DrägerService® Jesteśmy tu dla Państwa

ST-

3242

-200

4

2 |

D-6

698-

2014

D-3

2092

-201

1

DrägerService® Elastyczna integracja

Firma Dräger obecna jest na wszystkich kontynentach oraz posiada sieć wyspecjalizowanych techników w każdym kraju, gwarantując tym samym natychmiastową i skuteczną pomoc w każdej sytuacji. Również w Polsce, od wielu lat budujemy pozytywną relację z klientem, nieustająco starając się ulepszyć jakość świadczonych przez nas usług oraz dając zarówno nowym, jak i obecnym klientom szerokie możliwości wyboru z naszej oferty.

Nasze atuty:– specjalistyczna wiedza,– wieloletnia praktyka,– rzetelna diagnostyka, – natychmiastowa dostępność części zamiennych,– wysoka jakość wykonywanych usług,– krótki czas reakcji, – gwarancja na wykonane usługi,– niska i stabilna cena usług.

Gwarancja najwyższej jakości usług serwisowychWszyscy pracownicy naszego działu serwisu posiadają imienne certyfikaty potwierdzające nadanie uprawnień do przeprowadzania przeglą-dów sprzętu, napraw czy konserwacji.

Wszystkie naprawy wykonywane są profesjonalnie, szybko i solidnie. Szczegółowe informacje o czasie napraw i zasadach działania serwisu można uzyskać telefonicznie. Dysponujemy dobrze wyposażonym magazynem części zamiennych. Do napraw wyko-rzystujemy wyłącznie oryginalne podzespoły Dräger oraz postępujemy zgodnie z odpowiednimi, specjal-nie opracowanymi procedurami. Dzięki temu wszystkie naprawy przeprowadzamy profesjonalnie i w możliwie najkrótszym czasie. Nasze komplekso-wo wyposażone warsztaty serwisowe z profesjonal-nym sprzętem diagnostycznym, umożliwiają nam wykrycie nawet niewidocznych na pierwszy rzut oka uszkodzeń.

Szkolenie - sprzęt ochrony oddechowej

| 3

D-7

4721

-201

3_E

Nuk

_PF

D-6

793-

2014

Prowadzona przez firmę Dräger Safety Polska polityka serwisowa ma na celu zapobieganie awariom oraz wdrażanie rozwiązań przystosowanych do indywidualnych potrzeb klienta. Jest ona realizowana przy pomocy 6 podstawowych elementów:

UTRZYMANIE W DOBRYM STANIE

to środki techniczne i działania administracyjne mające na celu zapewnienie funkcjonalności pro-duktów Dräger. W szczególności są to: konserwa-cje, kalibracje, kontrole wzrokowe, kontrole funkcji, systemów, wyświetlaczy czy naprawy.

PROJEKTOWANIE

to przygotowywanie i wdrażanie produktów oraz usług w procesach produkcyjnych. Obejmuje rów-nież przygotowywanie dokumentacji czy też kontro-lę poprawności jej przygotowania.

GOTOWOŚĆ / DOSTĘPNOŚĆ

to utrzymywanie stanów magazynowych części zamiennych na optymalnym poziomie, zapewniają-cym natychmiastową gotowość w razie zaistnienia takiej potrzeby.

OPTYMALIZACJA PROCESÓW

to analiza i definiowanie wskaźników odpowiedzial-nych za kluczowe procesy. To również propozycje optymalizacji w celu uzyskania wzrostu wydajności przy danych zasobach i możliwościach.

INSTRUKCJE / SZKOLENIA to instruowanie klienta w zakresie używania produk-tów Dräger. To również organizowanie szkoleń tematycznych, dla różnych scenariuszy zastosowa-nia sprzętu.

ANALIZY EKONOMICZNE

to analizy i oceny kosztów pracy i kosztów bieżącej obsługi ale i eksploatacji produktów Dräger. To również propozycje optymalizacji kosztów w zależ-ności od wymogów eksploatacyjnych i kosztów związanych z utrzymaniem sprzętu w gotowości do użycia.

