pojawiały się nowe kampanie precyzyjnie dopasowane do odbiorcy – od kukiełek Cabarello i Carmencita, które wkrótce stały się kultowym znakiem rozpoznawczym dla kawy Lavazza, po reklamy z udziałem celebrities, takich jak np. Luciano Pavarotti.

Dzięki swojej jakości i innowacyjności Lavazza stała się synonimem szyku, a do tradycji firmy należy wyznaczanie nowych trendów. Szczególny nacisk kładziony jest na ewolucję gustów konsumenta, wynikających ze zmiany stylu życia i konsumpcji. Wyrazem tego jest jej słynny Kalendarz, z którym firma się utożsamia, i który towarzyszy jej już od lat.

Od 14 lat, doskonałe połączenie przyjemności, wielosmakowości i energii zawartej w kawie, opisywane jest za pomocą wyrafinowanego i plastycznego języka, a do realizacji coraz bardziej prestiżowych projektów Lavazza angażuje artystów światowej sławy. Pierwsze 9 edycji kalendarza, utrzymanych w czerni i bieli, charakteryzował reportażowy styl. Do współpracy zaangażowani byli m.in. fotografowie słynnej na cały świecie Agencji Magnum. W ostatnich pięciu latach zdjęcia stały się jednak bardziej wesołe, ironiczne i „błyszczące” poprzez wprowadzenie koloru, a autorami stali się fotografowie związani ze światem mody i reklamy. Jednak za każdym razem Lavazza, zatrudniając kolejnych twórców, podkreśla, iż jest firmą nowoczesną i wymagającą, pozostawiającą swobodę ekspresji, lecz oczekującą w zamian kreatywności i poszukiwań, najwyższej jakości i humoru.

Kalendarz Lavazza jest przykładem działań określanych mianem nowego mecenatu. Jest narzędziem, za pośrednictwem którego firma opowiada o swojej misji tworzenia nowatorskich rozwiązań i poszukiwania nowego artystycznego języka. Działania te od 2002 roku podkreślane są w międzynarodowej kampanii reklamowej, podczas której wybrane zdjęcia z kalendarza prezentowane są na billboardach na zasadzie zewnętrznej galerii.

Lavazza dzisiajLavazza jest obecna w 80 krajach na 5 kontynentach i spełnia oczekiwania wielbicieli kawy niezależnie od miejsca i pory dnia. Jest nie tylko w domach,

ale także w miejscach pracy, kawiarniach, restauracjach, hotelach. Niekwestionowany lider we Włoszech, z sukcesem podbija międzynarodowe rynki. Lavazza zdobywa swoją pozycję poprzez podkreślanie takich wartości jak tradycja i profesjonalizm, a także otwartość na innowacje i kreatywność w zaspokajaniu coraz bardziej zróżnicowanych potrzeb konsumentów.

Aż trudno uwierzyć, że wszystko zaczęło się od sklepu na Via San Tommaso. Jeśli kiedykolwiek przyjadą Państwo do Turynu, koniecznie prosimy odwiedzić to niezwykłe miejsce, gdzie dzisiaj istnieje magiczna kafejka Lavazza „San Tommaso 10”. end

Historie marek

1�

Kalendarz Lavazza 2003 – fot. J.B. Mondino

Korzenie LG sięgają początku 1947 r., kiedy to panowie Koo In-hwoi

i Hur Joon-koo założyli w mieście Bu-jeon Lak Hui Chemical Industry – niewielką fabryczkę chemiczną, w której pierwszym wyprodukowanym artykułem był krem do twarzy „Lak Hui Cream”, noszący angielską nazwę „Lucky Cream”. Na uwagę zasługuje fakt, że był to w ogóle pierwszy tego rodzaju kosmetyk produkcji koreańskiej. Zakłady systematycznie rozszerzały ofertę o kremy, mydła i inne mazidła, a w sierpniu 1952 roku rozpoczęto produkcję drobnych plastikowych artykułów pierwszej potrzeby. W styczniu 1953 r. – dzięki pieniądzom zarobionym na drobnej galanterii – powołano kolejne przedsiębiorstwo – Lak Hui Industry, które również produkowało kosmetyki i tworzywa sztuczne, tym razem jednak w o wiele większych ilościach. Dokładnie rok po otwarciu wypuszczono pierwszą koreańską pastę do zębów, produkowaną według własnej technologii – „Lak Hui dental cream”. Obaj panowie nie skupili się jednak na branży chemicznej. Na horyzoncie pojawił się nowy biznes... radio.

Lata 60.1 października 1958 r. założyli kolejną firmę – GoldStar Co. Ltd i rok później wyprodukowali pierwsze koreańskie radio lampowe, którego sukces rynkowy przekroczył najśmielsze oczekiwania. Oni jednak zainteresowali się kolejną branżą. W lutym 1960 r. założyli firmę Lak Hui Oil and Fat Industry Co. Ltd. i rozpoczęli budowę kolejnej fabryki. Następną branżą na liście zainteresowań była łączność. W lipcu 1961 roku GoldStar wyprodukował pierwszy w Korei telefon. W maju 1962 roku panowie Koo i Hur założyli fabrykę kabli, a trzy miesiące później – fabrykę winylu. Pod koniec roku 1962 pierwsza partia radioodbiorników znalazła nabywców za granicą. Po udzieleniu rządowego błogosławieństwa generała Paka Dzonghyi firmy panów Koo i Hura rozwijały się błyskawicznie. Budowano nowe fabryki, produkowano nowe urządzenia elektroniczne i wreszcie w maju 1964 r. doszło do pierwszego przejęcia: kupiono gazetę Kukje Daily. Koncern Lak Hui powoli stawał się czebolem. Wciąż jednak był zaliczany do drugiej ligi. Przełom nastąpił w 1966 roku – w sierpniu GoldStar wypuścił pierwszy koreański czarno-

biały telewizor. Pod koniec lat 60. szefowie nie narzekali na brak gotówki. Nie swojej oczywiście, lecz pożyczanej od państwa na symboliczny procent. Zadłużenie wielokrotnie przekraczało kapitały własne, poszczególne spółki udzielały sobie wzajemnych gwarancji, a wszystko miało jeden cel – rozwój i dywersyfikację działalności. Stawiano nowe fabryki, otwierano kopalnie węgla, zbudowano rafinerię ropy naftowej. Istniejące zakłady pracowały pełną parą, a prasa co kilka miesięcy ogłaszała kolejne sukcesy GoldStara: pierwszy koreański klimatyzator (LG jest dziś prawdziwym potentatem w tej branży), pierwsza winda, pierwsza pralka automatyczna. 31 grudnia 1969 roku nagle zmarł chairman Koo In-hwoi. Po jego śmierci rozpoczął się okres wzrostu.

Lata 70.Z początkiem 1970 r. nowym szefem został najstarszy syn rodu, Koo Cha-Kyung. Od razu zapowiedział kontynuację wielobranżowego rozwoju, stabilnego wzrostu i podjęcia działań, mających na celu sprostanie wymogom nadchodzącej globalizacji. Już w kwietniu 1970 r. przejął towarzystwo ubezpieczeniowe Bumhan Marine

and Fire. Do grudnia uruchomił kilka fabryk i założył dwie firmy elektroniczne pod szyldem GoldStara. W ciągu kolejnych dwóch lat w koncernie zbudowano nowe zakłady telekomunikacyjne oraz przejęto „zaledwie” dwie firmy – przedsiębiorstwo wydobywcze oraz stację telewizyjną. W styczniu 1973 r. otwarto biuro maklerskie Kukje Securities (które z czasem rozrosło się do rozmiarów banku inwestycyjnego), a w marcu zadebiutował na rynku pierwszy koreański magnetofon kasetowy. Popyt na nowe urządzenie, znacznie tańsze od importowanych, przekroczył najśmielsze prognozy i w ciągu kilku miesięcy GoldStar pokonał większość konkurentów pod względem dynamiki sprzedaży. Jak się później okazało, Złota Gwiazda stała się prawdziwą perłą w koronie Lak Hui.

1�

Lucky Cream... Lucky GoldStar... LGLG Corporation składa się z trzech pionów: elektronicznego, chemicznego

i telekomunikacyjnego. W samym koncernie LG Electronics pracuje obecnie ponad 61 tys. pracowników, zatrudnionych w 150 krajach, z czego tylko połowa w Korei. Sprzedaż w 2004 roku zamknęła się kwotą 38 mld dol.,

a to tylko część imperium rodzin Koo i Hur.

TV + VCR 1986 r.

W następnych latach chairman Koo zakładał kolejne spółki, upubliczniał już istniejące, otwierał liczne fabryki oraz przejął kilka nierentownych firm. W tym wszystkim była jednak pewna zasada – ekspansja gospodarcza koncernu ograniczyła się do przemysłu chemicznego i elektrotechnicznego.W latach 70. koncern Lak Hui został przemianowany na Lucky. Na początku dekady konglomerat Lucky był najszybciej rozwijającym się czebolem w Korei. Lwią część przychodów koncernu Lucky generowały zakłady elektroniczne z grupy GoldStara. Nowoczesne maszyny i obrabiarki, niezbędne w przemyśle ciężkim, były doskonałym rynkiem zbytu na podzespoły powstające w zakładach Złotej Gwiazdy. Nie zaniedbywano również elektroniki powszechnego użytku, a nie od dziś wiadomo, że nowinki zawsze są najdroższe. Otwarty w grudniu 1975 r. centralny instytut badawczo-rozwojowy zgromadził

najlepszych specjalistów w kraju. Na efekty nie trzeba było długo czekać. W 1976 r. opatentowano kilkanaście wynalazków z dziedziny elektroniki przemysłowej, a w sierpniu roku następnego GoldStar rozpoczął produkcję kolorowych telewizorów. Dwa lata później najbogatsi mieszkańcy Południa znaleźli w sklepach nową zabawkę – pierwszy koreański magnetowid, oczywiście z logo Złotej Gwiazdy.

Lata 80.We wrześniu 1980 GoldStar otworzył w Tajlandii montownię telewizorów, a kilka miesięcy później zbudował pierwszy, w pełni elektroniczny magnetowid studyjny. Pierwszy koreański komputer – zwiastun nowej ery – zwodowano już w sierpniu 1981 r. W maju roku następnego GoldStar zbudował pierwszą koreańską kolorową kamerę, a w lipcu 1983 r. pierwszy rodzimy odtwarzacz kompaktowy.

W dwa miesiące później nastąpiło chyba najbardziej znamienne wydarzenie lat 80. – powstało przedstawicielstwo w USA. Zaraz po nim przyszła pora na kilka krajów Europy Zachodniej i otwarcie koncernu Lucky na świat stało się faktem. W uznaniu zasług dla grupy przemysłowej GoldStar, chairman Koo Cha-Kyung do nazwy Złotej Gwiazdy dołączył przedrostek Lucky i od 1984 nazwa Lucky GoldStar stała się w świecie synonimem całego czebola. Druga połowa lat 80. bezapelacyjnie należała do nowych technologii.

Lata 90.W 1990 roku chairman Koo Cha-Kyung proklamował plan przygotowania do XXI stulecia, w którym zapowiedział przeprowadzenie daleko idących zmian w strukturze. W trakcie realizacji założeń planu wszystkie siły i środki skierowano w stronę nowych technologii – elektroniki przemysłowej i powszechnego użytku, farmakologii, badań nad sztuczną inteligencją oraz biotechnicznych. W 1995 roku całą grupę Lucky GoldStar przemianowano na LG oraz stworzono nowe logo – twarz przyszłości. Następnie zunifikowano dwie podstawowe gałęzie działalności – Lucky Chemicals i GoldStar Electronics. Świt roku 1995 powitał nowego czebola – LG.22 lutego 1995 chairman Koo Cha-Kyung przekazał „władzę”

w ręce najstarszego syna, Koo Bon-Moo, który od razu wzmocnił sektor multimediów, produktów cyfrowych, technologii komunikacyjnych i informatycznych oraz związanych z internetem. W 1997 roku koncern LG był chyba najlepiej przygotowanym na przyjście XXI wieku czebolem w Korei, ale jak zwykle o wszystkim zadecydował przypadek.Pierwsze produkty GoldStara – telewizory kolorowe i magnetowidy – zawitały do Polski na początku lat 90. Pierwsza inwestycja koncernu LG dotyczyła... finansów. W lipcu 1996 roku Koreańczycy stali się właścicielami Petro Banku i uczynili z niego przyczółek w tej części Europy. Wkrótce nadciągnęła elektronika. W maju 1997 roku otwarto w Warszawie oficjalne przedstawicielstwo LG Electronics. W 1999 roku wybudowano w Mławie fabrykę telewizorów. Prócz odbiorników kineskopowych produkowane są tam telewizory plazmowe i LCD. Szefowie w Seulu uznali Polskę za strategicznego partnera i wkrótce, kosztem 110 mln dol., zostanie zbudowana kolejna fabryka telewizorów, dzięki której docelowy poziom produkcji z obecnego 1,5 miliona odbiorników wzrośnie do sześciu milionów. Nowa fabryka powstanie na powierzchni 38 hektarów, w pobliżu dodatkowo zostanie utworzona 13-hektarowa strefa przemysłowa dla kooperantów. Przypominamy, że mowa jest o fabryce telewizorów, a nie hucie.

XXI wiekObecnie LG Corporation składa się z trzech podstawowych pionów: elektronicznego, chemicznego i telekomunikacyjnego. W najbardziej interesującym nas koncernie LG Electronics pracuje obecnie ponad 61 tys. ludzi zatrudnionych w 150 krajach, z czego tylko połowa w Korei. Sprzedaż w 2004 roku zamknęła się kwotą 38 mld dol., a to tylko część imperium rodzin Koo i Hur. end

Historie marek

1�

Jeden z pierwszych zestawów

projekcyjnych LGPierwszy na świecie płaski projektor z możliwością zawieszenia na ścianie – LG AN110

Obecnie największy na świecie 102 calowy ekran plazmowy

Od zarania dziejów człowiek marzył o tym, aby latać jak ptak.

W XII wieku próby wzlotu balonem podejmowali Chińczycy. Francuzi Montgolfier latali balonami na ogrzane powietrze w XVIII wieku. W 1900 roku Brazylijczyk Santos-Dumont wykonał pierwszy udany lot sterowcem wokół wieży Eiffla. Ale dopiero bracia Wilbur i Orvil Wright, nieco ponad 100 lat temu, wznieśli się w powietrze na dwupłatowcu z napędem. Rozpoczęli tym samym piękną, niekończącą się historię podniebnych podróży człowieka. 25 lat później, w 1929 roku, powstały „Linje Lotnicze LOT” – jeden z najstarszych przewoźników lotniczych na świecie. LOT przeszedł długą drogę od chwili wprowadzenia do eksploatacji swych pierwszych, kilkumiejscowych samolotów Junkers i przewozu kilkuset pasażerów rocznie, do czasów współczesnych. Dziś, kiedy podróże lotnicze przestały być przywilejem nielicznych, a tłumy pasażerów codziennie na całym świecie wsiadają do stalowych ptaków, LOT wciąż może poszczycić się sukcesami w rywalizacji z innymi liniami lotniczymi – z jego usług korzysta ponad 4 miliony pasażerów rocznie.

Jak powstawała podniebna marka?Historia polskiego lotnictwa komunikacyjnego sięga początków II Rzeczpospolitej. Pierwsze próby utworzenia rodzimej komunikacji powietrznej podjęli lotnicy polscy jeszcze w listopadzie 1918 roku. Po odzyskaniu przez Polskę niepodległości dostrzegli oni konieczność szybkiego i pewnego połączenia z Warszawą, która od niedawna ponownie stała się stolicą odradzającego się państwa polskiego. W ciągu pierwszych lat po odzyskaniu niepodległości w Polsce działało z większym lub mniejszym powodzeniem kilka firm lotniczych. Z połączenia dwóch z nich, AEROLOTU i AERO, powstały właśnie w styczniu 1929 r. „Linje Lotnicze LOT”. Honorowym gościem uroczystości poświęcenia LOT-u , która odbyła się w lipcu 1929 roku na lotnisku mokotowskim, był Prezydent Rzeczpospolitej Polskiej prof. Ignacy Mościcki. Prasa codzienna relacjonowała szczegółowo tę uroczystość, a miejsce uszczypliwych dotychczas artykułów, dotyczących nowego rodzaju komunikacji, zajęły publikacje życzliwe, opisujące nowe przedsiębiorstwo. Rozpoczął się okres prosperity polskiego

lotnictwa. Dziennikarze na łamach gazet porównywali czas przelotu samolotem i przejazdu pociągiem podając, że cena biletu lotniczego odpowiada cenie biletu na pociąg pospieszny II klasy. Zachwalano także komfort podróży lotniczej, podkreślając, że każdy pasażer samolotu ma do dyspozycji pojedynczy fotel przy oknie, zaś kabina samolotu jest ogrzewana, wentylowana i wyposażona w bufet i toaletę. Wśród zalet nowego środka lokomocji wymieniano możliwość błyskawicznego przewozu poczty i towarów. Przewozy te były bardziej opłacalne niż przewozy osobowe,

gdyż pozwalały na pełniejsze załadowanie samolotu, a stawka frachtowa za 80 kg ładunku była wyższa od ceny najdroższego nawet biletu.

Jak na ówczesne czasy LOT rozwijał się szybko, a lotnisko na Mokotowie wkrótce stało się za małe i położone zbyt blisko miasta. Dlatego w 1933 roku PLL LOT zostały przeniesione na nowe lotnisko Okęcie, które jest bazą przewoźnika po dziś dzień. Dzięki dużej popularyzacji lotnictwa, zaangażowaniu pracowników, a także... modzie, LOT rozwijał swoją siatkę połączeń, a to wymuszało zakupy

20

Tadeusz Gronowski był nie tylko autorem wizerunku Żurawia. Zaprojektował dla LOT-u

również wiele plakatów i reklam.

Historia podniebnej markiSamoloty z Żurawiem na ogonie od ponad 75 lat przemierzają polskie niebo.

Choć dziś LOT ma wielu konkurentów, to doświadczenie i kapitał zaufania zgromadzone w ciągu tych lat sprawiają, że najstarsza i największa polska

„podniebna” marka odgrywa znaczącą rolę na rynku. Hasło LOT „Pod dobrymi skrzydłami” wciąż zachęca klientów

do podniebnych podróży.

coraz nowocześniejszego sprzętu. I tak, już przed wojną LOT eksploatował m.in. nowoczesne amerykańskie samoloty Lockheed i Douglas. Warto wspomnieć, że ówczesny dyrektor naczelny LOT-u – Wacław Makowski wraz z załogą, na samolocie Lockheed L-14H Super Electra w 1938 roku przelecieli z Ameryki nad południowym Atlantykiem do Afryki i dalej do Polski. Już wówczas planowano uruchomienie w 1940 r. regularnych lotów za Atlantyk. W 1939 r. Warszawa miała bezpośrednie połączenia lotnicze z 21 miastami w 13 krajach, a flota LOT-u liczyła 26 samolotów. Niewiele osób wie dziś, że przed wojną LOT eksploatował najdłuższą w Europie, liczącą bez mała 4300 km, wieloodcinkową trasę lotniczą Helsinki-Tallin-Warszawa-

-Lwów-Bukareszt-Sofia-Saloniki-Ateny-Lydda-Beirut. Skracała ona podróż z północy na południe Europy z dziesięciu do półtora dnia i przynosiła LOT-owi znaczne zyski zarówno z przewozu pasażerów, jak i poczty oraz towarów.

Zawieszoną na czas II wojny światowej działalność PLL LOT rozpoczęły w 1945 roku jako przedsiębiorstwo państwowe. Pomimo wielu trudności i wyrzeczeń, LOT powoli rozwijał swoją działalność. Powiększał siatkę połączeń, kupował nowe samoloty, głównie produkcji radzieckiej oraz podnosił jakość usług dla pasażerów. Wrastał głęboko w obraz polskiej gospodarki będąc ambasadorem Polski na świecie, a zarazem stając się jedną z najbardziej znanych marek narodowych. W 1955 roku liczba pasażerów przewiezionych od początku działalności firmy

przekroczyła milion. Dwie dekady później – w roku 1971 – LOT po raz pierwszy przewiózł – w ciągu jednego roku – ponad milion pasażerów. Lata 70. to również początek epoki samolotów odrzutowych oraz uruchomienie regularnych rejsów za Atlantyk – do USA i Kanady. Samoloty ze znakiem żurawia na ogonie docierały w rejsach regularnych i czarterowych do niemal wszystkich zakątków naszego globu – począwszy od obu Ameryk, po Afrykę oraz Bliski i Daleki Wschód.

Sytuacja zmieniła się diametralnie wraz z ustrojową transformacją w 1989 r. LOT postawiony został, jak zresztą wszystkie polskie firmy, przed koniecznością przestawienia się na tory wolnorynkowej konkurencji.

Dziś LOT, uznawany za najlepszą linię lotniczą w Europie Środkowo--Wschodniej, oferuje swoim klientom rejsy do kilkudziesięciu miast w Europie i Ameryce Północnej oraz do 10 miast w Polsce. W ciągu ostatniego roku rozpoczęto rejsy do Dublina, Wenecji i Lubljany. W najbliższych latach LOT planuje powrót na trasy azjatyckie. Uczestnictwo w Star Alliance – największym na świecie sojuszu lotniczym sprawia, że pasażerowie LOT-u mogą wygodnie i bez kłopotu podróżować do ponad 790 miast w 138 krajach oraz korzystać z saloników business na wszystkich najważniejszych lotniskach na świecie.

