_

_

_

Gwarancja firmy Philips   Szanowny Kliencie, Dziękujemy za zakup produktu firmy Philips, zaprojektowanego i wykonanego według najbardziej wymagających norm. Zapewnia on najwyższą jakość, łatwość obsługi i prostotę montażu. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów podczas montażu lub korzystania z produktu zalecamy w pierwszej kolejności skorzystanie z instrukcji obsługi lub zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi w dziale pomocy technicznej tej witryny. Jeśli okaże się, że produkt jest wadliwy, firma Philips zobowiązuje się do naprawy, wymiany, zwrotu kosztów lub dostarczenia części zamiennych — w zależności od warunków gwarancji obowiązujących w kraju, w którym zakupiono produkt. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupienia produktu od autoryzowanego sprzedawcy i kończy po dwóch latach. W razie ujawnienia wad materiałowych i/lub produkcyjnych w okresie gwarancji firma Philips na własny koszt naprawi produkt lub wymieni go na nowy. Niniejsza gwarancja firmy Philips nie ma wpływu na prawa konsumenta gwarantowane przez ustawodawstwo danego kraju ani na zobowiązania sprzedawcy wobec konsumenta wynikające z transakcji zakupu. Gwarancja nie obejmuje szkód pośrednich i nie ma zastosowania, jeśli:

W dokumentach zakupu dokonano zmian lub dokumenty te są nieczytelne.

Numer modelu i/lub numer seryjny (o ile jest dostępny) na produkcie został zmieniony lub usunięty bądź stał się nieczytelny.

Naprawy lub modyfikacje produktu zostały dokonane przez nieupoważnione do tego

osoby lub instytucje.

Produkt nie był używany prawidłowo według wskazówek zawartych w instrukcji obsługi.

Usterka jest wynikiem użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub w

nieodpowiednich warunkach atmosferycznych, m.in. na obszarach nadbrzeżnych, w otoczeniu przemysłowym lub rolniczym.

Usterka została spowodowana przez podłączone urządzenia peryferyjne,

wyposażenie dodatkowe lub akcesoria inne niż zalecane przez firmę Philips.

Produkt został uszkodzony w wyniku wypadku, np. uderzenia pioruna, nieprawidłowego napięcia elektrycznego, działania wody lub ognia, klęski żywiołowej lub zdarzeń zaistniałych podczas transportu.

Produkt został uszkodzony przez zwierzęta.

Gwarancja nie obejmuje produktów i/lub ich części ulegających zużyciu, które można

— ze względu na ich właściwości — zaliczyć do elementów zużywalnych (np. baterie czy żarówki) oraz produktów wykonanych ze szkła. Zintegrowane źródła światła (np. komponenty LED) nie są zaliczane do elementów zużywalnych.

_

_

_

Produkt nie działa prawidłowo, gdyż nie został zaprojektowany, wykonany, zatwierdzony ani autoryzowany dla kraju, w którym jest używany. Taka sytuacja może mieć miejsce w przypadku zakupienia produktu w innym kraju.

Potrzebny jest serwis? W celu uniknięcia zbędnych niedogodności przed skontaktowaniem się z firmą Philips lub sprzedawcą zalecamy w pierwszej kolejności dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi lub informacjami zamieszczonymi w dziale pomocy technicznej tej witryny. Aby uzyskać pomoc serwisową, należy skontaktować się z Centrum kontaktów firmy Philips (nr telefonu: 00800-744-547-75) lub ze sprzedawcą. Aby przyspieszyć udzielanie pomocy, przed skontaktowaniem się z firmą Philips lub sprzedawcą należy przygotować:

oryginalną fakturę lub paragon z datą zakupu, nazwą sprzedawcy i numerem modelu produktu

kod i numer seryjny produktu, o ile jest dostępny (nie wszystkie produkty firmy Philips mają numer seryjny)

Numer modelu (czasem również nazywany identyfikatorem modelu) i numer seryjny (o ile jest dostępny) można znaleźć na srebrnej tabliczce znajdującej się z tyłu lub na spodzie produktu. Okres gwarancji wynosi 2 lata.