Polityka serwisu

4 |

D-3

3737

-200

9

D-6

855-

2010

Serwis zorientowany na klienta

ROZWIĄZANIA SERWISOWE

Natychmiastowa reakcja po zgłoszeniu klienta – telefoniczna konsultacja lub w razie potrzeby inter-wencja na miejscu u klienta.

ASYSTA TECHNICZNA

Telefoniczna konsultacja z asystentem – porady techniczne, rozwiązywanie prostych problemów, doradztwo dostosowane do Państwa aktualnych potrzeb.

CZĘŚCI ZAMIENNE

Jedynie stosowanie oryginalnych części zamiennych gwarantuje Państwu maksymalną żywotność sprzę-tu. Ponad 1000 różnych części może zostać wysła-nych, zaledwie w ciągu 24 godzin po złożeniu przez Państwa zamówienia. Każda z części objęta jest 12 miesięczną gwarancją liczoną od daty dostawy.

SZKOLENIA I DORADZTWO

Regularna kontrola sprzętu zapewnia bezpieczne jego użytkowanie. Organizowane przez nas szkole-nia dają Państwu niezależność i bezpieczeństwo w zakresie użytkowania sprzętu. Tematycznie dopaso-wane do istniejących potrzeb, aż po specjalistyczne ekspertyzy – nasz wykwalifikowany personel spro-sta stawianym przez Państwa zadaniom. Trenerzy zapoznają Państwa z zagadnieniami dotyczącymi kompleksowych czynności związanych z inspekcja-mi oraz naprawami sprzętu będącego na Państwa wyposażeniu. W razie potrzeby udzielą również szczegółowych informacji na temat bieżących wymagań Urzędu Dozoru Technicznego w kwestii użytkowania sprzętu czy innych nurtujących Pań-stwa zagadnień.

Szkolenia mogą być przeprowadzone również w Państwa siedzibie, a ich zakres optymalnie dopaso-wany do Państwa bieżących potrzeb.

| 5

Serwis zorientowany na klienta

DS

CF5

628

DS

CF5

639

Inspekcje, naprawy i czyszczenie: praca w ciasnych zbiornikach czy pomieszczeniach (ang.: confined spaces) często stanowi część Państwa dnia codziennego.

GRUPY DOCELOWE

Szkolenie jest skierowane do pracowników przemy-słu, wykonujących prace w przestrzeniach zamknię-tych lub ograniczonych. Uczestnicy nabywają pod-stawową wiedzę dotyczącą niebezpieczeństw i ryzy-ka związanego z pracą w takich warunkach, dowia-dują się jak stworzyć bezpieczny system pracy, a także są zaznajamiani z podstawowymi technikami ratunkowymi. Poznają również sposoby wdrażania środków bezpieczeństwa w przypadku wejścia do przestrzeni zamkniętej lub ograniczonej.

CEL SZKOLENIA

Uczestnicy szkolenia uzyskują niezbędną wiedzę dotyczącą sposobu zachowania, prawidłowej eks-ploatacji sprzętu ochrony dróg oddechowych oraz pomiarowego w warunkach ekstremalnych. Prze-szkolone osoby otrzymają certyfikaty ukończenia szkolenia, ważne przez okres 5 lat od daty szkole-nia, z zaznaczeniem ich zakresu tematycznego.

Szkolenie CSE (Confined Space Entry)

ST-

1515

1-20

08

ST-

1515

2-20

08

Szkolenie CSE (Confined Space Entry)

ZAKRES SZKOLENIA

Część teoretyczna:– stan prawny (krótki opis)– zagrożenia podczas prac w przestrzeniach

zamkniętych– środki bezpieczeństwa podczas wejść i prac w

przestrzeniach zamkniętych– analiza zagrożeń – środki organizacyjne dotyczące przestrzeni

zamkniętych – techniki ratunkowe– warunki wydania pozwolenia na pracę– pomiary składu atmosfery w przestrzeniach

zamkniętych – ćwiczenia z przenośnymi urządzeniami

detekcji gazu – wytyczne i wskazówki dla firm

Część praktyczna z wykorzystaniem mobilnego trenażera, oferująca: – ćwiczenie wejść i prac w przestrzeniach

ograniczonych– różne opcje / możliwości w strefach wejściowych – różne narzędzia i mechanizmy umożliwiające

wejście (trójnóg, wyciągarki, pasy bezpieczeństwa itd.)