Od Junkersa do DreamlineraPo swoich poprzednikach LOT odziedziczył w 1929 r. kilkumiejscowe zaledwie samoloty Junkers i Fokker. Ówczesne podróże lotnicze dostarczały pasażerom wielu emocji. „Na trawie stała już maszyna, której mieliśmy zaufać nasze żywoty (...) Staruszek-pasażer rzucił do syna zdławionym głosem: Pamiętaj, testament w lewej górnej szufladzie biurka, opiekujcie się matką” Tyle Jerzy Waldorff. Natomiast we wspomnieniach

Boya znaleźć można takie wrażenia: „Rozkosz najbardziej realna, taka od której chwilami dech zapiera, rozkosz lotu (...), uczucie dumy, że jesteś człowiekiem”.Dziś, po latach, kiedy podróże lotnicze nie budzą już takich emocji, LOT wciąż pozostaje pionierem pod względem wprowadzania nowych typów samolotów – lepiej przystosowanych do wymagań pasażerów, a przy tym bardziej ekonomicznych w eksploatacji. Jeszcze przed zmianą systemu politycznego, w 1988 r., podjęto decyzję o wymianie całej floty na samoloty produkcji amerykańskiej. Pierwszy Boeing wylądował w Warszawie w 1989 roku – LOT stał się pierwszym przewoźnikiem w krajach Europy Środkowo- -Wschodniej, eksploatującym sprzęt amerykański. Pozwoliło to dorównać polskiemu przewoźnikowi do standardów renomowanych przewoźników europejskich.Piętnaście lat później polski przewoźnik po raz kolejny znalazł

Historie marek

21

Junkers 52 był największym samolotem LOT-u przed wojną. Zabierał na pokład

15 pasażerów. 15 sierpnia 1938 roku zainaugurował loty na linii Warszawa-Budapeszt-

-Belgrad, którą następnie przedłużono do Rzymu.

Wydawnictwa LOT-u, w tym rozkłady

lotów, zawsze były starannie opracowane

graficznie.

Plakaty Tadeusza Rumińskiego i Janusza Grabiańskiego należą do najbardziej znanych

lotowskich plakatów.

22

się w czołówce linii lotniczych, jako pierwsza linia na świecie wprowadzając do eksploatacji niezwykle zaawansowany technologicznie Embraer 170, oferujący pasażerom wyjątkowy komfort podróży. Warto w tym miejscu podkreślić, że w 2008 r. LOT, jako pierwszy w Europie, zaprosi pasażerów na pokład Boeinga 787 Dreamliner. Ten zabierający na pokład od 278 do 317 pasażerów hipernowoczesny samolot w większości wykonany będzie z kompozytów. Będzie więc lżejszy, bardziej ekonomiczny, a co za tym idzie przyjazny dla środowiska.

Ptakom podobniO polskich pilotach tak pisał Olgerd Budrewicz: „Polacy znajdowali się zawsze w czołówce uczniów Ikara. Jeżeli istnieją w ogóle talenty narodowe, to Polakom przypadły one w dziedzinie latania w obfitości zupełnie wyjątkowej: na listę światowych osiągnięć wpisywali się wielcy lotnicy polscy – sportowi, komunikacyjni, szybowcowi, balonowi, wojskowi. Historia lotnictwa znaczona jest polskimi nazwiskami. (...) Bez zmian pozostały tylko talenty polskich pilotów. Po prostu te zdolności mamy w genach, jak niegdyś mieli je nasi kawalerzyści. Powszechnie podziwia się refleks i technikę w sztuce pilotażu, jak choćby znakomite lądowania. Jeżeli nie ma wyjątkowych niepomyślnych okoliczności, na przykład niespodzianek ze strony aury, samoloty LOT-u siadają prawie dla pasażerów niezauważalnie.” Dziś LOT jest bodajże jedyną linią

lotniczą na świecie, która zasługuje na miano „linia mistrzów” – piloci LOT-u zdobyli kilkadziesiąt tytułów Mistrzów Świata i Europy we wszystkich dziedzinach sportów lotniczych – od baloniarstwa na akrobacji szybowcowej kończąc. A nazwiska Jerzego Makuli, Janusza Centki, Krzysztofa Lenartowicza czy braci Wieczorków wiele znaczą w lotniczym światku.Niezawodni piloci, miłe i profesjonalne stewardesy oraz niezastąpieni mechanicy – to trzon dzisiejszej, liczącej ponad 3 tysiące pracowników załogi LOT-u. Dzięki ich codziennej wytężonej pracy, 49 samolotów polskiego przewoźnika wykonuje bezpiecznie ponad 80 tysięcy rejsów rocznie.

Z żurawiem w herbieIstotną rolę w kształtowaniu wizerunku marki LOT-u odegrał znak stylizowanego „żurawia w locie”. W 1929 roku rozpisany został konkurs na znak graficzny dla nowoutworzonych Polskich Linji Lotniczych. Zwycięzcą konkursu został Tadeusz Gronowski, warszawski artysta plastyk. Dwa lata później znak „żurawia” wprowadzony został oficjalnie jako herb „Polskich Linji Lotniczych LOT”. Na przestrzeni wielu lat sylwetka żurawia ulegała licznym modyfikacjom. Jednak to właśnie on od samego początku towarzyszy lotowskim pilotom, stewardesom i pasażerom w ich podniebnej wędrówce...Nazwa polskiego narodowego przewoźnika oraz znak Żurawia od zawsze malowana była na samolotach, jednak dopiero

pod koniec lat 70. wprowadzono ujednoliconą identyfikację wizualną firmy, która obowiązuje do dziś. Autorami nowego logo firmy byli Roman Duszek i Andrzej Zbrożek, twórcy wielu znanych polskich znaków firmowych. Projekt przewidywał pomalowanie całego samolotu na biało i umieszczenie w przedniej części kadłuba dużego słowa LOT, pisanego kursywą. Na ogonie samolotu umieszczono tradycyjnie symbol żurawia, tym razem jednak znacznie większy, bo zajmujący niemal całą powierzchnię usterzenia. Obok żurawia znalazła się również polska flaga. Uzupełnienie stanowił granatowy pas, biegnący przez całą długość samolotu oraz polska i angielska nazwa przedsiębiorstwa umieszczona nad tym pasem.

Ku chwale polskich skrzydeł...Można zaryzykować twierdzenie, że LOT należy do polskich pionierów również pod względem działalności reklamowej. Od początku firma wiązała się ze znakomitymi polskimi grafikami – mistrzami w dziedzinie przekonywania i budowania zaufania do LOT-u za pomocą symboli. Samolot, jak każde pionierskie odkrycie, budził nie tylko ogromne zaciekawienie i podziw, ale także rozmaite obawy. Te ostatnie plakat miał skutecznie przełamywać, zachęcać do komfortowego, szybkiego sposobu podróżowania do najdalszych zakątków świata. Samolot stał się bohaterem jednego

z pierwszych polskich plakatów reklamowych. W 1924 roku Józef Mehoffer, jeden z wielkich artystów młodopolskich, zaprojektował znakomity plakat reklamujący Polską Linię Lotniczą „Aerolloyd”, przewożącą pasażerów z portów lotniczych w Gdańsku, Lwowie i Warszawie. Pięć lat później, plakat Tadeusza Gronowskiego namawiał do „przewozu pasażerów, poczty, towarów” samolotami Linji Lotniczych LOT. Pięknej sylwetce Fokkera towarzyszą trzy bociany, symbole bezpiecznych podniebnych lotów. Do podróży stalowymi ptakami LOT-u zachęcały przez dziesięciolecia prace najbardziej znanych polskich artystów, a wśród nich Stefana Norblina, Stanisława Luckiewicza, Jerzego Srokowskiego, Romana Cieślewicza, Macieja Hibnera, Wiktora Górki, Janusza Stannego, Janusza Grabiańskiego, Waldemara Świeżego czy Andrzeja Pągowskiego. Dość powiedzieć, że w swej ponad 75-letniej historii LOT dorobił się ponad 200 plakatów reklamowych.Dziś Polskie Linie Lotnicze LOT dbają o swoją przez lata wypracowaną pozycję rynkową używając już współczesnych narzędzi marketingowych i reklamowych oraz współpracując ze znanymi agencjami reklamowymi. W najnowszej reklamie, przygotowanej na zlecenie LOT-u przez agencję Gruppa 66/Ogilvy, żuraw znowu powrócił – tym razem w zabawnej wersji kobiecej – pod postacią Żurawdesy. end

Wygodna i przestronna kabina Boeinga 787 Dreamliner, którym już w 2008 r. polecieć

będzie można z Warszawy np. do Nowego Jorku czy Toronto.

Wizerunek Żurawia zaprojektowany w 1929 roku przez Tadeusza Gronowskiego i ten

z 1976 autorstwa duetu Roman Duszek i Andrzej Zbrożek.

Co znaczy komfort,dowiesz się w lot.

Wiemy, że czeka Cię ważne spotkanie. Musisz być na nim w doskonałej formie, wypoczęty

i skoncentrowany. Dlatego w LOT, w klasie biznes zapewniamy codzienne, dogodne

połączenia krajowe i zagraniczne, a także dostęp do światowych połączeń przewoźników

zrzeszonych w Star Alliance. Udział w programie Miles & More pozwala na gromadzenie mil

lotniczych, które możesz wymienić na bilety i inne atrakcyjne nagrody. Na pokładzie,

pasażerom klasy biznes proponujemy urozmaicone posiłki oraz bogatą ofertę napojów.

Ty też możesz z tego korzystać. By LOT był dla Ciebie pełnym odprężeniem.

LOTPingwin_Brief 21.11.2005 11:59 Page 1

24

LOTTO – budowniczy polskiego sportu i mecenas kultury

Markę LOTTO zna 99 proc. grających.(Według badań przeprowadzonych w 2004 r. przez PBS)

Marka LOTTO zaistniała na polskim rynku gier liczbowych

we wrześniu 1991 roku. Jej wprowadzenie podyktowane było potrzebą zwrócenia uwagi grających na uruchamianie nowoczesnego systemu, umożliwiającego przyjmowanie zakładów on-line. Do kolektur wprowadzono wtedy również pierwsze lottomaty. Ostatnie zakłady poza systemem on-line przyjęto w styczniu 1995 roku w kolekturze 16/29 w Mrągowie.Totalizator Sportowy, właściciel marki, ma prawnie zagwarantowany monopol Państwa na świadczenie swoich usług na terenie Polski. Jest organizatorem gier liczbowych i loterii pieniężnych, które

ze względu na różne zasady i różne ich pozycjonowanie nie stanowią same dla siebie konkurencji.Z systematycznie prowadzonych badań opinii publicznej wynika, że w gry liczbowe, organizowane przez Totalizator Sportowy, gra ponad połowa Polaków. W 2004 roku uczestnictwo w grach liczbowych Totalizatora Sportowego deklarowało 59 proc. badanych. Jest to zdecydowany wzrost – w 2000 roku uczestnictwo w grach liczbowych deklarowało 29 proc., a w 2002 roku – 39 proc. ogółu badanych Polaków (badanie PBS 2004).

Portfolio markiSpośród wszystkich produktów oferowanych przez Firmę, to produkty marki LOTTO (a w szczególności Duży Lotek i Multi Lotek) cieszą się największą popularnością wśród graczy.

Duży Lotek jest losową grą liczbową, której publiczne losowania odbywają się dwa razy w tygodniu (środy i soboty), na antenie TV Polsat. Cechą charakterystyczną Dużego Lotka jest możliwość wygrania bardzo dużych pieniędzy. Gra jest wiodącym produktem LOTTO, a dzięki kumulacjom

stawki, wywołuje największe emocje wśród grających.Multi Lotek jest drugą pod względem popularności grą liczbową. Produkt jest pozycjonowany jako gra, która oprócz ogromnych wygranych oferuje coś więcej – rozrywkę intelektualną i dreszczyk emocji związany z podejmowaniem samej gry, a nie tylko oczekiwaniem na wygraną. Jest jedyną grą, której losowania odbywają się codziennie.Zakłady Specjalne są grą organizowaną okazjonalnie, kilka razy w roku. Dając szansę na atrakcyjne wygrane, jednocześnie przynoszą pomoc najbardziej potrzebującym. Zgodnie z regulaminem gry nie mniej niż 50 proc. zysku ze sprzedaży zakładów zostaje przekazane na cele charytatywne i ważne społecznie.Express Lotek charakteryzuje się bardzo prostymi zasadami i dużą szansą głównej wygranej. W Twoim

Szczęśliwym Numerku, aby wygrać, wystarczy wytypować jedną liczbę z 36, tzw. „Numerek” oraz 4 liczby z 45.

Budowa wizerunkuTotalizator Sportowy nie jest firmą nastawioną wyłącznie na zysk. W 1994 roku Sejm wprowadził obowiązkową dopłatę do stawek we wszystkich grach liczbowych organizowanych przez Spółkę. Kwoty pochodzące z tej dopłaty

przekazywane są bezpośrednio do Ministerstwa Sportu z przeznaczeniem na rozwój i promowanie sportu wśród dzieci, młodzieży i niepełnosprawnych, modernizację, remonty i dofinansowanie inwestycji sportowych. W 2003 roku, w związku z nowelizacją ustawy, podniesiona została wysokość dopłaty do 25 proc., dzięki czemu część środków trafia również do Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego, co pozwala na wsparcie ważnych ogólnopolskich i międzynarodowych przedsięwzięć artystycznych i kulturalnych. W 2004 roku Spółka przekazała z tytułu dopłaty 481 mln zł do Ministerstwa Sportu i 120 mln zł do Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego.Jednym z ważniejszych strategicznych celów związanych

z komunikacją rynkową marki LOTTO jest umocnienie jej wizerunku jako budowniczego polskiego sportu i mecenasa kultury narodowej. W tym celu, od 2002 r. prowadzone są systematyczne działania z zakresu public relations, informujące o finansowym udziale marki LOTTO w budowaniu i remontowaniu obiektów sportowych oraz finansowaniu sportu młodzieży i niepełnosprawnych – umieszczane są tablice informacyjne na obiektach sportowych, którym wsparcia udzieliła Spółka, pojawiają się artykuły w prasie. Dzięki wsparciu i zaangażowaniu Spółki możliwa stała się organizacja wielu przedsięwzięć sportowych w Polsce. Wizerunek marki LOTTO jest ściśle związany ze sportem, szczególnie olimpijskim (sponsoring zawodowej grupy kolarskiej LOTTO, regionalnego Towarzystwa Wioślarskiego Bydgostia, Reprezentacji Polski w Tenisie Stołowym). Z raportu ARC Rynek i Opinia „Sponsoring Monitor 2004/2005 wynika, że działalność firmy w zakresie sponsoringu jest szeroko rozpoznawana i akceptowana a LOTTO wymieniane jest na drugim miejscu wśród najaktywniejszych sponsorów wydarzeń sportowych w 2004 roku.Firma wspiera również ważne wydarzenia kulturalne, a marka

LOTTO stała się mecenasem polskiej kultury. Dzięki mecenatowi LOTTO, wielu historycznym pomnikom dziedzictwa narodowego przywrócono blask, a młodym twórcom możliwość realizacji ich artystycznych planów. To właśnie dzięki dotowaniu przez Firmę kultury narodowej, przeprowadzono renowację najcenniejszych zabytków sztuki sakralnej, takich jak renesansowy zespół klasztorny Ojców Kamedułów w Krakowie, czy też jedyny w polskich zbiorach obraz El Greco „Ekstaza Świętego Franciszka”.W celu budowania takiego wizerunku LOTTO, systematycznie ponawiana jest w prasie kampania pt. „Wspieramy sport” i „Wspieramy kulturę”.

Istotnym elementem w kreowaniu wizerunku marki LOTTO jest przedstawianie jej jako marki zaangażowanej społecznie – Spółka przekazuje co roku ponad 800 tys. zł na cele charytatywne. Służą temu głównie działania promocyjne związane z jednym z produktów z portfolio marki – Zakładami Specjalnymi. We wszystkich kampaniach reklamujących ten produkt ważnym elementem komunikacji jest podkreślanie charytatywnego celu gry i przekonanie grających, jak ważne jest ich zaangażowanie (dzięki temu pomoc mogła dotrzeć do wielu instytucji i organizacji pozarządowych – zysk z organizowanych kolejnych edycji Zakładów Specjalnych przekazywany był, m.in. dla Centrum Zdrowia Dziecka w Warszawie, Fundacji Dzieciom „Zdążyć z Pomocą”, Caritas Polska, Fundacji Rozwoju Kardiochirurgii oraz do najbardziej potrzebujących,

m.in. rodzin policjantów, którzy polegli na służbie, dzieci z domów dziecka).

Wartość markiWedług badań przeprowadzonych w 2004 r. przez PBS, markę LOTTO zna 99 proc. grających. Ponadto, dzięki systematycznej i konsekwentnej komunikacji marketingowej prowadzonej w ciągu ostatnich lat oraz rozwojowi sieci sprzedaży i zwiększeniu dostępności punktów oznaczonych tą marką, zdecydowanie widać wzrost rozpoznawalności marki LOTTO również wśród niegrających Polaków. W 2002 r. znajomość marki deklarowało 85 proc. (badanie CBOS 2002), podczas gdy w chwili obecnej odsetek ten wynosi aż 92 proc. ogółu niegrających Polaków. Dzięki działaniom marketingowym rośnie nie tylko rozpoznawalność marki wśród Polaków, ale co może nawet istotniejsze, umacnia się w społeczeństwie świadomość, że marka LOTTO jest marką potrzebną, znakiem firmy zaangażowanej społecznie, dbającej, poprzez promocję sportu, o młodzież i ludzi niepełnosprawnych, wspierającej dziedzictwo narodowe. end

• Gra, która cały świat zna pod na-zwą LOTTO, polegająca na typo-waniu kilku spośród czterdziestu dziewięciu numerów, została wy-myślona na przełomie lat 20. i 30. w Anglii. Początkowo ty-powano najpopularniejsze dy-scypliny sportowe – ten pomysł okazał się genialny.

• Rekordowym rokiem dla Dużego Lotka był 1994 – w zakładach 30 marca aż 80-ciu szczęśliw-ców stwierdziło wygrane „szóst-ki:. Wylosowano wówczas liczby 11, 16, 23, 30, 35 i 41.

• Do historii Dużego Lotka prze-szły również dwie inne daty: 26 sierpnia 1995 i 6 września 1995.

Po raz pierwszy dwie szóstki za-siliły konto jednego gracza!

• 11 marca 1973 roku miało miej-sce pierwsze losowanie Dużego Lotka z udziałem kamer telewi-zyjnych. Wcześniej losowania odbywały się z udziałem publicz-ności w salach kinowych, na sta-dionach sportowych, w domach kultury.

• Pod koniec 1996 roku wprowadzo-no możliwość kumulacji w Dużym Lotku. 4 stycznia 1997 roku wy-stąpiła pierwsza kumulacja.

• Rekordowa wygrana w Dużym Lotku padła w 2004 roku w Warszawie – szczęśliwy gracz wygrał ponad 20 mln złotych.

Historie marek

25

Dni losowań poszczególnych gier LOTTO

Gra liczbowa PON WT ŚR CZW PT SOB ND

Duży Lotek 4 4

Multi Lotek 4 4 4 4 4 4 4

Express Lotek 4 4

Twój Szczęśliwy Numerek 4 4 4 4

Misją firmy Michelin jest trwały wkład w rozwój mobilności

ludzi i towarów, przy uwzględnieniu takich aspektów, jak: wolność ruchu, bezpieczeństwo, wydajność i przyjemność w czasie podróży. Za wszystkie nasze przedsięwzięcia bierzemy pełną odpowiedzialność, co oznacza, iż chcąc mięć udział w rozwoju trwalej mobilności, czyli coraz lepszym zaspokajaniu ludzkich

oczekiwań i aspiracji, jednocześnie pragniemy zachować czyste środowisko naturalne i przestrzegać obowiązujących reguł gospodarczych. „Przyjęcie odpowiedzialności“ rozumiemy jako codzienne stosowanie w naszych działaniach i decyzjach pięciu fundamentalnych wartości Grupy Michelin:• szacunku dla klientów;• szacunku dla ludzi;• szacunku dla akcjonariuszy;

• szacunku dla środowiska naturalnego;

• szacunku dla faktów.

1832Artistide Barbier i Édouard Daubrée założyli w Clermont-Ferrand fabrykę pomp i maszyn rolniczych. Wkrótce zakład rozpoczął produkcję uszczelek, wentyli i przewodów gumowych z kauczuku, surowca, który wkrótce stał się podstawą przemysłu oponiarskiego.

1889W przedsiębiorstwie rozpoczęli pracę wnukowie Édouarda: André i Édouard Michelin. Firmę przemianowano na Michelin i S-ka. Produkowano głównie płytki hamulcowe, ale już wtedy firma interesowała się transportem.

1891Do zakładu zgłosił się rowerzysta z prośbą o naprawę koła jego roweru. W tamtych czasach naprawa kół trwała trzy godziny, a opona schła całą noc. É. Michelin przewidział wielką przyszłość opony, jeśli stanie się ona łatwo naprawialna. W tym samym roku opatentował pierwsze opony demontowalne.

1898Narodził się Ludzik Michelin.

Symbol marki Michelin. Początkowo była to potężna postać mężczyzny zbudowanego ze stosu opon, który dzierżył kielich wypełniony gwoździami oraz różnymi odłamkami i wypowiadał fragment wiersza Horacego: „Nunc est bibendum!” („A teraz wypijmy!”). Była w tym sugestia, że opona Michelin „wypija”, czyli pochłania przeszkody.

1900Ukazał się pierwszy Czerwony Przewodnik Michelin – vademecum podróżnego z praktycznymi informacjami.

1905Na rynek weszła tzw. „Podeszwa Michelin”, opona wzmocniona gwoździami, o większej przyczepności.

1906W Londynie powstała spółka Michelin Tyre Co. Ltd., a w Turynie (Włochy) uruchomiono pierwszą zagraniczną fabrykę Michelin.

1908Michelin skonstruował oponę „bliźniaczą” do samochodów ciężarowych, dalekiego przodka opon zapasowych.

Siła napędowa zrównoważonej mobilności

2�

Historia firmy Michelin rozpoczęła się w 1832 roku, kiedy to Artistide Barbier i Édouard Daubrée założyli w Clermont-Ferrand we Francji fabrykę pomp

i maszyn rolniczych. Od 1994 roku firma jest obecna w Polsce. W roku 2005 nastąpiła konsolidacja działań Stomil-Olsztyn S.A. i Michelin Polska Sp. z o.o.

w firmie Michelin Polska S.A.

1910Ukazała się pierwsza mapa drogowa Michelin.

1914W czasie I wojny światowej Michelin wyprodukował 1884 samoloty Breguet.

1926Michelin rozpoczął publikację serii Zielonych Przewodników i przyznawanie gwiazdek dla dobrych restauracji.

1930Michelin opatentował oponę dętkową. Kolejne lata przyniosły nowe wynalazki: opony zmniejszające ryzyko poślizgu, ciężarowe ze stalową osnową, niskoprofilowe dla dużych prędkości.

1946To rok powstania opony radialnej – Michelin X.

1955Większość producentów samochodów w Europie przyjęła ogumienie radialne.

1981 Michelin został większościowym akcjonariuszem firmy Kleber, później przejął również Uniroyal-Goodrich (USA), Taurus (Węgry), Kronprinz (Niemcy).

1996Michelin opracował rewolucyjną koncepcję: zespół opony i felgi pod nazwą System PAX.

1998Michelin świętuje swoje setne urodziny.

2000Michelin ogłasza wejście do Formuły 1 i rok później wygrywa 4 wyścigi Grand Prix.

2001 Opracowano oponę do samochodów ciężarowych Michelin X One. Opona została stworzona do montażu w układzie pojedynczym na osiach napędowych w miejsce opon bliźniaczych w ciągnikach siodłowych poruszających się po autostradach. Uzyskiwane dzięki temu rozwiązaniu mniejsze opory toczenia pozwalają na znaczne oszczędności zużycia paliwa. Michelin opracowuje technologię radialną Air X NZG do opon lotniczych, dzięki której samolot Concorde powrócił do latania.Uruchomiono internetowy serwis usług podróży – www.ViaMichelin.com

2002Michelin opracowuje prototyp opony Proxima, dzięki której redukuje się zużycie paliwa o 4 proc. w stosunku do opon standardowych.Michelin opracowuje deflektor Anti Splash i stosuje go do produkcji opon ciężarowych. Anti Splash to innowacyjny system, opatentowany przez Michelin, stosowany w oponach samochodów ciężarowych montowanych na osi prowadzącej. Redukuje on do 25 proc. wysokość chlapania wodą podczas jazdy w trudnych warunkach pogodowych,

co znacząco wpływa na zwiększenie bezpieczeństwa na drogach.

2003Michelin opracowuje najnowszą technologię w oponach rolniczych i zastosowuje ją w oponie Michelin Xeobib. Opona Michelin XeoBib powstała z myślą o użytkownikach ciągników rolniczych o średniej i dużej mocy. To pierwsza opona na świecie, która niezależnie od typu wykonywanej pracy, prędkości i obciążenia potrzebuje stałego niskiego ciśnienia poniżej 1 bara.

2004Michelin przedstawia światu odnowione hasło korporacyjne. „Michelin, lepsza droga do postępu”, to nowe hasło korporacyjne Grupy Michelin. Jest ono nośnikiem misji Grupy, treścią której jest „trwały wkład w postęp mobilności osób i dóbr poprzez ułatwianie korzystania z wolności, bezpieczeństwa, skuteczności i przyjemności podróżowania”.

2005Sezon 2005 to niezaprzeczalne sukcesy Michelin w sportach motorowych.• Mistrz Świata Formuły 1 2005;

16 zwycięstw w sezonie 2005: Fernando Alonso (Renault Michelin) 6, Kimi Raikkonen (McLaren-Michelin) 6, Juan-Pablo Montoya (McLaren-Michelin) 3, Giancarlo Fisichella (Renault-Michelin) 1.

• Rajdowy Mistrz Świata 2005; 8 zwycięstw w sezonie 2005: Sébastien Loeb (Citroën-Michelin).

• Mistrz Świata Moto GP 2005; 11 zwycięstw w sezonie 2005: Valentino Rossi (Yamaha-Michelin) 9, Alex Barros (Honda-Michelin) 1, Nick Hayden (Honda-Michelin) 1.

• Zwycięzca 24-godzinnego wyścigu w Le Mans 2005; niepokonany od 1998 – zwycięzcy 2005: Tom Kristensen/ JJ. Lehto/ Marco Werner (Audi-Michelin).

Historia korporacji Michelin w Polsce

1994Agencja handlowa Michelin Polska Sp. z o.o. w Warszawie.

1995 r. Michelin zostaje większościowym udziałowcem Stomil-Olsztyn S.A.

1996-1999Realizacja programu inwestycyjnego Michelin w wysokości 151 mln dol.

2000W Warszawie otwarto Centrum Szkoleniowe Michelin.

2005Konsolidacja działań Stomil-Olsztyn S.A. i Michelin Polska Sp. z o.o. w firmie Michelin Polska S.A.

Michelin rozpoczęło projekt inwestycyjny w Olsztynie na rozwój produkcji opon osobowych, półfabrykatów oraz bazy logistycznej. Inwestycja 250 mln euro realizowana będzie w latach 2005-2007. Realizacja tego projektu wpłynie m.in. na utworzenie ponad 500 nowych miejsc pracy w firmie, która obecnie zatrudnia 3700 osób. end

Historie marek

2�

Od szczytu Everestu po morskie głębiny, od świata widocznego

pod mikroskopem po odległe galaktyki. Podejmując takie spektrum tematów, od prawie 120 lat magazyn National Geographic wypełnia misję „rozwoju i upowszechniania wiedzy geograficznej”. Misję, której efektami zainteresowanych jest co miesiąc przeszło 10 mln członków Towarzystwa National Geographic – prenumeratorów legendarnego magazynu z żółtą ramką na okładce.Zaczynem, z jakiego wyrosła ta ogromna rzesza zainteresowanych na całym świecie, była grupa 33 naukowców i intelektualistów, którzy zebrali się w Waszyngtonie 13 stycznia 1888 roku. Geologów, geografów, meteorologów, kartografów, bankierów, prawników, przyrodników i wojskowych połączyło pragnienie upowszechniania badań naukowych. Dzięki ich zapałowi pierwszy numer National Geographic ukazał się w październiku 1888 roku. Była to niepozorna broszura w niczym

nie przypominająca dzisiejszego magazynu słynnego z doskonałych barwnych zdjęć. Tematycznie stanowiła mieszankę nauki i przygody.Choć Towarzystwo NG nie miało jeszcze ani opłacanego zespołu, ani stałej siedziby, przyczyniło się do powołania w USA Rady ds.

2�

„Każdy jest odkrywcą. Czy mógłbyśprzeżyć życie, patrząc na drzwi,

ale ich nie otwierając?”Robert Ballard, odkrywca wraku Titanica

Najważniejsze dokonania

NG Polska:

• Pierwszy wielki reportaż przy-gotowany przez edycję lokalną – materiał Marcina Kydryńskiego z Afryki „W pustyni i w puszczy” został opublikowany w Magazynie National Geographic Polska w marcu 2001 roku.

• Pierwsza wyprawa pod patro-natem National Geographic Polska – na wrak XVIII-wieczne-go żaglowca, wiosną 2004 roku.

Zakończyła się ona jednym z naj-większych odkryć archeologicz-nych na Bałtyku.

• Pierwsza w historii National Geographic wyprawa w Polsce, mająca na celu zbadanie wraku Steubena. Ekspedycja pod kierow-nictwem obecnego redaktora na-czelnego Marcina Jamkowskiego zaowocowała reportażem opubli-kowanym w magazynie National Geographic na całym świecie w lu-tym 2005 r.

Polarnicy i inni luminarze Towarzystwa na zebraniu w 1913 r., na którym wręczono

Roaldowi Amundsenowi medal za zdobycie bieguna południowego.

Długa na 2,4 m, składana panorama kanadyjskich Gór Skalistych. Ta najdłuższa rozkładówka w historii Magazynu ukazała się

w czerwcowym numerze z 1911 r.

Secesyjna okładka numeru National

Geographic z grudnia 1906 r. była piątą

z kolei. Była to ostatnia zmiana przed

wprowadzeniem w 1910 r. znanej, żółtej

ramki.

Magazyn z misjąDalekie podróże, badania naukowe, dzika przyroda i kolorowy świat

oszałamiającej fotografii. Oto wyznaczniki marki National Geographic, dzięki którym przez niemal 120 lat słynny magazyn z żółtą ramką zawojował świat.

Nazw Geograficznych, przyznawało medale za wyróżniające się prace studenckie z geografii, a w czasie Wystawy Światowej w Chicago w 1893 r. sfinansowało pierwszą w Ameryce międzynarodową konferencję geografów.W 1889 r. National Geographic opublikował pierwsze barwne ilustracje – pastelowe rysunki z Nikaragui i pierwszą rozkładaną mapę. Takie mapy stały się szybko ważną częścią magazynu. Po 2 latach od powstania NG sfinansował pierwszą wyprawę. To właśnie eksploracja, wymazywanie białych plam z mapy świata stało się znakiem rozpoznawczym magazynu. Do dziś NG sfinansował 7500 ekspedycji. Wśród nich tak

słynne, jak wyprawa Roberta Peary’ego uwieńczona zdobyciem bieguna północnego w 1909 roku, odkrycie Machu Picchu, zagubionego miasta Inków przez Hirama Binghama, ekspedycje słynnego oceanografa Jacques’a Cousteau, badania Jane Goodall nad szympansami w Tanzanii czy prace poszukiwawcze prowadzone przez Roberta Ballarda, zakończone odnalezieniem w 1985 roku wraku Titanica.Drugim filarem magazynu szybko stała się fotografia. Przez 118 lat swojego istnienia National Geographic zawsze wykorzystywał postęp w technologii robienia zdjęć, by na swoich łamach publikować olśniewające obrazy z najdalszych zakątków świata.

Największa podróż, w jaką wyruszył National Geographic, rozpoczęła się w połowie lat 90. XX w., kiedy to zdecydowano, by magazyn, dostępny dotąd jedynie w wersji anglojęzycznej, zaczął światową ekspansję językową. W 1995 roku pierwsza lokalna edycja NG ruszyła w Japonii. Obecnie ukazuje się 29 edycji magazynu w 28 językach, dzięki którym dociera on do ponad 40 milionów czytelników na całym świecie. W Polsce magazyn National Geographic wydawany jest od 1999 roku i prędko zdobył zaufanie ogromnej rzeszy polskich czytelników, z których ponad połowa jest jego wiernymi prenumeratorami. Co ciekawe, wśród 28 wydań lokalnych polska edycja Magazynu National Geographic uważana jest za jedną z najbardziej kreatywnych – żadna inna nie publikuje bowiem tak wielu artykułów przygotowanych u siebie, a nie w waszyngtońskiej centrali.National Geographic to nie tylko słynny magazyn, choć to z nim ogólnoświatowa marka jest najczęściej kojarzona, ale także kanał telewizyjny, książki, filmy, multimedia, mapy i atlasy. end

Historie marek

2�

Biuro Reklamy G+J Polska:Elżbieta Hołubka – Dyrektor Biura ReklamyAgnieszka Wierzbicka-Baxter – Dyr. Reklamy NGAnna Urbaniak, Marcin Rupalatel. 022 607 02 63/64

W latach 50. i 60. strony Magazynu zapełniały zdjęcia dowodzące wielkich możliwości

barwnej fotografii.

Jacques Cousteau otrzymał z Towarzystwa 37 dotacji.

National Geographic wprowadził

świat do domów swoich członków.

Październikowy numer z 1931 r. zawierał

reportaż ze słynnej transazjatyckiej

wyprawy Citroëna-Haardta.

W grudniowym numerze National

Geographic z 1969 r. zamieszczono

5 artykułów o historycznym lądowaniu

na Księżycu, a także płytę Sounds of the

Space Age (Dźwięki epoki kosmicznej).

Twarz uciekinierki z rozdartego wojną

Afganistanu stała się ikoną tej tragedii.

Fotografia po raz pierwszy została

opublikowana na okładce numeru z maja

1985 r. Nie wiadomo było wówczas,

kim jest ta dziewczyna, odnaleziono

ją w Afganistanie w 2002 r.

Historia marki Nissan sięga pionierskich czasów Kwaishinsha Co. – fabryki

samochodowej założonej przez Masujiro Hashimoto w 1911 roku w Tokio. Na podstawie jego projektu powstał pierwszy samochód pod nazwą Dat Car („zając”), kształtem przypominający… pudło. Jego debiut rynkowy miał miejsce w 1915 r. Skrót DAT pochodził od pierwszych liter nazwisk rodziny Hashimoto, trzech piekarzy: Kenjiro Den, Rokuro Aoyama i Meitaro Takeuchi.Poprzednikiem Nissana był również koncern Jitsuyo Jidosha Co. Ltd. Powstał w 1919 roku i produkował trzykołowy samochód (Goraham-style) zaprojektowany przez amerykańskiego inżyniera Williama R. Gorhama. Firma importowała narzędzia, komponenty i materiały z USA, a jej fabryka uchodziła za jedną z najlepszych ówczesnych fabryk samochodowych. Kwaishinsha Co. i Jitsuyo Co. połączyły się w 1933 roku, dając początek Dat Jidosha Seizo Co.,

której celem była produkcja i sprzedaż samochodów oraz części zamiennych do Datsuna. 1 czerwca 1934 roku Nihon Sangyo stał się jedynym właścicielem spółki i zmienił jej nazwę na Nissan, łącząc pierwsze sylaby swego imienia i nazwiska. W ten sposób narodził się koncern Nissan Motor Co. Ltd. Pierwszy mały samochód Datsun zszedł z taśmy produkcyjnej w Yokohamie, w kwietniu 1935 roku. W tym samym roku rozpoczęto ich eksport do Australii.W 1936 Nissan zakupił projekty i urządzenia produkcyjne od Graham-Paige Motors Corp. z USA w celu produkcji samochodów osobowych i ciężarowych. Jednak w obliczu nadchodzącej wojny, plany produkcyjne samochodów osobowych zostały porzucone na rzecz produkcji samochodów wojskowych. Podczas wojny Nissan produkował również silniki dla samolotów wojskowych oraz dla łodzi torpedowych. Linie produkcyjne wytrzymałych samochodów

ciężarowych i autobusów zostały zaprezentowane w 1936 roku w Jokohamie.

Ożywienie powojenneDopiero w 1945 roku Nissan ponownie podjął produkcję samochodów ciężarowych, a w dwa lata później, również samochodów osobowych Datsun. Kolejny kryzys przyszedł w 1953 r., kiedy Nissan przeżył studniowy strajk pracowniczy. Gorzka lekcja wyniesiona z tego wydarzenia stała się początkiem współczesnych stosunków między pracodawcą i pracownikiem, opartych na wzajemnym zaufaniu.W dążeniu do powrotu z pustki technologicznej czasów wojny, Nissan związał się technologicznie z firmą Austin Motor Co. Ltd. ze Zjednoczonego Królestwa w 1952 roku. Nissan był pierwszym producentem aut, który otrzymał roczną nagrodę Deming za perfekcję inżynieryjną w 1960 roku. Pomimo trudnych czasów, koncern kontynuował budowę silnej organizacji w celu popierania nieprzerwanego rozwoju firmy.Modele Bluebird z 1959 r. oraz Cedric z 1960 roku zdobywały klientów kupujących japońskie samochody, przyspieszając motoryzację Japonii. W 1966 zadebiutował samochód Sunny, który stał się głównym

motorem rozwoju koncernu na rynku małych samochodów. W tym samym roku Nissan połączył się z Prince Motor Co. Ltd., dodając do swoich produktów modele Skyline i Gloria wraz z najlepszymi inżynierami, którzy przyczynili się do sławy firm Nakajima i Tachikawa – producentów sprzętu lotniczego oraz silników lotniczych.

Kryzys źródłem sukcesuDwa kryzysy paliwowe z lat 70. dały impuls do gwałtownego wzrostu eksportu małych samochodów japońskich, znanych z doskonałej oszczędności paliwa i jakości. W testach na oszczędność zużycia paliwa, przeprowadzonych przez Agencję Ochrony Środowiska w USA w 1973 roku, Sunny wypadł najlepiej w swojej klasie, co przysporzyło mu ogromnej popularności na rynku USA. Do zwiększenia tej popularności przyczyniło się również opóźnienie amerykańskich producentów samochodów w dziedzinie małych aut. Zmniejszająca się sprzedaż nieekonomicznych amerykańskich krążowników wymuszała zamykanie fabryk i zwalnianie pracowników. Pogarszające się warunki socjalne podsycały natomiast atmosferę protekcjonizmu i przyczyniły się do ograniczenia importu aut japońskich. Azjatyccy producenci rozpoczęli więc produkcję swoich

30

Nissan – do strategii jakościDziałalność Nissana oparta jest na globalnej filozofii, która zmierza

do poszerzania grona klientów zadowolonych z posiadania i użytkowania samochodu marki Nissan. Głównym założeniem „Strategii Jakości”

Nissana jest satysfakcja klienta.

pojazdów w USA. Obecnie auta Nissana produkowane są w 23. zakładach w 18 krajach.

Sojusz gigantów27 marca 1999 roku Nissan i Renault podpisały umowę o wspólnym globalnym działaniu. W wyniku tej fuzji powstała czwarta motoryzacyjna potęga świata z roczną produkcją 4,8 miliona aut. W ramach sojuszu Nissan i Renault przewidziały realizację wspólnych projektów dotyczących sektora badań i rozwoju oraz inżynierii i płyt podłogowych. Nissan i Renault dążą do ujednolicenia gamy swoich silników i przekładni. Do 2010 roku oba koncerny planują wykorzystywanie każdej z dziesięciu używanych obecnie płyt podłogowych do produkcji 500 tysięcy pojazdów rocznie. Obydwie firmy rozpoczęły już wspólne badania w dziedzinie nowych technologii, związanych z pojazdami hybrydowymi, redukcją wagi aut i inteligentnymi systemami transportu.

W symbiozie z naturąOd chwili powstania, w 1933 roku, Nissan rozwijał swoją aktywność w różnych dziedzinach, takich jak motoryzacja, przemysł lotniczy, maszynowy czy morski. Nissan pracuje intensywnie nad poprawą bezpieczeństwa ruchu drogowego i wieloma innymi zagadnieniami związanymi z motoryzacją. Koncern jest także aktywny w dziedzinie ochrony środowiska naturalnego. W działaniach na tym polu kieruje się filozofią określaną mianem „Symbioza”, której głównym założeniem jest osiągnięcie harmonijnej koegzystencji ludzi, samochodów i natury. Nissan otrzymał nagrodę „Najlepsi z Najlepszych – Nagroda Ochrony Stratosfery Ozonowej” przyznawanej przez Amerykańskie Stowarzyszenie Ochrony Środowiska (U.S. EPA) za wkład firmy w ochronę środowiska naturalnego. Działalność Nissana oparta jest na globalnej filozofii korporacji, zmierzającej do poszerzenia grona klientów zadowolonych z posiadania i użytkowania samochodu marki Nissan. Głównym założeniem „Strategii Jakości” Nissana jest satysfakcja klienta.