– opcjonalne zastosowanie aparatów powietrznych (z uwagi na obowiązujące przepisy prawne mogą być wymagane badania lekarskie)

– opcjonalnie monitoring strefy pod kątem wystę-powania niebezpiecznych gazów w i oparów

Zagrożenie: przez niewystarczającą wymianę powietrza w ciasnych pomieszczeniach zbierają się gazy toksyczne lub wybuchowe.

| 6

7 |

D-1

1273

-201

1

D-1

1295

6-20

13

Szkolenie - detekcja gazów

GRUPY DOCELOWE

Niniejsze szkolenie kierowane jest do pracowników przemysłu wydobywczego, chemicznego, gazowe-go, petrochemicznego, a także do pracowników instytucji i firm, które w swojej codziennej działalno-ści mają do czynienia z problematyką pomiaru gazów i substancji niebezpiecznych.

CEL SZKOLENIA

Szkolenie na ma celu pogłębienie wiedzy ogólnej oraz zapoznanie się z praktycznym wykorzystaniem wybranych przyrządów pomiarowych Dräger. Po przeprowadzonym szkoleniu, uczestnik otrzymuje certyfikat uczestnictwa.

ZAKRES SZKOLENIA

Część teoretyczna:– podstawy detekcji gazów w teorii (w tym:

jednostki pomiarowe, metoda przeliczania jednostek, rodzaje zagrożeń i ich wpływ na organizm),

– dobór odpowiedniego sprzętu,– metodologia przeprowadzania pomiarów,– klasyfikacja i przegląd detektorów.

Część praktyczna:– ćwiczenia praktyczne z zakresu obsługi

wybranych mierników,– przeprowadzanie pomiarów w miejscach

trudnodostępnych, – wykorzystanie pompek lub sond do pomiarów

w miejscach trudnodostępnych.

Czy to podczas czynności ratowniczych czy konserwacyjnych, przenośne urządzenia do detekcji gazu chronią personel przed zagrożeniem wystąpienia gazu. Dzięki instrukcjom personelu szkolącego Dräger, uczestnicy poznają przeznaczenie, budowę i funkcje tych urządzeń.

Szkolenie - detekcja gazów

| 8

D-1

1429

-201

1

D-6

716-

2014

Skuteczność działania dzięki dobremu przygotowaniu sprzętu ochrony osobistej gwarantuje bezpieczeństwo w sytuacjach mogących zagrażać ludzkiemu życiu. Wyczerpujące szkolenia praktyczne dopasowane do wymogów klienta przyczyniają się do zmniejszenia ewentualnego zagrożenia.

GRUPY DOCELOWE

Szkolenie kierowane jest do pracowników zakła-dów, instytucji czy firm, które na swoim wyposaże-niu posiadają aparaty oddechowe i/lub ubrania ochrony przeciwchemicznej.

CEL SZKOLENIA

Uczestnicy uczą się działania, zastosowania i pielę-gnacji tego wyposażenia. Do programu wliczają się zarówno zajęcia praktyczne, jak i objaśnienie aspek-tów psychologicznych czy prawnych.