Plany globalne18 paździenika 1999 roku Nissan ogłosił swój plan odrodzenia (Nissan Revival Plan), nastawiony na poważną restrukturyzację w celu osiągnięcia trwałego rozwoju w skali globalnej. Plan ten został wykonany pod koniec roku fiskalnego 2001, rok przed planowanym terminem, jednocześnie wypracowano rekordowy zysk operacyjny. Dzięki wcześniejszemu osiągnięciu celów Nissan Revival Plan, koncern zdecydował się wprowadzić nowy biznes plan, tzw. NISSAN 180, który zakładał sprzedaż dodatkowego miliona samochodów w okresie dwunastu miesięcy w stosunku do roku obrachunkowego 2001, uzyskanie 8 proc. poziomu zysku operacyjnego oraz zerowe zadłużenie. Dwa ostatnie z wymienionych założeń zostały zrealizowane już w pierwszym roku funkcjonowania planu. 8 października 2005 Nissan Motor Corporation, ogłosił, że zwiększył sprzedaż o milion samochodów tym samym realizując plan NISSAN 180. Ten plan pozwolił Nissanowi zająć miejsce wśród najlepszych producentów samochodów na świecie. Kolejny plan ma wzmocnić tę pozycję.W nowym trzyletnim planie Nissan Value-Up podjęte zostały zobowiązania dotyczące utrzymania dynamiki wzrostu, osiągania zyskowności, jak również realizowania zwrotu z inwestycji. Jego podstawowe założenia są następujące: osiągnięcie do końca roku obrachunkowego 2007 rocznej, ogólnoświatowej sprzedaży samochodów w wysokości 4,2 miliona sztuk, utrzymanie marży zysku operacyjnego na poziomie czołówki światowych producentów samochodów oraz utrzymanie minimalnej stopy zwrotu z zainwestowanego kapitału na poziomie 20 proc.

Nissan w PolsceSprzedaż aut Nissana w Polsce rozpoczęto w 1984 roku za pośrednictwem firmy Nichimen

poprzez sieć Polmotu. W kwietniu 1987 roku rolę pośrednika przejęła firma Marubeni. W maju 1991 roku dzięki nowym możliwościom, które pojawiły się w wyniku zmiany sytuacji politycznej i ekonomicznej w Polsce, zawiązała się spółka Nissan Poland, której siedziba początkowo mieściła się w Gdyni. W czerwcu 1994 roku firma przeprowadziła się do Warszawy, Grupa Marubeni w dalszym ciągu była właścicielem udziałów spółki. Z dniem 1 stycznia 2006 roku dystrybucję aut Nissana w Polsce przejmuje nowa organizacja – Nissan Sales Central & Eastern Europe (NSCEE), będąca w pełni własnościowo i strukturalnie częścią Nissan Motor Corporation. Sieć dystrybucyjna Nissana w Polsce to dziś 52 obiekty, w których zatrudnionych jest około 700 osób. W 2004 roku Nissan rozpoczął wprowadzanie nowej identyfikacji wizualnej punktów dealerskich w Polsce. Nowe obiekty będą powstawały zgodnie z obowiązującymi globalnymi standardami. Również istniejące już salony będą w ciągu najbliższych lat przebudowywane. Nowa stylistyka ma na celu ujednolicenie wyglądu wszystkich salonów Nissana na świecie. Ma stanowić także odniesienie do nowych produktów Nissana, samochodów charakteryzujących się nowoczesnym stylem oraz zaawansowaną i przyjazną użytkownikowi technologią. Zmiany dotyczą również wnętrz salonów – nowe wnętrza mają być jasne, nowoczesne, obszerne i przede wszystkim przyjazne dla klienta.

Europa Środkowo-Wschodnia priorytetem NissanaNissan Sales Central & Eastern Europe jest nowym, międzynarodowym centrum sprzedaży obejmującym swoim

zasięgiem Centralną i Wschodnią Europę z siedzibą w Budapeszcie na Węgrzech. Realizując projekt „i2G”, czyli „Independent to Group”, w lipcu 2005 roku, NSCEE przejęło od niezależnych dystrybutorów („independent”) rynki: czeski, węgierski i słowacki, tym samym tworząc tam własne struktury („group”), będące własnościowo i organizacyjnie w pełni zintegrowane z Nissan Motor Corporation. W styczniu 2006 roku do tej grupy dołączy rynek polski.Nowe Centrum Sprzedaży wzmocni pozycję koncernu w tym regionie, a także przyczyni się do rozwoju i poprawienia sieci dealerskiej oraz rozwinie działania marketingowe oraz reklamowe. Dyrektorem zarządzającym Nissan Sales Central & Eastern Europe został Francois Goupil de Bouille, który jest odpowiedzialny za koordynację działań w czterech krajach. Ze względu na dominującą pozycję Polski w regionie, wśród pracowników nowej organizacji jest aż 35 Polaków piastujących wysokie stanowiska, wśród nich także dyrektor do spraw sprzedaży regionalnej.W 2004 roku, za pośrednictwem autoryzowanych przedstawicieli marki, Nissan sprzedał w tym regionie łącznie 15 903 sztuk wszystkich modeli.Nissan zatrudnia około 12 tys. osób w europejskich działach projektowania, rozwoju, produkcji, logistyki i sprzedaży oraz operacji marketingowych. W minionym roku koncern w swych zakładach zlokalizowanych w Hiszpanii i Wielkiej Brytanii wyprodukował 448 513 pojazdów, a sprzedał ogółem 543 948 pojazdów w całej Europie. Siedziba główna Nissan Europe znajduje się w Trappes pod Paryżem, we Francji. end

Historie marek

31

Firma Opel rozpoczęła działalność w 1862 roku. Początkowo Adam Opel

zamierzał wytwarzać wysokiej jakości maszyny do szycia, którymi zachwycił się podczas pobytu w Paryżu. W 1885 roku firma Opel została także producentem rowerów. W chwili śmierci Adama Opla w 1895 roku jego firma produkowała 2000 rowerów rocznie i była głównym sprzedawcą maszyn do szycia w Europie. W 1899 roku, po 37 latach doświadczeń w projektowaniu i produkcji urządzeń mechanicznych, firma Opel wyprodukowała pierwszy samochód – „Opatentowany Pojazd Mechaniczny marki Opel w Systemie Lutzmanna”. W ten sposób spadkobiercy Adama Opla rozpoczęli realizację jego wizji w dziedzinie motoryzacji.

W 1902 roku Opel zaprezentował własną, całkowicie oryginalną konstrukcję – model 10/12 KM z nowym, dwucylindrowym silnikiem i wbudowaną pompą wodną, osiągający prędkość 45 km/h. Jego sukces dowiódł, że filozofia Opla sprawdza się w życiu. Momentem przełomowym było wprowadzenie na rynek modelu 4/8 KM. Przy cenie 3 950 marek ten legendarny pojazd, zwany „Samochodem Doktora”, kosztował o połowę mniej niż luksusowe modele oferowane przez konkurencję! Dzięki tej inicjatywie Opel udowodnił, że automobil może być środkiem transportu dostępnym dla zwykłych ludzi.

W 1910 roku Opel wprowadził system montażu modułowego,

który umożliwiał łączenie prefabrykowanych nadwozi z różnymi silnikami i podwoziami. W roku 1924 Opel wprowadził do swoich zakładów linie montażowe. Ta obniżająca koszty i wydajna metoda produkcyjna umożliwiła firmie oferowanie samochodów tańszych od konkurencji, pomimo znacznej inflacji. W roku 1928 Opel staje się największym producentem samochodów w Niemczech.

Pełne porozumienie i pełna niezależnośćW marcu 1929 roku potomkowie Adama Opla zawarli porozumienie z przedstawicielami firmy General Motors Corporation (GM). Największy producent motoryzacyjny na świecie przejął większość udziałów w firmie, jednak pozostawił jej niezależność we wszystkich obszarach działalności. Połączenie z General Motors zapewniło spółce lepszy dostęp do rynków światowych. Powstały nowe filie w Japonii, w Chinach i w różnych krajach Ameryki Południowej. W połowie lat 30. Opel był największym producentem samochodów w Europie. Rosnące zapotrzebowanie na pojazdy ciężarowe doprowadziło do wybudowania nowej fabryki w Brandenburgu w roku 1935.

Mogła ona produkować 25 000 lekkich ciężarówek marki Blitz rocznie. W roku 1937 szefowie Opla ostatecznie odsprzedali segment produkcji rowerów firmie NSU, by skupić się wyłącznie na produkcji samochodów. W tym czasie, zgodnie ze swoją filozofią i w trosce o wygodę klientów, Opel jako pierwszy z niemieckich producentów samochodów zakłada towarzystwo ubezpieczeniowe i spółkę finansującą sprzedaż ratalną.

Milion goni milionW 1947 roku wypuszczono poprawioną wersję przedwojennego modelu Opel Olympia i tym samym wznowiono produkcję samochodów

32

Technologia, która służy ludziomHistoria marki Opel to historia zachwytu nad technologią. Od początku

istnienia firmie Opel przyświecał nadrzędny cel – sprawić, by ułatwiająca życie technologia była dostępna dla każdego. Do dziś myśl Adama Opla sprzed

ponad stu lat realizowana jest z powodzeniem na całym świecie.

Pierwszy samochód Opel, 1899

Adam Opel

osobowych. W roku 1950 została zakończona odbudowa najstarszej fabryki Opla w Ruesselsheim, a trzy lata później roczna produkcja z powrotem osiągnęła poziom ponad 100 tysięcy pojazdów! Już w roku 1956 firmie udało się sprzedać 207 010 samochodów, dzięki czemu osiągnęła 17,6-procentowy udział w rynku. W tym samym roku konstruktorzy samochodów z Ruesselsheim zmontowali dwumilionowego Opla. Modelem jubileuszowym został Opel Kapitan w pastelowych kolorach, o nadwoziu pełnej szerokości, z pozłacanymi elementami wyposażenia. W roku 1962 Opel otworzył drugą fabrykę w Bochum. Z jej taśm montażowych zjechał nowy Opel Kadett, pierwszy powojenny samochód kompaktowy, który stał się wkrótce jednym z najlepiej sprzedających się na rynku pojazdów. Sprzedano około 11 milionów sztuk tego modelu, zanim wprowadzono na rynek model Astra w roku 1991.

Jazda w zgodzie z naturąW latach 80. Opel wprowadza do swoich samochodów rozwiązania technologiczne, służące ochronie środowiska, zwiększeniu mocy silnika oraz jego ekonomiczności. W 1982 roku całkowicie rezygnuje z wykorzystania materiałów azbestowych w produkcji sprzęgła. W 1985 roku wszystkie modele Opla mają wersje wyposażone w katalizator. Dwa lata później, w 125. rocznicę istnienia spółki Opel, zakłady w Bochum

ustanawiają nowe światowe standardy w dziedzinie ochrony środowiska, wprowadzając do procesu produkcji lakiery rozpuszczalne w wodzie. Nowy Opel Omega z gamą silników benzynowych i diesla o obniżonej emisji spalin zostaje wybrany Samochodem Roku 1987. Z kolei nowy Opel Vectra staje się wzorem do naśladowania w dziedzinie aerodynamiki. Projektując Vectrę inżynierowie i projektanci stworzyli konstrukcję o niebywale niskim współczynniku oporu powietrza – co pozwoliło zwiększyć szybkość pojazdu i zmniejszyć zużycie paliwa. Vectra szybko stała się kolejnym przebojem Opla. Ten bezpieczny i wyjątkowo trwały samochód był w latach 1990-1992 najlepiej sprzedawanym autem średniej klasy w Europie.

Cały świat słucha OplaOpel jest nie tylko jednym z największych pracodawców na terenie Niemiec – to także lider w międzynarodowej grupie General

Motors. To właśnie pracownicy Międzynarodowego Ośrodka Rozwoju Technicznego (ITEC) w Ruesselsheim odpowiadają za prowadzenie prac rozwojowych nad wszystkimi samochodami produkowanymi przez General Motors i firmę Opel poza granicami Ameryki Północnej. Opel wciąż inwestuje w nowe technologie dla istniejących zakładów, jak i dla nowych fabryk planowanych na całym świecie. Od 1992 roku zakłady Opel Eisenach GmbH ustanawiają nowe standardy w dziedzinie wydajności i jakości produkcji dzięki „Systemowi Produkcji Opel”. W grupie Opla zakłady te są wzorem dla wszystkich nowo zakładanych fabryk i to właśnie one dostarczają danych, na podstawie których restrukturyzuje się starsze zakłady.

Najnowocześniejsza fabryka w PolsceOpel jako pierwszy producent z Niemiec zaczyna montować samochody w Polsce. W 1994 roku uruchomiono w Warszawie montaż Opla Astry, a następnie Vectry. W październiku 1998 roku głównym ośrodkiem produkcyjnym w Polsce stała się fabryka w Gliwicach, jeden z najnowocześniejszych zakładów tego koncernu na świecie. Obecnie w Gliwicach powstają dwa modele: microvan Agila, którego jedynym producentem na świecie jest General Motors Poland, oraz Astra Classic II, popularny samochód kompaktowy. We wrześniu 2005 roku rozpoczęła się produkcja Zafiry, najnowszej wersji 7-miejscowego vana Opla.

Misja, która nigdy się nie kończy Dziś nie wystarczy spełniać wymagania klientów – trzeba wyprzedzać ich oczekiwania. Opel doskonale to rozumie, dlatego stawia na różnorodność nowych modeli we wszystkich segmentach. Projektanci i inżynierowie Opla wciąż rozwijają technologie bezpieczeństwa, oszczędności, komfortu, ekologiczności i mocy silnika. Wszystko po to, by wysoce rozwinięta technologia mogła służyć ludziom – tak, jak to wymarzył sobie Adam Opel. end

Historie marek

33

Opel Kapitan, 1951

Opel CD Koncept, 1969

Opel Zafira, 2005

Philips & Co. założyli w Holandii, w Eindhoven, w 1891 roku ojciec

Frederik Philips i jego syn, Gerard. W ten sposób chcieli zaspokoić rosnący popyt na żarówki w związku z coraz bardziej powszechnym dostępem do elektryczności. Frederik finansował przedsięwzięcie, zaś Gerard zajął się produkcją źródeł światła. Początki były dość zniechęcające – problemy z patentami i dominacja Niemiec powodowały, że biznes rozwijał się bardzo opornie. Wszystko zmieniło się, gdy do firmy dołączył brat Gerarda – Anton. Dzięki jego niesamowitemu wyczuciu biznesu, interes ruszył do przodu i tak już pozostało. Anton podróżował

po Europie, nawiązywał kontakty, wracał z podpisanymi zamówieniami.

Cztery gwiazdy i trzy faleNa początku logo firmy stanowił po prostu elegancki napis „Philips & Co”, nieco później były to połączone inicjały „P” oraz „Co”. Już w 1898 roku Anton Philips, w celach marketingowych, wyprodukował serię pocztówek przedstawiających narodowe holenderskie stroje ludowe. Na górze każdej kartki znajdował się napis Philips – każda literka umieszczona była na tle żarówki. W późnych latach 20. logo zaczęło przybierać formę zbliżoną do obecnej.Do 1915 roku Philips ugruntował swoją pozycję na rynku, poszerzył asortyment, włączając do oferty lampy samochodowe, źródła światła przeznaczone dla kin, a nawet do latarni morskich.1919 roku, z okazji narodowej wystawy w Holandii, Philips przedstawił skonstruowaną specjalnie na tę okazję, największą na świecie lampę Goliath o średnicy 1 metra, mocy 25 000 watów, wytwarzającą światło równe mocy 50 tys. świec. Lampa oświetliła cały rynek w Utrechcie. 80 lat później, w 1999 roku, lampa Philips Millennium,

składająca się ze 168 oddzielnych lamp halogenowych, przywitała rok 2000 na Times Square w Nowym Jorku.Po raz pierwszy, w 1926 roku na opakowaniu Philigraphu – jednego z pierwszych urządzeń nagrywających – pojawiły się fale i gwiazdy, znane z obecnego znaku handlowego Philips. Ich liczba i konfiguracja ulegały nieustannym zmianom. Fale oznaczały fale radiowe, zaś gwiazdy symbolizowały eter wieczornego nieba. Dopiero w 1930 roku ustalono, że znak handlowy Philips będzie się składać z czterech gwiazd oraz trzech fal wpisanych w koło. Na początku tego typu symbolika pojawiała się wyłącznie jako część wzornictwa radia. Z czasem zaczęto stosować ją również w materiałach reklamowych. W 1938 po raz pierwszy użyto znanego dzisiaj znaku – koło z falami i gwiazdami wpisane w tarczę, w której dodatkowo umieszczono logo Philips. Zastosowanie tarczy wynikało z konieczności znalezienia unikalnego znaku handlowego, a jednocześnie uniknięcia problemów prawnych z licznymi firmami posługującymi się kołem w swej identyfikacji korporacyjnej.

Ponad 100 tysięcy patentówPhilips do tej pory specjalista się w produkcji źródeł światła, w 1927 r. przejął firmę C.H.F. Muller, największą niemiecką wytwórnię lamp rentgenowskich, tworząc tym samym pierwszy dział produktowy – Systemy Medyczne. Dzisiaj Philips posiada ich pięć: Oświetlenie, Systemy Medyczne, Elektronika Użytkowa, Drobny Sprzęt Gospodarstwo Domowe i Higieny Osobistej oraz Półprzewodniki.Philips był również twórcą jednej z pierwszych prezentacji multimedialnych. Miała ona miejsce podczas wystawy światowej w Brukseli w 1958 roku. Słynny architekt Le Corbusier razem z kompozytorem Edgarem Varese oraz firmą Philips, stworzyli „poem electronique”,

Philips – Sense and Simplicity

34

Słuchasz muzyki z płyt CD, golisz się golarką elektryczną, korzystasz z radia samochodowego, masz jeszcze kilka kaset z bajkami z dzieciństwa, nagrywasz filmy na DVD... Jak powstały rzeczy, bez których trudno nam wyobrazić sobie

codzienne życie? Już kilka pokoleń „wychowało się” na produktach marki Philips. Mimo coraz bardziej pędzącego czasu, postępu technologicznego,

zmieniających się gustów i potrzeb – Philips cały czas pozostaje trendy.

przedstawienie łączące światło, dźwięk i obraz. Prezentowane ono było we wnętrzach futurystycznego, wzniesionego specjalnie na tę okazję pawilonu.Philips to również długa i bogata historia badań i rozwoju. Friderik Philips powiedział, że „badania są dla firmy jak życiodajna krew”, umożliwiają jej życie, wzrost i rozwój. I tak już pozostało. W 1956 r. rozpoczęły się próby z elektryczną golarką trójgłowicową. Do roku 2002 sprzedano ich na całym świecie 400 milionów. W 1963 r. Philips wprowadził na rynek kasetę magnetofonową, która zrewolucjonizowała słuchanie muzyki i umożliwiła jej nagrywanie. W 1983 r. Philips przedstawił światu płytę CD, natomiast lata 1990-2000 to między innymi gwałtowny rozwój półprzewodników. W tamtym okresie jeden półprzewodnik Philips o wielkości małego znaczka pocztowego posiadał pojemność równą komputerowi ENIAC, który w 1946 r. zajmował cały budynek. Do roku 2005 Philips zarejestrował ponad 115 000 patentów, w każdej niemal dziedzinie technologii. Jedenaście laboratoriów i centrów badawczych na całym świecie, od Indii po USA, zatrudnia ponad

trzy tysiące naukowców. Co roku na R&D przeznaczane jest średnio około 8 proc. sprzedaży – w 2004 była to suma 2,534 mln euro. Na przedmieściach Eindhoven, w Holandii powstał właśnie super nowoczesny High Tech Campus – miasteczko naukowo-badawcze wkomponowane w krajobraz okolicznych lasów i łąk, wyposażone w sklepy i obiekty sportowe. Jest to jeden z najnowocześniejszych ośrodków tego typu w Europie.Philips to dla bardzo wielu użytkowników synonim wzornictwa na wysokim poziomie. W 2005 roku Philips Design – stworzona przez Philips jednostka odpowiedzialna za całokształt wzornictwa, badanie trendów oraz tworzenie jednych w swoim rodzaju futurystycznych scenariuszy przyszłości – obchodzi 80-lecie istnienia. Powstała jeszcze wtedy, gdy o naprawdę wysokiej klasy designie myślało niewiele firm z branży RTV i AGD.

Brand bookW 1990 Philips wprowadził przyrzeczenie marki „ Let’s make things batter”, które doczekało się doskonałego polskiego tłumaczenia „Odkryjmy lepszy świat”. Hasło było wykorzystywane zarówno w działaniach ATL, jak i BTL. Przez ponad dekadę towarzyszyło licznym kampaniom reklamowym, które zgodnie z ówczesnym założeniem koncentrowały się na przedstawieniu najbardziej prestiżowych produktów i urządzeń marki Philips. To właśnie ta kampania pomogła wypromować

płaskie telewizory plazmowe Philips – czy pamiętacie reklamę przedstawiająca taki telewizor zawieszony na suficie? W 2002 roku nieco zmodyfikowano kolor niebieski tzw. „Philips blue” używany do wizualizacji logo oraz ograniczono użycie tarczy Philips np. w internecie. Stało się tak głównie ze względu na gwałtowny rozwój mediów elektronicznych i trudności z dokładnym odwzorowaniem tarczy w tego rodzaju mediach. Tarcza służy jako element dodatkowy.W lutym 2002 dużym wydarzeniem w historii marki było wydanie książki tzw. „Brand Book”, która stała się dla wszystkich pracowników kompendium wiedzy o firmie Philips. Zebrano tam odpowiedzi na tak fundamentalne pytania, jak: Skąd pochodzimy? W czym jesteśmy dobrzy? W jaki sposób odróżniamy się od innych? Komu chcemy służyć? W jaki sposób działamy? W jakie wartości wierzymy? W jakim celu robimy to wszystko?

Technologia prosta jak jej opakowaniePrzełomem dla identyfikacji Philips okazała się data 13 września 2004 roku. Tego dnia wprowadzono nowe pozycjonowanie marki, zastępując „Let’s make things better” nowym przyrzeczeniem marki „Sense and Simplicity”. Na rynku polskim obowiązuje ono w wersji angielskiej. Ruszyła ogromna, warta 80 milionów euro

kampania reklamowa. W 2004 roku była prowadzona w USA, Holandii, Niemczech, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Francji oraz Chinach. Drugi etap kampanii o zbliżonej wartości, trwał od kwietnia do czerwca 2005 i dodatkowo objął swoim zasięgiem Indie, Rosję, Hiszpanię oraz Brazylię. Przekaz reklamowy kampanii skoncentrowano na grupie docelowej, składającej się z 20 proc. osób, które dokonują 80 proc. zakupów. To dobrze zarabiający ludzie szczebla decyzyjnego w wieku 35-55 lat, (A/B+ category), którzy są zniechęceni otaczającą ich skomplikowaną technologią. Gerard Kleisterlee, prezydent Royal Philips Electronics, podsumował cel nowego pozycjonowania: „Philips nie jest jedyną firmą technologiczną, która rozumie potrzebę prostych rozwiązań, ale jesteśmy pierwszymi, którzy deklarują chęć działania w tym kierunku. (...). Nasza droga do innowacji nie prowadzi przez zwiększanie złożoności, ale zwiększanie prostoty, która w obecnych czasach jest w modzie.”Nowy przekaz reklamowy ma podkreślać wizerunek marki Philips jako firmy działającej w trzech strategicznych obszarach: ochrony zdrowia, stylów życia oraz technologii, a także jako dostawcy innowacyjnych i równocześnie przyjaznych w użytkowaniu rozwiązań, zaprojektowanych z myślą o klientach. Według Philips, technologia ma być tak prosta jak jej opakowanie – „Technology must be as simple as the box it comes in”. end

Historie marek

35

PSS120 – miniaturowy przenośny odtwarzacz muzyki MP3 i WMA

HDD6320 – mikroodtwarzacz

MP3 z twardyn dyskiem

Golarka SmartTouch-XL

Początki Reader’s Digest sięgają czasów I wojny światowej, kiedy to młody

amerykański żołnierz DeWitt Wallace, leżąc w szpitalu, wiele czasu spędzał czytając. Wallace, który miał zwyczaj robić notatki z przeczytanych artykułów w gazetach i czasopismach, zauważył, że inni chorzy korzystają z jego zapisków, a nawet czytają je chętniej niż oryginalne teksty. W ten sposób zrodziła się idea stworzenia pisma opartego na tej właśnie zasadzie.W 1922 roku DeWitt wraz z żoną Lilą w swoim mieszkaniu w nowojorskim Greenwich Village samodzielnie przygotował pierwszy numer miesięcznika Reader’s Digest, który wydrukowany został później w 5 tysiącach egzemplarzy i rozesłany pocztą do osób, które zdecydowały się kupić pismo.

Tak zaczęła się historia Reader’s Digest – najpoczytniejszego miesięcznika świata oraz firmy będącej obecnie najpoważniejszym na świecie wydawcą i sprzedawcą działającym na zasadach marketingu bezpośredniego.

Reader’s Digest – dziśThe Reader’s Digest Association jest międzynarodową korporacją prowadzącą działalność wydawniczą na wszystkich kontynentach, a marka Reader’s Digest znana jest na całym świecie. Działamy w krajach, gdzie nasi pracownicy znają i rozumieją lokalny rynek, język i kulturę. Tajemnica naszego sukcesu polega na tym, że każda publikacja wydawana jest lokalnie, jednak wszystkie łączy podobny wygląd, styl i filozofia wydawnicza. Dewizą dzisiejszego biznesu jest „myślenie globalne, działanie lokalne” – Reader’s Digest od dawna funkcjonuje w ten właśnie sposób.Po ponad 80 latach, przy tworzeniu wszystkich naszych wydawnictw, wciąż przyświeca nam ta sama idea – informować, dostarczać rozrywki

i inspiracji osobom w każdym

wieku i pod każdą szerokością

geograficzną. Naszą flagową pozycją jest miesięcznik Reader’s Digest publikowany w 49 edycjach w 20 językach. Dociera on do blisko 100 milionów

czytelników na całym świecie. Dzięki jego globalnemu zasięgowi przedstawiamy artykuły pisane przez dziennikarzy na całym świecie, pracujących dla naszego wydawnictwa. Publikujemy bowiem zarówno przedruki z innych czasopism, jak i oryginalne polskie teksty. Objaśniamy świat, nie unikając trudnych, bieżących tematów, takich jak terroryzm, nietolerancja, zagubienie człowieka w szalonym tempie życia. Na łamach miesięcznika Reader’s Digest najwybitniejsi lekarze radzą i informują o metodach leczenia ciała, psychologowie o terapii duszy, a pedagodzy o wychowaniu. W każdej opisywanej historii staramy się dostrzec to, co dobre i co dodaje sił naszym czytelnikom. Wszystkie numery miesięcznika Reader’s Digest skomponowane są tak, by każdy w rodzinie znalazł dla siebie coś interesującego. Ale Reader’s Digest to nie tylko miesięcznik. Wydawnictwo ma w swojej ofercie również: książkowe kompendia wiedzy z różnych dziedzin – atlasy, książki historyczne, ogrodnicze, kucharskie, przyrodnicze, książki dla dzieci, a także serię beletrystyczną Książki Wybrane – unikatową kolekcję najlepszych i najnowszych pozycji współczesnej literatury popularnej z całego świata. Wydaje również albumy muzyczne i kolekcje filmów wideo. Wszystkie

odznaczają się bogactwem treści i atrakcyjną szatą graficzną.Reader’s Digest jest szeroko znane i cenione za jakość swoich publikacji i doświadczenie w działalności marketingowej. Naszym celem jest być w stałym kontakcie z klientami i dostarczać im produkty, odpowiadające na ich rzeczywiste potrzeby, w dogodnym dla nich czasie i miejscu.

Reader’s Digest w PolscePolski oddział Reader’s Digest powstał w 1995 roku, przenosząc najlepsze światowe wzorce sprzedaży bezpośredniej i kreując nowe standardy marketingu bezpośredniego na rodzimym rynku. Reader’s Digest stale bada oczekiwania swoich konsumentów. Każda oferta wysłana przez wydawnictwo jest poprzedzona szczegółowymi analizami: począwszy do tematyki, a skończywszy na finalnym wyglądzie publikacji. Wiedza zebrana w ten sposób pozwala poznać faktyczne potrzeby i dostraczyć produkty, których klienci oczekują i rzeczywiście potrzebują oraz dostosować ofertę do możliwości finansowych. Pierwszy rok działalności wydawnictwa Reader’s Digest w Polsce to tworzenie miesięcznika Reader’s Digest. W 1996 roku w portfolio firmy ukazały się

3�

Historia Reader’s DigestThe Reader’s Digest Association jest międzynarodową korporacją prowadzącą działalność wydawniczą na wszystkich kontynentach, a marka Reader’s Digest znana jest na całym świecie. Działamy w krajach, gdzie nasi pracownicy znają

i rozumieją lokalny rynek, język i kulturę.

Historie marek

3�

doskonale wydane książki popularononaukowe i albumy muzyczne. Od tego czasu wydaliśmy ponad 120 tytułów książkowych. Poszczególne pozycje wydawnictwa sprzedawane są w kilkudziesięciu tysiącach egzemplarzy. Od 2003 roku książki stanowią 80 proc. udziału w przychodach wydawnictwa. Łączny nakład wszystkich tytułów wyniósł prawie 14 milionów egzemplarzy. Dotychczasowym hitem wydawniczym była „Rodzinna encyklopedia zdrowia”, która od 1999 roku została sprzedana w nakładzie 600 tysięcy egzemplarzy! Według publikowanego przez dziennik „Rzeczpospolita” rankingu wydawców, Reader’s Digest zajmuje 2. miejsce pod względem przychodów.Reader’s Digest to nie tylko książki sprzedające się w imponujących nakładach, firma odnosi także sukcesy wśród wydawców muzycznych.

Dwie płyty wydane przez Reader’s Digest uzyskały miano złotych, a 10 zdobyło tytuł platynowych. W tym roku wydawnictwo Reader’s Digest otrzymało pięciokrotną platynową płytę za album Krzysztofa Krawczyka „Jestem sobą”. W sumie sprzedano ponad 150 tysięcy egzemplarzy tego albumu.Reader’s Digest stale podnosi standardy działalności w branży marketingu bezpośredniego. Firmie zależy na budowaniu długoterminowych relacji ze swoimi odbiorcami. Wszystkie działania są więc interaktywne i spersonalizowanne. Przede wszystkim jednak Reader’s Digest dba o swoich klientów – ma sprawnie funkcjonujące biuro obsługi klienta, które odpowiada na każdy list, odbiera każdy telefon i udziela wyczerpujących informacji. Również te działania budują zaufanie do wydawnictwa oraz markę Reader’s Digest. Dzięki bezpośrednim relacjom

Reader’s Digest oferuje swoim klientom dokonywanie zakupów w zdecydowanie wygodniejszej formie niż w tradycyjnych sklepach. Przede wszystkim dzięki bogatej ofercie, możliwości wyboru, brakowi kolejek, dostawie prosto do domu, atrakcyjnym warunkom finansowym (możliwość rozłożenia płatności na cztery nieoprocentowane raty), oraz możliwościom zwrotu, wymiany lub reklamacji.O efektywności działań prowadzonych przez wydawnictwo świadczą również liczba sprzedanych publikacji. Przez 10 lat obecności na polskim rynku sprzedaliśmy ponad 69 milionów egzemplarzy polskiej edycji miesięcznika Reader’s Digest, ponad 11 milionów egzemplarzy książek, prawie 10 milionów płyt i kaset w zestawach muzycznych oraz ponad półtora miliona kaset z filmami wideo.Wydawnictwo Reader’s Digest jest organizatorem znanej na całym świecie Wielkiej Loterii, w której co roku biorą udział miliony osób. Uczestniczyć w niej może każdy, kto otrzyma naszą ofertę promocyjną. Szczegółowa lista zwycięzców publikowana jest na stronie internetowej wydawnictwa oraz drukowana w miesięczniku Reader’s Digest. W dotychczasowych 18 edycjach Wielkiej Loterii Reader’s Digest nagrody wygrało już prawie 18 tysięcy osób. W tym czasie Reader’s Digest rozdało nagrody pieniężne i rzeczowe o łącznej

wartości prawie 15 milionów złotych. Uroczystości wręczenia nagród uświetniły swoją obecnością gwiazdy światowego kina Jane Seymour i Sophia Loren oraz top modelka Claudia Schiffer, a także Jolanta Fajkowska, Magda Mołek i Małgorzata Foremniak. Najbliższe losowanie nagród XIX edycji Wielkiej Loterii Reader’s Digest odbędzie się już w styczniu 2006 roku.Wydawnictwo Reader’s Digest jest również organizatorem największego europejskiego badania konsumenckiego European Trusted

Brands. Jego celem jest ustalenie grupy marek, instytucji i zawodów cieszących się największym zaufaniem społecznym. Wyróżnione marki poddawane są ocenie w czterech kryteriach: jakość, wartość, wizerunek i zrozumienie potrzeb konsumenta.Wydawnictwo oprócz działalności biznesowej od początku przykłada wielką wagę do działań społecznych i charytatywnych. Wspiera biblioteki, szkoły, fundacje, programy pomocowe oraz organizacje młodzieżowe. W 2003 i w 2004 roku Reader’s Digest przekazało, dla Polaków mieszkających za wschodnią granicą naszego kraju, 91 tysięcy książek o wartości ponad 4 milionów złotych. Jeszcze w tym roku przed świętami Bożego Narodzenia przekaże ponad 50 tysięcy publikacji instytucjom charytatywnym na prezenty gwiazdkowe dla ubogich dzieci i rodzin. end

Rzadko kiedy zdarza się, aby w ciągu tygodnia Samsung nie ogłosił

czegoś „pierwszego na świecie” lub „największego na świecie” w tej czy innej dziedzinie. W ostatnich miesiącach Samsung zaprezentował telefon z aparatem fotograficznym wyposażonym w matrycę liczącą 7 megapikseli, 82-calowy wyświetlacz LCD, 102-calowy plazmowy telewizor HDTV... lista nie ma końca.

Samsung – nazwa oznacza „trzy gwiazdy” – powstał 26 marca 1938 roku w miejscowości Taegu w Korei. Na początku swojej działalności marka była postrzegana jako „praktyczna” i kojarzona z tanimi telewizorami i kopiami popularnych produktów. Od tego czasu firma przeszła bardzo głęboką przemianę. Obecnie Samsung jest jednym z najbardziej innowacyjnych, poważanych i dochodowych koncernów w branży elektroniki użytkowej, którego obroty wyniosły w ubiegłym roku 72 mld dolarów. Firma zatrudnia ponad 123 tys. pracowników w 48 krajach i jest czołowym światowym producentem pamięci komputerowych, wyświetlaczy ciekłokrystalicznych i kolorowych telewizorów, a w sektorze telefonii komórkowej walczy o drugie miejsce na światowym rynku.

Dziś Samsung jest pożądany i kochany przez konsumentów – to synonim doskonałych produktów, a emocjonalna strona marki zyskuje coraz bardziej na znaczeniu.

Pod koniec lat 90. ubiegłego stulecia prezes Samsung Electronics, Jong-Yong Yun, postawił przed firmą kilka ważnych zadań, które są realizowane do dziś: ciąć koszty, inwestować w badania naukowe, wprowadzać nowatorskie produkty, nieprzerwanie doskonalić system podejmowania decyzji, a na pierwszym miejscu zawsze stawiać jakość. Rywale stawiają sobie podobne cele, żaden z nich jednak nie dążył do nich z taką determinacją jak Samsung.

Żadna inna firma z sektora nowoczesnych technologii nie przeznacza na badania i rozwój tak dużej części swych przychodów jak Samsung – w 2004 roku było to 8,3 proc., czyli 4,6 mld dol. Firma zatrudnia blisko 27 tys. naukowców (co stanowi 40 proc. jej globalnego zatrudnienia) w 17 centrach badawczo-rozwojowych na całym świecie (tylko w USA Samsung rejestruje co roku 1600 patentów).

Tyle tylko, że prace badawczo- -rozwojowe są wyłącznie kosztownymi marzeniami, jeżeli

firma nie potrafi wprowadzić nowych technologii na rynek w takiej postaci, jaka odpowiada klientom. W połowie ostatniej dekady XX wieku menedżerowie Samsung wskazali trzy aspekty, mające decydujący wpływ na sukces w walce o pozycję lidera: technologia, wzornictwo i promocja marki. To właśnie one stały się dla Samsung trzema nowymi „gwiazdami przewodnimi”.

Niezwykle ważnym miejscem dla Samsung – stanowiącym element tradycji koncernu – jest tzw. VIP House w południowokoreańskim mieście Suwon, niedaleko miejsca, gdzie przed laty powstała firma. Nazwa wbrew pozorom nie jest skrótem od Very Important Person i oznacza Value Innovation Program, czyli program wprowadzania wartościowych innowacji. Inżynierowie pracują w nim bez ustanku nad upraszczaniem konstrukcji produktów w początkowych stadiach projektowania oraz możliwościami cięcia kosztów.

Obecnie Samsung zatrudnia na całym świecie ponad 550 projektantów i prowadzi kilkanaście centrów wzornictwa, między innymi w Los Angeles, San Francisco, Tokio, Londynie i Szanghaju, pragnąc w ten sposób dotrzymać kroku potrzebom

regionalnych konsumentów. W rezultacie, w ubiegłym roku Samsung zdobył więcej nagród Industrial Design Excellence (nagrody za doskonałe wzornictwo przemysłowe) niż którakolwiek z firm europejskich i amerykańskich. W maju 2004 w rankingu „Financial Times Global 500” Samsung Electronics zdobył pierwsze miejsce wśród firm z branży wyposażenia elektronicznego i elektrycznego. Miesiąc później – w czerwcu 2004 – produkty Samsung zdobyły pięć nagród EISA (najbardziej prestiżowe europejskie wyróżnienienie w branży sprzętu audio-wideo). Ukoronowaniem okazała się jednak ceremonia rozdania nagród iF Design Awards (styczeń 2005), na której produkty firmy Samsung zdobyły aż 12 wyróżnień.

Siła ambicji

3�

Samsung – nazwa oznacza „trzy gwiazdy” – powstał 26 marca 1938 roku w miejscowości Taegu w Korei. Na początku swojej działalności marka była postrzegana jako „praktyczna” i kojarzona z tanimi telewizorami i kopiami

popularnych produktów. Obecnie Samsung jest jednym z najbardziej innowacyjnych i dochodowych koncernów w branży elektroniki użytkowej,

którego obroty wyniosły w ubiegłym roku 72 mld dolarów.

MiniKet Samsung – Industrial Design

Excellence Award 2005

Budowanie marki uwzględnia również sponsorowanie imprez sportowych i kulturalnych. Jest to ważne narzędzie komunikacji i istotny element budowania rozpoznawalności marki oraz umacniania obywatelskiej postawy korporacji.Samsung od prawie 20 lat regularnie wspiera różnego rodzaju imprezy sportowe, w tym najważniejszą i najbardziej prestiżową – Igrzyska Olimpijskie. W 2006 roku sponsoring Igrzysk Zimowych w Turynie będzie największy w historii koncernu: oprócz funkcji Partnera Prezentującego Sztafety Olimpijskiej (Polskę będą reprezentować w Sztafecie m.in. Robert Korzeniowski i Kamil Durczok) oraz dostawcy sprzętu

telekomunikacyjnego i AGD, firma zapewni sportowcom kontakt z kibicami, budując w centrum Turynu specjalny pawilon – Olympic Rendezvous @ Samsung (OR@S). Wśród ważnych wydarzeń sportowych sponsorowanych w Polsce przez Samsung należy wymienić zawody lekkoatletyczne „Samsung Athletic Cup” dla młodzieży gimnazjalnej, „Samsung Nations Cup” (zawody jeździeckie w Poznaniu) oraz „Samsung Race” (tegoroczne, letnie zawody matchracingowe na sopockim akwenie).Sponsoring kulturalny jest dla Samsung równie ważny. Globalne inicjatywy w postaci powstania specjalnej kolekcji sztuki Samsung przekładają się na inicjatywy lokalne. Samsung Electronics Polska otrzymał w 2005 roku nagrodę za sponsorowanie Filharmonii Narodowej, a w listopadzie br. ruszyła już trzecia edycja „Samsung Art Master” – konkursu dla studentów i absolwentów ASP w całej Polsce.W najnowszym rankingu 100 najbardziej wartościowych marek na świecie, przygotowanym przez brytyjską firmę Interbrand i „Business Week”, globalna wartość marki Samsung (definiowana jako obecna wartość przyszłych dochodów marki)

zwiększyła się o 19 proc. w stosunku do rankingu z 2004 roku, osiągając poziom 14,96 miliardów dolarów. Dzięki tak znacznemu wzrostowi marki, Samsung jest jedyną marką z branży Consumer Electronics, która uplasowała się w tym roku w pierwszej dwudziestce najbardziej wartościowych marek na świecie. W ciągu ostatnich pięciu lat Samsung odnotował również największy (aż 186-procentowy) i najszybszy wzrost wartości marki spośród wszystkich marek obecnych na liście Global 100, uzyskując w 2005 roku status jednego z pięciu „wielkich zwycięzców”. Samsung w ostatnich latach

odnosił wiele sukcesów i stawia dziś na następny etap cyfrowej rewolucji: nanotechnologię, sieci bezprzewodowe i coraz bardziej wyrafinowane typy wyświetlaczy. Obecnie koncern jest numerem jeden na świecie w ośmiu kategoriach produktów (m.in. monitory komputerowe, duże ekrany LCD, telefony komórkowe CDMA czy pamięci flash), a celem firmy jest podwojenie tych kategorii w ciągu trzech lat. Na razie wygląda na to, że firma zbudowała fundament, który pozwoli jej być liderem rynków przez wiele lat, a wartość marki Samsung będzie się systematycznie umacniać. end

Samsung SGH-D600Najnowszy produkt Samsung – SGH-D600 – po raz kolejny potwierdza, że znakami rozpoznawczymi marki są znakomite wzornictwo i techno-logiczne innowacje.

Nowy Samsung D600 to idealne zdjęcie z cyfrowego aparatu fotogra-ficznego o rozdzielczości 2 megapik-seli z fleszem i 4-krotnym zoomem cyfrowym oraz możliwość rejestracji i przesyłania nagrań wideo.