ZAKRES SZKOLENIA

– cel ochrony dróg oddechowych– regulacje dotyczące ochrony oddechowej– skutki niedoboru tlenu w organizmie ludzkim– obciążenie ciała sprzętem ochrony dróg

oddechowych– budowa i działanie urządzeń chroniących drogi

oddechowe– granice działania ochronnego, czas użytkowania– zakładanie urządzeń ochrony dróg oddechowych– zachowanie w czasie praktycznego użytkowania

sprzętu

Szkolenie - sprzęt ochrony oddechowej

| 9

D-6

638-

2014

D-6

793-

2014

Państwa sprzęt ochrony osobistej i detekcji gazów firmy Dräger posiada krytyczne znaczenie dla bezpieczeństwa Państwa i Państwa pracowników. Sprzęt jednak działa jak należy tylko wtedy, gdy jest utrzymywany w prawidłowym stanie. Dzięki naszym technikom serwisowym, kalibracji na miejscu i usługom konserwacji, możecie się Państwo odprężyć wiedząc, że sprzęt bezpieczeństwa zadziała z maksymalną wydajnością – gdy tylko będzie potrzebny.

UMOWY SERWISOWE

Dräger oferuje możliwość podpisania umowy na konser-wację sprzętu, dzięki czemu będziecie Państwo mieli gwarancję stałego utrzymania sprzętu w zgodności ze specyfikacjami Dräger.

Umowy dostosować można do indywidualnych potrzeb. Standardowe umowy mogą obejmować całość posiada-nego sprzętu Dräger i regularne kontrole konserwacyjne, wymianę niezbędnych części zamiennych oraz kontrolę wszystkich funkcji. Dostępne są również opcje gwarancji rozszerzonej.

USŁUGI INSPEKCJI, KONSERWACJI I NAPRAWY

Przywrócimy Państwa sprzęt Dräger do jego oryginalne-go stanu, z użyciem oryginalnych części zamiennych gwarantujących niezawodność.

SPRZĘT TESTUJĄCY

Dräger spełni także wszystkie potrzeby dotyczące sprzę-tu testującego. Poza naszym standardowym wyposaże-

niem warsztatu serwisowego zaoferować możemy rów-nież inne, powiązane komponenty, jak oprogramowanie do kompleksowego zarządzania posiadanym sprzętem.

JESTEŚMY TU DLA PAŃSTWA

Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań, jak również powiadomienie nas o wszelkich napotkanych problemach. Całość naszego zespołu inżynierów i techników jest gotowa zapewnić wymagane wsparcie obejmujące:– doradztwo przy wyborze najodpowiedniejszej umowy – przeprowadzanie inspekcji, konserwacji i napraw sprzętu– szkolenia tematyczne dopasowywane do potrzeb Klienta– zaopatrzenie w oryginalne części zamienne– doradztwo przy wyborze właściwego sprzętu testującego

Aby skorzystać z naszych usług prosimy o kontakt pod numerem: +32 388 76 70 lub pod adresem mailowym: serwis.safety.pl@draeger.com

Jesteśmy przygotowani. A Państwo?

90

69

269

| 0

2.15

-1 |

Com

mun

icat

ions

& S

ales

Mar

ketin

g |

PL

| G

S |

Zas

trze

gam

y pr

awo

zmia

n |

© 2

015

Drä

gerw

erk

AG

& C

o. K

GaA

SERWIS BYTOMDräger Safety Polska sp. z o.o.ul. Chorzowska 2541 – 902 BytomTel. +48 32 28 03 111Fax +48 32 28 21 032

SERWIS GŁOGÓWDräger Safety Polska sp. z o.o.Plac Konstytucji 3 Maja 167 - 200 GłogówTel. +48 76 728 63 18Fax +48 76 728 63 68

PRZEDSTAWICIELSTWASIEDZIBA GŁÓWNA BYTOMDräger Safety Polska sp. z o.o.ul. Chorzowska 2541 – 902 BytomTel. +48 32 28 03 111Fax +48 32 28 21 032

CENTRALADrägerwerk AG & Co. KGaAMoislinger Allee 53-5523558 Lubeka, Niemcy

www.draeger.com

Producent:Dräger Safety AG & Co. KGaARevalstraße 123560 Lubeka, Niemcy

SERWIS RUMIADräger Safety Polska sp. z o.o. ul. Grunwaldzka 2284 - 230 RumiaTel. +48 58 671 77 70Fax +48 58 671 05 50