D600 docenią biznesmeni. Telefon został zaprojektowany tak, aby zapew-nić im mobilność i pełne wykorzy-stanie ich potencjału. Innowacyjna funkcja podglądu plików (Picsel Viewer) umożliwia przeglądanie na dużym ekranie plików w różnych formatach i dostęp do nich w pełnym trybie graficznym. D600 obsługuje wszystkie popularne formaty biuro-we (MS Word, PowerPoint, Excel,

PDF, HTML i pliki tekstowe). Pliki wyświetlane są na ekranie aparatu D600 w dokładnie takiej samej po-staci, jak na monitorze komputera stacjonarnego. Użytkownicy mo-gą je nie tylko przeglądać, ale także wyświetlać bezpośrednio na dużym ekranie za pomocą wideoprojektora. D600 z powodzeniem zastąpi laptop podczas biznesowej prezentacji lub spotkania. Całkowita pamięć telefo-nu to 81 MB. D600 oferuję ponad-to możliwość korzystania z czytnika kart pamięci TransFlash. To jednak nie wszystko: D600 ma również spe-cjalne wyjście TV a kabel podłącza-jący do telewizora jest elementem standardowego pakietu w sprzedaży. Samsung D600 łączy się bezprzewo-dowo z drukarkami, obsługuje tech-nologie SyncML DS, e-mail client.

D600 wyposażony jest w odtwa-rzacz plików muzycznych obsługują-

cy formaty MP3/AAC/AAC+, a dwa głośniki pozwalają cieszyć się prze-strzennym dźwiękiem stereo. Ciekawą, innowacyjną funkcją jest „A2DP”. Jest to rozwiązanie po raz pierw-szy wprowadzone przez Samsung, umożliwiające podłączenie telefonu do stereofonicznego systemu audio w samochodzie lub do stereofoniczne-go zestawu słuchawkowego bezprze-wodowo przez Bluetooth. Użytkownik aparatu może przez słuchawkę zarów-no słuchać muzyki, jak i prowadzić rozmowę telefoniczną podczas space-ru lub jazdy samochodem.

SGH-D600 posiada także tape-ty w postaci sekwencji wideo oraz funkcję sygnalizowania połączeń przychodzących odtwarzaniem pli-ku wideo identyfikującym osobę dzwoniącą. Dodatkową atrakcję dla użytkowników stanowi „Edytor obrazów” umożliwiający dodawanie

„emotikonów” i innych obrazków do fotografii oraz regulację jasnoś-ci i kontrastu.

Mimo tak wielu funkcji, telefon waży zaledwie 103 gramy.

Historie marek

3�

Zawody matchracingowe Samsung Race w Sopocie

Robert Korzeniowski – lider Polskiej

Sztafety Olimpijskiej Turyn 2006

Wszystko zaczęło się w Marsylii – mieście, które wydało na świat

króla strzelców, słynnego piłkarza Zinedine’a Zidane’a i od którego wzięła swą nazwę rewolucyjna pieśń Marsylianka. Widocznie miejsce to sprzyja rozwojowi talentów, skoro właśnie tutaj w roku 1966 Pierre Bellon postawił pierwsze kroki w biznesie, instalując kuchenkę w magazynie rodzinnej firmy produkującej konserwy. Mając w kieszeni zaledwie kilka tysięcy franków, pewnie nie przypuszczał, że założona przez niego firma – Sodexho – już wkrótce stanie się największym światowym dostawcą usług żywieniowych.Firma rozwija się dynamicznie i w pięć lat po powstaniu rozpoczyna swą międzynarodową ekspansję i poszerza obszar działania, wprowadzając do użytku Kupony Usługowe dla firm. W roku 1983

debiutuje na Giełdzie Paryskiej, a w 1997 tworzy grupę Sodexho Alliance. Po utworzeniu grupy Sodexho Alliance firma Sodexho na początku kwietnia 2002 trafia również na Giełdę Nowojorską. Czym jest Sodexho Alliance obecnie? Największym światowym dostawcą usług żywieniowych, (w tym dla sektora usług zdrowotnych i edukacyjnych), Kart i Kuponów Usługowych oraz w sferze Remote Site Management, czyli usług świadczonych w odległych placówkach i trudno dostępnych miejscach, takich jak platformy wiertnicze.Zawsze i wszędzie, na lądzie i na morzu jesteśmy do usług naszych Klientów. Od Australii po Brazylię, od Szwecji po Afrykę Południową, 24 godziny na dobę ludzie Sodexho realizują swoją misję poprawiania jakości życia codziennego uczniów, studentów, pacjentów szpitali, seniorów, pracowników biur, małych i wielkich zakładów produkcyjnych.

Sodexho Pass – witamy w Polsce!To był maj, pachniała Saska Kępa... O tej właśnie porze w 1998 roku rozpoczyna swą działalność polski oddział Sodexho Pass z główną siedzibą w Warszawie, jako stuprocentowa własność

Sodexho Pass International. Sodexho Pass Polska to niezależny operator systemów zarządzania korzyściami socjalnymi i motywacyjnymi oraz lider wśród emitentów Kuponów i Kart Usługowych w Polsce. Zapewnia nowoczesne rozwiązania w zakresie dostosowania świadczeń socjalnych do potrzeb pracowników oraz narzędzia motywacji partnerów biznesowych i Klientów. W obszarze działania Sodexho Pass emisja Kuponów jest najbardziej oczywistym elementem oferty skierowanej do Klienta. Obok niej są jednak jeszcze inne równie ważne, bo stanowiące fundament

budowania długoterminowej współpracy z Klientami czynniki, a wśród nich min.:• budowa i zarządzanie siecią

akceptantów,• monitoring realizowanych

świadczeń z Klientami,• doradztwo podatkowo-prawne, • wsparcie przy organizacji akcji

promocyjnych i programów lojalnościowych i innych.

Zakres realizowanej współpracy Sodexho Pass z Klientami jest niezwykle szeroki. Klienci Sodexho Pass stawiają na pewne i sprawdzone rozwiązania z zakresu zarządzania świadczeniami motywacyjnymi

40

Pasja dodawania jakości. Do każdego dnia.

Historia grupy Sodexho Alliance, do której należy Sodexho Pass Polska, zaczęła się na francuskim Lazurowym Wybrzeżu. I chociaż kolebką firmy jest Europa, jej

historia to sukces w iście amerykańskim stylu.

Z naszych usług skorzystali:

ADtranz, Bank Gospodarki Żywnościowej, Bank Śląski, Berlin – Chemie Menarini, Braas, Brok, Budimex Poznań, Can Pack, Cersanit, DAEWOO, DHL, Dr. Oetker, Elektrownia Opole, Elektrownia Skawina, Elektrownia Turów, Enion, Fakro, Falck Ochrona, Gdańska Stocznia Remontowa, GlaxoSmithKline, Główny Urząd Nadzoru Budowlanego, Grupa Energetyczna ENEA, Henkel Polska, Hewlett- Packard Polska, Huta Częstochowa, Huta Łaziska, Hydrobudowa, Impel, Katowicki Holding Węglowy, KGHM Polska Miedź, Koksownia Przyjaźń, Kompania Piwowarska, Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych, Lubelskie Zakłady Energetyczne, Łódzki Zakład Energetyczny, Microsoft, Pekso SA, PKP, Poczta Polska, Politechnika Opolska, Polmos, Polpharma, Poznańskie Zakłady Przemysłu Spirytusowego Polmos, PricewaterhouseCoopers, Przedsiębiorstwo Wyrobów Cukierniczych Odra, Stocznia Północna, Telekomunikacja Polska, Terravita, The Boston Consulting Group, TNT, Toyota, Uniwersytet Opolski, Uniwersytet Warszawski, Valeo, Wielkopolska Spółka Gazownictwa, Zarząd Morskiego Portu Gdańsk, Zarząd Morskiego Portu Szczecin – Świnoujście, Zott.

Robert Lech, Dyrektor Generalny, Sodexho

Pass Polska

oraz pracowniczymi, w których wykorzystywane są:• Kupony Premiowe,

• Kupony Żywieniowe,

• Kupony Profilaktyczne,

• Kupony Kulturalno-Rekreacyjne,

• Kupony Podarunkowe.

Kupony Premiowe skutecznie zastępują upominki dla partnerów biznesowych oraz nagrody rzeczowe w programach lojalnościowych i konsumenckich. Kupony Podarunkowe pozwalają efektywnie wykorzystywać fundusz socjalny oraz motywować i nagradzać pracowników, Kupony Żywieniowe z kolei to prosty i korzystny system zapewniający pracownikom posiłki dostępne w szerokiej sieci punktów je akceptujących. Ofertę uzupełniają Kupony Kulturalno-Rekreacyjne, które dają pracownikom większą swobodę wyboru form rekreacji i wypoczynku.Wyliczenie tu wszystkich usług i wartości dodanych przekracza ramy i możliwości tej publikacji. Atrakcyjnym dodatkiem do oferty usługowej Sodexho Pass są zawsze ciekawe i korzystne dla wszystkich pakiety promocji, konkursów i loterii zorganizowane we współpracy z Partnerami Sodexho Pass. Co ważne, oferta Sodexho Pass jest stale udoskonalana, poszerzana i aktualizowana w oparciu o analizę bieżących potrzeb i oczekiwań Klientów, otrzymywanych z cyklicznie przeprowadzanych badań satysfakcji Klientów. Co jest najlepszym potwierdzeniem rynkowej pozycji i zaufania Klientów? Z pewnością fakt, że z systemu Kuponów i Kart Usługowych Sodexho Pass korzystają w Polsce już ponad dwa miliony osób.

Sodexho Pass. Liczby mówią za siebie:

• jesteśmy firmą z 40-letnią tradycją• osiągamy ok. 12 miliardów euro rocznego przychodu• zatrudniamy 324 446 pracowników• działamy w ponad 24 000 lokalizacji w 76 krajach na całym świecie• z naszych rozwiązań korzysta blisko 13 milionów użytkowników na całym świecie• nasz system Kuponów i Kart Usługowych użytkują ponad 2 miliony polskich odbiorców• oferujemy 101 różnych rozwiązań, np. Kupon Restauracyjny, Żywieniowy, Premiowy, Podarunkowy, Socjalny, Szkoleniowy, Edukacyjny, Sportowy

i Kulturalny, Kartę Paliwową, Kartę Medyczną itp.

Historie marek

41

STOP Hunger, stop głodowi!Sodexho nie akceptuje faktu, że mimo postępów cywilizacji i techniki na całym świecie 800 milionów ludzi cierpi głód. Firma uważa za swój obowiązek walkę z niedożywieniem. Dlatego Sodexho poszerzyło swoje dotychczasowe działania na tym polu w ramach programu STOP Hunger. To innowacyjne przedsięwzięcie przyczyniło się do pomocy tysiącom ludzi. Od momentu powstania (blisko 10 lat temu) program STOP Hunger każdego roku realizuje tysiące działań i akcji przeciwdziałających głodowi i do dziś objął współpracą blisko 76 krajów. Dotychczas w ramach programu zmobilizowano środki i dostarczono blisko 800 tys. posiłków dla głodnych i biednych, a pieniądze przekazane bezpośrednio na akcje przekroczyły 12 milionów dol. Wielu z nas często nie zdaje sobie sprawy, ile wokół jest niedożywionych czy głodnych dzieci – one nie mówią o swoim cierpieniu głośno, gdyż zwyczajnie się wstydzą. Bieda nie jest powodem do dumy. Sodexho Pass Polska wraz

z firmą siostrzaną Sodexho Polska realizującą usługi w zakresie żywienia, prowadzenia recepcji, opieki, utrzymywania czystości, obsługi technicznej oraz kompleksowego zarządzania obiektowego, również podjęło się inicjatywy dożywiania dzieci, aby pomóc ograniczyć problem głodu, którym w Polsce dotkniętych jest 32 proc. dzieci w wieku szkolnym, a aż 10 proc. spośród nich nie otrzymuje znikąd żadnego wsparcia. Program STOP Hunger wprowadziliśmy w Polsce trzy miesiące temu – dzięki niemu około 60 dzieci z placówki TPD w Warszawie na Pradze, przy ulicy Białostockiej, codziennie dostaje ciepły posiłek. Tegoroczną gwiazdkę umilą im otrzymane od nas paczki ze słodyczami. Akcję tę przeprowadzamy wspólnie z naszą siostrzaną firmą Sodexho Polska oraz Towarzystwem Przyjaciół Dzieci. W nowym roku finansowym planujemy zwiększyć pulę środków przeznaczonych na dożywianie dzieci, zapraszając

do współpracy naszych Klientów, akceptantów oraz partnerów biznesowych i rozszerzyć naszą pomoc na większą liczbę placówek nie tylko w Warszawie.

Razem w przyszłość!„Sam niczego bym nie osiągnął. Razem zbudowaliśmy tę firmę” – mówi Pierre Bellon, założyciel Sodexho. Pracownicy mają świadomość, że wybrali firmę, która umożliwia im harmonijny rozwój, zdobywanie doświadczeń i realizację zawodowych ambicji w atmosferze współpracy i wzajemnego szacunku dla siebie i Klienta. Działają w zespole wyznającym te same zasady. Wartościami korporacyjnymi firmy są: przedsiębiorczość, duch zespołu, rozwój, praca zespołowa oraz chęć niesienia pomocy innym. Dzięki wysokiej kulturze organizacyjnej i kierowaniu się etycznymi zasadami współpracy pracownicy Sodexho Pass nadają realny wymiar słowom stanowiącym motto firmy: „DODAJEMY JAKOŚĆ DO KAŻDEGO DNIA”. end

42

„Super Express” pierwszy polski tabloid

Pierwsze wydanie „Super Expressu” ukazało się 22 listopada 1991 roku. W ciągu roku nakład gazety zwiększył się do ponad 500 tysięcy egzemplarzy. Kiedy „Super Express” jako pierwszy zaoferował osobny dodatek telewizyjny,

musiał wydrukować ok. 181 tys. egz. Dziś – nawet po wejściu na rynek kolejnego tabloidu, dostarczamy naszym Czytelnikom ponad 580 tys. egzemplarzy.

Moduł SE, SMG/KRC Millward Brown Co., 1999-2003, ZKDP, styczeń- wrzesień 2005, piątek; Kolportaż Media Express Sp. z o.o.

Super Express” jest stworzonym od podstaw w Polsce, popularnym

dziennikiem, jednocześnie pierwszym tabloidem na polskim rynku. Zajmuje obecnie trzecią pozycję pod względem czytelnictwa i sprzedaży wśród najpopularniejszych polskich gazet.

Przez ponad 14 lat funkcjonowania na rynku, sukcesem „Super Expressu” jest niewątpliwie rozpoznawalność jego marki przez blisko 80 proc. polskiego społeczeństwa. Na tak wysoką popularność wpłynęło zarówno konsekwentne budowanie emocjonalnych relacji z Czytelnikami, jak i wiele nowatorskich przedsięwzięć. „Super Express” po raz pierwszy zaproponował Czytelnikom piątkowy dodatek telewizyjny (1992). Jako pierwszy dodał płytę CD do ogólnopolskiego wydania (1999). Był i jest pionierem we wprowadzaniu nowych formatów reklamowych (skos, wyspa, format ponadokładkowy, formaty śródtekstowe). „Super Express” jest też znany z akcji społecznych mających szeroki oddźwięk, jak np. „Super Szkoła” (2000). Konkurencyjny dziennik wprowadził podobną akcję dwa lata później. Dzięki takim przedsięwzięciom udało się nie tylko zwielokrotnić sprzedaż

dziennika z kilkunastu do kilkuset tysięcy egzemplarzy, ale również stworzyć nową markę, która na trwałe weszła do słownika polskiej prasy – jak na przykład „Zdrapka”, najpopularniejsza loteria wśród Czytelników „Super Expressu”.

Pierwsze wydanie „Super Expressu” ukazało się 22 listopada 1991 roku. W ciągu roku nakład gazety zwiększył się do ponad 500 tysięcy egzemplarzy. Kiedy „Super Express” jako pierwszy zaoferował osobny dodatek telewizyjny, musiał wydrukować ok. 181 tys. egz. Dziś – nawet po wejściu na rynek kolejnego tabloidu, dostarczamy naszym Czytelnikom ponad 580 tys. egzemplarzy.

W roku 1995 polski właściciel dziennika – spółka ZPR-Express, pozyskała szwedzkiego partnera: spółkę Tidnings AB Marieberg, należącą do koncernu Bonnier, wydającego między innymi znaną szwedzką popołudniówkę „Expressen” i dziennik „Dagens Nyheter”. Współpraca ta zaowocowała znaczną modyfikacją makiety, układu i logo dziennika, a przede wszystkim tym, że gazeta zaczęła ukazywać się w kolorze. Od roku 1996 każde wydanie „Super Expressu” jest też dostępne on-line w Internecie. W roku 2002 „Super Express” przeprowadził modyfikację

makiety oraz zmienił logo. Nowej wizji gazety towarzyszyła reorganizacja pracy redakcji i stworzenie nowoczesnego newsroomu. W tym samym roku dziennik, jako pierwszy w Polsce, dodał do czterech kolejnych wydań płytę z homiliami Jana Pawła II, w imponującym, łącznym nakładzie 4 mln egzemplarzy.

Od początku 2004 roku zespół „Super Expressu” pracował nad nowymi rozwiązaniami dotyczącymi makiety, układu tematycznego i charakteru tytułu. Zmiany podyktowane były nie tylko pojawieniem się konkurencyjnego tabloidu, ale również chęcią stałego doskonalenia produktu i znalezienia wyraźniejszego pozycjonowania. Od początku października 2004 roku „Super Express” ma nowy układ graficzny makiety i nową formę logotypu. We wrześniu 2005 roku dziennik przedstawił Czytelnikom nową, bardzo nowoczesną, formę dodatku telewizyjnego.Wnikliwe analizy oraz przemyślana strategia „Super Expressu” zakładają planową i konsekwentną realizację podstawowych potrzeb Czytelników. Co to oznacza? Oznacza przede wszystkim, że „Super Express” jest tabloidem skupionym na kwestiach bezpieczeństwa, rodziny, poczucia godności Polaków. Wszystkie treści

są realizowane w oparciu o następujące wartości: SIŁA – otwarcie bronimy Czytelników, zajmujemy zdecydowane stanowisko, doprowadzamy do pożądanych zmian; NADZIEJA – walczymy o sprawiedliwość, jesteśmy bezkompromisowi, śledzimy temat do końca; OPARCIE – piszemy dla szerokiej grupy, aktywnie pomagamy, proponujemy rozwiązania.

„Super Express” to nowoczesny tabloid o jasno określonej i uporządkowanej formule. Jest dziennikiem zachowującym zasady etyczne i moralne, dbającym o dobro Czytelnika. Jest redagowany pod jednoznacznym, emocjonalnym hasłem: „po Twojej stronie”. end

Pierwsze pióro Watermana nosiło nazwę „the Regular”. Było wykonane z ebonitu

i składało się z pięciu komponentów: stalówki, spływaka, części, do której spływak wraz ze stalówką były przytwierdzone, korpusu oraz nakrywki chroniącej stalówkę. Każde ręcznie zrobione pióro towarzyszyło Watermanowi, który osobiście podpisywał 5-letnią gwarancję na jakąkolwiek wadę. W 1884 r. powstało „Ideal Pen Company”, gdzie Waterman produkował 200 sztuk piór rocznie. W kolejnych latach sprzedaż piór gwałtownie rosła – w 1886 roku wynosiła 2 tysiące, a w 1887 r. przekroczyła już 5 tysięcy sztuk. 5 lat po powstaniu „Ideal Pen Company”, nazwa firmy została zmieniona na „L. E. Waterman Company”. W latach 90. XIX w. model pióra Watermana ewoluował. Wtedy też Waterman zaprezentował jedno ze swoich pierwszych „pulpitowych” wiecznych piór – posiadało zbiornik atramentu i spływak. W 1901 r. L. Waterman zmarł, a jego następcą został bratanek, Franf D. Waterman. 6 lat później na rynku pojawiło się jedno z najbardziej wyszukanych modeli piór Watermana – „Safety Pen”.W latach 1910-1915 na rynku pojawiły się olbrzym „Regular nr 20” i najmniejsze wieczne pióro

na świecie – „Doll Pen”, mające zaledwie 5 cm długości. W 1927 r. na rynek wprowadzona została seria nr 7. Wtedy też we Francji Perraud, poszukiwacz pracowników dla JIF-Waterman, wymyślił nabój z atramentem. Odkrycie to nie było opatentowane do 1936 r., ale pozostało ekskluzywnym produktem Watermana przez 20 lat.W latach 20. XX wieku pióra Watermana były nazywane w taki sam sposób jak sukienki z najlepszych domów mody – „the Patrician”, „Lady Patricia” (1930). Posiadały również numery tak jak perfumy Chanel – „Numer 5”, „Numer 7” lub „Numer 92”. Pióra były ozdabiane skomplikowanymi grawerami złotem i srebrem. Kolory stały się bardziej subtelne i udziwnione takimi efektami, jak: „wodny”, „marmurkowy”. Oprawki naśladowały drogocenne kamienie, takie jak: onyks czy agat. „Patrician”, wydany w 1929 roku zainaugurował nowoczesny styl wiecznych piór. W 1953 r. w Ameryce pojawiło się sławne pióro „CF”, odznaczające się stylistyką automobilową General Motors, posiadało linię futurystycznej rakiety kosmicznej, nowy model klipsa z dwoma ramionami. W 1969 r. sytuacja firmy Watermana pogorszyła się. Baron Bich nabył nazwę firmy w Stanach

Zjednoczonych. W Wielkiej Brytanii Waterman stał się bardziej wspomnieniem niż rzeczywistością. Przywrócona do życia francuska firma zaczęła tworzyć solidną sieć agentów w różnych krajach. W 1971 r. JIF-Waterman przemianował się na „Waterman SA” i ponownie zakupił znak firmowy dla Stanów Zjednoczonych od barona Bich. W 1972 r. Waterman SA odkupił znak firmowy w Wielkiej Brytanii oraz członkowstwo w Soverein Royal Pencil Company.W 1974 r. Waterman wynalazł nowe pióro – „Gentelman” – o dużych rozmiarach z wyeksponowanym klipsem. Rok później firma po raz pierwszy notowana była na Paryskiej Giełdzie. Sprzedaż podwoiła się w ciągu pięciu lat.W 1982 r. Waterman SA wprowadził nowy wyrafinowany klips inspirowany na sławnym „CF”. Wkrótce stał się on synonimem Watermana.W 1983 r. Waterman świętował setną rocznicę powstania. Przeprowadzono kampanię reklamową „Watermania”, ale ważniejszym wydarzeniem było wprowadzenie niezwykłego wiecznego pióra „Man 100”.W 1987 r. Waterman stał się częścią koncernu Gillette. W 1992 r. rozpoczął się nowy rozdział w historii artykułów

piśmienniczych – na rynku pojawił się „Edson”. Korpus w kolorze Midnight blue ukrywa wysokiej klasy system spływu atramentu, który reguluje jego dostarczanie. Ze swoim futurystycznym wzorem i eliptoidalnym kształtem zajmuje dziś pozycję najlepszego wiecznego pióra, jakie kiedykolwiek zrobiono. W 2001 r. firmę Waterman przejął koncern Sanford.Po ponad stu latach istnienia Waterman jest jednym z największych światowych producentów artykułów piśmienniczych. W 1967, kiedy JIF-Waterman osiadł w Nantes, fabryka mieściła się na 17 tys. m2 i zatrudniała 500 pracowników. Dziś liczba załogi wzrosła do ponad 1000 osób, a fabryka zajmuje 25 tys. m2. W przeciągu 25 lat Waterman rozwinął prestiż gałęzi, a jego reputacja znana jest na całym świecie. end

44

Twórca marzeń i przyjemności pisania

Lewis Edson Waterman zmienił historię ręcznego pisania. Swoją pierwszą „fabrykę” założył w 1883 r. na kuchennym stole, na tyłach sklepu z cygarami na ulicy Fulton 136 w Nowym

Jorku. Po ponad stu latach istnienia, Waterman jest jednym z największych światowych producentów artykułów piśmienniczych.

A wszystko zaczęło się w 1851 roku, gdy po naukach odbytych w Paryżu,

Berlinie, Londynie i po kilkuletniej praktyce u warszawskiego cukiernika Karola Gronherta, Niemiec – Karol Ernest Wedel, otworzył własną cukiernię przy ulicy Miodowej róg Kapitulnej w Warszawie. Wedel posiadał jedną, znaczącą przewagę nad ówczesną konkurencją. Jego specjalnością były wyroby czekoladowe, co w XIX-wiecznej stolicy było i rzadkie, i niezwykle cenne. Zaledwie w kilka lat po powstaniu cukierni, „słodycze od Wedla” zdobyły powszechne uznanie Warszawian. Nic dziwnego, jeśli na konsumentów czekały takie specjały, jak te opisane w anonsie prasowym z 1859

roku: „Fabryka moja zaopatrzona jest zawsze w rozmaite delikatne i najdelikatniejsze gatunki czekolady parowej do picia i konsumowania w najlepszym guście, w znacznym doborze z najlepszego kakao urządzonej, z mocnym aromatem, która również po bardzo umiarkowanych cenach sprzedaje się”.

Czekolady Wedla stały się tak znane, że niebawem doczekały się pierwszych… podróbek. Dlatego w 1869 roku, na łamach lokalnej prasy Karol Wedel umieścił oświadczenie: „Od dnia dzisiejszego każda tabliczka czekolady pochodząca z mojej fabryki, opatrzona będzie stemplem fabryki C.E.Wedel, a każda paczka funtowa, nosić będzie na sobie własnoręczny mój podpis.(…)” Zwyczaj ten przejął po ojcu Emil Wedel, drugi z wielkich czekoladowego rodu. I to jego podpis, z wyszukanym i ozdobnym zawijasem, z czasem stał się rozpoznawalnym przez wszystkich symbolem czekolady.

Za czasów Emila Wedla firma, z uznanej warszawskiej cukierni, rozrosła się w fabrykę czekolady powszechnie znaną na polskich ziemiach pod rosyjskim zaborem. Dzięki śmiałym rozwiązaniom i inwestycjom Emil rozwinął m.in.

asortyment produktów, sieć sklepów firmowych oraz zasięg sprzedaży. Pomnikiem działalności Emila Wedla, oprócz słynnego podpisu, jest powstała w latach 1893-1894 kamienica przy Szpitalnej w Warszawie. Na jej tyłach umieszczono nowoczesną fabrykę słodyczy, a w samej kamienicy, od frontu, otwarto sklep firmowy i pijalnię czekolady, istniejące do dziś pod nazwą Staroświecki Sklep.

Jednak kamieniem milowym w historii firmy było jej przejście pod rządy Jana Wedla, syna Emila. To on zadecydował, że czas najwyższy wybudować nową fabrykę i przenieść ją na warszawską Pragę. Przyjaciele Wedla nie wierzyli w sens inwestowania w firmę w latach największego kryzysu. Czas przyznał jednak rację Janowi. Jedna z najnowocześniejszych fabryk II Rzeczypospolitej ruszyła w 1934 roku i z każdym kolejnym rozwijała się w niezwykłym tempie. To wówczas powstały receptury słynnego Ptasiego Mleczka, Mieszanki Wedlowskiej, czekolady Jedyna. Polityka eksportowa firmy oraz zainteresowanie jej słodyczami sprawiły, że w ciągu zaledwie kilku lat czekolada Wedlów zaczęła być wysyłana regularnie,

specjalnym samolotem, do sklepu firmowego m.in. w Paryżu, sklepów w Londynie, do Ameryki Północnej, a nawet Japonii. Wedel stał się na tyle modny i popularny, że podczas antraktów w Operze Paryskiej, eleganckie towarzystwo zwykło jadać ręcznie robione praliny od… Wedla właśnie.

Po wojnie firma została znacjonalizowana, i jak cały majątek Wedlów, przeszła w państwowe władanie. Przez krótki czas pracował w niej Jan Wedel. Jednak z dnia na dzień, nowo panujące władze zamknęły przed nim na zawsze drzwi do jego ukochanej firmy. Do dziś najstarsi pracownicy Wedla wspominają, że przychodził on wówczas, co dzień do Parku

Historia Najsłynniejszego Czekoladowego Podpisu

4�

Powiedzieć, że marka Wedel jest perłą w brytyjskiej koronie koncernu Cadbury Schweppes, nie jest przesadą. Mimo burzliwych losów marki w czasach PRL i tuż po nim, nic i nikt nie mógł zagrozić jej prestiżowi i zaufaniu, jakimi od

ponad 150 lat darzą ją wielbiciele dobrej czekolady. I choć od sześciu lat należy do najstarszej brytyjskiej firmy czekoladowej Cadbury, nadal jest uznawana za

wizytówkę dobrego, polskiego produktu i narodową markę Polaków.

Emil Wedel

Skaryszewskiego, siadał na ławce i godzinami przyglądał się z daleka swojej fabryce.

W ramach wprowadzania „nowego” kolejnym krokiem było zrezygnowanie z umieszczania na wyrobach podpisu „E.Wedel”. Zamiast niego, na każdym produkcie pojawiła się nazwa „ZPC im. 22 lipca”. Jednak bardzo szybko wycofano się z tego pomysłu. Słodycze zaczęły gorzej się sprzedawać, gdyż konsumenci nie ufali nic nie mówiącej nazwie. Marka Wedel była od początku istnienia gwarantem jakości oraz niepowtarzalnego, charakterystycznego smaku czekolady, na której wychowały się pokolenia Polaków. Dlatego by podtrzymać wizerunek produktów, do „22 lipca” szybko dołączono napis „d.E.Wedel”.

Marka rodziny Wedlów okazała się fenomenem. Nie zniszczyła jej wojna, nie zniszczył socjalizm. Można pokusić się o stwierdzenie, że mimo charakterystycznej dla tamtych czasów obowiązującej „wszech-bylejakości”, w przypadku Wedla zawsze starano się, i to z sukcesem, kontynuować najlepsze tradycje firmy. Poszerzano asortyment, wprowadzano nowości i produkowano, z dobrym rezultatem, najstarsze wedlowskiej wyroby.

Po kilku latach powojennego niebytu, przywrócono również do życia tak nie-socjalistyczny przybytek jak Staroświecki Sklep i Pijalnię Czekolady Wedla przy Szpitalnej, w której zaczęto serwować, tak jak za czasów Sienkiewicza, Prusa czy Skamandrytów, czekoladę pitną wg receptury stworzonej jeszcze przez Karola Wedla. Dzięki temu, to niepowtarzalne miejsce na mapie Warszawy, obchodzi dziś 112. rocznicę swojego istnienia.

Charakterystycznym rysem firmy Wedel była zawsze pewna awangardowość w podejmowaniu wyzwań. Stąd firma, tuż po zmianach ustrojowych lat 90., stała się jedną z pierwszych spółek giełdowych. W 1991 roku została z niej wykupiona przez firmę PepsiCo, by po kilku zaledwie

latach, bo już w 1999 roku, stać się częścią najstarszego brytyjskiego imperium czekolady, koncernu Cadbury. Od kilku lat marka Wedel znów jest sztandarową marką polską, licznie nagradzaną rokrocznie zarówno przez konsumentów, jak i niezależne gremia branżowe.

Na czym polega fenomen marki Wedel i produktów nią sygnowanych? W latach 30. tak objaśniał to zjawisko ostatni z Wedlów, Jan: „otwarcie twierdzimy: nie jest sztuką robić czekoladę, chodzi o to, żeby robić czekoladę dobrą i coraz lepszą, w cenie, która w zupełności uzasadnia gatunek. W tym kierunku szły zawsze nasze dążenia i nadal jest ambicją naszej firmy przodować jakością wyrobów. (…) Nasze stałe, uparte, konsekwentne dążenie naprzód (…) – to cała tajemnica, jaka cieszą się wyroby Wedla. Uznanie i zaufanie publiczności jest dla nas prawdziwym sprawdzianem słuszności naszych założeń i dążeń, a z drugiej strony zachętą i podnietą do dalszego doskonalenia produkcji.” Dewiza ta, mimo upływu czasu, nie straciła na ważności i nadal przyświeca kolejnym pokoleniom

pasjonatów czekolady, zarządzającym najstarszą polską marką. Dlatego przyszłość firmy to przede wszystkim dbanie o dotychczasowy wizerunek marki oraz ciągłe poszerzanie czekoladowego asortymentu. Częścią tych planów było ostatnio m.in. rozpoczęcie produkcji ręcznie robionych luksusowych pralinek, które przez ponad wiek były chlubą Wedlów. Ale jednocześnie zdecydowano o stworzeniu sieci eleganckich i nowoczesnych pijalni czekolady, idących z duchem czasu i potrzebami konsumentów – otwieranych w najlepszych centrach handlowych. Wszystko to z myślą, by za kolejne 50 lat widok podpisu Emila wciąż wywoływał uśmiech radości i chęć skosztowania dobrej czekolady. end

Historie marek

4�

Wedel jakiego być może jeszcze

nie znacie:

• Emil Wedel długo opierał się pomysłowi rozbudowy fabryki i firmy, swoją powściągliwość mo-tywując słowami: „Nie mam chęci ani zamiaru powiększania fabry-ki, bo chcę znać naprawdę wszyst-kich moich pracowników, z nimi pracować, jadać i bawić się”.

• Od roku istnieje najbardziej cze-koladowa uliczka w Warszawie – Aleja Emila Wedla.

• Najstarszą działająca od 112 lat pijalnią czekolady w Polsce jest Pijalnia Czekolady Wedla przy Sklepie Staroświeckim.

• Przez 155 lat Wedel doczekał się na swój temat kilku niebanal-

nych książek. Są to m.in.: „Sklep Staroświecki” (1937), „Krótka Historia Rodzinnej Firmy” (2004) i „Opowieść Pachnąca Czekoladą” (2004) pióra słyn-nego varsovianisty i podróżnika – Olgierda Budrewicza.

• Znany nie tylko warszawiakom budynek Teatru Powszechnego był kiedyś… salą widowiskową zbudowaną dla pracowników przez Jana Wedla.

Pijalnia Czekolady przy Sklepie Staroświeckim

Słynne Wedlowskie Ptasie Mleczko

Grupa Winterthur działa od 130 lat i jest częścią międzynarodowej

Grupy finansowej Credit Suisse Life & Pensions. Firma rozpoczęła działalność 1 lipca 1875 roku w Szwajcarii, w miejscowości Winterthur koło Zurychu, od której wzięła nazwę. Obecnie jest jedną z największych i najbardziej liczących się instytucji ubezpieczeniowych w Europie. Zatrudnia blisko 19 tys. pracowników w 18 krajach świata, od Europy po Amerykę i Azję. W Polsce istnieje od siedmiu lat. W 2002 roku, podobnie jak na innych rynkach Europy Środkowej i Wschodniej, zmieniła nazwę na Credit Suisse Life & Pensions. W ostatnim czasie Grupa Winterthur przywróciła markę Winterthur wszystkim prowadzonym przez siebie Spółkom, w tym również w Polsce. Jednocześnie wizerunek tej marki zmienia się. W szwajcarskiej Centrali Winterthur zespół specjalistów koordynuje wprowadzenie nowych elementów stylizacji, które pomogą wzmocnić i unowocześnić znak firmowy Grupy. Jak wszystkie korporacje, które pragną nieustannie rozwijać się i odnosić sukcesy, również Winterthur podąża z duchem

czasu. Bogata w tradycje i doświadczenia firma, musi iść w parze nie tylko z nowoczesną ofertą, ale i z nowoczesnym wizerunkiem.

Nowa wizualizacja Grupy Winterthur ma znacznie pełniej odzwierciedlać filozofię Firmy, w optymalny sposób wyrażając jej podejście do klienta. – Jestem przekonany, że przywrócenie marki Winterthur na polski rynek pomoże nam zrealizować ambitne plany, które jako firma postawiliśmy przed sobą – mówi Mateusz Sobula, dyrektor ds. strategii i marketingu i dodaje: – Marka Winterthur i jej nowa jakość, pozwoli zaoferować naszym klientom sprawdzone wartości i zupełnie nowe spojrzenie w przyszłość.

Znak firmowy Logo Winterthur kilkukrotnie przechodziło już przeobrażenia. Znany na polskim rynku logotyp pochodzi z roku 1990 i jest bardzo dobrze rozpoznawalnym, cieszącym się zaufaniem znakiem, dlatego „obecna modernizacja ma być raczej ewolucją niż rewolucją”.Dzisiaj jedną z najbardziej charakterystycznych części nowoczesnego brandingu

firmy Winterthur jest – obok nowego logotypu – własny sygnał dźwiękowy (logo sound), świadczący o unikalności, a jednocześnie homogeniczności działań wizerunkowych firmy. Zasadnicze elementy dotychczasowej wizualizacji, tj. forma graficzna logo i materiałów korporacyjnych, ulega ważnym zmianom, jest bardziej dynamiczna, otwarta, a jednocześnie charakteryzuje się przyjaznym i ciepłym pomarańczowym kolorem. Warto przyjrzeć się początkom wizerunku marki, sięgającym XIX wieku, które dla współczesnego odbiorcy mogą być tyleż interesujące, co... egzotyczne. Zobaczmy jak na przestrzeni 130 lat tradycji ewoluował znak jednego z największych światowych ubezpieczycieli...

1875Pierwszy znak firmowy Winterthur to smok siedzący na uskrzydlonym globie, który unosi się nad morzem ognia. W niemal wszystkich mitologiach świata, smok jest olbrzymim, latającym

gadem, obdarzonym niezwykłą siłą, a często także szczególną inteligencją. Posiada wiele znaczeń. Jego symboliczna wymowa była wykorzystywana od stuleci w różnych okolicznościach – smok jest np. obecny w herbach wielu europejskich rodów, a potem także miast. Jego wizerunek pojawiał się na wszelkich dokumentach firmy przez 75 lat. Obecnie statuetka smoka zajmuje honorowe miejsce w muzeum Grupy Winterthur.

1950W połowie XX wieku smok zniknął definitywnie z wizerunku firmy. Jego miejsce na zawsze zajęła graficznie zapisana nazwa firmy. Nazwa, która jest najważniejszym nośnikiem komunikacji, a jednocześnie jej symbolem. Wraz z utworzeniem towarzystwa ubezpieczeń na życie, pojawia się rozgraniczenie na Winterthur Leben (życie) i Winterthur Unfall (wypadki) i ma to swoje

Historia i ewolucja logo Winterthur

4�

Wizualnym symbolem marki jest charakterystyczne pomarańczowe logo. Pomarańczowy kolor, przyjazny i ciepły, przypomina o najważniejszych dla Firmy

wartościach: przedsiębiorczości, lokalnym zaangażowaniu, bliskości wobec klientów i pracowników, rzetelności – stanowiących o najwyższej jakości usług.

odzwierciedlenie w dwóch odrębnych, choć podobnych do siebie znakach graficznych.

1975Wraz z rozwojem rynku reklamowego, atrakcyjność formy staje się sprawą coraz bardziej istotną. W latach 70. logo Winterthur nabiera kolorów i zyskuje jednolitą formę – Winterthur Verscherungen (Ubezpieczenia) – bardzo zbliżoną do obecnej. Pomarańczowy kolor,

choć ewoluujący w stronę różnych odcieni, jest do dziś znakiem charakterystycznym firmy.

1990Od 1990 roku nazwa Winterthur jest jedynym, konsekwentnie używanym jako marka całej grupy symbolem. Jego forma jest znacznie bardziej dynamiczna niż dotychczas. Ta forma znaku graficznego zyskuje zaufanie milionów klientów na świecie, budząc korzystne skojarzenia z firmą,

zapewniając jednocześnie bardzo dużą rozpoznawalność marki, także w Polsce.

Nowe logoPrzy opracowaniu nowego logotypu istotne było wyraźne zaznaczenie filozofii firmy: energicznej, pełnej życia, otwartej na otoczenie, a jednocześnie nie rezygnującej ze sprawdzonych wartości, ciągle tak samo bliskiej i przyjaznej klientowi. Nie bez znaczenia jest też fakt, że nowe logo sprawdza się równie dobrze w materiałach

kolorowych, jak i czarno-białych. Nowa wizualizacja jest znacznie bardziej ekspresyjna. Pozioma linia jest teraz węższa, delikatniejsza, nowa czcionka bardziej dynamiczna, a dzięki rezygnacji z górnej linii nad literami, logo wyraźnie nabiera przestrzeni, wyrażając otwartą postawę całej firmy.

Nowe logo czytelniej symbolizuje przesłanie Grupy Winterthur i zapowiada najwyższą jakość usług, dostosowaną do wymagań nowoczesnego, świadomego klienta. end

1875Pierwsza polisaWraz ze wzrostem industrializacji i rozwojem kolei, jako pierwszego środka ko-munikacji masowej, narodziło się poczucie potrzeby bezpieczeństwa i ochrony w trakcie podróży. 1 lipca 1875 roku Wilhelm Locher-Steiner, lokalny przed-siębiorca i właściciel fabryki Forrer & Locher w Winterthur, wykupił pierwszą polisę od nieszczęśliwych wypadków, chroniącą przed utratą zdrowia oraz przed innymi nieszczęśliwymi zdarzeniami. Osiemnaście miesięcy później wydano 3 457 polis dla 27 694 ludzi na całkowitą sumę ubezpieczenia 97,2 miliona fran-ków szwajcarskich i ze składką w wysokości 207 401 franków szwajcarskich.

1895Karty pocztowe jako ubezpieczenie od wypadkówW 1901 roku Paul Longoni podarował swojemu bratu Emilowi polisę turystycz-nego ubezpieczenia od wypadków w formie karty pocztowej. Wierzchnia strona karty przedstawiała atrakcyjne turystycznie miejsca i zawierała wolne pole na krót-ką korespondencję. Na drugiej stronie pocztówki, obok pola adresowego, znajdo-wały się warunki ubezpieczenia. Taka polisa ubezpieczeniowa była ważna przez 20 dni we wszystkich środkach transportu publicznego w całej Europie.

W 1900 roku w Szwajcarii karta kosztowała 10 centymów. Winterthur otrzymywał z każdej kartki pocztowej składkę w wysokości 1 centyma.

1905Znaczki reklamoweNa świadomość społeczeństwa początku XX wieku wpływał nie tylko postęp techniczny, ale również strach przed wojną, która kształtowała postawę Europejczyków wobec życia.

Od 1906 do 1933 roku tzw. „Biuro Promocyjne” Winterthur wydaje pierwsze firmowe korespondencje seryjne opatrzone własnymi znaczkami pocztowymi lub „na-klejkami”, ozdabiając koperty z wizerun-kiem miasta i malowniczymi krajobrazami okolicy. Znaczki i naklejki cieszyły się dużą popularnością i są do dzisiaj kolekcjonowa-ne, podobnie jak karty piłkarskie.

1915Niech żyje Winterthur – hymn firmyAby uczcić 50. rocznicę firmy Winterthur Accident Insurance Company, Zarząd firmy złożył u niemieckich braci Paula i Emila Tschichów – kompozytora operowego i librecisty – zlecenie skomponowania hymnu firmowego. Trzecia zwrotka pieśni brzmi szczególnie „żywiołowo i energicznie”:Each line should live,accident, liability and burglary,third party auto also alongside,it often brings us sorrow and woe!Also for V. and C., those two,We happily want to fight on.To grab the quill, the applications grow,We’ll only rest once the goal is reached.

1925Budzik-skarbonkaTy także możesz mieć polisę ubezpieczeniową na życie za jedyne 10 centymów dziennie!

Zasada oszczędzania dzięki budzikowi-skarbonce jest prosta: budzik udaje się nakręcić jedynie po wrzuceniu do niego minimum 10 lub 20 centymów dziennie. Tym sposobem nawet rodziny z niewysokimi dochodami mogą za-oszczędzić wymaganą składkę.

Niemniej jednak, cena zakupu wyno-sząca około 16 franków szwajcarskich była bardzo wysoka – kilogram chle-ba kosztował 50 centymów. W 1934 roku – pierwszym roku jej sprzedaży – sprzedano 8 000 budzików-skarbo-nek. W 1942 roku popyt na nie wzrósł do 12 tys. sztuk; w 1946 roku w obro-cie było już 70 tys. budzików, a do poło-wy 1970 roku ich liczba wzrosła do 250 tys. sztuk.

Każdego miesiąca w firmowej fabryce serwisowano i naprawiano ponad tysiąc budzików-skarbonek.

Historie marek

4�

Wyborowa – Polska wódka z 200-letnią tradycjąAutentyczność marki Wyborowa została stworzona w oparciu o długoletnią historię i tradycję, dzięki czemu powstał produkt o wyjątkowym charakterze i osobowości. To dlatego Wyborowa istnieje w świadomości konsumentów jako jedyna, oryginalna marka wódki. Produkowana z najwyższej jakości spirytusu uzyskiwanego wyłącznie z żyta, nawiązuje do bogatych wielkopolskich tradycji gorzelniczych sięgających XVI wieku. Przekazywane z pokolenia na pokolenie receptury, starannie wyselekcjonowane zboże, proces produkcyjny i pewien „duch” przez lata pozwalały budować silną markę, znaną i cenioną przez ludzi w każdym zakątku świata.Korzenie spółki Wyborowa SA sięgają 1823 r., kiedy w Poznaniu

Hartwig Kantorowicz, wybudował jedną z najnowocześniejszych destylarni w Polsce. W tym samym roku polska gazeta Izys Polska, czyli Dziennik Umiejętności, Wynalazków, Kunsztów i Rękodzieł zaoferowała wysoką nagrodę dla osoby, która wytworzy wódkę, której smak będzie na tyle delikatny, aby ją pić czystą. Kiedy Kantorowicz zaprezentował swoją wódkę, jury okrzyknęło ją: „wyborowa” i uznało za najlepszą w Polsce. Od tego czasu receptura i proces produkcji wódki Wyborowa były udoskonalane, ale jej rdzeń pozostał niezmieniony. Firma Kantorowiczów, mimo wielu przeszkód historycznych, działała przez cały okres międzywojenny, produkując swoje cieszące się renomą i świetnie sprzedające się produkty.

Wódka z międzynarodowym charakteremWyborowa jest najlepiej sprzedającą się marką wódki w Szwajcarii i we Włoszech. Ma także bardzo silną pozycję w segmencie wódek premium w Meksyku, gdzie trafia ok. 20 proc. produkcji, jak również w Brazylii. Wyborowa cieszy się najwyższą dynamiką wzrostu we Francji i w Wielkiej Brytanii, a od jej wprowadzenia na rynek azjatycki w 2004 r. – także w Chinach. W 2004 roku Wódka Wyborowa

znalazła się w gronie najsilniejszych polskich marek Superbrands Polska, a od wielu lat należy do prestiżowego „Klubu Milionerów”, tj. marek alkoholi, których sprzedaż na świecie przekroczyła milion 9-litrowych skrzynek.

Wódka Wyborowa jest obecna w 78 krajach i należy do grona wciąż nielicznych polskich marek znanych na całym świecie. Jest produkowana wyłącznie w Polsce, co gwarantuje jej niezmiennie wysoką jakość oraz zawsze ten sam, niepowtarzalny,

50

Wyborowa – synonim polskiej wódki na świecie

Wyborowa to jedna z najlepiej rozpoznawanych marek wódki w Polsce. Od wielu lat uważana jest za jedyną polską markę wódki czystej, która zrobiła prawdziwie

międzynarodową karierę. Jej znajomość wynosi 83 proc., co oznacza, że na 100 osób zapytanych o znaną im markę wódki, 83 wymienia wódkę Wyborowa.

Wyborowa – plakat do punktów sprzedaży z nowej kampanii wódki WyborowaWyborowa 1930 New York, etykieta eksport

charakterystyczny smak, niezależnie od kraju sprzedaży. To restrykcyjne podejście do procesu produkcji odróżnia wódkę Wyborowa od wielu innych marek dostępnych na światowym rynku, których producenci często decydują się na wytwarzanie wódki pod jedną marką w różnych regionach świata.Światową popularność Wyborowa zdobyła już w latach 20. i 30. XX wieku. W 1927 roku Wyborowa stała się pierwszą na świecie zarejestrowaną marką wódki i jednocześnie pierwszą marką polskiej wódki eksportowanej poza granice kraju produkcji. Amerykanie mogli jej spróbować i docenić przed okresem prohibicji. Po wojnie Wyborowa była polską flagową marką zarówno w kraju, jak i za granicą. W latach 60. wódkę Wyborowa serwowano na wielkich przyjęciach. Delektowali się nią m.in. goście wielkiej paryskiej gali przy okazji pokazu biżuterii Harry’ego Winstona, wśród których byli Yves Saint Laurent, Juliette Gréco, Charles Aznavour i inni. W Rzymie powstał bar przy Piazza Navona, w którym wódkę Wyborowa pito w specjalnych kieliszkach Rinaldi w kształcie menzurki. Przed podaniem mrożono je w naczyniu z kruszonym lodem. Na zagranicznych rynkach Wyborowa miała zawsze jednolitą strategię marketingową – kładziono nacisk na jej wysoką jakość i wielowiekową tradycję. Polskość marki Wyborowa

podkreślano sloganem: „Autentyczna wódka z Polski”.Współcześnie wódka Wyborowa towarzyszy wielu przełomowym wydarzeniom historycznym i artystycznym, wplatając się w międzynarodowy świat kultury. W 1976 roku wódka Wyborowa była serwowana podczas inauguracyjnego lotu Concordem. Jakość i smak przypadły do gustu także wielu artystom z Hollywood i branży rozrywkowej: była drinkiem serwowanym na przyjęciu z okazji rozdania Oscarów w 2004 i 2005 roku, a także na ekskluzywnym przyjęciu Gizmondo Party w Londynie w 2005 r. W czerwcu 2005 r. Wyborowa sponsorowała koncert Live 8, gdzie artyści i zaproszeni goście mogli spróbować specjalnie na tę okazję przygotowanego drinka “Live 8 Wyborowa Martini”. W listopadzie 2005 r. Wyborowa była obecna na rozdaniu nagród MTV w Lizbonie.

Wyborowa Single Estate – Ukłon w kierunku segmentu Super PremiumW ramach strategii budowania marki Wyborowa na świecie, w 2004 roku na amerykański rynek wprowadzono Wyborowa Single Estate, rozszerzając portfolio marki Wyborowa o produkt należący do segmentu wódek Super Premium, czyli wyrobów najwyższej jakości. Wyborowa Single Estate

jest wytwarzana z jednego gatunku żyta zwanego Dankowskie Złote Żyto, uprawianego wyłącznie w okolicach miejscowości Turew na specjalnie wyselekcjonowanej działce. Ekskluzywna butelka została zaprojektowana przez światowej sławy architekta Franka Gehry’ego, który z pochodzenia jest Polakiem. Produkt ten jest sukcesywnie wprowadzany na rynki międzynarodowe oraz do sklepów wolnocłowych travel retail i dutyfree. W niespełna 2 lata od amerykańskiej premiery na początku 2004 roku, Wyborowa Single Estate zdobyła 22 rynki. Obecnie sprzedaż wódki koncentruje się w Europie, ale coraz więcej rynków w obu Amerykach i w Azji również odnotowuje dynamiczny wzrost. Sprzyja temu moda na picie wódki, najchętniej w postaci czystej, ale też jako składnik drinków i koktajli. Doskonałym przykładem sukcesu marki Wyborowa są Chiny, gdzie jej sprzedaż w ciągu ostatniego roku wzrosła o 600 proc. Do tak wielkiego sukcesu w skali światowej przyczyniło się również nowe opakowanie wódki Wyborowa przeznaczonej na eksport, wprowadzone w 2003 roku.

Nowy wizerunek marki WyborowaPod koniec listopada 2005 r. Wyborowa SA ogłosiła nową strategię marketingową, której głównym celem jest zmiana postrzegania przez Polaków jej produktu flagowego, Wódki Wyborowa. Część procesu odbudowy silnej pozycji marki Wyborowa stanowi nowe opakowanie oraz kampania komunikacyjna, podkreślająca jej międzynarodowy charakter i jej blisko 200-letnią polską tradycję.Przekaz nowej kampanii komunikacyjnej Wódki Wyborowa opiera się na uniwersalnym sposobie komunikacji międzyludzkiej – mowie ciała. To właśnie gesty, jako najbardziej spontaniczny sposób ekspresji, w wiarygodny sposób wyrażają nasze emocje. W kampanii wykorzystano wizerunki przedstawicieli różnych

narodowości, reprezentujących różne statusy społeczne i grupy wiekowe, którzy za pomocą gestów wyrażają swój zachwyt i podziw dla walorów smakowych i doskonałej jakości wódki Wyborowa. Występujący w kampanii Brazylijczyk, Fin, Włoch, Anglik, Francuz, a także Polak, podkreślają międzynarodowy charakter polskiej wódki. Zdjęcia wykonał Tomasz Sikora, mistrz w fotografowaniu ludzkich emocji, znany z doskonałej techniki oraz wielu sukcesów na skalę światową.Nowa butelka Wódki Wyborowa odzwierciedla aktualne trendy kreowane w Europie Zachodniej, gdzie modne są proste i przejrzyste formy. Butelka przeznaczona na polski rynek zyskała nowoczesny kształt oraz nową etykietę, drukowaną bezpośrednio na szkle.Wódka Wyborowa cieszy się uznaniem profesjonalistów z branży i koneserów na całym świecie. Produkt ten jest laureatem ponad 22 złotych medali i innych prestiżowych konkursów i wyróżnień w skali międzynarodowej. end

Historie marek

51

• W 1823 r. wódka produko-wana w destylarni Hartwiga Kantorowicza w Poznaniu zyskała oficjalne miano „Wyborowa”.

• W 1927 r. Wyborowa stała się pierwszą na świecie zarejestro-waną marką wódki i pierwszą marka wódki eksportowanej po-za granice kraju produkcji.

• W 2003 Frank Gehry, świato-wej sławy architekt o polskich korzeniach, zaprojektował bu-telkę dla ekskluzywnej wódki Wyborowa Single Estate. Gehry zasłynął między innymi takimi projektami jak: Guggenheim Museum w Bilbao oraz Sala Koncertowa Walta Disney’a w Los Angeles.

• Od maja 2004 Wyborowa Single Estate, uznawana za jedno z najdo-skonalszych osiągnięć w dziedzinie produkcji wódki, jest serwowana w ekskluzywnych restauracjach i sklepach w Bostonie, Nowym Jorku i Los Angeles.

• W styczniu 2005 Wyborowa Single Estate zdobyła po-dwójny złoty medal w San Francisco oraz złoty medal w Międzynarodowym Konkursie Napojów Alkoholowych przy-znany przez Chicago Beverage Testing Institute. Została rów-nież uznana za najlepszą przez dziennikarzy New York Times.

• Obecnie Wyborowa jest obecna w 78 krajach na 5 kontynentach.

Krytycy muzyczni i projektanci mody powiadają, że zarówno

w muzyce, jak i haute couture „wszystko już było”. To samo można powiedzieć o marketingu spoglądając na materiały reklamowe Żywca sprzed kilkudziesięciu lat. O tym, że już 100 lat temu Browary miały własne, specjalnie zaprojektowane etykiety, butelki na piwo i beczki, wiedzą wszyscy, którzy choć trochę znają się na piwie. Osoby bardziej zainteresowane marketingiem mogły zobaczyć choćby przedwojenne reklamy prasowe browarów na wystawie „Historia Krzepi”. Ale nawet weteranów branży

reklamowej mogłyby zadziwić swoją świeżością, nowatorstwem pomysły żywieckiego browaru z okresu międzywojennego i skala działań podejmowanych na tym polu.

I tak na przykład, wbrew powszechnej opinii, reklama w kinach nie pojawiła się w Polsce dopiero w latach 90. ubiegłego wieku. Już w niecałe 30 lat od skonstruowania pierwszego kinematografu niemal każda romantyczna historia z Adolfem Dymszą i Mieczysławą Ćwiklińską w rolach głównych poprzedzana była reklamówką żywieckiego piwa. Równie długą historię mają reklamowe plafony, tablice, neony i szyldy, a nawet obrandowane żywieckim logo zegary odmierzające czas w eleganckich restauracjach.

Tak, jak dziś restauratorzy otrzymywali urządzenia do rozlewu piwa, bufety, lodówki i aparaty chłodnicze. Browar zainwestował nawet we własną sieć restauracji w najbardziej reprezentacyjnych miejscach największych polskich miast. W końcu lat 20. browary kupiły restaurację „Złoty Róg” w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 36. W lokalu przeprowadzono

gruntowny remont tak, aby w odpowiedni sposób wyeksponować w nim Żywca i w 1930 roku otwarto go pod nową nazwą – „Restauracja Żywiec”. Wkrótce było to jedno z najbardziej znanych i prestiżowych miejsc w Warszawie. „Pokazanie się” tutaj było niemal obowiązkiem każdego, kto

chciał należeć do „towarzystwa”. Drogę do restauracji wskazywał spragnionym piwa utracjuszom i damom z „dobrych” domów umieszczony na dachu budynku olbrzymi żywiecki neon. Browar w Żywcu, co roku płacił za dach, na którym stał, olbrzymią na owe czasy sumę 3500 franków szwajcarskich. Podobne restauracje

52

Samochód transportowy z reprezentacji R. Grajower w Chrzanowie

Plakat Reklamowy Piwa Porter

lata 30.

Podziw i zdumienie, czyli dlaczego tradycja jest trendy?

Marketingowcy z Żywca z podziwem i zdumieniem patrzą na marketing swojego browaru z czasów, gdy o miłości zamiast Dody śpiewała Hanka Ordonówna. Tak, jak molierowski

pan Jourdain po 40 latach odkrył, że choć o tym nie wiedział mówił prozą, tak poprzednicy dzisiejszych marketingowców mogliby dzisiaj dostać zawrotu głowy odkrywając, że nie mając o tym najmniejszego pojęcia jeszcze przed obiema wojnami światowymi używali

outdoorów, ówczesnych citylightów, insertów i innych narzędzi z repertuaru Kotlera.

Mieszczanin szlachcicem, czyli zdrowy z urojenia

Nauczyciel filozofii: Wszystko, co nie jest prozą, jest wierszem, a wszystko, co nie jest wierszem, jest prozą.Pan Jourdain: A tak jak się mówi, to co jest takiego?Nauczyciel filozofii: To proza.Pan Jourdain: Jak to? Więc kiedy mówię: Michasiu, podaj mi pantofle i przynieś krymkę, to proza?Nauczyciel filozofii: Tak, panie.Pan Jourdain: Daję słowo, zatem ja już przeszło 40 lat mówię prozą, nie mając o tym żywnego pojęcia!

patronackie, umieszczone w najbardziej reprezentacyjnych częściach miast otwarły swoje podwoje także we Lwowie i Krakowie. O tym jak wielką wagę żywiecki browar przywiązywał do marketingu niech zaświadczą cyfry. Tylko w 1935 roku wydano aż 50 tys. złotych na lodówki i 50 aparatów do rozlewu piwa. Według zachowanych w browarze dokumentów, roczny koszt wydatków reklamowych oscylował między 70 tys. złotych do 250 tys. złotych. Dla porównania Żywiec Zdrój w półlitrowej butelce w 1934 roku kosztował 35 groszy.

W 1937 jako jeden z pierwszych w Polsce „Żywiec” wprowadził znany do dziś reklamowy plafon zewnętrzny montowany przy

wejściu do lokalu. Ówczesny plafon w kształcie elipsy, o wysokości jednego metra wykonany był z elementów metalowych i szkła rozświetlanych od środka dzięki wewnętrznej instalacji elektrycznej. Produkowała je bardzo wówczas znana „Pierwsza Krakowska Pracownia Szyldów, Napisów i Reklam Świetlnych Tadeusz Łaszkiewicz Kraków ul. Basztowa 9”. Szyldy reklamowe do browaru dostarczała ciesząca się równie wielką renomą firma „A. Silberman z Bielska”.

Dokładnie tak samo jak teraz piwo do specjalnych przedstawicielstw handlowych Browaru dowożono obrandowanymi samochodami. Browar posiadał bowiem także wtedy swoją własną ogólnopolską sieć dystrybucji. Dystrybutorami piwa żywieckiego zostawali najczęściej lokalni przedsiębiorcy. Warto wspomnieć, że już wówczas działały w Polsce wywiadownie gospodarcze, z których usług żywiecki browar chętnie korzystał. Każdy kandydat na partnera handlowego był dokładnie sprawdzany pod względem kondycji finansowej, a także „uczciwości w prowadzeniu interesów”. Wywiadownie, które pracowały dla

browaru to między innymi słynna „Wywiadowownia Handlowa Kazimierza Piechockiego – Lwów”, i „Polska Agencja Informacji Handlowej z ulicy Czackiego w Warszawie”.

Zapewne tak, jak dziś w wielkich międzynarodowych korporacjach, 80 lat temu szefowie żywieckiego browaru drżącą ręką podpisywali olbrzymie budżety marketingowe. Historia przyznała im jednak rację. Większości znanych i potężnych niegdyś polskich firm i marek nikt już nie pamięta, a żywieckie piwo dzięki naszym marketingowym antenatom przetrwało w świadomości Polaków najcięższe lata wojny i PRL-u.

Przez kilkadziesiąt lat poprzedniego systemu prawie zapomnieliśmy jak wyglądała branża reklamowa w Polsce, by po upadku komunizmu zachłysnąć się zachodnimi nowinkami. Dziś, kiedy emocje opadły warto może czasem zajrzeć

do firmowych archiwów nie tylko po to, by napawać się dumą z odległej przeszłości, ale może nawet spróbować powtórnie dobrych, sprawdzonych rozwiązań i szukać inspiracji do przyszłych działań? end

Historie marek

53

Blacha Reklamowa Porter z Żywca

lata 30. Stoisko Żywieckie na wystawie Krajowej, Poznań 1926

Szklanka do piwa Zdrój Żywiecki, lata 30.

Rzeczy, których nie wiedziałeś o Żywcu…

• Tradycje piwowarskie Żywca sięgają czasów średniowiecza. A w 1448 roku przywilej uprawy jęczmienia i warzenia piwa potwierdził książę oświęcimski Przemysław. Na wzór prawa niemieckiego nadał on Żywcowi prawo do tak zwanej mili ochronnej. Oznaczało to, że dla ochrony mieszczan żywieckich nie wolno było prowadzić piwnego interesu w obrębie jednej mili od miasta. W późniejszych czasach złamanie tego zakazu groziło konfiskatą takiegoż piwa „na Zamek”.

• Działalność eksportową browary żywieckie zapoczątkowały już w 1913 r., kiedy dystrybucją objęto poza Galicją, takie miasta, jak: Budapeszt, morawska Ostrawa i Cieszyn. W 1913 r. łączny eksport piw żywieckich wynosił już ponad 28 tys. hl, co stanowiło 21,3 proc. produkcji browaru.

• W połowie lat 30. XX wieku Żywiecki Browar odwiedził prezydent Ignacy Mościcki. Skosztowawszy szklankę Zdroju Żywieckiego, powiedział... „macie naprawdę wspaniałe piwo!”.

• W projektowaniu etykiety słynnej „tańczącej pary” uczestniczył amerykański importer piwa Lutom, który specjalnie w tej sprawie, w połowie lat 50. XX wieku, odwiedził Żywiec.

• Współcześnie roczna produkcja Żywca przewyższa prawie trzykrotnie produkcję wszystkich galicyjskich browarów 100 lat temu.140 samochodów ciężarowych z naczepą wyjeżdża z codzienną produkcją.